電商運營方案

電商運營方案（精選13篇）

　　為了確定工作或事情順利開展，通常需要預(yù)先制定一份完整的方案，方案的內(nèi)容多是上級對下級或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。那么應(yīng)當(dāng)如何制定方案呢？以下是小編為大家收集的電商運營方案，歡迎大家分享。

　　電商運營方案 1

　　第一、適當(dāng)備貨

　　淘寶小賣家普遍是庫存量不足，也不敢多備貨，生怕賣不出去造成庫存積壓，但雙11是盛典，備貨是必然的，怎么備貨才安全呢?其實也不難，可以根據(jù)店鋪平時的銷售情況，敲定出幾個主推款熱銷款即可，這幾款產(chǎn)品可以適當(dāng)多備點庫存，就算雙十一沒有賣完，平時也可以消化掉，關(guān)于庫存，一定要針對性上貨，不要浪費資金在其他產(chǎn)品上面；此外，就是備貨時間問題，雙11很多工廠訂單量暴增，出貨貨期比以往任何時候都要長，如果我們把訂單放在前15-20天下達(dá)給工廠是遠(yuǎn)遠(yuǎn)來不及的，一定要適當(dāng)?shù)奶崆皽?zhǔn)備，建議在10月20日之前庫存就應(yīng)該備貨70%以上。其他非主推款熱銷款也要上架，其作用不是為銷售，而是為了襯托我們的主推款熱銷款，要讓客戶有所比對才行，再說了，店鋪商品太少，客戶留駐時間很短，購買的欲望也基本就沒有了。

　　第二、理性促銷

　　雙11活動，其實很多賣家都事先做了功課，對于自己喜愛的商品都進(jìn)行過比價對比，就等著雙11最低價的時候出手，所以，店鋪參加雙11的商品在最好雙11前的一個月左右的時間不要參加聚劃算、天天特價的促銷活動，以免雙11商品價格過低，超出自己的承受范圍，不能為客戶提供更好的購物體驗，致使雙11當(dāng)天損失大量的流量搜索。

　　第三、店鋪預(yù)熱

　　店鋪預(yù)熱主要是為店鋪積攢人氣，預(yù)熱的方式也是很多的，常見的有收藏店鋪、收藏寶貝送雙11當(dāng)天的優(yōu)惠券、限量大禮包等你來搶的活動，這樣有助于為店鋪提前積累人氣，避免雙11店鋪流量不足等現(xiàn)象或是和其他店鋪硬碰硬的搶流量。

　　第四、店鋪裝扮

　　店鋪裝扮非常重要，雙11是店鋪流量最大的時候，不僅僅是為了在當(dāng)天給客戶提供爽的`購物體驗，也是店鋪宣傳的最佳時機(jī)，精美的店鋪裝扮，讓人賞心悅目，客戶會不自覺多停留一點時間，也會不自覺的收藏店鋪。

　　第五、店鋪流量

　　雙11，什么最重要，流量最重要，為了這一點，花點錢也是值當(dāng)?shù)�，不管是找第三方流量軟件還是參加直通車或是鉆展，都可以嘗試，一年之際在于此，最重要的時刻值得我們?yōu)榇藙谛膭诹�花錢財。

　　第六、工具的使用

　　雙11，訂單量飆升，小賣家們還打算手工做單嗎，累死不說，發(fā)貨不及時導(dǎo)致客戶不滿意，這好不容易到手的客戶資源不能進(jìn)行二次營銷，猶如曇花一現(xiàn)，好桑心，要是在出現(xiàn)個發(fā)錯貨什么的，那就完蛋了，所以，工具是一定用的，全途進(jìn)銷存，訂單快速處理，發(fā)貨單快遞單批量快速打印，不僅有效率，更有準(zhǔn)確率，絕不漏單，大公司富潤科技出品的，絕對有保障，而且不會增加掌柜們的成本預(yù)算，因為全途進(jìn)銷存是富潤科技公司的市場回饋產(chǎn)品，免費使用。

　　電商運營方案 2

　　一、電商平臺上線推廣

　　目前我們只有京東商城、淘寶商城、名品匯、微店等4個電商平臺剛剛完成建設(shè)。其中亞馬遜商城我們的合同日期已經(jīng)到了。所以，我建議申請?zhí)熵埳坛亲鰹槲覀冮_店的另一個接口。

　　天貓商城

　　揭由旺已經(jīng)在申請了，估計一個月的時間所有手續(xù)就可以成功。我們就可以付保證金，然后我們開始店鋪裝修。預(yù)計年后xx月中旬我們正式開始正式上線做活動，養(yǎng)店鋪數(shù)據(jù)。

　　京東商城

　　京東商城我們目前產(chǎn)品詳情頁預(yù)計在xx月xx日內(nèi)完成。以后我們所有平臺的產(chǎn)品都按照京東產(chǎn)品做為標(biāo)準(zhǔn)上傳。

　　京東目前流量每天保持xx人左右。歷史最高紀(jì)錄月訪問量xx人，成單xx件。由于我們目前產(chǎn)品鏈條單一性，其中主線產(chǎn)品沒有明顯的促銷力度。活動產(chǎn)品也沒有較好的政策。

　　雖然，我們幾次大的活動都及時上線了。但是還是暴露出我們明顯人力配置方面太少，電腦配置跟不上我們做圖的需求。時間又太趕等諸多因素。

　　團(tuán)購方面：我們因為，沒有好的店鋪數(shù)據(jù)所以無法參加京東的活動，同時前期我們的刷單也屬于沒有為店鋪做好引流工作，只是徒增了銷售數(shù)據(jù)。

　　商務(wù)艙方面：由于對方公司對我們的產(chǎn)品并不是很了解，所以在關(guān)鍵詞搜索方面和展現(xiàn)方面做的不夠精準(zhǔn)。同時沒有掌控好促銷的時間段。單價消費過高，整體預(yù)算不足。

　　在此關(guān)于京東商城，我們就不過多做詳細(xì)的分析了。我建議xx年京東商城，優(yōu)化產(chǎn)品的關(guān)鍵詞。多做幾款爆款產(chǎn)品，并在外部引流方面增加促銷力度。豐富我們的主流產(chǎn)品。其中增加白酒的數(shù)量，因為目前白酒才有5款。

　　淘寶商城

　　淘寶商城，從開店至今，一直因為多種原因。所以我們店鋪沒有穩(wěn)定的流量，甚至沒有長期的客戶進(jìn)行二次購買。

　　xx年我建議淘寶商城設(shè)置專職店長，進(jìn)行線上維護(hù)。因為淘寶的門檻很低，沒有太多手續(xù)方面的限制。所以，我建議我們把一些名品，例如：茅臺、五糧液、國窖等名品也都可以拿到線上進(jìn)行線上促銷。

　　外部引流方面，我已經(jīng)做好了詳細(xì)賬號和密碼。方便店長的操作。

　　微店、名品匯

　　微店、名品匯這是屬于手機(jī)端的促銷店面。其中名品匯我們的店鋪已經(jīng)裝修完畢。

　　xx年建議名品匯和微店增加推廣力度，活動促銷。做好線上線下相結(jié)合。力求線上做成品牌，線下也做成品牌。

　　線上我們通過絡(luò)推廣，利用絡(luò)產(chǎn)品推廣名品匯。增加其曝光率提高線上粉絲量。店鋪本身做好日常活動促銷，產(chǎn)品上架。從而有銷量，做出xx特色020另一服務(wù)品牌。

　　二、電商平臺年度銷售任務(wù)xx萬

　　我一直很欣賞一句話，厚積薄發(fā)，我相信我們xx就是這樣一個團(tuán)隊。

　　xx年我們的全平臺任務(wù)是xx萬。雖然種種因素我們看來xx萬還只是夢想。

　　但是沒有夢想的人是沒有希望的人。沒有夢想的團(tuán)隊，畢竟不能走的很遠(yuǎn)。所以，xx年我們給全體團(tuán)隊定下xx萬的銷售目標(biāo)。希望領(lǐng)導(dǎo)同志和全體同仁我們相互配合，不計榮辱。把xx當(dāng)做我們終身奮斗的目標(biāo)努力努力再努力。

　　三、公司相關(guān)產(chǎn)品絡(luò)推廣例如(葡萄園)

　　我們公司是一個綜合性的發(fā)展型公司，我們的領(lǐng)導(dǎo)者高瞻遠(yuǎn)矚，是一個有智慧、有超靜界的人。所以，我們公司未來會有很多主營項目。葡萄園就是我們xx年發(fā)展的新項目之一。

　　xx年我將結(jié)合自己的絡(luò)推廣的優(yōu)勢，配合公司的發(fā)展。利用絡(luò)的曝光率推廣我們公司旗下的項目。為我們公司在新項目上多做些貢獻(xiàn)，多帶來些好的經(jīng)濟(jì)收益。

　　四、Q酒、手機(jī)店鋪、微商城功能完善并上線推廣

　　我們的Q酒商城PC端、手機(jī)端都還沒有建設(shè)完善，甚至沒有上線運營。xx年我建議，我們應(yīng)該在PC端和手機(jī)端有新的方向和發(fā)展目標(biāo)。如果我們立足于發(fā)展自己特有商城，我將和同事們一起配合X總(xxX)的工作把我們的Q酒商城建設(shè)好，并爭取上線。

　　微商城是我們公司今年又一個新的電商舉措。我會配合X總(xx)爭取把微商城建設(shè)和運營好。做出有xx特色的服務(wù)品牌。

　　五、跨界合作

　　跨界合作，是我們整合資源，拓展資金流，共同進(jìn)步一個很好主流方向。對我們xx年xx在新三板上市有很好開拓性的幫助。

　　xx年，我將利用我自身在電商行業(yè)所認(rèn)識的相關(guān)進(jìn)行引薦對接。我們以保證金和提點的方式互相引流，相互合作，互幫互助。

　　六、人員建設(shè)

　　由于我們公司是多平臺，多項目的公司所以我希望xx年我們能增加新的人員進(jìn)入我們的公司。壯大我們的'電商團(tuán)隊。為我們公司的電商發(fā)展多進(jìn)一些人才。人員建設(shè)如下：

　　運營xx人

　　xx年，我們有很多同事實習(xí)后會相繼離開工作崗位，回到學(xué)校當(dāng)中。所以我們需要新的電商人才來運營我們的電商平臺。

　　程序員xx人

　　xx年我們的Q酒商城和微商城都需要這樣人才來建設(shè)我們的站。我們都知道建設(shè)一個Q酒商城和手機(jī)APP端需要很專業(yè)的人才來完成我們的工作。微商城也同樣需要這樣的人才。

　　網(wǎng)絡(luò)推廣xx人

　　我們畢竟不是純電商公司，我們電商平臺是為了線下門店做為服務(wù)的一個窗口。所以，我們在促銷費用上和力求專業(yè)度方面我們都不可能投入巨大的精力和經(jīng)濟(jì)消費。

　　而我們公司的發(fā)展有很多的新項目，電商平臺也需要巨大的流量。所以我建議出于對葡萄園和名品匯等主要項目的考慮。還有希望能有銷量的可能。

　　xx年我們招聘一到兩名有經(jīng)驗的絡(luò)推廣。因為一個人的精力是有限的，就算有合理的時間去分配。但是絡(luò)推廣是需要一個長期的積累和專注的精力。

　　七、總結(jié)

　　xx年xx是發(fā)展的一年，也是開拓的一年。xx年我們充滿了期待，xx年我們渴望進(jìn)取。xx年xx必然電商平臺全部上線運營，xx年我們畢竟成為專屬酒行業(yè)的先驅(qū)者。

　　我們將在xx總(xx)和全體同仁共同努力下，為xx年xx的上市。貢獻(xiàn)我們的一份力量。

　　電商運營方案 3

　　1.目標(biāo)計劃

　　計劃：以1年為周期計劃實施前期目標(biāo)：

　　目標(biāo)：打響網(wǎng)站品牌

　　任務(wù)：形成穩(wěn)定的銷售模式、培養(yǎng)客戶的黏性策略：網(wǎng)站平臺建設(shè)、資源整合、網(wǎng)站推廣、市場開拓、團(tuán)隊機(jī)制建設(shè)，電商運營方案怎么寫。

　　第一階段：網(wǎng)站平臺完善期(1個半月)：20~30天的平臺基本建設(shè)階段，根據(jù)網(wǎng)站需求特色，為會員提供功能強(qiáng)大的網(wǎng)上商務(wù)平臺。

　　該平臺是一個開放式BTOB電子商務(wù)平臺，以產(chǎn)品為核心，將買家、產(chǎn)品、賣家三個商品交易的基本元素有機(jī)地結(jié)合起來，用戶可以通過各種途徑輕松地在網(wǎng)上找到貿(mào)易合作伙伴，實現(xiàn)網(wǎng)上議價、網(wǎng)上簽約、網(wǎng)上支付等貿(mào)易活動。

　　商務(wù)平臺能夠為企業(yè)在線提供供需信息發(fā)布和查詢以及網(wǎng)上議價談判、拍賣招標(biāo)、合同跟蹤、客戶管理等一整套完善的交易功能，并為交易雙方提供多種完善安全的在線支付解決方案。

　　企業(yè)無須離開該平臺就可以完成整個交易過程。

　　包括網(wǎng)站流程的優(yōu)化以及頁面美化；20~30天的信息搜集，每天50條活動的完整信息錄入，保證網(wǎng)站初期網(wǎng)站內(nèi)容的信息量。

　　目的：保證網(wǎng)站的流暢、穩(wěn)定運轉(zhuǎn)，網(wǎng)站內(nèi)容的基本完整。

　　第二階段：網(wǎng)站試運營期(2個半月)：其實這個階段也可以說是網(wǎng)站運營初期或者是內(nèi)容的完善期，網(wǎng)站運營結(jié)果更具有真實性和具有說服力，這個階段的主要任務(wù)是：網(wǎng)站的初步推廣和網(wǎng)站性能的進(jìn)一步完善。

　　目的：形成自己的網(wǎng)站風(fēng)格、提高網(wǎng)站的流量。

　　第三階段：網(wǎng)站運營中期(5個月)：這個階段的由于前期的宣傳和推廣，為網(wǎng)站的帶來了一定的流量，所以這個階段的重點應(yīng)該放在網(wǎng)站會員商家的拓展和網(wǎng)站用戶的轉(zhuǎn)換上，讓普通的活動查看用戶轉(zhuǎn)化成活動發(fā)布用戶，及時有效的搜集用戶反饋信息，另外網(wǎng)站的線上和線下推廣還需要進(jìn)一步的跟進(jìn)。

　　在網(wǎng)絡(luò)營銷方面，初步開展一些線上、線下商務(wù)活動，主要是：網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站合作、聯(lián)合商家線下推廣。

　　目的：提高用戶轉(zhuǎn)化率、培養(yǎng)客戶的黏性、提高網(wǎng)站會員商家的數(shù)量。

　　第四階段：網(wǎng)站運營后期(3個月)：建立網(wǎng)站品牌價值是這個階段的首要任務(wù)，在前面兩個階段的運營過程中，提高了網(wǎng)站的流量的同時，積累了較多用戶資源。

　　因此在繼續(xù)做網(wǎng)站推廣和內(nèi)容建設(shè)開發(fā)的同時，網(wǎng)站的營銷活動的進(jìn)一步開展，將是我們工作的重點。

　　主要是：對網(wǎng)站數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，提高網(wǎng)絡(luò)營銷市場開拓，進(jìn)一步完善網(wǎng)站功能，拓展網(wǎng)站產(chǎn)目的：市場開拓、為占領(lǐng)市場做準(zhǔn)備。

　　2.任務(wù)分配

　　(1)網(wǎng)站內(nèi)容和服務(wù)

　　網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)和服務(wù)包括：網(wǎng)站內(nèi)容的編輯工作、網(wǎng)站的產(chǎn)品和功能分析、以及線上推廣活動。

　　(2)業(yè)務(wù)開拓推廣

　　網(wǎng)站業(yè)務(wù)開拓：網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)推廣(主要是線下推廣)、保持和用戶、商家的有效溝通、提高網(wǎng)站活動場地的覆蓋率。

　　a、網(wǎng)站推廣負(fù)責(zé)網(wǎng)站的市場推廣活動的策劃和管理工作，以及網(wǎng)站品牌推廣。

　　推廣工作包括：活動推廣、網(wǎng)站宣傳推廣、商家聯(lián)合的推廣。

　　b、客戶信息分析了解客戶需求、搜集客戶需求信息，反饋給網(wǎng)站編輯人員，進(jìn)行整理。

　　(3)客戶服務(wù)

　　及時解答用戶對于網(wǎng)站的疑難問題，配合好市場人員，搜集市場反饋過來的信息，同時將市場反饋過來的信息整理后及時給網(wǎng)站策劃編輯人員，做好對網(wǎng)站的功能和內(nèi)容的策劃、組織工作。

　　此外，同時審核活動信息、商家信息。

　　(4)技術(shù)維護(hù)

　　技術(shù)維護(hù)方面，包括網(wǎng)站的頁面設(shè)計、美工和網(wǎng)站的程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫維護(hù)等。

　　網(wǎng)站美工和技術(shù)人員，應(yīng)配合好網(wǎng)站編輯人員的改版和欄目結(jié)構(gòu)設(shè)計要求，即使完善網(wǎng)站的一些功能貫聯(lián)和界面的設(shè)計美觀。

　　同時網(wǎng)站美工方面在公司的線下推廣方面的'宣傳材料的設(shè)計上面與市場和編輯人員保持配合。

　　3.團(tuán)隊建設(shè)

　　網(wǎng)站團(tuán)隊的建設(shè)對于網(wǎng)站運營提供最基礎(chǔ)的保障。

　　團(tuán)隊基本結(jié)構(gòu)包括：市場推廣部、網(wǎng)站技術(shù)部、網(wǎng)站編輯部。

　　市場推廣部負(fù)責(zé)網(wǎng)站項目的市場推廣活動的策劃和管理工作，負(fù)責(zé)市場推廣、地面宣傳、開展活動，以及公司品牌推廣，開拓網(wǎng)站會員商家，及時收集用戶戶信息，開拓客戶資源。

　　網(wǎng)站技術(shù)部要為網(wǎng)站運營平臺提供安全、穩(wěn)定等方面的保障，及時配合公司的維護(hù)決策。

　　網(wǎng)站編輯部負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè)，網(wǎng)站欄目的策劃、網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計，以及一些線上的推廣活動，同時對于網(wǎng)站內(nèi)容的充實，網(wǎng)站文字的編輯和資料的審核工作。

　　具體人員配置如下：市場推廣部：市場推廣人員2網(wǎng)站技術(shù)部：網(wǎng)站技術(shù)人員2名，一名偏重網(wǎng)站功能模塊的建設(shè)，一名偏重網(wǎng)站頁面的技術(shù)實現(xiàn)；網(wǎng)站美工2名，其中一名偏技術(shù)方面、一名偏平面方面。網(wǎng)站編輯部：網(wǎng)站編輯人員

　　4.網(wǎng)站培訓(xùn)網(wǎng)站最需要的培訓(xùn)：

　　網(wǎng)站定位和運營思路培訓(xùn)、網(wǎng)站服務(wù)知識培訓(xùn)、其它具體運營時涉及的臨時性培訓(xùn)。

　　5.溝通機(jī)制

　　溝通機(jī)制包括：市場與市場之間的溝通、市場與技術(shù)部門之間的溝通，規(guī)劃人員與執(zhí)行人員的溝通、技術(shù)人員內(nèi)部交流。

　　電商運營方案 4

　　近年來，智能在中青年、白領(lǐng)階層得到普及，越來越多的年輕人喜歡便捷的網(wǎng)絡(luò)購物，這些人群是商場的主要消費者，他們追求科技感和時尚感，接受新鮮事物能力強(qiáng)。創(chuàng)意這種新興的移動互聯(lián)網(wǎng)營銷工具，將給蘇寧電器的營銷活動帶來事半功倍的效果。

　　那么如何運用在蘇寧電器的營銷活動呢？

　　在蘇寧電器店面的促銷宣傳單、DM彩頁、店內(nèi)海報上印上，顧客用掃碼軟件的智能，一掃描就可以直接進(jìn)到蘇寧易購網(wǎng)上商城。這樣就延展了宣傳的維度，從線下到線上，可以提升營銷效果和顧客忠誠度。設(shè)計別致的創(chuàng)意，不僅能夠吸引更多拍攝，還能提升企業(yè)形象。

　　在地鐵、公交、燈箱、包柱、電梯間、建筑外立面等戶外媒體投放的廣告，因空間有限以及對美觀的要求，往往不能表達(dá)太多內(nèi)容。通過增加，并精心設(shè)置互動活動（比方拍攝獲得優(yōu)惠券），來吸引更多消費者的參與，即時鏈接到網(wǎng)站，增強(qiáng)商客互動，提升營銷效果。

　　會員卡、銷售小票等小型宣傳品都可以成為的載體，從而為商場做廣告。

　　在會員卡上增加，會員通過拍攝可以連接到會員中心的網(wǎng)站，隨時方便地查詢積分信息；也可以連接到微博，發(fā)微博獲贈優(yōu)惠券或積分。

　　在銷售小票上增加，可以掃描，再通過支付寶支付，最后直接憑核銷單店內(nèi)取貨。這一購物模式將為消費者在結(jié)賬環(huán)節(jié)上節(jié)省不少時間。

　　作為從線下到線上的一個入口，已得到越來越多企業(yè)和商家的重視。如何將自己的與別人的區(qū)分開來，就需要對進(jìn)行藝術(shù)化的.設(shè)計，提高吸引力和辨識度。我們的設(shè)計和后臺監(jiān)測功能均到達(dá)國內(nèi)領(lǐng)先水平，可以提供持久創(chuàng)新、穩(wěn)定可靠的技術(shù)效勞。

　　所謂，根本上就可以理解為更加復(fù)雜的條形碼。條形碼今天的應(yīng)用相當(dāng)廣泛，但凡一個正規(guī)的商品都會印有一個條形碼。不過所包含的信息遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如。但我們還是可以用條形碼的開展來預(yù)測一下未來會不會成為“線上線下關(guān)鍵入口”。

　　將需要訪問、使用的信息編碼到中，利用的攝像頭識讀，這就是。可以印刷在報紙、雜志、廣告、圖書、包裝以及個人名片等多種載體上，用戶通過攝像頭掃描或輸入下面的號碼、關(guān)鍵字即可實現(xiàn)快速上網(wǎng)，快速便捷地瀏覽網(wǎng)頁、下載圖文、音樂、視頻、獲取優(yōu)惠券、參與抽獎、了解企業(yè)產(chǎn)品信息，而省去了在上輸入URL的繁瑣過程，實現(xiàn)一鍵上網(wǎng)。同時，還可以方便地用識別和存儲名片、自動輸入短信，獲取公共效勞（如天氣預(yù)報），實現(xiàn)電子地圖查詢定位、閱讀等多種功能。隨著3G的到來，可以為網(wǎng)絡(luò)瀏覽、下載、在線視頻、網(wǎng)上購物、網(wǎng)上支付等提供方便的入口。商家現(xiàn)在可以向新太網(wǎng)聯(lián)科技提出申請，獲得商家，用戶只需要用，便可以獲得商家優(yōu)惠信息，并且成為商家忠實粉絲，商家可以集體的管理粉絲，還可以群發(fā)活動信息給粉絲，粉絲還可以通過商家智能客服，了解其商家活動、宣傳短片、圖片照片、企業(yè)信息、折扣優(yōu)惠、等圖文、視頻、語音信息。

　　某品牌市場部經(jīng)理陳麗姣表示，這種“拍”獲得優(yōu)惠的模式，非常方便，是“大勢所趨”。而對于商家來說，這種模式最大的吸引力在于“后付費”，即根據(jù)消費數(shù)據(jù)與應(yīng)用商分成，“以前的優(yōu)惠券打印機(jī)，那么需要商家先支付廣告費用”。

　　做好電商營銷得有一個前提：就是團(tuán)隊，打造電商營銷強(qiáng)隊，需要團(tuán)隊人員互相配合，現(xiàn)在是電商時代，要將產(chǎn)品營銷出去，90%都是通過2大渠道：各個搜索引擎（GOOGEL、百度，360，sogou等）和B2C、B2B(慧聰網(wǎng))、C2C平臺以及其各種整合營銷手段，但是話要說回來好思維是占整個營銷30%，70%還是靠執(zhí)行力去執(zhí)行。做電商最終總結(jié)就是：知與行沒有執(zhí)行起來。

　　那怎樣做好網(wǎng)絡(luò)營銷：

　　第一：產(chǎn)品要細(xì)微化（產(chǎn)品定位要清楚，我們在做什么產(chǎn)品），

　　第二：用戶體驗要個性化（產(chǎn)品描述要讓客戶知道這是他們要找產(chǎn)品一看明白），

　　第三：數(shù)據(jù)分析是層次化，

　　第四：跟蹤分析來要圖形化，

　　第五：平臺推廣及營銷手段實現(xiàn)多元化。

　　現(xiàn)在我們公司外、內(nèi)貿(mào)部信息太單一化，所以推廣思維多元化。

　　接下來外貿(mào)（內(nèi)貿(mào)）營銷方案：

　　1：利用公司交費B2B平臺把產(chǎn)品信息完善起，以及有效使用B2B平臺。使我們公司資信到達(dá)最大限度爆光展示給有意向客戶。

　　2：利用信息交流平臺（QQ，微博，優(yōu)酷，土豆，論壇，博客營銷）把客戶引到自己平臺，具了解把這樣客戶引到而到達(dá)成交率非常高。

　　3：做好各個搜索引擎優(yōu)化推廣就是我們平時說SEO，因為每個國家搜索引擎頁面是不一樣，所以盡量多做一些友好搜索引擎優(yōu)化，到達(dá)信息最大爆光度。

　　4：打造高信任度的網(wǎng)站

　　5：正確進(jìn)行郵件營銷，郵件營銷有分：許可營銷和不許可營銷兩種，許可營銷是客戶認(rèn)可我們可以給他們寫郵件，把我們公司定期更新產(chǎn)品信息通過郵件傳達(dá)給客戶，又一次增加客戶對公司認(rèn)知印象。營銷許可營銷是做一下頁用來客戶自己來填寫，但是頁要做要有吸引客戶內(nèi)容，比方客戶填寫會收到驚喜，這樣到達(dá)建立郵件數(shù)據(jù)庫營銷。

　　6：做好針對軟文推廣和外鏈。

　　7：定期做好產(chǎn)品，供客戶下載�；蛘咄ㄟ^郵件訂閱（發(fā)群發(fā)郵件）給客戶。

　　8：追銷（就是二次銷售）或者引導(dǎo)客戶購置其它類似超值產(chǎn)品。

　　9：做好業(yè)務(wù)員了解產(chǎn)品，以及客戶打過來怎樣引導(dǎo)客戶熟悉我們產(chǎn)品及專業(yè)性，到達(dá)效果就是我們專業(yè)為客戶解決產(chǎn)品問題一樣。

　　互聯(lián)網(wǎng)僅僅是一個工具而已，而不是成功的全部，大量的成功案例和奇跡等數(shù)據(jù)證明，在互聯(lián)網(wǎng)上想要取得成功，必須得把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)成一個工具，而更多的是應(yīng)該回歸到營銷的策略上，只有懂得銷售的，懂得絕對成交的人，才能夠快速成功，會讓你走得更順，不會營銷的人，哪怕互聯(lián)網(wǎng)的一些推廣技術(shù)再牛，也起不了很大作用的。

　　心態(tài)與思維，好了心態(tài)贏了一切。

　　做好互聯(lián)網(wǎng)電商時代我們要了解趨勢性技能。最終要培養(yǎng)業(yè)務(wù)員營銷思維，有意向客戶到達(dá)絕對成交。

　　電商運營方案 5

　　一：活動背景

　　當(dāng)前，大眾消費呈現(xiàn)出從傳統(tǒng)購物模式往網(wǎng)路購物轉(zhuǎn)變，“淘寶”，“微信”在購物中扮演者越來越重要的角色。我國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模達(dá)到2.8萬億，增長48.7%，仍然維持在較高的增長水平。加快發(fā)展電子商務(wù)，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)實際情況建設(shè)電子商務(wù)支撐體系，大力引進(jìn)人才、引進(jìn)金融、資金等優(yōu)惠政策，普及電子商務(wù)應(yīng)用，做大做強(qiáng)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)，將有力地推動未來經(jīng)濟(jì)的.發(fā)展。

　　二：活動目標(biāo)

　�。�1 ）線上產(chǎn)品接洽，進(jìn)一步拓寬產(chǎn)品渠道。

　　（2 ）電商人才招聘，增進(jìn)電子商務(wù)人才與電子商務(wù)企業(yè)間溝通，幫助電商企業(yè)解決人才瓶頸，同時，引導(dǎo)更多的青年通過到電子商務(wù)企業(yè)、網(wǎng)商協(xié)會就業(yè)，學(xué)習(xí)“淘寶式“創(chuàng)業(yè)。

　�。�3） 電商經(jīng)驗交流，搭建一個相互學(xué)習(xí)交流的平臺。

　�。�4）電商服務(wù)接洽，增進(jìn)電商與倉儲服務(wù)業(yè)，物流，金融的聯(lián)系，完善產(chǎn)業(yè)鏈條。

　　三：活動組織：

　　xx信息科技有限公司

　　四：活動需要：

　　活動場地（公司會議室）、觀影設(shè)備、燒烤食材

　　五：活動開展：

　�。�1）電子商務(wù)企業(yè)展示，人才招聘，主要展示電商企業(yè)風(fēng)采，講述企業(yè)創(chuàng)辦歷程，吸納電商人才。

　　（2）交流電商經(jīng)營心得，分享心路歷程

　　（3）網(wǎng)絡(luò)運營， 物流，金融等方面交流。

　　六：活動時間

　　20xx年5月15日下午5點至7點

　　七：活動對象

　　從事電商，微商或者想從事的都可以來報名

　　八：活動內(nèi)容

　　下午5點：報到，點名

　　5點10：自我介紹，互相認(rèn)識

　　5點20：總經(jīng)理致辭

　　5點30：微商外賣段總講話

　　5點50：電商代表講話

　　6點10：物流代表講話

　　6點30：自由發(fā)言時間

　　6點半：自助燒烤，露天電影。

　　電商運營方案 6

　　失去了雙11，確實可可惜，可如今面對即將來臨的雙十二，我次我們準(zhǔn)備大干特干，立志要在這場戰(zhàn)斗中殺出個好成績。

　　活動時間：

　　12月7日到12月15日

　　主題：

　　這次活動主要以滿就減、滿就送、滿就抽獎等形式，主要突出雙12同學(xué)節(jié)活動的主題。

　　目標(biāo)：

　　10W，500單

　　提綱：

　　一、售前的準(zhǔn)備工作

　　二、售中的跟進(jìn)工作

　　三、售后的服務(wù)工作

　　一、售前的準(zhǔn)備工作

　　1、選品：活動商品要挑選具有優(yōu)勢的產(chǎn)品，比如，價格優(yōu)勢，款式新穎，質(zhì)量過硬等。當(dāng)然，所有所售商品一定要有自信，不要以次充好，好的產(chǎn)品才會帶來更多的回頭客，更多的好評，更高的DSR評分，更低的退換貨率，減少客服和庫房的工作量，降低運費成本。總之，產(chǎn)品一定要物有所值。詳情請見選款文檔。

　　顧家商品A，原價xxx，淘金幣價xxx+100淘金幣，數(shù)量500份，折扣5—7折，附送一些小禮品等，例如禮品杯，環(huán)保袋，鼠標(biāo)墊

　　2、營銷：做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營銷，搭配好推薦套餐，例如：外套+打底衫+褲子等，平時的促銷手法也不能停，如：收藏有禮，滿就送，好評送金，關(guān)注送卷等。

　　活動規(guī)則：

　�。�1）消費券只限購買原價商品；

　�。�2）聚劃算商品不參加雙十一活動。

　　3、裝修：活動開始之前要做好店鋪的裝修工作，突出活動的主題，將主促商品美化好。

　　4、推廣：店鋪裝修之后馬上進(jìn)行雙12的預(yù)熱推廣及制定雙12的詳細(xì)推廣方案。

　　5、備貨：活動中銷量大的商品以及贈品，備足貨源；包裝耗材準(zhǔn)備充分，比如紙箱，塑料袋，快遞面單，膠帶，不干膠，美工刀，打印耗材等。

　　6、庫存：在活動開始前，進(jìn)行一次庫房盤點工作，做到賬務(wù)相符，即系統(tǒng)庫存和實際庫存相符，避免出現(xiàn)超賣少賣現(xiàn)象。注意：超賣的后果很嚴(yán)重，將嚴(yán)重影響顧客對本店的影響，嚴(yán)重影響DSR的評分以及動態(tài)評分。

　　7、整理：這里主要說，庫房貨物整理，貨位貨物擺放整齊，備貨存放位置明確，這樣出貨效率，準(zhǔn)確率才會提高。

　　8、場地：活動期間，包裹會比平時多很多倍，所以場地方面一定要提前規(guī)劃好，做到人員位置合理，包裹整齊擺放，有利于提高整體工作效率。

　　9、人員：合理分配各部門的工作人員，以及各部門之間的相互配合。告訴大家：活動期間，大家要調(diào)動自己的積極性，在完成自己工作的同時，去配合相關(guān)部門一起完成工作，大家要擰成一股繩，才能高效率的完成任務(wù)。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調(diào)的工作。

　　9、培訓(xùn)：特別是客服的培訓(xùn)，活動量的巨大，需要客服做好和客戶之間的FAQ（疑難解答）。活動過程中，每個客服的.旺旺需要面對幾百、甚至上千顧客的問答，做好顧客分流工作，盡量讓老客服多分擔(dān)一些顧客，提高工作效率，這需要技術(shù)支持。

　　10、交接：部門與部門之間的交接，部門內(nèi)部之間的交接，庫房和快遞之間的交接，都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚，避免丟單落單現(xiàn)象，這個很重要。

　　11、安全：做好安全檢查工作，不需在關(guān)鍵時刻，物業(yè)停電、停水，滅火器是否可正常使用，網(wǎng)絡(luò)癱瘓，系統(tǒng)崩潰等硬件設(shè)施的檢查維修工作要做好。

　　12、飲食：提前為大家定制好飯菜，飯菜一定要比平時好，犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。

　　二、售中的跟進(jìn)工作

　　活動進(jìn)行中，最忙最親苦的要數(shù)客服和庫房的兄弟姐妹們了，各部門負(fù)責(zé)人這個時候要配合、協(xié)調(diào)好他們的工作，加上之前的準(zhǔn)備工作已經(jīng)做得很到位，售中的時候鼓舞大家的士氣是最重要的。在配備一個勤務(wù)員，專門為客服和庫房的員工服務(wù)，比如：端茶倒水、分配飲食等細(xì)微工作，好讓他們專心做事。

　　三、售后的服務(wù)工作

　　貨物發(fā)出后，接踵來而的就是客戶反饋，這個時候客服人員要做好心理準(zhǔn)備，耐心細(xì)心的解答客戶所遇到的任何問題，神經(jīng)不能有半點松弛，不要以為接了單就沒事了，處理好客戶的問題會減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問題標(biāo)示清晰，方便庫房分揀。

　　庫房統(tǒng)計退換貨的商品，將殘次品上報給采購部門及時進(jìn)行處理。

　　電商運營方案 7

　　一、20XX淘寶雙十二活動時間表

　　9月5日，20xx年淘寶雙11雙12嘉年華活動正式啟動。(提前兩個月賣家開始就預(yù)熱了起來)

　　9月15日10月9日 活動準(zhǔn)備期

　　10月10日10月11日 淘寶在杭州舉辦了賣家動員會，針對此次雙11雙12促進(jìn)行動員。

　　10月10日10月31日 商家報名

　　11月1日11月30日 商品報名

　　12月1日12月11日 活動預(yù)熱期

　　12月12日 正式售賣

　　二、20XX淘寶雙十二活動主分會場報名條件：

　　淘寶雙十二主分會場報名條件與今年雙十一類似。相比雙十一的簽到送彩票，收藏送紅包，設(shè)置無線端，淘金幣抵扣，促承接頁，五折包郵。雙十二少了兩條必要條件。

　　(1)全場五折版包郵：活動商品要求當(dāng)前一口價的5折，且需要低于近期30天的最低拍下價格(非最終成交價)

　　(2)1212購物卷全場通用：參加活動的商品設(shè)置可以使用雙12購物卷(原雙12紅包)金額(5的倍數(shù)，200為上限)。而用戶通過各類小游戲獲得雙12購物卷。在雙12當(dāng)天，商品活動價格可以再減去雙12購物券的金額來購買該商品。

　　(3)設(shè)置無線店鋪及無線詳情頁：這點與雙11的要求一致，從今年雙十一42.6%的成交比例不難看出，無線端設(shè)置確實有很必要。

　　(4)促承接頁：主分會場鏈接到的頁面，可以裝修但不可以刪除。

　　三、20XX淘寶雙十二活動主分會場情況：

　　今年淘寶雙十二PC端與無線端分會場有所區(qū)別。在PC端此次共將會有154個會場，其中1個主會場、23個分會場、130個行業(yè)分分會場。而無線端講設(shè)置10個行業(yè)分會場。

　　其中PC段的分會場為：女裝、男裝、內(nèi)衣、男女鞋、箱包/配件、美妝、珠寶配飾、母嬰用品、童裝童鞋玩具、百貨寵物、家居、家裝、數(shù)碼、家電、手機(jī)、運動戶外、汽車、食品、虛擬、全球購、淘金幣、拍賣、聚劃算。而無線端的10個分會場為：女裝、男裝、男女鞋、箱包配件、運動、食品、數(shù)碼家電、家居百貨、母嬰及美妝。

　　四、20XX淘寶雙十二活動主分會場賣家激勵機(jī)制

　　雙十二主分會場之間的輪播仍然采用的是雙十一的賽馬機(jī)制。不同會場間從低到高晉級，按會場從低到高晉級。其晉級順序為：行業(yè)分分會場樓層>行業(yè)分會場樓層>行業(yè)分會場海景房>主會場樓層>主會場海景房。

　　其中，在預(yù)熱期，以天為單位賽馬，根據(jù)全店加購情況安排會場展示。而在雙十二當(dāng)天，以小時為單位賽馬，根據(jù)全店成交情況，以及紅包消耗總金額安排會場展示。

　　五、20XX淘寶雙十二活動紅包(購物券)用法簡介：

　　今年的淘寶雙十二紅包改名為1212購物券(原1212紅包)，主要玩法是，通過淘寶網(wǎng)官方派發(fā)，集市賣家在單個商品上設(shè)置，可在商品1212當(dāng)天價基礎(chǔ)上再使用的紅包金額。

　　例子：A商家a商品(已報名參加雙十二活動商品)雙十二當(dāng)天價格為200元，商家設(shè)置該商品可用1212紅包的金額為10元，若用戶有100元的1212紅包，那么該用戶可以花10元1212紅包及190元現(xiàn)金購買該商品。當(dāng)然，賣家最終收到的款項也是190元。如果用戶只有8元的雙十二紅包，則賣家最終將收到200-8=192元的款項。

　　也就是說賣家參與雙十二的每個商品都需要設(shè)置其能使用的雙十二紅包金額(淘寶官方推薦是商品的20%以下，紅包金額只能是5元及5元的倍數(shù)，且是200元以下)。而買家則主要通過完成官方的任務(wù)隨即獲得不同面額的1212紅包。

　　六、20xx淘寶雙十二活動無線端玩法簡介：

　　淘寶雙十二主分會場的報名4個必要條件之一便是需要設(shè)置無線店鋪及無線詳情頁。這點與雙十一的要求同樣一致，而雙11的42.6%的銷售比這個結(jié)果也證明了淘寶這個要求的合理性。那么雙十二的無線端具體玩法與雙十一有何不同呢?

　　本次雙十二無線玩法除了傳統(tǒng)淘寶無線各種渠道之外(見下圖)，其中值得一提的店鋪寶箱互動游戲。當(dāng)用戶瀏覽賣家在手機(jī)淘寶店的首頁或者店鋪承接頁時，有一定概率出現(xiàn)寶箱，用戶點擊寶箱后，即可在賣家設(shè)置的寶箱中抽獎。寶箱可中的獎品有優(yōu)惠，手機(jī)流量包，彩票等。(手機(jī)流量包：賣家出錢購買的手機(jī)流量包，用戶抽中后可以自己用也可以轉(zhuǎn)贈他人。)

　　七、20xx淘寶雙十二活動促承接頁解析：

　　淘寶雙十二促承接與雙十一的要求基本一致，所有報名雙十二的商家均可且必須設(shè)置促承接頁。主分會場的.著陸頁均為相應(yīng)店鋪的著陸頁。賣家可以在店鋪首頁設(shè)置促承接頁圖以及促承接頁的背景圖(主要是烘托雙十二活動氛圍)。而促承接頁的可選模塊為：店鋪優(yōu)惠模塊、1212預(yù)售商品模塊、1212促銷寶貝模塊以及自定義內(nèi)容區(qū)。以上四個模塊為商家可以選擇是否展示的(即商家可以編輯，修改及刪除的模塊)。而促承接頁還有熱賣商品模塊，將自動提取店鋪熱賣的40個單品，賣家只可以調(diào)整順序而無法編輯及修改(即買家看到此處為該店鋪的實際情況)

　　值得注意的是促承接頁的PC端雖然將自動同步至無線端，但是自定義模塊不會同步到無線端。

　　結(jié)語：

　　雙十二雙十一作為淘寶上市后第一年兩場促的第二場，阿里在準(zhǔn)備時便已將二者作為一系列來宣傳(主要針對賣家)與布置。所以其規(guī)則部分是相近的。不僅如此，雙十一的成績更是作為雙十二入選報名的重要考核因素。當(dāng)然雙十二也有其自己單的玩法，關(guān)注本文，簡明了解雙十二。

　　電商運營方案 8

　　一、活動目的

　　通過網(wǎng)站微店上線宣傳活動等形式，讓更多的會員了解互聯(lián)網(wǎng)的快捷和方便，進(jìn)一步宣傳企業(yè)的整體形象，提高企業(yè)的知名度與美譽度。同時吸納有意向的受眾群體發(fā)展成為會員。通過現(xiàn)場的一系列活動，最大限度的提高會員互動性、提升人氣，吸引有意向的潛在會員加入服務(wù)，擴(kuò)展雙方的銷售業(yè)績。

　　二、活動概況

　　1、活動名稱：“生命在于運動，讓愛情也動起來”全城熱練派對

　　2、舉辦地點：（待定）

　　3、舉辦時間：x月x日

　　4、主辦單位：xx健身俱樂部

　　三、活動安排

　　1.活動區(qū)塊設(shè)置：活動總共分為4個區(qū)塊：

　　主舞臺區(qū)：參與互動的會員進(jìn)行游戲，主持人所在場地。會員休息區(qū)：參與活動會員臨時休息場所。信息展示：老會員風(fēng)采展示區(qū)域。簽到區(qū)：進(jìn)行進(jìn)場人員簽到。

　　2、活動項目：

　　主舞臺：主持人主持會員進(jìn)行各種互動類型的游戲和今天活動一系列的介紹穿插。（幽默大方，能夠把控全場的氣氛）信息展示：老會員風(fēng)采展示區(qū)域。

　　3、活動前期準(zhǔn)備具體安排：

　　簽到處、大門接待處、會場接待由客服部統(tǒng)一安排人員進(jìn)行接待客戶活動物品搬運、物品擺放、會場布置由教練部統(tǒng)一安排

　　前期通知、邀請函、各店的年代秀節(jié)目由各店店長和健身顧問統(tǒng)一安排

　　4、活動流程：

　　第一輪

　　8:30-9:00簽到進(jìn)場、資料填寫、發(fā)放號碼貼、填獎券

　　前臺工作人員（待定）客服部9:00開場秀：舞蹈或其他開場形式

　　開場舞（有xx負(fù)責(zé)排練) 9:05主持人開場，進(jìn)行活動的簡介和獎品概述主持人：盧xx

　　9:10-9:25有主持人進(jìn)行介紹面對面建群（微信群）和游戲互動環(huán)節(jié)（游戲內(nèi)容見附錄）以及頒獎環(huán)節(jié)

　　9:25-9:40xx健身俱樂部特色團(tuán)體課程介紹以及會員互動環(huán)節(jié)

　　9:40-10:10主持人介紹：xx網(wǎng)站和微店上線內(nèi)容及好處（主講人：張xx）緊接著有張xx，負(fù)責(zé)組織客戶進(jìn)行特色團(tuán)體課程的在線秒殺活動

　　10:10-10:20由天龍店帶來的會員選送70年代秀節(jié)目

　　10:20-10:35會員上臺發(fā)言（講述在xx健身俱樂部健身的感受）

　　第二輪

　　10:20-10:35由主持人盧xx組織微信小游戲（第二個）以及頒獎環(huán)節(jié)

　　10:35-10:45xx健身俱樂部私教課程展示

　　10:45-11:15主持人介紹私教團(tuán)隊以及私教課程以及引導(dǎo)客戶進(jìn)行線上私教課程體驗購買活動

　　11:15-11:20由解放店帶來的會員選送80年代秀節(jié)目

　　第三輪

　　11:20-11:35主持人組織客戶進(jìn)行線下小游戲，與客戶進(jìn)行互動以及頒獎環(huán)節(jié)

　　11:35-11:40由千里店帶來的會員選送年代秀節(jié)目

　　11:40-11:55主持人介紹xx健身卡，推出活動特價卡（價格待定）引導(dǎo)客戶在線上進(jìn)行搶購活動

　　11:55-12:00結(jié)束舞蹈90年代秀致感謝詞，宣布活動結(jié)束。

　　1、付費關(guān)鍵詞推廣：當(dāng)前，電商在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣時，搜索引擎的關(guān)鍵詞競價推廣往往作為電商首選的推廣品牌方式。把我們的產(chǎn)品核心關(guān)鍵詞到百度搜索，首頁下拉就可以看到相關(guān)搜索，從這里面我們也可以搜索到一些關(guān)鍵詞，但是必須要選擇跟我們產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵詞。選擇一個關(guān)鍵詞也可以借鑒其他排到百度首頁的公司是如何定關(guān)鍵詞的，看他是如何推到首頁的，多注意在百度首頁有排名的網(wǎng)站是哪些，我們就可以在這樣的網(wǎng)站多發(fā)布些供應(yīng)信息。借助搜索引擎的巨大流量拉動消費者的購買。

　　2、軟文推廣：包含SNS、Blog、BBS、微博、QQ群等一系列可能利用的平臺，建立官方電商的版塊，發(fā)布最新的商品信息和優(yōu)惠折扣。時時和用戶溝通互動，間接宣傳商家的信息。例如在微博版塊發(fā)布和一些知名的游戲主播合作一段游戲解說視頻短片，最后附上鍵盤或者是鼠標(biāo)的商家的贊助鳴謝，引起相關(guān)的粉絲或者其他人注意，再附上優(yōu)惠折扣，進(jìn)一步刺激消費者的購買欲望。

　　3、許可式電子郵件推廣：前期針對消費量比較大的消費人群進(jìn)行郵件接收的許可，保證電子郵件推廣的有效性，針對相關(guān)的用戶發(fā)送專門性的廣告郵件，及時提供有效、及時的商品信息，保證客戶能夠在第一時間能夠獲取到自己可能需要的商品信息或者是相關(guān)的優(yōu)惠打折信息。許可營銷比傳統(tǒng)的推廣方式或未經(jīng)許可的Email營銷具有明顯的優(yōu)勢，比如可以減少廣告對用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的準(zhǔn)確度、增強(qiáng)與客戶的關(guān)系、提高品牌忠誠度等。許可Email營銷是網(wǎng)絡(luò)營銷方法體系中相對獨立的一種，既可以與其他網(wǎng)絡(luò)營銷方法相結(jié)合，也可以獨立應(yīng)用。

　　4、特定節(jié)日推廣：在中國電商存在著“雙十一”這個非常大的電商優(yōu)惠節(jié)日，而在國外也有相似的節(jié)日“黑色星期五”，也就是11月的第四個星期五，在這一天也該是跨境電商所必須大力推廣。阿里的雙11真正改變了國人的網(wǎng)購習(xí)慣，而對于跨境電商，雖然中國消費者對進(jìn)口商品的需求量在不斷增長，但整體消費意識和需求遠(yuǎn)不如內(nèi)銷。因此，需要“大事件”或者“大節(jié)日”來培育中國消費者海外購物的習(xí)慣，“黑五”正好符合這一要求。好的創(chuàng)意和新鮮感會帶動消費者的好奇心，促進(jìn)消費者對境外商品的購買量。例如今年拿下戛納促銷類大獎的電商戶外零售商REI，炒作新概念，推出了一個和黑色星期五理念完全相反的話題。發(fā)起了#optoutside的話題活動，意在“反黑五，少購物，去戶外”。這個話題一出，社交網(wǎng)絡(luò)上的用戶紛紛響應(yīng)——曬出自己的出行愿望。因為觀念轉(zhuǎn)變、今年的經(jīng)濟(jì)形勢等，大家在反思這個購物狂歡節(jié)的意義，#optoutside激發(fā)了這些具有“獨立”判斷的人的.意識，大家開始發(fā)言討論。頃刻間便讓社交媒體炸開了鍋，“REI＃黑色星期五，我們不見”在24小時引起27億的公眾討論，社交媒體報道飆升到7000%！

　　1、互動式的硬文推廣：在消費者日常的視頻客戶端投放廣告，但區(qū)別于常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)廣告，看與不看取決于消費者。舉個例子，消費者點開一個自己想看的視頻，此時跳出某個品牌新商品廣告，但是上面有一道簡單的問題“您覺得新品的顏色是紅色好還是藍(lán)色更好”，消費者只需要回答就可以跳過該廣告或者看完完整的廣告領(lǐng)取相應(yīng)的優(yōu)惠折扣券，到達(dá)促銷購買。

　　2、品牌推廣：品牌的宣傳點著重交易信任問題、物流問題和關(guān)稅問題，這是由于跨境商品的特殊性。電商首先從產(chǎn)品的包裝設(shè)計上進(jìn)行間接的消費暗示。比如保證商品的密封性和完整性，完全可查的商品信息和店鋪信息，保證信息的公開透明，保證消費者的基本權(quán)益，同時塑造品牌安全可靠的形象。物流方面，針對不同的消費者群體要求，制定不同的物流模式。郵政包裹模式、國際快遞模式、國內(nèi)快遞模式、專線物流模式、海外倉儲模式或者是混合型的物流模式，滿足消費者不同的物流要求。最后一個關(guān)稅問題，根據(jù)最新的稅收政策，各大電商平臺都在經(jīng)歷新一輪的洗牌，大多數(shù)采取壓低成本或者是塑造高端品牌溢價。其在價格和品質(zhì)上的優(yōu)勢都將繼續(xù)存在。電商一方面優(yōu)化物流供應(yīng)鏈服務(wù)商，積極參加社會事業(yè)提升自己品牌的價值和存在感，與良好的地方政府關(guān)系。避免造成消費者感覺商品的品質(zhì)變差或者是價格上漲的錯覺引發(fā)的市場停滯。

　　電商運營方案 9

　　一、雙十一電商活動策劃

　　活動目的和意義：

　　在雙十一電商大促之時，利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額，最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。

　　活動內(nèi)容：

　　1、店面的裝修與整體感覺：對本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進(jìn)行美工、編排，盡量做到圖文并茂，時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛，調(diào)動消費者的購買欲望。裝修階段基本分為三個：

　　(1)節(jié)前：渲染雙十一的氣氛，提前吸引消費者對雙十一大促的期待心理，甚至可以對一些寶貝進(jìn)行提前優(yōu)惠促銷，使顧客對本店持有關(guān)注;

　　(2)雙十一：店面要體現(xiàn)出在盡最大力度進(jìn)行促銷的景象，針對商品推出各式各樣的促銷方式，不管忙或不忙，為每一個顧客做好服務(wù);

　　(3)節(jié)后：體現(xiàn)"雙十一過去，但是促銷余熱還未褪去"，讓遲來的買家、或者關(guān)注本店的買家，還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利，只是相較當(dāng)日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。

　　2、促銷方式：

　　(1)直接打折：原價300元，現(xiàn)價5折150元銷售，這種打折的方式是最簡單明了的，消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時，就算不能在規(guī)定的20款折扣價格顯示的寶貝里面，但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。

　　(2)買一送一：全場任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以價格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了，如果精明的消費者選擇得當(dāng)，就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。

　　(3)兩件包郵：購買了一件寶貝后，發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的.服務(wù)，必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費者還是愿意買單的。

　　(4)滿就送：滿100元送10元優(yōu)惠券，滿200元送20元優(yōu)惠券，滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券，這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元，不符合優(yōu)惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。

　　(5)搭配套餐：這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝，更能拉動網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，這個方式是最受消費者歡迎的。

　　3、客服：

　　雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多，在這個時候，就要求客服一定要把握好語句和回復(fù)速度，在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息，對買家的購買欲望也是一種促進(jìn)。

　　4、售后：

　　當(dāng)顧客在買過店里的寶貝時出現(xiàn)了問題要退貨，要及時、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對物品的問題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解，是退貨還是協(xié)商，不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來維權(quán)。

　　二、雙十一電商活動策劃

　　一、天貓裝修

　　1.店招(清晰，醒目)

　　2.頁頭大圖廣告

　　①主題"雙十一"

　�、谖陌�"老板不在家，我們偷著賣"

　�、蹐鼍斑x擇"春運背景或者兔斯基排隊的背景，以烘托出瘋狂搶購的效果"

　�、墚a(chǎn)品"徜徉花韻"

　　3.小圖廣告引流

　　枕頭套餐系列——多關(guān)聯(lián)SKU

　　高彈力抗壓枕原價79成本14特價9.9

　　全棉舒適枕頭原價208成本19.5特價29.9

　　羽絲絨(防雨布)原價276成本23特價39.9

　　薰衣草枕頭原價162成本27特價59.9

　　羽絲絨小緞格原價338成本29特價69.9

　　加任意花型涂料印花四件套=228

　　4.設(shè)置滿減送活動

　　單筆訂單滿300立減20

　　單筆訂單滿500立減50

　　單筆訂單滿1000立減100再送

　　單筆訂單滿2000立減100再送水洗靠墊被一個

　　5.設(shè)置收藏、分享、關(guān)注有禮

　　在店內(nèi)消費任意價格產(chǎn)品后收藏本店，并截圖給我們，立返5元

　　在店內(nèi)消費任意價格產(chǎn)品后并通過新浪，騰訊，人人等分享后截圖，立返5元在店內(nèi)消費任意價格產(chǎn)品后，登陸新浪，騰訊，人人等加我們好有，關(guān)注之后截圖，立返5元

　　(5元現(xiàn)金待客服確認(rèn)之后7天內(nèi)打入您支付寶賬戶)

　　二、天貓活動

　　1.全場價格2~4折起

　　2.部分商品限時限量搶購(秒殺)

　　3.新款預(yù)定(前200名預(yù)定的返定金)

　　三、天貓推廣

　　好友將店鋪鏈接，活動信息逐一發(fā)給他們

　　2.微博關(guān)注：加官方微博，轉(zhuǎn)發(fā)活動信息

　　三、雙十一電商活動策劃

　　一.可以拿出一部分產(chǎn)品來做促銷，第1-3天優(yōu)惠10%，第2-5天優(yōu)惠15%，第5-7天優(yōu)惠30%，這個優(yōu)惠額度你可以自己定，也可以是送東西，有吸引力就行，尤其是最后一個階段要有很強(qiáng)的爆炸性，但是需要注明數(shù)量有限先到先得，這樣的廣告打出去很有吸引力，而且客戶看到后覺得數(shù)量有限，想等兩天會擔(dān)心賣完了一點優(yōu)惠都拿不到，會著急出手，如果你覺得促銷到一定階段了就直接說優(yōu)惠的數(shù)量已經(jīng)賣完了，如果想優(yōu)惠讓業(yè)務(wù)員單獨申請，也是可以吸引客戶購買的�；顒臃矫婵梢源騻�中國好聲音的噱頭，讓客戶參與活動唱歌，得分?jǐn)?shù)就是優(yōu)惠金額，或者是飆高音都行，大家參與了可以吸引人氣，也花不了多少錢.

　　二.首先要重視活動店門布置，要布置的隆重，色彩突出。比如：多拉條幅，在店門附近多貼海報，x架感覺就沒什么必要了，單張假如為了省事也可以不弄，有不少地方用彩車的形式，好像效果還不錯，比單頁好。有條件請個樂隊，搭個舞臺，熱鬧下也不錯。選擇活動音樂，這個也比較重要，是提升氣氛的好方式，但音量不可太高，以適耳為宜。人員安排，統(tǒng)一服裝，可向廠家要求廣告衫，或者自己定做，要求所有出現(xiàn)在店里的人員都精神飽滿，熱情大方，有問必答，以禮待人。其次是活動內(nèi)容：活動內(nèi)容其實都是返利，讓消費者有利可圖。但以什么方式表現(xiàn)，讓消費者樂于接受呢?

　　我提供兩點供你參考：(具體情況不是很了解，你自己調(diào)整)

　　1、團(tuán)購形式，多買多折，多買多送!

　　2、簽售形式，邀請公司領(lǐng)導(dǎo)(業(yè)務(wù)員也行)在活動當(dāng)天開展特價簽售。

　　一、是證明了你的商品廠家正貨。

　　二、廠家來優(yōu)惠，價格真實。消費者買的放心、買的開心了。

　　不管你最終采用什么樣的返利方式，基本的是讓消費者樂于接受。

　　總之為三點：

　　1、恰當(dāng)、到位的宣傳。

　　2、熱情周到的服務(wù)態(tài)度。

　　3、易于接受的活動內(nèi)容。

　　電商運營方案 10

　　1、指定促銷

　　制定對象促銷：先購買者減價(前十購買者專享半價)；角色專享價(母親特惠價)；老顧客優(yōu)惠價(二次購買特惠)；新顧客優(yōu)惠。

　　指定產(chǎn)品促銷：贈送式促銷(如，買A送B)；

　　附加式促銷(如：加一元，多一件)。

　　2、組合促銷

　　捆綁式促銷：贈送式促銷(如，買A送B)；附加式促銷(如，加一元，多一件)。

　　搭配促銷：A+B優(yōu)惠價(如：衣服配褲子一起買，減十元)

　　連貫式促銷：首次購買正價，二次購買半價。

　　3、借力促銷

　　明星促銷：如：某某星最愛、某某星摯愛款。

　　時事促銷：如：泰國大水，硬盤漲價。

　　依附式促銷：如：世界杯助商、奧運贊助商、某某活動贊助品牌。

　　4、附加值促銷

　　口碑式促銷：邀請有禮；邀請返利；好評有禮；好評返利。

　　榜單排名式促銷：如某某產(chǎn)品，全網(wǎng)銷售量第一。

　　故事性促銷：某某產(chǎn)品背后的故事！

　　承諾式銷售：買了不后悔！

　　品牌型促銷：某某品牌，值得信賴！

　　5、獎勵促銷

　　抽獎式促銷：購買抽獎；抽取幸運顧客。

　　互動式促銷：收藏有禮；介紹新客戶有禮；簽到有禮。

　　優(yōu)惠券促銷：優(yōu)惠券、抵價券、現(xiàn)金券、包郵券。

　　6、贈送類促銷

　　禮品促銷：有買有贈；滿額贈送。

　　惠贈式促銷：買一贈一、買多贈一、買多送多、買送紅包、買送積分。

　　7、時令促銷

　　類促銷：換季、季末、反季促銷。

　　季節(jié)性促銷：季節(jié)性熱賣促銷。

　　8、定價促銷

　　滿額促銷：滿就送；滿立減。

　　特價式促銷：一元拍、僅售某某價。

　　統(tǒng)一價促銷：全場兩元。

　　9、回報促銷

　　免費式促銷：免費試用、免單。

　　回扣返利促銷：滿就減；返現(xiàn)。

　　拼單折扣促銷：滿幾件贈送、團(tuán)購價、滿幾件包郵。

　　10、產(chǎn)品特性促銷

　　產(chǎn)品賣點促銷：質(zhì)優(yōu)產(chǎn)品、功能賣點。

　　引用舉例式促銷：網(wǎng)友推薦、某某用了都說好。

　　新品促銷：新品折扣。

　　效果對比式促銷：比某某產(chǎn)品效果更好的產(chǎn)品。

　　11、臨界點促銷

　　最高額促銷：全場50封頂。

　　最低額促銷：1折起；全場最低2折。

　　極端式促銷：全網(wǎng)最低價。

　　12、限定式促銷

　　限量促銷：限量銷售

　　階梯式促銷：早買早便宜；多買多便宜。

　　單品促銷：孤款獨售

　　限時促銷：秒殺；今日有效；逢時促銷(整點免單)。

　　13、名義主題促銷

　　公益性促銷：買就捐款。

　　配合平臺的“主體性”促銷：比如“聚劃算”“天貓新風(fēng)尚” 聯(lián)合促銷：互補(bǔ)式促銷；同類目促銷(T恤衫促銷專場)。 主題性促銷：感恩節(jié)特賣。

　　首創(chuàng)式促銷：平臺自身自發(fā)的.一個活動策劃。

　　14、另類促銷

　　稀缺性促銷：絕版；孤品；獨家代理。

　　模糊式銷售：全場促銷。

　　純視覺沖擊促銷：通過對電商網(wǎng)站平臺的美化，讓訪客產(chǎn)生美感。

　　通告式促銷：預(yù)售日促銷。

　　反促銷式促銷：原價售賣，絕不打折。 懸念式促銷：價格競猜。

　　15、紀(jì)念式促銷

　　會員促銷：VIP價；會員日特價；滿額VIP升級。 節(jié)日促銷：三八節(jié)促銷、圣誕節(jié)促銷。 紀(jì)念日促銷：生日特惠；店慶特惠。

　　特定周期促銷：周二新品促銷；每月半價日。

　　電商運營方案 11

　　一、目的

　　1、為促進(jìn)公司電子商務(wù)這一新路的發(fā)展，確保整體業(yè)務(wù)的'戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，完成公司關(guān)于電子商務(wù)年度銷售收入經(jīng)營利潤的預(yù)算；

　　2、為項目獎勵，預(yù)算達(dá)成獎勵的發(fā)放提供依據(jù)；

　　3、為了對目標(biāo)共建和達(dá)成的團(tuán)隊協(xié)作能力進(jìn)行考察，同時體現(xiàn)按勞取酬的公平分配原則；

　　4、對各崗位人員的勝任度進(jìn)行考察，對不勝任的進(jìn)行調(diào)整。

　　二、考核對象

　　電子商務(wù)部經(jīng)理、（天貓旗艦店、京東商城、C店）運營、客服、美工

　　三、考核原則

　　1、以任務(wù)達(dá)成給予提成或獎勵為原則；

　　2、以盈利水平為標(biāo)準(zhǔn)評判提成及獎勵的原則。

　　四、考核周期

　　1、月度考核截止日期：自然月

　　2、年度考核截止上期：20xx年1月1日-20xx年3月31日

　　五、考核內(nèi)容

　　1、數(shù)碼類目專營店，專營店開發(fā)存活目標(biāo)

　　2、自營旗艦店、C店月度、年度任務(wù)達(dá)成目標(biāo)

　　3、自營旗艦店、C店利潤指標(biāo)

　　六、考核辦法

　　1、電子商務(wù)部經(jīng)理

　　指標(biāo) 計算出成 權(quán)重 備注

　　線上分銷專營店/專營店任務(wù)完成率 實際銷售收入/目標(biāo) 30%

　　自營旗艦店、C店任 務(wù)達(dá)成率 實際銷售收入/目標(biāo) 50%

　　盈利水平 毛利額/費用額 20%

　　2、旗艦店運營

　　指標(biāo) 計算出成 權(quán)重 備注

　　自營旗艦店、C店任 務(wù)達(dá)成率 實際銷售收入/目標(biāo) 60%

　　盈利水平 毛利額/費用額 40%

　　3、旗艦店客服

　　指標(biāo) 計算出成 權(quán)重 備注

　　任務(wù)達(dá)成率 實際銷售收入/目標(biāo) 60%

　　毛利水平 ≧40% 40%

　　七、月度提成

　　1、電子商務(wù)部經(jīng)理：銷售收入×1%×月度考核系數(shù)

　　2、旗艦店、C店運營：銷售收入×1.5%×月度考核系數(shù)

　　3、旗艦店、C店客服：銷售收入×5%×月度考核系數(shù)

　　八、年度獎勵計算：

　　1、電子商務(wù)部經(jīng)理：銷售收入×0.5%×年度考核系數(shù)

　　2、旗艦店、C店運營：銷售收入×1%×年度考核系數(shù)

　　3、旗艦店、C店客服：銷售收入×2%×年度考核系數(shù)

　　九、考核部門

　　1、財務(wù)部

　　2、營銷中心

　　十、考核實施流程

　　1、月度考核流程：月度結(jié)束后，次月10日前電子商務(wù)部根據(jù)自我數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，交財務(wù)部核算并按考核辦法計算考評，15日前交電子商務(wù)部經(jīng)理及營銷中心總監(jiān)確認(rèn)，如有異議，可向營銷中心總監(jiān)提交相關(guān)證據(jù)，交財務(wù)部重新核算修正后于次月工資中兌現(xiàn)發(fā)放。

　　2、年度考核流程：20xx年4月30日前，財務(wù)部依據(jù)考核辦法核算出各崗位應(yīng)得提成獎勵交由電子商務(wù)部各崗位人員確認(rèn)，如有疑議可向財務(wù)部提交相關(guān)證據(jù)進(jìn)行核準(zhǔn)修正后，于次月工資中兌現(xiàn)發(fā)放。

　　十一、考核結(jié)果運用：

　　1、連續(xù)3個月或6個月考核結(jié)果在0.6以下的，公司有權(quán)予以解聘或降職。

　　2、在考核期內(nèi)被辭退或離職的不計月度和年度提成獎勵。

　　電商運營方案 12

　　一、活動主題

　　Word天，“0”妹妹駕到！

　　——全場0元購，你來購物，我來買單！

　　0元搶購|當(dāng)圣誕節(jié)遇上購物節(jié)

　　——HI購全場，等你來搶！

　　二、活動時間

　　20xx年-20xx年

　　三、活動對象：

　　xx大健康A(chǔ)PP所有注冊會員

　　四、活動目的

　　1、通過轉(zhuǎn)發(fā)挖掘潛在用戶，提高潛在用戶的轉(zhuǎn)化率；

　　2、通過活動增加供應(yīng)商產(chǎn)品的品牌知名度；

　　3、增加云尚大健康的注冊量；

　　4、提高云尚大健康已有用戶的.活躍度；

　　5、擴(kuò)大云尚大健康品牌的影響；

　　五、活動產(chǎn)品

　　待定：供應(yīng)商提供參與活動的商品及數(shù)量，經(jīng)商城審核，上傳云尚商城。

　　六、活動相關(guān)內(nèi)容

　　1、APP端獨立活動頁面展示，點擊活動產(chǎn)品，進(jìn)入商城購買。

　　2、PC端獨立活動頁面？

　　3、活動產(chǎn)品價格為：0元，購買付郵費。

　　4、購買產(chǎn)品是否獲得等同郵費的積分？

　　5、活動不產(chǎn)生會員關(guān)系的分潤。

　　6、一個賬戶是否可以多次購買？

　　7、分享手機(jī)端活動頁面或者活動商品時，未注冊的消費者必須注冊后才能購買。

　　七、活動傳播形式

　　1、APP活動專區(qū)海報、可分享

　　2、APP啟動頁面

　　3、APP Banner圖

　　4、提示下載可享受更多0元商品的頁面

　　八、活動傳播渠道

　　1、自媒體微信軟文

　　2、朋友圈圖文轉(zhuǎn)發(fā)

　　3、社群分享

　　4、云尚大健康A(chǔ)PP系統(tǒng)消息

　　5、云尚大健康A(chǔ)PP廣告頁面

　　九、活動時間安排

　　活動征集期：供應(yīng)商活動征集通知

　　活動預(yù)熱期：微信軟文、朋友圈圖文轉(zhuǎn)發(fā)、社群圖文分享

　　活動加溫期：系統(tǒng)消息、PC端焦點圖，APP廣告頁面、活動海報（手機(jī)端）活動期：APP端活動、PC端活動

　　電商運營方案 13

　　一、跨境電商概述

　　以互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)為技術(shù)手段，對傳統(tǒng)貿(mào)易商進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)換升級�？缇畴娮由虅�(wù)作為推動經(jīng)濟(jì)一體化、貿(mào)易全球化的技術(shù)根底，具有非常重要的戰(zhàn)略意義。

　　跨境電子商務(wù)不僅沖破了國家間的障礙，使國際貿(mào)易走向無國界貿(mào)易，同時它也正在引起世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的巨大變革。對企業(yè)來說，跨境電子商務(wù)構(gòu)建的開放、多維、立體的多邊經(jīng)貿(mào)合作模式，極大地拓寬了進(jìn)入國際市場的'路徑，大大促進(jìn)了多邊資源的優(yōu)化配置與企業(yè)間的互利共贏；對于消費者來說，跨境電子商務(wù)使他們非常容易地獲取其他國家的信息并買到物美價廉的商品。

　　二、跨境電商行業(yè)市場商機(jī)

　　近年來我國跨境電商規(guī)模一直以超的增速增長，年達(dá)2萬億元，已成為電商市場的新引擎；同時跨境電商在進(jìn)出口貿(mào)易所占比重逐年大幅202214. 5%，度增長，年已占比引領(lǐng)了進(jìn)出口貿(mào)易的模式變革。

　　三、跨境電商行業(yè)平臺運營模式

　　跨境電子商務(wù)主要分為企業(yè)對企業(yè)（即和企業(yè)對消費者［即B2C）B2B的貿(mào)易模式。模式下，企業(yè)運用電子商務(wù)以廣告和信息發(fā)布B2c為主，成交和通關(guān)流程根本在線下完成。模式下，我國企業(yè)直接面對國外消費者，以銷售個人消賽品為主，物流方面主要采用航空小包、郵寄、快遞等方式，其報關(guān)主體是郵政或快遞公司。

　　四、跨境電商系統(tǒng)能為商家?guī)�來什么好�?/strong>

　　1.外貿(mào)商由傳統(tǒng)的貿(mào)易模式變化為線上直接銷售模式。

　　2.為終端用戶購置商品提供了方案。

　　3.為外貿(mào)商提供了直接面向客戶，縮短了溝通鏈條。

　　4.外貿(mào)商可以直接打造品牌網(wǎng)格化的銷售和效勞體系，形成良好的效勞體驗。

　　5.形成全流程跨境在線交易，從信息時代到交易時代；從信息流到三流合一；從營銷到交易，從支付到物流，以及金融效勞，形成一條完整的外貿(mào)電商體系。

　　6.融合移動平臺、大數(shù)據(jù)平臺、多語言平臺，引入第三方合作者進(jìn)入平臺，共同效勞中國供給商和海外采購商，形成完整的跨國電子商務(wù)交易體系。

　　五、跨境電商系統(tǒng)功能、銷售渠道：

　　1、支持官方商城、手機(jī)、移WAP動和微信商城。

　　2、營銷管理：支持常見的電商促銷與活動功能，包括商品營銷、會員營銷、訂單營銷和會員積分，優(yōu)惠券和贈品等。

　　3、采購管理：采購訂單，采購?fù)藫Q貨，補(bǔ)貨提醒，供給商管理。

　　4、單據(jù)報表：銷售單據(jù)，銷售報表，采購單據(jù)，財務(wù)報表，分析報表。

　　5、財務(wù)管理：財務(wù)確認(rèn)，對賬核銷，物流對賬，月末結(jié)賬，發(fā)票管理，收支單導(dǎo)入。

　　6、自建倉庫管理：出入庫管理，調(diào)撥管理，貨位管理，庫存管理，盤點。

　　7、第三方倉儲中心對接第三方倉儲，第三方發(fā)貨，庫存同步，庫存查詢。

　　8、微信互動：大轉(zhuǎn)盤，刮刮卡，砸金蛋，微信積分商城，微信簽到，微信會員中心，預(yù)約報名，預(yù)售。

　　9、客戶管理：客戶等級，客戶標(biāo)簽，會員卡管理，儲值卡管理，客戶沉淀識別。

　　10、客戶營銷：營銷模型，自動營銷，營銷方案管理，營銷效果評估。

　　11、贈品營銷：發(fā)貨自動添加贈品，客戶等級特權(quán)贈送，買滿就送，優(yōu)惠券贈送。

　　12、客戶效勞：效勞接待統(tǒng)計，效勞跟蹤提醒，發(fā)貨通知，到達(dá)提醒，簽收提醒，訂單催收，售后關(guān)心，生日營銷。

　　13、分銷商客戶管理：跨平臺客戶分析，經(jīng)銷商價值分析，品牌終端客戶價值，分銷終端客戶統(tǒng)計。

　　14、運營報表：客戶生命周期商品關(guān)聯(lián)度，銷售預(yù)測，重復(fù)消費，客戶行為，渠道銷售，店鋪成交。

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