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電信公司愛崗敬業(yè)演講稿
演講稿在寫作上具有一定的格式要求。在充滿活力,日益開放的今天,演講稿與我們的生活息息相關(guān),大家知道演講稿的格式嗎?下面是小編精心整理的電信公司愛崗敬業(yè)演講稿,僅供參考,大家一起來看看吧。
電信公司愛崗敬業(yè)演講稿1
有一種職業(yè),它聯(lián)結(jié)千家萬戶,實(shí)現(xiàn)心與心的交流;有一種職業(yè),它聯(lián)通天南地北,實(shí)現(xiàn)夢(mèng)與夢(mèng)的溝通。它,就是我為之奮斗了十五年的電信事業(yè)。為它興旺發(fā)達(dá),為它發(fā)展壯大,我無怨無悔。
有一種追求,看似平凡渺小,它卻成就著不凡的業(yè)績(jī);有一種追求,看似樸實(shí)無華,它卻輝煌著一個(gè)人的一生,那就是:勞動(dòng)創(chuàng)造美!
我用勞動(dòng)鑄造著青春年華,讓它在電信崗位上閃閃發(fā)光!痢翚q那年,我由××××畢業(yè)后分配到××郵電局機(jī)線班。機(jī)線班是一個(gè)需要體力勞動(dòng)的班組,很多人都因我年齡小個(gè)子矮,認(rèn)準(zhǔn)我不適合干這一工種。我暗下決心:我要用勞動(dòng)證明我能干,而且要干出名堂來。當(dāng)時(shí)正值全國機(jī)線設(shè)備大整治,我主動(dòng)申請(qǐng)要求參加,班長(zhǎng)怕我吃不消,但經(jīng)不住我的一再要求,只好答應(yīng)我參加整治工作,于是我每天登著人力三輪車,奔波在線路整治一線。剛開始民工看我年輕,人小力薄不象干體力活的,不服氣,我就用實(shí)干精神使他們心服口服。我在桿子上一站就是五、六個(gè)小時(shí),剛開始時(shí)還能忍受,時(shí)間一長(zhǎng)雙腿僵直麻木,但我堅(jiān)持不退縮,滿負(fù)荷工作,終于取得了別人一天完成十來戶,我卻每天干完二十多戶的業(yè)績(jī)。人雖累,但心理卻十分甜美。后來,機(jī)線班分成農(nóng)話、市話兩個(gè)班,當(dāng)時(shí)的市話班大都是年齡大的'同志,我就搶著干活。常常是既要裝機(jī)、修障礙,又有許多小工程要干。我登著人力三輪車,裝載著梯子等工具,跑遍了縣城角角落落。局里每月有四天假,我因樂此不疲而全年沒有休一次假。十多年來,我大概累計(jì)有500多天該休息的日子沒有休息。我用勞動(dòng)呵護(hù)著電信的基業(yè),不讓它有絲毫損傷。
我用勞動(dòng)延續(xù)著電信的輝煌,不讓它牢固的根基有絲毫動(dòng)搖,公話業(yè)務(wù)是用戶窗口之一,稍不留神若被其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖走一個(gè)的話,就相當(dāng)于損失幾十、甚至是上百個(gè)普通用戶。我采取在有其他運(yùn)營商話吧的周圍也開通電信話吧的辦法,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得用戶。
我用勞動(dòng)報(bào)答家人的理解和關(guān)愛,讓他們因我而自豪,作為一個(gè)普通的人,當(dāng)想起我的家人,深感愧對(duì)他們。家人的支持,就是我前進(jìn)的動(dòng)力,而我的進(jìn)步和成長(zhǎng)也是對(duì)家人的報(bào)答。
有一種事業(yè),需要用青春和理想去追求;有一種追求,需要付出艱辛的勞動(dòng)力和心血汗水。我愿我所從事的電信事業(yè),永遠(yuǎn)年青而壯麗、興旺而發(fā)達(dá)!
電信公司愛崗敬業(yè)演講稿2
工作,是人生最重要且不可缺少的一部分,人的一生中,生活、夢(mèng)想、家庭、學(xué)習(xí)等等,都是要靠工作才能去實(shí)現(xiàn)。而我認(rèn)為,只有用心地去工作,才能讓生活更加豐富、夢(mèng)想更快實(shí)現(xiàn)。
從我踏出社會(huì)進(jìn)入中國電信這個(gè)大家庭的那一刻開始,我便深深的感受到做好工作,才能進(jìn)步,用心工作,才能成功,許許多多的優(yōu)秀員工他們的成功告訴了我們一個(gè)道理:用心工作,才能更好,用心工作,才能收獲,我堅(jiān)信,無論做什么事,只有我們付出心思,才能把事情做好、做優(yōu)。
用心也帶來了思考,如何用心也成為我們今天的主要話題,通過參加工作以來的總結(jié)與思考,今天我也談?wù)勛约旱囊恍\見。
一、用心工作、才能發(fā)現(xiàn)。
堅(jiān)信前進(jìn)是對(duì)現(xiàn)狀的.強(qiáng)化,未來是對(duì)今天的否定,面對(duì)著兩種完成工作的情況,一是工作完成了,同時(shí)也是結(jié)束;二是工作完成了,但我們?cè)诠ぷ鬟^程中能用“心”,能在此項(xiàng)工作中發(fā)現(xiàn)一些問題、發(fā)現(xiàn)一些可優(yōu)化的、發(fā)現(xiàn)一些可創(chuàng)新的,發(fā)現(xiàn)了其實(shí)我們可以做得更好;避免了下一次工作的繁瑣或極限,這樣才能超越,才能讓企業(yè)、讓個(gè)人做得更好,走得更遠(yuǎn)。
二、用心工作、才能提高。
進(jìn)步、是企業(yè),是個(gè)人最終愿景,無論企業(yè)目前有多強(qiáng),總有一天被模仿,最終被超越。無論你目前有多優(yōu)秀,總有一天你會(huì)發(fā)現(xiàn),你一落伍,即將被淘汰。所以,無論企業(yè)也好、個(gè)人也好,在發(fā)展的同時(shí)更為重要的是提高,每一次進(jìn)步,總會(huì)有收獲,每一次收獲都將是你前進(jìn)的資本。所以,只有用心的去工作,用心地去總結(jié),重復(fù)得去思考,才能做的更出色、才能保持站在前端不被淘汰。
三、用心工作、思考與行動(dòng)才能一致。
電視劇《士兵突擊》高連長(zhǎng)說過一句話,每個(gè)人都必須定下一個(gè)目標(biāo),然后毫不猶豫地把自己扔過去,才算成功。許三多留給戰(zhàn)友、電視機(jī)前的我們一個(gè)深刻印象就是一個(gè)名字“三呆子”,但他也是最優(yōu)秀的一個(gè),每天做著最為平凡的事情,但每一件事他都認(rèn)真的去做,就像抓住了救命的稻草一樣,認(rèn)真的去思考、認(rèn)真地去總結(jié),最終成為了兵王。他的故事也告訴了我們一個(gè)最為樸實(shí)的道理:只有用心,思考與行動(dòng)才能一致。
每天我們都在重復(fù)的做著同樣的事情,目的也是一樣:出色地去完成工作。我們每個(gè)人內(nèi)心都非常清楚,用心地去工作,最大的收益人也是自己,所以我堅(jiān)信用心地去工作,才能讓生活更加豐富、夢(mèng)想更快實(shí)現(xiàn)。
電信公司愛崗敬業(yè)演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、女同胞們:
大家好!我演講的題目是:真誠服務(wù)每一天。
首先,請(qǐng)?jiān)试S我代表營業(yè)班向出席今晚晚會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝,向全體職工們致以衷心的祝福,祝愿你們工作順利,身體健康,家庭幸福。
很榮幸我能有這樣的機(jī)會(huì)參加今天的演講,我是營業(yè)服務(wù)部的一名普通營業(yè)員。作為公司女職工的一員,此時(shí)此刻我最想說的是:我們是幸福的。在工作上,我們與男同胞一起并肩耕耘,播撒著汗水,擁有同樣的廣闊天地,擁有同樣的平臺(tái)盡情施展著才華,我們還得到了比男同胞更多的關(guān)愛與支持,這一切極大的豐富了我們的工作和生活。我深深的為自己是中國電信一名員工而感到自豪。
從走進(jìn)電信公司到如今一晃幾年過去了,電信是我從業(yè)后的第一個(gè)大家庭,也將是我今后為之奮斗的終生理想。我深知要把工作干好,把事情做成功,就必須把自己的全副身心精力撲到工作中,負(fù)有責(zé)任心,盡心竭力,干好每一件事,處理好每一個(gè)細(xì)節(jié),豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn),“用戶至上,用心服務(wù)”對(duì)每一位員工而言,不僅是工作,更是一門藝術(shù),一門需要全心投入、用心付出的藝術(shù)。
人活著就應(yīng)該有一點(diǎn)追求,年輕人,青春正為火熱,應(yīng)該把火熱的青春,默默奉獻(xiàn)于無悔的追求。
剛來電信的時(shí)候?yàn)榱吮M快掌握公司業(yè)務(wù)知識(shí),我犧牲了周所有節(jié)假日,犧牲了與家人、朋友相聚的時(shí)間,利用一切可以利用的時(shí)間,全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),不知道熬了多少夜,吃了多少苦,如今我對(duì)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)了如指掌,運(yùn)用自如,早已被調(diào)到值班主任臺(tái),在工作中我始終不渝的為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),使用戶在享受電信優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)產(chǎn)生“賓至如歸”的感覺。與此同時(shí),我的工作成績(jī)得到了公司的認(rèn)可,成為營業(yè)員的典范,學(xué)習(xí)標(biāo)兵,多次被評(píng)為優(yōu)秀營業(yè)員。
我時(shí)刻都告訴自己,在工作中,個(gè)人的一言一行都代表的是公司的形象,讓委屈的淚水流在心里,把真誠的微笑獻(xiàn)給用戶。當(dāng)面對(duì)怒氣沖沖,蠻不講理,對(duì)我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶時(shí),要牢記“用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的,用戶就是上帝”的服務(wù)口號(hào),要用同樣真誠的微笑,同樣耐心的解釋,去化解客戶的誤解和怒火。那是我剛到營業(yè)廳工作的時(shí)候的事情,曾有一位用戶因小靈通突然不能撥打前來投訴,一過來就滿口臟話。面對(duì)如此怒氣沖沖的用戶,我只有微笑面對(duì),請(qǐng)用戶坐下,耐心聆聽用戶的投訴,然后細(xì)心檢查了用戶的小靈通,發(fā)現(xiàn)是因?yàn)橛脩粜§`通操作不當(dāng)而引起的。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑,一邊在技術(shù)人員的幫助下給用戶小靈通解了鎖,并給一再致歉。此情此景,用戶開始為自己粗魯?shù)膽B(tài)度而慚愧,連聲說著“謝謝”,并真誠地為自己的行為道歉:“剛才我對(duì)你們的態(tài)度實(shí)在是太兇了,真的很不好意思。你對(duì)我這樣的誤會(huì)還熱情接待、耐心解釋,中國電信的服務(wù)態(tài)度真好!”
記得那個(gè)冬日的夜晚,已下了一整天的雨,路上早已不見行人。為了輸小靈通的單子,已經(jīng)加了三個(gè)小時(shí)的班了,望著那一堆小山似的資料,心情可想而知,我心里打了退堂鼓,心想“算了,明天再輸吧!”,可是,又想:“早一天為用戶開通小靈通,就早一天為用戶服務(wù)”,想到這里我,我又開始工作了,鍵盤的敲擊聲與時(shí)鐘的嘀答聲和諧了,直到凌晨?jī)牲c(diǎn),我終于做完了;丶业穆飞,在風(fēng)雪中,我心中暖暖的,我第一次真切地體會(huì)到了付出的快樂,風(fēng)雨兼程中,有奉獻(xiàn)精神,有快樂與我同行。為用戶服務(wù)首先要調(diào)整好自己的心態(tài),遇難到每一位客戶都要在心里說:“我喜歡他”,把客戶當(dāng)作親人一樣,這樣才是合格的服務(wù)者。
在營業(yè)廳工作的每一天,我都用心為用戶服務(wù),用戶也用真誠的笑容、樸實(shí)的話語感動(dòng)著我,心與心的交流中,我又一次體會(huì)到了付出的'快樂,真真切切。昨日的艱辛造就了今天的輝煌,昨日的磨練凝聚成了今日的堅(jiān)強(qiáng)。依然從每一個(gè)清新的早晨開始,依然用我們真誠甜美的微笑修筑起感動(dòng)用戶的心之橋。今天,雄偉的事業(yè)、多彩的人生、用心的服務(wù)構(gòu)筑在這平凡的三尺柜臺(tái)前,我看到的是電信人奉獻(xiàn)精神和客戶們滿意真誠的笑臉,我想到的是中國電信燦爛輝煌的明天!
我不是詩人,不能用漂亮的詩句謳歌我的職業(yè);我不是學(xué)者,不能用深邃的思想思考我的價(jià)值;我不是歌手,不能用動(dòng)聽的歌喉歌詠我的崗位。然而,我是營業(yè)員——一名電信公司營業(yè)員,我要感謝我的職業(yè),是它讓我知道如何平等、善良、真誠地對(duì)待每一個(gè)生命,是它讓我理解了活著就是一種美麗!我要感謝我的職業(yè),是它讓我懂得了如何珍愛生命,明白了平凡就是幸福,奉獻(xiàn)讓我更美麗。
創(chuàng)優(yōu)無止境,服務(wù)無窮期。在營業(yè)員這個(gè)平凡的服務(wù)崗位上,我要以新的姿態(tài),展示新的風(fēng)貌,創(chuàng)造新的業(yè)績(jī),讓青春在無影燈下煥發(fā)出絢麗的光彩,真誠服務(wù)每一天!
謝謝大家!
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