員工個人實(shí)習(xí)心得體會
某些事情讓我們心里有了一些心得后,寫一篇心得體會,記錄下來,這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。到底應(yīng)如何寫心得體會呢?以下是小編為大家收集的員工個人實(shí)習(xí)心得體會,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
員工個人實(shí)習(xí)心得體會1
這次實(shí)習(xí),除了讓我對銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進(jìn)入社會以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負(fù)責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人,他們也會要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。
現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時,基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的.差不多了,所以偶爾在空閑時指導(dǎo)老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意,比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如"您好,請簽字,請慢走";其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后,我覺得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實(shí)際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
員工個人實(shí)習(xí)心得體會2
在大學(xué)的時候,我就經(jīng)常聽輔導(dǎo)員講,實(shí)習(xí)對我們多么的重要,還經(jīng)常說那么曠課、上課睡覺的人以后根本沒能力養(yǎng)活自己,實(shí)習(xí)能不能順利結(jié)束都難說,別想著畢業(yè)了,我卻從來沒有因?yàn)樗倪@些話擔(dān)憂害怕過,因?yàn)槲以趯W(xué)校的時候,常年因?yàn)槌煽儍?yōu)異,經(jīng)常被老師贊賞,并且多次取得學(xué)校的獎學(xué)金,身兼多職,首先我是學(xué)校學(xué)生會的宣傳部部長,又是班上的班長兼團(tuán)支部書記,我覺得我在學(xué)校算是很厲害的一類人了,我覺得實(shí)習(xí)對我來說肯定就如同喝水一般簡單,但是一開始工作,我就意識到自己的不足之處了。
我十分順利的通過了一家我自己認(rèn)為還算不錯的企業(yè),由于我個人形象還算不錯,我在企業(yè)的工作崗位是文秘,一下子從學(xué)校的作息生活變到在企業(yè)生活,還一下子適應(yīng)不過來,公司的員工工作時間都在忙著自己的事情,那里有功夫管我,根本別想著會有人像老師那樣主動來教你什么,什么都得靠自己,要想學(xué)到東西就必須自己尋找機(jī)會,我會趁大家在公司茶水間休息的時候,主動禮貌的過去打招呼,請教他們一些工作上的注意事項(xiàng),或者幫他們打印文件,適當(dāng)?shù)慕o他們準(zhǔn)備下午茶,讓他們對我有一定的好感,這是我大學(xué)總結(jié)出來的,在一個環(huán)境里,最后不要渾身帶刺,到處樹敵,你可以不跟別人交好,但是至少不能交惡。在別人心目中留下好印象總歸是不虧的。
收齊自己的姿態(tài),作為一名實(shí)習(xí)生,你在企業(yè)就是工作資歷最低的那個人,在工作上,企業(yè)的每一個人都會是你的前輩,你在學(xué)校得到的`優(yōu)越感在這一點(diǎn)用都沒有,在企業(yè)大家看的就是工作能力、工作效率、工作質(zhì)量,對于一個沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)的“菜鳥”來說,你沒有任何驕傲的資本。要想順利的完成實(shí)習(xí),首先得想辦法迅速的適應(yīng)自己的工作,沒能力就花時間,主動加班多做工作,熟能生巧,了解自己的工作職責(zé),做好自己的本分工作,保證不犯任何低級錯誤,如果犯錯了,最后不要再在同一個坑跌倒第二次,這樣會讓你的領(lǐng)導(dǎo)覺得你是一個很差勁的員工。要做到能夠吃苦耐勞,對待領(lǐng)導(dǎo)的工作安排沒有絲毫的怨言,無條件服從,用心去對待工作,你才能看到自己在工作中的個人價值,才能讓自己以后職業(yè)生涯有一定的基礎(chǔ)。
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