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基層管理學習心得
當我們心中積累了不少感想和見解時，可以將其記錄在心得體會中，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢？下面是小編為大家收集的基層管理學習心得，僅供參考，歡迎大家閱讀。
基層管理學習心得1
在學習中我們深深的認識到，要抓好生產和管理首先要抓好安全，“安全第一，預防為主”是我們日常生活和生產中最重要的一點。做到安全生產就要建立安全管理制度，堅持安全管理的原則：全員管理、全過程管理、全方位管理、全天候管理。要做好安全管理就要從細節(jié)入手：編制安全勞動保護措施、制定和貫徹安全規(guī)章制度、安全教育、事故管理。做到“四個到位”認識到位、責任到位、措施到位、督察到位。
作為一個基層管理人員，我們首先要擺正自己的心態(tài)，端正自己的態(tài)度，知道自己在工作中的角色。知道自己扮演領導者，聯絡人，和形象人物。既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，明確自己在工作中的任務：領導和激勵部屬，甄選訓練部屬，給部屬分配任務，給部屬應有的獎懲。在工作和實踐中提高自己的業(yè)務管理水平，提高理解上級指令、分解工作任務的能力，指導他人活動的能力，解決問題的能力，良好的溝通和協(xié)調能力。
如何做好一名基層管理工作者，我認為首先是注重自己的道德修養(yǎng)，要與員工建立良好的同事間的合作關系，注意到我們是“管理者”不是“主管”“工頭”“監(jiān)工”，了解員工中存在的問題，了解他們的需要，引導、幫助員工加強溝通，解決問題，避免他們受到不公正的待遇，建立一個有戰(zhàn)斗力的高效團體。掌握好各種管理技巧：激勵技巧、授權技巧、時間管理技巧。管理技巧中首推激勵技巧，要掌握好激勵技巧就要知道激勵在工作中的重要性！因為任何人都需要激勵，而不是要你去批評他們、諷刺他們、挖苦他們，甚至是視而不見。對于手下員工你首先應該知道他們需要什么：生理需要、安全需要、愛和歸屬的需要、尊重的需要、自我實現的需要。只有滿足了他們的這些需要，才可以避免員工產生不滿，提高員工的工作情緒。只要對一個人的能力表示有信心，就可以在實際上增強他的'能力。
在基層管理的過程中，要注意做到以下幾點：
一、樹立誠信，形成領導力。
1、身先士卒，寬容別人的缺點，認識自己的不足。
2、主動關心下屬，提供力所能及的幫助。
3、堅持原則，否則給予了好處后，下屬仍然會說你無能。
4、處事公正，嚴明，尤其是對自己關系好的員工，應更加嚴格要求。
5、處理問題時，應以大局出發(fā)，心底無私天地亮，否則處處受制與人。
二、溝通，引導，培養(yǎng)感情細節(jié)。
1、用正確的觀念把每次溝通作為引導的機會。
2、從別人的切身利益很感受出發(fā)，尋找企業(yè)與員工的利益平衡點。
3、尊重每個人從語言和行為表情上，這是贏得尊重的基礎。平等互助，職務是用來完成工作，幫助團隊進步的。
4、用正確的態(tài)度對待反對意見，并與之溝通共同尋找解決之道。
5、不要在別人面前說下屬的缺點，缺點要直接對下屬說，多表揚你的下屬，因為說下屬的缺點同時也在說你自己的缺點。我們應先看別人優(yōu)點，在看別人缺點。在公眾場合應該多說別人優(yōu)點，同時激勵別人改正缺點！
三、工作管理
1、正確利用錯誤事例處理員工情緒，引導員工行為。責任不妨有的時候自己擔當，有下屬在場合時候，自己的錯誤應當下屬面向上級承認錯誤。
2、協(xié)助下屬完成任務取得突破，把功勞和贊揚一起給他。
3、啟發(fā)下屬自己做出正確的決定，正確的思考。發(fā)現員工的優(yōu)點，激發(fā)員工的潛能。
4、保持適當的距離感，不要讓下屬覺得你不會處罰他們的感覺。
5、把下層最典型的人想激發(fā)出工作熱情，使他得到大家的認可和支持。
6、不收小便宜，多施小恩惠。
7、保持最佳精神狀態(tài)，從實際出發(fā)，端正心態(tài)，尤其在員工面前，自己的情緒要保持好，想哭的時候找個地方。一個好的領導人給你的下屬應該有很多好的影響。狀態(tài)好才能影響他人。
基層管理學習心得2
我們作為基層公司管理干部，每每在工作中碰到許多管理方面、人際關系等方面的一些困惑時，人需要不斷的繼續(xù)學習，思想落后跟不上社會的發(fā)展，對企業(yè)的管理更是不適應的。我們不學習將被時代淘汰，被這個社會淘汰，今天我們主要就是來談談如何做好創(chuàng)新管理工作
通過培訓我們要明白創(chuàng)新，也叫創(chuàng)造。創(chuàng)造是個體根據一定目的和任務，運用一切已知的條件，產生出新穎、有價值的成果(精神的、社會的、物質的)的認知和行為活動。
創(chuàng)新的最主要特點是新穎性和具有價值。
1、新穎性。新穎性包括三個層次：
(1)世界新穎性或絕對新穎性。
(2)局部新穎性。
(3)主觀新穎性，即只是對創(chuàng)造者個人來說是前所未有的。
2、具有價值。這個特點與新穎性密切相關，世界新穎性的價值層次最高，局部新穎性次之，主觀新穎性更次之。
創(chuàng)新管理對我們來說觸動比較大，也有一種茅塞頓開的感覺。頭一次理解了木桶原理，就是說一個木桶的容量大小取決于最小的那塊木板，運用到企業(yè)管理中，作為領導和管理者應該把職工的一切能力均衡的共同提高，否則，將減小凝聚力及承擔風險的能力。公司發(fā)展將變得緩慢或停止不前甚至倒退，也就是說員工的思維模式，決定企業(yè)的成敗。一個好的企業(yè)按慣性發(fā)展運行，只能是循規(guī)蹈矩，所以要搞好企業(yè)必須得創(chuàng)新，學習就是創(chuàng)造一種新的生活和思維方式。企業(yè)也應打破論資排輩，新人才能以能力脫穎而出。企業(yè)發(fā)展應靠組織，靠團隊精神。只有多付出，才能超越自我，敢于承擔責任，一句話：出了問題我負責。
通過培訓課，我們要對管理有充分的認識，管理必須以人為本，管理就是把自己的思想搬到別人的腦子里的人，作為管理者在企業(yè)管理中，應該充分利用你的下屬，因材施人，抓大放小，給下屬一個好的平臺、能力和價值，有符合要求的人才是企業(yè)生存的基礎和根本。明白了用人之道，有德有才大用之，有德無才善用之，無德有才慎用之，無德無才棄用之。
再者作為一個管理者必須要有好的心態(tài)，一個人當他改變對事物的看法時，事物和其他人物對他來說就會發(fā)生變換，如果一個人把他的思想指向光明就會很吃驚的發(fā)現，他的生活在變得光明，一個人所能夠得到的，正是他們自己思想的直接結果，有個奮發(fā)向上的思想之后，一個人才能夠興起、征服，才能有所成就。如果他不能奮起他的思想，他就永遠只能衰弱而哀愁，也就是說心態(tài)決定命運。一個人情緒的惡劣會破壞他自己身體的健康，一個經理的惡劣情緒卻會破壞企業(yè)的健康，做為一名公司的管理者，我們要知道問題的重要性，因此我們會在工作中積極消除負面情緒，使之不干擾決策。我們在工作和生活中應該勇于應對挫折，成功富裕的人生取決于應對挫折，被拒絕的越多，學習和成長的越多，越能夠成功。應對于挫折時，不要理會暫時的小挫折，所有的挫折都是暫時的小挫折，半途而廢才是最大的挫折，打不死的磨難是一筆財富。對待問題的態(tài)度，影響解決問題的能力。正因為有了問題，所以別人才沒有達成，領導是解決問題的，在解決問題中長大，問題是成長的機會，是達成目標最好的教練。
創(chuàng)新管理的核心內容是技術創(chuàng)新。沒有創(chuàng)新管理，技術創(chuàng)新很難實現。創(chuàng)新是一個系統(tǒng)，要從總的創(chuàng)新走向系統(tǒng)創(chuàng)新。創(chuàng)新管理的核心內容：文化的創(chuàng)新、機制與制度的創(chuàng)新，管理技術與方法工具的創(chuàng)新，經營管理模式的創(chuàng)新。不管什么工作，做完后都應提出存在的不足，引以借鑒，好的`發(fā)揚，從而形成制度。下屬反應問題及建議應提出堵絕方案及改進措施，有時反問下屬有什么看法和建議，問題發(fā)生后，應先處理問題，把損失降到最低，而不是去推脫責任。對待錯誤好的方法是：分析原因、制定措施、堵絕問題。不要輕易的去處理你的下屬，主要應看當事人的態(tài)度區(qū)分有意和無意。創(chuàng)新要冒一定的風險，但不創(chuàng)新是一個企業(yè)最大的風險。企業(yè)的變革所面臨的最深層次的變革是人與文化的變革，是管理機制與管理制度的變革，是內在管理能力與核心競爭力的提升。所以企業(yè)家應保持創(chuàng)新精神，敢于承擔風險，保持偏執(zhí)、執(zhí)著，才能是一個優(yōu)秀的領導者。
我作為一個企業(yè)管理者，應該從方方面面把工作做好，這就引深到企業(yè)項目管理方面的問題。我們中國企業(yè)正進入改革開放高速發(fā)展期，建筑業(yè)日新月異，各種管理矛盾日溢突出，目前房地產業(yè)在國家的指導下，法制化、秩序化建設逐步完善。建筑法、項目法人制、招投標法、招投標制、建設監(jiān)理制的建立奠定了我國與國際建筑市場接軌的基礎，工程建設項目管理是通過工程項目法人委托的管理公司對擬建工程項目預先進行周密細致的前期策劃和工程立項以后的詳細計劃及規(guī)劃實施階段嚴格控制，達到對工程建設全過程的掌控。項目組織是工程建設項目管理的重要內容。面對工程建設項目的長期性、復雜性、高投資的特點，為實現工程建設項目的投資省、工期短、安全適應的目的，需要一個高效和強有力的組織。發(fā)展工程管理項目歸根結底要依靠項目管理人員。進行工程管理需要管理人才和專業(yè)技術人才。在企業(yè)的人才發(fā)展戰(zhàn)略中要特別重視項目管理人才的開發(fā)，包括引進人才，培養(yǎng)人才和繼續(xù)教育，從而壯大項目管理人才隊伍。引進人才選擇人才進行培養(yǎng)和培訓，使之具備項目管理的知識和能力，包括從大學里吸納畢業(yè)學生;繼續(xù)教育是指對現有項目管理人才進行再教育，補充新知識，提高項目管理能力。還要大力加強團隊建設，使項目管理人員組成較高項目團隊，形成團隊機制，發(fā)揮組織力，搞好項目管理創(chuàng)新：
項目創(chuàng)新管理方面的問題基本包括九個方面：
1、范圍管理：根據項目的目的，界定項目所必須完成的工作范圍，并對它進行管理，包括立項、項目范圍的計劃和定義、范圍確認、范圍變更控制，使目標更明確化。
2、時間管理：給出項目活動的定義，安排和時間估計，制定當年度計劃并進行有效的控制。
3、費用控制：確保項目在預算范圍之內的管理過程，包括資源和費用的規(guī)劃、費用預算和控制。
4、人力資源管理：確保項目團隊成員發(fā)揮最佳效能的管理過程，包括組織規(guī)劃、人員招聘和項目團隊的組建。
5、質量管理：確保項目滿足客戶需要的質量，主要包括質量計劃、質量保證和質量控制。
6、溝通管理：確保項目相關信息能及時、準確地得到處理，包括溝通計劃的制定、信息傳遞、過程實施報告和評估報告。
7、風險管理：確保項目能夠及時成功實現，需要進行風險的識別。
8、采購管理：確保項目所需要的外界資源得到滿足，包括采購計劃、詢價、資源選擇公司的管理和終結。
9、綜合管理：確保項目各要素的協(xié)調工作，包括項目計劃的制定和執(zhí)行、項目整體變化控制。
有了項目創(chuàng)新管理下一步就是執(zhí)行力的問題，作為一個決策者，應該聽大多數人的意見，同少數人商量，最后自己說了算。孟子說過：善政得民財，善教得民心。只有堅定的執(zhí)行才能讓戰(zhàn)略落地，只有標準的執(zhí)行力才能讓政策實施，只有嚴格執(zhí)行才能讓組織運行，只有尊重執(zhí)行才能讓文化扎根。這就談到最高執(zhí)行者及中層和一線執(zhí)行者的三件事：制定戰(zhàn)略、選拔下屬、指導企業(yè)運營。而中層執(zhí)行者需要有解決問題的能力，換句話說，中層執(zhí)行者是司機也是乘客、教育者、培訓者、提拔者、教練員、啦啦隊長。而一線執(zhí)行者應該對細節(jié)更關注，包括現場能力、標準的理解、創(chuàng)新的理解，對客戶的意識，效率高低的原則。
有了以上的幾個方面的程序，關鍵要看戰(zhàn)略方面的問題，只有戰(zhàn)略目標的制定，才能有執(zhí)行力和細節(jié)的問題。目標定下來了，才能逐步落實到位。這就是說，正確的去做事和去做正確的事是兩個概念。去做正確的事是因為有了目標，而正確的去做事呢，是因為沒有戰(zhàn)略目標，去盲目的做，做到最后可能會離目標越來越遠，這就是選擇比努力更重要。另外企業(yè)在管理過程的執(zhí)行力相當重要，執(zhí)行力的核心要素有心態(tài)要素、流程要素、角色要素和工具要素。作為一個企業(yè)，作為一個團隊，我們更應該在執(zhí)行過程中持續(xù)的改善，使我們的執(zhí)行力能夠深入到企業(yè)內部的每一個角落。
總的來說，通過培訓學習，對企業(yè)發(fā)展，包括人生觀方面都提高。我們集團在發(fā)展，而我們作為社會的一分子更應該不斷的學習，跟上社會的發(fā)展而不懈的努力，只有更加努力的學習才會讓人進步，跟上企業(yè)發(fā)展的步伐!
基層管理學習心得3
工欲善其事，必先利其器，在首期《全省紡織企業(yè)基層管理培訓》里得以充分的體現，來自全省不同的地區(qū)和崗位、年齡跨度30余歲的七十八名紡織學員，帶著共同的追求，相同的理念，一起渡過緊張而充實的十天，每一天里看到的都是聚精會神如饑似渴的學習場面，聽到的都是相互溝通與交流的聲音，體現的是對本單位領導給予學習機會的珍惜，以及積極向上、與時俱進，實現自我價值的精神，時間的緊張短暫，課程的緊湊，內容的豐實，學院領導及教授的精彩講演，是全體學員的共同感受，使我們對當前紡織形勢以及基層管理人員所應具備的能力素質有了更深刻地理解，紡織行業(yè)是市場化高、競爭激烈的行業(yè)，西方貿易保護主義對紡織品的出口構成了威脅，國際貿易環(huán)境更為嚴峻，國內低水平重復建設造成整體資源緊張已成為不爭的事實，面對多方面的挑戰(zhàn)，紡織企業(yè)必須進行準確的市場定位，建立和維持競爭優(yōu)勢，追求最佳的生產效率，提高產品檔次，開發(fā)人力資源，提高管理素質，提供更理想的工作環(huán)境，才能得以生存并求得發(fā)展，隨著社會的進步，人力資源管理變得更加復雜，基層管理人員要成為連接上層領導和員工的紐帶，并通過基層管理者鼓舞員工士氣，提高產量保證產量降低消耗降低成本，使公司領導的意圖和公司利益得以實現和保障，必須充分發(fā)揮和具備組織、指揮、控制、協(xié)調的能力和素質，管理是設計并維持一種良好環(huán)境，讓人在群體中高效率地完成既定目標，在這個活動過程中基層管理人員既是導演也是演員，必須具備理解上級指令、分解工作任務、指導他人活動、解決問題、專業(yè)技術、良好的溝通協(xié)調、激勵下屬的能力，其行為規(guī)范和道德修養(yǎng)要求格外高。
這些能力和素養(yǎng)需要不斷地學習、積累和實踐，具備了個人影響力，就能用人格的力量產生號召力、凝聚力，讓員工發(fā)揮最大潛力，各使己長群策群力以競事功隨著改革的不斷深入，計劃經濟下的公有制思維定勢下的勞動方式，崗位定員方式，正在不斷的變革，員工的接受能力和心理承受能力以及所帶來的思想波動造成的生產作業(yè)隱患，無時不在考驗著我們基層管理人員的溝通協(xié)調能力和采取怎樣的激勵應對措施的能力，20xx年9月份我們公司在進行結構調整中，進行人性化操作，對年齡偏大、身體狀況較差的員工讓其自愿辦理內部退養(yǎng)，在操作過程中，出現了較大的波動，對退養(yǎng)范圍內的待遇比例不滿意。
范圍外的由于生產車間勞動強度大和考慮以后不確定因素的顧慮也采取集體行動爭取退養(yǎng)，一段時間內人心浮動，此時此刻溝通發(fā)揮了作用，對政策宣傳，對形勢的教育，對員工不同情況區(qū)別對待，環(huán)環(huán)相扣溝通到位退與留的員工人心穩(wěn)定，即達以了到了公司要求的預期目的，又確保了生產秩序的正常，管理基本定義是通過他人來完成任務，激勵是研究一個人完成一項工作的內在心理意愿，員工能否高效率本地完成工作，已確保工序目標的實現是基層管理著最關心的，如何激發(fā)員工的潛力，使其努力投入，除建立健全完善的可操作性強的、合理的制度外。
還應在具體操作中給員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境，建立起公平競爭的平臺，激勵得當員工工作效率倍增，20xx年10份公司實行切塊管理，化核算單位，生產車間與市場貼得更近，由于受非典影響，紡織市場萎靡不振，接單困難品種定位不穩(wěn)定，改機相當頻繁，且支數偏低，充分體現了不變的是變化，為此作為基層管理人員。
適時適度地激勵措施才能確保生產任務的順利完成，為了能解決支數偏低所帶來的運轉操作人員緊張，采取了在設備條件、品種條件、操作工技術條件具備的情況下，擴大工作定額，并同時按超定額付報酬，即緩解了人員緊張給生產管理帶來的不利因素，也促進了勞動組織有了實質性的改變，起到了以點帶面的作用，一個優(yōu)秀的球隊之所以不同于普通球隊，就在于球員是否相互關切、配合默契，這就是團隊精神，如果球隊里充滿了這種精神，這個球隊一定可以穩(wěn)操勝券，海爾集團更是彰顯了團隊的精神所帶來的收獲，作為人員密集型產業(yè)的紡織行業(yè)更需要員工與員工、工序與工序之間的通力合作、密切配合，才能最大限度地提高生產過程的連續(xù)性和節(jié)奏性。
才能夠提高設備利用率，縮短生產周期，加速資金周轉、降低成本，20xx年元月份，公司決策進一步化小核算單位，成立分廠將原來三個生產車間合并為一個紡紗分廠，進行成本效益獨立核算，雖然現在才剛剛走過了三個月，從制度的執(zhí)行、落實、前后工序的生產默契配合，從員工到各級管理人員圍繞降低成本、提高效益同舟共濟的愿望，證實了一種良好的新型團隊精神正在形成，設備、運轉、工藝基礎管理是管理的重點，是質量效益的保證，如何在現有的裝備下，通過技術支撐發(fā)揮設備的最佳敵對行動狀態(tài)，需要對人和物的狀態(tài)管理。
向管理要效益，增強企業(yè)競爭力，是永恒的主題，作為基層管理人員，要把所學到的新知識新觀念，在生產管理過程中去應用去實踐，全力以赴履行崗位職責，努力營造一支無往而不勝的團隊，以優(yōu)質高產低消耗，為提高企業(yè)的經濟效益做出自己的貢獻，威海毛紡織有限公司ｘｘｘ自3月17日，我們共學習了《質量管理》、《設備安全管理》、《敬意生產方式語牧師管理》、《生產作業(yè)計劃管理》、《現場中人際關系與溝通》、《5s管理》〉等學科的理論概念以及郝建秀小組工作法、近期我省紡織行業(yè)總體狀況等現實講座。
總的感觸很深，覺得自己通過這次學習，增加了理論知識，結合自身的.實踐經驗，在思想上進步也很大，同時通過老師的指點講解，開闊了思路，從許多國內優(yōu)秀企業(yè)以及國外著名企業(yè)的管理方法上學到了很多東西，這在平時工作崗位上是學不到和想象不到的，真是受益匪淺，山東濰棉紡織有限公司ｘｘ這次學習我學到了對工作中人際關系的處理，以及如何建立良好的團隊精神，積極與他人營造理想的溝通環(huán)境等等，通過學習并結合實際，懂的了溝通和理解從交流開始的重要，積極參與人際交往，積累處理人際關系的經驗，加強個人修養(yǎng)，塑造優(yōu)良個性，只有創(chuàng)造了良好的人際關系，使大家形成了團隊精神，才能在工作中共同解決許多個人難以解決的問題，相互學習創(chuàng)造出更好的工作方法。
把工作提高到一個新的水平，濱州環(huán)宇紡織集團ｘｘ當前社會發(fā)展如此迅速，不進則退作為一個基層管理人員如何盡快適應企業(yè)的發(fā)展，適應社會的發(fā)展，唯一的辦法是終身學習，不僅要學習與自己職務有關的技能，還要學習更多更先進的能啟發(fā)自己進步的思想來提高自己的綜合能力，通過這次培訓。
我不僅從思想上受到了啟發(fā)，更從中找到了自己的不足，認識到作為基層管理人員，協(xié)調好工作，培訓好員工，把各項工作做到最好是我們的職責，參加這次培訓班，提高了我對學習的認識。
在班上每位教授都站在一個新的高度上授課，我從中學到了很多的理論知識，
一是理解并掌握了很多管理理念三分技術，七分管理誰能夠突破自己，誰能夠抓住機遇，誰就能夠成功，沒有什么成本可以小到忽略不計。
二是了解了紡織業(yè)的現狀和發(fā)展趨勢，認識了紡織業(yè)在國民經濟中所占的重要地位，使我對投身于紡織事業(yè)增強了信心，
三是掌握了團隊精神與溝通的重要性，四是認識了創(chuàng)建學習性組織的重要性,貼近企業(yè)實際，通過系統(tǒng)的學習企業(yè)基層管理技術、生產計劃、生產組織、質量、設備管理等理論知識，以及國內外先進的管理理念。
使自己更進一步地拓展了思維，開闊了視野，同時也學到了不少從書本上學不到的新理念、新方法，為自己今后的實際工作打下了良好的基矗班組管理是企業(yè)最基礎的管理，在企業(yè)管理中起著舉足輕重的作用，在這次培訓班上有幸聽取了青島國棉六廠郝建秀小組組長盛桂蘭同志的經驗介紹，小組的光榮傳統(tǒng)、創(chuàng)新奉獻精神、管理文化以及小組的觀念、工作方針，為全國班組建設樹立了一面旗幟。
小組利用以人為本的思想觀念，造就了一批優(yōu)秀員工，發(fā)揮了表率作用，為企業(yè)做出了突出的貢獻，也為我們在班組建設方面提供了寶貴經。
北京華恒智信人力資源顧問有限公司是一家專業(yè)從事人力資源管理研究與咨詢的服務機構，公司秉承“專業(yè)服務，系統(tǒng)提高”的服務價值理念，通過提供具有務實特點的、以人力資源為核心的一體化解決方案，為幫助中國企業(yè)逐步實現真正地崛起和發(fā)展而努力奮斗。我們相信，通過與您積極參與，雙方共同的努力，美好的未來即在眼前!
基層管理學習心得4
5月12日至23日，本人有幸參加了20xx年遵義地區(qū)基層管理干部專題培訓班（上海）學習。為期12天的學習中，真正體會到了此次培訓決策者的匠心獨運，組織者的精心運籌，授課者的嚴謹認真，管理者的規(guī)范平和，掛幫單位普陀區(qū)對幫扶單位的良苦用心，他們精心安排了學習內容，從社會主義理論體系、干部執(zhí)政能力建設、黨性修養(yǎng)與廉潔從政三個大板塊著手，讓我們在短時間內起到了“洗腦、充電、換血”；同時在生活上，課余時間的安排上，都作了較為系統(tǒng)的思考，為我們營造了寬松的學習環(huán)境，讓我們學有所樂、學有所獲。十多天的學習，給我最深的體會有以下幾點：
一、 學無止境。只有用與時俱進的理論武裝頭腦，才能在工作中立于主動的地位。
這期培訓班安排了上海的專家教授講解《突發(fā)事件的防范與處置》、《當前國際形勢與對外戰(zhàn)略》、《走進你的心里—領導者演講溝通技巧》、《堅持為民務實清廉，做好新時期黨的群眾工作》、《提高執(zhí)行力》、《建設上海西部新興科技商貿區(qū)，推進普陀轉型發(fā)展》、《社會管理創(chuàng)新》、《管理干部的溝通藝術》、《壓力管理與心理調適》、《加強社會主義核心價值體系建設》、《蘇州河現場教學》、《新聞發(fā)布會》等課程。這些課程內容精廣相濟，極具理論性和系統(tǒng)性，同時具有很強的適用性與指作用。
通過理論學習，使我更深刻的明白了理論知識是科學地分析問題和解決問題的基礎，沒有充實的理論功底，認識問題往往會很膚淺，或者有偏差，還會作出錯誤的決策，這是一個基層領導干部最致命的，錯誤的決策不僅會影響工作的推進，同時會影響黨群、干群關系。今后必須自覺地加強學習，用科學理論武裝頭腦，使自己成為理論功底堅實，工作能力較強的干部。
二、學有所思、學有所悟、學有所得。只有用正確的思想指導我們的行動，才能贏得群眾的支持和組織的肯定。
�。ㄒ唬⿲W有所思。此次培訓內容，以前在其它的培訓班也大多培訓過，但不同的老師有不同的觀點和看法，在不同的環(huán)境和不同的時間有不同的解讀，雖然課題相同，但內容迥異，專家教授的解答讓人耳目一新。關于貴州貧困的說法，大家比較認同的觀點是“思想上的落后”，這次我就專門帶著這個問題考察（觀察）了上海的方方面面，從大學教授到一般市井人員，從高級工程師到一般食堂工人，你總可以在不經意的對比中感覺到這種“思想上落后”所帶來的差距。
（二）學有所悟。上海市委黨校教授趙勇講授的《提高執(zhí)行力》一課，讓我深受啟發(fā)，基層工作整天都在繁忙、繁雜、繁瑣中度過，要提高執(zhí)行力，首先要決策科學能執(zhí)行，其次要監(jiān)督有力敢執(zhí)行，再次要激勵員工善執(zhí)行；上海國資委黨校教授顧美華《管理人員的溝通藝術》一課，讓我體會到了作為一名基層管理人員的職責與責任。管理者該做什么，怎么做，做的過程中有問題怎么溝通？特別是他溝通七法即：感同身受法、揚湯止沸法、轉移話題法、平衡心態(tài)法、動之以情法、心病心醫(yī)法、具體肯定法讓我很受用；普陀區(qū)委黨校副教授張衛(wèi)紅的《培育和踐行社會主義核心價值觀》，讓我深刻的認識了意識形態(tài)的工作是何等的重要，特別是在當今市場經濟條件下，多元價值觀差異共存，先進文化、落后文化、腐朽文化同時并存，主流意識和非主流意識相互碰撞、相互交織，這種條件下，作為衡量一個國家軟實力的.核心價值觀如何帶領其國民走向強國之列，確實是擺在我們執(zhí)政黨面前的一個非常緊迫的問題。如何構筑我們中華民族共同的精神家園，構建我們共同的理想體系，使之成為民族復興的精神動力？那就是如何推動社會主義核心價值觀體系建設的新課題。一要注重宣傳、維護的推廣核心價值體系，要通過倡導來積極培育核心價值觀，要通過內化價值觀念，外化行為自覺，讓整個中華民族進入核心價值觀的路徑設置，產生路徑依賴，樹立牢固的核心價值觀。二是特別注重教育的引導作用，既要有傳統(tǒng)的“理論教育”模式，更要有針對自媒體和全媒體時代的現代“自我教育” 模式，讓核心價值觀入心入腦。三是國家要建立完備的制度體系，從方方面面強化價值取向，不斷強化核心價值觀這一路徑的既定方向。四是注重教育與實踐活動日�；⒕唧w化，把物質文明和精神文明相結合，滲透到日常生活的重大事件和平常小事中�？傊�，就是讓人人都深切感受到“你所站立的地方，正是你的中國”。
�。ㄈ⿲W有所得。上海市委學校副教授柳恒超《壓力與心理調適》一課，讓我學會了如何在紛繁復雜的基層工作中，在得與失、進與退的人生旅程中調適自己的心理，始終以積極健康的心態(tài)和心情投入工作，以平靜的心態(tài)對待得失與進退，積極為自己尋找活著的意義，停止欲望讓自己真正感覺到幸福。
上海之行雖然很短暫，但在上海學習期間還是有很多點滴的收獲，我想，把所思、所學、所悟提煉總結，用來指導具體的工作，就沒有辜負組織的這次良苦用心。
基層管理學習心得5
國家安全總局出臺《煤礦礦長保護礦工生命安全七條規(guī)定》后，作為煤礦的基層管理人員，我認真學習《七條規(guī)定》后感觸頗深：盡安全職、負安全責，是要求是本分，忠心為企業(yè)、愛心為員工的安全責任必須牢固扎根于心，想安全、抓安全，必須時時、事事、處處落實到具體行動上。它指出了煤礦安全生產的要害，抓住了煤礦安全生產工作的隱患，為煤礦安全增添了一道防火墻，為礦工撐起了一把保護傘，更是礦長對員工及家屬的鄭重承諾，對礦工生命的高度重視。
一、 貫徹《七條規(guī)定》，提高自我認知意識
xx曾對煤礦安全作出重要指示：“安全生產關系到廣大人民的生命安全，以人為本首先要以人的生命為根本，科學發(fā)展首先要實現安全發(fā)展�！镀邨l規(guī)定》是在現行的國家有關安全生產法律法規(guī)基礎上針對當前安全生產突出問題，提煉出的最關鍵、最有效、最簡潔的七條要求，要求礦長必須履行安全生產工作職責，抓住了煤礦安全生產的主要矛盾和關鍵環(huán)節(jié)，突顯了黨和政府心系礦工、關愛生命的決心。我們作為煤礦安全生產的最直接責任者，必須充分認清發(fā)展的形式和目標、充分認清抓好安全管理工作的重要性、充分認清基層管理人員肩負的神圣責任和使命。
二、貫徹《七條規(guī)定》，落實到實際生產
我項目部就提出了“安全工作要人人抓”、“不安全不生產”等理念，正是把安全作為企業(yè)頭等任務和發(fā)展的'基石、提升效益的根本、關注礦工生命的所在。我們在安全生產上，提出了“安全零事故、消滅破皮傷”的目標要求。我一直認為事故可以預防、隱患可以控制;安全是抓出來的，是管出來的;安全工作只有時時抓、天天抓才能抓好。
認真貫徹落實《七條規(guī)定》就要明確細化任務分工，積極協(xié)調指
導，及時掌握進展情況，研究解決存在的問題，真正做到剛執(zhí)行、全覆蓋、真落實、見實效，進一步營造“一切依靠礦工、一切為了礦工”的濃厚氛圍。針對《七條規(guī)定》的相關內容及結合我核桃峪項目部的具體情況，我們分專業(yè)提出了具體的安全工作目標：一管理方面：要加強領導干部值班、帶班和跟班管理，切實提高工作質量，反對走馬觀花、流于形式。對跟班人員下井進行公示，公開接受群眾監(jiān)督并實行檢查，規(guī)范干部職工行為，健全考核體系，堅持獎罰結合，發(fā)揮正負激勵，促進管理人員履職盡責。進一步改進工作作風，密切聯系員工群眾，提高辦事效率以及服務質量，推動礦井管理水平穩(wěn)步提升;二技術方面：進一步加強培訓學習將作為各類安全培訓的重要內容，編入培訓教材和培訓提綱，切實提高自身安全素質和專業(yè)技能，充分利用班前會集體學習講解《七條規(guī)定》并將學習卡片發(fā)給每個工人。頂板方面的要求是炮后及時進行臨時支護，防止掉頂，為職工井下作業(yè)創(chuàng)造良好條件。冒頂就是責任事故，是履職不到位;防治水方面:嚴格落實探放水“預測預報、有疑必探、先探后掘、先治后采”制度，堅持每小班打設探水眼，由跟班隊長、技術員對出水情況進行匯報，項目部做好具體工作安排，努力做到不因水傷人，不因水影響生產，發(fā)生水害就是最大的失職�；鸸て饭芾矸矫妫阂髨�(zhí)行“一炮三檢”和“三人連鎖放炮”制度。三要合理勞動組織，科學安排工作休息時間，讓員工以充沛的精力投身安全生產;四要及時改善優(yōu)化調整通風系統(tǒng)最大限度的滿足礦工作業(yè)時通風需求，對機電設備實行分包責任管理制度和全過程監(jiān)督管理，強化對電氣設備的日常維護檢修，確保安全高效運行。我們在大小事故處理上堅持“四不放過”原則。 同時還要求把地面安全放在與井下安全同等重要的地位，施工場地做到各種標牌齊全，衛(wèi)生清潔，確保實現“三無兩杜絕”目標、后勤服務
單位實現“四無”目標。 作為煤礦基層管理人員，我最大的希望：礦領導將《七條規(guī)定》具體的落實到實際生產中，帶領廣大礦工平安、快速、穩(wěn)定生產：所有煤礦職工能提高自我操作技能，高高興興上班、平平安安回家。
基層管理學習心得6
很榮幸能參加集團公司20xx年班組長管理能力提升培訓班，這是一次很寶貴的學習機會，我特別珍惜。每一堂課我都認真聽、做筆記，積極參與互動，最終通過自己的努力榮獲了優(yōu)秀學員獎勵。
集團公司很重視本次對班組長管理能力提升的培訓，請到的都是很優(yōu)秀的講師，不僅授課內容都是精華，而且講師們的授課水平都很高，講的非常深動，很便于學員理解和記憶。
通過一周的學習，我收獲頗豐、體會也頗多。如下是一些心得：
1、國學與管理的融合
我第一次知道把國學的理念融入管理，我覺得很有道理。對于中國人來說，國學符合中國國情，又符合中國人的觀念和思想，用符合中國人的方法去管理，會有很好的.效果。
課堂上特別提出了《易經》的智慧，和解讀《易經》智慧的三把鑰匙。第一把鑰匙是時空，是天人合一、真，也就是人們常說的客觀規(guī)律，尊重客觀規(guī)律才能成為一個好的管理者。時空的應用方面舉了一個例子：陰陽搭配，海爾集團、華為集團等知名企業(yè)的董事長和執(zhí)行總裁都是男女搭配，他們都獲得了成功。不但要善于運用時空，更要學會轉化時空，把想達到的目的轉化到符合客觀規(guī)律上來。第二把鑰匙是利他，是知行合一、善。利他的制度化結果是德，古代“德”不是現代“道德”含義，而是一種獲得天命政權并保有的制度化的統(tǒng)治方法，表現為一種政治行為或者是政治品格，是一種帶有制度性意義的領導。運用在管理中時，一定要想到被管理者能得到什么，或者說要為他們創(chuàng)造什么。切勿空許諾，要知行合一。老師說：“華為集團的員工，上下一條心，困難時期一起度過難關，那是因為工資高啊”。我覺得很有道理，這就是客觀就是事實。第三把鑰匙是簡化，是情景合一、美。易簡：中國歸納思維，易簡智慧：分工和制度簡化。
故而，在今后的工作中，我也要運用好時空、利他、簡化這三把鑰匙。
2、管理者角色與自我定位
一位管理者的主要角色是通過別人來完成工作。管理者解決核心問題的能力分：人員管理和事務成果，也就是管人理事。優(yōu)秀的管理者，就是永遠在條件不充分具備的情況下，帶領團隊出色完成任務的人。一定要做好自我定位，對上級、平級、下級要有不同的方法，不要錯位。管人層面要做上情下達者（對上級而言，養(yǎng)成服從管理的習慣，不要對上級錯位）、協(xié)調溝通者（對平級而言，遵循共贏原則，有效協(xié)調，不搞本位主義）、團隊激勵者（在團隊內部而方，要調動起成員的積極性和創(chuàng)造性，打造高效團隊）；管事層面要做職責執(zhí)行者（對上級）、統(tǒng)籌規(guī)劃者（對本團隊）、任務推動者（對下級）。
3、同理心傾聽
有效溝通有三要素：積極傾聽、有效提問和卓越表達。傾聽的目的是為了理解而不是評價。其中最有效的傾聽是同理心傾聽，同理心是暫時忘掉自我的思想，期待，成見和愿望。全神貫注地理解講話者的內容，與他一起去體驗，感受整個過程。這是一種管理技巧，可以通過學習和鍛煉得到提高。但同時，也要超越技巧，使自己有讓他人信任和開懷的性格。積極傾聽的步驟：傾聽回應：用眼神、肢體語言鼓勵對方表達，并用簡短的詞匯回應對方；提示問題：適時提問，以進一步讓表達者充分說出想法；重復內容：一段時間之后，重復對方使用過的語句和內容；歸納總結：用自己的詞匯解釋講話者所講的內容，從而檢查你的理解并概括要點，表明：你“聽”的誠意，而且表示邀請對方補充漏聽的內容，以便最終保持雙方看法一致；表達感受：表達你的感受，或反應對對方情感方面的理解。
以上的心得體會也是我的薄弱環(huán)節(jié)，感觸頗深。雖然學習已經完畢，但是消化應用才是剛剛開始，能把知識運用到現實中才是真正的收獲。
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