售后服務(wù)崗位競(jìng)聘演講稿范文(通用8篇)
演講稿是一種實(shí)用性比較強(qiáng)的文稿,是為演講準(zhǔn)備的書(shū)面材料。在我們平凡的日常里,我們都可能會(huì)用到演講稿,為了讓您在寫(xiě)演講稿時(shí)更加簡(jiǎn)單方便,下面是小編為大家收集的售后服務(wù)崗位競(jìng)聘演講稿范文(通用8篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
售后服務(wù)崗位競(jìng)聘演講稿1
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委與會(huì)的同志們:
大家好!20xx年初夏,我曾站在競(jìng)聘西站站長(zhǎng)的演講臺(tái)上,得到了大家的支持。八年后的今天,我又懷著無(wú)比激動(dòng)的心情站在了公司副經(jīng)理的競(jìng)聘演講臺(tái)上,我首先感謝組織,感謝大家再一次給了我鍛煉、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
我今年35歲,黨員,本科學(xué)歷,公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)中級(jí)職稱。92年參加工作,先后在運(yùn)輸公司擔(dān)任過(guò)汽車配件部營(yíng)業(yè)員,收款員,加油站會(huì)計(jì),xx年擔(dān)任西站站長(zhǎng),xx年任公司經(jīng)理助理,副經(jīng)理,負(fù)責(zé)西站,公交公司,南站具體工作,分管公司員工培訓(xùn),質(zhì)量認(rèn)證,女工,團(tuán)支部工作,協(xié)助客運(yùn)科工作。
我競(jìng)聘副經(jīng)理的優(yōu)勢(shì)和條件:首先是發(fā)自內(nèi)心對(duì)交通運(yùn)輸事業(yè)的熱愛(ài)!盁釔(ài)工作才能成功”我的父親曾是一名汽車兵,自小在家庭的影響下,早就同交通運(yùn)輸結(jié)下了不解之緣。工作十六年來(lái),我目睹了公司,為了尋求發(fā)展從國(guó)營(yíng)運(yùn)輸企業(yè)改制為民營(yíng)企業(yè)的艱辛,目睹了公司從以抓基礎(chǔ)管理,抓項(xiàng)目建設(shè),開(kāi)辟新線路,新增班線,新增車輛,整合資源,收購(gòu),兼并,拖管等多種方式,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍,搶占市場(chǎng)份額,到今天的發(fā)展壯大,年年都跨越了新的高度。作為在公司培養(yǎng)成長(zhǎng)起來(lái)的年輕人,我們有責(zé)任也有義務(wù)為了運(yùn)輸事業(yè)的繁榮強(qiáng)大,盡一份自已微薄的力量。正因?yàn)橛兄鴮?duì)運(yùn)輸事業(yè)執(zhí)著的熱愛(ài),有著強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心,擔(dān)任西站站長(zhǎng)八年期間,在我和大家的共同努力下,西站通過(guò)扎實(shí)有效的基礎(chǔ)管理,不斷地學(xué)習(xí)創(chuàng)新成為全市客運(yùn)行業(yè)一顆耀眼的“新星”。獲得“全國(guó)巾幗文明崗”、“省文明汽車客運(yùn)站”等多項(xiàng)殊榮。我個(gè)人也先后獲得了省、市、縣多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。
當(dāng)然,成績(jī)和榮譽(yù)只屬于過(guò)去,而我今天選擇的又是一條崎嶇而艱難的道路,但我有信心,有決心,為我所做的選擇去付出,去努力!岸嗌偈,從來(lái)急,天地轉(zhuǎn),光陰迫,一萬(wàn)年太久,只爭(zhēng)朝夕”我雖然沒(méi)有主席的雄韜偉略,可公司如日中天,蒸蒸日上的事業(yè),需要我們年輕人去干事,去創(chuàng)業(yè);建設(shè)優(yōu)秀的現(xiàn)代運(yùn)輸企業(yè),促使著我們?nèi)ハ蚋叩哪繕?biāo)攀登,只要腳踏實(shí)地,不斷地挑戰(zhàn)自我,超越自我,就一定會(huì)成功。
其次是勤于學(xué)習(xí),勤于鉆研,善于總結(jié)是我的特點(diǎn)。作為一名女性,做管理工作本身就有很多缺陷,更何況是做服務(wù)性,技術(shù)性很強(qiáng)的運(yùn)輸企業(yè)的管理人員就更難了。“勤能補(bǔ)拙”我只好用勤奮學(xué)習(xí),努力工作彌補(bǔ)自身的缺陷,以便能勝任工作。白天,我風(fēng)風(fēng)火火地和同事們一起工作,夜晚,排除一切干擾,靜下心來(lái)認(rèn)真地學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)幾年的努力,我整理出客運(yùn)經(jīng)營(yíng),安全管理,客運(yùn)站服務(wù)創(chuàng)新等方面學(xué)習(xí)筆記,心得體會(huì)10萬(wàn)多字,并撰寫(xiě)了多篇調(diào)研類文章在報(bào)刊雜志發(fā)表。當(dāng)然,學(xué)習(xí)寫(xiě)作只不過(guò)是文字的提高,它也是管理知識(shí),管理經(jīng)驗(yàn),管理理論的積蓄,是對(duì)運(yùn)輸管理的總結(jié),是對(duì)今后工作的指導(dǎo),也為做好管理工作打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三是已基本具備了管理人員的素質(zhì)和條件。我在工作中能以身作則,扎實(shí)肯干;管理理念,經(jīng)營(yíng)理念同公司吻合;敢于創(chuàng)新,敢于堅(jiān)持原則,敢于碰硬,廉潔自律,公道正派;能團(tuán)結(jié)同志,善于集思廣益,廣泛征求意見(jiàn),能將各項(xiàng)制度執(zhí)行到位,落實(shí)到位。正是因?yàn)檫@些因素,也是我勇敢地站在競(jìng)聘臺(tái)上的理由。
如果我競(jìng)聘成功,我將擺正自己的位置,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,積極思考,建言獻(xiàn)策;做到到位而不越位,顧大局,識(shí)大體,和同級(jí)多溝通多通氣,做到在職責(zé)上分,在思想上合;在工作上分,在目標(biāo)上合;在職權(quán)上分,在關(guān)系上合,融洽相處;遇到矛盾問(wèn)題,主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,把問(wèn)題解決在分管的工作范圍內(nèi),當(dāng)好公司全局工作的“二傳手”和分管工作的“主攻手!
如果我競(jìng)聘成功,我還將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),勤于讀書(shū),勤于思考,把心思和精力用在工作學(xué)習(xí)上,不斷提高自己,適應(yīng)新的形勢(shì),與時(shí)俱進(jìn);虛心向老同志學(xué)習(xí),虛心向一線員工學(xué)習(xí),不斷提高管理水平和業(yè)務(wù)水平;合理統(tǒng)籌安排時(shí)間,經(jīng)常性深入一線調(diào)查研究,及時(shí)掌握第一手資料和信息,緊緊依靠一線廣大經(jīng)營(yíng)者搞管理,為一線員工服好務(wù)。 如果我競(jìng)聘成功,我將力推公司企業(yè)文化建設(shè)和公司品牌建設(shè)。我還將繼續(xù)以“高標(biāo)準(zhǔn),高起點(diǎn),嚴(yán)要求”為目標(biāo),抓好員工隊(duì)伍建設(shè)。對(duì)員工進(jìn)行卓有成效的企業(yè)文化培訓(xùn),開(kāi)展企業(yè)理念及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),堅(jiān)持班前會(huì)強(qiáng)化學(xué)習(xí),讓員工知道企業(yè)倡導(dǎo)什么,反對(duì)什么,什么該做、什么不該做,讓企業(yè)文化理念像燈塔一樣照耀員工的行動(dòng)。以月為主題開(kāi)展活動(dòng),通過(guò)勞動(dòng)競(jìng)賽,崗位練兵,文明禮貌月,讀書(shū)月,衛(wèi)生挑刺月,班組文化看板等有效載體促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,管理質(zhì)量的提高。同時(shí)力爭(zhēng)將安信運(yùn)輸公司品牌建設(shè)列入議事日程,建立長(zhǎng)效機(jī)制,以人為本,加快現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)步伐,在公司內(nèi)部明確規(guī)定工作標(biāo)準(zhǔn),工作責(zé)任,考核程序和獎(jiǎng)懲辦法,形成企業(yè)法律效力的管理制度。
如果我競(jìng)聘成功,我將建議公司加快信息化科技化手段普遍應(yīng)用于管理之中。在東、西、南三個(gè)車站實(shí)行聯(lián)網(wǎng)售票,最大限度地留住旅客,避免客源流失,同時(shí)促使開(kāi)通三個(gè)車站小公交運(yùn)行;建議公司運(yùn)行的所有車輛逐步安裝gps衛(wèi)星定位儀,充分發(fā)揮gps平臺(tái)對(duì)車輛的管理;各車站逐步配備售票語(yǔ)音顯示器,減少售票差錯(cuò),各工作點(diǎn)配置電子監(jiān)控儀,以便對(duì)及時(shí)掌握站場(chǎng)秩序和治安狀況和工作人員服務(wù)流程,服務(wù)質(zhì)量等情況,減少管理成本。同時(shí),利用信息網(wǎng)絡(luò),運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)和已規(guī)范的車站封閉式管理的有利時(shí)機(jī)開(kāi)展小件快運(yùn),加速物流流通,增加營(yíng)運(yùn)收入。
各位評(píng)委,同志們,演講稿寫(xiě)到這兒,我的心中涌動(dòng)著一種干事創(chuàng)業(yè)的激情,運(yùn)輸事業(yè)點(diǎn)多面廣,也許我的闡述還不盡完整,只是談到其中的一小部分,今后,我會(huì)在大家的幫助和共同努力下,一步一個(gè)腳印腳踏實(shí)地地去實(shí)現(xiàn)心中的藍(lán)圖。
我的演講到這兒就要結(jié)束了,不管競(jìng)聘結(jié)果如何,我始終會(huì)像“羅文”一樣,忠誠(chéng),敬業(yè),認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo),不畏艱難,決不懈怠,不管在任何崗位上我都會(huì)堅(jiān)定不移地“把信送給加西亞”;不管做任何工作我都會(huì)盡自己最大的努力把工作做實(shí)做細(xì)做好,在崗位磨練中把自己打造成一塊熠熠發(fā)光“金子”;作為企業(yè)的員工,就是公司的一塊磚,不論被公司搬到哪里,相信自己都是最頂勁的那塊磚。
售后服務(wù)崗位競(jìng)聘演講稿2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事:
大家好!今天我競(jìng)聘的崗位是公司片區(qū)經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告。俗話說(shuō)的好“滴水不成海,獨(dú)木難成林”,在已經(jīng)過(guò)去的這段時(shí)間里,在這一次次的歷煉成長(zhǎng)中,得失、成敗、反思、感悟、提高,我們慢慢的成熟起來(lái)。在這里我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們搭建了這個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)、展示自我的平臺(tái)。我還要感謝我所在的團(tuán)隊(duì)。因?yàn)槲抑馈耙欢漉r花打扮不出美麗的春天”。
莎士比亞曾說(shuō)過(guò)一句家喻戶曉的名言:“人生是個(gè)大舞臺(tái),每個(gè)人都是舞臺(tái)上的演員”。今天我站在這里就是要轉(zhuǎn)換角色當(dāng)個(gè)演員,接受大家的評(píng)判。
我現(xiàn)在的工作主要是做好手機(jī)的營(yíng)銷工作是我最基礎(chǔ)的工作;努力打造自己的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì);密切跟蹤和協(xié)調(diào)市移動(dòng),了解移動(dòng)動(dòng)向,協(xié)助完成工作計(jì)劃;細(xì)化管理,落到實(shí)處;移動(dòng)終端庫(kù)存的及時(shí)跟進(jìn)和調(diào)配。這些工作實(shí)踐,讓我各方面的工作能力和素質(zhì)都有了很大提高。
洪城管理科副總經(jīng)理要負(fù)責(zé)商場(chǎng)全面現(xiàn)場(chǎng)管理工作;要負(fù)責(zé)商場(chǎng)營(yíng)副經(jīng)理競(jìng)聘書(shū)銷活動(dòng)的管理與溝通協(xié)調(diào);要負(fù)責(zé)商場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量,顧客咨詢,投訴處理等工作;要負(fù)責(zé)賣場(chǎng)商品價(jià)格,質(zhì)量,陳列,合同內(nèi)商品檢查工作,督促整改并按合同條款和商場(chǎng)規(guī)定進(jìn)行處罰;要負(fù)責(zé)管理科督導(dǎo)工作的指導(dǎo),檢查,落實(shí),對(duì)商場(chǎng)存在賣場(chǎng)管理問(wèn)題,按商場(chǎng)規(guī)定提出整改意見(jiàn)或作出處罰決定;要負(fù)責(zé)商場(chǎng)購(gòu)物環(huán)境的檢查,員工培訓(xùn)及安全管理;要負(fù)責(zé)監(jiān)督食堂飯菜質(zhì)量及員工用餐管理。所以,管理科副經(jīng)理需要多方面的綜合能力。所以,管理科副經(jīng)理不僅僅是一種權(quán)利,更是一份沉甸甸的責(zé)任,帶出一支善打硬仗、能打勝仗的管理團(tuán)隊(duì),是管理科副經(jīng)理義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。
拿破侖說(shuō):不想當(dāng)將軍的士兵,不是好士兵。用自己所學(xué)的知識(shí),做好具有挑戰(zhàn)性的工作,是我一生的理想。今天,我競(jìng)聘管理科副經(jīng)理,就是為了更好的實(shí)現(xiàn)這個(gè)夙愿!我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)是:
一、具有一顆熱愛(ài)公司的心。干好任何一項(xiàng)工作的前提和沙河服務(wù)區(qū)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿基礎(chǔ)就是要有一顆愛(ài)心。有了愛(ài)心,才能承擔(dān)繁重而復(fù)雜的工作。我相信有強(qiáng)烈的事業(yè)心和吃苦而勞的敬業(yè)精神的我能把新崗位的工作做好。
二、具有良好的個(gè)人素質(zhì)。我精力充沛,有活力,有朝氣。思維活躍,有進(jìn)取心,敢想敢沖。愛(ài)學(xué)習(xí),勤于思考,適應(yīng)能力強(qiáng),善于接受新事物,有著敢抓敢管、敢作敢為的性格和雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。正因?yàn)槲矣屑で椋屛矣芯εぷ;正因(yàn)槲矣屑で椋屛腋菀捉邮苄律挛,在工作中另辟蹊徑;正因(yàn)槲矣屑で椋沧屛揖哂辛烁嗟臅r(shí)間,更多的精力,去鉆研和探索。
三、有豐富的工作經(jīng)歷。管理和業(yè)務(wù)能力在逐漸提升,從中也學(xué)習(xí)到了很多管理技巧。我是洪城大廈首批招聘的大學(xué)生,已在洪城大廈工作四年多,在基層等到了一定鍛煉,同時(shí)也有管理的理論知識(shí)做鋪墊。對(duì)公司工作有較深的了解和管理經(jīng)驗(yàn),并能處理銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘稿好各種實(shí)際問(wèn)題。
四、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力。不管是內(nèi)部或外部出現(xiàn)的各種問(wèn)題都能很快的得到解決并有很好的結(jié)果,公關(guān)協(xié)調(diào)能力較強(qiáng),與其他部門之間的關(guān)系密切。多年來(lái),我都能不折不扣的完成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)和利潤(rùn)目標(biāo)。
五、極具親和力,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神。工作多年來(lái),我都能和同事融洽相處,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)尊重,和大家一起營(yíng)造和諧有序融洽的工作氛圍,贏得了大家的信任與支持。
“金無(wú)赤足,人無(wú)完人”。在這里,我也愿意坦誠(chéng)地把自己的不足之處匯報(bào)給大家。因?yàn)槲疫年輕,對(duì)公司各項(xiàng)工作的理解和認(rèn)識(shí)還有待進(jìn)一步提高。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們相信,既然我自己能認(rèn)識(shí)自己的不足,也就一定能努力克服,不斷完善。
如果組織和領(lǐng)導(dǎo)聘任我擔(dān)任管理科副經(jīng)理一職,我將創(chuàng)新工作思路從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
一、要堅(jiān)持學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。加強(qiáng)加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)盡快進(jìn)入角色。工作要干出成績(jī),必須有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高只能靠不斷的學(xué)習(xí),不僅要從書(shū)本上學(xué)習(xí),而且還要從實(shí)踐中學(xué)習(xí),不斷汲取理論和實(shí)踐的滋養(yǎng),將所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去,指導(dǎo)具體的工作,使自身理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
二、堅(jiān)持立足崗位,踏實(shí)工作。不論在什么崗位上都要把本職工分公司副總經(jīng)理崗位競(jìng)聘稿作做好,任何事情都需要踏踏實(shí)實(shí)、善始善終。我將會(huì)以高度的責(zé)任心做好各項(xiàng)管理工作。
1、賣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)的管理?吹接腥俗鲞`反規(guī)定的事,和顏悅色的提示。碰到違法的行為,我將根據(jù)規(guī)定,來(lái)依法處理。作為管理者,我將多用太陽(yáng)的溫暖來(lái)感化人,而少用北風(fēng)的寒冷訓(xùn)斥人。對(duì)于做錯(cuò)事的人,我將以寬容為主,以批評(píng)為輔,讓他(她)因?yàn)楦袆?dòng),而從內(nèi)心里愿意改正。
2、后勤的管理。根據(jù)后勤服務(wù)工作的特點(diǎn),從實(shí)際出發(fā),以搞好服務(wù)保障為基礎(chǔ),以科學(xué)管理為手段,以提高效益為目的,突顯以人為本,積極探索,大膽實(shí)踐,把食堂伙食、衛(wèi)生的管理制度化,通過(guò)管理制度使權(quán)責(zé)明確。
3、做好與政府和相關(guān)部門的協(xié)調(diào)。我將協(xié)作經(jīng)理帶領(lǐng)部門員工在目前工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步明確職責(zé)分工,加強(qiáng)與政府和相關(guān)部門的溝通聯(lián)系,協(xié)調(diào)配合,有效提升工作效率。
4、顧客投訴的解決和調(diào)解。處理好顧客投訴,是增加顧客信任,促進(jìn)再次購(gòu)加油站儲(chǔ)備站經(jīng)理競(jìng)聘買和實(shí)現(xiàn)良好人際傳播效應(yīng)的有效途徑,也是提升我們自身素質(zhì)的最佳機(jī)會(huì)。中國(guó)有句古話叫“不打不相識(shí)”。只有經(jīng)過(guò)反復(fù),得到烈火的歷練,關(guān)系才可能得到升華。發(fā)生顧客投訴時(shí),我將把它看成是與顧客交流的良好機(jī)會(huì)。對(duì)投訴的處理一定要及時(shí),及時(shí)會(huì)讓顧客感到自己的問(wèn)題得到了重視。這個(gè)過(guò)程給顧客的信號(hào)是:我的投訴得到了重視。切忌不要以為拖會(huì)解決問(wèn)題,拖的結(jié)果只有兩種,一種是激起顧客的暴怒,弄得結(jié)果不可收拾、另一種結(jié)果是顧客的流失,那是對(duì)公司最大的損失。事實(shí)上,大多數(shù)顧客能夠來(lái)我們大廈購(gòu)物,說(shuō)明他們對(duì)我們是信任的,出現(xiàn)投訴我們才有可能發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題,才能完善我們的管理,提高我們的服務(wù)。
5、與各部門之間的協(xié)調(diào)溝通。有一位名人說(shuō)過(guò):領(lǐng)導(dǎo)工作有60%是用在各方面的副經(jīng)理競(jìng)聘演講稿協(xié)調(diào)上。有一個(gè)有趣“定義”:放對(duì)了位置的蠢材就是人才;放錯(cuò)了位置的人才就是蠢材。這個(gè)“定義”雖然算不上科學(xué),卻深刻地說(shuō)明了協(xié)調(diào)的意義。要做好部門間的溝通和協(xié)調(diào),必須樹(shù)立全局觀念,把公司整體利益作為共同的目標(biāo)。公司的發(fā)展和希望,是建立在各部門協(xié)同工作的基礎(chǔ)上的,我們需要深刻認(rèn)識(shí)并認(rèn)真實(shí)踐部門之間的關(guān)系,“事不關(guān)己高高掛起”的思想是非常有害的。如果我們各部門都能更積極主動(dòng)地承擔(dān)一些事先沒(méi)有“規(guī)定”的工作,部門與部門之間的關(guān)系就會(huì)更和諧,公司也會(huì)有更好的績(jī)效。
6、努力做好外圍廣告的管理,外圍促銷的溝通協(xié)調(diào),包括墻體廣告,LED顯示屏,門口特賣場(chǎng)等工作。
7、建設(shè)好自己的管理團(tuán)隊(duì)。我將從這幾方面努力:
(1)從關(guān)心員工做起,讓員工感到尊敬和佩服,對(duì)工作充滿熱情和干勁。
(2)適量給一些獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)激勵(lì)員工奮斗。團(tuán)隊(duì)要有一個(gè)良好的形式載體必須要有制度體系來(lái)維護(hù)和鞏固,比如球隊(duì)的紀(jì)律性和嚴(yán)肅性就是賽場(chǎng)上發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神的有力保障。我們的團(tuán)隊(duì)也一樣,有目標(biāo)、有希望,才有動(dòng)力。
。3)經(jīng)常將團(tuán)隊(duì)成員集在一起,像一家人一樣,聊聊天,說(shuō)說(shuō)公司以后的發(fā)展方向和發(fā)展戰(zhàn)略,大家一起共同促進(jìn)公司的發(fā)展。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:十幾分鐘的競(jìng)聘演講,并不能盡述我對(duì)做好今后工作的諸多設(shè)想,然而卻足以表達(dá)我對(duì)公司的熱愛(ài)。如果各位領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)奮斗的平臺(tái),我將全力以赴做好自己的本職工作!如果我競(jìng)聘成功,我知道,那凝結(jié)的不僅僅是我個(gè)人的汗水,更凝結(jié)了各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的無(wú)限信任和期待。我將在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己,在積極進(jìn)取中塑造自己,在拼搏奮斗中奉獻(xiàn)自己,在崗位競(jìng)爭(zhēng)中完善自己,用出色的表現(xiàn)回報(bào)大家的厚愛(ài),盡情揮灑我的熱誠(chéng),攀登洪城的更高峰!當(dāng)然,如果我競(jìng)崗落選,說(shuō)明我還有差距,但這也不會(huì)影響我的工作熱情,我決心以這次競(jìng)聘為契機(jī),用十足的勤奮對(duì)待工作!用感恩的心態(tài)對(duì)待公司!用堅(jiān)定的信心對(duì)待自己!
我的片區(qū)副經(jīng)理競(jìng)聘演講稿完畢。謝謝大家!
售后服務(wù)崗位競(jìng)聘演講稿3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我是,首先感謝大家為我們提供了這樣一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì),我競(jìng)聘的崗位是客戶資源管理兼售后服務(wù)管理。下面介紹一下我競(jìng)聘該崗位的優(yōu)勢(shì):
1、系統(tǒng)的理論知識(shí)我畢業(yè)于工程學(xué)院工商管理系市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)。大學(xué)四年的學(xué)習(xí)使我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),也培養(yǎng)了一定的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,為從事?tīng)I(yíng)銷崗位管理工作奠定了很好的理論基礎(chǔ)。
2、全面的業(yè)務(wù)知識(shí)在大客戶中心工作的兩年,我切實(shí)體會(huì)到營(yíng)銷知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)在工作中的重要性,營(yíng)銷管理崗位的工作人員需要在營(yíng)銷和業(yè)務(wù)兩個(gè)方面有一定的認(rèn)識(shí),因此我根據(jù)工作需要對(duì)郵政業(yè)務(wù)進(jìn)行了比較全面的學(xué)習(xí),今后我也仍會(huì)加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。
3、相關(guān)的工作經(jīng)歷年畢業(yè)后來(lái)到我們郵政局,先在物流公司工作了兩年,從事物流信息系統(tǒng)的使用與維護(hù),后來(lái)上調(diào)市場(chǎng)部大客戶中心,主要負(fù)責(zé)大客戶信息管理、大客戶用郵情況的統(tǒng)計(jì)分析等內(nèi)部處理工作,因此對(duì)客戶資源管理工作比較熟悉,也總結(jié)了一些心得與技巧,能夠更快更好地進(jìn)入工作狀態(tài)。在與客戶的不斷接觸中,我也對(duì)營(yíng)銷工作有了更深層次的理解。營(yíng)銷不僅僅是簡(jiǎn)單意義上的銷售產(chǎn)品,營(yíng)銷工作人員還是企業(yè)與客戶之間溝通的橋梁,如果能充分發(fā)揮應(yīng)有的作用,不僅有利于開(kāi)拓市場(chǎng)、維護(hù)客戶,還能有效地宣傳企業(yè)產(chǎn)品、樹(shù)立企業(yè)形象。另外,我有比較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和一定的適應(yīng)能力,愿意嘗試營(yíng)銷管理崗位相關(guān)的新事物。當(dāng)然,人無(wú)完人,我也有很多不足之處。比如說(shuō)工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富、遇到問(wèn)題不夠沉穩(wěn),溝通技巧、處理緊急情況的應(yīng)變能力也有所欠缺,今后我會(huì)積極向同事、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、有意識(shí)地加強(qiáng)這方面地鍛煉。四年的過(guò)往,豐富了我的人生經(jīng)歷,我也從中獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn),這些不成熟的經(jīng)歷也都會(huì)為今后的生活與工作提供很好的借鑒。
如果我能得到領(lǐng)導(dǎo)的'認(rèn)可,得以成功競(jìng)聘客戶資源管理崗位,我將主要從以下三個(gè)方面開(kāi)展工作:
1、實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶檔案的動(dòng)態(tài)管理我將在市場(chǎng)部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,并爭(zhēng)取各專業(yè)局大客戶中心的支持,定期對(duì)現(xiàn)有大客戶進(jìn)行走訪,及時(shí)更新客戶檔案,并科學(xué)地對(duì)客戶檔案進(jìn)行分類、歸檔,使客戶管理工作趨向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。更重要的一點(diǎn)是,經(jīng)常與營(yíng)銷人員保持聯(lián)系,及時(shí)掌握客戶動(dòng)向,實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶資源的動(dòng)態(tài)管理。
2、客觀分析大客戶用郵情況充分利用我們的量收系統(tǒng),做好大客戶用郵數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、上報(bào)工作,并客觀分析客戶用郵情況,深層次挖掘客戶潛在需求,定期向領(lǐng)導(dǎo)反饋有價(jià)值的信息,為銷售工作提供有力地支撐。
3、定期開(kāi)展大客戶滿意度調(diào)查大客戶是我們量收的主要來(lái)源。當(dāng)今,我們郵政企業(yè)面臨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),主要體現(xiàn)在儲(chǔ)蓄、快遞業(yè)務(wù)方面。定期開(kāi)展大客戶滿意度調(diào)查,可以幫助我們及時(shí)了解客戶的意見(jiàn)及建議,并適時(shí)給予反饋,提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平,讓客戶切實(shí)體會(huì)到我們對(duì)它的重視,以此來(lái)提升客戶滿意度,培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度。另外,做好領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時(shí)性工作。
四年大學(xué)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和四年工作實(shí)踐的積累,使我有勇氣有信心站在這里展示自己。如果有更適合的人選,我會(huì)服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,無(wú)論在哪個(gè)工作崗位上,我都會(huì)認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)地工作,保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導(dǎo)交代地工作,為我們郵政地發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!
售后服務(wù)崗位競(jìng)聘演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!首先感謝我們公司給了我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)!不管是否成功,我覺(jué)得都是我最大的幸運(yùn)和機(jī)遇,這充分表明了各位領(lǐng)導(dǎo)、和同事們對(duì)我的期望、支持和關(guān)心,這種機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)是非?少F的,對(duì)我今后做好本職工作都有很大的幫助。
我是售后服務(wù)部一名調(diào)試員,我要競(jìng)聘的崗位是調(diào)試主管,調(diào)試主管的主要工作內(nèi)容應(yīng)該是,協(xié)助部門經(jīng)理調(diào)度售后服務(wù)人員,合理安排出差時(shí)間和出差地點(diǎn),以便更有效更快捷的完成售后任務(wù),同時(shí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品安裝、調(diào)試、維修工作進(jìn)行指導(dǎo),對(duì)于新的售后人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核,對(duì)有些沒(méi)必要我方人員親自去現(xiàn)場(chǎng)解決的的問(wèn)題,進(jìn)行電話指導(dǎo),或者是用電話或傳真的方法對(duì)現(xiàn)場(chǎng)提出的疑問(wèn)給以答復(fù)。
自從我x月3日到公司以來(lái),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),善于思考和學(xué)習(xí),與同事之間相處和諧。在生產(chǎn)車間工作期間,對(duì)公司產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)有了很深的了解,掌握了產(chǎn)品的組裝,調(diào)試,維修等方法,能夠高質(zhì)量高效率的完成生產(chǎn)任務(wù)。1月1日考入售后服務(wù)部成為一名調(diào)試員,在出差的過(guò)程中使我的技術(shù)水平和與人溝通能力都有了很大的提高,而且對(duì)公司的產(chǎn)品可以進(jìn)行熟練的調(diào)試及維修,對(duì)電力系統(tǒng)的知識(shí)了解的更加全面,可以從我們的設(shè)備聯(lián)系到整個(gè)電力系統(tǒng),使調(diào)試工作進(jìn)行的更加熟練和流暢。
比如風(fēng)電場(chǎng)發(fā)電系統(tǒng),風(fēng)機(jī)發(fā)電的出口電壓一般是690v,發(fā)電廠出口電壓一般要升壓至更高,以便于傳輸,690v經(jīng)過(guò)箱變將電壓變到10kv或者是35kv再輸送到升壓站,升壓站通過(guò)主變將電壓升到110kv或者是220kv,我們公司的變壓器中性點(diǎn)接地電阻柜和消弧線圈就用在10kv或者是35kv的系統(tǒng)中性點(diǎn),不過(guò)現(xiàn)在一般要求用變壓器中性點(diǎn)接地電阻柜,變壓器中性點(diǎn)保護(hù)裝置用在主變110kv或者是220kv側(cè)的中性點(diǎn),電壓升到110kv或者是220kv再并網(wǎng)遠(yuǎn)距離輸送,一般并網(wǎng)電壓大部分都是220kv。
火電發(fā)電系統(tǒng),發(fā)電機(jī)出口電壓等級(jí)有3、6、10、13.8、15.75、18、20kv等,我們的發(fā)電機(jī)中性點(diǎn)接地電阻柜,就用在發(fā)電機(jī)定子線圈的中性點(diǎn),也有的電廠使用消弧線圈,火電廠發(fā)電機(jī)的電壓也是要經(jīng)過(guò)升壓然后再并網(wǎng)輸送,升壓變的35kv側(cè)用到消弧線圈或電阻柜,220kv側(cè)中性點(diǎn)用到變壓器中性點(diǎn)保護(hù)裝置。
水電發(fā)電系統(tǒng),目前電壓有6.3kv和10.5kv兩種,10.5kv的好像居多,水電站的發(fā)電機(jī)定子線圈中性點(diǎn)也是用到我們的發(fā)電機(jī)中性點(diǎn)接地電阻柜,或者是消弧線圈,10.5kv經(jīng)過(guò)升壓到220kv后再并網(wǎng)輸送,主變220kv側(cè)用到變壓器中性點(diǎn)保護(hù)裝置。
太陽(yáng)能光伏電站,光伏發(fā)電是利用半導(dǎo)體界面的光生伏特效應(yīng)而將光能直接轉(zhuǎn)變?yōu)殡娔艿,“光生伏特效?yīng)”,簡(jiǎn)稱“光伏效應(yīng)”。指光照使不均勻半導(dǎo)體或半導(dǎo)體與金屬結(jié)合的不同部位之間產(chǎn)生電位差的現(xiàn)象。它首先是由光子(光波)轉(zhuǎn)化為電子、光能量轉(zhuǎn)化為電能量的過(guò)程;其次,是形成電壓過(guò)程。有了電壓,就像筑高了大壩,如果兩者之間連通,就會(huì)形成電流的回路。太陽(yáng)能光伏板發(fā)電的開(kāi)路電壓是直流31v,將24塊板串聯(lián),得到690v直流電壓,在經(jīng)過(guò)逆變裝置直流690v逆變成交流690v,再經(jīng)過(guò)箱變升壓得到10kv電壓,最后匯集到升壓站,通過(guò)升壓變壓器升到220kv并網(wǎng)輸送。這里的10kv中性點(diǎn)使用消弧線圈或變壓器中性點(diǎn)接地電阻柜接地,220kv中性點(diǎn)使用變壓器中性點(diǎn)保護(hù)裝置,這就是太陽(yáng)能發(fā)電基本過(guò)程,我也是去年在四子王旗光伏電站了解到的這些。
其他的發(fā)電還有很多,比如核電,垃圾焚燒發(fā)電,生物能等等,基本上都是要經(jīng)過(guò)升壓這個(gè)過(guò)程,所以都會(huì)用到我們的設(shè)備。還有一些煤礦,銅礦,金礦,水泥廠等等,這些礦廠都有自己的變電站,由220kv或35kv降壓到10kv在分配到各個(gè)用電部門,這里也會(huì)用到我們的設(shè)備,特別是10kv中性點(diǎn)大多都經(jīng)過(guò)消弧線圈接地。
在一年半的售后工作中不僅讓我的技術(shù)水平有了很大的提高,而且在與人溝通,交往協(xié)作方面都有了很大的進(jìn)步,在現(xiàn)場(chǎng)要碰到很多不同角色的人物,給我很多的挑戰(zhàn),也讓我學(xué)到了很多的東西,比如現(xiàn)場(chǎng)會(huì)遇到其他的廠家,有保護(hù)的,有開(kāi)關(guān)柜的,有主變的,有無(wú)功補(bǔ)償?shù),還有其他的保護(hù)設(shè)備的廠家等等,每次都會(huì)與他們不可避免的碰面,合作處理一些問(wèn)題。還有業(yè)主,成套廠家,和施工單位,每一方的關(guān)系都要處理好,否則我們的工作就會(huì)很難進(jìn)行。有一次在電廠發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)院的圖紙與我們的圖紙對(duì)應(yīng)不上,致使施工單位放了很多沒(méi)用的電纜,而我們需要的電纜又沒(méi)有,所以我先找到了設(shè)計(jì)院的現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人,首先說(shuō)明情況,然后一起商量解決的辦法,盡量省時(shí)省力,所以協(xié)商決定將一些放錯(cuò)的電纜合并使用,比如兩根22.5mm2合在一起用代替42.5mm2,接線的端子和編號(hào)對(duì)不上,就一起更改圖紙。然后拿出方案與業(yè)主溝通,業(yè)主同意后再由業(yè)主找施工單位,四個(gè)方面都達(dá)成一致這個(gè)工作才可以繼續(xù)往下進(jìn)行。還有很多的各種各樣情況,使我的溝通能力和協(xié)作能力都有了進(jìn)一步提高。
目前,我已經(jīng)熟悉了售后服務(wù)的工作內(nèi)容、售后服務(wù)流程,對(duì)公司的產(chǎn)品已經(jīng)熟練掌握,而且知道了售后服務(wù)工作的重要性,與其他部門及同事間相處融洽,所以我相信可以勝任調(diào)試主管這一職位,在這個(gè)平臺(tái)上我一定會(huì)繼續(xù)努力工作,不斷學(xué)習(xí),為公司做出更多貢獻(xiàn)。
如果調(diào)試主管競(jìng)聘成功,我覺(jué)得首要任務(wù)是,協(xié)助售后經(jīng)理對(duì)售后人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),包括老人和新人一起進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)必不可少,而且要增加電力系統(tǒng)的培訓(xùn),更多了解現(xiàn)場(chǎng)的情況,這樣遇到一些突發(fā)的問(wèn)題,可以有理論基礎(chǔ)做后盾,不至于手足無(wú)措。而且對(duì)一些售后常見(jiàn)的問(wèn)題和處理方法進(jìn)行整理,形成手冊(cè),方便大家的學(xué)習(xí)。另外還要繼續(xù)堅(jiān)持和完善每月一次的問(wèn)題匯總,互相交流和學(xué)習(xí)新的電氣知識(shí),加強(qiáng)售后人員之間的交流,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意思,比如遇到新的問(wèn)題,聯(lián)系告知其他售后人員,多聽(tīng)寶貴意見(jiàn),最后選取最佳方法去解決。
我自身方面還需要努力學(xué)習(xí)新知識(shí),掌握新技能。技術(shù)不斷發(fā)展、知識(shí)不斷更新。從我們電力系統(tǒng)來(lái)講,操作軟件不斷升級(jí),新技術(shù)更是不斷出現(xiàn),在這一過(guò)程中,新知識(shí)、新技術(shù)的應(yīng)用是不可避免的,這對(duì)我們售后人員提出了更高的要求。而目前我離這一要求相比還存在一定差距。這就需要在保證熟練完成現(xiàn)本職工作的同時(shí),增強(qiáng)工作的積極性、主動(dòng)性和預(yù)見(jiàn)性,超前學(xué)習(xí)一些將來(lái)可能用到的知識(shí)和技能,做到未雨綢繆。在這方面,我一定要充分做好表率,特別是要團(tuán)結(jié)售后人員加強(qiáng)對(duì)一些新事物、新知識(shí)的學(xué)習(xí)與討論,營(yíng)造出濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,爭(zhēng)取跟上時(shí)代快速發(fā)展的步伐,走在全行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的前列。通過(guò)強(qiáng)化學(xué)習(xí),促進(jìn)工作效率和工作質(zhì)量的提高,最終要讓用戶感覺(jué)到,我們的工作質(zhì)量更好,我們的工作效率更高,我們的綜合素質(zhì)更強(qiáng)。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,本人一直堅(jiān)定不移地認(rèn)為:不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐、再學(xué)習(xí)是獲得成功的關(guān)鍵。我始終堅(jiān)信,無(wú)論在什么工作崗位上,只要有足夠的努力,就一定會(huì)獲得成功!
謝謝大家!
售后服務(wù)崗位競(jìng)聘演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同事們:
大家好!我叫xx,現(xiàn)在負(fù)責(zé)工商銀行主管電子銀行業(yè)務(wù)。
我今年xx歲,本科文化,中級(jí)職稱,xx年參加工作,曾先后從事基層網(wǎng)點(diǎn)柜員、過(guò)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,xx年12月,成為電子銀行業(yè)務(wù)主管。由于我工作出色,xx年,我被省行評(píng)為電子銀行服務(wù)標(biāo)兵。
售后服務(wù)這個(gè)崗位,就是服務(wù)好客戶,讓客戶了解并正確有效的使用我們工行的網(wǎng)銀,做好網(wǎng)銀的營(yíng)銷工作和風(fēng)險(xiǎn)防范。我認(rèn)為自己能夠做好這些工作,因?yàn)槲艺J(rèn)為我有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì):
第一,我具有經(jīng)驗(yàn)豐富,管理能力較強(qiáng)。
我在銀行系統(tǒng)已有x余年的工作經(jīng)歷。曾擔(dān)任過(guò)xx、xx和xx等職,之后又從事電子銀行業(yè)務(wù)主管兩年,現(xiàn)在負(fù)責(zé)工商銀行主管電子銀行業(yè)務(wù)。曾先后主持xx項(xiàng)xxxx工作。所有這些,不僅培養(yǎng)了我豐富的工作經(jīng)驗(yàn),也培養(yǎng)了我較強(qiáng)的管理能力。
第二,我具有專業(yè)扎實(shí)的理論知識(shí)。
信息化時(shí)代,一日不學(xué)習(xí)都有可能被社會(huì)淘汰。所以工作中,我利用閑暇之余閱讀了大量的金融方面的書(shū)籍,掌握了一定的金融理論知識(shí)。同時(shí),多年來(lái)我已對(duì)電子銀行業(yè)務(wù)有了較深的認(rèn)識(shí),具備了扎實(shí)的理論知識(shí),所以這些為我做好下一步的工作提供了理論指導(dǎo)。
第三,我具有較強(qiáng)的溝通、組織、協(xié)調(diào)能力。
多年的工作經(jīng)歷,不僅增加了我的閱歷,還提高了我的溝通協(xié)調(diào)能力。同時(shí),我在網(wǎng)點(diǎn)當(dāng)過(guò)負(fù)責(zé)人,有服務(wù)客戶的經(jīng)驗(yàn)和熱情,業(yè)務(wù)熟練,責(zé)任心強(qiáng),在行內(nèi)很容易與人相處,有較好的人際關(guān)系。無(wú)論在哪個(gè)工作崗位,我都積極溝通、多方協(xié)調(diào),使各項(xiàng)工作在比較和諧、有序的環(huán)境中完成。這也就鍛煉了我較強(qiáng)的溝通組織協(xié)調(diào)能力。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,如果競(jìng)聘成功,我將做到以下幾點(diǎn):
第一,搞好團(tuán)結(jié),做好工作,積極為領(lǐng)導(dǎo)分憂。
如果競(jìng)聘成功,我將積極擺正自己的位置,搞好團(tuán)結(jié),不搞特殊堅(jiān)決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)規(guī)定,將自己的工作做好。同時(shí),聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排,嚴(yán)格按照規(guī)程辦事,努力做好讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓顧客開(kāi)心,開(kāi)創(chuàng)和諧、穩(wěn)定的工作環(huán)境。
第二,抓好對(duì)外宣傳,積極開(kāi)展?fàn)I銷。
良好的對(duì)外宣傳不僅可以提高業(yè)務(wù)量,還可以樹(shù)立我行良好的品牌形象。工作中,我將加大對(duì)外宣傳品牌的力度,充分利用現(xiàn)有資源,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好電子銀行業(yè)務(wù)品牌的宣傳。通過(guò)一系列的宣傳手段,努力提升我行的品牌形象,提高客戶刷卡量及業(yè)務(wù)量,將我營(yíng)銷工作推向一個(gè)新的高度。
第三,做好電子銀行電子渠道的風(fēng)險(xiǎn)防范工作。
安全是電子銀行業(yè)務(wù)健康發(fā)展的關(guān)鍵,近年來(lái)出現(xiàn)了很多電子銀行欺騙案,所以加強(qiáng)安全風(fēng)險(xiǎn)防范顯得尤為重要。為此,我將協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)努力做好安全工作,著力解決好安全與發(fā)展速度的關(guān)系。在我行業(yè)務(wù)發(fā)展中,我將時(shí)刻注意風(fēng)險(xiǎn)防范,努力為我們的客戶創(chuàng)造一個(gè)安全的服務(wù)平臺(tái),讓更多的客戶可以安心的刷卡、電子銀行消費(fèi)。
第四,樹(shù)立服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量。
服務(wù)是我行生存之根本,是我行發(fā)展的源泉。為此,我將牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),只有服務(wù)提高了才能使顧客滿意,只有服務(wù)提高了我行才能有效益,只有服務(wù)提高了我們銀行才更有生命力!
第五,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)建設(shè)。
如果競(jìng)聘成功,我將努力加強(qiáng)自身修養(yǎng),勤奮學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力,增強(qiáng)自身綜合素質(zhì),力做學(xué)習(xí)和專家型領(lǐng)導(dǎo),把一顆赤誠(chéng)的心奉獻(xiàn)給金融事業(yè)。
各位領(lǐng)導(dǎo),我深深地知道,此次競(jìng)級(jí)意味著有一部分人會(huì)成功,而另一部分人會(huì)落選。對(duì)此我將以平常心來(lái)面對(duì)。此次競(jìng)聘,無(wú)論成功失敗,我都將以此為新的起點(diǎn),更加努力工作,勤奮學(xué)習(xí),迎難而上!請(qǐng)大家,信任我,考驗(yàn)我,支持我!
我的演講結(jié)束,謝謝大家!
售后服務(wù)崗位競(jìng)聘演講稿6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們:
大家好!首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們給了我這次競(jìng)聘機(jī)會(huì),讓我信心滿滿的走上了競(jìng)聘項(xiàng)目副職這個(gè)舞臺(tái)上,接受大家的考驗(yàn)。無(wú)論競(jìng)聘結(jié)果如何,我認(rèn)為能夠參與競(jìng)聘的整個(gè)過(guò)程,其本身就意義重大,并希望能通過(guò)這次的競(jìng)聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高,我將十分珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機(jī)會(huì)。
首先我談?wù)剬?duì)項(xiàng)目部門及崗位職責(zé)的認(rèn)識(shí)
首先,在過(guò)去的崗位上,我一直兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,勤奮學(xué)習(xí),嚴(yán)于律己。業(yè)務(wù)能力不斷加強(qiáng),工作經(jīng)驗(yàn)不斷豐富,知識(shí)儲(chǔ)備不斷增長(zhǎng)。今天來(lái)參加競(jìng)聘項(xiàng)目部副職的演講,我是有所準(zhǔn)備的,自工作那天起,我認(rèn)真負(fù)責(zé)工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié),牢記工作職責(zé),努力做好自己的本職工作,并得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和認(rèn)可,使我今天有信心來(lái)參加這次競(jìng)聘演講。
其次,項(xiàng)目四部未來(lái)主要的任務(wù)是房屋建設(shè)和道路支路建設(shè),主要的工作是從工程項(xiàng)目招投標(biāo)后的開(kāi)工建設(shè)一直到保修期結(jié)束,其中涉及到成本、進(jìn)度、質(zhì)量、安全、合同、信息資料等管理與周邊關(guān)系及政府部門溝通協(xié)調(diào)等工作。在項(xiàng)目進(jìn)行中,能否圓滿完成各部分工作任務(wù),關(guān)鍵在于人員,而能否準(zhǔn)時(shí)、優(yōu)質(zhì)的完成全部工作,關(guān)鍵在于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,作為項(xiàng)目部副職在工作中發(fā)揮承上啟下的作用,找準(zhǔn)自己的位置,忠于職責(zé),重在執(zhí)行,全力以赴。對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)劃、組織和控制,為整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提供決策,激勵(lì)團(tuán)隊(duì),完成任務(wù)。做一名好的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要有相當(dāng)?shù)膮f(xié)調(diào)能力,執(zhí)行力更有責(zé)任心,要有一種吃苦耐勞和基本的專業(yè)知識(shí)。項(xiàng)目部副職是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),我個(gè)人喜歡挑戰(zhàn)性的工作,因?yàn)槟贻p,有干勁,有沖勁,能吃苦耐勞,責(zé)任心強(qiáng),所以我決定以堅(jiān)定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價(jià)值。相信這次競(jìng)聘是我人生中一個(gè)重大的轉(zhuǎn)折。項(xiàng)目副經(jīng)理崗位競(jìng)聘演講稿。
我認(rèn)為我有以下優(yōu)勢(shì)來(lái)勝任項(xiàng)目副經(jīng)理這個(gè)職位:
第一、具有較高的政治素質(zhì)和個(gè)人素養(yǎng)。 我是黨員,在受教育階段接受的思想就是積極向上的,我始終非常注重加強(qiáng)自身政治修養(yǎng),努力使自己在政治思想上與黨組織保持高度一致。嚴(yán)格遵守職業(yè)紀(jì)律,聽(tīng)從安排,廉潔奉公、為人正直,同時(shí),我做事堅(jiān)持原則,生活作風(fēng)正派,團(tuán)結(jié)同事,樂(lè)于助人,工作中能自覺(jué)遵守規(guī)章制度,自覺(jué)維護(hù)公司利益,樹(shù)立正確的世界觀和人生觀,以此指導(dǎo)我的工作和生活。在個(gè)人素養(yǎng)方面,塌實(shí)肯干,任勞任怨,吃苦耐勞,能以主人翁精神為公司利益而拼搏!因此,我相信,無(wú)論從政治素質(zhì)、個(gè)人素養(yǎng)方面,我都無(wú)愧于領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。
第二、我從項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理工作已有六年,在這六年里,我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),熟悉了行業(yè)法規(guī),能夠游刃有余的開(kāi)展工作。工作六年來(lái),我精通了業(yè)務(wù),具備了創(chuàng)新的能力并具有一定的組織管理能力。我掌握了項(xiàng)目部各項(xiàng)工作的管理流程。在工作中能夠做到兼顧大局,較為妥當(dāng)?shù)奶幚砉ぷ髦械母鞣N問(wèn)題。在各種情況下,都能夠完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
第三、我個(gè)人熱愛(ài)挑戰(zhàn),有激情,有干勁,具有吃苦耐勞的品質(zhì),同時(shí)幾年來(lái)的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì) ,不屈不撓、勇于挑戰(zhàn)困難。平時(shí)尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,在項(xiàng)目部工作的各個(gè)環(huán)節(jié),無(wú)論有多么困難的時(shí)間發(fā)生,我都發(fā)揮我吃苦耐勞的品質(zhì),度過(guò)一個(gè)又一個(gè)難關(guān)。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事,具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時(shí)具有工作積極進(jìn)取的信心和勇氣,就拿這次競(jìng)聘來(lái)說(shuō),我在這里,就是在迎接挑戰(zhàn),從挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自我、改進(jìn)自己的不足,也想通過(guò)自己的行為向大家證明:當(dāng)面臨挑戰(zhàn)時(shí),我會(huì)更加努力的磨練自己,提高自己。 當(dāng)然,金無(wú)足赤,人無(wú)完人。在肯定自己優(yōu)勢(shì)的同時(shí),我也清醒地認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處。由于平時(shí)處理的各種事情較多,所以有時(shí)會(huì)忽略一些細(xì)節(jié),不過(guò),在今后的工作實(shí)踐中,我會(huì)不斷是完善自我,提高整體解決問(wèn)題的能力,創(chuàng)造性的開(kāi)展工作,使各項(xiàng)工作得到完美的展現(xiàn)!如果各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)信任我,給我這個(gè)機(jī)會(huì),我將以實(shí)際行動(dòng)回報(bào)大家對(duì)我的期望。如果我競(jìng)聘上這個(gè)崗位,我將集中精力,腳踏實(shí)地的突出做好以下幾個(gè)方面的重點(diǎn)工作:
1、加強(qiáng)工程檔案管理。加強(qiáng)工程檔案的管理是一切工作能夠順利開(kāi)展的前提,我將制定工程檔案管理制度,以每一棟為對(duì)象,按檔案性質(zhì)分門別類進(jìn)行保存,編制目錄以方便查找。
2、加強(qiáng)項(xiàng)目部?jī)?nèi)部的建章建制工作,學(xué)習(xí)其它部門先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),使管理工作制度化、規(guī)范化。明確各管理人員的責(zé)任、權(quán)力和利益,以提高各管理人員的工作積極性和工作效率。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。我深知,當(dāng)今時(shí)代是一個(gè)學(xué)習(xí)的時(shí)代,創(chuàng)新的時(shí)代,超越的時(shí)代,一個(gè)不學(xué)習(xí),或不善于學(xué)習(xí)的人終將被時(shí)代淘汰,所以只有在工作中不斷的提高自己,完善自己才能適應(yīng)未來(lái)的挑戰(zhàn)。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校,在工作中不斷向同事學(xué)習(xí),不斷向?qū)嵺`學(xué)習(xí),多方面提高自身素質(zhì),以較高的綜合素質(zhì)迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。
4、創(chuàng)新工作方法,加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高工作效率。作為一名副經(jīng)理,做好管理是其他工作的重要部分,如果管理工作搞不好不僅影響到本部門的工作效率,還直接影響到公司的整體形象。
5、加強(qiáng)合同管理和過(guò)程控制。在項(xiàng)目實(shí)施的全過(guò)程中,嚴(yán)格以施工合同為依據(jù),對(duì)項(xiàng)目的造價(jià)、進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行全面控制。具體,在施工階段,及時(shí)對(duì)已完工程的工程量進(jìn)行審核,按合同簽付工程進(jìn)度款;加強(qiáng)工程簽證的管理,減少合同外支出;加強(qiáng)竣工結(jié)算的審核工作,控制工程造價(jià)。按照經(jīng)審核批準(zhǔn)的施工進(jìn)度計(jì)劃,對(duì)施工進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督和檢查,及時(shí)采取措施糾正進(jìn)度偏差,保證工程進(jìn)度。抽查工序施工質(zhì)量,參與隱蔽工程驗(yàn)收和分部分項(xiàng)工程驗(yàn)收,組織竣工驗(yàn)收,保證工程質(zhì)量。
6、加強(qiáng)成本控制。采用的基本工作原理是動(dòng)態(tài)控制原理,在項(xiàng)目實(shí)施的各個(gè)階段,分析和審核投資計(jì)劃值,并將不同階段的投資計(jì)劃值和實(shí)際值進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤比較,當(dāng)其發(fā)生偏差時(shí),分析產(chǎn)生偏差的原因,提出糾偏的措施,使項(xiàng)目實(shí)施在確保項(xiàng)目質(zhì)量的前提下,充分考慮項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)性,使項(xiàng)目總投資控制在計(jì)劃總投資范圍以內(nèi)。房屋竣工后做竣工成本分析表,對(duì)工程概況相似的工程進(jìn)行建造成本對(duì)比分析,吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
這次競(jìng)聘如果成功,我將珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),以踏實(shí)的工作作風(fēng)、求真的工作態(tài)度,進(jìn)取的工作精神,用心,用情干好本職工作。
謝謝大家,我的演講稿完畢。
售后服務(wù)崗位競(jìng)聘演講稿7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委:
大家好!,我是來(lái)自xxxx的xxx,現(xiàn)年xx歲,xxx年畢業(yè)于xxx,xxxx學(xué)歷。作為一名營(yíng)銷人員,這些年的工作中,我一直牢記美國(guó)著名成功學(xué)大師卡耐基說(shuō)過(guò)的一句話,“不要怕推銷自己,只要你認(rèn)為自己有才華,你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任這個(gè)或那個(gè)職務(wù)!币苍S正是因?yàn)槿绱,今天我勇敢地站在這里,憑著多年的通信運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn),滿懷信心和激情參加市場(chǎng)營(yíng)銷部副經(jīng)理的競(jìng)聘。
首先,我談一談我對(duì)這個(gè)崗位的認(rèn)識(shí):市場(chǎng)營(yíng)銷部副經(jīng)理既是管理者,同時(shí)也是執(zhí)行者。肩負(fù)著上傳下達(dá)的重要使命,不僅僅要協(xié)助營(yíng)銷部經(jīng)理根據(jù)公司的總體規(guī)劃和目標(biāo)任務(wù),合理制定市場(chǎng)營(yíng)銷工作計(jì)劃、方案,同時(shí)要充分調(diào)動(dòng)廣大員工積極性,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,確保工作方案的有力實(shí)施,要切實(shí)做到調(diào)研圍繞市場(chǎng)轉(zhuǎn),協(xié)調(diào)圍繞領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn),服務(wù)圍繞客戶轉(zhuǎn),決策圍繞信息轉(zhuǎn)。我理解,市場(chǎng)營(yíng)銷部副經(jīng)理除了具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)管理、決策分析等能力之外,還應(yīng)該掌握一定的文字綜合方面的基本知識(shí)和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,也就是說(shuō)應(yīng)該具備多方面的綜合素質(zhì)。
也許我離這個(gè)要求還有一定差距,但就自身優(yōu)勢(shì)講:
第一,我熟悉營(yíng)銷工作,工作經(jīng)驗(yàn)豐富。加入公司這些年來(lái),通過(guò)努力工作和勤奮學(xué)習(xí),我熟悉通信運(yùn)營(yíng)工作日常業(yè)務(wù)的辦理,了解銷售一線的實(shí)際情況。多年的銷售工作,培養(yǎng)了我吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì),雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),積累了豐富的與客戶打交道的經(jīng)驗(yàn)。
其次,具有很好的協(xié)調(diào)溝通能力。我在日常生活和工作中注意加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),踏實(shí)干事,誠(chéng)實(shí)待人。經(jīng)過(guò)多年學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的業(yè)務(wù)能力、工作作風(fēng)、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力都有了很大提高,特別是具有較強(qiáng)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,具有很好的協(xié)調(diào)溝通能力。
第三,對(duì)我們這個(gè)行業(yè)有敏銳的感知力。平時(shí)工作中,我注意業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),注重信息資訊的收集,注重市場(chǎng)變化的研判,在銷售工作中敢于打破常規(guī),敢于嘗試新鮮事物,以此不段適應(yīng)行業(yè)的最新要求。這些從我的銷售業(yè)績(jī)和各類考核情況中都可以看出。
最后,我擁有一樣最寶貴的財(cái)富,那就是敢想敢干的闖勁。營(yíng)銷工作是一個(gè)對(duì)創(chuàng)新能力要求非常高的工種,做好市場(chǎng)營(yíng)銷需要在宣傳點(diǎn)上有創(chuàng)新,在工作思路上有創(chuàng)新,在營(yíng)銷模式上有創(chuàng)新,我今年××歲,精力充沛、喜愛(ài)忙碌的工作,思想活躍,接受新事物較快,工作中能發(fā)揮主觀能動(dòng)性,讓我能夠?yàn)樾聧徫还ぷ鞯拈_(kāi)展盡全心、出全力。
如果競(jìng)聘成功,我將圍繞以下幾個(gè)方面做出努力:
一是擺正位置,扎實(shí)工作,當(dāng)好營(yíng)銷部經(jīng)理的參謀、助手。圍繞公司的目標(biāo)任務(wù),把握經(jīng)理的主要思路,以此出發(fā)抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)。尊重經(jīng)理的核心地位,多請(qǐng)示匯報(bào),多交心通氣。辯證的看待自己的長(zhǎng)處和短處、揚(yáng)長(zhǎng)避短,團(tuán)結(jié)協(xié)作,做到盡職不越權(quán),幫忙不添亂,補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。同時(shí),全力以赴收集各種信息供經(jīng)理參考,及時(shí)提供各種建議和主張,幫助經(jīng)理順利作出決策。
二是進(jìn)一步加強(qiáng)營(yíng)銷知識(shí)的學(xué)習(xí),完善自身知識(shí)結(jié)構(gòu),提升自身能力。這需要我從兩方面進(jìn)行努力,一方面我將認(rèn)真學(xué)習(xí)管理基礎(chǔ)知識(shí),在最短時(shí)間內(nèi)完成從基層執(zhí)行者到中層管理者的角色轉(zhuǎn)變;另一方面我將努力提升自身專業(yè)能力,從寫(xiě)作能力到活動(dòng)策劃能力都應(yīng)有一個(gè)質(zhì)的飛越。
三是在穩(wěn)固現(xiàn)有客源的基礎(chǔ)上,努力開(kāi)拓市場(chǎng),增加新客戶,爭(zhēng)取占領(lǐng)更大的市場(chǎng)份額。千方百計(jì)拓寬渠道,采取多種形式,調(diào)動(dòng)各方面的積極性,全力開(kāi)發(fā)客房,全力維護(hù)客房,通過(guò)自己的工作進(jìn)一步提升銷售業(yè)績(jī),通過(guò)團(tuán)隊(duì)優(yōu)惠促銷,電話營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等方式進(jìn)一步提升市場(chǎng)占有率。
四是扎實(shí)開(kāi)展傳幫帶活動(dòng),提高銷售人員業(yè)務(wù)水平。帶銷售部的同志加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),積極開(kāi)展各種建言獻(xiàn)策活動(dòng),認(rèn)真聽(tīng)取大家的意見(jiàn)和建議,不斷調(diào)整和改進(jìn)工作方法,以適應(yīng)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)我們提出的新要求。組織新老員工結(jié)對(duì)子,互相交流學(xué)習(xí),利用一切機(jī)會(huì)和渠道加大人才培養(yǎng),為公司培養(yǎng)出更多的懂銷售、善創(chuàng)新的業(yè)務(wù)骨干。
最后我用這么一句話結(jié)束我的演講,“上也好、下也好,一如既望;進(jìn)也好、退也好,一片丹心”。
謝謝大家!
售后服務(wù)崗位競(jìng)聘演講稿8
各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同事:
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