送貨駕駛員規(guī)章制度（通用13篇）
在學(xué)習(xí)、工作、生活中，制度對人們來說越來越重要，制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？下面是小編精心整理的送貨駕駛員規(guī)章制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
送貨駕駛員規(guī)章制度 篇1
一、儀表整潔，語言文明，按章經(jīng)營，服從管理，嚴格遵守交通安全條例和法規(guī)，確保行車安全。
二、運輸過程中采取安全行駛措施，誠信服務(wù)，杜絕貨損貨差等質(zhì)量事故和服務(wù)事故的發(fā)生，準點送達。
三、過程中，根據(jù)客戶意愿合理選擇路線，除交通限制通行道路外，不得故意繞道損害客戶利益。
四、載貨途中無正當(dāng)理由不得終止服務(wù)，不得在未經(jīng)用戶同意的情況下途中攬貨。
五、要運送的客戶貨物，不隨意刁難客戶。
六、時進行車輛檢測、維修和保養(yǎng)，保持車容整潔、車況良好，堅持文明運輸，裝車前、卸車后，對車廂進行清掃。
七、運過程中發(fā)現(xiàn)客戶失物應(yīng)主動及時歸還，無法尋找失主時，應(yīng)將失物上交單位和有關(guān)部門。
八、禁承運無手續(xù)的危險化學(xué)品、違禁出版物等貨物。
送貨駕駛員規(guī)章制度 篇2
第一章總則
第一條為了嚴格管理車輛，合理使用車輛，節(jié)約費用開支，最大限度地發(fā)揮車輛的使用效益，以適應(yīng)公司公務(wù)用車的需要，特制定本制度。
第二條本制度所指車輛系公司管理的公務(wù)車輛。
第二章車輛管理與使用
第三條公司車輛由綜合管理處統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)度，并實行“一人一車制”。車鑰匙統(tǒng)一放在綜合管理處。任何人不得直接指定駕駛員或私自利用備用鑰匙出車。
第四條車輛的附帶資料，除行駛證、保險卡、附加稅告知證由駕駛員隨車攜帶外，其余均由綜合管理處統(tǒng)一保管。隨車攜帶資料由車輛責(zé)任人保管，不得遺失。如車輛交接或移轉(zhuǎn)時應(yīng)辦理移交手續(xù)，隨車攜帶資料一并移交。
第五條本公司人員因公外出需要用車時，應(yīng)填寫經(jīng)部門負責(zé)人核準的《車輛使用申請單》報綜合管理處，綜合管理處將根據(jù)公務(wù)的重要性安排車輛。未辦理申請的，綜合管理處不予安排。
第六條每輛車內(nèi)均設(shè)有《車輛使用記錄表》，供駕駛員記錄車輛使用詳細情況，駕駛員應(yīng)認真填寫，并于每月1日將《車輛使用記錄表》報綜合管理處。
第七條車輛應(yīng)由專職駕駛員駕駛(除公司許可自駕者外)。駕駛前駕駛員必須對車輛進行安全檢查，包括：水箱、油量、機油、電瓶液、輪胎、外觀等。
第八條車輛在行駛途中應(yīng)遵守交通規(guī)則，注意安全。
第九條駕駛員不得將公務(wù)車開回家，不得公車私用或?qū)④嚿米越杞o他人駕駛。
第十條出車期間，車輛應(yīng)停放在安全位置。晚上車輛駛回后應(yīng)停放在公司指定場所。
第十一條駕駛員出車的(除出差一天以上)，必須當(dāng)天把車輛開回公司車輛�？康亍�
第三章車輛維修保養(yǎng)
第十二條車輛的維修、保養(yǎng)由公司統(tǒng)一安排。未經(jīng)許可，駕駛員不得私自將車輛送到修理廠修理、保養(yǎng)，否則費用自理。
第十三條需要維修、保養(yǎng)的車輛，由駕駛員提出申請，經(jīng)綜合管理處審核批準后在公司指定的地點進行。維修保養(yǎng)費用由駕駛員申請，維修保養(yǎng)后憑有效單據(jù)報銷。
第十四條車輛于行駛途中發(fā)生故障或其它耗損急需修復(fù)或更換零件時，應(yīng)向綜合管理處匯報并請求批示。事后再補辦申請手續(xù)。
第四章車輛違規(guī)與事故處理
第十五條未經(jīng)許可將車輛借予他人駕駛以致違反交通規(guī)則或發(fā)生事故，所發(fā)生的罰款及責(zé)任由責(zé)任駕駛員自行負責(zé)。
第十六條各種車輛如在公務(wù)中發(fā)生車禍，除及時報案外，還應(yīng)即刻與公司綜合管理處聯(lián)系。綜合管理處除即刻派員前往處理外，還應(yīng)即刻通知保險公司辦理理賠手續(xù)。
第十七條駕駛員因超速、超載、任意停車及其他違反交通規(guī)則行為所發(fā)生的一切罰款和費用由駕駛員自行負責(zé)。特殊情況需報銷的，駕駛員應(yīng)寫書面情況說明并由用車人證明，報經(jīng)總經(jīng)理特批。
第五章駕駛員行為規(guī)范
第二十條駕駛員應(yīng)絕對服從公司領(lǐng)導(dǎo)和綜合管理處的管理，認真、熱情地做好公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門及公司客人的安全駕駛工作。
第二十一條因公司需要在正常工作時間之外用車的，駕駛員不得無故推諉。
第二十二條駕駛員應(yīng)遵守公司考勤管理制度。如在唐山本地出車不能及時趕回公司簽到、簽退的，應(yīng)及時告知部門負責(zé)人，否則按違反公司考勤管理制度處理。
第二十三條駕駛員必須保持通訊暢通，凡享受公司手機費補貼者必須24小時開機，否則取消手機費補貼。
第二十四條駕駛員若有私自出車、公車私用、公車出借等行為，經(jīng)教育不改者，予以除名。
第二十五條駕駛員應(yīng)保持清潔的車內(nèi)衛(wèi)生，禁止車內(nèi)吸煙。
第二十六條駕駛員應(yīng)保持良好的個人形象、保持服裝的整潔衛(wèi)生。
送貨駕駛員規(guī)章制度 篇3
公司為了加強班車管理更好地為企業(yè)服務(wù)，特制定規(guī)章制度如下：
一、無正當(dāng)理由出現(xiàn)停班、頂班、中途并車載客、漏接班或拒接班，不服從公司按排的當(dāng)天營業(yè)額取消，并罰款人民幣500元；
二、服務(wù)質(zhì)量極差并造成后果的，當(dāng)天營業(yè)額取消，并罰款人民幣XX元；
三、在廠區(qū)內(nèi)及規(guī)定停車區(qū)域（包括汽車內(nèi)）嚴禁吸煙、洗車，違者罰款人民幣100元；
四、車輛車頭牌必須放在顯著地方，違者罰款人民幣50元；
五、不準在廠區(qū)內(nèi)及規(guī)定停車區(qū)域清掃車上垃圾及修車污物倒在地上,確保車內(nèi)清潔，違者罰款人民幣100元；
六、車輛在廠區(qū)內(nèi)及規(guī)定停車區(qū)域不按規(guī)定地點亂停亂放，違者罰款人民幣100元；
七、車輛進出廠區(qū)大門及規(guī)定停車區(qū)域必須認真執(zhí)行限速、慢行通過，不按規(guī)定罰款100元；
八、車輛進出廠區(qū)及規(guī)定停車區(qū)域轉(zhuǎn)彎時速度不得超過15公里，違反規(guī)定罰款100元；
九、在車輛行駛中嚴禁闖紅燈、爭道搶行，違章變道，逆向行駛，轉(zhuǎn)彎不減速等不安全因素造成員工投訴，罰款1000元；
十、車輛未停穩(wěn)及行駛途中，嚴禁打開車門，違者罰款人民幣1000元；
十一、不準在廠區(qū)內(nèi)踐踏草地，違者罰款人民幣50元；
十二、如車輛發(fā)生故障或出現(xiàn)堵車情況，不及時和公司或車隊負責(zé)人聯(lián)系，造成后果,當(dāng)天營業(yè)額取消，并罰款人民幣200元；
十三、不準在廠區(qū)內(nèi)及規(guī)定區(qū)域隨地大小便，違者罰款人民幣100元；
十四、嚴禁在規(guī)定地段使用喇叭，違者罰款人民幣100元；
十五、嚴禁在規(guī)定地段使用收錄機，違者罰款人民幣100元；
十六、嚴禁帶載非租車單位人員，違者罰款人民幣500元，如再次發(fā)現(xiàn)清除出本公司；
十七、在車輛行駛中發(fā)生交通事故，并負有責(zé)任的，罰款人民幣500元；
十八、夏天空調(diào)要求在員工上車前十分鐘打開，違者罰款100元，如在行駛中故意不打開空調(diào)，罰款500元；
十九、嚴禁遲到、早退（以起始站為準），違者罰款500元；
二十、嚴禁駕駛員私自增減站點，變更線路，違者罰款200元；
二十一、按秩序停放發(fā)車，嚴禁搶道爭行發(fā)車，違者罰款200元；
二十二、不參加公司安全活動者，罰款200元；
二十三、私自更換司機的（有特殊情況報公司批準除外）罰款500元；
二十四、司機衣著應(yīng)整潔，車里車外應(yīng)保證整潔，有員工投訴車輛清潔的，司機衣冠不整的，每次扣50元。
二十五、如發(fā)現(xiàn)車廂內(nèi)沒有投訴電話或駕駛員私自撕毀，罰款人民幣1000元
送貨駕駛員規(guī)章制度 篇4
一、總則
1.為了更好的調(diào)動車輛駕駛員的主觀能動性，做好車輛維護保養(yǎng)工作，提高服務(wù)質(zhì)量，做到安全、高速、優(yōu)質(zhì)、低耗的完成運輸任務(wù)，特制定本辦法。
2(本辦法適用于本公司的所有生產(chǎn)和運輸車輛的駕駛員。
3(公司車隊要建立駕駛員個人檔案，內(nèi)容包括:安全行車里程、事故情況、遵章守紀及違章情況。
二、駕駛員規(guī)章制度
1(駕駛員必須遵守交通規(guī)則、駕駛員職業(yè)道德，克己奉公，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)，積極做好駕駛技術(shù)，爭當(dāng)優(yōu)秀駕駛員。
2(熟悉所駕駛車輛的技術(shù)性能，安全操作規(guī)程，嚴格執(zhí)行國家頒發(fā)的道路交通管理規(guī)定和本公司的各項規(guī)章制度，開好安全車。
3(“寧停三分，不搶一秒”。做到禮貌行車，安全禮讓，不開賭氣車、英雄車，自覺服從交通管理，維護交通安全。虛心接受交通管理部門和上級主管部門監(jiān)督檢查。
4(駕駛員出車時，必須證件齊全。
5(嚴禁酒后駕車，嚴禁未經(jīng)允許將車交給非車輛指定駕駛?cè)藛T駕駛。
6(不開“湊合車”，不開“帶病車”。不開安全裝置不全的車輛，出車時做到“三檢”，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。
7(按“十字”作業(yè)法，精心愛護保養(yǎng)車輛，使車輛經(jīng)常處于良好的技術(shù)狀態(tài)。每班必須進行日常保養(yǎng)作業(yè)，其內(nèi)容包括:保持車體清潔，檢查運轉(zhuǎn)，緊固易松的螺栓，調(diào)整各部位不正常的間隙，按規(guī)定進行潤滑等。
8(發(fā)生交通事故或途中有特殊情況，駕駛員不要驚慌失措，要立即通知公司調(diào)度人員及車輛管理部門，發(fā)生交通事故的要注意保護現(xiàn)場。
9(駕駛員在行駛途中應(yīng)集中精神安全駕駛，并遵守交通規(guī)則，因違章被罰款，個人承擔(dān)。
三、砼運輸車管理制度
1(砼運輸車依照砼運輸車排班制度的規(guī)定次序由調(diào)度安排執(zhí)行任務(wù)。
2(保證多工程施工砼供應(yīng)連續(xù)性，并滿足客戶施工要求，任何砼運輸車駕駛員必須無條件積極配合調(diào)度對車輛的應(yīng)急調(diào)動，否則按《處罰規(guī)定》不服從調(diào)度項處理。
3(遵守砼施工規(guī)范
1)砼運輸車裝料前，必須將攪拌筒內(nèi)的積水倒凈，否則影響砼質(zhì)量造成損失，按獎罰規(guī)定處理
2)車內(nèi)裝上砼，出發(fā)前應(yīng)觀察砼的狀態(tài)，若發(fā)現(xiàn)異常及時通知調(diào)度或試驗室值班人員。在運輸途中拌筒應(yīng)保持慢速轉(zhuǎn)動(0.6-4轉(zhuǎn)/分鐘)，到達工地向泵喂料前，應(yīng)適當(dāng)加速旋轉(zhuǎn)拌筒，使砼拌和均勻，方可反轉(zhuǎn)卸料。
3)運砼時或到達施工工地后，無我方技術(shù)人員同意駕駛員嚴禁往拌筒內(nèi)任意加水，同時在施工工地駕駛員不得參與加水操作，以避免不必要的誤解，施工方投訴經(jīng)核實的按獎罰規(guī)定處以罰款。
4)砼運輸車到達施工工地后，要與施工方協(xié)作，保證安全地將混凝土卸至指定地點，卸砼完畢，要求施工方確認卸砼完畢，簽字確認后方可離開。
5)砼的運送時間，系指從裝車開始至工地開始卸料為止，運送時間宜在1.5小時內(nèi);當(dāng)最高氣溫低于25攝氏度時，運送時間可延長0.5小時，如超出上述時間，司機應(yīng)主動與值班調(diào)度及時聯(lián)系，對該車砼做出處理。
6)刷車、停運要聽從調(diào)度員安排，運送砼接近完工時，按出車順序為工地補充砼，不得以已洗車為由拒絕出車，否則，按不服從調(diào)度處以罰款。
4(司機應(yīng)認真督促對方收貨員填寫送貨單上的到達時間及卸完時間，發(fā)貨單及駕駛員日報表于次日8時前交至調(diào)度處，否則依照《處罰規(guī)定》處罰。
5(砼運輸車在接料時應(yīng)接料準確，造成偏斜或罐反轉(zhuǎn)撒落出砼，造成經(jīng)濟損失，由當(dāng)班責(zé)任人承擔(dān)。
6(堅持交接班制度。
交接班內(nèi)容:
A、砼運送工地、砼等級、運距;
B、運送砼交通路線及狀況;
C、需要注意的事項。
駕駛員處罰規(guī)定附表
罰款或警告序違章行為最終處罰號第一次第二次第三次
1車輛發(fā)貨單、設(shè)備日報虛假、遲交30501002未仔細檢查發(fā)貨單誤發(fā)3050造成損失或事故，依照損失金額酌情罰款3砼裝車前罐內(nèi)有水、塊狀異物100200300因未發(fā)現(xiàn)造成損失的，依照損失的30%罰款4任意往罐內(nèi)砼加水1002003005站內(nèi)行車超速(限速Km/h)2040606與客戶爭吵或打架1002003007不服從生產(chǎn)調(diào)度安排100200300待崗或辭退8違章操作造成機械事故賠償修復(fù)所有費用或辭退9因駕駛員個人原因造成牌證丟失50并承擔(dān)補辦所需費用。
未做好生產(chǎn)前準備延遲出車(接到指令十1050100200分鐘)，或不能按時接料延誤放料者。
11砼運輸車帶負荷啟動50100若燒壞啟動機按價賠償12違反交通規(guī)則被扣證、罰款等罰款自負13洗車場地隨意倒洗車或浪費水204060待崗或辭退14用高壓水槍沖洗散熱器、中冷器100200300賠償修復(fù)、更換所有費用15空擋溜坡5010020016到達施工現(xiàn)場不佩帶安全帽20406017私自出車50待崗或辭退18私自搭載他人5010010019當(dāng)班問題沒解決隱瞞不報者100200300情節(jié)嚴重者予以辭退20接料時停車不當(dāng)或罐反轉(zhuǎn)而撒落砼者按砼價值的10%賠償
四、砼運輸車駕駛員的安全駕駛考核及獎罰規(guī)定
1(凡發(fā)生交通事故者，除按交警部門認定的行政、刑事處罰外，按事故責(zé)任大小、具體情節(jié)另給予以下處罰:
1)造成交通事故負全部責(zé)任者，按直接損失額的15%罰款。
2)造成交通事故負全部責(zé)任者，按直接損失額的12%罰款。
3)造成交通事故負主要責(zé)任者，按直接損失額的15%罰款。
4)造成交通事故負次要責(zé)任者，按直接損失額的5%罰款。
5)私自出車或未經(jīng)上級同意擅自將車交予非駕駛?cè)藛T者，罰款50元;造成事故者，賠償全部經(jīng)濟損失，并根據(jù)事故的具體情況給予待崗、辭退等處分。
2.凡直接經(jīng)濟損失超過一萬元的除給予經(jīng)濟處罰外，給予留崗察看一個月，情節(jié)嚴重者予以辭退。留崗察看期間不享受任何獎金或補助，每月僅發(fā)放基本工資。
3.評比“紅旗設(shè)備”、“優(yōu)秀駕駛(操作)員”、給予一次性獎勵(安全駕駛考核作為評定年終獎項的重要參考)，年終評選公司“優(yōu)秀駕駛(操作)員”1名，一次性獎勵元，評選“紅旗設(shè)備”3輛(臺套)，一次性獎勵元/輛(臺套)。
1)評選辦法:年終評選根據(jù)綜合評定成績確定“紅旗設(shè)備”，然后從獲得“紅旗設(shè)備”獎的駕駛員中評選“優(yōu)秀駕駛(操作)員”。
2)年綜合評定成績由設(shè)備保養(yǎng)定檢成績、公司領(lǐng)導(dǎo)對生產(chǎn)運輸職工的年終評議組成。所有評比均以評檢表格的形式評定成績，滿分分值100分。設(shè)備保養(yǎng)維護評檢成績占綜合評比成績的60%、公司領(lǐng)導(dǎo)對職工的年終評比成績占綜合評比成績的40%。
4、當(dāng)月油耗比上月下降2個百分點者，其提成工資比上月上漲5個百分點。
送貨駕駛員規(guī)章制度 篇5
企業(yè)內(nèi)機動車輛駕駛員的安全管理，主要包括如下三部分：
�。ㄒ唬┢髽I(yè)內(nèi)機動車輛駕駛員的管理規(guī)定。
1.企業(yè)要建立健全企業(yè)內(nèi)機動車輛駕駛員的管理制度和檔案，并認真貫徹執(zhí)行。
2.企業(yè)內(nèi)機動車輛駕駛員屬特種作業(yè)人員，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定對他們專門培訓(xùn)、考核，領(lǐng)取駕駛證后方可駕駛車輛。
3.企業(yè)內(nèi)機動車輛駕駛員調(diào)離本企業(yè)，尚須從事本職業(yè)時，須持新接受單位證明信件到所在市勞動行政部門手續(xù)。
4.企業(yè)內(nèi)機動車輛駕駛?cè)藛T不得從事駕駛工作6個月至1年者，再從事駕駛工作時，應(yīng)經(jīng)所在市勞動行政部門或其指定的單位復(fù)試；1年以上者，應(yīng)重新考核；已過退休年齡者，不得從事車輛駕駛工作。
5.企業(yè)內(nèi)機動車輛駕駛員應(yīng)按規(guī)定時間接受審驗、復(fù)試。
6.企業(yè)內(nèi)機動車輛駕駛員應(yīng)遵守國家法紀和《企業(yè)內(nèi)道路交通管理規(guī)則》，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德。
�。ǘC動車輛駕駛員必須遵守的規(guī)定。
1.駕駛車輛時，必須攜帶駕駛證、行車執(zhí)照。
2.行車時，應(yīng)關(guān)好車門、車廂，不準駕駛安全設(shè)備不全、機件失靈或違章裝載的車輛。
3.不準駕駛與準駕車類不相符的車輛。
4.不準在駕駛車輛時吸煙、飲食、攀談或做其它妨礙行車安全的活動，嚴禁酒后駕駛車輛。
5.不在身體過度疲勞或患病、有影響行車安全的情況下駕駛車輛，不準將車交給無證人員駕駛。
6.嚴格遵守各項規(guī)定，試車時應(yīng)懸掛試車牌照，不得在非指定段試車。
7.自覺接受企業(yè)安全技術(shù)部門、車輛管理部門及勞動行政部門的監(jiān)督、檢查、安全指揮和違章處理。
8.機動車輛駕駛員負有監(jiān)督裝卸的責(zé)任。
�。ㄈ⿲叹殕T、學(xué)習(xí)駕駛員和實習(xí)駕駛員的規(guī)定。
1.教練員應(yīng)具有3年以上安全行車經(jīng)歷。執(zhí)教時，學(xué)習(xí)駕駛員若違反本規(guī)則，發(fā)生交通事故，教練員應(yīng)負有主要或全部責(zé)任。
2.學(xué)習(xí)駕駛員應(yīng)與教練員并坐學(xué)習(xí)駕駛，車上不準乘坐與教練員無關(guān)人員。
3.學(xué)習(xí)駕駛員須經(jīng)理論考試合格后，持核發(fā)的學(xué)習(xí)執(zhí)照，方可進行準駕車類的實習(xí)駕駛。
4.實習(xí)駕駛員不準單獨駕駛執(zhí)行任務(wù)的、警備車、救護車、工程救險車、平板拖車、起重機及載運易燃易爆物品的車輛。
5.實習(xí)駕駛員可按學(xué)駕車類單獨駕車，但駕駛帶掛車汽車、大型礦車和大型輪式裝載機械，則須由正式駕駛員并坐監(jiān)督駕駛2個月。
送貨駕駛員規(guī)章制度 篇6
為加強危險品運輸安全管理，形成制度化管理、規(guī)范化運作程序，有效杜絕火災(zāi)爆炸事故，特制定《危險品運輸安全操作規(guī)程》如下：
一、從事運輸危險品的駕駛員必須具有高度的責(zé)任感和事業(yè)心，牢固樹立對國家企業(yè)人民生命財產(chǎn)負責(zé)的責(zé)任性。
二、從事危險品運輸?shù)鸟{駛員必須持有公安消防部門核發(fā)在有效期內(nèi)的“危險運輸證”。
三、運輸化學(xué)、危險物品要事先掌握了解貨物的性能和消防、消毒等措施，對包裝容器、工具和防護設(shè)備要認真檢查，嚴禁危險品漏、散和車輛帶病運行。
四、在運輸、�？课ｋU區(qū)域時，不準吸煙和使用明火。
五、駕駛員要根據(jù)承載危險品的'特性和車輛各部件安全技術(shù)狀況，停車自檢自查，發(fā)現(xiàn)不安全因素要立即排除。自身無法排除的，要立即向本單位求助，禁止車輛帶故障行駛，禁止所承載貨物帶隱患行駛。
六、罐式專用車輛的罐體應(yīng)符合《鋼制壓力容器》(GB150)、《汽車運輸液體危險貨物常壓容器(罐體)通用技術(shù)條件》(GB18564)等標準規(guī)定的技術(shù)條件。放油開關(guān)必須安裝在罐體底部。罐式專用車輛應(yīng)當(dāng)在罐體檢驗合格的有效期內(nèi)承運危險貨物。
七、凡危險品的盛裝容器，發(fā)現(xiàn)有滲漏、破損等現(xiàn)象，在為經(jīng)改裝和采取其他安全措施之前，易引起氧化分解、自燃或爆炸現(xiàn)象，應(yīng)立即采取自救，向領(lǐng)導(dǎo)、廠方、當(dāng)?shù)叵啦块T報告，盡快妥善處理解決。
八、易燃危險品在炎熱的季節(jié)應(yīng)在上午10時前，下午3時后運輸。
九、嚴禁將有抵觸性能的危險物品混裝在一起運輸，各種機動車進入危險品庫區(qū)、場地時，應(yīng)在消聲器上裝卸阻火器后，方能進入。
十、裝運危險物品的車輛不準停在人員稠密、集鎮(zhèn)、交通要道、居住區(qū)等地主，不準將載有危險品的車輛停放在本公司停車場內(nèi)。如確因裝卸不及、停車或過夜修理等，應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)或負責(zé)值班人員報告，采取必要的防護措施。
十一、危險物品運輸?shù)能囕v，應(yīng)及時進行清洗、消毒處理，在清洗、消毒時，應(yīng)注意危險物品的性質(zhì)，掌握清洗、消毒方法知識，防止污染、交叉反應(yīng)或引起中毒等事故。
十二、凡裝運危險物品的車輛應(yīng)嚴格遵守公安消防部門指定的路線行駛。
十三、裝運危險物品的車輛，應(yīng)配備一定的消防器材，急救藥品，黃色三角旗或危險品運輸車輛標志等。
十四、危險品運輸駕駛員除遵守上述安全操作規(guī)程之外，還需遵守汽車駕駛員的安全操作規(guī)程。
送貨駕駛員規(guī)章制度 篇7
為進一步明確本公司危險品駕駛員、危險品押運員的工作職責(zé)，規(guī)范公司危險品運輸及裝卸工作，杜絕事故隱患。根據(jù)危險品駕駛員、危險品押運員所從事工作的特殊性，經(jīng)公司研究決定，對原有的相關(guān)制度和規(guī)定作出重新修訂，特訂立本制度。
1．公司危險品駕駛員、危險品押運員必須時刻牢記安全意識，遵守公司制定的各項規(guī)章制度。如有違反，按照相關(guān)制度進行處罰。
2．危險品駕駛員必須嚴格遵照《危險品駕駛員崗位說明書》中的要求履行相關(guān)的職責(zé)。
3．危險品押運員必須嚴格遵照《危險品押運員崗位說明書》中的要求履行相關(guān)的職責(zé)。
4．公司危險品駕駛員、危險品押運員必須服從物流部的工作安排，如有不服從工作安排，經(jīng)教育仍不改正者，每出現(xiàn)一次扣罰100元并嚴重警告，屢教不改者（全年累計發(fā)生3起以上者），即予辭退。
5．公司危險品駕駛員、危險品押運員是公司對外的窗口，在外代表公司形象，必須時刻注重自身的形象及言談舉止。在客戶單位必須遵守客戶單位的相關(guān)制度及服從客戶單位的裝卸貨安排，對客戶單位的安排如有不同意見應(yīng)當(dāng)及時向公司物流部門反映，嚴禁與客戶單位發(fā)生直接爭執(zhí)，若出現(xiàn)與客戶單位發(fā)生直接爭執(zhí)的，每出現(xiàn)一次扣罰100元并嚴重警告，屢教不改者（全年累計發(fā)生3起以上者），即予辭退。
6．公司危險品駕駛員、危險品押運員在工作期間必須穿戴好相關(guān)的勞動用品，帶好簽字筆，并保持電話暢通以備公司隨時聯(lián)絡(luò)，所有工作必須按照相關(guān)的操作規(guī)程進行操作。有違反本條者，每發(fā)現(xiàn)一次扣罰10元。
送貨駕駛員規(guī)章制度 篇8
為了規(guī)范駕駛員的行為，以便駕駛員更好地為公司服務(wù)，公司先就制定該制度，供駕駛員遵照執(zhí)行。
第一章、宗旨
本制度旨在加強對公司駕駛員的管理，本制度未涉及事項按其他有關(guān)規(guī)定處理。
第二章、工作要求
二、所有駕駛員必須遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)則，安全駕車。
三、端正駕駛作風(fēng)，遵循職業(yè)道德。所有駕駛員必須遵守本公司制定的相關(guān)規(guī)章制度。
四、與用車部門搞好協(xié)作，未經(jīng)批準不得用公車辦私事。
五、上班時間不出車時，駕駛員必須在辦公室等候，若臨時有事離開必須向人事部請假。
六、有駕駛?cè)蝿?wù)的駕駛員，要準時出車，不得誤點。
七、駕駛員請事假，必須經(jīng)人事部批準。高層管理人員專車駕駛員須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后，方可請假。
八、開公司高層管理人員專車的駕駛員，相關(guān)人員公事外出或外地學(xué)習(xí)開會期間，駕駛員工作由車管員負責(zé)安排。
九、所有駕駛員應(yīng)嚴格執(zhí)行考勤制度，無故缺勤者一律按曠工處理，駕駛員不聽從安排耽誤公事，嚴重者給予開除處理。
十、晚間駕駛員要注意休息，不準開疲勞車，不準酒后駕車。
十一、實行“誰駕駛誰負責(zé)保管的原則”。
十二、任何時間任何地點，駕駛員均不得將自己保管的交給他人駕駛或練習(xí)駕駛，嚴禁將交給無證人員駕駛。
十三、駕駛員駕車一定要遵守交通規(guī)則，文明開車，不準危險駕車（包括高速爬頭緊跟爭道賽車等）。
十四、駕駛員應(yīng)經(jīng)常檢查自己所開的各種證件的有效性，出車時一定要保證證件齊全。
十五、公務(wù)車內(nèi)不準吸煙。本公司員工在車內(nèi)吸煙時，應(yīng)有禮貌地制止；公司外客人在車內(nèi)吸煙時，可婉轉(zhuǎn)告知本公司陪同人，但不能直接制止。
十六、嚴禁在車內(nèi)賭博播放帶和，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，第一次給予警告，第二次報治安管理部門依法查處。
十七、駕駛員下班后，需回庫（不配駕駛員的高層管理人員除外）。第一次違者，批評教育并罰款；第二次起，每次加倍處罰，附件一切損失均由駕駛員負責(zé)，如失竊，駕駛員須負一定的賠償責(zé)任。
十八、離開時，駕駛員應(yīng)注意以下兩件事項。
1、駕駛員需要離開時，必須關(guān)好車窗鎖死車門。
2、車中放有物品或文件資料，駕駛員又必須離開時，應(yīng)將它們放于后行李廂內(nèi)并加鎖。
十九、出發(fā)前，駕駛員應(yīng)做好出車準備；收車后，做好相關(guān)工作。在出發(fā)前，應(yīng)確認路線和目的地，選擇最佳的行車路線。
二十、所開必須經(jīng)綜合部及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意并辦理手續(xù)后，才能進行大修理。修理完后，應(yīng)認真做好確認工作。
二十一、出現(xiàn)事故時，駕駛員應(yīng)能迅速報警，并向綜合部和公司領(lǐng)導(dǎo)報告。
第三章、禮儀規(guī)范
二十二、駕駛員應(yīng)注意保持良好的個人形象：
1、保持服裝的整潔衛(wèi)生。
2、注意頭發(fā)手足的清潔。
3、個人言行得體大方。
4、在駕駛過程中，要遵照規(guī)定規(guī)范駕駛。
二十三、駕駛員對乘車人員要熱情禮貌，說話應(yīng)文明。
1、駕駛員應(yīng)執(zhí)行接待小心駕駛，遵守交通規(guī)則，確保交通安全。
2、駕駛員應(yīng)在乘車人（特別是公司客人和領(lǐng)導(dǎo)）上下車時，主動打招呼。
3、當(dāng)乘車人上車后，駕駛員應(yīng)向其確認目的地。
4、乘車人下車辦事時，駕駛員等候時不得有任何不耐煩的表示，應(yīng)選擇好地形將車停好等候。等候時，不準遠離，不得翻閱乘車人放在車上的物品。
5、乘車人帶大件物品上車時，駕駛員應(yīng)予以幫助。
二十四、載客時，車內(nèi)客人談話時，不準隨便插嘴�？腿藛栐挘瑧�(yīng)禮貌回答。
二十五、駕駛員必須注意保密，不得傳播乘車者講話的內(nèi)容，違者給予批評教育，嚴重者嚴肅處理。
二十六、接送公司的客人時，駕駛員應(yīng)主動向客人打招呼，及時開啟車門，關(guān)車門時要注意乘客的身體和衣物，防止被車門擠壓。
二十七、行車中應(yīng)及時使用冷熱風(fēng)，聽收音機或聽音樂應(yīng)征得乘車人的同意，聲音不要太大，以免影響客人思考或休息。
第四章、保護規(guī)范
二十八、駕駛員應(yīng)愛惜公司，平時要注意的保養(yǎng)，經(jīng)常檢查的主要機車。每月至少用半天時間對自己所開進行檢修，確保正常行駛。
二十九、駕駛員每天抽一定的時間擦洗自己所開，打蠟擦亮，做到晴天停車后無灰塵，雨雪停車后無泥點。前后擋風(fēng)玻璃和車門玻璃要保持清潔，輪胎外側(cè)和防護罩要經(jīng)常清洗，做到無積土。
三十、出車在外或出車歸來停放，一定要注意選取停放地點和位置，不能在不準停車的路段或危險地段停車。駕駛員離開時，要鎖好鎖。防止被盜。
三十一、出車前，注意車容車貌，車外要抹洗干凈，打蠟擦亮，也要勤打掃，保持車內(nèi)的整潔美觀。
三十二、出車前，要堅持“三檢四勤”制，做到機油汽油剎車油冷卻水輪胎氣壓制動轉(zhuǎn)向喇叭燈光的安全可靠，保證汽車處于良好安全狀態(tài)。
三十三、出車前，要例行檢查的燃料滑潤油料電液、冷卻、液制動器和離合器總泵油是否足夠，檢查輪胎氣壓及輪胎堅固情況，檢查喇叭燈光是否良好，路單票證是否齊全，檢查隨車工具是否齊備。
三十四、按照技術(shù)規(guī)程啟動引擎，聽聲音是否正常，查看引擎裝置堅固情況，查看有無漏油漏水漏氣。如有故障應(yīng)予排除并報車管部門。
三十五、出車前嚴禁喝酒，行駛中注意力要高度集中，嚴禁抽煙談笑及做其他有礙駕駛的動作。
三十六、行車過程中，密切注意道路上的車行人動態(tài)，與前車保持一定的安全距離。通過十字路口繁雜地段轉(zhuǎn)彎拐角要嚴格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定。遇到對方違章行駛，應(yīng)主動避讓，避免發(fā)生事故。
第五章、違章與事故處理
三十七、違反交通規(guī)則，因駕駛員故意或本人重大過失發(fā)生交通事故，造成的人身傷害，其賠償金額由當(dāng)事人承擔(dān)。
三十八、在執(zhí)行公務(wù)過程中，除認定是駕駛員故意或其本人重大過失的情況下，違反交通規(guī)則，或發(fā)生交通事故時，其處理辦法如下。
1、違章停車，證件不全，高速駕車或違反交通規(guī)則等罰款，由人負擔(dān)全額罰金。
2、因交通事故造成人身或傷害時，如屬公司損害范圍，當(dāng)事人可免除賠償責(zé)任。但在范圍之外，當(dāng)事人應(yīng)負責(zé)損失實額與金額差額的二分之一。
3、當(dāng)公司交通違章次數(shù)超出安全委員會限定的指標時，對公司的罰款由當(dāng)事人負擔(dān)。
三十九、酒后開車損壞者，由駕駛員負責(zé)維修費用；如發(fā)生交通事故，除負責(zé)維修費用外，按相關(guān)法律規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的刑事或民事責(zé)任。
四十、當(dāng)發(fā)生交通事故時，在事故現(xiàn)場，駕駛員應(yīng)做到：
1、迅速與公司聯(lián)系，接受公司的相關(guān)指示。
2、如發(fā)生人身傷害，應(yīng)將傷者迅速送到最近的醫(yī)院進行治療。
3、應(yīng)記錄下對方的駕駛證號和車牌號，做好事故報告單。
4、從對方駕駛證上，記錄下對方的住址姓名工作單位電話身份證號碼等。
5、盡量取得對方的名片，以便事后聯(lián)系相關(guān)事宜。
6、牢記對方損壞的部位與程度條件許可時，可利用手機照相機拍下現(xiàn)場實景。
7、記錄事故現(xiàn)場目擊者的姓名住址聯(lián)系電話等資料。
8、對模糊不清或把握不大的問題，不得隨意回答交通警察的詢問。
第六章、考核與獎懲
四十一、駕駛員考核依綜合部績效考核實施細則。
四十二、對于工作怠慢違反制度發(fā)生事故者，視具體情節(jié)給予警告直至開除處理。
第七章、其他
四十三、駕駛員入職時要提供有效證件進行登記，并履行報告義務(wù)。單位在駕駛員入職后的一個月內(nèi)要與駕駛簽訂勞動合同；駕駛員辭職的，應(yīng)提前30天提出申請。
四十四、本制度由綜合部負責(zé)解釋。
送貨駕駛員規(guī)章制度 篇9
1、送貨員上崗前必須辦理擔(dān)保手續(xù)；
2、嚴格遵守公司上、下班制度，不得無故遲到、早退；員工長時間不接電話、關(guān)機，經(jīng)理有權(quán)處以50元/次的罰款；
3、員工如有特殊情況需請事假的，必須辦理請假手續(xù)，未經(jīng)批準無故缺勤或擅自離崗的按曠工處理；事假二天以內(nèi)必須經(jīng)經(jīng)理批準；
4、送貨員在上班閑暇時應(yīng)認真學(xué)習(xí)相關(guān)產(chǎn)品知識，不得擅自或進行與工作無關(guān)的活動，不得擔(dān)任第二職業(yè)；
5、送貨員必須時刻注意人身、貨物、資金的安全；6、貨物/貨款遺失、假鈔由送貨員全額賠償；
7、凡弄虛作假的，發(fā)現(xiàn)一次，公司除追回損失外，另對責(zé)任人罰款100元并通報批評；發(fā)現(xiàn)第二次，公司予以開除處理；情節(jié)嚴重的，公司保留進一步追求法律責(zé)任的權(quán)力；
8、送貨員必須服從配送主管的安排，不服從安排的，主管有權(quán)處以50元/次的罰款；經(jīng)理在一個月內(nèi)收到主管投訴送貨員不服從安排達二次的，公司給予辭退處理；
9、工資標準。以月薪2600元/28天為工資依據(jù)；出差餐費標準：8元/餐；員工每滿一年增加工齡工資50元/月；長假、春節(jié)值班工資按公司統(tǒng)一規(guī)定另計工資；
10、考勤制度。早上8點鐘打卡一次，其余出車回廠時到保安報到并由保安員進行統(tǒng)一打卡。如整天沒有出車的情況下，按正常作息時間打卡上下班。如正班八小時有出車的送貨員晚上可以不予以加班，但晚上有出車的需要必須無條件服從工作要求，按時完成工作。如正班八小時有出車的送貨員晚上可以不予以加班，否則按正常要求作業(yè)。
12、送貨時應(yīng)佩戴工作證；
13、員工違反國家法律、法規(guī)，嚴重違反公司制度，不能勝任工作者，公司予以辭退；情節(jié)嚴重的，公司保留追究其法律責(zé)任的權(quán)力；
14、送貨員辭職必須提前一個月向公司提出書面申請，經(jīng)公司同意、辦理手續(xù)后方可離職；
送貨駕駛員規(guī)章制度 篇10
一、合理使用
1、車輛由綜合部管理，并指派專人負責(zé)安排保養(yǎng)和調(diào)度。
2、每輛車由專任司機駕駛，需由他人駕駛時，代班司機須履行駕駛?cè)素?zé)任，做到檢查車輛（外表）及證件，隨車工具等。出車結(jié)束后及時告知調(diào)度并做好行車記錄。
3、隨車證件必須妥善保管，相關(guān)資料交由綜合部登記存檔，并及時反饋車輛運行及規(guī)費、保費等相關(guān)情況。
4、各部門因工作需要使用車輛時，應(yīng)由部門經(jīng)理同調(diào)度聯(lián)系并說明事由及需用車時間。
5、公司車輛為業(yè)務(wù)用車，未經(jīng)同意不得運載任何與業(yè)務(wù)無關(guān)的人員或物品。
6、司機每日根據(jù)出車情況，填報“日行車記錄表”，呈主管審核并核對實際里程。
7、“日行車記錄表“上所載里程數(shù)應(yīng)與車輛里程表相符，不符之?dāng)?shù)若無法提供正當(dāng)理由，在10公里以內(nèi)的應(yīng)由司機負責(zé)差數(shù)里程5元/公里的油資。
8、未經(jīng)調(diào)度同意和不符之?dāng)?shù)在10公里以上的用車，都將視為私自用車，后果自負，
9、經(jīng)審核批準的非公務(wù)用車，應(yīng)負擔(dān)使用里程0.6元/公里的油資（不含過境費）。
二、車輛保養(yǎng)
1、必須做好出車前的例行檢查和實施的定期保養(yǎng)，保證行車安全。
2、冬季必須做到不少于5分鐘的溫車后再行駛，確保發(fā)動機的潤滑。
3、在不影響正常用車的前提下做好每日的車輛保潔，做到雨天車內(nèi)整潔，無雨車身干凈。
4、車輛的定期保養(yǎng)嚴格按照廠商規(guī)定的里程數(shù)執(zhí)行，在10萬公里以上的車輛每5千公里做一次檢查保養(yǎng)。
5、車輛在維修保養(yǎng)時，無特殊原因駕駛員必須在場學(xué)習(xí)、監(jiān)督，并對修理過程負責(zé)。（更換的舊件隨車帶回）
6、車輛在維修保養(yǎng)后，駕駛員應(yīng)詳細登記車輛維修保養(yǎng)表，以此檢測車輛的機械安全狀態(tài)。
7、在使用車輛時如有物料應(yīng)放在行李箱內(nèi)，不得放在座椅上，遇有怕震的儀器或設(shè)備須放在椅子上的，應(yīng)事先墊好東西。
8、為預(yù)防車輛自燃事故的發(fā)生，應(yīng)做好行車后的檢查，務(wù)必在停車10分鐘后確認無誤方才離去。
三、安全責(zé)任
1、在駕車時應(yīng)特別注意安全行駛，嚴格遵守交通規(guī)則，若違章處罰由駕駛員負責(zé)。
2、如發(fā)生交通事故，在車輛不能使用期間，工資按天扣除。如承擔(dān)事故責(zé)任還將賠償損失（含對方）并停職接受處理。
3、車輛必須聽在指定地點和有專人看管的停車場，如有違反造成損壞或失竊將承擔(dān)維修及尋賞費用。
4、在市區(qū)以外的道路上行駛，司、乘（前排）人員必須戴安全帶。
5、每周四上午為我公司的安全日，在冊駕駛員必須準時參加安全日活動，學(xué)習(xí)交通安全知識。
四、補充規(guī)定
1、公務(wù)用車后，必須開回辦公大樓附近，�？吭谶m當(dāng)且較安全地點，并將�？康攸c在“日行車記錄表“備注欄中登記注明。
2、駕駛員年安全行駛記錄以3萬公里為基點，超過3萬公里的安全行駛作為駕駛員綜合考核的指標。
送貨駕駛員規(guī)章制度 篇11
一、基本要求：
1、 要具有高度的責(zé)任心、態(tài)度端正，對客戶熱情；
2、 必須服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)配；
二、具體職責(zé):
1、送貨員、取貨員必須遵守國家法律、法規(guī)、遵守公司章程,遵守公司各項管理制度及各項規(guī)定、決定。
2、送貨人員必須簽字出庫單，工作失誤，若造成公司損失，送貨人員賠償相關(guān)損失。
3、送貨員各自負責(zé)所轄酒店的送貨工作，在庫房裝貨時必須按送貨單所列商品的名稱、規(guī)格、數(shù)量逐一與庫房人員當(dāng)面點清；
4、裝載貨物后不得無故改變行程,拖延送貨時間；
5、貨物離開公司后，如出現(xiàn)損壞、少數(shù)、丟失等情況，我司根據(jù)原因由事故責(zé)任人承擔(dān)，如責(zé)任人為送貨司機,我公司將從其工資中按該批貨物的成本價格扣除，造成我公司嚴重經(jīng)濟損失的，我公司將依法追究其刑事責(zé)任；
6、送貨員貨送到制定地點后，應(yīng)嚴格收貨人員在商品數(shù)量、規(guī)格、金額上做好交付工作，雙方簽字確認。
7、送貨員送貨到客戶處時，因質(zhì)量、規(guī)格、毀損或其它原因客戶要求退貨的，送貨員驗收后必須于送貨當(dāng)天退回庫房，并與庫管員作好交接手續(xù)。
8、送貨人員必須對送貨的商品、臨時外購的商品、退回的商品負責(zé)，不能找任何理由推萎；其工作成績納入考核；
9、對于臨時性外購而不經(jīng)庫房驗收直接送客戶的商品，送貨員須驗收其數(shù)量、規(guī)格、金額等，送貨后再把外購清單交與庫房；
10、送貨員送完貨后必須把客戶的簽收單、外購清單等相關(guān)單據(jù)于送貨當(dāng)日交到財務(wù)，因特殊原因未拿回的，可以延后，但最遲不超過3個工作日；
11、送貨人員負責(zé)客戶漏記商品的補單銜接和追索工作；
12、在一月內(nèi)沒有任何酒店投訴或其抽樣檢查，等工作盡責(zé)后無問題，可適當(dāng)給予獎勵，若酒店有投訴或檢查有其問題未向公司匯報，和累次不改，視損失給予處罰。
13、當(dāng)日的送貨單，入庫單必須交予辦公室由辦公室交予財務(wù)處。
14、未經(jīng)允許，不私自，公車私用。
15、當(dāng)月月底，必須交工作總結(jié)明細，（每個酒店對我們公司的意見，或建議進行當(dāng)月匯總）規(guī)范報表。
16、月底必須進行工作自我總結(jié)，評估，可由各部門監(jiān)督和指示，可作為年薪獎勵的基礎(chǔ)獎勵。
17、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
送貨駕駛員規(guī)章制度 篇12
1、送貨員必須遵守國家法律、法規(guī)、遵守公司章程,遵守公司各項管理制度及各項規(guī)定、決定。
2、接到倉庫送貨通知售息，送貨員要及時按倉庫出據(jù)的票據(jù)提貨、送貨。
3、在出庫提貨前送貨員要注意檢查保險柜的內(nèi)、外質(zhì)量，證件是否齊全等問題，如柜子有明顯劃傷、磨損、雕漆等質(zhì)量問題要及時更換；并在票據(jù)上注明簽字。
4、在出庫時如有個別保險柜有不明顯磨損問題，客戶很難發(fā)現(xiàn)的位置，送貨人員可以在票據(jù)上注明提貨物品的提貨實際情況提貨再送貨。
5、按票據(jù)填寫送貨日期、時間、地址按時送貨（如不能準時送到的客戶要及時給客戶致電，說明情況）。
6、送貨人員必須簽字出庫單，工作失誤，若造成公司損失，送貨人員賠償相關(guān)損失。
7、送貨部負責(zé)公司所有的送貨工作，在庫房裝貨時必須按送貨單所列商品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、顏色逐一與庫房人員當(dāng)面點清；
8、裝載貨物后不得無故改變行程,拖延送貨時間；
9、貨物離開公司后，如出現(xiàn)損壞、少數(shù)、丟失等情況，我司根據(jù)原因由事故責(zé)任人承擔(dān)，如責(zé)任人為送貨人員,我公司將從其工資中按該批貨物的成本價格扣除，造成我公司嚴重經(jīng)濟損失的，我公司將依法追究其刑事責(zé)任；
10、送貨員送樣品及貨品到各專賣店及專柜地點后，應(yīng)嚴格各專賣店及專柜收貨人員在貨品品牌、數(shù)量、規(guī)格、顏色上做好交付工作，雙方簽字確認。
11、送貨員送貨到客戶處時，因質(zhì)量、規(guī)格、毀損或其它原因客戶要求退貨的，送貨員驗收后必須于送貨當(dāng)天退回庫房，并與庫管員作好交接手續(xù)。
12、送貨人員必須對送貨的貨品、退回的貨品負責(zé)，不能找任何理由推萎；其工作成績納入考核；
13、對于臨時性外購而不經(jīng)庫房驗收直接送客戶的貨品，（如驗抄機等）送貨員須驗收其數(shù)量、規(guī)格、金額等，送貨后再把外購清單交與庫房；
14、送貨員送完貨后必須把客戶在專賣店或?qū)９竦摹颁N售小票及貨款”等相關(guān)單據(jù)于送貨當(dāng)日交到財務(wù)，因特殊原因未拿回的，可以延后，但最遲不超過3個工作日，不得公款私用；
15、送貨人員負責(zé)客戶漏記貨品的補單銜接和追索工作；
16、在一月內(nèi)沒有任何客戶投訴，等工作盡責(zé)后無問題，可適當(dāng)給予獎勵，若客戶有投訴或檢查有其問題未向公司匯報，和累次不改，視損失給予處罰。
17、當(dāng)日的回收“銷售小票”，回收貨款等必須交予財務(wù)處。
18、未經(jīng)允許，不私自公車私用。
19、當(dāng)月月底，必須交工作總結(jié)，（客戶對我們公司的意見，或建議進行當(dāng)月匯總）規(guī)范報表。
20、月底必須進行工作自我總結(jié)，評估，可由各部門監(jiān)督和指示，可作為年薪獎勵的基礎(chǔ)獎勵。
21、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
送貨駕駛員規(guī)章制度 篇13
一、安全駕駛出車
1、出車前檢查好車輛狀況，確認無任何故障后方可出車。
2、送貨途中嚴格遵守交通規(guī)則行駛。
3、車輛停車要鎖好車門，安全�？�。
4、運送過程注意控制車速，保證貨物完好送到客戶手上。
二、貨單、貨物清晰準確
1、裝貨時核對好貨物和貨單是否相符一致。
2、到貨運站提貨或者外出采購貨物要有單據(jù)，回來單據(jù)先交倉庫管理員。
3、送貨前準備好所有客戶送貨地址，合理安排路線，做到省時省力。
4、保存記錄好客戶發(fā)貨地址和發(fā)貨物流點。
5、本地客戶送貨單必須由收貨人簽名，當(dāng)天送貨單據(jù)必須當(dāng)天交給財務(wù)（當(dāng)面交接），最遲次日早上交單。發(fā)物流客戶，發(fā)貨之后立刻將物流發(fā)貨單拍照發(fā)回公司廠部或者相關(guān)銷售人員。
6、送貨過程中有任何問題及時反饋給計劃部。
三、禮貌服務(wù)
1、送貨到客戶指定位置，根據(jù)客戶合理要求提供服務(wù)，不得和客戶發(fā)生爭吵或者抱怨，影響公司形象。
2、對于客戶的抱怨要耐心傾聽，做好解釋工作。
3、收集同行競爭對手產(chǎn)品信息，反饋回公司。
4、如果有客戶退貨時必須反饋給計劃部通知相關(guān)負責(zé)人溝通好之后再將不良品帶回公司，回到公司后第一時間通知倉庫管理員和品檢員確認。
四、車輛維護及其他
1、定時對車輛進行清洗維護，保持車內(nèi)干凈整潔無異味。
2、車輛需要維修時應(yīng)向上匯報，核準后到指定修理廠維修，嚴禁私自到修理廠維修。
3、準時到崗，遵守公司制度，服從上級任務(wù)安排并努力完成當(dāng)天任務(wù)。
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