管理學(xué)學(xué)習(xí)心得(精選25篇)
某些事情讓我們心里有了一些心得后,通常就可以寫一篇心得體會將其記下來,這樣我們就可以提高對思維的訓(xùn)練。那么要如何寫呢?下面是小編幫大家整理的管理學(xué)學(xué)習(xí)心得,希望對大家有所幫助。
管理學(xué)學(xué)習(xí)心得 1
20xx年4月12-13日,我有幸受公司委派,在西安市碑林區(qū)建國路65號雍村飯店,進行了為期兩天的封閉式學(xué)習(xí)培訓(xùn),聆聽了中國企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)導(dǎo)師、中國實戰(zhàn)型執(zhí)行管理專家韓超老師的精彩報告,并結(jié)自工作崗位進行了認真廣泛的討論。通過學(xué)習(xí)思考,使我學(xué)到了不少有關(guān)質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識;深刻認識到我們化驗室有時存在對原材料及產(chǎn)品質(zhì)量的應(yīng)付檢驗、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的虛假填報、拖延時間等行為的危害性;知道了近期工作的重點,開闊了視野,為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)。通過培訓(xùn)使我受益匪淺,感觸頗深。
一、本次培訓(xùn),我學(xué)到了管理的許多新知識、新方法
韓老師從以下幾個方面講述了管理學(xué)的內(nèi)容和方法:
1、自我管理篇,就是管理者轉(zhuǎn)換思維方式、轉(zhuǎn)換工作角色、學(xué)習(xí)與人溝通的技巧等。
2、團隊管理篇,從選人用人到培育輔導(dǎo)、從團隊管理到團隊領(lǐng)導(dǎo)、從跨部門協(xié)作到流程化協(xié)作等。
3、工作管理篇,從計劃委派到有效授權(quán)、從目標(biāo)績效到項目管理、從督導(dǎo)管理到執(zhí)行系統(tǒng)。
4、領(lǐng)導(dǎo)魅力篇,從管理技能到領(lǐng)導(dǎo)魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎勵到全面激勵。尤其是韓老師的經(jīng)典語錄使我感受最深:“管人與管事,思維要分離,行為要結(jié)合;領(lǐng)導(dǎo)要管人,流程要管事”;“強將手下有弱兵,用進廢退,把每次的突發(fā)事件變成今后的例行工作”等等,使我受益匪淺,讓我掌握了破解日常管理中出現(xiàn)的一些難題,比如:新老難容、幫派問題、相互推諉、無事生非、弄虛作假等問題。
二、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我清楚地體會到要不斷加強素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉
一是要加強員工培訓(xùn),提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。21世紀(jì)是知識經(jīng)濟社會,是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家,一個民族,一個個人,要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學(xué)習(xí),不斷進步。企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí),靠培訓(xùn),要接受新思維、新舉措。加強培訓(xùn)與學(xué)習(xí),是我們進一步提高經(jīng)營管理水平的需要。管理出質(zhì)量,管理出效益,管理是企業(yè)永恒的主題。加強培訓(xùn)與學(xué)習(xí),則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高經(jīng)營管理水平的迫切需要。只有通過加強學(xué)習(xí),才能了解和掌握先進的`管理理念和管理方法,取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務(wù)。
二是要不斷強化大局意識和責(zé)任意識。要樹立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強勇于攻克難關(guān)的進取意識,敢于負責(zé),勇挑重擔(dān),鍥而不舍地推進公司持續(xù)健康發(fā)展。
三是要加強溝通與協(xié)調(diào),熟練工作方法。要學(xué)會溝通與協(xié)調(diào),要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工進行溝通,要學(xué)會尊重別人,放下架子,不利于團結(jié)的話不說,不利于團結(jié)的事不做,要圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)的思路,積極主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活,把反思當(dāng)成一種文化,通過反思,及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
四是要敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚奉獻精神!叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻精神,是社會的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯誤,或冒犯了自己,也不要斤斤計較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要樹立奉獻精神,樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦,吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴(yán)格要求自己。
五是要寬宏大量,學(xué)會包容。包容是一門藝術(shù),是一種境界,要達到這種境界,就必須擁有博愛的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯,是為了讓別人更好地改過,與人相處要學(xué)會容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
總之,這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)不僅是對工作,更重要的是對以后的生活產(chǎn)生了重要的影響,很多的東西和感想不是可以用文字來表達的,也無法用語言表達出來,
唯有在以后的學(xué)習(xí)、工作和生活中加以運用。我深信公司和各個部門在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展,再創(chuàng)輝煌。
管理學(xué)學(xué)習(xí)心得 2
7月22日,有幸參加商社集團主辦的“高效能的時間管理規(guī)范”培訓(xùn)。通過這次學(xué)習(xí),使我認識到在過去的工作中自己迷失了目標(biāo),浪費許多好時光。痛定思痛,決定在以后的工作中,利用好所有時間,實現(xiàn)長遠目標(biāo)。
時間就是金錢!我們每人每天不可能都收到86400美元,但我們每人每天都有86400秒進帳,合理的利用他們,就可以創(chuàng)造財富。人生最寶貴的兩項資產(chǎn),一項是頭腦,一項是時間。無論我們做什么事情,即使不用腦子,也要花費時間。因此,管理時間的水平高低,會決定事業(yè)和生活的'成敗。
實踐于工作中,我找到了以往浪費時間的根源。做事目標(biāo)不明確、
缺乏優(yōu)先順序、過于注重細節(jié)、簡單事情復(fù)雜化、不會拒絕別人的請求等等。通過時間管理的學(xué)習(xí),我認識到管理好時間的幾個關(guān)鍵:
1、設(shè)立明確的目標(biāo)。把自己的4—10個目標(biāo)寫出來,找出一個核心目標(biāo),并依次排列重要性,然后依照目標(biāo)設(shè)定一些詳細的計劃,依照計劃進行。
2、目標(biāo)分解。列一張總清單,把今年所要做的重要事情都列出來,并進行目標(biāo)切割。
。1)、將年度目標(biāo)切割成季度目標(biāo),列出清單,每一季度要做哪一些事情;
。2)、將季度目標(biāo)切割成月目標(biāo),并在每月初重新再列一遍,碰到有突發(fā)事件而更改目標(biāo)的情形便及時調(diào)整過來;
。3)、每一個星期天,把下周要完成的每件事列出來;
。4)、每天晚上把第二天要做的事情列出來。
3、20:80定律。用80%的時間來做20%最重要的事情。一定要了解,哪些事情是最重要的,是最有生產(chǎn)力的。一般人都是做緊急但不重要的事,學(xué)會把重要的事情變得很緊急,就會立刻提高生產(chǎn)力。
4、每天至少要有半小時到1小時的不被干擾時間。假如能有一個小時完全不受任何人干擾,自己關(guān)在房間里,思考一些事情,或是做一些最重要的事情,這一個小時可以抵過一天的工作效率,甚至有時候這一小時會比三天工作的效率還要好。
5、每一分每一秒都做最有效率的事情。我們必須思考要做好一份工作,到底做好哪幾件事情是最有效率的。列下來,分配時間把它做好。
6、要充分的授權(quán)。列出工作中所有覺得可以授權(quán)的事情,把它們寫下來,然后開始找適當(dāng)?shù)娜藖硎跈?quán),這樣效率會比較好。
7、同一類的事情最好一次把它做完。
8、做好時間日志。把每天花的時間一一記錄下來,做了哪些事,花了多少時間,這樣會發(fā)現(xiàn)浪費了哪些時間。找到根源,才有辦法改變。
時間是財富!我們要根據(jù)自己的價值觀管理時間,才能控制生活,善用時間,朝自己的方向前進,而不在忙亂中迷失方向。
管理學(xué)學(xué)習(xí)心得 3
覺得每個人都應(yīng)該適合自己的一套學(xué)習(xí)方法,在不同時期里,這一套學(xué)習(xí)方法可以針對不同的要求而做出改變,比如在學(xué)校里面學(xué)的都是理論知識,如果不是想得到多么優(yōu)秀的成績,死記硬背就足以應(yīng)付考試。從事財務(wù)工作就不是應(yīng)付期末考試,而是天天考試,有些知識必須了然于心,吐口而出。
財務(wù)管理是一門技術(shù)性的學(xué)科,主要針對的就是企業(yè)整個與財務(wù)運作和管理的方法,以及財務(wù)指標(biāo)的計算和評價。
在財務(wù)管理的整個體系當(dāng)中,穿插了一個非常重要的理念:那就是資金的時間價值。錢是有價值的,百度百科上對其的定義是:資金時間價值是指資金在生產(chǎn)和流通過程中隨著時間推移而產(chǎn)生的增值。它也可被看成是資金的使用成本。資金不會自動隨時間變化而增值,只有在投資過程中才會有收益,所以這個時間價值一般用無風(fēng)險的投資收益率來代替,因為理性個體不會將資金閑置不用。它隨時間的變化而變化,是時間的函數(shù),隨時間的推移而發(fā)生價值的變化,變化的那部分價值就是原有的資金時間價值。只有和勞動結(jié)合才有意義,不同于通貨膨脹。
在最近的學(xué)習(xí)中,我感覺到會計的學(xué)習(xí),首先要在心中建立一種會計體系的框架,在這個框架的范圍內(nèi),我們先針對每一個知識點的學(xué)習(xí),然后再將各個知識點串聯(lián)起來,形成整個會計系統(tǒng)的知識。財務(wù)管理也是一樣,我們首先就要在心中建立起財務(wù)管理的理念,有了這樣的理念,我們再來學(xué)習(xí)各個知識點,就容易多了。
籌資管理——資金運營——投資管理——資金分配——業(yè)績評價,學(xué)到后來會發(fā)現(xiàn),其實,財務(wù)管理的這條線,是緊緊結(jié)合著會計的整個流程的,也可以說,是圍繞著會計的核算流程來的。我們就是要圍繞著這條線,將各種環(huán)節(jié)展開學(xué)習(xí),重點學(xué)習(xí)這條線上的五個環(huán)節(jié)。
自己其實還處于一個比較迷茫的階段,如果沒有很好的數(shù)字感覺,我真的感覺永遠也達不到財務(wù)高手的境界的。感覺這個東西不知道可以不可以培養(yǎng),不過學(xué)習(xí)久了,血液里多少也會流淌著數(shù)字吧。
5月份的'課程是高其富教授的《財務(wù)管理》。課程的重點是幫助非財會人員如何讀懂財會報表,分析財務(wù)狀況和經(jīng)營成果,規(guī)避財務(wù)風(fēng)險;利用預(yù)算管理手段,提高公司管理的效率和科學(xué)水平。
公司財會報表是企業(yè)某一時點的財務(wù)狀況和某一時期的經(jīng)營成果、資金流向的綜合反映。編制財會報表需遵從法定的規(guī)則,符合規(guī)定的格式。要完整、透徹反映公司的財務(wù)狀況和經(jīng)營成果,除了編制法定的《資產(chǎn)負債表》、《利潤表》、《現(xiàn)金流量表》外,還必須編制詳盡的《會計報表附注》和《財務(wù)情況說明書》!陡阶ⅰ泛汀墩f明書》是財務(wù)報告必不可少的內(nèi)容,因為報表只是概括地反映了公司的資金動態(tài)和經(jīng)營成果,不可能全面、透徹地反映公司財務(wù)的方方面面,尤其是公司的或有關(guān)事項(擔(dān)保、訴訟等)、資產(chǎn)質(zhì)量(應(yīng)收款、潛在損失、攤銷等),必須通過報表注釋部分加以揭示。目前,大多數(shù)單位財會人員只完成了會計報表的編報工作,而忽略了《會計報表附注》和《財務(wù)情況說明書》的編報,或編報遠未達到規(guī)范要求,致使財務(wù)報告的閱讀者難以全面準(zhǔn)確分析評判公司的財務(wù)情況,尋找經(jīng)營管理的不足,有針對性地提高企業(yè)經(jīng)營管理水平,防范財務(wù)風(fēng)險。在今后的財會工作中,我們必須切實改進。
實行全面預(yù)算管理,是公司財務(wù)管理的重要手段。預(yù)算的作用在于規(guī)劃與控制。全面預(yù)算管理必須與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略對接,并為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)。必須提高預(yù)算的科學(xué)性和權(quán)威性,要提高執(zhí)行和考核落實公司財務(wù)預(yù)算的剛性要求。通過系統(tǒng)科學(xué)的預(yù)算編制和嚴(yán)格執(zhí)行考核,達到規(guī)避企業(yè)財務(wù)風(fēng)險、規(guī)范企業(yè)經(jīng)營管理的目的,提高企業(yè)的目標(biāo)管理水平。編制預(yù)算不只是財會部門的責(zé)任,更需要公司各部門的共同參與、反復(fù)推敲、科學(xué)論證與法定審批,最大限度地提高預(yù)算編制的準(zhǔn)確性和執(zhí)行的權(quán)威性。今后,我們必須更加重視以全面預(yù)算管理手段來規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營管理,考核、評價各部門經(jīng)營業(yè)績,提升企業(yè)管理的科學(xué)水平。財務(wù)部門必須加強預(yù)算執(zhí)行的控制和分析,及時有針對性地提出建議和對策。
財務(wù)管理對我來說算是回歸本行了,這門功課早在十幾年之前就學(xué)過。但是今天再聽又有不同的感受。
正如上海財經(jīng)大學(xué)劉老師在課堂上講的一樣,在項目的運營過程中,由于項目的多樣化、不確定性等諸多因素的存在,使得項目財務(wù)管理過程中的會計核算方法、項目預(yù)算、項目成本控制等方面都有其特定的要求,因為如何將財務(wù)控制貫穿于項目的整個生命周期?如何在執(zhí)行過程中尋求成本、進度和效果之間的平衡,以及如何構(gòu)建一套將項目管理與財務(wù)控制有效結(jié)合的內(nèi)控系統(tǒng)?就成為項目財務(wù)管理人員必須考慮的重要問題。
其實這門課的學(xué)問還是很深的,想當(dāng)初我們學(xué)了一年還沒怎么明白。通過在高頓教育的學(xué)習(xí),我對重新新學(xué)習(xí)這門課雖然東西沒什么變化,可是感覺卻完全不同。以前學(xué)的時候拼命的想記住各種比率的公式和推導(dǎo)過程。而今天學(xué)習(xí)就完全放在數(shù)值背后的涵義和潛在表現(xiàn)上。11月18日—19日上海財經(jīng)大學(xué)老師會有公開課(地址:上海市中山北一路369號),針對項目管理中的財務(wù)控制進行講解,你們聽了肯定會受益匪淺。這些東西是以前老師雖然講但是考試不考,不用死記硬背也死記硬背不來的東西。這可能也是此次上課最大的收獲。
再從另外的一個角度談一下我對財務(wù)管理的理解和疑惑。首先,我覺得財務(wù)管理是一個把企業(yè)從經(jīng)驗管理向科學(xué)管理過渡的重要工具。就像以前的那個在國際象棋的棋盤上放小麥粒的故事一樣。國際象棋一共八八六十四個格子,如果不算過的話誰知道從一粒開始每次加多一倍的話到最后一個格子已經(jīng)是天文數(shù)字了?財務(wù)管理也一樣,不算不知道?赡芤凰阏娴脟樢惶。我碰到過表面上熱火朝天實際上年底還虧本的例子。不管是工作還是生活,你不理財,財不理你。我們學(xué)這兩天可能不會學(xué)到什么,能掌握這種觀念就值回學(xué)費了。大家相信下邊都還有手下,他們可能剛剛畢業(yè),各種比率怎么算記得滾瓜爛熟。讓他們干,給他們一個工作的機會。
我也是說得熱鬧的很,可是實際上在這十幾年的工作中反倒沒怎么用過財務(wù)管理的知識。因為作為財務(wù)管理的基礎(chǔ),數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性難以保證。從財務(wù)報表上來?連稅務(wù)局的人都不相信報表你相信?在大一點的企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)通常由各個部門各自統(tǒng)計,不容易得到真是準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),特別是關(guān)鍵性敏感數(shù)據(jù)。反倒是在個體工商戶或者家庭里邊真是的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確得多。數(shù)據(jù)的問題是我最大的困惑,在課堂上老師講課的時候舉例用的那些簡單的數(shù)字在實際中才是最大的難點!甚至在老師講課的時候列舉數(shù)字的時候我溜號在設(shè)想怎樣得到這些數(shù)字。
我覺得上項目管理中的財務(wù)控制課程能得到的最大的收獲就是掌握更有效實施項目管理與財務(wù)控制的最新工具,改善項目的成本、預(yù)算管理,提高項目的投資回報率,加強項目的現(xiàn)金流管理、控制項目資金風(fēng)險。當(dāng)然企業(yè)真是的數(shù)據(jù)是高級機密,一定要小心競爭對手!
管理學(xué)學(xué)習(xí)心得 4
隨著知識經(jīng)濟和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展以及社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,在企業(yè)管理方面的人才需求量,給國有企業(yè)的發(fā)展帶來前所未有的挑戰(zhàn),F(xiàn)代企業(yè)管理在社會經(jīng)濟發(fā)展中的地位日益重要。我國現(xiàn)代化建設(shè)急需大批既擁有一定的專業(yè)技術(shù)知識基礎(chǔ)、又懂得管理學(xué)基本原理和必要的管理技能、了解中國企業(yè)實情、具有決策能力、創(chuàng)新意識和開拓精神的復(fù)合型企業(yè)管理人才。而學(xué)校提供的這門課,給我們提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識的平臺,優(yōu)化管理知識結(jié)構(gòu),更新管理理論,開拓視野,自我超越,全面提升管理能力和管理素質(zhì)。目的是讓我們了解和掌握企業(yè)管理的一般原理、理論和方法,培養(yǎng)我們專業(yè)性的企業(yè)管理意識和企業(yè)管理思維,為我們從事具體企業(yè)管理工作奠定理論基礎(chǔ)。
現(xiàn)代企業(yè)管理是一門應(yīng)用性很強的學(xué)科,它直接指導(dǎo)企業(yè)管理的具體實踐,促進企業(yè)管理水平的提高,在我國社會主義市場經(jīng)濟下,努力提高管理,增強企業(yè)的競爭能力和發(fā)展能力,已成為當(dāng)務(wù)之急。因此學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實意義。通過學(xué)習(xí),我們應(yīng)該掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識,熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過程,掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能,為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ)。
管理學(xué)家克拉克說過一句很深刻的話,信息革命改變著人類社會,必定要改變企業(yè)的組織和機制。一方面,隨著世界經(jīng)濟一體化進程的加快,新知識、高科技發(fā)展異常迅猛,企業(yè)間競爭已由“大魚吃小魚”向“快魚吃慢魚”急速轉(zhuǎn)變。企業(yè)直接面對更大范圍、更深程度上來自國內(nèi)外越來越大的競爭壓力。另一方面,天下沒有免費的午餐,你投入一些錢,拿到人家標(biāo)準(zhǔn)化的軟硬件,依樣畫葫蘆想大幅提升競爭力,也是不可能的事。依據(jù)當(dāng)今世界各種先進管理理論,并結(jié)合已往的經(jīng)驗,經(jīng)過對公司發(fā)展?fàn)顩r的科學(xué)分析與判斷,我們應(yīng)當(dāng)選擇以學(xué)習(xí)力為依托,以執(zhí)行力為抓手,全面提升企業(yè)管理水平,推動企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展。總的來講,可歸納為幾點:
一、著眼學(xué)習(xí)力,增強創(chuàng)新力,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)
當(dāng)代企業(yè)之間的競爭,說到底是人才的競爭,是人才的學(xué)習(xí)力的競爭。所謂學(xué)習(xí)力就是一個人、一個企業(yè)或一個組織學(xué)習(xí)的動力、毅力和能力的綜合體現(xiàn)。學(xué)習(xí)力貫穿于企業(yè)管理的始終,是企業(yè)獲得生存與發(fā)展的基本條件。我們緊緊圍繞“三要素”提高學(xué)習(xí)力,針對工作的重點、難點增強創(chuàng)新力,實實在在從組織保證、措施落實、載體創(chuàng)新等方面抓好學(xué)習(xí)型企業(yè)的建設(shè),為做大做強企業(yè)打好基礎(chǔ)。
1、提高認識,完善激勵,激活員工學(xué)習(xí)動力
我們要求把工作的壓力作為學(xué)習(xí)的動力,倡導(dǎo)干部員工樹立新的學(xué)習(xí)理念,以學(xué)習(xí)帶動創(chuàng)新,以創(chuàng)新推動企業(yè)發(fā)展。通過對市場上產(chǎn)品競爭、價格競爭、服務(wù)競爭的宣傳報道,使每個員工都認識到面對競爭日趨激烈的市場,要適應(yīng)市場需要學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)的動力源于學(xué)習(xí)目標(biāo)的確立,思想意識的提高使員工獲得了不僅要個人學(xué)而且要團隊學(xué)的全員動力,而內(nèi)部激勵機制完善更催發(fā)了個人學(xué)習(xí)內(nèi)動力。一是薪酬激勵。不同學(xué)歷給予不同的基本薪酬制度;二是獎懲激勵。對在管理創(chuàng)新、科技攻關(guān)、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面做出成績的給予及時的獎勵。三是目標(biāo)激勵。制定各種培訓(xùn)目標(biāo),明確學(xué)習(xí)的步驟與計劃并量化考核。
2、確立愿景、建立組織、強化員工學(xué)習(xí)毅力
學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)建工作是一項長期的系統(tǒng)工程,要扎扎實實深入持久,必須保持員工的學(xué)習(xí)毅力,也就是堅持學(xué)習(xí)、學(xué)有成效。應(yīng)組織創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組,提供組織保障、落實監(jiān)督措施、規(guī)定目標(biāo)跟蹤具體辦法;確立學(xué)習(xí)愿景規(guī)劃,并層層制定貫徹執(zhí)行辦法;建立獎懲約束機制,確保員工學(xué)習(xí)的積極性。
3、擴充載體,學(xué)以致用,提高員工學(xué)習(xí)能力
應(yīng)根據(jù)企業(yè)中現(xiàn)有人員的素質(zhì)狀況,從實際出發(fā),建立了適合不同層次需要和不同工作需要的各種載體,在組織形式上采用外送培養(yǎng)、內(nèi)部培訓(xùn)、聯(lián)合培訓(xùn)、定期講座等辦法,在活動形式上采用集中培訓(xùn)、調(diào)研、學(xué)習(xí)、經(jīng)驗交流、崗位目標(biāo)學(xué)習(xí)等。利用比較學(xué)習(xí),開展多次的內(nèi)、外部學(xué)習(xí)交流活動,取長補短,促進先進經(jīng)驗的推廣與利用。
二、著手執(zhí)行力,形成凝聚力,打造獨特競爭力
樹根理論為學(xué)習(xí)企業(yè)尋求不斷進步,超越自我,獲得充足資源,提供了新型管理平臺。有許多企業(yè)不乏經(jīng)營戰(zhàn)略、人力資源管理、運營管理等各種新型經(jīng)濟理論中學(xué)到了多種方法和技巧,但很少關(guān)注他們之間的相互聯(lián)系和結(jié)合,而將人員、戰(zhàn)略、運營三個流程結(jié)合起來,正是執(zhí)行力的精髓所在。執(zhí)行力要求快速行動,簡潔明快。在快速發(fā)展與變化的世界里,速度已經(jīng)起主導(dǎo)作用。速度就是一切,快慢決定成敗,為此,我們在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的同時,以執(zhí)行力的提高來打造企業(yè)的獨特競爭力,從而為企業(yè)的長久生存和成功抓好關(guān)鍵。
1、明確目標(biāo),常抓不懈,引導(dǎo)執(zhí)行力文化
隨著知識經(jīng)濟的發(fā)展,企業(yè)文化已成為一種強大的力量。21世紀(jì)企業(yè)之間的競爭,最根本的是文化的競爭。引領(lǐng)執(zhí)行力文化的形成,貫穿于公司的各項政策和領(lǐng)導(dǎo)行為中。
首先,對公司出臺的各項方針政策和管理制度,始終如一地堅持,如在對公司方針目標(biāo)和管理制度的措施落實上,我們結(jié)合質(zhì)量管理體系的內(nèi)審工作,查措施落實、查制度執(zhí)行的有效性。針對存在的不足,提出整改要求,拿出改進方案,并納入工作管理業(yè)績考核。同時,對各種政策、措施的執(zhí)行;對質(zhì)量事故的追究先從分管領(lǐng)導(dǎo)開始等等。凡是牽扯到管理者方面的,領(lǐng)導(dǎo)都率先示范,做出表率。
2、面對現(xiàn)實,作風(fēng)嚴(yán)謹,維護執(zhí)行力文化
對企業(yè)內(nèi)的各種行為進行規(guī)范和引導(dǎo)是維護執(zhí)行力文化的.重要手段。為此,我們應(yīng)在每引進一項新的管理體系,或新的管理制度,實施新的管理辦法時,本著嚴(yán)謹?shù)膽B(tài)度,結(jié)合實際先分析其可行性,再衡量其合理性、規(guī)范性,謹防生搬硬套,全盤照搬帶來的水土不服。并經(jīng)過認真的論證后下達執(zhí)行,按照九千體系的方法,先試行,后改進,再固定。在試行過程一定維護政策的相對穩(wěn)定,決不朝令夕改,在試行期內(nèi)也維護政策的權(quán)威性,其次,從正反二方面入手,一是選其首惡,進行批評處理,殺雞敬猴;二是樹立正反典型予以表彰獎勵。改變執(zhí)行者的意識。
3、依托學(xué)習(xí),找準(zhǔn)方法,提高執(zhí)行力水平
執(zhí)行力發(fā)揮的水平主要取決于執(zhí)行的人,以及他們頭腦里所有的想法和他們一起工作的能力。在提高執(zhí)行力效率上,我們應(yīng)通過學(xué)習(xí)引進信息化管理中某些先進管理理論,進行科學(xué)的流程再造提升工作效率,其次,在提高執(zhí)行的準(zhǔn)確性上,我們應(yīng)認識到方向比速度和距離更重要,在提高各自的學(xué)習(xí)能力的同時,對每一新制度的出臺,在實施前明確規(guī)定:要組織相關(guān)執(zhí)行人員學(xué)習(xí)理解規(guī)定的要求,有相關(guān)部門指導(dǎo)執(zhí)行的努力方向,并作具體的解釋,保證讓能執(zhí)行的人去執(zhí)行。
4、實施監(jiān)督,完善考核,順暢執(zhí)行力流程
執(zhí)行力三個核心流程是以完善的管理制度為紐帶,靈活多樣的考核制度為航標(biāo)緊密連接在一起,去實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的。為保證各項規(guī)章制度能得到正確的貫徹執(zhí)行,在制定各項制度時就應(yīng)明確目的、責(zé)任部門、適用范圍及運作方式,并指定目標(biāo)監(jiān)督部門和考核方式。
通過這個課程的學(xué)習(xí),我想:無論是企業(yè)還是個人,一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向,從而能達到事半功倍的效果。
綜上所述,這學(xué)期的管理學(xué)帶給我很多心得體會,我也將會應(yīng)用于今后的實踐中,取得更多的收獲。我希望能在今后自己有機會創(chuàng)業(yè)時好好的去利用這次積累到的一切知識。這對我來說是最有價值最精彩的一堂課,我想在很長的一段時間里我都會去思考,去回憶這一個多月的課程。因為老師帶給我們的不僅僅是一次簡單的課程教學(xué),而是一次思想的蛻變,是一次錯誤觀念的改變,同時也讓我們領(lǐng)略到了他的那份灑脫,和極好的道德修養(yǎng)?傊瑢W(xué)習(xí)能力的提高擴展了我們的思維能力;共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)培養(yǎng)了我們的團隊精神;學(xué)習(xí)的毅力鑄就了我們執(zhí)行的堅韌性。而現(xiàn)代企業(yè)管理最為直接有效的方式也可以此為基準(zhǔn)來達到推動企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展的目標(biāo)。
管理學(xué)學(xué)習(xí)心得 5
魔法一:改變你的想法
美國心理學(xué)之父威廉·詹姆士對時間行為學(xué)的研究發(fā)現(xiàn)這樣兩種對待時間的態(tài)度:“這件工作必須完成,但它實在討厭,所以我能拖便盡量拖”和“這不是件令人愉快的工作,但它必須完成,所以我得馬上動手,好讓自己能早些擺脫它!
當(dāng)你有了動機,迅速踏出第一步是很重要的。不要想立刻推翻自己的整個習(xí)慣,只需強迫自己現(xiàn)在就去做你所拖延的某件事。然后,從明早開始,每天都從你的todolist中選出最不想做的事情先做。
魔法二:學(xué)會列清單
把自己要做的每一件事情都寫下來,這樣做首先能讓你隨時都明確自己手頭上的任務(wù)。不要輕信自己可以用腦子把每件事情都記住,而當(dāng)你看到自己長長的list時,也會產(chǎn)生緊迫感。
魔法三:遵循20比80定律
生活中肯定會有一些突發(fā)困擾和迫不及待要解決的問題,如果你發(fā)現(xiàn)自己天天都在處理這些事情,那表示你的時間管理并不理想。成功者花最
多時間在做最重要,而不是最緊急的事情上,然而一般人都是做緊急但不重要的'事。
魔法四:安排“不被干擾”時間
每天至少要有半小時到一小時的“不被干擾”時間。假如你能有一個小時完全不受任何人干擾,自己關(guān)在自己的空間里面思考或者工作。這一個小時可以抵過你一天的工作效率,甚至有時候這一小時比你三天工作的效率還要好。
魔法五:嚴(yán)格規(guī)定完成期限
巴金森(C.Noarthcote Parkinson)在其所著的《巴金森法則》(Parkinsons Law)中,寫下這段話:“你有多少時間完成工作,工作就會自動變成需要那么多時間!比绻阌幸徽斓臅r間可以做某項工作,你就會花一天的時間去做它。而如果你只有一小時的時間可以做這項工作,你就會更迅速有效地在一小時內(nèi)做完它。
魔法六:做好時間日志
你花了多少時間在做哪些事情,把它詳細地記錄下來,早上出門(包括洗漱、換衣、早餐等)花了多少時間,搭車花了多少時間,出去拜訪客戶花了多少時間……把每天花的時間一一記錄下來,你會清晰地發(fā)現(xiàn)浪費了哪些時間。這和記賬是一個道理。當(dāng)你找到浪費時間的根源,你才有辦法改變。
管理學(xué)學(xué)習(xí)心得 6
李強老師的演講使我受益匪淺,感觸頗多,他不虧是著名的演講老師,他的每句話發(fā)自肺腑,挖掘出了埋藏心底的一份力量。
我在平時工作中做得不夠努力,不夠優(yōu)秀,對待工作必須踏踏實實,有責(zé)任感,聽了李強的演講,燃起了工作的激情,努力端正工作態(tài)度,一個人工作的過程應(yīng)是提高自我的過程,如果我們不能在工作中完善自我,則如同逆水行舟不進則退,跟不上時代的發(fā)展,不能為三農(nóng)提供更好的服務(wù)。我們應(yīng)始終抱著謙虛謹慎的學(xué)習(xí)態(tài)度去對待我們的工作,積極和群眾溝通,把農(nóng)村工作做得更好。
為自己工作,體會工作的樂趣。如果不明白工作的目的,沒有好的工作動機,很難產(chǎn)生強大的驅(qū)動力,只有認識到是為自己而工作,才不會懶惰,才會努力地做好工作。
對待工作有進步、有創(chuàng)新、有發(fā)展,要干好工作還必須搞好人際關(guān)系,有人脈就等于有資源,有資源和資源合作才能更出色地干好自己的工作,人脈是事業(yè)成功的基石。
李強老師任何一句話對我們來說都是寶貴的財富,都是值得我們學(xué)習(xí)的。說的、寫的都沒有用,最重要的行動起來,為了把工作做到更好,讓我也一起行動,將會努力地工作,努力把我們監(jiān)測工作做好!
一、珍惜自己的工作。
今天,在我身邊,有數(shù)以萬計、剛剛走出校園艱難擇業(yè)的大學(xué)生,也有很多下崗的員工,而我很慶幸,擁有一個可以為之奮斗的企業(yè),擁有一間窗。
明幾凈的辦公室,擁有一份屬于自己的工作。說句實話,我感到非常的幸運,不用穿梭在人才市場,忐忑不安、焦慮不堪的去應(yīng)聘。李強老師說得對:我們應(yīng)該對我們公司感恩,對我們領(lǐng)導(dǎo)感恩。在這里,我感謝山木給了我一個展現(xiàn)自己的舞臺,給了我一個發(fā)展自己的平臺。
二、工作心態(tài)的轉(zhuǎn)變。
以前我也和一般人想的一樣,到公司就是為了好好的工作,努力的`賺錢。是李強老師的“心在哪里,收獲就在哪里”這句話點醒了我。曾經(jīng)聽過一位教授講課,說過這樣一句話:人人都說水到渠成,其實反過來也是一樣——“渠道水成”。也就是說:只要努力工作,先把渠挖好,水自然就一定會到。推之及人,則是:來到公司,把心落下,盡自己最大的努力為公司工作,自然自己也會成功。
三、做精做透才叫“長”。
把每一件事情做好就是不簡單。黃金萍老師說:“黃金寶老師說你做事很細心”。我說:“我做的都是小事!秉S金萍老師就說:“把平常的小事都做好就是非常優(yōu)秀”。當(dāng)時我不是很理解,覺得沒有做過什么大事,也不值得一說。聽到李強老師講的“把一件事情做精做透就叫長”之后,我理解了:不能把平常做的小事情不當(dāng)事,把這些小事情都做得完美了,那也會是我的“一技之長”。就和我們發(fā)簡章一樣,十幾年都如此,也是我們的一個特長,因為我們“堅持”,這個沒有任何人可以和我們相比。
四、我們的品牌不是靠老板,不是靠廣告,而是靠公司每一位員工把螺絲擰緊,精益求精。
雖然這句話是在一個案例的背景下說出來的,但是作為管理層,有義務(wù)把激勵自己的員工、管理好自己的員工,服務(wù)好自己的員工,盡量把任何的事情都做的流程化,讓員工嚴(yán)格按照流程來做事。
五、努力做事,只能把事做對,用心做事,才能把事做好。
就像李強老師講的那個三個石匠的案例,面對同樣工作的三個石匠,有著不同的看法,而這不同的看法導(dǎo)致了三種不同的“結(jié)果”。而我要學(xué)習(xí)這第三個人,在艱苦的工作中錘煉自己的意志,與同事的緊密合作,服務(wù)好我們的員工,對任何事情都要有責(zé)任心。不能簡單的為工作而工作,也不能為薪水而工作,做任何事情都用心,就像李總經(jīng)常表揚常老師一樣,他就是對工作非常的用心,很多事情都是想在我們的前面,我應(yīng)該向他學(xué)習(xí)。同時,我們也應(yīng)該看到工資背后蘊藏的巨大成長和鍛煉機會。在工作中,我要把自己定位于成長和快樂,讓自己保持快樂的工作。
六、工作態(tài)度就是競爭力。
在公司里,員工之間除了能力與智慧的競爭的同時,態(tài)度也在競爭。一個人能否從眾人中脫穎而出,固然需要他的能力超越眾人,更需要他的態(tài)度比別人更積極。不能說具有了某種態(tài)度就一定能成功,但是成功的人們都有著一些相同的態(tài)度。因此,我也會端正我的工作態(tài)度,讓其具備更強大的競爭力。
管理學(xué)學(xué)習(xí)心得 7
在當(dāng)前經(jīng)濟形勢下,降低采購成本對企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績起著至關(guān)重要的作用,企業(yè)的采購價值在利潤中的貢獻比重愈發(fā)突出,采購管理工作已經(jīng)悄然演變成企業(yè)的“第三方利潤源”。有資料研究表明,在制造業(yè)中,材料綜合成本每降低1%,利潤可以上升3%甚至更高。采購不僅直接參與影響企業(yè)的銷售利潤,還可以通過提高資金周轉(zhuǎn)率等間接提升企業(yè)的競爭度。因此,推動企業(yè)采購管理工作的不斷變革與創(chuàng)新,將是企業(yè)生存與發(fā)展的重要課題。
一、傳統(tǒng)采購管理模式的優(yōu)點
傳統(tǒng)采購管理模式經(jīng)過多年的發(fā)展演練,有其自身的諸多優(yōu)點,集中表現(xiàn)在:
1、計劃、倉儲、采購、質(zhì)檢、結(jié)算等部門分工明確,部門職責(zé)、制度經(jīng)過不斷摸索實踐,有一定的適用性和實用性。
2、根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)流水線和經(jīng)營流轉(zhuǎn)設(shè)置的采購流程簡單明了,易于操作和業(yè)務(wù)人員上手,臺賬報表和數(shù)據(jù)清晰直觀。
3、注重對價格的管理與控制,在價格管控上有一些切實可行的方式。
二、傳統(tǒng)采購管理模式的不足之處:
不論是分散采購還是集中采購,都是基于傳統(tǒng)采購管理理念下的采購管理方式的選擇,其設(shè)置的“縱向一體化”的工作流程來推動采購行為,因此,在實際業(yè)務(wù)過程中,一些先天不足難以在管理中回避,存在與當(dāng)前經(jīng)濟形勢不匹配的地方,已經(jīng)逐漸顯示出無法經(jīng)濟效率的實施采購管理的薄弱之處。集中表現(xiàn)在以下方面:
1、企業(yè)采購只注重價格。傳統(tǒng)采購管理通常將大部分工作放在與供應(yīng)商之間的價格牽制上,對材料的質(zhì)量、交貨周期、履行風(fēng)險等問題通常采取事后把關(guān)的方法加以控制,一旦后續(xù)某個環(huán)節(jié)產(chǎn)生影響,對企業(yè)的生產(chǎn)已然造成損失和不利局面。這種通常以價格作為供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)的做法,只應(yīng)適用于短期特殊時期,從長遠來看,難以給企業(yè)帶來最大的利益。
2、采購質(zhì)量控制成大難題。傳統(tǒng)采購管理模式下,企業(yè)方不主動參與供應(yīng)商的貨物質(zhì)量控制工作,只是通過制訂相關(guān)的驗收制度、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)來進行檢查驗收。而供應(yīng)商為了在招標(biāo)中獲得優(yōu)勢,必然會采取各種手段降低自己的成本,甚至有可能以次充好、缺斤少兩,結(jié)果將不可避免的造成產(chǎn)品質(zhì)量大打折扣而影響采購利益和后續(xù)的招標(biāo)執(zhí)行。
3、采購審批流程嚴(yán)謹?shù)什桓。各部門間工作配合不流暢。由于在采購各環(huán)節(jié)分屬不同部門執(zhí)行,各部門都專注于各自領(lǐng)域的工作重心,努力使自身工作達到最優(yōu),造成部門間邊界明顯,忽視了整體協(xié)調(diào)的聯(lián)動性,極易出現(xiàn)本位主義。例如,采購部門為降低交貨風(fēng)險,會采取人為加大采購量、庫存量的方式避免工作失誤,但反而增加了資金占用和保管風(fēng)險。計劃部門注重計劃的完整性、滿足性而忽視了分期交貨可帶來的無形效益。生產(chǎn)部門對材料質(zhì)量和交期的過高不當(dāng)要求,也會無形中增大了采購、物流成本。
4、供應(yīng)商管理工作的缺失。這是傳統(tǒng)采購管理和供應(yīng)鏈管理的最大差別之一。傳統(tǒng)采購管理把供應(yīng)商作為外部因素和對立面予以對待。供應(yīng)商寬進寬出,造成鐵打的營盤流水的兵,供應(yīng)商以自身利益最大化為目標(biāo),普遍缺少對企業(yè)的責(zé)任感。供應(yīng)商管理工作的缺失,會造成兩種局面:一是供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)不透明,無認證規(guī)范,素質(zhì)良莠不齊,隊伍極不穩(wěn)定,極易滋生腐敗的土壤。二是與供應(yīng)商之間屬短期合作形式,對企業(yè)支持度有限,當(dāng)碰到企業(yè)效益起伏或資金短缺等局面時,采購難度亦大大增加。
5、采購組織建設(shè)的逐漸弱化。在中國,處于買方市場的很多企業(yè),會不由自主的把采購視作是沒有太大技術(shù)含量的工作,因而逐漸忽視了對采購隊伍的建設(shè)和采購人員的培訓(xùn)教育,對采購人員的業(yè)務(wù)技能沒有規(guī)范的評價體系和標(biāo)準(zhǔn)。然而現(xiàn)實情況是市場變化越來越大,采購技術(shù)發(fā)展越來越快,采購技能要求越來越高。如電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展,材料技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)的提高與革新,采購信息在網(wǎng)絡(luò)時代瞬息萬變。采購組織的建設(shè)應(yīng)盡快跟上這些因素的變化,采購人員的甄選錄用也應(yīng)盡快走上專業(yè)化道路。
6、信息化管理、定額消耗管理、采購綜合成本管理等手段使用程度不高。大部分企業(yè)除了把手工操作改為電腦操作減輕工作量以外,對何為信息化管理還處于模糊不清的階段,采購信息的傳遞也沒能發(fā)揮出較大作用。而目前企業(yè)還只是重視直接采購成本(即采購價格)的管理,對采購的附加成本(隱形成本)則幾乎不主動分析和控制。定額消耗管理作為對企業(yè)材料綜合成本分析的重要工具也不能發(fā)揮出作用,因而對采購物料的質(zhì)量、利用率、適用性評價只能是片面的。
三、供應(yīng)鏈模式的主要內(nèi)容和對采購管理的要求
馬世華在《供應(yīng)鏈管理》中對供應(yīng)鏈的`定義是:“供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@企業(yè)核心,通過對信息流、物流、資金流的控制,從采購原材料開始,制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品,最后把產(chǎn)品送到消費者手中的講供應(yīng)商、制造商、分銷商、直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式”。20xx年國標(biāo)GB/T18354-20xx《物流術(shù)語》對供應(yīng)鏈的定義是:生產(chǎn)及流通過程中,涉及將產(chǎn)品更新?lián)Q代或服務(wù)提供給最終客戶的上游或下游企業(yè),所形成的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。它包括兩部分結(jié)構(gòu):一是企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈,強調(diào)企業(yè)內(nèi)部計劃、采購、物流、制造、銷售、財務(wù)、合同管理等系統(tǒng)間的協(xié)調(diào)和并串聯(lián);二是外部供應(yīng)鏈,即企業(yè)與供應(yīng)商之間的供需關(guān)系的搭建,即實施外部資源的控制和管理。
采購管理是對材料從供應(yīng)商至企業(yè)組織內(nèi)部移動的管理過程,是企業(yè)供應(yīng)鏈管理的基本活動和最有價值環(huán)節(jié)之一。它既是企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈的起點,也是與外部供應(yīng)鏈的連接點。供應(yīng)鏈模式下對采購管理理念提出了變革性的要求:
1、采購活動的精細化。供應(yīng)鏈模式下,不再憑經(jīng)驗采購和管理,各項采購管理工作的行為和操作都將通過引入具體嚴(yán)謹?shù)暮饬恐笜?biāo)來予以指導(dǎo)和評價。例如在采購計劃方面,有計劃完成率、合格率、經(jīng)濟批量訂貨、即時采購率等指標(biāo)。在庫存管理上,有庫存周轉(zhuǎn)率、物料損耗率、準(zhǔn)時交貨率、安全庫存、最低(最高)庫存等。供應(yīng)商管理方面有交貨準(zhǔn)確率、財務(wù)信譽度、質(zhì)量達標(biāo)率等。都可以通過對這些指標(biāo)值的計算分析與跟蹤,來不斷優(yōu)化采購管理。最終使采購能在適當(dāng)?shù)臅r間、向適當(dāng)?shù)膶ο蟛少忂m當(dāng)數(shù)量的物料,做到即時采購、即時供應(yīng)、即時生產(chǎn)。
2、采購流程的優(yōu)化和再造,變事后控制為事前控制。這是供應(yīng)鏈管理重要的理念。傳統(tǒng)采購流程事后監(jiān)督與控制占了采購部門大部分時間和精力,但仍然收效甚微甚至可能會因質(zhì)量問題對生產(chǎn)造成巨大的危害。而供應(yīng)鏈模式在流程改造上,在采購實施前,設(shè)置了供應(yīng)商開發(fā)、引進環(huán)節(jié)。把對供應(yīng)商的篩選甄別放在了供應(yīng)鏈的前端開展工作,變事后糾正為事前預(yù)防、事中監(jiān)督,不合格供應(yīng)商在早期已被淘汰,對企業(yè)的風(fēng)險和危害可以降到最低。供應(yīng)鏈管理要求采購流程開展清除不必要的步驟,簡化非增值環(huán)節(jié)任務(wù)整合、流程自動化等優(yōu)化和改造活動,在縱向和橫向兩個層面上達到業(yè)務(wù)與智能交叉和融合,提高采購效率。流程優(yōu)化還可以解決有效授權(quán)的問題,防止業(yè)務(wù)人員權(quán)力過大。
3、采購視角的擴大。供應(yīng)鏈模式下,采購管理不僅局限于采購領(lǐng)域的工作,還賦予了采購管理新的內(nèi)涵。即采購部門不僅僅只是采購部門的采購,而是企業(yè)整體的采購。采購的短期目標(biāo)是提高采購質(zhì)量、降低采購成本、降低庫存和周轉(zhuǎn)時間,長期戰(zhàn)略目標(biāo)則是提高整理供應(yīng)鏈的利潤。采購不僅僅完成物料的提供,還需要站在計劃、物流、制造、銷售、財務(wù)、合同等多方位角度,審視采購所應(yīng)該為內(nèi)部和外部提供的服務(wù)是什么?即采購不能只追求片面的價格指標(biāo),還要追求匹配度、適用性等抽象指標(biāo),打破采購壁壘,提高采購參與度和透明度。供應(yīng)鏈下強調(diào)的是采購價格的執(zhí)行度與最優(yōu)化,而并不盲目追求最低價格。
四、供應(yīng)鏈模式下采購管理的具體實踐和應(yīng)用
供應(yīng)鏈理論經(jīng)過近些年的不斷豐富和推進,不少大型企業(yè)在應(yīng)用過程中大大降低了采購成本、提高了材料利用效率和循環(huán)速度。
1、采購計劃管理的優(yōu)化實施。目前大部分企業(yè)最小的計劃單位為月度計劃。這是以企業(yè)的生產(chǎn)周期和經(jīng)營結(jié)算周期為基礎(chǔ)設(shè)定編制的。在實際管理工作中,可以進一步細化管理,針對不同情況、不同物資采購難易程度,把月度計劃細分到上旬、中旬、下旬等時間點來執(zhí)行采購。在其它環(huán)節(jié)的配合下,甚至可以逐步達到即時采購的工作水平。假設(shè)每月有2000萬元的物資從月頭轉(zhuǎn)移到了月底采購,在一個年度采購循環(huán)下,將可以為企業(yè)節(jié)約出巨大的資金流。由于企業(yè)實行了嚴(yán)格的成本考核管理,不少單位為降低當(dāng)期成本,把本應(yīng)批量采購的物資化整為零的做采購計劃,容易犧牲或增大了價格、運輸?shù)绕渌杀局С。?jīng)濟采購批量(或稱最佳采購數(shù)量)的實行將可以大大壓縮間接成本,同時可以獲得批量價格優(yōu)惠。對每年采購金額都較大,但采購計劃零散、供應(yīng)商眾多,采取零散送貨方式的物資例如鋼材、地方材料等,就可以考慮推行經(jīng)濟批量采購的采購方式。
2、加強供應(yīng)商管理力度。供應(yīng)商管理既可以提供優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商,降低供貨、質(zhì)量事故風(fēng)險,獲得最高性價比材料,又可以預(yù)防腐敗和控制人為操作空間。因此供應(yīng)商的開發(fā)、引入、培養(yǎng)、考核、淘汰、更新等都應(yīng)該盡快建立透明、可操作性的制度和供應(yīng)商管理手冊。在供應(yīng)商開發(fā)階段,可以成立橫跨采購、質(zhì)檢、生產(chǎn)、倉儲、財務(wù)等部門的開發(fā)小組,首先制定供應(yīng)商綜合評價指標(biāo)體系和準(zhǔn)入門檻,開展調(diào)查、收集有關(guān)供應(yīng)商的生產(chǎn)運作、硬件設(shè)備、成本控制、技術(shù)力量等全方位信息,排除不合格供應(yīng)商進入業(yè)務(wù)。建立合格供應(yīng)商檔案,詳細記錄供應(yīng)商財務(wù)狀況、付款條件、交貨能力、品質(zhì)評級等。采購必須嚴(yán)格在供應(yīng)商目錄里選取。對供應(yīng)商的工作按考核制度實行客觀、動態(tài)的考核、評價,培養(yǎng)出優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商。為保持適度競爭,良性循環(huán),對因自身或客觀環(huán)境變化,不適應(yīng)企業(yè)要求的,還必須進行淘汰、新供應(yīng)商引進等工作,使供應(yīng)商隊伍保持動態(tài)平衡。
3、信息化采購。供應(yīng)鏈管理是電子商務(wù)時代發(fā)展的產(chǎn)物。采購管理信息化主要有兩部分:采購內(nèi)部業(yè)務(wù)信息化和外部運作信息化。內(nèi)部信息化主要通過建立采購管理信息系統(tǒng),使數(shù)據(jù)傳遞變得清晰、及時,為計劃制訂、訂單跟蹤、價格結(jié)算、庫存管理等提供依據(jù),利于開展過程監(jiān)控。信息化還是監(jiān)督業(yè)務(wù)人員采購工作的有效途徑,可以及時掌握訂單發(fā)送、到貨和出入庫節(jié)點,避免人為調(diào)整結(jié)算時點侵害企業(yè)利益。外部信息化包括網(wǎng)絡(luò)采購和供應(yīng)商信息系統(tǒng)兩部分。網(wǎng)絡(luò)采購是今年來出現(xiàn)的一種全新采購方式,特點是資源極大豐富、信息傳遞快速、交易成本低、采購效率高且透明。供應(yīng)商管理信息化是指企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)講供應(yīng)商信息系統(tǒng)與采購信息系統(tǒng)連接起來。便于供應(yīng)商及時得到供應(yīng)信息,也便于掌握供應(yīng)商貨源狀況。信息化還擴大了采購監(jiān)督范圍和力度,接受更廣泛的制約。
4、采購方式的靈活性運用。采購有單一來源采購、詢價采購、招標(biāo)采購、競爭性談判采購、外包采購、一攬子采購等方式。由于企業(yè)需求的物資種類繁多,涉及不同的物資領(lǐng)域,因此在采購管理中要針對市場、供應(yīng)商等制訂不同的采購策略、選取恰當(dāng)?shù)牟少彿绞。例如單一來源物資,市場只有一到兩個供應(yīng)商,使用招標(biāo)采購效果不一定明顯。反之如果屬于通用大宗物資,市場供應(yīng)商眾多,企業(yè)對價格趨勢尚不明了,就應(yīng)堅決實行招標(biāo)采購,短期內(nèi)摸清市場,保障公正交易。對一些技術(shù)復(fù)雜的大型設(shè)備,可以選擇重點供應(yīng)商開展多輪次的競爭性談判,選取最優(yōu)采購方案。而品類繁多、采購零散、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不高的物資,則可以嘗試實行一攬子采購,注重供應(yīng)商的選取、評價和監(jiān)督程序。
5、建立健全采購績效評價機制。同樣的業(yè)務(wù)、同樣條件下,不同采購部門和人員,采購成本相差甚遠。除了采購技能差別以外,更多的也許反應(yīng)的是采購人員的責(zé)任心、職業(yè)素養(yǎng)的差異。當(dāng)建立了一套科學(xué)、規(guī)范、合理的采購人員教育培訓(xùn)制度、采購績效評價體系和績效管理制度,使采購工作有據(jù)可評,對采購業(yè)務(wù)有了約束的工具,以此可促進業(yè)務(wù)素質(zhì)和采購績效不斷提高。例如可以實行采購組織內(nèi)部的崗位輪換制,既有效防止形成業(yè)務(wù)利益網(wǎng),也可建立不同人員工作橫向比較數(shù)據(jù)。
6、制度執(zhí)行的有效性。有的企業(yè)采購制度不可謂不完善,但是仍然難以達到預(yù)先設(shè)想的目標(biāo),究其原因,制度是否有效執(zhí)行是關(guān)鍵。采購管理也需要進一步鉆研如何提高制度的執(zhí)行力。一是可以通過拓寬監(jiān)督管理渠道,來保證內(nèi)部控制管理工作的實施,可以借助紀(jì)檢監(jiān)察、審計等監(jiān)管部門職能作用,對采購業(yè)務(wù)由事后監(jiān)督向事前、事中監(jiān)督轉(zhuǎn)變。二是通過內(nèi)部的考核管理和責(zé)任追究來強化執(zhí)行力,轉(zhuǎn)變采購環(huán)境的不良風(fēng)氣,提高采購管理水平。
管理學(xué)學(xué)習(xí)心得 8
從政府機關(guān)調(diào)到企業(yè)工作后,接觸最多的一個詞是“績效”。的確,績效是人力資源管理最根本的內(nèi)容,也是企業(yè)經(jīng)營效果的主要決定因素。只有每個人、每項工作,每個過程的績效得到充分提高,企業(yè)的效益才能得到最大程度的體現(xiàn)。因此,推行績效管理,是員工自身能力的體現(xiàn),也是企業(yè)發(fā)展的要求。
27日,單位舉辦了為期一天的“企業(yè)績效管理”培訓(xùn)班,特邀工業(yè)心理學(xué)博士陳方教授主講績效管理有關(guān)內(nèi)容。據(jù)書記介紹,陳方博士主攻人力資源研究,
具有八年以上廣東大型外資、合資企業(yè)人力資源高級職位工作經(jīng)歷,曾經(jīng)擔(dān)任中美合資企業(yè)總經(jīng)理三年,近五年專業(yè)企業(yè)管理咨詢和員工培訓(xùn)工作經(jīng)歷,為多個行業(yè)的多家知名企業(yè)提供企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)和管理人員管理技能提升培訓(xùn)服務(wù)近百場,在企業(yè)人力資源管理方面具有深厚的理論造詣和實戰(zhàn)積累,省公司及多個分公司都曾邀請他講課。
為期一天的培訓(xùn),陳博士分兩個部分八個方面對績效管理的概念、意義與內(nèi)涵、員工在績效管理中的角色與任務(wù)以及如何提升職業(yè)化素養(yǎng)、增強工作績效等內(nèi)容進行了講解與案例分析。陳博士的講課是在架構(gòu)了一個完整的知識體系的基礎(chǔ)上,充分從企業(yè)經(jīng)營管理中出現(xiàn)的問題分析出發(fā),將企業(yè)經(jīng)營管理的知識點通過對企業(yè)存在問題的分析和解決辦法體現(xiàn)出來,以自己在企業(yè)經(jīng)營管理實踐中遇到的典型案例作為培訓(xùn)教學(xué)的主線。
通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),我對績效和績效管理的目的,內(nèi)容和方法有了基本的了解和掌握,明白了什么是績效以及績效對每一個組織和員工的重要性。通過績效考核,員工可以更好地發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢與劣勢,了解自己的發(fā)展程度,更好地揚長避短,改進不足。每一個組織都需要關(guān)心績效,每一個員工和管理者都需要績效管理,通過績效考核和績效管理,使企業(yè)可以合理地定位員工,員工也可以更合理地找準(zhǔn)自己的角色與定位,明確自身的任務(wù)所在。影響個人績效的主要因素有態(tài)度、技能和知識。一個人對待工作的態(tài)度直接決定著他在工作中的`積極性與主觀能動性;技能的高低決定著工作質(zhì)量的好壞和工作效率的高低;知識的豐富程度決定著工作中的創(chuàng)造與發(fā)展。因此,只有端正工作態(tài)度,提高工作技能,豐富理論和業(yè)務(wù)知識,才能充分展示自己的才能,更全面地提升個人績效。
在講解員工如何提高職業(yè)化素養(yǎng)時,陳方博士提出了一個冰山理論:他把員工的職業(yè)素養(yǎng)比作一座冰山,處在海平面之上的部分比作看得見的技能知識(即會做的、能做的),而處于海平面之下的是職業(yè)意識、職業(yè)態(tài)度和職業(yè)道德(即為什么而做),提升員工職業(yè)化素養(yǎng)即要解決為什么而做的問題,只有樹立起良好的職業(yè)道德、確立正確的思維觀念,保持良好的職業(yè)情緒,才能取得最好的職業(yè)效果。作為一名員工,要對自己的行為實施有效管理,努力提升自己在組織中脫穎而出的核心競爭力。由此,必須經(jīng)常思考以下幾個問題:即自己在團隊中的價值是什么?除錢以外的工作動力是什么?什么可以成為自己下一步的目標(biāo)?為了達到目標(biāo)我必須進行哪些準(zhǔn)備?一旦出現(xiàn)問題我該怎么辦?
要提高員工職業(yè)化素養(yǎng),首先必須建立四種職業(yè)意識:工作是為了滿足個人的需求;工作是為了生理和安全的需要:工作完全考慮的是企業(yè)的需要;把工作和自己的事業(yè)緊密地結(jié)合起來。只有建立起正確的職業(yè)意識,才能改變工作的原動力,提高工作績效,促進職業(yè)生涯的成功。
要建立正確的職業(yè)意識,必須解決好以下四個問題:
1、深刻理解企業(yè)與員工的關(guān)系,認識老板與員工的關(guān)系,從企業(yè)和老板的角度進行換位思考;
2、以良好的心態(tài)面對企業(yè)存在問題,思考企業(yè)為什么會存在問題,企業(yè)的問題是如何產(chǎn)生的,解決問題的有效措施是什么?
3、正確認識和對待公平,思考什么是公平深刻認識平等與合理、民主與法制的關(guān)系;
4、怎么看待機會,明白什么是機會,如何去面對機會?懂得為別人創(chuàng)造一個機會,就是為自己獲得一個機會的道理。
七個小時的培訓(xùn)講課,時間雖然很短,受益不淺。它使我得到了一次很好的職業(yè)化教育,明白了一個道理,即:人在職場,要建立良好的職業(yè)化心態(tài),經(jīng)常思考、認識自我價值,學(xué)會感恩、不斷剖析自己的缺點,找準(zhǔn)自己的定位,盡力發(fā)揮潛能,最大限度地提升自己的工作績效,為企業(yè)效力,為自己增收。
管理學(xué)學(xué)習(xí)心得 9
兩天的學(xué)習(xí),總的說來還是有收獲的。梁雅杰老師水平還是有的,不過這種培訓(xùn)普遍有一天的內(nèi)容講成兩天、核心內(nèi)容一帶而過,這兩天的培訓(xùn)也有此問題,這里我這里主要講講自己曾經(jīng)培訓(xùn)的收獲:
1、澄清了歐美人“工作與生活平衡”的美麗謊言,加班對老外來講,也是很正常的,這對大家來講是一個警示,努力工作也許是判斷一個員工重要的一個維度。
2、員工不外乎從“德、能、勤、績”四個方面進行考核,但如只與獎金掛鉤,則最好只考核“績”,只有涉及到后備干部培養(yǎng),干部素能模型的建立等,最好才考慮“德、能、勤”等方面。
3、績效要定性與定量結(jié)合,純粹追求定量是一個誤導(dǎo)。
4、員工的考核主要從崗位職責(zé)和重點工作項目兩個方面出發(fā),部門的指標(biāo)可以從流程中來,以及戰(zhàn)略分解。
5、每一個指標(biāo),可能涉及多個部門,但必須有一個部門來承擔(dān)。
6、揭露了人力資源的實質(zhì),是一方面提升關(guān)鍵崗位員工的`能力與忠誠,一方面打破對個人的依賴,促進業(yè)務(wù)發(fā)展,從而產(chǎn)生了諸多人力資源手段,如彈性工作制、職業(yè)生涯規(guī)劃、接班人計劃、職業(yè)資格認證體系等。而我們的大部分人力資源工作者,都沒能認清這種本質(zhì),為了推行某種體系而推行,忘了目的。這些都是工具,不是目的,這是人力資源工作者必須清楚認識到的,不然就會與老板認識有偏差,導(dǎo)致老板對人力資源工作總是不滿意。
管理學(xué)學(xué)習(xí)心得 10
一、培訓(xùn)內(nèi)容豐富,拓寬了視野
這次培訓(xùn)的內(nèi)容選材寬泛,基本涵蓋了終端工作的方方面面。很多案例令人耳目一新,分析起問題讓人豁然開朗,可操作性強。以前對終端的工作都不是很了解,例如人員管理、賣場管理、營銷管理、售后管理、貨品管理等都是沒有科學(xué)的管理方法,甚至可以說有點陌生。經(jīng)過這次培訓(xùn)使了解很多關(guān)于這些管理的方法。
二、心態(tài)的調(diào)整,明確了工作方向
這次的培訓(xùn)和以往的培訓(xùn)都不同,首先就是先調(diào)整了每一個學(xué)員的心態(tài),在沒有參加本次培訓(xùn)前,覺得自己的心態(tài)在終端有點操之過急,我記得在這次培訓(xùn)中的一個看似非常簡單的.游戲讓感受最深,我們的女隊長為了整個團隊做了100個俯臥撐,她是因為我們犯錯而受處罰。從這件事理會到,在我們平時的工作中,有多少次是因為我們犯的錯要別人來買單。我以后的工作方向就是多從培訓(xùn)和店務(wù)管理上突破,因為我明白作為一名督導(dǎo),不僅僅是代表自己個人的形象,更重要是代表一個公司的形象和實力。以前我對于督導(dǎo)的工作定們不明確,現(xiàn)在我可以清楚的明白了督導(dǎo)不只是要幫助加盟商做銷售,那樣的話只是一名高級的營業(yè)員做的工作。在以后的工作中還要加強個人的溝通能力和執(zhí)行力。
三、“三欣會”讓我學(xué)會團隊管理
這次實訓(xùn)也讓我深刻了解到,不管在工作中還是在生活中要和領(lǐng)導(dǎo),同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣的剛進入社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛保覀兛梢韵蛩麄儗W(xué)習(xí)很多知識、道理。
突然想起魯迅先生的一句話:這里本來沒有路,只是走的人多了,也便成了路。生活的路呢?生活的路也是人走出來的,每個人一生總要去很多陌生的地方,然后熟悉,而接著又要啟程去另一個陌生的地方。
通過“三欣會”,讓我學(xué)會如何去欣賞同事、自己的團隊和欣賞自己。管理團隊也是一樣的,要學(xué)會去認同別人和欣賞別人,這樣的話整個團隊才會更好的凝結(jié)在一起。
在這里我還學(xué)到了愛的鼓勵和跟蹤檢查,培訓(xùn)到最后一首歌曲《感恩的心》,是的我們每一個人都要有一顆感恩的心,對親人、對同事、對公司、對社會,只有這樣才會感到自己永遠是最幸福的啊!通過這次訓(xùn)練學(xué)習(xí),使我明白了一個道理,生命的挑戰(zhàn)不是為了得到多少的獎杯,而是為了戰(zhàn)勝自我,超越自我,展示人生的風(fēng)彩,最后感謝公司給了我這樣的機會,我將會在以后的工作中更加努力。
管理學(xué)學(xué)習(xí)心得 11
通過6S管理學(xué)習(xí),讓我認識到6S現(xiàn)場管理模式是經(jīng)實踐證明為一種實用性更先進的管理系統(tǒng),包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全六個部分,主要功能是為企業(yè)解決用好空間、用足空間、保持環(huán)境清潔、提升企業(yè)形象、增強歸屬感、形成良好習(xí)慣、重視安全等問題。6S可以幫助我們減少浪費、保障安全、提升效率、縮短作業(yè)周期、提高設(shè)備使用壽命、降低生產(chǎn)成本。
人是決定事和物的主導(dǎo),提高人的思想意識是解決問題的關(guān)鍵。所以首先要從思想上認識到“6S”管理對企業(yè)的生產(chǎn)、安全和經(jīng)濟效益的重要性,自覺的遵守各項管理制度,使之在工作和生活中都養(yǎng)成一個良好的習(xí)慣。
20xx年以來,我們公司大力發(fā)展三位一體項目,6S作為其中的子項目之一,也得到了超前的重視。產(chǎn)線上面將工作場所的任何物品區(qū)分為“有必要”和“沒有必要”的,除了有必要的留下來,其他的都消除掉。把留下來的'必要用的物品依規(guī)定位置擺放,并放置整齊加以標(biāo)識。將工作場所內(nèi)看得見與看不見的地方清掃干凈,保持工作場所干凈、亮麗。將整理、整頓、清掃進行到底,并且制度化,保持環(huán)境處美觀。
從雜亂無章的場所到井然有序的工作環(huán)境,所有的一切,無論是誰都明白“一份耕耘、一份收獲”的道理。然而,6S實踐正處在攻堅階段,今天的成績并不意味著明天的成功,一段時間的糾正也并不代表優(yōu)秀的素養(yǎng)已經(jīng)養(yǎng)成。6S管理的最終目的是提升員工品質(zhì),鞏固好攻堅的成果,讓優(yōu)秀的道德品質(zhì)習(xí)慣化,使公司擁有更加輝煌的明天。
我們要在工作上推進6S,形成處處6S,時時6S的大環(huán)境。沒有,只有更好!讓先進代替落后,讓時時警醒趕走麻痹大意,讓堅持到底消滅半途而廢,形成良好的督促氛圍。
不但要將6S貫徹到行動中去,而且還要將6S作為規(guī)章制度執(zhí)行,標(biāo)準(zhǔn)化落實。讓好的行為成為制度、習(xí)慣,引導(dǎo)我們積極改進,不斷為企業(yè)導(dǎo)入先進的管理理念提供良好平臺,并最終促使企業(yè)成為管理先進、環(huán)境優(yōu)雅、品質(zhì)一流的現(xiàn)代化公司。
管理學(xué)學(xué)習(xí)心得 12
經(jīng)過一個學(xué)期的系統(tǒng)學(xué)習(xí),使我在有關(guān)企業(yè)與企業(yè)管理、企業(yè)經(jīng)營管理、企業(yè)生產(chǎn)管理、企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略管理、績效管理、管理心理學(xué)等方面有了進一步的認識,收獲良多,深有心得。
我們通常所說企業(yè),一般是指從事生產(chǎn)、流通或服務(wù)等活動,為滿足社會需要進行自主經(jīng)營、自負盈虧、承擔(dān)風(fēng)險、實行獨立核算,具有法人資格的基本經(jīng)濟單位。企業(yè)是以營利為目的的,是商品經(jīng)濟的產(chǎn)物,并隨著資本主義的產(chǎn)生而出現(xiàn)、隨著商品經(jīng)濟的發(fā)展而發(fā)展。
企業(yè)管理是指,由企業(yè)經(jīng)營人員或經(jīng)理機構(gòu),對企業(yè)的經(jīng)濟活動過程進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制,以提高經(jīng)濟效益,實現(xiàn)盈利這一目的的活動的總稱。
企業(yè)管理是企業(yè)經(jīng)濟活動過程中很重要的一環(huán),引導(dǎo)著整個企業(yè)的發(fā)展道路,應(yīng)當(dāng)引起足夠的重視。
《企業(yè)管理概論》其實是一門很高深的學(xué)問,通過一個學(xué)期的學(xué)習(xí),我也只是了解一點點而已。但是,即便是一點點也使我認識到很多問題。
不得不說,通過了解,中國的企業(yè),甚至整個企業(yè)界都有一種從眾性現(xiàn)象,究其原因可能有以下幾個方面:
一、利潤空間比較大;
二、進入壁壘比較低;
三、市場機制不健全;
四、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)比較低;
五、企業(yè)缺乏新機制。
這種現(xiàn)象是伴隨著中國企業(yè)的出現(xiàn)而出現(xiàn)的,短期內(nèi)是不可能消除的,甚至永遠都不可能消除,但這種現(xiàn)象的出現(xiàn)又不全是壞事,至少起到鞭笞企業(yè)的作用。
還有,近幾年來,“人性化管理的思想”越來越多地被國內(nèi)企業(yè)家所重視,并且也有越來越多的企業(yè)正在實施人性化管理。人性化管理也逐漸成為中國企業(yè)培育核心競爭力最為重要的管理模式之一。但是,人性化管理也是一把兩面刃,稍有不慎,便會走向極端,可以說是喜憂參半。
有些企業(yè)推行人性化管理后收到了可喜的效果:比如創(chuàng)造了一個人性化的管理氛圍,加強了員工對公司的忠誠度,激發(fā)了員工的工作積極性和創(chuàng)造性,加強了團隊合作,增強了組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。有些企業(yè)則不然,它們恰恰在人性化管理思想的誤導(dǎo)之下,走向了另一個極端,從而不利于企業(yè)的長遠發(fā)展。
然而,不論怎么說,企業(yè)的發(fā)展都是靠企業(yè)的員工打拼出來的,“以人為本”這個道理還是有一定的合理性的。
我們要相信,科學(xué)的管理制度是企業(yè)真正實現(xiàn)管理人性化的`基礎(chǔ)和前提,只有制度化管理與人性化管理結(jié)合起來才是最有效的管理。
正所謂學(xué)無止境,管理學(xué)中的一些定律,如木桶定律、酒與污水定律、雅各布斯定律、墨菲定理、帕金森定律、彼得定律、卡貝定律、巴菲特定律等等,以及管理理論中的泰羅的科學(xué)管理理論和法約爾的組織管理理論對我們的企業(yè)管理、發(fā)展有著重要作用,應(yīng)當(dāng)予以重視。
以上是我通過學(xué)習(xí),對《企業(yè)管理概論》這門課程做出的一些總結(jié)。雖然學(xué)習(xí)時間有限,但學(xué)習(xí)了《企業(yè)管理概論》之后,我從中還是領(lǐng)悟到了很多東西。我相信,今天的領(lǐng)悟這對我今后的生活、學(xué)習(xí)以及工作等方面都會有很大的幫助,從而能夠做到不斷地進步、不斷地成長!
管理學(xué)學(xué)習(xí)心得 13
上次課上盧老師提到一個“無止境”問題,貌似很對我的味。正是因為無止境,收銀員才一次次地掃碼—結(jié)算—唱收—唱找—裝袋—為下一為顧客掃碼;正是因為無止境,這樣資金才源源不斷地流入門店,實現(xiàn)利潤的回流;正是因為無止境,企業(yè)才會這么持續(xù)經(jīng)營下去,步入正軌的循環(huán)系統(tǒng);正數(shù)因為無止境,營業(yè)員會熱情招呼、等待時機—捕捉時機、接近顧客—展示和介紹商品—參謀推薦—促進交易、達成交易—收取貨款、包裝商品—道別送客—熱情招待下一位顧客;正是因為無止境,理貨員才不斷從營業(yè)前的賣場準(zhǔn)備—營業(yè)中查補貨品—營業(yè)后的交接班程序—下一次的工序重演,正是因為無止境,門店訂貨—進貨—收貨—退換貨—調(diào)撥—下一次的工序重演;正是因為無止境,貨品才不斷地被賣出—再按各磁石點填充補齊—下一次循環(huán);正是因為無止境,門店盤點作業(yè)建立盤點制度—確定具體方案—盤點組織落實—開始盤點—盤點評估及后續(xù)跟蹤—下一次的盤點制度完善—盤點計劃;正是因為無止境,每一次明確沒促銷目的—確定促銷規(guī)模、預(yù)測促銷費用—確定促銷受益者的范圍—前期準(zhǔn)備工作及時間的設(shè)定—實戰(zhàn)—促銷總結(jié)—下一次的促銷目的確定;正是因為無止境,防損也才永續(xù)作業(yè)下去,沒有“無止境”是可怕的。只有成熟的企業(yè)或門店才有無止境的重演,門店日常的經(jīng)營管理都貫穿在這“無止境”中,門店依附于“無止境”,沒有無止境,門店的一個職能就無法連貫下去,上面我說道這個團隊必須是協(xié)調(diào)工作才能運營起來,一個隊員不行,其他的就沒法工作下去,那可就完了,整個團隊就癱瘓掉了,依附于這個團隊的供應(yīng)商、顧客都會棄之而去,另謀新主,另辟別路。所有說,沒有重演就沒有出路!盁o止境”是門店所有的來源。每一次的重演都必須是有意義的,有效率的,有效率的重演是門店盈利的基礎(chǔ)。如果只是在呆板地以完成任務(wù)的心態(tài)來做,門店雖能茍且經(jīng)營撐下去,但是在死氣沉沉的店鋪氛圍下,顧客也會感覺到這種不愉快的氣氛,顧客來這里是要消費得開心的,憑什么要受這種不愉快的“隱”響?不久后,“上帝”就沒了,那什么就免談。其實,“重”演的是大框架,而不能是具體的內(nèi)容。如果重演內(nèi)容的話,那每個工作也就沒有做最后評價改進反饋的必要了。所有,只有有意義有效率的無止境,一個門店或企業(yè)才能營運得下去。
以前是以顧客的身份去逛商店,學(xué)習(xí)門店管理后,懂得了從另一個角度去看待購物,會分析購物過程中顧客的心理過程,知道作為一個服務(wù)顧客的角色應(yīng)該怎樣去做。顧客購買的不僅是一件物品,更是一種服務(wù),我們要真誠、熱心地為顧客提供最好的服務(wù)。薩姆·沃爾頓把員工看作是公司成功的最重要因素。他說:“要和同仁分享利潤,視同仁為伙伴,你們一起工作的成績將超乎你所能想象的,你的行為要像是一位為合伙人服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者。”“要想讓員工好好地招呼顧客,就先得好好地招呼他們,這是企業(yè)成功的秘訣。”——引用自《沃爾瑪 美國造》他倡導(dǎo)團隊精神,鼓勵員工與領(lǐng)導(dǎo)者以及員工之間的溝通。薩姆把這些原則融入到他所熱愛的事業(yè)中,把創(chuàng)新、熱情的工作精神注入沃爾瑪連鎖店,激發(fā)每一位員工的熱情和創(chuàng)造力,使沃爾瑪事業(yè)在激烈飛競爭中一路領(lǐng)先。門店團隊包括店長、收銀員、營業(yè)員、理貨員、采購員、倉庫管理員、防損員等等,門店團隊有一個共同愿景,愿景也就是表明了一個團隊存在的主觀原因,這個共同的愿望應(yīng)該讓每一個成員都知道,而且愿意為這個目標(biāo)而奮斗。門店團隊有著明確的共同目標(biāo),這一目標(biāo)是共同愿景在客觀環(huán)境中的具體化,并隨著環(huán)境的變化而有所調(diào)整。這個目標(biāo)不僅是店鋪團隊的,更是團隊中每一個成員的。每個成員都認為追求規(guī);@一共同目標(biāo)的實現(xiàn)是達到共同愿景的最有效途徑。門店團隊成員都了解共同目標(biāo)實現(xiàn)后對組織的貢獻。共同愿景和共同目標(biāo)包容了個人愿景和個人目標(biāo),將個人目標(biāo)與店鋪團隊的目標(biāo)、個人理想與團隊的愿望有效地融為一體。
我以前我覺得,連鎖店,無非不就是不停地做“Ctrl+C”嘛,后來發(fā)現(xiàn),并不只是做復(fù)制這么簡單。假期里,我在家鄉(xiāng)樂天瑪特超市,做裝袋工作,對超市的收銀、孤兒物品的回收等等有了一定的了解,雖膚淺,但對學(xué)習(xí)這課程還是有一定幫助的。一個門店,得從最基層做起,沒有夯實的奠基,就不可能會有逐層的升級,事無巨細,門店里的任一工作,都是這個團隊里重要的組成部分,缺一不可。收銀臺的裝袋工作雖然簡單枯燥,但如果帶著熱情去做,也會發(fā)現(xiàn)這其中還是有門道有樂趣的。其實我覺得,將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié),不要以為這工作是最容易不過的,往往由于該項工作做得不好,而使顧客掃興而歸。收銀員是門店的“臨門一腳”,顧客在消費后,最后的結(jié)賬以及對門店的印象就定格在收銀員處了。這是服務(wù)MOT的關(guān)鍵時刻了,收銀員在這個團隊中的作業(yè)可以說是舉足輕重。就我所言,我覺得收銀員最重要的就是責(zé)任感。我們的收銀員每天和錢幣接觸,從某種角度上說,企業(yè)的資金流是從收銀員手上流過來的,顧客和企業(yè)的利益都系于收銀員手中。商品是從收銀員轉(zhuǎn)手給顧客,貨幣也是從收銀員轉(zhuǎn)手給門店的。
每位顧客所購買的商品在結(jié)完帳后才可裝袋,一般采取重下輕上原則,硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;如果條碼不清楚或已毀壞的,得及時去服務(wù)臺詢問總控;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中,或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口,以避免顧客提拿時不方便,一個袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個袋中;超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中、裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好,以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺上的.情況發(fā)生。顧客有另還需要袋子的,根據(jù)具體情況,判定所需袋子大小,及時協(xié)助顧客和收銀員溝通;顧客如自己有袋子的,幫助其裝好,有時,顧客面帶笑容充滿感激的一句“謝謝啊”能讓人心中十分開心,好像自己的勞動有了很大犒勞與動力。其實如果不到春節(jié)等節(jié)假日,裝袋工是可以與收銀員合并的。既然設(shè)了這個崗,就要體現(xiàn)到自己的價值,幫助收銀員做好工作需要,加快收銀的速度。有需要去服務(wù)臺換錢、拿印水臺、師鼓、收銀紙卷的、回收孤兒物品的,要及時做到位,錢數(shù)當(dāng)面點清。我學(xué)到的有很多,像孤兒要事先放在一個固定的地方,等理貨員及時回收。顧客有在收銀臺因為種種原因最后決定不買的商品,最后要被理貨員送到服務(wù)臺,放進實現(xiàn)分好類的“日常用品”、“飲料”、“膨化食品”、“果蔬”、“冷凍食品” 等回收筐里,像冷凍食品這種特殊的理貨員就要先實現(xiàn)回收并及時放回冷凍區(qū)以保證其新鮮的質(zhì)量。因為在這個門店的團隊里,靈活機動對團隊效益起著很大的能動作用。這我在工作時,感覺門店是一個協(xié)調(diào)的團隊整體,各個崗位一鏈套一鏈,環(huán)環(huán)相扣,協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)。而我這也與收銀員、理貨員、管理者、顧客進行了接觸。門店的運作程序有了自己的理解。讓我更體會到團隊化的門店精神。作為門店的店長,需要具備的資質(zhì)條件是很多的。
從門店管理的學(xué)習(xí)中,我學(xué)習(xí)到了門店店長要有誠實的品格、積極的性格,要有實際操作能力,而不是紙上談兵,要有豐富的學(xué)識和高超的管理能力。更重要的是,店長要能認清自己的缺點與弱點,努力地改善與彌補,不斷提高自己的資質(zhì)。
“超越別人的人,不能算真正的超越;超越從前自己的人,才是真正的超越!--《塔木德》
“火車跑得快全憑車頭帶”。一個團隊中最為核心的內(nèi)容就是要有高效的領(lǐng)導(dǎo),對于門店來說就是高效的店長。
達成業(yè)績的職責(zé)。 這應(yīng)該是店長最主要也是最基本的職責(zé)吧。店長既是管理者,必須擔(dān)負起完成上級所要求業(yè)績的主要職責(zé)。 管理的職責(zé)。 對于店中的“員工”、“商品”、“財務(wù)”、“信息”等,店長都得充分管理,具體落實執(zhí)行上級公司的各項規(guī)定?偟膩碚f,“一是管人、一是管事!惫芾硪獙嵭袡C動化的原則,俗話說“流水不腐,戶樞不蠹”,靈活掌控才能發(fā)揮出最佳能效。
管理學(xué)學(xué)習(xí)心得 14
上周二,我們理解了企業(yè)6S管理的培訓(xùn),對于6S的概念以及推行企業(yè)6S管理的效果與重要性有了深刻的認識。6S看似簡單,實際內(nèi)涵卻十分豐富。深刻認識和把握6S管理的內(nèi)涵、各要素之間的相互關(guān)系、6S管理與其它管理活動的關(guān)系、6S管理的推行周期和策略,以及如何有效解決6s管理實施中存在的'問題,對于有效和深入推行6s管理工作具有重要意義。
6S管理是打造具有競爭力的企業(yè)、建設(shè)一流素質(zhì)員工隊伍的先進的基礎(chǔ)管理手段。6s管理組織體系的使命是煥發(fā)組織活力、不斷改善企業(yè)管理機制,6s管理組織體系的目標(biāo)是提升人的素養(yǎng)、提高企業(yè)的執(zhí)行力和競爭力。
6s管理中6個“S”要素間有著內(nèi)在的邏輯關(guān)系,并構(gòu)成相對完備的體系。其中,提升人的素養(yǎng),構(gòu)成追求卓越、精益的企業(yè)文化和構(gòu)成企業(yè)人力的合力是6s管理的中心和內(nèi)核。
6s管理具有顯著改善科研生產(chǎn)環(huán)境、提升企業(yè)形象、重塑企業(yè)文化、提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高安全水平、提高工作效率的功能和作用。構(gòu)筑企業(yè)品質(zhì)文化,構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)。6s管理在企業(yè)中體現(xiàn)出的全員性、能動性、基礎(chǔ)性、顯著性、鼓舞性、管理思想的滲透性強于一般的管理活動,是其它管理活動的基礎(chǔ)和有效推行的保障。
一個企業(yè),一個人的成功不是偶然的。先進的管理,優(yōu)良的企業(yè)文化,員工素養(yǎng)的升華是企業(yè)成功的必然。這就要求我們?nèi)w員工要有一種鍥而不舍的精神,一種堅持到底的信念,一種腳踏實地的務(wù)實態(tài)度,一種自發(fā)的職責(zé)心,把應(yīng)當(dāng)做好的扎扎實實做好,將“6S”進行到底。這樣,我們的企業(yè)才能做大做強,才能永遠站在改革創(chuàng)新的最前列,才能永不被時代所淘汰這就是我眼中的“6S”。
管理學(xué)學(xué)習(xí)心得 15
時光荏苒,流光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我們已經(jīng)在大學(xué)里度過了近一年的時間。大學(xué),一個新的起點,一個新的開始,我很榮幸的當(dāng)選了3110402班的班長。在大學(xué)這一年里,我們的班級在我機電工程系普遍推行的6s管理中,逐漸構(gòu)成了很好的自律性,并取得了一些可喜的成績。
我們機電工程系無論是在學(xué)習(xí)還是生活方面,都有著嚴(yán)格的紀(jì)律要求。為了給學(xué)生創(chuàng)造一個干凈、整潔、舒適有序、安全穩(wěn)定的學(xué)習(xí)環(huán)境和生活環(huán)境,使學(xué)生管理工作制度化、規(guī)范化,提高學(xué)生班風(fēng)建設(shè),我系學(xué)生工作推行6s管理。讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣,提升我系同學(xué)的綜合素質(zhì)和就業(yè)競爭力,提升學(xué)校文化建設(shè)層次,更適應(yīng)用人人企業(yè)的實際要求,創(chuàng)出我系學(xué)生的管理特色,制定了學(xué)生6s管理實施方案。
在剛?cè)雽W(xué)時,由于在家里習(xí)慣了父母的照顧,缺乏獨立生活的本事,我們在學(xué)習(xí)和生活方面沒有一個良好的習(xí)慣。以往認為大學(xué)生活是無比自由的,所以一再地放縱自我,宿舍衛(wèi)生、文化更是一團糟,簡直慘不忍睹。自從實行了6s管理制度,系領(lǐng)導(dǎo)對我系學(xué)生展開了統(tǒng)一整頓,使同學(xué)們重新審視了大學(xué)紀(jì)律,讓同學(xué)們認識到了自我那些放肆的行為。整頓后,學(xué)生無論是在學(xué)習(xí)還是生活方面都有了規(guī)律性,提升了學(xué)生的綜合素質(zhì)。
我班學(xué)生認真執(zhí)行6s管理制度,保障上課出勤率,不遲到,不早退,上課認真聽講,進取動手實踐,宿舍衛(wèi)生進取整理。最讓我們激動的是,經(jīng)過我班全體學(xué)生和輔導(dǎo)員的共同努力,我班級在20xx—20xx年度第一學(xué)期的6s管理中獲得了“優(yōu)秀班團體”的榮譽稱號。這個來之不易的榮譽讓我們倍受鼓舞,讓我們堅信:有付出就有回報,我們會繼續(xù)努力,爭先創(chuàng)優(yōu),努力為班級、為院系爭光添彩!
6s管理制度不只提升了我們的宿舍管理與學(xué)習(xí)本事,更讓我們的綜合素質(zhì)與競爭力有了很大提升。在我系舉辦的“青春大合唱”大型歌唱比賽中,我班學(xué)生充分發(fā)揚了眾志成城的合作精神,充分利用課余時間進取練習(xí),認真服從班級干部的領(lǐng)導(dǎo),在比賽中積極配合指揮者的指揮。最終,我們抱著“永不言敗,永爭第一”的`精神,最終以第一名的優(yōu)異成績獲勝。
此外,為了使學(xué)生的大學(xué)生活更加豐富多彩,為了增強班級同學(xué)的凝聚力,培養(yǎng)學(xué)生的團隊協(xié)作精神,我系開展了面向全系學(xué)生的大型素質(zhì)拓展活動。我班級同學(xué)作為參賽隊之一,在參賽過程中,每位學(xué)生都積極參與,發(fā)揚堅持不懈的作風(fēng),應(yīng)對困難勇往直前,始終堅持“不拋棄、不放棄”的原則,在各個比賽項目中,各同學(xué)進取動腦,爭分奪秒。最終,我班學(xué)生獲得了第四名的優(yōu)異成績。經(jīng)過這次活動,同學(xué)們更加懂得團結(jié)的重要性,增進同學(xué)間的友誼,提高了學(xué)生的團隊協(xié)作精神。
應(yīng)當(dāng)說,我們所取得的所有成績都是與我系推行的6s管理制度分不開的。不論是學(xué)習(xí)上、生活上、工作上還是思想上,是6s管理讓我們養(yǎng)成了定期整理、整頓的習(xí)慣,是6s管理讓我們自覺清掃、清潔所到之處,是6s管理讓我們時刻審視并完善自身素養(yǎng),是6s管理讓我們牢固樹立安全第一的觀念。在今后的日子里,我將繼續(xù)秉承我機電工程系的優(yōu)良傳統(tǒng),帶領(lǐng)我們班級努力做好每件事,再接再厲,再創(chuàng)佳績。爭取在大學(xué)三年里度過一段充實的時光,讓我們無悔于青春,無愧于未來!
管理學(xué)學(xué)習(xí)心得 16
10月20日,江蘇群峰教育集團童輝教師為我們講演了十分生動的“6S”管理培訓(xùn)課程,在這個短短的一天時間內(nèi),經(jīng)過文字、語言、圖片、案例等讓我體驗頗深。
6S的資料包括:整理,整頓,清掃,清潔,素養(yǎng),安全。正像童教師所講的做好6S首先要理解他的含義和精髓,以前對6S只是字面上的理解,但經(jīng)過培訓(xùn)讓我理解了它的真正含義和精髓。它的具體含義如下,整理:區(qū)分要與不要,現(xiàn)場只適量留要的,不要的清理掉,節(jié)儉空間;整頓:對要的東西進行依規(guī)定定位,盡量擺放整齊,并準(zhǔn)確標(biāo)識,節(jié)儉時間;清掃:對工作場所臟污清除,并防止臟污的發(fā)生,堅持工作場所干凈,對設(shè)備點檢,保養(yǎng)保證品質(zhì)、效率的技術(shù);清潔:將3S的工作標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,并堅持成果,持之以恒;素養(yǎng):人人養(yǎng)成依規(guī)定行事的好習(xí)慣,追求的最高境界;安全:重視全員安全教育,每時每刻都保有安全第一的觀念,防患于未然。從中我體會到6S是一門管理藝術(shù)。
在6S管理推行之初,有大部分員工心里有抵觸,想不開,認為我們已經(jīng)做得很好了,甚至有人將“整理、整頓,清掃、清潔,簡單的認為是“大掃除”;認為天天打掃,天天檢查,是“小題大做”。費時又費力。許多人都有一種不愿意配合的情緒,認為其中有些細節(jié)要求過于夸張,根本沒必要。但案例告訴我,經(jīng)“6S”實行后,理論和事實都證明了,“兩整兩清”不是“大掃除”,是實施標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細化管理的一個重要環(huán)節(jié),它做了平時看似細小,該做而又未做的事,解決了以前該發(fā)現(xiàn)而又未發(fā)現(xiàn)的問題。要做好6S就是要動員公司所有的力量,這次培訓(xùn)我們公司從一開始就組織的十分好,參與人員從老總到部門負責(zé)人到員工都到位了,并且在現(xiàn)場又組織多次互動。6S管理本來就不是“全員參與”而是要“全員實行”,從“不懂、不會、不愿”到“真懂、真會、真愿”的轉(zhuǎn)變,一種“人人參與6S,人人都是推行員”的氛圍悄然構(gòu)成。從領(lǐng)導(dǎo)到員工要實現(xiàn)從“要我管理”到“我要管理”、從“被動理解”到“主動吸納”的轉(zhuǎn)變。6S,讓每位員工都成了管理的主角。就像童教師所講的那樣,我們不是單單為了學(xué)習(xí)那個6S的“形”,更重要的是要學(xué)習(xí)它的.“神”,不要老是說:我們的6S已經(jīng)搞過了,或者說我們今日午時搞搞6S,這些明顯的都是應(yīng)付。我要把我自我的本質(zhì)工作做好,然后再積極配合、監(jiān)督其他人的工作,大家都有這樣的思想我想就算成功了。用6S管理方法來一步步改善優(yōu)雅的工作環(huán)境、良好的工作氣氛以及有素養(yǎng)的工作伙伴,讓員工心境更舒暢,更有利于員工發(fā)揮潛力,增強了員工的歸屬感、提高了工作水平、養(yǎng)成了良好的工作甚至生活習(xí)慣,這對員工的個人成長和發(fā)展極為有利。
執(zhí)行6S現(xiàn)場管理,對企業(yè)而言,能規(guī)范現(xiàn)場現(xiàn)物,使員工遵守規(guī)則做事,養(yǎng)成良好習(xí)慣,素質(zhì)全面提高。童教師講6S是把現(xiàn)場管理精細化了,因為精細化管理的切入點就在現(xiàn)場,企業(yè)的安全生產(chǎn)決定在現(xiàn)場,生產(chǎn)的穩(wěn)定決定在現(xiàn)場,產(chǎn)品的品質(zhì)決定在現(xiàn)場,企業(yè)的文化體此刻現(xiàn)場,生產(chǎn)成本的中心、企業(yè)內(nèi)部運營效率都決定在現(xiàn)場;而企業(yè)的現(xiàn)場連之后市場,所以推行6S現(xiàn)場管理是必要的。執(zhí)行6S現(xiàn)場管理,能使工作環(huán)境整齊清潔。人改善環(huán)境,環(huán)境育人,從而增強企業(yè)和員工的自信心,不斷增強公司凝聚力。有了良好的工作環(huán)境,能夠使員工心境愉悅;東西擺放有序,能夠減少不必要的來回搬運;這樣才能提高工作效率。執(zhí)行6S現(xiàn)場管理,員工一旦養(yǎng)成了做事認真負責(zé)的習(xí)慣,生產(chǎn)的產(chǎn)品品質(zhì)就會大大提高;養(yǎng)成認真負責(zé)的習(xí)慣,對設(shè)備及時清掃、點檢、保養(yǎng)、維護,能夠延長設(shè)備的壽命,這樣也就降低了成本;員工養(yǎng)成認真負責(zé)的習(xí)慣,堅持通道暢通,會使生產(chǎn)及非生產(chǎn)事故減少,這樣安全就有了保障。執(zhí)行6S現(xiàn)場管理,能使生產(chǎn)制度規(guī)范化,使生產(chǎn)過程一目了然。認真對待每一件小事,有規(guī)定,按規(guī)定做;職責(zé)到人,人人有事管,事事有人管;現(xiàn)場問題,現(xiàn)場解決;當(dāng)班事當(dāng)班完,當(dāng)日事當(dāng)日結(jié);促使現(xiàn)場管理水平提高,使現(xiàn)場的跑冒滴漏,來回搬運徹底減少,從而降低成本。
6S要做到地物明確化,有物必區(qū),有區(qū)必有類,有類必標(biāo)識。每個區(qū)域的標(biāo)識一目了然,整齊有序。這都體現(xiàn)了整理,整頓所帶來的效果。但6S要靠著我們的持續(xù)改善和完善,不是我們此刻提高了,就是我們已經(jīng)做好6S了,如果那樣我們搞6S管理將是沒有任何意義的,并且童教師講好的管理方法本來就是一向在不斷完善更新中的。鑒于上,對目前還存在的沒有解決的漏洞進行點檢,也就6S中的清掃,對于存在的隱形問題徹底的解決(也就是清潔),這樣才能養(yǎng)成良好的習(xí)慣(素養(yǎng)),嚴(yán)守紀(jì)律的進行工作。當(dāng)然,安全是一切基礎(chǔ),這是最基本,也是最重要的!
總之:經(jīng)過這次培訓(xùn)和實踐,讓我受益匪淺,不單單對6S有了一個系統(tǒng)的了解和認識,更重要的是讓我學(xué)會了怎樣樣去發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的方法。要與不要,一留一棄;科學(xué)布局,取用快捷;清除垃圾,美化環(huán)境;構(gòu)成制度,貫徹到底;養(yǎng)成習(xí)慣,以人為本;安全操作,生命第一。在培訓(xùn)結(jié)束后金建新總經(jīng)理提出了要求,要求我們每個部門把理論轉(zhuǎn)化為實際應(yīng)用,結(jié)合自身情景靈活運用,這才是最重要的。本來有的學(xué)員還在說硬件不夠到位不好開展什么的,可是金總靈活運用四個字給我們指明了方向及方法。我相信在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,我們只要認真按6S要求靈活運用去做,我們的工作必須會更有秩序和效率,我們雙鳳污水處理廠全體員工必須能把這項工作做好!
管理學(xué)學(xué)習(xí)心得 17
企業(yè)要想在浩瀚的商海立足,尋找到企業(yè)發(fā)展生存的空間,最重要的一點是謀求客戶的認可與信任。具有壟斷特性的電力企業(yè)也不例外。在這種情況下,績效考核制度應(yīng)運而生。所謂員工的工作績效,是指他們那些經(jīng)過考評的工作行為、表現(xiàn)及其結(jié)果。對組織而言,績效就是任務(wù)在數(shù)量、質(zhì)量及效率等方面完成的情況;對員工個人來說,則是上級和同事對自己工作狀況的評價。企業(yè)通過對其員工工作績效的考評,獲得反饋信息,便可據(jù)此制定相應(yīng)的人事決策與措施,調(diào)整和改進其技能。影響工作績效的因素主要有四種,即員工的激勵、技能、環(huán)境與機會。
因此讓績效考核思想深入員工心中,消除和澄清對績效考核的錯誤及模糊認識。實事求是地發(fā)現(xiàn)員工工作的長處、短處,有所改進、提高?冃Э己耸且宰鹬貑T工的價值創(chuàng)造為主旨,它雖是按行政職能結(jié)構(gòu)形成的一種縱向延伸的考核體系,但它也應(yīng)是一種雙向的交互過程,這一過程包含了考核者與被考核者的工作溝通。我認為績效考核的意義:(1、為職員的升職、晉級提供參考依據(jù);2、在績效考核的互動溝通過程中發(fā)現(xiàn)問題,讓員工了解自身的優(yōu)勢與待改進的方向;3、使公司領(lǐng)導(dǎo)了解公司人力資源現(xiàn)狀,使今后的工作做到有的放矢。)
因此,通過對員工工作績效的評價,并保持對員工的有效回饋,企業(yè)就能激發(fā)起每位員工的工作熱情和創(chuàng)新精神,推動員工的能力發(fā)展與潛能開發(fā),形成一支高效率的工作團隊全面共享企業(yè)的創(chuàng)新工作機制的信息含金量,并積極協(xié)助所需技能與知識;以實踐是檢驗工作的真理為標(biāo)準(zhǔn),具體反映每個人的智慧與才能,挑選人才的主要依據(jù)不是經(jīng)驗或智力,而是能適合此工作的天賦;以表揚為主,不斷找出員工美的一面,并將其成果進行有價值的贊美與表揚;真心誠意幫助員工逐步走向成功,不懼怕他們超越自己。并及時幫助糾正成長中的失誤與不足,讓他們健康的成長與成功;盡心盡力讓每個人充分發(fā)揮"與生俱來的天賦"和后天學(xué)習(xí)得到的業(yè)務(wù)技能,誠心幫助取長補短,讓他們有嘗試新知的機會;認真傾聽員工在成長中的心聲和意見,正確對待企業(yè)的使命、愿景或核心價值,使企業(yè)與員工都能主動找出共同價值的聯(lián)系點;樹立正確的人生價值觀,讓每個人在工作中都能以顧客追求滿意為最高境界的追求點,致力于達到新的起點,使工作有新的起色;而績效考核的真正目的是提高員工的`主動性,幫助企業(yè)創(chuàng)造更多價值,充分挖掘員工的潛在能量。保持員工忠誠度最重要的因素是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的能力、管理效率、清晰高效的溝通,充分讓廣大員工在自己的工作崗位施展才華。使員工們不僅喜歡自己的職業(yè),而且愿意為之奮斗,確保有助于實現(xiàn)員工的自我價值、吸引和激勵人才的目標(biāo),必須始終堅持灌輸公司的"整體薪酬"理念。讓他們在考核機制的約束下,都能主動發(fā)揮自己的潛能,并積極做好每項工作,使廣大客戶在受益中增強滿意度。也只有這樣,才能確保企業(yè)對員工績效考核的嚴(yán)肅性,推動公司整體經(jīng)濟利益的提升。
管理學(xué)學(xué)習(xí)心得 18
本書包含了眾多課堂管理前沿理論,并結(jié)合一線小學(xué)教師的大量課堂管理實例,探討了班級管理原則。例如怎樣布置教室,怎樣塑造班級“個性”,怎樣制定、實施行為規(guī)范,怎樣激勵學(xué)生,怎樣應(yīng)對不當(dāng)行為,小學(xué)教師每天都要面對的各種班級管理問題等等,在本書中皆能找到答案。
有效教學(xué)常常發(fā)生在管理好的課堂中。本書的宗旨是幫助我們小學(xué)教師卓有成效地實施課堂管理——這是教師最關(guān)心的問題之一。課堂管理需要一定的特殊技能。課堂管理得好,有助于營造一個良好的教學(xué)環(huán)境,使教師能夠有效地組織教學(xué),師生之間的溝通變得順暢,教學(xué)雙方相互體諒,專心致志于教與學(xué)。書中提出的許多問題對所有的小學(xué)教師中很有啟發(fā)。
在小學(xué)課堂上,經(jīng)常會有學(xué)生表現(xiàn)出各種各樣、形形色色不利于課堂教學(xué)的問題行為。教師在采取既定策略對學(xué)生的問題行為進行控制和管理之前,首要任務(wù)是必須充分了解課堂問題行為背后隱藏的原因。因為就同一種課堂問題行為而言,完全適用于某個學(xué)生的管理策略用于另一個學(xué)生身上也許根本無效,甚至?xí)せ瘑栴},使之更為嚴(yán)重。因此必須對學(xué)生產(chǎn)生課堂問題行為的個體性因素深入了解。只能根據(jù)實際狀況對課堂教學(xué)中出現(xiàn)的各種課堂問題行為進行冷靜科學(xué)的辨別及歸因分析,做到對癥下藥,才能做到既有效規(guī)范學(xué)生的課堂行為,使課堂秩序有條不紊,又能讓問題行為學(xué)生心悅誠服,課堂教學(xué)效果方能得到明顯的提升。
英語課中的紀(jì)律狀況往往與教師給學(xué)生的形象、威信及處理問題的方式等密切相關(guān)。別看小學(xué)生年齡小,可“心眼”還挺大,為了維持紀(jì)律和進行課堂管理,英語教師要不斷提高自己在思想方面的素養(yǎng)水平,熱愛本職工作,對工作充滿信心,情緒飽滿地投入教學(xué),熱愛學(xué)生,與學(xué)生建立融洽的關(guān)系,并注意有時應(yīng)站在學(xué)生的角度看待問題,妥善處理違紀(jì)行為和進行課堂管理,營造和諧的課堂氣氛。 英語教師還要不斷提高自己在業(yè)務(wù)方面的素養(yǎng)水平,以正確的'發(fā)音來引導(dǎo)、熏陶學(xué)生,幫助他們大膽開口,準(zhǔn)確模仿。同時,用新事物來刺激小學(xué)生的感官,例如PPT演示,動畫flash,兒歌欣賞,游戲活動等等,可以讓他們對英語學(xué)科產(chǎn)生濃厚的興趣,吸引他們的注意力,營造出西方文化的別樣氛圍,能大大提高課堂紀(jì)律狀況。
總之,維持好的課堂紀(jì)律從根本上講是提高老師的教學(xué)水平,是增強課堂的吸引力,也就是說,課堂管理的功夫要下在“管”外。
管理學(xué)學(xué)習(xí)心得 19
當(dāng)今社會是劇烈競爭的社會,而學(xué)問是競爭的核心。一旦當(dāng)我們踏入社會,眾多現(xiàn)實因素打算了很難再脫產(chǎn)參與專業(yè)理論學(xué)問的學(xué)習(xí)。這時候,網(wǎng)絡(luò)偉德為低廉的學(xué)習(xí)本錢、自由敏捷的學(xué)習(xí)時間、強大而豐富的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源,為我們這些在職人員供應(yīng)了良好的學(xué)習(xí)時機和一個實現(xiàn)自我提升的抱負舞臺。通過二年的北師大網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),我的生活發(fā)生了很大的變化,在這里我不僅學(xué)到了學(xué)問還懂得了如何的去進展學(xué)習(xí)。轉(zhuǎn)變了以往那種依靠偉德授課,講解的傳統(tǒng)學(xué)習(xí)觀念和模式學(xué)會了利用現(xiàn)代偉德手段、利用計算機網(wǎng)絡(luò)和多媒體技術(shù),在數(shù)字信號環(huán)境下進展自主學(xué)習(xí)。為以后工作生活培育了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,把握了必要的學(xué)習(xí)技能,為今后不斷獵取學(xué)問和提高偉德層次帶來了幫忙。
工商治理是一門綜合性學(xué)科,這一學(xué)科的特點打算了網(wǎng)上學(xué)習(xí)的可操作性。工商治理專業(yè)絕不是一個單一性的學(xué)科,而是一個包涵偉德學(xué)、治理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、治理偉德學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、財務(wù)會計學(xué)、人力資源治理、市場營銷學(xué)、企業(yè)戰(zhàn)略治理等學(xué)科在內(nèi)在內(nèi)綜合性的學(xué)科,專業(yè)目的是培育具備治理、經(jīng)濟、法律、企業(yè)治理以及生產(chǎn)運營等多方面的學(xué)問,能在企業(yè)與行政事業(yè)單位偉德治理、教學(xué)、科研方面的復(fù)合型人才。
也就是說,工商治理專業(yè)對學(xué)生的綜合素養(yǎng)要求,需要對經(jīng)濟法、合同法、勞動法等諸多法律法規(guī)有明晰的熟悉,對企業(yè)治理的方式方法和根本途徑有全面的把握,對企業(yè)治理中的一些定量、定性分析法能夠嫻熟運用,文字表達力量、溝通溝通力量、處理突發(fā)大事的力量也應(yīng)當(dāng)具備。治理過程的動態(tài)性、簡單性和治理對象的多樣性打算了治理所要借助的學(xué)問、方法和手段的多樣化。同時治理學(xué)又是一門軟科學(xué),在治理學(xué)中沒有千古不變的定理,必需對詳細問題作詳細分析。治理學(xué)更是一門實踐性很強的學(xué)科,治理對象的簡單性和治理環(huán)境的多變性打算了運用治理學(xué)問的技巧性、敏捷性和制造性。在兩年的網(wǎng)絡(luò)偉德學(xué)習(xí)中,我懂得了如何自我催促學(xué)習(xí),如何全面高效的吸取學(xué)問,下面是這兩年我的一些學(xué)習(xí)心得。
一、制定一個符合自己的學(xué)習(xí)規(guī)劃。
參與網(wǎng)絡(luò)偉德的的大局部學(xué)生都是上班族,我們每個人用來工作之余用來學(xué)習(xí)的時間都比擬少,這就需要我們合理安排有效利用空閑時間來完成學(xué)習(xí)。由于我們的學(xué)習(xí)主要網(wǎng)上學(xué)習(xí)為主、結(jié)合自學(xué)為輔,所以根據(jù)本的的需要來安排我們自己的學(xué)習(xí)是至關(guān)緊要的,只有根據(jù)自己本身的客觀條件制定好適合于自己的規(guī)劃,按部就班地學(xué)習(xí),這樣才能不至于太大的壓力以便順當(dāng)完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
二、充分利用網(wǎng)上的學(xué)習(xí)資源。
除了學(xué)校安排的必要的面授課程外,其他的學(xué)習(xí)時間也是我們應(yīng)當(dāng)利用、重視的、以前的我們,都是教師在臺上講,學(xué)生在臺下聽,學(xué)生比擬被動,這樣的學(xué)習(xí)比擬死板,而網(wǎng)上學(xué)習(xí)去也此有著本質(zhì)不同。我們可以隨便安排自己時間,可以利用我們認為最好的學(xué)習(xí)時間來學(xué)習(xí),而且網(wǎng)上的資源眾多。比方:在線學(xué)習(xí)、溝通園地、難題答疑等,利用得好,都會有助于我們本身的學(xué)習(xí)成績的提高。
1、在線學(xué)習(xí):
它是我最喜愛利用的一種網(wǎng)上資源,由于它可視性強、生動形象、更新快,比我們單純地看課本要有用得多,相對于函授教學(xué)也開放得多,不理解的問題可重新看,更可加深我們對課程的理解與記憶。
2、溝通園地網(wǎng)上爭論:
它是一個比擬有用的溝通工具?膳c輔導(dǎo)偉德爭論溝通,把難點、重點與教師和同學(xué)共同共享、解決,以前的我會課堂上提出與大家解決,但因開放偉德形式的不同,使用BBS的方式便簡潔得多,得到的返還偉德也快得多。
三、常常和教師,同學(xué)們進展溝通。
學(xué)習(xí)中心為我們分了組,也有了同學(xué)微信群,同時學(xué)習(xí)中心也在網(wǎng)上開拓了對話通溝通空間,我們可以通過這些平臺與同層次同專業(yè)的同學(xué)組織起學(xué)習(xí)興趣小組,有時間大家就在一起溝通爭論學(xué)習(xí)問題,體會,閱歷,并由學(xué)習(xí)好的同學(xué)帶著大家學(xué)習(xí),這樣可以提高學(xué)習(xí)效率。在平常寫作業(yè)時,遇到問題和同學(xué)們溝通一下,可以讓自己更好的把握學(xué)問點,而幫忙解答問題的.同學(xué)也可以加深對學(xué)問點的”理解!袄^教網(wǎng)”為我們互動還供應(yīng)了一個不錯的平臺就是爭論答疑模塊,在這里我們可以和同層次同專業(yè)的同學(xué)進展學(xué)習(xí)溝通,使用起來感覺也是相當(dāng)不錯的。最終,要充分利用網(wǎng)上答疑時間,在答疑前做好預(yù)備工作,對學(xué)習(xí)中的疑問事先有個總結(jié),以便在答疑時能有的放矢。
我不但學(xué)會了怎樣進展自學(xué),而且怎樣利用網(wǎng)上的學(xué)問也是我的一大收獲。例如:在學(xué)習(xí)過程中,如有疑難問題,我就可以在網(wǎng)上溝通園地上給教師發(fā)貼子或者用偉德子郵件方式向教師請教,還可以利用網(wǎng)上談天室與教師與同學(xué)相互溝通?傊W(wǎng)上供應(yīng)了大量的偉德,只要充分利用這些有利資源,對我們?nèi)魏我晃粚W(xué)員都是特別有好處的。通過這二年半在北師大網(wǎng)絡(luò)偉德偉德的學(xué)習(xí),教會了我不少的學(xué)習(xí)方法,我很慶幸可以有在北師大網(wǎng)絡(luò)偉德偉德的學(xué)習(xí)時機,這也將是我一生中獲得的最大財寶。
四、培育積極的學(xué)習(xí)心情,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
在每天學(xué)習(xí)前先讓自己進入一個良好的精神狀態(tài),不能壓力太大,疲憊作戰(zhàn),否則只能起到事倍功半的效果。在頭腦最糊涂、留意力最集中的時間段學(xué)習(xí),才能取得更佳的、事半功倍的效果。在學(xué)習(xí)中還必需克制自己的分心現(xiàn)象,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。我每周上六天班,每天上八個小時。雖然每天只有一個半小時的學(xué)習(xí)時間但是我能長期堅持。
五、準(zhǔn)時評價學(xué)習(xí)效果。
當(dāng)你完成了一個階段的課程學(xué)習(xí)后,如何了解自己對課程內(nèi)容的把握效果呢?你應(yīng)當(dāng)獨立、仔細地完成相應(yīng)的平常作業(yè),這是一個特別重要的環(huán)節(jié)。平常作業(yè)可以較為深入地檢驗?zāi)銓φn程內(nèi)容的理解和把握程度及學(xué)習(xí)成效。
六、理論偉德實踐,學(xué)以致用,更好地完本錢職工作。
為了使自己成為一個全面進展的高素養(yǎng)的治理人員,為了從各各方面熬煉和提高自己。在工作中,我學(xué)以致用,偉德自己工作,充分利用所學(xué)的專業(yè)理論學(xué)問與工作中的實際相結(jié)合,利用我在團隊治理方面的工作閱歷,能夠成為學(xué)習(xí)工商治理系統(tǒng)學(xué)問的支點,同時能在學(xué)習(xí)中把理論與實踐結(jié)合起來,把學(xué)習(xí)內(nèi)容能與工作內(nèi)容結(jié)合起來,提高工作效率,促進對學(xué)習(xí)的熱忱和保持學(xué)習(xí)的毅力。
將我所學(xué)到的人力資源治理學(xué)問融入到平常的部門人員治理工作中,使我充分的體驗到了如何與團隊中的每一位成員相互溝通、相互關(guān)懷,更為融洽地與他人合作,體驗到了人與人之間和諧相處,親切無間的真誠和舒服,體驗到了如何與團隊一起面對挑戰(zhàn)與戰(zhàn)勝困難的力量,體驗到了團隊力氣與團隊共同成長的成就感。使每一位成員熟悉到自身的潛能,以及自己在團隊中的作用,更增加了自信念,調(diào)整了狀態(tài),不急躁、不頹廢,更樂觀地面對工作和生活的挑戰(zhàn),從而以積極、主動、負責(zé)的仆人翁心態(tài)呈現(xiàn)在團隊中。當(dāng)我寫到這的時候兩年來的點滴就如昨日剛發(fā)生過,大浪淘沙,方顯真金本色;暴雨沖刷,更顯青松雄偉!經(jīng)過時間磨練,經(jīng)過工作磨礪,我肯定會更加珍惜每一個來之不易的學(xué)習(xí)時機,“學(xué),而后知缺乏”,20xx年初我將完畢北京師范師范大學(xué)網(wǎng)絡(luò)偉德偉德工商治理專科段的學(xué)習(xí),以后的工作生活迎接我的是另一個挑戰(zhàn)。但是我不懼怕,網(wǎng)絡(luò)偉德賜予我不輸在起跑線上的文憑和學(xué)歷,還有我在遠程偉德中把握的學(xué)習(xí)力量、溝通力量、思索創(chuàng)新的力量,信任自己能做得更好。
管理學(xué)學(xué)習(xí)心得 20
選擇張斌老師創(chuàng)業(yè)管理這門課程,或許是我在大三下學(xué)期遇到的一個最恰到好處的安排。如果接觸的早一點,可能會因為閱歷的蒼白與對未來計劃的不清晰而對這門課程毫不掛心;如果接觸的晚一些,可能就無法在即將踏入社會這個寶貴的時間節(jié)點更新思維、抓住機遇。
無可否認,創(chuàng)業(yè)管理這門課給了我很多非常寶貴的啟發(fā),原來隱藏于心的創(chuàng)業(yè)思路也通過對這門課的深入學(xué)習(xí)變得漸漸清晰,他讓我明白了哪些創(chuàng)業(yè)思路是空想、幻想;哪些又是創(chuàng)新的可以實踐的。而張斌老師于我不僅是一位令人尊敬的良師,也是一位和藹親切的長輩。從一開始挑戰(zhàn)杯不厭其煩的耐心指導(dǎo)到后來創(chuàng)業(yè)方案一遍遍的指正修改,那些隱藏在自身思維中、固有的局限,在這樣的過程中被逐漸擊破;而一種更加系統(tǒng)的、對于創(chuàng)業(yè)的全新認識,在不斷的反思中慢慢形成。
創(chuàng)業(yè),顧名思義,就是在風(fēng)險與不確定條件下,為獲利或成長而創(chuàng)建新型組織的過程。而創(chuàng)業(yè)的獨特性、偶然性以及與宏觀環(huán)境的緊密性也讓它變得比其他勞動工作更為復(fù)雜。
在我團隊“微培訓(xùn)”有限公司策劃方案誕生之前,我們小組的第一個創(chuàng)業(yè)計劃是“私家廚房”,即為都市即將面臨柴米油鹽生活卻又沒有烹飪技能的大齡男女提供烹飪培訓(xùn)課程。而這個后來張老果斷斃掉的想法,一開始是由我先提出的。可能因為本身是個想法偏浪漫的女生,認為煮飯是一件人人都有需求又很有趣的事情,而為一些可能在這項技能存在困難的人們提供培訓(xùn)課程,是既有意義又能增進社會幸福感的。但當(dāng)時的我忽略了,我們的基本出發(fā)點是制訂一套可以盈利、可以在市場上長期生存的創(chuàng)業(yè)方案,而要創(chuàng)業(yè),就必須要具備技術(shù)、資本、市場這些核心要素。而在中國當(dāng)今的市場環(huán)境與消費背景下,除去“新東方”這類培養(yǎng)專業(yè)廚師精英的烹飪學(xué)校,一般青年男女是完全不必通過繳費參加培訓(xùn)班來掌握烹飪這項國內(nèi)每個家庭都代代相傳的技能的。其實最開始方案的被否定,算是給上課初期的我?guī)硪粋不小的沖擊,一方面是因為個人的想法帶偏了整個團隊而感到愧疚,另一方面也是第一次認識到自己原先理解與感知的創(chuàng)業(yè)和客觀存在的現(xiàn)實狀況有很大偏差。但也是因為這樣一次失誤,讓我開始真正踏實下來,去感悟這門看似大家都可以插上兩句,實則存在著大學(xué)問的課程。
而“微培訓(xùn)”項目的誕生,是基于對宏觀環(huán)境、行業(yè)現(xiàn)狀、目標(biāo)市場群體分析及需求預(yù)測的一系列基礎(chǔ)上,運用課程上學(xué)習(xí)到的科學(xué)的思維和方法,策劃制定的一套比較完整的創(chuàng)業(yè)計劃書!拔⑴嘤(xùn)”是一個基于微信公眾平臺的信息服務(wù)系統(tǒng),結(jié)合當(dāng)前熱點的O2O商業(yè)模式,旨在充當(dāng)一個橋梁的角色,定位于在校大學(xué)生、白領(lǐng)等年輕群體以及小型的興趣培訓(xùn)機構(gòu),致力于整合小型興趣培訓(xùn)機構(gòu)的培訓(xùn)資源,將相關(guān)培訓(xùn)機構(gòu)的信息與有興趣參加培訓(xùn)的人群,成功的鏈接并進行匹配,為對文體類、藝術(shù)類以及其他興趣的`相關(guān)人群提供精準(zhǔn)的信息服務(wù)。這樣的思路和路徑讓我們整個小組成員都非常興奮,經(jīng)過反復(fù)思考、論證以及與張老的溝通,確定它是一個確實可行的創(chuàng)業(yè)計劃。而在整體分析報告書的撰寫部分,我主要負責(zé)對目前大學(xué)生利用微信平臺自主創(chuàng)業(yè)的外部環(huán)境進行分析,從政治、經(jīng)濟、社會、技術(shù)等方面來分析創(chuàng)業(yè)過程中肯能存在的優(yōu)勢與劣勢、機會和挑戰(zhàn)。并通過對市場現(xiàn)狀進行分析與供求預(yù)測,得到了目前微信創(chuàng)業(yè)平臺的發(fā)展?jié)摿、培?xùn)類課程的市場需求以及主要目標(biāo)客戶群體的消費偏好。因為只有對所處的客觀條件有了準(zhǔn)確的把握,才能真正制定出一套切實可行、接地氣的創(chuàng)業(yè)計劃方案。
在真正的項目推進環(huán)節(jié)中,我又主要負責(zé)市場開發(fā)板塊中的上游市場開發(fā),針對目前市場很大一部分小型培訓(xùn)機構(gòu)在業(yè)務(wù)營銷推廣上存在一定困難的現(xiàn)狀,利用“微培訓(xùn)” 公共服務(wù)平臺的渠道優(yōu)勢與成本優(yōu)勢幫助其做輔助宣傳,以減少其宣傳推廣上的難度,幫助其獲取更大的收益。這樣一來,微信這個目前廣泛普及的通訊軟件不僅能夠幫助客戶尋找到對自身有用的信息,還能夠幫助商家尋找到目標(biāo)客戶,便于其對目標(biāo)客戶展開營銷,加強客戶關(guān)系管理。一個具有整合各類小型培訓(xùn)機構(gòu)的相關(guān)培訓(xùn)信息,面向?qū)ζ溆信d趣的目標(biāo)群體發(fā)放功能的微信公眾平臺就這樣在小組成員的共同努力下應(yīng)運而生了。
在這學(xué)期的創(chuàng)業(yè)管理課上,我們小組的九個成員在一起學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)管理的理論知識;一起探討創(chuàng)業(yè)道路上的七七八八;我們研究中外著名創(chuàng)業(yè)人士創(chuàng)業(yè)成功的重要原因;我們一起參與到創(chuàng)業(yè)計劃方案的選擇與制定,不斷學(xué)習(xí)思考并總結(jié)經(jīng)驗。這一個個過程中,雖然沒有參加創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)練習(xí),但是理論學(xué)習(xí)與對創(chuàng)業(yè)的計劃管理方面的操控,我們都在這一堂堂實用的創(chuàng)業(yè)管理課上精準(zhǔn)把握了,這個非常讓我知足。創(chuàng)業(yè)是一項長期準(zhǔn)備的活動,不是一時熱情能夠決定的。但機遇與挑戰(zhàn)并存,本身就是在自身與社會的交際里進行博弈。所以我們即使不急于創(chuàng)業(yè),也要了解創(chuàng)業(yè),理解創(chuàng)業(yè)的真諦所在,只有準(zhǔn)備著迎接挑戰(zhàn),才能等來你要的機遇。
管理學(xué)學(xué)習(xí)心得 21
經(jīng)過6S管理學(xué)習(xí),讓我認識到6S現(xiàn)場管理模式是經(jīng)實踐證明為一種實用性更先進的管理系統(tǒng),包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全六個部分,主要功能作用是為企業(yè)解決用好空間、用足空間、堅持環(huán)境清潔、構(gòu)成良好習(xí)慣、重視安全等問題。
6S現(xiàn)場管理包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)和安全六個方面的資料,其主要功能是為企業(yè)創(chuàng)造一個良好的工作空間,使每個職工都構(gòu)成良好的職業(yè)素養(yǎng),從而到達提高工作效率,降低生產(chǎn)成本,保障生產(chǎn)安全,最終實現(xiàn)提高企業(yè)經(jīng)濟效益的目的。溫故而知新,從學(xué)習(xí)6S管理過程中,我漸漸的領(lǐng)悟到做一個有職責(zé)感的員工是對學(xué)習(xí)和掌握6S管理最好的詮釋。
人是決定事和物的主導(dǎo),提高人的思想意識是解決問題的關(guān)鍵。所以首先要從思想上認識到“6S”管理對企業(yè)的生產(chǎn)、安全和經(jīng)濟效益的重要性,自覺的遵守各項管理制度,使之在工作和生活中都養(yǎng)成一個良好的習(xí)慣。
我覺得要把工作真正做好,必須要有職責(zé)感,這樣才會積極主動地去工作。我記得《你在為誰工作》這本書的作者引用了美國前總統(tǒng)杜魯門的一句格言:“職責(zé)到此,不能再推!边@句話應(yīng)當(dāng)是我們每一位員工對待工作的態(tài)度。
職責(zé)感是我們戰(zhàn)勝工作困難的強大精神動力,它使我們有勇氣去排除萬難;再艱難的任務(wù),如有職責(zé)感也能夠完成得相當(dāng)出色。
今年三月份以來,鋼材市場轉(zhuǎn)好,很多大的機械廠和全國各地經(jīng)銷商紛紛向我們投來很多的訂單,我們每一天都有干不完的任務(wù),每一頁日歷仿佛都沉甸甸的。高強度的工作量好比打仗,我們員工有的帶病堅持上崗,加班加點,但大家都默默地奉獻著,沒有一句怨言,只要看到我們加工好的鋸帶能準(zhǔn)時發(fā)貨,看到每根鋸條都能及時地送到客戶的手中,我們就會感到極大的欣慰。這當(dāng)中也體現(xiàn)了我們員工對公司、對社會的一種職責(zé)感。
職責(zé)是訂單上一句關(guān)鍵的詞語,職責(zé)是賬本上一個精確的標(biāo)點,職責(zé)是金屬計算盤上微小的刻度,職責(zé)是加工車間一副白色的手套,職責(zé)是加工過程中需要精細的每一個管理環(huán)節(jié),職責(zé)是日;顒又行枰(jié)儉的'每一度電、每一滴水、每一張紙。職責(zé)是美德、職責(zé)是習(xí)慣,職責(zé)是工作的態(tài)度、職責(zé)是唯美的追求。職責(zé)能迸發(fā)完成工作任務(wù)的勇氣和力量,職責(zé)能孕生解決工作難題的方法和智慧。有了職責(zé)心,再危險的工作也能減少風(fēng)險;沒有職責(zé)心,再安全的崗位也會出現(xiàn)隱患。職責(zé)心強,再大的困難也能夠克服;職責(zé)心差,很小的問題也可能變成攔路虎。
學(xué)習(xí)6S管理心得,就是從大處著眼,從小處入手,注意工作中的每一個細節(jié),長此以往,有助于職責(zé)感的養(yǎng)成。讓職責(zé)感成為我們每個員工腦海中的一種強烈的意識,深入到工作中的每一個節(jié)點每一個角落。讓職責(zé)感化作一絲不茍的工作態(tài)度,在自我平凡的工作崗位上譜寫出輝煌的篇章。讓職責(zé)感夯實年輕人的成才之路,用辛勤的汗水換來串串豐碩的果實。這樣,“愉快的工作,幸福的生活”就會伴隨我們的每一天。
我們要在工作上推進6S,構(gòu)成處處6S,時時6S的大環(huán)境。沒有最好,僅有更好,使落后的經(jīng)常接觸到先進的,不太注意的時時看到注意的,不太堅持的看到永遠堅持的,構(gòu)成良好的心理督促氛圍。
管理學(xué)學(xué)習(xí)心得 22
通過6S管理學(xué)習(xí),讓我認識到6S現(xiàn)場管理模式是經(jīng)實踐證明為一種實用性更先進的管理系統(tǒng),包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全六個部分,主要功能是為企業(yè)解決用好空間、用足空間、保持環(huán)境清潔、提升企業(yè)形象、增強歸屬感、形成良好習(xí)慣、重視安全等問題。6S可以幫助我們減少浪費、保障安全、提升效率、縮短作業(yè)周期、提高設(shè)備使用壽命、降低生產(chǎn)成本。
人是決定事和物的主導(dǎo),提高人的思想意識是解決問題的關(guān)鍵。所以首先要從思想上認識到“6S”管理對企業(yè)的生產(chǎn)、安全和經(jīng)濟效益的重要性,自覺的遵守各項管理制度,使之在工作和生活中都養(yǎng)成一個良好的習(xí)慣。
20xx年以來,我們公司大力發(fā)展三位一體項目,6S作為其中的子項目之一,也得到了超前的重視。產(chǎn)線上面將工作場所的任何物品區(qū)分為“有必要”和“沒有必要”的,除了有必要的留下來,其他的都消除掉。把留下來的必要用的物品依規(guī)定位置擺放,并放置整齊加以標(biāo)識。將工作場所內(nèi)看得見與看不見的地方清掃干凈,保持工作場所干凈、亮麗。將整理、整頓、清掃進行到底,并且制度化,保持環(huán)境處美觀。
從雜亂無章的場所到井然有序的工作環(huán)境,所有的一切,無論是誰都明白“一份耕耘、一份收獲”的道理。然而,6S實踐正處在攻堅階段,今天的成績并不意味著明天的成功,一段時間的糾正也并不代表優(yōu)秀的'素養(yǎng)已經(jīng)養(yǎng)成。6S管理的最終目的是提升員工品質(zhì),鞏固好攻堅的成果,讓優(yōu)秀的道德品質(zhì)習(xí)慣化,使公司擁有更加輝煌的明天。
我們要在工作上推進6S,形成處處6S,時時6S的大環(huán)境。沒有,只有更好!讓先進代替落后,讓時時警醒趕走麻痹大意,讓堅持到底消滅半途而廢,形成良好的督促氛圍。
不但要將6S貫徹到行動中去,而且還要將6S作為規(guī)章制度執(zhí)行,標(biāo)準(zhǔn)化落實。讓好的行為成為制度、習(xí)慣,引導(dǎo)我們積極改進,不斷為企業(yè)導(dǎo)入先進的管理理念提供良好平臺,并最終促使企業(yè)成為管理先進、環(huán)境優(yōu)雅、品質(zhì)一流的現(xiàn)代化公司。
管理學(xué)學(xué)習(xí)心得 23
為提高各級經(jīng)營治理人員的專業(yè)技能,培育其創(chuàng)新經(jīng)營和現(xiàn)代治理意識,使其在工作中進一步更新觀念、理清思路,公司舉辦了為期33天的工商治理培訓(xùn)班。我有幸參與了培訓(xùn),學(xué)習(xí)了現(xiàn)代企業(yè)制度、企業(yè)戰(zhàn)略治理、治理經(jīng)濟學(xué)、市場營銷、電子商務(wù)、財務(wù)報表分析、公司理財、國際商務(wù)與wto根本規(guī)章、人力資源開發(fā)、組織行為學(xué)、企業(yè)經(jīng)濟法律制度十門課程和余弦治理、高績效的中層治理兩個專題講座,初步了解了工商治理的主要學(xué)問。
一個月的培訓(xùn),課程多、時間緊,研討和溝通的時機很少,但是通過培訓(xùn),拓寬了學(xué)問面,提高了熟悉。熟悉的提高主要表現(xiàn)在兩方面:一方面是對自我的熟悉,熟悉到自身的缺乏,需要不斷提高自己的專業(yè)學(xué)問、治理學(xué)問和職業(yè)素養(yǎng);另一方面是對企業(yè)治理的熟悉,以前主要停留在本職工作和本部門治理的熟悉。通過學(xué)習(xí)對治理的熟悉上升了一個層次,現(xiàn)在經(jīng)濟全球化、學(xué)問化、信息化,還有更新的提法知本經(jīng)濟時代,因此學(xué)習(xí)無論對于個人還是企業(yè)都至關(guān)重要,而且特別迫切,企業(yè)和個人必需在不斷學(xué)習(xí)的.過程中重塑自我,提升自我,更新觀念,不斷創(chuàng)新,增加競爭力量。最先進的組織是學(xué)習(xí)型的組織,只有不斷學(xué)習(xí),對企業(yè)全部員工進展治理培訓(xùn),全面普及治理學(xué)問,一局部人通過培訓(xùn)把握最前沿的學(xué)問、技能和治理方法,才能為企業(yè)供應(yīng)全面的加強治理和提高效益的解決方案,只有自身素養(yǎng)的提高和綜合競爭力量的加強才能適應(yīng)這個“唯一不變的是變化”的社會,抓住機遇,迎接挑戰(zhàn)。下面結(jié)合公司實際簡潔談?wù)勛约簩ζ髽I(yè)治理的一些熟悉:
企業(yè)要持續(xù)穩(wěn)定的進展,必需提高自己的核心競爭力量,核心競爭力量是企業(yè)獨特的競爭優(yōu)勢。我個人認為目前執(zhí)行力量是我們企業(yè)的核心競爭力量。企業(yè)的活動大致可分為經(jīng)營與治理兩大局部,經(jīng)營活動主要在“市場時機”與“內(nèi)部力量”間求取最大的平衡與進展,以戰(zhàn)略為主,我們的企業(yè)戰(zhàn)略核心內(nèi)容是“穩(wěn)固自然堿,進展自然氣,進入高科技。”
戰(zhàn)略制定好后,主要是在治理上貫徹執(zhí)行,固然也受到外部環(huán)境的影響和制約。治理活動支持經(jīng)營的打算,因而戰(zhàn)術(shù)性的意味較大,企業(yè)的治理有執(zhí)行和決策兩局部,工作不外乎就是想和做,想是決策,而做就是執(zhí)行。象客戶訂單的承接、選購、驗收、付款、出貨、收款、記帳等一系列活動都是執(zhí)行過程,“執(zhí)行治理”就是我們對各項交易做記錄、分析應(yīng)用,并設(shè)法提升其效益的活動,因此,執(zhí)行的對象也就是一般所說的企業(yè)職能。我們現(xiàn)在不是沒有決策,沒有制度,而是決策、制度不能很好的貫徹執(zhí)行,各企業(yè)、企業(yè)各職能部門沒有充分發(fā)揮其應(yīng)有職能,而且制度在落實過程中隨著層面的增加偏離程度越遠。制度不能很好貫徹,治理有許多不標(biāo)準(zhǔn)行為,考核制度滯后,不能完全監(jiān)控企業(yè)的行為,更不能到達事前稽核的功能是影響企業(yè)進展的重要緣由。
管理學(xué)學(xué)習(xí)心得 24
醫(yī)院的6S管理已經(jīng)實施很長的時間,通過學(xué)習(xí)6S管理,讓我認識到這個管理模式是經(jīng)實踐證明確實實用的更先進的管理體統(tǒng),它包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全這六個部分,主要是在工作中解決用好空間、用足空間、保持環(huán)境清潔、形成良好習(xí)慣、重視安全等問題。
在我們科呂翠護士長的帶領(lǐng)下,通過學(xué)習(xí)6S管理,每位科室人員都能做到對儀器、設(shè)備、器材、器械的`及時清潔及用完必歸;對藥品的擺放做到清楚分類;在工作中嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度;從大處著眼,從小處入手,都注意工作中的每一細節(jié)。把簡單的事情做好就是不簡單,每一個人習(xí)慣的改變,理念的提升,就是樹立科室的良好形象。通過科室的環(huán)境整理和改善,提高自身的素養(yǎng),從而提高科室的工作效能,工作質(zhì)量,降低風(fēng)險,確保工作中的安全。
把護理工作真正做好,一定要有高度的責(zé)任感,積極主動的去工作。責(zé)任到此,不能再推,這也是我們每一位醫(yī)務(wù)人員對待工作的態(tài)度。責(zé)任感是我們戰(zhàn)勝工作困難的精神動力,責(zé)任感也可以讓我們的工作完成的更出色。
通過6S的學(xué)習(xí),在整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)和安全這六個方面的管理中,為工作中創(chuàng)造一個良好的環(huán)境空間,每個醫(yī)務(wù)工作者自覺養(yǎng)成良好的職業(yè)素質(zhì),從而達到提高工作效率,降低使用成本,保障工作安全,最終也能提高醫(yī)院整體的經(jīng)濟效益。
在學(xué)習(xí)6S管理過程中,我漸漸領(lǐng)悟到做一個有責(zé)任感護理人員是學(xué)習(xí)和掌握6S管理的的詮釋。
管理學(xué)學(xué)習(xí)心得 25
6s管理起源于日本,已經(jīng)有50年的歷史了,它主要是對生產(chǎn)中的人員、機器、材料、方法等生產(chǎn)要素進行管理的方法。它強調(diào)的是標(biāo)準(zhǔn)和制度,關(guān)注的是細節(jié),要求的是執(zhí)行,5s最早應(yīng)當(dāng)是日本發(fā)起并深化為一種頗為有效的現(xiàn)場管理體系,整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng),之后又增加了安全、節(jié)儉,于是5s也就演變成了6s
所以,我們經(jīng)過多輪的討論后也決定推行6s管理工作,我們因為研究我們在人力方面投入未設(shè)置專人負責(zé),所以,我們首先是從6s要點方面進行推行,經(jīng)過反復(fù)實踐后逐步推行整個6s管理體系,總的來說我們這個企業(yè)群體還是十分務(wù)實的。
今年是集團的“績效管理提升年”,在集團公司績效考核部的有效組織和安排下,我有幸參加了赴平頂山、上海的參觀6s培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動,雖是短短的幾天,但讓我看到了一種全新的管理理念,不一樣的管理模式,確實受益匪淺。
在這以前我對于“6s”的理解還很膚淺,很模糊,也很抽象,在整個培訓(xùn)過程中,參觀推行“6s”活動管理模式后取得明顯效果的企業(yè)——平頂?shù)V機械廠,給我震撼是最大的,日式管理的細,在企業(yè)6s中體現(xiàn)得淋漓盡致,自此真正認識了“6s”,感受“6s”帶給企業(yè)的變化。
踏入機械廠,兩臺液壓支架矗立在前,一條干凈、清潔筆直的馬路躍然眼前,前方顯眼的大屏幕整齊地顯示地著有關(guān)推行“6s”活動后工廠情景,以及公司最近的活動情景……走進廠間、機器設(shè)備擦得干干凈凈,墻上的標(biāo)識都用粘膠貼好,使人一目了然,辦公桌上的電話、筆筒、資料都碼放得整潔有序,走廊的通道線都畫得筆直,這看似簡單的布局他們都每一天重復(fù)地做到了。在金融危機全球肆虐,國內(nèi)經(jīng)濟普遍下滑形勢下,平頂機械廠生產(chǎn)不但不下降,反而大幅度上升。各種經(jīng)濟效益創(chuàng)公司歷史上最好水平。是什么原因就是因為企業(yè)推行了6s管理,據(jù)說剛開始推行“6s”時也遇到了阻力,一些員工思想上認為工廠又不是家里,干嗎搞得干干凈凈,不是浪費時間嗎針對這一情景,總公司領(lǐng)導(dǎo)下決心,花大力氣,并在財物上給予了公司大力支持,包括送員工去海外培訓(xùn)學(xué)習(xí),使他們從思想上徹底改變舊陋習(xí),并自覺理解6s管理模式,同時每周的定期評比,對達不到標(biāo)的部門掛“黃旗”并加以扣款處罰,每月及時公示“6s”評比得分情景,并注明扣分原因,及時表揚先進,批評落后,指出缺點,使全體員工都注重團體榮譽感……短短幾個月后,工廠變得潔凈和整潔,員工的工作熱情提高了,整頓、整理又減少了浪費提高了工作效率,安全意識的提高
意味著減少工傷事故。隨著一批批人來廠參觀,它既是對借6s管理后出成績的肯定,又為改善員工的素質(zhì),提升企業(yè)形象的宣傳作了鋪路,從而最終贏得了市場,創(chuàng)造了效益……
經(jīng)過耳聞目睹了機械廠推行6s管理模式帶來的企業(yè)效益后,我心底感觸頗深,從思想意識上對6s管理有了一個全新的認識定義,也深深理解了為什么集團的領(lǐng)導(dǎo)要把今年定為“績效管理提升年”的良苦用心,因為集團公司即將面臨上市,就如同一個“新生兒”,它需要全體員工對它的精心呵護才能健康成長,所以引進6s管理模式就顯得勢在必行了,用整理、整頓、清掃、清潔、安全、素養(yǎng)去規(guī)范我們行為,讓全體員工從思想上轉(zhuǎn)變觀念,進行一場思想觀念的革新,去掉舊陋習(xí)與壞毛病,而不是光喊幾句口號而已,服從企業(yè)管理。因為即使擁有世界上最先進的生產(chǎn)工藝或設(shè)備,如不對其進行有效地管理,工作場所一片混亂,其結(jié)果只能是生產(chǎn)效率低下,員工越干越?jīng)]勁。干活如果沒有遠景就會枯燥無味,有遠景沒有實干就是空想,有遠景再加上實干就是世界的期望。
另外“6s”也體現(xiàn)了“規(guī)范化”或“文件化”的因素,我認為“6s”帶來的不僅僅是創(chuàng)新,更多的是變化,一個企業(yè)形象的好壞關(guān)系著企業(yè)的聲譽,一流的'人才和設(shè)備也要有一流的環(huán)境才能真正成為一流企業(yè)才能真正生產(chǎn)出一流的產(chǎn)品。企業(yè)形象的提高有利于減少“公關(guān)成本”,同時有利于樹立長期穩(wěn)定的“品牌效應(yīng)”,有利于企業(yè)的長遠發(fā)展。推行6s管理模式,使各公司各部門對各種物品都要擺放整齊,地面干凈,標(biāo)識清楚明朗,現(xiàn)場一目了然,衛(wèi)生不留死角,從而激發(fā)員工高昂的士氣和職責(zé)感,對員工來說無疑又會增強他們的自豪感,榮譽感以及隨之而來的對企業(yè)的忠誠度,塑造企業(yè)良好形象,構(gòu)成一種優(yōu)良的企業(yè)文化。
其次“6s”帶來的更是員工內(nèi)在素養(yǎng)的升華,企業(yè)的發(fā)展關(guān)健在人,員工的素質(zhì)決定著的層次,決定著企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展的本事。比如語言有禮貌,舉止講禮貌,著裝要整潔,工作主動,熱情是全員內(nèi)在素質(zhì)的深化和升華。個人良好的習(xí)慣會使我們終身受益,員工們良好素養(yǎng)也會促進我們企業(yè)的健康發(fā)展。國內(nèi)企業(yè)海爾集團是較早推行“6s”活動的公司,不是有海爾一個營銷員揀了一個別人隨意丟棄的香蕉皮而贏得一片市場的經(jīng)典案例嗎正是這樣的幾萬名海爾員工整體素養(yǎng)的提高,才使海爾提升為國際化大公司……
綜上所述,一個企業(yè),一個人的成功不是偶然的。先進的管理,優(yōu)良的企業(yè)文化,員工素養(yǎng)的升華是企業(yè)成功的必然。這就要求我們?nèi)w大錳員工要有一種鍥而不舍的精神,一種堅持到底的信念,一種腳踏實地的務(wù)實態(tài)度,一種自發(fā)的職責(zé)心,把應(yīng)當(dāng)做好的扎扎實實做好,將“6s”進行到底。這樣,我們的企業(yè)才能做大做強,才能永遠站在改革創(chuàng)新的最前列,才能永不被時代所淘汰……
這就是我眼中的“6s”。
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