后勤的半年工作總結(jié)（精選5篇）
難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了，回顧這段時間的工作，相信你有很多感想吧，是不是該好好寫一份工作總結(jié)記錄一下呢？那么寫工作總結(jié)真的很難嗎？下面是小編幫大家整理的后勤的半年工作總結(jié)（精選5篇），希望對大家有所幫助。
后勤的半年工作總結(jié)1
半年來在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全科同志的努力，較好地完成了后勤工作，現(xiàn)將所做的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下
一、后勤保障工作是醫(yī)院工作的一個十分重要環(huán)節(jié)，是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，從原來的幾千平米擴大到3萬多平米，面積增大，人員增多，按兄弟單位相比，后勤人員相差近半數(shù)，在人少事多的情況下，導(dǎo)致后勤工作難度加大，后勤工作曾一度出現(xiàn)慌亂狀況，往往是顧了這里忘了那里，管了維修又疏忽了供應(yīng)，通過整改加強了科內(nèi)協(xié)調(diào)，全科工作人員立足本職，改變觀念意識，抓好以人為本的管理，是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵，樹立主人翁意識有效地發(fā)揮職工的主觀能動性，“以樹立顧客為中心”的服務(wù)理念，慌亂局面得到改善。
二、萬事開頭難，新院搬遷后勤工作難度大在醫(yī)院經(jīng)濟情況不是那么雄厚的情況下，先后保障了鍋爐安裝，熱水、暖氣的供應(yīng)，中央空調(diào)投入使用，組建運行班組，制訂了堅持以安全運行為主，電工維修工作崗位責任制》鍋《、《爐工維修責任制》《降耗節(jié)能制度》等相關(guān)配套制度，抓崗位、培訓和崗位技能管理，依照停電應(yīng)急方案，開展高低壓配電跳閘倒閘程序演練，開展節(jié)能降耗工作，杜絕長明燈、長流水事情發(fā)生，做好關(guān)燈等工作，有效地降低了運行成本。
三、加強了對醫(yī)院保潔，洗滌，綠化環(huán)境，食堂、花店、超市合同的簽訂與管理及衛(wèi)生保潔公共區(qū)域的劃分，衛(wèi)生員工作職責規(guī)章制度的制訂與管理工作。
四、建立健全采購制成立了采購小組，對醫(yī)院所需后勤物資采購進行價格控制，與供貨商簽訂合同，價格不能高于市場同類物資批發(fā)價格，保質(zhì)、保量，按計劃及時采購，印刷品按計劃改版印制，訂制夏季工作服，中西藥袋等物品，印制供應(yīng)，保證質(zhì)量，如棉制品必須具有纖維檢驗合格證。
五、保障水電、通信、有線電視等暢通，新裝電話機80余臺，空調(diào)70余臺，及時交納水費、話費，購電費，天然氣費，職工移動電話入網(wǎng)手續(xù)等工作。
維修水、電、有線電視、電話、門、鎖、電視機、空調(diào)近兩仟次。
六、按月將水、電、租花、保潔等費用核實到科室報計財科。
七、為醫(yī)院增收，節(jié)約開支，如有線電視收視費，按文件標準應(yīng)交749832元，經(jīng)多方協(xié)商交33676元，少交413072元，新院環(huán)衛(wèi)費按文件標準率全年交110000元，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)及科室協(xié)調(diào)，全年交18000元，減少92000元。兩項為醫(yī)院節(jié)約1333072元。
八、每月加強院容、衛(wèi)生監(jiān)管，共筑安全防線，配合保衛(wèi)科行政大查房，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
九、加強對醫(yī)院家屬區(qū)的.安全水電、屋面維修等工作的處理。
十、半年來做了一定工作，但離醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要求還有不盡人意之處，在今后的工作中克服缺點，更新觀念，增強創(chuàng)新意識，為我院的快速發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
后勤的半年工作總結(jié)2
醫(yī)院年度后勤管理工作總結(jié)提要：為了使醫(yī)院工作能順利高效地開展，保證醫(yī)院水電設(shè)備的順利運轉(zhuǎn)，保障醫(yī)院水電使用的安全，科室今年送兩位水電員工作專業(yè)培訓，并反映良好�？剖页蓡T加班加點、任勞任怨，及時完成了院內(nèi)各種零星維修任務(wù)，保障了水、電的及時到位和空調(diào)電燈等設(shè)施設(shè)備的有效運轉(zhuǎn)。
第一，認真組織后勤施工，塑造良好的醫(yī)院形象。
搶時間抓進度，完成了門診樓的裝修改造與搬遷工作與警務(wù)室的新建工作。上半年門診樓的裝修改造與搬遷工作，盡管時間緊、任務(wù)重，但科室隨時跟蹤監(jiān)督裝修施工，僅僅用了三十多天的時間，就完成了任務(wù)。這次施工，趕在春節(jié)前完成，推進了醫(yī)院工作的進程，使門診環(huán)境面貌渙然一新，大大改善了醫(yī)院的形象。下半年警務(wù)室的新建，完善了醫(yī)院的安全保衛(wèi)設(shè)施，保障了醫(yī)院安全工作的順利開展�？梢哉f，這兩次次施工，嚴抓了工作效率，保證了工作質(zhì)量。
第二，精心開展綠化工程，大力美化醫(yī)院環(huán)境。
主要工作有：上半年完成了院內(nèi)綠化帶與人行道板路沿石的改造，下半年完成了白蟻的防治。繼老年大樓前坪廣場綠化完成后，門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進行�？剖覍κ┕み^程認真監(jiān)督，盡職盡責，僅歷時兩個月就完成了工作。針對白蟻繁殖及生長特點，科室清醒地認識到，白蟻對病人的身體危害之大，對醫(yī)院環(huán)境美化的威脅之強，積極開展了白蟻的防治工作，為保護醫(yī)院的環(huán)境掃除了障礙。
第三，適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展趨勢，努力優(yōu)化食堂工作。
首先，為降低運營成本，對食堂實施了承包，加強了伙食監(jiān)督。XX年以前，醫(yī)院食堂一直采取自營的形式，人力物力投入較大，運營成本較高。為了改變這一狀況，經(jīng)院辦公會研究決定，今年對食堂進行對外承包�？剖曳e極響應(yīng)這一決定，協(xié)調(diào)配合了有關(guān)工作，對食堂的賬務(wù)進行了監(jiān)管，并成立了醫(yī)院伙食委員會�？剖疑习肽旯舱匍_三次會議，就有關(guān)問題展開商討，及時有效地反饋了病人的意見，敦促食堂及時改進了伙食。從目前的運行情況來看，基本上達到了降低成本、保障供應(yīng)和提高伙食水平的目的。其次，拆除了原鍋爐房，修砌了北面圍墻。三月分，科室組織人員對原鍋爐房進行了拆除，六月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工，又達到了物盡其用的目的。另外，根據(jù)醫(yī)院的特點，在食堂就餐的.老人有200多人，精神病患者達100多人。為保證食堂工作安全順利地開展，科室完善了相關(guān)規(guī)章制度，提升了內(nèi)部管理水平。建章立制，建立健全制約機制，加強工作人員對崗位責任制的認識；履行職責，做好預(yù)防監(jiān)督工作，防止食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)生；依法辦事，嚴肅查處違紀亂章人員。
第四，堅守崗位，及時完成維修任務(wù)。
院內(nèi)場地之大，科室之多，使得維修工作復(fù)雜而繁重。但是科室成員加班加點、任勞任怨、隨叫隨到，及時完成了院內(nèi)各種零星維修任務(wù)，保障了水、電的及時到位和空調(diào)電燈等設(shè)施設(shè)備的有效運轉(zhuǎn)。
第五，立足本職，積極做好物資采購工作。
每逢春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等重大節(jié)日，后勤科就積極做好這些重大節(jié)日福利物資的采購與發(fā)放。
第六，專業(yè)創(chuàng)新，保持積極進取的心態(tài)。
為了使醫(yī)院工作能順利高效地開展，保證醫(yī)院水電設(shè)備的順利運轉(zhuǎn)，保障醫(yī)院水電使用的安全，科室今年送兩位水電員工作專業(yè)培訓，并反映良好。用亞洲首富商人李嘉誠的話說就是：“用自己的眼光注視世界，始終保持創(chuàng)新意識！”以上就是科室今年的工作情況，但要取得更大的進步與成功，還需要努力。在科室，還存在很多弱點和不足，比較明顯的是：工作計劃性和主動性不強，平時學習不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進。為此，科室將從以下幾個方面做起
一、完善醫(yī)院后勤在量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案。
二、更新觀念，增強創(chuàng)新意識，為醫(yī)院的快速發(fā)展作出更多的努力。
三、實施節(jié)能減排的細則，降低運營成本，真正做到醫(yī)院的綠色消費。
四、派遣后勤工作人員培訓進修，以適應(yīng)實際工作的需要。
五、堅持學習，服務(wù)醫(yī)院，在學習中爭取取得更大的進步。
后勤工作繁雜沉重，涉及面廣，影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關(guān)重要的。但我相信，通過科室的努力，后勤人員將會認真工作，奮發(fā)向上，為醫(yī)院工作的開展增光添彩！
后勤的半年工作總結(jié)3
20XX年上半年，后勤服務(wù)集團以創(chuàng)建師生滿意后勤為工作目標，堅持“以人為本，創(chuàng)建和諧集團”的工作指導(dǎo)思想，在學校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，繼續(xù)狠抓質(zhì)量管理和服務(wù)意識，在規(guī)范管理中不斷提倡人性化服務(wù)，在人性化服務(wù)中進一步加強規(guī)范管理，努力為師生員工及創(chuàng)建世界一流大學做好各項服務(wù)保障工作基本實現(xiàn)了集團上半年工作目標。
一、修訂完成集團質(zhì)量文件，進一步規(guī)范集團的質(zhì)量管理工作。
20XX年上半年，集團從ISO9000文件的修改、質(zhì)量培訓、質(zhì)量檢查等方面入手，全面推進集團ISO9000工作：一是從工作實際為出發(fā)點，進一步改善和改進質(zhì)量體系文件，基本完成了《質(zhì)量手冊》與各中心《管理分冊》的修訂；二是對各中心ISO9000質(zhì)量運行情況開展互查，各中心予以持續(xù)改進，達到了加強管理，提高質(zhì)量的目的；三是對各中心的副管代及內(nèi)審員開展了ISO9000基礎(chǔ)知識的培訓，為編寫文件和開展質(zhì)量管理活動提供了理論基礎(chǔ)；同時對全體員工實行服務(wù)規(guī)范與服務(wù)提供規(guī)范的培訓，增強了員工的質(zhì)量意識，逐步規(guī)范了服務(wù)流程。
二、加強集團培訓工作，不斷提高職工隊伍的素質(zhì)。
上半年，集團開展了績效考核系列培訓、ISO9000質(zhì)量管理體系知識培訓、服務(wù)理念與服務(wù)意識、服務(wù)技能及職業(yè)道德等一系列培訓，并加強培訓計劃落實的檢查，計劃實施率高達100，培訓近8000人次，總參培率達97。膳食中心的特級廚師、面點技師分別對40余名技術(shù)骨干進行了關(guān)于大鍋菜、面點制作的業(yè)務(wù)培訓；接待中心采取“請進來、送出去”的方式，外聘餐廳、客房管理專家分別給員工上課，并送電工、司爐工、廚師骨干外出學習；蘭達物業(yè)公司每月定期組織開展新員工入職和專項技能培訓，開展了《高校物業(yè)管理案例》系列培訓，組織業(yè)務(wù)骨干參加建設(shè)部物業(yè)管理上崗證的培訓；動力中心主要開展了電力規(guī)程技術(shù)操作培訓和電力安全教育培訓；監(jiān)理公司開展了“專業(yè)考試熱點問題標準解答”的專題培訓及組織專業(yè)人員開展現(xiàn)場觀摩活動┄┄。同時，集團還組織了廚師、客房服務(wù)員、超市員工的技能比賽，在期末舉行的江蘇省高校烹飪技術(shù)比賽中，我校獲得了紅案第一和第二名、白案第一名的好成績，并代表江蘇省參加全國高校烹飪技術(shù)大賽。通過這一系列的培訓，有效地提高了集團職工的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)技能，進一步營造了集團良好的學習氛圍。
三、鞏固保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的成果，落實優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施。
集團以“倡導(dǎo)健康消費、共建和諧校園”為主題，精心策劃并組織實施了“315”服務(wù)便民活動，受到了師生的好評；制定了集團“常用服務(wù)禮貌用語”，進一步規(guī)范了各崗位的服務(wù)用語；通過召開“共建和諧后勤”座談會、超市服務(wù)明星的評選、設(shè)立學生伙食監(jiān)督員、開展學生滿意度測評、征集楹聯(lián)比賽等活動，搭建了學生與后勤服務(wù)部門之間的交流平臺，加強了學生和后勤集團的溝通和聯(lián)系，形成一種良性互動的關(guān)系，共同創(chuàng)造了一個和諧的后勤氛圍。
四、開展校園巡視工作，提高基礎(chǔ)保障能力。
集團制定了《后勤服務(wù)集團校園巡視辦法》，明確了相關(guān)部門校園巡視的范圍、內(nèi)容、頻次和檢查要求，建立了巡視責任制，做到了主動發(fā)現(xiàn)問題，解決一般問題不過夜，提高了工作效率。動力中心實行包干分片，責任到人的考核辦法，加強了設(shè)備安全巡視、人員在崗巡視、校園維修巡視、水電違規(guī)和跑冒滴漏現(xiàn)象的巡視。蘭達物業(yè)公司明確責任，劃定路線，加大建筑物外圍的巡查力度，確保轄區(qū)周邊地區(qū)無安全隱患，并將其納入作業(yè)指導(dǎo)書，形成制度化和規(guī)范化。校園中心加強對兩校區(qū)綠化、衛(wèi)生死角的巡視，及時處理、解決校園保潔、綠化服務(wù)的各項問題。
五、進一步加強集團宣傳工作，提升集團形象。
本學期對集團主網(wǎng)進行改版，新增綜合要聞、集團公告等欄目，每周更換集團動態(tài)信息、圖片新聞等內(nèi)容，上半年共出版了4期《后勤服務(wù)集團簡報》和3期《江蘇高校后勤通訊》，擴大了集團的宣傳力度，加強了與師生的交流、溝通。密切關(guān)注校務(wù)信箱內(nèi)學生對集團的意見與建議，及時、主動回復(fù)，有效投訴處理率達到100，使師生的意見和建議得到及時解決和落實。
六、建立集團績效管理考核體系。
為進一步加強集團的基礎(chǔ)管理，規(guī)范和完善集團薪酬體系，上半年集團就如何進行干部績效考核和企業(yè)代理人員薪酬調(diào)整問題開展多層次的調(diào)研與咨詢工作，并在此基礎(chǔ)上形成了《后勤服務(wù)集團中心主任、副主任考核檢查辦法》（討論稿）、《集團人事代理人員工資待遇調(diào)整初步方案》（討論稿），為下半年實施集團中層干部考核和新的薪酬體系打下了基礎(chǔ)。
七、加強內(nèi)部財務(wù)管理制度的檢查，提高財務(wù)人員業(yè)務(wù)水平。
第一，上半年重點在提高會計核算的準確性、及時性及提高財務(wù)分析的質(zhì)量上下工夫，為經(jīng)營管理、決策提供充分依據(jù)。第二，進行會計人員調(diào)整，加強會計人員的考核和管理，提高工作效率。
八、組織開展豐富多彩的文體活動，充實后勤職工的文化生活。
本學期，后勤集團與各中心組織了首屆職工游泳比賽、演講比賽、籃球比賽等活動，并組織員工參加上級工會組織的各項活動，取得了良好的成績，增加了集團凝聚力，體現(xiàn)了員工團結(jié)拼搏、積極向上的精神風貌。
九、加強伙食與采購管理，改善就餐環(huán)境。
為做好學生伙食的供應(yīng)工作，一方面進一步加強了伙食管理。在蔬菜價格上漲的情況下，始終保持菜肴價格的持續(xù)穩(wěn)定，并及時更新菜肴品種，增加了特色窗口，推出了廚師技能比賽獲獎菜肴展銷月活動，豐富了師生的選擇余地。另一方面加強了采購管理。加大了對蔬菜的自采力度；到各大原料市場進行調(diào)研詢價；到兄弟高校考察學習采購工作的好的做法與經(jīng)驗。在此基礎(chǔ)上，學校與集團為了給廣大師生員工創(chuàng)造一個良好的就餐環(huán)境，首先，對校外人員加收15％就餐管理費，有效控制了校外人員來校就餐數(shù)量，緩解了高峰期本校師生就餐擁擠的狀況。其次，完成了浦口校區(qū)新食堂的籌備工作，確定了新食堂的供應(yīng)布局。根據(jù)顧客滿意度調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果顯示，上半年學生對食堂的滿意率達85％以上。膳食中心營業(yè)收入達2645萬元，同比增長6。
十、蘭達物業(yè)公司以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)新管理促發(fā)展。
蘭達物業(yè)公司牢牢把握“安全第一，預(yù)防為主”的原則，通過簽訂責任書，發(fā)放各類緊急情況處置預(yù)案，開展消防安全知識培訓和現(xiàn)場滅火、高空逃生演練活動，建立“三級”設(shè)備檢查防范機制，開展安全質(zhì)量月活動等，切實把安全工作落到了實處；成功召開了首屆職工代表大會，加強了民主管理，對充分調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性，保障學校的教學科研起到了積極的推動作用；通過加強管理人員的考核，改革工程人員的分配制度，與所有保潔人員簽訂保潔承包協(xié)議，辦理商業(yè)保險等措施，加強了內(nèi)部管理，改革了分配制度和用工制度。上半年物業(yè)公司認真做好了領(lǐng)導(dǎo)來訪、各種會議等學校重大活動的服務(wù)保障工作172場，得到了舉辦方的一致好評。上半年，物業(yè)公司又成功接管了浦口校區(qū)學生公寓六組團23、24幢，鼓樓校區(qū)南園1幢，海外教育大樓，拓展面積近4萬㎡；游泳館也在為學校師生員工做好服務(wù)的同時，承接了江蘇省大學生運動會等各類賽事，舉辦了各類培訓班，創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟效益。
十一、動力中心增強主動服務(wù)意識，切實做好水電保障工作。
一方面，動力中心圓滿完成了學校各類會議與接待任務(wù)等重大活動的供電保障工作；配合基建處完成了海外大樓、中美二期、MBA大樓等有關(guān)項目的水電安裝工程；完成了上半年學校水電費的收繳工作；完成了鼓樓校區(qū)水電管網(wǎng)20XX年版的繪制工作；完成了零修任務(wù)3000余起。另一方面，開展了節(jié)水節(jié)電活動，強化學校師生節(jié)水節(jié)電意識。對學校所有公共場所用水管道及用水器具進行檢查，更換老式螺旋升降龍頭為節(jié)水型陶瓷閥芯快開龍頭，完成了校內(nèi)各類水表的整理工作。
十二、全面提高保、教、科研水平，幼兒園完成省級示范園的驗收。
上半年，幼兒園緊緊圍繞創(chuàng)建“省級示范園”的目標開展了各項工作，共組織了“語言、藝術(shù)領(lǐng)域中多元的早期閱讀”課題研究和落實綱要討論活動47次，組織開展了鼓樓區(qū)“實施新綱要，展示新成果”活動，《科學營養(yǎng)與幼兒健康》合作課題的研究取得新的進展，以研促教，教研結(jié)合，獲得了階段性的成果。通過全園員工的努力，幼兒園上半年滿意率達92，并順利通過了鼓樓區(qū)教育局組織的省級示范園第一輪驗收，接受了市教育局組織的最后一輪驗收。
十三、集團浦口辦切實做好浦口校區(qū)的后勤保障工作。
集團浦口辦完成了友誼水庫美化前期的準備工作，完成了12000余立方米的土石方工程；完成了浦口校區(qū)排洪溝及道路下水管道的疏通和清理工作，校區(qū)中央大道、教學樓周邊路燈的安裝調(diào)試工作；完成了浦口校區(qū)1－3幢學生宿舍維修計劃工程量的統(tǒng)計、測算及招標工作，做好了學生食堂半地下層的新商業(yè)網(wǎng)點的規(guī)劃；加強了對浦口校區(qū)各經(jīng)營網(wǎng)點的監(jiān)管力度，由專人負責，每天巡視檢查，并定期召開經(jīng)營戶座談會，找出存在的'主要問題，提出整改措施，。
十四、教材供應(yīng)中心全力做好服務(wù)工作。
上半年，教材供應(yīng)中心完成了20XX年春季教材供應(yīng)工作，做到了零庫存；進行了秋季教材的征訂與招標工作；將教務(wù)處移交的各院系教材建立電子文檔、建帳并銷售，完成了2005年秋季教材結(jié)算工作。
十五、蘭達監(jiān)理公司樹立創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程的意識，穩(wěn)健發(fā)展。
上半年，監(jiān)理公司加強了承接工程項目的科學管理和質(zhì)量控制，順利完成了浦口六組團學生公寓、食堂，海外教育大樓等的裝修改造工程，順利通過了本年度“AAA”資信等級評估工作，圓滿完成了銀城東苑8萬㎡住宅區(qū)《南京市住宅工程質(zhì)量分戶驗收管理辦法》試點工作，公司監(jiān)理的解放軍理工大學圖書館工程和銀城東苑菱香園住宅工程分別獲得解放軍“總參優(yōu)質(zhì)工程”和南京市“金陵杯”優(yōu)質(zhì)工程榮譽稱號。上半年又承接了銀城西堤國際C區(qū)93000余平方米、浦口校區(qū)科學會堂、微結(jié)構(gòu)國家實驗室樓樁基等項目的監(jiān)理任務(wù)。
十六、工貿(mào)公司以人性化服務(wù)獲得消費者的滿意。
工貿(mào)實業(yè)公司緊緊圍繞創(chuàng)建滿意后勤的目標，積極倡導(dǎo)和諧、節(jié)約、進取的氛圍，實現(xiàn)了安全零事故，服務(wù)零投訴，顧客滿意（達92）超目標，上半年銷售服務(wù)收入達650萬元。浦口校區(qū)教育超市獲南京的政府頒發(fā)的“三信三優(yōu)”優(yōu)秀單位獎牌，冷凍部獲南京市交家電行業(yè)協(xié)會、鼓樓區(qū)物價局頒發(fā)的“家用電器維修服務(wù)明碼標價示范店”獎牌。
十七、接待中心改革分配制度，營銷再創(chuàng)佳績。
接待中心結(jié)合目標管理，逐步推進中心分配制度的改革。上半年相繼與餐廳、浴室、鍋爐房等部門以及一些重要崗位簽訂了目標管理責任書，引入激勵機制，初步建立了能夠體現(xiàn)多勞多得、有獎有罰的分配制度。在此基礎(chǔ)上，接待中心積極改善服務(wù)和加強營銷，進一步完善內(nèi)部管理，加強成本控制，上半年實現(xiàn)營業(yè)額達1002萬元、凈利潤約193萬元，利潤同比增長398。南苑、南芳園餐廳繼續(xù)舉辦各種美食節(jié)，快餐部也增設(shè)花色品種，受到了廣大師生員工的歡迎，上半年餐飲部實現(xiàn)營業(yè)額572萬元，利潤96萬元�？头坎恐攸c抓了服務(wù)規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量，并盡最大可能改善客房現(xiàn)有住宿環(huán)境和條件，同時，加強會議、團體業(yè)務(wù)的拓展，上半年滿房率達80以上，客房部實現(xiàn)總營業(yè)額312萬元，利潤194萬元。
十八、運輸中心圍繞崗位規(guī)范，強化內(nèi)部管理。
運輸中心圍繞安全正點，規(guī)范運營的總體要求，重點保證了兩校區(qū)交通班車和保障車的運行，做到了用戶基本滿意。針對市場油價不斷上漲的情況，運輸中心加大管理力度，一方面，通過使用中石化加油卡等方法，落實相關(guān)節(jié)約措施，有效地降低了運行成本。另一方面，對中心部分用戶收費標準進行了調(diào)整，增加了收入。對內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)進行了調(diào)整，成立綜合部、大客部、小客部及保障型車輛小組等部門，完成了部門經(jīng)理的聘任工作，各部門負責人能按崗位要求開展工作，有效地促進了運輸中心的內(nèi)部管理。對保障車駕駛員進行了競聘上崗，提高了保障車的服務(wù)水平。此外，購置了三臺新車，全部投入運行，增強了運輸保障能力，上半年運輸中心經(jīng)營收入約255萬元，利潤44萬元，同比增長234。
十九、彩印中心探索管理模式，有效地降低經(jīng)營成本。
彩印中心面對激烈的市場競爭，在對門市裝訂車間的管理方式進行多方面分析、論證基礎(chǔ)上，制定了獨立核算方案并予以實施。既調(diào)動了員工的積極性，又降低了經(jīng)營成本，使車間的生產(chǎn)和服務(wù)過程受控于本廠質(zhì)量管理體系，生產(chǎn)運行狀況良好。同時，彩印中心繼續(xù)在維護現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上，一方面努力尋找新的業(yè)務(wù)來源。另一方面號召員工提倡節(jié)約，降低成本，加大對原材料領(lǐng)用制度的執(zhí)行力度，各班次交接登記和標識，每一道工序都責任到人，誰用材超標誰負責賠償，大大降低了損耗。合理安排產(chǎn)品的外協(xié)與協(xié)作，減少不必要的開支和浪費。上半年完成產(chǎn)值180萬元左右。
二十、蘭達旅行社努力開拓市場，積極創(chuàng)建品牌。
緊緊圍繞“穩(wěn)定現(xiàn)有，穩(wěn)步爭取部分市場”的“雙穩(wěn)”方針展開營銷工作，在做好校內(nèi)服務(wù)工作的同時積極拓展校外業(yè)務(wù)。旅行社注重形成自己的服務(wù)特色和品牌意識，制定了團隊操作流程。完善了《旅行社安全應(yīng)急預(yù)案》、《旅行社安全管理制度》和《旅行社工作規(guī)范》等內(nèi)部規(guī)章制度。取得了較好的經(jīng)濟效益與社會效益，實現(xiàn)上半年營業(yè)額116萬元，毛利16萬元，同比增長231。
二十一、校園管理中心美化校園環(huán)境，注重綠化養(yǎng)護。
校園管理中心完成了港龍園住宅小區(qū)、鼓樓校區(qū)拉貝故居等處的綠化任務(wù)。進一步加強了名人園新老園區(qū)的環(huán)境整治工作，使名人園區(qū)域的環(huán)境更加優(yōu)美。進一步加強了苗木基地自產(chǎn)苗木的使用力度，上半年各項綠化工程使用本中心苗木基地自產(chǎn)24種苗木，15萬余株，苗木總收入12萬余元。上半年，浦口校區(qū)新增綠化面積25566平方米，改造綠化面積13680平方米，鼓樓校區(qū)新增綠化面積11600平方米。
后勤的半年工作總結(jié)4
20XX年教體局、鄉(xiāng)中心校以及學校的領(lǐng)導(dǎo)、支持和指導(dǎo)下，同志們的幫助和配合下，加上自己的努力，我校的后勤服務(wù)工作取得很好的成效。后勤工作的最終目的為教育教學服務(wù)，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)的情況下，20XX年我校中招突破歷史新高，學生輟學現(xiàn)象從普遍到個別，到目前為止，幾乎無輟學現(xiàn)象，還有原輟學現(xiàn)在返校的學生，當然距離社會、家長、師生的要求仍有差距�；仡�20XX年后勤工作，認真總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，努力在20XX年度后勤服務(wù)質(zhì)量更上一個新臺階，更好服務(wù)教學�，F(xiàn)將總結(jié)如下：
一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的取得離不開上級領(lǐng)導(dǎo)、支持和指導(dǎo)。
�。ㄒ唬�、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的取得離不開上級領(lǐng)導(dǎo)，在上級的領(lǐng)導(dǎo)下，20XX年保質(zhì)保量完成了上級布置的各項工作，如：20XX年年度決算、20XX年度預(yù)算、年報統(tǒng)計、基礎(chǔ)教育統(tǒng)計、各月經(jīng)費報表、對貧困寄宿生生活費得得發(fā)放、業(yè)務(wù)知識培訓、校舍安全排查維修維護、食品安全、健康衛(wèi)生，在上級領(lǐng)導(dǎo)下，使我校的后勤工作做到有條不紊的進行。
�。ǘ�、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的取得離不開上級領(lǐng)導(dǎo)的支持，20XX年在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我校師生的工作、學習、生活環(huán)境較以往有了很大改善，如：20XX年初上級領(lǐng)導(dǎo)多方籌措資金為我校配備茶爐，結(jié)束了多年來我校師生的飲用開水問題；20XX年教室黑板進行部分更新，學生上課時不再因反光造成學習效率低的情況；20XX年冬季來臨之際，上級領(lǐng)導(dǎo)籌措資金為我校師生的教室、辦公室配備了電熱器，使師生有了一個溫暖舒適。當然，我校今后仍需要上級的支持，如：辦公室漏雨，使多媒體教室無法正常上課，我校主干分支年久老化，有諸多的安全隱患，影響師生工作和學習。
�。ㄈ�、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的'取得離不開上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，20XX年在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我校后勤服務(wù)意識、質(zhì)量有了突飛猛進提高。如：經(jīng)常性的進行業(yè)務(wù)知識培訓，經(jīng)費集中審計等多種形式的培訓；百忙之中抽出時間經(jīng)常性來到我校指導(dǎo)工作，經(jīng)費收支普查，固定資產(chǎn)集中檢查等多種形式指導(dǎo)工作；服務(wù)之星的評選等，使我校的服務(wù)質(zhì)量有了大幅提高。
二、同志們的幫助和配合，也是后勤服務(wù)工作有力支持。
我校校長經(jīng)常說，學校是大家的，學校的發(fā)展需要大家的共同努力，我校的全體教職員工群策群力，共同努力下，我校后勤服務(wù)質(zhì)量得到了有力支持。
�。ㄒ唬�、20XX年9月份，對貧困寄宿生的資格的認定工作中，我校接到上級通知，立即召開了以校長趙文彥帶領(lǐng)下，全體領(lǐng)導(dǎo)組及教代會成員認真學習了有關(guān)政策信息，然后召開全體教師會議，布置工作。全體教師犧牲星期天，奔赴各行政村，各村民委員會和部分群眾代表，進行了公開、公平、透明的資格認定，并予以公示。在全體教師的共同努力下，把黨的惠民政策落實到位，讓黨的惠民政策做到家喻戶曉，把這項工程辦成陽光工程。
�。ǘ�20XX年，全體教職員工以教代會為代表對我校的財務(wù)進行監(jiān)督檢查，我校的財務(wù)工作做到了公開、透明，同志們無意見。在進行實際經(jīng)費執(zhí)行中，同志們提出合理化建議，是后勤工作少走彎路，并且由于我校經(jīng)費有限，同志們都能自覺節(jié)約，如：人走燈滅，水管或水龍頭壞了我沒發(fā)現(xiàn)，同志們即使告訴我，我及時維修，減少了浪費。有時同志們犧牲星期天進行義務(wù)勞動。
�。ㄈ⑼緜兊睦斫�。
同志們在節(jié)約的基礎(chǔ)上，能自己解決，盡量不花錢我們自己解決，同志們進行義務(wù)勞動。但如果在經(jīng)費緊張的情況下，不得花時同志們都能理解和給予支持，如：在安全方面經(jīng)費支出，同志們給予充分理解和支持，今年我校添置了大量消防器材；在改善學生取暖條件時，實際購置電熱器經(jīng)費時超出上級撥付取暖經(jīng)費，為了學生，同志們都能給與理解。
三、各級領(lǐng)導(dǎo)、支持和指導(dǎo)下，同志們的幫助和配合下，如果自己努力不夠，后勤服務(wù)工作也不可能得到高效實施。
�。ㄒ唬�、向有經(jīng)驗的同志請教、自己工作體會及不斷的學習，通過近期的學習和討論，我個人認為：提高服務(wù)質(zhì)量，我們應(yīng)做到眼明、腿勤、手快加巧干。比如：
日常工作中，把需要做的事情記到本子上，即可以做到對每件不遺忘，也可以清晰區(qū)分輕重緩急。
在平時的工作中，每天早上對校園進行一遍巡視，如有問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報或立即整改，做到防范于未然，根除安全隱患，或者是水龍頭壞了立即維修，節(jié)約資源。
�。ǘ�、提高思想認識
學校的財務(wù)工作是保障學校各項工作順利開展的基礎(chǔ)。思想上要不斷提高認識，才能保障學校各項工作的順利開展，財務(wù)工作者要做到干一行，愛一行。轉(zhuǎn)變思想觀念，由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，不斷增強服務(wù)質(zhì)量。
�。ㄈ�、端正態(tài)度
服務(wù)態(tài)度決定了服務(wù)質(zhì)量。在日常工作中，有一個謙虛、認真、不驕不躁的態(tài)度，貫徹上級指示精神，結(jié)合本校的實際，熱心為廣大師生提供服務(wù)，在師生遇到困難時要主動積極地予以幫助，對師生政策方面地疑問，耐心予以解釋。
別人是一面鏡子，從別人的意見和建議中，才會發(fā)現(xiàn)自己工作中的不足，只有師生提出的意見和建議虛心接受時，自己工作才會不斷提高。
�。ㄋ模�、積極行動
熱愛本職工作是做好一切工作的出發(fā)點。工作上，沒有最好，只有更好。
1、不斷認真學習有關(guān)財經(jīng)法規(guī)，提高政策水平，增強法律意識，時時、事事、處處執(zhí)法守規(guī)，做好本職工作。
2、不斷學習有關(guān)業(yè)務(wù)知識，并向有經(jīng)驗的同志學習，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，結(jié)合工作中出現(xiàn)的新問題，努力探索，創(chuàng)造性的開展工作。
3、堅持原則，更好的改善學校內(nèi)部管理，提高資金使用效益，在平時的工作中運用所掌握的會計信息和會計方法，積極進言獻策，在學校財務(wù)管理及預(yù)算執(zhí)行中存在問題，及時向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報，并提出解決問題的方法和建議，供領(lǐng)導(dǎo)參考。
4、進一步完善各項財務(wù)制度，做到有章可循，為做好服務(wù)工作提供有力保障。財務(wù)工作與學校的每個人的切身利益息息相關(guān)，只有讓大家明白各項制度規(guī)定，才能便于大家理解和支持財務(wù)工作。
5、團結(jié)協(xié)作，不怕麻煩、不怕冷眼，積極尋求協(xié)作，共同完成上級交辦的各項任務(wù)。
6、后勤工作，千頭萬緒。今后在工作中，把工作理清思路，哪怕不睡覺盡可能把當天的工作做完，或者犧牲星期天來完成各項工作。
7、認真完成單位領(lǐng)導(dǎo)和上級交辦的任務(wù)。
回顧20XX年，我校后勤服務(wù)工作取得很大成效，但仍有差距，我校迫切希望教體局、鄉(xiāng)中心校領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)給予領(lǐng)導(dǎo)、支持和指導(dǎo)下，使我校的校舍方面存在的影響師生工作、學習、生活的問題，在20XX年得到改善；自己在以往工作的基礎(chǔ)上，查缺補漏，更加努力，我校的后勤服務(wù)工作取得很好的成效。
后勤的半年工作總結(jié)5
201x年已過一半，后勤處在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，在廠區(qū)各部門的幫助下，后勤處全體人員齊心協(xié)力，共同努力，緊緊圍繞“團結(jié)自律、用心服務(wù)、節(jié)約成本、保障運行”的工作要求，對內(nèi)完善管理運行，對外提升服務(wù)質(zhì)量，堅持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提升后勤處服務(wù)管理理水平，按公司要求基本完成了后勤保障的工作任務(wù)，為公司的安全運行工作做出了積極的貢獻，回顧這一半年來的工作，雖然取得了一些較好的成績，但也存在一些不容忽視的問題，現(xiàn)將后勤部這一半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、牢固樹立后勤就是服務(wù)的思想
保持好良好的心態(tài)，做好后勤服務(wù)的工作，履行后勤保障職能，努力為員工創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。保障各種會議招待和就餐工作。
1、進一步完善后勤管理制度、工作流程和崗位說明書等，并積極實施。
黃處以來就很重視，經(jīng)過多次調(diào)研，一起討論，本著：為了跟規(guī)范的完成公司招待任務(wù)，各種會議任務(wù)，提高公司的對外形象及更好的服務(wù)職工就餐和生活。用細化工作流程，崗位說明書及各種制度來指導(dǎo)員工的工作，明確的告訴員工在工作崗位上應(yīng)該做些什么、應(yīng)該怎么做和在什么樣的情況下履行職責，在編制時，我們注意文字簡單明了，并使用淺顯易懂的文字填寫；內(nèi)容具體詳細。使員工一看就
明白，就知道如何做，做到什么程度。現(xiàn)在我們正在抓落實，下半年希望有更大成效。
2、搞好學習和培訓，強化和提高內(nèi)在素質(zhì)。
工作能否做好，人是決定的因素，而人的素質(zhì)主要在于培養(yǎng)，從培養(yǎng)中得到鍛練提高，因此后勤部始終堅持做到三個結(jié)合：一是崗前培訓和在崗培訓相結(jié)合，對新隊員進行上崗前的培訓和在崗培訓；二是以會代訓和個別教育相結(jié)合，堅持每周對本部門員工進行一次安全教育，每月進行一次規(guī)章制度的學習和業(yè)務(wù)知識的學習，根據(jù)形勢需要不定期的進行消防知識學習和安全教育，對個別自身業(yè)務(wù)素質(zhì)較弱的，有針對性的進行幫助提高。三是室內(nèi)學習和室外訓練相結(jié)合，定期學習崗位職責，始終堅持每周三次早操、兩次訓練，從而提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和處置問題的能力。
3、強化賓館食堂管理，提高效率降低成本。
再好的制度不落實都沒用，廢紙一張，圍繞我們制定的制度，針對職工的人員素質(zhì)參差不齊，服務(wù)意識不強，這半年我們狠抓了各工種不同人員的培訓，通過例會及談話等方式，和職工講明白嚴格執(zhí)行制度的重要性，如何保持良好的心態(tài)，執(zhí)行了制度，心態(tài)不行，也不是好的服務(wù)，讓人體會不到溫暖、貼心。這對我們的工作不利，對公司的影響也很大。積極一起學習先進酒店的服務(wù)經(jīng)驗，并堅持實行。
4、員工飯菜質(zhì)量關(guān)，提高員工滿意度。
搞好員工食堂一直是后勤工作中的難點之一，如何讓大多數(shù)員工
在公司就餐放心滿意是后勤處反復(fù)研究的課題。2014年，食堂進一步在菜品質(zhì)花樣上下功夫，保證每天菜式有更換，員工基本滿意，確保員工可吃到相對喜歡的班中餐；同時，食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。
5、住房和公寓。300套公租房投入使用，添置房間設(shè)施，完善住房管理制度。
二、存在的不足
1、某些員工對自己工作的.重要性認識不夠，工作主動性不強，工作職責不清，工作落實不徹底，導(dǎo)致工作細節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰；工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題，這直接影響到公司全面建設(shè)的質(zhì)量。
2、是某些員工工作效率低，落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如：業(yè)務(wù)水平、管理能力還跟不上后勤建設(shè)的要求。愛崗敬業(yè)、樂于奉獻的精神不強。
3、某些員工吃苦精神不強，工作標準不高。
4、某些員工參加早鍛煉積極性不高，因為有些新員工體能不行、有些新員工加班，另外有些員工抱怨早會應(yīng)該計入工時算加班費，不然就應(yīng)該舉行全廠民主投票來決定早會制度的存廢。
5、某些員工組織管理能力偏弱，文化程度偏低，不愿意主動學習科學文化知識，理論水平偏低，管理經(jīng)驗不足，導(dǎo)致工作組織沒有章法，內(nèi)部還存在管理混亂或水平偏低的情況，對技術(shù)理論掌握不夠好，單獨執(zhí)行能力不強，職業(yè)正規(guī)化意識還不夠強，標準質(zhì)量不夠高，隊列意識不夠強，交接不夠正規(guī)。
6、某些員工服務(wù)能力欠缺，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況，沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習慣，對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務(wù)針對性不強的主要原因。
7、某些員工與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，出現(xiàn)問題員工基本不溝通或溝通不力，導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)，不能正確對待批評與自我批評，受到批評不能及時調(diào)整心態(tài)，有把負面情緒帶入工作中的現(xiàn)象。
三、展望下半年
1、要堅持靈活處理的同時也要堅持以規(guī)章制度辦事。
2、要加強教育，讓員工都認識都崗位的重要性。因為后勤工作，涉及到公司建設(shè)的方方面面，關(guān)系到公司的榮辱。
3、食堂采購方面要計劃加強對供應(yīng)商的現(xiàn)場管理，以后將逐步實現(xiàn)對供應(yīng)商的質(zhì)量考核。
4、福利發(fā)放多了，要嚴格管好。
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