市場部客戶經(jīng)理競爭上崗演講稿范文
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們:
大家好!首先感謝商行領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次客戶經(jīng)理競爭上崗演講稿的機會。今天,站在這個演講臺上,我等于擁有了一扇通往更加輝煌的大門,我競聘的是市場部客戶經(jīng)理。
我今年*歲,**學(xué)歷,畢業(yè)于學(xué)校**專業(yè)。1993年到商行工作,一直工作在基層。2003年調(diào)到總行營業(yè)部工作,直至現(xiàn)在。我負(fù)責(zé)后臺工作,日常工作是柜員機管理、重要空白憑證及有價單證管理,信貸檔案資料出入庫保管等。工作的磨練,我熟練地掌握了商行各種業(yè)務(wù)知識和操作技能,在工作中展現(xiàn)了良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。我已在商業(yè)銀行工作18年,見證了商行合并、成長、壯大的歷程。
成為一名合格的市場部客戶經(jīng)理不容易。因為市場部客戶經(jīng)理要根據(jù)商行發(fā)展戰(zhàn)略,編制年度市場開發(fā)計劃,報營銷總監(jiān)審批后執(zhí)行;要組織所屬人員開展市場調(diào)研工作,及時掌握市場信息;要按照市場推廣計劃組織市場推廣活動,審核市場推廣方案;要定期組織市場公關(guān),廣告宣傳,促銷等活動;要根據(jù)商行財務(wù)制度的規(guī)定,及時編制市場拓展各項費用預(yù)算,并控制相關(guān)費用的支出,節(jié)約商行管理成本;要負(fù)責(zé)與外部媒體,政府機關(guān)及相關(guān)社會機構(gòu)建立良好的合作關(guān)系;要具體負(fù)責(zé)商行品牌的推廣及品牌運作工作;要負(fù)責(zé)市場部內(nèi)部管理工作。但我覺得我有能力和信心競爭上崗這項工作。因為我具有以下幾個優(yōu)勢。
一、具備過硬的素質(zhì)和優(yōu)秀的作風(fēng)。我工作責(zé)任心強,勇于開拓進(jìn)取,公道正派,為人誠信,敬崗愛業(yè),吃苦耐勞。注重個人業(yè)務(wù)技能的提高,平時抓緊一切時間學(xué)習(xí),努力使自己成為一個有知識有修養(yǎng),業(yè)務(wù)能力過關(guān)的人。在工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng),廉潔自律,以“明明白白做人,實實在在做事”為信條,踏實干事,誠實待人。
二、具有較強的營銷能力?鬃诱f“知之者不如好之者,好之者不如樂之者”,長期以來,我對營銷業(yè)務(wù)有濃厚興趣。營銷能力也在日積月累中增強。
三、具備良好的人際關(guān)系和組織協(xié)調(diào)管理能力。我對商行業(yè)務(wù)熟悉,不管是內(nèi)部或外部出現(xiàn)的各種問題都能很快的得到解決并有很好的結(jié)果,公關(guān)協(xié)調(diào)能力較強,與其他部門之間的關(guān)系密切。
如果我這次競職演講稿能夠得到大家的支持,光榮當(dāng)選,我將在今后的工作中圍繞市場部客戶經(jīng)理的各項工作職責(zé),全力以赴把本職工作做好。
一、加強政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。我將增強責(zé)任心和使命感,發(fā)揚“艱苦奮斗,開拓進(jìn)取,務(wù)實創(chuàng)新,忘我奉獻(xiàn)”的精神,盡職盡責(zé)把本職工作做好。我還將加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),團結(jié)周圍職工,在自己所積累的工作經(jīng)驗上虛心向他們學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作方法,使自己的工作思想向健康方向發(fā)展。
二、全力以赴抓好重點工作。
1、我將在工作中始終樹立客戶第一思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶所想。在工作上,始終做到“三勤”,勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在服務(wù)客戶的過程中,我將用心細(xì)致投入工作中,使簡單枯燥的`服務(wù)工作變得豐富而多采,真正體現(xiàn)客戶第一的觀念。
2、客戶的需求就是我的工作。為了不辱使命,完成上級下達(dá)的各項工作任務(wù),在面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面,我將在商行領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫助下,大膽開拓思想,樹立客戶第一的思想,征對不同客戶,采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),客戶的需求就是我的工作。
3、開拓思路,勇于創(chuàng)新,創(chuàng)造性的開展工作。隨著我國經(jīng)濟體制改革和金融體制的改革,客戶選擇銀行的趨勢已經(jīng)形成,同業(yè)競爭日激烈,在業(yè)務(wù)開展上,我中有你,你中有我,在競爭中求生存,求發(fā)展,如何服務(wù)好重點客戶對我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。我認(rèn)為作為一個好的客戶經(jīng)理,要時刻地注重研究市場,注意市場動態(tài),研究市場就是分析營銷環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達(dá)到了解客戶資金運作規(guī)律,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”,實現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán),鞏固我行資金實力。
三、努力搞好團隊建設(shè)。每個人的能力都有一定限度,善于與人合作的人,能夠彌補自己能力的不足,達(dá)到自己原本達(dá)不到的目的。有一句名言:“幫助別人往上爬的人,會爬的更高。”合作能增強生存力;合作能增強團隊的凝聚力和團隊精神,取長補短、發(fā)揮特長,使一個音銀在競爭中增強生存力,才能飛的更高、更遠(yuǎn),而且更快。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委:幾分鐘的競聘演講稿,并不能盡述我對做好今后工作的諸多設(shè)想,然而卻足以表達(dá)我對我行事業(yè)的熱愛。如果競聘成功,我將在求真務(wù)實中認(rèn)識自己,在積極進(jìn)取中塑造自己,在拼搏奮斗中奉獻(xiàn)自己,在崗位競爭中完善自己,以我行的發(fā)展為自己終身的奮斗目標(biāo),盡情揮灑我的熱誠,攀登我行事業(yè)的更高峰!
我的競選報告演講完畢,謝謝大家!
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