關(guān)于實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文
當(dāng)我們經(jīng)過反思，對(duì)生活有了新的看法時(shí)，心得體會(huì)是很好的記錄方式，這么做能夠提升我們的書面表達(dá)能力。是不是無從下筆、沒有頭緒？下面是小編收集整理的關(guān)于實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文，希望對(duì)大家有所幫助。
關(guān)于實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文1
自進(jìn)入營業(yè)廳工作以來，在各位同事的關(guān)懷幫助下，通過個(gè)人的努力和工作經(jīng)驗(yàn)的積累，知識(shí)逐漸拓寬，業(yè)務(wù)能力也取得了一定的進(jìn)步�；仡欉^去的三個(gè)月，我認(rèn)真學(xué)習(xí)聯(lián)通業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加崗前培訓(xùn)。全心全意，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問題，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，努力成長(zhǎng)為一名合格的前臺(tái)營業(yè)員。
近年來，隨著生活水平的不斷提高，人們的消費(fèi)觀念也發(fā)生了很大變化，消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)上流通的商品以及各種服務(wù)的要求在不斷提高。對(duì)于我們服務(wù)性行業(yè)來講，具有更高的挑戰(zhàn)。在營業(yè)前臺(tái)這個(gè)崗位上，使我品嘗到了酸甜苦辣的人生百味，休會(huì)到了它給我?guī)淼目鞓放c悲傷，感悟到了人與人之間的真情與理解。哪怕客戶的.一句“謝謝”，都給我?guī)頍o盡的歡樂，然而在工作中并非都是快樂的。有的客戶會(huì)因情緒所致，出口傷人。試想一下，有誰能在挨罵的同時(shí)，心情愉快的起來呢？要說不難過那是假話，可是換個(gè)位置為客戶想一下，他們因?yàn)槭謾C(jī)不能使用，給自己帶來不便，故而脾氣急躁，我們是應(yīng)該理解的。這就要求我們用良好的心理素質(zhì)，熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)，與客戶進(jìn)行溝通，讓他了解我們的業(yè)務(wù)，避免不必要的誤解。俗話說“微笑是上帝送給人們最好的禮物，它能敲開每扇緊閉的心門，人們的笑容將是解決問題最好的方法。”這句話我一直銘記在心，它給我的工作帶來巨大的動(dòng)力。
微笑服務(wù)，看起來簡(jiǎn)單，有人說笑一下不就行了，實(shí)則不然。其實(shí)人與人的溝通是很微妙的，用心感受一下便會(huì)了解。就是這真誠的服務(wù)，真心的微笑換來客戶的滿意，對(duì)我們工作的肯定，對(duì)企業(yè)的好感，為公司贏來更多的效益。在為客戶直接的服務(wù)中，從他們感激的目光，滿意的笑容中，我享受到了一種從未享受過的東西，在我看來，我只是做了我應(yīng)該做的，盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。但從用戶的眼中，我似乎又讀懂了很多，明白了許多。在這段時(shí)間里，我用真情服務(wù)每位客戶，同時(shí)一些熱心的客戶反饋給我很多對(duì)工作的建議，拉近了我們之間的距離，真正達(dá)到了心與心的溝通。在通信事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天，客戶更多關(guān)注的是我們的服務(wù)，新業(yè)務(wù)的不斷推出，增強(qiáng)自身素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，勢(shì)在必行。三個(gè)月了，通過自己的努力，我取得了一定的進(jìn)步，我感覺到作為一名營業(yè)員工作的價(jià)值，而這種享受源于我平凡而單調(diào)的營業(yè)工作中。今后，我會(huì)以更加飽滿的熱情投入到工作中去，爭(zhēng)取以良好的成績(jī)回報(bào)公司的培養(yǎng)。用我心換你心，真心面對(duì)每一位客戶。
客戶的滿意，我們的追求，客戶的笑容，我們的心愿。聯(lián)通給了我們一片嶄新的天地，就讓我們?cè)谄椒驳膷徫簧铣浞职l(fā)揮自己的光和熱，聯(lián)通公司是一個(gè)大的整體，把所有的光和熱凝聚在一起，通過我們不懈地努力，由我做起，永不放棄，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)，我們聯(lián)通公司的明天將再創(chuàng)輝煌。在此我要說：“我們?yōu)槁?lián)通多拼搏，聯(lián)通因我們而精彩！”現(xiàn)在，我深為自己是一名聯(lián)通員工而感到驕傲和自豪。
人的一生，總是離不開工作的�，F(xiàn)在的我雖忙碌，卻很快樂，很滿足。盡管我還是一名新員工，但是我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的潛能，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，能與公司共成長(zhǎng)，見證公司走向新的輝煌，能夠做好客戶的貼心服務(wù)將是我最大的心愿！
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沒有誰有責(zé)任教會(huì)你什么，所以當(dāng)自己出錯(cuò)的時(shí)候不要去抱怨誰。不要為自己的錯(cuò)誤找任何借口，錯(cuò)了就是錯(cuò)了。應(yīng)該覺得慶幸的是因?yàn)樽约河侄昧烁嗟臇|西，允許自己犯小小的錯(cuò)誤，杜絕犯同樣的錯(cuò)誤，當(dāng)上司說你錯(cuò)了的時(shí)候，不要解釋說：“不知道�！币膊挥萌ソ忉專苯映姓J(rèn)錯(cuò)誤就好了，上司最不想聽得就是你為自己的錯(cuò)誤找理由，雖然有時(shí)候覺得很委屈，但也要忍。
不要責(zé)怪別人故意找你麻煩，凡事要冷靜，不要激動(dòng)，即使有人故意刺激你，你也要冷靜，別犯沖。
出來工作了，最重要的就是心態(tài)，不管發(fā)生什么事，不管什么樣的環(huán)境，都要保持一顆健康的心態(tài)，沒有什么事是十全十美的.。
淚在眼里打轉(zhuǎn)，也要面對(duì)微笑；只要沒有被開除，就要堅(jiān)持，但絕不混日子；身體是自己的，不要因?yàn)閯e人而生氣，實(shí)在沒辦法生氣了，就做深呼吸吧！比起大部分人來說我是很幸運(yùn)的一個(gè)，因?yàn)閺膶W(xué)校出來就一直得到特別的關(guān)照。雖說有時(shí)工作會(huì)有些不順心的事，但這是必然的，這才是真實(shí)的生活。
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當(dāng)了兩個(gè)周見習(xí)班主任的我，從內(nèi)心真正體會(huì)到了班主任工作的瑣碎與復(fù)雜。
班主任是溝通學(xué)校、家庭、社會(huì)的橋梁，是聯(lián)系各科教師的紐帶，是全班學(xué)生的精神領(lǐng)袖。要想做好班主任工作沒有愛心、信心和耐心是絕對(duì)不行的。因此，一個(gè)優(yōu)秀的班主任必須具備高尚的品德、很強(qiáng)的責(zé)任心、善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn)和不斷進(jìn)取的精神。
我見習(xí)期間做得最多的就是幫助老師批改作業(yè)，改了兩個(gè)周，對(duì)班上的同學(xué)的基本學(xué)習(xí)情況還是有一定的了解，有一個(gè)學(xué)生作業(yè)的準(zhǔn)確率不是很高，但是書寫很工整，于是我就多留意了一下他，我想這個(gè)孩子做作業(yè)還是挺認(rèn)真的，要是準(zhǔn)確率高一點(diǎn)就好了，于是我把作業(yè)改完了之后就把他叫到我跟前，他像一個(gè)犯了錯(cuò)誤的孩子一樣在我面前低著頭，我摸了一下他的小腦袋，微笑地說：“你的作業(yè)很工整，如果正確率高一點(diǎn)就好了�！彼吹阶鳂I(yè)本上的“優(yōu)”，即使是個(gè)羞澀的小男孩也掩飾不住他激動(dòng)的心情，接著我問他，作業(yè)時(shí)什么原因使他錯(cuò)那么多，他頓了頓才說不會(huì)做，父母不在家，跟著爺爺奶奶，沒有人輔導(dǎo)作業(yè)，又不敢問老師。
聽了他這樣說我終于明白了，原來他是一個(gè)有點(diǎn)害羞加內(nèi)向的小男孩。我鼓勵(lì)他多去問老師問題，還可以向同學(xué)請(qǐng)教。此刻，我望了一眼回到座位的那個(gè)男孩，平時(shí)很內(nèi)斂的他，這時(shí)就像旗桿似的，坐得筆直，臉上有些疑惑與不解，然而，我還是從他的眼神中捕捉到了興奮與激越，這一切來得太快了，他還沒有從課間的那一剎那中回來……
在后來改作業(yè)的過程中，我發(fā)現(xiàn)那個(gè)害羞的小男生作業(yè)慢慢在進(jìn)步，并且每次都會(huì)對(duì)我笑。噢，我對(duì)他做了什么？猛然間，我仿佛看到了他那帶著期盼的眼神了，仿佛一下子明白他所有的含義……這份作業(yè)好沉，這是一個(gè)孩子用“心”寫的，一個(gè)簡(jiǎn)單的對(duì)錯(cuò)符號(hào)只能來判斷作業(yè)的正誤，而面對(duì)一份真正有質(zhì)量的、蘊(yùn)涵著特別價(jià)值的作業(yè)，必須以自己的一顆真誠的“心”去發(fā)現(xiàn)、去觸摸、去呵護(hù)……因?yàn)槎昧�，所以也特別珍惜，我在他的作業(yè)本上工工整整寫上了一個(gè)“優(yōu)”，蓋上了三顆鮮紅的“星”，還特意畫上一張遲到的笑臉。
這件事對(duì)我觸動(dòng)很大，作為班主任我們一定要樹立正確的學(xué)生觀，學(xué)生都是可教育可塑造的'。我們不能用一成不變的老眼光看學(xué)生，而應(yīng)該用發(fā)展的眼光看待學(xué)生，要注意到學(xué)生取得的每一點(diǎn)進(jìn)步。
關(guān)愛一個(gè)學(xué)生就等于塑造一個(gè)學(xué)生，而放棄一個(gè)學(xué)生無異于毀掉一個(gè)學(xué)生。作為一名老師，要熱愛自己的工作，熱愛自己的學(xué)生，好學(xué)生需要關(guān)愛，但那些有缺點(diǎn)、有問題的落后學(xué)生更需要我們關(guān)愛，教育就是播種愛，一名好老師應(yīng)該關(guān)注到班級(jí)的各個(gè)角落，不讓任何一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)。
在班主任工作中，要做學(xué)生的精神領(lǐng)袖，引領(lǐng)學(xué)生心靈的成長(zhǎng)。愛心換真心，學(xué)生就會(huì)向你敞開心扉，你還有什么工作做不通的呢？班主任工作要適合學(xué)生的心理需求，適應(yīng)日益變化的社會(huì)生活與當(dāng)代青少年的心理特征和思維方式，只有達(dá)到學(xué)生心理需要才能觸動(dòng)學(xué)生心理，教育創(chuàng)新的機(jī)會(huì)也隨處都有，讓我們的教學(xué)工作每天都充滿創(chuàng)造，在自我超越中我們才會(huì)感到幸福。
作為教育工作者，作為班主任應(yīng)以賞識(shí)的眼光和心態(tài)看待每一個(gè)學(xué)生和每一個(gè)孩子，使他們找到好孩子的感覺。也正由于有了老師對(duì)他的信任、尊重、理解、激勵(lì)、寬容和提醒，才使他找回了自信。讓每一個(gè)學(xué)生都健康向上地成長(zhǎng)、快樂地學(xué)習(xí)。
熱愛學(xué)生是教師的天職，那遠(yuǎn)比淵博的知識(shí)更重要，得到老師的關(guān)愛，是每個(gè)孩子的心愿，它會(huì)鼓勵(lì)、鞭策孩子，大大推動(dòng)學(xué)生的成長(zhǎng)和進(jìn)步。每一個(gè)孩子都是獨(dú)一無二的，他們都會(huì)很優(yōu)秀，只是需要我們耐心的了解和正確的引導(dǎo)。每一個(gè)學(xué)生，都像天空中的星星，有的燦爛耀眼，有的光彩暗淡。那些光彩暗淡的，可能是由于我們離它太遠(yuǎn)，如果我們離它近些，多關(guān)心他們些，那么他們就會(huì)更好。
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從這次青花實(shí)習(xí)參觀中，首先，擴(kuò)大了我們的知識(shí)領(lǐng)域，增加了專業(yè)感性知識(shí)，為學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)創(chuàng)造了有利的條件。熟悉堿性耐火材料的生產(chǎn)工藝，從原料制備到燒成，到包裝，再到銷售等各個(gè)方面的知識(shí)，我都把這些知識(shí)儲(chǔ)存在腦子里，作為大學(xué)所學(xué)內(nèi)容的一部分，為自己的就業(yè)打好基礎(chǔ)。
短短的認(rèn)知實(shí)習(xí)，讓我大開眼界，也讓我對(duì)自己今后要從事的行業(yè)有所思考。短短兩天天仿佛思想又得到了一次升華，心中又多了一份人生感悟。這次實(shí)習(xí)讓我深刻體會(huì)到讀書固然是增長(zhǎng)知識(shí)開闊眼界的途徑，但是多一些實(shí)踐，暢徉于實(shí)踐當(dāng)中接觸實(shí)際的工作，觸摸一下社會(huì)的脈搏，給自己定個(gè)位，也是一種絕好的提高自身綜合素質(zhì)的選擇。
工作中要有良好的學(xué)習(xí)能力，要有一套學(xué)習(xí)知識(shí)的系統(tǒng)，遇到問題自己能通過相關(guān)途徑自行解決能力。因?yàn)樵诠ぷ髦杏龅絾栴}各種各樣，并不是每一種情況都能把握。在這個(gè)時(shí)候要想把工作做好一定要有良好的學(xué)習(xí)能力，通過不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技術(shù)，來解決工來中遇到的每一個(gè)問題。這樣的'學(xué)習(xí)能力，一方面來自向師傅們的學(xué)習(xí)，向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的人學(xué)習(xí)。另一方面就是自學(xué)的能力，在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力，尋找相關(guān)途徑來解決問題。此次我走出了學(xué)校，參加青花公司認(rèn)知實(shí)習(xí)是一次很好的啟蒙活動(dòng)。希望我的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)能夠在以后的道路上指導(dǎo)我走向成功，外面的世界很精彩，等待著我的融入。
關(guān)于實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文5
在我院教務(wù)處、系辦的精心組織下，我們公路監(jiān)理專業(yè)為期一周實(shí)習(xí)，尤其計(jì)算機(jī)課程作為一門實(shí)踐性、操作性很強(qiáng)的學(xué)科，它的實(shí)習(xí)顯得尤為重要，同時(shí)我也深深體會(huì)到實(shí)踐在我們生活中的重要性，再次證明了實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)這一原理。
在這次實(shí)習(xí)中雖然每天從北校到南校，而且天氣很熱，但大家都很認(rèn)真，互相學(xué)習(xí)、互相幫助，順利地完成了實(shí)習(xí)任務(wù)，也讓我掌握了Word、Excel、Powerpoint等工具的運(yùn)用，實(shí)習(xí)中要善于思考、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，反復(fù)練習(xí)每一個(gè)步驟，同時(shí)虛心、耐心地向大家學(xué)習(xí)，也充分認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，不過幸運(yùn)多了，有這么多朋友的幫助，真的謝謝他們。
通過三周的實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了許多自身存在的問題，有許多東西不懂，也讓我認(rèn)識(shí)到自己知識(shí)的欠缺，即使是知道的也都是一知半解，并沒有全部掌握其內(nèi)涵，在需要用到這些知識(shí)的時(shí)候才知道不懂，在這個(gè)社會(huì)上只有不斷的.進(jìn)取才會(huì)有發(fā)展，今后我應(yīng)該加強(qiáng)這一方面的學(xué)習(xí)。在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)，而且擴(kuò)大了我的知識(shí)面，也豐富了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為我即將踏入社會(huì)奠定基礎(chǔ)，同時(shí)讓我對(duì)學(xué)習(xí)有了更深一層的認(rèn)識(shí)和理解，為我增添了學(xué)習(xí)的信心，讓我在大學(xué)生活中留下了美好的一頁。
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大學(xué)四年間，從大一到大三，再到這次的實(shí)習(xí)。我一路的經(jīng)歷過來，盡管在這段路上遇上了不少的事情，學(xué)習(xí)了很多的知識(shí)。但是最讓我感受深刻的，還是這最后的實(shí)習(xí)！
說到底，我們來到大學(xué)學(xué)習(xí)都是為了能在今后更加順利的進(jìn)入社會(huì)，展開工作。而此次的實(shí)習(xí)，正是提前的工作體驗(yàn)！在這短短的三個(gè)月里，我的閱歷和經(jīng)驗(yàn)都得到了進(jìn)一步的提升。如今，我將自己在這三個(gè)月里的收獲記錄如下：
一、對(duì)社會(huì)的體會(huì)
初次離開了校園的管理范圍，盡管還沒能完全斷開，但是步入社會(huì)的感覺還是讓我感到非常的緊張。實(shí)習(xí)階段一開始，我們的第一步就是尋找到一份適合自己的工作。
在此次的社會(huì)體驗(yàn)中，我獨(dú)自在社會(huì)中到處尋找。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn)也沒有前輩能詢問，導(dǎo)致我在初期的時(shí)候碰壁連連，甚至前幾天投出去的簡(jiǎn)歷基本上沒有收到任何回復(fù)！當(dāng)時(shí)，我一度感到對(duì)自己的失望。但是，好在天無絕人之路。在不斷地堅(jiān)持和修改之后，我終于開始漸漸的.得到一些公司的回應(yīng)，并在之后順利的通過了xx公司的面試！
二、對(duì)工作的體驗(yàn)
在工作方面，我在此次的實(shí)習(xí)中充分的體會(huì)到了作為一名工作者的感受。從生活中開始，除了改變每天的生活習(xí)慣，還要熟悉常常會(huì)面對(duì)的堵車和晚起的困擾。而到了公司，也要對(duì)自己一天的工作仔細(xì)認(rèn)真的去處理。對(duì)于還是實(shí)習(xí)生的我來說，圓滿的處理好工作就更是困難了。
但除了困難之外，我也感受到了不少幫助我的力量。在工作前，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)細(xì)心的給我們這些新人講解工作的難點(diǎn)和技巧，而當(dāng)我在工作時(shí)遇上問題的時(shí)候，身邊的熱心同事xx也總能給我適當(dāng)?shù)慕ㄗh。在這段工作中，我不僅體會(huì)到了工作的辛苦，同樣也感受到了這個(gè)團(tuán)隊(duì)熱情又團(tuán)結(jié)的氣氛。
三、結(jié)尾心得
我對(duì)這次實(shí)習(xí)的感受真的很復(fù)雜，盡管一開始的時(shí)候我抱著學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的心態(tài)進(jìn)來，但是在這里，我卻感到了比知識(shí)更加重要的東西。那就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)！
一個(gè)人能做的事情始終是有限的，更何況是我這樣的實(shí)習(xí)生！但是只要我們團(tuán)結(jié)一心，我也能在工作中幫到大家，能給公司貢獻(xiàn)自己的力量！
此次的實(shí)習(xí)我真的收獲了很多，在未來，我相信我一定能很快的超越現(xiàn)在的自己！
關(guān)于實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文7
作為一名大二的學(xué)生，參加實(shí)習(xí)是很重要的。在學(xué)校的安排下我們來到內(nèi)江雨潤公司實(shí)習(xí)。除了周一到周五在車間實(shí)習(xí)外，每周六、日還會(huì)在超市當(dāng)促銷員。這對(duì)于我來說是一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)，我要在實(shí)習(xí)中來證明自己的能力，在實(shí)習(xí)中積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，為將來正式工作崗位奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
因?yàn)樵诔挟?dāng)促銷員，直接面對(duì)的是零售顧客，精神面貌是非常重要的，無論在什么時(shí)候都要注意自我形象：外表、談吐、舉止，都要給人留下深刻印象。
第一周促銷我們是在民樂卓爾超市。我們?cè)诔羞�要做品嘗，我們要盡量讓顧客品嘗我們的產(chǎn)品，這樣才更能了解我們產(chǎn)品的口感。接下來幾周促銷我們是在東興區(qū)摩爾卓爾超市，相對(duì)于民樂卓爾超市，摩爾卓爾的顧客不是太了解我們雨潤產(chǎn)品，可是在這里做品嘗也有很多顧客品嘗我們的產(chǎn)品，起初很多人不愿品嘗，但我們都會(huì)用禮貌以及微笑讓顧客來品嘗。這樣也有更多的顧客知道了我們的產(chǎn)品，更直觀的了解了我們的產(chǎn)品。
對(duì)于促銷員來說，促銷產(chǎn)品的同時(shí)也向別人推銷自己，同自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。我覺得要做好促銷員首先要了解產(chǎn)品。在顧客問及商品的一些問題時(shí)，自己的介紹能使顧客了解我們的`產(chǎn)品，讓顧客明明白白的消費(fèi)。
對(duì)于我們來說，促銷是相對(duì)比較少的。對(duì)于促銷員來說跟顧客是一種陌生的交流，所以語言表達(dá)必須合理得當(dāng)，說話要有條理，同時(shí)應(yīng)讓人感覺你的親和力。要通過自己的介紹把產(chǎn)品介紹給顧客。
在促銷中我們也遇到了形形色色的人，每個(gè)人的道德及素質(zhì)不同，會(huì)使在促銷中遇到很多問題。可是我們不能跟顧客發(fā)生不愉快。要保持良好的心態(tài)。有時(shí)候品嘗的人不是很多的時(shí)候，我們也不能氣餒，要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵(lì)，及時(shí)的自我總結(jié)，自我提高。
促銷是比較枯燥的，站了一天還要笑臉面對(duì)不同的顧客，這也需要我們的堅(jiān)持。
每次促銷結(jié)束讓我在勞累中得到更多的是快樂，在工作中得到磨練，我覺得自己的能力也有所提高，在促銷中也學(xué)到很多，比如人與人之間的交流等等。
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