秩序主管競聘演講稿范文(精選10篇)
演講稿是在一定的場合,面對一定的聽眾,演講人圍繞著主題講話的文稿。在現(xiàn)在的社會生活中,需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多,相信很多朋友都對寫演講稿感到非?鄲腊,以下是小編為大家收集的秩序主管競聘演講稿范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
秩序主管競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領導:
你們好!首先感謝公司為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!我叫xx,現(xiàn)年31歲,中專學歷,從事物業(yè)服務秩序維護工作近十年時間,有過高端別墅、辦公樓、住宅物業(yè)秩序維護工作經驗,現(xiàn)任弘陽物業(yè)售樓處秩序維護領班職務。下面,我主要匯報我本次競聘的崗位、我對此崗位的認識和一旦競聘成功后的工作思路,我本次競聘的崗位是旭日學府秩序維護主管崗位。
我認為我參加此次競聘,具備以下條件:
一、具有隊伍管理能力。自XX年進入公司工作至今,三年多來歷經秩序維護員、秩序維護領班等崗位;先后為金棕櫚、駿館、售樓處提供過秩序維護服務;非常熟悉秩序維護勤務、軍事訓練與隊員管理,了解基層隊員的思想動態(tài),通過長期的基層管理工作實踐,摸索積累了一定的管理經驗,特別是在擔任售樓處秩序維護領班期間,我在如何引導隊員開展工作,如何協(xié)調隊員、客戶單位、公司三方關系方面,有了更深層次的認識。一年來帶領全班隊員積極圓滿完成了公司下達的各項工作任務,在弘陽物業(yè)公司和地產售樓處職工心目中樹立了良好的公司形象和個人形象,贏得了信賴。
二、具有嚴謹細致的工作作風。干工作永遠沒有最好,但可以通過努力,力求更好。在具體工作時我能夠較好地領會領導意圖,開拓性地工作。工作中力求完善細節(jié),遇事先用腦,抓好每個環(huán)節(jié),處理好每件事情,讓業(yè)主滿意,讓領導放心。
三、具有吃苦耐勞的奉獻精神。本職在工作中能夠做到任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),總是把工作放在首位。特別是在售樓處秩序維護領班這個崗位上,能夠做到以司為家,不分白天黑夜,不分節(jié)假日,不計報酬,全心全意地做好本職工作。
四、具有比較全面的綜合素質。本人一貫注重學習,提高自己的修養(yǎng),熟悉物業(yè)相關專業(yè)知識;熱愛物業(yè)服務行業(yè),有較高的思想覺悟和政治敏感性;注重自己能力的鍛煉,已經具備了良好的組織/協(xié)調/溝通和領導能力。
如果競聘成功,我將面臨一次全新的機遇與挑戰(zhàn),也將意味肩負著更大的責任與職責,我的工作方法和工作思路是:
一、抓隊伍管理。正人先正己,處處起模范帶頭作用。有句古話說得好,“其身正。不令而行;其身不正,雖令不從”。什么樣的主管就會帶出什么樣的隊員。贏人先正己,人品是做人的基礎,正直是關鍵;主管應以身作則,身教言傳,處處起好的帶動作用,樹立好的榜樣,要敢于提出“我就是排頭兵,向我看齊”的口號,讓隊員找到標桿,找到旗幟。
二、服務工作的兩個重點。針對旭日學府為新項目的實際情況,我將制定進駐后管理的兩個重點,兩個重點為:標準化工作與安全生產。標準化工作將圍繞“物有其位、人有其職”來開展。物有其位指所有應在我們管理范圍內的秩序維護物品都應在規(guī)定的位置,并處于隨時可用狀態(tài)。人有其責指秩序維護部所有人都要清楚自己的崗位職責、管理的范圍、服務標準、崗位工作流程、檢查監(jiān)督的考核辦法、獎懲辦法等。在標準化工作實施的同時我也將著重抓好秩序維護部的安全上產工作,將安全生產工作按年度、季度、月度、每周進行分解,通過制定有效的防范措施,確保安全生產工作的實現(xiàn)。
三、以人為本、以情服人。一是要密切聯(lián)系秩序維護隊伍,不要脫離秩序維護隊伍,自高自大。自覺融入到秩序維護員生活當中,通過談心、開會、等多種方法溝通,真正了解隊員所思、所想、所盼,然后做出合乎民意,解決民憂的決定;二是要堅持實事求是。主管是隊員的主心骨,是隊員工作的后盾和榜樣,不搞浮夸,不搞假、大、空,實事求是,一是一,二是二,隊員就會信任你,支持你。
四、團隊建設。團隊作為公司發(fā)展的基石,需要迎合公司的戰(zhàn)略發(fā)展需求,旭日學府項目新的秩序維護團隊作為基石新的一員,20XX年度工作中將努力提高團隊所服務項目業(yè)主的滿意度,在公司的正確領導下及服務中心強有力的后勤保障下,旭日學府秩序維護部將跟隨公司一起推動弘陽物業(yè)在南京物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展。因此,20XX年度團隊建設計劃如下:為員工進行系統(tǒng)的職業(yè)生涯規(guī)劃、建立職業(yè)化團隊階梯,以“在商言人”的企業(yè)文化,引領團隊建設,組織員工進行系統(tǒng)的職業(yè)培訓,提高團隊人員工作能力,鼓勵員工勇于付出,提高薪酬待遇,同時做好團隊人員的優(yōu)劣勢分析,與團隊員工共同進步、共同發(fā)展,更好地服務于旭日學府小區(qū)廣大業(yè)主。
尊敬的各位領導,如果我有幸競聘成功,獲任秩序維護主管崗位,那我就應該、也必須在這個位置上有所作為,我將本著以“抓管理、創(chuàng)優(yōu)質、樹品牌、增效益、重安全”的整體思路,以“一日無為、三日不安”的高度責任感,履行諾言,正確履行好崗位職責,認真做好工作,讓公司、服務中心領導放心,讓業(yè)主滿意,無論最終競聘結果如何,我都會以飽滿的熱情和百倍的信心,十足的干勁,做好本職工作,用實實在在的行動,實現(xiàn)自己的人生價值!
最后再一次感謝公司給我這次匯報和學習的機會,謝謝!
秩序主管競聘演講稿 篇2
尊敬的公司領導:
感謝公司為我們提供這個極其珍貴的“自薦”機會,我是來自工業(yè)區(qū)的黃旭標,自加入物業(yè)公司以來我始終以“堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)工作”作為自己的立世之本。在公司的培養(yǎng)和同事的幫助下,今已熟練地掌握所在區(qū)域的供配電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)的運行、電梯、發(fā)電機的操作、各設備設施的維修、保養(yǎng)、運行、操作、管理規(guī)程、及應急處理。
同時在這幾年繁忙的工作之余,本人還是堅持利用業(yè)余時間自我充電,今已取得了電工高級技術證書、物業(yè)管理中級證書、大專二年的機電專業(yè)知識,通過自身的不斷學習和刻苦鉆研,逐漸提高了解決實際問題的能力,大大拓寬了工作思路。多年來的工作成績也得到了各位老師傅的充分肯定。如今公司為我們提供了競聘上崗機會,我認為是我學以至用的時候了,所以我競聘蘭亭穎園區(qū)域主管兼工程水電主管一職。
如果我是區(qū)域主管,我一定虛心學習,大膽探索,務實求進,以身作則來做好各項工作,而且要抵制各種不良做風,以自已的規(guī)范行動帶領屬下完成各項工作,采取一系列措施來提高服務質量:
一、首先要進行員工培訓,讓員工轉變觀念,提高業(yè)務水平,增強服務意識。
二、建立嚴格的員工管理制度和投訴受理制度,要管理好員工,就必須靠嚴格的規(guī)章制度,靠良好的企業(yè)文化教育和對員工無微不到的關懷,靠自己勤勤懇懇,任勞任怨的踏實工作作風來贏得員工真心真意地同我合作,我們公司的員工素質都普遍比較高,我相信一定能夠把他們團結起來,同舟共濟,共同奮斗,按規(guī)范做好各項工作,爭取達到市優(yōu)標準。
三、定期對員工進行考核,以提高員工的技能及綜合素質,合理安排屬下員工的調配及協(xié)調工作,督促員工按規(guī)范做好供電設備設施、給排水設施、電梯設備設施、消防設備設施、運行保養(yǎng)工作、安全教育、安全管理等相關記錄。
如果我是區(qū)域主管,我決心立足本職,擺正位置,配合、支持公司領導的工作,堅決服從領導的工作安排,抓好分管工作,為領導提供多方面的參考意見,在思想上擺正位置,行動上顧全大局,工作上認填負責,加強員工之間的溝通,協(xié)調、營造、團結、競爭的良好氛圍,力爭讓每個人的才能、潛力都能得到充分發(fā)揮,維護同事間的團結、維護領導形象,調動員工的積極性,團結同事共同搞好工作,提高服務質量,力求在服務中顯示實力,在工作中形成動力,在創(chuàng)新中增加壓力。
如果我是區(qū)域主管,我將合理做好日常工作安排,完善責任區(qū)的綠化、保潔、房屋裝修、治安防范、各項安全防火措施、供水供電等的管理。主動與業(yè)主溝通,尋求他們的支持與配合,使業(yè)主的滿意率及維修及時率達100%,并做好回訪記錄。提高員工培訓力度,強化崗位的重要性,思想上應重視崗位,知曉麻痹大意的后果,杜絕一切違章行為,做好工作記錄,工作總結、定期匯報領導。
作為這次競聘的積極參與者,我希望能在競爭中取得成功,但是我絕不回避失敗,不管最后結果如何,我將一如既往地“堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)工作”。
謝謝大家!
秩序主管競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!我是朝陽中心趙XX支隊的Xx,非常高興今天能參加這次主管的競聘,我心理非常激動,在這里我要特別感謝孫總,楊總、程主任,賈經理給我這次競聘的機會,我一定會好好把握,不管競聘的結果會如何,我覺的能參加到這次競聘,本身就是對自己的一次歷練,一次挑戰(zhàn),這將會使我終生難忘,也許將會成為我人生的一個轉折點。
首先請允許我作一下自我介紹,我叫賈偉來自美麗的海濱城市煙臺,北京化工大學市場營銷專業(yè)畢業(yè),大學里一直擔任班長,畢業(yè)后從事過北京大學創(chuàng)業(yè)投資研究會外聯(lián)部干事的職務隨后自己也創(chuàng)過業(yè)搞過一年網絡科技公司,但是我始終覺的自己還沒有找到我真正所要的,直到加入到了XX銀行我才終于真正找到了可以另我寄托,能讓我長成參天大樹的土壤,時間過的真快轉眼我來已經有一段時間了,這段時間里我的綜合能力得到很大提升,業(yè)績也穩(wěn)中有升吧,每個月沒有太大的波動基本維持在一百六七十張左右,我曾成功開發(fā)過聯(lián)想集團,用友集團,華為集團、中科院,鐵科院,水科院等一些資質好的大企業(yè)及一些國字頭單位,展業(yè)方式以掃樓和談活動為主,來廣發(fā)后我先后經歷了三任隊長,我本著“踏實做人,本分做事”的理念,一直擔任隊里的副隊長,積極支持配合隊長的工作,得到賈經理和每一任隊長的肯定和表揚,同時也從每一位隊長身上學到了他們的優(yōu)點,也看到了他們的缺點。
在今后的工作中我會積極的借鑒和避免。更榮幸的是今年十月底的軍旅歷練中我有幸得到了孫總、楊總的信任得以擔任一連二班的班長,這短暫的七天中我沒有辜負領導們對我的期望,帶領二班在二十二個參評的班級中獲得了優(yōu)秀班級的榮譽,并且我個人也獲得優(yōu)秀標兵的稱號,同時我也跟班里每一位隊員都結下了兄弟般的友誼,因此我相信我同樣有能力、有決心、也有信心能再為XX銀行帶出一支所向披靡的精英團隊。
秩序主管競聘演講稿 篇4
各位領導、同事們:
大家好!謝謝領導給我這次參加競聘的機會。首先,自我介紹一下。
我是二班秩序維護員,在這工作也有一年半多了,在這工作這么長時間內從中懂得了想做好一名領班,首先要有超強責任心和領導管理能力、執(zhí)行力、緊急事件處理能力。如果我是一名領班,積極配合堅決完成賈經理和王經理下達的所有任務,無論任務有多難,處理結果都要讓經理滿意。我決心做到以下幾點:
一、帶領班員走責任感強、執(zhí)行力強的路線,重點搞好內務衛(wèi)生及宿舍樓衛(wèi)生還有項目辦公樓日常打掃,讓每個班員都嚴格要求自己,不脫崗不睡崗堅守自己崗位,監(jiān)控室人員做好白天夜晚監(jiān)控工作和外來人員登記,為項目開車門等細節(jié)服務工作,完成公司下達的崗位守則標準,積極執(zhí)行經理和領班的各項任務,嚴抓隊列,努力讓每個班員都通過隊列考核,從而能影響到整個團體,使大家都能成為一名優(yōu)秀的物業(yè)人才。
二、年4月份場地動工,日常工作會有所增多,所以更要加強對場區(qū)、項目辦公樓、宿舍樓、鍋爐房等重點地區(qū)巡邏等拆遷房建成也規(guī)劃為巡邏重點,鍋爐房按時簽到,施工現(xiàn)場秩序維護、防火防盜,場區(qū)內各地點水塘加強防止野浴人員、釣魚人員進入,開春時冰不會很快融化加強對冰面看護,機制有人從冰面行走及逗留,加強看護場區(qū)內樹林,防止有人砍伐等破壞樹木行為,發(fā)現(xiàn)后立即阻止并上報經理。遇到事情頭腦保持清醒、不沖動,妥善處理各種突發(fā)事件,如有不懂的地方及時與經理溝通認真聽取經理意見。按時開班會,把當天經理下達的任務和要求等傳達班員,及時完成和落實,把當天所發(fā)生的事情、處理情況告知班員互相交流,避免下次發(fā)生類似情況和特殊事件下次發(fā)生知道怎么去處理。
加強主動意識改進有所不足之處,每月倒買飯票時,提前問班員把名額上交經理,下雪時及時清掃干凈徹底,到開會、培訓、訓練時通告班員提前下樓集合,協(xié)助經理工作,為經理分憂解難。不和班員說刁酸、侮辱等刺激性語言,認真公平分配好各個崗位,關心幫助解決班員日常生活所發(fā)生的困難,多與班員溝通、了解、善于發(fā)現(xiàn)每個班員的優(yōu)點、長處給予鼓勵和支持。與各領班和其他班員搞好關系,認真做好交接班工作,避免發(fā)生工作、語言行為沖突,也避免發(fā)生個掃門前雪的情況,積極、踴躍參加公司舉辦的各項活動,爭取取得好成績?yōu)榭党菆F體爭得榮譽。
三、加強豐富自己的物業(yè)知識面,努力學好秩序維護等服務工作知識,然后在給班員進行培訓,以便服務好項目、服務好業(yè)主。
這次競聘不管結果如何,我都將在自己的崗位上一如既往的努力工作。
我的演講結束了,謝謝大家!
秩序主管競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
首先感謝公司領導給我提供了這樣一個機會,也感謝同事對我工作的信任和支持。正是有了這樣一個機會才促成我今天的演講,這不僅是展示自我、認識自己的機遇,更是一次相互學習、相互提高的機會。
我今天參加競聘的是工程主管一職。其實在我決定參加競聘之前,我有幾個晚上一直睡不好覺,我一直在問自己:我為什么要去參加競聘?我憑什么去競聘?經過長時間的思考,我覺得我應該參加競聘,因為我熱愛長通這個集體,我愿意去為發(fā)展付出自己的一份努力,同時也想看看自己和別的同志有著怎樣的差距。
對于這次競聘,我認為對我個人很富有競爭性和挑戰(zhàn)性,它體現(xiàn)了長通公司公開、公平、公正的工作精神,使得參與的每一個競聘者把自己閃光點和不足都擺在眾人面前,接受公司領導和同事的檢驗,最終實現(xiàn)相互學習、找出差距、共同進步的良好競爭氛圍。
一、個人成長經歷
這里做一下自我介紹,我叫,XX年XX月出生于,XX年畢業(yè)于工業(yè)學院,獲機械制造工藝與設備專業(yè)?莆膽{,XX年畢業(yè)于XX科技大學,獲計算機及應用專業(yè)本科文憑,工學學士學位。XX年XX月進入XX公司,加入工程三部,從事G網基站安裝、調測工作至今,回顧7年來的工作,我自認為不論是從技術上,還是組織協(xié)調能力上都得到大幅提升,使我從一個通信專業(yè)的門外漢成長為一名合格的通信工程師,在品嘗工程建設艱辛的同時,也體會到了作為一名通信建設者的光榮和自豪。
二、自身優(yōu)勢
我這次參加的是工程主管一職的競聘,我認為我有以下幾方面的優(yōu)勢:
1、作為長通人,我有和長通共同發(fā)展、共同進步、努力把長通做大做強的信心和決心;
2、有良好的客戶服務意識,客戶是我們的上帝,是我們的衣食父母,全心全意地為客戶服務,提供優(yōu)質服務,使他們滿意,是我們的立足之本;
3、具有豐富的施工管理經驗,由于長期擔任一線工作,有著良好的獨立完成工程任務的經驗和良好的組織協(xié)調能力及溝通能力,工作起來得心應手;
4、有極強的吃苦耐勞精神和飽滿的工作熱情,任何時候都敢于沖鋒在前,并戰(zhàn)之能勝;
在看到自己工作優(yōu)勢的時候,我也清醒地看到自身的不足之處:由于基站工作的特點,使我習慣于一個人單打獨斗,團體合作意識相對較弱,不過我相信,憑我對事業(yè)的追求和熱情,在公司領導和同事的幫助和支持下,我會克服不足之處,把工作做得更好。
三、崗位工作開展計劃
我認為,作為一個合格稱職的工程主管,首先應該認清角色、擺正位置,認真履行好工作職責,做到上為領導分憂,下為群眾服務,并把它作為全部工作的落腳點和出發(fā)點,實現(xiàn)由事物型工作向綜合型工作的轉變,實現(xiàn)由自我管理向全面管理的轉變。我深知工程主管一職的重要性,如果能得到領導和同事的信任,在這次競聘中有幸當選的話,我計劃將在以下四個方面開展工作:
1、協(xié)助部門主任工作,搞好本部門的工程建設工作,起到部門主任和部門員工之間的紐帶作用,實現(xiàn)本部門的工作目標;
2、增強員工客戶意識,客戶滿意度直接反映了我們服務質量好壞、競爭力的大小,作為主管,應該使大家從思想上充分認識到客戶的重要性,并把樹立客戶意識打造成每一個員工應具備的基本素質之一;
3、提高安全意識,杜絕重大安全事故,包括人身安全、財產安全、設備安全,任何一項安全事故,不僅給個人造成巨大損失,同時也給公司造成極大損失,保持高度的安全意識,杜絕重大安全事故,也是為公司的持續(xù)發(fā)展提供了有力保障;
4、應用科學管理手段,提高工程施工質量;利用自己參加過ISO9001質量管理體系標準培訓的優(yōu)勢,開展科學管理,完善本部門規(guī)章制度,了解本部門員工的真實業(yè)務水平,有針對性地開展部門員工的業(yè)務培訓工作,提高員工的精品意識,最終全面提高工程施工質量;
四、結束語
坦誠地講,我關注此次競聘的結果,渴望參與成功,但參與有時比結果更重要,如果本次競聘未能當選,也決不會改變我對通訊事業(yè)的熱愛,我認為我敢站上這個講臺,我就已經成功了,我會認真總結經驗,找出自己的不足,學習其他同志的閃光點,以同樣熱情的工作態(tài)度投入到今后的工作當中去。“給我一次機會,我將還您十分精彩”!
這就是我今天的演講,謝謝大家。
秩序主管競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領導、各位同事:
您好!
我叫xxx,現(xiàn)年歲,學歷,年在我局參加工作,長期從事司機工作,今天我競聘的崗位是司機班長。
回顧我工作十年來走過的歷程,雖然沒有輝煌的成績,沒有耀眼的光環(huán),然而物業(yè)通過這十多年來的工作和學習,在領導的言傳身教,同事們的悉心幫助,和自己的努力工作下,使我對司機有了一個更清晰、更嶄新的認識,使我更清醒地認識到司機崗位的重要,深感責任的重大,但我渴望迎接人生歷程中的任何挑戰(zhàn),所以我今天競聘司機班長崗位。我若有幸繼續(xù)這個崗位上工作,我將一如既往在主管領導的帶領下,認真履行崗位職責,以更加積極主動的態(tài)度對待工作、開展工作,對工作負責,讓領導放心,讓同志們滿意,并重點做好以下幾方面工作:
第一、努力抓好班組安全管理工作。為防止的發(fā)生,力求抓好班組安全管理的每一個細節(jié)工作,把事故隱患消滅在萌芽之中。首先,我將做到有針對性地組織開展每周安全日活動,做好記錄,與大家一起分析和探討,增強班組成員間的經驗交流,提高自我保護意識,變“要我安全”為“我要安全”,這樣不僅有利于問題的解決更重要的是在探討中學習了知識,提高了自己,并根據(jù)工作實際,及時向所領導并提出合理化建議;其次是多總結班組多年的經驗,制定適合本班組的各種制度,并在實際使用過程中,根據(jù)遇到的新問題及時修改和完善;還要有針對性地開展每日事故預想活動;
第二、努力創(chuàng)建一個團結向上的先進班組。班長的首要任務就是要努力創(chuàng)建一個團結向上的先進班組。
我在今后工作中:
一是重視班組成員思想教育,培養(yǎng)團結協(xié)作精神組織班組成員電業(yè)職工職業(yè)道德規(guī)范及有關法規(guī),樹立為電力事業(yè)服務的責任感。通過挖掘本班組的先進典型,利用身邊出現(xiàn)的先進個人與事跡,營造班組團結向上的氛圍和班組成員全新的精神面貌。
二是明確分工、責任到人為充分發(fā)揮班組成員的智慧和能力,將班組的目標和任務分配到個人,責任落實到人,并力求創(chuàng)造寬松和諧的工作環(huán)境,激勵個人的工作熱情和創(chuàng)新精神。
三是大力抓好培訓工作,提高業(yè)務水平。尊敬的各位領導、各位同事,最后我只想說一句話,那就是:“您給我一次機會,我還您一個滿意!”
秩序主管競聘演講稿 篇7
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!
我非常感謝各位領導、同志們給了我這次競聘的機會。
我叫xxx,今年xx歲,大專文化,物業(yè)管理專業(yè),考取了物業(yè)經理上崗證。三年來在從事物業(yè)管理工作崗位上,從事了物業(yè)管理各崗位工作。今天我本著鍛煉自己,為建行服務的宗旨站到這里,競聘客服主管一職。
物業(yè)服務具有專業(yè)性、廣泛性、從屬性、服務性和瑣碎性等特點,從委派客服主管應當具備的基本條件和業(yè)務素質要求看,就知道這一工件的艱巨性。剛才參加競聘演講的同志,都有自己的優(yōu)勢。我要說,我的優(yōu)勢就在于三個方面:
一是有較為扎實的專業(yè)知識。自青干院畢業(yè)參加工作以來,我始終不忘學習專業(yè)知識,不斷地豐富自己、提高自己。參加了我公司的各種業(yè)務培訓和消防、安全等知識的學習。又參加了xx律師事務所就xx物業(yè)管理法律法規(guī)講座的學習。使我的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務水平不斷提高。
二是有豐富的實踐經驗。三年的物業(yè)管理工作經歷,使我熟練掌握各項業(yè)務操作流程和處理各種突發(fā)事件及各項業(yè)務管理規(guī)定與操作規(guī)程,掌握園區(qū)管理、裝修監(jiān)管等基本理論知道。深知各項資料檔案從業(yè)務辦理到整理歸案,任何問題的防范主要在于是制度的執(zhí)行與落實,知道客服主管工作的職責任務,明白做客服主管所必備的素質和要求。
三是有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng),踏實干事,誠實待人。經過不斷學習和鍛煉,自己的業(yè)務能力、組織協(xié)調能力、判斷分析能力、具體處理客服工作中實際能力都有了很大提高,心得體會能夠勝任客服主管工作。
假若我能夠競聘上崗,我打算從以下幾個方面配合做好客服主管一職,提高客服服務工作質效,樹立客服主管優(yōu)質的形象。我的目標是:我與客服主管共發(fā)展。
1、加強學習,全面提高自身素質。努力學習各種新知識,適應形勢發(fā)展的需要。貫徹執(zhí)行好國家有關物業(yè)管理法規(guī)和公司內部規(guī)章制度及操作規(guī)程。在思想上樹立主人公的觀念,以全局為重,以事業(yè)為重,以公司發(fā)展為重,將自己的才智毫無保留的貢獻出來,不當擺設。在工作中,維護鑫苑形象,維護團隊形象,講團結顧大局,擺正位置,當好主角。做到“三個服從”,即個人服從公司,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務不缺位,主動不偏位,融洽不空位。讓領導放心,業(yè)主滿意。
2、履行職責,不斷強化決策管理。一是組織好各項檔案資料的真實、準確、及時、完整地提供業(yè)主信息,嚴格崗位分工及崗位輪換,規(guī)范操作,防范操作不明確,確保客服業(yè)務的正常開展。二是本著嚴格、優(yōu)化的原則,組織擬定好客服日常檢查計劃,每周對客服工作進行重點檢查,對檢查出的問題及時進行糾正。
督促落實好整改上級檢查及外部檢查等發(fā)現(xiàn)的問題,重點做好日常管理檢查,在裝修監(jiān)管、工程問題的處理,業(yè)主的報修,確保真實相符;三是做好日常前臺報修及接單工作,對重點問題、緊急問題按照規(guī)定嚴格進行管理。人員崗位變動時重要物品、工作總結數(shù)據(jù)的監(jiān)交工作,對調、休班嚴格管理,以免造成因工作的交接造成的不必要的問題。
3、開拓進取,創(chuàng)新工作方法。創(chuàng)新永遠是我們工作的靈魂。隨著小區(qū)逐步走向成熟,我們的工作思想也應把處理問題重點轉到客戶滿意度。中國xx全面實施的股份制改革,加快金融改革,促進金融業(yè)健康發(fā)展的重大決策,也是我國金融業(yè)一次全新的改革實踐,通過股份制改造,我行將成為資本充足,內控嚴密,運營安全,服務和效益良好的現(xiàn)代金融企業(yè)。
因此,對于不斷創(chuàng)新基層內部管理,完善會計監(jiān)督機制,創(chuàng)新會計信息質量和風險防范能力工作將成為我們的重點工作。圍繞以上方面,在工作中我將重點對支行業(yè)務發(fā)展過程中存在的問題進行專題分析研究,提出整改意見,落實好整改情況;配合支行負責人協(xié)調好與上級行及當?shù)嘏c財會活動有關部門之間的關系;實施好會計基礎規(guī)范化等級管理創(chuàng)新。
4、拓展服務理念,打造優(yōu)質服務品牌。本著“銀企雙贏共謀發(fā)展”的服務宗旨,秉承“心系萬家銀行業(yè)務拓展”的服務理念,追求“我與銀行共發(fā)展”的服務目標,堅持做到定期或不定期組織財會人員進行業(yè)務知識和操作技能的學習和培訓工作,以熟練的技能為客戶服務。
配合支行對綜合實力強、熱門思想匯報經營管理規(guī)范、業(yè)績良好、有品牌優(yōu)勢、資信良好的企業(yè)和個體商戶,尤其是資信20強的企業(yè),加強會計業(yè)務合作,為開發(fā)商、消費者等提供限時、首問責任制評估、快捷辦理的優(yōu)質服務;全面實施服務環(huán)境規(guī)范、服務形象規(guī)范、柜臺服務規(guī)范、會計流程規(guī)范和檢查督促規(guī)范,從客戶的利益出發(fā),永遠把客戶的利益和需求放在首位。
在會計規(guī)范化服務達標基礎上,推出首問責任制、一次性告知制、同崗替代制、限時辦結制、辦事制和例會制等為客戶提供差異性、個性化的服務。體會服務就是品牌、服務就是管理的深刻內涵,為建行業(yè)務的增長奠定了堅實的基礎和良好的環(huán)境。
尊敬的各位領導,各位評委,在我的競聘演說結束時,我還想說的是,我也許還不成熟,也許還有這樣那樣的欠缺,我會努力努力再努力,不斷完善自我,追求自我,超越自我,做一個全面發(fā)展的'人。西方一位哲學家說過:給他一個支點,他會把地球撬起來。我要說的是:給我這個職位,我一定會做得更精彩!
秩序主管競聘演講稿 篇8
尊敬的各位領導、各位同仁:
大家我。今天,我滿懷感激的心情與大家這里見面。可以說,我能夠這次競聘中當選為自來水管道分公司經理,是各位領導對我的高度信任,是各位同仁對我的殷切希望。此時此刻,我的心情非常激動;此情此景,令我終生難以忘懷。值此,我僅代表我個人,對各位領導、同志們多年來對我本人工作、學習和生活中給予的關愛、關懷、支持和幫助表示最衷心的感謝!對這次競聘中,對我寄予厚望并為我投上你真誠寶貴一票的各領導和同志們表示最誠摯的謝意!
領導的信任,同志們的厚望,意味著責任的重大。當自來水管道分公司經理這個“接力棒”再次握我手中之時,我感到它沉甸甸的,因為這預示著我們自來水管道分公司又將踏上新的開拓進取的征程。作為班長,我深知任重而道遠。今后的工作中,我將帶領公司全體員工殫精竭慮,扎實工作,用管道工人鏗鏘前進的步伐,表達我們不辱使命的決心。
領導的重視,同志們的支持,使我們充滿信心。此,我要代表管道分公司全體職工,向各位領導和同志們做出承諾:我們一定努力把自來水管道分公司建設成一個奮發(fā)有為的戰(zhàn)斗集體。要十六屆三中全會精神的指引下,解放思想,與時俱進,以發(fā)展為第一要務,堅定不移地貫徹委提出的“立足現(xiàn)有、挖掘潛能,追逐應有、創(chuàng)新發(fā)展”的總體要求,把公司賦予我們的職能任務分解細化,做到責任一落到底,任務落實到人,實現(xiàn)“千斤重擔大家挑,人人肩上有指標”,工作中決不墨守成規(guī),決不碌碌無為,要讓公司領導和全體同仁真正看到,我們管道分公司的各項工作天天都有新進展、月月都有新成效、季季都有新起色,年年都有新突破。具體的說,應做到以下四個方面:
第一,開拓創(chuàng)新,體制改革上要尋求新突破;
第二,調查研究,規(guī)范管理上要再上新水平;
第三,開源節(jié)流,創(chuàng)收增效上要邁出新步伐;第四,嚴格管理,勤政為民上要再上新臺階。
各位領導,同志們,以上是我就職后的承諾,雖然比較宏觀,但我們中國有句俗語叫“說得我,不如干得我”,任何時候,我們都要堅信“實踐是檢驗真理的標準”。新的一年里,我們自來水管道分公司的全體員工,一定要公司黨總支的正確領導下,相關處室同志的大力支持下,乘著“兩代會”的東風,同甘共苦,攻堅破難,以一流的干勁,創(chuàng)一流的業(yè)績,向公司和全體同志交一份滿意的答卷。
謝謝大家!
秩序主管競聘演講稿 篇9
各位領導、各位同事:
大家好!
今天,我走上了競聘演講臺,心中百感交集。一是自己榮幸趕上了挑戰(zhàn)自我、展示自我的大好時機;二是感謝各位領導多年來對我的教育和培養(yǎng),感謝與我同舟共濟、朝夕相處的同志們對我的幫助及信任。我叫xxx,現(xiàn)年xx歲,大專文化,xx年參加信用社工作,現(xiàn)任xx信用社記帳員。
今天,這里是擂臺賽,是群英會,是睿智的信合領導者們推動的變革。今天,我的信心是充足的,心情是激動的,同時心態(tài)是理智的,成,我有所得,敗,我無所失,因為,我相信,這是一個難得的對我檢驗與提高的機會。
我競聘的理由及優(yōu)勢如下:
一是參加工作幾年來,通過工作實踐,總結出相對的工作經驗,不管是在哪一個工作崗位上,我都把堅持原則,細心謹慎,不折不扣執(zhí)行規(guī)章制度作為一項準則,認真處理每一筆業(yè)務。同時對農村信用社的會計業(yè)務比較熟悉,對干好農村信用社會計工作充滿著信心。
二是作風扎實,勇于吃苦,嚴于律己。我從小就養(yǎng)成了一種不怕苦、不怕累、腳踏實地的良好作風,凡事認認真真、兢兢業(yè)業(yè),不急躁、不冒進,實事求是,以身作則。
三是我還年輕,有健康的身體,青春的活力,容易接受新鮮事物,有開拓創(chuàng)新的潛能,有滿腔的熱情及朝氣蓬勃的心態(tài)。如果這次我能被聘為xx社會計我將積極配合領導做好以下幾方面的工作:
一、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責。
認真執(zhí)行國家金融政策、法規(guī)及信用社財務會計制度,履行好會計崗位職責,按規(guī)定審核、匯總、編報信用社各種會計報表,真實、完整、及時地反映經營成果,并向領導提供準確數(shù)據(jù)及信息依據(jù)。同時,進一步加強重要空白憑證、帳表及密押、印章保管和會計檔案管理,防止各類安全事故的發(fā)生。作為主管會計,我將嚴格遵循經濟核算原則,加強財務控制,杜絕不合理開支和浪費現(xiàn)象,開源節(jié)流,不斷降低經營成本,努力為所在信用社提高盈利能力創(chuàng)造條件,提高經濟效益,要認真的貫徹各項稅收和財政紀律。加強學習,不斷提高自身綜合素質,積極配合聯(lián)社搞好會計工作。
二、擺正位置,充分發(fā)揮橋梁及紐帶作用。
我認為,任何工作都應該樹立服務至上的思想觀念,主管會計既是貫徹制度的執(zhí)行者,又是制度在基層實施的創(chuàng)造者。所以我要在堅持制度的前提下,服務好、協(xié)助好信用社主任做好各項工作,要積極參與制定各項計劃和規(guī)劃,搞好分析和預測,合理建議,準確決策,當好參謀助手;管好帳、報好表,為主任決策提供真實、準確的決策依據(jù),在工作實際中,要發(fā)揮手勤、眼勤、嘴勤、腿勤的工作方式,工作到位而不越位,補臺不拆臺。努力協(xié)調好、落實好每一名員工應履行的職責,以自身的行動帶動人,讓別人做到的,自己首先做到,嚴格要求自己,不搞特殊化,帶頭執(zhí)行制度,帶頭完成任務。努力做到大事講原則,小事講風格,共事講團結,辦事講效率,既要對得住組織的信任,也要對得起自己的良心。與此同時在堅持制度的前提下,做好信用社同稅務、工商等各有關部門和客戶之間的協(xié)調一致,實現(xiàn)共贏共進。還要協(xié)助社領導加強管理,搞好團結,凝聚人心和士氣。
各位評委,各位同事,以上是我對主管會計工作的理解,由于我尚不是主管會計,所述如有不妥請各位領導給予指正。如果競聘成功,我將認真履行主辦會計的職責,切實承擔好自己所肩負的使命,不辜負領導的信任和期待。如果這次我沒有被聘用為主管會計,我也決不氣餒,這說明我的工作離聯(lián)社的要求還有一定差距,在接下來的工作中,我更要以嚴格的標準來要求自己,不斷提高自己的業(yè)務技能和專業(yè)知識,勤奮工作,與大家共創(chuàng)美好未來,迎接農村信用社輝煌燦爛的明天。
謝謝大家!
秩序主管競聘演講稿 篇10
尊敬的各位領導、各位評委:
非常高興,也非常榮幸能夠參加公司見習安全主管競聘活動,同時也非常感謝公司給我這次展示自我的機會。首先,自我介紹一下,我叫某某,來自某某,目前大專在讀。20XX年6月份加入武漢市物業(yè)管理有限公司從事安全員工;20XX年3月份加入廣州市物業(yè)管理有限公司從事安全管理工作;20XX年4月份加入某某項目從事禮賓員工作;同年8月份晉升為禮賓領班;于20XX年9月份報讀廣州市廣播電視大學物業(yè)管理專業(yè),現(xiàn)已通過了《管理學基礎》、《物業(yè)管理實務》、《物業(yè)管理法規(guī)》等課程的考試。今天在這次面對機遇與挑戰(zhàn)并存的競聘中,我自信可以在此次競聘中成為公司一名合格的安全主管。我之所以有自信,是因為我有以下幾點優(yōu)勢:
1、我熱愛物業(yè)管理這行工作,有吃苦耐勞、默默奉獻的敬業(yè)精神,虛心好學;
2、在5年的物業(yè)公司安全管理工作,積累了不少經驗,掌握了物業(yè)公司在不同階段安全管理工作的重點,具備一定的物業(yè)管理專業(yè)知識;
3、能夠領會公司的服務理念,嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度;
4、熟練掌握計算機操作知識,利用網絡搜集了大量安全管理及安全培訓方面的資料和文章;
5、能夠與公司同事如兄弟、姐妹般相處。
如果這次我有幸在競聘中得到各位領導和各位評委的認可,那么我將切實履行好自己的職責,從以下幾個方面推動禮賓部工作的開展:
首先,編寫一部完整的部門規(guī)章制度,包括職位職責、崗位職責、突發(fā)事件處理程序等,使禮賓員知道自己在工作中應該做什么,怎樣去做。
2、人員培訓方面
對禮賓員采取崗前、崗中、周例會相結合的方式進行培訓,培訓分知識培訓和能力培訓兩大塊,知識培訓包括物業(yè)管理基礎知識、職業(yè)道德、儀容儀表、著裝要求、消防常識等,能力培訓包括突發(fā)事件處理程序等,定期舉行各類事件的演練;對領班的領導能力、應急能力、判斷能力、管理能力進行重點培訓。
3、現(xiàn)場管理與服務方面
對各崗位進行量化管理,讓每個崗位處理事情都有一個時間標準,體現(xiàn)出工作效率,要求收費崗和車場崗有序指揮車輛進出、停放,熟悉車主及相對應的車牌號、車輛狀況,保證車輛安全,規(guī)避風險。對消防器材、設施進行定期檢查,加強崗位巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,為業(yè)主提供力所能及的服務。
4、考核與獎懲方面
制定科學的考核標準,采取常規(guī)檢查、現(xiàn)場考評、業(yè)主考評等多方式進行考核,將儀容儀表、工作責任心、應知應會、消防常識、軍事技能等納入考核內容?己顺煽兣c月浮動工資及季度獎掛鉤,以提高隊員的工作積極性。
5、建立檔案管理
公司、部門的典型事件、被投訴事件、表揚的事件、突發(fā)事件等做好記錄。
6、以服務促進管理,以管理提升服務
經常性的和業(yè)主交流,通過交流了解業(yè)主對我們工作的需求和滿意程度,有針對性的進行改進。
7、員工業(yè)余生活方面想員工之所想、急員工之所急,建立專門的員工娛樂室,給他們提供一個交流的平臺,同時也不影響其它員工休息,部門內部、與公司其它部門、與業(yè)主之間多組織一些聯(lián)誼活動。
如果我能夠得到各位領導和各位評委的信任,走上安全主管這個崗位,我將盡自己最大努力認真地把工作做好,作為這次競聘的積極參與者,我希望能在競聘中獲得成功,我有決心、有信心做好這份工作。但如果競聘不上,我也會一如既往的工作,不斷提升自己的綜合素質,今天我是成功的參與者,我相信明天我是參與的成功者。
謝謝大家!
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