幼兒園接待室制度(精選6篇)
在我們平凡的日常里,制度對人們來說越來越重要,制度具有合理性和合法性分配功能。擬定制度的注意事項有許多,你確定會寫嗎?以下是小編為大家收集的幼兒園接待室制度(精選6篇),歡迎大家分享。
幼兒園接待室制度1
為了認真貫徹執(zhí)行教育方針和黨的各項政策、法令,有的放矢地做好教育管理工作,現(xiàn)結(jié)合我校實際,制定校長接待日制度。
一、每周四下午2∶30~5∶00為校長固定接待群眾、家長、學生及教師來訪日,由校領導輪流負責接待。
二、接待來訪要遵循以下原則:正確貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,虛心接受群眾提出的合理建議和要求,分工負責,歸口辦理,件件有結(jié)果。
三、對家長群眾來訪反映的問題,自己能夠解決的要主動予以解決,需要集體研究后解決的要先做好解釋工作,研究后及時答復,屬于職能科室處理的問題,批轉(zhuǎn)或責成有關(guān)部門答復處理。
四、依法辦事,公平待人,不歧視,做到語言文明、行為規(guī)范、儀表端莊、樹立楚州實小良好的領導形象。
五、要為來訪者守密,不得散布家長、群眾來訪反映的問題。
六、每次接待來訪的內(nèi)容、處理結(jié)果都要填入《校長接待日記錄》,定期交校長辦公室保管,年終歸檔。
幼兒園接待室制度2
為了在接待工作中體現(xiàn)出辦公室干部的工作作風和較高的工作效率,現(xiàn)制定本制度。具體要求如下:
1、首問責任制。每日辦公室坐班人員原則上作為當日接訪接待第一責任人,若其有其它公事外出,則第一個遇到來客的辦公室人員為第一責任人。
2、凡是經(jīng)門衛(wèi)登記進校的上級領導、來賓和家長都應熱情相迎,禮貌地詢問其找何人或何科室,電話聯(lián)系后,耐心地告知其所在位置,必要時電話通知來人接待。
3、會見來訪者,應主動讓座,熱情服務,確認來訪意圖。
4、如是自己能夠辦妥的事,應盡快辦理;如果自己正忙于急事,應禮貌地示意或告訴客人,請其稍等;如需找其他部門或同志辦理,應清楚地告知實情,盡量不讓其久等;如來賓要會見校領導,經(jīng)電話請示同意后,將客人引至領導辦公室。
5、客人告辭時,應站立握手道別或目送出門。
6、接待結(jié)束后進行接待過程記錄,完成來人來訪登記表,并及時督辦來訪者要求辦理的未盡事宜。
幼兒園接待室制度3
為加強與兄弟學校和兄弟單位的聯(lián)系,規(guī)范學校接待工作,對來賓來訪的接待工作作如下規(guī)定:
一、來校聯(lián)系工作的外單位人員,均視為來賓。學校全體教職工要樹立誰遇見誰負責的“首遇責任制”的意識,努力做到主動熱情的問候,并為其提供良好的服務。
二、來賓接待工作由校辦公室負責接待。注重接待禮儀,樹學校良好形象。
三、來賓來校商談事宜,確實需要安排就餐的,根據(jù)“節(jié)儉、適度”的原則,由校辦公室統(tǒng)一安排,并執(zhí)行如下標準:
1.教研活動、監(jiān)考、工會、團組織安排的活動或會議等按每人每餐8元配備,由相關(guān)處室的主任安排陪同。
2.外地來校參觀、考察人員、兄弟單位有關(guān)領導來校商談事宜,按每人每餐10元配備,由校領導陪同。
3.原則上不招待香煙與酒。
4.就餐地點:原則上安排在食堂;特殊情況由校長決定。
幼兒園接待室制度4
為了廣泛地聽取各方面的意見,促使學校工作積極正常的開展,特制訂校長接待日制度。
1、每周的周四為校長接待日,地點安排在學校校長室。
2、每次來訪由校長或有關(guān)人員負責接待,并安排工作人員負責記錄。
3、校長接待日接待對象為:學校教師、職工家屬、學生、學生家長、關(guān)心和支持學校的社會各界人士。
4、接待要熱情,耐心聽取各方面反映的情況,宣傳國家制定的方針和政策,解釋學校的'各項工作。對提出的問題,當時能解釋的立即解決;當時不能解決的必須記錄在案,盡快落實到各職能部門解決;對確實不能解決或有困難的問題,必須做好解釋工作;對提出的有利于學校發(fā)展和促進學校工作的意見和建議,經(jīng)校長會研究后立即實行。
5、每次接待日后,工作人員必須將記錄整理歸類,并附處理意見入校長室檔案。
6、學校設立熱線電話:86572789。
7、每學期結(jié)束時,必須對本學期校長接待日工作作出總結(jié),并在全校教職工大會上宣讀。
幼兒園接待室制度5
家長來校分為兩種情形,一是關(guān)心子女成長,主動到校向老師詢問子女在校表現(xiàn),二是因處理某些偶發(fā)事件,應學;蚶蠋煹囊蟮叫9餐塘。無論哪種情況,接待人員都應做到:
一、要熱情接待來訪的家長。家長來訪,說明家長愿意主動配合學校進行教育工作,接待人員要熱情誠懇,如讓座倒水,讓家長有一種寬松的心理,能真實地聽到家長的反映與呼聲。
二、要如實介紹學生在校表現(xiàn)。在介紹學生在校表現(xiàn)時要實事求是,一分為二。在充分肯定成績的基礎上,指出某些不足。不能夸大也不能縮小,并和家長一道耐心地進行分析研究,絕不能帶有厭惡學生和埋怨家長的情緒。
三、在介紹學生在校表現(xiàn)時,最好把學生找來,防止“告狀式”,“指責式”的接待家長來訪,這樣會造成師生感情及教師與家長的對立,達不到教育的效果。
四、班主任要向本班各任課老師了解情況,讓家長進一步了解子女各科的學習表現(xiàn)。
五、應了解學生的家庭成員所從事的職業(yè)、文化程度、性格特征、經(jīng)濟狀況以及家長對學生的態(tài)度和教育方法等。
六、應了解學生在家表現(xiàn)情況。如學生在家學習、愛好、性格、交往等。
七、要向家長介紹先進的教育經(jīng)驗,探討加強對學生教育的措施。
八、要虛心聽取家長的意見,誠懇征求家長的建議。
幼兒園接待室制度6
為深入開展黨的群眾路線教育實踐活動,進一步深化教育政風、行風建設,加強學校與家長、學生溝通的渠道,更加廣泛地聽取社會對教育的意見和建議,努力辦人民滿意的教育,按照上級有關(guān)文件要求,經(jīng)研究決定,建立校長接待日工作制度。
一、接待時間
校長接待日每周安排一次,接待時間為每周的星期四下午3∶00~5∶00(法定假日除外)。
二、接待人員組成
負責接待人員由學校校級干部組成,每次由一名校領導接待。主持接待人可根據(jù)需要,指定其他相關(guān)人員參加接待。當值接待主持人因出差不能參加接待的,由校長室臨時指定相關(guān)領導負責接待工作。
三、接待對象和內(nèi)容
1、接待對象為全校師生、學生家長以及社會各界人士,來訪人員須填寫《白璧鎮(zhèn)二中接待登記表》。通過接待,傾聽各類意見和建議,接受各類咨詢,受理各類舉報、投訴等,及時協(xié)調(diào)處理各種問題。
2、接聽來訪電話:
3、查閱校園網(wǎng)“內(nèi)部留言”和“校長信箱”。
四、接待受理問題的落實處理
堅持“誰接待、誰負責、誰處理”的原則,實行“首辦負責制”。負責接待的校領導在認真聽取來訪人的意見和建議的基礎上,對來訪者所提的問題能答復的,當即予以答復;對當場不能解決的,應向來訪者說明原因,做好解釋工作;對需要集體研究的問題,待研究后及時進行解決和處理;需要向縣教育局請示的問題,要及時請示,待上級部門明確后及時進行解決和處理,并將處理結(jié)果反饋給來訪者。
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