培訓基地管理制度(精選15篇)
在當今社會生活中,越來越多地方需要用到制度,制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。大家知道制度的格式嗎?以下是小編整理的培訓基地管理制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
培訓基地管理制度 篇1
一、總則
1、為打造最優(yōu)秀的企業(yè)員工團隊,建立學習型企業(yè),增強公司核心競爭力,適應(yīng)公司對各類人才的需求,提高全員整體素質(zhì)與工作本事,改善工作方法,提高工作效率,指導公司各部門、各單位(即所屬各分公司、各分廠)深入細致、有序高效地開展崗位培訓和專項培訓、技術(shù)練兵工作,使公司培訓工作專業(yè)化、規(guī)范化、制度化,特制定本制度。
2、培訓工作基本原則:
(1)全員性:培訓的目的在于提高公司全體員工的綜合素質(zhì)與工作本事,所有人員都應(yīng)充分認識培訓工作的重要性,從管理層到員工層都要參加培訓、不斷學習提高。
(2)針對性:培訓要有目的,針對實際培訓需求進行。
(3)計劃性:培訓工作要根據(jù)培訓需求制定培訓計劃,并按計劃嚴格執(zhí)行。
(4)全程性:培訓工作要貫穿崗前、在崗、轉(zhuǎn)崗、晉職的全過程。
(5)全面性:培訓資料上把基礎(chǔ)培訓、素質(zhì)培訓、技能培訓結(jié)合起來,培訓方式上把講授、討論、參觀、觀摩、委培等多種方式綜合運用。
(6)跟蹤性:培訓結(jié)束后要對培訓資料進行考核,考核要有結(jié)果與獎懲,要定期、及時檢驗、評估培訓效果。
二、培訓組織體系
1、人力資源部是公司培訓工作的歸口管理部門,負責對培訓組織體系的領(lǐng)導與管理,公司培訓的計劃與綜合、組織與協(xié)調(diào)、監(jiān)督與實施、培訓效果的考核考察以及各部門培訓工作的指導與管控等。
2、為保證實現(xiàn)公司整體培訓任務(wù)以及督促各單位內(nèi)部培訓工作落到實處,在公司內(nèi)建立自上而下、權(quán)責明晰的培訓組織體系和企業(yè)內(nèi)部培訓師隊伍,保證公司以及各部門的培訓工作都有專人負責,在培訓業(yè)務(wù)上由人力資源部統(tǒng)一指導與管理,從而保證各項培訓工作的貫徹落實到位。
3、各部門、各單位設(shè)立兼職培訓管理員,各部門培訓管理員一般由經(jīng)理或助理兼任,各單位可由辦公室主任、副主任兼任。原則上培訓管理員盡量由內(nèi)部培訓師兼任,要求必須有本事有時間承擔培訓任務(wù)。兼職培訓員在做好本崗位工作的前提下,業(yè)務(wù)上理解人力資源部指導,負責本單位訓前需求調(diào)查、培訓計劃的制定與上報、組織實施及訓后跟蹤評估等工作,并完成公司交辦的培訓任務(wù)。
4、部門經(jīng)理和各單位負責人要推動本部門、本單位培訓工作,列入日常工作項目長抓不懈。定期對本部門員工進行應(yīng)知應(yīng)會、提高工作本事與方法的培訓,督促、指導培訓員完成部門培訓任務(wù)。如果培訓員工作出現(xiàn)疏漏,部門主管要負有連帶職責。
5、各部門、各單位培訓管理員要隨時收集與培訓工作相關(guān)的基礎(chǔ)信息,對公司培訓工作提出反饋意見和合理化提議,作為培訓員年度考核依據(jù)之一。
6、每年年終,公司將根據(jù)各部門的培訓工作開展落實情景實施專項獎懲,對于培訓工作成績顯著的部門和培訓管理員本人,分別給予獎勵;反之,對于培訓工作開展不力、未到達規(guī)定培訓要求的部門,對該部門、培訓管理員予以處罰。
三、培訓作業(yè)流程
1、建立規(guī)范的培訓作業(yè)流程,使培訓工作程序化、制度化,保證公司培訓工作有目的、有計劃、有實效地進行。
2、參訓對象分析。培訓前要對參訓對象進行全面的分析,包括知識結(jié)構(gòu)、學歷水平、工作經(jīng)歷、知識掌握程度等,掌握參訓對象的整體概況。經(jīng)過人事基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集、與參訓對象上級和代表性人物面談,了解當時企業(yè)在該崗位所存在的現(xiàn)實問題和可能解決方法。(附表一:《參訓群體分析表》)
3、培訓需求調(diào)查。在參訓對象分析基礎(chǔ)上,展開對參訓對象客觀、準確、細致、全面的培訓需求調(diào)查,明確培訓要解決的問題與培訓目的。(附表二:《培訓需求調(diào)查表》)
4、編制培訓計劃。根據(jù)對參訓對象的分析以及培訓需求調(diào)查結(jié)果,由培訓部門結(jié)合受訓部門實際情景,制訂詳細具體、切實可行的培訓計劃,要明確參訓對象、參訓人數(shù)、培訓目的、培訓資料。要確定本次培訓負責人、主持人、講師、助教(現(xiàn)場音響師、紀律稽查、道具、聯(lián)絡(luò)),做到分工明確、保障有力,保證培訓計劃的可執(zhí)行性與必執(zhí)行性,做到形式莊重、氣氛活躍、效果到達。(附表三:《培訓計劃表》)
5、培訓計劃的貫徹落實。培訓計劃一旦經(jīng)過,負責部門要嚴格實施計劃,不得隨意更改計劃資料,不得半途而廢。人力資源部和各部門定期對培訓計劃執(zhí)行情景和培訓效果進行評估,及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
6、培訓的組織實施。培訓負責人、助教人員提前15分鐘到達培訓地點,檢視人員到場情景、現(xiàn)場布置、音響電器調(diào)試、教材道具等做好培訓準備工作,參訓人員提前10分鐘到達培訓地點簽到,講師提前10分鐘到達培訓地點熟悉現(xiàn)場環(huán)境,保證培訓準時按計劃按要求進行。大型培訓應(yīng)提前邀請公司領(lǐng)導或參訓人員上級領(lǐng)導到會致辭典禮,向?qū)W員明確培訓目的、意義、紀律要求、考核獎懲等。小型臨時性培訓能夠簡化操作,人員分工能夠兼任,但不能出現(xiàn)職責缺項,降低培訓工作要求。
7、培訓效果評估。
(1)訓中評估:對于時間較長的培訓和外訓項目,在培訓中場休息、第一天結(jié)束后,培訓負責人要隨時與關(guān)鍵學員交談,了解培訓中存在的問題和學員的期望、有關(guān)領(lǐng)導的進一步要求,并與講師及時溝通局部調(diào)整,確保到達最好的培訓效果。
(2)講師評估:公司級別的培訓結(jié)束后,由參訓人員對講師的講課效果進行打分測評,測評結(jié)果錄入講師檔案(附表四:《講師授課效果調(diào)查表》)。
(3)跟蹤調(diào)查和回訪:在培訓結(jié)束后兩周或一個月后安排講師、培訓負責人與參訓人員及其上一級領(lǐng)導回訪面談,經(jīng)過跟蹤調(diào)查表、談話等方式了解培訓目標達成與否,參訓人員行為改善、技能提高程度、新知識理解領(lǐng)會情景,作為培訓工作考核和改善的依據(jù)。對于駐外單位的調(diào)查,能夠委托該單位培訓管理員實施并上報人力資源部。
8、培訓考核。培訓結(jié)束后要有考核,以強化、檢驗培訓效果。有關(guān)部門要保證考核的公平、公正、公開,參訓人員如果對考核過程存在疑義,可隨時到人力資源部反映情景,人力資源部門負責調(diào)查落實,并要在一周內(nèi)將調(diào)查結(jié)果通知提議人員。
9、培訓結(jié)果。培訓完畢后要檢驗是否到達了培訓目的?己私Y(jié)束后要有結(jié)果,成績優(yōu)異者給予物質(zhì)或精神獎勵,成績不合格者給予處罰,獎勵和處罰情景錄入員工檔案,作為晉升或增薪的依據(jù)之一。由培訓負責人對培訓過程所有的原始資料要做匯總與記錄,培訓記錄統(tǒng)一交人力資源部備案。(附表五:《培訓記錄表》)
10、培訓檔案。一次完整的培訓,必須要有培訓計劃、簽到表、培訓記錄、請假條、出差條等原始記錄,各部門未按照要求保存培訓原始資料的,公司不承認培訓工作的有效性。一次完整培訓結(jié)束后,要把一切相關(guān)的培訓原始資料編號入檔,人力資源部保存培訓計劃、培訓記錄與培訓結(jié)果成績單,培訓相關(guān)部門保存培訓調(diào)查、培訓考核試卷、獎懲情景等其它一切原始資料。
11、培訓匯總。每次培訓結(jié)束后,培訓人員要作出專項培訓總結(jié)。各部門、各單位兼職培訓管理員負責按時間順序每月整理、匯總本環(huán)節(jié)的所有培訓,作出月份培訓工作總結(jié),每月25日前上報人力資源部培訓負責人。人力資源部負責每月按時間順序整理、匯總公司級的培訓。各培訓管理員每年12月15日前預(yù)報本環(huán)節(jié)下一年度培訓需求,12月25日前總結(jié)全年培訓工作開展情景,制訂年度整體培訓計劃,并上報公司高層領(lǐng)導審批后執(zhí)行。(附表六:《月份培訓匯總表》)
四、培訓管理職責
1、人力資源部負責公司級別培訓、崗前培訓、外出培訓和大型專項培訓的計劃、組織實施工作,各部門、各單位負責做好各環(huán)節(jié)部門培訓、部門內(nèi)部轉(zhuǎn)崗培訓,由人力資源部督促指導、檢查考核培訓落實情景。
2、公司培訓種類包括:崗前培訓、在崗培訓、轉(zhuǎn)崗培訓、晉升培訓、公司培訓、部門內(nèi)訓、外出培訓、參觀考察、業(yè)余研習會等。培訓方式包括:授課式、操作訓練、觀摩、觀看錄象、案例分析、討論、自學后互相交流、外出受訓、參觀以及外出受訓后進行再培訓、技術(shù)比賽等。
3、崗前培訓與管理方法
(1)崗前培訓:即員工在上崗前由公司人力資源部統(tǒng)一安排,目的在于使新員工了解公司的基本情景與發(fā)展歷程,熟悉公司組織結(jié)構(gòu),理解企業(yè)文化,學習公司規(guī)章制度與行為規(guī)范,為上崗工作奠定初步基礎(chǔ)。
(2)所有新加入公司的員工,均要理解人力資源部組織的崗前培訓,各用人部門和人力資源部要配合做好培訓工作。
(3)成批員工錄用(人數(shù)在50人以上),人力資源部與各用人部門溝通,在確定參訓人員、人數(shù)、培訓時間、培訓地點、講師后,結(jié)合用人部門意見制定《崗前培訓計劃》(見附表七),人力資源部提前兩天將培訓計劃下發(fā)相關(guān)用人單位與講師,并做好培訓保障工作(如培訓場地的確定,白板、電源的保證等),保證培訓工作按照培訓計劃順利進行。
(4)生產(chǎn)部培訓管理員負責統(tǒng)計生產(chǎn)系統(tǒng)未經(jīng)培訓而上崗的零星新招員工,人數(shù)到達100人后,由生產(chǎn)部管理員負責口頭向人力資源部提出崗前培訓申請,人力資源部與生產(chǎn)部結(jié)合制定崗前培訓計劃,人力資源部負責組織講師、安排培訓課程、落實培訓場地,生產(chǎn)部負責組織參訓人員,按時到達培訓地點參訓。
(5)對于因崗位急需而零星進入公司的人員(20人以下),各部門的培訓管理員負責登記本部未經(jīng)崗前培訓而上崗的員工,經(jīng)人力資源部與各用人部門協(xié)調(diào),累計60人以上后統(tǒng)一安排崗前培訓。
(6)崗前培訓:公共課程,包括《企業(yè)簡介與發(fā)展史》、《企業(yè)文化》、《規(guī)章制度》、《行為規(guī)范》、《保險、安全常識》等,原則上不低于16個課時。專業(yè)課程:
(1)生產(chǎn)人員應(yīng)知應(yīng)會知識、操作規(guī)程等;
(2)供應(yīng)人員采購常識、談判技巧、合同法等。
其他需在崗前培訓中增加部分專業(yè)知識技能、崗位特殊要求的,由該部門在訓前3天供給培訓資料、要求及考核試卷,必要時應(yīng)由用人單位推薦培訓講師,以保證培訓的針對性和實效性。
(7)崗前培訓結(jié)束后由人力資源部負責考核,考試合格到所派部門報到,考試不合格者暫時到所派部門上崗,下期培訓時理解補訓、補考,考試合格轉(zhuǎn)為正式上崗,考試不合格予以解聘,不參加者立即解聘?己顺煽兣c試卷存入員工擋案。
(8)崗前培訓期間由人力資源部安排生產(chǎn)人員和特殊崗位人員體檢,結(jié)合公司對外辦確定體檢時間,不參加體檢者不允許上崗。
(9)人力資源部負責保存:崗前培訓計劃、培訓記錄、受訓人員簽到表、培訓效果評估表、考試試卷、參訓人員成績單等培訓原始資料。
4、轉(zhuǎn)崗培訓與管理辦法
(1)轉(zhuǎn)崗:即在公司內(nèi)部轉(zhuǎn)變崗位的工作調(diào)動。轉(zhuǎn)崗人員須理解轉(zhuǎn)崗培訓,培訓完畢后,考核合格方可轉(zhuǎn)崗。
(2)轉(zhuǎn)崗培訓目的在于使轉(zhuǎn)崗人員熟悉新崗位的基本工作情景,掌握新崗位的基本工作技能與方法,為上崗后順利工作奠定基礎(chǔ)。
(3)部門內(nèi)部之間轉(zhuǎn)崗,由所在部門進行培訓與考核。
(4)跨部門轉(zhuǎn)崗,人力資源部負責協(xié)調(diào),由接收部門進行培訓與考核。
(5)培訓實施部門要保存以下培訓原始資料:轉(zhuǎn)崗培訓計劃、培訓記錄、培訓人員簽到表、考試試卷、受訓人員成績單。
(6)轉(zhuǎn)崗之前未參加轉(zhuǎn)崗培訓的員工原則上不得加薪、晉職,不得參加先進評選。
5、公司培訓
(1)公司培訓由人力資源部安排,針對公司多個部門或公司某個層次的干部員工進行,主要目的在于不斷學習新觀念、新知識、新方法,逐步提高管理人員與普通員工的素質(zhì)與工作技能。
(2)人力資源部組織普遍性、廣泛性的公司級別培訓,各部門培訓管理員要配合執(zhí)行。能夠根據(jù)公司經(jīng)營需要臨時增補專項培訓項目。
(3)人力資源部負責公司管理人員、普通職員和后備干部的日常培訓,專業(yè)性較強、涉及面較小的現(xiàn)場專業(yè)培訓由各部門培訓專員負責計劃、組織、執(zhí)行,各部門培訓由培訓專員負責將培訓計劃、培訓記錄、考核成績上交人力資源部備案。
(4)公司培訓采取整體規(guī)劃的定期培訓和解決實際需要的不定期培訓相結(jié)合的方式。各部門要根據(jù)本部門的實際需要,每年至少安排一期提高部門員工素質(zhì)或工作本事為目標的定期培訓,至少安排二期以提高員工業(yè)務(wù)操作本事為目的不定期培訓。
(5)公司管理人員每年參加日常培訓時間不得低于80小時,普通職員每年參加日常培訓時間不得低于50小時。
6、外出受訓與管理辦法
(1)為開拓視野,擴大干部員工的知識面,公司鼓勵有針對性的外出學習培訓。
(2)按公司統(tǒng)一安排外出受訓。如有特殊需要時,事先納入計劃,經(jīng)批準后落實。(附表八:《外出受訓申請表》)
(3)外出參加培訓要遵守培訓紀律,注意個人言談舉止,樹立企業(yè)良好形象。
(4)外出參加培訓時領(lǐng)取的書本、光盤等培訓資料屬于公司財產(chǎn),培訓結(jié)束后要到人力資源部辦理資料交接手續(xù)和借閱手續(xù)后方可使用。
(5)外出參訓回公司一周內(nèi),參訓人員填寫《外出受訓記錄表》報人力資源部,作為參加外訓的證據(jù)資料保存,參訓結(jié)束后有結(jié)業(yè)證或其他證明材料的,要將復(fù)印件交人力資源部存檔。(附表九:《外出受訓記錄表》)
(6)所有參加外出培訓的人員,回公司15天內(nèi)將受訓資料向公司相關(guān)人員進行傳達講授,傳達講授時間不得低于外出受訓時間的三分之一。外出參訓回公司后,未按要求進行傳授培訓的,對相關(guān)職責人進行經(jīng)濟處罰。
(7)訓后總結(jié):參加外訓人員回來第三十天至四十五天內(nèi),將培訓感受和在實際工作中應(yīng)用效果,要寫出《參加外訓工作改善報告》,經(jīng)所在部門經(jīng)理簽字后報人力資源部。
7、部門內(nèi)訓與管理辦法
(1)部門內(nèi)訓由部門主管牽頭,部門培訓管理員負責制定培訓計劃與落實方案,并要納入到各部門年度、月度整體工作計劃中,保證內(nèi)訓質(zhì)量。
(2)部門內(nèi)訓講師主要由部門主管擔任,完成對本部門員工的培訓,不斷提高員工的素質(zhì)與工作方法。亦可由培訓管理員或培訓講師擔任。
(3)培訓方式采取授課式、電教、操作演示、主角扮演、案例分析等多種方式進行,也能夠會代培等,總之要保證培訓按質(zhì)按量進行。
(4)公司各部門內(nèi)訓每月不可少于8小時,由部門培訓管理員負責,每月25日把本部門培訓工作開展情景和下月內(nèi)部培訓計劃報人力資源部備案,以便督促檢查。
8、參觀考察與管理辦法
(1)為學習借鑒先進企業(yè)管理經(jīng)驗和工作方法,公司將不定期組織干部員工外出參觀考察,各部門也可根據(jù)本部門實際情景,提出外出參觀考察申請,交人力資源部及公司領(lǐng)導審核、批準后落實執(zhí)行。(附表十:《外出參觀考察申請表》)
(2)公司級考察由人力資源部負責計劃、組織、協(xié)調(diào),各部門專業(yè)考察由部門負責。
(3)需要外出參觀考察的部門,提前一周填寫《外出參觀考察申請表》報人力資源部,資料包括:考察負責部門與負責人、擬考察企業(yè)或單位名稱、考察目的、參加人員、考察時間、考察費用預(yù)算等。
(4)外出參觀考察結(jié)束后,所有參與考察人員要填寫《參觀考察體會》,并結(jié)合公司具體情景提出改善意見和措施?疾旖M織部門負責將考察中的圖片、文字資料、光盤等報人力資源部存檔備案。(附表十一:《參觀考察體會》)
(5)參觀考察人員回公司10天內(nèi)要將參觀考察資料向本部門相關(guān)人員進行傳達、講授,將所見所聞和考察單位的先進管理方法介紹給本部門員工。
(6)外出參觀考察部門與人力資源部負責對外出參觀考察進行評估,從中總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓。
五、培訓計劃
1、每年12月15日前各部門、各單位根據(jù)本環(huán)節(jié)工作中存在的問題和改善需要,向人力資源部上報本部門培訓需求計劃。人力資源部根據(jù)公司發(fā)展需要,每年12月25日前制訂出下一年的年度整體培訓計劃(附表十二:《年度培訓計劃表》),呈報主管副總批準后執(zhí)行。每季度末月份28日前制訂出下季度的培訓計劃(附表十三:《年季度培訓計劃表》),每月28日前制訂出下月的月度培訓計劃。
2、公司級培訓計劃由人力資源部負責制訂,各部門培訓計劃由各部門培訓管理員負責制訂。季度培訓計劃、月度培訓計劃為年度培訓計劃的分解與落實。
3、年末、季度末各部門要總結(jié)本部門的培訓實施情景,連同明年或下季度培訓計劃上交人力資源部。
4、人力資源部負責監(jiān)督各部門的年度、季度培訓計劃的落實執(zhí)行情景。
5、人力資源根據(jù)公司的實際工作情景以及需要,及時調(diào)整公司的年度培訓計劃,保證公司培訓工作緊張、有效的開展。
六、培訓考核機制
1、公司內(nèi)所有培訓都要在培訓結(jié)束后進行嚴格的考核、跟蹤,掌握參訓情景,評估培訓效果,促進參訓人員行為改變,提高工作績效,并與其晉升晉級有機結(jié)合起來。
2、建立標準試題庫,主要崗位設(shè)置a、b、c三套動態(tài)試題以便考核時使用。題型分為:填空題——主要考察學員對基本資料、基本概念、基本要點的掌握程度(每空1分,共30空30分);確定題——主要了解學員對重點難點事項的理解正確與否(每題2分,共10小題20分);選擇題——適用于考察要點較多的應(yīng)知應(yīng)會問題(每題2分,共10小題20分);簡答題——只需能夠回答要點即可,不需要個人發(fā)揮展開(每題5分,共3小題15分);實務(wù)題——結(jié)合參訓對象所在崗位特點和培訓目的,制定理論聯(lián)系實際的題目,考察對培訓主題和崗位要求的理解掌握深度、寬度(共15分)。
3、考核可采取筆試、口試、書寫心得體會、實際操作技能、溝通面談等多種方式進行,培訓考核部門要負責試題的保密性,禁止在考核工作中營私舞弊。
4、考核評定工作要做到公平、公正、公開,考核成績應(yīng)在考核結(jié)束一周內(nèi)張榜公布并記入員工檔案。員工如果對考核的結(jié)果或過程有疑義,可到人力資源部或監(jiān)察委申述,人力資源部負責調(diào)查、落實和公布調(diào)查處理結(jié)果,以保證培訓考核的嚴肅性。
5、按計劃要求參加定期日常培訓的干部員工,培訓結(jié)束經(jīng)考試合格者發(fā)放《培訓合格證書》,公司級培訓由人力資源部負責認定、發(fā)放,部門內(nèi)部培訓由部門提出申請,連同培訓計劃、培訓記錄、培訓試卷、考試成績一并交人力資源部,經(jīng)核實認定后領(lǐng)取相應(yīng)級別的合格證書。參加培訓時間未到達應(yīng)參訓時間80%以上的人員,視為不合格,不得發(fā)給培訓合格證書。
6、培訓合格證書分為藍色、紅色、紫色三種級別,藍色證書用于員工崗前培訓、轉(zhuǎn)崗培訓、單項技能培訓;紅色證書用于專項技能培訓以及部門級系統(tǒng)、定期培訓;紫色證書用于公司級定期系統(tǒng)培訓、日常培訓、管理培訓和其它高級專業(yè)知識培訓。培訓級別由人力資源部認定。
7、員工按照要求參加內(nèi)部培訓課程并考核合格者,公司人力資源部發(fā)給培訓合格證書,在公司內(nèi)與學歷證書同等對待。兩個紫色證書等同于中專畢業(yè)證書,四個紫色證書等同于大專畢業(yè)證書,八個紫色證書等同于本科畢業(yè)證書;二個紅色證書等同于一個紫色證書;二個藍色證書等同于一個紅色證書。外出受訓證書由人力資源部視具體情景認定。
8、建立員工培訓檔案,采用一卡式管理。對員工進入公司后參加的所有培訓項目和成績,包括崗前培訓、轉(zhuǎn)崗培訓、單項技能培訓、專項技能培訓、公司級培訓、日常培訓、管理培訓和其它高級專業(yè)培訓等填卡入檔,作為員工晉職、增薪、定級、評選先進和績效考核的重要依據(jù)。大型公司級培訓和特殊專項培訓,能夠由人力資源部頒發(fā)專門的培訓合格證書。
七、培訓師規(guī)范管理
1、為了提高公司培訓專業(yè)化水平,規(guī)范內(nèi)部培訓師選拔、定等、晉級和培養(yǎng)程序,本著"寬進嚴出,培養(yǎng)激勵"的原則,由人力資源部、總裁辦、行政部、監(jiān)察委等相關(guān)部門組成"培訓師認證管理委員會",負責對培訓師選拔、考核、定等、分級工作,推動企業(yè)內(nèi)訓工作專業(yè)化、規(guī)范化、職業(yè)化。
2、培訓師基本條件:
(1)本人相關(guān)崗位工作至少9個月以上,知識水平、技術(shù)熟練程度、行業(yè)經(jīng)驗在培訓對象崗位或上一級崗位處于領(lǐng)先地位。
(2)對所在崗位擁有豐富的實際經(jīng)驗,并且要具有較高的理論水平,同時要了解我公司行業(yè)信息和所講專業(yè)最新發(fā)展動態(tài)。
(3)具有大;蛞陨蠈W歷,生產(chǎn)車間操作技術(shù)特殊崗位能夠為中;蛘(guī)高中學歷。
3、申報、選拔、定級管理程序:
(1)報名:凡公司員工均可經(jīng)部門或上級同意,個人上報申報材料,包括申報課程名稱、教材大綱、講義節(jié)選。
(2)初審:貼合基本條件并且申報材料合格的人員,能夠參加試講。
(3)試講:按照"內(nèi)部培訓師選拔考核定級標準",申請人員按申報課程在規(guī)定時限內(nèi)完成培訓項目。由認證評委打分,滿分100分。
(4)實習:凡是經(jīng)過初審的人員,實習期1個月。必須配合公司培訓主管人員的課程安排,按時按量完成培訓任務(wù)。實習期間享受公司規(guī)定的初級講師待遇。
(5)定等:按照培訓師標準a、b、c、d共四級,參考培訓學員滿意度調(diào)查和培訓效果評估結(jié)果、培訓學時進行綜合考評,確定為最低級別d。
(6)晉級:培訓師必須從最低級別d逐級考核,一季度考核一次,貼合條件者晉升一級,即升為c級。依此類推,同時享受相應(yīng)的獎勵待遇。
(7)認證:內(nèi)部培訓師經(jīng)人力資源部認定后,發(fā)放,取得證書的講師方可進行培訓。
培訓基地管理制度 篇2
為加強企業(yè)管理,建立健全培訓機制,使培訓工作制度化、規(guī)范化、經(jīng);、創(chuàng)新化、強化其考核力度,特制定本員工培訓考核方法。
一、培訓領(lǐng)導機構(gòu)
各單位上報培訓計劃,由人力資源部審定后實施,人力資源部是員工培訓工作的綜合管理部門,并全面負責對各單位的考核工作。
二、考核標準
(一)安環(huán)知識標準
1、掌握安全生產(chǎn)、環(huán)保方針、政策和公司安環(huán)的規(guī)章制度及有關(guān)安全技術(shù)規(guī)定。
2、懂得安全生產(chǎn)和環(huán)境保護工作的重要性。
3、基本掌握本崗位的生產(chǎn)工藝及主要設(shè)備概況。
4、能正確使用防護用品、消防器材、工器具及本崗位的儀表設(shè)施、防護裝置、安全裝置等。
5、能準確掌握本崗位的安全規(guī)程。
6、掌握一般職工的安環(huán)職責。
(二)生產(chǎn)技術(shù)和工藝知識標準
1、熟練掌握本崗位操作規(guī)程。
2、掌握本單位和本崗位工藝流程知識。
3、懂得設(shè)備性能、原理、維護保養(yǎng)及操作。
4、熟悉本崗位安全生產(chǎn)、防塵、防毒知識。
5、做到“四懂”,即懂知識、懂原理、懂性能、懂用途;“三會”即會使用、會維護保養(yǎng)、會排除故障。
三、考核辦法
本考核辦法只從安環(huán)知識和生產(chǎn)技術(shù)知識方面考核,涉及其他方面由公司相關(guān)部門根據(jù)實際加以考核。
1、各單位根據(jù)培訓時間要求組織培訓,結(jié)束后由公司安環(huán)部和生產(chǎn)技術(shù)部聯(lián)合出題考試,并負責考試管理和試卷評閱工作,全過程本著公平、公正、公開的原則。
2、考試成績匯總各方面評定出優(yōu)(95分以上)、良(80—95分)、中(60—80分)、差(60分以下)等,并按單位(可按車間統(tǒng)計)算出優(yōu)秀率和及格率,評閱完畢后公布結(jié)果,并整理上報公司領(lǐng)導和相關(guān)部門(特殊情況下考試成績評定標準可根據(jù)實際情況采取靈活多變的形式)。
3、公司安環(huán)部和生產(chǎn)技術(shù)部負責對各廠進行培訓考核,由公司人力資源部監(jiān)督。
(1)及格率達95%以上的,獎勵單位負責人人民幣200元,凡成績達95分以上的員工,將給予50元的獎勵。
(2)凡未及格人員進行待崗1—2個月處理,限期學習補考,期間只發(fā)個人崗位工資的60%,補考合格后上崗,否則予以辭退。
(3)對及格低于80%的,處罰其單位負責人200元。
4、各單位根據(jù)培訓及考核情況,按10%的比例,評選“崗位操作能手”,“最佳學習標兵”,“最佳創(chuàng)新成果”等,評選可個人申請或車間申報,經(jīng)廠部審核,再上報公司審批。評選采用“逐級遞減法”確定人員,除發(fā)給榮譽證書外,還給予獲得者50元獎勵。
四、本考核辦法從發(fā)布之日起執(zhí)行。
培訓基地管理制度 篇3
第一章 總則
1.1 目的
為配合公司的發(fā)展目標,提升人力績效,提升員工素質(zhì),增強員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解,并有計劃地充實其知識技能,發(fā)揮其潛在能力,建立良好的人際關(guān)系,進而發(fā)揚本公司的企業(yè)精神,特制定《員工培訓管理制度》(以下簡稱本制度),作為各級人員培訓實施與管理的依據(jù)。
1.2 適用范圍
公司各層級員工以及各職能部門開展的各類培訓及相關(guān)活動均適用于本制度,員工參加或組織相關(guān)培訓的情況,將納入部門和個人的績效考核范疇,作為個人薪資及崗位(含職級)調(diào)整的依據(jù)之一。另人力資源部為本制度實施的協(xié)調(diào)、監(jiān)督及管理部門。
第二章培訓需求與實施管理
2.1 培訓需求的確定
2.1.1 公司整體培訓需求的確定
人力資源部根據(jù)公司整體經(jīng)營戰(zhàn)略,經(jīng)較為充分的培訓需求調(diào)研后,擬定公司年度培訓需求分析報告,或?qū)⑾嚓P(guān)內(nèi)容在年度工作計劃中予以體現(xiàn),報公司審核確認。
2.1.2 部門培訓需求的確定
各職能部門在制定年度工作計劃中,應(yīng)根據(jù)本部門現(xiàn)狀和未來1~2年內(nèi)的工作及崗位需求,提出本部門的培訓需求。另對于階段性或臨時性培訓需求,應(yīng)及時向人力資源部反饋或上報主管部門負責人。
2.2 擬定培訓方案或計劃
2.2.1 年度培訓計劃的擬定
每年1月30日前,人力資源部根據(jù)公司整體經(jīng)營戰(zhàn)略,并結(jié)合各職能部門的年度工作計劃,擬定公司年度培訓計劃,計劃中應(yīng)包括全年擬計劃實施的培訓項目、培訓形式、預(yù)計開展時間、培訓經(jīng)費等相關(guān)細則。
2.2.2 季度培訓計劃實施方案的擬定
人力資源部根據(jù)年度培訓計劃,結(jié)合當期各部門工作實際情況,擬定季度培訓計劃實施方案,在方案中,應(yīng)體現(xiàn)出本季度擬開展的培訓項目、參訓對象、項目責任人、開展時間、費用預(yù)算、培訓目的等相關(guān)內(nèi)容。
2.2.3 月度培訓計劃的實施
人力資源部不單獨擬定公司月度培訓培訓計劃,但在人力資源部經(jīng)理的月度工作計劃中,應(yīng)對本月開展和實施的培訓項目進行闡述,并在工作中對相關(guān)細節(jié)予以落實。
2.3 培訓方案或計劃的審批
2.3.1 年度培訓計劃的審批
人力資源部擬定的年度培訓計劃,須報公司年度經(jīng)營計劃會議審議通過,公司總經(jīng)理簽字確認后執(zhí)行。期間如實際情況發(fā)生變化,需要對計劃內(nèi)容進行調(diào)整,則在季度培訓計劃實施方案中予以體現(xiàn)。
2.3.2 季度培訓計劃實施方案的審批
人力資源部擬定的季度培訓計劃實施方案,須報上級主管領(lǐng)導和總經(jīng)理批準后予以實施,如實施過程中需要對有關(guān)內(nèi)容或項目進行調(diào)整,須經(jīng)上級主管領(lǐng)導同意;如涉及費用超過5000元的調(diào)整,須報公司總經(jīng)理同意后方可執(zhí)行。
2.4 培訓方案的實施
2.4.1 人力資源部負責的培訓的實施
對于按季度培訓計劃開展、以人力資源部為實施主體的各類培訓,由人力資源部培訓主管填寫《培訓項目審批表》(附件1),人力資源部經(jīng)理和行政人事總監(jiān)審核確認,其中培訓費用在5000元以上,或參訓人員為部門經(jīng)理及以上層級人員,須報總經(jīng)理審核確認后方可實施。
2.4.2 其他部門負責的培訓的實施
對于公司各部門自行組織業(yè)務(wù)學習或相關(guān)培訓活動,由各部門自行安排。如涉及其他部門人員(含兼職講師),則須報公司人力資源部審核備案;
對于各部門因工作需要,派本部門人員外出參加相關(guān)商業(yè)培訓,或邀請外部專家到公司開展相關(guān)商業(yè)培訓,須到人力資源部領(lǐng)取《培訓項目審批表》,按表格要求填寫后提交至人力資源部,按2.4.1規(guī)定的程序辦理。
2.5 培訓時間的安排及管理
由公司組織安排的各類專業(yè)技能培訓,在時間安排上,盡可能安排在正常工作時間內(nèi),并兼顧培訓對日常工作的影響降低到最低的程度;對于有公司駐外人員參加的集中式培訓,盡可能與公司有關(guān)會議相結(jié)合,以節(jié)省時間和費用。另如因綜合因素,需利用非工作時間開展的培訓,對于參訓人員,則不計為加班。
第三章培訓方式及內(nèi)容管理
3.1 關(guān)于培訓方式
3.1.1 企業(yè)內(nèi)訓
由公司人力資源部負責組織安排的公司內(nèi)部培訓,由公司的內(nèi)部兼職講師主持或授課,培訓對象也均為公司內(nèi)部各層級員工。在有相關(guān)培訓需求時,此類培訓為第一選擇,如因各方面因素限制,公司不具備開展的條件,則可選擇其他方式的培訓。
3.1.2 外聘培訓師或培訓機構(gòu)開展的企業(yè)內(nèi)訓
對于需要外聘培訓師或管理咨詢機構(gòu)到公司開展實施培訓項目或活動,一般情況由公司人力資源部負責聯(lián)系和組織。對于專業(yè)性較強的培訓,則相關(guān)業(yè)務(wù)部門可向公司人力資源部推薦培訓師或培訓機構(gòu)。人力資源部根據(jù)公司培訓需求及與對方聯(lián)系情況,填寫《培訓項目審批表》,按2.4.1規(guī)定的程序辦理。
3.1.3 外派人員參加相關(guān)培訓
對于因公須外派人員參加相關(guān)專業(yè)培訓,則派出人員到人力資源部領(lǐng)取《培訓項目審批表》,按要求填寫,注明培訓時間、內(nèi)容、費用等,由部門經(jīng)理簽字確認后,報總經(jīng)理審核后,至人力資源部備案,并按3.5.3相關(guān)要求,與公司簽訂培訓協(xié)議后參加相關(guān)培訓。
3.2 關(guān)于培訓的分類
3.2.1 新員工入職培訓
公司新入職的員工須接受入職培訓,培訓內(nèi)容主要包括公司簡介、企業(yè)文化、規(guī)章制度、行為規(guī)范等相關(guān)內(nèi)容,以幫助新入職員工增進對公司及工作環(huán)境的了解,迅速進入工作狀態(tài)。新員工培訓一般采用內(nèi)訓方式,人力資源部根據(jù)當期新員工的數(shù)量,不定期開展。
3.2.2 員工在職培訓
公司員工在職期間,每年須接受一定時間的培訓和學習。其中原則上要求普通職員每年接受公司提供培訓的時間不小于40學時,部門主管接受公司提供培訓的時間不小于50學時,部門經(jīng)理接受公司提供培訓的時間不小于60學時。
員工在職培訓的內(nèi)容應(yīng)包括專業(yè)技能(含市場營銷、生產(chǎn)技術(shù)等)、通用管理技能、職業(yè)發(fā)展與心態(tài)等方面的內(nèi)容。采用外訓和內(nèi)訓相結(jié)合的方式開展進行。
3.2.3 關(guān)于員工外訓
對于因工作需要,公司派出員工參加相關(guān)培訓機構(gòu)組織的商業(yè)培訓,屬于員工外訓(時間不超過30天)。外訓費用超過XX元/人,脫產(chǎn)時間超過5天以上的,須報公司總經(jīng)理批準方可執(zhí)行。其他情況須經(jīng)總監(jiān)層級以上管理人員確認后執(zhí)行。
參加外訓的人員受訓完畢返回公司后,須向公司人力資源部提交受訓總結(jié)和培訓教材備案,方可到財務(wù)部門核銷相關(guān)費用(培訓費、差率費等)。
公司人力資源部根據(jù)培訓所涉及的費用及培訓內(nèi)容,在員工派出參訓前確定是否與員工簽訂《培訓協(xié)議》(附件2),明確相關(guān)責任。
3.2.4 關(guān)于委托培養(yǎng)
因公司發(fā)展需要,對于部分關(guān)鍵崗位所需的經(jīng)營管理或技術(shù)性人才,可以采用委托相關(guān)培訓機構(gòu)或院校培樣的方式進行培訓(培訓時間超過30天)。委托培養(yǎng)的人選須公司董事會認可同意,并與公司簽訂培訓協(xié)議,明確委培人員須在公司服務(wù)的年限、委培費用的承擔等相關(guān)事宜,具體情況參見公司《培訓協(xié)議》(附件2)相關(guān)條款。
第四章內(nèi)部培訓講師的管理
4.1 內(nèi)訓講師的選聘與培養(yǎng)
4.1.1 內(nèi)訓講師選聘流程 (部門推薦,人力資源部門審核,總經(jīng)理確認)
內(nèi)訓講師的工作性質(zhì)為兼職,即在公司內(nèi)部開展培訓活動,以不影響其自身的正常工作為原則,或盡量將影響降低到最低程度。
人力資源部根據(jù)當年培訓工作開展計劃,確定當年內(nèi)部講師的數(shù)量、專業(yè)方向,并在年度培訓計劃中予以體現(xiàn),報請公司核準后,向公司相關(guān)部門發(fā)布內(nèi)訓講師推薦信息。相關(guān)部門負責人推薦適合人選至人力資源部審核后,提交公司總經(jīng)理確認,發(fā)放內(nèi)訓講師聘書。
4.1.2 內(nèi)訓講師的選聘標準
內(nèi)訓講師須具有大專以上文化程度,同時在相關(guān)崗位上具有三年以上的工作經(jīng)驗,工作技能位于中等以上,無重大違規(guī)違紀歷史,具有較強的語言及文字表達能力,善于溝通。
4.2 內(nèi)訓講師的級別評定
公司對內(nèi)訓講師施行等級管理的辦法,每年將根據(jù)內(nèi)訓講師的工作能力以及當年培訓工作開展情況,進行級別評定,分為初級、中級、高級。
內(nèi)訓講師須具備一定的課程開發(fā)能力,并全年保持一定的課時總量。如全年經(jīng)人力資源部認可的授課時間不得低于30課時,或全年開發(fā)的課程數(shù)量不得小于3門,否則不具備次年晉級資格。
4.3 內(nèi)訓講師課酬管理
公司將根據(jù)內(nèi)訓講師當月經(jīng)人力資源部認可并備案的授課時間,計發(fā)課酬。其中初級講師60元/課時,中級講師80元/課時,高級講師100元/課時。
另對于內(nèi)部講師在部門內(nèi)部開展的屬于本職工作范疇的正常培訓活動(如自營督導到辦事處開展進行工作輔導或培訓)不計發(fā)課酬。
第五章培訓檔案及記錄管理
5.1 關(guān)于培訓檔案
5.1.1 培訓檔案的建立
公司開展的新員工入職培訓、各類員工在職培訓、員工外訓、委托培訓等活動結(jié)束后,人力資源部應(yīng)建立相應(yīng)培訓檔案備查。
5.1.2 培訓檔案的內(nèi)容
培訓檔案的內(nèi)容包括《培訓項目審批表》、《培訓項目實施情況記錄表》(附件3)、參訓人員名單及出勤記錄、培訓教案(或教材)等相關(guān)內(nèi)容,另對于部分培訓項目,應(yīng)附有《培訓效果評估調(diào)查表》。
5.1.3 培訓檔案的用途
建立培訓檔案,是規(guī)范公司培訓管理的重要措施,讓各類培訓均有相對完整詳細的記錄,避免重復(fù)培訓,造成不必要的資源浪費。同時,培訓檔案也是公司對于人力資源部組織和開展的各類培訓活動進行評價和考核的重要依據(jù),保證培訓效果及質(zhì)量的重要手段。
5.2 關(guān)于個人培訓記錄
5.2.1 個人培訓記錄的建立
對于公司主管及以上層級的人員、部分專業(yè)技術(shù)人員,人力資源部將根據(jù)其參加培訓的情況,建立個人培訓記錄。
5.2.2 個人培訓記錄的內(nèi)容
個人培訓記錄應(yīng)包括《個人年度培訓情況登記表》(附件4)、《培訓協(xié)議》、結(jié)業(yè)考試試卷及成績單、結(jié)業(yè)證書(復(fù)印件)等相關(guān)個人培訓資料。個人培訓記錄與員工檔案一并保管備查。
5.2.3 個人培訓記錄的用途
個人培訓記錄為員工參加各類培訓活動的主要證明材料,是公司對員工實施調(diào)動、職級調(diào)整、績效考核等相關(guān)人事活動的依據(jù)之一。
培訓基地管理制度 篇4
第一章、總則
一、目的
1、配合公司的發(fā)展目標、業(yè)務(wù)方向,通過培訓提高團隊競爭力、戰(zhàn)斗力,滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要;
2、使員工不斷適應(yīng)公司發(fā)展,并且滿足員工個人能力經(jīng)驗提升的需求,使員工達成個人發(fā)展目標;
3、加強對公司培訓工作的組織領(lǐng)導,規(guī)范培訓管理,提高培訓質(zhì)量,在競爭中保持人力資源優(yōu)勢。
二、原則
1、有效性原則:員工培訓后能達到培訓的目的:學到某方面的知識、提升某方面的技能或養(yǎng)成某方面的習慣;
2、實用性原則:員工通過培訓掌握的知識或提升的技能能用于實際工作中,有效提高工作效率;
3、針對性原則:根據(jù)性質(zhì)不同對崗位分層分類,實行側(cè)重點不同、內(nèi)容不同、方式不同的針對性強的培訓。
三、適用范圍
本制度適用于公司所有員工,及各類型的培訓工作。
四、權(quán)責劃分
1、人事行政及培訓部作為公司培訓工作的整體規(guī)劃部門,負責公司整體的培訓相關(guān)工作,包括如下幾個方面:
(1)公司培訓體系的建立,培訓制度的制訂與修訂;
。2)公司培訓類型的確定與組織實施;
。3)對各部門培訓計劃實施督導、檢查和考核;
(4)管理所有培訓相關(guān)教材,包含書本、PPT、word、課程講述錄音等;
(5)培訓教材、教具、相關(guān)物品的購置、保管;
。6)對培訓師的選聘,確定及協(xié)助工作;
。7)培訓費用的控制與管理;
。8)培訓通知的發(fā)出及培訓完畢后檔案的管理;
。9)外派培訓相關(guān)事項的管理及外派參訓員工的管理。
2、各部門在培訓中的主要職責:
。1)本部門培訓需求計劃的制訂和上報;
(2)積極配合培訓部實施培訓工作;
(3)本部門月度培訓內(nèi)容的匯總、整理及歸檔;
(4)本部門參訓員工的組織與管理。
3、培訓師職責:
。1)參訓員工的出勤記錄及審核工作;
。2)培訓課件的準備工作;
。3)當次培訓的組織工作。
第二章、培訓體系內(nèi)容
公司培訓共分為入職培訓、部門階段培訓、銷售培訓、專業(yè)技術(shù)培訓、通用技能培訓、管理層培訓。
一、入職培訓介紹
1、定位:入職培訓是每一位新員工入職流程中的一個必經(jīng)環(huán)節(jié),通過對公司的企業(yè)文化介紹和制度講解,讓員工迅速了解公司風格特點及順暢處理公司內(nèi)部一切事務(wù),減緩新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司、更好的融入集體。
2、負責者:人事行政及培訓部。
3、主要內(nèi)容:公司背景介紹、組織架構(gòu)、員工手冊、財務(wù)管理制度、培訓管理制度、職級管理制度、公司活動等。
4、報名方式:無需報名,新入職員工須參加。
5、培訓周期:有新員工入職即執(zhí)行。
6、培訓形式:面授講解,地點以公司會議室為主。
二、部門階段培訓
1、定位:部門階段培訓包括部門的崗前通用培訓和試用期過程中的階段培訓。
(1)崗前通用培訓旨在使員工盡快熟悉本崗位的崗位職責要求、各項工作流程,掌握工作所需的基本技術(shù)、知識、工具等,以便順利開始崗位工作;如銷售人員需培訓行業(yè)背景、客戶情況、產(chǎn)品知識、匯報機制等;
。2)試用期階段培訓旨在讓員工在試用期內(nèi),通過培訓對自身技術(shù)能力有所提高,并掌握符合公司業(yè)務(wù)需要的專業(yè)能力,幫助員工成長并真正符合崗位要求,順利通過轉(zhuǎn)正審核。如:技術(shù)部專業(yè)開發(fā)知識、業(yè)務(wù)技能。
2、總負責:人事行政及培訓部;輔助者:各部門負責人。
3、主要內(nèi)容:
。1)部門階段培訓由用人部門制定計劃并提交至人事部,計劃內(nèi)容包括課程主題、內(nèi)容、形式、時長、培訓師等信息。
。2)用人部門要根據(jù)崗位和個人制定試用期內(nèi)有針對性的培訓目標、計劃,并在部門內(nèi)指定人員負責組織實施對新員工進行階段培訓。
。3)人事部負責匯總培訓計劃、備案與監(jiān)督培訓執(zhí)行。
。4)崗位培訓內(nèi)容包括:向部門全體人員介紹新員工、部門職責、崗位職責、工作流程、業(yè)務(wù)知識與技能等,具體內(nèi)容由用人部門自行安排。培訓結(jié)束后由培訓部組織考試,考試的試卷出具工作及閱卷工作由用人部門負責,考試成績作為新員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)之一。
。5)在職輔導:部門負責人還可指定一名老員工,以師傅帶徒弟的形式,對新員工的工作、生活進行輔導,并及時解決新員工在工作與生活中遇到的困難與問題。
4、報名方式:不需報名。
7、培訓周期:有新員工入職即執(zhí)行。
5、其他說明:部門負責人要切實履行好職責,對新員工多一些重視、指導和給予最大支持,嚴格制定好培訓計劃并管控執(zhí)行。
三、銷售培訓
1、定位:針對銷售人員的培訓,旨在分享銷售經(jīng)驗、分析項目中的問題、解決困難,提高對項目的全局掌握能力。
2、總負責:銷售中心總監(jiān)。
3、主要內(nèi)容:銷售案例分析及討論。
4、報名方式:銷售中心人員須參加;其他人可報名至人事部。
5、培訓周期:每周一銷售匯報會結(jié)束后進行。
四、專業(yè)技術(shù)/領(lǐng)域培訓
1、定位:針對某項專業(yè)技術(shù)或行業(yè)領(lǐng)域的培訓,針對性高,專業(yè)性強,在技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)的有的放矢型培訓。
2、總負責:各部門負責人。
3、主要內(nèi)容:以部門為單位單獨提出需求,人事部根據(jù)需求在企業(yè)內(nèi)、外征集培訓師或培訓機構(gòu)。例如:Domino的開發(fā)、云產(chǎn)品等,或行業(yè)背景、行業(yè)知識。
4、報名方式:以部門報名為準。
5、培訓周期:根據(jù)提出時間或由總經(jīng)理指定。
6、培訓形式:以面授為主。
五、通用技能培訓
1、定位:一些通用的工作或生活類小技巧的分享培訓,能幫助員工改善工作效率或提高生活質(zhì)量。
2、總負責:人事行政及培訓部
3、主要內(nèi)容:例如visio、ps辦公軟件的應(yīng)用、商務(wù)禮儀知識,或者自己在工作或生活中的特長、經(jīng)驗交流分享,例如:健身經(jīng)驗、理財經(jīng)驗。根據(jù)員工提出的需求,內(nèi)部挖掘領(lǐng)域高手,給大家進行辦公技巧或生活技巧培訓。
4、報名方式:資源報名講師或分享人員。
5、培訓周期:不固定。
六、管理層培訓
1、定位:提升不同層級管理人員所需的管理技能和精確管理意識,提高管理能力 。
2、總負責:總經(jīng)理。
3、主要內(nèi)容:管理類相關(guān)知識,及提升管理能力的內(nèi)容。
4、報名方式:不需報名,管理層須參加。職能部門員工以通知為準。
5、培訓周期:每兩周一次。
第三章、外出培訓
1、公派外出培訓學習
。1)由本人提出郵件申請,經(jīng)所在部門審核同意并抄送人事行政及培訓部復(fù)核、備案,即可用公假參加外派培訓學習,培訓結(jié)束后須辦理銷假手續(xù);
(2)公派學習需要考試的,經(jīng)考核合格獲得畢業(yè)證書、結(jié)業(yè)證書或?qū)I(yè)證書的,學習費用由公司報銷,否則,由個人承擔;
(3)因員工個人原因中途放棄公派學習的,取消公假改為事假,且公司不給予任何培訓學習費用報銷的支持;
(4)指定的公派學習課程,員工畢業(yè)后在我公司服務(wù)不滿三年,主動要求辭職的,應(yīng)按服務(wù)的年限按每年20%的比例歸還學習期間公司支付的費用。
2、個人學習要求
。1)所學專業(yè)與本職工作相近,且工作需要,經(jīng)公司研究同意后,可給予一定費用獎勵,獎勵條件為獲取該項考核合格證書,獎勵金額為該考試基礎(chǔ)報名金額的80%;
(2)學習期間需正常辦理請假手續(xù),學習期間的各項費用自理。
第四章、培訓考核
公司員工有參加培訓的權(quán)利,同時參加培訓也是每個員工的義務(wù)。員工對于參加的每項培訓,都需要認真對待,按時參加,公司也會進行嚴格考核。
一、考勤方面
考勤記錄作為培訓考核的一個主要內(nèi)容
1、公司安排的各類培訓,受訓人員一經(jīng)確定,須按時到場,因故不能參加者,必須提前請假,經(jīng)部門經(jīng)理審批同意,抄送人事行政及培訓部,獲批準后方可缺席。如果沒有按照規(guī)定程序請假,將按曠工處理。
2、考勤統(tǒng)計工作由誰主持,誰負責的原則。
。1)公司整體培訓、入職培訓,由人事部負責考勤,參訓人員按要求在考勤簽到表上簽到。
(2)各部門組織的培訓項目(含階段培訓),由部門負責考勤,培訓結(jié)束后將培訓出勤情況向人事部備案。
。3)專業(yè)技能培訓、通用技巧培訓、管理層培訓,由主持者(培訓師)負責考勤,培訓結(jié)束后將考勤統(tǒng)計向人事部備案。
二、考試評估
1、各類培訓的考核辦法,由培訓師或組織者視實際需要決定,考核內(nèi)容由培訓師提前制定。
2、培訓結(jié)束時,受訓員工需按照要求獨立完成培訓考核內(nèi)容,達不到要求者或給予相應(yīng)處理。
3、培訓完成后,受訓人員需填寫培訓滿意度評價反饋表,如實反映培訓效果。
4、對于參加外派培訓的員工,按公司要求,在指定時間內(nèi)提交培訓資料和培訓報告。
三、紀律方面
1、參加培訓人員需遵守課程紀律,提前到場并簽到;
2、上課時須將手機等通訊器材關(guān)閉或設(shè)置為無聲狀態(tài),如有特殊情況確實需要接聽電話的`,需經(jīng)培訓師允許;
3、培訓期間不得抽煙、不得嬉笑打鬧大聲喧嘩、不得吃東西;
4、培訓期間不得隨意中途退出及離開。
第五章、培訓檔案
一、培訓實施檔案:
1、公司所有有關(guān)培訓的工作,均需建立相應(yīng)檔案;
2、內(nèi)容范圍包括:培訓計劃、方案、課件、總結(jié)報告、培訓合同、評估資料、各種表單等;
3、每次培訓實施記錄:公司每次培訓完畢后都需單獨建立檔案記錄,具體應(yīng)包含當次培訓的主題、時間、地點、培訓師、方式、時長、簽到表、課件、評估反饋表、及考核測驗等。
二、員工培訓檔案
1、每位員工參與培訓,都需有相應(yīng)的記錄檔案;
2、員工培訓檔案(培訓記錄卡)包括員工參與過的培訓主題、培訓課時、考核結(jié)果、培訓積分等信息。
3、員工培訓積分:
。1)培訓積分的多少是衡量員工個人學習進步的標尺之一,將作為員工晉升和獲獎的必要條件。由于培訓將不斷發(fā)展,培訓的課程和內(nèi)容將會繼續(xù)豐富,因此,關(guān)于員工培訓的基本要求將依據(jù)年度進行調(diào)整和公布。
。2)員工培訓積分分為兩類,執(zhí)教類和上課類兩種。每種以小時為單位記錄。執(zhí)教類一小時積兩分;上課類一小時積一分;違反培訓紀律每次扣0.5分。
。3)職級晉升:員工每年的培訓積分將作為員工該年度年中考評的重要參考條件之一,且員工職級每晉升一個職級,原則上其前12個月的培訓積分應(yīng)達到36分以上。詳見職級管理制度。
。4)通用技巧類培訓為自愿自發(fā)行為,沒有積分。
第六章、其他
1、全體員工對公司培訓資料具有保密義務(wù),不得外泄到公司以外的人或地方。
2、本制度自發(fā)文之日起生效。
培訓基地管理制度 篇5
第一章 總則
第一條 為使公司的員工培訓工作長期穩(wěn)定統(tǒng)一和規(guī)范地運行,為企業(yè)需要培養(yǎng)和造就一支高素質(zhì)的人才隊伍,滿足企業(yè)長期發(fā)展的需要,使員工培訓管理有所遵循,特制定本制度。
第二條 解決企業(yè)的實際問題,便于對其投資人力資本開發(fā)成本進行分析。
第三條 倡導“以人為本”的管理理念,提高員工的自身素質(zhì)和個人競爭力。
第四條 本培訓制度適用于公司所有員工。
第二章 培訓的目的和原則
第五條 企業(yè)組織員工培訓的目的在于配合公司整體發(fā)展目標,開發(fā)公司人力資源,提高員工素質(zhì),激發(fā)員工潛能,提高工作績效,逐步提升本公司全體員工的基本素質(zhì)和公司發(fā)展所需要的知識和技能,不斷提高工作效率與品質(zhì),增強企業(yè)凝聚力,把企業(yè)打造成學習型組織。
第六條 組織、實施員工培訓必須遵循的以下原則:全面化、系統(tǒng)化、靈活化、針對化、專業(yè)化。
第三章 培訓機構(gòu)與職責
第七條 公司的培訓工作實行企業(yè)管理部歸口管理,各部門配合實施的原則。
第八條 企業(yè)管理部為公司培訓主管機構(gòu),企業(yè)管理部在年度初期需到各部門進行培訓調(diào)研,依據(jù)公司的人力資源狀況、各部門的培訓需求及公司的全年工作安排制定出公司總體的年度培訓計劃,經(jīng)批準后組織實施并考核。
第九條 公司的各部門為公司的培訓分管機構(gòu),各部門指定負責人應(yīng)定期向企業(yè)管理部提交部門培訓需求和內(nèi)部培訓計劃,并積極配合企業(yè)管理部開展培訓工作并進行培訓管理。各部門內(nèi)部應(yīng)定期組織交流會,相互研討、相互學習、共同提高。
第十條 加強崗前培訓,對各部門要求根據(jù)各崗位說明書準備并組織新進員工的崗前培訓工作,制定培訓計劃。
第十一條 對于晉職晉級、調(diào)崗的員工,到新崗位上要有三個月的培訓期,培訓期結(jié)束后向企業(yè)管理部上交工作總結(jié),經(jīng)領(lǐng)導審閱后正式上崗。
第十二條 制定各類培訓計劃需要包括:
1、培訓制度
2、培訓內(nèi)容
3、崗位職責
4、干部要求
5、財務(wù)、物資、質(zhì)量體系等配套工作知識
6、各類規(guī)章制度的學習
7、培訓、上崗考核方式、方法
第十三條 企業(yè)管理部在培訓中的主要職責:
1、公司培訓體系的建立,培訓制度的制定和修訂;
2、公司整體培訓計劃的制定與組織實施;
3、對各部門培訓計劃實施督導、檢查和考核;
4、培訓教材的購置和保管;
5、培訓講義的組織編寫及相關(guān)材料的制作分發(fā);
6、對外部培訓師的選聘、內(nèi)部培訓師的培養(yǎng)和選拔;
7、外派培訓相關(guān)事項的管理及外派參與培訓員工的管理;
8、培訓計劃、培訓報告、培訓報表、培訓總結(jié)等的搜集、匯總、整理歸檔;
9、參訓員工的出勤管理;
10、各部門內(nèi)部培訓的管理,協(xié)調(diào)與調(diào)度。
第十四條 各部門在培訓中的主要職責:
1、本部門的培訓需求計劃的制定;
2、積極配合企業(yè)管理部實施培訓工作;
3、本部門培訓工作總結(jié)與資料匯總、整理和歸檔;
4、本部門員工崗前、崗中技術(shù)培訓及其考核;
5、培訓工作報告的撰寫和呈報,按時上交企業(yè)管理部備案。
第四章 培訓計劃
第十五條 企業(yè)員工培訓工作分為長期、中期和短期計劃,由專人定期檢查計劃的實施執(zhí)行情況,并根據(jù)公司發(fā)展的需要進行適時調(diào)整。
第十六條 培訓計劃種類:年度培訓計劃、月度培訓計劃、臨時性培訓計劃。
第十七條 制定培訓計劃程序:
1、各部門由專人負責填報《培訓需求申請表》(附件1),報企業(yè)管理部審核備案。
2、企業(yè)管理部根據(jù)公司整體人力需求狀況制定培訓計劃,經(jīng)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
第十八條 各部門在每月25日前將本部門下月的培訓需求計劃報企業(yè)管理部審核并備案。
第十九條 企業(yè)管理部根據(jù)培訓需求,編制公司培訓計劃和具體培訓方案,并對整體培訓計劃負責,保證其有效實施。
第二十條 月度培訓計劃必須提前十天報相關(guān)領(lǐng)導審批;臨時性計劃必須提前七天報相關(guān)領(lǐng)導審批。
第五章 培訓內(nèi)容及方式
第二十一條 培訓內(nèi)容及方式:
一、新員工培訓內(nèi)容:
1、公司的發(fā)展歷程及未來規(guī)劃。
2、企業(yè)文化的培訓。
3、公司組織機構(gòu)及各項規(guī)章制度、行為規(guī)范及員工薪資福利等。
4、崗位職責及企業(yè)操作流程培訓。
5、生產(chǎn)一線參觀。
6、崗位要求的基本知識、基本技能培訓。
二、在職人員培訓內(nèi)容:
1、企業(yè)精神、文化和規(guī)章制度培訓。
2、職業(yè)資格培訓。
3、管理、營銷、技術(shù)知識以及技能的提升培訓。
4、各崗位工作程序、工作技能規(guī)范、基礎(chǔ)理論知識相關(guān)培訓。
第二十二條 公司對員工的培訓方式分為內(nèi)訓(內(nèi)部培訓和外聘培訓)和外訓(公開課)兩種。內(nèi)部培訓方式注意包括:講座、錄像、在線學習電子書等。
第二十三條 外派參加培訓的人員在培訓結(jié)束以后,必須及時將培訓期間的學習筆記和學習資料反饋到企業(yè)管理部歸檔,作為培訓素材供公司內(nèi)訓時使用。
第六章 培訓考勤與獎懲制度
第二十四條 參訓員工自收到培訓通知當日起,所有參訓員工均應(yīng)合理安排工作及私人事務(wù),確保準時出勤。
第二十五條 培訓期間所有員工上課均應(yīng)維護本公司員工形象標準,并自覺遵守公司各項規(guī)章制度。
第二十六條 員工培訓時,須在《員工培訓簽到表》(附件2)上簽到,不得遲到、早退!杜嘤栍涗洷怼罚ǜ郊3)由企業(yè)管理部存檔。
培訓基地管理制度 篇6
第一章總則
第一條目的:為配合公司的發(fā)展目標,提升員工素質(zhì),增強員工對本職工作的能力及對企業(yè)文化的了解,有計劃的充實其知識技能,發(fā)揮其潛在能力,更好的服務(wù)于本職工作,特制訂《培訓管理制度》(以下簡稱本制度),作為公司進行人員培訓實施及管理的依據(jù)。
第二條適用范圍:凡公司所有員工的各項培訓計劃、實施、督導、考評等,均依本管理制度執(zhí)行。
第三條權(quán)責劃分
1、行政人事部權(quán)責劃分
。1)制定、修改公司培訓管理制度
(2)擬定公司年度培訓計劃工作
。3)聯(lián)系、組織公司年度培訓計劃各項課程的實施
。4)檢查、評估培訓的實施情況(
5)管理、控制培訓費用
。6)對各項培訓進行記錄,并對相關(guān)培訓資料進行存檔
(7)追蹤、考核培訓效果
2、部門、小區(qū)權(quán)責劃分
。1)呈報部門、小區(qū)培訓需求計劃
。2)收集并提供相關(guān)的專業(yè)培訓信息
。3)配合部門、小區(qū)培訓的實施和效果反饋、交流工作
(4)確定部門、小區(qū)內(nèi)部培訓授課人選,并配合、支持內(nèi)部培訓工作的開展
第二章培訓管理
第四條培訓安排應(yīng)根據(jù)員工工作崗位職責,在自覺自愿的基礎(chǔ)上盡量做到公平合理。
第五條公司所有員工,均有接受培訓的權(quán)利和義務(wù)。
第六條公司培訓規(guī)劃、制度的制定與修改,培訓費用的預(yù)算、審查與匯總呈報,以及培訓記錄的登記與資料存檔等相關(guān)培訓事宜,以行政人事部為主要權(quán)責部門,各部門、小區(qū)均有提出改善意見、建議,配合執(zhí)行的權(quán)利與義務(wù)。
第七條公司培訓的實施、效果反饋及評價考核等工作以行政人事部為主要權(quán)責部門,并對全公司的培訓執(zhí)行情況負有督導呈報的責任,各相關(guān)部門、小區(qū)應(yīng)給與必須的協(xié)助。
第八條各部門小區(qū)應(yīng)根據(jù)各自業(yè)務(wù)發(fā)展的需求,確定部門、小區(qū)培訓計劃,并反饋給行政人事部統(tǒng)籌規(guī)劃。
第三章培訓體系
第九條新員工入職培訓
1、培訓對象:公司所有新進人員
2、培訓目的:協(xié)助新人盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,盡快進入工作狀態(tài)
3、培訓方式:公司集中進行培訓
4、培訓內(nèi)容:公司簡介(公司的發(fā)展情況、組織架構(gòu)、企業(yè)文化、各部門分布及職能介紹等)、公司制度等。
第十條內(nèi)部培訓
1、培訓對象:全體員工
2、培訓目的:依靠公司內(nèi)部力量,最大限度的利用公司內(nèi)部資源,加強公司的內(nèi)部溝通與交流,在公司內(nèi)形成互幫互助的良好的學習氛圍,豐富員工的業(yè)余學習生活。
3、培訓形式:在公司內(nèi)部以現(xiàn)場指導、講座、研討會、交流會的形式開展。
4、培訓內(nèi)容:涉及管理類、寫作類,相關(guān)規(guī)章制度交流類、各崗位職業(yè)技能培訓多個方面,及員工感興趣的知識、信息等。
第十一條外部培訓
1、培訓對象:全體員工
2、培訓目的:依靠外部專家力量,提升從業(yè)人員在本職工作上所應(yīng)具備的專業(yè)知識,技能技巧,以增進各項工作的完成質(zhì)量,提高工作效率。
3、培訓形式:參加外部公開課、交流研討會、或請相關(guān)專家在公司內(nèi)部授課。
4、培訓內(nèi)容:涉及專業(yè)技術(shù)知識、行業(yè)法規(guī)、管理方法、領(lǐng)導技能、經(jīng)營理念、人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略性、發(fā)展性等相關(guān)內(nèi)容。
培訓基地管理制度 篇7
1、規(guī)劃、創(chuàng)建、管理面向員工或管理層的培訓課程。
2、通過各種培訓科目,執(zhí)行對員工技能及灌輸組織實踐和政策的任務(wù)。
3、評估員工的培訓要求,擬定培訓計劃,并組織實施。
4、規(guī)范培訓教材,組織編寫、制作(含電子媒體教材)、請購培訓教材,對培訓教材的原稿進行標示、歸檔、存檔和管理。
5、評估培訓效果。
6、協(xié)助擬定或擬定與培訓有關(guān)的制度,并對執(zhí)行情況進行稽查。
7、新進員工基礎(chǔ)知識的講授。
8、負責管理和保養(yǎng)培訓設(shè)備和培訓器材。
9、聯(lián)系外部培訓機構(gòu),建立外部培訓機構(gòu)檔案。
10、與公司內(nèi)部員工簽訂外訓合同,并組織員工進行外訓。
11、管理培訓檔案、培訓合同和培訓證書,保持培訓檔案、培訓合同和培訓證書的完整性和可追溯性。
12、接收各部門的獎懲申報并進行調(diào)查,呈報調(diào)查意見。
13、調(diào)查和處理員工爭議和勞動爭議。
14、完成直接上級交辦的其他臨時工作。
培訓基地管理制度 篇8
1、根據(jù)公司的培訓計劃,組織落實培訓講師和培訓教材,在培訓前發(fā)布培訓通知。在培訓前三天發(fā)布通知,教材在培訓前三天準備齊備。
2、組織學員進行培訓并現(xiàn)場簽到,控制培訓現(xiàn)場的培訓紀律,F(xiàn)場簽到情況真實,培訓紀律良好。
3、根據(jù)培訓的要求組織進行評估(考試、實地操作、口試和心得體會)。及時組織進行培訓效果評估。
4、組織對新入職的人員進行崗前認知知識培訓(含員工手冊、三級教育)。按照公司的管理要求對新員工進行培訓,基礎(chǔ)培訓率達99%合格率95%(不合格者不核準上崗)。
5、聯(lián)系外訓事宜,收集有關(guān)外訓課程信息,建立外訓機構(gòu)和培訓課程檔案。外訓培訓機構(gòu)檔案管理齊全,標示清楚,查找方便。
6、接受各部門的臨時培訓申請和專案培訓申請,呈報審批后組織實施。在部門呈報的兩天內(nèi)呈報人力資源部經(jīng)理,根據(jù)公司的人力資源培訓政策安排執(zhí)行。
7、根據(jù)公司的培訓要求組織進行外訓,與學員簽訂外訓協(xié)議或合同(負責起草協(xié)議和合同)。按照外訓的要求簽訂培訓協(xié)議或合同。
8、組織編寫內(nèi)部培訓的教材,規(guī)范教材的編寫方式和編寫要求。培訓教材管理規(guī)范、標示清楚,查找方便。
9、接收各部門的獎懲申報并進行實事調(diào)查。在部門呈報的兩天內(nèi)進行調(diào)查,調(diào)查公平、公正,不歪曲事實 。
10、組織調(diào)查和處理員工間爭議和員工與企業(yè)的勞動爭議(組織相關(guān)人員例如工會、綜合管理部、所在部門管理者評審)。在員工申訴的兩天內(nèi)進行調(diào)查,調(diào)查公平、公正,不歪曲事實并按公司的規(guī)定處理。
11、根據(jù)公司的管理要求,宣導公司的企業(yè)文化、規(guī)章制度、人力資源政策。根據(jù)公司的會議精神和政策執(zhí)行。
12、受理完成直接上級交辦的其他臨時工作。按上級規(guī)定的時間保質(zhì)保量地完成任務(wù)。
培訓基地管理制度 篇9
一、目的
為配合公司的發(fā)展目標,提升人力績效,提升員工素質(zhì),增強員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解,并有計劃地充實其知識技能,發(fā)揮其潛在能力,建立良好的人際關(guān)系,進而發(fā)揚本公司的企業(yè)精神,特制定《培訓管理制度》(以下簡稱本制度),作為各級人員培訓實施與管理的依據(jù)。
二、適用范圍
凡本公司所有員工的各項培訓計劃、實施、督導、考評以及改善建議等,均依本制度辦理。
三、權(quán)責劃分
3.1培訓部門權(quán)責
1.制定、修改全公司培訓制度;
2.擬定、呈報全公司年度、季度培訓計劃;
3.收集整理各種培訓信息并及時發(fā)布;
4.聯(lián)系、組織或協(xié)助完成全公司各項培訓課程的實施;
5.檢查、評估培訓的實施情況;
6.管理、控制培訓費用;
7.管理公司內(nèi)部講師隊伍;
8.負責對各項培訓進行記錄和相關(guān)資料存檔;
9.追蹤考查培訓效果;
10.研擬其他人才開發(fā)方案。
3.2各部門權(quán)責
1.呈報部門培訓計劃;
2.制定部門專業(yè)課程的培訓大綱;
3.收集并提供相關(guān)專業(yè)培訓信息;
4.配合部門培訓的實施和效果反饋、交流的工作;
5.確定部門內(nèi)部講師人選,并配合、支持內(nèi)部培訓工作;
四、培訓管理
4.1總論
1.培訓安排應(yīng)根據(jù)員工崗位職責,并結(jié)合個人興趣,在自覺自愿的基礎(chǔ)上盡量做到合理公平。
2.凡本公司員工,均有接受相關(guān)培訓的權(quán)利與義務(wù)。
3.全公司培訓規(guī)劃、制度的訂立與修改,所有培訓費用的預(yù)算、審查與匯總呈報,以及培訓記錄的登記與資料存檔等相關(guān)培訓事宜,以人事部門為主要權(quán)責單位,各相關(guān)部門負有提出改善意見和配合執(zhí)行的權(quán)利與義務(wù)。
4.全公司的培訓實施、效果反饋及評價考核等工作以人事部門為主要權(quán)責單位,并對全公司的培訓執(zhí)行情況負督導呈報的責任。各部門應(yīng)給予必要的協(xié)助。
4.2培訓體系
培訓體系包含四個模塊。
4.2.1新員工入職培訓
1)培訓對象:所有新進人員。
2)培訓目的:協(xié)助新進人員盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,順利進入工作狀況。
3)培訓形式:以周期性的內(nèi)部授課方式進行。
4)培訓內(nèi)容:分常規(guī)類和專業(yè)技術(shù)類兩項科目,兩項科目的具體內(nèi)容可根據(jù)任職崗位的不同進行選擇。
a)常規(guī)類科目:
公司簡介(包括公司發(fā)展史及企業(yè)文化,各部門職能等)、公司制度介紹、
產(chǎn)品/業(yè)務(wù)介紹與市場分析、技術(shù)研發(fā)體系現(xiàn)狀與開發(fā)方向及其他。
b)專業(yè)技術(shù)類科目:
技術(shù)線、市場線的崗位設(shè)計與工作流程、適合公司習慣的標準作業(yè)技巧、項目管理流程與強化訓練及其他。
4.2.2實習生導師制的崗位培訓
1)培訓對象:公司招收錄用的應(yīng)屆畢業(yè)生。
2)培訓目的:使新員工按照任職崗位的要求,盡快熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容及工作流程。
3)培訓形式:“一帶一”或“一帶二”的固定導師責任制形式。
4)培訓內(nèi)容:包括思想素質(zhì)、企業(yè)文化的教育;專業(yè)知識技能的訓練;及工作疑難的解決和指導等。
4.2.3內(nèi)部培訓
1)培訓對象:全員。
2)培訓目的:依靠公司內(nèi)部講師力量,最大效度的利用公司內(nèi)部資源,加強內(nèi)部的溝通與交流,在公司內(nèi)形成互幫互助的學習氛圍,并豐富員工的業(yè)余學習生活。
3)培訓形式:在公司內(nèi)部以講座或研討會、交流會的形式進行。
4)培訓內(nèi)容:涉及公司技術(shù)類、市場類、管理類的多個方面,及員工感興趣的業(yè)余知識、信息等。
4.2.4外部培訓
1)培訓對象:全員。
2)培訓目的:依靠外部專家力量,提升從業(yè)人員在本職工作上所應(yīng)具備的專業(yè)知識、技能技巧,以增進各項工作的完成質(zhì)量,提高工作效率。
3)培訓形式:參加外部公開課、交流研討會,或請外部講師在公司內(nèi)部授課。
4)培訓內(nèi)容:可分為三類。
a)常規(guī)實用性培訓——涉及專業(yè)技術(shù)知識、銷售技巧、管理方法、領(lǐng)導技能、經(jīng)營理念等;
b)適合高層領(lǐng)導的培訓——含企業(yè)戰(zhàn)略性、發(fā)展性等內(nèi)容;
c)個人進修方面的培訓——如MBA、專業(yè)技術(shù)認證等。
4.3培訓計劃的擬訂
4.3.1結(jié)合公司整體戰(zhàn)略目標及發(fā)展計劃,由人事部門依據(jù)對內(nèi)部員工培訓需求調(diào)查的結(jié)果,以及公司相關(guān)培訓的政策、財務(wù)預(yù)算等,統(tǒng)籌各部門的需求,于每年年初擬訂年度培訓計劃,并呈報審核。
4.3.2各部門應(yīng)根據(jù)各自業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,確定部門培訓需求計劃,并反應(yīng)給人事部門統(tǒng)籌規(guī)劃。
4.3.3人事部門可根據(jù)實際情況分解年度培訓計劃,擬訂季度計劃,編制培訓課程清單,并呈報。
4.4培訓實施
4.4.1新員工入職培訓
1.員工一般在入職第一周集中培訓,以后可分散性培訓,每次2-4課時,對一些特殊崗位,可根據(jù)需要將培訓時間延長。
2.應(yīng)屆畢業(yè)生的新員工培訓在上崗前進行,課程則較為全面和深入,培訓時間安排在工作日內(nèi),一般為一周左右。
3.每一位新入職的員工,在上崗前或上崗后最長不超過十個工作日之內(nèi),除特殊情況外,都必須接受新員工培訓。
4.各培訓科目由相應(yīng)部門的內(nèi)部講師資格人或負責人擔綱主講,根據(jù)需要還應(yīng)負責考察試卷的編寫和審閱。
5.學員必須按時參加培訓,嚴格遵守培訓規(guī)范,并填寫《內(nèi)部培訓反饋意見表》(見附錄二的附表1),客觀公正的考評授課情況及講師。
6.如有必要,可以筆試的形式考核培訓效果,成績合格者方可順利上崗;不合格者依具體情況進行補修或重試(一般應(yīng)用于對應(yīng)屆畢業(yè)生的培訓)。
4.4.2實習生導師制的崗位培訓
1.此培訓應(yīng)自新員工培訓結(jié)束并通過考核之日起開始。
2.畢業(yè)生實習任務(wù)及其導師由部門經(jīng)理或項目負責人分配指定,并提前確認。
3.實習生導師必須具備以下條件:
。1)必須是技術(shù)和業(yè)務(wù)骨干,有較豐富的本崗位工作經(jīng)驗;
。2)具有較深厚的專業(yè)理論知識,有較強的科研能力或業(yè)務(wù)能力;
。3)熟悉公司各項規(guī)章制度、程序文件及工作指引;
。4)具有較強的工作責任心和敬業(yè)精神。
4.導師和實習生應(yīng)共同參與訂立試用期的工作目標、任務(wù)、結(jié)束時間及考核辦法,整理成文并交人事部門相關(guān)人員歸檔。
5.實習生導師必須履行以下職責:
。1)思想素質(zhì)、企業(yè)文化的教育;
。2)專業(yè)知識和技能的訓練;
。3)工作疑難的解決和指導;
。4)實習項目的指導;
(5)對崗位培訓效果的評價。
6.對于培訓效果進行雙向考核,實習畢業(yè)生對導師的反饋意見,由人事部門負責收集、測評和存檔;對畢業(yè)生的考核評價可采用口試、筆試或?qū)嶋H操作考試等形式,結(jié)合日常工作報告的情況,由導師及部門經(jīng)理負責,考核結(jié)果在人事部門備案。
7.對導師的考核與其績效考核掛鉤,依據(jù)考核結(jié)果給予適當?shù)莫剟、懲罰或取消其資格等。
8.對畢業(yè)生的考核與轉(zhuǎn)正定級掛鉤,作為轉(zhuǎn)正考評的主要參考因素,若考核不合格,則由部門負責安排延長崗位培訓時間或調(diào)換崗位。
4.4.3內(nèi)部培訓
1.充分挖掘公司內(nèi)部可用資源,組建內(nèi)部講師團隊。
2.制訂《內(nèi)部講師管理辦法》(見附錄一)。
3.不斷充實和完善內(nèi)部培訓課程,形成重點課程的逐漸固定和循環(huán)開設(shè)。
4.培訓參與人員應(yīng)嚴格遵守培訓規(guī)范。
5.學員課后需填寫《內(nèi)部培訓反饋意見表》,交人事部門存檔。
6.根據(jù)課程需要對學員進行考核,考核結(jié)果將納入員工績效考核范圍之內(nèi)。
4.4.4外部培訓
1.培訓課程的選擇應(yīng)結(jié)合公司的內(nèi)部需求和外部資源,并嚴格審批權(quán)限。
2.參加培訓人員的選擇應(yīng)突出目的性、自愿性,結(jié)合各人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
3.培訓相關(guān)資料(包括教材、講義(PPT)、證書等)必須在人事部門備份存檔。
4.受訓學員須配合培訓負責人填寫《外部培訓實施記錄》(見附錄二的附表2),并在人事部門存檔。
5.參加公司內(nèi)部集訓的學員課后需填寫《內(nèi)部培訓反饋意見表》,交人事部門存檔;外出受訓學員則必須以適當?shù)姆绞教岢雠嘤栃Ч姆答佉庖,包括對培訓課程、講師、及培訓機構(gòu)的整體水平的評價等,并交人事部門存檔;
6.各部門相關(guān)人員應(yīng)以適當?shù)姆绞娇疾鞂W員接受培訓的效果,必要時可做長期追蹤,人事部門負責督促、跟進和記錄的工作。
4.5培訓管理
4.5.1費用管理
l.由人事部門依據(jù)培訓計劃對培訓經(jīng)費做統(tǒng)一預(yù)算,并根據(jù)實際實施情況定期調(diào)整。
2.培訓費用的審批權(quán)限限制在部門經(jīng)理及以上。
3.所有培訓費用的報銷均需提供完整的《人員培訓審批表》(見附錄二的附表3),作為報銷憑證的附件。
4.人事部門負責對培訓費用發(fā)生前進行審核,統(tǒng)一控制公司所有的培訓開支;《人員培訓審批表》上需有審核確認的簽字,否則視此表為不完整。
5.人事部門應(yīng)每半年做一次培訓投資分析并呈報。
4.5.2出勤管理
1.所有培訓一經(jīng)報名確認,受訓人員須提前做好安排,除特殊原因外,應(yīng)準時參加。
2.凡在公司內(nèi)部舉辦的培訓課(包括外部講師的內(nèi)部集訓、內(nèi)部培訓講座及各種內(nèi)部研討會、交流會等),參加人員必須嚴格遵守培訓規(guī)范,課前簽到;由專人負責紀錄,填寫《內(nèi)部培訓考勤表》(見附錄二的附表4);考勤狀況將作為培訓考核的一個參考因素。
3.業(yè)余時間參加培訓,不以加班論。
4.5.3培訓評估
1.對授課的評估,包括對外部培訓機構(gòu)的課程內(nèi)容、講師、效果等的評估,及對內(nèi)部講師的課程內(nèi)容、準備情況、講授技巧等的評估。
2.對學員的評估,主要通過課后考核的方式檢查學員的接受程度和效果。
4.5.4培訓記錄及總結(jié)報告
1.建立相關(guān)外部培訓資源的詳細信息紀錄,以便尋找更優(yōu)惠的高質(zhì)量課程。
2.建立《全員培訓檔案》,并定期呈報。
4.5.5培訓的考核、評價及獎懲
1.原則上各部門組織的培訓都應(yīng)有考核成績,考核成績記入員工檔案,作為員工提薪、升職的必要條件之一。
2.員工每年至少參加30學時的培訓,此培訓包括公司內(nèi)部培訓、外部培訓及自己參加的各種有助于提升自己能力的培訓。
3.若員工年度培訓滿30學時,則年終發(fā)雙薪;反之則視為不合格,年終不發(fā)第13個月工資.
4.培訓部組織的培訓由培訓部負責考核;各部門自行組織的培訓,由各部門自己組織考核,培訓部負責檢查并備案。
5.考核的形式以定量考核為主,定性考核為輔。培訓部組織的針對全公司的培訓應(yīng)定量考核,各部門組織的培訓如是知識性的培訓要求定量考核,如是能力方面的培訓要求作出定性評語。
6.培訓部要對組織的各項培訓作出分析,不斷總結(jié)提高,以使培訓能真正起到應(yīng)有的效果。
7.對無故不參加培訓,公司將給予行政或經(jīng)濟上的處罰。
4.5.6培訓的組織保障
1.為保障培訓工作的正常開展,公司按比例提取一定的教育經(jīng)費用于添置必要的教學設(shè)備和各項培訓支出及獎金支出。教育經(jīng)費?顚S,不得挪用。
2.培訓部負有對培訓組織,協(xié)調(diào)、監(jiān)督的責任,各部門應(yīng)積極主動的協(xié)助好培訓部,將培訓工作做好。
3.各部門必須以書面形式向培訓部提出年度培訓計劃及培訓要求,培訓部據(jù)此和公司的發(fā)展需要擬定公司年度培訓計劃并呈報。
4.各部門負責人在學習培訓上要起表率作用,注意提高自身的素質(zhì),不但要懂得作管理者,還要成為員工事業(yè)的良師益友。
五、附則
1.本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。
2.本制度由培訓部負責執(zhí)行、解釋及修訂。
培訓基地管理制度 篇10
消火栓是消防供水的重要設(shè)備,它分為室內(nèi)消火栓和室外消火栓兩種。
。ㄒ唬┦覂(nèi)消火栓
室內(nèi)消火栓是建筑物內(nèi)的一種固定滅火供水設(shè)備。它包括消火栓及消火栓箱。室內(nèi)消火栓和消火栓箱通常設(shè)于樓梯間、走廊和室內(nèi)的墻壁上。箱內(nèi)有水帶、水槍并與消火栓出口連接,消火栓則與建筑物內(nèi)消防給水管線連接。發(fā)生火災(zāi)時,按開啟方向轉(zhuǎn)動手輪,水槍即噴射出水流。
室內(nèi)消火栓由手輪、閥蓋、閥桿、車體、閥座和接口等組成。使用室內(nèi)消火栓時,應(yīng)先打開消火栓箱,取出水帶和水槍,把消火栓閥門手輪按開啟向旋轉(zhuǎn),即可出水滅火。
維護保養(yǎng)消火栓應(yīng)注意:
1、定期檢查室內(nèi)消火栓是否完好,有無生銹、漏水現(xiàn)象。
2、檢查接口墊圈是否完整無缺。
3、消火栓閥桿上應(yīng)加注潤滑油。
4、定期進行放水檢查,以確;馂(zāi)發(fā)生時能及時打開放水。
需要使用室內(nèi)消火栓箱時,根據(jù)箱門的開啟方式,用鑰匙開啟箱門或擊碎門玻璃,扭動鎖頭打開。如消火栓沒有'緊急按鈕',應(yīng)將其下的拉環(huán)向外拉出,再按順時針方向轉(zhuǎn)動旋鈕,打開箱門,打開箱門后,取下水槍,按動水泵啟動按鈕,旋轉(zhuǎn)消火栓手輪,即開啟消火栓,鋪設(shè)水帶進行射水。
滅火后,要把水帶洗凈晾干,按盤卷或折疊方式放入箱內(nèi),再把水槍卡在槍夾內(nèi),裝好箱鎖,換好玻璃,關(guān)好箱門。
消防軟管卷盤和室內(nèi)消火栓一樣,是建筑物內(nèi)的固定水滅火設(shè)備。
消防軟管卷盤通常裝在與室內(nèi)消火栓供水管相連的支供水管上,它主要由轉(zhuǎn)動部分、支撐部分和導流部分組成。
轉(zhuǎn)動部分包括轉(zhuǎn)盤、擺臂、輪殼支架,主要作用是將卷盤從墻箱內(nèi)擺出,并能使輸水管展開和收回。
支撐部分包括底座和支持架,卷盤安裝在上面。
導流部分包括出水管、進水管、水密封套和連接件等,除了導流、噴射水的作用外,還可防止?jié)B漏。
使用消防軟管卷盤時應(yīng)按以下步驟進行:
打開軟管卷盤箱門,將卷盤向外轉(zhuǎn)動90度;
開啟出水閥,拉動軟管,噴水滅火。
平時,應(yīng)定期檢查卷盤、水槍、水帶是否損壞,閥門、卷盤轉(zhuǎn)動是否靈活,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時檢修。
定期檢查消火栓箱門是否損壞,門鎖是否開啟靈活,拉環(huán)鉛封是否損壞,水帶轉(zhuǎn)盤杠架是否完好,箱體是否銹蝕。發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)及時更換、修理。
。ǘ┦彝庀鹚
室外消火栓與城鎮(zhèn)自來水管網(wǎng)相連接,它既可供消防車取水,又可連接水帶、水槍,直接出水滅火。室外消火栓有地上消火栓和地下消火栓兩種。地上消火栓適用于氣候溫暖地區(qū),而地下消火栓則適用于氣候寒冷地區(qū)。
1、地上消火栓
地上消火栓主要由彎座、閥座、排水閥、法蘭接管啟閉桿、本體和接口等組成。在使用地上消火栓時,用消火栓鑰匙扳頭套在啟閉桿上端的軸心頭之后,按逆時針方向轉(zhuǎn)動消火栓鑰匙時,閥門即可開啟,水由出水口流出。接順時針方向轉(zhuǎn)動消火栓鑰匙時,閥門便關(guān)閉,水不再從出水口流出。
維護保養(yǎng)地上消火栓時應(yīng)做到:
。1)每月或重大節(jié)日前,應(yīng)對消火栓進行一次檢查。
。2)清除啟閉桿端部周圍雜物。
。3)將專用消火栓鑰匙套于桿頭,檢查是否合適,并轉(zhuǎn)動起閉桿,加注潤滑油。
。4)用紗布擦除出水口螺紋上的積銹,檢查悶蓋內(nèi)橡膠墊圈是否完好。
。5)打開消火栓,檢查供水情況,要放凈銹水后再關(guān)閉,并觀察有無漏水現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問題及時檢修。
2、地下消火栓
地下消火栓和地上消火栓的作用相同,都是為消防車及水槍提供壓力水,所不同的是,地下消火栓安裝在地面下。
由于地下消火栓系安裝在地面下,所以,不易凍結(jié),也不易被損壞。
地下消火栓的使用可參照地上消滅栓進行。但由于地下消火栓目標不明顯,故應(yīng)在地下消火栓附近設(shè)立明顯標志。使用時,打開消火栓井蓋,擰開悶蓋,接上消火栓與吸水管的連接口或接上水帶,用專用扳手打開閥塞即可出水,用畢要恢復(fù)原狀。
培訓基地管理制度 篇11
一、培訓宗旨
1、培訓在企業(yè)活動中的地位
培訓是企業(yè)活動的重要組成部分,進入公司的新員工,必須接受公司的崗前培訓,員工上崗后要進行崗位專業(yè)技能培訓,培訓工作在企業(yè)中始終是一項長期、持續(xù)的造血工程。通過形式多樣、務(wù)實有效的培訓,有利于提高員工的綜合素質(zhì),提升管理者的管理水平,促進企業(yè)整體實力的增強。
2、培訓目的
。1)幫助經(jīng)理及時掌握公司內(nèi)、外部環(huán)境條件的變化。了解公司員工的思想狀況與工作情況和對相關(guān)知識基本技能的掌握狀況。
。2)使基層管理人員盡快掌握必要的管理技能,明確自己的職責,改變自己的工作觀念,熟悉工作環(huán)境,習慣新的工作方法。
。3)使專業(yè)人員熟練掌握本企業(yè)的知識和技能,及時了解各自領(lǐng)域里的最新知識與社會發(fā)展相適應(yīng)。
(4)為員工提供再學習和深造的機會,以實現(xiàn)其個人的價值。
。5)對一般員工的培訓是使其了解公司及產(chǎn)品概況,掌握工作規(guī)范,必要的工作技能,明確責權(quán)界限,以求按時完成本職工作。
。6)提高員工整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,改善公司人才結(jié)構(gòu),為企業(yè)培養(yǎng)和儲備人才,使企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供保障。
。7)激發(fā)員工求知欲、創(chuàng)造性、發(fā)掘員工知識更新、能力更新的潛力。
(8)達到合格的管理者必須是合格的培訓者的要求。
。9)加強企業(yè)內(nèi)部的團隊修練,增加企業(yè)自身的凝聚力,增進員工對企業(yè)文化、經(jīng)營理念的理解。
通過培訓減少員工工作失誤,避免事故,提高工作質(zhì)量和工作效率。
3、培訓原則
(1)經(jīng)常鼓勵員工積極參加學習和培訓。
。2)預(yù)先制訂培訓后期要求達到的標準。
。3)積極指導員工的培訓和學習。
。4)培訓和學習應(yīng)是主動的而不是被動的。
。5)參加培訓者能從培訓中有所收獲。
。6)采用適當?shù)呐嘤柗绞健⒎椒、培訓方式要力求多樣化?/p>
。7)對不同層次,不同類別的培訓對象要采取不同的培訓方式。
。8)通過培訓為員工提供晉升機會。
二、培訓分類
1、按培訓制定周期可分為:年度培訓和月度培訓。
培訓工作由各部門按年度制訂計劃,經(jīng)總經(jīng)理批準后報人力資源部,人力資源部匯總后并根據(jù)公司總體的培訓任務(wù)制訂公司年度和月度培訓計劃,并組織實施和考核,各相關(guān)部門配合培訓師實施。
2、培訓按時間可分為:不定期培訓與定期培訓。
3、培訓按方式可分為:分階層脫產(chǎn)培訓和不脫產(chǎn)培訓。
4、培訓按培訓對象可分為:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)級人員的培訓;部門經(jīng)理和主管級以上人員的培訓;一般員工的培訓;特殊崗位人員的培訓;新聘人員的培訓等。
三、不同培訓對象的培訓方法
。ㄒ唬┛偨(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)級人員的培訓
1、董事會決定總經(jīng)理的培訓,總經(jīng)理決定副總經(jīng)理、總監(jiān)級人員的培訓。
2、部經(jīng)理、總監(jiān)級人員的培訓方式主要有:外出學習考察、外出進修、聘請有關(guān)專家培訓。
3、對總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)級人員的培訓可以就下列內(nèi)容進行:
。1)學習考察本行業(yè)先進企業(yè)的先進管理經(jīng)驗及先進技術(shù)。
(2)學習考察知明企業(yè)的先進管理經(jīng)驗。
。3)到知名管理學;蜓芯繖C構(gòu)進修。
(4)參加資深培訓機構(gòu)或操作性較強的院校組織的有關(guān)總經(jīng)理的素質(zhì)培訓和經(jīng)營研討班。
4、根據(jù)情況可以與培訓人員簽訂教育培訓合同。培訓費用_______元以上者須簽訂合同。
5、培訓結(jié)束后,總經(jīng)理、副總經(jīng)理或總監(jiān)級人員必須整理出學習材料,一份交辦公室存檔,一份交人力資源部作為公司培訓教材。
6、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)級人員的培訓至少每一年定期組織一次。
。ǘ┎块T經(jīng)理和主管級以上人員的培訓
1、部門經(jīng)理和主管級人員的培訓主要通過人力資源部組織實施,也可以聘請專家培訓。
2、部門經(jīng)理或主管級人員的培訓一般就下列情況進行:
(1)公司重大改革、政策調(diào)查等;
。2)重大的技術(shù)改進或質(zhì)量體系變更;
。3)新的管理模式的建立和運行;
。4)不斷發(fā)展的企業(yè)文化;
。5)最前沿的管理理論和經(jīng)營理論;
(6)部門經(jīng)理和主管級人員的培訓考核結(jié)果將納入績效考核評估記錄;
(7)部門經(jīng)理和主管級人員的培訓至少每半年定期舉辦一次。
。ㄈ┮话銌T工的培訓
1、一般員工的培訓由人事部配合組織協(xié)調(diào)公司相關(guān)部門負責人進行培訓。
2、一般員工的培訓就一列內(nèi)容進行:
。1)《員工手冊》、相關(guān)規(guī)章制度的培訓;
。2)崗位技能培訓、業(yè)務(wù)知識培訓、新技術(shù)培訓;
。3)工作程序的培訓;
。4)新開發(fā)的產(chǎn)品培訓;
。5)不斷發(fā)展的企業(yè)文化培訓;
(6)綜合素質(zhì)培訓。
3、一般員工的培訓根據(jù)工作需要每半個月安排組織一次。
。ㄋ模┨厥鈲徫蝗藛T的培訓
1、公司某些重要崗位的在崗人員應(yīng)對其進行特殊培訓,如財務(wù)人員、人事職員、專業(yè)營銷人員等。
2、特殊崗位人員的培訓可以采取外部脫產(chǎn)培訓和內(nèi)容培訓的方式。培訓內(nèi)容應(yīng)主要是本崗位專業(yè)技能培訓。
3、特殊崗位人員在進行脫產(chǎn)培訓前,公司須與其簽訂培訓教育合同。
4、特殊崗位人員在外部培訓結(jié)束后必須整理出學習材料,一份交辦公室存檔,一份交人力資源部作為公司培訓教材。外出參加培訓人員應(yīng)持有培訓單位的考核證明與資料。
。ㄎ澹┬缕竼T工的培訓
1、新聘錄用的員工在上崗前必須統(tǒng)一接受人力資源部組織的新員工崗前培訓,未經(jīng)過統(tǒng)一崗前培訓的新員工不能上崗。
2、人事負責對新聘人員進行企業(yè)文化、員工手冊、規(guī)章制度、經(jīng)營理念、管理模式、安全教育、素質(zhì)教育等方面的培訓。
3、新聘人員所在試用部門配合人力資源部開展新員工崗前培訓,由其部門負責人負責組織對新員工進行部門職能、崗位描述、工作流程和程序、業(yè)務(wù)規(guī)范以及專業(yè)技能等方面的必要培訓。
4、新聘員工經(jīng)崗前培訓考核合格后方可到所在部門上崗試用。
四、培訓內(nèi)容與責任部門
內(nèi)容責任部門
企業(yè)文化培訓人力資源部
員工手冊、規(guī)章制度培訓人力資源部
部門職責、崗位描述培訓人力資源部、所在部門
業(yè)務(wù)素質(zhì)、專業(yè)技能培訓人力資源部、所在部門或相關(guān)部門
管理培訓人力資源部、所在部門或相關(guān)部門
新政策、新技術(shù)培訓人力資源部、所在部門或相關(guān)職能部門
產(chǎn)品知識培訓人力資源部、相關(guān)職能部門
崗位班前培訓所在部門
培訓者培訓人力資源部、所在部門
五、培訓計劃
(一)培訓計劃的制訂與審核
1、各部門依照人力資源部劃定的培訓內(nèi)容與責任部門,按年、按月擬訂“培訓計劃”送人力資源部審核,并作為培訓實施依據(jù)。
2、人事部就各部門所提出的年度、月度培訓計劃匯編年/月培訓總計劃,呈報上級領(lǐng)導核鑒。
3、各項培訓課程由人力資源部培訓師審核或編制,并填寫“培訓實施計劃表”提報呈核后,通知有關(guān)部門及人員。
。ǘ┡嘤栍媱澋膬(nèi)容
培訓對象、內(nèi)容、時間、目的
六、培訓實施的運行規(guī)則
。ㄒ唬⿲嵤┮(guī)則
1、人力資源部培訓師應(yīng)依“培訓實施計劃”,按期實施并負責全部培訓事宜,如場地安排,有關(guān)教材分發(fā)、教俱借調(diào),通知受訓單位。
2、如有補充培訓教材應(yīng)于開課印刷完成,以便培訓師上課時發(fā)給學員。
3、各項培訓結(jié)束時,應(yīng)舉行考核測驗,由培訓師負責監(jiān)考,考核測驗題目由培訓師于開課前遞交人力資源部審核。特殊專業(yè)培訓應(yīng)安排有關(guān)專業(yè)人員協(xié)助、配合。
4、對受訓學員應(yīng)有簽到記錄,以便人力資源部檢查上課人員出席狀況。
5、受訓人員應(yīng)準時出席,因故不能參加培訓者應(yīng)提前辦理請假手續(xù)。
6、人力資源部定期召開檢查會,評估各項訓練課程實施效果,并記錄評估內(nèi)容,遞交各有關(guān)部門參考,予以改進。
7、各項培訓考核測驗因故缺席者,事后可以參加補考,補考測驗不到者,一律以零分計算成績。
8、培訓測驗成績列入績效考核積分,對于成績不合格者,培訓師報人力資源部經(jīng)理履行“人事建議權(quán)”。
。ǘ┡嘤柕墓芾磉^程
“計劃實施評價處理”循環(huán)過程
(三)培訓方法
1、傳授式培訓方法:
(1)個別指導
。2)開辦講座
2、參與式培訓方法:
。1)會議研討
。2)小組培訓
。3)角色扮演
(4)案例分析
。5)模擬演練
(6)腦力風暴會
。7)參觀訪問
(8)事故處置訓練
。9)影視法
(10)業(yè)務(wù)游戲
3、其它方法
七、培訓職責
(一)部門職責
1、擬訂培訓政策、培訓方案、編制培訓預(yù)算。
2、選定培訓對象。
3、安排新職工崗前培訓計劃。
4、完成培訓工作分析。
5、提出培訓建議,協(xié)助公司領(lǐng)導確定培訓項目。
6、組織安排培訓工作,承擔培訓任務(wù)。
7、衡量、評價培訓工作。
8、管理培訓師日常工作。
9、管理各種培訓設(shè)施。
(二) 領(lǐng)導職責
1、負責擬定公司的總體培訓政策、方案、預(yù)算。
2、協(xié)助或獨立策劃項目。
3、組織制訂培訓計劃。
4、審核培訓教材、教案及相關(guān)資料。
5、負責培訓工作總結(jié)與分析考評。
6、負責培訓業(yè)務(wù)對外聯(lián)絡(luò)事務(wù)。
7、協(xié)助培訓講師實施培訓課程。
(三)培訓師職責
1、制訂、匯總培訓計劃。
2、編寫、購買、整理培訓教材、教案、相關(guān)資料。
3、負責培訓課程的實施與管理。
4、負責學員的培訓效果考核(試卷編印、考試評卷)包括培訓后工作績效考核統(tǒng)計。
5、負責校對各種打印、分發(fā)培訓資料。
。ㄋ模┢渌ぷ魅藛T職責
1、協(xié)助培訓師做好種項培訓準備。
2、管理學員參加培訓的日?记。
3、協(xié)助打印、管理各種培訓資料。
4、協(xié)助培訓師進行培訓效果分析統(tǒng)計。
5、負責教學書籍與器材的管理。
6、協(xié)助處理培訓活動的接待事務(wù)。
7、做好培訓的服務(wù)與保障工作。
八、培訓教材與器材的管理
1、每次培訓要有完整而系統(tǒng)的教材。
2、建立健全教材的檔案資料、備查并妥善保存。
3、每次培訓的考核題與成績統(tǒng)計資料都要存檔保存。
4、建立健全考核的檔案資料。
5、教學器材要登記上帳,明確器材使用交接手續(xù),使用人員要妥協(xié)保管,出現(xiàn)問題及時上報。
6、教材與器材的保管工作由其它工作人員負責保管和管理,暫時無其他工作人員時,由培訓師負責。
九、培訓的考勤與課堂管理
1、學員要愛護培訓場地一切設(shè)施。
2、學員應(yīng)遵守各項培訓制度。
3、學員上課時應(yīng)將手機關(guān)掉、bp機調(diào)到振動。
4、課堂上不作與培訓無關(guān)的事情,不得隨意出入,認真做好筆記。
5、參加培訓人員都要嚴格遵守考勤制度,不應(yīng)遲到、早退、曠課。
6、培訓考勤列為考核一項,考勤不合格者,不能參加培訓考核。
7、如有特殊事情不能參加培訓,必須向人力資源部請假,不請假者按曠課處理。
8、考勤與課堂管理由培訓師或其他工作人員負責。
十、培訓評估、檢查、反饋
。ㄒ唬┡嘤栐u估
1、培訓期間或培訓結(jié)束后,人力資源部經(jīng)理負責組織多方面、多角度的評估活動,并將評估結(jié)果記錄存檔(含合格和不合格者),必要時反饋給培訓師、培訓對象和相關(guān)人員。
2、培訓評估的考核結(jié)果將與績效考核掛鉤,員工接受培訓的情況將列入員工績效考核的內(nèi)容之一,其培訓考核的成績、成果將按照一定的核算方式計入績效考核的匯總評估結(jié)果。對于有明確專業(yè)技術(shù)規(guī)范、標準或有特殊需要規(guī)定的培訓考核,應(yīng)嚴格按相關(guān)的標準,要求組織考核,成績不合格者,應(yīng)參加下一輪培訓、考核、直至合格通過。多次培訓考核仍不合格者,應(yīng)重新考慮其工作安排。
3、除了對參加培訓的員工進行必要的考核之外,部門負責組織和培訓者也要地培訓工作的實際效果進行考核、評估,以不斷改善、提高培訓工作的技巧和水平。
4、評估原則:培訓效果應(yīng)在實際工作中得到檢驗(而不是在培訓過程中)。
5、評估方法:
成本收益評估法
匯報方式評估法
調(diào)查法、問卷評估法
試卷評估法
培訓工作程序評估
6、評估記錄:健全培訓工作結(jié)果的檔案資料。
。ǘz查、反饋
1、各部門應(yīng)對參加培訓的員工,在工作崗位上進行嚴格的督導檢查、考查員工培訓后在工作態(tài)度和工作績效的表現(xiàn),將結(jié)果反饋人力資源部。
2、人力資源部將學員在培訓期間的表現(xiàn)、出勤、成績及時反饋各部門。
十一、培訓的獎懲規(guī)定與標準
1、對于培訓效果佳,培訓后員工業(yè)績有明顯提高的培訓師,公司應(yīng)給予獎勵。
2、對培訓項目設(shè)計、開發(fā)取得良好的經(jīng)濟效益的人員,公司應(yīng)給予獎勵。
3、對積極參加培訓、表現(xiàn)突出、成績優(yōu)秀,在工作崗位上業(yè)績突出者,公司應(yīng)給予獎勵。
4、對培訓態(tài)度不認真、不認真準備培訓教案、課堂實施差,培訓效果差的培訓師,公司應(yīng)給予懲罰。
5、對參加培訓的員工、課堂表現(xiàn)差、培訓后考核成績差、工作業(yè)績無提高的,公司應(yīng)給予懲罰。
6、獎懲標準,應(yīng)根據(jù)情況由部門經(jīng)理制定,報總經(jīng)理批準。
培訓基地管理制度 篇12
1、校本培訓管理制度:
。1)成立以校長為組長、相關(guān)科室主任成員的校本培訓領(lǐng)導小組負責總體領(lǐng)導、協(xié)調(diào)工作。
。2)學校教務(wù)處作為校本培訓的組織機構(gòu),具體負責校本培訓的日常組織、管理工作。教研組是校本培訓最基層單位,各教研組分學科確定研究課題,保證人人參加,并有研究成果參與交流。
。3)學校其他科室應(yīng)配合校本培訓。
(4)校本培訓的檔案有專門收集、整理和歸類存檔。
2、考勤制度:
。1)每次集中培訓各位教師應(yīng)簽到。
。2)在校本培訓期間,如有事需提前請假。
。3)按要求做好培訓記錄。
3、考核制度:
(1)校長辦公室做好教師校本培訓出勤記錄,作為認定學時依據(jù)。
(2)教師培訓結(jié)束后上交相關(guān)記錄表、冊、學習心得、成果集以及其他作業(yè)認定培訓學時。做好教師校本培訓檔案管理工作。每學期定期檢查一次教師培訓情況,并將每位教師參加校本培訓的筆記、專題講稿、心得體會、案例分析、研究交流、考核評估等材料及時收集歸檔。
。3)強化導向激勵機制。學校建立完善樣本培訓獎勵制度,對教師個人培養(yǎng)與發(fā)展認定結(jié)果要與評先表模、職評職考、績效工資和獎酬分配等掛鉤,以調(diào)動廣大教師的積極性。
。4)校本培訓考核合格者按市縣教育主管部門的規(guī)定認定學時。
培訓基地管理制度 篇13
第一章總則
第一條:培訓目的:
為了有計劃地組織公司員工參加培訓,不斷地增長員工的工作知識和技能,滿足集團可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的需要,特制定本制度。
第二條:培訓原則:
結(jié)合集團公司業(yè)務(wù)發(fā)展與組織能力提升的需要,全員參與,重點提高,講究實效,推動學習型組織的建立。
第三條:適用范圍:
集團公司及其子公司
第二章培訓機構(gòu)與職責
第四條:集團公司人力資源部的培訓管理職責
一、集團公司培訓制度的制訂;
二、集團公司年、月度培訓計劃的制訂;
三、集團共性培訓課程的教材選編與培訓實施;
四、培訓評估及其改善對策的制訂;
五、外部培訓講師的聯(lián)系聘請管理;
六、對子公司員工培訓工作的檢查與指導;
七、本制度規(guī)定由人力資源部審核審批培訓事項的審核審批;
第五條:子公司辦公室的培訓管理職責
一、本公司員工培訓制度的制訂;
二、本公司員工年、月度培訓計劃的制訂及實施;
三、本公司部門經(jīng)理及其以上管理人員派外培訓的初審,其他員工外派培訓的審批與辦理;
四、新員工上崗前培訓和崗位基本知識培訓的組織實施;
五、協(xié)助人力資源部實施公共課程培訓;
六、培訓評估及其改善對策的制訂;
第六條:集團公司、子公司的其他部門培訓管理職責
本部門員工的上崗前和在崗培訓的計劃編制、教材選編與培訓實施
第三章:培訓的對象內(nèi)容形式
第七條:培訓對象:
集團公司和子公司全體員工均為培訓對象
第八條:培訓類別
為了方便管理,本制度將員工培訓按培訓的組織實施機構(gòu)(或方式)的不同分為內(nèi)部培訓和外派培訓兩大類;按培訓內(nèi)容大致不同分為員工知識培訓、員工技能培訓和員工態(tài)度培訓三大類;按培訓對象和培訓目的的不同分為新員工入職培訓、企業(yè)文化培訓、銷售與售后服務(wù)技能培訓、專業(yè)技能培訓、管理技能培訓和職業(yè)發(fā)展培訓六大類。
第九條:內(nèi)部培訓
本制度所稱內(nèi)部培訓是指子公司和集團公司分別或聯(lián)合組織員工集中上課、技能競賽、野外訓練的培訓活動,由公司內(nèi)部培訓責任人,外聘培訓講師講課,教練指導,或采用放光盤,錄音方式上課等。
第十條:外派培訓
本制度所稱外派培訓是指公司員工經(jīng)子公司或集團公司負責人批準帶薪離崗參加集團外部培訓機構(gòu)組織的培訓班學習,且與該培訓學習相關(guān)的費用由公司支付報銷的培訓。主要是外派至主機廠,以獲取經(jīng)營執(zhí)照所需的資格證書、提高服務(wù)技能為目的的培訓,其次是外派至專業(yè)培訓機構(gòu),以提高員工的綜合素質(zhì)、企業(yè)管理水平為目的的培訓。
第十一條:員工知識的培訓
通過培訓,使員工具備完成本職工作所必需的基本知識,讓員工了解公司經(jīng)營基本情況,如公司的發(fā)展戰(zhàn)略、目標、經(jīng)營方針、經(jīng)營狀況、規(guī)章制度等,便于員工參與公司活動,增強員工的自信心。
第十二條:員工技能的培訓
通過培訓,使員工掌握完成本職工作所必備的技能,如談判技能、操作技能、處理人員關(guān)系的技能等,與此同時培養(yǎng)、開發(fā)員工的潛能。
第十三條:員工態(tài)度的培訓
通過培訓,建立起公司與員工之間的相互信任,培訓員工對公司的忠誠,培訓員工應(yīng)具備的精神準備和態(tài)度。
第十四條:新員工入職培訓
培訓基地管理制度 篇14
一、總則
為提升員工工作技能和職業(yè)素質(zhì),使之適應(yīng)公司可持續(xù)發(fā)展的需要;為促進公司培訓工作穩(wěn)定、規(guī)范、系統(tǒng)地進行,使培訓管理有所遵循,特制定本管理制度。
二、范圍和原則
1、公司全體員工均享有培訓和教育的權(quán)利和義務(wù)。
2、員工培訓是以提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)為目的,須有益于公司利益和企業(yè)形象。
3、員工培訓和教育以不影響本職工作為前提,遵循學習與工作需要相結(jié)合、講求實效,以及短期為主、業(yè)余為主、自學為主的原則。
三、培訓責任
辦公室、各部門部長/主管、員工是培訓工作的主要參與人,承擔著相應(yīng)的責任。
1、辦公室是公司培訓工作的主管機構(gòu),其主要職責是:調(diào)查分析培訓需求,制定培訓計劃;組織新員工的崗前培訓,評價培訓效果;監(jiān)督各部門培訓工作的落實;建立培訓檔案;建設(shè)和管理培訓資源。
2、各部門部長/主管擔負本崗位接班人及其下屬的培養(yǎng)責任,負責提出本部門員工的培訓需求,對下屬進行針對性的培訓,為下屬培訓創(chuàng)造條件,檢查下屬培訓效果,督促、幫助下屬在實際工作中應(yīng)用培訓的知識與技能。
3、員工應(yīng)明確自身培訓需求,積極參與培訓,并自覺將培訓成果落實到崗位工作中,以提升工作能力及改善工作績效。
四、培訓方式
公司對員工的培訓方式分為外派培訓、外聘培訓和內(nèi)部培訓三種。
外派培訓是指組織員工到社會上專業(yè)培訓機構(gòu)、院校所接受短期培訓或到大專院校、專業(yè)機構(gòu)接受定向脫產(chǎn)學習培訓。
外聘培訓是指公司選擇邀請社會上專業(yè)培訓機構(gòu)、高等院校及科研機構(gòu)專家來公司進行的各類培訓。
內(nèi)部培訓是指由公司組織,指定公司內(nèi)部培訓師實施的各類培訓。
五、培訓實施和管理
1、公司各部門按公司要求制定出下一年度的部門年度培訓計劃,經(jīng)部門主管副經(jīng)理審核批準后,報送辦公室。年度培訓計劃應(yīng)列明培訓時間、培訓地點、培訓內(nèi)容、培訓講師、參訓員工等項目。
2、新員工的培訓包括崗前培訓和崗位培訓:
、佟徢芭嘤栍赊k公室負責組織實施,具體時間根據(jù)新員工的人數(shù)決定,崗前培訓的主要內(nèi)容包括公司簡介、規(guī)章制度、服務(wù)意識、職業(yè)道德、安全和消防知識、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識等。
、凇徫慌嘤栍刹块T部長/主管負責組織實施,需在員工入職后的一個月內(nèi)完成,崗位培訓的主要內(nèi)容包括崗位描述、工作程序、工作表單、操作規(guī)范、部門規(guī)章等。
3、公司內(nèi)部員工調(diào)動,接收部門部長/主管需對調(diào)動員工進行轉(zhuǎn)崗培訓,培訓要求與新員工崗位培訓一致。
4、員工可根據(jù)自身崗位的崗位要求及公司的發(fā)展需要,向上級提出培訓需求。
5、辦公室負責培訓工作的監(jiān)督工作,包括是否按計劃落實培訓、員工的出勤等,
、、監(jiān)督各部門年度培訓計劃和新員工崗位培訓的落實,
、凇T工參加培訓時,必須在《培訓記錄》上簽到,學員遲到或早退,一律處以10元罰款。
、、員工因特別公務(wù)或其他緊急事宜確實不能參加培訓的,需填寫《員工假期申請表》,經(jīng)主管副經(jīng)理審批后放可執(zhí)行,未請假或請假未批準而未參加培訓的,按曠課論處,六個月內(nèi)無故曠課超過3次者,扣發(fā)當年年終獎。
6、外派參加培訓的人員在培訓結(jié)束后的一周內(nèi),需將培訓心得上交辦公室存檔,否則不予報銷相關(guān)費用,已報銷費用的將從下月工資中扣除。為保證培訓效果和促進培訓收益最大化,公司會視情況由辦公室組織二次培訓,培訓課程由外派參加培訓的人員共同完成。
六、培訓費用及證書管理
1、公司保障必要的培訓經(jīng)費。公司組織的培訓,培訓費用由公司支付;個人申請并經(jīng)公司批準的培訓,培訓費用由公司支付,或由公司與個人分擔。由公司支付的培訓經(jīng)費統(tǒng)一由辦公室辦理,培訓經(jīng)費一般包括培訓費、教材費、考試費和證書費。
2、凡由公司出資的培訓,培訓所得證書一律由辦公室保管。在員工離開公司時,根據(jù)公司支付的培訓費用和員工在公司服務(wù)的年限決定證書的分配,具體分配方式如下:
培訓費用服務(wù)年限
600元(含)以下1年
601元-1200元2年
1201元-2500元3年
2501元-5000元4年
5001元-12000元5年
12001元以上6年
、、費用支出以實際報銷的培訓費用為準。
②、達到規(guī)定服務(wù)年限的,可以無償獲得證書。
、、未達到規(guī)定服務(wù)年限,但服務(wù)年限達到規(guī)定服務(wù)年限一半以上的,員工需支出一半的培訓費用后方可獲得證書。
、堋⑽催_到服務(wù)年限一半的,員工需支出全部培訓費用后方可獲得證書。
七、培訓考核
1、培訓考核應(yīng)根據(jù)具體的培訓主題采用以下幾種方法進行:
口頭問答;
現(xiàn)場操作;
書面答卷等。
2、為激勵員工認真聽課,積極做筆記,正式書面答卷考試不合格者每次罰款50元,合格分數(shù)由主考單位視卷面題目難易程度確定。
3、員工在培訓過程中的培訓考核結(jié)果將納入績效考核之中。
八、培訓檔案管理
1、培訓檔案包括:
、佟⑴嘤栍媱、方案、員工培訓需求申請;
、凇⑴嘤枎煹钠赣、培訓教材、考核資料;
③、培訓記錄、培訓證書、培訓心得、考核結(jié)果、培訓工作總結(jié)報告;
、堋⒏鞣N表單及其他培訓檔案。
2、辦公室負責培訓檔案的收集、整理、存檔工作。
3、由各部門組織的培訓,由部門自身做好培訓檔案。
九、培訓師管理
負責培訓的培訓師分為外聘培訓師和內(nèi)部培訓師兩種,培訓師由辦公室統(tǒng)一選聘和確定,內(nèi)部培訓師確定后由辦公室統(tǒng)一發(fā)放聘書,聘為公司內(nèi)部培訓師;內(nèi)部培訓師的培訓教材需交一份給辦公室存檔;辦公室應(yīng)適當組織內(nèi)部培訓師參加有關(guān)培訓,以提高內(nèi)部培訓師的授課能力;內(nèi)部培訓師由公司給予一定的培訓補助,培訓補助的標準和核發(fā)由辦公室負責,具體補助標準為20元/課時(辦公室員工除外)。外聘培訓時的費用具體由辦公室與培訓機構(gòu)/培訓師協(xié)商確定。
十、附則
公司倡導員工之間相互交流、協(xié)調(diào)互補、共同分享知識文化和工作經(jīng)驗的氛圍。
本制度由辦公室制定并負責解析。
本制度自xx年4月1日起施行,如與公司其他制度有抵觸,按此制度執(zhí)行。
培訓基地管理制度 篇15
為了加強校本培訓的過程管理,有效地推動我校教學常規(guī)管理,根據(jù)我!皩W生為本,教師強校,品牌立!钡霓k學理念,努力讓每個教師樹立忠于職守,熱愛教育工作的敬業(yè)意識,忠實履行崗位職責,充分發(fā)揮教師的積極性、主動性和創(chuàng)造性。發(fā)揮團隊合作精神,建立合作與競爭機制,獎勤罰懶,獎優(yōu)罰劣,全面提升管理水平和教學質(zhì)量。特制訂以下管理制度與考核辦法:
一、關(guān)于校本培訓的檔案建設(shè)
1、校本培訓檔案包括學校綜合檔案和教師個人檔案兩部分。
。1)學校培訓綜合檔案包括文件、制度、計劃、總結(jié)、音像、圖片、大型教學教研活動記載(含教師參加校本培訓的考勤登記),教師教研課題目錄、骨干教師分層培訓名單等。
。2)教師個人參訓檔案內(nèi)容包括根據(jù)學校培訓計劃擬定的個人學期培訓計劃、總結(jié),參加學校集中組織的校培訓活動情況記錄,自學筆記,聽課筆記,教育教學手記,示范課、研討課、觀摩課及公開課的教案,個人參與課題研究情況,自制教具及教學軟件,發(fā)表的論文等。
2.學校綜合檔案和教師個人參訓檔案的建檔工作由教務(wù)處組織實施。
二、關(guān)于教師自培的具體操作
(一)制定計劃,撰寫總結(jié)
教師在學期初制定《自培計劃》(一式二份),報經(jīng)學校審批,期末及時撰寫總結(jié)。計劃、總結(jié),每缺一項,從《州溫八中初中(高中)教師考核暫行辦法(草案)》(下學年度考核)之“進修培訓(含繼續(xù)教育)情況(10分)”欄目中扣2分。
。ǘ﹨⒓有<w性活動
教師每次參加校集體性活動必須及時完成《校本培訓記錄》,并由教務(wù)處及時集中歸檔。
每缺少一次,從年度考核之“進修培訓(含繼續(xù)教育)情況(10分)”欄目中扣2分,扣完本項為止。
。ㄈ┌l(fā)展性的情況
。1)讀書筆記:完成每學期讀書任務(wù)加2分,未完成0分(至少閱讀1本教育教學專著并上交讀書體會;參加讀書體會交流活動)
。2)聽課:完成每學期聽課任務(wù)加1分,未完成0分(教齡一年內(nèi)30節(jié),三年內(nèi)20節(jié),其他10節(jié))
。3)公開課:完成每學期開課任務(wù)加1分,未完成0分(教齡五年內(nèi)一學期一節(jié),其他教師每學年一節(jié))
。4)教師專業(yè)素質(zhì)測試:優(yōu)秀加3分,合格加2分,不合格0分(具體標準根據(jù)當年學生成績而定)
(5)專題培訓:參加教科研、信息技術(shù)等專題培訓活動(生涯沙龍、專家講座等)每次加1分,
(6)課題:校市省立項分別加1、2、5分;獲獎分別加2、5、10分。論文、案例、課例等獲獎或發(fā)表(此項只限于高級以上職稱老師),市直、市、省分別加1、5、10分。
三、考核辦法
1、成立管理考核工作小組:由校教務(wù)處根據(jù)工作需要聘請專家評審組為考核組成員。
2.學校采取積極措施,在進修培訓、課改實踐、科研立項、學術(shù)活動等方面考慮?己吮局皡^(qū)別層次、便于操作、重在業(yè)績”的原則進行
3.考核內(nèi)容包括:校本培訓分三大塊:校本培訓的檔案建設(shè)制定計劃、撰寫總結(jié),參加校集體性活動,發(fā)展性的情況。
4.考核方式:有教師個人考核和團隊捆綁考核,以個人考核為主?己私Y(jié)果分總分滿分60分統(tǒng)計。本辦法力求簡單、實用、有效、可量化。
5.學校考評領(lǐng)導小組進行審議,確定考核等級,(45分以上為優(yōu)秀,30分為合格,30分以下待合格)。
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