管理崗位最新競(jìng)聘演講稿
演講稿具有邏輯嚴(yán)密,態(tài)度明確,觀點(diǎn)鮮明的特點(diǎn)。在不斷進(jìn)步的時(shí)代,我們都可能會(huì)用到演講稿,你所見(jiàn)過(guò)的演講稿是什么樣的呢?以下是小編精心整理的管理崗位最新競(jìng)聘演講稿,希望能夠幫助到大家。
管理崗位最新競(jìng)聘演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
今日,來(lái)到這個(gè)講臺(tái)參加超市主管競(jìng)聘,心境很激動(dòng)。首先,感激公司領(lǐng)導(dǎo)給我們供給了一次展示自我,相互學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。“公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”,這是歷史的必然趨勢(shì),也是公司發(fā)展的要求。這次競(jìng)聘對(duì)我個(gè)人來(lái)講是一個(gè)重要的激勵(lì)和挑戰(zhàn),將有利于我個(gè)人素質(zhì)的進(jìn)一步提高。今日挑戰(zhàn)這個(gè)崗位,我有勇氣擔(dān)當(dāng)重任,有信心把今后的工作做得更好。在那里,我也衷心祝愿今日參加競(jìng)聘的各位同事,都能取得較好的成績(jī)。
我競(jìng)聘的崗位是店超市百貨超外部門主管。下面我將分三個(gè)部分進(jìn)行我的競(jìng)聘演講。
一、個(gè)人簡(jiǎn)介
9月28日在路超市工作至今到大商已經(jīng)有10個(gè)年頭了,以往先后在大商超市錦州貴州路店工作了7年之久,主要在洗化部,百穿部,生鮮部擔(dān)任賣區(qū)長(zhǎng)職務(wù),于9月調(diào)入超市購(gòu)物廣場(chǎng)負(fù)一層超市生鮮區(qū),后于12月調(diào)入購(gòu)物廣場(chǎng)工作至今,主要負(fù)責(zé)所轄區(qū)的經(jīng)營(yíng)與店堂管理的各項(xiàng)工作。工作來(lái),在各部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事們的積極配合下,我認(rèn)真的做好各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)及管理工作,圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),部門的相關(guān)工作也取得了較大的成績(jī)。
尤其在至,在大商超市貴州路店百穿賣區(qū)擔(dān)任賣區(qū)長(zhǎng)3年多,積累了許多百貨,穿品經(jīng)營(yíng)管理等相關(guān)的寶貴經(jīng)驗(yàn),也使自我對(duì)超市百貨業(yè)態(tài)從不熟悉到逐漸了解,以至到此刻已經(jīng)深深愛(ài)上這份工作。尤其在我們經(jīng)理的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,積極創(chuàng)新思路、勇于挑戰(zhàn),能夠及時(shí)迅速的完成店內(nèi)下達(dá)的各項(xiàng)銷售任務(wù),受到店領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。在工作的1年多,憑著自我吃苦耐勞不怕苦不怕累的精神,在今年2月還被評(píng)為公司的“勞動(dòng)模范”,當(dāng)從曾總手上接過(guò)了燙金的“榮譽(yù)證書”后,我的心境格外激動(dòng),回想起過(guò)去工作的一幕幕,百感交集。同時(shí)這也充分證明了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的肯定!罢\(chéng)懇待人,認(rèn)真工作,關(guān)注細(xì)節(jié),做到當(dāng)日事當(dāng)日畢“—是我做事待人的準(zhǔn)則。
二、對(duì)崗位的認(rèn)識(shí)
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷發(fā)展,超市市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的逐步構(gòu)成,國(guó)際、國(guó)內(nèi)超市業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)趨于合理且競(jìng)爭(zhēng)日益加劇。必須建立以企業(yè)精神文化為基礎(chǔ),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為運(yùn)營(yíng)控制,在不斷滿足顧客需求的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中良性發(fā)展,才能真正把企業(yè)“做大、做強(qiáng)、、做久”。所以,在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下,我們企業(yè)如何保障顧客利益最大化,以人為本,是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。
同時(shí),為保證企業(yè)財(cái)富最大化,我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)按照季節(jié)變化,節(jié)假日,客流大小,根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)等因素有序、高效的組織賣場(chǎng),最大限度地挖掘每平方店面、每個(gè)銷售人員的潛能,提高超市的銷售和毛利控制,不斷優(yōu)化、提高,并利用嚴(yán)格的規(guī)范流程與新的手段,降低運(yùn)營(yíng)成本,使超市在競(jìng)爭(zhēng)中取得更大的優(yōu)勢(shì)。
我認(rèn)為設(shè)立本崗位的目的就是要適應(yīng)當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,提高我公司運(yùn)營(yíng)質(zhì)量,為一線業(yè)務(wù)發(fā)展做好后臺(tái)支撐。主要實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
1、貫徹落實(shí)及組織制定各項(xiàng)規(guī)章制度、銷售指標(biāo)及任務(wù)、人員管理辦法,庫(kù)存計(jì)劃,保障賣場(chǎng)的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行。
2、加強(qiáng)檢查、監(jiān)督力度和人員本事開(kāi)發(fā),組織店內(nèi)、店外促銷活動(dòng),作好人員調(diào)配、商品排列、布局,協(xié)調(diào)、配合廠家的現(xiàn)場(chǎng)促銷,有效降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。
3、及時(shí)、準(zhǔn)確、有策略的開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研,確保價(jià)位優(yōu)勢(shì)及合理利潤(rùn)并制定針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手靈活、階段性的對(duì)策。
4、掌控超市本部門的庫(kù)存情況,執(zhí)行安全庫(kù)存制度,提高資金使用率,加快資金周轉(zhuǎn)。
5、組織業(yè)務(wù)專項(xiàng)培訓(xùn),提升員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和銷售服務(wù)技巧,監(jiān)督并指導(dǎo)對(duì)員工下達(dá)促銷商品的了解及主推情況。
6、保證上級(jí)公司制定的命令、授權(quán)及任務(wù)等在部門得到暢通傳達(dá),充分理解和有效執(zhí)行,并對(duì)結(jié)果及時(shí)進(jìn)行反饋、分析。
以上六個(gè)目標(biāo)是相輔相成的,部門銷售人員整體水平的`提高,必將能夠保障我店銷售的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行,也必將降低企業(yè)在運(yùn)行損耗方面的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)成本。
三、工作設(shè)想
1、協(xié)助各部門搞好店面銷售,提高崗位執(zhí)行力,高質(zhì)量的做好計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和管理工作,同時(shí)建立和規(guī)范一系列規(guī)章制度,使崗位職責(zé)明確,做到規(guī)范有序,有章可循。
我認(rèn)為:作為部門主管,是分擔(dān)超市總經(jīng)理對(duì)部門管理的分擔(dān)者,所以,我要擺正自我的位子,嚴(yán)格做到:工作主動(dòng)進(jìn)取不越位,協(xié)助管理不越權(quán),加強(qiáng)團(tuán)結(jié)不分散。充分調(diào)動(dòng)部門員工的工作積極性,發(fā)揮他們的聰明才智;加強(qiáng)內(nèi)部員工的服務(wù)技能培訓(xùn),提高整體員工的服務(wù)銷售水平。加強(qiáng)各項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)管理制度、作業(yè)流程、管理辦法的執(zhí)行力度,做好監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、考核,使得各項(xiàng)維護(hù)工作能夠貫徹、落實(shí)。
2、努力完善自我,提高工作本事雖然我在百貨工作了3年多,累積了必須的工作經(jīng)驗(yàn),可是在超市零售行業(yè)一日千里與時(shí)俱進(jìn)的今日,尤其是在店面運(yùn)營(yíng)和管理方面,在強(qiáng)化一線銷售人員服務(wù)意識(shí),做好本職工作上,將會(huì)是一個(gè)需要認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷發(fā)展的領(lǐng)域。僅有不斷努力學(xué)習(xí),深入實(shí)踐,才能做到與時(shí)代同步,擔(dān)當(dāng)起超市領(lǐng)頭軍的任務(wù)。我有信心不斷完善自我,努力把自我的工作做好!
3、探索創(chuàng)新解決問(wèn)題的方法。加強(qiáng)員工交流和對(duì)外協(xié)作本事,在不斷提高自我水平的同時(shí),還應(yīng)當(dāng)能夠組織各方面力量,充分為公司的銷售,供給更加完善的服務(wù)。另外還要加強(qiáng)部門銷售人員的交流與培訓(xùn),組織更多更高水平的培訓(xùn),提高整體銷售意識(shí)和服務(wù)水平,以保證部門的銷售穩(wěn)步提升。
4、加強(qiáng)新品引進(jìn),利用先進(jìn)的促銷方法進(jìn)行創(chuàng)新銷售,提高銷售業(yè)績(jī)。
作為一個(gè)零售超市,我們?cè)跒橛脩艄┙o優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)的同時(shí),也應(yīng)當(dāng)充分利用自我的資源和行業(yè)優(yōu)勢(shì),為本企業(yè)樹(shù)立良好的企業(yè)形象。眾所周知,超市零售業(yè)是不斷發(fā)展,不斷提高的一個(gè)新課題。服務(wù)永遠(yuǎn)面臨著挑戰(zhàn),沒(méi)有一勞永逸、盡善盡美的解決方案。最重要的是,我們要在實(shí)際工作中,不斷創(chuàng)新,不斷學(xué)習(xí)。努力把自我的工作做得更好。各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,以上就是我對(duì)自我基本情況和工作思路的匯報(bào),不足之處,敬請(qǐng)批評(píng)指正。
管理崗位最新競(jìng)聘演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委:
大家好!
海闊憑魚(yú)躍,天高任鳥(niǎo)飛。在此我十分感激行領(lǐng)導(dǎo)為我們供給了一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng),展示自我的舞臺(tái)。我叫某某,26歲,20xx年6月先后完漢理工大學(xué)文法學(xué)院法學(xué)專業(yè)和管理學(xué)院工商管理專業(yè)全部課程,取得本科學(xué)歷。20xx年1月來(lái)到xx支行這個(gè)大家庭,一向努力工作,奮斗至今。
“君子不患無(wú)位,患所以能”。兩年多的時(shí)間,我在網(wǎng)點(diǎn)儲(chǔ)蓄、對(duì)公、聯(lián)行、清算、復(fù)核等不一樣內(nèi)勤崗位上錘煉,現(xiàn)已具雛形。能夠參加這次會(huì)計(jì)主管競(jìng)聘,感激各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我一貫的關(guān)心、支持和幫忙。寶劍鋒自磨礪出,現(xiàn)將自身競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)向領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委們匯報(bào)如下:
1)扎實(shí)全面的金融專業(yè)知識(shí)、清晰豐富的法律意識(shí)、以及較優(yōu)秀的計(jì)算機(jī)操作本事。
大浪淘沙,優(yōu)勝而略汰。參加工作至今,我不敢懈怠,時(shí)刻要求提高,不斷豐富自我的專業(yè)知識(shí)和理論水平,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,業(yè)余時(shí)間亦然涉獵各種法律、計(jì)算機(jī)等相關(guān)知識(shí),強(qiáng)化豐富自身知識(shí)體系,提高素質(zhì)水平。
2)豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和崗位履職本事。
我參加工作的時(shí)間歷練較各位前輩雖稍顯不足,但內(nèi)勤崗位歷練卻已十分全面。儲(chǔ)蓄、對(duì)公、聯(lián)行、清算、復(fù)核等不一樣崗位的履職,使我熟練掌握了各項(xiàng)柜面業(yè)務(wù)操作流程、管理規(guī)定與操作規(guī)程,掌握了銀行經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等基本理論知識(shí)。知識(shí)服務(wù)于實(shí)踐,經(jīng)過(guò)不一樣內(nèi)勤崗位的歷練學(xué)習(xí),分析確定本事、具體會(huì)計(jì)核算工作的處理本事都有了長(zhǎng)足的提高,崗位履職本事不斷增強(qiáng)。
擬我能夠競(jìng)聘會(huì)計(jì)主管一職成功,將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
1)明確崗位職責(zé),加強(qiáng)交流學(xué)習(xí),提高自身履職意識(shí)和執(zhí)行本事。
會(huì)計(jì)主管的崗位職能與業(yè)務(wù)發(fā)展的工作重心是相統(tǒng)一,不可分割的。一切都是為了更好的發(fā)展,有效規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),實(shí)施會(huì)計(jì)內(nèi)部監(jiān)督,規(guī)范會(huì)計(jì)行為。會(huì)計(jì)主管要牢固樹(shù)立崗位意識(shí)、職責(zé)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),加強(qiáng)交流學(xué)習(xí),不斷提高自身的.監(jiān)督管理水平,拓寬視野,在業(yè)務(wù)監(jiān)管、人員管理、柜臺(tái)營(yíng)銷服務(wù)、提高柜員素質(zhì)的方面發(fā)揮積極的作用。
2)狠抓柜面服務(wù),落實(shí)柜員業(yè)務(wù)量化考核。
嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)柜面服務(wù)質(zhì)量的好壞直接體現(xiàn)我行整體服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平,是業(yè)務(wù)營(yíng)銷的的有效延伸?蛻粼谖倚修k理業(yè)務(wù),享受服務(wù),需求的滿足,最直接體此刻于柜面服務(wù),所以柜面服務(wù)工作要長(zhǎng)抓不懈。落實(shí)柜員業(yè)務(wù)量化考核制度目的在于培養(yǎng)柜員競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),真正實(shí)現(xiàn)多勞多得,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)的有效控制在于柜員風(fēng)險(xiǎn)職責(zé)意識(shí)的培養(yǎng),對(duì)密碼、授權(quán)、復(fù)核、重空、對(duì)賬、節(jié)假日營(yíng)業(yè)等容易誘發(fā)案件風(fēng)險(xiǎn)的環(huán)節(jié),加大檢查監(jiān)督力度,對(duì)違反操作規(guī)程的行為從嚴(yán)從重處理,牢固樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)職責(zé)意識(shí)。
3)加強(qiáng)溝通,優(yōu)化員工勞動(dòng)組合。
開(kāi)展培訓(xùn),提高員工整體素質(zhì)網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)管理工作需要大家一致的努力。
加強(qiáng)溝通,會(huì)計(jì)主管需要及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)和工作,關(guān)心員工的生活、學(xué)習(xí)和工作。優(yōu)化柜員勞動(dòng)組合,合理配置崗位人員,堅(jiān)持崗位制約,提高勞動(dòng)效率。開(kāi)展多種形式的教育培訓(xùn)活動(dòng),提高員工學(xué)習(xí)意識(shí)和主動(dòng)參與的熱情。組織一些有利于提高員工素質(zhì)的文化娛樂(lè)活動(dòng),構(gòu)成健康和諧,勇于進(jìn)取的文化氛圍。
我想說(shuō):“無(wú)論這次競(jìng)聘成功與否,我將依然努力,不斷奮斗,為我行的發(fā)展貢獻(xiàn)自我的一份力量!
管理崗位最新競(jìng)聘演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是一名來(lái)自童裝部的員工,我叫xxX,目前擔(dān)任童裝科科值班一職,此次申請(qǐng)競(jìng)聘店內(nèi)管理層干部一職。9月1號(hào)從裕華店轉(zhuǎn)調(diào)加入到臥龍店至今,已有一個(gè)多月的時(shí)間,期間也經(jīng)歷了很多,感觸了很多,也收獲了很多。之所以競(jìng)聘這個(gè)職位主要緣于以下幾點(diǎn):
第一,年輕的優(yōu)勢(shì)給我?guī)?lái)了更多的自信。我今年20歲,正因?yàn)槟贻p,所以對(duì)生活充滿了熱愛(ài),對(duì)工作充滿了激情。有著年輕朝氣的我,更愿意多學(xué)習(xí),多積累,多充實(shí)自己,把熱情和朝氣帶給更多的人。同時(shí),我還有一個(gè)農(nóng)村孩子個(gè)性能吃苦、個(gè)性能耐勞,樸實(shí)無(wú)華的品格;有不畏艱難、扎實(shí)肯干、執(zhí)著追求的韌勁和敢于競(jìng)爭(zhēng)、拼搏進(jìn)取、不計(jì)成敗的秉性。而最重要的一點(diǎn)是,我目前單身,有家人的全力支持,讓我全身心地投入到我所熱愛(ài)的工作當(dāng)中。這些,都使我對(duì)工作充滿激情與自信、對(duì)未來(lái)充滿憧憬和期望。
第二,坎坷的成長(zhǎng)讓我不斷的走向成熟。在同齡人還在校園里讀書的時(shí)候,我已經(jīng)踏入社會(huì),步入到工作當(dāng)中,走向我生命中的另一段旅程。我出身農(nóng)村,雖然沒(méi)有很高的學(xué)歷與令人眩目的資本,以及什么非凡的`閱歷。但是從我09年畢業(yè),剛步入到工作當(dāng)中時(shí),我就暗暗發(fā)誓:無(wú)論主角如何變換,我都要干一行、愛(ài)一行、專一行、精一行,3年的工作時(shí)間,讓我在零售服務(wù)行業(yè)積累了更多的專業(yè)知識(shí)與技能。我常這樣想,是公司的理念,店內(nèi)的培養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及同事們的關(guān)心與幫忙,我才能在零售服務(wù)這個(gè)行業(yè)走到這天,我只有將心中這份感激之情常存于心,使之成為工作不懈追求的動(dòng)力,才能報(bào)答領(lǐng)導(dǎo)和同事們多年的培養(yǎng),關(guān)愛(ài)與支持。
第三,3年的工作實(shí)踐,使我積累了必須的管理經(jīng)驗(yàn)。從20xx年5月開(kāi)始加入到一家剛起步的小型生活超市開(kāi)始接觸到零售行業(yè),從裝修到組裝貨架以及上貨整個(gè)流程的艱辛有深刻體會(huì)。期間也曾對(duì)各部門,各個(gè)崗位進(jìn)行了解,使自己更加的熟悉,也堅(jiān)定要在這一行干下去。在此期間性格也有了很大的轉(zhuǎn)變,也為今后的零售服務(wù)行業(yè)之路建立了較好的心態(tài)。10年3月出遠(yuǎn)門到外地打工,有來(lái)自全國(guó)各地的朋友,遇到各種形形色色的人,讓我深刻的體會(huì)到與人溝通,為人處事的原則,也給我的遠(yuǎn)方之旅帶來(lái)了的樂(lè)趣。10年六月底從xx店加入到xx公司至12年9月1日已有兩年多的時(shí)間,期間,秉承公司核心理念,做到愛(ài),關(guān)懷,感恩,喜舍,原諒。遇事抱吃虧態(tài)度,不是自己的堅(jiān)決不要。被課內(nèi)選為核心員工,也多次在處內(nèi)選為優(yōu)秀員工。12年9月1日加入臥龍店至今擔(dān)任童裝科科值班一職,工作中堅(jiān)守崗位職責(zé):上傳下達(dá),做到盡善盡美,讓員工高興,領(lǐng)導(dǎo)滿意。同時(shí)也在繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉。
第四,多年的工作當(dāng)中也健全了我的品格,提高了我對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)潛力和組織潛力。在實(shí)踐歷練中,我深知作為一名合格的管理干部,不僅僅要有較強(qiáng)的職責(zé)感、專業(yè)的工作潛力,更要有用心健康的心態(tài)、良好的品德和品格,以及強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。做事務(wù)必先學(xué)會(huì)做人。參加工作后,我時(shí)常告誡自己:對(duì)公司對(duì)工作要忠誠(chéng)、做人要重德、為人要坦蕩、待人要誠(chéng)懇、處事要謹(jǐn)慎、工作要勤奮,并把忠于公司、勤于工作作為自己的座佑銘。坦誠(chéng)地說(shuō),通過(guò)幾年的磨練,我真切的感受到零售服務(wù)行業(yè)包括我現(xiàn)任的科值班一職確實(shí)是一個(gè)鍛煉和提高綜合素質(zhì)的崗位,也是一個(gè)干事的崗位,要想真正做好這項(xiàng)工作,務(wù)必付出艱辛的努力。在科值班崗位上,尤其在這一個(gè)多月的科值班崗位上我基本上掌握了一些工作方法和處事分寸。在“王婆賣瓜、自賣自夸”的同時(shí),捫心自問(wèn),我也存在一些不足之處。一是工作的預(yù)見(jiàn)性還不夠。二是創(chuàng)新潛力不是很強(qiáng)。三是在加強(qiáng)溝通方面還做得比較欠缺。
各位領(lǐng)導(dǎo)、盡管我具備了必須的條件,但我深知,自己還有許多不足之處,因此,我是“一顆紅心、兩手準(zhǔn)備”,若成功,恪盡職守,盡快進(jìn)入主角,多學(xué)習(xí),多進(jìn)步。若失敗,我不氣餒,老老實(shí)實(shí)地做人,踏踏實(shí)實(shí)地做事。盡自己的最大一份力量把我們團(tuán)隊(duì)做的更好,更加優(yōu)秀!
管理崗位最新競(jìng)聘演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!
今天我非常榮幸地在這里參加公司xxX營(yíng)業(yè)廳營(yíng)銷主管的競(jìng)聘演講,心情十分激動(dòng)。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們過(guò)去對(duì)我的培養(yǎng)以及給我這次機(jī)會(huì),站在這里進(jìn)行競(jìng)聘演講!同時(shí)借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對(duì)我的關(guān)心和支持!我十分珍惜這次的競(jìng)聘機(jī)會(huì),無(wú)論競(jìng)聘結(jié)果如何,我認(rèn)為能夠參與競(jìng)聘的整個(gè)過(guò)程其本身就意義重大,并希望能通過(guò)這次競(jìng)聘得到鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次競(jìng)聘將是我今后人生中的又一個(gè)大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
我20xx年3月到公司參加工作,當(dāng)營(yíng)業(yè)員,主要搞營(yíng)銷工作。初到公司,看到先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場(chǎng)服務(wù)、至誠(chéng)的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼著我的心靈,感受到的是移動(dòng)美好的未來(lái),燦爛得前景。使我堅(jiān)信:選擇了移動(dòng)就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇。自從進(jìn)公司那天起,我就立志要把領(lǐng)導(dǎo)分給的工作任務(wù)做好,公司的興衰系于公司每一個(gè)員工,每一個(gè)員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責(zé),我作為其中的一員就責(zé)無(wú)旁貸。為了把自己的工作做好,我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學(xué)習(xí),盡快熟悉業(yè)務(wù),由于自己的工作是開(kāi)卡,作為一名開(kāi)卡員,就是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的一員后勤兵,三年多來(lái)的實(shí)踐工作使我養(yǎng)成了視移動(dòng)公司為自己的家的工作作風(fēng),三年多來(lái)任勞任怨,熱情服務(wù),按時(shí)作息,從不離開(kāi)工作崗位,和身邊的姐妹們、同志們團(tuán)結(jié)一致,和諧工作,從來(lái)沒(méi)有在工作中造成任何損失。
卡是公司競(jìng)爭(zhēng)中的“子彈”,沒(méi)有卡,便沒(méi)有了競(jìng)爭(zhēng)的武器,何從談發(fā)展。而卡的及時(shí)開(kāi)通和售后服務(wù)的處理,是贏得信譽(yù)的不可忽視的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。因此,幾年的工作中,客戶選上的卡及時(shí)開(kāi)通,對(duì)客戶使用中要查詢的個(gè)別問(wèn)題,熱情為他們服務(wù),從來(lái)不搪塞推諉。并且,還在工作之余積極挖聯(lián)通用戶,發(fā)展新用戶,利用親朋好友同學(xué)等關(guān)系,向他們宣傳移動(dòng),動(dòng)員使用移動(dòng)卡。總是默默地為公司的發(fā)展盡自己微薄的力。積沙成塔,集腋成裘。我相信自己和全體員工的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作將會(huì)匯集為公司源源不斷地滾滾財(cái)源!
在三年多的工作中,我也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn),在這次的競(jìng)聘中,我覺(jué)得自己有很大的優(yōu)勢(shì)競(jìng)聘營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理的崗位,我具備以下優(yōu)勢(shì):
第一、我有一顆熱愛(ài)公司、熱愛(ài)本職工作的強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。干好任何一項(xiàng)工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛(ài)心。我有這樣一顆愛(ài)心,我相信自己能夠把本職工作做好。
第二、幾年來(lái)的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事,具有一定的.果敢決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時(shí)具有工作積極進(jìn)取的信心和勇氣,就拿這次競(jìng)聘來(lái)說(shuō),我站在這里,就是在迎接挑戰(zhàn),從挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自我、改進(jìn)自己的不足,也想通過(guò)自己的行為向大家證明:鎮(zhèn)雄移動(dòng)的員工是開(kāi)拓進(jìn)取的員工,是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工,是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者!既然是挑戰(zhàn),就一定會(huì)有成功會(huì)有失敗,如果這一次失敗了,說(shuō)表明我還存在許多問(wèn)題和不足,我會(huì)更加努力的磨練自己,提高自己。各位同事讓我們用全部的真誠(chéng)和智慧,去迎接改革路上方方面面的挑戰(zhàn),去迎接時(shí)代暴風(fēng)驟雨的挑戰(zhàn),讓我們鎮(zhèn)雄移動(dòng)在挑戰(zhàn)中立于不敗之地,去擁抱時(shí)代的輝煌!
第三、有幾年的營(yíng)銷工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。熟悉移動(dòng)工作,特別是營(yíng)銷方面的各項(xiàng)政策和規(guī)定,有一定的顧客人員網(wǎng)絡(luò),有一定的同事和諧相處的人際氛圍,有一定的處理顧客投訴等的方法和經(jīng)驗(yàn)。我除了干好自己工作的同時(shí),在閑談中常和有經(jīng)驗(yàn)的同事一起探討營(yíng)銷方面的業(yè)務(wù),常在工作中向營(yíng)銷很有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),默默地把他們成功的經(jīng)驗(yàn)記在心里。
第四、我比較年輕,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對(duì)于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳,善于接受新事物,并能根據(jù)實(shí)際情況,大膽設(shè)想管理方法。
第五、我對(duì)人熱情,辦事耐心。這一點(diǎn),對(duì)一個(gè)營(yíng)銷主管來(lái)說(shuō)是不容忽視的素養(yǎng)。營(yíng)銷本身就是服務(wù)。對(duì)自己身邊的姐妹弟兄們我會(huì)對(duì)他們作認(rèn)真細(xì)致的思想工作,我會(huì)關(guān)心他們的工作和生活。對(duì)自己的顧客我會(huì)用微笑向他們展示移動(dòng)服務(wù)窗口的熱情。耐心傾聽(tīng)他們的要求,細(xì)心處理他們的每一件事,用心解決他們的投訴。
以上這些優(yōu)勢(shì),恰恰是我競(jìng)聘的營(yíng)銷主管這個(gè)崗位人員應(yīng)該具備的政治上、思想上、業(yè)務(wù)上、個(gè)性上、管理上的素質(zhì)和要求。而這些我都基本具備了。
如果競(jìng)聘成功,在今后的工作中,我會(huì)更進(jìn)一步加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。我想,只要有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和事業(yè)心,我會(huì)很快適應(yīng)這個(gè)工作崗位的。我競(jìng)聘上這個(gè)崗位以后,我的工作宗旨是:“以人為本,注重效益,熱情服務(wù)!惫ぷ鞯馁|(zhì)量上,我會(huì)做到準(zhǔn)備到位,服務(wù)到位,巡查到位,處理到位的等“四個(gè)到位”。我會(huì)在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在店面經(jīng)理的具體指導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)身邊的兄弟姐妹們,共同做好以下工作:
第一、加強(qiáng)本廳的所有員工的思想政治工作,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),形成合力,展示活力。
第二、帶領(lǐng)大家熟悉營(yíng)銷員職責(zé)和素質(zhì)要求,規(guī)范行業(yè)形象,真正做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象。要求大家提高較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力,應(yīng)變能力,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)意識(shí)。特別是在對(duì)待身邊的員工要和藹可親,自己只是一個(gè)帶班的班長(zhǎng),對(duì)他們絕對(duì)不,要身先士卒,率先垂范,要求他們做到的自己就要做到。對(duì)待顧客一定要有耐心、有熱心、有愛(ài)心,不管他談到什么事情,都要善于傾聽(tīng),耐心解釋,心中時(shí)時(shí)想到“顧客的都是對(duì)的,都是我的錯(cuò),我該為你服務(wù),我盡量想法解決”這樣一個(gè)理念。既不能哭喪著臉,更不能生硬的語(yǔ)言回?fù)簟R烂恳粋(gè)客戶都是我們的財(cái)主,都是我們的上帝。每次得罪了一個(gè)顧客,就會(huì)給我們帶來(lái)一份怨恨,在長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)中就會(huì)斷絕一條條的財(cái)源。
第三、加強(qiáng)制度化建設(shè)和常規(guī)檢查。對(duì)臺(tái)席營(yíng)銷物品上崗前的檢查制度化,這是工作前必備的準(zhǔn)備。對(duì)員工的上班情況進(jìn)行合理排班,嚴(yán)格考勤,對(duì)員工的請(qǐng)假和休息假日,做到工作與休息,工作與關(guān)心兩個(gè)方面,本著工作第一的原則進(jìn)行處理。建立員工交接班簽字落實(shí)制度。上一個(gè)班在交班時(shí),對(duì)各種工作情況,設(shè)備運(yùn)行情況,群眾投訴情況,認(rèn)真里記錄轉(zhuǎn)交下一班,下一班接班時(shí)在交接班記錄上核實(shí)簽字交接。建立疑難投訴或者突發(fā)較棘手客戶服務(wù)問(wèn)題巡查和及時(shí)反饋制度。作為營(yíng)銷主管的我,要時(shí)時(shí)巡查,確保問(wèn)題及時(shí)處理,確保咨詢時(shí)時(shí)有人回答,有時(shí)候,員工正在忙其它業(yè)務(wù),這時(shí)對(duì)咨詢和一般的投訴就要主動(dòng)上前予以解決和解答。抓好營(yíng)業(yè)廳的各種資料的匯總,款的收集、保管及送繳。每天結(jié)束,巡視營(yíng)業(yè)廳,檢查設(shè)備運(yùn)行情況及所有財(cái)產(chǎn)的情況,確保安全,才能離開(kāi)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委!真的,請(qǐng)你們相信,我是完全可以勝任營(yíng)銷主管這個(gè)崗位的,請(qǐng)大家審查!
謝謝大家!
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