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爭(zhēng)做優(yōu)秀員工自薦書(shū)(范例2篇)
在當(dāng)今社會(huì)生活中,能夠利用到自薦書(shū)的場(chǎng)合越來(lái)越多,自薦書(shū)是一種特殊的書(shū)信。相信寫(xiě)自薦書(shū)是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題,以下是小編收集整理的爭(zhēng)做優(yōu)秀員工自薦書(shū),歡迎閱讀與收藏。
爭(zhēng)做優(yōu)秀員工自薦書(shū)1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是客服部的,時(shí)光如梭,不知不覺(jué)中來(lái)到菁華物業(yè)工作已有一年了。在我看來(lái),這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還來(lái)不及掌握的工作技巧與專(zhuān)業(yè)知識(shí),時(shí)光已經(jīng)流逝;漫長(zhǎng)的是要成,為一名優(yōu)秀的客服人員今后的`路必定很漫長(zhǎng)。
歷時(shí)一年從摸索到熟悉,一邊工作一邊學(xué)習(xí)。在我前進(jìn)的每一步中,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo),部門(mén)經(jīng)理和同事們的熱情相助。得到了大多數(shù)業(yè)主的支持和認(rèn)可。
很多人不了解客服工作,認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊,不過(guò)是接下電話(huà)、做下記錄、;其實(shí)不然要做一名合格、稱(chēng)職的客服人員,需具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí),掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心,否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況;當(dāng)然這一點(diǎn)我也并不是一開(kāi)始就認(rèn)識(shí)到了,而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,才深刻體會(huì)到。
在工作的過(guò)程中,我學(xué)到很多,也成長(zhǎng)了不少。
1、工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質(zhì)。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言。工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,讓我遇到困難時(shí)勇于面對(duì),敢于挑戰(zhàn),性格也進(jìn)一步沉穩(wěn)下來(lái)。
2、工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”往往被人所輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無(wú)暇顧及。在工作生活中,我深刻體會(huì)到細(xì)節(jié)疏忽不得,馬虎不得;平時(shí)的工作領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化,衛(wèi)生無(wú)死角等,都使我深刻的認(rèn)識(shí)到,只有深入細(xì)節(jié),才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,細(xì)節(jié)帶來(lái)成功;今天,我懷著激動(dòng)的心情參加優(yōu)秀員工評(píng)選,由衷心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo),部門(mén)經(jīng)理和同事們給我這個(gè)機(jī)會(huì),給我在工作中的支持和幫助。感謝其他各個(gè)部門(mén)在平時(shí)的工作中給予我們客服部的幫助和配合。在這全新的一年里,我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn),不斷提升,加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作。
1加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識(shí),提高客戶(hù)服務(wù)技巧與心理,完善客服接待流程及禮儀;
2進(jìn)一步改善自己的性格,提高對(duì)工作耐心度,更加注重細(xì)節(jié),加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性;
3多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,提升自己各方面能力,跟上公司前進(jìn)的步伐。
我的最大目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,取得更大的進(jìn)步!
最后祝公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上,祝各位同事新的一年心想事成!
此致
敬禮
自薦人:
20xx年xx月xx日
爭(zhēng)做優(yōu)秀員工自薦書(shū)2
各位領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
隨著我公司的不斷發(fā)展?fàn)畲,我個(gè)人的潛質(zhì)也在不斷的提升和進(jìn)步。這段共同成長(zhǎng)的歲月里,我對(duì)公司的同事們產(chǎn)生了深厚的感情,我喜愛(ài)公司的企業(yè)文化,喜愛(ài)公司的工作氛圍,喜愛(ài)公司的每一個(gè)伙伴們。我給予了他們的同時(shí),他們也給予了我更多。我感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培和幫忙,我十分的感謝你們。同時(shí)我也十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次展示自我的機(jī)會(huì)。在那里,我將用最樸實(shí)、最誠(chéng)懇的態(tài)度、執(zhí)著追求事業(yè)的職責(zé)心,務(wù)實(shí)的工作舉措來(lái)展現(xiàn)自己,期望能得到各位領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持,能受聘于客服部散客組主管這個(gè)崗位。
作為一名從一線(xiàn)成長(zhǎng)起來(lái)的管理人員而言,我認(rèn)為,管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù),管理為業(yè)務(wù)服務(wù),全員為客戶(hù)服務(wù)。如果我能競(jìng)爭(zhēng)到散客組主管這個(gè)崗位,我將發(fā)奮從以下幾個(gè)方面作好工作:
1、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,全面履行崗位職責(zé),結(jié)合客服部散客服務(wù)的實(shí)際要求,對(duì)具體服務(wù)細(xì)節(jié)規(guī)定成文,并督促員工按規(guī)定要求做好,做細(xì)。
2、做好一線(xiàn)員工與公司之間的橋梁和紐帶,做到上情下達(dá),下情上報(bào),第一時(shí)刻傳達(dá)公司對(duì)一線(xiàn)員工的要求。掌握員工思想動(dòng)態(tài),適時(shí)的鼓勵(lì),教育,加強(qiáng)員工的工作職責(zé)心,提高工作效率。軍團(tuán)名字
3、練好內(nèi)功,開(kāi)拓市場(chǎng)。老子有句話(huà):天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)。這句話(huà)充分體現(xiàn)了細(xì)節(jié)的重要性。體此刻服務(wù)上,就是:100減1等于0。指的是服務(wù)中如果一件小事,一個(gè)小細(xì)節(jié)沒(méi)有注意到,也許會(huì)給公司形象,帶來(lái)不可挽回的影響。服務(wù)要提升首先要提升員工的業(yè)務(wù)知識(shí)水平,做好培訓(xùn),考核工作,強(qiáng)化服務(wù)潛質(zhì),創(chuàng)新服務(wù)方式。
用先進(jìn)的服務(wù)理念武裝頭腦,把服務(wù)的焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移到客戶(hù)關(guān)聯(lián)上來(lái),以客戶(hù)的滿(mǎn)意度作為衡量我們服務(wù)的唯一標(biāo)準(zhǔn);改變“有求必應(yīng)、有問(wèn)必答”的'被動(dòng)服務(wù)方式,追求“想你沒(méi)有想到的,做你沒(méi)有做到的”的主動(dòng)關(guān)懷的服務(wù)方式。透過(guò)建立和進(jìn)一步完善客戶(hù)資料庫(kù),有針對(duì)性的帶給個(gè)性化服務(wù)、顧問(wèn)式的服務(wù)。只有服務(wù)上去了,才能開(kāi)拓更廣闊的市場(chǎng)。圓滿(mǎn)的完成公司給我們下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
在做好以上三點(diǎn)的同時(shí),我將不斷的在實(shí)踐中,完善自己,提升自身素質(zhì)與管理潛質(zhì)。也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)與同事對(duì)我監(jiān)督,但我堅(jiān)信,實(shí)踐肯定能給你們一個(gè)完美答復(fù),這也將在我職業(yè)生涯上畫(huà)上靚麗的一筆。我堅(jiān)信,只要付出,就會(huì)有收獲!如果公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我此刻的工作資料及質(zhì)量還未能到達(dá)理想的要求,我誠(chéng)懇的期望您能提出誠(chéng)肯的意見(jiàn)或推薦,讓我今后有一個(gè)發(fā)奮的方向和目標(biāo),在提升自己潛質(zhì)的同時(shí)將工作做的更好,向更高的目標(biāo)進(jìn)。
此致
敬禮!
自薦人:
20xx年xx月xx日
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