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      2. 學(xué)習(xí)法律法規(guī)心得體會

        時間:2023-06-21 19:12:14 心得體會 我要投稿

        學(xué)習(xí)法律法規(guī)心得體會范文

          當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時,好好地寫一份心得體會,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。到底應(yīng)如何寫心得體會呢?以下是小編整理的學(xué)習(xí)法律法規(guī)心得體會范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

        學(xué)習(xí)法律法規(guī)心得體會范文

        學(xué)習(xí)法律法規(guī)心得體會范文1

          在學(xué)習(xí)法律基礎(chǔ)的過程中,我有一點體會,就是一定要自覺維護社會主義法律威嚴(yán)。

          社會主義法律威嚴(yán)的樹立,既有賴于國家的努力,也有賴于公民個人的努力。從國家角度來說,應(yīng)當(dāng)采取各種有效措施消除損害社會主義法律樹干的因素。例如,要進一步提高立法質(zhì)量,保證法律的科學(xué)性,合理性;改善法律實施的狀況,保證有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究;深入開展法律宣傳教育,增強全社會的法律意識。從個人的'角度來說,應(yīng)當(dāng)通過各種方式努力維護社會主義法律威嚴(yán)。覺得至少應(yīng)做到以下三個方面:

          努力樹立法律信仰。一個人只有從內(nèi)心深處真正認(rèn)同、信任和信仰法律,才會自覺準(zhǔn)守法律的威嚴(yán)。應(yīng)當(dāng)通過認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識,深入理解法律在現(xiàn)代社會中的重要作用,深刻把握我國社會主義法律的精神,從而樹立起對我國社會主義法律的信仰。

          積極宣傳法律知識。在自己學(xué)習(xí)和掌握法律知識的同時,還要向其他人宣傳法律知識。特別是要宣傳社會主義法律觀念,幫助人們徹底根除“權(quán)大于法”,“要人治不要法治”等封建殘余思想,宣傳我國社會主義法律的優(yōu)越性,使人們了解和認(rèn)同我國社會主義法律,從而推動全社會形成尊重和維護社會主義法律威嚴(yán)的良好風(fēng)尚。

          敢于同違法犯罪行為作斗爭。違法犯罪行為既是對社會秩序的破壞,也是對法律威嚴(yán)的蔑視。不僅要有守法意識,自覺遵守國家法律,而且要敢于和善于同違法犯罪行為作斗爭,自覺準(zhǔn)守法律威嚴(yán)。同違法犯罪行為斗爭的方式是多種多樣的,既包括事前采取有效措施預(yù)防違法犯罪行為的發(fā)生,也包括事中和事后制止,檢舉,揭發(fā)違法犯罪行為。

        學(xué)習(xí)法律法規(guī)心得體會范文2

          與我們教師相關(guān)的法律法規(guī)很多,但我們最應(yīng)該好好學(xué)習(xí)的是《中華人民共和國教育法》、《中華人民共和國教師法》、《義務(wù)教育法》、《未成年人保護法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》和《中國教育改革與發(fā)展實施綱要》。最近,我們又再次組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了這些教育法律法規(guī)。通過學(xué)習(xí),我對教育法律法規(guī)有了更加深刻地認(rèn)識。

          《中華人民共和國教育法》是國家發(fā)展教育事業(yè)的綱領(lǐng)性文件,它頒布的目的是為了發(fā)展教育事業(yè),提高全民族的素質(zhì),促進社會主義物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)。教育法要求我們做到:教育必須為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù),必須與生產(chǎn)勞動相結(jié)合,培養(yǎng)德、智、體等方面全面發(fā)展的社會主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人。這是我們國家的教育方針,每位教師必須認(rèn)真貫徹黨和國家的這一方針。然而事實上,現(xiàn)在的教育還是應(yīng)試教育,素質(zhì)教育只是虛有其名,事實上的應(yīng)試教育迫使很多老師只注重對學(xué)生傳授文化知識,忽略了學(xué)生思想品德和身體素質(zhì)等方面的培養(yǎng),直接導(dǎo)致了學(xué)生綜合素質(zhì)的大幅度下降,現(xiàn)在學(xué)生中的.優(yōu)良品德越來越少,不良行為越來越多。因此,教育法的貫徹實施,首先得各級領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變教育觀念,切實改變評價教師的方法。

          國家實施九年義務(wù)教育制度,這本是利國利民的一件大好事,然而在實際操作中讓廣大教師苦不堪言,簡直可以說是勞民傷財!九年義務(wù)教育到底怎么搞,全國其他地方有些什么先進經(jīng)驗,各級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該好好思考一下,不要光是瞎指揮。九年義務(wù)教育的順利實施要靠法律,但現(xiàn)在的情況是有法不依或者說依不成,對那些違反九年義務(wù)教育法的人和事不能給予及時處理,導(dǎo)致學(xué)校各項工作處于被動,給學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師增添了許多不必要的麻煩。學(xué)校教師的職責(zé)應(yīng)該是教書育人,但現(xiàn)在教師們不能把全副精力用在教書育人上,要用很多時間搞普九檔案,要用很多時間去做輟學(xué)生工作,還要用很多時間去寫一些形式主義的東西,F(xiàn)在的學(xué)生是爺爺,老師不敢打、不敢罵,甚至重話有的時候都不敢說,你對他嚴(yán)格要求,它就是不買賬,動不動就是不上學(xué)了,學(xué)生一回家還得教師三番五次地去請回學(xué)校,這是什么事?發(fā)生輟學(xué)情況,有的是家長在里邊推波助瀾,縱容學(xué)生輟學(xué),國家為什么不采取一些強硬的措施,讓所有學(xué)生不愿輟學(xué)、不敢輟學(xué)呢?光靠教師放下自尊去請那些少爺、小姐,這不是個事嘛!

          很多教育法律法規(guī)里邊都提到:營業(yè)性歌舞廳和網(wǎng)吧禁止未成年人進入。這些規(guī)定有什么用?特別是網(wǎng)吧,現(xiàn)在就靠未成年人賺錢。各級主管部門雖說不定期地檢查,但是檢查過后網(wǎng)吧管理人員依然我行我素,很多未成年人的不良行為由此產(chǎn)生。

          有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)、違法不究的現(xiàn)象何時止?

        學(xué)習(xí)法律法規(guī)心得體會范文3

          通過此次教育法律的學(xué)習(xí),使我較為準(zhǔn)確地理解了教育法律的精神實質(zhì),有利于我們增進守法護法的意識,樹立依法維權(quán)的觀念,自覺落實依法治教的行為。在教育教學(xué)工作中,一定要以教育法規(guī)為依據(jù),堅持權(quán)利與義務(wù)相統(tǒng)一的原則,依法享有“教育教學(xué)、學(xué)術(shù)活動、管理學(xué)生、獲得勞動報酬、民主管理、進修培訓(xùn)”等權(quán)利,并自覺履行“遵紀(jì)守法、履行聘約、教育學(xué)生、關(guān)愛學(xué)生、制止侵害、自我提高”等義務(wù)。

          我認(rèn)為要很好地履行教師的義務(wù),首先在教育教學(xué)過程中,不斷豐富自身學(xué)識,努力提高自身能力、業(yè)務(wù)水平,嚴(yán)格執(zhí)行師德師規(guī),有高度的事業(yè)心、責(zé)任心、愛崗敬業(yè)。堅持“一切為了學(xué)生,為了學(xué)生的一切”,樹立正確的人才觀,重視對每個學(xué)生的全面素質(zhì)和良好個性的培養(yǎng),不用學(xué)習(xí)成績作為唯一標(biāo)準(zhǔn)來衡量學(xué)生,與每一個學(xué)生建立平等、和諧、融洽相互尊重的`關(guān)系,關(guān)心每一個學(xué)生,尊重每一個學(xué)生的人格,努力發(fā)現(xiàn)和開發(fā)每一個學(xué)生的潛在優(yōu)秀品質(zhì),堅持做到不體罰或變相體罰學(xué)生。

          而且我們作為人民教師,在教育學(xué)生在學(xué)會知識的同時,我們還要教會學(xué)生什么?我們不光要培養(yǎng)出知識能力優(yōu)秀的人才,我們還要對學(xué)生進行思想道德建設(shè)教育,還要進行愛國主義、集體主義、社會主義和中華民族精神教育。在教育的過程中,一定要平等地對待每一個學(xué)生,用真心去關(guān)愛他們,發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點,發(fā)展學(xué)生的長處,使他們能感受到父母般的溫暖,享受到學(xué)習(xí)的快樂和滿足,過一種幸福的學(xué)習(xí)生活。因為我們教育的目的是讓每一個學(xué)生都能夠健康快樂的成長,都能成為社會做所需的多層次人才,讓學(xué)生享受公平的教育資源,而不是僅為了那幾個優(yōu)秀生。應(yīng)該把教育辦成發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才的場所,而不是淘汰人才的地方!

          未成年人處于身心發(fā)育的特殊階段,決定了其始終處于一種被撫養(yǎng)、被監(jiān)護、被教育、被保護的地位。在生活中,未成年人的人格尊嚴(yán)常常受到監(jiān)護人、教師及其他成年人的侵犯,嚴(yán)重傷害了未成年人的人格和自尊心。如:在一些學(xué)校里,侵犯學(xué)生權(quán)利、傷害學(xué)生自尊心的現(xiàn)象時有發(fā)生,或多或少存在體罰和變相體罰學(xué)生的行為。如有時罰站,有時一個學(xué)生違紀(jì)全班同學(xué)挨批,優(yōu)待尖子生,有時對后進生態(tài)度粗劣等。這些做法不僅違背了有關(guān)法律的規(guī)定,嚴(yán)重危害了學(xué)生的身心健康。

          因此,我們教師要全面準(zhǔn)確地理解自身的權(quán)利和義務(wù),關(guān)心愛護全體學(xué)生,尊重學(xué)生人格,促進學(xué)生的品德、智力、體質(zhì)等方面全面發(fā)展,杜絕有害于學(xué)生的行為或其他侵犯學(xué)生合法權(quán)益的行為。保護未成年人健康成長,已逐步成為全社會的共識。然而,社會各方面的保護和幫助還要通過未成年人的配合才能收到良好的效果。其中一個重要原因是家長、教師和社會不可能時時刻刻呵護著未成年人,未成年人只有自己長本事,才能有效防范來自社會生活中的侵權(quán)侵害,應(yīng)該讓他們懂得,當(dāng)自己的合法權(quán)益受到侵害時,自我保護最有效的措施是求助法律。依法維權(quán)不僅能保護自己的合法權(quán)益不受侵害,而且是維護法律的尊嚴(yán)。所以,在加強來自家庭、學(xué)校、社會保護的同時,增強未成年人自我保護意識,提高自我保護的能力,依法維護自身權(quán)益則十分必要。

        學(xué)習(xí)法律法規(guī)心得體會范文4

          前一段時間,我們所針對全體輔警開展了法律法規(guī)學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),使我自己的法律意識有了明顯提高,以前,對法律條文只是從表面理解,現(xiàn)在能夠部分領(lǐng)悟到法律的深層次內(nèi)涵,有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變。培訓(xùn)結(jié)束后,我靜下心來,對照筆記,聯(lián)系輔警工作實際,覺得自己在知法、懂法、用法方面還有很多工作要做,還有許多亟待解決的問題,比如理解不深,使用尺度不明確等,這些問題的存在,直接影響了日常文職工作的開展,F(xiàn)就這些問題談?wù)勎业囊稽c體會。

          一、輔警工作要合法

          我們輔警隊伍沒有執(zhí)法權(quán),所以我們在日常工作中必須注意五個環(huán)節(jié)。首先自身必須合法,即主體資格合法,必須是法律、法規(guī)和規(guī)章明確規(guī)定的主體;第二,我們的行為必須合法,必須嚴(yán)格按法律規(guī)定辦事,任何人都無凌駕法律之上的特權(quán);第三,用法的對象必須符合法律規(guī)定,如不能隨意給被管理者設(shè)置障礙;第四,執(zhí)行的依據(jù)必須合法,所依據(jù)的規(guī)范性文件不得與國家法律、法規(guī)相抵觸,并須事先公布;第五,執(zhí)行程序必須合法,手續(xù)必須完備,不能隨心所欲

          二、日常用法要合理

          合理性是用法必不可少的'補充。法規(guī)上人人平等,不能受不相干的因素影響,必須尊重事實,不能作出無法執(zhí)行的行為,在堅持合法性的原則下應(yīng)當(dāng)充分考慮管理對象的意志,使多數(shù)管理對象能夠接受、理解和支持等等。輔警是一支處于執(zhí)法邊緣的隊伍,日常工作中肯定會面臨著用法合理性的要求。

          三、執(zhí)法要準(zhǔn)確

          準(zhǔn)確是確保案件正確的關(guān)鍵。首先是適用法律必須準(zhǔn)確,不能張冠李戴;第二,認(rèn)定事實必須準(zhǔn)確,證據(jù)必須確鑿,不能有任何脫節(jié)、含糊之處;第三,執(zhí)法文書的敘述必須準(zhǔn)確,必須能真實地表述執(zhí)法的意圖,要明確易懂,不能產(chǎn)生歧義。

          四、工作開展需高效。

          輔警工作有很強的一線性。首先,國家有關(guān)實體法和執(zhí)法程序法、以及條例制度都對輔警工作有明確的限定,這些必須嚴(yán)格遵守;涉及到采取強制檢查、取證、拘留扣押等必須緊緊圍繞實際執(zhí)法需要進行,作出的執(zhí)法(處罰)決定有效性必須即時申請人民法院依法強制執(zhí)行。

          總之,通過本次學(xué)習(xí),我們掌握了更多關(guān)于法律法規(guī),規(guī)定的基本理論,了解并明確了各主要法律的要義,并在一定法律知識的基礎(chǔ)上形成了有關(guān)法與法律現(xiàn)象的知識、思想、心理、觀點和評價。并學(xué)會了運用法律知識和法律規(guī)范分析問題、解決問題,為我們輔警的日常工作帶來強有力的一件工具。

        學(xué)習(xí)法律法規(guī)心得體會范文5

          在學(xué)習(xí)各項法律法規(guī)的過程中,又一次讓自己的思想和心靈得到提升,法律法規(guī)的制定為我們從教者指明了前進的方向,提出了努力實現(xiàn)的目標(biāo)。在學(xué)習(xí)中認(rèn)真對照,自我反思;在尋找差距與不足中正視自己。下面就個人學(xué)習(xí)所得談幾點體會:

          一、教師要教書育人,為人師表。

          在教育教學(xué)過程中教師教師應(yīng)重視自身的道德形象,重視教師職業(yè)的特質(zhì)修養(yǎng)和個性魅力,要嚴(yán)格要求自己,做到以德服人,以身立教,在平凡的工作中要安貧樂教,甘于奉獻,為學(xué)生樹立起楷模的形象。進入教學(xué)改革的新階段,我國基礎(chǔ)教育改革和發(fā)展的根本任務(wù)是從應(yīng)試教育轉(zhuǎn)向素質(zhì)教育。素質(zhì)教育的根本目標(biāo)是使受教育者個體在身心各方面都得到充分、自由的發(fā)展。而要做到這一點,作為素質(zhì)教育的主體——教師的素質(zhì),特別是教師的職業(yè)道德水平是至關(guān)重要的。就上述兩點講,為培養(yǎng)一支師魂崇高,師能過硬,師德優(yōu)良的教師隊伍,加強中小學(xué)教育的職業(yè)道德修養(yǎng)是十分必要的。要想使自己的思想適應(yīng)社會需要,就要有知識,這就要學(xué)習(xí)。同樣,人們的觀念需要更新,提高自己的道德水平,也更要學(xué)習(xí)。加強理論學(xué)習(xí),是教師職業(yè)道德修養(yǎng)的必要方法。首先,教師認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,樹立正確的人生觀,不學(xué)習(xí)理論,就不可能科學(xué)地、全面地、深刻地認(rèn)識社會,認(rèn)識人與人之間的正確關(guān)系,因而就不可能形成正確科學(xué)的人生觀和世界觀。不能矢志教育,義無反顧,以堅毅不拔的精神,戰(zhàn)勝前進道路上的一切困難,為人民教育事業(yè)而努力奮斗。其次,教師要學(xué)習(xí)教育科學(xué)理論,豐富科學(xué)文化知識,掌握教書育人的本領(lǐng)。教師學(xué)習(xí)教育理論,掌握教育規(guī)律,按教育規(guī)律辦事,才能更好的完成教書育人的職責(zé),這本身是教師職業(yè)道德規(guī)范的一個要求。同時,通過學(xué)習(xí)教育理論,教師能進一步明確自己在教育教學(xué)中的主導(dǎo)地位,對學(xué)生的身心發(fā)展起重要作用,這就更能使我進一步嚴(yán)格要求自己,加強職業(yè)道德修養(yǎng)。我還應(yīng)學(xué)習(xí)豐富的科學(xué)文化知識,只有廣泛地學(xué)習(xí)有關(guān)的自然科學(xué)和社會科學(xué)知識,才能使自己從各種關(guān)系和聯(lián)系中來認(rèn)識社會和人生。只有這樣,才能真正做到在教書過程中育人。

          二、教師要愛崗敬業(yè),關(guān)愛學(xué)生。

          在教育教學(xué)過程中,教師要自覺遵守法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行師德師風(fēng)規(guī)范要求,有高度的事業(yè)心、責(zé)任心。堅持做到關(guān)心尊重每一個學(xué)生,用教師的愛心去化解學(xué)生的逆反心理和對抗情趣。在平時的教育教學(xué)中,教師要自覺關(guān)愛學(xué)生維護學(xué)生的合法權(quán)利,不歧視學(xué)生,更不體罰或變相體罰學(xué)生,做學(xué)生的良師益友,使學(xué)生在京口實小這個大家庭中健康、快樂地成長。

          現(xiàn)代教育是開放性教育。學(xué)校的法制安全教育工作必須要與家庭、社會密切配合,課內(nèi)外、校內(nèi)外多種方法結(jié)合,調(diào)動學(xué)生主體參與意識,發(fā)揮各自的.功能,相互合作,形成合力,齊抓共管,這樣才能取得更好的效果。

          三、教師要時刻用法律法規(guī)警醒自己。

          在《教師法》、《未成年人保護法》、《義務(wù)教育法》的相關(guān)條文中,明確指出了作為教師所不應(yīng)去做的言行,以及對學(xué)生要平等對待的原則。品讀條文,對照自己,覺得自己能夠按照相關(guān)規(guī)定指導(dǎo)自己的實踐,規(guī)范自己的行為。在教育教學(xué)中努力做到為人師表,平等對待每一個學(xué)生,為學(xué)生營造了既寬松又有序,既民主又自主的學(xué)習(xí)、生活氛圍,讓學(xué)生在快樂與幸福中得到發(fā)展。在教育教學(xué)實踐中,始終牢記法律法規(guī)的條文,充分做到尊重學(xué)生人格,不歧視學(xué)生,對學(xué)習(xí)或平行存在問題的學(xué)生多方想辦法樹立其信心,但有時也有耐心不夠的時候,今后要學(xué)會尋找孩子身上的閃光點,用顯微鏡看其不足,我們彼此一定都會多得許多快樂。

          四、教師要以德為先,率先垂范。

          人者德為先,只有有德行的人才能用自己的言談舉止去感染別人,影響別人。教師就是這樣的職業(yè),用德引領(lǐng),以靈魂塑造靈魂。關(guān)于《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》和《暫行辦法》中提出的相關(guān)要求,我都努力踐行,嚴(yán)格要求自己。我覺得作為一名教師必須愛字當(dāng)先,心中有愛,就會愛事業(yè)、愛崗位、愛學(xué)生,教師要做到為人師表,率先垂范,教師就是一面鏡子,照不到自己,卻照著學(xué)生。在與學(xué)生相處中能夠站起來,也能夠蹲下去去,讓學(xué)生進而親之,素而敬之。在與家長的相處中,努力做到在溝通中相互了解,在交流中達成共識。

          五、教師要在工作中學(xué)習(xí)典型,尋找自己的差距。

          古往今來,在教育行列中,有無數(shù)的楷模和先進為我們譜寫了一曲曲動人的,感人的篇章。雖然許多楷模與先進的事跡我并非熟知,但我國著名教育專家支玉恒,他的那種執(zhí)著與堅持,敢于挑戰(zhàn)與自信的精神深深的感染著我,我覺得自己缺少的就是這樣一種精神,在今后的工作中,我要不斷去尋找這種精神。努力使自己成為一名高素質(zhì)、合格的教育工作者。

        學(xué)習(xí)法律法規(guī)心得體會范文6

          為全面提高本行人員的綜合素質(zhì)和法制觀念、法律意識,更好防范和化解金融風(fēng)險,保證全行各項業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。我行充分利用“四法”頒布和實施的契機,有針對性地開展全系統(tǒng)員工的培訓(xùn)活動,重點學(xué)習(xí)和貫徹銀行業(yè)“三法”;認(rèn)真學(xué)習(xí)銀監(jiān)會頒布的文件和規(guī)章;結(jié)合自身的改革,完善公司治理和內(nèi)部管理的各項規(guī)章制度并組織全行人員學(xué)習(xí)。從貫徹落實的情況來看,取得了明顯的效果。

          一、按步驟、分層次的全方位開展培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

          自從修改后的《人民銀行法》、《商業(yè)銀行法》、《銀行業(yè)監(jiān)督管理法》和《行政許可證法》頒布以來,我行從自身實際出發(fā),研究制定詳細的學(xué)習(xí)方案,并采取多種措施確保學(xué)習(xí)效果。從總行到支行、從宣傳到學(xué)習(xí)、從學(xué)習(xí)到考核全方位地對本行全體職工進行系統(tǒng)的法制培訓(xùn),使全體員工真正做到學(xué)法、懂法、守法、執(zhí)法,全面增強依法治行的意識和自覺性。首先,我行把銀行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)分發(fā)到各部門科室和支行,特別是《銀監(jiān)法》、《商業(yè)銀行法》做到全系統(tǒng)干部員工人手一冊,做到人人都是制度的執(zhí)行者和貫徹者。其次是結(jié)合創(chuàng)建學(xué)習(xí)型聯(lián)社和學(xué)習(xí)型機關(guān)、學(xué)習(xí)型信用社的要求,開展學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)。總行每周組織星期二和星期四兩個晚上進行法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo),并安排適當(dāng)時間進行銀行法的問題討論活動;各支行也結(jié)合本單位的實際情況安排適當(dāng)?shù)臅r間進行系統(tǒng)的法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)過程中,領(lǐng)導(dǎo)干部都能認(rèn)真做到先學(xué)一步,率先垂范,為全體員工起好帶頭作用。三是加強考核力度。在學(xué)法的基礎(chǔ)上,為了檢驗學(xué)習(xí)的效果,總行在7月份組織了一次《商業(yè)銀行法》知識的筆試,機關(guān)人員都能進行認(rèn)真的準(zhǔn)備和復(fù)習(xí),考試情況良好,達到了考試的目的,加強了對法律法規(guī)知識的理解和掌握,同時也為基層行作出了榜樣。各支行根據(jù)實際情況在三季度組織員工進行了各種形式的.測試,使員工系統(tǒng)地掌握金融相關(guān)法律規(guī)定,以便更好地履行工作職責(zé)。

          二、廣泛開展自我教育。

          法律法規(guī)的能否正確落實,關(guān)鍵要靠每個員工能否在心里深處形成一種認(rèn)同感。為了把法律法規(guī)的學(xué)習(xí)活動日;、經(jīng);倚性陂_展大規(guī)模的集體學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的同時,積極引導(dǎo)員工開展自學(xué)和自我教育。我行制定的《內(nèi)部管理制度匯編》已經(jīng)成為每個員工最受歡迎的讀物,本行員工通過長期來的學(xué)習(xí)形成了一種良好的習(xí)慣,那就是時不時地要翻一翻制度匯編,查一查自己的工作得失。有些領(lǐng)導(dǎo)同志甚至隨時放在案頭或身邊,作為解決問題的必備工具。員工通過學(xué)習(xí),互相交流自己的心得并通過職工會議反應(yīng)自己的意見和建議。寫學(xué)習(xí)體會已經(jīng)成為時下基層員工的一個普遍共識,有的學(xué)習(xí)體會還在本行的簡報上進行了刊登,作為員工經(jīng)驗交流的范本。通過交流和自我教育加深了他們對法律的理解和自我監(jiān)督。學(xué)法、知法、守法、用法,已成為我行員工的自覺行為。

          三、是做到學(xué)用結(jié)合。學(xué)法的目的是為了用法,真正做到“學(xué)以致用”。

          結(jié)合三法的實施和建立現(xiàn)代企業(yè)制度的需要,我制訂和完善了會計方面內(nèi)控制度管理制度并組織全體員工學(xué)習(xí)。并組織員工學(xué)習(xí)典型案例,通過典型案例剖析,分析違法違紀(jì)、經(jīng)濟糾紛造成損失的原因,增強員工學(xué)法守法的自覺性。并根據(jù)監(jiān)管部門的要求,對每種違規(guī)操作和違法行為制定了相應(yīng)的獎懲措施,做到有據(jù)可依。通過各種活動的開展,在全體員工中形成濃厚的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。我部員工積極利用所學(xué)法律知識為客戶解答不同的業(yè)務(wù)法律問題。

          四、感恩上帝,是服務(wù)理念升華。

          每一個銀行員工都應(yīng)樹立感恩的理念:感謝客戶給銀行帶來的利潤、效益和業(yè)務(wù)發(fā)展機會,感謝客戶與我結(jié)緣,讓我獲得為他服務(wù)的機會,使我獲得建功立業(yè)創(chuàng)收的機會;同時,也應(yīng)感謝銀行為員工提供展示自我的服務(wù)平臺。只有樹立感恩理念常存感激客戶心態(tài),才能真正從內(nèi)心深處做好規(guī)范化文明服務(wù),才能樹立“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨,才能真正做到用心為客戶服務(wù),才能真正地服好務(wù)。服務(wù)文化是以服務(wù)價值觀為核心、以客戶滿意為目標(biāo)、以形成全員共同的價值認(rèn)知和行為規(guī)范為內(nèi)容的文化。文化建設(shè)不是一蹴而就的事情,要經(jīng)過長期的沉淀和融合長成。招商銀行經(jīng)常組織員工開展一系列服務(wù)文化灌輸活動,促使員工通過參加這些活動建立習(xí)慣性的服務(wù)行為方式。活動的內(nèi)容包括系列服務(wù)培訓(xùn)、銀行內(nèi)部的服務(wù)活動等。這些活動既建樹了服務(wù)理念,又使員工身體力行其中,培養(yǎng)了服務(wù)意識,養(yǎng)成了服務(wù)行為習(xí)慣。把服務(wù)要求升華為服務(wù)自覺,把服務(wù)做法升華為服務(wù)制度,把服務(wù)行為升華為服務(wù)習(xí)慣,把服務(wù)品牌升華為服務(wù)品質(zhì)。讓文化變成員工的行為風(fēng)格,讓服務(wù)核心價值深入人心,同時不斷吸收其他行業(yè)、金融同業(yè)的先進理念和做法,經(jīng)過長時間的錘煉,使這樣的服務(wù)文化成為員工一致的思想與行動。

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