競聘演講稿范文最新
演講稿可以幫助發(fā)言者更好的表達(dá)。在社會一步步向前發(fā)展的今天,演講稿在演講中起到的作用越來越大,怎么寫演講稿才能避免踩雷呢?下面是小編為大家收集的競聘演講稿范文最新,僅供參考,歡迎大家閱讀。
競聘演講稿范文最新1
尊敬的學(xué)姐、學(xué)長,同甘共苦的兄弟姐妹,親愛的學(xué)弟學(xué)妹們:
大家晚上好!
時(shí)光荏苒,剛踏入大學(xué)象牙塔的情形還歷歷在目,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)即將踏入大三的行列。兩年來與你們同甘共苦的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,為社團(tuán)東奔西跑,為活動(dòng)筋疲力盡,為勝利歡欣鼓舞的每一幕都展現(xiàn)在眼前,久久不能忘卻。
每一年金秋之月都有一批新鮮血液注入社團(tuán),看著你們一張張新的笑臉,我仿佛都看到社團(tuán)今后越來越壯大的勢頭。責(zé)任和激情一直伴隨我們走過社團(tuán)里的每一天。在這里,我認(rèn)識了優(yōu)秀的學(xué)長學(xué)姐;在這里,我結(jié)識了這輩子最值得的幾個(gè)朋友;在這里,我學(xué)得到了永不服輸永不退卻勇往直前的精神……我成長了,成熟了,在逆境中不會膽怯,勝利面前不沖昏頭腦,學(xué)會以更寬廣的胸懷包容一切,接納許多許多的不同。
每一年六月之末都有一些人即將離開,完成自己的社團(tuán)之路,把最美好的回憶藏在心底,珍惜著這一切最美,無論何時(shí)想起來都是嘴角上揚(yáng)的甜美的笑容,滿心的溫暖和感動(dòng)。而今天我站在這里競聘社團(tuán)負(fù)責(zé)人,一來是舍不得離開一直被我們稱作家的地方,舍不得這種歸屬感,舍不得這一份溫馨;二來也希望能用我自己兩年來學(xué)到的種種知識和珍貴經(jīng)驗(yàn)來帶領(lǐng)社團(tuán)更好的向前發(fā)展,為今后的學(xué)弟學(xué)妹們打造更加和諧溫暖的社團(tuán)文化,為全校學(xué)生提供一個(gè)施展自我才能、充分展示自我的的`平臺,為我們的大學(xué)生活錦上添花,為多年后的回憶涂上更為亮麗的一筆。
社團(tuán)是我的家,無論留下或離開,她在我心里永遠(yuǎn)都是最美,你們是我的家
人,無論在不在身邊,我都一直牽掛著你們。祝愿大家都有一個(gè)美好的夜晚,一段美好的大學(xué)生活!
謝謝。
競聘演講稿范文最新2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的這種機(jī)會讓我們能夠?qū)崿F(xiàn)理想、體現(xiàn)價(jià)值。
我認(rèn)為擔(dān)任一職我有以下優(yōu)勢:
一、隊(duì)伍管理能力由于長期在基層工作,非常熟悉保安勤務(wù)及班組管理,了解基層隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài),通過長期的基層班組管理工作實(shí)踐摸索積累了一定的管理經(jīng)驗(yàn),在如何引導(dǎo)隊(duì)員開展工作,如何協(xié)調(diào)與業(yè)主之間的關(guān)系等方面駕熟就輕。
二、軍事訓(xùn)練能力我是大隊(duì)的培訓(xùn)骨干,有著良好的軍事素質(zhì),熟練掌握軍事教官的“會講解、會示范、會糾正、會做思想工作”的四會標(biāo)準(zhǔn),對組織班組訓(xùn)練,提高隊(duì)員的軍事素質(zhì)有一定的水平。并成功的組織訓(xùn)練隊(duì)員參加處技能大賽和大隊(duì)的隊(duì)列會操,均取得了優(yōu)異的成績。
三、員工的培訓(xùn)能力在工作之余,我加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷的充實(shí)自己,學(xué)習(xí)小區(qū)內(nèi)的突發(fā)事件的處理及安全生產(chǎn)知識等。再結(jié)合實(shí)際工作中發(fā)生的案例,采取互動(dòng)形式,讓隊(duì)員參與其中,分析利弊,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),讓隊(duì)員在輕松的環(huán)境中將職業(yè)知識牢記于心。隨著人們生活水平的日益提高,業(yè)主對居住環(huán)境的幸福、平安指數(shù)要求也就越來越高。對保安服務(wù)的細(xì)節(jié)、質(zhì)量、過程要求越來越細(xì),如何服務(wù)好業(yè)主,全面提升保安形象,如果我能競聘上副隊(duì)長,我將從以下幾個(gè)方面開展工作:
一、協(xié)助中隊(duì)長,做好日常管理工作,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。不讓制度僅僅停留在“規(guī)定有、寫在紙上,保安班長競聘演講稿制度有、貼在墻上”的表面化狀態(tài)。加強(qiáng)紀(jì)律監(jiān)督,提高員工的業(yè)務(wù)水平、職業(yè)素養(yǎng),加大考核力度。
二、將“勤懇務(wù)實(shí),勇于創(chuàng)新”作為自己人生的信條,刻苦學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識,工作中遇到困惑,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào),虛心向同事學(xué)習(xí),這些都是我提高業(yè)務(wù)能力,綜合協(xié)調(diào)能力,應(yīng)急處置能力的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提高管理水平,創(chuàng)新工作方法,堅(jiān)決完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、作為物業(yè)服務(wù)的形象窗口,必須不斷提升服務(wù)質(zhì)量,落實(shí)“責(zé)任物業(yè)”的服務(wù)理念,通過培訓(xùn)提高員工的'服務(wù)意識,改變服務(wù)觀念,提升企業(yè)形象,為業(yè)主提供熱情周到的服務(wù);另外,要處理好業(yè)主投訴的問題,不躲避、不推諉,能解決的及時(shí)解決,解決不了的要及時(shí)上報(bào),以免激化矛盾。在執(zhí)勤中要推廣“五多服務(wù)。
四、要經(jīng)常性深入到隊(duì)員中去,用心感受她們的疾苦,體味她們的歡樂;幫她們解決問題;對其工作進(jìn)行指點(diǎn);掌握隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài),有針對性的開展工作。最后再一次感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次匯報(bào)和學(xué)習(xí)的機(jī)會,因?yàn)槭歉偲秆葜v,我沒有講自己的缺點(diǎn)和不足,請大家理解。
我也借此機(jī)會向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事請教,希望你們能隨時(shí)指出我的不足,幫助我不斷進(jìn)步,給我更多的支持和鼓勵(lì)。
我的演講完畢,謝謝大家!
競聘演講稿范文最新3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委老師:
大家好!
我叫xx,今年25歲,20xx年畢業(yè)于河南省郵電學(xué)校,現(xiàn)在即將修完北京郵電學(xué)院通信工程本科專業(yè)的學(xué)習(xí)。畢業(yè)后我被分配到數(shù)據(jù)機(jī)房工作,20xx年2月到網(wǎng)管中心辦公網(wǎng)整改辦公室負(fù)責(zé)辦公網(wǎng)維護(hù)及管理工作,20xx年至今在支撐共享中心負(fù)責(zé)辦公網(wǎng)這項(xiàng)工作。這次我競聘的部門是市場經(jīng)營部。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這次學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會,同時(shí),借此之機(jī)向多年來給過我?guī)椭完P(guān)懷的領(lǐng)導(dǎo)、同志們表示真誠的謝意!正是大家的支持和厚愛,才使我有信心走上這個(gè)競選的舞臺。
我參加競聘的理由有三點(diǎn):
第一點(diǎn):青春需要理想,夢想不生長于艷陽高照的溫床。對于青年人而言,越是新的工作、新的環(huán)境,就越富有吸引力和挑戰(zhàn)性。市場經(jīng)營部就是這樣一個(gè)挑戰(zhàn)與機(jī)遇同在,壓力與動(dòng)力并存的大舞臺,它是塑造和代表企業(yè)形象的大使,是溝通和聯(lián)系社會公眾的橋梁,工作強(qiáng)度和工作難度都很高,我認(rèn)為在這樣的環(huán)境中工作,能夠?qū)W到新知識,開拓新視野,挖掘新潛力,有利于自己的`全面發(fā)展。
第二點(diǎn),我認(rèn)為自己具備了從事市場業(yè)務(wù)所必須的個(gè)人素養(yǎng)。
首先,我有較強(qiáng)的敬業(yè)精神,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有著嚴(yán)明的組織紀(jì)律性吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)。雖然我是一名女孩子,但是在我的字典里面,沒有嬌滴滴這三個(gè)字。不管是加班加點(diǎn),還是外出奔波,我絕不會因?yàn)樽约菏桥远丝s。
其二,我年紀(jì)較輕,興趣廣泛,思想活躍,可塑性強(qiáng)。我能夠很快地接受新事物,適應(yīng)新環(huán)境,融合到新集體中去。
其三、我信奉誠實(shí)、正派的做人宗旨,堅(jiān)持團(tuán)結(jié)而不特立獨(dú)行,尊重權(quán)威但不妄自菲薄,遇事懂得及時(shí)征求他人意見,能夠與人一道,共同打造一個(gè)充滿凝聚力和生命力的戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)。
第三點(diǎn),我認(rèn)為自己具備了從事市場業(yè)務(wù)所必須的知識和能力。
首先,從1996年至今,我進(jìn)行了近10年的數(shù)據(jù)通信專業(yè)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),工作以來我先后在三個(gè)部門鍛煉過,從事的主要是網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)和優(yōu)化工作,積累起了比較豐富的網(wǎng)絡(luò)知識和計(jì)算機(jī)技術(shù)知識。我認(rèn)為業(yè)務(wù)工作不僅僅只是一條單行線,如果有了專業(yè)技術(shù)知識作支撐,就可以更加從容地面對用戶,更加自信地面對市場。
其次,我平時(shí)注意對公司營銷政策的收集和學(xué)習(xí),近年來,我進(jìn)過公司,進(jìn)過學(xué)校,走近過廣大普通用戶,向他們面對面地宣傳公司的營銷政策,遇到不清楚的地方我都會立即向人請教,摸清吃透,F(xiàn)在,我已經(jīng)對公司的經(jīng)營方針和業(yè)務(wù)流程有了一個(gè)直觀和大體的認(rèn)識。
再次,我性格趨于外向,具有一定的語言文字功底。上學(xué)期間經(jīng)常上臺演講,工作以來又有幾次主持大型晚會的實(shí)踐鍛煉,慢慢地積累了一些與人交談、演講演說的語言藝術(shù),具備了較好的語言表達(dá)能力和組織協(xié)調(diào)能力,這便于我將心比心,聯(lián)絡(luò)感情,與人和諧共處。
這次,如果我能競聘成功,我不僅只是把它當(dāng)作對過去工作的認(rèn)可,而是也要把它作為促我啟航的鳴笛。我想,我會和其他同志一道,牢牢把握“深、快、實(shí)、準(zhǔn)”四個(gè)字,即:
學(xué)習(xí)知識要“深”。我會以強(qiáng)烈的緊迫感和責(zé)任感抓好學(xué)習(xí),誠懇地以身邊人為師,以互聯(lián)網(wǎng)為師,自我加壓,勤學(xué)好問,聯(lián)系實(shí)際,善于總結(jié),既要融會貫通業(yè)務(wù)知識,又要虛心采擷領(lǐng)導(dǎo)和同事們工作經(jīng)驗(yàn),盡快轉(zhuǎn)化為自己實(shí)際的工作能力。
進(jìn)入角色要“快”。市場經(jīng)營部是一個(gè)精誠團(tuán)結(jié)、配合默契的團(tuán)隊(duì),進(jìn)入這個(gè)部門我一定要維護(hù)集體榮譽(yù),尊敬領(lǐng)導(dǎo),真誠地與周圍同事做朋友,言行一致,與他們建立起志同道合的良好關(guān)系,形成合力;我還要盡快地轉(zhuǎn)換角色,更新觀念,調(diào)整好自己的心態(tài)和工作方式,以一種嶄新的視覺看待問題,解決問題,使自己的所作所為能夠從體現(xiàn)部門的工作性質(zhì)出發(fā),從適應(yīng)部門的人文環(huán)境出發(fā),從彰顯部門的辦事風(fēng)格出發(fā)。
基礎(chǔ)工作要“實(shí)”。市場經(jīng)營部的部門性質(zhì)決定了一切工作的出發(fā)點(diǎn)始于市場,最后的歸宿也是落腳于市場,為此我一定會報(bào)著不怕遭白眼、不怕吃閉門羹的態(tài)度,多深入市場,貼近用戶,采集和整理第一手有用資料,盡可能多地掌握分類別、分層次的情況,便于科學(xué)地分析、研究和預(yù)測。
提供信息要“準(zhǔn)”。要在夯實(shí)平時(shí)工作的基礎(chǔ)上,提高資料分析的準(zhǔn)確性和可行性,為領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策提供事實(shí)依據(jù)。
如果這次競聘我失敗了,我也不會氣餒,說明我離公司對我的要求還有一定的距離,這將促使我在以后的工作中,勵(lì)精圖治,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,一如既往地為公司的發(fā)展添磚加瓦。
最后,我要說的是:
青春因理想而激昂,人生因執(zhí)著而鏗鏘。
謝謝大家!
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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同志們:
下午好!
今天我能參加路政中層崗位競聘,感到非常榮幸。感謝組織上給我提供了一個(gè)公平、公正的競爭舞臺,同時(shí),這對我來說也是一次鍛煉的機(jī)會,對我今后的工作是非常有益的,我再一次謝謝大家!我叫羅運(yùn)華,38歲,大專文化,1990年參加工作。XX年從事路政管理工作,至今已有6年的時(shí)間。先后在大柘路政中隊(duì),新路灣路政中隊(duì)當(dāng)路政巡查員和兼職路政駕駛員,有豐富的汽車駕駛和路政管理工作經(jīng)驗(yàn)。在這幾年的路政管理工作中,我一方面加強(qiáng)業(yè)務(wù)工作的學(xué)習(xí),牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的思想,樹立路政員文明執(zhí)法的良好形象,有時(shí)工作忙,放棄了很多休息時(shí)間,奮斗在公路執(zhí)法一線維護(hù)路產(chǎn)路權(quán);另一方面,我加強(qiáng)路政工作的理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)了《公路法》和《浙江省公路管理?xiàng)l例》 。我這次參加競爭上崗,目的就是在于鍛煉自己,獲取多方面實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提高自身綜合素質(zhì)。參加工作20年來,我積累了較豐富的基層工作經(jīng)驗(yàn),我沒有輝煌的
過去,只求把握好現(xiàn)在和將來。今天,我競爭的崗位是路政中隊(duì)中隊(duì)長。我認(rèn)為我有以下幾方面有利條件:
一、是我精通路政業(yè)務(wù),具備嫻熟的辦公技能。多年的路政工作實(shí)踐,使我對路政管理的各項(xiàng)內(nèi)容都有了一定程度的了解和認(rèn)識,直接和公路沿線上的單位、群眾與駕駛員打交道,熟悉全縣公路的路政管理狀況。對路政管理當(dāng)中的難點(diǎn)、重點(diǎn)問題能夠進(jìn)行認(rèn)真地分析,迎難而上,采取有效措施,逐步予以處理。在提倡辦公自動(dòng)化的今天,我的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力不斷提高,多種辦公軟件、程序應(yīng)用自如。
二、是政策法律意識強(qiáng),路政執(zhí)法實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富,在實(shí)施路政許可,處理違
法堆放、建筑,路產(chǎn)索賠,治理超限運(yùn)輸?shù)戎T多案件中,我始終堅(jiān)持依法行政,嚴(yán)格依據(jù)《公路法》《浙江省公路路政管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)辦理。對路政法規(guī)的應(yīng)用,執(zhí)法程序的掌握,執(zhí)法文書的制作駕輕就熟。
三、是我吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)。在路政巡查、宣傳、制作執(zhí)法文書、案件處理,不言苦、不言累,無論在哪里,不管干什么,我踏踏實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè),努力把工作做得更好。
四、是工作作風(fēng)樸實(shí),為人謙虛、誠懇、好學(xué)。我的辦事原則是該辦的馬上辦,就是加班也要干好。從不利用手中的職權(quán)對當(dāng)事人吃、拿、卡、要。工作之余我勤于學(xué)習(xí),勤于思考,并有多次帶班的工作經(jīng)驗(yàn)。這些有利條件決定了我能夠更快地進(jìn)入路政中隊(duì)長這個(gè)角色,開展工作。 “在其位、謀其政”,假如我有幸競爭上這個(gè)崗位,我將在公路段班子領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞公路段總體工作布置,以“新思路、新舉措、新發(fā)展”為指導(dǎo)思想,以“執(zhí)法人員高素質(zhì)化、執(zhí)法手段現(xiàn)代化”為目標(biāo),從以下幾方面入手抓好路政管理工作:
一、加大巡查力度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)違章,違法行為,特別是違章建筑和做好撒落物管理,對違章建筑要盡早發(fā)現(xiàn),實(shí)行早管,敢管,管得了。撒落物管理要制作一份規(guī)范裝載責(zé)任書與沿線的各個(gè)廠、礦、及砂石料場簽訂責(zé)任書,使它們有更好的了解規(guī)范裝載責(zé)任重要,減少公路撒落物污染,減輕道工的工作壓力,提高公路的安全性能。
二、抓好宣傳工作。將大隊(duì)印制的《公路法》《路政條例》等法律、法規(guī)、小冊子分發(fā)給公路沿線的各村委、單位、廠礦、群眾,擴(kuò)大宣傳面。通過小冊子架起一座管理者與被管理者之間相互聯(lián)系的橋梁。
三、建立中隊(duì)匯報(bào)制度。按照每月的月初中隊(duì)的負(fù)責(zé)人將一個(gè)月來的工作情況、路政管理中的難點(diǎn)、重點(diǎn)問題,生活問題向大隊(duì)進(jìn)行匯報(bào)。以便大隊(duì)好及時(shí)采取相應(yīng)措施,盡快盡早地予以解決。并做好投訴舉報(bào)的.查處,履行行業(yè)職責(zé),樹立路政部門良好形象。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事,在我的演講結(jié)束之前,我要引用古人的名言來自勉:“不可以一時(shí)之得意而自夸自能,亦不可以一時(shí)之
失意而自墜其志”。競爭上崗,有上有下,不管結(jié)果怎樣,我都將保持平常心態(tài),勵(lì)精圖治、恪盡職守,加倍地努力學(xué)習(xí)、勤奮工作,來回報(bào)組織、領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的支持和厚愛。我的演講完了,謝謝大家!
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這次機(jī)會讓我站在這里,來進(jìn)行競聘演講。相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉(zhuǎn)折。我的名字叫吳七緯,本科學(xué)歷,XX年8月榮幸地加盟了廣安移動(dòng)直屬分公司,目前就任前鋒片區(qū)經(jīng)理。工作兩年來,移動(dòng)公司先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼著我的心靈,使我堅(jiān)信:選擇了中國移動(dòng)就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇。
我今天參加競聘的崗位是觀閣片區(qū)經(jīng)理。這一職位肩負(fù)著四大職責(zé),即銷售、服務(wù)、信息搜集、社會渠道組建及管理。其核心是服務(wù),基礎(chǔ)是管理。
觀閣片區(qū)轄觀閣、小井、龍灘、光輝、廣興五個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),人口約9萬人。目前片區(qū)內(nèi)核心渠道有兩家營業(yè)廳,三家專營店。競爭對手在片區(qū)內(nèi)沒有核心渠道,雖然如此。但片區(qū)內(nèi)仍然有三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)小井、龍灘、光輝沒有我們的渠道。渠道的覆蓋不是非常的均衡。所以,拓展片區(qū)渠道應(yīng)該是目前觀閣片區(qū)首要的任務(wù)。
如果這次我有幸能夠競聘成功,我將從以下幾個(gè)方面入手工作:
一、通過服務(wù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)服務(wù)領(lǐng)先。中國移動(dòng)通信的服務(wù)理念是“溝通從心開始”。我認(rèn)為:要切實(shí)做好“溝通從心開始”,必須要做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務(wù)創(chuàng)新的意識,而且更重要的是要將這種服務(wù)創(chuàng)新的意識應(yīng)用到實(shí)際工作中去。在目前,移動(dòng)通信市場的競爭中,服務(wù)已成為企業(yè)競爭的絕對因素。對手同我們的競爭已經(jīng)從原來簡單的價(jià)格競爭全面轉(zhuǎn)移到服務(wù)競爭上來。誰的服務(wù)內(nèi)涵豐富,誰的就是市場的贏家,服務(wù)創(chuàng)新將成為開拓客戶市場的有力武器。
專心、誠心、真心為客戶服務(wù),強(qiáng)化“客戶就是我們衣食父母”的服務(wù)理念,達(dá)到思想熟悉上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務(wù),打破時(shí)間、空間的
概念,以客戶滿足為標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到全方位服務(wù)的“零距離”。加強(qiáng)企業(yè)與客戶之間的交流、溝通。充分調(diào)動(dòng)片區(qū)內(nèi)渠道及員工的營銷服務(wù)積極性,改變服務(wù)方式,強(qiáng)化被動(dòng)式服務(wù)向主動(dòng)式服務(wù)轉(zhuǎn)變,營業(yè)向營銷轉(zhuǎn)變,等客戶上門向上門服務(wù)轉(zhuǎn)變,從而全面提高客戶對中國移動(dòng)的認(rèn)知度、信任度和滿足度,最終使客戶與企業(yè)融為一體,達(dá)到企業(yè)與客戶的“零距離”。倡導(dǎo)全員服務(wù),樹立客戶至上,杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生,以提高辦事效率來改善服務(wù)質(zhì)量。既增強(qiáng)員工了的主人翁意識,樹立了企業(yè)良好形象,同時(shí)也鍛煉了員工解決問題的能力。
二、搞好大客戶工作實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先。這就要求我們的服務(wù)不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。服務(wù)要向深層次發(fā)展:首先,要強(qiáng)化服務(wù)意識,熟悉到做好服務(wù),不僅關(guān)系到企業(yè)的生死存亡和發(fā)展,更是關(guān)系到員工個(gè)人的生存、發(fā)展的根本問題,“失去了客戶就是失去了市場、利潤,員工就失去了就業(yè)的機(jī)會,”從而樹立“客戶就是財(cái)富,服務(wù)等于收入“的觀點(diǎn)。其次,我們必須要具有競爭意識。既要有勇于競爭、善于競爭的魄力和勇氣,還要有硬著頭皮、厚著臉皮、餓著肚皮、磨破嘴皮去闖市場的精神。要根據(jù)市場需求對外加大宣傳移動(dòng)通信業(yè)務(wù)品牌的力度。讓移動(dòng)通信的業(yè)務(wù)成為“第三者”插足到每一位客戶的家庭生活中去。和客戶“談、練、愛”,“談”是指向移動(dòng)客戶開展業(yè)務(wù)宣傳、闡述移動(dòng)資費(fèi)、解答客戶提問、介紹移動(dòng)熱點(diǎn)等;“練”是指給客戶演練手機(jī)上網(wǎng)、移動(dòng)辦公、手機(jī)銀行、網(wǎng)上購物等時(shí)尚的新業(yè)務(wù)功能;“愛”是指延伸我們的服務(wù),用愛心去幫助那些老、弱、病、殘的客戶。以打造出中國移動(dòng)的服務(wù)品牌為已任。在座的每一位都知道,在經(jīng)濟(jì)學(xué)中有一個(gè)很重要的法則,叫做“二八原理”。它深刻分析出我們的經(jīng)營收入的80%是由20%的大客戶帶來的,這20%的大客戶就是我們企業(yè)的忠實(shí)客戶、信譽(yù)客戶和最佳客戶。顯然,我們有更多的理由讓這些大客戶對我們的產(chǎn)品或服務(wù)更加滿足。我們應(yīng)該把大客戶看作是企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。就市場競爭現(xiàn)狀來看,大客戶已經(jīng)成為競爭對手同我們爭奪的焦點(diǎn),做好大客戶的服務(wù)工作,提高大客戶的忠誠度,保持大客戶群穩(wěn)步發(fā)展是企業(yè)打造服務(wù)品牌,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先工作的重中之重。
我認(rèn)為:要搞好大客戶服務(wù)工作,首先,要在紛繁復(fù)雜的客戶群中找準(zhǔn)目標(biāo),辨別出誰是大客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶,要摸清大客戶所處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況,建立完善的大客戶基礎(chǔ)資料,為市場營銷打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其次,是在為大客戶提供共性服務(wù)的同時(shí),還應(yīng)提供“優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠”的個(gè)性服務(wù)。以人盯人的方式,定期分層次地走訪大客戶,了解客戶的需求及競爭對手的活動(dòng)情況,制定出“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的服務(wù)策略,竭盡全力地滿足大客戶的非凡需求。第三,要優(yōu)化大客戶服務(wù)工作的業(yè)務(wù)流程,要圍繞“綜合受理、內(nèi)部分流、優(yōu)先處理、結(jié)果反饋”的原則建立大客戶服務(wù)的“綠色通道”并確保其在運(yùn)行中暢通無阻。最終打造出中國移動(dòng)的服務(wù)品牌實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先的戰(zhàn)略目標(biāo)。
三、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,完善激勵(lì)機(jī)制;A(chǔ)管理作為企業(yè)最基本的條件是企業(yè)不可逾越的階段。一個(gè)企業(yè)假如基礎(chǔ)管理的基本功不好,雖然也會有短期的快速發(fā)展,但絕不可能長期持續(xù)發(fā)展下去。隨著市場競爭的白熱化,問題也就會慢慢浮出水面,如服務(wù)不好、統(tǒng)計(jì)不實(shí)、素質(zhì)不高、考核不嚴(yán)等等。這些都會使我們企業(yè)的市場競爭力大打折扣。因此,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作,建立建全激勵(lì)約束機(jī)制在基層的片區(qū)勢在必行。首先,要合理分工,協(xié)調(diào)好片區(qū)內(nèi)部的各個(gè)環(huán)節(jié),樹立“前臺為客戶服務(wù),后臺為前臺服務(wù)”的企業(yè)協(xié)作觀,使片區(qū)內(nèi)員工熟悉到前臺是后臺的客戶,上一道工序是下一道工序的客戶,形成后臺服務(wù)前臺、個(gè)人服務(wù)集體、部門服務(wù)全局、全員服務(wù)客戶的觀念。其次,基層管理者要樹立學(xué)習(xí)觀。即,向員工要學(xué)習(xí),把員工的需求作為基礎(chǔ)治理的導(dǎo)向;向用戶學(xué)習(xí),把用戶的意見作為改進(jìn)工作的忠告;向競爭對手學(xué)習(xí),用他人之長補(bǔ)我所短;向兄弟片區(qū)學(xué)習(xí),互通有無、及時(shí)改進(jìn)?傊┎杀婇L,合理消化,有效利用。第三,基層治理者要有安全生產(chǎn)意識。要遵循“生產(chǎn)必須安全,安全促進(jìn)生產(chǎn)”的原則。在安全問題上牢記99-1=0的理論,在管理工作中99件事做好了,卻出了一次安全事故,結(jié)果是前功盡棄等于0。
因?yàn)橛辛撕玫膯T工就不愁沒有好的客戶。最終以創(chuàng)新推進(jìn)治理,以治理推進(jìn)服務(wù),以服務(wù)推進(jìn)效益。實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。建全激勵(lì)約束機(jī)制,樹立“以人為本”的治理理念。人是生產(chǎn)力中最活躍的起決定性作用的因素,他也是企業(yè)中的寶貴資源。在管理學(xué)中有個(gè)“木桶定律”就是說,一個(gè)用許多木板箍成的木桶,其水容量的多少不取決于最長的木板或全部木板長度的平均值,而取決于最短那塊木板。因此在片區(qū)內(nèi)部一定要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高整體業(yè)務(wù)水平,這也是改善服務(wù)具體工作的實(shí)施。
在片區(qū)不但要激勵(lì)有余而且要約束充分,有了完善的激勵(lì)機(jī)制后,還應(yīng)建全約束制度。在激勵(lì)中體現(xiàn)約束。我認(rèn)為片區(qū)經(jīng)理首先應(yīng)該是一名勞動(dòng)者,是為企業(yè)、為員工、為客戶的服務(wù)者。所以說在制度面前要人人平等,管理者要帶頭遵守各項(xiàng)制度,自覺接受制度的約束,率先垂范。要求員工做到的管理者自己應(yīng)該首先作到。另外管理者要敢于承擔(dān)責(zé)任,要為其管理范圍內(nèi)員工及渠道的行為和結(jié)果負(fù)責(zé),要為企業(yè)負(fù)責(zé)。只有這樣才能樹立起管理者的威信,整個(gè)片區(qū)才能心往一處想、勁往一處使,拋棄個(gè)人得失,追求著企業(yè)的追求,幸福著企業(yè)的幸福,做到“金杯銀杯不如客戶的口碑,金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如客戶的夸獎(jiǎng)”。最終達(dá)到客戶完全滿足的宗旨。
四、大力拓展市場,實(shí)現(xiàn)渠道的全面覆蓋。渠道是企業(yè)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)力量,而在片區(qū)內(nèi)仍然有三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)未能有主體的渠道,所以,必須要克服畏難情緒,深入當(dāng)?shù)厥袌鐾卣骨,從而?shí)現(xiàn)片區(qū)內(nèi)渠道地全面覆蓋,更好地為當(dāng)?shù)氐挠脩舴⻊?wù)。而且不給競爭對手留下可乘之機(jī),搶先占領(lǐng)當(dāng)?shù)氐氖袌觥?傊,只要我們揮動(dòng)創(chuàng)新的指揮棒,齊奏市場的樂章,合唱服務(wù)的主旋律,中國移動(dòng)的音樂一定會更加美妙動(dòng)聽
各位主考官:我雖然很年輕,加盟移動(dòng)的時(shí)間不算長,但我有發(fā)展的無限潛力和開拓創(chuàng)新的勇氣。為了中國移動(dòng)的美好未來,請相信我。給我一點(diǎn)陽光吧!我會更加燦爛的。
我的演講完了,謝謝大家,不足之處懇請大家批評指正
競聘演講稿范文最新5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事們:
大家好!非常感謝街道黨工委和辦事處給我這次展示自我的機(jī)會。我叫xx,今年26歲,xx年進(jìn)入財(cái)政所工作至今,先后從事了融資平臺出納、核算會計(jì)、稽核會計(jì)等工作。經(jīng)過幾年來的鍛煉,熟悉了整個(gè)街道會計(jì)核算體系,熟悉了財(cái)務(wù)方面相關(guān)的法律、法規(guī)。今天面對這樣的機(jī)遇,我對自己擔(dān)任財(cái)政所副所長這一職位充滿信心,我覺得自己具備以下幾點(diǎn)優(yōu)勢:
我的競聘優(yōu)勢:
一、具有較豐富的專業(yè)知識和工作經(jīng)驗(yàn)大家都知道,財(cái)務(wù)是一項(xiàng)專業(yè)性較強(qiáng)的工作,在大學(xué)里我學(xué)的就是會計(jì)專業(yè)。工作中,我也從基礎(chǔ)做起,制憑證、記帳、做報(bào)表,把所學(xué)的系統(tǒng)專業(yè)知識用于實(shí)踐,為熟悉財(cái)政所的`工作創(chuàng)造了條件。同時(shí)我也邊干邊學(xué)習(xí),充實(shí)自己在財(cái)務(wù)會計(jì)方面的知識,使自己在財(cái)務(wù)工作上的水平以及個(gè)人綜合素質(zhì)得到提高。
二、具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心財(cái)務(wù)工作像年輪一樣,一個(gè)月工作的結(jié)束,意味著下一個(gè)月工作的重新開始。重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。財(cái)務(wù)工作也是繁雜、瑣碎,沒有太多新奇,不能出差錯(cuò),為此需要對每一筆賬反復(fù)進(jìn)行核對。雖然枯燥無味,但我依然熱愛現(xiàn)在的工作。在工作中我也深深感到自己崗位的價(jià)值,我愿意在財(cái)政所的崗位上貢獻(xiàn)出自己的青春和熱血。
三、具有積極飽滿的工作熱情雖說會計(jì)工作總是一成不變的,需要靠經(jīng)驗(yàn),但是通過幾年來的工作,我也摸索出一些新的工作方法來提高工作效率,從而很好的完成任務(wù)。現(xiàn)在的我正逢能吃苦、能干事的年齡。我容易接受新事物,接受新挑戰(zhàn),有開拓創(chuàng)新的潛能,有滿腔的熱情和朝氣蓬勃的心態(tài)。對各項(xiàng)工作,總是盡自己最大的努力,滿負(fù)荷甚至是超負(fù)荷運(yùn)行,全身心投入。因表現(xiàn)突出,曾連續(xù)兩年被街道評為“財(cái)政工作先進(jìn)個(gè)人”。
如果競崗成功,那么,我將從以下三個(gè)方面來開展工作:
首先,從自身做起,堅(jiān)持誠信為本,操守為重的工作原則,不添枝、不加葉的通過數(shù)據(jù)反映工作問題,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)、準(zhǔn)確的依據(jù)。
其次工作中要牢固樹立服務(wù)至上的思想觀念,在堅(jiān)持實(shí)事求是原則前提下,服務(wù)協(xié)助好街道各科室做好各項(xiàng)工作,提供真實(shí)可靠的財(cái)務(wù)資料,搞好分析和預(yù)測,合理建議。
三是,加強(qiáng)與其他同事之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作,分工不分家,通過數(shù)據(jù)反映出工作
問題,促進(jìn)街道各項(xiàng)工作的發(fā)展。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們我相信“只有競爭才會激勵(lì)自己不斷進(jìn)步”,即使我不能勝出,也將繼續(xù)努力,找出自己的差距,一如既往做好自己的本職工作。最后也借此機(jī)會,感謝領(lǐng)導(dǎo)們長期以來對我關(guān)心和指導(dǎo),感謝同事們對我支持和幫助!謝謝大家!
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