【熱門】服務(wù)明星演講稿4篇
演講稿可以幫助發(fā)言者更好的表達(dá)。在日常生活和工作中,演講稿在演講中起到的作用越來越大,那要怎么寫好演講稿呢?以下是小編為大家收集的服務(wù)明星演講稿4篇,希望對大家有所幫助。
服務(wù)明星演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我是來自中醫(yī)院結(jié)算處的常敏,首先,請?jiān)试S我代表受到表彰的其他同仁向各位院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持表示崇高的敬意和衷心的感謝!
承蒙大家厚愛,我有幸被評為 “十佳”并代表大家發(fā)言。當(dāng)我站在這里,領(lǐng)受這份沉甸甸的榮譽(yù)時(shí),我心里充滿了喜悅和感動(dòng)。這里面雖然飽含了我為之不懈的努力而付出的心血,但更多的卻是院領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)科領(lǐng)導(dǎo)、和其他科室各位同事長期以來對我的關(guān)心、理解、支持和幫助 。為此,我要借此機(jī)會,感謝你們?yōu)槲姨峁┖蛣?chuàng)造了實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值的平臺和條件;感謝你們一直以來所給予我的培養(yǎng)與關(guān)愛;更感謝你們對我們工作的肯定與激勵(lì)。
為了促進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,在全院范圍內(nèi)開展的“三好一滿意一創(chuàng)建”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),活動(dòng)開展以來,財(cái)務(wù)科推出了一項(xiàng)又一項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)便民舉措,從解決老百姓最關(guān)心的現(xiàn)實(shí)問題入手,尤其結(jié)算處又是中醫(yī)院的對外服務(wù)的重要窗口,每辦理一項(xiàng)業(yè)務(wù),都代表著中醫(yī)院的對外形象,科室要求每一位人員做到熱情接待病員,語言文明、態(tài)度和藹,明白收費(fèi)、準(zhǔn)確收費(fèi),面對詢問要耐心解答,讓患者在診療前就真切感受到醫(yī)院溫情服務(wù)的溫暖。
榮譽(yù)雖然值得珍惜,但它畢竟屬于過去,未來依然任重道遠(yuǎn),我們還須倍加努力。在今后的工作中,我將以本次表彰為新的起點(diǎn)、新的動(dòng)力,更加潛心鉆研專業(yè)知識,不斷提高專業(yè)技能,嚴(yán)格按照“十佳”的標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范自己的言行。
以良好的態(tài)度為患者提供優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù);以飽滿的熱情和振奮的精神關(guān)心、支持醫(yī)院的改革與發(fā)展;以實(shí)際行動(dòng)回報(bào)組織、回報(bào)社會。
謝謝大家!
服務(wù)明星演講稿 篇2
今天我能夠獲得服務(wù)明星這個(gè)榮譽(yù)而感至榮幸,這與在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們一直以來對我的關(guān)心和信任是分不開的。
在工作中,是那些工作表現(xiàn)好、業(yè)務(wù)技能高的同事們的工作精神,工作態(tài)度感染并激勵(lì)著我,使我能在為客戶服務(wù)工作中能以你們?yōu)榘駱,也正是在你們的幫助下,我才能有今天的工作表現(xiàn),再次感謝大家!
作為一名一線員工,每天面對著不同的客戶,我深知服務(wù)在銀行工作中的重要性。首先是服務(wù)環(huán)境,我和同事們每天打掃和集中清理營業(yè)室的每個(gè)角落,做好班前的準(zhǔn)備工作,為客戶營造一個(gè)井然有序、整潔而溫馨的服務(wù)環(huán)境;端正自己的服務(wù)態(tài)度,進(jìn)行換位思考,把客戶當(dāng)家人、當(dāng)朋友,把三尺柜臺變成傳遞溫馨服務(wù)的窗口,把客戶的事當(dāng)成是自己的事,堅(jiān)持做到把客戶的疑問在我這里解決,多說一句話,能讓客戶少跑一段路,少走一個(gè)環(huán)節(jié),不讓客戶帶著遺撼離開工行!
在服務(wù)中,我們還要學(xué)會察言觀色,針對不同的客戶采取不一樣的服務(wù)措施,對待客戶態(tài)度要誠懇,語氣要委婉特別要講究說話的技巧,用自己的誠心,耐心,熱心來打動(dòng)客戶,每天讓微笑常伴,把一切不愉快的事拒之門外吧,不能帶著情緒工作,有時(shí)感覺說著容易做起來難,但只要我們努力試著去做,就一定會收到不一樣的效果。
當(dāng)我為客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí),特別是遇到年青的客戶,我會選擇合適的時(shí)機(jī)不厭其煩地建議有折戶辦理我行的銀行卡,有卡戶辦理電子銀行并使用自助設(shè)備省去了排隊(duì)的時(shí)間,24小時(shí)沒有時(shí)間限制,像一些工資戶,大額戶,以簡潔易懂的語言向他們介紹并推薦,可持卡消費(fèi),省去了找零的麻煩,可歸納存款,一卡多用,可通過我行的電子銀行轉(zhuǎn)帳,匯款,繳費(fèi),理財(cái)?shù)龋悴怀鰬,輕松辦理,安全便捷,既省時(shí)省力省心又省錢,還能增值,方便了客戶,同時(shí)也減輕了柜面的壓力,因此,平時(shí)工作中對客戶的正確引導(dǎo)至關(guān)重要,我也相信對客戶有好處的建議,客戶一定會采納的。
無論是在工作中,還是在日常生活中,做好我行業(yè)務(wù)的講解員和宣傳員。當(dāng)遇到對我行業(yè)務(wù)有疑問的客戶,我會停下腳步,主動(dòng)迎上前去為其解答疑問,有新產(chǎn)品時(shí)及時(shí)通知有需求的`客戶,我覺得,在工作中做了自己應(yīng)該做的一點(diǎn)小事,當(dāng)看到客戶信任和滿意的目光,聽到他們的贊許聲時(shí),使我感到了欣慰,我們的付出得到了回報(bào)。再苦再累也值了。
新的一年悄然而至,我要以更加努力地的學(xué)習(xí)來不斷充實(shí)自己,以飽滿的工作熱情來迎接新的挑戰(zhàn),以積極踏實(shí)地工作態(tài)度來回報(bào)選擇了我的工行,不辜負(fù)給了我無限關(guān)懷和厚望的行領(lǐng)導(dǎo)及我的同事,朋友們!
服務(wù)無止境,服務(wù)靠大家,讓我們團(tuán)結(jié)起來,共同努力,相信在新的一年里,我行的服務(wù)工作一定會有新的突破!
謝謝大家
服務(wù)明星演講稿 篇3
敬愛的老師、親愛的同學(xué)們:
大家好!我是五(1)班的李婷瑞,今天我大膽向?qū)W校遞交這份校級服務(wù)明星申請書,為什么我提出申請呢?
學(xué)校為了使學(xué)生豐富知識,開拓視野,培養(yǎng)學(xué)生良好的讀書習(xí)慣,提高閱讀能力,最大化共享圖書資源,要求各班
設(shè)立圖書角,在本班建立合理的圖書交流機(jī)制,并有效的保護(hù)圖書,規(guī)范圖書管理。老師賦予我重任,我想老師是信任我才給我這次鍛煉的機(jī)會,我一定不辜負(fù)老師對我的期望。
為了有效地管理好班級圖書角的圖書,我特意請媽媽幫我買了書架,這樣使東倒西歪的書筆直的站立在圖書一角,還繪制了表格便于我登記、統(tǒng)計(jì)工作,還專門弄個(gè)文件夾擺放這些歸檔文件,定期從家里打印表格,并制定相應(yīng)管理制度,這樣更能提高班級圖書角圖書的使用效果,營造書香班級,讓班級洋溢著書香氣息,讓書香浸潤我們班同學(xué)心靈,讓同學(xué)們放心讓我保管好圖書,也讓我們班同學(xué)有個(gè)良好的行為規(guī)范,自從我管理以來,圖書沒有丟失的現(xiàn)象,沒有同學(xué)不及時(shí)歸還現(xiàn)象,我一有時(shí)間就整理圖書角,現(xiàn)在圖書角被我管理的井然有序,我不僅是班級圖書管理員還是校級圖書管理員,每周一利用中午時(shí)間去學(xué)校圖書管幫忙管理,去擦擦?xí)埽帕袝苌系臅,有同學(xué)來借書時(shí)幫他們登記工作,檢查借書人歸檔情況。
我不僅能管理好圖書,我還有著一顆愛心,11月14日星期五我放學(xué)與往常一樣,來到媽媽單位做作業(yè),到樓下大廳我被展板吸引住了,冬暖獻(xiàn)愛心,捐贈棉衣、棉褲給汶川某地方小學(xué),要求九成新,等媽媽下班我把這想法告訴了媽媽,媽媽贊同我的想法,于是我當(dāng)晚回到家里立即行動(dòng)起來,把我新的本子,語、數(shù)、外三門共有30本新本子,我的羽絨服、妮子大衣、毛衣、運(yùn)動(dòng)鞋等共計(jì)10幾樣提了幾大包東西第二天早晨來到指定存放點(diǎn),那里的護(hù)士清點(diǎn)完,我的心里也美滋滋的。
這次學(xué)校舉辦服務(wù)明星活動(dòng),我鼓足勇氣競選校級服務(wù)明星,請老師給我鍛煉的機(jī)會,這樣更能鞭策我進(jìn)步,促進(jìn)我成長,相信我會做得更好,給我一票,謝謝!
申請人:五(1)班
xx
20xx年1月4日
服務(wù)明星演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我是來自中醫(yī)院結(jié)算處的常敏,首先,請?jiān)试S我代表今天獲得“十佳服務(wù)明星”榮譽(yù)的同志們,向關(guān)心、支持我們的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示最衷心的感謝!
為了促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作全面協(xié)調(diào)發(fā)展,樹立和增強(qiáng)“以病人為中心”和“一切為了病人”的觀念,提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,在全院范圍內(nèi)開展的“三好一滿意一創(chuàng)建”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),此項(xiàng)活動(dòng)是醫(yī)院從解決老百姓最關(guān)心的現(xiàn)實(shí)問題入手,不斷完善服務(wù)功能,創(chuàng)新服務(wù)方式,強(qiáng)化服務(wù)手段,規(guī)范服務(wù)行為,以質(zhì)量贏得病人,也激勵(lì)著全院每一位職工努力工作,爭先創(chuàng)優(yōu)、提升服務(wù)質(zhì)量的工作責(zé)任感和使命感。通過學(xué)習(xí)討論,"想病人之所想、急病人之所急、解病人之所難”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念已深入人心,“關(guān)心、關(guān)愛、關(guān)注”病人,從我做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,各科室推出了一項(xiàng)又一項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)便民舉措,全院職工以實(shí)際行動(dòng)詮釋了“時(shí)刻以關(guān)切之情想到病人,以仁愛之心愛護(hù)病人,以強(qiáng)烈的責(zé)任心重視病人”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵。今天,當(dāng)你步入醫(yī)院,你會感受到真誠、微笑,熱情、周到的服務(wù),更能從深層次領(lǐng)略到我們?nèi)郝毠蹗従礃I(yè)、無私奉獻(xiàn)的品德和情操。
成績從哪里來?從我們醫(yī)院每一位職工的辛勤耕耘,默默奉獻(xiàn)中來。奉獻(xiàn)是收獲的源泉,奉獻(xiàn)是品格的磨煉。透過這份榮譽(yù),我們仿佛又看到了一幕又一幕的感人場景:病房里,醫(yī)護(hù)人員進(jìn)出忙碌,連走帶跑的身影為無數(shù)病人解除病痛;夜幕降臨,工作人員還在緊張的忙碌著,早已忘記了下班的時(shí)間;多少同事連續(xù)加班加點(diǎn),生病發(fā)燒,為了工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),只能利用休息時(shí)間打針、服藥,堅(jiān)守崗位;我們以自己的實(shí)際行動(dòng),實(shí)踐著每一句真誠服務(wù)的諾言。與其說這是一種品格,不如說是一種長期積淀
的工作素養(yǎng),一種具有責(zé)任感和事業(yè)心的精神境界。我們知道我們有幫助病人的責(zé)任,減輕病人痛苦的義務(wù)。病人在我們心中,在我們在座的每一個(gè)人心中。把病人放在心中,就意味著我們的每一天都會過得充實(shí),快樂。
假如我們中醫(yī)院是一棵參天大樹,我和我的同事們則是與樹干息脈相連的片片綠葉,假如救死扶傷的事業(yè)是一條奔騰不息的河流,我們則是激流中靜靜綻放的朵朵浪花。醫(yī)院能有今天的發(fā)展,醫(yī)院能在群眾中樹立良好的形象,是我們?nèi)郝毠ば燎谂Φ慕Y(jié)果,是眾多員工忘我工作、無私奉獻(xiàn)的結(jié)果。
今天,在這里隆重舉行總結(jié)表彰大會,回首以往的工作,我只是在本職崗位上盡了微薄之力,做了應(yīng)該做的事,卻得到了如此高的榮譽(yù),這使我在感激的同時(shí),更覺忐忑不安!因?yàn)槲疑钪何覀冸x各位的期望和院領(lǐng)導(dǎo)的要求還很遠(yuǎn)!這份榮譽(yù)不僅是對我工作的肯定,更多的是給了我責(zé)任和使命。我將以此為新的起點(diǎn),決不辜負(fù)大家的殷切期望,無愧于今天的光榮稱號,在以后的工作中以更加務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),不斷鞭策和激勵(lì)自己,恪守職責(zé),拼搏奮進(jìn),在本職崗位上再創(chuàng)佳績。
中醫(yī)院是個(gè)大家庭,醫(yī)院的發(fā)展靠大家,創(chuàng)優(yōu)無止境,服務(wù)靠大家,讓我們?nèi)郝毠F(tuán)結(jié)起來,在院領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,奮發(fā)有為,為全面打造醫(yī)院的品牌形象,濃墨重彩譜寫優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新篇章。
謝謝大家!
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