稅收工作者愛崗敬業(yè)的演講稿
稅收宣傳作為地稅事業(yè)的一個重要組成部分,也是增強全民納稅意識的必要條件,是構建和諧征納關系的有效手段,在新形勢下,稅收宣傳作為稅收工作的一項重要內容,既是普及公民稅法知識、提高納稅人納稅遵從度的重要手段,也是稅收工作能否順利開展的有效途徑。
然而在國際金融危機的影響下,經濟形勢的深刻變化,使稅收工作面臨嚴峻挑戰(zhàn)。
一、宣傳內容淺,深度不夠
當前稅收宣傳的內容存在重宣傳納稅人義務、輕納稅人權益;重外部宣傳、輕內部宣傳;重稅收來源,輕稅收去向;重政策宣傳、輕程序宣傳等問題。此外,稅收宣傳的時效性差,宣傳深度不到位。以致很多人在納完稅之后還不知道納稅的原因。
二、宣傳形式缺乏多樣性,沒有足夠的滲透力
宣傳形式的多樣性對宣傳結果有著很大影響,但由于種種因素的影響,稅收的宣傳仍然停留在傳統的方式上,缺乏真正具有創(chuàng)新并且能讓人們容易接受的方式,以致稅收宣傳的一些知識并不能真正滲入人們的生活中,取得效果也非常差。
三、宣傳缺乏針對性,效果不明顯
當前稅務部門很多人都不知道納稅人的需求,甚至都不知道自己宣傳的目的。在稅收宣傳之前,并沒有進行實際的調查,導致了宣傳缺乏了針對性,在進行宣傳中也沒有認真的去了解納稅人的需求和納稅后的感受,并不能及時了解到稅收宣傳的實際效果,只是盲目的發(fā)放一些資料進行宣傳,并沒起到明顯的效果。
四、稅收宣傳缺乏長期性
稅收宣傳是一項持續(xù)、穩(wěn)定的投入,并不是靠短期時間的宣傳就能達到效果的,而一些稅收部門往往忽視了這點,他們經常比較喜歡在宣傳月加大宣傳力度,卻忽略了日常宣傳。宣傳月只是為了進一步引起人們的'注意和重視,并不是要做很多的宣傳工作。
面臨存在的這些問題如何才能增強有關稅收宣傳工作針對性和滲透性,下面就個人觀點提出如下看法;
一、加深稅收宣傳的內容
要對納稅人有關權益進行重點宣傳。在宣傳納稅義務的同時,又要對納稅人權利進行宣傳;宣傳落實好有關減稅政策和優(yōu)惠政策,促進企業(yè)的發(fā);同時也不能忽視對一些弱勢群體的稅收宣傳;實施公共宣傳,對一些納稅大戶和企業(yè)進行表彰,提升人們納稅的意識,讓納稅人充分了解稅收的意義;稅收宣傳既要對稅收政策宣傳,又要對納稅人如何履行好納稅的義務進行指導;大力宣傳稅務機關為當地經濟發(fā)展帶來的意義,從而引導并獲得全社會的支持、理解稅收工作進行的必要性。
二、創(chuàng)新宣傳形式,提高稅收宣傳的滲透力
稅收宣傳是一項專業(yè)、復雜、敏感的工作,它的內容繁多,涉及的對像廣泛,要使宣傳得到滿意的效果,就必須在宣傳方式上下功夫,就必須改變原來傳統的方式。
。ㄒ唬┮詣(chuàng)新改變宣傳方式
將當前社會參與性強、國內外知名度高的活動與稅收宣傳工作相結合,以一種創(chuàng)新的形式進行宣傳。實現稅收和影響力較大活動宣傳的有機結合,以此來獲得更好的宣傳效果。
(二)宣傳載體進行完善
借助群眾喜聞樂見的傳統文化、體育節(jié)目等進行宣傳,將文化理念和治稅思想融入到稅收宣傳活動中,創(chuàng)新稅收宣傳形式,提高群眾參與稅收宣傳的積極性,提高受眾面;應用現代科技技術進行宣傳,進一步增強稅收宣傳的廣度和深度;利用好傳統媒體。報紙雜志、電視、廣播等傳統媒體具有面廣和受眾固定的優(yōu)勢。來加大稅收宣傳的效應。
。ㄈ┏浞掷猛獠苛α窟M行宣傳
稅務部門要想提高自身稅收宣傳品質,可以借助很多途徑,如借助一些在校大學生、街道辦事處、中介機構、政府有關綜合治稅部門等網絡資源,擴大稅收宣傳的空間。稅收宣傳還可以通過一些專門負責宣傳策劃的公司的力量來提升自身宣傳品質。
三、密切關注稅收宣傳受眾對象,增強稅收宣傳的針對性
。ㄒ唬┌研麄鳠狳c作為基本原則
稅務宣傳部門應根據納稅人的需要進行宣傳。如近幾年來,隨著全面構建和諧社會的深入推進,國家陸出臺了一系列涉及民生的稅收政策,如兩法合并、二手房稅收政策、年所得12萬元以上個人所得稅自行申報、個人所得稅法修訂等等,這些成為了納稅人和社會各界普遍關注的問題。稅務部門在宣傳時應要分清輕重緩急,把宣傳重點和資源傾向關系到納稅人切身利益的重要稅收政策的宣傳上。按納稅人需求開展工作。
(二)以宣傳焦點為基本原則
稅務宣傳部門應抓住人們關注的問題進行宣傳,如納稅人普遍關心的焦點問題之一涉稅大案。稅務部門在曝光這些大要案方面不同程度存在著抵觸態(tài)度,受各種因素的影響此方面工作做的遮遮掩掩。違法必究是有法必依的基本要求,對稅收違法行為的責任追究除刑事、行政責任追究外,利用媒體曝光對納稅人形成的震懾與刑、罰異曲同工,尤其是其所起到的社會影響將使稅務部門正面疏導納稅人依法納稅更具約束力和嚴肅性。稅務部門要通過媒體定期將案件查處情況以新聞發(fā)布會、新聞稿件、公告欄或宣傳材料的形式向社會廣而告知。
(三)以宣傳疑點為基本原則
宣傳人應就納稅人疑問的問題進行宣傳,一些社會輿論中對于一些稅收問題的看法不一,包括對稅收收入增長的快慢、納稅成本的高低、稅收負擔的輕重等等都不怎么了解甚至出現誤解。這就需要稅務部門進一步加強涉稅輿情調查,認真分析研究各種輿論產生的背景和原因,牢牢把握正確的稅收輿論導向,營造良好的稅收輿論氛圍,防范和化解可能遇到的“信任危機”。此外,納稅人在生產經營中也會遇到各種稅收政策疑難問題,這就需要稅務機關及時靠前進行稅法宣傳和培訓,提高稅法遵從度。稅務機關可以通過舉辦稅收知識培訓班、稅收法律法規(guī)咨詢、行業(yè)案例講解會、稅收政策研討班、稅企懇談會、入戶進行座談等形式,為納稅人講解稅法;還可以根據稅務檢查發(fā)現的代表性案例,召集企業(yè)召開案例講解會,既可以普及稅法知識,又可以提高納稅人財務核算和誠信納稅意識。
。ㄋ模┮灾攸c為宣傳原則
民生所向什么就宣傳什么。各級稅務部門應緊密抓住每一時期的涉稅重點宣傳項目,集中力量展開密集宣傳,形成稅收宣傳的倍增效應。延續(xù)21年的車船使用稅停止征收,取而代之的是將于2007年7月1日起隨交強險一同交納的新車船稅,繳納稅額上限將平均提高一倍左右。這無疑是近期納稅人關注的重點問題,稅務部門在此點上的稅收宣傳將大有可為。
四、正確處理集中宣傳和日常宣傳的關系,確保稅收宣傳的長效性
稅收宣傳作為一項長期性的工作,我們不但要把稅收宣傳月做成宣傳品牌,而且要建立長期進行稅收宣傳的機制。還要建立稅收宣傳的工作方面的機制,這樣才能使稅收宣傳能夠持續(xù)、穩(wěn)定投入得到相應的保證。稅務部門要確保有足夠宣傳經費的支出,把宣傳經費作為一項重要業(yè)務支出項目,納入年度預算,做到?顚S谩A硗庖M一步加強稅收宣傳工作隊伍建設,一支素質過硬的稅收宣傳隊伍是做好稅收宣傳工作的根本保證。
稅務部門在建立稅收宣傳長效機制時應注意以下幾點。一是在開展工作的同時,做好稅收政策宣傳、涉稅輔導等工作,使稅收宣傳能夠有效滲透到稅收工作的各個環(huán)節(jié);二是將稅收宣傳工作納入崗位目標責任制與稅務工作一同進行考核;三是實現將稅收宣傳和納稅服務相結合;四是將稅收宣傳與依法治稅相結合。既要加強正面宣傳,也要加大稅收專項檢查力度,有針對性地曝光一批典型偷逃案例,以提高廣大納稅人依法誠信納稅的自覺性;五是將稅收宣傳與干部隊伍建設相結合,注重知識更新,全面提高宣傳人員的綜合素質;六是將稅收宣傳與作風建設相結合。通過定期召開稅企懇談會、執(zhí)法評議會等形式,邀請納稅人對稅收工作“挑刺”,傾聽納稅人呼聲,及時向納稅人宣傳各類稅收政策,開展納稅輔導和納稅提醒,消除征納雙方矛盾,共建和諧稅企關系。
稅收宣傳既是一項龐大復雜的系統工程,又是一項長期而艱巨的基礎工程,增強稅收宣傳的針對性、有效性、滲透力和長效性是一個永恒課題,需要在稅收宣傳工作實踐中不斷創(chuàng)新、不斷探索,只有這樣,才能真正達到滿足群眾需要、促進稅收事業(yè)發(fā)展的目標。
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