收費(fèi)室愛崗敬業(yè)演講稿(精選5篇)
演講稿的寫法比較靈活,可以根據(jù)會(huì)議的內(nèi)容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區(qū)別。在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中,用到演講稿的地方越來(lái)越多,你寫演講稿時(shí)總是沒有新意?以下是小編精心整理的收費(fèi)室愛崗敬業(yè)演講稿(精選5篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
收費(fèi)室愛崗敬業(yè)演講稿1
“如果你是一滴水,你是否滋潤(rùn)了一寸土地?如果你是一線陽(yáng)光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守你生活的崗位?”這是偉大的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士雷鋒在日記中的一段話,它告訴了我們無(wú)論在什么樣的崗位,無(wú)論做著什么樣的工作,都要發(fā)揮出自己最大的能力,做出最大的貢獻(xiàn)。
作為一名普通的收費(fèi)員,我們的一言一行,一舉一動(dòng)都代表著收費(fèi)站的整體形象。在實(shí)際的工作當(dāng)中,我們就更應(yīng)該嚴(yán)格遵守站規(guī)站紀(jì),在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,以嚴(yán)明的紀(jì)律約束自己,以真誠(chéng)耐心的態(tài)度去對(duì)待工作。面對(duì)過(guò)往司機(jī)我們也更應(yīng)該做到來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲。毫無(wú)疑問(wèn),收費(fèi)員的工作是單調(diào)而枯燥的,日復(fù)一日重復(fù)著同樣的工作:發(fā)卡,收錢,打票,找錢…年復(fù)一年重復(fù)著同樣的話語(yǔ):“您好,請(qǐng)交通行費(fèi)”“請(qǐng)慢走”。面對(duì)單調(diào)枯燥的工作,我們更需要有一種愛崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。
愛崗,首先要敬業(yè)。所謂敬業(yè),就是要用一種嚴(yán)肅、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待自己的工作,做到勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、忠于職守。自古以來(lái)敬業(yè)精神都是值得提倡與發(fā)揚(yáng)的,“鞠躬盡瘁,死而后已”是諸葛亮敬業(yè);“先天下之憂而憂,后天下之樂(lè)而樂(lè)”是范仲淹的敬業(yè);“我的人生哲學(xué)就是工作”是美國(guó)發(fā)明家愛迪生的敬業(yè)。而對(duì)于收費(fèi)員的我們來(lái)說(shuō),崗位就意味著責(zé)任,當(dāng)我們踏入工作崗位的那一刻,我們的心中就要有強(qiáng)烈的工作職責(zé),哪怕工作再單一,再枯燥,也要認(rèn)真負(fù)責(zé),確保收費(fèi)工作保質(zhì)保暢的完成。
愛崗,其次要精業(yè)。所謂精業(yè),就是人們常說(shuō)的“干一行,愛一行,精一行”。作為老師就要精于教書育人,作為醫(yī)生就要精于救死扶傷,崗位沒有高低貴賤之分,即使崗位再平凡,只要我們做到工作精通也同樣會(huì)得到別人的尊重與贊賞。對(duì)于收費(fèi)員的我們來(lái)說(shuō),收費(fèi)工作雖然簡(jiǎn)單單一,但也要勤于學(xué)習(xí),善于學(xué)習(xí),通過(guò)提高自己的業(yè)務(wù)能力,做到收費(fèi)零差錯(cuò),業(yè)務(wù)技能強(qiáng)。
愛崗,還要奉獻(xiàn)。奉獻(xiàn)是一種高尚的情操,也是一種平凡的精神,它既表現(xiàn)在為國(guó)家和人民挺身而出,慷慨赴義,也體現(xiàn)在日常生活和工作當(dāng)中。雷鋒將有限的生命投入到無(wú)限的為人民服務(wù)當(dāng)中是一種奉獻(xiàn);革命烈士為了國(guó)家正義而犧牲是一種奉獻(xiàn);醫(yī)護(hù)人員為了抗擊疫情奔赴前線是一種奉獻(xiàn)。而作為收費(fèi)員的我們,即使沒有轟轟烈烈的付出,但只要在自己的本職工作上做到恪盡職守,愛崗敬業(yè),持之以恒,埋頭苦干,這也是一種平凡的奉獻(xiàn)。
巴金曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“生命的意義在于奉獻(xiàn)不在于享受”,我們只有心懷奉獻(xiàn)精神,無(wú)畏付出,才會(huì)使我們的生活變得更加有意義。
敬業(yè)是我們的職責(zé),精業(yè)是我們的目標(biāo),奉獻(xiàn)是我們生命價(jià)值的體現(xiàn)。當(dāng)我們把敬業(yè),精業(yè),樂(lè)于奉獻(xiàn)融入到日常的工作生活中,成為一名真正愛崗敬業(yè)的高速收費(fèi)員,并不忘初心、砥礪前行。
收費(fèi)室愛崗敬業(yè)演講稿2
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
我叫xx,我是路段的一名普通的收費(fèi)員。我從去年四月參加工作,這份工作,是我畢業(yè)后的第一份工作,也是踏上社會(huì)的第一步,經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整,現(xiàn)在已基本上融入了酒泉高速公路這個(gè)大家庭,愛崗敬業(yè)。在不到一年的時(shí)間中,這份工作為我的青春添上了濃墨色彩的一筆,也為我以后的人生和生活指明了一條光明道路。
說(shuō)實(shí)話,剛畢業(yè)加入到收費(fèi)員這支隊(duì)伍中來(lái),那時(shí)候也有過(guò)失落和茫然,感覺理想與現(xiàn)實(shí)差距很大,感覺離曾經(jīng)的夢(mèng)想總是有一些距離,一度陷入困惑之中。一名女收費(fèi)員所有的酸甜苦辣我都有經(jīng)歷,我一直在努力適應(yīng)著這種壓力,雖然曾經(jīng)有放棄過(guò),但是我深思過(guò)后,覺得既然已經(jīng)加入了公路人這個(gè)行列,就要做到最好,不能半途而廢。
怎么成為一個(gè)合格的收費(fèi)員,是我工作以來(lái)思考的最多的一個(gè)問(wèn)題,我們的收費(fèi)站是服務(wù)旅游性收費(fèi)站,是窗口行業(yè),而我要首先要做的是擺正自己的心態(tài),每天都以一個(gè)良好的精神面貌和熱情的態(tài)度去為任何一名司機(jī)服務(wù),要做到服務(wù)永無(wú)止境!把甘肅高速行業(yè)精神文化,認(rèn)真自信實(shí)在這六個(gè)字,體現(xiàn)在每天的實(shí)際工作中,做一個(gè)甘于寂寞,敢于創(chuàng)新、干勁十足的年青人。我始終堅(jiān)持的是“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)隊(duì)友們遇到困難需要替班時(shí),能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間,做好工作計(jì)劃,堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,全身心的投入工作。
我選擇了公路收費(fèi)員這個(gè)職業(yè),從某種意義上來(lái)說(shuō),就已經(jīng)選擇了奉獻(xiàn)。遠(yuǎn)離了都市的繁華,城市的喧囂,沉淀了心情,在千里公路線上駐足、扎根、守望。我們是失去一些東西,但我們沒有失去最為寶貴的青春。我們也沒有辜負(fù)自己的青春,我們正用汗水見證著成長(zhǎng),用奉獻(xiàn)丈量著價(jià)值。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)頂著炎炎烈日,下到第一線去公路上勘察,我和我的隊(duì)友們也一直堅(jiān)守著崗位,“您好!請(qǐng)稍等!”、“您好!請(qǐng)走好,再見!”,日復(fù)一日,年復(fù)一年,雖然我們重復(fù)著單調(diào)枯燥的程序,面對(duì)的大多是只有一面之緣的司機(jī)朋友,但是優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)已經(jīng)深深的印入到我們每一位收費(fèi)員的心中。
親愛的隊(duì)友們,當(dāng)前,擺在我們面前的任務(wù)還很多,千里公路線需要我們無(wú)私的奉獻(xiàn)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去保障,公路安全暢通任重道遠(yuǎn),我們要做的還有很多很多?v使艱難險(xiǎn)阻,也要努力前行,平凡的崗位需要我們付出,火熱的生活需要我們的付出,創(chuàng)建平安公路,構(gòu)建整個(gè)和諧社會(huì)需要我們大家一起付出。親愛的隊(duì)友們,青春是美麗的,工作著是美麗的,讓我們的青春像一團(tuán)團(tuán)燃燒的火焰、一輪輪滾燙的太陽(yáng),為公路的安全暢通、為人民社會(huì)的平安和諧發(fā)出最大的光和熱。
收費(fèi)室愛崗敬業(yè)演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
高爾基說(shuō)過(guò):“工作是一種樂(lè)趣時(shí),生活是一種享受;工作是一種義務(wù)時(shí),生活是一種苦役!彼詫(duì)于我們年輕人來(lái)說(shuō),只有愛崗敬業(yè),才能體會(huì)其中的樂(lè)趣;只有珍惜工作,才能快樂(lè)的享受生活。
在現(xiàn)實(shí)生活中,當(dāng)失去一份工作的時(shí)候,有些人才懊悔當(dāng)初沒有好好珍惜自己的工作。有句話說(shuō)得好,不愛崗就下崗,不敬業(yè)就失業(yè)!珍惜工作,愛崗敬業(yè),說(shuō)的具體點(diǎn)就是:做好本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間抓牢;從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起。
作為一名普通的收費(fèi)班長(zhǎng),當(dāng)我雙手接過(guò)收費(fèi)證的一剎那,我深感驕傲和自豪,同時(shí)也感到肩上的責(zé)任重大。我深知,崗位小,責(zé)任大,我的言行舉止,都代表著收費(fèi)站的形象。因此,從走上收費(fèi)崗位那一刻起,我就下定決心,一定要做一名優(yōu)秀的收費(fèi)班長(zhǎng)。
說(shuō)起來(lái)容易,做起來(lái)很難,誰(shuí)都知道收費(fèi)工作是最基層,干起來(lái)不會(huì)一帆風(fēng)順,有時(shí)真誠(chéng)的付出并不能得到理解和尊重。心里也曾有過(guò)委屈,也曾偷偷地哭過(guò)。但是事情過(guò)后,我會(huì)告訴自己,既然選擇了這個(gè)工作,就應(yīng)該承受住一些時(shí)常出現(xiàn)的壓力。也有些不知情的人說(shuō)班長(zhǎng)工作很輕松,其實(shí)則不然,我們的工作量非常大。對(duì)外,我們要治理逃費(fèi)、倒卡車輛,對(duì)蓄意逃費(fèi)車輛、無(wú)卡車、持超時(shí)卡的車輛進(jìn)行嚴(yán)格控制,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)此類車輛,首先要報(bào)告監(jiān)控以及稽查大隊(duì),如證實(shí)為逃費(fèi)倒卡車輛,還要核實(shí)此車逃費(fèi)次數(shù),對(duì)司機(jī)進(jìn)行詢問(wèn),并按照相關(guān)規(guī)定督促其補(bǔ)交通行,工作強(qiáng)度可想而知。我們心里都知道,收費(fèi)工作不容易,似乎有永遠(yuǎn)干不完的工作,但我還將繼續(xù)以無(wú)悔的追求投身到工作中。兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
在工作之余,我刻苦學(xué)習(xí),以此提高自身素質(zhì)。正像xx說(shuō)的:“要勤于學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)是進(jìn)步的根基!蔽乙撔南蚯拜呎(qǐng)教,向先進(jìn)學(xué)習(xí),不斷摸索,借鑒好的工作方法,取長(zhǎng)補(bǔ)短,積累工作經(jīng)驗(yàn)。只有這樣不斷學(xué)習(xí),銳意進(jìn)取,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格約束自己的行為,一步一個(gè)腳印的踏實(shí)工作,才能不斷滿足工作的需要。
我堅(jiān)信有付出就有收獲。只要認(rèn)真做好本職工作,認(rèn)真履行自己的職責(zé),就會(huì)得到別人的理解和支持。珍惜工作,愛崗敬業(yè),看似簡(jiǎn)單的八個(gè)字,其實(shí)包含幾多艱辛,幾多付出。我正是用青春和生命演繹著珍惜工作、愛崗敬業(yè)的每一天。
收費(fèi)室愛崗敬業(yè)演講稿4
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家下午好!
曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)這樣一句話:微笑是世界上最美麗的語(yǔ)言。在人生的旅途上,最好的通行證就是微笑。微笑,是人與人之間的感情傳遞。當(dāng)你送給別人一個(gè)微笑時(shí),別人就會(huì)感到你是個(gè)有修養(yǎng)的人,僅僅一個(gè)微笑,就能樹立一個(gè)文明禮貌的良好形象。而且,經(jīng)常微笑的人,也總是離成功最近。有這樣一個(gè)人,他相貌丑陋并且在四十歲的時(shí)候才開始推銷保險(xiǎn)。在他當(dāng)保險(xiǎn)推銷員的半年時(shí)間里,沒有為他所在的公司推銷出一份保單。他沒錢租房,沒錢吃飯,沒錢坐車。但是上帝在給他苦難的同時(shí),也給了他另一種財(cái)富,那就是他學(xué)會(huì)了微笑。他向每一個(gè)他所碰到的人微笑,不管對(duì)方是否在意或者回報(bào)他的微笑,他永遠(yuǎn)是那樣由衷和真誠(chéng)。終于有一天,一個(gè)富翁對(duì)他的微笑發(fā)生了興趣,富翁不明白一個(gè)吃不飽飯的人怎么總是這么快樂(lè)。于是,富翁提出要請(qǐng)他吃一頓好飯,可被他拒絕了。他請(qǐng)求這位富翁買他的一份保險(xiǎn),于是,他有了自己的第一筆業(yè)績(jī)。他就是原一平,日本目前歷史上簽下保單金額最多的保險(xiǎn)推銷員。他的微笑被稱為全日本最成功的微笑。原一平說(shuō):走向成功的路有千萬(wàn)條,微笑只是助你走向成功的一種方式,但,這又是不可缺少的方式。這個(gè)故事告訴我們,給他人一個(gè)微笑,成功就會(huì)漸漸地向我們靠攏。所以說(shuō)微笑是富有感染力的,一個(gè)微笑往往帶來(lái)另一個(gè)微笑,它能使雙方得以溝通,建立友誼、融洽關(guān)系,這對(duì)于收費(fèi)服務(wù)行業(yè)的我們來(lái)說(shuō),至關(guān)重要。今天,我想說(shuō),收費(fèi)站的文明服務(wù),也讓我們從微笑開始吧!
對(duì)于收費(fèi)站來(lái)講,雖然收費(fèi)工作是中心,但我們作為窗口行業(yè),行風(fēng)建設(shè)也至關(guān)重要,兩者相輔相承,才能更好地做好收費(fèi)工作。雖然我們只是普通的收費(fèi)人員,但我深知,崗位小,影響大,我們的一舉一動(dòng),一言一行,都影響著社會(huì)群眾對(duì)收費(fèi)站工作的看法。所以我們要用我們的微笑,我們的真誠(chéng)做好文明服務(wù),美化我們的收費(fèi)窗口。怎樣才能做好文明服務(wù)呢?我認(rèn)為,這需要我們每個(gè)員工都有一個(gè)良好的心態(tài)和端正的態(tài)度。文明服務(wù)不能流于形式,浮于表面,清淡冷漠,不理不睬,更不能橫眉冷對(duì),諷刺挖苦,而應(yīng)真誠(chéng)地、發(fā)自內(nèi)心地對(duì)待每位駕乘人員。如果我們能夠?qū)⑿谋刃,用心理解體諒駕乘人員的旅途勞苦,真誠(chéng)地為司機(jī)送上一句:您好,一路辛苦了!使司機(jī)感到出門的愉悅,回家的溫暖,我想那一定能夠化解一切的不悅。只要我們將文明用語(yǔ)說(shuō)到司機(jī)心里,真正讓駕乘人員感受到我們的文明服務(wù),那么必將收到滿意的效果!只要我們真心付出,又何愁沒有真情的回報(bào)呢?
當(dāng)然,我們每天面對(duì)形形色色的駕乘人員,工作確實(shí)說(shuō)起來(lái)容易,但做起來(lái)難。收費(fèi)工作本來(lái)就是一個(gè)不斷重復(fù)、簡(jiǎn)單、枯燥的過(guò)程,但讓我們收費(fèi)員感到辛苦的不是一成不變的程序,不是嚴(yán)寒酷暑的環(huán)境,而是有時(shí)遇到司機(jī)故意刁難,無(wú)理取鬧,讓人覺得怒發(fā)沖冠,但又因深知自己的言行代表了高速公路的形象,只能忍氣吞聲,禮貌地進(jìn)行解釋和勸阻?捎袝r(shí)我們的付出,并不能得到理解和尊重。前段時(shí)間,因?yàn)樾蘼罚趾桶虢睾尤肟诜忾],所有的車都要從宜良站通過(guò),我們的工作量一下劇增了起來(lái),開著僅有的兩個(gè)入口,還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足那么大的車流量。那天我上早班,才接班不久車流量就越來(lái)越大,車輛排成了長(zhǎng)龍,正在我忙著發(fā)卡的時(shí)候,一輛大巴駛到了收費(fèi)窗口前,我剛說(shuō)完:您好,請(qǐng)稍等!那個(gè)駕駛員就不耐煩地破口大罵:像你這種人還在這里上班,不如趁早滾回家去!他說(shuō)我耽誤了他的時(shí)間,要投訴我什么的。我當(dāng)時(shí)一下就愣了,可我還是耐著性子跟他解釋:對(duì)不起,師傅,因?yàn)樾蘼匪圆艜?huì)造成堵車。誰(shuí)知他根本不聽,還是一個(gè)勁地罵,最后在內(nèi)保的勸說(shuō)下,他才罵罵咧咧地離開了。說(shuō)真的,那一剎那,真正體會(huì)到了什么叫委屈,什么叫不被尊重,什么叫不被理解。委屈的淚水在眼睛里直打轉(zhuǎn),但我忍住了。我想,個(gè)人委屈一點(diǎn)不算什么,一定不能逞一時(shí)的嘴上之快而和駕駛員大吵大鬧,影響我們的文明形象。就讓那些無(wú)理取鬧的人發(fā)泄一下不滿又何妨呢,自己既然選擇了收費(fèi)工作這個(gè)崗位,就應(yīng)該承受住這些時(shí)常發(fā)生的事情。這樣的事情多了,漸漸的我也學(xué)會(huì)了用微笑來(lái)對(duì)待,不管對(duì)方怎樣的吵鬧,都保持平和的心態(tài),微笑著耐心解釋。微笑有一種作用,對(duì)對(duì)手,微笑是大度;對(duì)傷害過(guò)自己的人,微笑是寬容;對(duì)陌生人,微笑是交流。所以,如果我們將微笑作為每天工作的一個(gè)習(xí)慣,那么就可以預(yù)先消除許多不必要的怨氣,化解許多不必要的爭(zhēng)執(zhí)。只要我們把司機(jī)當(dāng)成自己的朋友,就會(huì)很自然地向他發(fā)出會(huì)心的微笑。永遠(yuǎn)保持一個(gè)良好的心態(tài),微笑服務(wù)也就變成一件輕而易舉的事了。
微笑的人總會(huì)有所回報(bào),不會(huì)微笑就像是陰天的太陽(yáng)——陰沉、無(wú)力、沒有希望和生機(jī)。微笑是一縷陽(yáng)光,能夠穿透烏云,溫暖大地和生靈。有首詩(shī)這樣寫道:微笑,哦,微笑,只要你微笑,生命就充滿歡笑。微笑是一種積極的人生態(tài)度,是人與人人之間的最短距離。在工作、生活節(jié)奏不斷加快的形勢(shì)下,我們作為公路收費(fèi)人,只有真正把微笑作為最好的禮物回饋給過(guò)往的駕乘人員,才能為我們的服務(wù)提供永不衰竭的.力量源泉,才能為我們的收費(fèi)工作創(chuàng)造更多的利益。
親愛的同事們,工作不該再為生活增添煩惱!讓我們從現(xiàn)在開始微笑吧!讓真誠(chéng)的微笑激活我們的工作和生活!你會(huì)發(fā)現(xiàn)微笑竟是如此輕而易舉,又魅力非凡!讓我們用微笑,使我們的窗口更加靚麗,使公路人的形象更加完美。
謝謝大家!
收費(fèi)室愛崗敬業(yè)演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
你曾注意過(guò)公路收費(fèi)站那一個(gè)個(gè)明凈的窗口嗎?這其中有一個(gè)窗口就屬于我。在祖國(guó)千里萬(wàn)里的公路線上,它也許一點(diǎn)兒也不起眼,但是,我正是在這里才懂得了什么是人生的價(jià)值。
我剛來(lái)到xx公路收費(fèi)站的時(shí)候,對(duì)人生充滿向往和信心。誰(shuí)知,在具體的收費(fèi)過(guò)程中,卻有想像不到的艱難等待著我。有一個(gè)司機(jī),每次交費(fèi)的時(shí)候,都等著我先向他伸出手去,我不伸手,他就拒絕交費(fèi)。有一次他還用鄙視的口氣跟我說(shuō):“你老是這么向我伸手,難道就沒有一點(diǎn)當(dāng)乞丐的感覺嗎?”聽了他的話,我感覺受到了莫大的侮辱和戲弄。心里氣得不得了,走出收費(fèi)亭要和他論理,可他卻開著車子逃之夭夭。還有一個(gè)出租車司機(jī),交費(fèi)的時(shí)候,明明是好好的鈔票,他卻偏偏要當(dāng)著我的面將鈔票給撕開個(gè)裂口,還要在窗外吐上一口唾沫,以表示對(duì)我工作的輕視。我拒絕收他這樣的錢,他卻說(shuō):“這錢又不是不能用,不就是裂開了一點(diǎn)小口子嗎,你要不要,下次就別怪我不交了,”我氣得直想哭,可是哭又有什么用?還有一次,有個(gè)開個(gè)體依維柯空調(diào)車的司機(jī)交完費(fèi)后,用同情的口氣跟我說(shuō):“姑娘,我看你還是到我這個(gè)車上來(lái)當(dāng)個(gè)售票員吧,為我們的車子拉拉生意,保證你的收入比你現(xiàn)在的高!甭犓强跉猓猓孟裎沂莻(gè)小姐似的。你說(shuō)氣人不氣人!多天來(lái)我一肚子怨氣正沒地方出呢,便走出收費(fèi)亭,將自己的滿腔怨氣向他傾泄。司機(jī)自感理虧,開車走了。事后,領(lǐng)導(dǎo)卻狠狠地批評(píng)了我,說(shuō)我委屈服務(wù)做得不夠,這樣一來(lái),我倒成了風(fēng)箱里的老鼠,兩頭受氣了。當(dāng)時(shí)我的眼淚呀,止不住地往下流。母親和我的兄弟姐妹看我在收費(fèi)站不順心,就商量著湊錢要給我在貿(mào)易中心找個(gè)營(yíng)業(yè)員當(dāng)當(dāng),那時(shí)我真的動(dòng)心了。可是想不到,由于我出色地完成了當(dāng)年的收費(fèi)指標(biāo),年終評(píng)比時(shí)我成了先進(jìn)工作者,捧著大紅的獎(jiǎng)狀,我激動(dòng)得不得了。生活是公正的,我的一點(diǎn)點(diǎn)付出,領(lǐng)導(dǎo)和同事們都看在眼里,記在心里呵。領(lǐng)導(dǎo)也趁勢(shì)跟我說(shuō):“小高呵,我們是收費(fèi)的,一涉及到錢,人們對(duì)我們的誤解自然就多,因此我們受點(diǎn)委屈也就在情理之中。你們?cè)诘谝痪窗口的做好了,人們對(duì)我們的誤解就會(huì)消除。你們的形象代表著我們公司的形象呵。只要心里裝著國(guó)家,你的委屈服務(wù)一定就能做得出色!
公司領(lǐng)導(dǎo)的一番肺腑之言使我改變了要去當(dāng)營(yíng)業(yè)員的念頭,我下定決心,要在這個(gè)明凈的收費(fèi)窗口為公司樹立一個(gè)良好形象。
有一次,我們?cè)谑召M(fèi)站窗口十米遠(yuǎn)的地方拾到一只黑色的皮包,里面有一萬(wàn)三千多元的現(xiàn)金,還有身份證和一些收據(jù)等重要物件,我們?cè)谑召M(fèi)窗口貼了告示,又向失主所在單位掛了電話,失主萬(wàn)分感激地開車到收費(fèi)站來(lái)領(lǐng)取失物。不見不知道,一見嚇一跳,失主不是別人,就是那個(gè)不肯向我伸手交費(fèi)還稱我為乞丐的小車司機(jī)。從此,他對(duì)我們收費(fèi)站的態(tài)度有了改變,交費(fèi)時(shí),也主動(dòng)向我伸出了他那男子漢的手臂,并向我微笑致意?粗嬲\(chéng)的笑容,我的心里真有一種說(shuō)不出的快慰。
xx年xx月的一個(gè)夜晚,xx縣個(gè)體出租車司機(jī)xx駕駛著他的通寶車行至我們的七里崗收費(fèi)站時(shí),突然剎車沖出車門,跪到我們收費(fèi)員的跟前,高喊“救命”。原來(lái)是兩名歹徒在持刀搶劫。我們的班長(zhǎng)和收費(fèi)員挺身而出,勇敢相救。歹徒擒獲了,可是在和歹徒的搏斗中,我的手臂卻被利刃劃開了一個(gè)大口子,鮮血直流。班長(zhǎng)一邊給我打120一邊跟我說(shuō):“以后遇到這類事,你們女同志呆在收費(fèi)亭里不要出來(lái),有我們就行了!
這件事在當(dāng)?shù)乇粋鳛榧言挘I(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)我們,司機(jī)稱贊我們。那個(gè)總是愛撕錢的小車司機(jī)來(lái)交費(fèi)時(shí),向我伸出大拇指,說(shuō):“我愧對(duì)你們!蹦翘,裁破天荒地第一次收到了他的一張嶄新的完整的鈔票。那時(shí)候,我心里的快樂(lè)簡(jiǎn)直無(wú)以言表。
幾年來(lái),我一直被公司評(píng)為先進(jìn)個(gè)人,似乎從此以后我的生活就鋪開了陽(yáng)光大道,可我心中的煩惱別人哪里知道,我有個(gè)表哥是開私人貨車的,他經(jīng)常在外地給我?guī)〇|西,然后跟我說(shuō):“好妹妹,你別收我的過(guò)路費(fèi)也就是了。”可是,這怎么能行呢,我收費(fèi)是為了國(guó)家,又不是為了我私人,少收你一分錢,國(guó)家可就少了一分收入,我可不能這么做呵,為這我表哥的一家人對(duì)我都很有意見,說(shuō)我們這些收費(fèi)的不通人情,要和我斷絕往來(lái)。我萬(wàn)分無(wú)奈地接受著這一事實(shí),百口莫辯,有苦難言。而實(shí)際上,我們并不是不通情理的人,1998年大水,我們就兔費(fèi)放行了二千二百五十多輛次的防汛救災(zāi)車,兔費(fèi)金額達(dá)到二十多萬(wàn)元,并且,我們收費(fèi)站的工作人員還為災(zāi)區(qū)捐了款捐了物。我相信,總有一天,我的表哥他們一家一定會(huì)理解我的。
朋友們,“知我者謂我心憂,不知我者謂我何求!苯裉,我要在這里自豪他說(shuō):“我愛我的崗位,我愛我那小小的明凈的收費(fèi)窗口!
謝謝大家!
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