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      2. 最新電信營業(yè)廳店長競聘演講稿

        時間:2021-03-04 12:19:16 演講稿 我要投稿

        最新電信營業(yè)廳店長競聘演講稿

          使用正確的寫作思路書寫演講稿會更加事半功倍。在現(xiàn)實(shí)社會中,演講稿與我們的生活息息相關(guān),那么一般演講稿是怎么寫的呢?以下是小編為大家整理的最新電信營業(yè)廳店長競聘演講稿,希望能夠幫助到大家。

        最新電信營業(yè)廳店長競聘演講稿

          最新電信營業(yè)廳店長競聘演講稿1

        尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

          大家好!

          首先,我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁能夠給我這樣一個公開公平的電信客戶經(jīng)理競聘書機(jī)會。

          我認(rèn)為作為一名電信營業(yè)廳店長,應(yīng)具備以下幾個要素:

          1、熱愛電信事業(yè),有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心;

          2、具備一定的學(xué)歷,有較長的管理工作經(jīng)驗;

          3、熟悉電信業(yè)務(wù)流程;

          4、良好的心理素質(zhì)和較強(qiáng)的語言溝通能力;

          5、具有較強(qiáng)的人員管理能力。

          從我15年的工作經(jīng)歷來看,以上五點(diǎn)我已基本具備。當(dāng)然店長的職責(zé)及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不同,要擔(dān)任文湖營業(yè)廳店長一職,我還要做許多前期工作。首先要全面了解文湖營業(yè)廳的整體運(yùn)行情況,包括各項工作職責(zé)與制度建設(shè)、各項基礎(chǔ)工作的落實(shí)、各種資料的完善、各種記錄的健全情況。其次要對營業(yè)廳員工要有基本認(rèn)識,初步了解每個人的性格、工作方法、家庭成員等,做到心中有數(shù),才能有的放矢。再次是盡快進(jìn)入角色,承擔(dān)起崗位職責(zé),確保營業(yè)廳工作正常有效運(yùn)轉(zhuǎn)。我的想法是:

          一、完善崗位職責(zé),合理進(jìn)行人員調(diào)配

          二、狠抓現(xiàn)場管理,提升服務(wù)品質(zhì)

          三、完善前臺每日點(diǎn)評工作,將服務(wù)規(guī)范管理融入服務(wù)血脈

          四、強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提升人員素質(zhì)

          五、不斷完善后端管控制度,確保安全生產(chǎn)

          這些想法,還不充分,還不完善,真正實(shí)施起來肯定會遇到很多困難。但我熱愛電信值班經(jīng)理競聘,有強(qiáng)烈的責(zé)任心,求真務(wù)實(shí),善于學(xué)習(xí),在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,我會盡最大的努力去實(shí)現(xiàn)它、完善它。

          如果營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)及同事們認(rèn)可我的構(gòu)想,認(rèn)可我的工作能力,請選我吧!我一定會使文湖營業(yè)廳的工作更上層樓,為電信發(fā)展再添新磚!

          我的競聘上崗演講完畢,謝謝大家!

          最新電信營業(yè)廳店長競聘演講稿2

        尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:

          大家好!

          首先感謝公司給我這次展示自我的機(jī)會,讓我在這里進(jìn)行競聘演講。相信這次競聘將是我人生中的一大轉(zhuǎn)折。自98年公司成立到現(xiàn)在,我已先后做過營業(yè)員、1860話務(wù)中心副班長、經(jīng)營部號卡管理及現(xiàn)在的計劃財務(wù)部文員等諸多崗位。通過在這些崗位的工作和學(xué)習(xí),讓我深刻體會到電信公司的快節(jié)奏、高效率以及優(yōu)秀的企業(yè)文化理念,充滿了生機(jī)與活力,使我的各方面素質(zhì)得到了很大提高。

          我今天參加競聘的營業(yè)廳是:檢察院溝通100服務(wù)店。

          我競聘的主要目的是:

          1、通過參加競聘不斷激發(fā)我熱愛企業(yè)的熱情和是電信人的自豪感;

          2、通過參加競聘不斷激發(fā)我的工作潛能和為企業(yè)多作貢獻(xiàn)的沖動;

          3、通過參加競聘不斷鍛煉自己的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì);

          一、如果我這次應(yīng)聘成功,我將通過腳踏實(shí)地的工作,做好本職工作。

          自建營業(yè)廳是我公司內(nèi)部最小的實(shí)體運(yùn)作單元,是最基層的組織單位,是承擔(dān)銷售與服務(wù)業(yè)務(wù)的主要載體,是公司直接面對用戶的直接窗口,一個營業(yè)廳工作的好壞,直接關(guān)系到電信公司的社會形象和廣大人民群眾對電信公司的'認(rèn)識,所以必須切實(shí)做好營業(yè)廳的各項工作。

          我要競聘的檢察院溝通100服務(wù)店,是由3個大新村、中華廣場寫字樓、一條主干道和郵政、電信為鄰的營業(yè)廳,要做好該營業(yè)廳的工作,將面臨3個優(yōu)勢和1個劣勢:

          優(yōu)勢一:地理位置上的優(yōu)勢。我們營業(yè)廳背靠學(xué)田新村,面對文峰新村和易家橋新村,與郵政和電信為鄰,一方面可以帶回競爭的壓力,但同時錯位的經(jīng)營地理位置上的優(yōu)勢將陡現(xiàn)。

          優(yōu)勢二:服務(wù)品牌上的優(yōu)勢。這是我們?nèi)魏我粋營業(yè)廳的優(yōu)勢,特別作為溝通100服務(wù)店,更加重視的是企業(yè)的形象和對客戶的服務(wù),這將是我們做好營業(yè)廳最大的優(yōu)勢。

          優(yōu)勢三:自身的優(yōu)勢。由于應(yīng)聘參加這個崗位,我會以百倍的熱情去投入到新的工作崗位,我將向現(xiàn)任的營業(yè)廳廳長們學(xué)習(xí)好的工作經(jīng)驗,并把自已從事的這么多崗位積累的業(yè)務(wù)經(jīng)驗用于新的工作中,以一種虛心的態(tài)度學(xué)習(xí),不畏的精神工作。

          劣勢一:工作經(jīng)驗的劣勢。由于我較長時間從事的是內(nèi)部工作,對營銷和管理上可能存在著一種理論與實(shí)際不接軌的現(xiàn)象,我將通過認(rèn)真學(xué)習(xí)加以改進(jìn),使自己的工作不斷進(jìn)步。

          除以上的優(yōu)、劣勢外,我個人認(rèn)為做好營業(yè)廳的工作主要在以下三個方面開展:

          1、做好服務(wù)工作不斷提升公司的公眾形象

          營業(yè)廳是公司形象的窗口,是公司產(chǎn)品的主要宣傳渠道,切實(shí)做好服務(wù)工作是做好營業(yè)廳各項工作的基礎(chǔ)。其中要做好銷售服務(wù)工作和售后服務(wù)工作是關(guān)鍵。

          2、做好營銷工作不斷提高公司產(chǎn)品的市場占有率

          營業(yè)廳的營銷工作是公司營銷工作的細(xì)胞,就營業(yè)廳的營銷工作,我個人理解可以分為:柜臺營銷和社區(qū)營銷兩類,其中以社區(qū)營銷為試點(diǎn)可以展開一些與社區(qū)的聯(lián)合,使電信品牌走進(jìn)社區(qū)。

          3、做好管理工作不斷完善營業(yè)廳的管理職能

          營業(yè)廳是企業(yè)的細(xì)胞,但同時也是一個小組織,其管理的任務(wù)齊全,所以做好營業(yè)廳的管理是衡量營業(yè)廳廳長是否稱職的關(guān)鍵。我將在營業(yè)廳的管理上做好“二個加強(qiáng)”即:加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和個人素質(zhì)的培養(yǎng),帶動整個集體的共同進(jìn)步;加強(qiáng)溝通能力培養(yǎng),帶動營業(yè)廳業(yè)務(wù)的不斷拓展。

          二、如果我不能應(yīng)聘成功

          如果我不能應(yīng)聘成功,我將決不氣餒,認(rèn)真總結(jié)發(fā)現(xiàn)自身的問題,并在以后的工作加以改進(jìn),使自身不斷的發(fā)展更好地服務(wù)于公司。

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