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績效考核個(gè)人學(xué)習(xí)心得(通用10篇)
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),不妨將其寫成一篇心得體會(huì),讓自己銘記于心,這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。你想好怎么寫心得體會(huì)了嗎?以下是小編精心整理的績效考核個(gè)人學(xué)習(xí)心得,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
績效考核個(gè)人學(xué)習(xí)心得 1
1、好漂亮的目標(biāo)是建立在實(shí)事求是的數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)上制定出的可行、可控、可拆裝的戰(zhàn)略方向;
2、公司目標(biāo)是個(gè)集合體,集合了每個(gè)處室終極目標(biāo)和個(gè)人的分目標(biāo),也就是說個(gè)人、部門、公司的利益在這里體現(xiàn)為統(tǒng)一的整體,達(dá)成高度一致;
3、實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo),需要可行、可考量的開始實(shí)施計(jì)劃的保障,落實(shí)崗位責(zé)任制是關(guān)鍵;
4、實(shí)施目標(biāo)管理,進(jìn)行公司的經(jīng)營目標(biāo)分解、公開,使員工理解了經(jīng)營自己的工作在整個(gè)公司運(yùn)營中所能發(fā)揮的積極作用;
5、目標(biāo)管理可使公司文化深入每位員工的心里,形成良好的`工作創(chuàng)新環(huán)境,使公司得到進(jìn)一步發(fā)展,循環(huán)促進(jìn)公司文化的完善和發(fā)展;
6、績效考核使薪酬和獎(jiǎng)勵(lì)與個(gè)人的貢獻(xiàn)相聯(lián)系,調(diào)動(dòng)員工積極性;
7、實(shí)行更加目標(biāo)管理可以更加適當(dāng)、公平的實(shí)現(xiàn)資源配置優(yōu)化,限度的發(fā)揮效率;
8、對(duì)總體目標(biāo)的管理分解,給領(lǐng)導(dǎo)和員工提供了一個(gè)經(jīng)常性和系統(tǒng)性的溝通的載體,增強(qiáng)公司凝聚力,避免了自主性資源的低效率運(yùn)作,并使員工自身實(shí)現(xiàn)明確定位,對(duì)前進(jìn)方向工作開展有了更準(zhǔn)確工作方向;
9、為員工個(gè)人能力的提升創(chuàng)建一個(gè)平臺(tái),鼓勵(lì)員工發(fā)展能力,增強(qiáng)員工對(duì)公司的歸屬感,以期為公司作出更大的貢獻(xiàn)。
膚淺的認(rèn)識(shí),期待更進(jìn)一步一步的學(xué)習(xí),系統(tǒng)化了解和領(lǐng)略“目標(biāo)監(jiān)督管理與績效考核”的精髓,提升自身能力和素質(zhì),以利更好的執(zhí)行。
績效考核個(gè)人學(xué)習(xí)心得 2
農(nóng)行銀行經(jīng)營理念的創(chuàng)新、管理制度的創(chuàng)新,績效考核的創(chuàng)新,讓我們印象深刻。
農(nóng)商股份制銀行在績效考核中,堅(jiān)持做到了“六個(gè)結(jié)合緊密”:
一、考核與戰(zhàn)略結(jié)合緊密。江南農(nóng)商銀行所有的考核體系圍繞轉(zhuǎn)型發(fā)展的戰(zhàn)略來制定、調(diào)整、實(shí)施,并且保持相對(duì)始終保持的連續(xù)性和穩(wěn)定性。湖北省聯(lián)社高瞻遠(yuǎn)矚,也提出了“三大銀行”基礎(chǔ)建設(shè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),我們的績效考核也應(yīng)該緊密結(jié)合發(fā)展戰(zhàn)略方向來緊密結(jié)合展開。
二、考核評(píng)價(jià)與科技結(jié)合緊密?萍际堑谝粍趧(dòng)生產(chǎn)率,江南農(nóng)商投入銀行對(duì)科技的投入為績效考核提供服務(wù)了強(qiáng)有力的`系統(tǒng)支撐!跋到y(tǒng)能夠完成的,堅(jiān)決不要手工來完成!毕到y(tǒng)貼近業(yè)務(wù)、貼近市場(chǎng),貼近需要,實(shí)施KPI與BSC考核能靈活取數(shù),既提高了效率,又增加了透明度。
三、考核與兩條道路結(jié)合緊密。在江南農(nóng)商銀行,績效考核不只是財(cái)務(wù)部門的工作,是同一個(gè)條線都廣泛參與的工作,分條線分崗位建立“資金池”切塊考核,支行對(duì)40%實(shí)行二次分配考核評(píng)價(jià),對(duì)機(jī)關(guān)也實(shí)施單獨(dú)的量化考核,使各個(gè)業(yè)務(wù)條線的工作履職與績效考核緊密關(guān)聯(lián)起來。
四、考核與員工結(jié)合彼此之間。江南農(nóng)商雇員銀行的考核員工有參與度、有獲得感,有知情權(quán),很好地保護(hù)了員工的積極性。對(duì)員工實(shí)行等級(jí)管理制、數(shù)量單價(jià)制、信息公開制,而且專門對(duì)員工獎(jiǎng)懲成功進(jìn)行績效考核的宣講,在手機(jī)銀行APP上嵌入“員工天地”,使績效考核以使在工作中具備良好的群眾基礎(chǔ)。
五、考核與實(shí)際結(jié)合緊密。江南與時(shí)俱進(jìn)中國民生銀行銀行在考核過程中與時(shí)俱進(jìn),另行調(diào)整考核重點(diǎn)與考核要求,跟進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要和年度工作目標(biāo)的達(dá)成,并使考核體系保持持久的生命力。比如今年5-9月前對(duì)客戶經(jīng)理的考核中,將二次分配的重點(diǎn)列為組織資金與信貸投放,促使該行保持在常州的地位。
六、考核評(píng)價(jià)與運(yùn)用結(jié)合緊密。江南農(nóng)商銀行將考核結(jié)果及時(shí)兌現(xiàn),并運(yùn)用到專業(yè)機(jī)構(gòu)等級(jí)、社員等級(jí)的動(dòng)態(tài)管理中,對(duì)單位、對(duì)員工形成正向激勵(lì)。
做好考核指標(biāo)體系設(shè)計(jì)工作?己嗽u(píng)價(jià)體系不僅要體現(xiàn)監(jiān)管部門的要求,人民銀行的要求,省聯(lián)社的管理業(yè)務(wù)發(fā)展要求,還要緊跟本行的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展愿景,考核體系要保持相對(duì)的穩(wěn)定性和,基層支行才能盡可能地適應(yīng)“指揮棒”,推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
做好機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型發(fā)展工作。對(duì)支行準(zhǔn)確定位,分綜合型、基本型、智慧型網(wǎng)點(diǎn)匹配不同的人力資源,將支行從交易服務(wù)型轉(zhuǎn)向服務(wù)營銷型。對(duì)部室進(jìn)行區(qū)分,分前中后臺(tái)通過管理。對(duì)管理人員按照對(duì)業(yè)績管理者的貢獻(xiàn)度,匹配各異的崗位工資。
做好資本消耗考核其他工作。在考核中要充分考慮對(duì)經(jīng)濟(jì)資本的消耗,對(duì)低資本消耗業(yè)務(wù)重點(diǎn)激勵(lì)。充分考慮對(duì)人力資本的人力資本耗盡,對(duì)人力投入少、營銷方式替代率高的商品和渠道進(jìn)行傾斜。
搞好績效考核激勵(lì)工作。調(diào)動(dòng)基層網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行“二次分配”的積極性,對(duì)公共資源營銷產(chǎn)生的績效考核,讓員工享受到“紅利”。調(diào)動(dòng)條線參與績效考核的積極性,分塊進(jìn)行考核。對(duì)績效考核及時(shí)落空,多層級(jí)公開,對(duì)機(jī)構(gòu)和人員根據(jù)考核結(jié)果動(dòng)態(tài)管理,真正發(fā)揮績效考核的全然激勵(lì)作用。
做細(xì)考核指標(biāo)適當(dāng)調(diào)整工作。對(duì)部分指標(biāo)完成設(shè)定天數(shù)月數(shù)系數(shù)、對(duì)部分業(yè)務(wù)量合理展開折算,對(duì)中間年度中間需要重點(diǎn)扎實(shí)推進(jìn)的項(xiàng)目預(yù)留“接口”,根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)度銀行間和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)適時(shí)調(diào)整,確保經(jīng)營目標(biāo)的圓滿同時(shí)實(shí)現(xiàn)。
績效考核個(gè)人學(xué)習(xí)心得 3
在公司人力資源部的組織下參加了徐劍的“績效為綱:績效管理7步走”的培訓(xùn)。雖然只有短短的6個(gè)小時(shí),卻讓我受益匪淺。讓我對(duì)績效管管理困惑得到了相應(yīng)的理解,學(xué)習(xí)績效管理的理念,認(rèn)識(shí)績效行政管理的重要性。人員素質(zhì)和管理機(jī)制是決定企業(yè)成敗的核心要素。而人員素質(zhì)的重要一環(huán)核心是職業(yè)化(基石),管理機(jī)制的核心是績效管理工作(綱領(lǐng))。企業(yè)成功的第一要素就是績效管理。所謂績效管理,是指各級(jí)管理者和員工為了達(dá)到組織目標(biāo)共同參與的績效計(jì)劃制定、績效輔導(dǎo)溝通、績效考核評(píng)價(jià)、績效結(jié)果應(yīng)用、激勵(lì)機(jī)制目標(biāo)提升的績效持續(xù)循環(huán)過程,績效管理增強(qiáng)的'目的是持續(xù)提升個(gè)人、部門負(fù)責(zé)人和組織的績效。
首先是管理理念的正確,并于大多數(shù)人員達(dá)成共識(shí),以減少內(nèi)耗、提高效率,并締造成功。
第二步:績效協(xié)調(diào)機(jī)制與制度設(shè)計(jì)。公平必須要有完全公平公正公開、嚴(yán)格的績效機(jī)制,才能是企業(yè)有良好的工作習(xí)氣。沒有真正的懶人,只有真正讓人因懶惰的制度。
第三步:績效計(jì)劃與績效協(xié)議。核心是工作職責(zé)、工作重點(diǎn)、考核指標(biāo)、計(jì)分方法。
第四步:績效輔導(dǎo)與培育下屬。主要是經(jīng)理人和員工大多進(jìn)行持續(xù)績效輔導(dǎo),會(huì)直接影響到最終的業(yè)績成敗。
第五步:績效考核方法與實(shí)施。選擇合理的評(píng)價(jià)公司員工方法與衡量技術(shù)進(jìn)行員工績效評(píng)價(jià)。
第六步:考評(píng)溝通與反饋面談。告知員工績效考核的結(jié)果,哪些做的好,哪些出了問題,如何進(jìn)行改善等問題。
1、一切的前提條件是尊重!不懂尊重人,一切都無從談起。這個(gè)尊重是有形的,是可以看得出來、感覺得到的,比如:你對(duì)他人的守時(shí)、守信、虛心聽取意見等等。最可貴、最有效地的尊重是信任!這體現(xiàn)為對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的合理、如何有效的授權(quán)和委任。
2、然后是溝通。好的溝通就像一個(gè)靈敏有效的控制系統(tǒng)本部控制系統(tǒng);(dòng)的手段多種多樣,出發(fā)點(diǎn)就是拉近距離,融洽氣氛,了解情況,施加影響。性格沒有優(yōu)劣,非常重要的是要因人而異,善加利用。通過合理的組合,減少?zèng)_突,增強(qiáng)凝聚力。
3、接著是服務(wù)。要盡可能地把自己是領(lǐng)導(dǎo)、有權(quán)發(fā)號(hào)施令的念頭壓下去,把監(jiān)督、加以控制等字眼兒壓下去。更多地想的是對(duì)這個(gè)團(tuán)體的責(zé)任,要把工作做好。工作最終要靠整個(gè)團(tuán)隊(duì),而不是某個(gè)人來基本完成。要立足于服務(wù),給團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出一個(gè)良好的工作環(huán)境。
4、還有就是協(xié)調(diào)和組織工作。也就是把合適的人放在合適的位置上。實(shí)際上尊重、溝通和服務(wù)是連在一起的。把前幾項(xiàng)做好了,協(xié)調(diào)組織基本上就是個(gè)的問題。但是也要注意實(shí)際情況,因人就勢(shì);盡可能多地、合理地授權(quán),管得越少越好。
5、再就是激勵(lì)。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)是必要的,但激勵(lì)愈來愈理應(yīng)多的應(yīng)該是精神上的,最有效的就是對(duì)人真誠的尊重和信任、充分有效的授權(quán)和對(duì)及時(shí)有效的肯定。完成任務(wù)時(shí)給予及時(shí)的肯定,失敗時(shí)給予真誠的幫助和鼓勵(lì),比發(fā)多少錢誘發(fā)的激勵(lì)作用要來的強(qiáng)烈和持久的多!笆繛橹赫咚馈,每個(gè)人都希望自己的工作獲得認(rèn)可,及時(shí)、公開的表揚(yáng)就顯得很重要了,那代表著認(rèn)知、肯定和認(rèn)同。
績效考核個(gè)人學(xué)習(xí)心得 4
近期,在人力資源部的組織下開展了績效管理課程的學(xué)習(xí),本次學(xué)習(xí)的收益是讓我正確理解了績效管理的理念,認(rèn)識(shí)到了績效管理的重要性,學(xué)習(xí)績效管理的方法和工具?冃Ч芾硎菆F(tuán)隊(duì)與個(gè)人利益實(shí)現(xiàn)雙贏的契機(jī)?茖W(xué)的獎(jiǎng)金分配方案對(duì)公司績效全面實(shí)施有著舉足輕重的作用,下面我就談?wù)勎业囊恍┫敕ā?/p>
一、績效管理體系建立的原則。
TP績效管理體系是公平、公正的,體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展導(dǎo)向,切實(shí)推進(jìn)與提高個(gè)人和組織的績效。其中,完善的薪酬管理體系對(duì)績效管理的有效推進(jìn)是非常關(guān)鍵的,薪酬體系和績效體系是緊密聯(lián)系的,完善的薪酬管理體系具有激勵(lì)作用,能體現(xiàn)內(nèi)外部公平。尤其是獎(jiǎng)金分配方案,對(duì)員工積極性的帶動(dòng)以及對(duì)公司整理利益的'提升有著強(qiáng)大的推動(dòng)作用。
人力資源部門需制訂符合公司發(fā)展戰(zhàn)略的KPI指標(biāo)體系,其中的具體細(xì)則可參考各部門根據(jù)自己實(shí)際情況,當(dāng)然,各部門的數(shù)據(jù)匯報(bào)必須在當(dāng)時(shí)社會(huì)條件、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的影響下于同行業(yè)有差距的業(yè)績指標(biāo)。在各項(xiàng)指標(biāo)值確定的基礎(chǔ)上,再從獎(jiǎng)金的基礎(chǔ)、獎(jiǎng)金的設(shè)計(jì)和獎(jiǎng)金提升三個(gè)層面著手來安排獎(jiǎng)金體系,使獎(jiǎng)金體系設(shè)計(jì)體現(xiàn)公平的原則,從而符合公司發(fā)展的整體需要。
二、獎(jiǎng)金基礎(chǔ)和標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定。
部門獲得獎(jiǎng)金的來源是:公司在部門完成指標(biāo)情況下獲得固定的獎(jiǎng)金;超額完成指標(biāo)的情況下,可獲得額外比例的獎(jiǎng)金。而在沒有完成的情況下,要根據(jù)比例扣除應(yīng)獲得的固定獎(jiǎng)金。
員工獲得獎(jiǎng)金的原因不外乎兩點(diǎn):第一,達(dá)到崗位任職要求;第二,按照崗位要求完成了各項(xiàng)工作的具體表現(xiàn)。但究竟什么是崗位的具體要求,怎樣評(píng)價(jià)完成具體工作的成績,需要公司人力資源部門與各部門編寫職位說明書、任職說明及績效考評(píng)指標(biāo)等一系列基礎(chǔ)性工作。
我個(gè)人認(rèn)為可以實(shí)行季度考核獎(jiǎng)勵(lì),公司的中層管理者也應(yīng)該參與進(jìn)來,體現(xiàn)全員參與性;關(guān)鍵指標(biāo)的完成性有據(jù)可依,但是部門與個(gè)人績效考核一般指標(biāo)的評(píng)定可通過公司、部門內(nèi)部的民主生活會(huì)議來評(píng)定,體現(xiàn)公平、公正性。
人力資源部門首先需要分解公司經(jīng)營活動(dòng),確定相應(yīng)的工作崗位,并以職位說明書的形式將崗位職責(zé)和任職資格明確下來。工作職責(zé)的界定、公司對(duì)崗位任職資格的要求合在一起,是確定崗位固定獎(jiǎng)金的基礎(chǔ)。
同時(shí),為了評(píng)價(jià)完成具體工作的狀況,人力資源部門需要建立員工績效考評(píng)體系,包括績效考評(píng)指標(biāo)、能力考評(píng)指標(biāo)與態(tài)度考評(píng)指標(biāo)等。公司通過考評(píng)員工在崗位上的工作業(yè)績表現(xiàn),確定其為公司業(yè)績作出的貢獻(xiàn),進(jìn)而確定員工獎(jiǎng)金的發(fā)放比率。員工可能超出崗位對(duì)業(yè)績的基本要求,也可能達(dá)不到這個(gè)要求,這些都直接影響他們領(lǐng)取獎(jiǎng)金的額度。員工業(yè)績考評(píng)結(jié)果是確定崗位業(yè)績獎(jiǎng)金的基礎(chǔ)。
但是,由于崗位價(jià)值評(píng)估不可能完全準(zhǔn)確,企業(yè)往往引入業(yè)績獎(jiǎng)金制度,目的是使獎(jiǎng)金結(jié)構(gòu)更公平、更加具有競(jìng)爭(zhēng)力和靈活性,從而激發(fā)員工的積極性。業(yè)績獎(jiǎng)金主要指由員工業(yè)績考評(píng)成績確定的業(yè)績獎(jiǎng)金——從事相同工作的員工由于業(yè)績表現(xiàn)不同最終導(dǎo)致收入可能有較大差異。
除此之外,公司也可能視年度效益情況決定是否發(fā)放年終獎(jiǎng)金。
三、員工發(fā)展和獎(jiǎng)金提升
合理的獎(jiǎng)金飩系要能推動(dòng)員工獎(jiǎng)金水平不斷上升。人力資源部門必須明確不同崗位的職業(yè)發(fā)展路線,完善培訓(xùn)制度,為員工提供競(jìng)爭(zhēng)上崗或進(jìn)一步提升的機(jī)會(huì)。
一方面,人力資源部門需要主動(dòng)實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,給員工提高技能的機(jī)會(huì)。員工技能的提高往往伴隨著工資級(jí)別的提高和工作業(yè)績考評(píng)的上升,這在以考核獎(jiǎng)懲體系為核心的人力資源管理系統(tǒng)中顯得尤其重要。培訓(xùn)能大大提高員工素質(zhì),激發(fā)員工積極性,是一條重要的輔助性管理措施。
另一方面,公司應(yīng)提供公平上崗的機(jī)會(huì),使員工職業(yè)發(fā)展之路切實(shí)可行。公司可通過競(jìng)爭(zhēng)上崗,推行輪崗、定期交流等制度賦予職工盡可能多的爭(zhēng)取高薪崗位的機(jī)會(huì)。如競(jìng)爭(zhēng)上崗,員工有能力上哪個(gè)崗位就競(jìng)聘哪個(gè)崗位,當(dāng)競(jìng)聘不上的時(shí)候,獎(jiǎng)金比別人拿得少,也就無話可說。這競(jìng)聘不應(yīng)是一次性的,而應(yīng)是定期的例如每年一次,這樣就給了每個(gè)員工均等的機(jī)會(huì),也鼓每個(gè)員工奮發(fā)向上。
成功是需要責(zé)任與合作的。每位員工只有敢于承擔(dān)責(zé)任,每個(gè)季度多努力一點(diǎn),公司效益提升之后,相信公司會(huì)對(duì)所有勤勞付出的員工有所回報(bào)的。
績效考核個(gè)人學(xué)習(xí)心得 5
8月19日下午2點(diǎn),由山西建筑(集團(tuán))總公司在梅苑山莊舉辦了第三期管理人員(人力資源)培訓(xùn)的學(xué)習(xí)。
這次我有幸參加了這次學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)中更加對(duì)人力資源績效管理、社會(huì)勞動(dòng)關(guān)系、工程管理、平安質(zhì)量管理等方面的相關(guān)知識(shí)有了進(jìn)一步的了解。
首先由總公司副經(jīng)理史振國做發(fā)動(dòng)講話,對(duì)企業(yè)人才的引進(jìn)、規(guī)劃人才、戰(zhàn)略部局開發(fā)人才、講究藝術(shù)調(diào)動(dòng)人才、合理定位發(fā)揮人才,在人員選擇要適應(yīng)企業(yè)的文化,企業(yè)的開展等方面做了詳細(xì)的講解。
通過績效管理這門課程的學(xué)習(xí)可以看到很多績效管理的知識(shí)。知道了什么是績效管理,績效管理是通過把每一個(gè)員工或者管理者的工作與集團(tuán)整體使命聯(lián)系在一起,來強(qiáng)化一個(gè)公司或組織的整體經(jīng)營目標(biāo),在這門課程的學(xué)習(xí)之中,了解到績效管理系統(tǒng)對(duì)企業(yè)帶來的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),也慢慢了解到績效管理的概念組成作用及其系統(tǒng)的構(gòu)成,它包括制定績效制定、績效方案、目標(biāo)設(shè)定、績效的溝通、績效的考核、績效的作用。
我認(rèn)為溝通是最重要的,這個(gè)是一切管理者所不可缺的重要手段。管理者和員工共同工作以分享有關(guān)信息的過程,就是持續(xù)不斷的溝通,缺少溝通一定會(huì)出現(xiàn)很多問題,很多予盾,要想實(shí)現(xiàn)有效的績效管理企業(yè),必須從績效方案、績效實(shí)施、績效考核到績效反應(yīng)這些過程中,向需要管理者和員工進(jìn)行雙向溝通,績效管理系統(tǒng)的每一個(gè)環(huán)節(jié),都離不開溝通,不僅是在績效管理中,我們平時(shí)的生活和學(xué)習(xí)每時(shí)每刻都離不開溝通二字。
我們知道常用的績效管理工具有目標(biāo)管理、KIP管理和平衡積分卡。其中我對(duì)目標(biāo)管理的`方法印象最深刻,因?yàn)楫?dāng)一個(gè)人明確了自己的目標(biāo),就會(huì)制定與之相對(duì)應(yīng)的方案,這樣可以清楚地知道自己的行進(jìn)速度和與目標(biāo)相距的距離時(shí),動(dòng)機(jī)就會(huì)得到維持和加強(qiáng),人們就會(huì)自覺地克服困難,從而努力到達(dá)目標(biāo)。
通過這次人力資源的學(xué)習(xí)我對(duì)自己有了更高的要求,作為個(gè)人而言為了成為企業(yè)開展的人才,對(duì)于現(xiàn)在的我而言要加強(qiáng)在各項(xiàng)技能上的學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)能力,沒有好的個(gè)人能力和過硬的技術(shù)水平就沒有好的開展,或許可能企業(yè)的大門都進(jìn)不了,專業(yè)技能,專業(yè)知識(shí)的提高是必不可少的。人力資源管理對(duì)于現(xiàn)在的我而言與其說是去管別人,不如是對(duì)自己的規(guī)劃管理,對(duì)自己未來的期望。通過這次為期三天的培訓(xùn)增長了我的知識(shí),也開闊了遠(yuǎn)見,在今后的工作中不管工作多累都要堅(jiān)持學(xué)習(xí),積極創(chuàng)新,大膽工作,才能更多的為我們的企業(yè)添磚加瓦,盡自己的一份微薄之力。
績效考核個(gè)人學(xué)習(xí)心得 6
8月19日下午2點(diǎn),由山西建筑(集團(tuán))總公司在梅苑山莊舉辦了第三期治理人員(人力資源)培訓(xùn)的學(xué)習(xí)。
這次我有幸參與了這次學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)中更加對(duì)人力資源績效治理、社會(huì)勞動(dòng)關(guān)系、工程治理、安全質(zhì)量治理等方面的相關(guān)學(xué)問有了進(jìn)一步的了解。
首先由總公司副經(jīng)理史振國做發(fā)動(dòng)講話,對(duì)企業(yè)人才的引進(jìn)、規(guī)劃人才、戰(zhàn)略部局開發(fā)人才、講究藝術(shù)調(diào)動(dòng)人才、合理定位發(fā)揮人才,在人員選擇要適應(yīng)企業(yè)的文化,企業(yè)的進(jìn)展等方面做了具體的講解。
通過績效治理這門課程的學(xué)習(xí)可以看到許多績效治理的學(xué)問。知道了什么是績效治理,績效治理是通過把每一個(gè)員工或者治理者的工作與集團(tuán)整體使命聯(lián)系在一起,來強(qiáng)化一個(gè)公司或組織的整體經(jīng)營目標(biāo),在這門課程的學(xué)習(xí)之中,了解到績效治理系統(tǒng)對(duì)企業(yè)帶來的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),也漸漸了解到績效治理的概念組成作用及其系統(tǒng)的構(gòu)成,它包括制定績效制定、績效規(guī)劃、目標(biāo)設(shè)定、績效的溝通、績效的考核、績效的作用。
我認(rèn)為溝通是最重要的,這個(gè)是一切治理者所不行缺的重要手段。治理者和員工共同工作以共享有關(guān)信息的.過程,就是持續(xù)不斷的溝通,缺少溝通肯定會(huì)消失許多問題,許多予盾,要想實(shí)現(xiàn)有效的績效治理企業(yè),必需從績效規(guī)劃、績效實(shí)施、績效考核到績效反應(yīng)這些過程中,向需要治理者和員工進(jìn)展雙向溝通,績效治理系統(tǒng)的每一個(gè)環(huán)節(jié),都離不開溝通,不僅是在績效治理中,我們平常的生活和學(xué)習(xí)每時(shí)每刻都離不開溝通二字。
我們知道常用的績效治理工具有目標(biāo)治理、KIP治理和平衡積分卡。其中我對(duì)目標(biāo)治理的方法印象最深刻,由于當(dāng)一個(gè)人明確了自己的目標(biāo),就會(huì)制定與之相對(duì)應(yīng)的規(guī)劃,這樣可以清晰地知道自己的行進(jìn)速度和與目標(biāo)相距的距離時(shí),動(dòng)機(jī)就會(huì)得到維持和加強(qiáng),人們就會(huì)自覺地克制困難,從而努力到達(dá)目標(biāo)。
通過這次人力資源的學(xué)習(xí)我對(duì)自己有了更高的要求,作為個(gè)人而言為了成為企業(yè)進(jìn)展的人才,對(duì)于現(xiàn)在的我而言要加強(qiáng)在各項(xiàng)技能上的學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)力量,沒有好的個(gè)人力量和過硬的技術(shù)水平就沒有好的進(jìn)展,或許可能企業(yè)的大門都進(jìn)不了,專業(yè)技能,專業(yè)學(xué)問的提高是必不行少的。人力資源治理對(duì)于現(xiàn)在的我而言與其說是去管別人,不如是對(duì)自己的規(guī)劃治理,對(duì)自己將來的期望。通過這次為期三天的培訓(xùn)增長了我的學(xué)問,也開闊了遠(yuǎn)見,在今后的工作中不管工作多累都要堅(jiān)持學(xué)習(xí),積極創(chuàng)新,大膽工作,才能更多的為我們的企業(yè)添磚加瓦,盡自己的一份微薄之力。
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10-11日在人力資源部的組織下開展了績效管理課程的培訓(xùn)。讓我對(duì)績效管管理困惑得到了相應(yīng)的理解。本次培訓(xùn)收益得到績效管理的理念,認(rèn)識(shí)績效管理的重要性,學(xué)習(xí)績效管理的方法和工具,進(jìn)行實(shí)際平安演練,實(shí)踐績效管理的.方法和技巧。
特別是對(duì)績效客理制訂方面,老師用了大量的安例進(jìn)行說明,通過smart原那么,對(duì)于績效制訂的明確具體事項(xiàng);是否具有可衡量性,比方在數(shù)量、時(shí)間、質(zhì)量、本錢等方面的制訂;是否具有可行性(挑戰(zhàn)性);是否有相關(guān)性;是否有時(shí)間性;在績效制訂過程中和績效考核過程中,績效管理中的溝通輔導(dǎo)工作在整過績效管理都是起著非常重要的作用。通過輔導(dǎo)和溝通,讓員工和管理者之間就績效本身達(dá)成一致,比方對(duì)于績效面談的技術(shù)方面,就講述了,作為管理者如何向員工做好績效的面談工作。關(guān)鍵是在績效管理過程中,通過對(duì)員工個(gè)人績效的管理,展示員工對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí),對(duì)缺乏之處進(jìn)行改良,找出班組優(yōu)秀人員,以此為典范,調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性和工作責(zé)任心。
從此,通過績效管理培訓(xùn)課程的了解,改變了以前對(duì)績效管理認(rèn)識(shí),績效不中為了考核而做,不是為了考核員工而作;而是企業(yè)為了開展,面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和人力管理方面所必須做出的一項(xiàng)工作。才能保證企業(yè)在當(dāng)今社會(huì)劇烈競(jìng)爭(zhēng)中得到開展。
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年終逼近,績效考評(píng)擺上日程。盤點(diǎn)得失,圖謀事業(yè)科學(xué)發(fā)展?冃Э荚u(píng)的標(biāo)準(zhǔn)、體系及其方法如何確立,成為各級(jí)檢察機(jī)關(guān)特別是院領(lǐng)導(dǎo)必須審慎思考的重大問題。堅(jiān)持“三應(yīng)當(dāng)”“三防止”。績效考評(píng)對(duì)檢察工作具有鮮明的導(dǎo)向性。評(píng)得好,就會(huì)促進(jìn)工作發(fā)展,評(píng)得不好,將可能適得其反。多年的經(jīng)驗(yàn)表明,考評(píng)工作:應(yīng)當(dāng)突出檢察業(yè)務(wù)這個(gè)中心,扭住執(zhí)法辦案這個(gè)牛鼻子,引導(dǎo)干警認(rèn)識(shí)“硬道理”,做好硬文章;應(yīng)當(dāng)突出重點(diǎn),對(duì)任務(wù)和能力要求進(jìn)行精到的分析與解剖,力戒面面俱到;應(yīng)當(dāng)遵循檢察規(guī)律和司法規(guī)律,從檢察工作全局出發(fā),既立足檢察看檢察,又跳出檢察看檢察,從而推進(jìn)檢察工作可持續(xù)發(fā)展。為此,就要防止顧此失彼,將一個(gè)部門的成績建立在另一個(gè)部門的差錯(cuò)之上;防止不恰當(dāng)?shù)匾詳?shù)據(jù)和百分比劃分檔次;防止機(jī)械引進(jìn)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的考評(píng)方法,以抽象的數(shù)據(jù)來考核鮮活的檢察實(shí)踐。同時(shí)要努力克服“重業(yè)績輕質(zhì)效,重定量輕定性,重部門輕全局”等不良傾向,擯棄盲目追求“零差錯(cuò)”的完美主義傾向,剎住不切實(shí)際地比增長、比規(guī)模的苗頭。
設(shè)置合理的.考評(píng)“可控線”。要統(tǒng)籌兼顧、立足全局,因地、因時(shí)制宜,將一般與個(gè)別,普通與特殊相結(jié)合,將定性、定質(zhì)和定量考核相結(jié)合,側(cè)重定性、定質(zhì)。應(yīng)以更為科學(xué)合理的“可控線”衡量辦案水平,防止“一刀切”和絕對(duì)化。在考察實(shí)體質(zhì)量時(shí),要合理設(shè)定考評(píng)“底線”。批捕起訴要禁止捕后無罪、捕后不訴、捕后撤案,控制捕后緩、管、免、罰的適當(dāng)比例;公訴工作要嚴(yán)格控制無罪、撤訴、變更起訴等情況的發(fā)生,嚴(yán)格控制事實(shí)、定性、情節(jié)變更的適當(dāng)比例;民行檢察要以抗準(zhǔn)為基礎(chǔ),改判為目標(biāo);職務(wù)犯罪偵查要規(guī)范使用偵查權(quán),嚴(yán)控撤案、不訴以及無罪的比例。在考量程序規(guī)范時(shí),應(yīng)以“理性、平和、文明、規(guī)范”為標(biāo)準(zhǔn),減少辦案程序的恣意,強(qiáng)化檢察權(quán)的自身監(jiān)督制約,確保辦案全程公正、透明,做到查得清清楚楚,訴得干干脆脆,判得服服帖帖,力爭(zhēng)辦理一案,教育一片。
注重質(zhì)量、效率和效果的統(tǒng)一。案件質(zhì)量是檢察工作的生命線,應(yīng)當(dāng)始終把質(zhì)量作為考評(píng)的重中之重。在注重質(zhì)量的同時(shí)也不能忽視效率和效果。遲來的正義不是正義,刑罰的懲罰離不開時(shí)間的約束。要快偵、快捕、快訴、快審、快結(jié),切實(shí)防止久審不訴、久偵不決,民行案件久審不結(jié)不抗,控申信訪久審不復(fù),有關(guān)工作久拖不決、久辦不結(jié)等現(xiàn)象發(fā)生。嚴(yán)格遵守程序的時(shí)效性要求,嚴(yán)格控制反復(fù)退查和延期手段的使用,不給公平正義留下無限猜疑的空間。堅(jiān)持法律效果和社會(huì)效果的統(tǒng)一,堅(jiān)持守護(hù)公平正義的檢察工作價(jià)值取向,在法律效果為前提和首選路徑的基礎(chǔ)上,注重檢察公信力的養(yǎng)成和人民群眾認(rèn)同感的培養(yǎng),準(zhǔn)確理解法律,恰當(dāng)適用法律,追求辦案效果最大化和最優(yōu)化。
堅(jiān)持正確導(dǎo)向,制定科學(xué)標(biāo)準(zhǔn),注重質(zhì)量和效率、效果的高度統(tǒng)一,是整個(gè)檢察工作績效考評(píng)必須牢牢把握的幾個(gè)關(guān)鍵。績效考評(píng)是檢察工作的導(dǎo)向,是衡量工作水平的標(biāo)尺,更是檢察事業(yè)發(fā)展的推動(dòng)力,所以,對(duì)待績效考評(píng)必須有科學(xué)的態(tài)度、平和的心態(tài)、理性的方法、規(guī)范的手段和嚴(yán)格的程序。
績效考核個(gè)人學(xué)習(xí)心得 9
“大學(xué)之道,在明明德,在親民,在止于至善!蔽蚁敫黝惼髽I(yè)培訓(xùn)的目的就是要讓大學(xué)之道向企業(yè)人推廣發(fā)揚(yáng),促使我們的企業(yè)經(jīng)營之道不斷精益求精,達(dá)到止于至善。兩天的高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的培訓(xùn)課程讓我獲益良多,充分認(rèn)識(shí)到管理不再停留在“管人、理財(cái)”的簡單化層面,它是多向性、系統(tǒng)性地建設(shè)工作,必須在具體管理工作中長期執(zhí)行印證,而這也需要我們將理論的探討更加深入,形成心得體系充實(shí)自己,并運(yùn)用于實(shí)踐。
高績效團(tuán)隊(duì)的首個(gè)特性就是分工與合作。對(duì)于企業(yè)管理來說,“分”就是要分工明確,責(zé)任清晰,并將個(gè)體效益發(fā)揮到最大化。“合”則要統(tǒng)一方向,高效合作,并把整體效益發(fā)揮到最大化。而這也是管理者平衡個(gè)體與整體的相互關(guān)系進(jìn)而達(dá)到企業(yè)或部門利益最大化時(shí)所要把握住的度,它是個(gè)既復(fù)雜又有趣的問題——自主性、合作性及協(xié)助性等團(tuán)隊(duì)的三大表現(xiàn)。
為了促進(jìn)員工個(gè)體的自主性表現(xiàn)我們要做到統(tǒng)一目標(biāo)、明確職責(zé)、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一規(guī)則和統(tǒng)一行動(dòng)等等,讓所有個(gè)體都朝著同一方向努力,促使個(gè)體自主產(chǎn)生效益,自主進(jìn)行工作管理,減少領(lǐng)導(dǎo)者日常管理工作的時(shí)間比重,達(dá)到提高員工個(gè)體素質(zhì),讓人人都有所貢獻(xiàn)的目的。好的個(gè)體表現(xiàn)進(jìn)一步影響著整體的合作性表現(xiàn)。分工明確,角色互補(bǔ),是我們團(tuán)隊(duì)打造的兩大配置要求,這在團(tuán)隊(duì)合作中可以起到減少?zèng)_突、減少摩擦的作用。我們應(yīng)盡量減少個(gè)體職責(zé)間的空白地帶,讓每個(gè)人的工作責(zé)任清晰,同時(shí)又緊密相連,盡可能增加團(tuán)隊(duì)的客觀性,創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)的公平環(huán)境,使團(tuán)隊(duì)內(nèi)部分工不分幫,讓團(tuán)隊(duì)成為一個(gè)志同道合的有機(jī)整體,從而使整體合作更加緊密和高效!耙延⒍⑷耍延_(dá)而達(dá)人”我們高效團(tuán)隊(duì)的另一個(gè)重要表現(xiàn)就是要協(xié)助個(gè)體。扶持下屬,協(xié)助個(gè)體,個(gè)體立則整體再立。團(tuán)隊(duì)管理者除了要具備優(yōu)秀的業(yè)務(wù)能力之外,還應(yīng)對(duì)下屬時(shí)常表現(xiàn)出充分的熱情,指導(dǎo)下屬、協(xié)助下屬、激勵(lì)下屬,讓所有的個(gè)體都能有機(jī)地整合起來,讓個(gè)體自主產(chǎn)生的.效益達(dá)到最大化,讓個(gè)體效益在團(tuán)隊(duì)的高效合作中發(fā)展成為整體的倍增效益,而這倍增效益恰恰是我們建設(shè)高績效團(tuán)隊(duì)所能帶來的最顯著的成果之一。
團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)和團(tuán)隊(duì)打造要求只是我們建設(shè)高績效團(tuán)隊(duì)的基本理論,而團(tuán)隊(duì)高效管理則需要我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)的有序運(yùn)作、高效溝通、有效執(zhí)行等方面更加深入探究。一個(gè)高績效團(tuán)隊(duì)的管理者其日常管理工作部分通常只占20%比重,其余80%用來關(guān)注團(tuán)隊(duì)可持續(xù)增長方面工作。我們?cè)诮⒑脠F(tuán)隊(duì)架構(gòu)之后還要正確運(yùn)用管理職能,做好團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo),決策,計(jì)劃、跟蹤、控制,激勵(lì),創(chuàng)新,以及效率提升等工作,讓團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作更加井然有序。我們要增加團(tuán)隊(duì)成員間的有效溝通,做到溝而能通,由溝通達(dá)默契,提高員工思想上的共同點(diǎn),讓團(tuán)隊(duì)運(yùn)作更加順暢。我們還要明確團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo),強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)成員對(duì)目標(biāo)的認(rèn)同感,明確責(zé)任,加強(qiáng)紀(jì)律約束,提高執(zhí)行素質(zhì),保證執(zhí)行到位,讓團(tuán)隊(duì)執(zhí)行更具效率。讓團(tuán)隊(duì)高效管理工作在具體實(shí)踐中長期執(zhí)行印證,這樣才能逐步、有效地提高。
總之,在高績效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理中,我們應(yīng)秉承科學(xué)的管理方法和人性化管理手段,將高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理立足于企業(yè)的核心價(jià)值基礎(chǔ)之上,將企業(yè)文化理念始終貫穿于每個(gè)管理步驟之中,將明德致于明之下。
績效考核個(gè)人學(xué)習(xí)心得 10
從政府機(jī)關(guān)調(diào)到企業(yè)工作后,接觸最多的一個(gè)詞是“績效”。的確,績效是人力資源管理最根本的內(nèi)容,也是企業(yè)經(jīng)營效果的主要決定因素。只有每個(gè)人、每項(xiàng)工作,每個(gè)過程的績效得到充分提高,企業(yè)的效益才能得到最大程度的體現(xiàn)。因此,推行績效管理,是員工自身能力的體現(xiàn),也是企業(yè)發(fā)展的要求。
27日,單位舉辦了為期一天的“企業(yè)績效管理”培訓(xùn)班,特邀工業(yè)心理學(xué)博士陳方教授主講績效管理有關(guān)內(nèi)容。據(jù)書記介紹,陳方博士主攻人力資源研究,
具有八年以上廣東大型外資、合資企業(yè)人力資源高級(jí)職位工作經(jīng)歷,曾經(jīng)擔(dān)任中美合資企業(yè)總經(jīng)理三年,近五年專業(yè)企業(yè)管理咨詢和員工培訓(xùn)工作經(jīng)歷,為多個(gè)行業(yè)的多家知名企業(yè)提供企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)和管理人員管理技能提升培訓(xùn)服務(wù)近百場(chǎng),在企業(yè)人力資源管理方面具有深厚的理論造詣和實(shí)戰(zhàn)積累,省公司及多個(gè)分公司都曾邀請(qǐng)他講課。
為期一天的培訓(xùn),陳博士分兩個(gè)部分八個(gè)方面對(duì)績效管理的概念、意義與內(nèi)涵、員工在績效管理中的角色與任務(wù)以及如何提升職業(yè)化素養(yǎng)、增強(qiáng)工作績效等內(nèi)容進(jìn)行了講解與案例分析。陳博士的講課是在架構(gòu)了一個(gè)完整的知識(shí)體系的基礎(chǔ)上,充分從企業(yè)經(jīng)營管理中出現(xiàn)的問題分析出發(fā),將企業(yè)經(jīng)營管理的知識(shí)點(diǎn)通過對(duì)企業(yè)存在問題的分析和解決辦法體現(xiàn)出來,以自己在企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)踐中遇到的典型案例作為培訓(xùn)教學(xué)的主線。
通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),我對(duì)績效和績效管理的目的,內(nèi)容和方法有了基本的了解和掌握,明白了什么是績效以及績效對(duì)每一個(gè)組織和員工的重要性。通過績效考核,員工可以更好地發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),了解自己的發(fā)展程度,更好地?fù)P長避短,改進(jìn)不足。每一個(gè)組織都需要關(guān)心績效,每一個(gè)員工和管理者都需要績效管理,通過績效考核和績效管理,使企業(yè)可以合理地定位員工,員工也可以更合理地找準(zhǔn)自己的角色與定位,明確自身的任務(wù)所在。影響個(gè)人績效的主要因素有態(tài)度、技能和知識(shí)。一個(gè)人對(duì)待工作的態(tài)度直接決定著他在工作中的積極性與主觀能動(dòng)性;技能的高低決定著工作質(zhì)量的好壞和工作效率的高低;知識(shí)的.豐富程度決定著工作中的創(chuàng)造與發(fā)展。因此,只有端正工作態(tài)度,提高工作技能,豐富理論和業(yè)務(wù)知識(shí),才能充分展示自己的才能,更全面地提升個(gè)人績效。
在講解員工如何提高職業(yè)化素養(yǎng)時(shí),陳方博士提出了一個(gè)冰山理論:他把員工的職業(yè)素養(yǎng)比作一座冰山,處在海平面之上的部分比作看得見的技能知識(shí)(即會(huì)做的、能做的),而處于海平面之下的是職業(yè)意識(shí)、職業(yè)態(tài)度和職業(yè)道德(即為什么而做),提升員工職業(yè)化素養(yǎng)即要解決為什么而做的問題,只有樹立起良好的職業(yè)道德、確立正確的思維觀念,保持良好的職業(yè)情緒,才能取得最好的職業(yè)效果。作為一名員工,要對(duì)自己的行為實(shí)施有效管理,努力提升自己在組織中脫穎而出的核心競(jìng)爭(zhēng)力。由此,必須經(jīng)常思考以下幾個(gè)問題:即自己在團(tuán)隊(duì)中的價(jià)值是什么?除錢以外的工作動(dòng)力是什么?什么可以成為自己下一步的目標(biāo)?為了達(dá)到目標(biāo)我必須進(jìn)行哪些準(zhǔn)備?一旦出現(xiàn)問題我該怎么辦?
要提高員工職業(yè)化素養(yǎng),首先必須建立四種職業(yè)意識(shí):工作是為了滿足個(gè)人的需求;工作是為了生理和安全的需要:工作完全考慮的是企業(yè)的需要;把工作和自己的事業(yè)緊密地結(jié)合起來。只有建立起正確的職業(yè)意識(shí),才能改變工作的原動(dòng)力,提高工作績效,促進(jìn)職業(yè)生涯的成功。
要建立正確的職業(yè)意識(shí),必須解決好以下四個(gè)問題:
1、深刻理解企業(yè)與員工的關(guān)系,認(rèn)識(shí)老板與員工的關(guān)系,從企業(yè)和老板的角度進(jìn)行換位思考;
2、以良好的心態(tài)面對(duì)企業(yè)存在問題,思考企業(yè)為什么會(huì)存在問題,企業(yè)的問題是如何產(chǎn)生的,解決問題的有效措施是什么?
3、正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待公平,思考什么是公平深刻認(rèn)識(shí)平等與合理、民主與法制的關(guān)系;
4、怎么看待機(jī)會(huì),明白什么是機(jī)會(huì),如何去面對(duì)機(jī)會(huì)?懂得為別人創(chuàng)造一個(gè)機(jī)會(huì),就是為自己獲得一個(gè)機(jī)會(huì)的道理。
七個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)講課,時(shí)間雖然很短,受益不淺。它使我得到了一次很好的職業(yè)化教育,明白了一個(gè)道理,即:人在職場(chǎng),要建立良好的職業(yè)化心態(tài),經(jīng)常思考、認(rèn)識(shí)自我價(jià)值,學(xué)會(huì)感恩、不斷剖析自己的缺點(diǎn),找準(zhǔn)自己的定位,盡力發(fā)揮潛能,最大限度地提升自己的工作績效,為企業(yè)效力,為自己增收。
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