安全質(zhì)量月的征文范文
在日常生活或是工作學習中，大家都經(jīng)常接觸到征文吧，好的征文一般具有句段文采飛揚的特點。你寫征文時總是無從下筆？下面是小編收集整理的安全質(zhì)量月的征文范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
安全質(zhì)量月的征文1
為全面推進無紙化辦公，進一步深化用戶體驗，提升公司服務質(zhì)量，重慶安吉紅巖建立了設備設施信息化管理平臺。經(jīng)過為期3個月的試運行，該平臺最終順利上線。
項目初期，運行管理部信息科的同事發(fā)現(xiàn)，公司僅僅通過人工對叉車進行紙質(zhì)點檢，報修需要逐級給管理人員打電話報備的管理方法比較落后，點檢單據(jù)容易丟失，設備狀態(tài)不能隨時查看，維保工作響應不及時等問題，導致客戶體驗不夠好，服務質(zhì)量不高。
在對五菱項目部進行現(xiàn)場調(diào)研和需求分析后，信息科同事決定就設備管理工作采取精益改善計劃，為客戶打造一個信息化、自動化的平臺，對設備進行更好的管理，提高員工工作效率，進而深化客戶體驗，提升對客戶的服務質(zhì)量。
設備設施管理系統(tǒng)需要使用企業(yè)微信“掃一掃”功能，即可查看對應的設備臺賬信息，操作人員還能實時添加設備點檢信息，發(fā)現(xiàn)設備異�；蚬收峡稍诰�發(fā)送維修申請，維修人員維修登記后，消息會自動推送給相應管理者。管理者可以通過手機通知和大屏設備狀態(tài)動態(tài)看板，實時查看設備設施點檢報修的信息，方便掌握一線工作情況，進而促進質(zhì)量提升。
叉拖車設備管理自動化報表，包括設備報修和點檢的實時滾動信息，設備的分布情況和設備使用保修率等；動態(tài)看板更加直觀、高效展示設備的狀態(tài)信息，滿足企業(yè)信息化管理的要求，提高了管理人員的工作效率。
線上管理系統(tǒng)較紙質(zhì)管理優(yōu)勢明顯：
1、省時省力，效率更高；
2、系統(tǒng)檔案可長期保存，不易丟失；
3、管理人員可實時監(jiān)督設備管理動態(tài)；
4、平臺信息共享，設施設備資源整合便于統(tǒng)一調(diào)配；
5、數(shù)據(jù)查詢更快捷。
此次精益改善工作進展十分順利，我們的努力得到了客戶的認可，這個過程我們是開心的，滿足的。
信息化時代的我們也要緊跟時代的步伐，推進信息化管理，提高服務質(zhì)量，為客戶帶來更好的體驗。企業(yè)信息化管理的實現(xiàn)是一個循序漸進的過程，不能一蹴而就，在后面的工作中，我們希望用我們的努力，主動迎接信息化發(fā)展帶來的新機遇，力爭跟上時代潮流，為客戶打造一個無紙化、信息化一體的優(yōu)良有力的管理平臺。
安全質(zhì)量月的征文2
物理學中，質(zhì)量（mass）是量度物體慣性大小的物理量。隨著社會經(jīng)濟和科學技術的發(fā)展，質(zhì)量的概念不斷的發(fā)展和深化。在我國國家標準GB/T19000：2008（等同于國際標準ISO9001：2008）對質(zhì)量定義是：一組固有特性，滿足要求的程度。我公司作為社會經(jīng)濟的一家物流企業(yè)，服務質(zhì)量是尤為重要的。而我們行政部作為公司的后勤保障部門，職工就是我們的客戶。怎樣做好服務職工的工作呢？在實際工作中，我不斷總結(jié)得出了自己的質(zhì)量運算法則——質(zhì)量=管理*監(jiān)管。
為什么我認為質(zhì)量運算法則是“質(zhì)量=管理*監(jiān)管”呢？
俗話說“無規(guī)矩不成方圓”。公司一千多名職工，有一千多種訴求，我們不可能做到一一滿足。因此，制定統(tǒng)一的標準，在執(zhí)行過程接受監(jiān)督，持續(xù)改善，不斷提升服務質(zhì)量，逐漸使越來越多的職工滿意，使員工的滿意度不斷提升。我們行政部通過以下兩點來提升服務質(zhì)量的。
一、制定管理辦法，統(tǒng)一服務標準。管理者的`管理行為有依據(jù)，被管理者執(zhí)行有標準。近年來，我們行政部制定和完善了《公務車管理辦法》《印章管理制度》等多項后勤相關事務管理辦法。管理辦法的制定不僅讓員工明確執(zhí)行的流程，也讓后勤管理工作更順暢。即使負責管理的主要責任人休假不在崗，其他同事皆可參照辦法執(zhí)行。同時，也避免職工返工辦事，或辦事找不到人的情況發(fā)生。
二、加強監(jiān)督管理，提升服務質(zhì)量。既要接受員工的監(jiān)督，也要加強自身監(jiān)督。盡管有了統(tǒng)一標準，員工仍會提出一些新的`訴求，我們無法一一滿足，但會作為修訂和完善制度的依據(jù)。如公務車的使用中，駕駛員休假不在崗時，備案職工可以駕駛公務車，或職工自駕車辦公予以油費補貼。在日常后勤管理工作中，我們也會總結(jié)不足，自我完善。如基建維修方案修訂。
盡管服務質(zhì)量的滿意度永遠不能達到100%滿意，但是我們行政部會不斷健全和完善相關管理辦法，爭取讓職工滿意；我們行政部會加強自我監(jiān)督管理，也愿意接受職工的監(jiān)督，爭取讓職工更滿意。所有的質(zhì)量改善，只為營造溫暖、和諧的重慶安吉紅巖大家庭。
所謂“仁者見之謂之仁，智者見之謂之智”，我們要在國家質(zhì)量標準下補充完善自己的質(zhì)量體系，各板塊根據(jù)特殊性指定自己的質(zhì)量標準。我通過在行政部五年多的工作中總結(jié)得出了自己的質(zhì)量運算法則。不知道閱讀此文的你與我是“英雄所見略同”呢，還是有著自己的“真知灼見”呢？
安全質(zhì)量月的征文3
金秋9月，是我國第41個全國“質(zhì)量月”�！百|(zhì)量”是什么？有人說：“質(zhì)量”是企業(yè)在激烈的馬拉松競爭中有力的雙腿，是常青樹下的沃土，是企業(yè)的生命，是成就品牌的基石。
仁者見仁，智者見智，作為第三方物流企業(yè)，我認為，服務就是質(zhì)量，客戶的滿意就是質(zhì)量，高效執(zhí)行，降本增效就是質(zhì)量。同時作為第三方物流企業(yè)的財務工作者，我認為，一個月面對167家客戶，一筆一筆的進行對賬、梳理清單、開票，寄快遞、掛賬、催款，周而復始，反復循環(huán)，從來不曾出現(xiàn)過一筆錯誤，每一個環(huán)節(jié)都要求精益求精，這是質(zhì)量；這是質(zhì)量；為了公司能按時收回運作款，驅(qū)車一小時將發(fā)票送至客戶手中，這是質(zhì)量；為了能讓各部門預算合理，清晰明了不影響運作生產(chǎn)，加班加點測算各種數(shù)據(jù)、整理多種報表，這是質(zhì)量；面對強勢客戶，為能按時收回運作款，在寒冷的冬天，乘車數(shù)小時趕往八百多公里以外的西安與客戶進行對賬，這是質(zhì)量；時常有客戶會在月底月初財務忙碌高峰時段要求開具發(fā)票，為配合運作，急業(yè)務之所急，達客戶之所需，加班開票至深夜，這是質(zhì)量；為達公司降本目標積極主動了解稅務政策、辦理印花稅核定、土地稅減半等，這是質(zhì)量；
還記得是在今年年初，在與客戶結(jié)算上年補貼的時候，客戶有些許疑問，認為我司付出的成本遠不及當初報價的數(shù)據(jù)，為此財務部門全體員工加班進行數(shù)據(jù)查詢，資料收集，經(jīng)過一個多月的反反復復的對賬、查詢、數(shù)據(jù)核對，終獲得客戶財務部認可，為順利收回運作補貼款起到了至關重要作用。
面對公司資金壓力，多家合作銀行提出上浮貸款利率45%時，堅持多次與多家銀行艱難溝通，積極尋找降本方案，如開具無保證金全敞口承兌、開通智能存款實行時間階梯利率、與供應商開展現(xiàn)金折扣等措施降本近百萬，很好的緩解了公司的現(xiàn)金壓力。
任何一個崗位的疏忽和輕視都會對企業(yè)的整體質(zhì)量造成不同程度的影響。任何產(chǎn)品和服務，要想獲得大家的青睞，最根本的還得要看質(zhì)量，良好的、過硬的、穩(wěn)定的質(zhì)量才是企業(yè)立足的基石。
我們財務部作為一個服務部門，在給決策者提供優(yōu)質(zhì)的財務分析和財務預測，為經(jīng)營決策提供重要信息，保障經(jīng)營目標的實現(xiàn)，為稅務、審計、財政、銀行等機關提供有效依據(jù)的同時，我們更要端正服務態(tài)度，提高專業(yè)水平，加強自身素質(zhì)建設，提升管理水平，加強溝通水平，為企業(yè)和各部門提供更為優(yōu)質(zhì)的財務信息和財務服務，讓企業(yè)在可持續(xù)發(fā)展的道路上更上一層樓。
安全質(zhì)量月的征文4
“深化用戶體驗，促進質(zhì)量提升”是2018年質(zhì)量月的主題，作為人力資源部這樣的管理部門，我們最主要的用戶就是各個部門以及相關的科室，當然，最重要的用戶就是員工。
為提升內(nèi)部管理質(zhì)量，改善員工體驗，人力資源部從各個板塊做了相應的工作。
積極響應 高效執(zhí)行
SIH項目部渝北基地于2018年6月19日開啟雙班，人員缺口近百人，留給我們的時間僅有一個半月。時間緊、任務重，為保障生產(chǎn)，以客戶為中心，人力資源部招聘同事積極響應，聯(lián)系勞務外包公司每天“一面”，最多一天面試人數(shù)高達40人。最終在雙班開啟前圓滿完成招聘任務，人員全部到崗且順利生產(chǎn)。
2018年8月，SIH 項目部雙橋基地正式接下Buffer區(qū)的上線業(yè)務，確定了54人的崗位需求。八月驕陽似火，為保證人員能夠按時到達，招聘同事在高溫假期間仍然堅持招聘。最困難的是32人的叉車工需求，雙橋地區(qū)沒有可招聘的技術嫻熟的叉車工。經(jīng)過反復溝通討論，確定舉辦以培訓中心為主導、雙橋基地協(xié)助的專項叉車培訓班，培訓中心主任現(xiàn)場實施教學。9月中旬，54人的招聘任務按期完成。
以客戶為中心，一直以來都是我們最重要的核心價值觀之一。為公司招聘高質(zhì)量人才，為用人部門提供優(yōu)秀的崗位員工，是我們招聘團隊孜孜不倦的追求。
開展培訓，提升素質(zhì)
人員素質(zhì)的提升，對于員工本身以及企業(yè)的發(fā)展有著重要的意義。針對不同類型的員工及管理人員，人資部開展了不同主題的培訓。培訓中心針對技能員工，會定期開展技能培訓考取叉車拖車上崗證書。針對青年人才，人資部有開展“菁英人才計劃”這個為期18個月的培訓項目。由于“菁英人才計劃”（第一期）的培訓反饋很好，第二期的報名也非�；鸨�2018年7月第二期正式舉辦開學典禮，之后每個月都安排了周末一天的培訓。針對基層、中層管理人員，有班組長I、II的培訓，中干培訓，提升基層、中層干部的管理能力。公開課在2018年也逐步推進，每月都有公司各個知識板塊的課程，幫助全體員工的素質(zhì)提升。
為了更好的改善和提升培訓工作，員工可以通過掃描二維碼快速進行匿名課后評估。這樣，我們部門可以真正了解員工的培訓需求，有針對性的改善培訓工作。
做好調(diào)查 實施改善
改善員工體驗，最重要的是了解員工的想法。8月3日，公司正式啟動2018年員工滿意度調(diào)查工作。調(diào)查工作由公司工會和人資部共同合作完成，分別在渝北基地、雙橋基地、龍興基地開展。這次調(diào)查對象包括公司的全體員工，并且采取匿名填寫的方式，以保證滿意度調(diào)查的真實性。8月底調(diào)查工作基本結(jié)束，人資部就開始進行相應的數(shù)據(jù)分析以及報告。接下來，我們會針對調(diào)查結(jié)果，做具有針對性的改善工作，將提高員工滿意度落到實處。
人力資源部將不斷提升管理質(zhì)量，改善員工體驗。作為人資部的一員，我也將以此作為自己不斷前行的方向。
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