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信貸客戶經(jīng)理競聘演講稿(精選14篇)
演講稿是一種實用性比較強的文稿,是為演講準(zhǔn)備的書面材料。在充滿活力,日益開放的今天,很多地方都會使用到演講稿,你寫演講稿時總是沒有新意?以下是小編精心整理的信貸客戶經(jīng)理競聘演講稿,僅供參考,歡迎大家閱讀。
信貸客戶經(jīng)理競聘演講稿 1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我首先感謝領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信任和支持,給了我這個機會來參加競職演講。我競聘的崗位是xxxx副經(jīng)理。
我知道,對于做一名中層干部,我還是一個才疏學(xué)淺、相對陌生的學(xué)生或者新兵。也正因為如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,和自己的優(yōu)勢。我就從三個方面簡要匯報一下自己的工作情況:
第一、對于這一崗位所要求的銀行專業(yè)知識實踐。大學(xué)畢業(yè)以來,從xx分理處、xx分理處、客戶經(jīng)理部到xx的消費貸款一線工作實踐,使我的業(yè)務(wù)處理能力和經(jīng)驗有了豐富的積累。
第二、對于這一崗位所要求的文字綜合能力。綜合辦公室的工作,使我的文字綜合水平有了較大的提高。在客戶經(jīng)理部和金融超市工作中,執(zhí)筆撰寫了大量的業(yè)務(wù)研究材料和業(yè)務(wù)籌備材料等。
第三、對于這一崗位所要求的組織協(xié)調(diào)能力和創(chuàng)新能力。參加工作以來,為適應(yīng)不同崗位需要,我始終沒放松對于銀行營銷理論、電腦設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用等新知識的學(xué)習(xí),適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展,和金融改革不斷深入、業(yè)務(wù)高速發(fā)展的需要。在辦公室工作的幾年中,我先后作過支行企業(yè)文化建設(shè)工作、共青團(tuán)工作、總務(wù)后勤管理工作,在客戶經(jīng)理部的營銷策劃工作,建立和維護(hù)省內(nèi)農(nóng)行第一家網(wǎng)站,到后來的金融超市籌建工作,開拓消費信貸市場、研究營銷發(fā)展規(guī)劃,市場拓展工作。這些實踐,鍛煉和培養(yǎng)了我獨自開展工作的能力。在工作中做到了不斷的借鑒和探索 更好的先進(jìn)做法,靈活掌握,不斷創(chuàng)新,自身的創(chuàng)新能力和動手操作能力也得到了同事們的認(rèn)可。
對于競聘金融超市副經(jīng)理,我理解應(yīng)做好的職責(zé)是:
當(dāng)好業(yè)務(wù)發(fā)展助手。作為一名共產(chǎn)黨員,要做到通力合作,密切配合,做到以誠待人、以理服人,保證扎扎實實,井然有序的協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)開展好本部門的各項常規(guī)工作。
第二、當(dāng)好決策參謀助手,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策。我將及時準(zhǔn)確地掌握個人金融業(yè)務(wù)的各方面工作動態(tài),并且注意對各種情況進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。發(fā)揮自己的營銷和市場宣傳及電腦的特長,夯實基礎(chǔ)管理,合理規(guī)劃金融超市營銷發(fā)展活動。
從我個人角度來說,對金融超市懷有深厚的感情,見證了金融超市短時間內(nèi)從蹣跚起步到業(yè)務(wù)發(fā)展不斷壯大的發(fā)展歷程。那么參加競聘,我就簡單談一下自己對xx業(yè)務(wù)運作的一點理解:我們有xxx系統(tǒng)唯一一家xx這一最大的優(yōu)勢,我們的還有扎實的前期運作,業(yè)務(wù)穩(wěn)步的發(fā)展,貸款形態(tài)良好的基礎(chǔ)優(yōu)勢;有與協(xié)作單位關(guān)系良好的合作關(guān)系,全市最快捷的業(yè)務(wù)處理速度、良好的客戶評價等業(yè)務(wù)優(yōu)勢;對工作中出現(xiàn)的.問題能夠快速反應(yīng),及時解決。那么針對差距和不足,我個人理解,可以在以下幾個方面加大工作力度:
第一是通過與更多優(yōu)秀經(jīng)銷商建立合作伙伴關(guān)系、與高收入目標(biāo)客戶群體單位開展多筆數(shù)的批量性汽車消費貸款、積極開辦更多消費貸款項目等措施重點加大消費貸款工作力度,提高主營貸款品種的市場占有份額;
第二是發(fā)展分理處的先鋒作用,為分理處發(fā)展消費信貸等業(yè)務(wù)提供堅實的業(yè)務(wù)支撐和后繼保障。
第三是通過不斷完善一站式服務(wù)模式,制定并落實有針對性的營銷宣傳計劃,變依賴合作商的“被動型” 業(yè)務(wù)操作模式,為客戶主動到銀行選購消費品,由銀行推薦的“主動式”業(yè)務(wù)操作模式。同時積極實踐推行個人綜合理財業(yè)務(wù),真正培養(yǎng)黃金客戶群體。
回首自己的 xx成長之路,我深深感到走過的每一個腳印,都得利于領(lǐng)導(dǎo)和身邊同事同志們的厚愛和支持,競聘xx經(jīng)理一職,我愿踏踏實實的貢獻(xiàn)自己一份力量,認(rèn)認(rèn)真真履行職責(zé)、扎實創(chuàng)新搞好工作。最后,以一首自編對聯(lián)來結(jié)束我的演講,上聯(lián)是“勝固可喜,寵辱不驚看花開”,下聯(lián)是“敗亦無悔,進(jìn)退無意隨云卷”,橫批是“與時俱進(jìn)”。愿與大家共勉。
謝謝大家!
信貸客戶經(jīng)理競聘演講稿 2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
今天,參加這次信貸崗位的競聘,我感到非常榮幸,我競聘的崗位是信貸崗,競聘理由如下:
1、我有四年的聯(lián)社工作經(jīng)驗,其中有兩年時間從事信貸管理工作,積累了一定的管理經(jīng)驗,也取得了一些成績,有能力勝任信貸管理股股長職務(wù)。
2、我在縣聯(lián)社工作以來,聯(lián)社高水平的管理和緊張有序的工作,使我受到了進(jìn)一步的鍛煉。同時,在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)分析問題、處理問題及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)的影響下和對我的嚴(yán)格要求下,我認(rèn)為自己在管理上、在看問題的高度、深度上以及處理問題的策略上都有了很大的提高,并使我養(yǎng)成了勤于思考,善于思考的習(xí)慣。
3、我有嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的工作作風(fēng)和較強的敬業(yè)精神,就我目前從事的信貸管理工作來說,它內(nèi)容繁雜,工作量大,工作經(jīng)常加班加點,生活沒有規(guī)律。此外,其他臨時性工作多、急事多,重要的工作多,這使我養(yǎng)成了一種習(xí)慣,就是對工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,穩(wěn)中求快,統(tǒng)籌安排,力求做到工作無積壓。我在聯(lián)社工作了四年,我想各位領(lǐng)導(dǎo)和大家能夠?qū)ξ矣幸粋比較透徹的'認(rèn)識,我也相信大家,會給我一個公正的評價。
如果通過大家的選拔,我將努力做好以下工作:
一、自我加壓,緊緊圍繞全年目標(biāo)不放松
首先對年初落實的目標(biāo)任務(wù)明確,合理分解到各月。貸款是信用社產(chǎn)生經(jīng)營效益的重要途徑,直接關(guān)系到利潤目標(biāo)的實現(xiàn),在組織資金到位的前提下,我將貸款發(fā)放列為工作的重中之重。我采取的方法:一是走"千家萬戶"搞調(diào)查,建檔案,確保轄區(qū)內(nèi)的農(nóng)戶檔案資料建檔率達(dá)100。二是講"千言萬語"營銷貸款,充分挖掘自身潛力,尋找優(yōu)良客戶群,在風(fēng)險防范措施到位的情況下,全年力爭多投多放。三是吃"千辛萬苦",多法并舉清收不良貸款,保證全年不良貸款的清收任務(wù)完成。
二、切實做好貸款"三查"工作。
首先嚴(yán)格按照聯(lián)社制定的《信貸管理辦法》,規(guī)范貸款的運作,降低信貸風(fēng)險,嚴(yán)格把好貸款的第一關(guān),在完善農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)檔案臺賬的基礎(chǔ)上,對1萬元以上的貸款堅持上門再調(diào)查,通過現(xiàn)場調(diào)查和側(cè)面了解,看貸款的用途、經(jīng)營項目的規(guī)模是否真實,經(jīng)營項目運轉(zhuǎn)情況是否良好,訪借款人和保證的資信狀況、品質(zhì)、家庭經(jīng)濟(jì)情況。辦理借款手續(xù)時,嚴(yán)格按照操作程序,規(guī)范每一筆借款手續(xù)。定期不定期地對轄區(qū)的貸款進(jìn)行跟蹤調(diào)查和檢查,發(fā)現(xiàn)早期風(fēng)險信號,及早采取措施,有效降低貸款的風(fēng)險。
三、轉(zhuǎn)變觀念,切實加強服務(wù)。
在工作中克服等客上門的思想,必要時上門服務(wù)。作為一名信貸員只有牢固樹立起為農(nóng)服務(wù)的思想,客戶至上,才能適應(yīng)競爭形勢的要求,具體措施:一是優(yōu)先滿足社員的資金需求,小額貸款一趟制,大額貸款三個工作日;二是簡化手續(xù),方便客戶,大力推行客戶信用證;三是開拓服務(wù)領(lǐng)域,為廣大社員客戶及時提供信息咨詢服務(wù)。
同業(yè)競爭形勢逼人,催人奮進(jìn),我將立足本職工作,踏實工作,不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,為信合事業(yè)多作貢獻(xiàn)。
信貸客戶經(jīng)理競聘演講稿 3
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
我叫xx,大專學(xué)歷,工齡12年,現(xiàn)在信貸業(yè)務(wù)審查部工作。我要競聘的崗位是銀行信貸客戶經(jīng)理。
能夠參加中層干部的競聘,對于我來說是第一次,無疑感受到很大壓力,但我更認(rèn)為是一種動力。我之所以參與競聘,一方面,是順應(yīng)人事制度改革的大勢所趨;另一方面,我也想通過參與競聘,接受挑戰(zhàn),超越自我,爭取更多為領(lǐng)導(dǎo)和同志們服務(wù),為單位發(fā)展多做貢獻(xiàn)的機會。
自從參加工作以來,我始終堅持學(xué)習(xí)不止,追求不斷。不論是從事儲蓄、出納業(yè)務(wù),還是參與信貸管理工作,都能服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,忠于職守,精益求精,不僅沒有發(fā)生過任何問題,還在平凡的崗位上取得了較好成績,多次受到上級和單位領(lǐng)導(dǎo)的表揚或獎勵。
特別是從事信貸工作以來,始終堅持認(rèn)真學(xué)習(xí),努力進(jìn)取,不僅掌握了嫻熟的業(yè)務(wù)技能,還學(xué)會了很多的為人之道,在職業(yè)精神、工作態(tài)度、從業(yè)本領(lǐng)等方面有了明顯進(jìn)步。幾年來,我先后參與了票據(jù)認(rèn)購、五級分類等重要工作。每一次都能以大局為重,舍小家顧大家,犧牲個人利益維護(hù)整體利益,做到了態(tài)度認(rèn)真,操作規(guī)范,結(jié)果準(zhǔn)確,成效明顯。我可以自豪的說,共計2.5億元專項票據(jù)發(fā)行成功凝聚了我的心血,貸款五級分類的順利完成浸透了我的汗水,信貸管理工作的每一點進(jìn)步都包含了我的`付出和艱辛。同時,我也從其中收獲了很多,鍛煉了能力,提高了素質(zhì),增強了信心。我與信貸管理工作的不斷規(guī)范同進(jìn)步,與全體人員不斷取得新成就同發(fā)展。
當(dāng)然,我也深知,這些成績的取得,固然有我個人努力的因素,但與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、同事的幫助也是息息相關(guān)的。如果大家能夠給我一個機會,我將繼續(xù)發(fā)揚個人的成績,彌補原有的不足,虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的教誨,認(rèn)真聆聽同事的指正,有信心、有決心、有能力把信貸管理工作做的更好。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,競聘有成敗,心態(tài)是關(guān)鍵。無論競聘結(jié)果如何,我都會保持一顆平常心,坦然面對未來。成功對我來說,爭來的是一分信任,一副重?fù)?dān)。只能使我個人增添一份拼搏向上的信心,也使金融事業(yè)增添一股蒸蒸日上的活力。如果落聘,說明我還存在著差距,我會認(rèn)真總結(jié),繼續(xù)努力,一如既往地為金融事業(yè)作出自己的貢獻(xiàn)。
最后,以一幅對聯(lián)結(jié)束我的演講:上聯(lián)是“勝固可喜,寵辱不驚任花開”,下聯(lián)是“敗亦無悔,去留無意隨云卷”,橫批是:與時俱進(jìn)。
我的演講完畢,謝謝大家!
信貸客戶經(jīng)理競聘演講稿 4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
我叫xxx,19xx年x月生,現(xiàn)供職于xx銀行xx省xx分行。我應(yīng)聘的崗位是信貸審查管理人員。我的主要經(jīng)歷簡述如下:
1、1992年9月至1994年7月,在xx學(xué)校xx專業(yè)學(xué)習(xí),取得珠算技術(shù)三級畢業(yè)。
2、1994年8月至1996年3月,在xx省xx公司工作,先后任職商品銷售會計主管、基本建設(shè)會計主管。1995年12月初聘為統(tǒng)計員專業(yè)技術(shù)職務(wù)。
3、1994年4月至今,在xx銀行xx分行工作,其間:
。1)1996年4月至20xx年6月,在該行存款部門從事出納、儲蓄、結(jié)算、聯(lián)行等工作。
。2)20xx年7月至20xx年12月,在該行計劃信貸管理部門的信貸報表統(tǒng)計、資產(chǎn)保全、不良資產(chǎn)監(jiān)控、信貸管理等崗位工作,2年多來親歷清分、統(tǒng)一授信、剝離等重要工作。20xx年被xx省行授予剝離先進(jìn)稱號。同時擔(dān)任該行貸款評審小組成員、信貸管理委員會委員、風(fēng)險管理委員會委員,為調(diào)整該行全轄授信結(jié)構(gòu)作出了積極的貢獻(xiàn)。
。3)20xx年1月至今擔(dān)任該行xx部科級客戶經(jīng)理,為部門提前實現(xiàn)全年的工作目標(biāo)(不良資產(chǎn)清收、呆帳核銷、以物抵債、減免表外息等)作出了巨大的貢獻(xiàn)。除繼續(xù)擔(dān)任風(fēng)險管理委員會委員外,還擔(dān)任該行呆帳核銷領(lǐng)導(dǎo)小組成員、資產(chǎn)處置委員會委員。
(4)1996年10月自學(xué)xx大學(xué)xx系大專畢業(yè);1996年12月初聘為會計員專業(yè)技術(shù)職務(wù);1998年5月通過全國助理會計師資格考試;1999年12月初聘為助理會計師;20xx年10月通過全國律師資格考試;20xx年6月始執(zhí)業(yè)于xx律師事務(wù)所。從以上簡歷可以看出,我的應(yīng)聘優(yōu)勢是:
1、財經(jīng)類專業(yè)畢業(yè),有助理會計師資格,了解企業(yè)會計制度;
2、8年多的銀行工作經(jīng)歷,3年多信貸專業(yè)崗位經(jīng)歷,熟悉信貸審查管理業(yè)務(wù);
3、目前仍在銀行二級分行信貸部門工作,業(yè)務(wù)出色,被聘為副科級客戶經(jīng)理;
4、律師執(zhí)業(yè)已3年多,熟悉法律實務(wù),尤其是金融、信貸風(fēng)險防范及補救,經(jīng)驗較豐富;
5、多個委員會的任職,副科級客戶經(jīng)理的`聘任,執(zhí)業(yè)律師的內(nèi)聯(lián)外合,xx造就了良好的內(nèi)外部溝通、管理協(xié)調(diào)能力;
6、現(xiàn)年30周歲,正值事業(yè)黃金年華,可塑性強。
我希望貴行能給我一個加盟機會,我將奮發(fā)圖強,攜手各位同仁團(tuán)結(jié)拼搏,為銀行的輝煌事業(yè)奉獻(xiàn)青春年華!我盼望著貴行肯定的答復(fù)。謝謝!
信貸客戶經(jīng)理競聘演講稿 5
各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好,我叫賈xx,現(xiàn)就職于人民東路,普通柜員。我想說的有個主題,但請讓我最后說出來,這里先賣個關(guān)子。
首先從我大學(xué)說起,雖然我學(xué)的會計系,但成績并不理想。個性讓我更喜愛社交和運動,從班級的團(tuán)支書,到學(xué)生黨支部書記,也擔(dān)任過新生的代理班主任。吊絲我做不來,我熱愛運動,比如打羽毛球,因此我創(chuàng)建了學(xué)院的羽毛球社團(tuán)任社長,當(dāng)時我爸也是報社社長,因此我覺得我跟爸一樣在做著男人該做的事。
畢業(yè)前夕,三一招聘重本生沒給我機會,而在應(yīng)聘參觀遠(yuǎn)大的過程中使我執(zhí)意留在了那里。殘酷的選拔和考驗,嚴(yán)格的管理制度、美好的企業(yè)文化、還有優(yōu)越的環(huán)境氛圍,不被這些洗腦也難。只要在遠(yuǎn)大一年以上員工,三一無條件錄用,當(dāng)時去三一的同事不在少數(shù),這時侯我發(fā)現(xiàn)選拔人才更在乎工作經(jīng)驗和實踐的培養(yǎng)。
第一份工作趕上遠(yuǎn)大凈化機公司新品創(chuàng)業(yè)最初階段,腦力和體力都經(jīng)住了考驗。從20xx年直銷模式下的網(wǎng)絡(luò)營銷員,到20xx年遠(yuǎn)大轉(zhuǎn)型經(jīng)銷 ,我下到市場臺州、武漢任客戶經(jīng)理。20xx年因婚姻關(guān)系申請回到長沙,主管網(wǎng)絡(luò)渠道搭建。3年多時間一直摸爬滾打在經(jīng)銷商的團(tuán)隊中,為經(jīng)銷商提供指導(dǎo)、支持和培訓(xùn)。讓我從此懂得了:“商道即人道”,這也是日本經(jīng)營之神稻盛和夫的'力作之一,我很喜歡讀他的書。通過實踐,我深知要服務(wù)好商戶,就必須處理好與他們的關(guān)系,思其所想,投其所好,善于平衡企業(yè)與商戶的利益,這些同樣適用于銀行。
20xx年10月,帶著新的憧憬來到交行,一年多的柜面生涯對我來說非常有意義。在這里我把自己沉淀下來,努力汲取銀行的業(yè)務(wù)知識和營銷方法,就這些我已經(jīng)幫助到了身邊的親朋好友,也結(jié)交到不少有需求的朋友和客戶。同時交行的生活和運動也讓我有了很多好朋友,和這么多行長們一起戰(zhàn)斗和交流十分快樂,也非常感謝他們給予我?guī)椭椭С郑@也是我一直以來堅持的動力。
破繭化蝶終展翅,男人都希望實現(xiàn)自我價值,能在當(dāng)下做出最大的貢獻(xiàn)。這次小企業(yè)信貸客戶經(jīng)理的職位可以說是為我量身打造,以前的積累能夠讓我勝任它。我能充分的利用在企業(yè)的營銷手段和方法發(fā)掘及掌握客戶;我還能通過自身網(wǎng)絡(luò)營銷優(yōu)勢幫助小企業(yè)另辟奇徑。當(dāng)然目前我最需要的是大家的認(rèn)可和支持,希望在以后的工作中多給予我指導(dǎo)和培養(yǎng),我一定能成為交行最優(yōu)秀的客戶經(jīng)理。
最后這里的我想說的主題是:做男人,就應(yīng)該走出去,愛拼才會贏。希望大家喜歡我、選擇我。謝謝!
信貸客戶經(jīng)理競聘演講稿 6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
今天之所以走上講臺,參加競聘,并非僅僅只是受到拿破侖那句“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”的名言所激勵,更主要的是覺得作為一名有理想抱負(fù)和責(zé)任感的當(dāng)代青年,一名有志于為金融事業(yè)建功立業(yè)的青年,我應(yīng)該義不容辭地站出來,接受領(lǐng)導(dǎo)和同志們的挑選。當(dāng)然,如果有可能的話,希望在新的崗位上施展才能,為推進(jìn)平行事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我的競聘條件有:
第一、我具有較強的溝通、組織、協(xié)調(diào)能力。我性格較外向,喜歡和人溝通,語言表達(dá)能力較強。通過幾年來的鍛煉,使我具備了較強的溝通協(xié)調(diào)能力。在辦理業(yè)務(wù)時,我能夠?qū)Ω鞣N應(yīng)急事件和矛盾,做出及時、妥善的處理,對潛在客戶我也能主動的上前溝通,及時了解客戶的需求,并盡力滿足客戶的需求。因此,從溝通、組織、協(xié)調(diào)能力而言,作為客戶經(jīng)理,我可能算是一塊可造之才。
第二、我年輕好學(xué),具有較強的學(xué)習(xí)適應(yīng)能力。我年輕,有活力,并且勤學(xué)好問,悟性較強。在實際工作中,勤于思考,善于鉆研,十分注重在實踐中不斷豐富和擴(kuò)充自己的知識體系,使自己很快地適應(yīng)了不同的工作崗位的`需要。自己雖然剛參加工作不久,但由于長期的學(xué)習(xí)積累和不斷的鉆研,使我拓寬了思路、開闊了眼界,具備了客戶經(jīng)理工作所必需的豐富的理論知識和熟練的業(yè)務(wù)技能。我相信,擁有強烈的事業(yè)心、責(zé)任感和旺盛的精力,我一定能夠全身心地投入到今后的工作中。
第三、樹立了強烈的工作責(zé)任感和吃苦耐勞、勇于創(chuàng)新的作風(fēng)。
我出生于一個普通家庭,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。我的家庭教育、生活和多年學(xué)習(xí)經(jīng)歷,使我鍛煉了很強的吃苦耐勞的精神,為了完成繁重的工作任務(wù),經(jīng)常廢寢忘食、通宵達(dá)旦地加班加點。并始終以“明明白白做人、實實在在做事”的信條工作。同時,這些年來的工作,也造就了我勇于承擔(dān)責(zé)任,永遠(yuǎn)不言放棄的堅強性格。所有這些,都為我做好客戶經(jīng)理工作提供了可靠的保障。
金無足赤,人無完人。在這里,我也愿意坦誠地把自己已經(jīng)認(rèn)識到的不足之處匯報給評委。那就是我年輕,處理矛盾的經(jīng)驗不足。我將充分依靠行里老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗,虛心求教,加以彌補。請領(lǐng)導(dǎo)和同事們相信,既然我自己能認(rèn)識到這些不足,也就一定能努力克服,不斷完善自己的人格。
如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛,讓我走上客戶經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)崗位,我將不負(fù)眾望,不辱使命,勤奮工作,以百分之百的熱情投入到工作中,我將努力以下三個方面做好客戶經(jīng)理工作:
一是真誠講團(tuán)結(jié),創(chuàng)造性的開展工作。多年的工作經(jīng)歷,使我認(rèn)識到同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面,我一定要擺正位置,正確認(rèn)識和看待自己。在生活上多關(guān)心同事,做到多理解,多鼓勵、多支持。努力把客戶部的員工隊伍帶好,團(tuán)結(jié)他們一道工作。
二是抓營銷,促進(jìn)業(yè)務(wù)快速增長。我的初步設(shè)想是做好“五個一”。這五個一是,打牢一個基礎(chǔ),即業(yè)務(wù)基礎(chǔ);堅持一個中心,即以優(yōu)質(zhì)客戶為中心;做好一篇文章就是做好優(yōu)質(zhì)客戶營銷這篇文章;筑好一堵墻就是筑好高端客戶業(yè)務(wù)風(fēng)險防火墻;達(dá)到一個目的就是要達(dá)到xx銀行與客戶的雙贏。
三是做好服務(wù)營銷工作。在與高端客戶的交道的過程中,服務(wù)營銷已越來越顯得重要了,怎么做好服務(wù)營銷工作至關(guān)重要。為此,我將根據(jù)目前我行的情況,樹立全新的服務(wù)理念。加大對部門員工的培訓(xùn)力度,使服務(wù)工作更上一層樓。同時,加強服務(wù)營銷工作的重視程度,把服務(wù)營銷提到一個重要議程。另外,我還將加大挖掘潛在客戶的力度,培養(yǎng)自己和員工發(fā)掘潛在客戶的敏銳性,為做好服務(wù)營銷工作提高保障。
最后,我將努力提高自身素質(zhì)建設(shè)。打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功,我將努力加強自身修養(yǎng),勤奮學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力,增強自身綜合素質(zhì)。在為金融事業(yè)的奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,自覺經(jīng)受考驗,在紛繁復(fù)雜的社會里把握好人生之舵,校正好人生航向。把一顆赤誠的心奉獻(xiàn)給我國的金融事業(yè)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評委們,記得香港首富李嘉誠說過,他在用人方面不喜歡“大材小用”,也不喜歡“量才適用”,而是喜歡“小材大用”。因為“大材小用”純屬浪費,“量才適用”容易讓人自滿、使人懶惰,只有“小材大用”才有利于激發(fā)員工的潛能,促進(jìn)工作的創(chuàng)新,從而達(dá)到事業(yè)和個人的共同發(fā)展的目的。如果各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同仁給我一個“小材大用”的機會,我將盡我所能,做好自己的工作!作為客戶經(jīng)理,目前或許我不是最優(yōu)秀的,但我一定做最努力的,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們相信我,考驗我!
信貸客戶經(jīng)理競聘演講稿 7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
光陰似箭,歲月荏苒,不經(jīng)意間,來到信用社已經(jīng)20個年頭了。20年間,伴著信用社的成長發(fā)展壯大,我火紅的青春在信用社摸打滾爬中歷練得豐滿而厚重,我也從一個不諳世事的毛頭小子成長為一個地地道道的"信社"人。正是懷著對金融事業(yè)的熱愛,今天我滿懷信心地走上演講臺,參與聯(lián)社信貸部主任的競聘。
首先借此機會,我要對在座各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們多年來的關(guān)心、培養(yǎng)和幫助,表示衷心的感謝。是你們的關(guān)愛和幫助,讓我一步一個腳印,扎扎實實地走到了今天;是你們的鼓勵和支持,讓我戰(zhàn)勝了諸多困難,在礪練中更加理性與成熟。
我此次競聘的崗位是:社信貸主任。
首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,給我這次競聘信貸主任的機會。參加競聘,我具有以下三個方面優(yōu)勢:
一是具有較強的工作能力。我在日常工作中腳踏實地,誠實待人,經(jīng)過學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的分析判斷能力、處事應(yīng)變能力、社會交往能力都有了很大提高。熟練掌握了各種業(yè)務(wù)操作,工作能力得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
二是具有強烈的事業(yè)心、進(jìn)取心和開拓創(chuàng)新意識。我充分認(rèn)識到只有改革和創(chuàng)新才是農(nóng)村信用社發(fā)展的生命力所在,才能在激烈的競爭中不斷發(fā)展壯大。正因為有了這種認(rèn)識,我堅定了干好工作的信念,促使我更加熱愛本職工作,珍惜自己的崗位,認(rèn)認(rèn)真真的做好每項工作。
三是我年富力強、身體健康,精力旺盛,具有較好的年齡優(yōu)勢。接受能力比較強,對新業(yè)務(wù)比較敏感,能夠創(chuàng)造性的.開展工作,進(jìn)入角色迅速,并且有信心、有決心,也有能力在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圓滿完成上級分配的各項工作任務(wù)。
競聘是為了充分發(fā)揮自己的水平,體現(xiàn)自己的能力,實現(xiàn)自我價值。如果競聘成功,我的工作思路是:
第一、做好三信工程的建設(shè):三信工程是服務(wù)于農(nóng)民,提高信用社核心競爭力,展現(xiàn)新時代信合形象,需要長久堅持的系統(tǒng)工程。主要做好以下四點:
1、認(rèn)真把握、選準(zhǔn)發(fā)證對象。為確保農(nóng)戶貸款證貸款放得出,收得回,必須對農(nóng)戶進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查,選準(zhǔn)發(fā)證對象,保證農(nóng)戶貸款的安全運營。
2、充分發(fā)揮村組干部的作用,要選擇村委會班子團(tuán)結(jié)務(wù)實、威信高、責(zé)任心強的村組首先開展創(chuàng)建工作,村干部參加信用評定小組,直接參與信用評定,保證農(nóng)戶貸款的到期收回。
3、認(rèn)真推行貸款上柜臺活動。
4、堅持長久機制,做到成熟一戶,發(fā)展一戶;成熟一個村發(fā)展一個村,努力提高創(chuàng)建工作水平和質(zhì)量。
第二、在縣聯(lián)社的領(lǐng)導(dǎo)和配合下,做好不良貸款清收活動。主要做好以下幾點:
1、摸準(zhǔn)轄區(qū)內(nèi)貸款情況,選準(zhǔn)清收突破口,各個擊破。應(yīng)當(dāng)采取先易后難的辦法,選準(zhǔn)清收盤活的突破口,各個擊破。
2、完善貸款手續(xù),逐筆簽發(fā)催收通知書,從法律上保全信貸資產(chǎn)。
3、追究債務(wù)人和擔(dān)保人的雙重責(zé)任,對那些擔(dān)保手續(xù)齊備的不良貸款,要追究擔(dān)保人的責(zé)任。
4、聯(lián)合公檢法等部門,運用法律武器,堅決消滅“釘子戶”
5、輸血供氧、幫扶盤活。對于那些以往信用記錄良好,有較好發(fā)展前景的產(chǎn)業(yè)及特色產(chǎn)業(yè),供點氧、補點血就能確實償還貸款的欠貸戶,在掌握確切情況后,可以采取適當(dāng)再貸,培養(yǎng)其還款能力,讓他們早日還清所欠的全部貸款。
6、清收工作要堅持不懈,責(zé)任到人,做到不良貸款常年有人管,有人催,杜絕新的不良貸款的產(chǎn)生。
第三、做好貸款營銷,充分挖掘自身潛力,尋找優(yōu)良客戶群,在做好風(fēng)險防范措施的情況下,力爭多投放貸款,盡可能的為三農(nóng)和私營業(yè)主提供便利。
第四、切實做好貸款"三查"工作。對于每筆貸款要做好貸前調(diào)查,貸中審查、貸后檢查。首先,每筆貸款堅持上門調(diào)查,通過現(xiàn)場調(diào)查和側(cè)面了解,看貸款的用途、經(jīng)營項目的規(guī)模是否真實,經(jīng)營項目運轉(zhuǎn)情況是否良好,走訪借款人和保證人的資信狀況、品質(zhì)、家庭經(jīng)濟(jì)情況。其次,辦理借款手續(xù)時,嚴(yán)格按照操作程序,規(guī)范每一筆借款手續(xù)。最后,定期地對轄區(qū)的貸款進(jìn)行跟蹤調(diào)查和檢查,發(fā)現(xiàn)早期風(fēng)險信號,及早采取措施,降低貸款風(fēng)險。
第五、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力。隨著農(nóng)信改革的發(fā)展,新的信貸業(yè)務(wù)會遠(yuǎn)遠(yuǎn)不斷地產(chǎn)生,這需要一批業(yè)務(wù)素質(zhì)高,技術(shù)過硬的信貸人才。要切實加強員工與自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),爭取做一名優(yōu)秀的信合人。
競聘的不是官位而是責(zé)任,我相信抬頭靠實力,只要認(rèn)真踏實的走好每一步,就能在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。希望能得到各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委的信任和支持。假如我競聘落選,我也不會灰心泄氣,因為能夠勇于參與競聘,對我來說既是一次自我挑戰(zhàn)和磨礪意志的考驗,也是一次難得的學(xué)習(xí)和鍛煉機會。今后要尋找差距,找準(zhǔn)不足,努力將自己鍛煉成為一名讓領(lǐng)導(dǎo)信任,客戶滿意的信合人!
信貸客戶經(jīng)理競聘演講稿 8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
我叫xxx,現(xiàn)任銀行支行綜合柜員。我今天競聘的是個人客戶經(jīng)理職務(wù)。成功學(xué)大師卡耐基說過:“不要怕推銷自己,只要你認(rèn)為自己有才華,你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任相應(yīng)的職務(wù)!币驗橛羞@句話的激勵,也憑借年的銀行工作經(jīng)驗,今天我滿懷信心和激情的走到演講臺上,參加個人客戶經(jīng)理競聘,我自信有能力挑起這份重?fù)?dān)。
下面,我先簡單的介紹一下自己。
我今年x歲,畢業(yè)于學(xué)校專業(yè)。20xx年7月參加工作。年進(jìn)入我行,先后從事及工作。期間,曾擔(dān)任過大堂經(jīng)理。俗話說,一份耕耘,一份收獲。工作中我總是勤勤懇懇、有一份力出一份力。因而獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定和好評。
我認(rèn)為,作為一個有志于建功立業(yè)的新時期金融人,我應(yīng)該義不容辭地站出來,接受領(lǐng)導(dǎo)和同志們的挑選,并在新的崗位上施展才能,為推進(jìn)我行事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我的競聘優(yōu)勢有:
第一、我工作作風(fēng)好,有豐富的工作經(jīng)驗和較強的工作能力。工作6年來,我先后從事過、崗位,熟悉我行業(yè)務(wù)流程,較為系統(tǒng)地掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)知識。尤其是四年的臨柜工作經(jīng)歷,使我掌握了較為扎實的業(yè)務(wù),積累了大量的工作經(jīng)驗。多年的工作經(jīng)歷使我鍛煉了很強的吃苦耐勞的精神,并富有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密,一絲不茍,高效快捷,講求效率。這些,都將為我在新崗位上做好工作打下了堅定的.基礎(chǔ)。
第二、我具有較為扎實的理論知識。我深知,要做好本職工作光靠熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還必須要有專業(yè)扎實的理論知識。因而我在業(yè)余時間時刻注重加強自己的理論學(xué)習(xí),我閱讀了大量的金融方面的書籍。我對本行存、貸款及結(jié)算業(yè)務(wù),還有網(wǎng)上銀行、電子銀行等新老業(yè)務(wù)都有了更深、更全面的了解。同時,我積極參加行內(nèi)的各種培訓(xùn),為做好工作做了大量的知識儲備。
第三、我具有較強的溝通、組織、協(xié)調(diào)與緊急應(yīng)變能力。我性格外向,喜歡和人溝通,幾年臨柜及大客戶經(jīng)理職務(wù)的鍛煉,使我具備了較強的溝通協(xié)調(diào)能力。在辦理業(yè)務(wù)時,我能夠?qū)Ω鞣N應(yīng)急事件和矛盾,做出正確及時妥善的處理。因此,從溝通、組織、協(xié)調(diào)與應(yīng)變能力而言,作為個人客戶經(jīng)理,我可能算是一塊可造之才。
信貸客戶經(jīng)理競聘演講稿 9
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的信任,使我有機會在這里發(fā)表競聘演講,演講題目是:勇挑重?fù)?dān),竭誠奉獻(xiàn),努力爭當(dāng)一名優(yōu)秀的銀行個人客戶經(jīng)理。
這次我競聘銀行個人客戶經(jīng)理有四個原因:
一、我有較好的工作業(yè)績
我現(xiàn)年xx歲,大學(xué)本科文化,擁有AFP金融理財師持證資格證,銀行從業(yè)資格證,保險證,基金從業(yè)證,參加工作已有xx年,熟悉銀行業(yè)務(wù),努力為客戶做好服務(wù)工作,完成工作任務(wù),取得較好工作業(yè)績,曾獲得十佳服務(wù)標(biāo)兵,分行業(yè)務(wù)競賽全能三等獎,省建行十佳服務(wù)明星等榮譽稱號。
二、客戶優(yōu)勢
在客戶基礎(chǔ)上,工作責(zé)任心和使命感比較強。自從參加參加建行柜員工作以來,我始終干一行、愛一行,鉆一行,精一行,求真務(wù)實,建功立業(yè)。經(jīng)過自己近幾年的努力,與廣大客戶建立了比較深厚的情誼,并且熟悉基層網(wǎng)點工作,可以說熟悉轄區(qū)情況,有一定的客戶基礎(chǔ)、人脈基礎(chǔ)、和群眾基礎(chǔ)。
三、在事業(yè)面前有股闖勁
當(dāng)前,我行正處于改革發(fā)展的關(guān)鍵時期?s頭不前不行,求穩(wěn)怕亂不行,工作不怕干,要的就是一種敢闖、敢作、敢為的精神。因此我愿為農(nóng)行奉獻(xiàn)我的一切。相對來講,知識面不廣,管理經(jīng)驗不足是我的短板,但我想只要積極進(jìn)取的思想不滑坡,只要踏實認(rèn)真的行事風(fēng)格不松懈,通過領(lǐng)導(dǎo)的指點和幫助,強化學(xué)習(xí),就可以在不斷實踐的工作中提升自己的能力。
四、具有良好的快速學(xué)習(xí)能力、分析能力,能夠快速適應(yīng)各種工作環(huán)境
在xx行我經(jīng)歷了標(biāo)桿網(wǎng)點打造,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,歷練了我,我的業(yè)務(wù)能力、綜合素質(zhì)都得到了很大的提高。在工作中我始終堅持“學(xué)以致用”的原則,無論是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,還是在業(yè)務(wù)管理上,我都堅持走到哪里就學(xué)到哪里,向老領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同志們學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),努力把學(xué)到的`知識應(yīng)用到工作中,使我對銀行業(yè)務(wù)有了一個比較全面的了解和掌握。
如果我今天的競聘演講,能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可,給我以信任,給我以支持。我想我是不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望,我將通過以下幾個方面的努力,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
一是加強學(xué)習(xí),提升自我
客戶經(jīng)理職位責(zé)任重大,我將努力繼續(xù)按照政治強、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己,做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé),嚴(yán)以律己,努力爭當(dāng)一名合格的客戶經(jīng)理,全力實踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時代精神。同時還要加強思想素養(yǎng)方面的學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
二是精心組織,周密安排
認(rèn)真履行工作職責(zé),不斷地挖掘轄區(qū)潛力,掌握轄區(qū)底子。逐步建立自己的客戶群體,發(fā)展新客戶,鞏固老客戶。并利用一切機會,大力宣傳網(wǎng)點的金融服務(wù)政策、內(nèi)容與特色,密切與客戶的關(guān)系,不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù),用誠信守諾留住客戶,用特色服務(wù)贏得客戶,用良好形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)拓展客戶,并切實增強防范風(fēng)險,積極協(xié)調(diào)網(wǎng)點或者其他金融機構(gòu)內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)部門,不斷提高工作效率,從而更好地把金融產(chǎn)品營銷和為客戶服務(wù)兩方面職責(zé)緊密結(jié)合起來,形成以客戶為中心的經(jīng)營理念,為客戶提供綜合性的金融服務(wù)。
三是立足本職,做好工作
立足本職,腳踏實地干好本職工作。做到認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍,義不容辭的為建行做好貢獻(xiàn)。嚴(yán)格按照單位標(biāo)準(zhǔn)開展各項工作:如果我能接任客戶經(jīng)理職務(wù),我將按時按量的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),并在工作中多思考,多創(chuàng)新,把工作做得更好。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,我來參加這次競聘是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否,我將一如既往踏實工作,服從組織安排,盡職盡責(zé)地為建行網(wǎng)點發(fā)揮自己的光和熱,奉獻(xiàn)青春和力量,為建行網(wǎng)點發(fā)展譜寫出新的篇章。
謝謝大家!
信貸客戶經(jīng)理競聘演講稿 10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事們:
大家好!
首先做一下自我介紹。我叫xxx,28歲,中共黨員,本科畢業(yè),助理經(jīng)濟(jì)師,我競聘的崗位是七級個人客戶經(jīng)理。我是一名勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真在一線工作的員工,今天我懷著滿腔的熱情來參加這次競聘。首先感謝行黨委提供了這次展現(xiàn)自我的機會。隨著改革不斷的發(fā)展和推進(jìn),我行對我們每一位員工提出了更高的要求,我覺得我應(yīng)該主動接受改革的洗禮,我決心以堅定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值。
一、對個人客戶經(jīng)理崗位的認(rèn)識
客戶經(jīng)理是改變銀行過去等客上門的服務(wù)方式,以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,從客戶需求出發(fā),營銷銀行產(chǎn)品,為客戶提供全方位的金融服務(wù),實現(xiàn)客戶價值最大化的同時實現(xiàn)銀行自身效益的最大化。隨著中國富裕群體的持續(xù)擴(kuò)大,VIP客戶服務(wù)領(lǐng)域的競爭將日趨激烈,轉(zhuǎn)型二代項目的實施將落實以客戶為中心的服務(wù)理念,實現(xiàn)經(jīng)營客戶戰(zhàn)略,促進(jìn)理財中心的銷售服務(wù)工作從產(chǎn)品驅(qū)動模式向客戶需求驅(qū)動模式轉(zhuǎn)變,規(guī)范VIP客戶銷售服務(wù)流程,提高VIP客戶的服務(wù)能力和滿意度。這將要求客戶經(jīng)理堅持使用OCRM、ACRM、AEME系統(tǒng)新流程與新工具;堅持團(tuán)隊合作,做好銷售推薦;不斷創(chuàng)新,滿足VIP客戶的差別化需求,實現(xiàn)提高客戶經(jīng)理服務(wù)能力、提高銷售成績、提升客戶滿意度的業(yè)務(wù)目標(biāo)。
二、我的競聘優(yōu)勢
1、政治素質(zhì)好
不論在生活學(xué)習(xí)中還是工作實踐中,我都能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,樹立正確的人生觀、價值觀,嚴(yán)于律己,求真務(wù)實,勤奮廉潔,注重政治思想水平和職業(yè)道德水平的提高,使自己能夠站到一個全新的高度上看待問題、分析問題、解決問題。在實際的工作方面,我擁有不怕困難、勇于進(jìn)取的拼搏精神;擁有兢兢業(yè)業(yè)、堅定執(zhí)著的工作信念;擁有勇于承擔(dān)、敢打敢拼的職業(yè)品格;擁有忠于事業(yè)、珍愛崗位的職業(yè)作風(fēng)。
2、具有較強的責(zé)任心和進(jìn)取心
入行近3年來,在平凡的工作崗位上,我刻苦鉆研,開拓進(jìn)取,勤奮工作,甘于奉獻(xiàn),始終以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。作為一名新入行員工,我始終立足本職工作,以熱情、周到、耐心、細(xì)致、快捷的服務(wù),真誠對待客戶,將自己鍛造為服務(wù)型、知識型、全能型的業(yè)務(wù)能手和營銷能手。同時不斷學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識,努力提高自己的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為良好的文化修養(yǎng),堅持服務(wù)至誠,真情永恒的服務(wù)理念,用心為客戶服務(wù),牢固的樹立客戶至上的服務(wù)理念,在為客戶服務(wù)的過程中學(xué)會換位思考,站在客戶的角度去考慮問題,真正做到想客戶所想,急客戶所急,用優(yōu)質(zhì)服務(wù)給客戶帶來了滿意和愉快,同時,也通過點滴工作實現(xiàn)了自身價值,書寫出不平凡的青春風(fēng)采。
3、熟悉二代轉(zhuǎn)型新工具的操作與運用
二代轉(zhuǎn)型對VIP客戶進(jìn)行細(xì)分,在對客戶的專業(yè)化和差別化服務(wù)進(jìn)行區(qū)別以及針對VIP客戶的服務(wù)和銷售設(shè)計規(guī)范化的操作。
二代轉(zhuǎn)型提出了新的理念(以客戶為中心,進(jìn)行多維客戶分層分析,制定以客戶需求為驅(qū)動的服務(wù)銷售策略和流程,以建立長期緊密的客戶關(guān)系為目標(biāo))、新的職責(zé)(對個人VIP客戶提供一對一的維護(hù)服務(wù),對VIP客戶的數(shù)量增長、AUM值增長及客戶滿意度負(fù)責(zé))、新的流程(設(shè)計了統(tǒng)一的VIP業(yè)務(wù)流程,包括客戶管理流程、銷售流程、服務(wù)流程。其中銷售六步流程規(guī)范了以客戶為中心的客戶關(guān)系管理和服務(wù)銷售模式)、新的工具(從可操作性出發(fā),對每一流程(除上面提到三個VIP業(yè)務(wù)流程,還包括業(yè)務(wù)主管指導(dǎo)流程)都提供了標(biāo)準(zhǔn)化的工具(例如聯(lián)系計劃表,客戶經(jīng)理日歷,標(biāo)準(zhǔn)信函模板等),通過工具的使用來固化流程的應(yīng)用,是每一步操作都規(guī)范化,給客戶標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的服務(wù))、新的挑戰(zhàn)(初始化工作量較大;客戶經(jīng)理需優(yōu)化時間分配,變被動服務(wù)為主動服務(wù),思想理念的轉(zhuǎn)變;要以客戶的需求向客戶銷售產(chǎn)品,在競爭白熱化的市場,以優(yōu)勢不明顯的產(chǎn)品留住客戶)、新的要求(堅持使用新流程與新工具;堅持團(tuán)隊合作,做好銷售推薦;不斷創(chuàng)新,滿足VIP客戶的差別化需求,實現(xiàn)提高客戶經(jīng)理服務(wù)能力、提高銷售業(yè)績、提升客戶滿意度的業(yè)務(wù)目標(biāo))。
三、若競聘成功,我將做好以下工作:
1、明確客戶經(jīng)理工作任務(wù)和職責(zé)
1.向VIP客戶銷售我行產(chǎn)品
2.維護(hù)VIP客戶關(guān)系
3.為VIP客戶提供服務(wù)和咨詢
4.發(fā)展新的VIP客戶
5.制定并實施聯(lián)系方案
6.管理更新VIP客戶信息
7.向財富中心推薦高端客戶
8.規(guī)范服務(wù)操作,展現(xiàn)網(wǎng)點精神
9.遵循政策和程序,防范業(yè)務(wù)風(fēng)險
10.不斷學(xué)習(xí)、掌握本崗位相適應(yīng)的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能
2、用心服務(wù),努力做好客戶關(guān)系維護(hù)工作。我認(rèn)為服務(wù)的最高品質(zhì)在于心,用心抓住細(xì)節(jié),用心感動客戶。為此,我把滿足客戶需求作為服務(wù)工作的落腳點,也就是在對服務(wù)內(nèi)涵的理解上、要在服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技能、服務(wù)效率不褪色的.基礎(chǔ)上,重點了解客戶需求,滿足客戶需求延伸。維護(hù)客戶和發(fā)展客戶是做好客戶工作不可分割的兩個方面?蛻艄ぷ骶S護(hù)到位,無疑會提高客戶的忠誠度與滿意度。在工作中,我將始終堅持以提高客戶的忠誠度與滿意度為目標(biāo),進(jìn)一步轉(zhuǎn)變維護(hù)工作方式,更新維護(hù)工作理念,創(chuàng)新維護(hù)工作形式,著力抓好客戶分層維護(hù)工作,讓客戶切實感受到我行的用心服務(wù),不斷提高維護(hù)工作的質(zhì)量效率。
3、認(rèn)真履行個人客戶經(jīng)理崗位職責(zé),積極拓展個人金融業(yè)務(wù)市場,培育和發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶。我將進(jìn)一步挖掘客戶潛在金融需求,為客戶提供金融咨詢和理財服務(wù),密切與客戶聯(lián)系,針對高端客戶的需求和我行產(chǎn)品的特點,積極對客戶加以引導(dǎo),為高端客戶做好一站式營銷服務(wù)。把銀行產(chǎn)品營銷與客戶服務(wù)兩方面職責(zé)緊密結(jié)合起來。通過與客戶良好的溝通、聯(lián)系和合作,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信任,建立良好的口碑,不斷擴(kuò)大市場份額,提升個人金融業(yè)務(wù)競爭發(fā)展能力。
4、認(rèn)真遵守各項規(guī)章制度,努力提升客戶經(jīng)理職業(yè)操守。通過對經(jīng)濟(jì)法規(guī)、經(jīng)濟(jì)知識、銀行制度的學(xué)習(xí),增強法制意識和制度觀念,嚴(yán)格執(zhí)行客戶經(jīng)理的各項規(guī)定,清醒地認(rèn)識到開拓業(yè)務(wù)要以防范風(fēng)險為前提,在實際工作中要提高認(rèn)識,總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高自己的綜合素質(zhì)和風(fēng)險防范能力,促進(jìn)我行業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
5、求真務(wù)實,勇于創(chuàng)新。對工作不等不靠,不退不拖,不但用力去做,而且用心去做。在對客戶服務(wù)的同時,大力弘揚信用正氣,幫助客戶樹立正確的信用理念。在具體的工作中既熱情洋溢,又嚴(yán)格規(guī)范自己的言行?空\信留住客戶,靠服務(wù)贏得客戶,靠形象拓展客戶。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,在我行各項業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展、日益向前的今天,行黨委為我們搭建了施展才華的舞臺,對我來說不僅是一個新的起點,更是一個新的挑戰(zhàn),也許我的業(yè)務(wù)知識和技能還不太成熟和全面,但我相信,通過領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、同事們的鼎力相助以及我自身的努力拼搏,我一定會為建行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,以優(yōu)異的工作成績回報領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的信任和支持!
信貸客戶經(jīng)理競聘演講稿 11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我叫xxx,20xx年畢業(yè)于浙江萬里學(xué)院電子信息專業(yè),我來自汀田分理處。首先感謝行黨委為我提供了一次展現(xiàn)自我的機會?蛻艚(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),為客戶提供全方位的金融服務(wù),實現(xiàn)客戶價值最大化的同時實銀行自身效益的最大化。我希望通過客戶經(jīng)理崗位,能不斷提高我綜合業(yè)務(wù)能力和營銷能力。年輕人是農(nóng)行的未來,農(nóng)行要發(fā)展,需要每一位熱血青年奮發(fā)向上。雖然說入行三年了,我一直從事臨柜工作,但我在入行時就給自己制定了目標(biāo),要成為一位出色的客戶經(jīng)理。因此,我也一直為此目標(biāo)準(zhǔn)備著,平時我努力學(xué)習(xí),取得了信貸和理財上崗證,積極參加行里的各種信貸和理財比賽,并在20xx年獲得了市支行個人理財?shù)谝幻,和個人貸款第六名的好成績。
在客戶維護(hù)方面,我平時協(xié)助所主任維護(hù)客戶資料,建立客戶存款,聯(lián)系方式等臺帳,通過這幾年臨柜服務(wù)有了自己的客戶圈,和客戶有了融洽的關(guān)系,許多客戶認(rèn)定我辦理業(yè)務(wù)。在營銷方面,我也積極發(fā)掘自己的潛質(zhì),從共營銷了金穗通78個,電話銀行20個,網(wǎng)上銀行22個,貸記卡也成功營銷了12張,在這次9月份低利用自己的關(guān)系網(wǎng)成功營銷了139萬的存款,為所里貢獻(xiàn)了一份力量。假如我有機會從事客戶經(jīng)理這個崗位,也從以下五點開展工作:
一、充分利用crm系統(tǒng),分析客戶結(jié)構(gòu),信息,特點,維護(hù)好自己管制的客戶,能夠有效的跟客戶溝通和了解。
二、對待客戶要做到四個方面,誠信,細(xì)致,勤奮,創(chuàng)新。誠信就是基石,與客戶溝通的有效橋梁,細(xì)致入微捕捉蘊藏在事物背后的新商機,勤奮刻苦在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機,創(chuàng)新將新的營銷理念和服務(wù)方式有效的結(jié)合起來,最大限度的滿足客戶日益提高的服務(wù)要求。
三、要充分利用自己的三緣關(guān)系,在這次9月份的營銷存款,就一次很好的資源利用。
四、切實防范信貸風(fēng)險,防范信貸風(fēng)險關(guān)鍵是做到兩點,一是做好第一還款來源的調(diào)查,通過各種渠道了解借款人人品,信用,資金實力,還款來源。二是確保第二還款來源的.充足,調(diào)查客戶第二還款來源的真實性,合法性,及是否足值。
五、合法經(jīng)營,合規(guī)辦事,不拿原則做交換,把好廉正關(guān)。因信貸資源是稀缺性資源,某些客戶為達(dá)到自己的目的,會不擇手段,作為一名客戶經(jīng)理要立場堅定。
最后,我已具備這方面的潛質(zhì),希望各位領(lǐng)導(dǎo)給我一次機會,我一定不會辜負(fù)大家的期望的!
我的演講完畢,謝謝大家!
信貸客戶經(jīng)理競聘演講稿 12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!我今天競聘的崗位是xx客戶經(jīng)理。首先請允許我向大家做一個簡單的自我介紹,我叫xx,現(xiàn)年xx歲,畢業(yè)于xx,本科學(xué)歷。20xx參加信用社工作;先后在xx擔(dān)任過儲蓄、復(fù)核、公存、崗位的任職,通過大學(xué)期間對金融專業(yè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)以及柜面的一年期的學(xué)習(xí)和實踐工作,使我個人的專業(yè)知識與實踐操作更加有機的結(jié)合在一起,從而,為我日后從事信用社客戶經(jīng)理工作奠定了較為堅實的基礎(chǔ)。
在本次競聘中我優(yōu)勢主要體現(xiàn)在:
一、有較強的事業(yè)心,進(jìn)取心和開拓創(chuàng)新意識。本人熱愛本職工作,珍惜自己的崗位,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,認(rèn)認(rèn)真真做好每項工作。在工作中能夠舉一反三,對工作中出現(xiàn)的.問題善于分析,能夠及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題,對新業(yè)務(wù)比較敏感,能夠創(chuàng)造性開展工作,并且有信心,有決心,也有能力在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圓滿完成上級分配的各項任務(wù)。
二、具備一定客戶經(jīng)理經(jīng)驗,20xx年末,參加xx公司業(yè)務(wù)部培訓(xùn),在培訓(xùn)中積極主動的學(xué)習(xí)了各項規(guī)章制度、法律文件、崗位職責(zé)以及與信貸業(yè)務(wù)相關(guān)的各類文件和資料,不斷完善自己對信用社客戶經(jīng)理崗位職責(zé)以及各項貸款業(yè)務(wù)規(guī)章制度的初步學(xué)習(xí)。通過七個月以來的工作,使我的各項業(yè)務(wù)技能都有了長足的進(jìn)步,從而更加堅定了我從事客戶經(jīng)理工作的信心。
在將來客戶經(jīng)理工作中需要改善的地方:
一、在營銷貸款時與客戶溝通能力較弱,需在平時與領(lǐng)導(dǎo)出去營銷客戶時多聽,多記,能夠多學(xué)習(xí)多借鑒領(lǐng)導(dǎo)的營銷技巧。
二、目前聯(lián)社每年都在不斷新增許多新的貸款業(yè)務(wù),例如保兌倉業(yè)務(wù)、經(jīng)營性物業(yè)貸款業(yè)務(wù)等,我還需不斷接受新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),需要不斷完善自己貸款業(yè)務(wù)的空缺。
如果我這次能成功競聘頭屯河區(qū)信用社客戶經(jīng)理,我將來的工作目標(biāo)是:不斷提升個人業(yè)務(wù)水平、加強防范風(fēng)險的能力。
一、切實做到自身認(rèn)識到位、貸前調(diào)查到位、貸后管理到位、日常服務(wù)到位。
二、加強日常各項業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),在已經(jīng)理解的貸款業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上,不斷學(xué)習(xí)新的貸款業(yè)務(wù),不斷充實自己的貸款理論,填補公司類貸款知識的空白面。
“直掛云帆濟(jì)滄海,長風(fēng)破浪會有時。”最后,感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會,我會以平和的心態(tài)面對競聘的結(jié)果,將滿腔的熱情投入到今后的工作當(dāng)中,力爭在xx改革和發(fā)展的道路上貢獻(xiàn)自己的力量!
謝謝大家!
信貸客戶經(jīng)理競聘演講稿 13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!滿懷激動地走向這個競爭的講臺,首先感謝大家多年來對我的熱心支持!感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給予銀行客戶經(jīng)理競聘稿的機會!我將十分珍惜此次機會,以積極心態(tài)參與競爭!
參加工作19年來,始終以一顆赤誠之心戍守本職,以無限的熱情開啟工作,身后留下的是辛勤的汗水,收獲的是豐富的經(jīng)驗。過去的工作囊括了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持,今后我將孜孜以求,力爭做出更大的貢獻(xiàn)。經(jīng)過反復(fù)權(quán)衡,我認(rèn)為自身完全具備營業(yè)部副經(jīng)理職位的各項條件,并且具有以下優(yōu)勢:
一、具備豐富的工作經(jīng)驗。
俗話講,人生的閱歷和經(jīng)驗是一筆寶貴的財富,是靠月歲的磨礪和日積月累提煉出的精華,也是靠學(xué)習(xí)和模仿無法獲得無形資產(chǎn)。我做過大堂經(jīng)理、站務(wù)公司經(jīng)理競聘演講稿、業(yè)務(wù)主管,長期從事財務(wù)會計,一直在一線營業(yè)廳工作,接觸過形形色色的客戶群體,處理過多起突發(fā)事件,熟悉建行營業(yè)部的各項工作流程,深刻了解各崗位員工的思想動態(tài),積累了豐富的經(jīng)驗和業(yè)務(wù)知識,在團(tuán)隊建設(shè)、業(yè)務(wù)拓展、營銷管理等方面完全能夠做到游刃有余。
二、具備較強的管理協(xié)調(diào)能力。
我熟悉銀行法規(guī)政策,善于通過制定一些規(guī)章制度來加強管理,擅長激發(fā)員工的積極性和主動性,充分發(fā)揮每個人的聰明才智,銀行客戶經(jīng)理競聘演講稿,群策群力做好工作。作為一名近20年工齡的建行員工,平時與同事深入溝通,極力幫助同事排憂解難,主動協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)和員工的關(guān)系,帶頭做好各項工作,鍛煉了較強的溝通協(xié)調(diào)能力。
三、具備良好的職業(yè)素質(zhì)。
謙虛、謹(jǐn)慎、誠實,樂于助人,廉潔奉公、為人正直是我的性格特點,是我一貫的工作原則。也正是抱著這樣一份責(zé)任心投身工作,才使得我在工作中不斷進(jìn)取,取得好成績。
奧斯特洛夫斯基說過“把握生命里每一次機會,每一次挑戰(zhàn),讓自己成為一枝自立自強的寒梅;不要害怕,不要畏懼,讓自己成為一棵傲霜迎雪的松柏!眳⒓咏裉斓母偲肝也⒉皇菫榱藢で舐毼簧系臉s耀,我只是感覺自己非常具備副職崗位的工作能力,我自信能在這一工作崗位上,發(fā)揮出我的個人能力,為我們建行的輝煌明天出一份力。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,如果能夠得到各位的垂愛,讓我走上新的工作崗位,我將不辱使命,開拓創(chuàng)新,用具體的行動和豐碩的業(yè)績來回報領(lǐng)導(dǎo)厚愛和同志們的支持,具體來講,我將做好以下幾點:
一是擺正位置,做好助手參謀。
對于如何履行好副經(jīng)理的職責(zé),我認(rèn)為最重要的應(yīng)該是認(rèn)清角色、擺正位置;胸懷全局、行政部經(jīng)理競聘報告、當(dāng)好參謀;服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好助手;要行權(quán)不越權(quán)、到位不越位,上為領(lǐng)導(dǎo)分憂,下為員工服務(wù),并把它作為全部工作的出發(fā)點和落腳點。作為營業(yè)部副職,我一定會團(tuán)結(jié)同志,傾聽大家的呼聲,多作調(diào)查研究,及時準(zhǔn)確地掌握各方面工作動態(tài),及時向行領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,發(fā)揮主觀能動性,增強工作的預(yù)見性。
二抓好管理,配合領(lǐng)導(dǎo)做好營銷工作。
配合領(lǐng)導(dǎo)做好營銷計劃和營銷活動實施方案,將任務(wù)細(xì)致分解到每個員工頭上,使每個員工都能以高漲的熱情參與營銷工作。同時,密切關(guān)注同業(yè)的`競爭策略和競爭手段,做到了解市場,銀行會計經(jīng)理競聘,了解對手,了解客戶,并適時采取跟進(jìn)、復(fù)制和創(chuàng)新策略,有針對性地采取措施。特別注重與單位客戶深入溝通,與財政、社保、國土等事業(yè)單位加強合作,與大中企業(yè)、建筑企業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)等加強聯(lián)系,充分利用我行“銀財通”系統(tǒng)、公務(wù)卡、轉(zhuǎn)帳電話等產(chǎn)品優(yōu)勢促使更多的分配資金歸流我行,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和最小的成本創(chuàng)造最大收益,為營業(yè)部完成各階段任務(wù)而努力奮斗。
三服務(wù)員工,營造積極向上的溫馨氛圍。
我將強化服務(wù)意識,團(tuán)結(jié)同志,關(guān)心青年員工的生活和學(xué)習(xí),為員工提供力所能及的幫助,營造積極進(jìn)取、快樂工作、暖意融融的溫馨氛圍。注重協(xié)調(diào)上級與員工的關(guān)系,處理好營業(yè)部各環(huán)節(jié)關(guān)系,確保政令暢通;同時,開展各類文化建設(shè)活動,資本運營部經(jīng)理崗位競聘稿,帶領(lǐng)員工投入到各項活動中來,創(chuàng)建整潔有序的優(yōu)美環(huán)境,為打造全市示范營業(yè)點而鞠躬盡瘁。
四配合協(xié)作,提高工作質(zhì)量。
堅決貫徹執(zhí)行分行各項政策,嚴(yán)格風(fēng)險管理,教育督促員工做到合規(guī)操作,杜絕隱患,積極配合好分行各項檢查活動。特別注重協(xié)助會計主管做好業(yè)務(wù)核算工作,力求降低稽核差錯率,實現(xiàn)稽核零違規(guī)、零案件。
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:也許前進(jìn)的道路崎嶇而坎坷,身上的擔(dān)子任重而道遠(yuǎn),但是挑戰(zhàn)與機遇并存。正因為有挑戰(zhàn),工作才有干頭,事業(yè)才有想頭,渾身才有勁頭,前途才有奔頭。不管這次競爭是否成功,我都將一如既往、勇往直前,用實際行動回饋組織和同志們的信任。如果承蒙大家的厚愛,給我一個發(fā)揮潛能的平臺,我將全力以赴,以切實的行動,來回報大家的信任!
信貸客戶經(jīng)理競聘演講稿 14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們:
大家好!我叫xx,19xx年出生,學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)師職稱。我現(xiàn)在擔(dān)任建設(shè)銀行分行公司業(yè)務(wù)部七級客戶經(jīng)理,今天競聘的崗位是六級客戶經(jīng)理。
首先,我要由衷地感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我提供了這樣一個展示自我、公平競爭的機會。記得大哲學(xué)家蘇格拉底曾經(jīng)說過:世界上最快樂的事,莫過于為理想而奮斗。今天,我正是為了追求與建設(shè)銀行共發(fā)展,在勤奮工作中在實現(xiàn)人生價值的理想,才義無返顧地走上了這個挑戰(zhàn)自我的講臺,此刻我最想對大家說的就是,請相信,我能行!(堅定、自信的)
(下面的介紹要真誠、謙虛,同時要充滿自信)
我為什么這樣自信呢?因為我覺得憑借以下優(yōu)勢,自己完全可以勝任這一工作:
第一、我非常熱愛金融事業(yè)
我19xx年走出校門后,就來到建行工作,至今已有xx個年頭。xx年來,在各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)下,在同事們的熱情幫助下,我由一名不諳世事的大學(xué)生,逐漸成長、成熟起來。xx年來,我的青春在這里激揚,我的夢想在這里實現(xiàn),我深深熱愛著建行這片沃土,這份熱愛激勵著我在工作中牢記責(zé)任、執(zhí)著事業(yè)、無私奉獻(xiàn),為建行的發(fā)展盡全力、做貢獻(xiàn)!
第二、我具有豐富的工作經(jīng)驗
經(jīng)驗是一筆最寶貴的財富,是做好工作的基礎(chǔ)和前提。入行xx年來,我先后從事過信貸及資金管理、信貸調(diào)查綜合管理、綜合及中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品管理、客戶關(guān)系管理(OCRM)系統(tǒng)開發(fā)、對公中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品管理等多項工作,積累了豐富的工作經(jīng)驗,取得了良好的工作業(yè)績。特別是去年3月接手對公中間業(yè)務(wù)管理以來,我加強了對對公中間業(yè)務(wù)各項指標(biāo)計劃的監(jiān)測和控制,加強了業(yè)務(wù)的組織推動,帶領(lǐng)大家全面完成了各項對公中間業(yè)務(wù)指標(biāo)計劃,受到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評。
第三、我具有較全面的專業(yè)理論知識
我19xx年畢業(yè)于x學(xué)校,并于19xx年至20xx年參加了x大學(xué)系本科的函授學(xué)習(xí)。系統(tǒng)的學(xué)歷教育和xx年來的工作實踐,使我對計劃財務(wù)、資產(chǎn)、負(fù)債、中間業(yè)務(wù)、系統(tǒng)的開發(fā)和運用等方面均有了較為深入的了解,并具有一定的理論水平和實務(wù)水平,為我做好六級客戶經(jīng)理工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
第四、我具有較強的工作能力
在長期的客戶經(jīng)理工作實踐中,我接觸到了各種各樣的客戶,遇到了許多新情況、新問題,在工作實踐的磨練中,特別是在組織談判,參與大項目營銷策劃等極具挑戰(zhàn)性的工作的鍛煉中,我的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和營銷能力都得到了很大加強,并具備了分析、判斷和處理復(fù)雜問題的能力;另外,我內(nèi)控意識較強,在工作中善于學(xué)習(xí)、敢于創(chuàng)新,這些都為我做好工作提供了可靠的保障。工作以來,由于工作成績突出,我連續(xù)多年獲市分行先進(jìn)工作者稱號,20xx年至20xx年在總行抽調(diào)開發(fā)OCRM系統(tǒng)期間又被項目組評為年度先進(jìn)工作者,20xx年榮獲市分行系統(tǒng)先進(jìn)和全省第一名等項殊榮。這些榮譽從一個側(cè)面說明了在工作能力方面我是值得信任的。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,我深知客戶經(jīng)理不是名利的象征,而是一份沉甸甸的責(zé)任。如果我能夠得到大家的認(rèn)可,走上這一工作崗位,我將根據(jù)市分行黨委好字優(yōu)先,好中加快,合規(guī)和諧,持續(xù)發(fā)展的總體要求,以客戶為中心,以市場為導(dǎo)向,腳踏實地、勤奮工作,加強營銷力度、強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)、堅持合規(guī)操作,創(chuàng)造更出色的工作業(yè)績。具體來說,我將做好以下幾方面的工作:
(下面講工作思路的地方應(yīng)注意有起有伏,細(xì)細(xì)道來,講到要點的時候要提高語調(diào),注意抑揚頓挫)
第一、主動工作,進(jìn)一步密切與客戶間的聯(lián)系
客戶是銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ),積極走訪客戶,密切銀行與客戶的聯(lián)系,是客戶經(jīng)理的重點工作內(nèi)容之一。我要認(rèn)真做好這一工作,切實起到聯(lián)絡(luò)客戶、掌握信息、培育品牌、積極營銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的作用,更好地宣傳我們的金融產(chǎn)品,更好地為客戶提供金融服務(wù)。我要通過長期不懈地走訪,與客戶建立起良好的關(guān)系,準(zhǔn)確地把握市場脈搏,把市場營銷工作做得更扎實、更全面。
第二、積極營銷,不斷提升業(yè)績水平
我要以做大做優(yōu)重點客戶為目標(biāo),不遺余力做好營銷工作,全面完成各項銷售任務(wù)指標(biāo)。一方面,我要在認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上,有針對、有側(cè)重地開展工作,進(jìn)一步提高自己的'市場拓展能力,力促各項對公業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展;另一方面,我要進(jìn)一步加強營銷技能和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。特別要以前沿的營銷理念和銷售方式、方法武裝自己的頭腦,在營銷的過程中大膽嘗試,勇于創(chuàng)新,在維護(hù)現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上,爭攬潛在客戶,擴(kuò)大市場份額,增加我們的贏利能力。
第三、細(xì)分客戶,不斷提高客戶經(jīng)營水平
我要認(rèn)真貫徹落實信貸客戶一戶一策管理工作,切實將市分行一戶一策各項管理要求落實到位。要強化風(fēng)險意識,實行動態(tài)管理,隨時隨地了解客戶的生產(chǎn)經(jīng)營情況,充分挖掘客戶貢獻(xiàn)潛力,優(yōu)化客戶收益結(jié)構(gòu),創(chuàng)新服務(wù),真正解決客戶需求。同時,我還要做好貸款管理和不良貸款的清收工作,切實承擔(dān)起自己的職責(zé),防犯金融風(fēng)險。
第四、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,做好客戶管理工作
我要建立詳細(xì)的客戶檔案,對客戶實行全程式動態(tài)管理。一方面,要做到對客戶的相關(guān)信息了如指掌,分清哪些是重點客戶,哪些是一般客戶,根據(jù)客戶不同的經(jīng)營情況,做好差異性管理和個性化服務(wù),使我們的營銷和服務(wù)真正貼近市場、貼近客戶,提高客戶的滿意度、忠誠度、貢獻(xiàn)度和依存度。同時,我要對重點客戶進(jìn)行逐一梳理,整理出一批目標(biāo)客戶名單,建立目標(biāo)客戶庫,積極做好客戶營銷、上報推薦和客戶培植工作,力爭在創(chuàng)新業(yè)務(wù)上取得突破。
第五、加強學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
有道是:學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則怠。作為客戶經(jīng)理,我要把在工作中不斷學(xué)習(xí)提高作為永遠(yuǎn)的追求,要認(rèn)真學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)和規(guī)章制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識和操作規(guī)程,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力,為更出色地完成工作奠定基礎(chǔ);另外,我還要樹立沒有執(zhí)行就沒有一切的理念,養(yǎng)成雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),以速度取勝,以創(chuàng)新爭先,切實承擔(dān)起自己的責(zé)任,使自己贏在執(zhí)行,激情書寫工作的新篇章!
同志們,面對浩瀚的藍(lán)天,雄鷹選擇了奮飛;面對洶涌的巨浪,水手選擇了搏擊;而今天,面對蓬勃發(fā)展的建設(shè)銀行,我選擇了拼搏和投入!由衷地希望,我,能夠成為大家的選擇!(結(jié)尾部分應(yīng)當(dāng)講得有激情且真誠,以感染觀眾,贏得好感)
我的演講完畢,謝謝大家!
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