真誠演講稿

真誠演講稿模板合集八篇

　　演講稿是作為在特定的情境中供口語表達(dá)使用的文稿。在生活中，很多地方都會使用到演講稿，為了讓您在寫演講稿時更加簡單方便，下面是小編收集整理的真誠演講稿8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

真誠演講稿 篇1

　　信合是一個很普通的詞匯，但“__信合”在我的心中卻是一座大山，一片大海，是一位偉大博愛的母親。我在這位母親的懷抱里依偎了只有五年的時間，但就是這短短的五年，信合母親教會了我怎樣做人，如何做事。她呵護(hù)著我、鼓舞著我、鞭策著我、培養(yǎng)著我、教育著我，使我從一個懵懂青年逐步成長為

　　一個__信合的員工。我為我有這樣一位母親感到自豪，我發(fā)誓我要用我的全部區(qū)保護(hù)她、捍衛(wèi)她，不允許她受到一絲傷害。

　　20xx年，我加入了__信合，從此與__信合就結(jié)下了不解之緣。我從事過出納、記賬、現(xiàn)金押運(yùn)等工作，無論在那個工作崗位，我都會全身心地投入到工作中去，用自己的青春和智慧去認(rèn)真體會每一項(xiàng)工作，去干好每件事情。無論辦理什么業(yè)務(wù)，我都會非常的謹(jǐn)慎，我不允許我在工作中有一絲的馬虎和半點(diǎn)的敷衍。因?yàn)槲叶�得“千里之堤，潰于蟻穴”的道理，一點(diǎn)點(diǎn)的不到位，一點(diǎn)點(diǎn)的私利，都可能給我們__信合造成巨大的損失，也能給自己造成終生的遺憾。這方面的例子太多了，那些__信合的蛀蟲為了自己的私利，給集體的聲譽(yù)和財產(chǎn)帶來了不可估量的損失，他們之所以成為蛀蟲，是因?yàn)樵谒麄兊难壑泻托闹腥笔�對我們__信合的那一份真愛。

　　從踏進(jìn)信合大門的那一天起，我就真切地意識到客戶的重要性，我就懂得了如何真誠對待每一位客戶。

　　記得我有這樣一位客戶，是通過朋友介紹認(rèn)識的。起初，她也是礙于情面，雖然營業(yè)部離他公司很遠(yuǎn)，她還是開了戶。她是做煤炭生意的，存款的余額不是很高，但發(fā)生的業(yè)務(wù)量確實(shí)很大，有時候一天就得跑好幾趟。我就想，這樣可不行，這樣太浪費(fèi)他的時間了，而且還有可能耽誤他的生意。我就主動地經(jīng)常給他打電話，問他有什么業(yè)務(wù)要辦，如果有我馬上上門服務(wù)。剛開始，她不太放心，但隨著我用一片真誠一點(diǎn)一點(diǎn)的感化他后，她慢慢地接受了我們的服務(wù)，無論現(xiàn)金，還是票據(jù)結(jié)算，更無論是什么時間，都能放心主動的交給我去辦，甚至一些毫不相干的事情也能馬上想到我，當(dāng)然，我也是樂此不疲，因?yàn)槲液退�成為了朋友，她也不僅僅是我的一個客戶，更重要的是他成了我們一項(xiàng)資源。對待客戶就要這樣，無私和真誠！

　　我是__信合的一名普通員工，我每天在我平凡的崗位做著平凡的事情。我沒有豪言壯語，我只是擁有滿懷激情。我不想在這里訴說辛苦，因?yàn)槲沂莀_信合中最不辛苦的一個人。我不想演說奉獻(xiàn)，因?yàn)槲覍�__信合做出的奉獻(xiàn)最是微不足道。我所擁有的只是對__信合的一片忠愛。如果說__信合是一艘航母，_理事長和_主任就是我們的總舵手，他們給我們指引著正確的方向，帶領(lǐng)我們不斷前進(jìn)！我想用這樣一句詩能形容我們__信合未來的發(fā)展，我也將用它結(jié)束我今天的演講，那就是：乘風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟(jì)滄海！

　　謝謝大家！

真誠演講稿 篇2

　　同學(xué)們，不知是誰說過這樣的話：“世界上有兩種人肯為你付出而不求回報，那就是你的父母和老師�！彼麄円粋�是你最親最近的人，一個卻是非親非故的陌生人。如果說親人的付出是出于親情和本能，那么老師的付出又是為了什么呢？如果你說，他們的付出是由于他們的職業(yè)，那么世界上還有這樣只求付出而不求回報的職業(yè)嗎？所以說，老師對你的感情已經(jīng)超越了親情和本能，是一種人類發(fā)展到一定階段才會出現(xiàn)的崇高情感。

　　如果你說我們學(xué)生回報了，回報他們是出色的成績、考上了理想的高中，那么我說他們也有收獲，那就是除了替你高興之外，還有逝去的青春，臉上的又增添的皺紋，頭上又多了一根根的白發(fā)。高興過后，他們又迎來了一屆新生，又開始了重復(fù)的工作，冬去春來，寒來暑往，與你們一樣的孩子朝夕相伴，在身旁的那塊黑板上，擦了又寫，寫了又擦，擦去的是功利，寫下的是真理。這就是老師，理應(yīng)得到我們真正尊重的老師。

　　但他們并沒有得到我們真正的尊重。世界上往往有這樣的悖論：越是我們最親近的人，越是容易受到我們的傷害。反映到我們的身邊，點(diǎn)點(diǎn)滴滴對老師不尊重的言行都是對他們的傷害。我們上課不專心聽講，坐姿不端正，作業(yè)潦草、抄襲、甚至不寫，路上遇到老師不打招呼，犯了錯誤屢教不改，甚至頂撞老師，遲到不打報告就進(jìn)入教室，受到老師批評私下罵老師等等。這些都是傷害老師的行為。

　　其實(shí)對你的教育幫助是老師的正常工作，如果你感到老師的話有些刺耳，說明了一點(diǎn)，那就是壞習(xí)慣在你身上已經(jīng)形成；懶惰、貪圖享受、不思進(jìn)取的思想已經(jīng)占領(lǐng)了你的陣地。人們在陰暗潮濕的地方呆久了，等到他們一接觸陽光，他們不是感到陽光的溫暖，而是刺痛；不是感覺陽光的明亮，而是刺眼。對這樣的同學(xué)，我想說，請你慢慢適應(yīng)陽光，畢竟有了陽光，你才能健康地成長。有一點(diǎn)疼痛又算什么呢？現(xiàn)代醫(yī)學(xué)表明，如果一個病人感覺到疼痛，正是病情好轉(zhuǎn)的標(biāo)志。那是你的免疫系統(tǒng)在消滅病菌，幫你康復(fù)。

　　一個真正懂得尊師重教的民族必將雄于地球、屹立于世界強(qiáng)國之林；一個只會空喊口號，在尊師重教方面缺少誠實(shí)的民族是可憐的奴隸之邦、螻蟻之群。所以，同學(xué)們，我們要把對老師的尊重落實(shí)到舉手投足之間、言談舉止之中。

　　首先，我們要懂得尊重知識。我們現(xiàn)在學(xué)習(xí)的知識大多都是人類文明的結(jié)晶，是人類經(jīng)過漫長的探索和時間的檢驗(yàn)保留下來的寶貴經(jīng)驗(yàn)。世界上每個有成就的人，都很珍視這些財富。用牛頓的話來說，就是：之所以能夠取得這樣的成就，是因?yàn)槲艺驹诹司奕说募绨蛏稀Ｋ�以，同學(xué)們尊重知識吧，它是我們成長、進(jìn)步的階梯。等你攀著這些臺階登上頂峰“一覽眾山小”的時候，你一定會說，感謝這些臺階，它們讓我看到了最美麗的風(fēng)景。而不是說，看我多偉大，能夠登上泰山的頂峰。那一刻，你的驕傲自滿、自高自大化作了謙遜和感恩。

　　其次，要尊重老師的勞動。上課坐姿端正、認(rèn)真聽講，積極回答問題，做好課堂筆記，經(jīng)常主動復(fù)習(xí)學(xué)過的知識，積極認(rèn)真完成老師布置的作業(yè)，作業(yè)時字體工整，書面整潔，讓老師批改作業(yè)時一目了然，心情愉悅，老師批改的作業(yè)錯題及時糾正，并及時整理到糾錯本上去。遇到問題及時向老師請教，請教時注意禮貌、態(tài)度謙虛，展現(xiàn)自己好學(xué)上進(jìn)、積極進(jìn)取的學(xué)習(xí)風(fēng)貌。

　　第三，虛心接受老師的教育。成長道路上有錯誤是必不可避免的，犯錯時不能死要面子，出口不遜，頂撞老師，要懂得知錯就該，用誠懇的態(tài)度和實(shí)際行動取得老師的諒解。

　　第四，理解、體貼老師。作為學(xué)生，我們要理解老師的辛苦，經(jīng)常詢問、體貼老師，幫助老師做一些力所能及的事，讓老師感受到來自學(xué)生的溫暖。

　　第五，主動向老師問好。遇到老師時要禮貌地向老師問好，這不但能增強(qiáng)你在老師心目中的地位，也體現(xiàn)了你良好的個人修養(yǎng)。

　　荀子說過，國將興，心貴師而重傅。用白話翻譯過來就是，真誠的尊師重教是一個國家興旺發(fā)達(dá)的標(biāo)志。一個國家尚且如此，一個人更應(yīng)該如此。

　　謝謝大家！

真誠演講稿 篇3

　　從心做起，聽似簡單，其實(shí)不簡單，如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢？好，即完美，完美的工作就要求我們?nèi)�心投入，真誠相待。

　　記得在我的孩提時代有著這樣的記憶：因?yàn)樯�病，心急如焚的父母把我送進(jìn)了醫(yī)院，本來就對醫(yī)院有恐懼感，剛一進(jìn)醫(yī)院大門，就一直哭嚷著要回家，醫(yī)生還說需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來到了打針的地方，就見有位阿姨穿立腳點(diǎn)白大褂，戴著白口罩，頭上還戴著一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著針，一手拿著棉簽，面無表情地來到了我的面前，我越發(fā)害怕，嚇得一直往后退，雖然被父母強(qiáng)行按住身體，但還是不停地扭動，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再動，再動就給你多打幾針１還邊責(zé)令母親將我按得動彈不得，現(xiàn)在想來，如果當(dāng)時那個護(hù)士不是那么隱，而是微笑癥鼓勵我，也許我就不會那么害怕了吧！

　　隨著時光的推移，我慢慢地長大了，面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護(hù)士，成了人們眼中的“白衣天使”，當(dāng)我成為兒科護(hù)士的第一天起，我就告訴自己說：既然我也是一名兒科護(hù)士，就一定要用我的微笑來面對生病的孩子，改變我孩提時腦海中那咱面無表情，看上去讓人生畏的護(hù)士形象。前不久，有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅(jiān)信我這樣做是對的。

　　第一次給這個小男孩做治療的時候，我就像平時一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房，他就總是盯著我看，到了第二年，他哭吵著奶奶要找我給他打針，聽他奶奶說本來有護(hù)士準(zhǔn)備給他打針的，可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異，為什么這個小男孩會有這樣的舉動，但當(dāng)時沒有問，只是在思考，接下來幾天的治療都由我為他進(jìn)行的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著我自己班上的事兒去了，好久沒看到我，他就說打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著輕輕撫摸，邊細(xì)聲問道：還痛嗎？他眨眨眼望著我說：不痛，其實(shí)一點(diǎn)都不痛。到了他出院的時候，我就問他，為什么每次打針都找我，而他說了句讓我非常感動的話，阿姨，因?yàn)槲蚁肟匆娔銓ξ倚Α?/p>

　　“三分治療，七分護(hù)理�！庇谑俏以絹碓侥軌蚋杏X出護(hù)理工作的重要必。曾經(jīng)有人說過�！袄�開人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士�！笔前�，在人的一生當(dāng)中有誰會不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢？“護(hù)理工作是一門精細(xì)的世術(shù)�！白o(hù)士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手�！毙滦蜗蟮淖o(hù)士是會用她們的愛心，耐心，細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛，用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語~“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良，而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑�！边M(jìn)入新的世紀(jì)，特別是在加入wto以后，我們的各項(xiàng)工作都面臨著新的環(huán)境，新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。我想要塑造新時代護(hù)士的新形象就應(yīng)該從心開始，從心做起！~

　　人們常說：“眼睛是人類心靈的窗戶”，人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來，而人們更希望看到的是醫(yī)務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉，要塑造一個城市的新形象，離不開各行各業(yè)的形象建設(shè)，更離不開一個個行業(yè)的新變化，衛(wèi)生部門作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個地方的新形象，要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象，離不開醫(yī)生護(hù)士的共同努力，必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力，棄舊圖新，銳意進(jìn)取，并要有頑強(qiáng)的意志和堅(jiān)忍不拔的毅力，腳踏實(shí)地，奮力拼搏，不斷地完善自己，充實(shí)自己，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，善于學(xué)習(xí)，借鑒，取長補(bǔ)短，實(shí)踐著護(hù)理模式由個案護(hù)理，小組護(hù)理到功能制護(hù)理，責(zé)任制護(hù)理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護(hù)理，不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，而是將病當(dāng)作一個整體的人來進(jìn)行護(hù)理。這每一個新的工作方式都是在原有護(hù)理工作方式的繼承，者是為了讓病人得到更全面，更整體，更系統(tǒng)化的服務(wù)！從心做起，真誠相待

　　作為新時代的護(hù)士，作為江西醫(yī)務(wù)人員中的一員，我一定順應(yīng)時代的要求，堅(jiān)持不懈的努力，為塑造江西醫(yī)務(wù)人員新形象貢獻(xiàn)一份力量，為提升江西醫(yī)務(wù)人員整體形象建設(shè)增光添彩，緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代，為實(shí)現(xiàn)江西在中部地區(qū)崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗！~ 共2頁，當(dāng)前第2頁12

真誠演講稿 篇4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、女同胞們，大家好：

　　大家好！我演講的題目是：真誠服務(wù)每一天。

　　今天是三八婦女節(jié)，我們歡聚一堂，在這里共同慶祝這個全世界婦女的共同節(jié)日。首先，請?jiān)试S我代表營業(yè)班向出席今晚晚會的各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝，向全體女職工們致以節(jié)日的問候和良好的祝愿，衷心祝愿你們節(jié)日愉

　　快，工作順利，身體健康，家庭幸福。

　　很榮幸我能有這樣的機(jī)會參加今天的演講，我是營業(yè)服務(wù)部的一名普通營業(yè)員。作為公司女職工的一員，此時此刻我最想說的是：我們是幸福的。在工作上，我們與男同胞一起并肩耕耘，播撒著汗水，擁有同樣的廣闊天地，擁有同樣的平臺盡情施展著才華，我們還得到了比男同胞更多的關(guān)愛與支持，這一切極大的豐富了我們的工作和生活。我深深的為自己是中國電信一名員工而感到自豪。

　　從走進(jìn)電信公司到如今一晃幾年過去了，電信是我從業(yè)后的第一個大家庭，也將是我今后為之奮斗的終生理想。我深知要把工作干好，把事情做成功，就必須把自己的全副身心精力撲到工作中，負(fù)有責(zé)任心，盡心竭力，干好每一件事，處理好每一個細(xì)節(jié)，豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)，“用戶至上，用心服務(wù)”對每一位員工而言，不僅是工作，更是一門藝術(shù)，一門需要全心投入、用心付出的藝術(shù)。

　　人活著就應(yīng)該有一點(diǎn)追求，年輕人，青春正為火熱，應(yīng)該把火熱的青春，默默奉獻(xiàn)于無悔的追求。

　　剛來電信的時候?yàn)榱吮M快掌握公司業(yè)務(wù)知識，我犧牲了周所有節(jié)假日，犧牲了與家人、朋友相聚的時間，利用一切可以利用的時間，全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識，不知道熬了多少夜，吃了多少苦，如今我對公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識了如指掌，運(yùn)用自如，早已被調(diào)到值班主任臺，在工作中我始終不渝的為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使用戶在享受電信優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時產(chǎn)生“賓至如歸”的感覺。與此同時，我的工作成績得到了公司的認(rèn)可，成為營業(yè)員的典范，學(xué)習(xí)標(biāo)兵，多次被評為優(yōu)秀營業(yè)員。

　　我時刻都告訴自己，在工作中，個人的一言一行都代表的是公司的形象，讓委屈的淚水流在心里，把真誠的微笑獻(xiàn)給用戶。當(dāng)面對怒氣沖沖，蠻不講理，對我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶時，要牢記“用戶永遠(yuǎn)是對的，用戶就是上帝”的服務(wù)口號，要用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和怒火。那是我剛到營業(yè)廳工作的時候的事情，曾有一位用戶因小靈通突然不能撥打前來投訴，一過來就滿口臟話。面對如此怒氣沖沖的用戶，我只有微笑面對，請用戶坐下，耐心聆聽用戶的投訴，然后細(xì)心檢查了用戶的小靈通，發(fā)現(xiàn)是因?yàn)橛脩粜§`通操作不當(dāng)而引起的。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑，一邊在技術(shù)人員的幫助下給用戶小靈通解了鎖，并給一再致歉。此情此景，用戶開始為自己粗魯?shù)膽B(tài)度而慚愧，連聲說著“謝謝”，并真誠地為自己的行為道歉：“剛才我對你們的態(tài)度實(shí)在是太兇了，真的很不好意思。你對我這樣的誤會還熱情接待、耐心解釋，中國電信的服務(wù)態(tài)度真好！”

　　記得那個冬日的夜晚，已下了一整天的雨，路上早已不見行人。為了輸小靈通的單子，已經(jīng)加了三個小時的班了，望著那一堆小山似的資料，心情可想而知，我心里打了退堂鼓，心想“算了，明天再輸吧！”，可是，又想：“早一天為用戶開通小靈通，就早一天為用戶服務(wù)”，想到這里我，我又開始工作了，鍵盤的敲擊聲與時鐘的嘀答聲和諧了，直到凌晨兩點(diǎn)，我終于做完了�；丶业穆飞�，在風(fēng)雪中，我心中暖暖的，我第一次真切地體會到了付出的快樂，風(fēng)雨兼程中，有奉獻(xiàn)精神，有快樂與我同行。為用戶服務(wù)首先要調(diào)整好自己的心態(tài)，遇難到每一位客戶都要在心里說：“我喜歡他”，把客戶當(dāng)作親人一樣，這樣才是合格的服務(wù)者。

　　在營業(yè)廳工作的每一天，我都用心為用戶服務(wù)，用戶也用真誠的笑容、樸實(shí)的話語感動著我，心與心的交流中，我又一次體會到了付出的快樂，真真切切。昨日的艱辛造就了今天的輝煌，昨日的磨練凝聚成了今日的堅(jiān)強(qiáng)。依然從每一個清新的早晨開始，依然用我們真誠甜美的微笑修筑起感動用戶的心之橋。今天，雄偉的事業(yè)、多彩的人生、用心的服務(wù)構(gòu)筑在這平凡的三尺柜臺前，我看到的是電信人奉獻(xiàn)精神和客戶們滿意真誠的笑臉，我想到的是中國電信燦爛輝煌的明天！

　　我不是詩人，不能用漂亮的詩句謳歌我的職業(yè)；我不是學(xué)者，不能用深邃的思想思考我的價值；我不是歌手，不能用動聽的歌喉歌詠我的崗位。然而，我是營業(yè)員——一名電信公司營業(yè)員，我要感謝我的職業(yè)，是它讓我知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命，是它讓我理解了活著就是一種美麗！我要感謝我的職業(yè)，是它讓我懂得了如何珍愛生命，明白了平凡就是幸福，奉獻(xiàn)讓我更美麗。

　　創(chuàng)優(yōu)無止境，服務(wù)無窮期。在營業(yè)員這個平凡的服務(wù)崗位上，我要以新的姿態(tài)，展示新的風(fēng)貌，創(chuàng)造新的業(yè)績，讓青春在無影燈下煥發(fā)出絢麗的光彩，真誠服務(wù)每一天！

　　謝謝大家！

真誠演講稿 篇5

尊敬的老師、親愛的同學(xué)們：

　　大家好！

　　我演講的題目是《播撒真誠的種子》

　　小學(xué)伊始，啟蒙老師就教會咱們“朋友”這兩個字。不音世事的我們，腦殼中裝下了“朋友”這個詞，卻遠(yuǎn)不懂它深刻的含義。

　　時間如白駒過隙，斗轉(zhuǎn)星移。轉(zhuǎn)眼，“朋友”這個詞已陪伴我們走過了十來個春秋。

　　“朋友”真的很深奧、很神秘，始終無法揭開其面紗，至今也沒能完全明白它的內(nèi)蘊(yùn)。驀然回首，卻發(fā)現(xiàn)自己的人生路程中，友誼一直陪伴著自己。是友誼陪自已走過那黑色地帶，是友誼陪自已走出那令人迷茫的大草原，是友誼陪自已沖破那令人窒息的灰色天空。

　　可是，它有一個前提，在友情土壤里，你必須播種真誠的心……

　　撒下真誠的種子，你將收獲綠草如茵的友誼；

　　撒下真誠的種子，你將收獲絢麗多彩的友誼；

　　撒下真誠的種子，你將收獲妙不可言的友誼。

　　當(dāng)我們來到這個世上時，我們什么也沒有帶來，卻又什么都帶來了。等待我們的是一個充滿愛的世界，情的天堂，有味道的人生。因?yàn)橛颜x在你身邊，只是一直無言，默默為你撐起一片晴空。

　　“桃花潭水深千尺，不及汪倫送我情”。這是詩人李白的友情，好深！然而，我不要，我只要真誠的友情就好！

　　“籠鳥檻猿俱未死，人間相見是何年”。這是詩人白居易的友情，好濃！然而，我不要，我只要真誠的友情就好！

　　“蠟燭有心還惜別，替人垂淚到天明”。這是詩人杜牧的友情，好純！然而，我不要，我只要真誠的友情就好！

　　我需要簡簡單單，純純粹粹的友情，因?yàn)槲蚁矚g，我熱忠于此！

　　朋友們，撒下你那顆最真誠的心，友誼之樹，不會枯萎，四季常青；友誼之花，不會凋謝，常開枝頭；友誼之泉，不會干涸，細(xì)水長流……

真誠演講稿 篇6

　　隨著經(jīng)濟(jì)全球化，國內(nèi)金融市場的陸續(xù)開放，外貿(mào)銀行大量進(jìn)入，我國金融機(jī)構(gòu)之間及國外金融機(jī)構(gòu)之間的`競爭越來越激烈，銀行服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點(diǎn)，誰擁有高質(zhì)量，高水平的服務(wù)，誰就贏得客戶，贏得了市場。

　　我服務(wù)的市場是機(jī)電市場，在我腦海里我清醒的認(rèn)識到，客戶是信用社的服務(wù)對象，客戶是信用社的利潤來源，失去客戶等于咂掉了自己的飯碗，為了生存和更好的發(fā)展，所以我更需要努力，我不敢說讓客戶當(dāng)我的親人，至少我要讓客戶感到我是真誠的，面對他們的抱怨和批評，我反而覺得這成了我永往直前，持續(xù)發(fā)展的不竭動力。

　　客戶需求一般有三個方面需求，

　　一，服務(wù)功能需求，即客戶對信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)的需求。如：實(shí)現(xiàn)存款，取款，貸款，結(jié)算和各項(xiàng)中間業(yè)務(wù)的需求。

　　二，客戶價值需求，即客戶在與信用社經(jīng)辦業(yè)務(wù)過程中，有減少費(fèi)用支出，體力支出，時間消耗等交易成本的需求。

　　三，精神愉悅需求，即客戶在接受信用社服務(wù)過程中，有得到關(guān)心，理解，幫助，尊重等精神需求，在工作中我不斷改進(jìn)服務(wù)方式，盡可能的滿足客戶的各種服務(wù)需求。

　　實(shí)際的工作中，人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度，即態(tài)度好等于服務(wù)好，其實(shí)不然，服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵，并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系。通過幾年來于客戶的接觸，我的感受很深，規(guī)章制度是規(guī)范客戶服務(wù)的一種模式，而服務(wù)是通過實(shí)施有效的具體手段，二者相輔相成缺一不可。

　　誰都知道，與客戶打交道即累又繁鎖，可我喜歡這個工作，喜歡看到客戶希翼而來滿意而去的表情，那時的笑容比任何鮮花都燦爛；喜歡看到在我的努力下使他們得到意外收獲時的驚喜，那樣的稱贊比任何榮耀都值錢，我滿足由于堅(jiān)持原則而使銀行和客戶利益得到保障后的成就感，也不得不接受客戶未達(dá)到目的時不滿的宣泄。總之，各種各樣的客戶來往交替，使我與許多客戶結(jié)下了不解之緣，以真誠服務(wù)換客戶真情，使工作生動而多彩。

　　日子是平凡而忙碌的，在周而復(fù)始的工作中，我用不同的溝通與理解方式去回應(yīng)和我們同樣有著喜怒哀樂卻形形色色不同素質(zhì)的人。這不是一個簡單的你來我往的過程，而是金融服務(wù)對社會的一種承諾，一種責(zé)任。我深深的感受著，也為之努力的工作著。

　　在實(shí)際工作中如果每個人能經(jīng)常以換位思想去觀察，體驗(yàn)客戶的具體需求不斷充實(shí)和豐富服務(wù)工作的內(nèi)涵，做到“以我真誠換客戶真情”，就能真正實(shí)現(xiàn)選擇信合“安全，方便，快捷”的服務(wù)承諾。我深信，隨著“雙熱愛，兩對待”活動的開展，我們每個人都會為信合的發(fā)展壯大而自豪，讓我們團(tuán)結(jié)起來眾志成城去創(chuàng)造信合事業(yè)更加燦爛的明天！

真誠演講稿 篇7

　　尊敬的各位評委、領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

　　大家好!首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的信任，使我有機(jī)會在這里發(fā)表演講，我今天的演講題目是“真誠奉獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”。

　　說真的，我是第一次站在這演講臺上，內(nèi)心有點(diǎn)緊張，談不上是一堂好演講，但我要說說我們網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與大家一起分享。綠葉成蔭，果實(shí)累累的桃李，無需言語，卻吸引了很多過客的回顧；默默無聞，深居空谷的幽蘭，以其芳姿高貴，馨香怡人，慕名而遠(yuǎn)道來訪者，總是絡(luò)繹不絕；無需太多的張揚(yáng)，無需自我標(biāo)榜，總是極具強(qiáng)烈的吸引力！

　　炎炎夏天悶熱得讓人焦躁不安，正值辦理業(yè)務(wù)的高峰期，一名中年女客戶辦理完業(yè)務(wù)突然扒在柜臺上，已經(jīng)被叫到的下一位客戶不知發(fā)生了什么事？呆呆站在后面等著。這時，柜員XXX馬上站起來問到：“同志，您怎么啦？”客戶擺擺手沒有回話。聞聲過來的大堂經(jīng)理立即上前詢問客戶，發(fā)現(xiàn)客戶臉色蒼白，原來是突然頭暈無法站起來。大堂經(jīng)理迅速為客戶到來溫水，并叫其他人員找來糖果給客戶吃，并疏導(dǎo)分流了其他客戶。經(jīng)過短暫的休息，客戶得到了緩解，大堂經(jīng)理又與客戶家人聯(lián)系，最后由客戶家人將其接走。該客戶只是一名普通客戶，她走的時候也僅僅說了聲“謝謝”，但這件事渲染了當(dāng)時整個現(xiàn)場的氛圍，感動了在場的許多的客戶。我們沒有因?yàn)樽约鹤龅闹皇且患�小事感到無味，我們因它而驕傲，服務(wù)也因真誠而精彩！

　　一天下午，大堂經(jīng)理在巡視中發(fā)現(xiàn)客戶等候區(qū)的臺面上有一個錢夾，詢問在場客戶，沒有發(fā)現(xiàn)失主和其它線索。通過調(diào)閱錄像，發(fā)現(xiàn)一位先生在等候時將儲蓄卡從錢夾中拿出，隨后將錢夾放在臺面上，辦理完業(yè)務(wù)后匆忙離去。由于該客戶為外地人沒有登記信息，我們想盡辦法后，還是無法與客戶取得聯(lián)系，從此這位先生成為我們柜員關(guān)注的客戶�！疤煜聼o難事，只怕有心人”，幾個月后，當(dāng)這位先生再次來到網(wǎng)點(diǎn)時，一下子被我們認(rèn)出，并側(cè)面向其詢問是否遺失過物品，經(jīng)過仔細(xì)的核對確認(rèn)無誤后物歸原主。這位先生感動地說：“人無信不立，商無信不財。你們誠信服務(wù)真是我學(xué)習(xí)的榜樣！”從此，這位客戶經(jīng)常宣傳我們網(wǎng)點(diǎn)的誠信服務(wù)，因他的宣傳為我們網(wǎng)點(diǎn)增添了形象，我們也因誠信延伸了服務(wù)。

　　要做到真誠奉獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，就必須“以客戶為中心”。我們網(wǎng)點(diǎn)處于居民區(qū)與商業(yè)區(qū)之間，客戶以周邊小商販、批發(fā)商和居民為主。有零售批發(fā)的客戶就意昧著我們不缺少零錢客戶，而且錢的味道都不一樣，賣調(diào)料的是花椒、大料、十三香的味道，批發(fā)魚的是魚腥的味道那是我第一天到這個網(wǎng)點(diǎn)上班，臨近中午，來了一位客戶說存錢，把錢一把一把地拿出來遞進(jìn)柜臺，擺放了整整一柜臺時，我驚呆了，不是因?yàn)樗�的錢數(shù)額大，而是面值多，數(shù)量大。面值多是5角到10元的；數(shù)量大，是因?yàn)?角的有5把，1元的有21把，5元的有11把，10元的有25把，這是我參加工作以來見到零錢最多的一次。旁邊柜員卻對我說：“你不用驚訝，咱們網(wǎng)點(diǎn)像這樣的零錢客戶有很多的�！笔堑�，看到柜員有條不紊地在為客戶清點(diǎn)，而客戶在外邊坐在椅子上悠閑地等候著，知道這是我們網(wǎng)點(diǎn)的老客戶了。我用了一個多小時的時間將這些破損錢清點(diǎn)、整理好后已經(jīng)過了吃午飯的時間了，看到客戶高興地走了，雖然自己肚子餓，心里卻很高興，因?yàn)槲业膬?yōu)質(zhì)服務(wù)又送走了一位滿意的客戶�，F(xiàn)在我們網(wǎng)點(diǎn)有很多的零錢客戶，有原來的老客戶，也有慕名前來的新客戶，也有因?yàn)閷ζ渌�銀行對零錢進(jìn)行收費(fèi)不滿意而來的客戶，無論是哪一種客戶來，我們都會熱情地為他們服務(wù)，讓他們高興而來滿意而歸。

　　各位評委、領(lǐng)導(dǎo)、同志們，我們網(wǎng)點(diǎn)沒有絢麗的色彩和動人的樂章，有的只是平凡的崗位、平凡的員工，平凡的工作，但我們愛自己的網(wǎng)點(diǎn)，用自己的真誠、用自己的熱情，用自己的微笑，給每一位客戶奉獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，象小河流水，嘩啦拉，一路歡歌，奔向藍(lán)色的海洋。

　　我的演講完了，謝謝大家！

真誠演講稿 篇8

　　如何在實(shí)際工作中體現(xiàn)雙熱愛兩對待？如何展示雙熱愛兩對待的風(fēng)采？我覺得從細(xì)微之處著手，細(xì)微之處盡力，用真誠服務(wù)，無私奉獻(xiàn)，無微不至，至臻完美的服務(wù)理念來鑄就的輝煌，才是我們工作的目標(biāo)和目的。

　　精神是旗幟，精神是靈魂，精神是事業(yè)的原動力。我們?nèi)说木�神來自于無微不至的真誠服務(wù)，來自于細(xì)致點(diǎn)滴地關(guān)懷，關(guān)切和關(guān)心。從我們新開業(yè)務(wù)開發(fā)部來講，每一個新項(xiàng)目的立項(xiàng)，每一個新產(chǎn)品的開發(fā)，大到公關(guān)系統(tǒng)的開盤，小到點(diǎn)滴小事的辦理，無不在細(xì)微的工作中，體現(xiàn)著班子集體的能征善戰(zhàn)，體現(xiàn)著全體職工團(tuán)隊(duì)精神的合作共贏，從環(huán)節(jié)上著力，從小事處著手，點(diǎn)滴細(xì)微凝聚著愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)，真誠為客戶服務(wù)的主人翁工作精神。

　　作為服務(wù)基層的一個窗口，面對的是特殊的客戶，而我的工作只是通衢大道上一塊普通的鋪路石，每月開發(fā)一個新產(chǎn)品，我積極參與其中，電信、聯(lián)通等部門代理業(yè)務(wù)的洽談，我多次往返奔波；為購置質(zhì)優(yōu)價廉的設(shè)備，我走街串巷、貨比十家，從品牌、規(guī)格、性能、價格詳盡了解，向領(lǐng)導(dǎo)匯報做出最佳選購；后勤服務(wù)，事無巨細(xì)，清潔衛(wèi)生，身體力行，雜務(wù)事情，不厭其煩；執(zhí)行紀(jì)律，嚴(yán)格認(rèn)真；規(guī)章制度，模范遵守；月度考核，獎優(yōu)罰劣。正是這些看似平淡無奇，瑣碎雜亂的點(diǎn)滴小事，我為之付出了汗水，付出了心血，付出了一片熱誠，因?yàn)槲疑钪��?*這棵參天大樹需要眾多的枝葉去陪護(hù)，更需要無數(shù)細(xì)小的根系去支撐。

　　熱愛就象對待自己的眼睛一樣熱愛，熱愛客戶就象對待自己親人一樣熱情。如何體現(xiàn)我們的愛？如何表達(dá)我們的情？我的回答依然是：細(xì)微之處見精神，用無微不至，細(xì)致周到，真誠服務(wù)架起與群眾，與社會，與客戶協(xié)調(diào)、和諧發(fā)展的精神橋梁。曾幾何時中間業(yè)務(wù)的開辦需尋找合作單位、準(zhǔn)備材料審批；曾幾何時天河卡發(fā)行要策劃整理，準(zhǔn)備上線，舉行發(fā)卡儀式；階段性的勝利和一次又一次地成功舉辦，說明了跬步可以致千里，善小事具以成大器。細(xì)微之處見精神，后積的細(xì)微可以鑄成精神的振合共鳴。

　　人從事的事業(yè)是一項(xiàng)偉大而神圣的事業(yè)，雖沒有彌漫的硝煙，浴血的戰(zhàn)斗，但立足農(nóng)業(yè)，服務(wù)農(nóng)民，建設(shè)和諧富裕小康的農(nóng)村，卻是人義不容辭的義務(wù)和責(zé)任，而這責(zé)任的體現(xiàn)和使命的完成，需要的是一張笑臉的迎送，一盆清水的洗塵，一把椅子的請坐，一杯開水的暖心，一句熱情的問好和一顆赤誠不變的熱心。點(diǎn)滴小事，細(xì)微之舉。但細(xì)微處蘊(yùn)藏著人不畏艱難，勇攀高峰的勇氣和膽識；是人力排眾議，敢為人先的決心和斗志；是人抓質(zhì)量重效益，敢拼敢博的魄力和魅力；是人立足實(shí)際，埋頭苦干的決心和毅力；是人敬業(yè)愛崗，舍小家顧大家，舍自身為情懷的涌現(xiàn)和展示。

　　一杯開水淡而無味，但其氤氳的熱氣，飄動的霧律卻展示著人之生命的必要和所需。做為新業(yè)務(wù)開發(fā)部的一名員工，所做的工作和付出的勞動，聽不到掌聲，見不到鮮花，但它卻展示和凸顯了我們從點(diǎn)滴小事著手，從細(xì)致之處用力的真誠心和平凡奉獻(xiàn)的服務(wù)理念�！芭实冒肷叫莸肋h(yuǎn)，還須健履上山峰，”以我心靈美換來美，以我誠信情，贏得客戶情，視人民為父母，為客戶謀幸福，是我們?nèi)私K生恪守的服務(wù)宗旨，也只有視小事為大事，見細(xì)微著工程，用平凡而精細(xì)的心靈描繪**藍(lán)圖，我們的事業(yè)才會一日千里，蒸蒸日上、前程似錦。我愿以這次“雙熱愛兩對待，構(gòu)建和諧發(fā)展”的活動為契機(jī)，嚴(yán)格要求自己，狠抓機(jī)遇，謀求發(fā)展，和諧共事，細(xì)微無遺，做好每一項(xiàng)工作，每一件事情，用細(xì)微之處所鑄就的精神，把我們**的航母推向前進(jìn)。

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