自查自糾及整改報告
在不斷進步的時代,報告的適用范圍越來越廣泛,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。那么什么樣的報告才是有效的呢?下面是小編收集整理的自查自糾及整改報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
自查自糾及整改報告1
根據《xx縣司法局關于進一步深化干部作風建設的實施方案》的精神和要求,按照干部作風建設活動的總體部署,我處在思想發(fā)動和學習教育的基礎上,深入開展了自查自糾階段的工作,現將自查自糾情況匯報如下:
一、充分開展干部作風整頓活動
作風建設始終是黨的建設、機關建設的重要內容。加強行政機關作風建設,優(yōu)化政務環(huán)境,是全面落實科學發(fā)展觀、構建社會主義和諧社會的必然要求,是全面加強政風行風建設的重要內容,是一項長期而艱巨的任務。今年以來,我處把干部作風建設活動的開展擺到我處工作的突出位置,納入到現階段我處總體工作思路當中,把干部作風建設年活動的開展作為改進我處公證人員工作作風和提高我處工作效率的大事狠抓落實。我處通過要求公證人員深切的自查自糾,結合我處工作現狀,了解并掌握了我處作風建設方面存在的薄弱環(huán)節(jié),通過深入查找問題,深刻剖析問題的根源,及時制定了整改方案,明確整改內容。同時,我們要求部門工作人員認真進行自查,查找自身存在的突出問題,分析存在問題的原因,有針對性地進行整改。
二、存在的問題。
1、思想需要進一步解放。雖然能夠堅持全心全意為群眾服務的宗旨,做到按照規(guī)定和程序辦事,但是,從更高的標準和更嚴的要求上看,部分公證人員還存在思想不夠解放、沒有用高標準要求自己、滿足于不落后就行等問題。習慣用老辦法、老經驗思考解決問題。
2、工作主動性有待進一步增強。能夠按時完成局里交辦的各項任務,積極配合相關工作,但主動研究工作的積極性要進一步增強,要進一步加強日常工作的前瞻性和科學性。
3、工作作風不夠扎實,作風漂浮,敷衍塞責,主要表現在對解決歷史遺留問題的辦法不夠,積極性、主動性不夠。有的公證人員工作主動性、責任心不強;有的公證人員工作拖拉,辦事效率不高;有的公證人員作風飄浮,深入到基層調查研究不夠,服務意識不強;有的公證人員說的多,干的少,對己寬,對別人嚴;有的公證人員缺乏扎實認真、雷厲風行的工作態(tài)度。
三、整改的措施
1、不斷提高公證人員的政治素質和業(yè)務素質。組織本處公證人員認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀,認真學習新頒布的法律知識和相關的公證業(yè)務知識,以及司法行政機關和業(yè)務主管部門的文件精神,不斷提高公證人員的政治、業(yè)務素質,進一步端正執(zhí)業(yè)思想,增強誠信為民的觀念。強調每個公證人員認真學習從事公證工作應知應會的基本知識和基本技能,包括政治理論知識、憲法法律知識、公證職業(yè)知識、公證業(yè)務知識、公證技能知識、微機應用知識都要掌握,以全面提高公證隊伍的政治素質、業(yè)務素質和思想道德素質。
2、振奮精神,真抓實干,增強工作主動性。通過干部作風建設活動的開展、通過我處內部制度建設和各種形式的有效的監(jiān)督、通過有針對性的學習,提高公證人員工作的前瞻性、科學性和主動性。
3、增強服務意識,改進服務態(tài)度。要以人民群眾滿意不滿意作為衡量我們工作的第一標準轉變作風,與廣大人民群眾保持密切的聯系,讓我們的行為時時刻刻、方方面面都處于人民群眾和社會各界的監(jiān)督之下,努力搞好公證工作。
4、堅持邊查邊改,認真搞好整改。對梳理排查出來的問題,要堅持邊查邊改的原則,認真落實整改措施。當前能解決的問題要迅速解決;對當前不具備條件解決或本就需要通過一個過程加以解決的問題,積極謀劃,盡快解決。
總之,通過此次干部作風建設自查自糾工作的開展,我處的工作作風將更加務實,行為將更加規(guī)范,紀律將更加嚴明,服務將更加優(yōu)質,公證人員整體面貌將呈現出團結、和諧、奮進、節(jié)約、創(chuàng)新的新形象。
自查自糾及整改報告2
公司根據貴局下發(fā)的[20xx]139號《關于在深圳轄區(qū)上市公司全面深入開展規(guī)范財務會計基礎工作專項活動的通知》(以下簡稱《通知》)要求,以及《調查問卷》、《常見問題》中對相關具體問題的描述,我司20xx年11月20日前開展了第一階段的自查工作,認真分析了自查中發(fā)現的問題,確定了具體整改期限,明確整改責任人,對深圳證監(jiān)局走訪過程中提出的問題,我們已嚴格按照要求整改。在對相關問題整改中我們咨詢了公司外聘會計師事務所的意見、建議。本次整改以會議、郵件、現場檢查等形式督促、跟進整改進度,落實整改情況。
二、自查發(fā)現的問題及整改情況
根據《通知》的目標和要求,各公司的財務會計基礎工作應達到以下要求:
。ㄒ唬└鞴緫斀⒎弦(guī)定和適應公司自身發(fā)展的財務管理組織架構,做到崗位職責清晰,授權明確合理,不相容職務相互分離,相互制約;財務會計人員具備相關專業(yè)知識和專業(yè)技能,具備會計從業(yè)資格;公司對財務會計人員后續(xù)教育有制度性安排。
(二)各公司應當根據相關法律法規(guī)的規(guī)定,建立健全符合公司
自身經營特點的財務管理和會計核算制度體系并不斷予以完善,明確制度的制定和修訂流程以及應當履行的決策程序。制度中應包含責任追究條款,對需要進行責任追究的范圍、責任認定的具體標準、處罰措施以及責任追究機構和程序等做出明確的規(guī)定,責任追究應與績效考核掛鉤。
各公司應當建立財務會計相關負責人管理制度,對財務負責人和會計機構負責人的任職條件、職責、權限、考核等做出規(guī)定。財務會計相關負責人管理制度應經公司董事會審議批準。
。ㄈ└鞴緫訌娯攧招畔⑾到y(tǒng)的建設和管理,保證財務信息系統(tǒng)的獨立性,不得與控股股東、實際控制人共用財務信息系統(tǒng),也不得向控股股東、實際控制人提供任何能夠查詢、修改公司財務信息系統(tǒng)的權限;公司的財務信息系統(tǒng)應當符合會計電算化相關規(guī)定的要求,滿足公司的實際需要;公司應加強對財務信息系統(tǒng)用戶及其權限的管理。
(四)各公司應當加強會計核算基礎工作的規(guī)范性,憑證填制符合要求,會計檔案歸檔及時、保管安全;應當切實提高會計核算和財務信息披露水平,能獨立編制合并財務報表和報表附注;應當根據《企業(yè)會計準則》及相關規(guī)定,合公司所處行業(yè)特征和自身生產經營特點,制定明確、恰當的會計政策,并在財務報表附注中詳細披露,不得以《企業(yè)會計準則》中的原則性規(guī)定代替公司的會計政策。
根據上述通知要求(一),我們在自查中依托財務管理組織架構,明確了各崗位職責、優(yōu)化了工作流程,根據各崗位業(yè)務變化,及時進行了修訂更新;對集團內各公司會計人員基本情況進行統(tǒng)計,了解會計人員是否具備從業(yè)資格;在20xx年12月份公司組織安排了“財務部門20xx年度教育訓練計劃”。
根據上述通知要求(二),自查中公司根據《深圳證券交易所股票上市規(guī)則》、《中華人民共和國會計法》、《企業(yè)會計準則》、《會計基礎工作規(guī)范》、《會計電算化管理辦法》、《會計檔案管理辦法》、《企業(yè)內部控制基本規(guī)范》等相關法律法規(guī)及公司章程的規(guī)定,具體制定了公司內部相關制度、具體業(yè)務實施細則,如:《財務負責人制度》等。此次整改中又補充完善了《會計人員繼續(xù)教育管理制度》、《會計檔案管理辦法》等制度。
根據上述通知要求(三),自查中公司規(guī)模急速發(fā)展,經營模式的不斷創(chuàng)新,流程操作更新加快,在財務信息系統(tǒng)方面已加強建設和管理,公司ERP系統(tǒng)已升級至用友8、9、0版本,人員操作權限由信息部嚴格控制,職責分明。為適應公司發(fā)展需要,公司已增加了費用預算模塊,采用用友軟件中的集團預算應用模式,包括深圳、蘇州、南昌的預算與業(yè)務報銷都使用了該模式進行管理,從預算管理設定、預算表的.編制、預算的控制與分析,以及日常報銷的業(yè)務均按照集團模式統(tǒng)一進行。這種模式有利于集團的集中管控,并能夠獨立部署預算與報銷的IT系統(tǒng),利于進行日常維護和風險的管理。合同管理模塊,主要為設備、工程、維修、租賃等大型資產合同從簽訂到付款等全部流程都在ERP系統(tǒng)中管理,固定資產請購單采用系統(tǒng)打印代替手工單據,極大方便了公司資產合同的管理。網上報銷、委外加工、人力資源工資系統(tǒng)、供應商管理平臺等模塊,這些模塊已陸續(xù)投入使用。
根據上述通知要求(四),自查中公司進一步強調憑證填制規(guī)范要求,摘要簡明清晰、科目使用規(guī)范、合理,會計檔案及時歸檔、保管,制定了《會計檔案管理辦法》,并已遵照執(zhí)行。根據《企業(yè)會計準則》及相關規(guī)定,制定了具體明確的適合公司生產經營特點的記賬基礎和記量屬性、外幣業(yè)務核算方法、收入確認原則、存貨核算方法等相關會計政策、會計估計、會計差錯更正方法。
針對在自查中發(fā)現問題及具體整改情況如下:
1、財務人員和機構設置基本情況
存在的問題:財務部分人員暫未取得會計從業(yè)資格證。
整改措施:根據《會計法》、《深圳市會計條例》中對會計人員資格的相關規(guī)定,按照《深圳市會計條例》中第十條:“取得會計從業(yè)資格證書的人員,方可從事會計工作”要求,公司對集團內各公司會計人員基本情況進行統(tǒng)計,審查各會計人員的從業(yè)資格,通知未取得會計證人員在最近一個周期考取,人事部門將此作為后續(xù)財務人員招聘錄用條件之一。
整改果:未取得會計證人員將在20xx年6月份深圳財政局會計證資格考試報名期間內考取,12月參加財會電算化考試,預計年底可取得會計從業(yè)資格證書。
2、會計核算基礎工作規(guī)范性情況
存在的問題:對合并范圍往來定期對賬,每月一次明細賬核對,只是核對正確,未對果簽字確認。
整改措施:進一步明確、規(guī)范各會計人員崗位職責,完善各往來對賬手續(xù),從此次財務會計基礎工作自查之日起銷售會計已按月及時與蘇州、南昌子公司往來對賬,在次月13號前完成對賬工作,由雙方簽章確認,現已遵照執(zhí)行。
整改果:從20xx年11月起銷售會計已對內部往來對賬雙方簽章確認,后續(xù)持續(xù)監(jiān)督執(zhí)行。
3、資金管理和控制情況
存在問題:
。1)、出納人員獲取部分銀行未實施快遞派送的銀行對帳單;(2)、部分銀行存款余額調節(jié)表未復核。
整改措施:
。1)、明確出納崗位工作職責,加強出納工作管理,更換由其他會計人員從銀行索取銀行對帳單,做到相互牽制,明確責任;
。2)、監(jiān)督檢查銀行存款余額調節(jié)表簽批手續(xù)完整,并且指定專人復核,在每一賬戶銀行存款余額調節(jié)表完成后,對銀行存款余額調節(jié)表統(tǒng)一填制匯總表,核對銀行存款明細科目,以防相關表檔遺漏。
整改果:
。1)、出納人員從銀行獲取銀行對賬單,已整改安排由財務部會計人員從銀行索取銀行對帳單。
。2)、部分銀行存款余額調節(jié)表未有專人復核,已整改由資金部負責人復核,并且簽名確認。
4、企業(yè)財務管理制度建設和執(zhí)行情況
存在問題:公司財務制度體系建設不完善,相關制度沒有更新,存在部分已在執(zhí)行的工作流程,沒有形成書面制度文件。
整改措施:公司依據企業(yè)會計制度,企業(yè)會計準則,企業(yè)內部控制基本規(guī)范等相關法律法規(guī),合公司業(yè)務特點,完善相關財務管理制度,并將已經實際執(zhí)行的制度書面固化。根據公司業(yè)務發(fā)展變化,及時修訂更新相關制度。
整改果:現已補充部分制度:如《會計人員繼續(xù)教育管理制度》、《會計檔案管理辦法》等。后續(xù)據實補充修訂,進一步完善公司制度建設,并嚴格遵照執(zhí)行。
5、母公司對子公司財務管理和控制情況
存在問題:公司對子公司的資金情況進行不定期的財務、審計專項檢查,財務、審計檢查資料尚未形成明確、固定的制度控制。
整改措施:發(fā)布公司相關審計、財務檢查工作規(guī)范制度,后續(xù)對子公司檢查果形成書面報告材料。對子公司財務人員的錄用、晉升、調動均通過母公司集團財務中心審核,報母公司總經理批準后執(zhí)行。子公司經營支出須經母公司進行審批。由子公司填寫申請審批后轉深圳財務中心進行審批,最后經董事長批準。母公司資金部負責人對子公司日常資金進行監(jiān)控及管理,子公司每日發(fā)銀行、現金日報表到母公司資金部負責人,負責人根據資金申請情況郵件指令補充收付款所需資金。
整改果:公司制定發(fā)布《內部審計制度》,對子公司專項檢查果出具了書面的內部審計、檢查報告材料。通過整改,進一步加強巡檢工作管理,規(guī)范人員招聘流程、切實履行好資金審批權限,不斷提升財務、審計檢查工作效率,保證公司資產安全。
三、證監(jiān)局走訪提出問題及整改情況
深圳證監(jiān)局于20xx年12月份對我公司現場走訪檢查了有關財務制度、資金管理、財務核算、內部控制、信息系統(tǒng)等相關方面問題,針對證監(jiān)局提出的問題,我公司按照要求已全部整改并取得良好的效果,現就整改情況報告如下:
1、關于票據管理問題
存在問題:支票管理登記、領用記錄不齊全、規(guī)范。只有領用記錄,未有登記購買記錄。
整改措施:建立票據管理登記臺賬,嚴格登記購買支票日期、數量及支票號碼、簽收人、單位等票據信息。
整改果:票據管理在整改中已按要求改正。嚴格票據管理,完善了臺賬登記內容,并遵照執(zhí)行。
2、現金日記賬、銀行日記賬登記問題
存在問題:缺少手工登記現金日記賬、銀行存款日記賬。
整改措施:專項活動自查開展時,即已安排出納補錄現金、銀行存款日記賬,貴局在走訪過程中已補錄了大部分月份日記賬。
整改果:手工現金、銀行存款日記賬現已按要求補錄完畢,后續(xù)出納嚴格按照要求及時登記、日清月。
3、關聯方、董高監(jiān)日常出差報銷用借款問題
存在問題:存在關聯方、關聯股東、關聯自然人、董事、監(jiān)事、高管在公司有臨時借款,此借款全部為日常出差用的臨時借款。
整改措施:公司已通知要求有在公司借款的關聯方、關聯股東、關聯自然人、董事、監(jiān)事、高管立即歸還所借日常未報銷完款項。公司發(fā)布了《防范大股東及關聯方資金占用專項制度》,并且已遵照執(zhí)行。
整改果:經過整改公司在20xx年12月31日前所有關聯方、董高監(jiān)在公司的日常出差部分借款已報銷,未報銷借款部分已全部歸還公司。
四、持續(xù)完善事項的長效機制和責任人
通過此次會計基礎工作專項自查整改活動,我公司根據相關法律法規(guī)的規(guī)定合公司自身的實際財務管理情況及時修訂和完善財務會計流程體系,建立了財務會計基礎工作規(guī)范化的長效機制。對公司存在的問題進行了深刻剖析和反思,并進行了認真整改,進一步提高我公司財務會計管理工作。今后我們將不斷學習有關法律、法規(guī)和規(guī)章制度,加強與監(jiān)管部門的聯系,不斷提高依法規(guī)范運作的水平。
自查自糾及整改報告3
縣合療辦:
為促進我院“合理檢查、合療治療、合理用藥”,有效降低醫(yī)療費用,維護廣大參合農民權益,根據寧合療辦文件精神及要求,經院委會研究,在我院開展“三合理”自查自糾活動,F將自查整改情況報告如下:
一、工作開展的基本情況。
1、堅持以病人為中心的服務準則,嚴格執(zhí)行出入院標準,根據本院現有醫(yī)療條件及技術能力進行合理檢查、合理治療。
2、建立健全新農合各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行單病種定額付費標準,非單病種報銷及時、規(guī)范。
3、積極落實新農合政策宣傳,更新了新農合單病種付費標準,及時對住院補償、門診統(tǒng)籌進行公示。設有新農合就醫(yī)流程圖、舉報箱和舉報電話。
4、參合農民就診時確認身份后,使用新農合專用處方并認真填寫《新農合醫(yī)療證》和門診登記,嚴格控制開大處方,無超標準收費,在補償賬本上親自簽字及按手印,以防冒領資金。
5、在藥品上嚴禁假藥,過期藥品及劣質藥品,藥品全部經“三統(tǒng)一”配送,零差率銷售。
二、存在的突出問題。
(一)我院新農合運行存在的問題。
1、不合理用藥行為。主要表現為抗生素使用違反原則、預防性使用時間過長。
2、床頭“一對一”的宣傳不到位。主要是在患者入院時進行宣教后,部分患者對新農合政策未完全理解,在日常工作中沒有進行反復宣教。
3、住院患者對醫(yī)院的滿意度有待進一步提高。
。ǘ└鞔逍l(wèi)生室新農合存在的問題。
1、合療政策宣傳不到位。
2、處方書寫不規(guī)范,主要是項目不全、處方值偏大、處方書寫格式不規(guī)范。
3、個別村衛(wèi)生室存在分解處方現象,合療報解臺賬時間排序不規(guī)范。
4、不合理用藥。主要表現為抗生素使用違反原則,使用量超標準、使用時間過長。
5、個別村衛(wèi)生室存在暫留患者合療證現象,對患者的身份審核未嚴格按要求執(zhí)行。
6、部分患者就診報銷時簽字不規(guī)范。
7、個別村衛(wèi)生室公示不全,主要表現為門診報銷未公示。
8、部分村衛(wèi)生室服務態(tài)度有待改進。
三、整改措施。
1、嚴格執(zhí)行新農合的各項政策,對全體人員要堅持進行“三合理”知識培訓,不斷增強政策觀念和執(zhí)行合療政策的自覺性, 嚴禁弄虛作假。
2、加強新農合政策宣傳,切實落實對住院病人“一對一”宣傳工作,村級要利用村上會議以及民間各種集會加大合療核心政策宣傳與門診統(tǒng)籌報銷政策宣傳。
3、加強醫(yī)德醫(yī)風教育,改善服務態(tài)度,提高服務質量,提高患者滿意度。
4、對抗生素使用及處方書寫進行培訓、合理使用抗生素、深入開展“三合理”檢查活動。規(guī)范處方書寫。要把“合理檢查、合理治療、合理用藥”作為一項長期工作,貫穿于合療工作的始終。對過度檢查、重復檢查及檢查缺失等不合理檢查,抗生素使用不合理、臨床用藥、出院帶藥、藥品管理不符合規(guī)定等不合理用藥,服務過度,服務不足及不當等不合理治療進行自查自糾,嚴格控制醫(yī)藥費用不合理上漲。
自查自糾及整改報告4
根據市7月5日衛(wèi)生局及相關單位安全生產檢查的要求,確保醫(yī)院安全生產工作持續(xù)良好,我院安全生產委員會認真執(zhí)行檢查精神,逐條領會,嚴格按要求認真排查,解決存在的問題,現將自查情況匯報如下:
一、在接到文件后我院安全生產委員會組織相關人員對醫(yī)院重點安全要求范圍進行自查,先后對供電供水供暖設施、高壓消毒鍋等設施設備、檢驗科室、毒麻藥品管理、急診科、兒科門診等重點部門和人員聚集科室進行檢查,并要求所有科室進行全面自查,查找安全隱患,寫出自查報告。
二、醫(yī)院安全委員會組織健全,制度完善,人員責任分工明確,結合醫(yī)院實際情況,具體做工作如下:
1、更換了部分疏散標記燈。
2、樓門廳安裝了安全出口標記、應急照明燈。
3、配電室安裝了應急照明燈,配備了滅火器。
三、結合檢查活動,積極開展全院醫(yī)療安全教育,提高醫(yī)療安全意識,并進行自查,組織召開全院科室主任、護士長負責會議,對自查情況進行匯總,對存在的安全隱患能整
改的要立即進行整改,對各樓通道,線路、科室開水、鍋爐等情況爭取主管部門意見限期整改或另有計劃安排,力爭為人民群眾提供和諧、安全的就醫(yī)環(huán)境。
自查自糾及整改報告5
“整作風、提效能、優(yōu)環(huán)境”主題活動進入自查自糾階段后,我局根據市機關效能建設領導小組的工作部署,緊緊圍繞我局的中心工作,結合本單位實際,重點針對“服務發(fā)展的責任意識淡薄”等四個方面的突出問題進行查擺,并制定了行之有效的整改措施,轉變了機關工作作風,提升了工作效能,優(yōu)化了商務發(fā)展環(huán)境,F就我局落實整改的有關情況匯報如下:
一、高度重視,加強組織整改階段的組織領導
整改階段是主題活動承上啟下的重要環(huán)節(jié)。針對存在的不足和突出問題,制定有效的方案進行整改,促使我局的政務更加快捷、方便,更好地服務群眾,是這一階段的主要任務。局黨委高度重視,召開了工作調度會,對每一項工作任務作了周密部署,同時指派了督辦領導,落實了責任部門和責任人,形成了“一級抓一級,層層抓落實”的齊抓共管工作格局。
二、明確目標,制定切實可行實施方案
以“提高服務水平,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”為目標,以“征求意見廣泛、查找問題準確、分析原因深刻、整改措施過硬”為基本要求,制定了《萍鄉(xiāng)市商務局自查自糾階段工作整改方案》,在本階段認真查找問題,落實整改措施,努力實現全辦機關和干部隊伍工作作風明顯改進,干部素質明顯提升,服務能力明顯增強,辦事效率明顯提高,發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化。
三、廣開渠道,認真查擺效能建設突出問題
為做好查擺問題工作,根據工作特點、部門職能和崗位職責,我局開展了多種形式的征集意見活動,采取自我找、領導點、群眾提、互相幫等多種形式,組織機關干部職工認真查找本單位和個人存在的突出問題,切實做到查擺問題不護短,不手軟,通過走訪群眾、發(fā)放征求意見表和召開座談會,廣泛征求本系統(tǒng)干部職工、服務對象和社會各界對我局在服務、工作效率、工作作風等方面的意見、建議,并進行了認真梳理匯總。
四、深入剖析,找準問題存在的癥結根源
針對查擺出的問題,我局進行了深入剖析,抓住問題實質,深挖思想根源,找準問題存在癥結,主要是:
1、工作中缺乏競爭氛圍。少數同志在本職崗位上工作平平,不犯錯誤,總認為過得去就行,單位也沒有嚴格依照有關規(guī)定糾正這些人的思想和行為,造成這些人缺乏立足本職鉆研業(yè)務的精神,業(yè)務水平不高,辦事效率低下,影響了整個機關的工作效能。
2、官本位思想時有存在,部分干部職工總認為行政管理部門是執(zhí)法管理的主體,僅僅把自己當成管理者、執(zhí)法者,沒有真正樹立服務的理念,強化管理而淡化服務,在服務態(tài)度、服務質量、服務的切入點等方面都還達不到高標準,難以充分滿足群眾需求,此外主動服務、創(chuàng)新服務的意識還不夠強。
3、思想還沒有徹底解放,很多方面還不能突破體制和機制的限制,缺乏憂患意識和進取精神,思想上固步自封,難字當頭,缺乏改革創(chuàng)新的膽略;與時俱進做得不夠,面對瞬息萬變的形勢,不能適應信息時代要求,解決日常工作難題感覺束手無策。
4、制度落實缺乏有效監(jiān)督,導致違規(guī)違章現象偶有發(fā)生;懲防機制和激勵機制還不夠健全,部分干職工思想懈怠,對工作缺乏熱情;制度執(zhí)行過程中存在好人主義傾向,一些干部怕得罪人,不敢管,不愿管,工作起來和稀泥,制度自然難以落實到位。
五、對癥下藥,切實落實整改措施
我局以改革的精神研究新情況,根據深入剖析問題后找出的癥結根源,采取了行之有效的整改措施,堅持“三到位、三落實”(領導到位、認識到位、組織到位、責任落實、任務落實、督導落實),以務實的作風落實新舉措,以創(chuàng)新的方法解決新問題,力爭做到問題在一線解決,業(yè)績在一線創(chuàng)立,形象在一線樹立。主要做法是:
1、強化學習意識,突出學習重點,完善學習機制,創(chuàng)新學習方法,將終身教育貫穿于每個干部的日常工作之中,形成全系統(tǒng)干部職工全員學習的良好氛圍;積極開展“創(chuàng)高效機關、塑商務形象”主題教育活動,努力營造愛崗敬業(yè),爭先創(chuàng)優(yōu)良好氛圍;強化競爭意識,引入激勵機制。通過設立合理的競爭目標、建立完善的激勵機制,最大限度地激發(fā)機關全體人員的潛能,努力提高機關的工作效率。
2、強化服務意識。牢固樹立服務是生產力,也是經濟發(fā)展軟環(huán)境的大服務觀,把“群眾需要的,就是我們要做的”作為機關服務宗旨,通過實施“暢通工程”、“提速工程”、“陽光工程”、“民心工程”,全面推行首問責任制、限時辦結制、責任追究制;拓寬服務領域,提高服務質量。在做好本職工作的基礎上,領導班子成員下基層調研不少于一次,到困難單位現場辦公每半年不少于一次,看望困難職工每半年不少于一次,為基層和群眾辦實事辦好事每月不少于一件。
3、嚴格執(zhí)行有關禁令,從簡辦文辦會,狠剎消費歪風,倡導勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費,嚴肅懲處違規(guī)、違紀行為;在行政審批的法定時限內大幅縮減辦結時限,加強電子政務建設,積極推行網上審批,提高行政效能。
4、強化創(chuàng)新意識,進一步解放思想,轉變觀念,把創(chuàng)新作為工作的靈魂,突破傳統(tǒng)思維模式,創(chuàng)新思想、創(chuàng)新觀念、創(chuàng)新內容、創(chuàng)新方法,在實際工作中邊實踐、邊探索、邊總結,不斷改進工作作風,優(yōu)化服務方式,完善管理手段,全面推進機關各項工作不斷向前發(fā)展。
5、加強思想教育,著力培養(yǎng)干職工的敬業(yè)精神;堅持把效能建設納入制度管理,加強制度建設,逐步形成比較完善,針對性和可操作性強的制度體系,根據當前工作面臨的新形勢、新要求,組織對原有制度進行了全面梳理,進一步充實完善了各種制度;在制度落實上,領導率先垂范,認真踐行,經常監(jiān)督各項制度的執(zhí)行情況,確保落實到位,見到成效。
六、成效初現,各項工作得到有效推進
通過查擺整改工作,我局的整體形象、隊伍素質、精神面貌均有了明顯的改變,有效地推進了我局各項工作。
(一)執(zhí)政為民的意識進一步增強。局黨委把提高人員素質,增強服務意識,優(yōu)化服務質量作為轉變作風、提高效能的一個重要環(huán)節(jié)來抓,干部隊伍想問題、做工作都能自覺維護部門的誠信效能形象,把群眾滿意不滿意、信任不信任作為最高標準,不斷追求工作的高標準、服務的高效率。
(二)服務地方經濟的實效進一步顯現。全局牢固確立把服務經濟建設放在首位的指導思想,正確處理好管理與幫扶、自身發(fā)展與服務大局的關系,充分發(fā)揮職能優(yōu)勢,提高了服務經濟社會發(fā)展的主動性和積極性,收到了實效。
。ㄈ┥虅展芾砣〉眯逻M展。一是加強對城鄉(xiāng)市場的督導檢查,密切關注商品供求和價格的變化。二是狠抓第三產業(yè)項目建設,協調其他第三產業(yè)管理部門共抓項目12項,并取得較大進展。
自查自糾及整改報告6
xxx鎮(zhèn)中心小學以十九大和十九屆五中全會精神為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,以服務經濟建設為中心,以辦人民滿意教育為宗旨,以解決阻礙教育發(fā)展的突出問題為重點,切實轉變系統(tǒng)工作風,切實規(guī)范教育教學行為,堅決糾正損害人民群眾利益的教育行為不正之風,為我市構建和諧社會做出新貢獻。
圍繞教育中心工作,與創(chuàng)先爭優(yōu)和政風行風建設重點任務相結合,通過對思想根源、執(zhí)行力、遵紀守法三個方面開展自查自糾,使全校廣大教師普遍受到教育,錯誤觀念、不當行為得到糾正,依法治教的意識得到增強;使學校管理者找準監(jiān)管工作中的薄弱環(huán)節(jié)和漏洞,采取有效措施加強和改進監(jiān)管工作;切實將有悖職業(yè)道德、違背教育規(guī)律、無序管理、非法辦學等行為消除在萌芽狀態(tài);針對體制機制和制度存在的弊端,提出改革創(chuàng)新的意見,為建立健全依法治教、依法治校長效機制奠定基礎。
一、自查自糾的范圍。
一是從思想根源上自查自糾。針對自身問題,著眼從思想根源、工作作風等方面深挖存在的問題。
二是從執(zhí)行力上自查自糾。針對20××年來單位和個人履職履責、工作質量、工作效率、實際效果方面尋找存在的問題。
三是遵紀守法行為上自查自糾,依照有關法律法規(guī)和市教育局機關效能建設的有關規(guī)定,全面自查自糾在教育教學工作中的違紀違規(guī)行為。
二、自查自糾的重點領域。
1、思想認識方面。是否從思想認識上深刻領會科學發(fā)展觀的內涵,并將科學發(fā)展觀應用于教育教學實踐;是否從靈魂深處剖析工作中存在的責任意識不強、服務意識不強、全局觀念不強、法制觀念不強、服務水平不高、教學質量不高等影響教育發(fā)展的突出問題,從思想根源上深入開展自查自糾,尋找問題癥結。
2、執(zhí)行力建設方面。是否具有全局意識和大局觀念,執(zhí)行上級領導機關重大決策雷厲風行,按時完成年度工作任務;是否遵守《教育法》、《義務教育法》、《教師法》等教育法律法規(guī)及社會公德、職業(yè)道德,依法治教;是否貫徹執(zhí)行上級制定的相關制度和文件精神。重點自查學校完成年度、季度、月度工作任務情況,教職工的教育教學和管理情況,學校規(guī)范辦學行為、教輔資料發(fā)行、收費及學籍管理等情況。
3、公開透明方面。是否圍繞涉及群眾切身利益、社會關注的熱點問題、容易滋生腐敗的領域和環(huán)節(jié),落實公示制度,規(guī)范公開內容,創(chuàng)新公開載體,接受社會各界監(jiān)督。重點自查收費、招生、考試、安全、基建等。
4、服務和效率方面。是否落實便民服務設施和服務措施,有無“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”等問題。重點自查學校便民服務設施的設置、服務措施的制定及執(zhí)行和“四難”問題查處情況。
5、杜絕違法違規(guī)行為方面。是否建立健全依法行政、依法治校的規(guī)章制度,是否對學校的違法違規(guī)行為做到防微杜漸、令行禁止;是否建立腐敗風險防控體系;是否積極開展廉政文化進校園活動;是否實行目標量化考核,著力解決依法行政和反腐倡廉建設中存在的突出問題,按時完成治理違法違規(guī)行為和反腐敗的各項任務。
三、落實整改措施。
1、樹立刻苦學習的精神,努力改造主觀和客觀世界。政治上的堅定來自于理論上的清醒,只有勤奮學習,才能有堅定的政治信念和判另是非的具體標準。著眼于對實際問題的理論思考,著眼于新的實踐與發(fā)展,做到理論與實際、主觀與客觀的真正統(tǒng)一。
2、樹立開拓創(chuàng)新的精神,永葆工作中的蓬勃生機和活力。我們的事業(yè)是在不斷開拓創(chuàng)新的過程中發(fā)展和前進的,這是保證我們在思想和工作中永遠保持蓬勃生機和活力的法寶。這就要求自己在今后的工作中不斷總結和完善已有的經驗,提出新思想、新方案,拿出新舉措,才能開創(chuàng)工作新局面。
3、樹立無私奉獻和艱苦奮斗的精神,堅持黨的事業(yè)第一,堅持人民的利益第一;要個人利益無條件地服從集體利益、國家利益,為黨和人民的事業(yè)甘愿奉獻畢生精力;保持思想道德的純潔性。
4、加強自我改造,提高綜合素質。目前還是要加強業(yè)務學習,同時要加強文化藝術修養(yǎng),使自己更全面地發(fā)展.提高創(chuàng)造力和審美能力,培養(yǎng)想象力和創(chuàng)造力,樹立起良好的道德風范。
5、嚴格執(zhí)行廉潔自律各項規(guī)定,做干凈干事的模范。堅定廉潔信念,牢記廉潔、文明執(zhí)法是隊伍的生命線,牢固確立人民授權為人民的觀念,堅持做到公正執(zhí)法,清正廉潔,不以權、以崗謀私。虛心聽取群眾意見,自覺接受權力機關和社會各界的監(jiān)督。
自查自糾及整改報告7
食品藥品監(jiān)督管理局:
貴局領導xx月xx日對我店進行了藥品零售企業(yè)日常巡查。經過領導們認真細致的檢查,我店存在如下幾項缺陷:
1.是否在經營場所的顯著位置懸掛《藥品經營許可證》、《藥品經營質量管理規(guī)范認證證書》。(GSP證書末懸掛)
2.是否公開并醒目地懸掛執(zhí)業(yè)藥師和藥師的資質證明和3R彩色證件照片。(末懸掛)
3.經營處方藥的,處方藥應與非處方藥分區(qū)陳列,并有專用標識。(混放)
4.處方藥不得采用開架自選的方式陳列和銷售。(處方有開架銷售)
5.企業(yè)是否對營業(yè)場所溫濕度監(jiān)測和調控,并做好記錄,使溫度符合藥品存放要求;冷藏藥品是否放置冷藏設備中,按規(guī)定對溫度進行監(jiān)測和記錄,保證存放符合要求。(無溫濕度記錄)
6.拆零藥品銷售時,是否在藥袋上寫明藥品名稱、規(guī)格、數量、用法、用量、批號、有效期以及藥店名稱等內容。拆零藥銷售期間應保留藥品原裝和說明書。(拆零藥袋不符合要求)
7.營業(yè)人員應佩戴有照片、姓名、崗位、執(zhí)業(yè)資格或技術職稱的工作牌。(末佩戴胸卡)
檢查結束后,我店全體員工認真討論了檢查組提出的缺陷項目,針對問題查找原因,明確相應整改措施,認真進行整改。整改措施如下:
1.是否在經營場所的顯著位置懸掛《藥品經營許可證》、《藥品經營質量管理規(guī)范認證證書》。(GSP證書末懸掛)
整改情況:由于我店GSP證書換證,暫時末能領到新的GSP證書,已把GSP換發(fā)辦理回執(zhí)懸掛在顯著位置
2.是否公開并醒目地懸掛執(zhí)業(yè)藥師和藥師的資質證明和3R彩色證件照片。(末懸掛)
整改情況:把執(zhí)業(yè)藥師和藥師的資格證書的3R彩色證件照片懸掛出來。
3.經營處方藥的,處方藥應與非處方藥分區(qū)陳列,并有專用標識。(混放)
整改情況:把全店藥品全部認真檢查一次,做到處方藥和非處方藥分區(qū)陳列,并有專用標識。
4.處方藥不得采用開架自選的方式陳列和銷售。(處方有開架銷售)
整改情況:把非處方藥全部檢查一次,把開架銷售的處方藥放到處方柜里陳列和銷售。
5.企業(yè)是否對營業(yè)場所溫濕度監(jiān)測和調控,并做好記錄,使溫度符合藥品存放要求;冷藏藥品是否放置冷藏設備中,按規(guī)定對溫度進行監(jiān)測和記錄,保證存放符合要求。(無溫濕度記錄)
整改情況:對營業(yè)場所和冷藏設備按照有關規(guī)定監(jiān)測和調控,并做好記錄。
6.拆零藥品銷售時,是否在藥袋上寫明藥品名稱、規(guī)格、數量、用法、用量、批號、有效期以及藥店名稱等內容。拆零藥銷售期間應保留藥品原裝和說明書。(拆零藥袋不符合要求)
整改情況:購進符合要求的拆零藥袋,并按有關的規(guī)定銷售拆零藥品
7.營業(yè)人員應佩戴有照片、姓名、崗位、執(zhí)業(yè)資格或技術職稱的工作牌。(末佩戴胸卡)
整改情況:要求人員工作時必須佩戴有照片、姓名、崗位、執(zhí)業(yè)資格或技術職稱的工作牌。
我店在以后的工作中將更加嚴格的執(zhí)行各項規(guī)章制度,嚴格把關藥品質量,以保證患者的用藥安全。當然,我店仍有一些工作存在不足,希望貴局領導能不吝賜教,對于我們工作中的一些問題進行批評和指導,我們將不斷學習,不斷改進。
自查自糾及整改報告8
xxx公司作業(yè)場所
我公司按照山西省忻州市煤炭工業(yè)局《關于開展全市煤礦職業(yè)衛(wèi)生專項檢查的通知》(忻煤辦發(fā)?20xx?75號)文件要求,切實從改善我公司井上、下作業(yè)環(huán)境,保護從業(yè)人員的身體健康,進一步加強煤礦作業(yè)場所職業(yè)危害防治工作著手,我單位精心組織相關人員、周密安排,于20xx年7月對全礦作業(yè)場所職業(yè)危害進行了自查自糾工作,現將自查自糾及整改情況總結報告如下:
一、自查自糾的依據
1、《中華人民共和國職業(yè)病防治法》;
2、《煤礦作業(yè)場所職業(yè)病危害防治規(guī)定》;
3、莊旺煤業(yè)有限公司20xx年度職業(yè)衛(wèi)生防治工作計劃及實施方案;
4、《煤礦安全規(guī)程》;
5、《煤礦職業(yè)安全衛(wèi)生個體防護用品配備標準》(AQ1015-20xx);
6、《煤礦井下粉塵綜合防治技術規(guī)范AQ1020-20xx》。
二、自查自糾的主要情況
。ㄒ唬┣f旺煤業(yè)按照部署成立了煤礦作業(yè)場所職業(yè)危害防治自查自糾工作領導組
1、煤礦作業(yè)場所職業(yè)危害防治自查自糾領導組
組 長:xxx
副組長:xxxxxx xxxxxx xxx
xxxxxx xxx
成員:xxxxxxxxx
2、辦公室設在職業(yè)衛(wèi)生科
科 長:xxx
成 員:xxxxxxxxxxxx
3、明確了煤礦作業(yè)場所職業(yè)危害防治自查自糾工作中各單位職責。對煤礦作業(yè)場所職業(yè)危害防治自查自糾工作組成員及各相關單位進行了詳細分工,責任明確,自查自糾問題及整改效果明顯。
。ǘ┓蹓m危害防治管理制度、崗位操作規(guī)程建立和落實情況
1、公司已經按照《煤礦作業(yè)場所職業(yè)病危害防治規(guī)定》的要求建立了煤礦作業(yè)場所職業(yè)危害治理責任制、煤礦作業(yè)場所職業(yè)危害治理制度、崗位操作規(guī)程,并于今年按照新的國家、省、市、縣等法律法規(guī)進行了補充和完善,各單位對組按照新的管理制度嚴格遵照執(zhí)行并落實。
2、公司采取了凈化風流除塵的安全措施,對采煤工作面進、回風巷、主要進、回風大巷和掘進工作面都安裝了降塵凈化水幕。
3、公司采取了運煤轉載點噴霧除塵的安全措施,對井下煤倉放煤口、溜煤眼放煤口、輸送機轉載點和卸載點,以及地面帶式輸送機走廊、轉載點等地點,都安設了噴霧裝置,作業(yè)時進行噴霧降塵。
4、指派專人定期沖刷巷道積塵,主要進、回風大巷每周沖刷一次積塵,采區(qū)及采掘工作面進、回風巷道根據現場實際情況沖刷除塵。
5、綜采工作面割煤時采煤機內、外噴霧正常使用,堅持液壓支
架移架同步噴霧,有效降低割煤時的粉塵濃度。各掘進工作面掘進時掘進機噴霧裝置正常使用,有效降低掘進時的粉塵濃度。
6、各掘進工作面打錨索、錨桿眼時均實行濕式打眼作業(yè)。
(三)職業(yè)危害防治知識宣傳、教育情況
我公司通過懸掛職業(yè)危害告知卡、中文警示標識、宣傳欄等方式,廣泛宣傳職業(yè)病危害。各隊組利用班前會學習時間,大力普及職業(yè)危害防治知識,加強教育,提高了廣大員工的自我防護意識。同時,在作業(yè)場所設置職業(yè)危害警示標識,時刻提醒、隨時防范粉塵產生的危害及后果。
。ㄋ模﹨⒓勇殬I(yè)衛(wèi)生知識的培訓情況
按照公司下發(fā)的職業(yè)危害培訓計劃,邀請集團專業(yè)人員,在我公司授課的方式,進行職業(yè)衛(wèi)生應知應會培訓。
培訓的內容主要有《職業(yè)病防治法》、《莊旺煤業(yè)有限公司職業(yè)病危害事故應急救援預案》、煤礦存在的職業(yè)病有害因素及防治措施、正確使用勞動防護用品、典型的職業(yè)病事故案例及職業(yè)病等,通過培訓進一步提高了廣大員工的防范意識,加強了作業(yè)場所防護設施的監(jiān)督和管理,有效預防和消除作業(yè)場所產生的職業(yè)危害因素。
。ㄎ澹﹤體防護用品的配備、發(fā)放、使用和管理情況
按照《煤礦職業(yè)安全衛(wèi)生個體防護用品配備標準》(AQ1015-20xx)中的規(guī)定,制定了《莊旺煤業(yè)有限公司勞動防護用品配備、發(fā)放使用管理辦法和勞動防護用品發(fā)放標準》。每月初按照配備標準逐一發(fā)放,配發(fā)率為100%。
(六)作業(yè)場所職業(yè)危害警示標識設置情況
在員工簽訂勞動合同、培訓學習時,向其告知作業(yè)過程中職業(yè)危害及其危害的后果。20xx年在作業(yè)場所設置職業(yè)危害警示標識119塊,20xx年作業(yè)場所需要設立的職業(yè)危害警示標識正在統(tǒng)計完善。
。ㄆ撸⿵臉I(yè)人員簽訂勞動合同、參加工傷保險情況
及時與從業(yè)人員簽訂勞動合同,依法參加工傷保險,簽訂合同及參加工傷保險率為100%。
。ò耍┓蹓m監(jiān)測、檢測、評價、結果公布及結果建檔情況 礦井按設計要求裝備了監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng),在采掘工作面及其回風流裝設了瓦斯、一氧化碳、溫度傳感器;在帶式輸送機機頭和帶式輸送機巷道中裝設了一氧化碳、溫度、煙霧傳感器;在采煤工作面回風流、回風斜井及各個測風站裝設了風速傳感器;在回風斜井裝設了瓦斯、一氧化碳、溫度傳感器,并在主扇風硐內裝設了負壓傳感器。實現了24小時連續(xù)監(jiān)測礦井各地點有害氣體濃度、溫度、風速等情況,嚴格控制各地點有害氣體及風速超限。
。ň牛⿵臉I(yè)人員上崗前、在崗期間、離崗前塵肺病體檢及建檔情況
按照相關規(guī)定,20xx年6月我公司委托山西省忻州市康馨醫(yī)院及時對員工進行上崗前、在崗期、離崗時的職業(yè)健康體檢。對于調入、新招工人員必須由職業(yè)衛(wèi)生科負責體檢完畢后,參照體檢結果分配,在崗期間的人員于20xx年6月全員體檢,并將體檢情況告知員工,對離崗人員體檢完畢后,辦理離崗手續(xù)。
。ㄊ┞殬I(yè)危害現狀評價情況
根據《中華人民共和國職業(yè)病防治法》、《煤礦作業(yè)場所職業(yè)危害防治規(guī)定》及相關法律法規(guī)的要求,于20xx年6月委托忻州市康益職業(yè)衛(wèi)生技術服務有限公司對我公司工作場所進行了職業(yè)病危害現狀評價工作。
三、通過自查自糾發(fā)現的不足之處
1、對職業(yè)病危害防治知識的宣傳培訓力度不夠。
2、現場對粉塵危害的警示標志有待于進一步完善。
3、現場安裝的凈化水幕、轉載點噴霧等防塵設施需要加強日常使用管理與維護。
4、個人防護用品的佩戴要規(guī)范化、制度化。
四、采取的措施
1、進一步加強現場防護設施及個人防護用品佩戴的管理,有效減少和消除作業(yè)場所可控制的危害因素并納入隊組安全質量標準化考核。
2、加大對粉塵危害防治知識的宣傳培訓力度。
3、完善粉塵危害警示標志,加強凈化水幕、轉載點噴霧等綜合防塵設施日常使用管理與維護。
4、繼續(xù)引進試用推廣先進的防塵技術與工藝,堅持“預防為主,防治結合”的方針,實行分類管理,綜合治理,最終使粉塵危害得到更有效的控制。如在掘進工作面回風流裝設智能噴霧。
自查自糾及整改報告9
為了貫徹落實市委市政府關于《##市物業(yè)服務市場秩序專項整治年活動實施方案》文件精神,切實規(guī)范物業(yè)服務行為,提升物業(yè)服務水平,改善業(yè)主居住環(huán)境和生活品質,我們針對各項具體工作開展了全面細致的自查自糾,調查情況如下:
一、基本情況
##¥¥物業(yè)服務有限公司成立于二OO二年七月,是專門從事物業(yè)管理服務的企業(yè),具有國家物業(yè)服務二級資質,先后接管了 花園、 世家、等六個中、高檔小區(qū)。年來,公司以“管理規(guī)范高效、服務真誠快捷”為質量方針,以“真誠為您”為服務理念,始終高標準、嚴要求,實施品牌戰(zhàn)略,已形成規(guī)范、專業(yè)、細致、高效的品牌風格。公司自成立至今,先后獲得“省級優(yōu)秀文明社區(qū)”、“省物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”、“省花園式小區(qū)”、“全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”、“省服務名牌”的榮譽稱號。
二、存在的主要問題
1.車輛亂停亂放現象時有出現
近年來,隨著社會經濟的發(fā)展,市民生活水平有了很大提高,購買私家車的家庭大量涌現,加之小區(qū)建成時間較早,車位規(guī)劃數量不足,部分業(yè)主缺乏大局觀念,破壞公共秩序,占用公共車道停車,造成園區(qū)的車輛亂停亂放現象,對業(yè)主的正常生活帶來了諸多的不便。
2. 從業(yè)人員素質有待提高,導致服務工作不到位
公司從業(yè)人員存在個別人員未受過正規(guī)的管理技能、培訓,缺乏系統(tǒng)的物業(yè)管理知識及綜合協調經驗和能力。管理內容局限于公共服務項目,較少涉及專項經營和多種經營。個別保安、保潔素質欠佳,沒有接受過專門培訓的人員臨時上崗,未按標準操作,致使物業(yè)服務工作不到位。
3. 開展和提供的服務項目單一
目前該物業(yè)企業(yè)僅僅是面向居民住宅小區(qū)提供部分的服務,而對
居民住宅小區(qū)也僅僅提供保安、保潔、綠化等一些基本服務內容,缺乏服務創(chuàng)新意識。
三、解決措施
1.落實機動車停車的管理方案,制定路面停車和地下車場停車的辦法,分片包段責任落實到人,實施車輛的有效管理。對居民加強宣傳和教育,提升小區(qū)居民素質,用集體力量建造和諧溫馨家園。對各樓道公共出入口的電動車,自行車逐一進勸告和清理,確保環(huán)境整潔有序。
2.加快公司人才培養(yǎng),打造具有專業(yè)化服務水平的專業(yè)技術團隊。引進具有相關知識與經驗的高層管理人才,并通過培訓、定期考核等手段提高員工的文化素質、業(yè)務技能和管理水平。提升“四保(保修、保潔、保綠、保安)”服務水平,深入推進精細化體系管理模式,促進物業(yè)管理服務水平不斷提升。切實把提高用戶滿意度作為自己的工作標準,不斷借鑒、總結先進的管理經驗,將精細化覆蓋到每一個環(huán)節(jié),控制到每一個細節(jié),使每一項物業(yè)管理服務更加條理化、標準化、規(guī)范化,進一步完善精細化物業(yè)管理工作模式。
3.在固有服務內容的基礎上,不斷拓展服務內涵,不僅要滿足業(yè)主的需求,還要預知業(yè)主的潛在的需求,以此不斷改進我們的服務內容和管理手段,努力使客戶滿意,充分體現“真誠為您”這一服務理念,利用創(chuàng)新服務形式來不斷構建高水平的服務,創(chuàng)建物業(yè)服務名牌,樹優(yōu)質服務新形象。
物業(yè)管理所從事的一切活動要以使業(yè)主稱心、滿意為前提,其核心就是要提供完善、優(yōu)質服務。在下一步工作中,我們將繼續(xù)積極突出物業(yè)服務的人性化理念,將物業(yè)管理服務超越單純的維修與維護,為小區(qū)業(yè)主營造一種高品位的生活氛圍。
##¥¥物業(yè)服務有限公司
20xx年5月12日
自查自糾及整改報告10
為進一步加強項目的安全生產管理,強化日常安全生產的監(jiān)督、防控及應急處理體系,最大限度消除各類安全隱患,杜絕發(fā)生安全生產事故,我們結合公路施工自身安全生產特點,在項目開展了安全生產自查自糾活動,并將自查活動分為學習宣傳、自查自糾、匯總整改三個階段組織實施,F將活動開展的有關情況簡要報告如下:
。ㄒ唬⿲W習宣傳
為提高項目員工的安全意識和安全技能,自覺遵守安全生產的有關規(guī)定,按照“安全第一,預防為主”的方針,作為此次安全生產自查的一部分,我項目組織全體員工進行了安全生產教育,對安全生產的深遠意義、有關安全規(guī)章制度、生產事故案例以及違反規(guī)范操作造成的嚴重后果做了深入宣傳,要求每名員工自覺樹立安全生產意識,掌握施工安全生產規(guī)程,從個人崗位和日常工作中做起,在項目上下形成人人講安全、查隱患、防事故的良好風氣。
。ǘ┳圆樽约m
由于我項目剛剛開始施工生產,想在正處于人員、設備的熟悉和磨合期,由于各種原因導致出現安全生產事故的幾率較大,因此我們將此次自查的側重點落在查組織、查漏洞、查隱患、查措施、查制度等幾個方面,不僅是對某一個環(huán)節(jié)的自查自糾,而是對項目生產運行的總體體系進行拉網徹查,為項目今后的安全生產運行創(chuàng)造良好的開端和基礎。自查活動中重點對與施工生產相關的主要設備運行情況、物資安全儲備、便道交通等進行了檢查,對各種設備的定期維護、檢查以及責任的分屬、落實情況進行了全面核實,對各個操作層的專業(yè)的安全生產規(guī)程、操作規(guī)程、事故預想及應急預案等制度規(guī)定進行了梳理,同時對可能影響安全生產的防洪防汛、消防、安全保衛(wèi)等外部因素進行了一并檢查。
通過此次安全自查活動,我項目安全生產運行的總體情況比較平穩(wěn),沒有發(fā)現可能導致重大生產事故及人身傷害事故的安全隱患,但在安全生產管理上仍存在一些這樣或那樣的問題。對檢查中發(fā)現的問題,如:路基柴油儲油罐未設立警示標志、未配備滅火器等消防器材、高壓設備危險標志,便道指示、警示標志設立不足、隧道施工設備安全操作規(guī)程不全、缺少員工安全培訓記錄、安全生產“三項制度”未備案,我們逐一進行了備案記錄,并落實專人專責限期進行整改,一時無法整改的,將在確保安全的前提下采取臨時性補救措施,不定期對存在問題的薄弱環(huán)節(jié)進行經常性檢查,確保將安全生產落到實處。
。ㄈ﹨R總整改
通過此次自查活動的開展以及各級領導親臨現場檢查指導后提出的寶貴意見,我們將對存在的若干問題逐一落實整改,并初步提出了整改方案:
1、關于施工現場未設立明顯的高壓設備及油罐防火危險標識的問題。檢查工作結束后,我們立即按照有關安全規(guī)范趕制了高壓設備危險標志,并在合理位置進行栽立、標定。
2、關于便道缺少指示、警示標志的問題。根據道路交通相關規(guī)定,我們在預先設計的施工便道處,完善了安全指示、警示標志。
3、關于員工安全培訓記錄問題。我們通過定期或不定期舉行各專業(yè)考試、現場模擬操作等形式,督促員工自覺樹立安全意識,加強安全生產技能學習,并將員工的安全生產考核情況進行積累、備案,作為評價員工工作表現的一項重要內容。
4、關于安全生產“三項制度”備案的問題。我們將及時將安全生產“三項制度”送駐地辦、總監(jiān)辦備案,并在制度進行變更、改動時及時通報駐地辦、總監(jiān)辦更新。
自查自糾及整改報告11
***衛(wèi)生局:
根據**市衛(wèi)生局《關于切實加強汛期安全生產工作的緊急通知》的要求,我院立即召開會議,成立了防汛工作小分隊,并結合實際,制定出了輝渠鎮(zhèn)衛(wèi)生院防汛預案和措施。同時,對醫(yī)院及社區(qū)衛(wèi)生服務站防汛排澇設施、辦公用房、職工住宅、庫房、圍墻、施工工地、避雷設施、用電線路等重要部位進行一次拉網式排查。現將自查整改情況匯報如下:
一、整體情況
我院于**年**月全部遷入新建門診病房樓,總電源閘處、各樓層分電源閘處、計算機網絡系統(tǒng)均設漏保,醫(yī)療垃圾無泄漏、溢流或未經處理直接排放,排水系統(tǒng)運行良好,易燃易爆等危險物品管理完善,未發(fā)現有房屋基礎浸泡、下陷、墻體疏松、屋頂漏水等不安全因素。
二、存在的問題
1、門診病房樓避雷針接地設施損壞
2、檢查中發(fā)現個別科室人員下班后部分開關及電器電源未關,存在隱患
3、**社區(qū)衛(wèi)生服務站排澇設施不全、院內排水溝較少、較淺,主電線附近有樹障。
三、整改措施
1、整修避雷針接地設施,加強汛期防雷。
2、已通知當事人下班后必須關閉開關及電源開關,加強汛期用電安全。
3、給**社區(qū)衛(wèi)生服務站配備抽水機,深挖排水溝,清除電線樹障。
4、嚴格執(zhí)行值班制度和速報制度,值班人員24小時開機,確保信息暢通。一旦發(fā)生汛期安全事故,迅速向鎮(zhèn)政府和上級局報告,并及時趕赴現場配合調查和處理事故。
5、切實加強對汛期安全生產的巡查,建立長效機制,落實責任到人。
***衛(wèi)生院
二〇xx年七月三十一日
自查自糾及整改報告12
貫徹落實云人社通100號文件精神,根據省、州、縣人力資源和社會保障局要求,結合《xx省基本醫(yī)療保險藥品目錄》、《xx省基本醫(yī)療保險診療項目》、《xx省基本醫(yī)療保險服務設施標準》的標準,仁心大藥房組織全體員工開展醫(yī)保定點藥房自檢自查工作,現將自檢自查情況匯報如下:
一、本藥房按規(guī)定懸掛定點零xx藥店xxxx、公布服務承諾、公布投訴電話,《營業(yè)執(zhí)照》、《藥品經營許可證》、《藥品經營質量管理規(guī)范認證xxxx》均在有效期內;
二、本藥店有嚴格的藥品進、銷規(guī)章制度,藥房員工認真履責,對首營企業(yè)和首營品種認真審核并建立檔案,確保購貨渠道正規(guī)、合法,帳、票、貨相符;
三、本藥房營業(yè)時間內至少有一名藥師在崗,藥房門口設有明顯的夜間購藥標志。所有營業(yè)人員均持有相關主管部門頒發(fā)的《上崗證》、《健康證》和職業(yè)資格xxxx,且所有xxxx均在有效期內,藥師按規(guī)定持證上崗;
四、本藥房經營面積284平方米,共配備4臺電腦,其中有3臺電腦裝藥品零xx軟件,1臺裝有醫(yī)保系統(tǒng),并經專線連入怒江州醫(yī)保系統(tǒng)。配有相應的管理人員和清潔人員,確保了計算機軟硬件設備的正常運行和經營場所的干凈整潔;
五、本藥房藥學技術人員按規(guī)定持有相關證件。所有員工均已購買社會保險;藥房嚴格執(zhí)行國家、省、州藥品銷xx價格,參保人員購藥時,無論選擇何種支付方式,我店均實行同價。
綜上所述,上年度內,本藥房嚴格執(zhí)行基本醫(yī)療保險政策、“兩定”服務協議,認真管理醫(yī)療保險信息系統(tǒng);尊重和服從州、縣社保管理機構的領導,每次均能準時出席社保組織的學習和召開的會議,并及時將上級精神貫徹傳達到每一個員工,保證會議精神的落實。今后,我藥房將繼續(xù)抓好藥品質量,杜絕假冒偽劣藥品和不正之風,做好參保人員藥品的供應工作,為我州醫(yī)療保險事業(yè)的健康發(fā)展作出更大的貢獻。
自查自糾及整改報告13
根據縣政府統(tǒng)一安排和部署,我行的民主評議行風活動已按照要求完成了宣傳發(fā)動、征求意見、自查自糾等階段。為確保此項工作不走過場,取得實效,我行對征求到的意見和建議進行認真梳理匯總,高度重視,認真查找原因,研究整改措施,積極抓好整改,務求取得實效。現將整改工作的有關情況報告如下:
一、高度重視,認真對待
今年以來,民權支行從全局發(fā)展的高度充分認識政風行風評議工作的重要意義,根據系統(tǒng)統(tǒng)一安排,結合單位實際,及時制定了年度行評工作方案,分階段明確了工作重點,成立了領導小組,扎實有效地開展了一系列工作。針對市糾風辦反饋給我行的行風評議群眾代表提出的意見和建議,我行高度重視,認真對待,一是迅速召開會議,統(tǒng)一思想,提高認識,端正態(tài)度,確定整改的重點內容。
二、明確責任,量化任務
按照誰主管誰負責、誰的問題誰整改的要求,主要領導親自抓,分管領導各負其責,各部室具體負責各自業(yè)務范圍內的整改工作,各部室負責人為具體責任人,明確整改標準和整改時限,確保整改各項措施的落實。
三、一邊抓整改,一邊抓鞏固
行風評議我行的主要問題集中在辦理業(yè)務速度慢,客戶等待時間長上,我行對此進行了迅速整改,八月份我行新裝修營業(yè)廳已投放使
用,從而結束了長達三個月臨時營業(yè)場所,新增設了2個柜員窗口,新營業(yè)廳環(huán)境優(yōu)美,設施齊全,與臨時營業(yè)場所相比有了全面改觀。同時我行狠抓文明優(yōu)質服務和技術練兵,要求,各個崗位服務到位,完全按照我行服務標準嚴格執(zhí)行,每天對服務進行檢查,對發(fā)現的服務問題及時進行處理,若屬于員工的問題進行重罰;全面加強技術練兵工作,制定技術練兵方案,對于能手級員工進行重獎,對于長期技術不達標員工要待崗培訓直至清退。經過整改我行服務水平得到全面提升,客戶滿意度大大提高。今后,我行要把整改主要內容目標化、制度化,對一時不可能解決的問題研究長效措施分步整改,常抓不懈。力求通過整改,解決好我行工作作風中存在的一些實際問題,進而推動整體工作,通過整改收到實實在在的效果。
xx
二○XX年八月八日
自查自糾及整改報告14
根據市 7月5日衛(wèi)生局及相關單位安全生產檢查的要
求,確保醫(yī)院安全生產工作持續(xù)良好,我院安全生產委員會認真執(zhí)行檢查精神,逐條領會,嚴格按要求認真排查,解決存在的問題,現將自查情況匯報如下:
一、在接到文件后我院安全生產委員會組織相關人員對醫(yī)院重點安全要求范圍進行自查,先后對供電供水供暖設施、高壓消毒鍋等設施設備、檢驗科室、毒麻藥品管理、急診科、兒科門診等重點部門和人員聚集科室進行檢查,并要求所有科室進行全面自查,查找安全隱患,寫出自查報告。
二、醫(yī)院安全委員會組織健全,制度完善,人員責任分工明確,結合醫(yī)院實際情況,具體做工作如下:
1、更換了部分疏散標記燈。
2、樓門廳安裝了安全出口標記、應急照明燈。
3。配電室安裝了應急照明燈,配備了滅火器。
三、結合檢查活動,積極開展全院醫(yī)療安全教育,提高醫(yī)療安全意識,并進行自查,組織召開全院科室主任、護士長負責會議,對自查情況進行匯總,對存在的安全隱患能整
改的要立即進行整改,對各樓通道,線路、科室開水、鍋爐等情況爭取主管部門意見限期整改或另有計劃安排,力爭為人民群眾提供和諧、安全的就醫(yī)環(huán)境。
XX衛(wèi)生院
XXXX年X月X日
自查自糾及整改報告15
按照市局工作部署,結合《xxxx縣工商局集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風突出問題活動實施方案》,集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風突出問題活動從xxxx年x月16日起進入自查自糾階段。我局堅持“存在什么問題就整改什么問題”的方針,通過自我查找、社會各界代表提建議,認真對照影響發(fā)展環(huán)境的干部作風五個方面、20種突出問題,查找本單位在工作中存在的不足,并對存在的問題進行了深刻的剖析,制定和完善了相關措施,F將有關工作情況匯報如下:
一、開展自查自糾,認真梳理問題
。ㄒ唬┘訌婎I導,強化部署
為進一步推動全縣工商系統(tǒng)集中整治干部作風活動的深入開展,縣局黨組高度重視,多次召開黨組會議研究部署自查自糾階段各項工作,制訂了《xxxx縣工商局自查自糾階段工作方案》,由分管領導抓好各項工作的落實。
。ǘ⿵V泛征求意見
xxxx年4月12日,我局分別在縣局機關、潭山、棠浦、xxxx三個分局召開了有市局領導、當地黨政領導、縣紀委和縣效能辦領導、人大代表、政協委員、個私業(yè)主代表、被處罰對象、工商特邀監(jiān)督員、新聞媒體參加的干部述職述廉大會,廣泛的征求社會各界對工商部門的意見、建議,向社會發(fā)放征求意見120份,發(fā)放自查表20份。同時,縣局多次組織人員到分局和機關各單位進行督查并公布了我局的投訴電話和電子信箱。圍繞以下5個方面廣泛征求意見,認真進行查找問題:1、工作作風上“庸、懶、散”,2、領導作風上的“假、浮、蠻”,3、在公務活動中“私、奢、貪”,4、行政審批中低效率,5、中介機構及從業(yè)人員亂作為。收回征求意見表120份,收集整理意見和建議5條。
。ㄈ┱匍_專題會議,認真開展自查
各分局、機關各單位及工作人員自覺對照上級集中整治活動要求和本局《方案》,從思想、作風和表現等方面認真進行自查,找準、認清各自存在的突出問題。全系統(tǒng)每位在職人員都撰寫了自查自糾材料,縣局、各分局分別開辟自查自糾階段專欄?h局于xxxx年5月7日召開了機關全體人員、分局長自查自糾專題會議。縣局班子成員、機關各單位負責人在會上認真查擺自身在工作、思想、作風方面存在的問題,分析存在問題原因,并明確了整改方向,制定了整改措施。
。ㄋ模┙Y合實際開展“五查五比五看”。
開展了以“查宗旨觀點,查工作態(tài)度,查服務效能,查落實能力,查工作成效,比黨性意識,比奉獻精神,比工作效率,比社會評價,比工作業(yè)績,看理想信念是否堅定,看工作作風是否踏實,看服務意識是否強烈,看群眾反映是否滿意,看工作任務是否落實”為主要內容的“五查五比五看”活動。通過開展“五查五比五看”活動,在全局營造比學趕超,xxxx爭優(yōu)的良好氛圍,以一流的作風、一流的服務、爭創(chuàng)一流的業(yè)績,樹一流的形象。開展一次以“變作風,樹形象,爭進位,再xxxx,明確我該做什么,能做什么,怎么去做”為主題開展大討論,找差距,尋原因,添措施,定目標,通過大討論活動,攪動干部思想,激發(fā)工作熱情,激發(fā)發(fā)展?jié)摿Α?/p>
二、制定整改措施,落實整改責任
。ㄒ唬⿲Ω刹孔圆樽约m,以及面向各界收集的意見和建議認真進行了梳理和匯總,共有以下五個方面:
1、對3.15投訴反應速度過慢;
2、加大食品安全監(jiān)管力度;
3、加大種子、化肥、農藥監(jiān)管力度。
4、理論學習不系統(tǒng)、全面,對新形勢下的新知識,新要求,新方法掌握不夠。
5、深入基層了解情況,調查研究少,和基層工作人員談心少,思想政治工作不夠經;、具體化。
。ǘ┐嬖趩栴}的原因
以上五個方面問題的存在,有主觀方面原因:
1、對消費者解釋維權流程不到位,工作責任心不強。
2、工作作風上存在“慵、懶、散”問題,對學習沒有積極性;也有客觀方面的原因:1、食品店較多、檢查、檢測等工作不到位。2、我局雖多次組織人員抽查種子、化肥、農藥等農資,并要求各分局加強轄區(qū)內農資監(jiān)管,但流動性、臨時銷售點監(jiān)管不到位情況仍然存在。3、分局人員少,工作范圍廣,市場巡查的頻次難以保障。
。ㄈ┲贫ㄕ拇胧,落實整改意見
根據收集的意見和建議以及自查自糾提出來的問題,我局進行了深刻的剖析,經黨組研究,從以下幾個方面制定整改措施,落實責任,切實進行整改:
1、對3.15投訴反應速度過慢的措施:
(1)、努力提升12315工作人員的政治素質,業(yè)務能力和服務水平,認真處理好每一個消費者來電、來信,滿腔熱情地為消費者服務。
。2)、12315投訴中心堅持以人為本、執(zhí)法為民的服務宗旨,高效便捷的工作原則,以事實為依據,依照法律法規(guī),進行公平合理的處理。
。3)、凡符合管理程序的舉報或投訴,即時予以處理,能當天解決的,當天解決,當天不能解決的,一般在五個工作日內解決(特殊情況除外)。
責任領導:漆祖榮,責任部門:消保局,責任人:況小春。
整改時間:xxxx年3月至5月。
2、加大食品安全監(jiān)管力度的措施:
。1)加強流通環(huán)節(jié)食品市場的巡查,逐步完善單據式臺帳制度,加大食品經營戶進貨渠道的監(jiān)管。
。2)嚴把食品經營戶的主體準入關,切實做好食品流通許可證的發(fā)放工作。
。3)加大對市場食品的抽檢力度,嚴厲打擊銷售不合格食品的違法行為。
。4)加大食品的快速檢測力度,各分局每周檢測一次,每次不少于三個品種。
責任領導:漆祖榮,責任部門:食品股、各分局,責任人:陳貴生、各分局局長。
整改時間:xxxx年3月至11月。
3、加大種子、化肥、農藥監(jiān)管力度的措施:
。1)加強開展“紅盾護農”嚴查銷售假冒偽劣行動宣傳。
(2)清理市場主體,嚴把準入關。
(3)開展“嚴查銷售假冒偽劣農資保春耕”專項行動,在全縣范圍內開展對種子、化肥、農藥和農機具及配件商品質量監(jiān)測。
(4)建立健全打擊銷售假冒偽劣農資長效機制。
責任領導:漆祖榮,責任單位:市管股、各分局,責任人:熊允發(fā)、各分局局長。
整改時間:xxxx年3月至11月。
4、加強干部的理論學習,全面提升干部綜合素質的措施:
。1)加強政治思想和業(yè)務能力培訓。在全縣系統(tǒng)開展崗位大練兵活動,從法律法規(guī)、注冊登記、執(zhí)法辦案、市場巡查、公文寫作、微機操作六方面對干部職工進行理論和實踐培訓,努力提高執(zhí)法人員的整體素質。
。2)加強日常學習和工作制度建設。進一步完善黨組中心組學習制,黨員干部周四集中學習制,充分發(fā)揮制度的約束力作用。
責任領導:冷華勛,責任部門:辦公室、機關黨委、法規(guī)股、信息中心,責任人:曾林輝、梁沁、劉宗才、彭光杰。
整改時間:xxxx年3月至11月。
5、加強基層調研,解決基層干部思想、生活問題措施:
。1)、在新的轉型時期,干部、職工的思想已發(fā)生新的變化,新的問題也經常出現,我局領導將主動找同志談心,隨時摸清干部、職工思想脈搏,超前思考,主動預測,把問題化解在萌芽之中。
。2)、要用大道理管小道理,用正道壓邪道,在引導干部正確對待榮譽進步的同時,要積極為青年干部的成長創(chuàng)造條件,鼓勵他們自學成才,參加各類培訓,增長才干,當他們在工作上遇到困難和壓力時,應及時予以支持和幫助。
(3)思想政治工作要取得好的效果,必須在內容和形式上下工夫。我局將通過開展工商廉政文化建設、開展各類文體活動、參觀警示基地、演講交流等,把思想政治工作融入其中,讓每名干部、職工去體驗和感悟,倡導榮辱觀,增強進取心。
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