團(tuán)隊(duì)激勵(lì)演講稿(9篇)
演講稿特別注重結(jié)構(gòu)清楚,層次簡(jiǎn)明。隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,越來(lái)越多地方需要用到演講稿,為了讓您在寫(xiě)演講稿時(shí)更加簡(jiǎn)單方便,以下是小編整理的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)演講稿,歡迎大家分享。
團(tuán)隊(duì)激勵(lì)演講稿1
上周赴云南大理出差,給當(dāng)?shù)貛讉(gè)地市州的170余位保險(xiǎn)代理人主管講授了“激勵(lì)與業(yè)務(wù)推動(dòng)”課程,團(tuán)隊(duì)激勵(lì) 演講稿。學(xué)問(wèn)是枯燥的,對(duì)于成人培訓(xùn)更是如此,因此,我更多地從故事層面、鄉(xiāng)俗層面給大家主講了這堂課。效果總體頗佳,學(xué)員們?cè)陂_(kāi)心互動(dòng)和掌聲不斷、寓教于樂(lè)中收到了實(shí)效。
我問(wèn)大家:“人生最大的敵人是?”大家不約而同的齊聲回答---自己!聽(tīng)到這個(gè)答案,我開(kāi)心的笑了,我講,沒(méi)錯(cuò),各位知道人生最大的敵人是自己,其實(shí)還有一個(gè)“敵人”,那就是“最愛(ài)”。比如最愛(ài)早晨起床睡懶覺(jué)、最愛(ài)大早會(huì)遲到、最愛(ài)打麻將、最愛(ài)背后講他人的壞話、最愛(ài)自以為是,不接受主管的管理和激勵(lì)!這次輪到學(xué)員們會(huì)心地哈哈大笑了……
惰性是人的天性,人們要進(jìn)步,激勵(lì)是必須的。激勵(lì)有物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)之分,在保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)中,物質(zhì)激勵(lì)沒(méi)多少藝術(shù)含量,一個(gè)優(yōu)秀的主管,更重要的技能在于精神激勵(lì)。對(duì)于激勵(lì)的方法,首先是信任激勵(lì),相信是最重要的守則,然后是物質(zhì)激勵(lì),讓金錢產(chǎn)生其力量,激勵(lì)的最高境界是“榮譽(yù)激勵(lì)”,精神比物質(zhì)更重要。
從激勵(lì)的效果上看,激勵(lì)運(yùn)用得好,是正激勵(lì),運(yùn)用不當(dāng),則可能造成負(fù)激勵(lì)。激勵(lì)的要點(diǎn)在有二:
一、以榮譽(yù)為核心,以專業(yè)工具、高檔培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)旅游為加強(qiáng)。授予榮譽(yù)要有藝術(shù):稱號(hào)要響亮、大氣,證書(shū)要精致、儀式要隆重、宣傳要及時(shí)、表?yè)P(yáng)要充分。
二、激勵(lì)方案要重在獎(jiǎng)勵(lì)“好習(xí)慣”上。比如獎(jiǎng)勵(lì)出勤、獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)月第一周破零等等,破零代表著“成功”,好的開(kāi)始是成功的一半。
激勵(lì)不僅能使人產(chǎn)生績(jī)效,更重要的是激勵(lì)能使人產(chǎn)生意愿。能否滿足需要是代理人能否被激勵(lì)的主要原因。激勵(lì)的原則在于,激勵(lì)從敬重對(duì)方開(kāi)始,最高的激勵(lì)就是激起對(duì)方的自尊心,適當(dāng)?shù)某WR(shí)、信任、授權(quán)是最有效的激勵(lì)。
激勵(lì)的對(duì)象不同,運(yùn)用的激勵(lì)方法和激勵(lì)重點(diǎn)也不同。馬斯洛總結(jié)人類需求的五層次是生理、安全、社交、尊重和自我實(shí)現(xiàn)。對(duì)生理需求階段的人士,其主要需求是飽暖和健康,激勵(lì)的重點(diǎn)則以合理的薪資和福利制度為宜。對(duì)安全需求階段的人士,其主要需求是工作和安全保障,激勵(lì)的重應(yīng)該是合理的績(jī)效要求、醫(yī)療和意外保險(xiǎn)。對(duì)社交需求階段的人士,需求的是認(rèn)同感和團(tuán)隊(duì)精神,激勵(lì)的方法則以定期業(yè)務(wù)會(huì)議、聚餐、業(yè)務(wù)聯(lián)誼、團(tuán)隊(duì)銷售為宜。對(duì)受人尊重需求階段的人士來(lái)講,其更多的需要是“地位和尊敬”,我們對(duì)之更多的激勵(lì)手段應(yīng)傾向于職務(wù)晉升和公開(kāi)表?yè)P(yáng)。對(duì)于自我實(shí)現(xiàn)需求階段的成功人士來(lái)講,首要需求是“自我成就和挑戰(zhàn)”,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)給予其充分授權(quán)、賦予其特殊任務(wù)或項(xiàng)目提供更好的訓(xùn)練。
作為業(yè)務(wù)主管,“業(yè)務(wù)推動(dòng)”是必備技能,也是團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)中必要手段。沒(méi)有業(yè)務(wù)推動(dòng),團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)是“自然業(yè)績(jī)”,團(tuán)隊(duì)有無(wú)主管一個(gè)樣;有業(yè)務(wù)推動(dòng),團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)則是“經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)”,有無(wú)主管就是不一樣!平庸思維和卓越思維的主管,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)成果會(huì)截然不同。我經(jīng)常講,一般人認(rèn)為,6月份的業(yè)績(jī)一定比7月份的高,因?yàn)楸娝苤脑颉H欢,卓越的主管則不同,他們認(rèn)為并且?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)做到---6月和7月,我想哪個(gè)月業(yè)績(jī)高,哪個(gè)月業(yè)績(jī)就高。
這就是業(yè)務(wù)推動(dòng)的魅力。業(yè)務(wù)推動(dòng)可以加速任務(wù)的達(dá)成,提升業(yè)務(wù)平臺(tái);可以養(yǎng)成業(yè)務(wù)人員達(dá)成目標(biāo)的習(xí)慣;可以塑造業(yè)務(wù)人員的成就感、榮譽(yù)感。業(yè)務(wù)推動(dòng)要抓住時(shí)機(jī),要善于配合業(yè)務(wù)節(jié)奏、緊跟公司步驟、利用節(jié)日資源。順勢(shì)而為才有所作為。在我國(guó),有很多節(jié)日,1月,元旦、春節(jié);2月元宵、情人節(jié);3月婦女節(jié)、植樹(shù)節(jié);4月清明節(jié);5月勞動(dòng)節(jié)、青年節(jié)、母親節(jié)、端午節(jié);6月兒童節(jié)、父親節(jié);7月8月暑假;9月教師節(jié)、中秋節(jié);10月國(guó)慶節(jié)、重陽(yáng)節(jié);11月感恩節(jié);12月圣誕節(jié),這些都可以成為業(yè)務(wù)推動(dòng)的“借口”。
開(kāi)展業(yè)務(wù)推動(dòng),我們需要找到推動(dòng)的借口,制訂具有吸引力的競(jìng)賽方案與推動(dòng)措施,營(yíng)造良好的職場(chǎng)環(huán)境和經(jīng)營(yíng)氛圍。通過(guò)激勵(lì)方案的推動(dòng)、職場(chǎng)氛圍的營(yíng)造,激發(fā)業(yè)務(wù)員的求勝意志,提升團(tuán)隊(duì)土氣,鼓勵(lì)代理人比平時(shí)更加努力,創(chuàng)造出比平時(shí)更高的績(jī)效
團(tuán)隊(duì)激勵(lì)演講稿2
中國(guó)有句古話:“千人同心,則得千人之力;萬(wàn)人異心,則無(wú)一人之用,”意思是說(shuō),如果一千個(gè)人同心同德,就可以發(fā)揮超過(guò)一千人的力量,如果一萬(wàn)個(gè)人離心離譜,恐怕連一個(gè)人的力量也比不上!這就是團(tuán)隊(duì)的力量,這就是我們需要的團(tuán)隊(duì)精神。今天,隨著市場(chǎng)規(guī)則的日益規(guī)范和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地,靠什么?靠企業(yè)家的個(gè)人英雄主義?靠少數(shù)人的單打獨(dú)斗?不,那已經(jīng)是夕陽(yáng)挽歌,風(fēng)光不再了!
因?yàn)槲覀兯鶑氖碌墓ぷ,是只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能完成好,因?yàn)楝F(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的綜合競(jìng)爭(zhēng)!今天,齊都藥業(yè)在藥品行業(yè)中遙遙領(lǐng)先,面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn),我們有理由追問(wèn),我們應(yīng)該記住些什么?我們應(yīng)該發(fā)揚(yáng)些什么?我們應(yīng)該記住,為了齊都藥業(yè)的發(fā)展披荊斬棘,殫精竭慮,奮戰(zhàn)在一線,保質(zhì)保量;我們應(yīng)該發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的戰(zhàn)斗力,團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神。翻看當(dāng)代企業(yè)的榮辱興衰史,我們不難發(fā)現(xiàn):一千個(gè)不成功的企業(yè)可能有一千個(gè)不成功的理由,但是一千個(gè)成功的企業(yè),必然會(huì)有一個(gè)重要的因素,那就是上下同欲,精誠(chéng)合作的團(tuán)隊(duì)精神!海爾的張瑞敏正是運(yùn)用這種團(tuán)隊(duì)的力量,經(jīng)過(guò)短短15年的時(shí)間,帶領(lǐng)著一個(gè)虧空147萬(wàn)的小廠發(fā)展成中國(guó)家電第一品牌,是團(tuán)隊(duì)的力量讓海爾插上騰飛的翅膀。小溪只能泛起破碎的浪花,百川那還才能激起驚濤駭浪。
對(duì)于XX藥業(yè)來(lái)說(shuō),影響企業(yè)發(fā)展的陰霾已逐漸遠(yuǎn)去,推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的有利因素仍在不斷增長(zhǎng),對(duì)工作我們應(yīng)同心同德,勇敢面對(duì)不懈努力。親愛(ài)的朋友們,我們齊都藥業(yè)就是一個(gè)完整的團(tuán)隊(duì),個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系,就像小溪與大海,個(gè)人只有完全融入團(tuán)隊(duì),才能充分發(fā)揮個(gè)人的作用。團(tuán)隊(duì)發(fā)展離不開(kāi)個(gè)人,個(gè)人的發(fā)展更離不開(kāi)團(tuán)隊(duì),只有將個(gè)人追求與團(tuán)隊(duì)追求緊密結(jié)合,樹(shù)立與團(tuán)隊(duì)風(fēng)雨同舟的信念,才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人更大的發(fā)展!沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。
團(tuán)隊(duì)激勵(lì)演講稿3
《孟子》云“天時(shí)不如地利,地理不如人和!薄斗春箷(shū)》曰:“關(guān)輿共弛,同舟共濟(jì),輿頃舟覆,患實(shí)公之!崩习傩罩辛鱾鳎喝诵凝R泰山移。時(shí)代的“先驅(qū)”承繼前人,提出了時(shí)髦話題:“團(tuán)隊(duì)精神。”
可見(jiàn)團(tuán)隊(duì)精神有著其悠久的歷史三國(guó)時(shí)期的關(guān)度之戰(zhàn)19是世紀(jì)中期的美國(guó)內(nèi)戰(zhàn)二戰(zhàn)的中國(guó)抗日戰(zhàn)爭(zhēng)著無(wú)數(shù)的以寡勝多以弱勝的例子無(wú)一體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)精神的重要性我們知道,在團(tuán)體中包括許多個(gè)體,在這些個(gè)體的有機(jī)組合下形成團(tuán)體。在團(tuán)體中,個(gè)體的作用固然不可忽視。但個(gè)體之間的關(guān)系,相互聯(lián)系的有序。合理則更為重要,要處理好個(gè)體間的關(guān)系,調(diào)整好個(gè)體間的布局,從而使整體作用大于個(gè)體作用之面,當(dāng)然,能否使整體作用得到最大限度的發(fā)揮也是“團(tuán)隊(duì)精神”的一種體現(xiàn)。正如去年的世界杯足球賽,巴西隊(duì)雖然擁有天皇級(jí)的球員,龐大的強(qiáng)勁陣容,勝的最高呼聲,但他們內(nèi)部不合作,每個(gè)球員都想讓綠茵場(chǎng)成為進(jìn)展自己球技的舞臺(tái),最終由于隊(duì)員各自不同的夢(mèng)想而輕易打破了不可戰(zhàn)勝的神話,而與之載然相反的法國(guó)隊(duì)團(tuán)結(jié)協(xié)作贏得了勝利,我們不否認(rèn)巴西隊(duì)實(shí)力的強(qiáng)大,但巴西隊(duì)中顆顆耀眼的明星卻并沒(méi)有讓眾人的夜晚熠熠奪目,我想在巴西隊(duì)痛失冠軍后盯然會(huì)意識(shí)到:“團(tuán)隊(duì)精神”才是克敵制勝的法寶。
當(dāng)今世界,科技飛速發(fā)展,科學(xué)的分支越來(lái)越繁多,社會(huì)分工也隨之越來(lái)越精細(xì),個(gè)人的智力,能力是有限的,不可能事事通曉,面面俱到,而加強(qiáng)合作無(wú)疑可以取長(zhǎng)補(bǔ)短,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),但合作中絕不能逞強(qiáng)好勝,爭(zhēng)名奪利,否則就會(huì)出現(xiàn)類似巴西隊(duì)的悲劇。
目前,德國(guó)生產(chǎn)“奔馳”高級(jí)轎車的公司,原來(lái)由兩家公司組合而成:一家是華爾。本茨,一家公司是哥特里普。戴姆拉,兩家公司都擁有強(qiáng)大的實(shí)力,但由于美國(guó)福特汽車的沖擊,兩家合并,結(jié)果事業(yè)不斷發(fā)展,而今已成為屈指可數(shù)的世界汽車“大亭”。由于兩家的同心協(xié)力,團(tuán)結(jié)一致,沒(méi)有因?yàn)楦饔兴L(zhǎng)而個(gè)持一方,使整體的作用大于部分之和,才會(huì)稱霸汽車業(yè)。
前不久,著名的中科院院士、核能博士、清華大學(xué)校長(zhǎng)王大中回母校時(shí)也指出,團(tuán)隊(duì)精神的作為跨世紀(jì)人才不可或缺的素質(zhì),我們是跨世紀(jì)的一代,我們有熱血更有燃燒熱血的個(gè)性,我們獨(dú)立更有獨(dú)立后對(duì)世界獨(dú)特的見(jiàn)解,但最大限度的發(fā)揮自身能力卻是我們共同的追求。而團(tuán)隊(duì)精神正是將我們的個(gè)性融化,在達(dá)到目的地的同時(shí)也讓我們進(jìn)展個(gè)性,換言之,在集體中,前面學(xué)會(huì)了相互包容,彼此諒解,學(xué)會(huì)了畫(huà)圓時(shí),不再以自己為圓心,自己的利益為半徑,學(xué)會(huì)了在危險(xiǎn)時(shí)刻首先屢及他人,學(xué)回了團(tuán)結(jié),學(xué)會(huì)了忍讓,一時(shí)間中華民族的美德盡先無(wú)疑,而我們也在團(tuán)體中真正實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值。
合作—“團(tuán)隊(duì)精神”是常談常新的話題,歷史的車輪只有眾人的合力一致才能滾滾向前,:團(tuán)隊(duì)精神“的一個(gè)支點(diǎn),推動(dòng)著人類社會(huì)不斷前進(jìn)。
團(tuán)隊(duì)激勵(lì)演講稿4
中國(guó)有句古話:“千人同心,則得千人之力;萬(wàn)人異心,則無(wú)一人之用,”意思是說(shuō),如果一千個(gè)人同心同德,就可以發(fā)揮超過(guò)一千人的力量,如果一萬(wàn)個(gè)人離心離譜,恐怕連一個(gè)人的力量也比不上!這就是團(tuán)隊(duì)的力量,這就是我們需要的團(tuán)隊(duì)精神。
今天,隨著市場(chǎng)規(guī)則的日益規(guī)范和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地,靠什么?
靠企業(yè)家的個(gè)人英雄主義?靠少數(shù)人的單打獨(dú)斗?不,那已經(jīng)是夕陽(yáng)挽歌,風(fēng)光不再了!因?yàn)槲覀兯鶑氖碌墓ぷ,是只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能完成好,因?yàn)楝F(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的綜合競(jìng)爭(zhēng)!
今天,齊都藥業(yè)在藥品行業(yè)中遙遙領(lǐng)先,面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn),我們有理由追問(wèn),我們應(yīng)該記住些什么?我們應(yīng)該發(fā)揚(yáng)些什么?我們應(yīng)該記住,為了齊都藥業(yè)的發(fā)展披荊斬棘,殫精竭慮,奮戰(zhàn)在一線,保質(zhì)保量;我們應(yīng)該發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的戰(zhàn)斗力,團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神。
翻看當(dāng)代企業(yè)的榮辱興衰史,我們不難發(fā)現(xiàn):一千個(gè)不成功的企業(yè)可能有一千個(gè)不成功的理由,但是一千個(gè)成功的企業(yè),必然會(huì)有一個(gè)重要的因素,那就是上下同欲,精誠(chéng)合作的團(tuán)隊(duì)精神!
海爾的張瑞敏正是運(yùn)用這種團(tuán)隊(duì)的力量,經(jīng)過(guò)短短15年的時(shí)間,帶領(lǐng)著一個(gè)虧空147萬(wàn)的小廠發(fā)展成中國(guó)家電第一品牌,是團(tuán)隊(duì)的力量讓海爾插上騰飛的翅膀。
小溪只能泛起破碎的浪花,百川那還才能激起驚濤駭浪。對(duì)于齊都藥業(yè)來(lái)說(shuō),影響企業(yè)發(fā)展的陰霾已逐漸遠(yuǎn)去,推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的有利因素仍在不斷增長(zhǎng),對(duì)工作我們應(yīng)同心同德,勇敢面對(duì)不懈努力。
親愛(ài)的朋友們,我們齊都藥業(yè)就是一個(gè)完整的團(tuán)隊(duì),個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系,就像小溪與大海,個(gè)人只有完全融入團(tuán)隊(duì),才能充分發(fā)揮個(gè)人的作用。團(tuán)隊(duì)發(fā)展離不開(kāi)個(gè)人,個(gè)人的發(fā)展更離不開(kāi)團(tuán)隊(duì),只有將個(gè)人追求與團(tuán)隊(duì)追求緊密結(jié)合,樹(shù)立與團(tuán)隊(duì)風(fēng)雨同舟的信念,才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人更大的發(fā)展!沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。
什么是團(tuán)隊(duì)精神
所謂團(tuán)隊(duì)精神,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是尊重個(gè)人的興趣和成就。核心是協(xié)同合作,最高境界是全體成員的向心力、凝聚力,反映的是個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一,并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。團(tuán)隊(duì)精神的形成并不要求團(tuán)隊(duì)成員犧牲自我,相反,揮灑個(gè)性、表現(xiàn)特長(zhǎng)保證了成員共同完成任務(wù)目標(biāo),而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式則產(chǎn)生了真正的內(nèi)心動(dòng)力。團(tuán)隊(duì)精神是組織文化的一部分,良好的管理可以通過(guò)合適的組織形態(tài)將每個(gè)人安排至合適的崗位,充分發(fā)揮集體的潛能。如果沒(méi)有正確的管理文化,沒(méi)有良好的從業(yè)心態(tài)和奉獻(xiàn)精神,就不會(huì)有團(tuán)隊(duì)精神。
簡(jiǎn)單的說(shuō),團(tuán)隊(duì)是一種精神,是一種力量,是現(xiàn)代社會(huì)中不可缺少的!
團(tuán)隊(duì)精神的作用
1.目標(biāo)導(dǎo)向功能
團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng),使店內(nèi)員工齊心協(xié)力,擰成一股繩,朝著一個(gè)目標(biāo)努力,對(duì)單個(gè)營(yíng)業(yè)員來(lái)說(shuō),團(tuán)隊(duì)要達(dá)到的目標(biāo)即是自己所努力的方向,團(tuán)隊(duì)整體的目標(biāo)順勢(shì)分解成各個(gè)小目標(biāo),在每個(gè)員工身上得到落實(shí)。
2.凝聚功能
任何組織群體都需要一種凝聚力,傳統(tǒng)的管理方法是通過(guò)組織系統(tǒng)自上而下的行政指令,淡化了個(gè)人感情和社會(huì)心理等方面的需求,而團(tuán)隊(duì)精神則通過(guò)對(duì)群體意識(shí)的培養(yǎng),通過(guò)員工在長(zhǎng)期的實(shí)踐中形成的習(xí)慣、信仰、動(dòng)機(jī)、興趣等文化心理,來(lái)溝通人們的思想,引導(dǎo)人們產(chǎn)生共同的使命感、歸屬感和認(rèn)同感,反過(guò)來(lái)逐漸強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神,產(chǎn)生一種強(qiáng)大的凝聚力。
3.激勵(lì)功能
團(tuán)隊(duì)精神要靠員工自覺(jué)地要求進(jìn)步,力爭(zhēng)與團(tuán)隊(duì)中最優(yōu)秀的員工看齊。通過(guò)員工之間正常的競(jìng)爭(zhēng)可以實(shí)現(xiàn)激勵(lì)功能,而且這種激勵(lì)不是單純停留在物質(zhì)的基礎(chǔ)上,還能得到團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可,獲得團(tuán)隊(duì)中其他員工的尊敬。
4.控制功能
員工的個(gè)體行為需要控制,群體行為也需要協(xié)調(diào)。團(tuán)隊(duì)精神所產(chǎn)生的控制功能,是通過(guò)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部所形成的一種觀念的力量、氛圍的影響,去約束規(guī)范,控制職工的個(gè)體行為。這種控制不是自上而下的硬性強(qiáng)制力量,而是由硬性控制向軟性內(nèi)化控制;由控制職工行為,轉(zhuǎn)向控制職工的意識(shí);由控制職工的短期行為,轉(zhuǎn)向?qū)ζ鋬r(jià)值觀和長(zhǎng)期目標(biāo)的控制。因此,這種控制更為持久有意義,而且容易深入人心。
打造團(tuán)隊(duì)精神
1、營(yíng)造相互信任的組織氛圍
有一家知名銀行,其管理者特別放權(quán)給自己的中層雇員,一個(gè)月盡管去花錢營(yíng)銷。有人擔(dān)心那些人會(huì)亂花錢,可事實(shí)上,員工并沒(méi)有亂花錢,反而維護(hù)了許多客戶,其業(yè)績(jī)成為業(yè)內(nèi)的一面旗幟。相比之下,有些管理者,把錢看得很嚴(yán),生怕別人亂花錢,自己卻大手大腳,結(jié)果員工在暗中也想盡一切辦法謀一己私利。還有一家經(jīng)營(yíng)環(huán)保材料的合資企業(yè),總經(jīng)理的辦公室跟普通員工的一樣,都在一個(gè)開(kāi)放的大廳中,每個(gè)普通雇員站起來(lái)都能看見(jiàn)總經(jīng)理在做什么。員工出去購(gòu)買日常辦公用品時(shí),除了正常報(bào)銷之外,公司還額外付給一些辛苦費(fèi),這個(gè)舉措杜絕了員工弄虛做假的心思。在這兩個(gè)案例中,我們可以體會(huì)到相互信任的對(duì)于組織中每個(gè)成員的影響,尤其會(huì)增加雇員對(duì)組織的情感認(rèn)可。而從情感上相互信任,是一個(gè)組織最堅(jiān)實(shí)的合作基礎(chǔ),能給雇員一種安全感,雇員才可能真正認(rèn)同公司,把公司當(dāng)成自己的,并以之作為個(gè)人發(fā)展的舞臺(tái)。
2、態(tài)度并不能決定一切
劉備是個(gè)非常注重態(tài)度的人,三顧茅廬請(qǐng)孔明,與關(guān)羽和張飛結(jié)成死黨,關(guān)系很鐵,但最后卻是一個(gè)失敗者。曹操不管態(tài)度,唯人是舉,成就大業(yè)。因?yàn)橼A得利潤(rùn)不僅僅靠態(tài)度,更要依靠才能。那些重視態(tài)度的管理者一般都是權(quán)威感非常重的人,一旦有人挑戰(zhàn)自己的權(quán)威,內(nèi)心就不太舒服。所以,認(rèn)為態(tài)度決定一切的管理者,首先要反思一下自己的用人態(tài)度,在評(píng)估一個(gè)人的能力時(shí),是不是僅僅考慮了自己的情感需要而沒(méi)有顧及雇員的?是不是覺(jué)得自己的權(quán)威受到了人才的挑戰(zhàn)不能從內(nèi)心接受。
3、在組織內(nèi)慎用懲罰
從心理學(xué)的角度,如果要改變一個(gè)人的行為,有兩種手段:懲罰和激勵(lì)。懲罰導(dǎo)致行為退縮,是消極的,被動(dòng)的,法律的內(nèi)在機(jī)制就是懲罰。激勵(lì)是積極的、主動(dòng)的,能持續(xù)提高效率。適度的懲罰有積極意義,過(guò)度懲罰是無(wú)效的,濫用懲罰的企業(yè)肯定不能長(zhǎng)久。懲罰是對(duì)雇員的否定,一個(gè)經(jīng)常被否定的雇員,有多少工作熱情也會(huì)蕩然無(wú)存。雇主的激勵(lì)和肯定有利于增加雇員對(duì)企業(yè)的正面認(rèn)同,而雇主對(duì)于雇員的頻繁否定會(huì)讓雇員覺(jué)得自己對(duì)企業(yè)沒(méi)有用,進(jìn)而雇員也會(huì)否定企業(yè)。
4、建立有效的溝通機(jī)制
理解與信任不是一句空話,往往一個(gè)小誤會(huì)反而給管理帶來(lái)無(wú)盡的麻煩。有一個(gè)雇員要辭職,雇主說(shuō):“你不能走啊,你非常出色,之前的做法都是為了鍛煉你,我就要提拔你了,我還要獎(jiǎng)勵(lì)你!”可是,雇員卻認(rèn)為是一句鬼話,他廢寢忘食地工作,反而沒(méi)馬屁精的收入高,讓他如何平靜!一個(gè)想重用人才,一個(gè)想為企業(yè)發(fā)揮自己的才能,僅僅因?yàn)闇贤ǚ绞讲粫,都很受傷害。我曾?jīng)聽(tīng)到一個(gè)高級(jí)雇員說(shuō):“如果老板早一點(diǎn)告訴我真相,我就不會(huì)離開(kāi)公司了!
企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神與制度安排
1、正康目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要有團(tuán)隊(duì)精神
索尼公司是世界上著名企業(yè),其之所以能有今天的巨大成就,與其“家庭式”的管理方法是分不開(kāi)的。在索尼公司,每一個(gè)員工都被視為大家庭的一份子,每個(gè)員工都能夠發(fā)表自己獨(dú)特的觀點(diǎn),但是,又強(qiáng)調(diào)員工之間要像在一個(gè)家庭中生活一樣互相配合、協(xié)調(diào)。公司的每一位員工由于受到了充分的尊重,才華得到充分的發(fā)揮。最后,公司得到了員工們同等的回報(bào)——積極工作并對(duì)公司忠誠(chéng),于是索尼公司獲得了巨大的、可持續(xù)的事業(yè)成功。
成功的團(tuán)隊(duì)并非以壓抑個(gè)性為代價(jià),相反,成功的團(tuán)隊(duì)十分尊重成員的個(gè)性,重視成員的不同想法,真正使每一個(gè)成員參與到團(tuán)隊(duì)工作中,風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),利益共享,相互配合,完成團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)。
團(tuán)隊(duì)精神可以通過(guò)各種形式進(jìn)行倡導(dǎo),但以制度形式將其固定或者在制度中體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神的要義則必不可少,以達(dá)到二者之間的良性互動(dòng);氐奖疚拈_(kāi)頭提到的例子,財(cái)務(wù)部、辦公室、及專賣股的人員,他們最大的錯(cuò)誤在于,他們只看到了自己在公司中所處的位置,而對(duì)客戶而言,他們的一言一行代表公司,他們未能對(duì)公司的利益承擔(dān)起責(zé)任,當(dāng)然也就損害了企業(yè)的對(duì)外形象,另一方面也說(shuō)明了企業(yè)在公司管理的制度設(shè)計(jì)上顯然忽視了人的因素,忽視了團(tuán)隊(duì)精神在制度執(zhí)行過(guò)程中所起到的作用。
2、制度建設(shè)是團(tuán)隊(duì)精神的有力體現(xiàn)和保障
一方面,我們要把在新形勢(shì)下團(tuán)隊(duì)精神的具體內(nèi)涵反映到制度上來(lái),不斷進(jìn)行充實(shí)、修正。 另一方面,我們要重新檢討?yīng)剳蜋C(jī)制、分配機(jī)制,確定是不是真正做到了權(quán)、責(zé)、利相統(tǒng)一。
比如說(shuō),通暢、透明、多向、經(jīng)常性的信息交流體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)團(tuán)結(jié)一致、信息共享的良好團(tuán)隊(duì)精神,這種信息交流機(jī)制在日本已成為企業(yè)極為重要的管理制度,可是在我們的不少企業(yè)中,信息交流并沒(méi)有形成有效機(jī)制,無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)外出參觀、交流,還是業(yè)務(wù)人員因公出差或后勤職能部門(mén)外出履行職責(zé)時(shí),因而采集到與企業(yè)有關(guān)的有價(jià)值的信息,大多未形成書(shū)面報(bào)告,分類歸檔,更難談得上橫向交流和支持相應(yīng)的調(diào)研,久而久之,一些有價(jià)值的信息就漸漸從記憶中流失了,決策的依據(jù)有時(shí)就只剩下了“好像”、“大概”甚至是偽證,同樣是一次觀摩,一次學(xué)習(xí),—次差旅,一次談判,我們能為企業(yè)所作的貢獻(xiàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于日本人;再比如,自律精神是團(tuán)隊(duì)精神的精髓之一,在我們的商業(yè)應(yīng)酬中,考慮到下午仍有工作,午間應(yīng)當(dāng)禁止飲酒,而往往我們的不少領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)員仍喝得大醉,自然影響到下午的工作,而我們的制度對(duì)此依然竟告闕如。
在所有的動(dòng)物之中,狼是將團(tuán)隊(duì)精神發(fā)揮得淋漓盡致的動(dòng)物。狼團(tuán)隊(duì)在捕獲獵物時(shí)非常強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)和協(xié)作,因?yàn)槔窃谕渌麆?dòng)物相比,實(shí)在沒(méi)有什么特別的個(gè)體優(yōu)勢(shì),在生存、競(jìng)爭(zhēng)、發(fā)展的動(dòng)物世界里,它們懂得了團(tuán)隊(duì)的重要性,久而久之,狼群也就演化成了“打群架”的高手。
狼者,群動(dòng)之族。攻擊目標(biāo)既定,群狼起而攻之。頭狼號(hào)令之前,群狼各就其位,欲動(dòng)而先靜,欲行而先止,且各司其職,嚎聲起伏而互為呼應(yīng),默契配合,有序而不亂。頭狼昂首一呼,則主攻者奮勇向前,佯攻者避實(shí)就虛,助攻者躍躍欲動(dòng),后備者厲聲而嚎以壯其威......
在狼成功捕獵過(guò)程的眾多因素中,嚴(yán)密有序的集體組織和高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作是其中最明顯和最重要的因素。這種特征使得他們?cè)诓稓C物時(shí)總能無(wú)往不勝。狼群總是協(xié)同作戰(zhàn),正是因?yàn)槿绱耍m單打獨(dú)斗狼不敵虎。
團(tuán)隊(duì)激勵(lì)演講稿5
眾所周知,1+1是等于2的。那么,我們的團(tuán)隊(duì)呢我為什么說(shuō)1+1大于2呢?因?yàn)檫@其中的每個(gè)1都是充滿團(tuán)隊(duì)精神的1,如果一個(gè)集體、一個(gè)機(jī)關(guān)、一個(gè)團(tuán)隊(duì),我們中的每一個(gè)分子都充滿團(tuán)隊(duì)精神,那么,這個(gè)集體、這個(gè)機(jī)關(guān)、這個(gè)團(tuán)隊(duì)就一定是個(gè)和——諧的團(tuán)隊(duì)。這樣的團(tuán)隊(duì)工作起來(lái)就一定能夠取得事半功倍的成果。這難道不是1+1大于2嗎?
所謂團(tuán)隊(duì)精神,是指團(tuán)隊(duì)成員為了團(tuán)隊(duì)利益與目標(biāo)而相互協(xié)作的作風(fēng),共同承擔(dān)集體責(zé)任,齊心協(xié)力,匯聚在一起,形成一股強(qiáng)大的力量,成為一個(gè)強(qiáng)有力的集體。大家都知道”拔河“運(yùn)動(dòng),它是一種最能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神的運(yùn)動(dòng),每個(gè)人都必須付出100%的努力,心朝一處想、勁朝一處使,緊密配合、互相支撐,才能形成一股強(qiáng)大的力量,勢(shì)不可擋,戰(zhàn)勝對(duì)方。
那么,怎樣才能形成這種十分可貴的團(tuán)隊(duì)精神呢?就我們街道而言,作為黨和政府的一級(jí)組織、作為一個(gè)擔(dān)負(fù)重要管理職能的機(jī)關(guān),要形成這種寶貴的團(tuán)隊(duì)精神。我認(rèn)為要做到:
相互信任,相互包容,相互補(bǔ)臺(tái),相互謙讓。
第一,要相互信任。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,不同的成員扮演著不同的角色,要讓團(tuán)隊(duì)的力量擰成一股繩,形成合力,信任是基矗這種信任包括上下級(jí)之間和同事之間的相互信任,說(shuō)白了就是不要疑心生暗鬼。不信任可能會(huì)誤大事。古典小說(shuō)《三國(guó)演義》中有一段說(shuō)到信任的故事:劉備對(duì)趙云的信任。說(shuō)的是劉備打了大敗仗,正在哭泣,他的小舅子又來(lái)報(bào)告說(shuō):”反了常山趙子龍也,投曹去了!“劉備說(shuō):”子龍是吾故人,安肯反也?“不相信小舅子的話。猛張飛在旁邊說(shuō):可能趙子龍貪圖富貴,去投降曹操。劉備說(shuō):”子龍與吾相從患難之時(shí),他心如鐵石,豈以富貴能搖動(dòng)乎?“他小舅子又說(shuō):”我親見(jiàn)他引軍投曹操去了!皠湔f(shuō):”子龍必有原因。再說(shuō)子龍反者,斬之!“這里劉備對(duì)趙子龍是何等的信任啊!正是這種信任,趙子龍七次殺入敵陣,殺敵無(wú)數(shù),救出了劉備的兒子,讓敵人聞風(fēng)喪膽,讓劉備轉(zhuǎn)危為安。這就是信任的力量!如果我們領(lǐng)導(dǎo)與下級(jí)之間、同事之間能有這樣的信任力度,我們就能成為一個(gè)戰(zhàn)無(wú)不勝、攻無(wú)不克的鋼鐵團(tuán)隊(duì)。
第二,相互包容。中共中央政治局委員、北京市委書(shū)記劉淇近日在中共北京市第十屆委員會(huì)第一次會(huì)議上說(shuō)和——諧包容的同志關(guān)系:”包容才有和——諧,尊重才能包容。相互包容,和諧共事,才能干事!八自捳f(shuō):牙齒還有咬著舌頭的時(shí)候。在一個(gè)單位共事難免有發(fā)生矛盾和誤會(huì)的時(shí)候,這就需要我們有一種相互體諒、相互包容的胸懷。特別是對(duì)一些非原則的問(wèn)題不要斤斤計(jì)較,以牙還牙,以眼還眼。中國(guó)有句老話:”天下事,何時(shí)了;有些事,不了了;一定了,不得了!耙馑际钦f(shuō)一些雞毛蒜皮的事就得以難得糊涂為座右銘。真計(jì)較起來(lái)既影響工作,又影響感情,沒(méi)有任何價(jià)值。
第三,相互補(bǔ)臺(tái)。相互補(bǔ)臺(tái),說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難。但是只要具備了團(tuán)隊(duì)精神又完全可以做到。一是要樹(shù)立全局觀念。街道辦事處總體管理與各個(gè)科室的管理有機(jī)協(xié)調(diào),各部門(mén)不能只顧局部利益,而要將個(gè)人、部門(mén)的追求融入到團(tuán)隊(duì)的總體目標(biāo)中去。在分工越來(lái)越精細(xì)的現(xiàn)代社會(huì),即便是最復(fù)合型的人才也不能一個(gè)人做完所有的事情,一花獨(dú)放不是春,萬(wàn)紫千紅春滿園。每一個(gè)同志只有牢固樹(shù)立全局觀念,以全局利益為重,才能全身心地投入到團(tuán)隊(duì)中去,貢獻(xiàn)自己的力量并匯聚他人的力量;才能在同事出現(xiàn)工作失誤或不到位的情況下,及時(shí)堵漏,主動(dòng)補(bǔ)臺(tái)。機(jī)關(guān)干部之間的關(guān)系,雖談不到什么生死之交,但一定要做到風(fēng)雨同行、同舟共濟(jì)。二是敢于承擔(dān)責(zé)任。有的單位出現(xiàn)過(guò)這樣的情況:一個(gè)科室出現(xiàn)了問(wèn)題,科長(zhǎng)往往會(huì)找客觀原因,或者找下屬的原因,推卸責(zé)任。但是,聰明的科長(zhǎng),即使在下屬犯錯(cuò)誤的時(shí)候,也會(huì)責(zé)備自己,就像”諸葛亮揮淚斬馬謖后,上書(shū)自貶三級(jí)“?崎L(zhǎng)勇于、敢于、善于承擔(dān)責(zé)任,是能及時(shí)消除因下屬錯(cuò)誤而產(chǎn)生的不良后果,迅速扭轉(zhuǎn)工作局面的關(guān)鍵。這是一種更高層次的補(bǔ)臺(tái)。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)如果能自覺(jué)做到這些,何談產(chǎn)生不了凝聚力,何談產(chǎn)生不了團(tuán)隊(duì)精神。
第四,相互謙讓!币(jiàn)困難就上,見(jiàn)榮譽(yù)就讓“,這是我們的優(yōu)良傳統(tǒng)。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)取得成績(jī)的時(shí)候,在榮譽(yù)降臨的時(shí)候,我們應(yīng)該具備梅花那種”俏也不爭(zhēng)春“的精神。過(guò)去有過(guò)深刻的教訓(xùn),一個(gè)團(tuán)隊(duì)在奮斗的過(guò)程中能夠和——諧相處,互相支持,但在勝利之時(shí)卻鬧得不可開(kāi)交,原因就在于不能相互謙讓,爭(zhēng)功爭(zhēng)榮譽(yù)。這樣的教訓(xùn)我們不能忘記。
同志們,團(tuán)隊(duì)精神的形成需要不斷的積累、調(diào)整與修正,所有畢其功于一役的想法只能是不切實(shí)際的奢望。唯有我們從小事做起,從現(xiàn)在做起,從我做起;學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí);實(shí)踐、實(shí)踐、再實(shí)踐,方能達(dá)到1+1大于2的理想境界!
團(tuán)隊(duì)激勵(lì)演講稿6
我今天的演講題目是“誰(shuí)能讓客戶滿意——我為營(yíng)銷做什么”。大家都知道今天的演講主題是全員營(yíng)銷,簡(jiǎn)單片面地理解就是公司從上到下都去參與營(yíng)銷。但是如何參與到營(yíng)銷中去是我們要思考的問(wèn)題。我一個(gè)做人事的能去兼做營(yíng)銷嗎?他一個(gè)做生產(chǎn)的也去兼做銷售?那這就要亂套了,管理也會(huì)變得很混亂,我認(rèn)為專業(yè)的人做專業(yè)的事,更用心、細(xì)心地做好自己的本職工作也就是間接地為營(yíng)銷做了自己該做的。這里我們不可能所有人都去做銷售,而是強(qiáng)調(diào)我們所有人都要樹(shù)立全員營(yíng)銷的觀念和意識(shí),為營(yíng)銷中心的對(duì)外營(yíng)銷提供強(qiáng)有力的后盾和保障。
今天我們聚集在一起召開(kāi)員工大會(huì)和演講活動(dòng),大家想想,我們?yōu)槭裁磿?huì)聚到一起?因?yàn)檫@是一個(gè)企業(yè),我們來(lái)到企業(yè)工作。而企業(yè)是什么?簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),企業(yè)就是一群人聚到了一起,貢獻(xiàn)自己的價(jià)值,為一個(gè)共同的目標(biāo)奮斗,不斷推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步,獲得利潤(rùn),實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的共嬴。
利潤(rùn)從哪里來(lái)?從產(chǎn)品中來(lái)?我們傳統(tǒng)的銷售為企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品,通過(guò)推銷、促銷的方式來(lái)銷售產(chǎn)品,從而創(chuàng)造利潤(rùn)。但隨著市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),市場(chǎng)的發(fā)展,客戶的需求也在不斷的變化中。有了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品還不夠,產(chǎn)品再好,你酒香也還是怕巷子深的。要獲得市場(chǎng)的肯定,獲得客戶的認(rèn)同,就必須提供好的服務(wù),滿足客戶的需求,以銷定產(chǎn)產(chǎn)銷結(jié)合,讓客戶滿意,通過(guò)顧客的滿意創(chuàng)造利潤(rùn)。誰(shuí)能讓客戶滿意?我們每一個(gè)人!所以我們倡導(dǎo)全員營(yíng)銷!
如同我剛才所講到的,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈及市場(chǎng)需求的不斷變化,我們需要全員營(yíng)銷。同時(shí)隨著公司的不斷發(fā)展,從剛開(kāi)始公司成立初期的以開(kāi)拓市場(chǎng),營(yíng)銷為主要職能到公司不斷發(fā)展進(jìn)入規(guī);\(yùn)作,營(yíng)銷觀念融入其中,顧客處于支配地位再到顧客成為核心,成為共同的對(duì)象,營(yíng)銷逐步轉(zhuǎn)化為綜合職能,營(yíng)銷與其余部門(mén)是相互協(xié)作的'關(guān)系。而這也是我們公司的發(fā)展趨勢(shì)。隨著公司的發(fā)展,全員營(yíng)銷也是必然的。
另外不知道大家有沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)關(guān)于營(yíng)銷的1-3-11原則,在這里和大家共同分享一下。營(yíng)銷中有一個(gè)1-3-11的原則,即保持顧客的關(guān)鍵是使顧客滿意,一個(gè)滿意的顧客會(huì):1、再次購(gòu)買;2、較少注意競(jìng)爭(zhēng)的品牌和廣告;3、購(gòu)買公司新加入產(chǎn)品的其他產(chǎn)品;4、向至少3個(gè)人說(shuō)公司的好話。與之相反,一個(gè)不滿意的顧客會(huì)對(duì)11個(gè)人抱怨所買到的產(chǎn)品。全員營(yíng)銷我們能做什么呢?我們要做好自己的工作,服務(wù)好周圍的每一個(gè)客戶,不要因?yàn)樽约阂粋(gè)人的言行舉止影響到11個(gè)人抱怨公司、抱怨公司的產(chǎn)品。我們要讓自己成為一個(gè)讓客戶可以至少向3個(gè)人說(shuō)公司的好話的人,讓客戶不會(huì)去對(duì)11個(gè)人抱怨我們公司,抱怨我們公司的產(chǎn)品。所以我們需要全員營(yíng)銷。
那么什么是全員營(yíng)銷呢?全員營(yíng)銷的主要含義為:人人營(yíng)銷;事事?tīng)I(yíng)銷;時(shí)時(shí)營(yíng)銷;處處營(yíng)銷;內(nèi)部營(yíng)銷;外部營(yíng)銷。
人人營(yíng)銷也就是說(shuō)企業(yè)中的每個(gè)人,都要有“營(yíng)銷意識(shí)”,都有“服務(wù)意識(shí)”,都結(jié)合自己的工作,參與營(yíng)銷活動(dòng),為客戶服務(wù),包括內(nèi)部客戶和外部客戶。事事?tīng)I(yíng)銷即我們要把每件事情,都與營(yíng)銷聯(lián)系起來(lái),每件事情,都力爭(zhēng)對(duì)營(yíng)銷起到積極促進(jìn)作用,做每件事情,都想著營(yíng)銷。每件事情都與營(yíng)銷掛鉤。每件事情,都注入“營(yíng)銷”的靈魂。時(shí)時(shí)營(yíng)銷則是指我們?cè)谌魏螘r(shí)間,都要想著營(yíng)銷,思考營(yíng)銷,研究營(yíng)銷,學(xué)習(xí)營(yíng)銷,都做一些力所能及的有利于營(yíng)銷的事。處處營(yíng)銷也就是我們大家去任何地方,都想著營(yíng)銷,思考營(yíng)銷,都能根據(jù)實(shí)際情況,進(jìn)行適當(dāng)?shù)男麄魍茝V活動(dòng)。把營(yíng)銷深入到腦海之中,成為我們的潛意識(shí)。內(nèi)部營(yíng)銷即在企業(yè)內(nèi)部,要利用一切事件、一切機(jī)會(huì)、一切場(chǎng)合、一切可能持續(xù)宣傳企業(yè)文化,持續(xù)宣傳“服務(wù)意識(shí)”、“營(yíng)銷理念”,加強(qiáng)溝通。就如我們本次舉行的全員營(yíng)銷演講比賽和我現(xiàn)在所做的,也就是加強(qiáng)公司的內(nèi)部營(yíng)銷。我們本月完成的工業(yè)園基地各部門(mén)相關(guān)標(biāo)識(shí)的制作也都是在做內(nèi)部營(yíng)銷。外部營(yíng)銷則是我們工作人員面對(duì)外界,都要積極宣傳公司的形象、公司的產(chǎn)品和服務(wù),宣傳文化,宣傳企業(yè)。
那么各部門(mén)都能為營(yíng)銷做什么呢?比如生產(chǎn)部和質(zhì)保部以最快的速度,保質(zhì)保量做好生產(chǎn);營(yíng)業(yè)部以最好的服務(wù)和引導(dǎo)做好開(kāi)票發(fā)貨工作和客戶接待工作,這些都是為營(yíng)銷服務(wù);技質(zhì)中心積極研發(fā)、引進(jìn)、改善合適的產(chǎn)品,積極解決客戶的難題,積極配合生產(chǎn)和營(yíng)銷的工作,也是營(yíng)銷;營(yíng)銷中心,更是需要積極“尋找潛客戶,轉(zhuǎn)化準(zhǔn)客戶,培養(yǎng)新客戶,維護(hù)老客戶,復(fù)活舊客戶”,積極為客戶服務(wù),積極創(chuàng)造“客戶好感”,都是營(yíng)銷。行政后勤人員,積極做好自己的本職工作,積極從正面影響客戶,都是營(yíng)銷活動(dòng)。
而我所在的部門(mén)又與全員營(yíng)銷有什么關(guān)系呢?我所在的部門(mén)能為全員營(yíng)銷做些什么呢?大家都知道,無(wú)論企業(yè)間的產(chǎn)品質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng),還是銷售市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),其背后都是人的競(jìng)爭(zhēng)。有個(gè)故事說(shuō),一位母親讓自己年幼的兒子拼一幅世界地圖,沒(méi)想到兒子的速度快得讓人吃驚。母親后來(lái)發(fā)現(xiàn),原來(lái)世界地圖的背面是一個(gè)人的照片。故事很簡(jiǎn)單,寓意卻很深刻:“人對(duì)了,世界就對(duì)了”。
盡管目前國(guó)外的飼料企業(yè)還沒(méi)有全面進(jìn)軍國(guó)內(nèi)市場(chǎng),但飼料企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)越來(lái)越激烈,人才的問(wèn)題也逐漸顯露出來(lái)。目前,公司發(fā)展的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了人力資源開(kāi)發(fā)的速度。沒(méi)有資金可以貸,沒(méi)有技術(shù)可以買,沒(méi)有設(shè)備可以進(jìn),沒(méi)有廠房可以蓋,但沒(méi)有人才卻不能干事!
團(tuán)隊(duì)激勵(lì)演講稿7
尊敬的各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!在工作之余,我通讀了《團(tuán)隊(duì)八維》這本書(shū),讀后讓我感到受益匪淺。其中第七章關(guān)于團(tuán)結(jié)協(xié)作精神的描述,給我的印象最為深刻。
今天我為大家演講的題目就是:發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,共創(chuàng)財(cái)政輝煌明天。 列夫.托爾斯泰曾說(shuō)過(guò):“個(gè)人離開(kāi)社會(huì)不可能得到幸福,正如植物離開(kāi)土 地而被拋棄到荒漠里不可能生存一樣!笔灞救A也曾說(shuō)過(guò):“單個(gè)的人是軟弱無(wú)力的,就像漂流的魯賓遜一樣,只有同別人在一起,他才能完成許多事業(yè)”。這充分說(shuō)明了團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性。
西安楊森制藥公司有一段精彩而感人的故事在業(yè)內(nèi)廣為流傳。有一天,楊森公司的幾位員工陪著他們的客戶在美麗的漓江游覽。正當(dāng)他們歡聲笑語(yǔ)、興致盎然的時(shí)候,偏偏天公不作美,突然下起大雨來(lái),眼看大家的衣服就要被淋濕,這時(shí)令人感動(dòng)、讓人驚訝的場(chǎng)面出現(xiàn)了:楊森公司的員工們不約而同地脫下自己的西服,用手張開(kāi),圍成人傘,使他們的客戶免受風(fēng)吹雨淋。這場(chǎng)面不但令客戶驚訝和感動(dòng),也令在場(chǎng)的游客贊嘆不已。楊森公司的員工迅速而默契的配合,是公司文化和精神的具體體現(xiàn),他們的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神令人折服、讓人觀止。楊森公司能夠在中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)中遙遙領(lǐng)先,也就不足為怪了。
我們財(cái)政局也是一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、奮發(fā)向上的團(tuán)隊(duì)。在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,大家齊心協(xié)力,求真務(wù)實(shí),創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)輝煌。今年我局成功舉辦了周口財(cái)政論壇,使財(cái)政干部的理論政策水平明顯提高。讀書(shū)演講活動(dòng)的開(kāi)展,營(yíng)造了積極上進(jìn)的讀書(shū)學(xué)習(xí)氛圍,提高了大家的文化素養(yǎng)和綜合素質(zhì)。市財(cái)政局繼續(xù)保持了“省級(jí)文明單位”,契稅所被團(tuán)中央授予了“全國(guó)青年文明號(hào)”稱號(hào),支付中心被團(tuán)省委和省婦聯(lián)分別命名為“省級(jí)青年文明號(hào)”和 “巾幗文明示范崗”等等,這些成績(jī)的取得,是我們大家團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同努力的結(jié)果。 從以上事例,我們不難看出,團(tuán)結(jié)協(xié)作是一切事業(yè)成功的基礎(chǔ),個(gè)人和集體只有依靠團(tuán)結(jié)的力量,才能把個(gè)人的愿望和團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)結(jié)合起來(lái),產(chǎn)生1+1〉2的效果。
我們講團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,有必要研究狼的捕獵過(guò)程。一只狼并不可怕,但當(dāng)狼以集體的力量出現(xiàn)在攻擊目標(biāo)面前時(shí),卻表現(xiàn)出強(qiáng)大的攻擊力。狼的“團(tuán)結(jié)協(xié)作精神”完全可以應(yīng)用到我們的工作中去。我們財(cái)政局各科室、各單位的業(yè)務(wù)流程是相連的,雖然每個(gè)人的工作都具有相對(duì)的獨(dú)立性,但都與全局工作相關(guān)聯(lián);如果一個(gè)人只顧埋頭苦干,不肯與他人協(xié)作,勢(shì)必會(huì)影響到財(cái)政局的整體工作的推進(jìn)。人們常說(shuō):“立足本行如下棋,輸贏系于每個(gè)棋子”,“一招不慎,滿盤(pán)皆輸”,如果整個(gè)棋局都輸了,那么再有力量的棋子也就沒(méi)有什么用了。
在工作中,我們?cè)鯓硬拍馨褕F(tuán)結(jié)協(xié)作精神發(fā)揚(yáng)得更好呢?
第一、要建立和諧的信賴關(guān)系,營(yíng)造良好的人際氛圍。心理學(xué)家認(rèn)為:如果我們能與同事、領(lǐng)導(dǎo)形成和諧的信賴關(guān)系,我們相處的氣氛就會(huì)融洽,就會(huì)有助于形成相互尊重、相互理解的工作氛圍和×××寬松的工作環(huán)境。這將激發(fā)我們的工作熱情,更好地發(fā)揮我們的聰明才智。對(duì)我們財(cái)政人來(lái)說(shuō),就是要領(lǐng)會(huì)好領(lǐng)導(dǎo)的意圖,理清工作思路,明確工作目標(biāo),完成工作任務(wù)。另外還要虛心向其他同志學(xué)習(xí),搞好與其他科室單位的協(xié)作配合,多交流,多協(xié)調(diào),多溝通,互相幫助,共同提高,這樣才能營(yíng)造和諧、融洽的氛圍,才能團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力,共同把工作干好。
第二、要積極參加集體活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。參加集體活動(dòng),可以增強(qiáng)我們的團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí),進(jìn)而產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng);在遇到困難的時(shí)候,就能共同想辦法、出主意,凝聚集體的力量,做到“三個(gè)臭皮匠,頂過(guò)諸葛亮”。我們想一下,當(dāng)我們?cè)诠ぷ髦杏龅嚼щy,內(nèi)心彷徨、猶豫不決的時(shí)候,我們最需要的是什么呢?需要的是同事之間發(fā)自內(nèi)心的鼓勵(lì)和幫助,它可以使我們充分展示自我,可以使我們感受到團(tuán)隊(duì)的巨大力量。
第三、要營(yíng)造你追我趕,力爭(zhēng)上游的工作氛圍。沒(méi)有流動(dòng)的水就沒(méi)有活力,缺少春
風(fēng)的大地就缺少生機(jī)。競(jìng)爭(zhēng)是保持團(tuán)隊(duì)銳氣的必要條件,它能促使我們?cè)趯W(xué)習(xí)上更刻苦、工作上更努力、作風(fēng)上更頑強(qiáng),從而加快完善自我的步伐。
我們提倡團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神和互補(bǔ)精神,就是要在目標(biāo)一致的前提下團(tuán)結(jié)起來(lái),攜手爭(zhēng)一流。同時(shí)要避免惡性競(jìng)爭(zhēng),積極進(jìn)行良性競(jìng)爭(zhēng),大家要心往一處想,勁往一處使,人人樹(shù)立良好的財(cái)政形象。
第四、要充分信任同事和周圍的人。信任別人本身就是一種美德,在與同事相處的時(shí)候,一定要給予充分的信任,同事的一句話,有時(shí)可使你跳出原來(lái)框架的束縛而變得豁然開(kāi)朗,從而使問(wèn)題迎刃而解。
同時(shí)和周圍的人共事,自己要多一點(diǎn)謙虛、多一點(diǎn)微笑、多一點(diǎn)寬容、多一點(diǎn)主動(dòng)。 試想一下,我們?cè)谶@樣和諧的氛圍里工作和學(xué)習(xí),心情還會(huì)不舒暢?工作效率還能不 提高嗎?
同心山成玉,協(xié)力土變金。成功,需要克難攻堅(jiān)的精神,更需要團(tuán)結(jié)協(xié)作的合力。一個(gè)單位,如果組織渙散、人心浮動(dòng),人人自行其是、集體一盤(pán)散沙,何來(lái)生機(jī)與活力?何談干事與創(chuàng)業(yè)?何有形象與成績(jī)?在一個(gè)缺乏凝聚力的環(huán)境里,個(gè)人再有雄心壯志,再有聰明才智,再有豐富經(jīng)驗(yàn),也不可能得到很好的發(fā)揮!只有懂得團(tuán)結(jié)協(xié)作的人,才會(huì)把團(tuán)結(jié)協(xié)作當(dāng)成自己應(yīng)盡的責(zé)任,才能明白團(tuán)結(jié)協(xié)作對(duì)自己、對(duì)別人、對(duì)整個(gè)單位的重大意義。
朋友們,從現(xiàn)在開(kāi)始,就讓我們財(cái)政人攜起手來(lái),繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致、奮力拼搏,為爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家級(jí)文明單位、為財(cái)政事業(yè)的健康發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)!
我的演講完了,謝謝大家!
團(tuán)隊(duì)激勵(lì)演講稿8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好,我1996年畢業(yè)于“四川省樂(lè)山衛(wèi)!。從事護(hù)理工作12年,現(xiàn)就讀于“重慶廣播電視大學(xué)護(hù)理專業(yè)”,并于去年以優(yōu)異的成績(jī)獲得護(hù)師職稱。
首先謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)給予我這次表現(xiàn)自我及鍛煉能力的機(jī)會(huì),我現(xiàn)在心情非常的激動(dòng),深深的感受到領(lǐng)導(dǎo)及大家對(duì)我的信任,以及肩上所賦予的責(zé)任。
今天我要演講的內(nèi)容是:如何管理好護(hù)理團(tuán)隊(duì)并提高護(hù)理質(zhì)量護(hù)理職業(yè)本是一個(gè)崇高而又辛苦的職務(wù),尤其是在我們科,在醫(yī)、護(hù)、患比例失調(diào)、護(hù)理工作繁重、報(bào)酬相對(duì)較低的情況下,要管理好一個(gè)科室的護(hù)理工作是相當(dāng)不易的。
因此,要管理好護(hù)理團(tuán)隊(duì),特別像我們科室的這種特殊團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu),我認(rèn)為應(yīng)該著重從以下幾點(diǎn)做起:
一、要有科室的整體觀念,充分發(fā)揮集體精神。善于挖掘護(hù)士的潛質(zhì),觀察了解護(hù)士們平時(shí)工作中一言一行,并及時(shí)地幫助他們解決各種困難,并密切聯(lián)系和配合好醫(yī)生,處理協(xié)調(diào)好醫(yī)、護(hù)、患之間的關(guān)系,建立起相互信任、激勵(lì)、鼓舞和支持的人際關(guān)系。讓大家充分發(fā)揮個(gè)人力量、在協(xié)同工作中取得成績(jī)。
二、要充分發(fā)揮每位護(hù)士的積極性和創(chuàng)造性,以人為本,關(guān)心愛(ài)護(hù)尊重理解護(hù)士。在對(duì)工作中嚴(yán)格要求的同時(shí),要充分尊重每一位護(hù)士的人格,堅(jiān)持按照“對(duì)事不對(duì)人”、“單獨(dú)批評(píng),公開(kāi)表?yè)P(yáng)”的原則進(jìn)行獎(jiǎng)懲,使護(hù)士感受到被尊重,更感受到自己的責(zé)任和義務(wù),讓護(hù)士身心愉快的投入到工作中去。使她們?cè)跒椴∪颂峁┤诵曰⻊?wù)的過(guò)程中,更加充滿自信并報(bào)以燦爛的笑容。
三、落實(shí)各種規(guī)章制度,明確各班職責(zé),善于用制度和標(biāo)準(zhǔn)管理。建立量化的護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和護(hù)士評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),用數(shù)據(jù)說(shuō)話,通過(guò)考評(píng)可以了解護(hù)理中存在的薄弱環(huán)節(jié),掌握各級(jí)護(hù)理人員的作用,在我們科護(hù)理隊(duì)伍相對(duì)年輕化,業(yè)務(wù)水平參差不齊,工作經(jīng)驗(yàn)相對(duì)不足的實(shí)際情況下,認(rèn)真檢查及時(shí)示范是全面提高護(hù)理人員整體素質(zhì)的一個(gè)有效方法,要善于幫助低水平的護(hù)士,而不是一味地批評(píng),自身的模范作用比批評(píng)更有影響力。
四、強(qiáng)化以病人為中心的理念,努力提高服務(wù)水平。給病人以人文的關(guān)懷,一切從病人的角度去想問(wèn)題,關(guān)心尊重病人,熱情、溫暖、理解、同情病人,從點(diǎn)滴做起,使病人感到親切自然。只有這樣,病人才會(huì)滿意而成為醫(yī)院的忠實(shí)顧客,并且口碑相傳提升醫(yī)院的形象提高醫(yī)院的知名度,擴(kuò)大病患醫(yī)院的就診率和復(fù)診率,增大醫(yī)院的市場(chǎng)份額。
五、不斷強(qiáng)化安全意識(shí),安全是病人工作的重要組成部分,也是護(hù)理人員護(hù)理病人的重要環(huán)節(jié),因此做好安全護(hù)理,不僅能保障護(hù)患雙方的安全,而且也能提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。為此要嚴(yán)格要求護(hù)士必須掌握病情、尊重病人、了解病人的心理變化,重視心理和精神關(guān)懷,密切巡視病房,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)對(duì)病室各種設(shè)施物品的管理以及對(duì)病人家屬的安全教育。
綜上所述,要提高護(hù)理質(zhì)量,首先要管理好護(hù)理團(tuán)隊(duì),當(dāng)好科室的帶頭人,其次學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)是個(gè)人和集體成長(zhǎng)永遠(yuǎn)的主題,在加強(qiáng)我院的相關(guān)規(guī)章制度學(xué)習(xí)的同時(shí),更要抓好科內(nèi)及院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高在職人員的整體素質(zhì),讓護(hù)理質(zhì)量上一個(gè)新臺(tái)階。
謝謝!
團(tuán)隊(duì)激勵(lì)演講稿9
各位領(lǐng)導(dǎo)、姐妹們:大家好!
三月的微風(fēng),踏著款款春意和著第九十六個(gè)三八婦女節(jié)的喜慶來(lái)到了我們身邊。我?guī)еw'''工作者對(duì)全縣婦女姐妹們的節(jié)日問(wèn)候,向大家表示真心的祝福!姐妹們節(jié)日快樂(lè)!
四季輪回,光陰如梭,回想起我們'''站的發(fā)展歷程,回想起全體保健工作者在各自的崗位上默默耕耘的日日夜夜,回想起迎接新生命,呵護(hù)母嬰安康的神圣職責(zé),我思潮起伏、感慨萬(wàn)千……
我站是一家以女性為主體,集保健和醫(yī)療為一體的衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu),這里的“白衣天使”大多數(shù)是女性,是醫(yī)生、護(hù)士,又是妻子、是母親、是女兒、是兒媳……雖然她們身上承擔(dān)著多重的責(zé)任,然而,他們巾幗不讓須眉,勇敢地承擔(dān)起了我縣婦幼衛(wèi)生工作的重任,組成了一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧、朝氣蓬勃、富有戰(zhàn)斗力、競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新精神的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),肩負(fù)起了救死扶傷、保健安康的重任,承載了國(guó)家、社會(huì)、人民的重托。她們用真情和愛(ài)心,呵護(hù)著每一個(gè)新生命的誕生,維系著每一位母親的健康與安寧。年復(fù)一年、日復(fù)一日。沒(méi)有人退卻,沒(méi)有人掉隊(duì),更沒(méi)有人放棄。她們是患者的“白衣天使”,是生命和健康的“忠誠(chéng)衛(wèi)士”。
每當(dāng)別人歡度假日時(shí),她們?nèi)匀粓?jiān)守在工作崗位上;當(dāng)別人在溫馨的夢(mèng)鄉(xiāng)中暢游時(shí),她們卻忙碌在病房、產(chǎn)房、護(hù)理站;當(dāng)別人全家團(tuán)圓、吃著年夜飯、欣賞一年一度的春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)時(shí),她們常常正在守護(hù)著一個(gè)新生命的降臨;當(dāng)別人下班回家休息時(shí),她們卻要急匆匆地趕去~,為的是那服務(wù)的連續(xù)性和承諾的責(zé)任……在疾病與健康、痛苦與快樂(lè)、危急與平安、新生與死亡中經(jīng)受著一次又一次的考驗(yàn)與洗禮,與我們的服務(wù)對(duì)象-—全縣的婦女姐妹們,祖國(guó)的花朵小朋友們同呼吸、共命運(yùn),同快樂(lè)、同憂傷、同焦慮、同向往、同成長(zhǎng)!
什么使她們?nèi)绱藞?jiān)強(qiáng)?又是什么使她們對(duì)未來(lái)充滿了希望?
是追求!是尊嚴(yán)!是理想!是共同的目標(biāo)!是那自強(qiáng)不息的團(tuán)隊(duì)精神在閃光!
這是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)!一個(gè)經(jīng)過(guò)磨合的高效團(tuán)隊(duì)!一個(gè)充滿生機(jī)與活力的團(tuán)隊(duì)!
這是一個(gè)學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。姐妹們深知,在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天,唯一能夠超過(guò)對(duì)手的方法,就是比她還要強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。在繁忙的工作之余,姐妹們自學(xué),上電大,上網(wǎng)為自己“充電”。學(xué)習(xí)新知識(shí),接受新信息,掌握新技術(shù),增強(qiáng)服務(wù)技能!俺蓴∮诜,在乎一心”。現(xiàn)在姐妹們都拿到了大專以上文憑,不少人還擁有了本科文憑,逐漸實(shí)現(xiàn)著由勞動(dòng)密集型向知識(shí)密集型的轉(zhuǎn)軌。如今,每年有3萬(wàn)多名婦女兒童在這里接受保健和治療,有近500名新生兒在這里誕生,有數(shù)百名患有嚴(yán)重疾病的姐妹在這里接受手術(shù)治療,有數(shù)千名小患者在這里打針、輸液;颊哌x擇了我們,把生命與健康鄭重的托付給我們,我們每個(gè)人都知道自己肩頭那沉甸甸的份量,怎能不努力學(xué)習(xí),發(fā)奮自強(qiáng)。
這是一個(gè)協(xié)作型的團(tuán)隊(duì)。單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,團(tuán)隊(duì)合作的時(shí)代已然到來(lái)。醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)就是團(tuán)隊(duì)間的競(jìng)爭(zhēng),是團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的競(jìng)爭(zhēng)。精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、默契配合、以十當(dāng)一才能產(chǎn)生最大的合力。我站有八名護(hù)士,承擔(dān)著全站住院病人的護(hù)理任務(wù),上班期間她們幾乎都是一路小跑,打針、輸液、護(hù)理,“一針見(jiàn)血”的穿刺,熱情微笑的服務(wù),輕盈忙碌的身影隨處可見(jiàn)。護(hù)士''工作熱情,勤快能干,對(duì)患者關(guān)心、體貼,小患者經(jīng)常親熱地拉著她的手稱她“好姐姐”。護(hù)士''性情嫻靜,動(dòng)作輕盈,有一手絕好的靜脈穿刺技術(shù),又很會(huì)做心理護(hù)理,被患者譽(yù)為“好護(hù)士”。護(hù)士長(zhǎng)'''是這個(gè)小小團(tuán)隊(duì)的“領(lǐng)頭雁”,她處處以身作則,身先士卒。別人休息她頂班,別人休假她加班,別人有病她幫班,春節(jié)期間她幾乎天天上班。她父親患食道癌兩年了,已到了晚期,近一段時(shí)間幾乎水米不進(jìn),老人多么希望有兒女經(jīng)常陪伴在身邊,她也多么希望能有更多的時(shí)間陪陪父親。天底下誰(shuí)不痛愛(ài)自己的父母!誰(shuí)不想在父母臨終前多盡一份孝心!可是繁忙的工作,鎖碎的護(hù)理,頻繁的加班使她力不從心。就這樣,她每天拖著疲憊的身子奔波忙碌在護(hù)理崗位與父親的病塌之間,她的雙腳腫了,她一聲不吭堅(jiān)持著,小腿也腫起來(lái)了,她仍然堅(jiān)持著。就在2月21日那天,為了搶救一個(gè)休克病人,她忙碌了一整天,當(dāng)病人轉(zhuǎn)危為安時(shí),她卻累到在了自己的崗位上……她是一個(gè)小小的護(hù)士,在社會(huì)上沒(méi)有什么地位,也沒(méi)有豐厚的報(bào)酬,她用自己頑強(qiáng)的性格、無(wú)私的情懷抒寫(xiě)著“白衣天使”的贊歌,使這個(gè)小小的團(tuán)隊(duì)和諧、合拍、合力!
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