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業(yè)務(wù)專家競聘演講稿（精選13篇）
演講稿在寫作上具有一定的格式要求�，F(xiàn)如今，演講稿的使用頻率越來越高，如何寫一份恰當?shù)难葜v稿呢？以下是小編幫大家整理的業(yè)務(wù)專家競聘演講稿（精選13篇），歡迎大家分享。
業(yè)務(wù)專家競聘演講稿1
各位領(lǐng)導，同事：
晚上好！首先非常感謝分行領(lǐng)導，感謝人事激勵與約束機制改革給予我們這樣一個展現(xiàn)自己，公平競爭以實現(xiàn)自身價值的機會。而我今晚也非常有幸能有資格與各位同事來一起競聘一級業(yè)務(wù)員的職位。
我今年xx歲，xx年從中山大學財政金融學專業(yè)畢業(yè)后，成為了中行xx支行的一名員工，兩年多的時間，從儲蓄到會計，從結(jié)算到市場，我?guī)缀踝霰榱酥械拿恳粛徫弧x年xx月我被調(diào)入分行國際業(yè)務(wù)部清算科，一直負責全分行境外匯入款的清算工作。今天。我來競聘國際業(yè)務(wù)部的一級業(yè)務(wù)員，一來是為了響應(yīng)分行人事改革的號召而作的積極嘗試，二來我也自信自己具備以下的素質(zhì)條件來作此次參選。：
首先，具有較好的英語聽，說，寫能力，熟悉銀行間函電往來的英文表述，同時精通電腦系統(tǒng)的各項操作。
再者，熟悉國際間結(jié)算與支付業(yè)務(wù)，國際貿(mào)易實務(wù)及最新的結(jié)售匯外管政策法規(guī)，另外，在我工作的三年里，除了學到了豐富的銀行業(yè)務(wù)知識和銀行服務(wù)理念外，讓我感悟最深的，還是在我每一次去處理各種機遇與挑戰(zhàn)并存，成功與辛酸交織的日常工作的時候，如何調(diào)整自身的心態(tài)，在求真務(wù)實中認識自己，在積極進取中完善自己的`一個過程。換言之，在業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)的同時，我會更注重的是自身心理素質(zhì)的修養(yǎng)。以使自己時刻保持一種愛崗敬業(yè)，積極樂觀的工作態(tài)度，使自己青春的激情在工作中時刻得到綻放。
我認為作為國際業(yè)務(wù)部一名一級業(yè)務(wù)員除了自身應(yīng)具有較全面的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)處理能力外，還應(yīng)具備以下素質(zhì)和能力：
第一，對突發(fā)事件快速處理的應(yīng)急和變通能力。
第二，較高地風險防范意識。
第三，較強的心理素質(zhì)修養(yǎng)及心理承受能力。
第四，良好的服務(wù)意識。
假如在此次競聘中我能成功，我將本著愛崗敬業(yè)，腳踏實地的工作態(tài)度，在業(yè)務(wù)崗位上努力擔當業(yè)務(wù)尖兵的同時，我還會主動協(xié)助部門領(lǐng)導，積極開展與同事及支行間的業(yè)務(wù)交流與學習，從而進一步提高自己以至全行的國際業(yè)務(wù)水平。
謝謝！
業(yè)務(wù)專家競聘演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：
您們好！
今天很榮幸能站在這里，接受大家的評判。首先要衷心感謝公司領(lǐng)導給我提供了這樣一個展示自己的機會。
我叫xxx，今年x歲，現(xiàn)就職于xx公司，擔任xx一職。我競聘的崗位是業(yè)務(wù)經(jīng)理。在x年的從業(yè)經(jīng)歷中，我先后擔任過……等職務(wù)，逐漸從一個被領(lǐng)導的普通業(yè)務(wù)員走上業(yè)務(wù)部門負責人，積累了豐富的實踐經(jīng)驗。
下面，我想就我自己x年來，的親身經(jīng)歷談?wù)勎覍I(yè)務(wù)經(jīng)理這個職位的理解和感受。我認為要做好業(yè)務(wù)經(jīng)理最重要的是必須具備以下素質(zhì)：
1、必須既有實干精神又善于謀略，對市場具有敏銳的洞察能力、善于發(fā)現(xiàn)商機；
2、必須具有開拓創(chuàng)新的意識和能力，善于借助外力，在確保自身利益的基礎(chǔ)上，最大限度的滿足客戶需求，從而實現(xiàn)雙贏共利。
3、必須既熟悉本部門的業(yè)務(wù)，又有廣博的知識，能帶領(lǐng)自己的隊伍去做正確的事情和正確的做事。
4、必須既有高超的組織管理水平又有良好的人際溝通能力。
假如本人能夠有幸得到領(lǐng)導和同志們的信任，擔任該公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理，我將從下幾個方面開展工作：
1、確立工作目標導向，積極拓展業(yè)務(wù)：發(fā)展才是硬道理。我將以公司下達的工作任務(wù)為方向，盡快的做好目標市場的調(diào)研、分析工作，做好目標市場營銷策劃工作，有計劃的拓展業(yè)務(wù)渠道，有的放矢的實施銷售手段。
2、組建高效率的業(yè)務(wù)團隊：人才已經(jīng)成為企業(yè)成敗的最重要資源之一。我將高度重視人才隊伍建設(shè)，組建一支愿意干事，能干事，能干成事的團隊，營造和諧、“人性化”、創(chuàng)新的工作環(huán)境，培養(yǎng)和激發(fā)員工蓬勃向上的“精、氣、
神”。同時用自己的人格魅力，做好表率作用，加強自身素質(zhì)建設(shè)，與員工共同進步。
3、做好外部營銷的同時，做好內(nèi)部經(jīng)營。堅持貫徹公司的.各項指示精神，接受公司的領(lǐng)導和管理；規(guī)范部門管理制度，發(fā)揮制度和機制剛性約束作用，依靠科學的工作機制和制度體現(xiàn)公正公道。強化制度的針對性、完善制度的科學性、細化工作的操作性。
4、打造學習型組織：知識就是力量。隨著市場的日新月異，我們的知識必須與時俱進，不斷更新和充實。我將積極鼓勵員工加強自己學習和參加各類技能培訓，提升素質(zhì)；營造員工間學習交流的寬松氛圍，開展團結(jié)合作基礎(chǔ)上的比學趕幫超，充分搭建員工展示技能和智慧的平臺，共同提高業(yè)務(wù)水平；遇到重、大、難的問題，進行合議分析，發(fā)揮集體智慧優(yōu)勢，快速做出正確決策。
5、制定行之有效的業(yè)績考核辦法：以明確責任、落實責任、考評責任為主線，制定科學有效地考評體系，讓合適的人在合適的位置做合適的事情。讓愿意干事的人有機會，讓能干事的人有舞臺，讓干成事的人有前途。
有人說得好人生最重要的不是所處的位置，而是所朝的方向。我沒有輝煌的過去，只有一顆積極向上的心靈，我會努力把握現(xiàn)在和未來，不辜負領(lǐng)導的信任，同事的支持，用心超越期待，努力就是我不變的方向！“給我一次機會，我將還您十分精彩！”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。我的演講結(jié)束了，謝謝大家！
業(yè)務(wù)專家競聘演講稿3
各位領(lǐng)導，同事：
大家好！
如果我能競選成功，我的工作思路是：
一、提升服務(wù)層次，豐富服務(wù)內(nèi)涵。服務(wù)是永恒的主題。要提升服務(wù)層次，要豐富服務(wù)內(nèi)涵。對客戶我們必須用“心”服務(wù)，做到誠心、熱心、細心、耐心。要大力提倡“溫馨服務(wù)”，建立xxx制度，熟悉掌握客戶信息，把顧客看作是自已的`親戚朋友，看作是自已的家人，把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹立支行的良好形象。
二、提出新思路，發(fā)展大業(yè)務(wù)。樹立“想支行之所想，急支行之所急，全力為一線服務(wù)”的經(jīng)營理念，與此同時，在內(nèi)部制定一整套規(guī)章制度和崗位責任制，防范風險，規(guī)范運作。對外部，將任務(wù)分解落實到人，部門經(jīng)理和經(jīng)辦人員分別負責每個重點客戶，對支行或客戶提出的業(yè)務(wù)要求，及時解決，落實到位，保證各主要客戶的業(yè)務(wù)量穩(wěn)中有升。
三、學好銀行知識，打牢理論基礎(chǔ)。就本人來說，重要的是與同志們一起加強學習培訓，注意銀行法律法規(guī)的學習，特別是要加大對國際業(yè)務(wù)方面知識的學習，要知其所以然，掌握工作主動權(quán)。
業(yè)務(wù)專家競聘演講稿4
各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
今天我競聘的崗位是業(yè)務(wù)發(fā)展部職員，非常感謝公司能給我提供這次參加競聘的機會。我叫xxx，今年25歲�，F(xiàn)為xx部職員。
我于20xx年畢業(yè)于xx大學計算機科學與技術(shù)專業(yè)，同年7月進入公司工作，我從事過公司里幾個崗位，充分表現(xiàn)了我的適應(yīng)能力。學習了技術(shù)，做過信息編輯，之后任職現(xiàn)在xx部工作。我在這些崗位中，都能盡快投入到工作環(huán)境中，去了解和調(diào)整自己的適應(yīng)狀態(tài)，并能不斷的提高自己。因此，我覺得如果我成為業(yè)務(wù)發(fā)展部職員的話，能夠在短時間里適應(yīng)新的要求。參加工作一年多來，在公司領(lǐng)導、同事的關(guān)心下，經(jīng)過工作的磨煉和自身努力，使我各方面能力都有了較大的提升。
主要體現(xiàn)在以下幾點：
第一，在業(yè)務(wù)上，我的本專業(yè)是計算機科學與技術(shù)，熟悉域名注冊、網(wǎng)站建設(shè)等，這些與公司業(yè)務(wù)有密切的聯(lián)系，如果我能進入業(yè)務(wù)發(fā)展部，在與外界的溝通、協(xié)調(diào)和處理科技項目的準備、撰寫、上報等工作上具有一定的專業(yè)優(yōu)勢。
第二，我注重團隊意識。團結(jié)才是力量，一個部門只有團結(jié)協(xié)作，才能做好工作。就個人素質(zhì)來說，我是理科畢業(yè)，邏輯性思維能力在學校學習時就得到了充分鍛煉，參加工作后，在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心照顧下，我與人溝通協(xié)調(diào)合作的能力有了長足的進步，逐漸成熟起來，待人處事更加大方得體，責任感強，能夠團結(jié)同事，善于協(xié)調(diào)關(guān)系，增強凝聚力，形成整體合力。
第三，在參加工作以后，我深深的感受到與外界的溝通、協(xié)調(diào)對工作非常重要，因此，我在工作中十分注意這一點，有意識的培養(yǎng)自己在這方面的能力。在市場部，和同事協(xié)作的情況下，去過企業(yè)，了解過企業(yè)的需求方向。經(jīng)過各方面的鍛煉和個人努力，使我對公司的各個部門、各項業(yè)務(wù)、各種管理流程非常熟悉，這對業(yè)務(wù)發(fā)展部的工作會有很大的幫助。
凡事預則立，不預則廢。在這里，我想談一下我對業(yè)務(wù)發(fā)展部職員職位的理解以及如何開展工作的思路。
我認為業(yè)務(wù)發(fā)展部職員的職責是配合好部門經(jīng)理進行公司業(yè)務(wù)項目投資發(fā)展規(guī)劃的研究，主動積極的和科技局、發(fā)改委、經(jīng)貿(mào)委聯(lián)絡(luò)，爭取科技項目的立項和審批，做好相關(guān)科技項目的準備、撰寫、上報等相關(guān)工作，處理好日常工作事務(wù)。
如果我有幸能競聘上業(yè)務(wù)發(fā)展部職員，我將從以下幾個方面開展工作：
第一，樹立嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，不斷的加強學習，爭取在最短的時間內(nèi)熟悉和適應(yīng)新的崗位需求，并且發(fā)揮一向嚴謹，求實的工作作風，努力做好本職工作。
第二，主動與科技局、發(fā)改委、經(jīng)貿(mào)委以及電信的聯(lián)絡(luò)。我在工作中十分注意與外界的溝通、協(xié)調(diào) ，有意識的培養(yǎng)自己在這方面的能力。這對我進入業(yè)務(wù)發(fā)展部工作打下了基礎(chǔ)。積極與有關(guān)專門部門合作，了解他們的工作動態(tài)，與相關(guān)局室保持經(jīng)常的溝通，征求工作意見，及時了解上級規(guī)劃編制動態(tài)，積極有效攻關(guān)，盡量多爭取將我公司的科技項目立項和審批。通過在與外界的聯(lián)系中，向有經(jīng)驗的領(lǐng)導學習，提高自身能力。學習相關(guān)新的科學知識，提高自己的創(chuàng)新意識，從而更好的做好本職工作。
第三，業(yè)務(wù)的發(fā)展與自主創(chuàng)新有著密切聯(lián)系。我們應(yīng)該適應(yīng)電信業(yè)網(wǎng)絡(luò)、市場和技術(shù)融合的發(fā)展趨勢，對新技術(shù)、新業(yè)務(wù)發(fā)展的不同類型、不同階段進行有重點的`政策研究和分類指導。對已有的業(yè)務(wù)及時總結(jié)，研究下一步的發(fā)展思路。建立與科技局、經(jīng)貿(mào)局、發(fā)改委定期交流機制、信息互通機制，盡早掌握新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的發(fā)展動態(tài)，及時進行發(fā)展引導�？偟膩碚f就是探索建立業(yè)務(wù)創(chuàng)新和發(fā)展的管理思路和機制，重點推進應(yīng)用的新業(yè)務(wù)與新模式，擴大公司的業(yè)務(wù)服務(wù)應(yīng)用。
第四，計算機知識是不斷更新和發(fā)展的，時代的發(fā)展和工作的需要，以及自身能力的提高，督促我需要利用工作的業(yè)余時間，去學習最新的專業(yè)知識，來幫助工作的需要，更好的撰寫好科技項目文檔。
以上是初步的設(shè)想，如果能獲得這個崗位，我將結(jié)合部門的情況，擬出具體的工作計劃和目標。
有句口號說，大河有水小河滿，我贊成。只有公司的獲得發(fā)展，自己才會有發(fā)展。如果能夠獲得業(yè)務(wù)發(fā)展部職員的崗位，我將繼續(xù)盡心盡力投入工作，發(fā)揮我務(wù)實，勤干的工作作風，協(xié)助經(jīng)理做好本職工作，以公司的利益為重，為公司盡力，在自己崗位上做到最好，為公司的發(fā)展加磚添瓦，并努力打開一個新局面，迎接我們公司新的輝煌。請給我一個機會，我不會讓大家失望。
預祝公司輝煌的明天早日到來
業(yè)務(wù)專家競聘演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導、評委們：
大家好！
我是xx分公司客戶經(jīng)理陳潔。作為一名已經(jīng)在公司工作了十年之久的員工，我懷著無比激動的心情和滿腔的熱情，以實際行動擁護公司用工制度的改革，參加公司業(yè)務(wù)稽核員崗位競聘。在此，非常感謝公司提供這次公平、公正、公開的競聘機會，讓我有機會展示個人風采，實現(xiàn)人生價值，為公司的發(fā)展奉獻自己的能力和熱情。
優(yōu)勢之一，我具有良好的綜合素養(yǎng)。我品行端正、誠信廉潔、作風嚴謹；工作中能夠遵規(guī)守法、團結(jié)合作、勤奮敬業(yè)，多年的工作生涯使我具備了較好的個人修養(yǎng)。特別是進入移動以來，在公司企業(yè)文化的熏陶下，我能夠在工作中積極以優(yōu)秀員工的標準要求自己，挑戰(zhàn)自己，超越自己，在思想上和行動上與組織和領(lǐng)導保持高度一致。
優(yōu)勢之二，我業(yè)務(wù)水平高，有較強的工作能力和團結(jié)精神。進入移動已x年，這x年來，我本著干一行、愛一行、專一行、精一行的原則，無論在哪個崗位上，都兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守，虛心向老同志請教，真誠幫助新同事，因而不僅積累了豐富的工作經(jīng)驗，練就了較強的工作能力，而且贏得了領(lǐng)導和同事們的好評和喜愛。06年，我在xx考核中取得了全州放號前6名的好成績，榮獲先進個人光榮稱號。
優(yōu)勢之三，我熱愛移動，有強烈的事業(yè)心和責任感。中國移動有著一流的企業(yè)文化，一流的奮斗團隊，我熱愛移動，能夠以強烈的事業(yè)心和責任感投入到工作中。作為一個移動人，我思想解放、勇于探索，富有改革和創(chuàng)新精神。特別是擔任客戶經(jīng)理以來，我更是拓寬了思路、開闊了眼界，增強了大局觀念，并具有強烈的客戶服務(wù)意識。我相信，這些對于今后的工作將是極好的優(yōu)勢。
各位領(lǐng)導、各位評委，如果承蒙厚愛，使我贏得這次競聘，我將從以下幾個方面開展工作。
一是真誠講團結(jié)，當好領(lǐng)導參謀。在今后的工作中，我將擺正位置，正確認識和看待自己，認真做好自己所分管的工作。同時要胸懷全局，為領(lǐng)導當好參謀、助手。在工作中做到說真話，辦實事，求實效，團結(jié)同事一道工作。
二是認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，聽從指揮，按時按質(zhì)按量完成任務(wù)。沒有規(guī)矩，不成方圓。工作中，我將嚴格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，按制度辦事，嚴格律己。同時，積極按照領(lǐng)導要求做事，及時精確完成各項任務(wù)。
三是充分利用自身業(yè)務(wù)優(yōu)勢，及時把住內(nèi)控關(guān)，并與被核部門或崗位做好有效溝通。在稽核工作中，我將根據(jù)自身的經(jīng)驗及業(yè)務(wù)優(yōu)勢認真把關(guān)，對出現(xiàn)的各種問題及時正確解決，對自己處理不了的問題及時上報。同時，我將積極與被核部門或崗位做好溝通協(xié)調(diào)，保證工作順利進行。
四是積極學習，樹立形象，履行好各項稽查日常職責。今后我將加強學習，不斷提高政策領(lǐng)悟水平和綜合業(yè)務(wù)能力，認真履行自身職責，將自己的'工作做完美，做到位，樹立良好的稽查形象。
尊敬的領(lǐng)導，朋友們，如果說，翱翔是雄鷹心底的渴望，那么奉獻就是移動人高揚的旗幟；如果說，大海是小溪終生的夢想，那么用心服務(wù)就是移動人永遠的追求！我相信，每一個移動人都渴望像雄那樣翱翔，渴望像大海那樣奔涌。因而，我希望各位給我一個奮斗的舞臺、一個奉獻的機會，讓我和各位一道用忠誠敬業(yè)、無私奉獻繪制宏偉藍圖，讓生命在挑戰(zhàn)與超越中綻放出最耀眼的光彩吧！
謝謝。
業(yè)務(wù)專家競聘演講稿6
各位領(lǐng)導、各位評委：
大家好!
首先，我要感謝各位領(lǐng)導和同事們能給我這樣一個機會，來參加這次會計主管的競聘。請允許我先做一下自己介紹吧。我叫xx，今年xx歲，畢業(yè)于xx學院xx專業(yè)，xx年考入信用社，現(xiàn)任觀海路分社現(xiàn)金柜員。入社三年來先后擔任過前臺柜員，同城記賬，同城錄入等多個職位。在從事前臺柜員期間，我始終堅持主動熱情，文明服務(wù)，準確快捷的為客戶辦理業(yè)務(wù)，誠懇耐心的解答客戶提出的問題，將優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)和“六無”“六相符”落實到每一筆業(yè)務(wù)中，力爭做到無投訴、無差錯，得到了領(lǐng)導的認可和客戶的好評。
在擔任現(xiàn)金柜員期間，嚴格按照會計基礎(chǔ)工作規(guī)范的要求開展工作，在保證機構(gòu)和柜員的現(xiàn)金供應(yīng)的同時，庫存限額從未超標，atm少鈔率明顯下降，對抵質(zhì)押品做到了有序的'登記和管理，在做好自己本職工作的同時，我堅持邊干邊學邊練，努力做到技術(shù)全面，業(yè)務(wù)精通，拓寬視野，提升綜合素質(zhì)，同時積極協(xié)助會計主管做好各種報表的編制報送，這讓我對會計主管的工作有了更進一步的了解。
對于每一個崗位，我都認真對待，以飽滿的熱情干好每一項工作，力爭做到工作無差錯，得到了領(lǐng)導的認可和客戶的好評。在工作之余，積極學習理論知識，曾代表嵐山聯(lián)社參加市辦組織的會計業(yè)務(wù)知識競賽等活動，并先后通過了銀行從業(yè)全部5門考試和初級經(jīng)濟師等考試。
隨著多年的工作歷練與學習充電，我的工作經(jīng)驗日見豐富，理論知識日益扎實，人也越來越成熟，已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗，有能力擔任一名會計主管，做好應(yīng)履行職責，組織與領(lǐng)導好本網(wǎng)點的會計工作，保證完成領(lǐng)導布置和交待的各項工作任務(wù)，以保證銀行各項任務(wù)順利完成。
如果我能夠走上會計主管的工作崗位，我一定會嚴于律己，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同事，同事做好以下六個方面內(nèi)容：
一、加強政治學習，加強法律知識學習，加強業(yè)務(wù)技能知識的學習，加強電腦知識學習，從而提高自身綜合素質(zhì)，更好地履行崗位職責。
二、加強基礎(chǔ)管理，規(guī)范核算行為。嚴格做好“六無”“六相符”。
三、加強工作協(xié)作，當好主任參謀。
1、是做好安全保衛(wèi)工作;
2、是積極協(xié)助主任做好內(nèi)控制度落實工作;
3、是做好本單位的上傳下達工作，對上級的通知要及時向主任匯報，并認真督辦;
4、是對各項工作要善于總結(jié)并加以分析。
四、加強柜臺監(jiān)督，堵塞各種漏洞。
五、加強柜臺宣傳，提高服務(wù)質(zhì)量。
1、是要使用文明用語，不管份內(nèi)還是份外工作，一定做好解釋工作;
2、是要笑臉相迎，來有迎聲、去有送聲;
3、是要儀表端莊、服裝整潔，不濃妝艷抹、不著奇裝怪服;
4、是要搞好環(huán)境衛(wèi)生，經(jīng)常保持室內(nèi)室外干凈，各種擺設(shè)整潔有序。
六、加強輔導檢查，提高整體水平。
1、是要經(jīng)常對所轄網(wǎng)點員工進行業(yè)務(wù)輔導，要按照上級的有關(guān)規(guī)定進行規(guī)范操作;
2、是要定期不定期地到所轄網(wǎng)進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，把問題消滅在萌芽狀態(tài)。
實現(xiàn)理想需要舞臺，展現(xiàn)個人的能力同時需要機遇與平臺。在此，我衷心和熱忱的希望各位領(lǐng)導、各位評委、同事們能給我這個“支點”，給我一個更加充分發(fā)揮自己能力的機遇與舞臺，相信我、選擇我、我會倍加珍惜，也一定會做得更精彩，一定能在以后的工作中百尺桿頭，更進一步，能夠讓自己擁有新的突破。讓我一起，創(chuàng)造我們未來更加美好的明天!
謝謝大家!
業(yè)務(wù)專家競聘演講稿7
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：
大家好！
我非常感謝各位領(lǐng)導、同志們給了我這次競聘的機會。
我叫xxx，今年xx歲，大專文化，物業(yè)管理專業(yè)，考取了物業(yè)經(jīng)理上崗證。三年來在從事物業(yè)管理工作崗位上，從事了物業(yè)管理各崗位工作。今天我本著鍛煉自己，為建行服務(wù)的宗旨站到這里，競聘客服主管一職。
物業(yè)服務(wù)具有專業(yè)性、廣泛性、從屬性、服務(wù)性和瑣碎性等特點，從委派客服主管應(yīng)當具備的基本條件和業(yè)務(wù)素質(zhì)要求看，就知道這一工件的艱巨性。剛才參加競聘演講的同志，都有自己的優(yōu)勢。我要說，我的優(yōu)勢就在于三個方面：
一是有較為扎實的專業(yè)知識。自青干院畢業(yè)參加工作以來，我始終不忘學習專業(yè)知識，不斷地豐富自己、提高自己。參加了我公司的各種業(yè)務(wù)培訓和消防、安全等知識的學習。又參加了xx律師事務(wù)所就xx物業(yè)管理法律法規(guī)講座的學習。使我的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二是有豐富的實踐經(jīng)驗。三年的物業(yè)管理工作經(jīng)歷，使我熟練掌握各項業(yè)務(wù)操作流程和處理各種突發(fā)事件及各項業(yè)務(wù)管理規(guī)定與操作規(guī)程，掌握園區(qū)管理、裝修監(jiān)管等基本理論知道。深知各項資料檔案從業(yè)務(wù)辦理到整理歸案，任何問題的防范主要在于是制度的執(zhí)行與落實，知道客服主管工作的職責任務(wù)，明白做客服主管所必備的素質(zhì)和要求。
三是有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng)，踏實干事，誠實待人。經(jīng)過不斷學習和鍛煉，自己的業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、具體處理客服工作中實際能力都有了很大提高，心得體會能夠勝任客服主管工作。
假若我能夠競聘上崗，我打算從以下幾個方面配合做好客服主管一職，提高客服服務(wù)工作質(zhì)效，樹立客服主管優(yōu)質(zhì)的形象。我的目標是：我與客服主管共發(fā)展。
1、加強學習，全面提高自身素質(zhì)。努力學習各種新知識，適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。貫徹執(zhí)行好國家有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)和公司內(nèi)部規(guī)章制度及操作規(guī)程。在思想上樹立主人公的觀念，以全局為重，以事業(yè)為重，以公司發(fā)展為重，將自己的才智毫無保留的貢獻出來，不當擺設(shè)。在工作中，維護鑫苑形象，維護團隊形象，講團結(jié)顧大局，擺正位置，當好主角。做到“三個服從”，即個人服從公司，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務(wù)不缺位，主動不偏位，融洽不空位。讓領(lǐng)導放心，業(yè)主滿意。
2、履行職責，不斷強化決策管理。一是組織好各項檔案資料的真實、準確、及時、完整地提供業(yè)主信息，嚴格崗位分工及崗位輪換，規(guī)范操作，防范操作不明確，確�？头䴓I(yè)務(wù)的正常開展。二是本著嚴格、優(yōu)化的原則，組織擬定好客服日常檢查計劃，每周對客服工作進行重點檢查，對檢查出的問題及時進行糾正。
督促落實好整改上級檢查及外部檢查等發(fā)現(xiàn)的問題，重點做好日常管理檢查，在裝修監(jiān)管、工程問題的處理，業(yè)主的報修，確保真實相符；三是做好日常前臺報修及接單工作，對重點問題、緊急問題按照規(guī)定嚴格進行管理。人員崗位變動時重要物品、工作總結(jié)數(shù)據(jù)的監(jiān)交工作，對調(diào)、休班嚴格管理，以免造成因工作的交接造成的不必要的問題。
3、開拓進取，創(chuàng)新工作方法。創(chuàng)新永遠是我們工作的靈魂。隨著小區(qū)逐步走向成熟，我們的工作思想也應(yīng)把處理問題重點轉(zhuǎn)到客戶滿意度。中國全面實施的股份制改革，加快金融改革，促進金融業(yè)健康發(fā)展的重大決策，也是我國金融業(yè)一次全新的改革實踐，通過股份制改造，我行將成為資本充足，內(nèi)控嚴密，運營安全，服務(wù)和效益良好的現(xiàn)代金融企業(yè)。
因此，對于不斷創(chuàng)新基層內(nèi)部管理，完善會計監(jiān)督機制，創(chuàng)新會計信息質(zhì)量和風險防范能力工作將成為我們的重點工作。圍繞以上方面，在工作中我將重點對支行業(yè)務(wù)發(fā)展過程中存在的問題進行專題分析研究，提出整改意見，落實好整改情況；配合支行負責人協(xié)調(diào)好與上級行及當?shù)嘏c財會活動有關(guān)部門之間的關(guān)系；實施好會計基礎(chǔ)規(guī)范化等級管理創(chuàng)新。
4、拓展服務(wù)理念，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。本著“銀企雙贏共謀發(fā)展”的服務(wù)宗旨，秉承“心系萬家銀行業(yè)務(wù)拓展”的服務(wù)理念，追求“我與銀行共發(fā)展”的服務(wù)目標，堅持做到定期或不定期組織財會人員進行業(yè)務(wù)知識和操作技能的學習和培訓工作，以熟練的技能為客戶服務(wù)。
配合支行對綜合實力強、熱門思想?yún)R報經(jīng)營管理規(guī)范、業(yè)績良好、有品牌優(yōu)勢、資信良好的企業(yè)和個體商戶，尤其是資信20強的'企業(yè)，加強會計業(yè)務(wù)合作，為開發(fā)商、消費者等提供限時、首問責任制評估、快捷辦理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)；全面實施服務(wù)環(huán)境規(guī)范、服務(wù)形象規(guī)范、柜臺服務(wù)規(guī)范、會計流程規(guī)范和檢查督促規(guī)范，從客戶的利益出發(fā)，永遠把客戶的利益和需求放在首位。
在會計規(guī)范化服務(wù)達標基礎(chǔ)上，推出首問責任制、一次性告知制、同崗替代制、限時辦結(jié)制、辦事制和例會制等為客戶提供差異性、個性化的服務(wù)。體會服務(wù)就是品牌、服務(wù)就是管理的深刻內(nèi)涵，為建行業(yè)務(wù)的增長奠定了堅實的基礎(chǔ)和良好的環(huán)境。
尊敬的各位領(lǐng)導，各位評委，在我的競聘演說結(jié)束時，我還想說的是，我也許還不成熟，也許還有這樣那樣的欠缺，我會努力努力再努力，不斷完善自己，追求自己，超越自己，做一個全面發(fā)展的人。西方一位哲學家說過：給他一個支點，他會把地球撬起來。我要說的是：給我這個職位，我一定會做得更精彩！
業(yè)務(wù)專家競聘演講稿8
尊敬的各位評委！
你們好！ 非常感謝各位領(lǐng)導能夠給我這次參加競聘的機會，我叫xxxx，現(xiàn)年20歲，畢業(yè)于xxx實驗高中。今天我競聘的崗位是鮮凍品外聘業(yè)務(wù)員！
一、做好基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)工作和日常的業(yè)務(wù)工作
作為業(yè)務(wù)人員，首先要深入一線市場，做好市場調(diào)查，特別是市場上白條及生鮮產(chǎn)品的價格情況，只有全面地了解市場，才能幫助我們更好地開發(fā)市場，同時借助雙匯產(chǎn)品的品牌優(yōu)勢、產(chǎn)品差異化優(yōu)勢，做好差異化銷售，充分彰顯雙匯的品牌效應(yīng)。作為一名業(yè)務(wù)人員，我認為首先要做好以下幾點：
1、講誠信、按標準做事、這是一個業(yè)務(wù)員所必備的公德。
2、對工作嚴格要求，嚴于律己，不漠視、放縱細小的問題和錯誤。
3、做好基礎(chǔ)工作，對辦事處安排的各項任務(wù)無條件地完成，讓辦事處及總部及時了解市場的第一手信息。
二、強化客戶的管理工作，做好市場開發(fā)
在市場上充分把雙匯冷鮮肉質(zhì)量、品牌優(yōu)勢體現(xiàn)出來，做好與客戶的溝通、協(xié)調(diào)。做好與下面基礎(chǔ)網(wǎng)點、特約店店主的溝通，在讓客戶及終端得到盈利的同時，強化和提升客戶對雙匯的忠誠度。
作為一線的業(yè)務(wù)人員，對業(yè)務(wù)工作要有責任心，要對企業(yè)負責、對客戶負責、對工作負責；同時要有強有力的執(zhí)行力，貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導的指導思路，認真落實到各項工作中；積極開拓市場，構(gòu)建銷售渠道網(wǎng)絡(luò)；服務(wù)監(jiān)督好客戶，對市場進行全面、快速、準確地分析，把收集市場第一手真實全面的信息，準確及時地傳遞到辦事處，傳遞到總部，為總部提供產(chǎn)品結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化和產(chǎn)品調(diào)整做好信息來原，實現(xiàn)產(chǎn)銷對路；扎扎實實地做好市場銷售工作。
第二部分 我的下一步工作思路
一、及時把握市場行情，做好基礎(chǔ)工作
市場行情、市場情況是基礎(chǔ)，到達市場后我會深入市場一線，全面了解市場的白條、生鮮產(chǎn)品價格，特別是競品雨潤、金鑼、眾品等廠家的出廠價格和終端零售價格，從而找出我們與他們的差距，并及時將信息反饋到經(jīng)理手中，為經(jīng)理提供有力、有效的第一手信息和資料。
對市場各類網(wǎng)點情況進行排查，排查有哪些商超、哪些小型的超市，哪些網(wǎng)點是我們在做的，那些是我們沒有做進去的。做進去的要了解銷售了那些產(chǎn)品，銷售那些主銷單品，促使他們在現(xiàn)有的`基礎(chǔ)上達到量提升。沒有做進去的網(wǎng)點，力爭將這些網(wǎng)點發(fā)展為雙匯的基礎(chǔ)網(wǎng)點。
對菜市場和農(nóng)貿(mào)市場進行排查，了解市場主要銷售哪些品牌的肉類產(chǎn)品，是白條為主還是分割品為主，哪些是做凍品的客戶，有沒有銷售雙匯產(chǎn)品的意向。
二、嚴格落實分公司和總部的各項政策
作為業(yè)務(wù)人員最需要的就是執(zhí)行力，我會嚴格落實辦事處安排的各項目標計劃和其它事務(wù)，對自己所負責的市場客戶有責任心。作為第一責任人，負責好自己市場的同時還要負責、管理好自己的客戶，同時根據(jù)市場情況做好市場開發(fā)工作。擴大雙匯產(chǎn)品的銷量和網(wǎng)點建設(shè)工作。
三、強化執(zhí)行力，加強對市場上客戶的管理、服務(wù)工作
在市場上樹立“先服務(wù)后管理”的.客戶管理理念，做好客戶的溝通、服務(wù)和管理工作，以產(chǎn)品為導向，做好目標管理，在車間工作期間，工廠下發(fā)的各項指標，我都會不折不扣地完成，到市場一線，我也要根據(jù)辦事處下達的目標任務(wù)，對客戶進行服務(wù)和指導，引導客戶做好自己的目標計劃，如何進行，如何開發(fā)，如何完成任務(wù)，及時、有效地幫助客戶完成自己的任務(wù)計劃。
四、擺正位置，接受監(jiān)督，嚴格按標準辦事
市場一線業(yè)務(wù)人員，根據(jù)工作職責，在辦事處的領(lǐng)導下，要嚴格按雙匯的各項制度辦事，嚴格遵守雙匯的各項規(guī)章制度，將工作落實到每一天。當天的工作當天完成，不拖到明天，明天還有明天的工作。同時更要虛心地向老業(yè)務(wù)人員學習，更好的學習鮮凍品的業(yè)務(wù)流程、客戶管理技能及與客戶的溝通技巧，從而提升自己的綜合能力。
業(yè)務(wù)專家競聘演講稿9
各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
在這里我以平靜的心態(tài)，參與營銷客戶服務(wù)中心的綜合電信業(yè)務(wù)管理崗位的競聘。首先感謝局領(lǐng)導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會！我現(xiàn)年歲，中共黨員，大專文化程度，助理政工師專業(yè)技術(shù)職稱。年參加工作，先后從事過傳輸機務(wù)、機關(guān)行政管理等工作。我演講的題目是：《適應(yīng)改革需要，轉(zhuǎn)變經(jīng)營角色》
適應(yīng)改革需要轉(zhuǎn)變經(jīng)營角色原創(chuàng)：
一、對競聘綜合電信業(yè)務(wù)管理崗位的理解：
隨著電信市場競爭的日趨激烈，用戶對電信業(yè)務(wù)提出了越來越高的要求。原有的營銷模式已不能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的需求，當務(wù)之急應(yīng)當是抓緊實施渠道建設(shè)。渠道建設(shè)的重點對我局來講應(yīng)當是農(nóng)村統(tǒng)包責任制和社區(qū)經(jīng)理制。今年，中國電信提出“以流程重組為突破口，實施運營模式優(yōu)化戰(zhàn)略”的舉措，這是推進管理創(chuàng)新，建立以市場為導向，以用戶為中心，以效益為目標的企業(yè)運營模式，提高企業(yè)核心競爭力的重要舉措。今后的行政管理人員也將逐步裁減，轉(zhuǎn)向從事營銷工作。所以此次競聘，正是我為今后個人發(fā)展，響應(yīng)體制改革的召喚，在有可能的情況下實現(xiàn)自己的人生價值而作出的明智之舉。不管競聘成功與否，市場營銷工作也必是今后職業(yè)發(fā)展的主導方向。
二、競聘綜合電信業(yè)務(wù)管理崗位后的工作思路：
首先是制定與完善電信業(yè)務(wù)考核辦法；
一在分局業(yè)務(wù)考核方面：建立以效益為導向的考核機制，實行以效益為核心的績效考核辦法，分別設(shè)立效益指標、運營指標、通信質(zhì)量指標、綜合指標等，其中效益指標、運營指標的分值占總分的％，充分體現(xiàn)效益核心導向。分局負責人經(jīng)營責任制獎勵也與之掛鉤。由原來的主要考核重點業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)改變?yōu)榭己藰I(yè)務(wù)收入完成數(shù)。
�。ǘ┰谑芯志C合人員考核方面：將根據(jù)市場各個時期的不同需求和營銷任務(wù)完成情況，以市場需求引導營銷，組織形式多樣的競賽活動，在重視市場調(diào)研工作的基礎(chǔ)上，為全局職工開展營銷導航。不斷消除職工的思想壓力，使職工不因營銷任務(wù)沒有完成而影響生活水平，通過競賽活動促使職工心往一處想，勁往一處使，奮力拼搏，確保完成今年的各項業(yè)務(wù)發(fā)展計劃指標。
其次是對社區(qū)及“九七”系統(tǒng)進行科學管理
一是健全制度，明確責權(quán)。制度是保證四個營銷服務(wù)渠道建設(shè)的有效利器。根據(jù)渠道建設(shè)的內(nèi)在要求，相繼出臺《農(nóng)村統(tǒng)包人員管理考核暫行辦法》和《社區(qū)經(jīng)理管理考核暫行辦法》，以制度的形式嚴格規(guī)范各渠道相關(guān)人員的責、權(quán)、利，使營銷工作、服務(wù)工作、勞動紀律、薪酬考核等有章可循、責權(quán)明確，從而能有效避免渠道之間沖突，推進渠道建設(shè)進程。
二是細化流程，層層落實。各相關(guān)渠道特別是計費支撐中心嚴格制訂內(nèi)部業(yè)務(wù)處理流程和對外服務(wù)支撐流程，層層細化、層層落實，并且就細化后的對外服務(wù)支撐流程，召集相關(guān)人員進行可操作性和實用性的'論證，強化對外服務(wù)支撐流程的可執(zhí)行性。對于數(shù)據(jù)報表的需求也由過去的每月，變?yōu)楝F(xiàn)在的每周，甚至是每天。使得其他相關(guān)部門都能隨時查詢數(shù)據(jù)，提供取數(shù)的便利性。
三是細分客戶，重整資料。舊的營銷模式下用戶資料管理的零亂已不能滿足四個營銷服務(wù)渠道建設(shè)的需要。根據(jù)業(yè)務(wù)開展和市場發(fā)展的內(nèi)在要求，我將協(xié)同計費中心的相關(guān)人員按照集團公司的客戶劃分標準對我市所有客戶重新劃分、歸檔整理，并嚴格督促各分局保證客戶資料的真實性和完整性，通過上門走訪，真正了解客戶需求，建立完整而清晰的用戶檔案。
四是加強培訓，提高素質(zhì)。社區(qū)和農(nóng)村統(tǒng)包人員有一定的營銷和維護經(jīng)驗，但對服務(wù)禮儀規(guī)范和電信業(yè)務(wù)知識缺乏了解。針對這種情況將進行一系列的培訓，從電信業(yè)務(wù)知識、服務(wù)禮儀規(guī)范到消費者消費行為分析，進行了全方位的培訓，使這些人員工作起來得心應(yīng)手。
五是考核激勵，績效掛鉤。將社區(qū)經(jīng)理、社區(qū)代辦員和農(nóng)村統(tǒng)包人員的工資分為崗位工資和績效工資。崗位工資根據(jù)被考核人員的工作業(yè)績發(fā)放，主要考核裝、移、查、修機的質(zhì)量以及用戶滿意度、市場調(diào)查、客戶檔案管理和協(xié)作配合等服務(wù)指標�？冃ЧべY主要以被考核人所管轄范圍內(nèi)業(yè)務(wù)收入、收入流失率和欠費回收率考核發(fā)放。真正體現(xiàn)多勞多得、獎優(yōu)罰劣的考核機制
三、加強農(nóng)村統(tǒng)包點和社區(qū)經(jīng)理的業(yè)務(wù)督辦
在原有的委代辦管理辦法的基礎(chǔ)上，制定《農(nóng)村統(tǒng)包責任制和社區(qū)經(jīng)理制的管理辦法》，從工作職責范圍、人員招聘、管理及酬金等方面進行了明確的規(guī)定，明確統(tǒng)包責任人員和社區(qū)經(jīng)理對所屬片區(qū)的電信業(yè)務(wù)受理、發(fā)展、線路維護、服務(wù)質(zhì)量實行統(tǒng)包，每月檢查督辦，統(tǒng)計和張榜公布各渠道的發(fā)展進度，讓統(tǒng)包責任人員和社區(qū)經(jīng)理之間相互激勵、相互鞭策，共同促進業(yè)務(wù)發(fā)展。
四、加強內(nèi)部管理，嚴格管理流程
通信是全程全網(wǎng)
一盤棋的聯(lián)合作業(yè)，將制定市場營銷工序的業(yè)務(wù)管理流程，本著環(huán)環(huán)相扣，緊密銜接的原則。并根據(jù)各渠道的實際情況進行完善與補充，遵循總流程制定分流程，并圍繞分流程制定出各崗位職責，考核辦法，監(jiān)督檢查機制等完整的管理體系，重點抓好基礎(chǔ)管理工作，加大職工培訓力度，強化職工素質(zhì)，規(guī)范職工操作標準，對稽核檢查出現(xiàn)的問題堅決整改，對重復出現(xiàn)的問題認真分析原因并采取有效措施，使每個管理流程格式化，統(tǒng)一化，規(guī)范化，杜絕操作員一人一個樣，不統(tǒng)一，不規(guī)范，逐步優(yōu)化業(yè)務(wù)處理流程。
五、協(xié)助做好本中心內(nèi)的電信服務(wù)工作
認真進行電信業(yè)務(wù)咨詢、申告、查詢、服務(wù)質(zhì)量投訴、電信業(yè)務(wù)受理。為廣大用戶開辟一條順暢、統(tǒng)一、集中、快速、方便、高效、易記的溝通渠道。通過“用心服務(wù)”為用戶提供更全面、更周到的服務(wù)，使我局的客服水平更上一個新的臺階，
世上無難事，只要肯登攀，各位領(lǐng)導，如果你們能夠給予我一個施展才能的舞臺，我一定能迎難而上，倍加珍惜，充分發(fā)揮自身的聰明才智，大膽創(chuàng)新，為漢川市電信局綜合電信業(yè)務(wù)管理工作作出更大的貢獻。
業(yè)務(wù)專家競聘演講稿10
各位領(lǐng)導，同事：
晚上好！
首先非常感謝領(lǐng)導能給我一個體現(xiàn)自身價值的機會。而我今晚也非常有幸能有資格與各位同事來一起競聘一級業(yè)務(wù)員的職位。我今年25歲，20xx年從中山大學財政金融學專業(yè)畢業(yè)后，成為了中行xx支行的一名員工，兩年多的時間，從儲蓄到會計，從結(jié)算到市場，我?guī)缀踝霰榱酥械拿恳粛徫弧?0xx年9月我被調(diào)入分行國際業(yè)務(wù)部清算科，一直負責全分行境外匯入款的清算工作。今天。我來競聘國際業(yè)務(wù)部的一級業(yè)務(wù)員，一來是為了響應(yīng)分行人事改革的號召而作的積極嘗試，二來我也自信自己具備以下的素質(zhì)條件來作此次參選：
首先，具有較好的英語聽，說，寫能力，熟悉銀行間函電往來的英文表述，同時精通電腦系統(tǒng)的各項操作。
再者，熟悉國際間結(jié)算與支付業(yè)務(wù)，然后國際貿(mào)易實務(wù)及最新的結(jié)售匯外管政策法規(guī)，
另外，在我工作的三年里，。除了學到了豐富的銀行業(yè)務(wù)知識和銀行服務(wù)理念外，讓我感悟最深的.，還是在我每一次去處理各種機遇與挑戰(zhàn)并存，成功與辛酸交織的日常工作的時候，如何調(diào)整自身的心態(tài)，在求真務(wù)實中認識自己，在積極進取中完善自己的一個過程。換言之，在業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)的同時，我會更注重的是自身心理素質(zhì)的修養(yǎng)。以使自己時刻保持一種愛崗敬業(yè)，然后積極樂觀的工作態(tài)度，使自己青春的激情在工作中時刻得到綻放。
我認為作為國際業(yè)務(wù)部一名一級業(yè)務(wù)員除了自身應(yīng)具有較全面的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)處理能力外，還應(yīng)具備以下素質(zhì)和能力：
第一，對突發(fā)事件快速處理的應(yīng)急和變通能力。
第二，較高地風險防范意識
第三，較強的心理素質(zhì)修養(yǎng)及心理承受能力
第四，良好的服務(wù)意識
假如在此次競聘中我能成功，我將本著愛崗敬業(yè)，然后腳踏實地的工作態(tài)度，在業(yè)務(wù)崗位上努力擔當業(yè)務(wù)尖兵的同時，我還會主動協(xié)助部門領(lǐng)導，積極開展與同事及支行間的業(yè)務(wù)交流與學習，從而進一步提高自己以至全行的國際業(yè)務(wù)水平。
謝謝
業(yè)務(wù)專家競聘演講稿11
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
首先感謝公司領(lǐng)導給我提供了這樣一個機會，也感謝同事對我工作的信任和支持。正是有了這樣一個機會才促成我今天的演講，這不僅是展示自己、認識自己的機遇，更是一次相互學習、相互提高的機會。
我今天參加競聘的是工程主管一職。其實在我決定參加競聘之前，我有幾個晚上一直睡不好覺，我一直在問自己：我為什么要去參加競聘？我憑什么去競聘？經(jīng)過長時間的思考，我覺得我應(yīng)該參加競聘，因為我熱愛長通這個集體，我愿意去為發(fā)展付出自己的一份努力，同時也想看看自己和別的同志有著怎樣的差距。
對于這次競聘，我認為對我個人很富有競爭性和挑戰(zhàn)性，它體現(xiàn)了長通公司公開、公平、公正的工作精神，使得參與的每一個競聘者把自己閃光點和不足都擺在眾人面前，接受公司領(lǐng)導和同事的檢驗，最終實現(xiàn)相互學習、找出差距、共同進步的良好競爭氛圍。
一、個人成長經(jīng)歷
這里做一下自己介紹，我叫，xx年xx月出生于，xx年畢業(yè)于工業(yè)學院，獲機械制造工藝與設(shè)備專業(yè)�？莆膽{，xx年畢業(yè)于xx科技大學，獲計算機及應(yīng)用專業(yè)本科文憑，工學學士學位。xx年xx月進入xx公司，加入工程三部，從事G網(wǎng)基站安裝、調(diào)測工作至今，回顧7年來的工作，我自認為不論是從技術(shù)上，還是組織協(xié)調(diào)能力上都得到大幅提升，使我從一個通信專業(yè)的門外漢成長為一名合格的通信工程師，在品嘗工程建設(shè)艱辛的同時，也體會到了作為一名通信建設(shè)者的光榮和自豪。
二、自身優(yōu)勢
我這次參加的是工程主管一職的競聘，我認為我有以下幾方面的優(yōu)勢：
1、作為長通人，我有和長通共同發(fā)展、共同進步、努力把長通做大做強的信心和決心；
2、有良好的客戶服務(wù)意識，客戶是我們的上帝，是我們的衣食父母，全心全意地為客戶服務(wù)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使他們滿意，是我們的立足之本；
3、具有豐富的施工管理經(jīng)驗，由于長期擔任一線工作，有著良好的獨立完成工程任務(wù)的經(jīng)驗和良好的.組織協(xié)調(diào)能力及溝通能力，工作起來得心應(yīng)手；
4、有極強的吃苦耐勞精神和飽滿的工作熱情，任何時候都敢于沖鋒在前，并戰(zhàn)之能勝；
在看到自己工作優(yōu)勢的時候，我也清醒地看到自身的不足之處：由于基站工作的特點，使我習慣于一個人單打獨斗，團體合作意識相對較弱，不過我相信，憑我對事業(yè)的追求和熱情，在公司領(lǐng)導和同事的幫助和支持下，我會克服不足之處，把工作做得更好。
三、崗位工作開展計劃
我認為，作為一個合格稱職的工程主管，首先應(yīng)該認清角色、擺正位置，認真履行好工作職責，做到上為領(lǐng)導分憂，下為群眾服務(wù)，并把它作為全部工作的落腳點和出發(fā)點，實現(xiàn)由事物型工作向綜合型工作的轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)由自己管理向全面管理的轉(zhuǎn)變。我深知工程主管一職的重要性，如果能得到領(lǐng)導和同事的信任，在這次競聘中有幸當選的話，我計劃將在以下四個方面開展工作：
1、協(xié)助部門主任工作，搞好本部門的工程建設(shè)工作，起到部門主任和部門員工之間的紐帶作用，實現(xiàn)本部門的工作目標；
2、增強員工客戶意識，客戶滿意度直接反映了我們服務(wù)質(zhì)量好壞、競爭力的大小，作為主管，應(yīng)該使大家從思想上充分認識到客戶的重要性，并把樹立客戶意識打造成每一個員工應(yīng)具備的基本素質(zhì)之一；
3、提高安全意識，杜絕重大安全事故，包括人身安全、財產(chǎn)安全、設(shè)備安全，任何一項安全事故，不僅給個人造成巨大損失，同時也給公司造成極大損失，保持高度的安全意識，杜絕重大安全事故，也是為公司的持續(xù)發(fā)展提供了有力保障；
4、應(yīng)用科學管理手段，提高工程施工質(zhì)量；利用自己參加過ISO9001質(zhì)量管理體系標準培訓的優(yōu)勢，開展科學管理，完善本部門規(guī)章制度，了解本部門員工的真實業(yè)務(wù)水平，有針對性地開展部門員工的業(yè)務(wù)培訓工作，提高員工的精品意識，最終全面提高工程施工質(zhì)量；
四、結(jié)束語
坦誠地講，我關(guān)注此次競聘的結(jié)果，渴望參與成功，但參與有時比結(jié)果更重要，如果本次競聘未能當選，也決不會改變我對通訊事業(yè)的熱愛，我認為我敢站上這個講臺，我就已經(jīng)成功了，我會認真總結(jié)經(jīng)驗，找出自己的不足，學習其他同志的閃光點，以同樣熱情的工作態(tài)度投入到今后的工作當中去�！敖o我一次機會，我將還您十分精彩”！
這就是我今天的演講，謝謝大家。
業(yè)務(wù)專家競聘演講稿12
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、各位同仁：
本人xx，女，1983年2月15日出生，籍貫：xx，20xx年畢業(yè)于xx市職業(yè)技工學校，學歷：職高，現(xiàn)在正參加函授大專的學習。20xx-20xx年先后在xx興義興客隆超市任過導購員、理貨員、收銀員等工作。期間成功策劃了許多的營銷活動和好幾起新店開業(yè)。這些工作經(jīng)歷讓我懂得了凡事都要腳踏實地。
20xx年我隨著丈夫的工作調(diào)動來到了南寧，進入了機關(guān)餐廳服務(wù)員崗位的我深感到前所未有過的壓力，總怕自己干不好，辜負了單位領(lǐng)導對我的期望。在實際工作中，除了認真做好安全、防火、衛(wèi)生工作外，我刻苦學習，虛心向老同志請教，認真領(lǐng)會單位管理的方針、政策及單位員工基本情況，在政治上過硬，在作風上端正思想，在組織紀律上嚴格要求自己。
雖然我在機關(guān)餐廳只有大半年多的時間.在這半年里，因為有我們餐廳的各位領(lǐng)導對我工作的關(guān)心和鼓勵，讓我學到了許多關(guān)于管理方面的知識.從最開始一個服務(wù)員的.心理定位上升到了一個基層管理者的認知.真誠的謝謝他們.我認為，作為一個主管，她所起到的作用是巨大的.她不僅僅是一個傳達主管各項意圖的橋梁，做好主管的左右手，她也是一個能把下面員工的看法和意見總結(jié)并反饋的紐帶，同樣也是員工的知心人.她還需要具備超強的觀察力，能夠在第一時間把握員工的心態(tài)，做好溝通工作.能完全地管理好一個區(qū)域，帶領(lǐng)她們提高各項業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能.能在她們有任何困惑和難題時教她們?nèi)绾谓鉀Q.當然，對單位的各項企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解.要有一定的執(zhí)行能力和解決問題時果斷的思維方式，等等。
20xx年，是機關(guān)餐飲加快發(fā)展的一年，我積極參與競聘機關(guān)餐飲部主管，我將深入到員工中去，充分發(fā)揮主管職能作用，把員工的工作熱情調(diào)動到企業(yè)發(fā)展各項工作中去，認真學習上級文件精神，積極向其他主管請教，結(jié)合單位實際情況，配合其他部門抓好服務(wù)工作，加大員工學習力度，促使員工隊伍素質(zhì)和服務(wù)水平有所提升。
我了解餐飲部的工作職責，我應(yīng)在主管領(lǐng)導下，負責餐廳服務(wù)的組織工作，按要求、規(guī)格完成接待任務(wù)。接到承辦筵席的通知，要主動協(xié)助廚師長擬定筵席菜單，并根據(jù)筵席性質(zhì)、規(guī)格、賓主的飲食習慣，合理調(diào)配服務(wù)人員，及時安排日常供應(yīng)，做好酒席的擺臺設(shè)計和服務(wù)管理工作。深入工作實際，發(fā)現(xiàn)問題及時改正，參與某些環(huán)節(jié)的服務(wù)工作，特別是重要的筵席要親自擔任接待。主動與廚房聯(lián)系，協(xié)調(diào)機關(guān)餐廳服務(wù)與廚房之間的聯(lián)系，調(diào)解進餐中各種矛盾和糾紛，認真聽取顧客意見，不斷改進服務(wù)工作。加強服務(wù)員的思想教育，認真組織服務(wù)員政治和業(yè)務(wù)學習。每天上、下班前召集餐廳服務(wù)員開短會、總結(jié)工作情況，安排布置當天任務(wù)，不斷提高服務(wù)員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。做好服務(wù)工作的同時抓好思想工作，做到團結(jié)友愛、相互幫助、共同進步。切實履行職責，認真完成上級交辦的其它工作。有疑難問題應(yīng)及時上報領(lǐng)導。
大海不拒細流可成浩淼之波，高山不拒微塵能成擎天之勢!做為一名有志青年，開拓一份事業(yè)是我目前的必須，也是我的一個夢!我深知自己的經(jīng)驗有限，但我敢做敢當，勇于學習和開拓，而且具有很強的責任心。來機關(guān)餐廳大半年了，最大的收獲就是，學會了認真的做好自己的每一份工作。自己變得越來越勇于承擔責任，勇于向困難挑戰(zhàn)，并且始終保持一顆樂觀向上的心!我希望自己的這次競聘能給自己帶來更多的收獲，能讓我看得更遠，想得更多，做得更好。請給我一個機會，我一定讓它1+1>2!
業(yè)務(wù)專家競聘演講稿13
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁：
大家好！
在市場競爭日益激烈的新形勢下，我們xxx商場適時調(diào)整經(jīng)營方針，在內(nèi)部進行人員調(diào)整，這是商場管理層的英明決策和對新形勢的正確把握。作為xxx商場的一名員工，我深感振奮，也很受鼓舞，沒有理由不積極響應(yīng)，也沒有理由不主動參與！
下面，我將我競聘的條件、優(yōu)勢和態(tài)度向大家作一匯報。
第一，長期的商業(yè)實踐，給予了我競聘的勇氣。
我叫xxx，生于xx年，現(xiàn)在xx工作。我于19xx年參加工作，從事商業(yè)工作長達25年之久。在長期的商業(yè)經(jīng)營過程中，我做過營業(yè)員、業(yè)務(wù)員，也做過柜組長和部門經(jīng)理，逐步積累了豐富的實踐經(jīng)驗。
1999年，我去深圳在”xxx集團“xx分公司先后擔任童裝、童車業(yè)務(wù)主管，負責與友誼城百貨、茂業(yè)百貨、歲寶百貨、銅鑼區(qū)廣場等大型百貨公司業(yè)務(wù)以及專柜形象維護、專柜小姐培訓管理等工作，同時負責與沃爾瑪、家樂福、華潤萬家等大型超市業(yè)務(wù)的聯(lián)系、促銷人員管理及代理商市場維護。這些經(jīng)歷使我的商業(yè)閱歷更為豐富，并接觸和掌握了許多超前的超市管理知識。
去年，為照顧家庭，我招聘到xx商場從事xx工作。一年多來，我虛心向老同志請教，在工作中學習、qq分組超拽在學習中鍛煉，300多個日日夜夜的耳濡目染，我對xx獨特的經(jīng)營理念有了直接的認識和更為深刻的了解。
第二，務(wù)實的工作思路，增強了我競聘的底蘊。
二十多年的商業(yè)生涯，使我深深懂得，干商業(yè)工作不僅要有激情，要熟悉商業(yè)知識，更要會分析市場，掌握顧客心理，還要了解競爭對手的基本情況，做到知已知彼，才能在激烈的市場競爭中處于不敗之地，搶占先機，贏得主動，這是做好商業(yè)工作的最基本的素質(zhì)。如果我應(yīng)聘成功，我將協(xié)助各位領(lǐng)導，依靠全體店員，把本人在20xx年商業(yè)生涯中積累的經(jīng)驗靈活運用到xxx的.經(jīng)營實踐中，圍繞”增加銷售“這一中心，做好五個方面的工作：
一是在特色管理上，要注重商品專營的特色、引導時尚的特色、購物環(huán)境的特色、商品陳列的特色等，通過眾多的單體特色，打造出獨具個性的營銷特色。
二是在職工管理上，重點做到人性化，通過各種途徑，不斷向他們灌輸先進的經(jīng)營理念，工程部工作總結(jié)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、規(guī)范服務(wù)行為，通過他們的一言一行，向顧客展現(xiàn)出廣隆的美好形象，進而集聚人氣，形成別具一格的核心競爭力。
三是在顧客管理上，本人將進一步強化”顧客就是衣食父母“的理念，并將之貫穿于工作的全過程，真心實意為顧客提供熱情、到位的服務(wù)。通過對商品分類與擺布等情況的了如指掌，主動為顧客做好店內(nèi)引導、商品說明等工作，同時要努力營造良好的購物環(huán)境，全面提升服務(wù)層次和服務(wù)質(zhì)量，以滿足顧客不同層次的需要。
四是在商品管理上，要盡可能豐富商品品種，要把缺貨作為營業(yè)的最大敵人，視商品質(zhì)量為商場的生命，進一步完善《缺貨登記制度》，在缺貨醒目處設(shè)立”缺貨告示“，告此商品的下次到貨時間，以方便客戶到時購買。
五是在商品損耗管理上，要進一步強化手段。往往一個商品的損耗，至少需要5——6個商品的銷售毛利才可彌補，因此我將把商品損耗管理作為門店節(jié)流、創(chuàng)利的重要環(huán)節(jié)來抓，從根本上提高商場的管理水平。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁，雖然我到xxx的時間不長，但我已深深地感受到xx這個大家庭的溫暖，看到了xx的發(fā)展前景。我也確信，我對商業(yè)工作充滿激情，精力充沛的我，渴望擁有一個能夠?qū)崿F(xiàn)自己價值的舞臺。假如這次條件夠不上，我將繼續(xù)努力，在原有的工作崗位上更加努力地工作，更加刻苦學習，做一個合格的xx人。假如大家相信我、信任我，能夠給我一次機會，我將在新的崗位上勤勤懇懇工作，認認真真做事，清清白白做人，不辜負領(lǐng)導和同志們的希望和重托，將自己的每一份光和熱都融化到xx的事業(yè)中去，腳踏實地地干出一番事業(yè)
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