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      2. 企業(yè)信息管理制度

        時間:2022-08-08 18:16:15 制度 我要投稿

        企業(yè)信息管理制度

          隨著社會不斷地進步,大家逐漸認識到制度的重要性,制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。那么擬定制度真的很難嗎?以下是小編幫大家整理的企業(yè)信息管理制度,僅供參考,大家一起來看看吧。

        企業(yè)信息管理制度

          第一節(jié)、總則

          一、為加強信息管理制度,加快公司信息化建設步伐,提高信息資源的運作成效,結合公司具體情況,制定本信息管理制度。

          二、本信息管理制度中關于信息的定義:

          1、行政信息:公司系統(tǒng)內(nèi)部目的為行政傳達的一切文字資料、電子郵件、文件、傳真。具體信息管理表現(xiàn)為上傳下達、平級傳送的行文管理、資料管理、檔案管理。歸屬于日常行政管理。

          2、市場信息:公司業(yè)務銷售的客戶文件、來往傳真、電話、客戶檔案;公司業(yè)務應用的電話記錄、報價、合同、方案設計、投標書等原始資料、電子資料、文件、報告等。具體信息管理制度表現(xiàn)為客戶溝通、文字記錄、資料收集分析、業(yè)務文件編寫等。歸屬于業(yè)務經(jīng)營管理。

          三、信息管理制度工作必須在加強宏觀控制和微觀執(zhí)行的基礎上,嚴格執(zhí)行保密紀律,以提高企業(yè)效益和管理效率,服務于企業(yè)總體的經(jīng)營管理為宗旨。

          四、信息管理制度工作要貫徹“提高效率就是增加企業(yè)效益”的方針,細致到位,準確快速,在企業(yè)經(jīng)營管理中降低信息傳達的失誤失真延遲,有力輔助行政管理和經(jīng)營決策的執(zhí)行。

          五、公司及全資下屬公司、機構的信息工作,都必須執(zhí)行本制度。

          第二節(jié)、行政信息管理制度

          六、按照行政信息的定義,行政信息主要產(chǎn)生、傳遞、應用于公司行政活動中。

          七、行政信息管理制度主要依據(jù)公司下列規(guī)定進行:

          1、文件收發(fā)規(guī)定;

          2、文件、檔案、資料的管理規(guī)定;

          3、公司印章、介紹信管理規(guī)定;

          4、保密制度。

          第三節(jié)、市場信息管理

          八、依照市場信息的定義,市場信息主要產(chǎn)生、傳達、應用在市場業(yè)務經(jīng)營管理中。

          九、市場信息來源分類:業(yè)務(客戶)信息、非業(yè)務市場信息。

          1、業(yè)務(客戶)信息:客戶購買公司產(chǎn)品的電話、傳真、函件、電子郵件;公司、客戶之間業(yè)務溝通電話、傳真、文件、函件、電子郵件;客戶公司公開的資料;市場人員收集的客戶秘密資料;市場人員傳呈的報告、資料;針對客戶的.分析報告等。

          2、非業(yè)務市場信息:網(wǎng)絡、報刊、雜志和各種信息渠道收集的行業(yè)性文章、資料;競爭對手資料、文件、報告;公開的技術性資料;外圍媒體、機構傳送到公司的電子郵件、函件、資料;公司內(nèi)部業(yè)務分析文件、報告;其他與市場業(yè)務經(jīng)營和管理有關的資料。

          十、營銷管理人員主要負責以下業(yè)務信息工作:

          1、負責業(yè)務(客戶)信息的接受、整理、初步分析和傳呈銷售中心總監(jiān),建立、保管客戶檔案并不斷維護;

          2、協(xié)助各市場機構對業(yè)務信息的收集,督促各市場機構將業(yè)務信息及時、準確呈報到集團公司,整理、分析各市場機構業(yè)務信息形成客戶分類檔案,并及時將重要的信息管理制度報告給上級;

          3、監(jiān)察、收集、整理競爭對手情報資料;收集、整理、分析行業(yè)性文章、資料;

          4、負責直接業(yè)務情報、業(yè)務信息的整理。

          5、上級安排的其他工作。

          第十一條、行政人員主要負責以下非業(yè)務信息工作:

          1、負責日常打印、復印等文字文件電腦處理工作和負責電腦、傳真機、復印機等設備的使用、管理和維護;

          2、負責公司非市場事務的洽談和管理、日常信息交流;、3、接收、整理、呈報、發(fā)送非直接業(yè)務單位(如媒體機構)的信息文件資料;

          4、公司內(nèi)部一般性業(yè)務管理文件的擬稿;

          5、各種與行政管理有關的信息資料工作;

          6、上級交辦的其他工作。

          第十二條、信息人員必須嚴格遵守集團公司制度中下列具體規(guī)定:

          1、文件收發(fā)規(guī)定;

          2、文件、檔案、資料的管理規(guī)定;

          3、信息中心管理規(guī)定;

          4、安全保密制度。

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