質(zhì)檢部門(mén)質(zhì)量月演講稿
質(zhì)檢部門(mén)質(zhì)量月演講稿精品源自化學(xué)科 當(dāng)我站在這演講臺(tái)上的時(shí)候，我在想，我一定要努力講好，因?yàn)槲颐靼�，我代表的是�?biāo)準(zhǔn)信息管理所的形象；當(dāng)我在本職崗位上默默工作的時(shí)候，我在想我要把工作做好，因?yàn)槲颐靼祝掖淼氖琴|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督隊(duì)伍的形象；當(dāng)我面對(duì)鮮艷的黨旗的時(shí)候，我也常常想，我該怎么做，才能為黨旗增光添彩……
大家都知道，信息所是質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局具體負(fù)責(zé)組織機(jī)構(gòu)代碼和商品條碼工作的事業(yè)單位，是質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)對(duì)外的一個(gè)窗口，我們的一言一行，關(guān)系到質(zhì)監(jiān)部門(mén)的行業(yè)形象，可以說(shuō)在這里工作的同事，最大的感受就是：服務(wù)——質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作的生命線。
我們?cè)?jīng)有過(guò)一個(gè)慘痛的教訓(xùn)。一次由于我們工作人員的疏忽，將一家事業(yè)單位的機(jī)構(gòu)類型誤報(bào)為企業(yè)非法人，該單位找到我所要求進(jìn)行變更，并認(rèn)為這不是他們的責(zé)任，不愿意承擔(dān)換證費(fèi)用，我們的工作人員說(shuō)這事要找領(lǐng)導(dǎo)。他們兩次未遇到所長(zhǎng)，第三次剛好所長(zhǎng)又出去了。于是，當(dāng)場(chǎng)與我們的工作人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，引來(lái)了一群人圍觀。為了挽回影響，所領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)厲地批評(píng)了我們，并主動(dòng)賠禮道歉，無(wú)償?shù)貫樗麄儞Q證。經(jīng)過(guò)這件事后，我們引以為戒，多一分細(xì)心，少一分粗心；多一分責(zé)任，少一分推諉，我們像愛(ài)護(hù)自己的眼珠子一樣，愛(ài)護(hù)我們質(zhì)監(jiān)部門(mén)的形象。
轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，變坐、等、靠為主動(dòng)上門(mén)服務(wù)。記得2000年那時(shí)候，代碼應(yīng)用沒(méi)有現(xiàn)在廣泛，我們經(jīng)常深入一些部門(mén)和單位辦證。有的單位缺乏對(duì)代碼的認(rèn)識(shí)，更有甚者，不知道質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局是干什么的，僅僅停留在計(jì)量局這個(gè)概念上，問(wèn)你們是不是賣(mài)秤的。為此，我們只好不厭其煩地介紹我局的職能和我們所從事的具體工作，并承諾辦好組織機(jī)構(gòu)代碼證后，將派人送來(lái)。當(dāng)他們接到嶄新的組織機(jī)構(gòu)代碼證時(shí)，深有感觸地說(shuō)：“你們講誠(chéng)信，不僅服務(wù)上門(mén)，還送證到家，你們質(zhì)監(jiān)部門(mén)是真正為我們辦實(shí)事的，明年年檢不用你們跑了，我親自去拜訪你們”。聽(tīng)了他們的話，我們感到很欣慰。因?yàn)檫@不僅宣傳落實(shí)了辦證工作，也為代碼數(shù)據(jù)的有效性奠定了基礎(chǔ)。
急群眾之所急，想群眾之所想，是質(zhì)監(jiān)人在深化服務(wù)進(jìn)程中的'具體體現(xiàn)。一張笑臉相迎，一聲問(wèn)候相暖，一張椅子相讓，一杯熱茶相待，拉近了彼此的距離；耐心、細(xì)致、周到、熱忱的服務(wù)，使服務(wù)對(duì)象有了賓至如歸的感受。那是一個(gè)炎熱的夏天，上午
快下班了，**鎮(zhèn)引進(jìn)的一家企業(yè)申請(qǐng)辦代碼，他們老總下午2：30的飛機(jī)到廣州與外資方簽訂合同，需要代碼證、代碼IC卡，要求無(wú)論如何都要想方法予以解決，我們立即上報(bào)數(shù)據(jù)，并向所領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，所長(zhǎng)與省所取得聯(lián)系，商請(qǐng)省所**主任利用午間休息時(shí)間將IC卡制好。隨后，所長(zhǎng)與該企業(yè)負(fù)責(zé)人一起趕到武漢領(lǐng)取IC卡，當(dāng)該企業(yè)負(fù)責(zé)人即將登上舷梯之際，深情地握著所長(zhǎng)的手，你為我們幫了這么大的忙，飯都沒(méi)吃，真是太感謝了，我在**辦企業(yè)，與其他部門(mén)也打了一些交道，臉難看、門(mén)難進(jìn)、事難辦的情況不同程度地存在，是你們質(zhì)監(jiān)部門(mén)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)使我重新找回了信心。服務(wù)優(yōu)質(zhì)、辦事優(yōu)先、環(huán)境優(yōu)化，我們是這樣想的，也是這樣做的。去年，一家企業(yè)有感于我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，撰文《風(fēng)景這邊獨(dú)好》在《仙桃日?qǐng)?bào)》發(fā)表……一個(gè)個(gè)日出日落，一件件平凡的小事，一個(gè)個(gè)忙碌的身影，勾劃了一個(gè)團(tuán)結(jié)拼搏，求實(shí)進(jìn)取，服務(wù)至上的集體，信息所多次被省所、市局授予“先進(jìn)單位”。
“工欲善其事，必先利其器”。不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善自我，永葆活力，是質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督事業(yè)的推動(dòng)器。我們信息所人員比較年輕，都很重視學(xué)習(xí)，也很擅于學(xué)習(xí)。通過(guò)堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)，一個(gè)人取得了注冊(cè)評(píng)審員，兩個(gè)人取得了中級(jí)職稱，兩個(gè)人取得了自學(xué)考試本科。目前，我所工作人員都是大專以上學(xué)歷，整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平顯著提高。6月中旬，由市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局主管、市標(biāo)準(zhǔn)信息管理所主辦的仙桃質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督信息網(wǎng)已成功開(kāi)通，這是市局領(lǐng)導(dǎo)高度重視信息工作的結(jié)果。這為標(biāo)準(zhǔn)化信息管理乃至整個(gè)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作建設(shè)了一個(gè)平臺(tái)，這將為宣傳質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作，努力提高質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作的有效性，更好地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督事業(yè)任重而道遠(yuǎn)”。讓我們大家攜起手來(lái)，用你的智慧，用我的熱情，用我們永不言敗的干勁，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊抓住“服務(wù)”這個(gè)生命線，牢固樹(shù)立“科學(xué)公正、廉政高效”的質(zhì)監(jiān)形象，共同為打造平安**、和諧**作貢獻(xiàn)。
謝謝大家！
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