轉(zhuǎn)型發(fā)展演講稿(精選11篇)
演講稿是為了在會議或重要活動上表達自己意見、看法或匯報思想工作情況而事先準備好的文稿,F(xiàn)如今,我們使用上演講稿的情況與日俱增,相信很多朋友都對寫演講稿感到非?鄲腊桑旅媸切【帋痛蠹艺淼霓D(zhuǎn)型發(fā)展演講稿,僅供參考,大家一起來看看吧。
轉(zhuǎn)型發(fā)展演講稿 篇1
“轉(zhuǎn)型”大師拉里·博西迪和拉姆·查蘭告誡人們,“現(xiàn)在,到了我們徹底改變企業(yè)思維的時候了,要么轉(zhuǎn)型,要么破產(chǎn)”。
企業(yè)轉(zhuǎn)型是指企業(yè)的重要方面在本質(zhì)和模式上的徹底改變。所謂重要方面,就是事關(guān)企業(yè)的生死存亡、興旺衰敗的重大事情。所謂本質(zhì)上的改變,就不僅僅是數(shù)量上的變化,而是通過量變導致的質(zhì)變,或是不經(jīng)過量變而出現(xiàn)的突變。所謂模式上的改變,就是模樣和形式都已徹底改變。
robert提出了中國企業(yè)五大轉(zhuǎn)型的整體思路,即戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、運營轉(zhuǎn)型、研發(fā)轉(zhuǎn)型、文化轉(zhuǎn)型、企業(yè)家轉(zhuǎn)型.
轉(zhuǎn)型是中國企業(yè)的主流趨勢,它是一個商業(yè)模式的重新設(shè)計。上世紀90年代,斗山集團渡過了企業(yè)和整個地區(qū)面臨的危機,十年之后成為韓國領(lǐng)先的全球企業(yè)之一。1996年達到頂峰的債務(wù)危機迫使這家家族企業(yè)集團進行了徹底的重組。之后不久,一場金融危機席卷了亞洲大部分地區(qū)。這一轉(zhuǎn)型努力啟動了一場激烈的'變革,將斗山從一家消費品企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)槭澜珙I(lǐng)先的工業(yè)和建筑設(shè)備制造商之一.
IBM轉(zhuǎn)型堪稱最為經(jīng)典的企業(yè)轉(zhuǎn)型案例。20xx年底,IBM毅然決定甩掉上世紀80年代以來最富有標志性的資產(chǎn),將其PC業(yè)務(wù)出售給聯(lián)想集團,被廣泛視為告別傳統(tǒng)藍色巨人的轉(zhuǎn)型之舉。實際上,IBM轉(zhuǎn)型自上個世紀郭士納時代就已經(jīng)開始,10年間兩次備受商業(yè)界關(guān)注的轉(zhuǎn)型,真正原因是時代正在對高技術(shù)的IT產(chǎn)品及服務(wù)業(yè)做出的新游戲規(guī)則。
蘇寧上市后,借助資本的力量,先后完成了七大轉(zhuǎn)型。包括以技術(shù)創(chuàng)新實現(xiàn)從傳統(tǒng)商業(yè)轉(zhuǎn)型現(xiàn)代商業(yè),通過收購實現(xiàn)海外連鎖轉(zhuǎn)型,從民營企業(yè)轉(zhuǎn)型公眾企業(yè)
20xx年初,TCL集團與萬通實業(yè)攜手進入工業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域,目的在于——利用萬通在地產(chǎn)開發(fā)、管理、運營、融資等方面的經(jīng)驗和優(yōu)勢,盤活TCL的存量工業(yè)地產(chǎn),使資產(chǎn)輕質(zhì)化、證券化,增強資產(chǎn)的流動性,從而加大對技術(shù)研究和產(chǎn)品開發(fā)的投入,實現(xiàn)向創(chuàng)造型企業(yè)轉(zhuǎn)型。
未來在危機中生存發(fā)展良好的企業(yè)一定是實施“從制造到創(chuàng)造,從苦力到智力,從資本到知本,從價格競爭到價值競爭,從產(chǎn)品到品牌,從硬實力到軟實力”發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)。
轉(zhuǎn)型發(fā)展演講稿 篇2
在開始我的演講前,我想請大家思考一下我們該如何理解秩序?紅燈停、綠燈行,這是交通秩序;排好隊,一個一個來,這是道德秩序,快節(jié)奏的工作生活,雖然繁忙,但卻井井有條,靠的是什么?對!就是秩序!可你們是否想象過,如果生活沒有了秩序,會是怎樣的一副混亂,你們可能會說,不敢想象,那如果經(jīng)濟沒有了秩序,你們敢想象嗎?說實話,我不敢,因為我深知經(jīng)濟秩序的重要性,因為我是一名維持秩序的審計人。說到審計人,可能在座的各位并不陌生,很多人在日常的工作中都與我們有過接觸,那我再問一下,審計人給你們留下的印象是什么?嚴格、認真、古板?
但我想說的是,我們的審計隊伍其實是一支堅守信仰的奮斗者,也是一支苦干實干的鐵軍團。在我們這支隊伍里,有方向明確的領(lǐng)路人,有披荊斬棘的先鋒者,也有全力向前的'后備軍。匆忙的腳步和披星戴月的身影是對我們最真實的寫照。
近幾年,隨著審計全覆蓋進程的加快,外出審計已經(jīng)成為了家常便飯,很多審計人員一年中有大半年的時間不在家,浪漫的花前月下與我們無緣,孩子的活動我們常常缺席,父母殷切的目光我們無言面對。在這群奮進的審計人中,有這樣一位年輕的后備軍,李冰,經(jīng)濟責任審計科一名普通的審計人員,也是一位年輕的媽媽,見過她的人對她最初的印象都是瘦小的身軀、單薄的肩膀,但扛起的卻是沉甸甸的重擔。她不是財務(wù)專業(yè)出身,剛到局里時,為了能更快的提高自己的業(yè)務(wù)能力,她白天在單位工作、向老同志學習,晚上去專業(yè)輔導學校充電加油,幾年下來她從一個審計新兵蛻變成了今天的業(yè)務(wù)骨干,但隨之而來的就是工作的愈加忙碌,無論是配合上級審計機關(guān)實施審計項目,還是配合其他部門協(xié)助調(diào)查,真的可以說是馬不停蹄。有一年審計項目結(jié)束回到局里時,好久沒見到她的我一看見她那又瘦了一大圈的臉,我都驚呆了,后來才知道由于工作壓力過大、長期熬夜她患上了甲亢,大家也都勸她早點去醫(yī)院檢查,她卻非要等到項目結(jié)束,還開玩笑的說:"多好啊!靠工作減肥,省錢了,也省事兒了。"特別是在去年開展的涉農(nóng)資金和項目審計中,她作為審計組成員去了百公里之外的肇源,每月只有一天的休息時間,對于孩子的照顧她真的是有心而無力,在工作中途,剛上小學的女兒在家生病,連續(xù)數(shù)日高燒不退,女兒的電話一次又一次打來,追問著媽媽什么時候能回家,可即使這樣,她也沒有扔下工作,電話那端是愛人的輕嘆和孩子哭泣,電話這端是她苦澀的淚水和無奈的舍棄。有一次她終于有時間去接上完美術(shù)課的孩子,那節(jié)課畫的是花園,老師問孩子,你想在花園種什么呀,女兒用稚嫩的聲音說,我想種媽媽,因為媽媽總出差,每每說起我們這些同為人母的姐妹,眼眶總是濕潤的,不是我們心狠也不是我們不愛,而是我們的肩上還有使命。
其實在我們的審計隊伍里,還有很多這樣的人,大家常說,有時候真的不敢看家人的眼睛,怕那眼神里的抱怨,讓我們動搖;怕那眼神里的失望,讓自己更加愧疚?晌覀冎兰热贿x擇了審計,便只顧風雨兼程。
如今,新征程給予了審計人新機遇,新時代賦予了審計人新挑戰(zhàn),堅守信念,砥礪奮進,這絕不是一句空話,是我們對時代的承諾,也是我們踐行的軌跡,只因為我們胸中燃燒著烈火,只因為我們對這份事業(yè)愛的深沉。
轉(zhuǎn)型發(fā)展演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁:
大家好!
自黨的十八大以來,在全黨范圍內(nèi)掀起了深入開展黨的群眾路線教育實踐活動的熱潮。這是黨建工作的新舉措,也是我黨密切黨群關(guān)系的重要途徑。下面,我簡要談一談如何將群眾教育實踐活動融合到我行的經(jīng)營發(fā)展當中,指導我行的轉(zhuǎn)型跨越式發(fā)展。
一、要深刻認識到教育實踐活動對對六安農(nóng)商行轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要作用
當前,農(nóng)商行的戰(zhàn)略目標是成為“資本充足、產(chǎn)權(quán)明晰、內(nèi)控完善、管理嚴密、財務(wù)良好、服務(wù)高效”的現(xiàn)代金融企業(yè)。面對瞬息萬變的市場形勢,我們?nèi)绾尾拍軐崿F(xiàn)這一目標?我想,這必須依靠廣大的黨員干部和職工群眾。我們要以群眾路線教育實踐活動為載體,充分發(fā)揮出黨員干部的模范帶頭作用。只有在群眾路線的指引下,我們才能沿著正確的方向前進。只有密切干群關(guān)系和黨群關(guān)系,才能將黨員干部和廣大職工擰成一股繩,合成一股勁,齊心協(xié)力,共謀我行的戰(zhàn)略經(jīng)營轉(zhuǎn)型,實現(xiàn)跨越式發(fā)展。
二、率先垂范,群眾路線踐行工作從我做起
作為一名支行長,我必須做好組織、協(xié)調(diào)工作,并按質(zhì)按量完成上級交付的各項工作。要具備良好的配合意識,當好行長的參謀和助手。同時,作為支行領(lǐng)導,更是支行工作的主要領(lǐng)導者和活動參與者。我要牢記群眾路線的要求,帶頭組織大家學習提高,帶頭到基層調(diào)研,帶頭聽取群眾意見,帶頭和群眾談心,帶頭開展批評和自我批評,帶頭進行自我整改,解決“四風”的問題。加強黨風廉政建設(shè),通過一級做給一級看,一級推動一級干的方式,在支行內(nèi)部營造風清氣正的良好風尚,切實轉(zhuǎn)變廣大干部職工的工作作風。
三、多措并舉,保證教育實踐活動有成效
。ㄒ唬⿴ь^學習,增強群眾意識和服務(wù)意識
首先,要成立學習小組,實行一把手責任制。著重學習《論群眾路線——重要論述摘編》、《黨的群眾路線教育實踐活動學習文件選編》三本書。每次學習后,要求黨員干部撰寫心得體會。同時,要求黨員干部做好自查、自糾,并在民主生活會上開展批評和自我批評。這樣,工作人員才能真正將責任擔在肩上,將群眾放在心上,切實為群眾服務(wù),改變以往“門難進、臉難看、事難辦”作風的問題。
(二)深入基層,加強整改
我們六安農(nóng)商行的發(fā)展,離不開廣闊的三農(nóng)市場,更離不開當?shù)剞r(nóng)民群眾的支持?梢哉f,我行和“農(nóng)”字是唇齒相依的。支行廣大黨員干部必須將支農(nóng)服務(wù)作為我行轉(zhuǎn)型發(fā)展的出發(fā)點與落腳點。首先,要轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,強化群眾意識和責任意識,扎實開展金融服務(wù)進村入戶工作。圍繞廣大農(nóng)戶及小微企業(yè)的金融需求,主動提供相應(yīng)的業(yè)務(wù)服務(wù),最大限度地惠及“三農(nóng)”民生,將支行打造為當?shù)刂мr(nóng)服務(wù)的“主力銀行”。其次,要加強基層調(diào)研,走到群眾身邊了解他們對農(nóng)商行的看法和訴求。要虛心聽取廣大群眾對我們工作的意見和建議,并將群眾反映最強烈、需求最迫切的問題一一匯總,上報領(lǐng)導,然后,再加以整改,不斷完善服務(wù)的方式方法。最后,我們領(lǐng)導干部要少說話,多做事,當好領(lǐng)頭羊,當好調(diào)研員,充分發(fā)揮傳幫帶的作用,切實為客戶和群眾解決實際問題。
。ㄈ┩伙@差異化經(jīng)營服務(wù)理念,爭創(chuàng)更多效益
支行工作人員要牢記“效益第一”,做到大小客戶一齊抓,以客戶為中心,開展差異化經(jīng)營服務(wù),將差別服務(wù)做細做實。并將其成為維系大客戶的重要手段。比如,可以采用親情化、個性化的服務(wù)方式,為重要客戶提供電話預約、上門服務(wù)、優(yōu)先辦理等服務(wù)。同時,要健全大客戶的檔案,積極走訪,在節(jié)假日的`時候送上一份小小的祝福和關(guān)懷,從而拉近和客戶間的距離。另外,要在做好基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的前提下,大力開發(fā)各種中間業(yè)務(wù),以挖掘新的經(jīng)濟增長點。當前,電子銀行業(yè)務(wù)有著良好的市場前景,應(yīng)作為重點發(fā)展對象。
。ㄋ模┘訌妰(nèi)控風險管理,降低不良貸款率
由于行業(yè)的特殊性,銀行本身帶有不小的經(jīng)營風險。因此,風險防控工作是銀行管理中的重要內(nèi)容。作為支行負責人,我必須要清楚認識到風險防控和業(yè)務(wù)發(fā)展間的聯(lián)系。帶頭遵守支行的各項規(guī)章制度,并積極引導職工,增強他們風險防范意識。另外,要組織人員清收不良貸款,要將不良貸款分類、分期管理,制定詳細的清收計劃,確保順利完成不良貸款清收工作。同時,要進一步完善貸款制度,嚴把貸款審核關(guān),盡量降低不良貸款率。
。ㄎ澹┲匾晢T工隊伍建設(shè),增強企業(yè)凝聚力
職工群眾是企業(yè)發(fā)展的主力軍,也是黨員干部走群眾路線的重要對象。作為支行行長,我必須對本行員工負責,為他們創(chuàng)造良好的發(fā)展空間。首先,在工作中要多和員工溝通,關(guān)心他們的困難,積極為他們排憂解難。同時,要適時給予他們贊揚和激勵,以增強他們的工作動力。其次,健全績效考核機制,科學制定考核標準,以確?己说墓健⒐、合理。通過獎勤罰懶,以激發(fā)職工的工作主動性。另外,要人盡其才,并積極為能力強、素質(zhì)好的優(yōu)秀員工提供晉升機會。最后,要加強個人和單位、部門科室之間的交流和溝通,不斷培養(yǎng)職工的集體榮譽感和團隊合作精神,從而起到凝心聚力的作用。
俗話說:“不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江!。我們不能將群眾路線教育實踐活動停留在口頭上,而應(yīng)該將它盡快轉(zhuǎn)化到實際行動中。同志們,讓我們從現(xiàn)在做起吧,將群眾路線落實到我們工作和生活中的方方面面。這樣,才能不斷推進六安農(nóng)商行的持續(xù)健康發(fā)展。
轉(zhuǎn)型發(fā)展演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
我叫XXX,是中國郵政儲蓄銀行XX分(支)行的一名普通員工。值此三八婦女節(jié)來臨之際,我非常榮幸今天能參與此次“巾幗郵政展風采”主題演講活動。此時此刻我最想說的是:作為郵政儲蓄的一員,我們是幸福的。在中國郵政儲蓄這片沃土上,我們與男同胞一起并肩奮斗,播撒汗水,擁有同樣的廣闊天地,擁有同樣的盡情施展才華的平臺,我們還得到了比男同胞更多的關(guān)愛與支持,這一切極大豐富了我們的生活和事業(yè)。
從解放前經(jīng)營郵政儲匯業(yè)務(wù)的“郵政儲金匯業(yè)局”算起,中國郵政儲蓄事業(yè)已歷經(jīng)百年滄桑;從1986年郵政儲蓄恢復開辦以來,中國郵政儲蓄事業(yè)已經(jīng)經(jīng)歷了一個世紀的跨越?偨Y(jié)郵政儲蓄事業(yè)的發(fā)展,它就是一部艱苦創(chuàng)業(yè)、勇于實踐,經(jīng)受考驗而不斷進取的史詩,它從無到有、從小到大、從大到強的發(fā)展歷程也傾注了廣大職工的熱血與汗水。特別值得一提的是,在中國郵政儲蓄事業(yè)發(fā)展的過程中,廣大女性職工團結(jié)一致,開拓進取,在抓組織、建隊伍、強素質(zhì),在服務(wù)一線,樹立企業(yè)良好對外形象等方面充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,促進了郵政儲蓄事業(yè)的不斷發(fā)展。
客戶就是上帝,是我們心中永遠的第一選擇。顧客戶就是明燈,始終指引我們工作的方向。在工作中我們深知,高質(zhì)量的服務(wù)既能提高自身素質(zhì),更能展現(xiàn)整個郵政儲蓄銀行良好形象。作為一名工作在基層的郵政儲蓄女職工,我們始終堅持把發(fā)展客戶資源,搞好客戶服務(wù)作為做好本職工作的核心和根本任務(wù),在工作中虛心聽取客戶建議,大量積累相關(guān)資料,從客戶的實際需求出發(fā),
為他們推薦金融產(chǎn)品,設(shè)置合理的儲種、存期,為他們做恰當?shù)募彝ダ碡,讓客戶時刻都有一種賓至如歸的感覺。面對鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點規(guī)模不大,客戶群體整體素質(zhì)不高,開展服務(wù)難度大,拓展業(yè)務(wù)困難多的實際,我們依然用最飽滿的熱情對待每一個人,年復一年,日復一日的默默奉獻,通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)真正抓住客戶的心,將細致的服務(wù)貫穿于工作的全過程,讓客戶在享受服務(wù)的過程中提高對郵政儲蓄銀行及業(yè)務(wù)工作人員的信任度?梢哉f,正是有了廣大女職工對郵政儲蓄銀行多年來形成的“艱苦奮斗、無私奉獻”優(yōu)良傳統(tǒng)的認同,正是有了廣大女職工勇于進取、不懈追求的拼博精神,才促進了郵政儲蓄事業(yè)的不斷發(fā)展。
沒有豐富多彩的工作內(nèi)容,沒有奢華的工作環(huán)境,沒有隨遇而安的工作態(tài)度,廣大基層郵儲的`女性員工憑借高度的敬業(yè)奉獻精神、精湛的業(yè)務(wù)知識和廢寢忘食的忘我工作態(tài)度,卻鑄造了工作中一個又一個的輝煌。但在這些輝煌的背后,也有我們鮮為人知的淚水、艱辛,也飽含著我們對家人的愧疚。多少個夜晚,我們?yōu)榱斯ぷ,舍棄了與家人的溫馨而投身夜幕;多少個節(jié)慶,我們?yōu)榱斯ぷ鳎釛壛伺c家人的團聚,堅守崗位;多少個日日夜夜,我們?yōu)榱斯ぷ鳎试赴褜Ω改傅男⑿、對親人的懷念、對孩子的牽掛藏在心底!
郵政儲蓄的發(fā)展,正是匯聚了一個個平凡而鮮活的人物,一樁樁真切而偉大的事例,挾一縷縷春風,帶給我們?nèi)f千感動,點點滴滴雖然平凡瑣碎,長長久久卻匯集成和諧的旋律。近年來,通過全體職工的不懈努力,中國郵政儲蓄銀行實現(xiàn)了跨越式的發(fā)展,各項事業(yè)蒸蒸日上,已成為我國金融市場特別是農(nóng)村金融市場的一支重要力量。在發(fā)展中樹立品牌、在競爭中站穩(wěn)腳跟、在前進中擴大市場,是我們今后努力的方向,新時期給了我們新機遇和新挑戰(zhàn),我們更應(yīng)該抓住機遇,只爭朝夕,以“從嚴、從細、從實”的標準要求自己,不斷學習業(yè)務(wù),學習科學知識,提高個人綜合素質(zhì),為創(chuàng)建學習型的企業(yè)而努力,在實踐中鍛煉成長為勇于創(chuàng)新、敢挑重擔的智能型、知識型、學習型的新時代女職工。
取得的成績僅代表過去,不斷的進步才代表未來,姐妹們,讓我們把今天的成績和榮譽作為我們再踏征程的戰(zhàn)鼓,作為我們繼續(xù)闊步前進的號角,與男同胞們共同努力,在郵政儲蓄這個平凡而光榮的崗位上,用滿腔的執(zhí)著書寫對事業(yè)的珍愛,用敬業(yè)奉獻詮釋責任的內(nèi)涵,團結(jié)全體同事,為XX分(支行)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻,為創(chuàng)造中國郵政儲蓄事業(yè)更加輝煌的明天發(fā)揮“半邊天”的作用,用更為優(yōu)良的經(jīng)營業(yè)績回報領(lǐng)導和同事們對我們的關(guān)心和支持。最后,衷心祝愿各位女性同事“三八節(jié)”快樂,祝愿各位領(lǐng)導和同事們在20xx年的工作中取得新的,更大的成績,謝謝大家!
轉(zhuǎn)型發(fā)展演講稿 篇5
各位領(lǐng)導、同事們:
大家好!
我們都知道發(fā)展在于創(chuàng)新,這是一個老套的話題,不過要做好卻并非一件易事。金融創(chuàng)新是我行實現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要法寶,是銀行現(xiàn)代文化開拓進取的反映,是銀行的經(jīng)營靈魂。我行作為現(xiàn)代化經(jīng)營管理銀行,其發(fā)展動力一定是創(chuàng)新文化。而這種文化精神滲透到每一個員工身上,讓創(chuàng)新意識成為一種職業(yè)理念,為我們的工作注入了新的活力,使我們的客戶能享受到更好、更滿意的金融服務(wù)。
“距離已經(jīng)消失,要么創(chuàng)新,要么死亡”,這是托馬斯彼得斯的一句名言。在互聯(lián)網(wǎng)金融時代,銀行的競爭激烈程度是眾所周知的。沒有創(chuàng)新,我們的產(chǎn)品和服務(wù)就跟不上市場發(fā)展形勢;沒有創(chuàng)新,我們的競爭能力就會遭到嚴重削弱;沒有創(chuàng)新,我們就會失去發(fā)展動力。美國有一個叫薄荷網(wǎng)的個人記賬網(wǎng)站,它在上線兩年的時間里獲得了大量的用戶和資金支持,成為了和8000多個金融機構(gòu)有合作關(guān)系的金融網(wǎng)站。薄荷網(wǎng)的成功主要源于它的.操作簡便,其強大的自動分析功能能夠為客戶投資理財管理,讓客戶隨時掌握個人財務(wù)情況,基本不需要客戶自己操心。這種處處以客戶利益至上的創(chuàng)新服務(wù)難道不能使我們獲得什么有益的啟示嗎?
信息時代銀行金融創(chuàng)新更多的是體現(xiàn)在信息技術(shù)深度運用方面,銀行的金融服務(wù)受到了很大的挑戰(zhàn)。我是一名XX,其工作職責就是為客戶制定最佳的金融服務(wù)方案。在工作中,應(yīng)該將創(chuàng)新思想融入進去,以工作上的創(chuàng)新為我行的轉(zhuǎn)型發(fā)展和創(chuàng)新改革添磚添瓦。在為客戶制定金融服務(wù)方案時,應(yīng)該以客戶的體驗為主,提升網(wǎng)上銀行的基礎(chǔ)服務(wù)能力,要不斷利用產(chǎn)品的在線遷移、流程改造來強化業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力。利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)化基礎(chǔ)服務(wù),使客戶獲得全新的服務(wù)體驗。
而作為銀行的XX,在創(chuàng)新金融服務(wù)時,重要的是以積極認真、開拓進取的職業(yè)心理去熱忱地投入到工作創(chuàng)新中。比如,繞開監(jiān)管禁錮同時又能滿足客戶新需求的創(chuàng)新,最有生命力和競爭力。遠的如CD,即大額可轉(zhuǎn)讓存單,目前銀行急需突破如:智能存款(事先不約定期限和利率,存款動用轉(zhuǎn)出時,按實際滯留天數(shù),就高分段計息。)還有,全員創(chuàng)新只是口號,不如精選有創(chuàng)新精神、能力和敏銳度的精英們隨意飄浮在不同的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)或產(chǎn)品線。去發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新的創(chuàng)意和靈感。我知道,現(xiàn)代銀行的科學發(fā)展離不開創(chuàng)新,這是我們的發(fā)展靈魂。只有創(chuàng)新才能使我們走得更遠更久,才能創(chuàng)造我行的發(fā)展奇跡。
“創(chuàng)新之聲激勵人心,創(chuàng)新之河源遠流長。讓我們拋棄那些因循守舊的思想,揚帆遠航吧。讓創(chuàng)新之船載著我們乘風破浪,以共同的信念高舉創(chuàng)新大旗,讓我行的發(fā)展靈魂——創(chuàng)新,帶領(lǐng)我行在創(chuàng)新改革中順利轉(zhuǎn)型發(fā)展。
我的演講結(jié)束,謝謝大家!
轉(zhuǎn)型發(fā)展演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導,親愛的各位同事:
大家好!首先非常感謝省公司舉辦這種形式的會議,讓領(lǐng)導和員工之間推心至腹的交談和溝通。
我是來自函件部的xxx,今天我要演講的題目是《我與郵政同發(fā)展》。
為了加快發(fā)展中國特色郵政事業(yè),省公司黨組提出了
“社會認同,員工滿意,企業(yè)可持續(xù)發(fā)展”的企業(yè)愿景。其理念使我了解到,無論你從事哪個工作崗位都要認任真真,始終如一,在自身崗位上發(fā)揮自己特長使工作做到盡善盡美,可能有時你的付出,并不一定會得到相應(yīng)的回報,但是你的這種工作熱情同樣也感染著你身邊的人。
就像一支樂隊,需要全體成員的齊心協(xié)力,否則難以呈現(xiàn)出余音繞梁的華章;就像一枝玫瑰,需要根莖的'無私奉獻,否則難以散發(fā)出沁人心脾的芳香;就像一座橋梁,需要橋墩的支撐,否則難以負載千車萬人的流通;而一個企業(yè)的蓬勃發(fā)展,同樣需要每一位員工的腳踏實地,真抓實干,需要每個員工的愛崗敬業(yè)。
作為一名普通的郵政員工,我所從事的是廣告設(shè)計工作。但是我堅信我工作的熱情和工作的態(tài)度不比哪一位同事差。現(xiàn)在正是忙賀卡的期間,我主要負責賀卡申報與賀卡設(shè)計。賀卡申報的流程是嚴格且復雜的,如授權(quán)書信息不準確、錯填都會直接導致申報的成功與否,對于開展賀卡工作的進度,以及對后面賀卡后期維護工作都有嚴重的影響,所以不管有多復雜,我都會積極與客戶、客戶經(jīng)理和設(shè)計人員進行溝通,清晰地、準確地告訴他們需要客戶填寫哪些信息,授權(quán)哪些資料,并解釋為什么需要填寫這些信息,授權(quán)這些資料,以確保信息的準確率。申報市局時,再與其溝通確保一次性申報成功,以提高我們局賀卡工作的效率,期間就算加班加點我也要完成當天的申報工作。每一次成功的申報就是為看到客戶滿意的笑容而感到滿足和自豪。郵政是我成長中的一所學校,在郵政工作能豐富自己的經(jīng)驗,增長智慧,在工作中獲得技能和財富。
我認為愛崗敬業(yè)是一種精神,是一種態(tài)度,更是一種境界。有句廣告說得好:“思想有多遠,我們就能走多遠”。當我們將愛崗敬業(yè)當作人生追求的一種境界時,我們就會在工作上少一些計較,多一些奉獻,少一些抱怨,多一些責任,少一些懶惰,多一些上進心;有了這種境界,我們就會倍加珍惜自己的工作,并抱著知足、感恩、努力的態(tài)度,把工作做得盡善盡美,從而贏得別人的尊重,取得崗位上的競爭優(yōu)勢。
正是因為我是郵政人,郵政的利益和每一個員工的利益是息息相關(guān)的,郵政發(fā)展了,員工才能更好的發(fā)展,相反員
工都發(fā)展了,郵政就有更大的發(fā)展。
發(fā)言完畢,謝謝大家。
轉(zhuǎn)型發(fā)展演講稿 篇7
大家好!我是來自項目管理公司的武振杰,很榮幸能夠站在這里演講,今天我演講的題目是:“企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵制度與執(zhí)行力”。
自從20xx年來到單位,我一直在項目上擔任安全員進行安全管理工作,我認為項目上的安全管理工作,最重要的是首先建立一套完善的制度,對項目進行制度化管理;在項目的安全管理上有《安全生產(chǎn)法》規(guī)定的,項目上必須建立的八大制度,有安全管理規(guī)程上規(guī)定的19項制度,所以項目管理一開工,首先應(yīng)依法建立規(guī)定上必須有的制度,在此基礎(chǔ)上完善制度管理體系;項目能夠順利建成,良好的規(guī)章制度是不可缺少的,我們是施工企業(yè),主要任務(wù)就是項目的施工管理,而制度是管理的靈魂,所以我們要將項目的規(guī)章制度更系統(tǒng)化、專業(yè)化、規(guī)范化,才能更有效的促進企業(yè)的發(fā)展!
然而以制度促發(fā)展是建立在制度不折不扣的貫徹落實習的基礎(chǔ)上的;中國軍事上也有句話叫:三分戰(zhàn)略,七分執(zhí)行;治國治軍如此,企業(yè)跟項目的管理何嘗不是如此,規(guī)章制度有了,重頭就是下來的執(zhí)行了!道理很簡單,執(zhí)行力強,企業(yè)就能逢山開路,遇水搭橋,最終實現(xiàn)目標,執(zhí)行力弱,就會錯失良機,貽誤戰(zhàn)機,導致一敗涂地;因此執(zhí)行力是企業(yè)的生命力,執(zhí)行力強了,我們的企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展才會更穩(wěn)、更快,那么我們該怎么去提升制度執(zhí)行力呢?我認為重要的有三點:
1、明確目標,責任到人
20xx年5月底,侯馬市文體活動中心項目按政府要求舉行現(xiàn)場觀摩會,為此公司成立了以安全生產(chǎn)部王部長與分公司經(jīng)理寧經(jīng)理為首的籌備組,目標非常明確,就是必須在6月15日舉行一場成功的現(xiàn)場觀摩會,那時所有的籌備組成員策劃方案流程、整理現(xiàn)場、設(shè)計標語圖牌、宣傳圖冊等,籌備組安排負責人將每項工作進行分解,責任到人,并制定了每日目標,最后在所有人的相互配合下,層層落實,我們終于順利的`舉行了一場成功的現(xiàn)場觀摩會。如果沒有明確的目標,工作沒有落實到每一位責任人身上,我想這次的任務(wù)不可能順利完成。所以明確目標和責任人是執(zhí)行力的基礎(chǔ),同時員工的責任心也決定執(zhí)行力。
2、強化培訓教育、獎罰并進
我們的項目部一開始就建立了完善的崗位培訓制度,按班組進行教育,就算特殊情況暫停施工,也不放棄對工人的日常培訓教育,強化工人對項目上各項規(guī)章制度的認知,培養(yǎng)他們的執(zhí)行意識,經(jīng)常對他們進行案例警示教育,讓他們明白不講規(guī)矩,違規(guī)操作就會給企業(yè)帶來災(zāi)難,給自己帶來不幸,絕不可重蹈覆轍;只有在知道的基礎(chǔ)上才能更有效的執(zhí)行;
同時,獎罰并進,是提升執(zhí)行力的關(guān)鍵,公司在今年的轉(zhuǎn)型發(fā)展中首先建立了薪酬管理辦法并執(zhí)行,讓員工對企業(yè)有歸屬感、認同感,也讓企業(yè)更有競爭力,這樣有獎有罰,雙管齊下才更能激發(fā)員工的執(zhí)行力;
3、構(gòu)建合理的工作流程
流程也是制度、方法,合理的工作流程能做到職責清晰,能提供正確的工作方法,讓執(zhí)行者工作起來順暢不茫然,如果沒有合理的工作流程,容易讓執(zhí)行者在工作中扯皮,最終事倍而功半,所以方法到位了,執(zhí)行力也就到位了!
深刻的道理,雄辯的事實,做一千道一萬,歸根到底,就是企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展制度重要,制度的執(zhí)行力更重要,我堅信不疑,經(jīng)過我們建投人的共同努力,我們的執(zhí)行效力會更上一層樓,建投的明天會更好!
轉(zhuǎn)型發(fā)展演講稿 篇8
下午,我部組織全體員工在培訓室認真學習“老總在年中期會議上的講話”。老總講話全面分析了當前證券市場的發(fā)展瓶頸和公司運營中存在的矛盾,指出年以來,中國經(jīng)濟由過熱開始步入衰退,前期積累的問題開始越來越集中地暴露出來,經(jīng)濟的基本面對證券營業(yè)部的影響正在顯現(xiàn)出來;同時,隨著金融創(chuàng)新和全牌照金融集團的出現(xiàn),使金融混業(yè)化的趨勢越來越明顯;在這樣的情況下,證券營業(yè)部不能僅僅依靠目前傳統(tǒng)的經(jīng)紀業(yè)務(wù),必須根據(jù)不斷發(fā)展的形勢,按照公司的戰(zhàn)略部署,走業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的道路,大力發(fā)展新型業(yè)務(wù),再創(chuàng)新的輝煌。通過學習,我部深刻感到老總講話高屋建瓴、一語中的,給證券營業(yè)部發(fā)展指明了方向。我部必須領(lǐng)會和掌握老總講話的精神實質(zhì)和深刻內(nèi)涵,振奮精神、堅定信心,按照老總講話精神和公司戰(zhàn)略部署,走業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的道路,大力發(fā)展新型業(yè)務(wù),為我部開辟新的光明前景。
一、認識轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要意義
從目前情況看,傳統(tǒng)的經(jīng)紀業(yè)務(wù)雖然費率實行了控制,但總體趨勢依然呈現(xiàn)下滑態(tài)勢,費率下滑具有剛性,下滑后很難再提升,盈利低下沒有話語權(quán)與定價權(quán),加之目前經(jīng)濟下滑的態(tài)勢呈現(xiàn)加劇性和長期性,股市有可能迎來長期的弱勢,從而消減了營業(yè)部的盈利能力。在當前形勢下,我部必須領(lǐng)會和掌握老總講話精神,轉(zhuǎn)變思想觀念,做到未雨綢繆,充分認識轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要意義,采取多種措施,大力發(fā)展新型業(yè)務(wù),同時為開展更多的新型業(yè)務(wù)做好積累和鋪墊,努力取得轉(zhuǎn)型發(fā)展成功,為營業(yè)部開辟美好發(fā)展前景。
二、明確轉(zhuǎn)型發(fā)展的目標方向
我部要根據(jù)老總講話精神和公司戰(zhàn)略部署,明確轉(zhuǎn)型發(fā)展的`目標方向。我部發(fā)展應(yīng)從低端向中高端邁進,尋求更好、更高創(chuàng)新服務(wù),進一步引導客戶資產(chǎn)往大方向定位。代銷信托產(chǎn)品和銷售理財產(chǎn)品是我部金融創(chuàng)新走出的第一步,通過代銷信托產(chǎn)品,我部可以在股市行情低迷、實體經(jīng)濟上難以找到適合投資方向的情況下,為客戶提供較好收益的固定收益類產(chǎn)品,對于客戶與我部,是一次雙贏的合作;通過銷售理財產(chǎn)品,我部可以找到真正的高凈值客戶,為日后開展投融資業(yè)務(wù)積累經(jīng)驗并打下堅實的基礎(chǔ)。
轉(zhuǎn)型發(fā)展可以打破以往我部和客戶在交流過程中單一的股票交流理念,在轉(zhuǎn)型發(fā)展中,我部不僅自己要摒棄單一證券業(yè)務(wù)中介思想,也要引導客戶思想轉(zhuǎn)型,讓客戶深刻感受到我部業(yè)務(wù)的多樣性,服務(wù)的多面性,不再只停留于以往單個層面上,而是逐漸擴展到融資融券、信托產(chǎn)品及集合資產(chǎn)理財?shù)葮I(yè)務(wù)上,在業(yè)務(wù)合作上,范圍更廣,層次更高,服務(wù)更優(yōu)。
在轉(zhuǎn)型發(fā)展中,我部不能丟棄主營業(yè)務(wù),多種主業(yè)共同發(fā)展是我部繼續(xù)在證券行業(yè)上生存的根本。例如我們撐開手掌,總是有長短區(qū)分,單個手指只是整個手掌的一部分,我們不能只拿單個手指去工作服務(wù),需要整個手掌的配合,才能靈活自如,創(chuàng)造出更多的發(fā)展奇跡。在發(fā)展業(yè)務(wù)上也是這樣,需要開展多種多樣形式的業(yè)務(wù),才能取得經(jīng)營業(yè)績,才能在證券行業(yè)中立足,取得發(fā)展。
轉(zhuǎn)型發(fā)展要轉(zhuǎn)變思想觀念,只有也只能是走出去才能實踐計劃和設(shè)想。所以,我們要認識到“必須走出去,踏踏實實地做好銷售的基礎(chǔ)工作;成功不是等來的,是做出來的;跨出第一步很艱難,但是不跨出只有一條死路!钡牡览恚赂业剡~出第一步,去實踐、去拼搏,去創(chuàng)新,順應(yīng)轉(zhuǎn)型發(fā)展的需要,力爭取得轉(zhuǎn)型發(fā)展的成功,不被市場經(jīng)濟和資本市場所淘汰。
三、全面落實公司轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略
我部要全面落實公司轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略,把自己定位于“成為公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的執(zhí)行者、推進者,是市場信息、客戶需求的收集者和反饋者,成為公司和客戶之間供給需求的連接點”。我部一方面要執(zhí)行公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,收集客戶的需求和本地市場信息,深刻了解營業(yè)部投資者的需求,以便更好地滿足客戶的需要。另一方面要以客戶的需求為中心,進行組織架構(gòu)的必要調(diào)整,以適應(yīng)公司轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略。
“以客戶為中心”,我部要以客戶的需求與我部提供產(chǎn)品形成有效匹配為結(jié)果。由于我部并非做全產(chǎn)業(yè)鏈的產(chǎn)品,因此,客戶需求的滿足有客觀的盲點。我部專業(yè)化作為產(chǎn)業(yè)鏈的一部分,那么最大限度的找到與客戶的結(jié)合點就非常重要,以客戶為中心就是這個意思,也是老總在講話中所闡明得那樣:“我們將以客戶需求作為組織架構(gòu)的發(fā)起端,打造客戶感受與眾不同,有差異化的券商!
老總在講話中強調(diào)要重視結(jié)果,更應(yīng)該重視過程,有了過程結(jié)果自是必然。為轉(zhuǎn)型發(fā)展成功,公司已經(jīng)承諾要建立有市場競爭力的薪酬體系,引進并留住對轉(zhuǎn)型有用的人才……等等,這些都顯示了公司對于轉(zhuǎn)型的決心,以及在新形勢下建立薪酬激勵機制改革的必要性。因此,我部必須按照公司工作精神和工作部署,加強管理,細化過程,通過過程管理和流程控制等措施,確保轉(zhuǎn)型目標的實現(xiàn)。
四、提升素質(zhì)滿足轉(zhuǎn)型發(fā)展需要
工欲善其事必先利其器,人才專業(yè)化和知識結(jié)構(gòu)優(yōu)化是轉(zhuǎn)型發(fā)展取得成功的基礎(chǔ)。目前我部的專業(yè)化人才的培養(yǎng)和管理體系存在一定落后,轉(zhuǎn)型中遇到的最大困難就是缺乏全方位的金融專業(yè)的人才,部分員工尤其是營銷隊伍,仍然認識不到行業(yè)即將發(fā)生的深刻變革,缺乏專業(yè)化能力和素質(zhì),從思想到業(yè)務(wù)能力仍然停留在通道服務(wù)的層面。我部必須增強責任心和緊迫感,加強人才專業(yè)化和知識結(jié)構(gòu)優(yōu)化工作,全面提高我部員工素質(zhì),以滿足轉(zhuǎn)型發(fā)展需要,并確保轉(zhuǎn)型發(fā)展取得實際成效。
人才專業(yè)化和知識結(jié)構(gòu)優(yōu)化,我部要鼓勵員工自學,自學是實現(xiàn)人才專業(yè)化和知識結(jié)構(gòu)優(yōu)化的最重要途徑,只有自學到了足夠的基礎(chǔ)知識,才有必要通過“走出去、請進來”的形式,提高營銷的水平和層次。世界上沒有一蹴而成的事情,在人才專業(yè)化和知識結(jié)構(gòu)優(yōu)化上,必須認認真真、老老實實的一點一滴學習、積累,通過長期的堅持,才能提升專業(yè)化水平,實現(xiàn)知識結(jié)構(gòu)優(yōu)化;诠緲I(yè)務(wù)所限,之前我部投顧人員一直著力于對股票、基金和債券方面的投資分析,其中絕大精力投入在股票,使得投顧人員對融資知識知之更少。為此,投顧人員應(yīng)朝著理財顧問的方向進行大而細化的發(fā)展,在對原有股票投資知識了解的基礎(chǔ)上,要廣泛涉獵信托、投融資等方面的知識和內(nèi)容,實現(xiàn)自己從一個投資顧問向理財規(guī)劃師的轉(zhuǎn)型,成為一個能夠為客戶量身定做投融資規(guī)劃的專業(yè)化私人財富管理者。
專業(yè)過硬、營銷服務(wù)優(yōu)秀,能夠抓住客戶的真實需求并能有效滿足客戶需求的專業(yè)人才,是我部的培養(yǎng)發(fā)展方向。我部要珍惜每一次的培訓機會,通過借鑒各個領(lǐng)域成功人士的言傳身教,以更快的速度實現(xiàn)自身的轉(zhuǎn)型和提高。發(fā)展專業(yè)團隊、培養(yǎng)人才、激勵人才,將是我部轉(zhuǎn)型發(fā)展的工作重心之一,改革改的是市場環(huán)境,而新型人才就是市場環(huán)境的創(chuàng)造者,市場在進步,我部要有緊迫感,加強每位員工的崗位專業(yè)化能力,能夠各司其職,以不變應(yīng)萬變來接受市場的考驗,爭做轉(zhuǎn)型發(fā)展的成功者。
轉(zhuǎn)型發(fā)展不是空話,不是口號,更不是理論層面的,而是要實實在在的行動。我部要正確認識轉(zhuǎn)型發(fā)展既是一次挑戰(zhàn)更是一次難得的機遇,要在公司的統(tǒng)一部署下,按照老總講話精神,振奮精神、堅定信心,以求真務(wù)實的工作作風,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,盡職盡責,勤奮工作,全力推進轉(zhuǎn)型發(fā)展,力爭取得優(yōu)異成績,為公司可持續(xù)發(fā)展作貢獻!
轉(zhuǎn)型發(fā)展演講稿 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家上午好!
首先,我自我介紹一下,我是來自磴口局的轉(zhuǎn)型大使,我的名字叫王麗娜,我演講的題目是:我為郵政轉(zhuǎn)型發(fā)展做貢獻。
當前,中國郵政正處于史無前例的改革發(fā)展轉(zhuǎn)型期,市場化經(jīng)營,公司化運作,既為郵政發(fā)展提供了難得的機遇,同時也給我們提出了嚴峻的挑戰(zhàn)。在銀行業(yè)務(wù)高速發(fā)展的背景下,日益激烈的行業(yè)競爭、客戶對于郵政儲蓄網(wǎng)點的不滿和期望,以及郵政儲蓄網(wǎng)點運營效率低下等因素都迫切要求對現(xiàn)有網(wǎng)點進行轉(zhuǎn)型。 “物競天擇適者存,狹路相逢智者勝”。面對新形勢、新領(lǐng)域、新事物、新情況,企業(yè)要在激烈的市場競爭中求得生存和發(fā)展,實現(xiàn)持續(xù)、健康、快速發(fā)展,我們郵政為全面提升營業(yè)網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)水平,提高綜合競爭力,認真學習現(xiàn)代銀行的管理經(jīng)驗,從穩(wěn)健經(jīng)營出發(fā),通過不斷加強銀行內(nèi)部管理和風險控制能力,逐步拓展新業(yè)務(wù)提高經(jīng)濟效益,通過轉(zhuǎn)型實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)能最大化。
我作為一名郵政的轉(zhuǎn)型大使,首先,我要提高自身的能力。其次,轉(zhuǎn)型大使最核心的任務(wù)是用轉(zhuǎn)型工具來幫助廣大員工轉(zhuǎn)變工作方式和理念。但思想的碰撞需要勇氣和掌聲,
習慣的改變需要引導和規(guī)范,轉(zhuǎn)型的成功更需要不懈的努力和支持。我對網(wǎng)點前期轉(zhuǎn)型工作進行深入分析其中的不足并且總結(jié)經(jīng)驗,繼續(xù)固化前期轉(zhuǎn)型工作內(nèi)容,包括四點:1、廳堂營銷氛圍的營造和對晨夕會流程的督導;2、加強對營業(yè)廳聯(lián)動協(xié)銷的'固化,提高柜員和大堂經(jīng)理轉(zhuǎn)介話術(shù)的運用效果并對各崗位的管理工具表格進行固化督導;3、對理財經(jīng)理的建檔和維護進行固化;4、固化并提升支局長精細化管理水平。
在轉(zhuǎn)型過程中,我要不斷強化柜員培訓,不斷增強柜員專業(yè)能力。利用一切形式和手段,對柜員進行專業(yè)技能訓練,可采取專業(yè)知識測試、晨夕會督導、轉(zhuǎn)型座談會,讓大家于潛移默化中提高對轉(zhuǎn)型重要性的認識,增強對業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能學習鉆研的積極性,使大家既能積極參與轉(zhuǎn)型,又能在轉(zhuǎn)型過程中得到鍛煉和提升,然后進行嚴格考核。關(guān)注細節(jié),細節(jié)決定成敗,在企業(yè)轉(zhuǎn)型時刻,我將用心正在從事或?qū)⒁媾R的每項轉(zhuǎn)型工作,努力在本職工作的每個細節(jié)能夠盡善盡美。
如今,我們網(wǎng)點的整體服務(wù)水平得到很大的提高,微笑服務(wù)、規(guī)范文明用語、注重著裝禮儀,客戶投訴大大減少,尤其是合理設(shè)置工作崗位,大堂經(jīng)理對客戶的疑問“有問必答”,理財經(jīng)理對客戶的理財需求“有求必應(yīng)”,實現(xiàn)廳堂協(xié)作銷售,由傳統(tǒng)的交易主導型向營銷服務(wù)型轉(zhuǎn)變。自網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作開展以來,客戶的表揚聲多了,埋怨聲少了,感謝的笑臉多了,不滿的冷眼少了,最讓我難忘的是一次我們的大堂經(jīng)理通過大堂攬客成功營銷理財產(chǎn)品三十萬。那天是星期一,這位客戶急匆匆地走到理財經(jīng)理那要求把她存折上辦理的日日升產(chǎn)品二十萬全部贖回,并且要當時取現(xiàn),大堂經(jīng)理得知這一情況后走上前笑著對她說:“根據(jù)我行規(guī)定,大額取款五萬及五萬元以上需要提前一天預約,請問您提前預約了嗎?”此時,客戶著急地說:“我家里有急事,臨時決定要用錢,所以我沒有提前預約,我真有急事!”大堂經(jīng)理一看這位客戶如此緊張,趕緊說您不要著急,“我給您問問,如果現(xiàn)金充足的話,一定滿足您的需求”,在等待的過程中開始有意識的跟這位客戶溝通,在溝通的過程中,大堂經(jīng)理親切、禮貌的服務(wù)態(tài)度讓客戶逐漸平靜下來并且告訴大堂經(jīng)理取這二十萬要去工行轉(zhuǎn)賬,用幾天辦完事還要存回來,辦理完相關(guān)手續(xù)后,這位顧客非常愉快的與我們告別。事情過后一個星期,這位客戶提著三十萬來辦理理財并且要找那天幫她服務(wù)的大堂經(jīng)理,說:“那天那位大堂經(jīng)理真是幫了我的大忙,以后存錢我就找她,你們郵政的服務(wù)真是太好了!”
在網(wǎng)點轉(zhuǎn)型升級的這段時間里我深深地感到,只有時時刻刻把客戶的利益放在第一位讓客戶享受一流的服務(wù),用我們的服務(wù)去感化客戶拴住客戶。我們要用細致的服務(wù)打動客戶,用真誠的微笑吸引客戶,用全面的專業(yè)知識贏得客戶,我們要把“以真正滿足客戶的金融需求為己任,建立以客戶為中心的經(jīng)營發(fā)展方式”這一理念作為企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型的中心點,這樣我們郵政企業(yè)才能走上可持續(xù)發(fā)展道路,才會走向更好。我堅信轉(zhuǎn)型工作一定會取得成功同時也堅信郵政的明天會更加輝煌!
謝謝大家!
轉(zhuǎn)型發(fā)展演講稿 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導、同事:
大家好!
我是里壩郵政所的營業(yè)員xx,我演講的題目是“郵政夢,我們的夢———我與郵政轉(zhuǎn)型升級”。
對于我們郵政人來說,我們的夢便匯聚而成了“郵政夢”。自20XX年郵政改革以來,嘉陵郵政,面對競爭激烈、瞬息萬變的市場,還有銀行業(yè)所必須面對的各種風險,逐漸走向成熟。七年間,郵儲銀行經(jīng)歷了從無到有,由小到大,逐步發(fā)展壯大的漸進過程。走過七年的風風雨雨,包括郵儲銀行在內(nèi)的”嘉陵郵政”脫胎換骨,迎來了嶄新的發(fā)展契機。百年郵政賦予生命,轉(zhuǎn)型改革成就夢想。
郵政儲蓄銀行做為商業(yè)銀行的后起之秀,如何在強手如林的市場競爭中站穩(wěn)腳跟并立于不敗之地,一直是每個從業(yè)人員認真思考和必須面對的問題。
我作為郵儲一線員工,迫切需要在實踐中調(diào)整思路,改進工作,以適應(yīng)市場經(jīng)濟條件下郵儲轉(zhuǎn)型發(fā)展的要求。如今,全省乃至全國郵政都在面臨轉(zhuǎn)型工作,我們所也在積極響應(yīng),在上級領(lǐng)導的大力支持和幫助下,里壩郵政所從服務(wù)理念和團隊建設(shè)綜合管理等方面都有了很大的變化。大堂經(jīng)理對客戶的疑問“有問必答”;理財經(jīng)理對客戶的理財需求“有求必應(yīng)”;對待所有客戶我們都面帶微笑熱情接待,讓他們溫馨而來,舒心離去;對客戶留言薄上所提出的問題所主任及大堂經(jīng)理及時向客戶解釋和道歉,等等這些以客戶為中心的理念無處不在,這些都是我們里壩所在轉(zhuǎn)型升級中的體現(xiàn)。
我所在轉(zhuǎn)型過程中強化員工培訓,加強學習,利用一切形式和手段,對員工進行專業(yè)技能和愛崗敬業(yè)方面的訓練和教育,以提高隊伍素質(zhì)。我們采取了晨會加夕會、專業(yè)知識測試等員工喜聞樂見的形式,讓員工于潛移默化中提高對轉(zhuǎn)型重要性的認識,增強對業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能學習鉆研的積極性,使員工隊伍既積極參與轉(zhuǎn)型,又在轉(zhuǎn)型過程中得到鍛煉和提升,以適應(yīng)轉(zhuǎn)型后新形勢的需要。
按以前的營銷思維很多前臺的優(yōu)質(zhì)客戶資源都流失了,我們做的最多的就是把產(chǎn)品推銷給用戶,這種思維純粹是為了營銷而營銷,而不是以客戶的需求來提供產(chǎn)品服務(wù)。通過對這次轉(zhuǎn)型升級精神的'學習和在轉(zhuǎn)型過程中領(lǐng)悟,我深感以客戶的需求為導向來提供產(chǎn)品服務(wù)才是我們邁向成功的方向,只有把握客戶的心理需求才能使客戶打心眼對我們的產(chǎn)品感興趣才能使客戶更主動地想了解我們的產(chǎn)品,購買我們的產(chǎn)品。
在網(wǎng)點轉(zhuǎn)型升級的這段時間里我深深的感到,不僅我們要主動,也要調(diào)動客戶的積極性,主動性,才能使我們的產(chǎn)品理好的推出去。只有時時刻刻把客戶的利益放在第一位讓客戶享受一流的服務(wù),用我們的服務(wù)去感化客戶拴住客戶,這樣客戶才會不請自來,來責滿意。我們要用細致的服務(wù)打動客戶,用真誠的微笑吸引客戶,用全面的專業(yè)知識贏得客戶,我們要把“以真正滿足客戶的金融需求為已任,建立以客戶為中心的經(jīng)營發(fā)展方式”這一理念作為企業(yè)轉(zhuǎn)型的中心點,這樣我們郵政企業(yè)才能走上可持續(xù)發(fā)展道路,才會走向更好。
我堅信,我們只要心往一處想,勁往一處使,就有能力鑄就郵政美好的明天。
轉(zhuǎn)型發(fā)展演講稿 篇11
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家上午好!我是綜合處的項順利,今天我演講的題目是《轉(zhuǎn)型提升,再鑄輝煌》
在太湖南岸,有一座有著2300多年歷史的江南古城——這就是我們的湖州。歷史上的湖州,物華天寶、人杰地靈,長期以來以富庶而著稱,素有“絲綢之府、魚米之鄉(xiāng)、文化之邦”、“行遍江南清麗地,人生只合住湖州”等美譽,是中國絲綢文化、茶文化、湖筆文化的發(fā)祥地之一。改革開放以來,湖州經(jīng)濟發(fā)展取得了長足進步,經(jīng)濟總量大幅飛躍,人民生活水平顯著提高。
然而,在回顧令人驕傲的輝煌歷史的同時,我們也須正視目前發(fā)展中的壓力。置身于快速發(fā)展的長三角,湖州已陷“增長洼地”的窘境,前有標兵漸行漸遠,后有追兵步步緊逼,加上近年來湖州經(jīng)濟發(fā)展本身素質(zhì)性、結(jié)構(gòu)性矛盾突出,尤其經(jīng)歷國際金融危機的沖擊后,轉(zhuǎn)變湖州經(jīng)濟發(fā)展方式,推動轉(zhuǎn)型升級刻不容緩。
作為發(fā)改委年輕干部的我們,又該為湖州轉(zhuǎn)型提升做些什么呢?
首先,我們每個人都應(yīng)立足崗位,飽含工作激情。最近,我反復研讀了《你在為誰工作》一書,書中比爾?蓋茨的一段話讓我印象深刻:“如果只把工作當作一件差事,或者只將目光停留在工作本身,那么即使是從事你最喜歡的.工作,你依然無法持久地保持對工作的激情。但如果把工作當作一項事業(yè)來看待,情況就會完全不同!薄懊刻煸绯啃褋恚幌氲剿鶑氖碌墓ぷ骱退_發(fā)的技術(shù)將會給人類生活帶來的巨大影響和變化,我就會無比興奮和激動!边@段話闡釋了他對工作的激情,因此我們就不難想象為什么保持工作激情的理念成為了微軟文化的一個核心,并像基石一樣讓微軟王國在IT世界傲視群雄。作為委內(nèi)一名年輕干部,我們就應(yīng)向比爾蓋茨那樣飽含激情、努力工作,真正要求自己在做中長見識,在做中求積累,在做中謀發(fā)展。
其次,我們每個人都應(yīng)加強學習,增強業(yè)務(wù)本領(lǐng)。學習是立身之本、成事之道。“見賢思齊,見不賢而內(nèi)省”,在日常工作中保持積極的學習心態(tài)、以精進的學習精神充實自己。力求在努力工作中提升自我、在解決問題時積累經(jīng)驗,在遇到難題時不畏懼、不退縮、迎難而上、不斷超越。與此同時,結(jié)合綜合處工作,還要求自己在“說”和“寫”上下功夫。古人造字也很有意思,比如智慧的“智”,上邊是個知道的“知”,下邊是個扁“曰”,“曰”就是“說”,這個字告訴我們,知者說也,方為智慧之人。做工作也是一樣,除了干好本職工作之外,還要善于總結(jié)、善于用語言表達出來。
最后,我們每個人都應(yīng)創(chuàng)新思維,實現(xiàn)工作創(chuàng)新。創(chuàng)新是一個民族的靈魂,是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力。偉大的革命導師恩格斯曾說過:人類思維是“地球上最美的花朵”,而創(chuàng)新思維更璀璨。作為青年人我們不能只是完成分內(nèi)的工作或領(lǐng)導安排的任務(wù)就算了事,我們要充分發(fā)揮青年人思想活躍、有激情、有活力的長處,要善于發(fā)現(xiàn)問題,及時認識不足,多觀察、多留心工作中的細微之處,敢說、敢想、敢干,多提合理化建議,以思維創(chuàng)新推動工作創(chuàng)新,努力實現(xiàn)更好更快發(fā)展。
泰山不拒土壤,故能成其大;江海不擇細流,故能就其深。目前,湖州經(jīng)濟正處于轉(zhuǎn)型升級關(guān)鍵時期,站在新的歷史起點上,作為發(fā)改委人,我們要以“勤學、善謀、創(chuàng)新、實干”的精神,努力工作、加強學習、創(chuàng)新思維,為加快建設(shè)現(xiàn)代化生態(tài)型濱湖大城市,重鑄湖州歷史輝煌,貢獻我們的力量!
我的演講完了,謝謝大家
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