有關(guān)停車場消防應(yīng)急預(yù)案范文（精選10篇）
在生活、工作和學(xué)習(xí)中，有時(shí)會(huì)遇到無法預(yù)料的突發(fā)事故，為了可以及時(shí)作出應(yīng)急響應(yīng)，降低事故后果，往往需要預(yù)先進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案編制工作。我們該怎么去寫應(yīng)急預(yù)案呢？以下是小編為大家整理的有關(guān)停車場消防應(yīng)急預(yù)案范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
停車場消防應(yīng)急預(yù)案 1
1、總則
1.1 編制目的
有效預(yù)防、及時(shí)處置我區(qū)危化品運(yùn)輸車輛停車場重大突發(fā)事件，規(guī)范危化品運(yùn)輸車輛停車場的應(yīng)急管理和響應(yīng)程序，切實(shí)提高應(yīng)急處置能力，最大限度地預(yù)防和減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，保障經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展和城市安全運(yùn)行。
1.2 編制依據(jù)
依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》《生產(chǎn)安全事故應(yīng)急條例》《生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案管理辦法》《濟(jì)南市突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案》《濟(jì)南市市中區(qū)突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案》等規(guī)定，制定本預(yù)案。
1.3 適用范圍
本預(yù)案適用于我區(qū)轄區(qū)內(nèi)下列生產(chǎn)安全事故應(yīng)對工作：
市中區(qū)�；愤\(yùn)輸車輛停車場發(fā)生的Ⅳ級(jí)及以上生產(chǎn)安全事故。Ⅲ級(jí)及以上生產(chǎn)安全事故發(fā)生時(shí)，區(qū)級(jí)應(yīng)急響應(yīng)同時(shí)接受上級(jí)應(yīng)急指揮。
危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛停車場主要包括：
�。ㄒ唬┪ｋU(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)、使用、儲(chǔ)存企業(yè)自有停車場（區(qū)）；
�。ǘ┪ｋU(xiǎn)化學(xué)品道路運(yùn)輸企業(yè)自有（租賃）停車場；
�。ㄈ┥鐣�(huì)化的危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛停車場（含化工園區(qū)配套停車場、高速公路服務(wù)區(qū)內(nèi)危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛臨時(shí)停放區(qū)）等。
1.4 工作原則
�。�1）以人為本，減少危害。全面履行政府職能，把保障公眾健康和生命財(cái)產(chǎn)安全作為首要任務(wù)，最大程度地減少事故造成的人員傷亡和環(huán)境危害。
�。�2）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)。在區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，有關(guān)部門和事故發(fā)生地街道辦事處按照各自職責(zé)和權(quán)限，負(fù)責(zé)有關(guān)生產(chǎn)安全事故的應(yīng)急處置工作。
（3）居安思危，預(yù)防為主。高度重視公共安全工作，常抓不懈，防患于未然。增強(qiáng)憂患意識(shí)，堅(jiān)持預(yù)防與應(yīng)急相結(jié)合，常態(tài)與非常態(tài)相結(jié)合，做好應(yīng)對突發(fā)事件的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
�。�4）系統(tǒng)管理，統(tǒng)分結(jié)合。實(shí)行首長負(fù)責(zé)制，堅(jiān)持分級(jí)管理、分級(jí)響應(yīng)、條塊結(jié)合、屬地為主的原則，生產(chǎn)安全事故現(xiàn)場應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)和指揮以區(qū)政府為主，有關(guān)部門密切配合。
1.5 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
轄區(qū)目前現(xiàn)有危化品運(yùn)輸車輛停車場兩處，分別為濟(jì)南寧博運(yùn)輸有限公司和山東華澤能源投資有限公司。
濟(jì)南寧博運(yùn)輸有限公司成立于20xx年5月11日，注冊資金3000余萬元，現(xiàn)有職工115人，現(xiàn)有運(yùn)輸車輛67輛，其中罐車67輛，罐體為不銹鋼車輛17輛，罐體為鐵質(zhì)車輛50輛。全國內(nèi)范圍內(nèi)經(jīng)營，主要從事�；返缆愤\(yùn)輸業(yè)務(wù)，介質(zhì)主要包括汽油UN編號(hào)：1203，年運(yùn)輸量300噸,柴油UN編號(hào)：1202，年運(yùn)輸量9000噸,原油UN編號(hào)：UN1267，年運(yùn)輸量1000噸�，F(xiàn)有駕駛員55人，押運(yùn)員46人，專職安全生產(chǎn)管理人員5人，義務(wù)消防隊(duì)員30人。公司自有救援車輛2輛，車號(hào):魯A7L5L2 ,魯AL9368。停車場有消防車，消防沙池、滅火器等各類消防設(shè)備設(shè)施。
山東華澤能源投資有限公司，注冊地址位于濟(jì)南市高新區(qū)漢峪金谷A2地塊3號(hào)樓13層1309室，專用停車場位于濟(jì)南市市中區(qū)搬倒井西側(cè)（搬倒井立交橋南側(cè)），占地面積35畝，整個(gè)區(qū)域劃分為3類易燃液體停車區(qū)域和2類1項(xiàng)易燃?xì)怏w停車區(qū)域。企業(yè)現(xiàn)有員工25人，其中駕駛、押運(yùn)人員（雙證）20人，監(jiān)控人員2人。安全管理人員持證有3人,分別是法人1人、安全負(fù)責(zé)人1人、安全管理人員1人。企業(yè)擁有自有車輛30輛，其中牽引車有9輛，重型罐式半掛車21輛，所有營運(yùn)車輛均辦理了行駛證、道路運(yùn)輸證、承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)，并定期進(jìn)行二級(jí)維護(hù)和技術(shù)等級(jí)評(píng)定，罐車定期進(jìn)行檢測，安全技術(shù)條件符合相關(guān)要求，且所有營運(yùn)車輛均安裝了車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)，并由專人進(jìn)行車輛監(jiān)控管理。主要運(yùn)輸危險(xiǎn)貨物二類一項(xiàng)、三類；壓縮天然氣（UN編號(hào)1971）。專用停車場內(nèi)設(shè)置滅火沙池2個(gè)，35Kg推車式滅火器9臺(tái)，8Kg干粉滅火器10臺(tái)。消防沙桶10個(gè)，消防掀6把，消防斧4把。停車場已設(shè)置專用車場停放區(qū)域明顯標(biāo)識(shí)，限速牌，車場管理制度，嚴(yán)禁煙火等警示標(biāo)語標(biāo)牌。
綜上可知危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛停車場主要停放的是原油、汽油、柴油、天然氣等危險(xiǎn)化學(xué)品的運(yùn)輸車輛，由于原油、汽油、柴油、天然氣等危險(xiǎn)化學(xué)品具有易燃、易爆等危險(xiǎn)性，易發(fā)生火災(zāi)、爆炸等事故且易發(fā)生二次事故。
1.6 事故分級(jí)
按照事故發(fā)生的嚴(yán)重性、緊急程度、可控性和影響范圍等因素，將生產(chǎn)安全事故分為四級(jí)：Ⅰ級(jí)（特別重大）、Ⅱ級(jí)（重大）、Ⅲ級(jí)（較大）和Ⅳ級(jí)（一般）。
�。�1）特別重大（Ⅰ級(jí)）生產(chǎn)安全事故：造成30人以上死亡，或者100人以上重傷（包括急性工業(yè)中毒，下同），或者1億元以上直接經(jīng)濟(jì)損失的事故。
（2）重大（Ⅱ級(jí)）生產(chǎn)安全事故：造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重傷，或者5000萬元以上1億元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故。
�。�3）較大（Ⅲ級(jí)）生產(chǎn)安全事故：造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重傷，或者1000萬元以上5000萬元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故。
�。�4）一般（Ⅳ級(jí)）生產(chǎn)安全事故：造成3人以下死亡，或者10人以下重傷，或者1000萬元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故。
事故分級(jí)中所稱的“以上”包括本數(shù)，所稱的“以下”不包括本數(shù)。
2、組織體系及職責(zé)
�；愤\(yùn)輸車輛停車場重大突發(fā)事件應(yīng)急救援組織體系由區(qū)生產(chǎn)安全事故應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)、現(xiàn)場應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)、專家咨詢機(jī)構(gòu)和生產(chǎn)經(jīng)營單位等組成。
2.1 指揮機(jī)構(gòu)及職責(zé)
2.1.1 指揮部組成
濟(jì)南市市中區(qū)應(yīng)急委員會(huì)辦公室（以下簡稱區(qū)應(yīng)急委辦公室）暨濟(jì)南市市中區(qū)�；愤\(yùn)輸車輛停車場生產(chǎn)安全事故應(yīng)急指揮部（以下簡稱區(qū)應(yīng)急指揮部）是我區(qū)�；愤\(yùn)輸車輛停車場生產(chǎn)安全事故應(yīng)急管理工作的應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
區(qū)應(yīng)急指揮部總指揮由區(qū)長擔(dān)任，統(tǒng)一指揮事故的應(yīng)急救援；分管應(yīng)急工作副區(qū)長擔(dān)任副總指揮，協(xié)助總指揮做好應(yīng)急救援的其他指揮工作；區(qū)應(yīng)急局局長任辦公室專職副主任，作為應(yīng)急工作調(diào)度長，代表區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)籌調(diào)度全區(qū)應(yīng)急工作。區(qū)應(yīng)急管理局、區(qū)財(cái)政局、區(qū)人力資源和社會(huì)保障局、區(qū)工業(yè)和信息化局、區(qū)水務(wù)局、區(qū)衛(wèi)生健康局、區(qū)醫(yī)療保障局、區(qū)市場監(jiān)督管理局、區(qū)自然資源局、區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、濟(jì)南市公安局市中區(qū)分局、濟(jì)南市生態(tài)環(huán)境局市中分局、市中交警大隊(duì)、市中消防救援大隊(duì)、屬地街道辦事處等有關(guān)部門和單位主要負(fù)責(zé)人為成員，協(xié)助總指揮和副總指揮開展應(yīng)急救援工作。
2.1.2 區(qū)應(yīng)急指揮部職責(zé)：
（1）決定啟動(dòng)生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案；
（2）組織指揮生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援，對重大事項(xiàng)進(jìn)行決策并實(shí)施監(jiān)督和指導(dǎo)；
�。�3）緊急指揮調(diào)度應(yīng)急儲(chǔ)備物資、交通工具以及相關(guān)設(shè)施設(shè)備，指揮調(diào)度、協(xié)調(diào)有關(guān)部門和單位參加應(yīng)急救援工作；
�。�4）及時(shí)向區(qū)委、區(qū)政府報(bào)告事故和搶險(xiǎn)救援進(jìn)展情況，必要時(shí)由區(qū)政府請示市政府啟動(dòng)市級(jí)生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案。
2.2 辦事機(jī)構(gòu)及職責(zé)
區(qū)生產(chǎn)安全事故應(yīng)急指揮部辦公室（以下簡稱區(qū)應(yīng)急指揮部辦公室）設(shè)在區(qū)應(yīng)急管理局，分管應(yīng)急工作副區(qū)長兼任辦公室主任，區(qū)應(yīng)急管理局局長任專職副主任。
主要職責(zé)：
�。�1）區(qū)應(yīng)急指揮部辦公室為生產(chǎn)安全事故應(yīng)急綜合協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)應(yīng)急指揮部日常工作；
�。�2）負(fù)責(zé)應(yīng)急預(yù)案編制、修訂與實(shí)施；
�。�3）及時(shí)向區(qū)應(yīng)急委報(bào)告重要情況和建議，貫徹落實(shí)區(qū)政府有關(guān)決定事項(xiàng)；
（4）指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各成員單位和街道辦事處做好生產(chǎn)安全事故預(yù)防、應(yīng)急準(zhǔn)備、應(yīng)急處置和恢復(fù)重建等工作；
（5）負(fù)責(zé)事故信息接報(bào)，傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示；
�。�6）對出現(xiàn)緊急情況需要區(qū)應(yīng)急指揮部援助時(shí)，及時(shí)跟蹤、核實(shí)有關(guān)情況，并報(bào)區(qū)應(yīng)急指揮部總指揮；
�。�7）協(xié)助區(qū)應(yīng)急指揮部總指揮做好緊急狀態(tài)下各應(yīng)急組織間的協(xié)調(diào)工作。
2.3 成員單位職責(zé)
區(qū)委宣傳部：根據(jù)區(qū)應(yīng)急指揮部安排，協(xié)助有關(guān)部門統(tǒng)一宣傳口徑，加強(qiáng)輿情控制，正確引導(dǎo)輿論。組織媒體編發(fā)相關(guān)新聞信息，加強(qiáng)對新聞媒體宣傳報(bào)道的溝通和協(xié)調(diào)。按照區(qū)應(yīng)急指揮部要求及時(shí)對外發(fā)布信息。
區(qū)工業(yè)和信息化局：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)電信運(yùn)營企業(yè)做好相關(guān)區(qū)域通信保障工作。
區(qū)財(cái)政局：負(fù)責(zé)保障事故救援與處置所需相關(guān)資金，并對應(yīng)急資金的安排、使用、管理進(jìn)行監(jiān)督。
區(qū)人力資源和社會(huì)保障局：負(fù)責(zé)經(jīng)市人力資源和社會(huì)保障局認(rèn)定、鑒定的事故單位及參與搶險(xiǎn)傷亡人員的待遇審核及執(zhí)行工作。
區(qū)水務(wù)局：負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門恢復(fù)道路、公路等交通設(shè)施。
區(qū)衛(wèi)生健康局：負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場的醫(yī)療救護(hù)工作，組織調(diào)派醫(yī)療專家、衛(wèi)生救護(hù)隊(duì)伍對傷員實(shí)施醫(yī)療救治。
區(qū)應(yīng)急管理局：負(fù)責(zé)區(qū)應(yīng)急指揮部辦公室日常工作；接到事故報(bào)告后迅速向區(qū)應(yīng)急指揮部報(bào)告，并提出啟動(dòng)相關(guān)應(yīng)急響應(yīng)的建議；根據(jù)有關(guān)指示要求，通知相關(guān)部門趕赴事故現(xiàn)場參與應(yīng)急處置；參與相關(guān)應(yīng)急救援指揮工作，為應(yīng)急救援決策提供相關(guān)信息；建立有關(guān)應(yīng)急專家檔案，組織協(xié)調(diào)專家參與應(yīng)急救援；協(xié)同事發(fā)地街道辦事處安置受災(zāi)群眾，組織和發(fā)放救災(zāi)救濟(jì)款物，保障受災(zāi)群眾基本生活的'恢復(fù)；參加或組織事故調(diào)查處理；督促、指導(dǎo)本預(yù)案的教育、培訓(xùn)、演練等工作。
區(qū)市場監(jiān)督管理局：參與涉及危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛停車場內(nèi)用于裝卸、運(yùn)輸、儲(chǔ)存危險(xiǎn)化學(xué)品的特種設(shè)備（《特種設(shè)備目錄》范圍內(nèi)的）事故相關(guān)應(yīng)急救援工作。
區(qū)醫(yī)療保障局：負(fù)責(zé)相關(guān)醫(yī)保費(fèi)用結(jié)算事宜。
濟(jì)南市公安局市中區(qū)分局：負(fù)責(zé)組織公安力量進(jìn)行事故現(xiàn)場警戒并組織人員疏散，對人員撤離區(qū)域?qū)嵤┲伟补芾�，確定傷亡人員身份，參與事故調(diào)查處理。
濟(jì)南市生態(tài)環(huán)境局市中分局：負(fù)責(zé)事發(fā)地周邊環(huán)境監(jiān)測，對可能存在較長時(shí)間環(huán)境影響的區(qū)域發(fā)出警告，提出控制措施；對事故救援過程中可能導(dǎo)致的水體、土壤、大氣等次生污染事故提出處置措施并監(jiān)督實(shí)施；事故得到控制后，監(jiān)督相關(guān)責(zé)任單位消除現(xiàn)場遺留的危險(xiǎn)物質(zhì)，防止環(huán)境污染。
市中交警大隊(duì)：負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場區(qū)域周邊道路交通管制。
市中消防救援大隊(duì)：組織消防力量進(jìn)行現(xiàn)場救援；配合企業(yè)制定泄漏、爆炸和滅火撲救處置方案并實(shí)施搜救；協(xié)助企業(yè)控制易燃、易爆、有毒物質(zhì)泄漏，做好有關(guān)設(shè)備容器的冷卻和救援后的洗消工作。
濟(jì)南供電公司市中供電中心：負(fù)責(zé)恢復(fù)、保障應(yīng)急救援現(xiàn)場所需電力供應(yīng)。
事發(fā)地街道辦事處：組織或配合區(qū)有關(guān)部門做好事故搶險(xiǎn)、人員疏散安置、交通管制、物資供應(yīng)、善后處理等相關(guān)工作。
相關(guān)街道辦事處、停車場管理單位要設(shè)立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)轄區(qū)和單位內(nèi)生產(chǎn)安全事故的防范和一般以上生產(chǎn)安全事故應(yīng)急處置的協(xié)調(diào)配合等。
2.4 現(xiàn)場指揮機(jī)構(gòu)及職責(zé)
區(qū)生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)后，根據(jù)需要設(shè)立現(xiàn)場應(yīng)急指揮部�，F(xiàn)場指揮由區(qū)應(yīng)急委主任或副主任擔(dān)任，成員由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及專家組成。現(xiàn)場應(yīng)急指揮部可根據(jù)現(xiàn)場應(yīng)急處置工作需要，成立應(yīng)急救援職能小組，各職能小組應(yīng)服從現(xiàn)場指揮部的統(tǒng)一指揮。
2.4.1 現(xiàn)場應(yīng)急指揮部職責(zé)：
�。�1）根據(jù)應(yīng)急救援需要，組織制定現(xiàn)場行動(dòng)方案；
�。�2）組織搶救遇險(xiǎn)人員，救治受傷人員，研判事故發(fā)展趨勢以及可能造成的危害；
（3）指揮、協(xié)調(diào)有關(guān)單位和個(gè)人參與現(xiàn)場應(yīng)急處置，執(zhí)行本級(jí)人民政府向應(yīng)急救援隊(duì)伍下達(dá)的救援命令；
�。�4）劃定警戒區(qū)域，隔離保護(hù)事故現(xiàn)場，維護(hù)現(xiàn)場秩序；
�。�5）采取必要措施，防止事故危害擴(kuò)大和次生、衍生災(zāi)害發(fā)生；
�。�6）勸離與救援無關(guān)的人員，及時(shí)疏散和安置可能受到事故影響的周邊人員；
�。�7）實(shí)施本級(jí)人民政府依法發(fā)布的調(diào)用和征用應(yīng)急救援器材、設(shè)備和物資的決定；
�。�8）組織安撫遇險(xiǎn)人員和遇險(xiǎn)、遇難人員親屬；
�。�9）按照本級(jí)人民政府的授權(quán)，發(fā)布應(yīng)急救援信息；
�。�10）完成區(qū)應(yīng)急指揮部交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
2.4.2 應(yīng)急救援職能小組職責(zé)
（1）搶險(xiǎn)救援組。搶險(xiǎn)救援組由區(qū)應(yīng)急管理局牽頭負(fù)責(zé)，成員單位有消防救援大隊(duì)、區(qū)水務(wù)局、區(qū)市場監(jiān)管局、濟(jì)南市公安局市中區(qū)分局、事發(fā)地街道辦事處及各有關(guān)部門等。
主要職責(zé)：負(fù)責(zé)組織應(yīng)急救援方案的實(shí)施，綜合協(xié)調(diào)消防、應(yīng)急救援隊(duì)伍及各種救援力量開展事故搶險(xiǎn)救災(zāi)，負(fù)責(zé)現(xiàn)場應(yīng)急處置，參加生產(chǎn)安全事故調(diào)查工作。
�。�2）治安保衛(wèi)組。治安保衛(wèi)組由濟(jì)南市公安局市中區(qū)分局牽頭負(fù)責(zé)，成員單位有區(qū)水務(wù)局、市中交警大隊(duì)、事發(fā)地街道辦事處等。
主要職責(zé)：確定安全可靠避難場所，制定疏散方案；組織有關(guān)力量對事故現(xiàn)場周圍地區(qū)可能受到威脅的人群實(shí)施緊急疏散、撤離和安置，做好交通工具優(yōu)先安排，確保運(yùn)輸安全暢通；負(fù)責(zé)生產(chǎn)安全事故區(qū)域的警戒、交通管制；負(fù)責(zé)對有關(guān)事故直接責(zé)任人實(shí)施監(jiān)控及逃逸人員緝捕工作。
�。�3）醫(yī)療救護(hù)組。醫(yī)療救護(hù)組由區(qū)衛(wèi)生健康局牽頭負(fù)責(zé)，成員單位有區(qū)民政局和區(qū)紅十字會(huì)等。
主要職責(zé)：負(fù)責(zé)組建醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍，根據(jù)需要及時(shí)赴現(xiàn)場開展醫(yī)療救治、疾病預(yù)防控制及衛(wèi)生防疫等應(yīng)急工作；及時(shí)為事發(fā)地提供藥品、醫(yī)療設(shè)備、器械等；必要時(shí)，組織動(dòng)員其他社會(huì)力量參與醫(yī)療衛(wèi)生救助工作。
�。�4）后勤保障組。后勤保障組由事發(fā)地街道辦事處牽頭負(fù)責(zé)，成員單位有區(qū)工業(yè)和信息化局、區(qū)財(cái)政局、區(qū)民政局、濟(jì)南供電公司市中供電中心等。
主要職責(zé)：負(fù)責(zé)事故救援的物資保障、基本生活保障、資金保障、通訊保障、社會(huì)動(dòng)員保障及電力供應(yīng)保障等，保證應(yīng)急救援后勤供給。
�。�5）污染監(jiān)測組。污染監(jiān)測組由濟(jì)南市生態(tài)環(huán)境局市中分局牽頭負(fù)責(zé)，成員單位有事發(fā)地街道辦事處、區(qū)水務(wù)局等。
主要職責(zé)：負(fù)責(zé)生產(chǎn)安全事故現(xiàn)場環(huán)境氣象監(jiān)測，確定危害區(qū)域及危害程度；開展事故現(xiàn)場周邊環(huán)境污染狀況的應(yīng)急監(jiān)測和跟蹤監(jiān)測，確定污染物種類、濃度及污染范圍。
�。�6）善后處理組。善后處理組由事發(fā)地街道辦事處牽頭負(fù)責(zé)，成員單位有區(qū)應(yīng)急管理局、區(qū)水務(wù)局、區(qū)人力資源和社會(huì)保障局、區(qū)衛(wèi)生健康局、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)等。
主要職責(zé)：負(fù)責(zé)群眾轉(zhuǎn)移安置、善后處置和工傷保險(xiǎn)相關(guān)事務(wù)；接待有關(guān)事故傷亡人員代表和家屬；按照國家有關(guān)政策對事故傷亡人員進(jìn)行處理；做好參加工傷保險(xiǎn)人員待遇支付工作；負(fù)責(zé)事故受害單位和群眾的財(cái)產(chǎn)理賠等工作。
（7）通訊新聞組。通訊新聞組由區(qū)委宣傳部牽頭負(fù)責(zé)。成員單位有濟(jì)南市公安局市中區(qū)分局、區(qū)應(yīng)急管理局等。通訊新聞組可根據(jù)事故發(fā)生情況，成立相關(guān)工作小組。
主要職責(zé)：制定對外宣傳發(fā)布方案，決定發(fā)布內(nèi)容，負(fù)責(zé)對外宣傳發(fā)布；聯(lián)系相關(guān)媒體采訪；做好新聞輿情監(jiān)測，及時(shí)向上級(jí)或有關(guān)部門匯報(bào)、通報(bào)情況；采取各種方式有針對性解疑釋惑，澄清事實(shí)，批駁謠言，引導(dǎo)輿論；做好信息安全管理及災(zāi)后處理等信息編發(fā)；落實(shí)區(qū)應(yīng)急指揮部交辦的其他事項(xiàng)。
2.5 專家咨詢機(jī)構(gòu)
各指揮機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要聘請有關(guān)專家組成專家組，為應(yīng)急處置提供決策建議，必要時(shí)參加生產(chǎn)安全事故的應(yīng)急處置工作。
2.6 生產(chǎn)經(jīng)營單位
生產(chǎn)經(jīng)營單位按照單位自救和政府實(shí)施救援相結(jié)合原則，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制和行業(yè)安全管理規(guī)定，編制應(yīng)急預(yù)案，采取預(yù)防和預(yù)警措施，建立應(yīng)急機(jī)制，儲(chǔ)備應(yīng)急物資，保證應(yīng)急投入，做好應(yīng)急準(zhǔn)備。生產(chǎn)安全事故發(fā)生后，相關(guān)責(zé)任單位迅速啟動(dòng)本單位應(yīng)急預(yù)案，做好應(yīng)急救援工作，控制事態(tài)擴(kuò)大。
3、預(yù)警與預(yù)防
3.1 預(yù)警預(yù)防行動(dòng)
相關(guān)街道辦事處和區(qū)應(yīng)急管理局建立監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)，完善預(yù)測預(yù)警機(jī)制，明確責(zé)任和任務(wù)，分工負(fù)責(zé)，實(shí)行常規(guī)和動(dòng)態(tài)監(jiān)測和預(yù)報(bào)。相關(guān)街道辦事處和區(qū)應(yīng)急管理局接到可能發(fā)生生產(chǎn)安全事故的信息后，按照相關(guān)預(yù)案及時(shí)研究確定應(yīng)對方案，做好預(yù)防工作和應(yīng)急準(zhǔn)備，及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息，并通知有關(guān)部門、單位采取相應(yīng)行動(dòng)，預(yù)防事故發(fā)生。
生產(chǎn)經(jīng)營單位對本單位重大危險(xiǎn)源登記建檔，進(jìn)行定期檢測、評(píng)估、監(jiān)控，并制定應(yīng)急預(yù)案。定期組織應(yīng)急救援演練。加強(qiáng)應(yīng)急教育培訓(xùn)，使從業(yè)人員熟悉應(yīng)急措施，掌握防護(hù)裝備和救援設(shè)備使用方法，提高應(yīng)對生產(chǎn)安全事故的能力；建立應(yīng)急救援配套制度，與街道辦事處及有關(guān)部門、社區(qū)建立應(yīng)急互動(dòng)機(jī)制，制定保護(hù)周邊群眾的安全防護(hù)措施。
3.2 信息監(jiān)測與報(bào)告
相關(guān)街道辦事處及有關(guān)部門對可能引發(fā)Ⅳ級(jí)以上生產(chǎn)安全事故的險(xiǎn)情或者其他災(zāi)害信息，要及時(shí)報(bào)區(qū)應(yīng)急指揮部辦公室。
事發(fā)單位在實(shí)施先期處置的同時(shí)，應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)向市中區(qū)應(yīng)急管理局和其他有關(guān)部門報(bào)告事故情況，同時(shí)報(bào)所在地街道辦事處。市中區(qū)應(yīng)急管理局接到報(bào)告后，應(yīng)立即核實(shí)有關(guān)情況，迅速啟動(dòng)本級(jí)預(yù)案組織救援，并按有關(guān)規(guī)定逐級(jí)上報(bào)，區(qū)人民政府應(yīng)當(dāng)在接到生產(chǎn)安全事故報(bào)告后半小時(shí)內(nèi)報(bào)告省人民政府安全生產(chǎn)委員會(huì)辦公室；屬于較大以上生產(chǎn)安全事故的，還應(yīng)當(dāng)在1小時(shí)內(nèi)書面報(bào)告省人民政府安全生產(chǎn)委員會(huì)辦公室，并按照有關(guān)規(guī)定逐級(jí)上報(bào)。
信息報(bào)告的主要內(nèi)容包括：
�。�1）事故發(fā)生單位概況；
�。�2）事故發(fā)生時(shí)間、詳細(xì)地點(diǎn)、事故類別、簡要經(jīng)過、現(xiàn)場情況；
�。�3）事故可能或已經(jīng)造成傷亡人數(shù)（包括下落不明人數(shù)）和初步估計(jì)的直接經(jīng)濟(jì)損失；
（4）事故發(fā)生原因的初步判斷、采取的措施及控制情況；
�。�5）繼續(xù)實(shí)施救援所需專業(yè)人員和搶險(xiǎn)設(shè)備、器材等；
�。�6）報(bào)告人、報(bào)告簽發(fā)人、聯(lián)系電話、聯(lián)系人等。
3.3 預(yù)警級(jí)別及發(fā)布
3.3.1 預(yù)警級(jí)別
根據(jù)事故可能造成人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失的數(shù)量、受事故影響范圍等，將預(yù)警級(jí)別分為四級(jí)：
Ⅰ級(jí)預(yù)警（紅色）：預(yù)判為特別重大事故，即有可能造成Ⅰ級(jí)事故及險(xiǎn)情。
�、蚣�(jí)預(yù)警（橙色）：預(yù)判為重大事故，即有可能造成Ⅱ級(jí)事故及險(xiǎn)情。
Ⅲ級(jí)預(yù)警（黃色）：預(yù)判為較大事故，即有可能造成Ⅲ級(jí)事故及險(xiǎn)情。
Ⅳ級(jí)預(yù)警（藍(lán)色）：預(yù)判為一般事故，即有可能造成Ⅳ級(jí)事故及險(xiǎn)情。
3.3.2 預(yù)警信息發(fā)布、調(diào)整和解除
原則上Ⅰ級(jí)、Ⅱ級(jí)預(yù)警信息發(fā)布和解除由省生產(chǎn)安全事故應(yīng)急指揮部（以下簡稱省應(yīng)急指揮部）總指揮簽發(fā)，Ⅲ級(jí)預(yù)警信息發(fā)布和解除由市應(yīng)急指揮部總指揮簽發(fā)，Ⅳ級(jí)預(yù)警信息發(fā)布和解除由區(qū)應(yīng)急指揮部總指揮簽發(fā)。
預(yù)警信息發(fā)布、調(diào)整和解除可通過廣播、電視、報(bào)刊、信息網(wǎng)絡(luò)或組織人員逐戶通知等方式進(jìn)行。
4、應(yīng)急響應(yīng)
4.1 接警與處警
�。�1）接警。區(qū)應(yīng)急指揮部辦公室接警時(shí)應(yīng)做好事故詳細(xì)情況信息記錄，對接報(bào)事故影響范圍和擴(kuò)展的潛在可能性、人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失以及是否需要外界援助等情況進(jìn)行初始調(diào)查、評(píng)估、判斷，初步確定應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別和所需應(yīng)急響應(yīng)力量。建立并保持與事故現(xiàn)場及應(yīng)急救援隊(duì)伍、應(yīng)急救援專家等的聯(lián)系。
�。�2）處警。區(qū)應(yīng)急指揮部辦公室對初始評(píng)估判定為Ⅳ級(jí)以上的事故，應(yīng)向區(qū)應(yīng)急指揮部總指揮報(bào)告，由區(qū)應(yīng)急指揮部總指揮決定是否啟動(dòng)區(qū)級(jí)應(yīng)急響應(yīng)。
�。�3）報(bào)警及記錄。報(bào)警及記錄應(yīng)包含以下內(nèi)容：事發(fā)單位和事發(fā)地街道辦事處報(bào)告的`事故信息；事故發(fā)展趨勢預(yù)測信息；事故對周邊自然環(huán)境影響趨勢的研判信息；事故對周邊社會(huì)環(huán)境影響趨勢的研判信息；需提供應(yīng)急支持信息等。
4.2 先期處置
生產(chǎn)安全事故發(fā)生后，事發(fā)地街道辦事處和有關(guān)部門應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況對事故現(xiàn)場實(shí)施先期處置。同時(shí)確定或預(yù)測事故類型、危害程度和可能達(dá)到的級(jí)別，及時(shí)向區(qū)應(yīng)急委辦公室和區(qū)政府總值班室報(bào)告。
4.3 響應(yīng)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)
按照事故的可控性、嚴(yán)重程度和影響范圍，將生產(chǎn)安全事故應(yīng)急響應(yīng)分為四級(jí)：Ⅰ級(jí)響應(yīng)（特別重大事故）、Ⅱ級(jí)響應(yīng)（重大事故）、Ⅲ級(jí)響應(yīng)（較大事故）、Ⅳ級(jí)響應(yīng)（一般事故）。
4.4 分級(jí)響應(yīng)
�、瘛ⅱ蚣�(jí)響應(yīng)：指發(fā)生特別重大、重大事故的響應(yīng)。響應(yīng)行動(dòng)由省應(yīng)急指揮部組織實(shí)施。區(qū)政府、區(qū)應(yīng)急指揮部成員單位和有關(guān)部門要服從省應(yīng)急指揮部指揮，迅速啟動(dòng)相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案，全力配合搶險(xiǎn)救援工作。
�、蠹�(jí)響應(yīng)：指發(fā)生較大事故的應(yīng)急響應(yīng)。響應(yīng)行動(dòng)由市應(yīng)急指揮部組織實(shí)施。區(qū)政府、區(qū)應(yīng)急指揮部成員單位和有關(guān)部門要服從市應(yīng)急指揮部指揮，迅速啟動(dòng)相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案，全力配合搶險(xiǎn)救援工作
�、艏�(jí)響應(yīng)：指一般事故的應(yīng)急響應(yīng)。啟動(dòng)本預(yù)案，響應(yīng)行動(dòng)由區(qū)應(yīng)急指揮部組織實(shí)施，迅速開展救援。
在應(yīng)急響應(yīng)時(shí)，超出本級(jí)處置能力，應(yīng)及時(shí)報(bào)請上一級(jí)應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)啟動(dòng)上一級(jí)應(yīng)急預(yù)案實(shí)施救援。當(dāng)上級(jí)應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)后，正在執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案的調(diào)整、變更由上級(jí)應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)總指揮決定。
4.5 區(qū)應(yīng)急指揮部的響應(yīng)
啟動(dòng)Ⅳ級(jí)以上應(yīng)急響應(yīng)時(shí)，區(qū)應(yīng)急指揮部按預(yù)案采取以下響應(yīng)措施：
�。�1）及時(shí)向區(qū)委、區(qū)政府和市安委會(huì)辦公室報(bào)告生產(chǎn)安全事故基本情況、事態(tài)發(fā)展和救援進(jìn)展情況。
�。�2）擬定現(xiàn)場應(yīng)急指揮部成員名單，經(jīng)區(qū)應(yīng)急指揮部總指揮批準(zhǔn)，及時(shí)組建現(xiàn)場應(yīng)急指揮部。
（3）開通與現(xiàn)場應(yīng)急指揮部、各應(yīng)急救援組、相關(guān)專業(yè)應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)、相關(guān)專業(yè)事故專家組的通信聯(lián)系，隨時(shí)掌握事態(tài)發(fā)展情況。
�。�4）根據(jù)應(yīng)急救援組、有關(guān)部門和專家建議，研判救援力量，確定救援方案，通知相關(guān)應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)、應(yīng)急救援隊(duì)伍隨機(jī)待命，為現(xiàn)場應(yīng)急指揮部或?qū)I(yè)應(yīng)急救援行動(dòng)提供技術(shù)支持。
�。�5）派出有關(guān)人員和專家趕赴現(xiàn)場指導(dǎo)應(yīng)急救援工作，協(xié)調(diào)應(yīng)急增援力量。
�。�6）對可能或者已經(jīng)引發(fā)公共衛(wèi)生和社會(huì)安全等突發(fā)事件的，區(qū)應(yīng)急指揮部要及時(shí)上報(bào)情況，同時(shí)通報(bào)相關(guān)領(lǐng)域的應(yīng)急救援指揮機(jī)構(gòu)。
�。�7）需要市內(nèi)有關(guān)應(yīng)急力量支援時(shí)，向市安委會(huì)辦公室提出請求。
（8）組織協(xié)調(diào)生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援工作。
�。�9）按照區(qū)政府或市安委會(huì)辦公室決定，協(xié)調(diào)落實(shí)其他有關(guān)事項(xiàng)。
4.6 現(xiàn)場應(yīng)急指揮部的響應(yīng)
現(xiàn)場應(yīng)急指揮部成立后，根據(jù)區(qū)應(yīng)急指揮部的命令，立即會(huì)同指揮部成員單位，迅速對事故發(fā)生現(xiàn)場開展應(yīng)急救援協(xié)調(diào)指揮工作，并做好以下響應(yīng)。
4.6.1 搶險(xiǎn)救援。生產(chǎn)安全事故發(fā)生后，事發(fā)地街道辦事處和有關(guān)單位立即采取措施控制事態(tài)發(fā)展，組織開展應(yīng)急救援工作，并及時(shí)向區(qū)政府報(bào)告�，F(xiàn)場應(yīng)急指揮部根據(jù)事故類型、范圍、危險(xiǎn)程度等情況，及時(shí)調(diào)集有關(guān)部門、人員、各類應(yīng)急救援隊(duì)伍等參加應(yīng)急救援。各應(yīng)急救援組按照分配任務(wù)積極開展搶險(xiǎn)救援。同時(shí)，現(xiàn)場應(yīng)急指揮部根據(jù)需要調(diào)動(dòng)區(qū)應(yīng)急指揮部搶險(xiǎn)救援組參加救援。
4.6.2 現(xiàn)場監(jiān)控�，F(xiàn)場應(yīng)急指揮部組織技術(shù)力量和救援隊(duì)伍加強(qiáng)對事故現(xiàn)場的監(jiān)控，及時(shí)采取緊急處置措施，果斷控制或切斷災(zāi)害鏈，防止次生、衍生和耦合事件發(fā)生。
事發(fā)地派出所應(yīng)當(dāng)迅速組織警力進(jìn)行現(xiàn)場治安警戒和治安管理，維持現(xiàn)場秩序，及時(shí)疏散群眾。
4.6.3 信息傳遞。設(shè)置合理、有效的通訊聯(lián)絡(luò)方式，采用合適的通訊器材，明確各部門、各應(yīng)急組織、醫(yī)院等有關(guān)應(yīng)急機(jī)構(gòu)之間的通訊聯(lián)絡(luò)方法，確保通訊聯(lián)絡(luò)暢通。
生產(chǎn)安全事故威脅到公眾健康安全和財(cái)產(chǎn)損失時(shí)，應(yīng)及時(shí)向相關(guān)人員和公眾發(fā)出警報(bào)。同時(shí)，利用應(yīng)急廣播向公眾發(fā)出緊急通告，必要時(shí)，由現(xiàn)場應(yīng)急指揮部調(diào)動(dòng)區(qū)應(yīng)急指揮部通訊新聞組支援。
4.6.4 醫(yī)療衛(wèi)生救助。區(qū)衛(wèi)生健康局負(fù)責(zé)組織開展緊急醫(yī)療衛(wèi)生救助和現(xiàn)場醫(yī)療處置工作。根據(jù)事發(fā)地街道辦事處的請求，現(xiàn)場應(yīng)急指揮部及時(shí)調(diào)動(dòng)區(qū)應(yīng)急指揮部醫(yī)療救護(hù)組支援現(xiàn)場醫(yī)療衛(wèi)生救助工作。
4.6.5 交通管制。根據(jù)處置生產(chǎn)安全事故需要，事發(fā)地街道辦事處和有關(guān)部門可依法決定采取交通管制措施，限制人員進(jìn)出交通管制區(qū)域。必要時(shí)，由現(xiàn)場應(yīng)急指揮部申請調(diào)動(dòng)區(qū)應(yīng)急指揮部治安保衛(wèi)組支援。
4.6.6 應(yīng)急人員安全防護(hù)。在處置生產(chǎn)安全事故時(shí)，現(xiàn)場應(yīng)急指揮部應(yīng)當(dāng)對事發(fā)地現(xiàn)場安全情況進(jìn)行科學(xué)評(píng)估，保障現(xiàn)場應(yīng)急工作人員人身安全。必要時(shí)，對應(yīng)急作業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場短暫培訓(xùn)后再開展救援行動(dòng)。現(xiàn)場應(yīng)急救援人員應(yīng)根據(jù)需要攜帶相應(yīng)專業(yè)防護(hù)裝備，采取安全防護(hù)措施�，F(xiàn)場應(yīng)急指揮部根據(jù)需要具體協(xié)調(diào)、調(diào)集相應(yīng)安全防護(hù)裝備。
4.6.7 群眾疏散和防護(hù)�，F(xiàn)場應(yīng)急指揮部、事發(fā)地街道辦事處及有關(guān)部門負(fù)責(zé)組織群眾安全疏散和防護(hù)工作，主要內(nèi)容為：企業(yè)應(yīng)當(dāng)與區(qū)政府、社區(qū)建立應(yīng)急互動(dòng)機(jī)制，確定保護(hù)群眾安全需要采取的防護(hù)措施；決定應(yīng)急狀態(tài)下群眾疏散、轉(zhuǎn)移和安置方式、范圍、路線、程序；指定有關(guān)部門負(fù)責(zé)實(shí)施疏散、轉(zhuǎn)移；啟用應(yīng)急避難場所；負(fù)責(zé)實(shí)施治安管理。必要時(shí)，由現(xiàn)場應(yīng)急指揮部調(diào)動(dòng)區(qū)應(yīng)急指揮部治安保衛(wèi)組支援。
4.6.8 工程搶險(xiǎn)。根據(jù)生產(chǎn)安全事故應(yīng)急處置需要，現(xiàn)場應(yīng)急指揮部協(xié)調(diào)調(diào)集有關(guān)力量，負(fù)責(zé)對事故毀損的公路、電力、供水等實(shí)施搶修，保證事故現(xiàn)場救援工作需要。必要時(shí)，由現(xiàn)場應(yīng)急指揮部調(diào)動(dòng)區(qū)應(yīng)急指揮部后勤保障組支援。
4.6.9 物資保障。根據(jù)生產(chǎn)安全事故應(yīng)急處置需要，現(xiàn)場應(yīng)急指揮部組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門支援現(xiàn)場應(yīng)急救援物資供應(yīng)。必要時(shí)由現(xiàn)場應(yīng)急指揮部調(diào)動(dòng)區(qū)應(yīng)急指揮部后勤保障組支援。
4.6.10 社會(huì)力量動(dòng)員與參與�，F(xiàn)場應(yīng)急指揮部組織調(diào)動(dòng)全區(qū)社會(huì)力量參與應(yīng)急救援工作。超出區(qū)政府處置能力時(shí)，區(qū)政府向市政府申請其他社會(huì)力量支援。
4.6.11 現(xiàn)場檢測與評(píng)估。根據(jù)需要，現(xiàn)場應(yīng)急指揮部組織有關(guān)部門進(jìn)行事故現(xiàn)場檢測、鑒定與評(píng)估，綜合分析和評(píng)價(jià)檢測數(shù)據(jù)，查找事故原因，評(píng)估事故發(fā)展趨勢，預(yù)測事故后果，為制定現(xiàn)場搶救方案和事故調(diào)查提供參考。對現(xiàn)場事故規(guī)模、影響邊界，食物和飲用水衛(wèi)生以及水體、土壤、農(nóng)作物污染情況，可能產(chǎn)生的二次反應(yīng)有害物，爆炸危險(xiǎn)性和受損建筑垮塌的危險(xiǎn)性以及污染物質(zhì)滯留區(qū)等進(jìn)行監(jiān)測。提供應(yīng)急救援所需有關(guān)綜合性報(bào)告和氣象、風(fēng)向、地質(zhì)、水文資料。檢測與評(píng)估報(bào)告要及時(shí)上報(bào)。必要時(shí)，現(xiàn)場應(yīng)急指揮部調(diào)動(dòng)區(qū)應(yīng)急指揮部污染監(jiān)測組支援。
4.6.12 現(xiàn)場應(yīng)急終止。當(dāng)事故現(xiàn)場得以控制，環(huán)境狀況符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，已消除導(dǎo)致次生、衍生事故隱患，經(jīng)現(xiàn)場應(yīng)急救援指揮部確認(rèn)和批準(zhǔn)，現(xiàn)場應(yīng)急處置工作結(jié)束，應(yīng)急救援隊(duì)伍撤離現(xiàn)場。必要時(shí)由通訊新聞組向社會(huì)發(fā)布應(yīng)急終止信息。
5、信息發(fā)布
現(xiàn)場應(yīng)急指揮部通訊新聞組為事故信息發(fā)布的指定部門，本著及時(shí)、公正、適用的原則向社會(huì)發(fā)布事故信息，所有事故信息在發(fā)布前需經(jīng)區(qū)應(yīng)急指揮部核準(zhǔn)。
6、后期處置
6.1 善后處理
善后處理工作由區(qū)應(yīng)急指揮部善后處理組負(fù)責(zé)指導(dǎo)協(xié)調(diào)，事發(fā)地街道辦事處及相關(guān)部門（單位）負(fù)責(zé)組織實(shí)施，事故單位及其主管部門為責(zé)任主體。善后處置主要包括人員安置、補(bǔ)償，征用物資補(bǔ)償，社會(huì)救助，保險(xiǎn)理賠，災(zāi)后重建，污染物收集、清理與處理等事項(xiàng)。善后處置責(zé)任部門（單位）應(yīng)當(dāng)盡快消除事故影響，妥善安置和慰問受害人員及受影響群眾，做好事故傷亡人員家屬的安撫工作；依據(jù)法律和政策規(guī)定負(fù)責(zé)遇難者及其家屬的善后處理、受傷人員醫(yī)療救助等，保持社會(huì)穩(wěn)定，盡快恢復(fù)正常生活生產(chǎn)秩序。
6.2 事故調(diào)查
生產(chǎn)安全事故由區(qū)政府組成調(diào)查組進(jìn)行調(diào)查，必要時(shí)由省、市政府直接組成調(diào)查組或者其他有關(guān)部門組成調(diào)查組進(jìn)行調(diào)查。
6.3 評(píng)估
生產(chǎn)安全事故善后處置工作結(jié)束后，現(xiàn)場應(yīng)急指揮部應(yīng)及時(shí)分析總結(jié)應(yīng)急救援經(jīng)驗(yàn)、事故教訓(xùn)，提出改進(jìn)應(yīng)急救援工作的建議，并將情況書面報(bào)送區(qū)政府和區(qū)應(yīng)急指揮部辦公室。
7、應(yīng)急保障
7.1 通信與信息保障
加快完善區(qū)生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援指揮信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和生產(chǎn)安全事故信息報(bào)告系統(tǒng)，建立健全區(qū)重大危險(xiǎn)源、救援力量和資源信息數(shù)據(jù)庫，保證應(yīng)急機(jī)構(gòu)之間的信息資源共享，為應(yīng)急決策提供相關(guān)信息支持。
各級(jí)、各類專業(yè)應(yīng)急救援機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)掌握本地或本領(lǐng)域應(yīng)急機(jī)構(gòu)和相關(guān)部門的通信聯(lián)系方式及備用方案。
7.2 應(yīng)急物資裝備保障
區(qū)應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)全區(qū)救援裝備、器材的協(xié)調(diào)調(diào)配，各專業(yè)應(yīng)急救援指揮機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)掌握本專業(yè)的特種救援裝備情況。各專業(yè)應(yīng)急救援隊(duì)伍和生產(chǎn)經(jīng)營單位根據(jù)需要配備必要的應(yīng)急救援裝備、器材。
區(qū)政府建立完善應(yīng)急救援培訓(xùn)基地和應(yīng)急物資儲(chǔ)備庫，儲(chǔ)備必要的應(yīng)急救援裝備和物資，并及時(shí)更新和補(bǔ)充。指定特定的地點(diǎn),用于存放生產(chǎn)安全事故應(yīng)急工作過程中形成的危險(xiǎn)物品及其相關(guān)設(shè)備，并依法及時(shí)處理。
7.3 應(yīng)急隊(duì)伍保障
在以市中消防救援大隊(duì)作為常備應(yīng)急骨干力量的基礎(chǔ)上，區(qū)政府根據(jù)生產(chǎn)安全事故應(yīng)急工作的實(shí)際需要單獨(dú)建立或者依托有條件的生產(chǎn)經(jīng)營單位、社會(huì)組織共同建立專業(yè)性應(yīng)急救援隊(duì)伍。
7.4 交通運(yùn)輸保障
在現(xiàn)場應(yīng)急指揮部統(tǒng)一部署下，事故現(xiàn)場的交通運(yùn)輸保障由交通運(yùn)輸職責(zé)部門組織協(xié)調(diào)，公安交警部門依法對事故現(xiàn)場進(jìn)行交通管制，保障搶險(xiǎn)道路暢通，確保救災(zāi)物資、器材和人員運(yùn)送及時(shí)到位，滿足應(yīng)急處置工作需要。
7.5 醫(yī)療衛(wèi)生保障
區(qū)衛(wèi)生健康局按照職責(zé)和相關(guān)預(yù)案要求，掌握我區(qū)的醫(yī)療衛(wèi)生資源信息，做好應(yīng)急醫(yī)療衛(wèi)生保障工作。
7.6 資金保障
處置生產(chǎn)安全事故所需財(cái)政負(fù)擔(dān)的經(jīng)費(fèi)，按照現(xiàn)行事權(quán)、財(cái)權(quán)劃分原則，分級(jí)負(fù)擔(dān)。
8、宣傳、培訓(xùn)與演練
8.1 宣傳
區(qū)應(yīng)急委辦公室統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)各街道辦事處和有關(guān)部門開展有關(guān)安全生產(chǎn)應(yīng)急知識(shí)普及宣傳活動(dòng)。充分利用報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)等各種形式開展應(yīng)急法律法規(guī)和預(yù)防、避險(xiǎn)、自救、互救等常識(shí)的宣傳教育。
8.2 培訓(xùn)
區(qū)應(yīng)急委辦公室組織指導(dǎo)全區(qū)生產(chǎn)安全事故應(yīng)急管理人員、專業(yè)人員開展法律法規(guī)、安全知識(shí)等方面的應(yīng)急管理綜合培訓(xùn)。指導(dǎo)開展社會(huì)志愿者培訓(xùn)，不斷提高公眾自救互救能力。生產(chǎn)經(jīng)營單位要組織員工進(jìn)行應(yīng)急救援知識(shí)專業(yè)培訓(xùn)，切實(shí)提升員工應(yīng)急救援能力。
8.3 演練
區(qū)應(yīng)急委辦公室和有關(guān)部門負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)生產(chǎn)安全事故應(yīng)急演練工作，積極參與區(qū)政府生產(chǎn)安全事故總體預(yù)案應(yīng)急演練。生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)根據(jù)自身特點(diǎn)，并按照相關(guān)要求每年定期組織開展應(yīng)急救援演練。演練結(jié)束后要及時(shí)進(jìn)行總結(jié)。
9、附則
9.1 預(yù)案管理
根據(jù)應(yīng)急管理相關(guān)法律法規(guī)制定、修改、完善，部門職責(zé)或應(yīng)急資源發(fā)生變化，以及預(yù)案實(shí)施過程中發(fā)現(xiàn)問題或出現(xiàn)的新情況，及時(shí)修訂完善本預(yù)案并報(bào)區(qū)政府批準(zhǔn)實(shí)施。
9.2 獎(jiǎng)勵(lì)
在生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援工作中表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人，應(yīng)當(dāng)依據(jù)有關(guān)規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì)。
9.3 責(zé)任追究
在生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援工作中有下列行為之一的，按照法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定，對相關(guān)責(zé)任人員視情節(jié)和危害后果，由有關(guān)部門給予行政處分和處罰。構(gòu)成犯罪的，由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
�。�1）不按規(guī)定制定事故應(yīng)急預(yù)案，拒絕履行應(yīng)急義務(wù)的；
�。�2）不按規(guī)定報(bào)告、通報(bào)事故真實(shí)情況的；
�。�3）拒不執(zhí)行生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案，不服從命令和指揮，或者在應(yīng)急時(shí)臨陣脫逃的；
�。�4）盜用、挪用、貪污應(yīng)急工作資金或物資的；
�。�5）阻礙應(yīng)急工作人員依法執(zhí)行任務(wù)或者進(jìn)行破壞活動(dòng)的；
（6）散布謠言，擾亂社會(huì)秩序的；
（7）有其他危害應(yīng)急工作行為的。
9.4 預(yù)案解釋
本預(yù)案由濟(jì)南市市中區(qū)人民政府組織制定并負(fù)責(zé)解釋。
9.5 預(yù)案實(shí)施
本預(yù)案自印發(fā)之日起實(shí)施。
停車場消防應(yīng)急預(yù)案 2
1、目的：
停車場發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，安全員能夠掌握突發(fā)事件正確的處理程序及相關(guān)救護(hù)步驟和方法，保護(hù)顧客生命財(cái)產(chǎn)安全及自身的.合法權(quán)益。
2、范圍：
xxx小區(qū)。
3、職責(zé)：
3.1物業(yè)公司辦公室負(fù)責(zé)人 負(fù)責(zé)預(yù)案的策劃、培訓(xùn)和組織。
3.2物業(yè)公司專職安全員負(fù)責(zé)預(yù)案的具體組織和落實(shí)。
3.3安全員、門衛(wèi)員負(fù)責(zé)預(yù)案的具體實(shí)施。
3.4安全生產(chǎn)事故應(yīng)急處理工作小組負(fù)責(zé)預(yù)案實(shí)施過程中信息的收集和傳遞，必要時(shí)做出正確引導(dǎo)。
4、方法和過程控制：
4.1車輛損傷事故（指無人受傷）處理：
4.1.1車場內(nèi)如發(fā)生交通事故，安全生產(chǎn)事故應(yīng)急處理工作小組立即調(diào)動(dòng)安全員控制現(xiàn)場，同時(shí)將事件信息通報(bào)采取必要措施，當(dāng)值安全員立即趕往現(xiàn)場處理，防止肇事車輛及人員逃逸，并將現(xiàn)場情況向公司匯報(bào)，公司第一時(shí)間通知安全負(fù)責(zé)人，必要時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
4.1.2處理人員到現(xiàn)場后，要求肇事當(dāng)事人如實(shí)反映事故發(fā)生的經(jīng)過，并進(jìn)行拍照，做好相應(yīng)的事件發(fā)生經(jīng)過客觀記錄，并迅速聯(lián)系被撞車主到現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)解。
4.1.3根據(jù)當(dāng)事雙方的意見，需自行解決的，處理人員僅作事實(shí)見證人。需交管部門解決的，物業(yè)管理公司處理人員應(yīng)主動(dòng)與交管部門聯(lián)系，請雙方等待執(zhí)法人員的到來。因車輛事故堵塞交通時(shí)，現(xiàn)場護(hù)衛(wèi)員負(fù)責(zé)疏導(dǎo)車輛進(jìn)出，并指引警務(wù)和保險(xiǎn)公司車輛和人員到事發(fā)地點(diǎn)現(xiàn)場。
4.1.4處理撞車事件的人員應(yīng)注意控制雙方車主的情緒，以協(xié)調(diào)處理為原則，避免與任何一方發(fā)生沖突。
4.1.5如因門衛(wèi)管理疏忽等原因造成車場內(nèi)車輛損傷而引起的`賠償，追究安全管理員責(zé)任。
4.1.6如因車主原因造成車場公共設(shè)施損壞需照價(jià)賠償。如因車主原因造成車主本人車輛損壞的，當(dāng)值安全員除禮貌地和車主明確責(zé)任外，可視情況配合車主聯(lián)系保險(xiǎn)公司，用“雙贏”方式進(jìn)行處理。
4.1.7在無法確定肇事車輛和人員時(shí)，通知保險(xiǎn)公司前來進(jìn)行處理。
4.2車輛沖崗處理：
4.2.1車場崗發(fā)現(xiàn)車輛欲沖崗時(shí)，首先采取應(yīng)急措施，設(shè)法阻止，同時(shí)聯(lián)系物管公司辦公室聲援。辦公室應(yīng)立即調(diào)出現(xiàn)場鏡頭進(jìn)行監(jiān)控、錄像，并立即通知專職安全員前往處理，同時(shí)確定是否需報(bào)警。
4.2.2在阻止車輛沖崗時(shí)，崗位安保員應(yīng)采取必要的自我保護(hù)措施。無法阻止時(shí)，當(dāng)值人員須記下其車牌號(hào)碼、車型、顏色、駕駛?cè)说幕咎卣鳌㈦x去時(shí)間、駛離方向，將信息立即公司辦公室匯報(bào)，并維護(hù)好現(xiàn)場秩序。
4.2.3公司辦公室立即與車主聯(lián)系并進(jìn)行確認(rèn)，必要時(shí)保存電話記錄或請其家人到現(xiàn)場簽字確認(rèn)并妥善保管好沖崗錄像。未經(jīng)公司同意不得播放或轉(zhuǎn)借。
4.3車輛丟失處理：
4.3.1當(dāng)值人員發(fā)現(xiàn)或接到車輛丟失的信息后，應(yīng)首先配合車主向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，同時(shí)將車場現(xiàn)場的所有資料封存，以便協(xié)助調(diào)查。
4.3.2物管中心立即通知護(hù)衛(wèi)員加強(qiáng)出入口的控制，同時(shí)檢查該車相關(guān)記錄，查明進(jìn)出時(shí)間，與車主聯(lián)系并請車主出示在本停車場的出入憑證，確認(rèn)事情經(jīng)過。
4.4車場傷亡事故處理：
4.4.1車場內(nèi)發(fā)生傷亡性交通事故，目擊者首先報(bào)告公司，由公司根據(jù)人員傷亡情況，第一時(shí)間通知安全生產(chǎn)事故應(yīng)急處理工作小組。
4.4.2現(xiàn)場當(dāng)值安全員應(yīng)于接到通知后的第一時(shí)間內(nèi)趕赴現(xiàn)場，對事故現(xiàn)場進(jìn)行保護(hù)，并立即報(bào)交警部門同時(shí)通知受傷者家屬。現(xiàn)場安全員對需急救的傷者應(yīng)立即設(shè)法救護(hù)，并視情況撥打120急救中心，同時(shí)記錄現(xiàn)場情況及事件經(jīng)過，對現(xiàn)場進(jìn)行拍照記錄。
4.4.3核實(shí)情況（時(shí)間、地點(diǎn)、事件概況），向公安部門報(bào)警。
4.4.4劃定保護(hù)區(qū)范圍，布置警戒；疏導(dǎo)車場交通。
4.4.5注意火險(xiǎn)，車輛漏油后要及時(shí)采取相關(guān)措施處理。
4.4.6收集在場人員對車輛事故的反映，并對在場證人進(jìn)行登記，以便協(xié)助公安部門處理。
停車場消防應(yīng)急預(yù)案 3
1、總則
為加強(qiáng)xxx小區(qū)停車場消防應(yīng)急處置的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，提高消防事故快速反應(yīng)和應(yīng)急處置能力，規(guī)范應(yīng)急處置工作機(jī)制和程序，完善應(yīng)急處置體系，最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，保障企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定，依據(jù)中華人民共和國《消防法》《安全生產(chǎn)法》結(jié)合單位實(shí)際，制定本預(yù)案。
2、適用范圍和工作原則
2.1 適用范圍
本預(yù)案適用于梅園巷小區(qū)停車場消防災(zāi)害突發(fā)事件的應(yīng)急處置活動(dòng)。
2.2 工作原則
當(dāng)停車場發(fā)生消防事故后，物業(yè)管理中心應(yīng)立即自動(dòng)按預(yù)案實(shí)施消防應(yīng)急工作，并組織協(xié)調(diào)小區(qū)內(nèi)各部門迅速處置消防事故。消防應(yīng)急中要服從命令，聽從指揮，遵循相互支持，相互配合的原則，在完成各自分工的原則上依靠科學(xué)決策和技術(shù)手段處置消防事故。
3、組織機(jī)構(gòu)
3.1成立消防應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組 組長：物業(yè)管理中心經(jīng)理 副組長：物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)消防安全工作的領(lǐng)導(dǎo) 成員：物業(yè)管理公司各部門負(fù)責(zé)人
任務(wù)：負(fù)責(zé)組織、指揮消防應(yīng)急工作，研究部署消防預(yù)防控制、應(yīng)急準(zhǔn)備、應(yīng)急處置工作。
3.2現(xiàn)場搶險(xiǎn)組
組長：物業(yè)管理中心負(fù)責(zé)消防安全工作的領(lǐng)導(dǎo)； 副組長：消防事故相關(guān)單位負(fù)責(zé)人； 成員：物業(yè)管理公司單位保衛(wèi)人員；
任務(wù)：負(fù)責(zé)利用單位所配置的消防設(shè)施、器材和其他滅火工具對火災(zāi)進(jìn)行撲救。
3.3通信聯(lián)絡(luò)組
組長：物業(yè)管理中心書記；
副組長：消防事故相關(guān)單位負(fù)責(zé)人，物業(yè)管理中心保衛(wèi)科長； 任務(wù)：負(fù)責(zé)消防事故的報(bào)警工作，確保信息及時(shí)、準(zhǔn)確的上傳下達(dá)，并協(xié)調(diào)有關(guān)部門搞好救災(zāi)工作。同時(shí)就事故情況及時(shí)上報(bào)辦公廳保衛(wèi)處。
3.4后勤保障組
組長：消防事故相關(guān)單位書記；
副組長：消防事故相關(guān)單位辦公室及財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人； 成員：物業(yè)管理公司辦公室；
任務(wù)：負(fù)責(zé)運(yùn)送消防應(yīng)急過程中所需的應(yīng)急物資、傷員等，確保消防應(yīng)急工作的順利完成。
3.5疏散引導(dǎo)組
組長：消防事故相關(guān)單位工會(huì)主席，副組長：消防事故相關(guān)單位辦公室主任； 成員：保衛(wèi)人員、義務(wù)消防隊(duì)隊(duì)員及相關(guān)人員； 任務(wù)：負(fù)責(zé)疏散消防事故現(xiàn)場內(nèi)的無關(guān)人員、車輛及危險(xiǎn)、貴重物資，保持事故現(xiàn)場通道暢通，維護(hù)現(xiàn)場秩序。
4、應(yīng)急響應(yīng)
4.1當(dāng)發(fā)生消防事故后，發(fā)現(xiàn)者立即向單位負(fù)責(zé)人報(bào)告，負(fù)責(zé)人接報(bào)告后快速組織人員進(jìn)行實(shí)際現(xiàn)場撲救，同時(shí)向辦公廳保衛(wèi)處報(bào)告，并視火情決定是否撥打119報(bào)警或啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。
4.2如火險(xiǎn)事故火勢較小，極易撲滅時(shí)，發(fā)現(xiàn)人員在向上級(jí)報(bào)告的同時(shí)，利用現(xiàn)場配置的消防設(shè)施和消防器材進(jìn)行撲救，待其他滅火救援人員到場后，視情況可調(diào)集其他部位消防器材和滅火工具進(jìn)行撲救。
4.3如火險(xiǎn)事故火勢較大，有可能蔓延的，發(fā)現(xiàn)人員要立即向公安消防部門報(bào)警，同時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，相關(guān)單位及時(shí)通知有關(guān)人員啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。各工作小組自動(dòng)組成，迅速到位，按各自職責(zé)分工展開工作。
4.4現(xiàn)場搶險(xiǎn)組要立即組織所屬成員，利用本單位消防設(shè)施、器材及其他滅火工具對火情進(jìn)行撲救和控制，并隨時(shí)向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告對火災(zāi)的撲救、控制情況。
4.5疏散引導(dǎo)組要迅速打開疏散通道組織事故現(xiàn)場人員撤離到安全地帶，對火警周圍的車輛進(jìn)行火源隔離，同時(shí)組織相關(guān)司機(jī)迅速將火源周圍的車輛開出（或推出）安全地帶，將損失降到最低極限。
4.6在公安消防部門到達(dá)現(xiàn)場后，現(xiàn)場撲救組自動(dòng)轉(zhuǎn)為疏散引導(dǎo)保衛(wèi)組，負(fù)責(zé)協(xié)助公安部門做好外圍的`安全警戒工作。
4.7現(xiàn)場救護(hù)組根據(jù)現(xiàn)場情況，做好對傷員的救治或轉(zhuǎn) 移工作。
5、停車場消防安全應(yīng)急管理
5.1停車場要設(shè)專門值班巡邏人員。值班人員要牢固樹立高度的責(zé)任感和責(zé)任心，嚴(yán)格對停車場的巡邏檢查制度，實(shí)行安全生產(chǎn)隱患班排查、周教育、月聯(lián)查、季演練的消防安全管理體系。
5.2車輛進(jìn)出場檢查登記制度。嚴(yán)格落實(shí)對進(jìn)場車輛要求在司乘人員離開前進(jìn)行車輛及有無遺留物品安全檢查，并將檢查情況進(jìn)行登記后司乘人員方可離開。對檢查中發(fā)現(xiàn)的遺留物品，要及時(shí)上交領(lǐng)導(dǎo)保存，對遺留的可疑物品通知公安機(jī)關(guān)查收以確保安全。
5.3司乘人員要認(rèn)真遵守執(zhí)行停車場的管理規(guī)定，積極配合停車場警衛(wèi)及管理人員的工作，對進(jìn)場停放的車輛要進(jìn)行全面的檢查，并拉閘斷電，確保安全后盡快登記離場，不得久留，更不得在車上聚眾逗留或過夜。否則一切后果自負(fù)，并按照法律程序依法追究其法律責(zé)任。
5.4停車場要合理有序的安排好停放的車輛，不得堵塞消防通道，保證防火間距。
5.5停車場必須設(shè)有消防水源，消防栓的設(shè)立要合理并能覆蓋停車場全方位；停車場停放60部以下（含60部），除必須的消防栓以外，必須配有不少于6具8公斤ABC手提式滅火器；或35kgABC手推車式滅火器一具，5kgABC手提式4具；停放60至120部車輛的停車場依次增加對消防器材的配置。
5.6停車場的消防設(shè)施、器材以及安全通道要有醒目的警示標(biāo)志，不得占用安全通道。
5.7嚴(yán)格落實(shí)消防安全隱患排查制度，對消防安全重點(diǎn)部位的停車場要實(shí)行崗檢、班組檢、部門檢、單位檢相結(jié)合的消防安全檢查制度和消防安全宣傳教育培訓(xùn)，不斷提高廣大員工消防安全四個(gè)能力的建設(shè)，確保小區(qū)消防安全和社會(huì)穩(wěn)定。
6、附件：
6.1公安消防報(bào)警電話119；
停車場消防應(yīng)急預(yù)案 4
一、總則
1.1編制目的
為保障新世紀(jì)廣場地下停車場區(qū)域內(nèi)的公共安全，快速處置各種突發(fā)事故，最大限度地預(yù)防和減少突發(fā)事故造成或可能造成的重大人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，保障廣大業(yè)戶生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)公共利益和社會(huì)穩(wěn)定，結(jié)合新世紀(jì)廣場地下停車場實(shí)際情況，特制定本預(yù)案。
1.2編制依據(jù)
依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《南京市人民政府突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《南京市建設(shè)領(lǐng)域突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》等法律、法規(guī)和規(guī)范性文件等。
1.3突發(fā)事故及其類別
1.3.1本預(yù)案所稱突發(fā)事故，是指在地下停車場區(qū)域內(nèi)突然發(fā)生，造成或可能造成人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失和社會(huì)影響的事件。
1.3.2地下停車場突發(fā)事故分為自然災(zāi)害、事故災(zāi)難和突發(fā)社會(huì)安全事件三大類。
�。╝）自然災(zāi)害主要指因地震、暴雨等非人力可抗拒的氣象災(zāi)害。
（b）事故災(zāi)難是指車輛自燃、交通事故等。
�。╟）突發(fā)社會(huì)安全事件主要指蓄意破壞公共設(shè)施，阻攔車輛正常出入等事件。
1.4突發(fā)事故級(jí)別
地下停車場區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事故，按照可能造成的危害和社會(huì)影響，分為一級(jí)突發(fā)事故、二級(jí)突發(fā)事故兩個(gè)級(jí)別。
1.4.1一級(jí)突發(fā)事故
�。╝）因自然災(zāi)害，造成場內(nèi)發(fā)生大面積嚴(yán)重內(nèi)澇的事故。
（b）因蓄意破壞，造成停車場設(shè)施嚴(yán)重?fù)p壞或場內(nèi)車輛爆炸、燃燒的事故。
（c）服務(wù)中心自身應(yīng)急力量和資源不足，可能無力控制事態(tài)，需請求政府部門應(yīng)急救援指揮部增援的。
1.4.2二級(jí)突發(fā)事故
�。╝）因自然災(zāi)害，造成場內(nèi)發(fā)生局部內(nèi)澇的事故。
�。╞）發(fā)現(xiàn)有車輛攜帶易燃、易爆危險(xiǎn)品，并強(qiáng)行入庫的事故。
（c）因場內(nèi)車輛發(fā)燒擦碰，引起摩擦，造成出入口封堵等影響營運(yùn)的事故。
�。╠）服務(wù)中心應(yīng)急力量不足和資源不足，可能無力控制事態(tài)，需向發(fā)展商請求增援的。
1.5適用范圍
本預(yù)案適用于南京新世紀(jì)廣場地下停車場（負(fù)一層、負(fù)二層）區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件。
1.6工作原則
地下停車場突發(fā)事故應(yīng)急救援工作，堅(jiān)持統(tǒng)一指揮，分級(jí)負(fù)責(zé)、科學(xué)決策、反應(yīng)迅速、有效應(yīng)對的原則。
二、組織體系與職責(zé)
2.1組織機(jī)構(gòu)
2.1.1成立廣州萊佛士服務(wù)服務(wù)有限公司南京分公司新世紀(jì)廣場物業(yè)服務(wù)中心地下停車
場突發(fā)事故應(yīng)急救援指揮小組（以下簡稱“服務(wù)中心指揮組”）
組長：
副組長：
成員：
2.1.2服務(wù)中心指揮組應(yīng)急辦公室（由服務(wù)中心各部門經(jīng)理、主任組成）
組長：
成員：
2.2職責(zé)分工
2.2.1服務(wù)中心指揮組主要職責(zé)
（a）組織、指揮地下停車場突發(fā)事故現(xiàn)場應(yīng)急救援工作。
�。╞）負(fù)責(zé)組織有關(guān)單位部門按照應(yīng)急預(yù)案要求，迅速開展救援工作，采取有效措施防止事故的進(jìn)一步擴(kuò)大，把事故損失降低到最低限度。
�。╟）負(fù)責(zé)調(diào)用地下停車場應(yīng)急救援所需的搶險(xiǎn)人員、各類物質(zhì)、設(shè)備等。
�。╠）了解掌握地下停車場突發(fā)事故發(fā)生原因和應(yīng)急救援的實(shí)施情況，根據(jù)需要，向上級(jí)匯報(bào)突發(fā)事故的應(yīng)急處置、搶險(xiǎn)救援情況。
�。╡）其他有關(guān)地下停車場突發(fā)事故應(yīng)急救援的重要事項(xiàng)。
2.1.2服務(wù)中心應(yīng)急辦公室主要職責(zé)
�。╝）在應(yīng)急救援期間，負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)傳達(dá)服務(wù)中心正、副組長的指示，落實(shí)事故信息反饋上報(bào)和與各單位、部門間的聯(lián)絡(luò)工作。
（b）負(fù)責(zé)檢查和報(bào)告應(yīng)急救援搶險(xiǎn)的開展情況。
�。╟）負(fù)責(zé)組織開展本預(yù)案的演練，并對演練中暴露的問題及時(shí)進(jìn)行修訂、補(bǔ)充和完善。
�。╠）負(fù)責(zé)協(xié)助指揮組各項(xiàng)其他工作。
三、預(yù)警機(jī)制
3.1預(yù)測與預(yù)警
3.1.1新世紀(jì)廣場物業(yè)服務(wù)中心物業(yè)及設(shè)施管理部安管組（以下簡稱“安管組”）負(fù)責(zé)組織建立所轄地下停車場突發(fā)事故預(yù)測、預(yù)警體系，各領(lǐng)班及停車場管理員要加強(qiáng)可能造成突發(fā)事件的信息收集，在此基礎(chǔ)上完善信息分析和交流制度，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置。
3.1.2工程服務(wù)部協(xié)助車場維保商負(fù)責(zé)負(fù)一層、負(fù)二層停車場的日常維護(hù)、檢測檢查工作。并根據(jù)技術(shù)規(guī)范等要求，定期對消防設(shè)施、泵房進(jìn)行檢測，建立停車場信息管理系統(tǒng)和技術(shù)檔案。
3.1.3負(fù)一層、負(fù)二層停車場要建立突發(fā)事件預(yù)測、預(yù)防數(shù)據(jù)庫，為預(yù)測、預(yù)警提供決策依據(jù)。
�。╝）可能誘發(fā)各類突發(fā)事件的信息。
�。╞）主要危險(xiǎn)物質(zhì)和重大危險(xiǎn)源的種類、特性、數(shù)量、分布及相關(guān)內(nèi)容。
（c）潛在的重大安全事故、災(zāi)害類型及影響區(qū)域。
�。╠）應(yīng)急救援力量的組成及其應(yīng)急能力、分布，應(yīng)急設(shè)施和物質(zhì)的種類、數(shù)量、特性及分布。
（5）可能影響應(yīng)急救援的不利因素。
3.1.4發(fā)現(xiàn)安全隱患服務(wù)中心應(yīng)急辦公室要迅速查明情況，及時(shí)排除，防患于未然。3.2應(yīng)急處置
3.2.1信息報(bào)告
（a）地下停車場發(fā)生突發(fā)事故后，停車場管理負(fù)責(zé)人需及時(shí)上報(bào)服務(wù)中心指揮組應(yīng)急辦公室。緊急情況，可直接報(bào)應(yīng)急指揮組。
（b）報(bào)告內(nèi)容要真實(shí)、準(zhǔn)確（時(shí)間、地點(diǎn)、發(fā)生原因、危害程度、已采取的措施），不得瞞報(bào)、虛報(bào)、漏報(bào)。
（c）對于無法排除的事故，根據(jù)事故性質(zhì)，立即向上級(jí)和有關(guān)部門報(bào)警、求援。
報(bào)警應(yīng)急電話
3.2.2先期處置
3.2.2.1地下停車場發(fā)生二級(jí)突發(fā)事故，指揮組需立即展開應(yīng)急搶險(xiǎn)工作，并將情況上報(bào)服務(wù)中心應(yīng)急辦公室。
3.2.2.2地下停車場發(fā)生一級(jí)突發(fā)事故，指揮組應(yīng)立即采取措施控制事態(tài)發(fā)展，組織先期處置。
�。╝）及時(shí)進(jìn)行封堵，發(fā)出危險(xiǎn)或避險(xiǎn)警告。
�。╞）緊急調(diào)配停車場內(nèi)應(yīng)急資源開展應(yīng)急搶險(xiǎn)。
�。╟）采取各種有效措施控制事態(tài)發(fā)展。
（d）及時(shí)向服務(wù)中心應(yīng)急辦公室報(bào)告，并提出應(yīng)急處置建議和請求支援。
�。╡）其他必要的先期處置措施。
3.2.3應(yīng)急響應(yīng)
3.2.3.1服務(wù)中心應(yīng)急辦公室接到地下停車場發(fā)生二級(jí)突發(fā)事故的報(bào)告后，立即派人到現(xiàn)場，指揮應(yīng)急處置，采取有效措施控制事態(tài)發(fā)展，并報(bào)應(yīng)急辦公室組長。
3.2.3.2地下停車場發(fā)生一級(jí)突發(fā)事故和先期處置未能有效控制事態(tài)發(fā)展的二級(jí)事故，由服務(wù)中心指揮組長啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，統(tǒng)一指揮各有關(guān)部門開展應(yīng)急處置工作。
（a）服務(wù)中心應(yīng)急辦公室配合、協(xié)調(diào)和調(diào)動(dòng)各部門的人員、物質(zhì)、設(shè)備保障應(yīng)急需要。
�。╞）各部門積極協(xié)助指揮組開展應(yīng)急處置，并保護(hù)事故現(xiàn)場，維持現(xiàn)場秩序，妥善保管有關(guān)物證。
�。╟）及時(shí)向服務(wù)中心總經(jīng)理匯報(bào)應(yīng)急處置工作進(jìn)展情況。
（d）及時(shí)向服務(wù)中心應(yīng)急辦公室報(bào)告，并提出應(yīng)急處置建議和請求支援。
3.2.4應(yīng)急聯(lián)動(dòng)
服務(wù)中心指揮組根據(jù)處置的實(shí)際需要，調(diào)動(dòng)服務(wù)中心全體力量，全力以赴做好各項(xiàng)應(yīng)急處置工作。
3.2.5應(yīng)急結(jié)束
服務(wù)中心指揮組確認(rèn)事故得到有效控制、危險(xiǎn)因素消除后，向應(yīng)急辦公室提出結(jié)束應(yīng)急的報(bào)告。
3.3后期處置
3.3.1善后工作
突發(fā)事故的現(xiàn)場搶險(xiǎn)救援結(jié)束后，有服務(wù)中心應(yīng)急辦公室責(zé)成相關(guān)部門做好傷亡人員救治、慰問及善后處置工作，并組織專業(yè)人士對突發(fā)事故原因進(jìn)行調(diào)查分析，及時(shí)清理現(xiàn)場，迅速搶修受損設(shè)施。
3.3.2調(diào)查和評(píng)估
地下停車場應(yīng)急狀態(tài)終止后，服務(wù)中心指揮組向應(yīng)急辦公室提交書面總結(jié)報(bào)告�？偨Y(jié)報(bào)告應(yīng)包括下列內(nèi)容：
�。╝）發(fā)生事故設(shè)施的.基本情況。
�。╞）調(diào)查中查明的事實(shí)。
�。╟）事故原因分析及主要依據(jù)。
�。╠）發(fā)展過程及造成的后果（包括人員傷亡、經(jīng)濟(jì)損失）分析、評(píng)價(jià)。
�。╡）采取的主要應(yīng)急措施及其有效性。
�。╢）事故結(jié)論
�。╣）事故責(zé)任人及其處理
�。╤）分析經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出防范、改進(jìn)措施和修改預(yù)案的建議。
3.3.3恢復(fù)重建
服務(wù)中心應(yīng)急辦公室根據(jù)調(diào)查評(píng)估報(bào)告和恢復(fù)重建計(jì)劃，提出解決建議和意見，按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行報(bào)批待報(bào)批通過后組織實(shí)施恢復(fù)重建工作。
四、應(yīng)急保障
4.1應(yīng)急隊(duì)伍保障
�。╝）應(yīng)急辦公室要組建地下停車場區(qū)域內(nèi)突發(fā)事故應(yīng)急救援隊(duì)伍，并負(fù)責(zé)日常督促、檢查等工作和突發(fā)事故的先期處置、應(yīng)急救援工作。
（b）安管組早班、中、夜班全體管理員及工程部全體人員要配合地下停車場的應(yīng)急搶險(xiǎn)任務(wù)。
（c）安管組由各班領(lǐng)班擔(dān)任搶險(xiǎn)組長，工程服務(wù)部由工程主任擔(dān)任搶險(xiǎn)組長，搶險(xiǎn)隊(duì)伍不少于20人。
4.2經(jīng)費(fèi)保障
服務(wù)中心應(yīng)急辦公室統(tǒng)籌安排資金計(jì)劃，保證應(yīng)急搶險(xiǎn)時(shí)使用。
4.3物質(zhì)保障
服務(wù)中心應(yīng)急辦公室要加強(qiáng)特種應(yīng)急搶險(xiǎn)設(shè)備、物質(zhì)的采購和儲(chǔ)備，滿足搶險(xiǎn)需要；各部門要儲(chǔ)備常規(guī)的搶險(xiǎn)機(jī)械、設(shè)備和物質(zhì)，應(yīng)急搶險(xiǎn)時(shí)服從調(diào)配；暫未采購的特種應(yīng)急搶險(xiǎn)設(shè)備和物質(zhì)，由各部門負(fù)責(zé)落實(shí)聯(lián)系，保障應(yīng)急搶險(xiǎn)所需。
4.4通信保障
服務(wù)中心指揮組成員和各部門員工的通訊工具需24小時(shí)開通，保證信息及時(shí)暢通；搶險(xiǎn)期間對講機(jī)統(tǒng)一使用7頻，確保相互間的溝通與人員調(diào)動(dòng)。
4.5氣象服務(wù)保障
服務(wù)中心應(yīng)急辦公室要通過定制氣象預(yù)報(bào)等方法，定期向指揮組各成員提供短、中、長期天氣預(yù)報(bào)和氣象分析資料（梅雨季節(jié)尤為重要），負(fù)責(zé)應(yīng)急救援期間的氣候監(jiān)測和預(yù)報(bào)，為應(yīng)急處置提供氣象支持和服務(wù)。
五、監(jiān)督管理
5.1預(yù)案演練
服務(wù)中心應(yīng)急辦公室要結(jié)合實(shí)際情況，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地組織地下停車場突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案演練。
5.2預(yù)案管理與更新
服務(wù)中心應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)本預(yù)案的管理與更新，并視情況作出相應(yīng)修改。
5.3宣傳和培訓(xùn)
物業(yè)及設(shè)施管理部（客服組、安管組）負(fù)責(zé)組織開展地下停車場突發(fā)事故預(yù)防及應(yīng)急救援的基本常識(shí)德等學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高應(yīng)急搶險(xiǎn)水平。
5.4責(zé)任與獎(jiǎng)懲
5.4.1地下停車場突發(fā)事故應(yīng)急救援工作實(shí)行責(zé)任追究制。
5.4.2對在日常管理中及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)施險(xiǎn)情并報(bào)告，有效避免惡性事故發(fā)生的人員，以及在事故應(yīng)急搶險(xiǎn)中做出貢獻(xiàn)的集體和個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
5.4.3對遲報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)和漏報(bào)突發(fā)事故、重要情況或者管理工作中有其他失職、瀆職行為的，依法追究有關(guān)責(zé)任人；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
六、附則
本預(yù)案由廣州萊佛士物業(yè)服務(wù)有限公司新世紀(jì)廣場物業(yè)服務(wù)中心地下停車場突發(fā)事故應(yīng)急救援指揮小組應(yīng)急辦公室制定并解釋，自發(fā)布之日起實(shí)施。
停車場消防應(yīng)急預(yù)案 5
為規(guī)范和加強(qiáng)停車場安全管理，為確保停車場車輛和公共設(shè)施的財(cái)產(chǎn)安全，防范停車場安全事故的發(fā)生，力保停車場安全事故發(fā)生時(shí)損失減少，能快速、高效、合理有序地處置所發(fā)生的事故，根據(jù)上級(jí)有關(guān)部門文件與會(huì)議精神和相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合該停車場的環(huán)境建設(shè)與準(zhǔn)備的實(shí)際，制定本預(yù)案。
本預(yù)案適用于地面停車場區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件。
一、安全風(fēng)險(xiǎn)分析
本預(yù)案火災(zāi)事故，是指在停車場內(nèi)突然發(fā)生車輛、輔助設(shè)備設(shè)施火災(zāi)等造成公司損失、人員傷亡、社會(huì)不良影響的時(shí)間，其風(fēng)險(xiǎn)來源主要是：
1、消防設(shè)施原因。消防設(shè)施未按期檢驗(yàn)造成失效，未按標(biāo)準(zhǔn)擺放。電氣設(shè)備未作有效防護(hù)、損壞、未按標(biāo)準(zhǔn)操作等。未按消防標(biāo)準(zhǔn)布置車輛、設(shè)備設(shè)施，占用應(yīng)急疏散通道等。
2、車輛自身原因。車輛帶病入庫、線路老化，車輛入庫未及時(shí)檢查等。
3、停車場環(huán)境原因。停車場未及時(shí)對易燃可燃物的清理，車輛等物資擺放不合理。
4、安全管理因素。值班人員未按照規(guī)定定點(diǎn)定時(shí)巡邏、檢查，停車場出入管理不規(guī)范，安全教育培訓(xùn)、隱患排查不到位等。
二、應(yīng)急處理基本原則
1、以人為本、安全第一。以保護(hù)遇險(xiǎn)及救援人員安全為優(yōu)先，以保證車輛資產(chǎn)安全為重點(diǎn)，最大限度的減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
2、預(yù)防為主、常備不懈。加大對停車場的受控管理，做好防護(hù)措施，建立健全信息報(bào)告、科學(xué)決策、應(yīng)急處理等體系。
3、分工管理，先期處置。針對已經(jīng)發(fā)生或者可能發(fā)生的火災(zāi)事故，先期組織快速穩(wěn)妥處置，即邊處理邊報(bào)告，最大程度減少損失。
三、應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)及職責(zé)
組長(總指揮)：項(xiàng)目經(jīng)理（電話：）
主要職責(zé)：負(fù)責(zé)定時(shí)召開停車場安全工作領(lǐng)導(dǎo)組會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)相關(guān)文件與會(huì)議精神，部署、檢查落實(shí)車場安全事宜。一旦發(fā)生火災(zāi)，負(fù)責(zé)與疏散各組聯(lián)絡(luò)，調(diào)動(dòng)有關(guān)人員到指定地點(diǎn)。應(yīng)立即報(bào)警，先報(bào)119救火，再報(bào)110事故和122
交通急救。事故現(xiàn)場處理，根據(jù)人員受傷害情況報(bào)120。
副組長(副總指揮)：秩序隊(duì)長
主要職責(zé)：具體負(fù)責(zé)組織對緊急預(yù)案的落實(shí)情況，未雨綢繆，做好準(zhǔn)備，保證完成領(lǐng)導(dǎo)部署的各項(xiàng)任務(wù)。負(fù)責(zé)消防設(shè)施完善和消防用具準(zhǔn)備，負(fù)責(zé)檢查全停車場等地的用電、用火安全�；痣U(xiǎn)發(fā)生，立即參加救火救災(zāi)工作。
成員：(本單位2名職工為成員)
主要職責(zé)：具體負(fù)責(zé)停車場所發(fā)生火災(zāi)事件的'救援及周邊交通疏解，保證救援車輛能夠順利到達(dá)事故現(xiàn)場。
四、應(yīng)急響應(yīng)
1、當(dāng)發(fā)生消防事故后，發(fā)現(xiàn)者應(yīng)立即向單位負(fù)責(zé)人報(bào)告，負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后快速組織人員進(jìn)行實(shí)際現(xiàn)場撲救，并視火情決定是否撥打119報(bào)警或啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。
2、如火災(zāi)事故火勢較小，極易撲滅時(shí)，發(fā)現(xiàn)人員在向上機(jī)報(bào)告的同事，利用現(xiàn)場配置的消防設(shè)施和消防器材進(jìn)行撲救，待其他滅火救援人員到場后，視情況可吊機(jī)其他部位消防器材和滅火工具進(jìn)行撲救。
3、如火災(zāi)事故火勢較大，可能蔓延的，發(fā)現(xiàn)人員立即向公安消防部門報(bào)警，同事向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，相關(guān)單位及時(shí)通知有關(guān)人員啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。各工作小組自動(dòng)組成，迅速到位，按各自職責(zé)分工展開工作。
4、在公安消防部門到達(dá)現(xiàn)場后，現(xiàn)場撲救人員自動(dòng)進(jìn)入疏散引導(dǎo)任務(wù)，并做好外圍的安全警戒工作。
五、停車場消防安全應(yīng)急管理
1、停車場設(shè)專門值班巡邏人員。值班人員要牢固樹立高度的責(zé)任心和責(zé)任感，嚴(yán)格執(zhí)行停車場的巡邏檢查制度，實(shí)行安全生產(chǎn)隱患排查、周教育、月聯(lián)查、季演練的消防安全管理體系。
2、停車場咬合力有序的安排好停放的車輛，不得堵塞消防通道，保證防火間距。
3、停車輛的消防設(shè)施、器材以及安全通道要有醒目的警示標(biāo)志，不得占用安全通道。
停車場消防應(yīng)急預(yù)案 6
為及時(shí)滅火和疏散辦公樓內(nèi)人員，避免造成人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，特制定本預(yù)案。
一、組織機(jī)構(gòu)：
“一部、五組”即：現(xiàn)場指揮部、滅火行動(dòng)組、疏散引導(dǎo)組、通訊聯(lián)絡(luò)組、安全防護(hù)救護(hù)組和后勤保障組。
�。ㄒ唬┈F(xiàn)場指揮部人員組成
總指揮：
副總指揮：
成員：
�。ǘ┈F(xiàn)場指揮部辦公室負(fù)責(zé)人
主任：
副主任：
成員：
二、各組組成人員、負(fù)責(zé)人及職責(zé)
�。ㄒ唬缁鹦袆�(dòng)組：由局部分義務(wù)消防員及全體物業(yè)保安、保潔人員組成。
組長：
職責(zé)：
1、發(fā)現(xiàn)火情，快速向指揮部匯報(bào)，并代替總指揮立即到消防中控室根據(jù)具體情況，利用應(yīng)急廣播或電話通知疏散引導(dǎo)組到現(xiàn)場疏導(dǎo)人員撤離現(xiàn)場，也可在火場適當(dāng)位置成立臨時(shí)指揮部，以便迅速有效的指揮。
2、調(diào)集滅火組成員控制著火點(diǎn)消滅火災(zāi)，防止火勢蔓延。
3、滅火區(qū)域的人員和義務(wù)消防隊(duì)員要立即用滅火器、消防栓水源、撲救初期火災(zāi)。
4、快速啟動(dòng)現(xiàn)場消防設(shè)施，并及時(shí)撥打火警電話“119”報(bào)警。
5、特殊情況下，可代替指揮部下達(dá)疏散人員指令和啟動(dòng)消防設(shè)施指令。
（二）疏散引導(dǎo)組：由局部分義務(wù)消防員及全體物業(yè)保安、保潔人員組成。
組長：
職責(zé)：
1、發(fā)生火災(zāi)后，疏散組負(fù)責(zé)人及其他成員立即到火災(zāi)現(xiàn)場組織疏散被困人員。
2、及時(shí)組織與著火點(diǎn)相鄰的單位或部門疏散與火災(zāi)現(xiàn)場較近的閑散人員。
3、負(fù)責(zé)人要安排專人分別到各出、入口維持疏散秩序，防止有人再次進(jìn)入著火現(xiàn)場。
4、及時(shí)通知辦公樓消防中控室。在緊急情況下，可直接啟動(dòng)應(yīng)急廣播疏散辦公樓內(nèi)所有人員。
�。ㄈ┩ㄓ嵚�(lián)絡(luò)組：由局各事業(yè)單位及外駐單位的辦公室主任及部分義務(wù)消防人員組成
組長：
成員：
職責(zé)：
1、發(fā)生火警后，發(fā)現(xiàn)人立即向消防中控室或指揮部負(fù)責(zé)人報(bào)警，也可直接向火警“119”報(bào)警。
2、辦公樓消防中控室接到報(bào)警并確認(rèn)火情后，立即通知局領(lǐng)導(dǎo)、指揮部成員及物業(yè)公司經(jīng)理到中控室集合。
3、在中控室值班人員，各單位的通訊聯(lián)絡(luò)組成員隨時(shí)向現(xiàn)場指揮部轉(zhuǎn)達(dá)火場信息和傳達(dá)指揮部命令。
4、聯(lián)絡(luò)各行動(dòng)小組隨時(shí)向指揮部匯報(bào)火災(zāi)現(xiàn)場情況。
（四）安全防護(hù)救護(hù)組：由局各事業(yè)單位及外駐單位的'辦公室主任委員及部分義務(wù)消防員組成。
組長：
職責(zé)：
1、辦公大樓發(fā)生火災(zāi)后，外勤保安立即到大樓正門和北門和車庫出、入口布置人員進(jìn)行警戒，防止外人進(jìn)入辦公大樓。
2、幫助撤出人員運(yùn)離大樓和火災(zāi)現(xiàn)場，并進(jìn)行安置。
3、指揮引導(dǎo)消防車進(jìn)入大樓外圍，�？康竭m合救火位置。
4、及時(shí)疏導(dǎo)圍觀群眾和閑散人員，疏通救火用交通要道。
5、大樓四周及地上一層車庫內(nèi)的車輛，要及時(shí)通知車輛所有人駛離現(xiàn)場，以免損壞。
6、對受傷人員及時(shí)搶救，及時(shí)撥打“120”急救中心電話對受傷嚴(yán)重的人員進(jìn)行救治。
�。ㄎ澹┖笄诒Ｕ辖M：由局義務(wù)消防員和所有后勤工作人員組成
組長：
職責(zé)：
1、及時(shí)向火災(zāi)現(xiàn)場運(yùn)送滅火器，以及其他所有滅火用具�；馂�(zāi)現(xiàn)場煙霧大時(shí)，應(yīng)向滅火搶險(xiǎn)人員提供濕毛巾。
2、保證消防設(shè)施正常運(yùn)行，及時(shí)排除消防設(shè)施故障。
3、及時(shí)清理事故現(xiàn)場、疏散人群，保證急救車輛、消防車輛在事故現(xiàn)場暢通無阻。
三、要求及注意事項(xiàng)：
1、在搶險(xiǎn)救火中，滅火救援領(lǐng)導(dǎo)小組各成員是第一責(zé)任人，與各行動(dòng)小組、單位都要積極配合，發(fā)揮主動(dòng)作用，做好滅火、通知所屬科室、單位和疏散人員的工作。
2、所有參與滅火人員都要聽從指揮部的統(tǒng)一指揮，接到命令迅速到達(dá)指定地點(diǎn)，各行動(dòng)小組要協(xié)同合作，共同完成緊急情況下的各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、煙霧較大時(shí)，搶險(xiǎn)人員應(yīng)用隨身帶的溫毛巾將口鼻捂住并將身體貼近地面行走，撤離火場時(shí)要沿著安全出口指示燈的方向撤離，在高層的人員撤離時(shí)千萬不能乘電梯撤離。
4、本預(yù)案中指揮部及各行動(dòng)小組負(fù)責(zé)人如未在崗時(shí)，由代班人或其他成員履行其職責(zé)。
5、各科室、單位及各行動(dòng)小組成員要認(rèn)真學(xué)習(xí)本預(yù)案，熟悉各自的職責(zé)分工和任務(wù)。如遇火災(zāi)發(fā)生，應(yīng)立即根據(jù)各自責(zé)任分工開展滅火工作、全力控制火災(zāi)難。
停車場消防應(yīng)急預(yù)案 7
1、總則
1.1編制目的
為保障四川灃通實(shí)業(yè)有限公司停車場區(qū)域內(nèi)的車輛和公共設(shè)施安全，快速處置停車場車輛自燃等各種突發(fā)事故，最大限度地預(yù)防和減少火或可能造成的重大人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，保障廣大業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全，結(jié)合公司停車場實(shí)際情況，特制定本預(yù)案。
1.2編制依據(jù)
依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國消防法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)和規(guī)范性文件等。
1.3突發(fā)事故
本預(yù)案所稱突發(fā)事故，是指在停車場區(qū)域內(nèi)突然發(fā)生車輛自燃，造成火勢迅速漫延，焚毀周圍車輛及公共設(shè)施，以及交通事故，造成或可能造成人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失和社會(huì)影響的事件。
1.4適用范圍
本預(yù)案適用于四川灃通實(shí)業(yè)有限公司停車場區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件。
1.5工作原則
停車場突發(fā)事故應(yīng)急救援工作，堅(jiān)持統(tǒng)一指揮，分級(jí)負(fù)責(zé)、科學(xué)決策、反應(yīng)迅速、有效應(yīng)對的原則。
2、應(yīng)急組織及職責(zé)
2.1組織機(jī)構(gòu)
2.1.1成立停車場突發(fā)事故應(yīng)急救援指揮領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：
副組長：
成員：
2.1.2指揮組應(yīng)急辦公室
組長：
成員：
應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組電話：
職責(zé)分工
2.2指揮領(lǐng)導(dǎo)組小組主要職責(zé)
接到火災(zāi)報(bào)警后在總指揮丁學(xué)斌統(tǒng)一指揮，協(xié)調(diào)各部室根據(jù)分工要求進(jìn)行組織撲火工作�，F(xiàn)場救火指揮由鄧良負(fù)責(zé)。
（a）組織、指揮停車場突發(fā)事故現(xiàn)場應(yīng)急救援工作。
�。╞）負(fù)責(zé)組織有關(guān)單位部門按照應(yīng)急預(yù)案要求，迅速開展救援工作，采取有效措施防止事故的進(jìn)一步擴(kuò)大，把事故損失降低到最低限度。
�。╟）負(fù)責(zé)調(diào)用停車場應(yīng)急救援所需的.搶險(xiǎn)人員、各類物質(zhì)、設(shè)備等。
（d）了解掌握停車場突發(fā)事故發(fā)生原因和應(yīng)急救援的實(shí)施情況，根據(jù)需要，向上級(jí)匯報(bào)突發(fā)事故的應(yīng)急處置、搶險(xiǎn)救援情況。
�。╡）其他有關(guān)停車場突發(fā)事故應(yīng)急救援的重要事項(xiàng)。
2.2.1應(yīng)急組辦公室主要職責(zé)
�。╝）在應(yīng)急救援期間，負(fù)責(zé)傳達(dá)物業(yè)公司指揮領(lǐng)導(dǎo)小組正、副組長的指示，落實(shí)事故信息反饋上報(bào)和與各單位、部門間的聯(lián)絡(luò)工作。
b）負(fù)責(zé)初起火災(zāi)、交通突發(fā)事故的預(yù)警和指揮引導(dǎo)消防車輛、工程救護(hù)車輛、醫(yī)務(wù)救護(hù)車進(jìn)入現(xiàn)場救援處置。
�。╟）負(fù)責(zé)檢查和報(bào)告應(yīng)急救援搶險(xiǎn)的開展情況。
�。╠）負(fù)責(zé)組織開展本預(yù)案的演練，并對演練中暴露的問題及時(shí)進(jìn)行修訂、補(bǔ)充和完善。
e）負(fù)責(zé)現(xiàn)場的指揮，及時(shí)搜集災(zāi)害及事故信息、掌握現(xiàn)場變化情況，組織協(xié)調(diào)各類事故及災(zāi)害的處置。
f）確保各個(gè)部位應(yīng)急指揮系統(tǒng)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
�。╣）負(fù)責(zé)協(xié)助指揮組各項(xiàng)其他工作。
3、安全行動(dòng)組成員及職責(zé)
3.1公司停車場消防安全行動(dòng)組成員及職責(zé)（設(shè)報(bào)警組、疏散引導(dǎo)組、搶險(xiǎn)救援組、救護(hù)組、現(xiàn)場保衛(wèi)警戒組5個(gè)組。）
3.1.1公司停車場消防安全報(bào)警組及職責(zé)
a）報(bào)警組組長：唐恒成員：唐恒
b）報(bào)警組職責(zé)
根據(jù)發(fā)生事故的類別，首先迅速向110、119、120指揮中心報(bào)警；二是立即向公司應(yīng)急救援指揮領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)急辦公室匯報(bào)，三是及時(shí)向中控室匯報(bào)。
3.1.2疏散引導(dǎo)組及職責(zé)
a）疏散引導(dǎo)組組長：
成員：
b）疏散引導(dǎo)組職責(zé)
相互配合，沿出入口疏散或沿樓梯（安全出口標(biāo)識(shí)）快速有序地組織疏導(dǎo)停車場被困人員撤離，避免擁擠、踩踏。
3.1.3搶險(xiǎn)救援組及職責(zé)
a）搶險(xiǎn)救援組組長：
成員：
b）搶救救援組職責(zé)
利用固定、移動(dòng)消防設(shè)施撲救初期火災(zāi)，切斷一層火源（電源）；啟動(dòng)排水設(shè)施和應(yīng)急照明設(shè)施，避免發(fā)生次生事故。
3.1.4救護(hù)組及職責(zé)
a）救護(hù)組組長：
成員：
b）救護(hù)組職責(zé)
迅速救護(hù)受傷人員到指定的安全區(qū)域接受治療或救護(hù)。
3.1.5現(xiàn)場保衛(wèi)警戒組及職責(zé)
a）現(xiàn)場保衛(wèi)警戒組
組長：
成員：
b）現(xiàn)場保衛(wèi)警戒組職責(zé)
當(dāng)遇到不法分子對停車場重要設(shè)施實(shí)施破壞時(shí)，值班人員按照分工，在制止破壞的同時(shí)，迅速報(bào)警，并負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)警戒和交通管制與疏導(dǎo)。
4、物業(yè)公司停車場的火災(zāi)的特點(diǎn)、原則及應(yīng)急救援
4.1停車場火災(zāi)特點(diǎn)
4.1.1火勢蔓延快，煙霧大，危害重。
4.1.2由于層較封閉，火勢容易急速向上層蔓延。
4.1.3疏散困難,極易造成人員傷亡。
4.1.4撲救難度大。
4.2公司停車場消防滅火原則
堅(jiān)持救人第一，快速疏散；內(nèi)攻為主，外攻為輔，內(nèi)外結(jié)合進(jìn)攻；合理布置力量，選擇正確滅火路線；固移聯(lián)動(dòng)，高低結(jié)合；集中力量，迅速滅火。
4.3公司停車場消防應(yīng)急救援
4.3.1消防安全事故救援
4.3.1.1如發(fā)生交通事故，及時(shí)向中控室、110報(bào)告，如有傷員報(bào)120搶救傷員，負(fù)責(zé)現(xiàn)場保護(hù)，查看車況,防止發(fā)生火災(zāi)。
4.3.2消防事故救援
4.3.2.1發(fā)生火災(zāi)事故，值班人員做到報(bào)警、撲救、疏散同時(shí)進(jìn)行。
4.3.2.2報(bào)警組迅速向中控室、119報(bào)告。
4.3.2.3搶險(xiǎn)救援組迅速切斷或關(guān)閉引起次生火災(zāi)的裝置，實(shí)施初級(jí)撲救。
4.3.2.4疏散引導(dǎo)組組織引導(dǎo)停車場被困人員盡可能利用自帶濕毛巾、圍巾、口罩等捂口鼻彎腰低姿前行。如有傷員，以安全救護(hù)人員保護(hù)傷員撤離為先。
5、物業(yè)公司停車場消防安全應(yīng)急終止
5.1事件結(jié)束后，迅速檢查傷員送至情況，清點(diǎn)參加應(yīng)急人員及物資，派出人員保護(hù)現(xiàn)場，配合上級(jí)有關(guān)部門做好后續(xù)工作，由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長宣布應(yīng)急事件終止。
5.2隨著應(yīng)急救援法律法規(guī)的不斷完善，機(jī)構(gòu)人員變化，以及實(shí)施過程中發(fā)現(xiàn)存在的問題或者出現(xiàn)的新情況，及時(shí)修訂、完善本預(yù)案。
停車場消防應(yīng)急預(yù)案 8
一、目的
規(guī)范小區(qū)車輛停放服務(wù)過程中出現(xiàn)的突發(fā)事件的處理程序和方法，維護(hù)車主和公司正常權(quán)益。避免因處置不當(dāng)給公司與業(yè)主帶來損失。
二、范圍
適用于小區(qū)車輛停放中突發(fā)事件的處理。
三、突發(fā)事件的類型
1、小區(qū)車輛發(fā)生路面行駛交通事故突發(fā)事件的處理；
2、小區(qū)車輛停放損傷突發(fā)事件的處理；
3、小區(qū)車輛被盜突發(fā)事件的處理；
4、車輛封堵大門突發(fā)事件處理；
5、車輛沖崗?fù)话l(fā)事件的處理；
6、突發(fā)停電事件的處理。
四、處理方法與過程控制
1、車輛行駛交通事故突發(fā)事件的處理
�。�1）小區(qū)內(nèi)應(yīng)在主要車輛行駛路段或拐彎處設(shè)立限速標(biāo)識(shí)、減速帶與反光鏡等車輛行駛標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，完善車輛停放監(jiān)控錄像系統(tǒng)等設(shè)施。
�。�2）秩序維護(hù)部巡查人員發(fā)現(xiàn)小區(qū)道路車輛突發(fā)事件后，立刻通知當(dāng)班班長趕赴交通事故突發(fā)現(xiàn)場了解情況，并向秩序維護(hù)部隊(duì)長匯報(bào)。
�。�3）秩序部隊(duì)長到達(dá)現(xiàn)場，針對車輛行駛交通事故的嚴(yán)重程度組織人員對車輛事故現(xiàn)場進(jìn)行標(biāo)識(shí)與事故現(xiàn)場拍照，如有人員傷害應(yīng)急時(shí)拔打120進(jìn)行救護(hù)，處依據(jù)事故車輛的車牌號(hào)與車場入口外來車輛登記表信息，及時(shí)其家人與朋友聯(lián)系，并上報(bào)物業(yè)服務(wù)處。
�。�4）如事故車輛出現(xiàn)漏油，禁止在事故現(xiàn)場使用點(diǎn)火器材，并做好現(xiàn)場滅火準(zhǔn)備。
（5）在事故處理過程中其它車輛需要行駛通過交通事故現(xiàn)場，秩序部隊(duì)長應(yīng)臨時(shí)安排巡邏人員指揮車輛行駛，確保小區(qū)內(nèi)車輛行駛秩序正常。
�。�6）秩序部隊(duì)長應(yīng)引導(dǎo)交通事故車主盡快對事故處理達(dá)成一致，當(dāng)事故雙方無法達(dá)成一致時(shí)應(yīng)引導(dǎo)車主按照交通事故處理程序處理。
�。�7）當(dāng)小區(qū)車輛行駛交通事故導(dǎo)致其它車輛無法通行時(shí)，秩序部隊(duì)長應(yīng)及時(shí)組織人員依據(jù)小區(qū)道路分布狀況封閉本區(qū)域道路，在車輛行駛路口設(shè)立引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，引導(dǎo)其它車輛從其他道路行駛。
�。�8）事故處理結(jié)束后，環(huán)境保潔部應(yīng)及時(shí)安排人員對事故現(xiàn)場進(jìn)行清理清潔。
�。�9）事故處理結(jié)束后，由秩序部隊(duì)長填寫《突發(fā)情況登記表》。
2、小區(qū)車輛停放損傷突發(fā)事件處理程序
�。�1）秩序維護(hù)人員在巡查過程中，應(yīng)對進(jìn)入或停放在小區(qū)的車輛外觀進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)破損痕跡應(yīng)及時(shí)告知車主。
�。�2）巡查人員在在巡邏過程中，發(fā)現(xiàn)車輛出現(xiàn)明顯的新的傷痕，應(yīng)立刻向當(dāng)班班長報(bào)告，班長對車輛停放現(xiàn)場、車場監(jiān)控錄像進(jìn)行檢查，了解車輛停放過程中出現(xiàn)車輛損壞的原因，并將有關(guān)情況向秩序維護(hù)部隊(duì)長報(bào)告。
�。�3）客戶服務(wù)中心收到業(yè)主投訴關(guān)于車輛損傷的信息后應(yīng)及時(shí)通知秩序維護(hù)部隊(duì)長，并詳細(xì)記錄業(yè)主提到的信息。
�。�4）秩序部隊(duì)長迅速趕到現(xiàn)場，對車輛損環(huán)情況進(jìn)行拍照，向門崗、巡邏崗、監(jiān)控中心崗了解車輛進(jìn)入小區(qū)停放過程，回放監(jiān)控錄像，調(diào)查評(píng)估車輛損傷情況。
�。�5）秩序部隊(duì)長與車主進(jìn)行溝通，引導(dǎo)車主向保險(xiǎn)公司報(bào)案理賠。
�。�6）秩序部隊(duì)長填寫《突發(fā)情況登記表》。
3、小區(qū)車輛被盜突發(fā)事件的處理
（1）客戶服務(wù)中心接到車主車輛丟失信息后，應(yīng)第一時(shí)間內(nèi)通知秩序維護(hù)部當(dāng)班班長趕到現(xiàn)場，與區(qū)域巡查人員對車輛停放現(xiàn)場進(jìn)行保護(hù)，通知小區(qū)各門崗加強(qiáng)對車輛出入與外來人員的盤查，對小區(qū)進(jìn)行全面檢查，并報(bào)告秩序維護(hù)部隊(duì)長、服務(wù)處經(jīng)理。
�。�2）服務(wù)處經(jīng)理與秩序部隊(duì)長第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場，通過巡邏崗、小區(qū)門崗、車主了解車輛進(jìn)入小區(qū)時(shí)間、車牌號(hào)碼、車型、品牌等信息詳細(xì)記錄并核實(shí)。
�。�3）查看小區(qū)門崗電腦出入記錄、放行記錄，以及小區(qū)監(jiān)控記錄。核實(shí)車輛停放出入全過程，并對小區(qū)出入放行記錄與停車監(jiān)控記錄進(jìn)行備份保存。
�。�4）秩序部隊(duì)長協(xié)助公安部門對車輛失竊進(jìn)行調(diào)查。
（5）秩序部隊(duì)長填寫《突發(fā)情況登記表》。
4、車輛封堵小區(qū)大門突發(fā)事件的'處理程序
�。�1）小區(qū)門崗人員在當(dāng)班過程中出現(xiàn)小區(qū)車主封堵小區(qū)大門口的行為時(shí)，應(yīng)第一時(shí)間向當(dāng)班班長報(bào)告，由當(dāng)班班長安排人員在小區(qū)重要路口與大門外安排崗位指揮車輛通行，并向秩序維護(hù)部隊(duì)長報(bào)告。物業(yè)管理圈。
�。�2）當(dāng)車輛只封堵小區(qū)車場大門某一個(gè)出入口時(shí)，班長應(yīng)安排人員暫時(shí)引導(dǎo)車輛從其他大門出入。
�。�3）當(dāng)車輛完封堵小區(qū)所有出入大門時(shí)，班長應(yīng)立即向秩序維護(hù)部隊(duì)長和客服服務(wù)中心報(bào)告。
�。�4）客戶服務(wù)中心收到車輛封堵小區(qū)所有大門信息后，立刻報(bào)告服務(wù)處經(jīng)理、公司總經(jīng)理。
�。�5）秩序維護(hù)部隊(duì)長立刻趕赴現(xiàn)場，組織秩序維部人員維護(hù)小區(qū)門口秩序，同時(shí)調(diào)動(dòng)人員，做好小區(qū)應(yīng)急準(zhǔn)備。
�。�6）物業(yè)管理處經(jīng)理趕赴現(xiàn)場，安排工作人員對堵車現(xiàn)場進(jìn)行拍照。并與車主進(jìn)行溝通勸其到公司協(xié)商處理，如溝通需要也可安排公司其它部門主管與車主進(jìn)行反復(fù)溝通�，F(xiàn)場與車主溝通過程的視頻與音頻記錄必需妥善保存。如遇車主溝通未果，秩序維護(hù)部在征得公司領(lǐng)導(dǎo)的同意后，報(bào)警求助。
（7）客戶服務(wù)中心按照公司制定的關(guān)于車輛封堵突發(fā)事件回復(fù)口徑回答業(yè)戶的咨詢。
�。�8）車輛封堵大門過程中如有媒體記者參與，統(tǒng)一由公司指定人員按公司統(tǒng)一的口徑回答，其它員工不得接受訪談發(fā)表意見。
�。�9）服務(wù)處經(jīng)理負(fù)責(zé)收集保存車輛封堵小區(qū)大門的照片記錄、視頻音頻電子記錄，做好訴訟準(zhǔn)備工作。
�。�10）公司辦公室起草報(bào)告，經(jīng)總經(jīng)理審批后將事件情況張貼通報(bào)全體業(yè)主。
�。�11）秩序部隊(duì)長填寫《突發(fā)情況登記表》。
5、車輛沖崗?fù)话l(fā)事件的處理程序
�。�1）各門崗人員發(fā)現(xiàn)有人酒后駕車、拒繳停車費(fèi)或?qū)嵤┍I竊等欲沖越崗卡時(shí)，立即向當(dāng)班領(lǐng)班報(bào)告請求支援，想方設(shè)法攔截控制車輛。
�。�2）若車輛被成功攔截控制，由秩序部隊(duì)長或當(dāng)班班長與車主交涉，澄清事故責(zé)任，查勘相關(guān)設(shè)施損壞程度，協(xié)商解決或報(bào)警處理。
（3）各門崗若無法阻止車輛沖崗，應(yīng)立即用對講機(jī)報(bào)告當(dāng)班班長組織攔截，記錄沖崗車輛的車型、顏色、車牌照號(hào)碼、駕駛員基本特征、沖卡時(shí)間等有關(guān)資料，保護(hù)好現(xiàn)場。
（4）秩序部隊(duì)長須立即趕到現(xiàn)場查明情況，及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后，報(bào)警求助。
�。�5）秩序部隊(duì)長立即組織查核沖崗車輛的有關(guān)資料，保存沖崗車輛入場及沖崗時(shí)的監(jiān)控錄象，協(xié)助公安部門立案查處。
�。�6）警察調(diào)查取證完畢后，秩序維護(hù)部隊(duì)長組織清理現(xiàn)場，恢復(fù)車輛通行。
�。�7）秩序部隊(duì)長填寫《突發(fā)情況登記表》。
6、突發(fā)停電事件的處理
（1）小區(qū)全部突發(fā)停電時(shí)，當(dāng)班班長確認(rèn)后，立即報(bào)告秩序維護(hù)部隊(duì)長，通知區(qū)域巡查人員按規(guī)定前往各門崗協(xié)助工作，并通知各門崗手動(dòng)打開道閘系統(tǒng)對進(jìn)出車輛實(shí)施登記放行，在登記過程中，對臨時(shí)收費(fèi)車輛收回停車卡，并放行。
�。�2）部分門崗?fù)话l(fā)停電時(shí)，當(dāng)班班長應(yīng)安排巡邏人員指揮車輛從其他正常工作出入口進(jìn)出，暫時(shí)關(guān)閉停電門崗。
�。�3）當(dāng)班班長應(yīng)第一時(shí)間報(bào)告工程部進(jìn)行維修，待維修結(jié)束后，恢復(fù)正常通行。
�。�4）秩序部隊(duì)長填寫《突發(fā)情況登記表》。
停車場消防應(yīng)急預(yù)案 9
一、目的
為規(guī)和加強(qiáng)停車場安全管理，為確保車輛的財(cái)產(chǎn)安全，防車場安全事故的發(fā)生，力保車場安全事故發(fā)生時(shí)損失減少，能快速、高效、合理有序地處置所發(fā)生的事故，根據(jù)上級(jí)有關(guān)部門文件與會(huì)議精神和相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合該停車場的環(huán)境建設(shè)與準(zhǔn)備的實(shí)際，制定本預(yù)案。
二、車場安全工作領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)組長（總指揮）：項(xiàng)目經(jīng)理
主要職責(zé)：負(fù)責(zé)定時(shí)召開停車場安全工作領(lǐng)導(dǎo)組會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)相關(guān)文件
與會(huì)議精神，部署、檢查落實(shí)車場安全事宜。副組長（副總指揮）：秩序隊(duì)長
主要職責(zé)：具體負(fù)責(zé)組織對緊急預(yù)案的落實(shí)情況，未雨綢繆，做好準(zhǔn)備，保證完成領(lǐng)導(dǎo)部署的各項(xiàng)任務(wù)。
成員：（本單位4名職工為成員）
主要職責(zé)：具體負(fù)責(zé)車場所發(fā)生突發(fā)事件的處理、報(bào)告、監(jiān)控與協(xié)調(diào)，保證領(lǐng)導(dǎo)小組緊急指令的暢通和順利落實(shí)；做好安全、檢查等工作，努力將事故協(xié)調(diào)到滿意為止。
通訊聯(lián)絡(luò)組：組長：客服領(lǐng)班
主要職責(zé)：一旦發(fā)生火警，負(fù)責(zé)與疏散各組聯(lián)絡(luò)，調(diào)動(dòng)有關(guān)人員到指定地點(diǎn)。應(yīng)立即報(bào)警，先報(bào)119救火，再報(bào)110維持到事故現(xiàn)場處理，根據(jù)人員受傷害情況報(bào)120，同時(shí)報(bào)辦公室。
滅火組成員：（秩序隊(duì)員、工程人員）
主要職責(zé)：負(fù)責(zé)消防設(shè)施完善和消防用具準(zhǔn)備，負(fù)責(zé)檢查全地下車場等地的用電、用火安全；火險(xiǎn)發(fā)生，立即參加救火救災(zāi)工作。
報(bào)警：110
火警：119
醫(yī)療急救：120
交通急救：122
三、法和過程控制：
�。ㄒ唬┸囕v損傷事故（指無人受傷）處理：
1、車場如發(fā)生交通事故，控制中心應(yīng)立即調(diào)動(dòng)安全員控制現(xiàn)場，同時(shí)將事件信息通報(bào)其他崗位采取必要措施，當(dāng)班班長立即趕往現(xiàn)場處理，防止肇事車輛及人員逃逸，并將現(xiàn)場情況向中心匯報(bào)，中心第一時(shí)間通知安全負(fù)責(zé)人，必要時(shí)向部門經(jīng)理匯報(bào)。
2、處理人員到現(xiàn)場后，要求肇事當(dāng)事人如實(shí)反映事故發(fā)生的經(jīng)過，并進(jìn)行拍照，做好相應(yīng)的事件發(fā)生經(jīng)過客觀記錄，并迅速聯(lián)系被撞車主到現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)解。
3、根據(jù)當(dāng)事雙的意見，需自行解決的，處理人員僅作事實(shí)見證人。需交管部門解決的，處理人員應(yīng)主動(dòng)通知中心與交管部門聯(lián)系，請雙等待執(zhí)法人員的到來。因車輛事故堵塞交通時(shí)，現(xiàn)場保安員負(fù)責(zé)疏導(dǎo)車輛進(jìn)出，并指引警務(wù)和保險(xiǎn)公司車輛和人員到事發(fā)地點(diǎn)現(xiàn)場。
4、處理撞車事件的人員應(yīng)注意控制雙車主的`情緒，以協(xié)調(diào)處理為原則，避免與任一發(fā)生沖突。
5、如因保安員管理疏忽等原因造成車場車輛損傷而引起的賠償，追究安全管理員責(zé)任。
6、如因車主原因造成車場公共設(shè)施損壞需照價(jià)賠償。
�。ǘ┸囕v沖崗處理：
1、車場門崗發(fā)現(xiàn)車輛欲沖崗時(shí)，首先采取應(yīng)急措施，設(shè)法阻止，同時(shí)聯(lián)系控制中心呼叫聲援。中心應(yīng)立即調(diào)出現(xiàn)場鏡頭進(jìn)行監(jiān)控、錄像，并立即通知保安負(fù)責(zé)人和服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)前往處理，同時(shí)向部門經(jīng)理確定是否需報(bào)警。
2、在阻止車輛沖崗時(shí)，崗位保安員應(yīng)采取必要的自我保護(hù)措施。
無法阻止時(shí)，當(dāng)值人員須記下其車牌、車型、顏色、駕駛?cè)说幕咎卣鳌㈦x去時(shí)間、駛離向，將信息立即向控制中心匯報(bào)，并維護(hù)好現(xiàn)場秩序。
3、中心應(yīng)立即與車主聯(lián)系并進(jìn)行確認(rèn)，必要時(shí)保存記錄或請其家人到現(xiàn)場簽字確認(rèn)并妥善保管好沖崗錄像。未經(jīng)部門經(jīng)理同意不得播放或轉(zhuǎn)借。
�。ㄈ┸囕v丟失處理：
1、當(dāng)值人員發(fā)現(xiàn)或接到車輛丟失的信息后，應(yīng)首先向控制中心匯報(bào)，由控制中心第一時(shí)間通知部門經(jīng)理。
2、控制中心應(yīng)立即通知各崗位保安員加強(qiáng)出入口的控制，（車場崗應(yīng)立即使用地樁）同時(shí)檢查該車相關(guān)記錄，查明進(jìn)出時(shí)間，與車主聯(lián)系并請車主出示在本停車場的出入憑證及智能卡，確認(rèn)事情經(jīng)過。
3、確認(rèn)車輛丟失后由部門經(jīng)理向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，確定是否報(bào)警或采取補(bǔ)救措施，同時(shí)將車場現(xiàn)場的所有資料封存，以便協(xié)助調(diào)查。
�。ㄋ模┸噲鰝鍪鹿侍幚恚�
1、車場發(fā)生傷亡性交通事故，目擊者首先報(bào)告控制中心，由控制中心根據(jù)人員傷亡情況，第一時(shí)間通知部門經(jīng)理，并立即聯(lián)系控制中心通知受傷者家屬�，F(xiàn)場班長對需急救的傷者應(yīng)立即設(shè)法救護(hù)，并視情況撥打120急救和送醫(yī)院，同時(shí)記錄現(xiàn)場情況及事件經(jīng)過，對現(xiàn)場進(jìn)行拍照記錄。
2、核實(shí)情況（時(shí)間、地點(diǎn)、事件概況），通知中心向公安部門報(bào)警。
3、劃定保護(hù)區(qū)圍，布置警戒；疏導(dǎo)車場交通。
4、注意火險(xiǎn)，車輛漏油后要及時(shí)采取相關(guān)措施處理。
5、收集在場人員對車輛事故的反映，并對在場證人進(jìn)行登記，以便協(xié)助公安部門處理。
（五）車輛堵塞車道的處理：
1、如在停車場出入口出現(xiàn)車輛滯留的現(xiàn)象，安全崗位應(yīng)及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)，如屬于車主故意開車堵塞通道，安全崗位要保持冷靜，不得與車主發(fā)生沖突，并及時(shí)通知上級(jí)及客服人員進(jìn)行處理。
2、當(dāng)車輛發(fā)生堵塞時(shí)，當(dāng)值班長要及時(shí)趕到現(xiàn)場進(jìn)行處理，安排崗位指引其他車輛走應(yīng)急通道，并做好其他車主的解釋工作。
3、當(dāng)班機(jī)動(dòng)崗疏散圍觀人群，并在做好車輛警戒的前提下，盡量協(xié)調(diào)顧客在洽談室等影響較小的區(qū)域進(jìn)行洽談。
4、控制中心人員應(yīng)將車輛堵塞現(xiàn)場進(jìn)行攝像取證，并安排班長進(jìn)行拍照。
5、上級(jí)及客服人員到場后，首先對事情進(jìn)行了解，且在原則圍進(jìn)行協(xié)調(diào)。如不能解決的，應(yīng)及時(shí)將情況匯報(bào)部門經(jīng)理，經(jīng)部門經(jīng)理的同意，可聯(lián)系轄區(qū)警務(wù)室及公安交通部門前來協(xié)助處理。
6、如警務(wù)部門不能解決或堵塞車影響較大，可聯(lián)系相關(guān)媒體進(jìn)行曝光。
（六）防汛的處理
1、積水組：（工程部）沙袋、抽水泵、水管、移動(dòng)電源、雨具等物資準(zhǔn)備充分；如遇排水堵塞、立即判斷堵塞部位進(jìn)行疏通、清掏；
2、情況重大立即上報(bào)相關(guān)單位并求助；
3、應(yīng)急組：（秩序部）對業(yè)主貴重物品進(jìn)行救助、搬運(yùn)，有序疏導(dǎo)車輛駛離車庫；
4、后勤組：（保潔部）待水位恢復(fù)正常，對車庫進(jìn)行清掃；事情處理后，要及時(shí)召集所有安全崗位針對此事件進(jìn)行分析和總結(jié)。
停車場消防應(yīng)急預(yù)案 10
為了加強(qiáng)員工對消防知識(shí)的了解，增強(qiáng)消防基本技能，按照《機(jī)關(guān)團(tuán)體企業(yè)事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》和消防部門有關(guān)要求，決定組織舉辦一次消防演習(xí)。
演習(xí)時(shí)間：20xx年11月25日，演習(xí)地點(diǎn)：停車場，參加人員：全體員工，演習(xí)負(fù)責(zé)人：鄧良
一、演習(xí)目的
貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針，普及滅火知識(shí)，增強(qiáng)員工消防技能，提升單位消防安全管理水平。
二、演習(xí)策劃
火災(zāi)的發(fā)生不以人的意志為轉(zhuǎn)移，是隨時(shí)發(fā)生的。消防演習(xí)必須更加貼近實(shí)際，從而增強(qiáng)員工的反應(yīng)能力和實(shí)戰(zhàn)技巧。為使演習(xí)更加逼真，真正鍛煉員工的實(shí)戰(zhàn)能力，本次消防演習(xí)的啟動(dòng)時(shí)間由馮裕萱臨時(shí)決定。
1、現(xiàn)場消防資源
停車場內(nèi)共有手提式4kg ABC干粉滅火器72個(gè)、室內(nèi)消火栓36個(gè)。
2、演習(xí)過程擬定
本次演習(xí)為綜合消防演習(xí)，主要是初期火災(zāi)撲救、人員疏散、消防器材的使用講解與實(shí)操三個(gè)部分。演習(xí)時(shí)，為驗(yàn)證預(yù)案應(yīng)急響應(yīng)的有效性，現(xiàn)場將分兩個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行，一是同時(shí)在停車場進(jìn)行滅火和人員疏散演練，二是在停車場講解滅火器、消火栓的使用。
3、演習(xí)組織名單
組長：
職責(zé)：下達(dá)演習(xí)命令，主持和觀摩
副組長：
職責(zé)：具體組織演習(xí)，并對演習(xí)進(jìn)行講評(píng)
滅火組：由當(dāng)時(shí)現(xiàn)場值班人員組成
職責(zé)：發(fā)現(xiàn)初起火災(zāi)后，立即行動(dòng)予以撲救，并報(bào)告火警
疏散引導(dǎo)組：由現(xiàn)場人員組成
職責(zé)：發(fā)生火災(zāi)后，立即引起現(xiàn)場人員疏散轉(zhuǎn)移，防止被火燒傷
警戒組：
職責(zé)：發(fā)生火災(zāi)后，維持現(xiàn)場秩序，接應(yīng)消防人員
4、滅火方案
1）第一組：由離現(xiàn)場最近的工作人員，使用手提滅火器進(jìn)行操作，或現(xiàn)場自由組合分工，并有1人負(fù)責(zé)報(bào)警
2）第二組：由離現(xiàn)場較遠(yuǎn)的.人員，使用消火栓和推車式滅火器進(jìn)行增援，分兩小組，一小組使用消火栓，由2人組成，二小組使用推車式滅火器，分別由2人組成。
5、疏散方案
1）疏散路線：各車位出口由內(nèi)向外
2）緊急疏散措施：對離起火現(xiàn)場最近的車輛進(jìn)行疏散時(shí)，如車主通知不到，單位要備有臨時(shí)應(yīng)急疏散設(shè)施（比如拖車），避免財(cái)產(chǎn)損失。
3）疏散注意事項(xiàng)：
優(yōu)先疏散離起火點(diǎn)近的車輛，較遠(yuǎn)車輛要阻止其疏散， 以免占道造成擁擠或現(xiàn)場混亂。
6、警戒方案
1）發(fā)生火災(zāi)后，現(xiàn)場人員立即在停車場出入口實(shí)行警戒，許出不許入，并對將入車輛調(diào)度，空出消防車進(jìn)場位置
2）在距離出入口一定范圍內(nèi)，拉警戒帶，阻止人員圍觀
三、演習(xí)準(zhǔn)備
為了確保這次演習(xí)的順利，將在演習(xí)前完成如下準(zhǔn)備工作：
1、 對單位員工進(jìn)行消防知識(shí)及消防器材使用的培訓(xùn)
2、就演習(xí)方案和設(shè)想與各相關(guān)組或全體員開會(huì)全面介紹，了解演習(xí)的整個(gè)流程。特別要介紹滅火、疏散、警戒的要領(lǐng)和注意事項(xiàng)，對員工不了解的地方要反復(fù)說明。對本次演習(xí)的方式方法應(yīng)特別給予詳細(xì)說明。
3、各組負(fù)責(zé)人根據(jù)演習(xí)方案自行編排人員制定相關(guān)演習(xí)行動(dòng)方案，確保分工明確，責(zé)任清晰。內(nèi)容包括：參與人員名單、人員職責(zé)、注意事項(xiàng)等。
4、準(zhǔn)備好演習(xí)過程中需要用到的物品：廢紙……、柴油（油盆）、手提式干粉滅火器5個(gè)、對講機(jī)2臺(tái)、擴(kuò)音喇叭1個(gè)，室內(nèi)消火栓2個(gè)
5、提報(bào)方案和預(yù)案：對演習(xí)有關(guān)情況向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并提報(bào)需要的資金和物資。
四、演習(xí)現(xiàn)場組織
規(guī)定開始信號(hào)，某月某日某時(shí)，信號(hào)發(fā)出，停車場某車自燃，發(fā)煙模擬火災(zāi)。
1、滅火
假設(shè)停車場某方向某區(qū)某車自燃發(fā)生火災(zāi)，濃煙。消防演習(xí)開始。
滅火行動(dòng)組按事先計(jì)劃，展開兩個(gè)批次的滅火行動(dòng)（滅火器和消火栓可以部分出水出滅火劑，但不要噴在車上，或安排一個(gè)模擬的車）
滅火行動(dòng)組一人報(bào)告火警。
2、疏散
疏散行動(dòng)組按事前計(jì)劃，由部分員工疏散在場車輛，執(zhí)行緊急疏散任務(wù)。
3、警戒
警戒行動(dòng)組按事先計(jì)劃，對出入口和周邊進(jìn)行警戒
4、行動(dòng)結(jié)束
由領(lǐng)導(dǎo)小組副組長集合隊(duì)伍，列隊(duì)講評(píng)。講評(píng)重在鼓勵(lì)員工，但要指出在各個(gè)環(huán)節(jié)中哪些表現(xiàn)是好的，哪些是不對的，要注意改進(jìn)。
5、消防器材的使用講解與實(shí)操
由領(lǐng)導(dǎo)小組副組長對滅火器、消火栓使用進(jìn)行簡短講解后，安排專人示范，并點(diǎn)燃預(yù)先準(zhǔn)備好的燃燒物，在員工中抽人（或分組全部）出來進(jìn)行滅火器、消火栓使用演練。
6、宣布結(jié)束
由演習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組組長宣布結(jié)束，并視情對表現(xiàn)突出的人員給予表揚(yáng)或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
整個(gè)演習(xí)過程注意保留音像資料，以供今后學(xué)習(xí)點(diǎn)評(píng)，并存入消防檔案。
五、現(xiàn)場恢復(fù)
在完成滅火器使用演練后，由清潔人員清理好演練現(xiàn)場。
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