收費員競聘管理崗位的演講稿(通用10篇)
演講稿具有觀點鮮明,內(nèi)容具有鼓動性的特點。在不斷進(jìn)步的社會中,在很多情況下我們需要用到演講稿,那么你有了解過演講稿嗎?下面是小編為大家整理的收費員競聘管理崗位的演講稿(通用10篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
收費員競聘管理崗位的演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師:
下午好!
我叫xx,是門診收費處的工作人員。今天我演講的題目是《創(chuàng)先爭優(yōu)多奉獻(xiàn) 細(xì)微之處見真功》。
今年的7月,告別了四年的大學(xué)生活,帶著對未來的美好憧憬,我榮幸地成為了仰慕已久的xx市第三人民醫(yī)院的一員。三院的悠久歷史、三院的卓越貢獻(xiàn)、三院的美好前景,讓我作為一名三院人的自豪感油然而生。置身于這座現(xiàn)代化的三甲醫(yī)院,對我來說一切都是新的開始,每一項工作都是新的挑戰(zhàn),我會坦然面對,因為我不僅僅受過高等教育,而且是一名年輕的共產(chǎn)黨員。
在門診收費這個崗位上,各位老師給了我無微不至的關(guān)懷,他們耐心地指導(dǎo)收費環(huán)節(jié)的要點,將他們多年的工作經(jīng)驗傳授于我。
也許在外人眼中,掛號收費是件很簡單的事情,而且收費處的工作相對于其他科室似乎輕松了許多,它無外乎是整日坐在電腦前機(jī)械重復(fù)著一收一付的操作,似乎既沒有很高的技術(shù)含量,也不必承擔(dān)性命之托。收費處窗口雖小,但它卻是我們醫(yī)院形象的代表,是展示我們醫(yī)院風(fēng)采的前哨。正是通過我們的工作建立了醫(yī)患之間溝通、交流的橋梁。
帶著老師的殷切期望和對新工作的熱情與好奇,我坐在了掛號收費的窗口,在這個小小的窗口前,我接待了第一個病人,打出了第一份掛號單,開出了第一份收費單據(jù)……然而就在我沉浸在工作的快樂中時,一些“挫折”卻讓我始料不及。我是工作新手,可能是動作慢了點,遭受了病人的責(zé)怪,有時甚至是呵斥,使我心情十分沮喪;一次,因為驗鈔機(jī)出現(xiàn)了故障,在收費過程中沒有識別出假幣,這實在像吃著香噴噴的飯菜時被石子硌了牙一樣讓人難受。
我就像一個蹣跚學(xué)步的孩子需要大人的扶持,這時是趙明老師給我以鼓勵,指導(dǎo)我、幫助我,分析我工作中存在的問題。前段時間吳培秀老師生病住院了,可是因為工作需要,她在手術(shù)后的沒幾天就出現(xiàn)在了工作崗位上,作為一名黨員,她的以身作則給我們樹立了好榜樣,使我對工作又有了新的認(rèn)識,我深深領(lǐng)悟到了如果說認(rèn)真能把事情做對,那么,用心才能把事情做好,工作光靠激情是不夠的,還需要有真功夫。
當(dāng)前,我院正在開展以“內(nèi)抓管理,外樹形象,創(chuàng)百姓滿意醫(yī)院”為主題的“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。“創(chuàng)先爭優(yōu)”就是要求共產(chǎn)黨員帶頭學(xué)習(xí)提高、帶頭爭創(chuàng)佳績、帶頭服務(wù)群眾、帶頭弘揚正氣。作為一個年輕的共產(chǎn)黨員,我應(yīng)該以此為契機(jī),牢記黨的宗旨,努力提高理論認(rèn)識和業(yè)務(wù)水平,全心全意為患者服務(wù)。作為一個三院人,我會以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、更加過硬的技能、更加高效的方法,展現(xiàn)我們?nèi)阂圆∪藶橹行牡姆⻊?wù)宗旨,展現(xiàn)我們?nèi)喝俗詮、自信、奉獻(xiàn)愛心、回報社會的高尚情懷。
“乘風(fēng)破浪會有時,直掛云帆濟(jì)滄!。我們是醫(yī)院的主人,要努力當(dāng)好醫(yī)院的守護(hù)神,把責(zé)任澆注在奮斗的足跡中,以真誠奉獻(xiàn)的精神,以實際行動創(chuàng)先爭優(yōu),為黨旗增光添彩,為了三院美好的明天,奉獻(xiàn)青春、奉獻(xiàn)激情!
謝謝大家!
收費員競聘管理崗位的演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!
非常高興這次有機(jī)會可以作為中隊長代表發(fā)言,xx站20xx年的工作得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的很大肯定,這是對我們的最好鼓勵,通過努力,我們?nèi)〉昧耸〖壡嗄晡拿魈柕墓鈽s稱號,其他的各個方面更是有了長足的進(jìn)步,同志們都是干勁十足,爭取在新的一年里頭努力進(jìn)取,扎實奮進(jìn),發(fā)揚艱苦奮斗的精神,不怕苦不怕累,用創(chuàng)新思維思考問題解決問題,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓過往司乘人員稱道。在此,借全省交通系統(tǒng)開展學(xué)樹建創(chuàng)活動的良機(jī),結(jié)合我站實際情況,針對北京奧運會即將召開的現(xiàn)實背景,作如下承諾:
搞好收費主業(yè),工作中不恥下問,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,縮短發(fā)卡與收費速度,增強通車效率,為行駛高速公路的廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),包括文明服務(wù),微笑服務(wù),站立服務(wù),委屈服務(wù)等,一一落到實處。要不斷學(xué)習(xí)同事們的長處,從中得到自己的有益補充,另外還要把自己在工作中的寶貴經(jīng)驗無私的奉獻(xiàn)給大家,不藏私。
認(rèn)真遵守紀(jì)律,維護(hù)站規(guī)站紀(jì),公司管理處收費站三級下發(fā)的各種制度都要認(rèn)真遵守,同時更要監(jiān)督身邊的同志,決不因私廢公,xx公司壯大發(fā)展,美譽度與日俱增的法寶就是我們的軍事化管理制度,在日常的工作與站上的生活中這都是必須的。一個一流的團(tuán)隊更需要嚴(yán)格的紀(jì)律做后盾。
維護(hù)站容站帽,對外展示良好的企業(yè)形象,隨著在當(dāng)?shù)伛v留的時間的增長,與許多關(guān)系單位免不了互相走動,這成為展現(xiàn)xx公司優(yōu)秀精神面貌的絕好時機(jī),我站在這方面更是不遺余力,一方面每天都及時清理好樓內(nèi)外崗?fù)ど舷碌男l(wèi)生,另一方面在待人接物上要求大家謙遜有禮,常露笑顏,給許多到我站的外單位的人員留下了良好的印象。
團(tuán)結(jié)同事,互敬互愛,營造和美大家庭,xx站就是一個溫馨的家,這是站領(lǐng)導(dǎo)與廣大一線員工們時刻努力維護(hù)的結(jié)果,在這里,大家遠(yuǎn)離都市,遠(yuǎn)離了妻兒老小,為的就是干好收費,為的就是服務(wù)大眾,為的就是xx這兩個大字。有鑒于此,大家更應(yīng)該團(tuán)結(jié)一致,有困難齊心協(xié)力風(fēng)雨同舟,有榮譽個個臉上有光,從不會落下誰,丟下誰。
各顯其能,為榮譽而拼搏,在新的一年里,肯定會有許多的活動比賽等等,我站在這方面一貫作風(fēng)就是永爭第一,今年也不會例外,奧運會即將打響,體育健兒不落后,咱們的收費員也是拼勁十足,無所畏懼。爭取在各項活動中取得好的成績,為收費站,分公司,集團(tuán)公司增光添彩。
以上就是我的發(fā)言,新年已經(jīng)開始,前進(jìn)的號角吹的嘹亮,xx站的腳步如既往的夯實有力,希望各位領(lǐng)導(dǎo)對我站的工作多多監(jiān)督,這將會是對我們的最大鼓勵。
謝謝!
收費員競聘管理崗位的演講稿3
在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位職工:
大家好!我今天演講的題目是:愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的人。
我們作為青年是整個社會的新鮮血液,充滿著朝氣和力量,是建設(shè)社會主義現(xiàn)代化的主力軍,肩負(fù)著強烈地責(zé)任感和使命感。我們每個人都是社會主義的一分子,都應(yīng)該為社會主義大家庭增磚添瓦,作出自己的貢獻(xiàn)。
我們身邊曾涌現(xiàn)出多少崗位模范,如套糞工史傳祥、采油工王進(jìn)喜交通警郭轉(zhuǎn)運、售票員李淑麗等。他們在平凡的崗位上,埋頭苦干,任勞任怨。他們不圖名、不求利,指導(dǎo)著我們怎樣在自己的崗位上更好的為人民服務(wù)。
我們xx收費站建站之初,按照黨委高素質(zhì)高起點高標(biāo)準(zhǔn)眼要求的目標(biāo),立足現(xiàn)狀,規(guī)范管理。我們站區(qū)不大,井然有序,條件簡陋有條不紊,住宿較差整潔干凈,我們不等不靠,不挑不撿,充分展示了我們公路人吃苦耐勞、無私奉獻(xiàn)的優(yōu)良品質(zhì)。同時,如何更好的為司乘人員提供服務(wù)是我們思考最多的核心問題。為此,我們站領(lǐng)導(dǎo)班子制定制度狠抓落實。首先,我們從大處著眼,堅持文明執(zhí)法、溫情征收,應(yīng)征不漏、應(yīng)免不征規(guī)范稽查言行。當(dāng)遇到突發(fā)事件,時時提醒自己克制情緒,盡力做到“打不還手,罵不還口”,端正服務(wù)態(tài)度,始終做到禮貌待人,助人為樂,使司乘人員感到“來去笑臉迎,過往好心情”。其次,從小處入手,秉著“為過往司乘人員提供最大方便”為宗旨。做好細(xì)節(jié)問題,我們站區(qū)常年備有急救包、工具箱、氣筒、茶壺等物品,東西最小卻處處充滿著我們xx站職工對司乘人員的真情實意,也傳遞著我們對司乘人員的誠摯問候。
我們收費站在公路建設(shè)上發(fā)揮著公路建設(shè)融資,活躍系統(tǒng)文化,展示行業(yè)形象等關(guān)鍵作用。為此,多次得到市局領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚和一致肯定。我們面對成績不驕不躁,謙虛謹(jǐn)慎。為了更好保持征收隊伍的戰(zhàn)斗力和先進(jìn)性,我們結(jié)合自身情況為下一步工作指明了方向。那就是“愛崗敬業(yè)、文明執(zhí)法全心全意為司乘人員服務(wù)”已成為我們xx人的服務(wù)口號。“要做閃光的螺絲釘,擰到哪里都不放松作為我們的工作精神。我們下一步的目標(biāo)是”用真心換真情,徹底化解征繳矛盾,逐年提高征收金額!
最后,我相信我們xx人,有決心也有能力在本職崗位上,努力拼搏,務(wù)實創(chuàng)新,為我們的明天書寫更輝煌的篇章!
收費員競聘管理崗位的演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
大家好!承蒙領(lǐng)導(dǎo)勉勵與諸位的支持,讓我能有幸站在這里。也借此良機(jī),能與大家相互溝通與交流,從而更好地提高自己。
平日的我,個性活潑,說話不著邊際,相信這是大家對我的一致評價。而這也正是我做人豁達(dá)、開朗的一面,時刻保持著樂觀的心態(tài)。說起此次競聘,我也是躊躇再三。既有自信的驅(qū)使,又有顧慮的阻撓。擔(dān)心是自己的一廂情愿,擔(dān)心自己仍缺乏歷練,擔(dān)心自己仍不夠優(yōu)秀,一時猶豫不決,不知如何抉擇。正在舉棋未定之時,由于別人的開導(dǎo),而由此有了這次上臺的決心。鑒于此,我的思路也有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變,對自己有了一個新的認(rèn)知。
首先,我有過當(dāng)班長的經(jīng)歷,雖然曾一度表現(xiàn)不佳,但只要稍加改正,定能事半功倍。即使退一萬步講,我也有失敗的經(jīng)驗可取。
其次,雖然我的管理水平欠佳,但我能身先士卒,同時也是一個勤奮好學(xué)的人。
再次,雖然我的上進(jìn)心不強,但我卻是個扎實肯干的人,更不會因為小小的挫折而就此頹廢。
最后,是我對待此次的競聘,能從思想上正視,也是本著真心誠意來參加的,即便作為陪襯,也證明了我的勇氣可嘉。
正是因為以上的種種緣由,才令我能夠一往無前,堅定信念。人處事是要謹(jǐn)慎小心,但若太過,必將畏首畏尾,難以前進(jìn)。
我也很清楚,站里不乏有許多優(yōu)秀的同志,今天能立于此,已是難得,若能僥幸當(dāng)選,必勤勉不怠以謀其政。
第一, 從自身來說,要正其心、誠其意。端正自己的思想態(tài)
度,集中精力,迅速地進(jìn)入到角色當(dāng)中。
第二, 必當(dāng)心到、身到,竭全力以為之。班長作為中樞紐
帶,不僅僅只是簡單的上傳下達(dá)而已,更重要的,
是要融會貫通。
第三, 不僅自身要嚴(yán)格遵守崗位職責(zé),更要帶動全班人。 與上緊跟步調(diào),與班做好表率,與它班守望相助。 維護(hù)我站的文明窗口形象,一切以大局為重。
當(dāng)然,無論此次是何去向,我都仍將不遺余力地干好本職。
收費員競聘管理崗位的演講稿5
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!我叫xxx,是xx醫(yī)院門診收費室的一名普通收費員。今天我演講的題目是《愛崗敬業(yè)奉獻(xiàn)青春》。
奉獻(xiàn)對于任何一個人來說都不難,假如不能長成參天大樹做棟梁之材,那不妨做一棵小草為青春獻(xiàn)上一絲新綠;假如不能像海洋一樣用寬廣的胸懷擁抱百川,那不妨做一條小溪為孕育我們的土地捧上甘露;假如不能成為天之嬌子,何不傳承愛崗敬業(yè)的精神為社會和諧的發(fā)展做出貢獻(xiàn)呢?愛崗敬業(yè),這四個字對我們在座的各位來說,一定是再熟悉、再簡樸不過了?稍跄軜幼龊眠@四個字,怎樣把這四個字切實地體現(xiàn)在我們的工作中,體現(xiàn)到我們的行動上呢?
敬業(yè)不代表要加班加點,敬業(yè)也不代表要任勞任怨。敬業(yè),是把自己的工作當(dāng)作一種精神享受和人生體驗,它表現(xiàn)在工作中就是勤奮和主動,就是節(jié)儉和意志,就是自信和創(chuàng)新。在我國敬業(yè)者的楷模比比皆是,許虎、李素麗、張瑋、任長霞、許振超……他們就是那種把工作當(dāng)成人生的追求,把工作當(dāng)成人生享受的那種人。他們是幸運的,因為他們被大家所知,因為他們成了楷模,成了表率。而更多的員工,卻可能不被我們大家所知,他們或在車間里,或在庫房中,或在污水池旁……堅守著自己的崗位,履行著自己的職責(zé)。
我們大家都知道,醫(yī)院對每個城市來說起著至關(guān)重要的作用。而醫(yī)院里的每一個人,醫(yī)生,護(hù)士,包括我們收費員,都對醫(yī)院的`整體運作起著不可或缺的作用;蛟S我們在整個醫(yī)院中只是一個小小的螺絲釘,可正是這些平凡的螺絲釘,才能保證了醫(yī)院的靈活運轉(zhuǎn)。所以,要把醫(yī)院的收費工作做好,當(dāng)然少不了一大批從事收費工作的收費員,而正是因為有這么一批無私奉獻(xiàn)的收費員,才使我們醫(yī)院的事業(yè)蒸蒸日上。我們在平凡的崗位上默默無聞,奉獻(xiàn)青春;我們用崇高的信念,用點滴的小事,譜寫出一幕幕愛崗敬業(yè)的新篇章。
收費室不僅是整個醫(yī)院的服務(wù)窗口,更是我們樹立行業(yè)新形象、展現(xiàn)新風(fēng)尚的地方。我為我是一名最普通的服務(wù)窗口收費員而驕傲,因為我清晰的認(rèn)識到我的一言一行、一舉一動都直接影響到醫(yī)院的形象,所以在實際工作中,我都以嚴(yán)明的紀(jì)律約束自己,以真誠耐心的服務(wù)對待工作。
大家知道,收費員的工作是單調(diào)而枯燥的,年復(fù)一年重復(fù)著同樣的單調(diào)工作:收錢,打票,找錢……年復(fù)一年重復(fù)著同樣的話:“您好,請交費!”面對單調(diào),面對枯燥,我們更需要有一種愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)的精神,更需要有一種“主人翁”的服務(wù)意識。也許有的同事會說,我很愛我的`崗位,我也有奉獻(xiàn)精神,但是面對無理取鬧的患者,一次兩次我還可以微笑對待,次數(shù)一多我再愛崗再有奉獻(xiàn)精神也微笑不出來了。面對這種情況我想跟大家分享一段故事,這是發(fā)生在一架民航飛機(jī)上的故事:在某次航班中,一位旅客口渴,要求乘務(wù)員給倒一杯水,后來因為這各乘務(wù)員身體不適,為這位旅客送水的時間稍長了一點,遭到了這位旅客的指責(zé),在整個過程中這各乘務(wù)員沒有替自己辯解一句,始終微笑著向這位旅客道歉,而且在接下來的時間里,每當(dāng)這名乘務(wù)員為其他旅客服務(wù)的時候,她都會走到這位旅客的面前微笑著問一聲:請問,您是否需要幫助?飛機(jī)降落后,當(dāng)這位旅客在意見簿上填寫意見的時候,每一位旅客都認(rèn)為這各乘務(wù)員會被投訴,可事實正好相反,這位旅客表揚了這各乘務(wù)員。也許是看到其他旅客不解的表情,這位旅客解釋到:是這名乘務(wù)員的十三次微笑打動了我。原來從事情一開始到最后這位旅客下飛機(jī)的整個過程中,這名乘務(wù)員總共對這位旅客微笑了十三次!十三次微笑,既然這各乘務(wù)員做到了,我們一樣也能做到,而且會做得更好!所以當(dāng)遇到不理智能的患者時,我們的微笑可以多一閃,再多一次。人活在世上,總要有個目標(biāo),總要有個發(fā)展方向,再說的樸實點,就是要有個謀生的依托,既然把醫(yī)院的發(fā)展作為終身的職業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留的奉獻(xiàn)給這莊重的選擇,就像魚兒愛大海,就像蜜蜂愛鮮花!怎能樣才能體現(xiàn)這份愛,怎能樣才能表達(dá)這種情呢?我們會義無返顧的選擇敬業(yè)。愛崗敬業(yè)說的具體點就是要做好自己的本職工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間抓牢。古人說:不積跬步,無以至千里;不善小事,何以成大器。從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起,這就是敬業(yè),這就是愛崗!
收費員競聘管理崗位的演講稿6
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!今天我演講的題目是《青春無悔》。
世界上最難吃的藥是什么藥呢?是后悔藥,而人們經(jīng)常吃的卻是它,味道苦不勘言啊!而人卻是在磨練中成長,錯誤中深思,反省中奮發(fā)的,正是因為有了那么多的遺憾我們的人生才日益走向平坦,思想才得以提高,能力才不斷增長的。在我們的青春歲月里,留下了許多讓我們刻骨銘心的記憶,正因為有了它們, 我們的青春才無怨無悔。
20xx年的冬天,我和四十多名的熱血青年懷著一顆赤誠的心,帶著飽滿的熱情,滿腔的豪情帶到了xx收費站,開始了新的人生。我們的工作很普通,工作場所是一個收費亭,夜以繼日地守著它,護(hù)著它,通過收費站的是司乘人員就是我們服務(wù)的對象,按章收取公路通告費就是工作任務(wù)。365天如一日,戰(zhàn)高溫、抗嚴(yán)寒,頂風(fēng)冒雨、披星戴月,雖然工作很單調(diào),但每想到正是因為有了無數(shù)人的努力工作,我們才能及時還清修路所借取的貸款,正是因為有了那么多公路人的無私奉獻(xiàn),我國經(jīng)濟(jì)才能突飛猛進(jìn)地發(fā)展,我就為我自己能成為無數(shù)公路人中的一員而感到自豪!
說句實話,我有時也會因為工作太辛苦而抱怨,因受到的挫折而想放棄,尤其是在工作中經(jīng)常受到司乘人員的無禮侮罵、惡意滋事時,甭提心里有多難受了;更讓人受不了的事情在于因為工作要放棄許多自己的東西,不能像同齡人那樣除了八小時工作時間以外就完全是自由時間,可以盡情享受生活,釋放青春的激情,而我只能超負(fù)荷地工作。然而,我依然熱愛著我的事業(yè),正是因為有了它,我的人生才有了方向,才華才得以施展,能力才日益增強;正是因為有了它,我和價值才被得以肯定,才有機(jī)會和那么多的朋友認(rèn)識,我的快樂、[痛苦才有人分享,而我也有機(jī)會分享別人的快樂與痛苦,我的人生才充滿了色彩,我明天才有很多的期待,我為我能和大家在一起而自豪,我為你們而驕傲!
朋友們,作為一個有理想的青年,我們應(yīng)該熱愛我們的工作,時刻將愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)、文明服務(wù)、溫情執(zhí)法的信念牢記心中,時刻用少壯不努力,老大徒傷悲的詩句來鞭策自己,為交通事業(yè)的發(fā)展而奉獻(xiàn)自己的青春、熱情,讓我們以堅強的步伐,昂揚的斗志,萬丈的豪情,把自己寶貴的青春奉獻(xiàn)在通行費征收工作的第一線,讓我們共同努力、與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新、繼往開來共創(chuàng)xx美好的明天!
朋友們,在過去的一年里我們創(chuàng)造了輝煌的成就,請相信,只要我們團(tuán)結(jié)進(jìn)取、艱苦奮斗,一定會創(chuàng)造出更加美好的明天,我們的明天會更加燦爛!
我的演講完了,謝謝大家!
收費員競聘管理崗位的演講稿7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、親愛的同事們:
在這秋風(fēng)颯爽、萬物豐收的季節(jié),很榮幸能夠參加這次演講比賽,我這次的演講題目是《青春獻(xiàn)集體,無怨無悔真英雄》。
很多人會羨慕我們高速公路收費員,他們認(rèn)為我們的工作既輕松,收入也不低,我們只能一笑而過。因為我們能夠理解他們的想法,畢竟不從其業(yè)、不知其苦,所以這其中的味道我們只能自己品嘗,我們要以一顆平常心和飽滿的工作狀態(tài)去化解收費中的乏味和枯燥,仍然堅信最平凡的崗位同樣能夠創(chuàng)造不平凡的業(yè)績來。收費工作需要的苦干加巧干,最終才能達(dá)到安全優(yōu)質(zhì)、快捷暢通的目的。要具備吃苦精神自己探索總結(jié)獲得的經(jīng)驗,并運用到實際工作當(dāng)中去。
青春是我們的資本,奉獻(xiàn)是我們崇高的追求,如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地,如果你是一縷陽光,你照亮了沒一片黑暗,如果你是一粒糧食,你是否撫育了你的生命,如果你是一顆螺絲釘,你是否堅守在自己的崗位上。這曾是雷鋒同志寫在日記本上的一句話,今天,我重新理解這段話的含義,發(fā)現(xiàn)它撫育了深刻的內(nèi)涵,那就是愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),今天,我們有這么一群人,他們用無私奉獻(xiàn)貢獻(xiàn)為高速公路收費站。
從我踏上這片工作崗位,就無時不刻被這些平凡的人和事所牽掛著,雖然我年紀(jì)還很小,沒有什么工作經(jīng)驗,但當(dāng)我來到一個個透明的辦理業(yè)務(wù)的窗口,看到我們的工作人員以路為家,以所為家,用自己的青春和激情,默默為高速公里貢獻(xiàn)著,當(dāng)人們還沉醉于甜美的夢鄉(xiāng)時我們已與星辰為伍,守護(hù)這這條幾百公里的巨龍時,我被感動了,相信我也能夠成為他們的一員。
有人說,人生可以平凡,但不可以平庸,人生可以不偉大,但一定要崇高,我們年輕人在平凡的崗位上,任勞任怨,勤勤懇懇,以貢獻(xiàn)之心干工作,以誠信之心迎過客。當(dāng)面對每位駕乘人員都做到“您字當(dāng)先,請字當(dāng)前,微笑不斷”,面對歧視和辱罵的時候,我們能夠忍耐,能夠面對挫折和困難,委屈服務(wù)做到忍,微笑服務(wù)做到甜,文明用語做到響,熱情服務(wù)做到誠,這些一言一舉,無不體現(xiàn)著我們國門高速的良好風(fēng)貌。
我們在努力提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平的過程中深刻體會到,僅有飽滿的工作熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的`,還要有過硬的服務(wù)技能和寬泛的社會知識面,特別是掌握交通地理知識尤為重要,因為在收費服務(wù)中,最頻繁的是駕駛員經(jīng)常會問,請問某某地方怎么走,對于那些陌生的地名,我們常常會被問得目瞪口呆,不知如何回答。每當(dāng)司機(jī)用渴望的眼神望著我們,卻帶著失望離開,我們看在眼里,急在心里,總覺得心里有說不出的歉意,心里總時不時想,難道這就是我們的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)嗎。為了克服這個難題,我們利用業(yè)余時間,學(xué)習(xí)中國地理知識,弄來地圖,弄懂東西南北的大致地理路線,使用自己能夠再遇到司機(jī)紋路的時候能對答如流。我是一顆螺絲釘,牢牢堅守崗位,永不松懈,高速公路才能正常運轉(zhuǎn)。我是鋼鐵,規(guī)范管理是磨具,將每個人鍛造成合格的員工。不急溪流無以成江海,不積跬步無以至千里。只要每個人能夠規(guī)范管理,做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),從自身做起,我們的企業(yè)必將欣欣向榮。
我的演講結(jié)束,謝謝大家!
收費員競聘管理崗位的演講稿8
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
我是一名剛剛從學(xué)校畢業(yè)、加入高速公路收費員隊伍僅僅幾十天的年輕小伙,所以自己對業(yè)務(wù)還很生疏,工作中并沒有做出什么轟轟烈烈的業(yè)績。相比,眾多同事們,他們長期堅守在平凡的工作崗位上,將自己最溫暖、最貼心的微笑奉獻(xiàn)給了南來北往的司乘人員,這使我深受感動和教育!
其實大家在生活中都有這樣一種體會:每一張真摯的笑臉、每一句真誠的語言總能使我們感覺很親切、心情很愉快,我們也都會從內(nèi)心深處希望看到這樣的笑臉、聽到這樣的語言。因此,作為一名普通的高速公路收費員,我們更應(yīng)該將自己最真誠、最美好的微笑奉獻(xiàn)給每一位司乘人員,展現(xiàn)我們耒宜高速公路收費員的精神風(fēng)貌和職業(yè)素養(yǎng)!我們所提倡的微笑服務(wù),是健康的性格、樂觀的情緒、良好的修養(yǎng)、堅定的信念等幾種最基礎(chǔ)的心理素質(zhì)的自然流露。是真誠的微笑,不是討好的媚笑;是發(fā)自內(nèi)心的微笑,不是暗含譏諷的嘲笑;是輕松自如的微笑,不是皮笑肉不笑的干笑。如果把這種微笑與友善熱誠的目光、訓(xùn)練有素的舉止自然地融為一體,讓他人一見就知道你是樂意為他服務(wù)的,那就必將呈現(xiàn)一道令人贊不絕口的“美味佳肴”,并再次印證“一笑千金”的亙古名言。所以說,微笑也是一門高雅的藝術(shù),楚楚動人的微笑必將促進(jìn)包括高速公路收費在內(nèi)的一切服務(wù)性事業(yè)的發(fā)展。聞名世界的美國希爾頓飯店制定了一條高于一切的經(jīng)營方針,那就是“希爾頓飯店服務(wù)員臉上的微笑永遠(yuǎn)是屬于旅客的陽光!痹谶@條高于一切的經(jīng)營方針指引下,希爾頓飯店在不到90年的時間里,從一家飯店擴(kuò)展到目前的210多家,遍布世界五大洲的各大城市,年利潤高達(dá)數(shù)億美元。老希爾頓生前最快樂的事情莫過于乘飛機(jī)到世界各國的希爾頓連鎖飯店視察工作。并且所有的雇員都知道,他問詢你的第一句話總是那句名言:“你今天對客人微笑了沒有?”是。∮H愛的同事們,你們今天對南來北往的司機(jī)朋友們微笑了嗎?要知道,雖然我們的微笑轉(zhuǎn)瞬即逝,但它卻給廣大司機(jī)朋友們留下永恒的記憶。它不僅是一種撫慰,微笑更是一種力量!它不僅是縮小心理距離、達(dá)成情感交流的階梯,更是通往勝利的后勤保障!我堅信,只要大家熱愛生活、熱愛工作,只要大家牢固樹立“笑迎天下司機(jī)·滿意在我耒宜”的堅定信念,我們就一定能夠微笑常在!
收費員競聘管理崗位的演講稿9
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
青春是美麗的,似晨出的朝陽生機(jī)勃勃;青春是無悔的,平凡的崗位上昭示著他不悔的`選擇。作為一名收費員,我們將無悔的青春和美好的年華,獻(xiàn)給了祖國的高速公路事業(yè)。
收費工作是一項既枯燥乏味又機(jī)械化的工作,重復(fù)的動作,重復(fù)的話語,每天8小時端坐在收費亭內(nèi),本著“有問必答,有求必應(yīng),有難必幫,微笑服務(wù)”的宗旨,時刻提醒我們要以飽滿的精神,微笑面對顧客。從炎炎驕陽的夏日到寒風(fēng)呼嘯的冬天,從溫暖和煦的晨光,到滿天閃爍的星斗,我們挺拔的身資,溫馨的話語,如火的精神總能為旅途中的人們送去幾許溫暖,幾許感動。多少個日夜,我們?yōu)檐囕v、顧客送去方便,日復(fù)一日,年復(fù)一年,我們送走了酷暑又迎來了寒冬。我們在這里展現(xiàn)著我們的無悔青春,實現(xiàn)著我們的人生價值,攥寫著我們今生最美麗的青春詩篇。沒有毫言壯舉,沒有驚天動地,有的只是我們對收費工作無限的愛,無限的情。
還記得沿江高速開通不久,我站就遇到一輛無卡的大貨車,開車的司機(jī)是一位上了年紀(jì)的人,歲月的痕跡在他的臉上展露無疑,一身破舊的衣褲又臟又爛,到收費亭的時候,他用一口不標(biāo)準(zhǔn)的普通話斷斷續(xù)續(xù)的告訴收費員他找不到卡了,表情就像一個做錯事的小孩等待大人的責(zé)罵。使他沒有想到的是我們的收費員竟微笑的對他說:“你別急,先找找,也許你放在哪自己忘了!彼伊税胩鞗]有找到,急的和我們說話的時候聲音都有些顫抖,眼睛紅紅的,嘴里一個勁的說:“肯定和錢一起全在加油站被偷了……”,他對著班長和管理員含著淚要求少收一點錢,就在他即將跪下的那一刻,管理員攔住了他,給了我們一個眼神,我們心領(lǐng)神會,于是大家一起在車上找,經(jīng)過一段時間,不知道是誰大叫了一聲:“找到了!”我們像打了場勝仗一樣歡呼。司機(jī)哭了,我們也震撼了。直到離開,他還一直不停的說:“謝謝,謝謝你們!”
有人問:“離鄉(xiāng)背井,將美好的青春獻(xiàn)給這么平凡枯燥的事業(yè),值得嗎?”其實,無論在什么崗位,都有英雄,都不平凡,關(guān)鍵在于我們?nèi)绾慰创_h(yuǎn)離了城市的喧囂和繁華,我們擁有了別人無法感受到的恬靜和清新,那是種閑適的青春。遠(yuǎn)離了城市復(fù)雜的人群,我們擁有了顧客對我們服務(wù)的肯定,雖然每一段故事都是那么短暫,但“為人民服務(wù)”的心情,讓我們感受著無盡的溫暖,那是種溫馨的青春。能夠時刻以國家利益,集體利益放于首位,用自己的努力為國家創(chuàng)造財富,用辛勤的汗水鑄就美好的明天,在這平凡的崗位上譜寫壯麗的詩篇,那是我們無悔的青春。
這就是我們的工作,平凡而又偉大。這就是我們的青春,簡單而又無悔。
收費員競聘管理崗位的演講稿10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!我叫xxx,是xx收費站的一名收費員。今天我懷著緊張而又自豪的心情走上演講臺,緊張是因為我深知肩上扛著一份重任,自豪是因為我堅信公路事業(yè)的明天會更美好!
我演講的題目是:讓青春在奉獻(xiàn)中閃光。
親愛的朋友,如果您曾路過吳城收費站,那么您一定曾感受到那一張張真誠熱情的笑臉,一聲聲親切溫暖的問候,一次次耐心周到的服務(wù),帶給您這些美好記憶的就是工作在平凡崗位上的通行費征收人員。
有人說,收費工作是一項簡單的工作,誰都能干,可是只有真正干上這一行的人,才會體會到收費工作的不易和辛苦,才會品嘗到其中的酸甜苦辣。也有人認(rèn)為,收費工作是個單調(diào)而平凡的工作,沒有樂趣,然而愛崗敬業(yè)的吳城站人卻樂在其中。
收費工作苦,不僅僅是年復(fù)一年日復(fù)一日的頂風(fēng)雪,熬酷暑,飽受刺耳的噪音污染、嗆人的汽車尾氣損害,重復(fù)單調(diào)的收費流程;收費工作難,不只是司乘人員的不理解不配合,還要受委屈,忍屈辱。征費人員也是普通人,他們也有自己的人格尊嚴(yán)有自己的喜怒哀樂,然而在為司乘人員服務(wù)時,即使受了再大的委屈,甚至面對的是漫罵和侮辱,為了維護(hù)公路人的形象,他們也將所有的委屈都埋在了心里。
有付出就會有收獲!白弑楹幽,就你們的服務(wù)好!”當(dāng)聽到司乘人員由衷的贊揚時,我們不能不感到欣慰和自豪。就那么簡單的一句話,對我們的征費人員來說卻是多么大的鼓勵!使他們更加堅定不移的相信:只要熱愛收費工作,工作中動真情、用真心,就一定會贏得廣大司乘人員的理解和支持;只要堅持按章計征,溫情服務(wù),收費環(huán)境就會一天比一天好。
“愛崗敬業(yè),溫情服務(wù)”這看似簡單的8個字,其實包含幾多內(nèi)容,幾多艱辛,幾多付出。我們的征費人員正是用青春和生命演繹著愛崗敬業(yè)一天又一天的故事。
我們晨迎日出,暮送日落,忙忙碌碌在這個鳥語花香的世界里。而我們身邊這些平凡的公路人,正如一股山間清泉,又像一輪天上明月,帶給人們一片清新、爽朗和光明。正是這千千萬萬個收費人員,以高度的敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)精神,譜寫著一曲動人的公路之歌,推動著公路事業(yè)的蓬勃發(fā)展。
擰在一起,我們就是一道閃電,一束火繩!
聚在一塊,我們就是整個太陽,整個星空!
站在一處,我們就是用心靈結(jié)成的信念不倒的墻!
攜起手來,讓我們肩并肩,用青春的熱血鑄造公路事業(yè)不老的魂!
謝謝大家!
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