校園網(wǎng)上超市網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書
時(shí)光如流水般匆匆流動(dòng)，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，我們的工作再譜新的篇章，同樣也要定好新的目標(biāo)，是時(shí)候靜下心來好好寫寫策劃書了。策劃書怎么寫才更有新意呢？下面是小編幫大家整理的校園網(wǎng)上超市網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
校園網(wǎng)上超市網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書1
隨著網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)成為人們快速獲取、發(fā)布和傳遞信息的重要渠道,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)也隨之興起�，F(xiàn)在在網(wǎng)上購物的人越來越多。下面是小編為大家?guī)淼男@網(wǎng)上超市網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書，希望能夠?qū)δ阌兴鶐椭?/p>
1．公司簡介
本公司以送貨上門、便利學(xué)生為宗旨，以推進(jìn)整個(gè)校園商超體系的互聯(lián)網(wǎng)模式為理念。
2．公司目標(biāo)
�。�1）試運(yùn)營南京郵電大學(xué)仙林校區(qū)，力爭日交易額達(dá)20xx單，銷售年收入達(dá)到8000萬。
（2）試運(yùn)營點(diǎn)覆蓋整個(gè)南京高校，最終擴(kuò)展到全國所有高校，力圖打造“校園里的京東商城”。
3．市場營銷策略
�。�1）目標(biāo)市場高校大學(xué)生。
（2）經(jīng)營商品主要和一般超市物品相似，在挑選上更考慮學(xué)生群體的需要。
（3）價(jià)格上與學(xué)校周邊大超市相同，做到明碼標(biāo)價(jià)。
�。�4）銷售渠道重點(diǎn)放在網(wǎng)上下訂單，一小時(shí)內(nèi)送貨上門，以“便利”為主。
�。�5）招聘本校學(xué)生當(dāng)物流員送貨上門，男女比例1:1。 （6）前期大規(guī)模開展廣告宣傳活動(dòng)，使全校師生在想要購買物品時(shí)第一時(shí)間即能想到本網(wǎng)絡(luò)超市。
�。�7）定期在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷活動(dòng)，節(jié)假日優(yōu)惠力度加大。 （8）在固定工資的基礎(chǔ)上，用送單量的多少?zèng)Q定物流員獎(jiǎng)金的多少，從而增加物流員的激情，加快送單速度。
�。�9）營銷研究調(diào)查消費(fèi)者對(duì)此類校園網(wǎng)上超市的要求，不斷改進(jìn)方案。
4．網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略
為避免學(xué)生產(chǎn)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)超市的虛空的傳統(tǒng)想法，因此本超市應(yīng)當(dāng)在南郵內(nèi)選擇一個(gè)店面，讓學(xué)生看到感覺放心。既然是以網(wǎng)絡(luò)銷售為主，那么，店面的選址就顯得不那么重要，在南郵東大門附近找一個(gè)50平米的倉庫即可。因?yàn)闁|門來來往往的學(xué)生老師較多，因此招牌一定要明顯，將本超市的名聲打響。另外，既然是通過網(wǎng)絡(luò)銷售，那么網(wǎng)站的建立也尤為重要。本網(wǎng)絡(luò)超市采用的是以本校大學(xué)生為主要對(duì)象的一種銷售網(wǎng)絡(luò)，所以物流可采用兩種方式，一是各科自己來店內(nèi)取，這種方式可以進(jìn)一步對(duì)客戶給予一定的優(yōu)惠，這樣既可以讓顧客更加滿意，又可以減少物流人員的工作量。另一種方式就是采取送貨上門，貨到付款的形式，在顧客規(guī)定的時(shí)間內(nèi)送到。
5．網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客服務(wù)
通過售后反饋意見表，總結(jié)顧客意見，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。主要工具有電子郵箱、電子論壇，常見問題解答。
6．網(wǎng)絡(luò)營銷管理
�。�1）營銷方式
網(wǎng)絡(luò)營銷。采用網(wǎng)絡(luò)營銷的方式，降低了營銷成本，更有效的為客戶服務(wù)，提供銷售能力，創(chuàng)造新的銷售機(jī)會(huì)。
第一， 通過在學(xué)校的廣播電臺(tái)、QQ、人人、MSN、知名論壇貼吧里發(fā)布網(wǎng)絡(luò)超市信息，讓學(xué)生了解校園網(wǎng)絡(luò)超市。
第二， 采取會(huì)員制：在網(wǎng)站建立初期，給與消費(fèi)的顧客會(huì)員身份，享受特權(quán)。
第三， 促銷手段：節(jié)假日、新生入住、畢業(yè)離校等特殊時(shí)期，進(jìn)行打折優(yōu)惠、抽獎(jiǎng)、代金券等活動(dòng)形式回饋新老客戶。
�。�2）定價(jià)方式
導(dǎo)入期采取緩慢滲透的定價(jià)策略。以市場暢銷的同類產(chǎn)品價(jià)格為參考，通過比質(zhì)比價(jià)，結(jié)合考慮市場供求關(guān)系，對(duì)產(chǎn)品的可銷價(jià)格進(jìn)行評(píng)估確定。 （3）經(jīng)營團(tuán)隊(duì) 共8人，分工如下：
店長：負(fù)責(zé)本超市的運(yùn)營管理及本超市的財(cái)務(wù)狀況。 網(wǎng)站前臺(tái)設(shè)計(jì)：負(fù)責(zé)訂單的簽收及網(wǎng)站的日常維護(hù)和策劃。 物流人員：男女各三名，負(fù)責(zé)訂單的派送。 （4）營銷預(yù)算
在網(wǎng)絡(luò)營銷費(fèi)用方面我們將確保最大可能的節(jié)約，但我們?nèi)孕鑼?duì)可能的投入有所估計(jì)，我們的營銷預(yù)算主要來源于：
第一， 人員工資。
第二， 硬件費(fèi)用：如計(jì)算機(jī)添置。
第三， 軟件費(fèi)用：如倉庫租用、網(wǎng)站制作、程序開發(fā)等。 第四， 其他：如廣告費(fèi)等。 （5）網(wǎng)站構(gòu)建
網(wǎng)上購物自身具備的即時(shí)互動(dòng)方式已經(jīng)吸引了很多購物者的注
意力。這類購物網(wǎng)站能夠隨時(shí)讓顧客參與購買，更方便，更詳細(xì)，更安全。要達(dá)到這樣的網(wǎng)站水平就要使網(wǎng)站中的產(chǎn)品有秩序、科學(xué)化的分類，便于購買者查詢。把網(wǎng)頁制作得有指導(dǎo)性和更加美觀，來吸引大批的購買者。
7．網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)估及改進(jìn)
網(wǎng)站推廣后，我們應(yīng)當(dāng)將網(wǎng)上反饋出來的信息加以總結(jié)，進(jìn)行初步的網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)估，改進(jìn)不足之處，是我們的工作更進(jìn)一步。
�。�1） 評(píng)估內(nèi)容
第一， 網(wǎng)站建設(shè)是否成功，不足之處有哪些。 第二， 網(wǎng)站的推廣是否達(dá)到了預(yù)期的效果。 第三， 顧客對(duì)本網(wǎng)站的營銷方式是否能接受。 第四， 本超市對(duì)反饋信息的處理是否及時(shí)。
�。�2） 評(píng)估指標(biāo)
網(wǎng)站的訪問人數(shù)、訪問頻率、反饋信息數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等。
校園網(wǎng)上超市網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書2
一、項(xiàng)目背景
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的今天，伴隨越來越多的通訊網(wǎng)絡(luò)工具的出現(xiàn)，人們的消費(fèi)模式也在不斷的改變，越來越多人選擇在網(wǎng)上購物，當(dāng)然，這樣的模式下，越來越多人選擇了宅，現(xiàn)在宅男、宅女的數(shù)量已經(jīng)不是小數(shù)目，他們選擇不出門坐在電腦上購物，通過手機(jī)、電腦訂外賣等等。如何將校園網(wǎng)絡(luò)超市的市場打開，并在速度服務(wù)上得到大家的認(rèn)可，成為我們著重需要考慮的問題。通過調(diào)查，在航院市場頻繁更換最多且處于飽和狀態(tài)的當(dāng)屬于奶茶店，而飯店也就幾家不倒。對(duì)于超市，轉(zhuǎn)讓、關(guān)閉的情況基本上不多，對(duì)于校內(nèi)超市基本上處于“不倒”狀態(tài)，因?yàn)橛谐渥愕目驮矗簿褪菍W(xué)生市場，例如：校內(nèi)的嘉嘉超市，每天早上都是排著隊(duì)買早餐，這一現(xiàn)象更促使我們萌發(fā)開網(wǎng)上超市的念頭。而我們的校園網(wǎng)上超市致力于打造一個(gè)使校園師生的生活更輕松、更快捷和更方便，滿足了廣大師生快節(jié)奏的學(xué)習(xí)與生活方式的綜合服務(wù)平臺(tái)。
二、項(xiàng)目目標(biāo)
全面打開校園網(wǎng)絡(luò)超市的市場，讓越來越多的師生不出戶便可以買到自己需要的`物品。
三、項(xiàng)目可行性分析
1．互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，越來越多人將會(huì)趨向于選擇不出門的購物方式。
2．從銷售渠道方面上：已開拓的外賣市場（美團(tuán)外賣、餓了么）
不僅為我們鋪好了宣傳渠道，也會(huì)成為我們的銷售渠道。另外通過零投入的微店去拓寬銷售渠道，這樣便不用去專門建立網(wǎng)站，而另一方面也降低了成本的投入。
3．送貨送貨速度方面上：在每一棟宿舍樓設(shè)立我們的分點(diǎn)，將一些學(xué)生經(jīng)常購買物品放置他們的宿舍，提高送貨效率。購買最頻繁最可能及時(shí)需求的商品備貨在代理人寢室，另一部分購買不頻繁的備貨在倉庫。顧客購買的商品由發(fā)展此顧客的代理人員直接送貨上門。當(dāng)發(fā)展此顧客的代理人正好不在寢室時(shí)，也可以由其它鄰近的代理人送貨。這樣當(dāng)顧客需要購買頻率較高的商品時(shí)，能夠通過多種簡單的渠道（美團(tuán)、餓了嗎、電話、QQ、微店、代理點(diǎn)）在任何地方訂貨，而我們也能夠最快速（5分鐘內(nèi)）的滿足這部分需求。整個(gè)過程比到附近超市購買商品更加方便、簡單、快速。
4．宣傳力度方面；設(shè)點(diǎn)宣傳、宿舍宣傳，或以贊助學(xué)�；顒�(dòng)的方式將產(chǎn)品宣傳出去。
通過對(duì)比其它校園網(wǎng)絡(luò)超市，我們的優(yōu)勢在于發(fā)展學(xué)生作為代理人，這樣我們的供貨速度、服務(wù)方面便會(huì)有大幅度的提升；而宣傳渠道和市場這一塊，我們一部分可以依托美團(tuán)外賣和餓了么，也就是說我們已經(jīng)有市場基礎(chǔ)。而調(diào)查過很多網(wǎng)絡(luò)超市失敗的原因，無非就供貨速度和市場兩大方面，因此此項(xiàng)目可行性還是很樂觀的。
四、項(xiàng)目計(jì)劃
做好前期準(zhǔn)備。尋找供貨源；在每一棟宿舍發(fā)展學(xué)生代理人；在美團(tuán)外賣、餓了么、微店做好物品清單和價(jià)格；制定宣傳單和宣傳計(jì)劃。在開展期間我們需要不斷壯大代理人隊(duì)伍，讓代理人去發(fā)展代理人；不斷更新內(nèi)容板塊，爭取做到每件物品都能滿足學(xué)生的需求。
運(yùn)營相對(duì)成熟后我們還可以把這個(gè)平臺(tái)建成校園網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，提供兼職信息、銷售其它高利潤商品、中介服務(wù)、交友、組織活動(dòng)、租房等等綜合平臺(tái)，提高顧客粘性創(chuàng)造新利潤來源。
五、項(xiàng)目運(yùn)營思路
當(dāng)消費(fèi)者想要購買物品時(shí)，將會(huì)有三種方式可供選擇：1、電話訂購。直接呼叫接收中心，常規(guī)物品可以通過接收中心撥打宿舍分點(diǎn)或者附近宿舍分點(diǎn)，提供貨物，如沒有，則將從倉庫發(fā)貨；2、網(wǎng)上訂購。網(wǎng)上訂購可選擇微店、美團(tuán)外賣（餓了么）上訂購自己需要的物品，當(dāng)接收中心收到消息時(shí)，宿舍分點(diǎn)如果有其需要的，那么直接由宿舍分點(diǎn)發(fā)貨，沒有則將倉庫發(fā)貨；3、宿舍拿貨。宿舍拿貨采用的是“人情營銷”，當(dāng)一棟宿舍樓知道某宿舍有日常需要的物品，便可以直接上宿舍購買。當(dāng)然，在這三種模式下，消費(fèi)者依舊可以通過QQ、微信等方式訂購。
模式類似于B2C，從網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)到消費(fèi)者的模式。此模式跟
其它電子商務(wù)商城有相同亦有不同之處。我們的服務(wù)范圍只是限定在學(xué)校及學(xué)校周圍，并在各個(gè)樓棟設(shè)立分點(diǎn)，保證了消費(fèi)者能夠在最短的時(shí)間內(nèi)購買到自己想要的物品。可以把這種模式看成我方是批發(fā)商，代理人是零售商，大學(xué)生是消費(fèi)方。我們需提供貨物和顧客購買商品的途徑平臺(tái)和提供規(guī)范的商品結(jié)構(gòu)和服務(wù)渠道。
六、項(xiàng)目補(bǔ)充說明
1、關(guān)于合作方式：可以選擇與超市合作，也可以自己投資；跟發(fā)展代理商可以采用底價(jià)的形式，代理商通過差價(jià)贏得利潤，但代理商需要用錢拿貨。
2、關(guān)于代理人：每棟樓發(fā)展一個(gè)代理，大的樓棟可以有兩個(gè)至三個(gè)，再有代理人去發(fā)展代理人，這樣在供貨速度和推廣方面將起到很好的效果。
3、關(guān)于支付方式：線上和線下支付結(jié)合，取決于消費(fèi)者意愿。
4、關(guān)于配送時(shí)間：初期主要設(shè)在非上課時(shí)間段，慢慢走向全天營業(yè)方式（不包括占有睡覺時(shí)間）。
5、關(guān)于培訓(xùn)方面：代理人員都有基礎(chǔ)性市場開拓和銷售等方面的培訓(xùn)。
6、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)：需要有專門的人員負(fù)責(zé)物品的更新和上下架，每周做一次篩選，以滿足廣大消費(fèi)者的需要。
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一、行業(yè)背景分析
網(wǎng)上超市的含義：
網(wǎng)上超市，英文：On-line supermarket，又稱網(wǎng)絡(luò)超市，是指基于互聯(lián)網(wǎng)的在線銷售平臺(tái)，為消費(fèi)者提供物美價(jià)廉、種類豐富的商品批發(fā)、零售服務(wù)，這是一種新型的購物方式。網(wǎng)上商城里面商品林林種種，且價(jià)格便宜。
網(wǎng)上超市現(xiàn)狀：
網(wǎng)上超市生存狀況不容樂觀 物流成本壓力大。電子商務(wù)的發(fā)展是未來的發(fā)展趨勢，傳統(tǒng)零售商也紛紛進(jìn)入電子商務(wù)市場，但是卻并沒有找合適的道路,由于缺少實(shí)體店面的支持，網(wǎng)上超市的可信任度會(huì)大大打折扣，同時(shí)相對(duì)的管理機(jī)制的缺乏也會(huì)對(duì)網(wǎng)上超市的實(shí)際運(yùn)營造成一定影響。沃爾瑪?shù)?號(hào)店并稱為“網(wǎng)上超市雙雄”的大貨棧已暫停業(yè)務(wù)；開業(yè)5年多的懶家伙網(wǎng)上超市也掛出了暫時(shí)關(guān)閉的公告。幾個(gè)月前，美廉美網(wǎng)上超市不足半歲就已夭折。不少網(wǎng)上超市的生存遭遇挑戰(zhàn)，但這并未阻擋新老商家進(jìn)入的步伐。上面所說到的是大型超市，其店面分布主要集中在市區(qū)，雖然店面規(guī)模較大，但是分布范圍過于集中是其致命的缺陷。
網(wǎng)上超市的發(fā)展前景：
現(xiàn)在這種網(wǎng)上超市被越來越多的年輕人所接受。整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)年銷售額已突破萬億，可見網(wǎng)上超市的風(fēng)靡程度。網(wǎng)上購物省去你好多不必要麻煩：1：不用花時(shí)間逛街（適合上班族 白領(lǐng)）2：不用停車找車位（省去停車費(fèi)用跟違章的麻煩）3：選擇性大。可
以花短時(shí)間比較上萬種商品。不同于傳統(tǒng)超市，雖然網(wǎng)上超市由于沒有實(shí)體店鋪，大幅降低了其店鋪成本、人力成本，從而降低商品價(jià)格，但是如果單一的依靠網(wǎng)店，而沒有實(shí)體店面的支持，也會(huì)受到很大影響，其一地面宣傳缺乏依靠，會(huì)給消費(fèi)者沒有信譽(yù)保障感，其二，實(shí)體店面經(jīng)營已經(jīng)很多年的歷史，已積累了大量的經(jīng)營經(jīng)練，其穩(wěn)定性能對(duì)網(wǎng)絡(luò)商店具有一定支撐性，其三，小型超市的多點(diǎn)分布也能彌補(bǔ)消費(fèi)者分布區(qū)域性的要求。在些同時(shí)，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的無限性，商品的種類更加豐富，投入更低，效率更高。未來一定會(huì)形成一個(gè)新的零售業(yè)態(tài)。但這需要一個(gè)過程。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)超消費(fèi)者足夠多時(shí)，統(tǒng)籌配貨，提高送貨效率，降低配送成本，網(wǎng)絡(luò)超市的優(yōu)性面就能體現(xiàn)出來。現(xiàn)在顧客不選擇網(wǎng)絡(luò)超市主要因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)超市購物并不比傳統(tǒng)渠道優(yōu)惠方便，并且由于缺乏實(shí)體店面的支持而造成信譽(yù)度的低下。而網(wǎng)絡(luò)超市不夠優(yōu)惠方便的原因又是因?yàn)轭櫩筒粔蚨�，網(wǎng)所以不能密集設(shè)點(diǎn)、統(tǒng)籌配貨、造成運(yùn)營成本高。隨著網(wǎng)購人數(shù)不斷的增漲，總有一天網(wǎng)購人數(shù)比例會(huì)達(dá)到網(wǎng)上超市大發(fā)展基本要求點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)超市商家能夠在此基礎(chǔ)之上組建便利優(yōu)惠的配送網(wǎng)絡(luò)，它刺激更多顧客選擇網(wǎng)購，更多的顧客又反向促使網(wǎng)絡(luò)超市商家經(jīng)營成本曲線降低，網(wǎng)絡(luò)超市長尾效應(yīng)逐步發(fā)揮作用，良性循環(huán)，網(wǎng)上超市就可以以更豐富的商品、更低廉的價(jià)格銷往更廣闊的市場，最終網(wǎng)上超市成為主流零售模式。網(wǎng)上超市將成為新電子商務(wù)突破口，網(wǎng)上超市之所以價(jià)廉質(zhì)優(yōu)，是由于將傳統(tǒng)超市搬到網(wǎng)上，不僅可以省去店鋪?zhàn)饨痖_支，供應(yīng)商也可以解脫多年的進(jìn)場費(fèi)、促銷費(fèi)等桎梏。
二、行業(yè)競爭情況分析
網(wǎng)上超市的主要競爭對(duì)手：
網(wǎng)上超市龍頭老大壹號(hào)店為主要的競爭對(duì)手，以及許多有實(shí)體超市支持的超市，如：沃爾瑪，樂購，家樂福等等。
優(yōu)勢分析：
1、便捷的購物方式、區(qū)別于傳統(tǒng)購物方式，提供了“網(wǎng)上下單”和“電話下單”兩種訂貨方式，伴隨著公司的成長，小型實(shí)體店的優(yōu)勢性會(huì)越來越明顯，竭誠的努力只為將超市搬至了顧客家門口。
2、快速的物流配送、多店面的支持和百余物流人員的強(qiáng)大物流團(tuán)隊(duì)向消費(fèi)者詮釋現(xiàn)代物流“完美配送”的定義，全市范圍內(nèi)半小時(shí)內(nèi)送貨上門更是物流戰(zhàn)士們的宣言書。
3、400客服熱線答疑、企業(yè)的真正價(jià)值，源于對(duì)消費(fèi)者無微不至的關(guān)心，客服做到了這一點(diǎn)。顧客的認(rèn)同才是不斷前進(jìn)的動(dòng)力！
4、貨到付款 無條件退換貨、成功源于責(zé)任，所做的只為讓顧客更加滿意！
5、顧客支付賬單使用網(wǎng)上銀行支付，促進(jìn)消費(fèi)也能帶動(dòng)網(wǎng)上銀行的發(fā)展，網(wǎng)上銀行支付的方式方便、快捷。
6、現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的超市能夠充分利用自己已有的各種資源，充分利用人力資源，同時(shí)提高了超市本身的銷售額，同時(shí)不會(huì)因?yàn)樗拓浬祥T造成很大的運(yùn)輸成本。
7、充分利用現(xiàn)實(shí)生活中的超市資源，投資成本比較低。
8、系統(tǒng)正常使用后會(huì)帶動(dòng)某些地區(qū)一系列不可預(yù)測變化。
劣勢分析：
1、在網(wǎng)上超市使用網(wǎng)上銀行的支付方式，安全性能需要很高。
2、網(wǎng)上超市有一定的局限性，不能為所有的顧客提供服務(wù)。
3、顧客的滿意程度不易度量。
5、超市的知名度不高，知道的人很少，局限在市內(nèi)區(qū)域。
6、品牌性不強(qiáng)，品牌引導(dǎo)力還缺乏。
物流體系的不完善，導(dǎo)致不能夠合理的快速的配送。
三、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀分析
1、網(wǎng)站建設(shè)合理，域名中含有網(wǎng)站的關(guān)鍵字，讓顧客方便記憶，查詢。和淘寶有異曲同工之妙。
2、網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)建設(shè)合理,欄目分類清晰，站內(nèi)連接多。
3、網(wǎng)站的頁面顏色搭配得喜慶、大方、熱情。
4、企業(yè)的宗旨：網(wǎng)絡(luò)超市的核心點(diǎn)為 一切源于對(duì)消費(fèi)行業(yè)的勇敢探索，因此網(wǎng)絡(luò)超市剛剛起步，卻已走在了消費(fèi)行業(yè)的最前沿志存高遠(yuǎn)，追求“商品質(zhì)量第一！物流配送第一！服務(wù)水準(zhǔn)第一！”的遠(yuǎn)大目標(biāo)。多點(diǎn)位的實(shí)體店面支持，數(shù)百人的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，網(wǎng)絡(luò)生活超市將為顧客提供全新的生活方式和生活理念，足不出戶逛超市，隨心所欲淘便宜，堅(jiān)持不懈為顧客打造優(yōu)質(zhì)生活。
5、注重企業(yè)產(chǎn)品：產(chǎn)品是一個(gè)企業(yè)的氣質(zhì)和魅力，質(zhì)優(yōu)而價(jià)廉的產(chǎn)品則反應(yīng)著企業(yè)所追求的社會(huì)責(zé)任，流程化的采購過程、近乎苛刻的商品檢驗(yàn)，對(duì)品質(zhì)的要求將在顧客的好評(píng)中展露無疑。規(guī)范化的商品采購、悉心的商品檢驗(yàn)、安全的商品存儲(chǔ)、完善的售后服務(wù)。
6、企業(yè)注重企業(yè)文化：企業(yè)重在打造企業(yè)內(nèi)涵，塑造“以人為本，客戶至上”的企業(yè)文化是管理層一如既往的目標(biāo)，員工是企業(yè)的主人，是企業(yè)成長的核心競爭力，讓員工的工作積極性和服務(wù)更加到位、更好的額服務(wù)于顧客。
7、企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷力度還沒有營建起來，沒有影響力。沒有想
在多個(gè)地區(qū)進(jìn)行宣傳，應(yīng)當(dāng)擴(kuò)大知名度，適當(dāng)擴(kuò)大企業(yè)的范圍。沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷推廣策劃方案
方案
1、電子郵件營銷。
方案
2、網(wǎng)絡(luò)廣告營銷
�。�1）在騰訊的聊天窗口上做廣告。
�。�2）在視頻網(wǎng)站上做廣告。
方案
3、軟文營銷。博客、微博、QQ簽名等等。
方案
4、地面營銷
1、店面全力宣傳關(guān)于網(wǎng)絡(luò)超市的服務(wù)特點(diǎn)，店面的塑料袋與名
片上印有關(guān)于網(wǎng)絡(luò)超市的相關(guān)資料。
2、借助公交媒體大力宣傳網(wǎng)絡(luò)超市的優(yōu)勢性，不出戶，讓服務(wù)
到家。
結(jié)束語：
網(wǎng)絡(luò)營銷推廣是以當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)為手段的一種推廣方式。網(wǎng)絡(luò)營銷推廣就是在網(wǎng)上把自己的產(chǎn)品利用各種手段各種媒介推廣出去使自己的企業(yè)能獲得更多更大的利益。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的成熟以及聯(lián)網(wǎng)成本的低廉，互聯(lián)網(wǎng)好比是一種“萬能膠”將企業(yè)、團(tuán)體、組織以及個(gè)人跨時(shí)空聯(lián)結(jié)在一起，使得他們之間信息的交換變得“唾手可得”。市場營銷中最重要也最本質(zhì)的是組織和個(gè)人之間進(jìn)行信息傳播和交換。如果沒有信息交換，那么交易也就是無本之源。網(wǎng)上超市作為當(dāng)前電子商務(wù)的流行趨勢，已經(jīng)受到越來越多網(wǎng)絡(luò)用戶的關(guān)注，其購物方式的便捷、輕松已經(jīng)成為廣大用戶的共識(shí)，必然會(huì)成為新電子商務(wù)時(shí)代的里程碑。
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