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      2. 住宅小區(qū)安保管理制度

        時間:2023-08-16 13:15:21 曉怡 制度 我要投稿
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        住宅小區(qū)安保管理制度(通用11篇)

          在現(xiàn)實社會中,制度的使用頻率逐漸增多,制度一經(jīng)制定頒布,就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用,是他們行動的準則和依據(jù)。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧,下面是小編精心整理的住宅小區(qū)安保管理制度,希望能夠幫助到大家。

        住宅小區(qū)安保管理制度(通用11篇)

          住宅小區(qū)安保管理制度 1

          一、治安管理

          小區(qū)實行24小時值班巡邏制度、外來人員出入查驗制度、大件貴重物品出入小區(qū)登記制度等各項安全防范制度;制定保安人員崗位職責(zé)和切實可行的安全保衛(wèi)工作程序,明確責(zé)任區(qū)域,注重技防和人防相結(jié),各項治安防范制度落到實處,保障小區(qū)安全。

         。ㄒ唬┍0踩藛T配備

          小區(qū)的保安人員共配備13名保安人員,其中主管1人,隊員12人,值班分為早、中、晚三班三倒,對小區(qū)實行24小時不間斷管理。

          早班4人:門崗1人,監(jiān)控1人,巡邏2人;

          中班4人:門崗1人,監(jiān)控1人;巡邏2人;

          晚班4人:門崗1人,監(jiān)控1人;巡邏2人。

          (二)靈活、高效、人性化的值班方式

          我們在治安管理中既要保證安全,又要維護業(yè)主與客人之間的正常來往,具體表現(xiàn)為:

          1、強化安全措施,確保小區(qū)業(yè)主(使用人)的財產(chǎn)和人身安全;

          2、禮貌待人,營造良好的生活、居住環(huán)境,杜絕戒備森嚴、一味盤問的小區(qū)管理模式,達到內(nèi)緊外松。提高保安人員的素質(zhì),所謂來的都是客,保安人員要善于察言觀色,對出入人員區(qū)別對待,不因為保安人員的失禮而影響業(yè)主(使用人)的交往活動;

          二、消防管理

          1、對保安員進行消防業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),掌握國家有關(guān)消防的法規(guī)和制度,熟悉小區(qū)自動消防系統(tǒng)的性能和操作,熟練掌握各種消防器材的使用。

          2、定期進行消防安全檢查,保安員每天巡視小區(qū)的每個角落,及時發(fā)現(xiàn)消防火險隱患;定期對消防器材(滅火器、消防栓等)的完好情況進行檢查;每天檢查小區(qū)自動消防報警系統(tǒng)是否正常運行;每天對小區(qū)安全用電情況進行檢查;定期對消防設(shè)備(消防泵、水噴淋等)進行測試,并做好記錄。

          3、在加強日常防火工作的同時,還要做好滅火的'準備工作,制定火災(zāi)應(yīng)急行動實施預(yù)案,以備一旦發(fā)生火災(zāi),能及時有效地組織自消自救,對重點崗位、重點部位落實責(zé)任到人,將火災(zāi)的損失降低到最小程度;成立保安員為主、小區(qū)工作人員為輔的消防隊,每年進行1—2次實地消防方案預(yù)演。

          4、定期組織管理處員工學(xué)習(xí)消防知識,對小區(qū)工作人員進行消防知識宣傳。

          三、車輛管理

          做好小區(qū)的停車規(guī)范管理,在入口設(shè)置禁鳴限速標(biāo)志,對臨時停車車位進行劃線,使小區(qū)內(nèi)車輛停放井然有序,保障小區(qū)道路暢通。

          參考停車場設(shè)計,為便于管理,為維護小區(qū)的良好停車秩序,建議安裝ic卡智能停車場管理系統(tǒng)一套,將整個小區(qū)的車輛管理納入電腦管理之下,提高管理效率,方便業(yè)主出入,有效防止車輛的遺失。

          管理處將設(shè)置專門的車輛管理人員,負責(zé)發(fā)放停車卡、進行車輛引導(dǎo)、出入口控制、安全防范、巡查車輛停車和管理行車秩序。

          做好小區(qū)的停車規(guī)范管理,在入口安裝減速帶和禁鳴限速標(biāo)志,在小區(qū)出入口設(shè)置導(dǎo)向牌,停車場內(nèi)設(shè)置相關(guān)的交通指示牌,對臨時停車車位進行劃線,使小區(qū)內(nèi)車輛停放井然有序,保障車輛人員安全。

          住宅小區(qū)安保管理制度 2

          一、依照法律、法規(guī)及各項規(guī)章制度對小區(qū)治安情況進行巡視檢查。

          二、保安員實行24小時全天候巡邏服務(wù),堵截各類違法犯罪分子確保轄區(qū)安全。

          三、小區(qū)實行電子巡更,按巡更規(guī)定路線和時間進行簽到打卡,巡邏過程中,須佩帶電筒、對講機等巡視器材。

          四、 對巡邏中發(fā)現(xiàn)的問題及隱患及時做出處理,并通過對講機向保安隊長報告。

          五、 保安隊長負責(zé)治安巡邏的`檢查、監(jiān)督工作,協(xié)助中心主任處理突發(fā)事件。

          六、 保安巡邏員在巡邏過程中應(yīng)多看、多聽、多嗅以確保完成巡邏任務(wù)。

          七、 嚴格執(zhí)行《保安巡邏規(guī)程》,對重點部位實施重點監(jiān)控,阻止閑雜人員在小區(qū)內(nèi)亂竄,阻止未經(jīng)許可的人員進入小區(qū)重點要害部位。

          八、 注意來往人員的動向及攜帶物品,對可疑人員應(yīng)前往盤問、檢查證件,必要時可檢查所帶物品。

          九、 遇有盜竊、流氓違法犯罪分子,應(yīng)立即設(shè)法擒獲。

          十、 發(fā)現(xiàn)打架、吵架、斗歐時,應(yīng)予以勸止。

          十一、 發(fā)現(xiàn)火燭,應(yīng)立即組織撲救并迅速報警。

          十二、 接受住戶信息反饋,積極為住戶聯(lián)系,及時解決和協(xié)助處理住戶投訴和求助。

          十三、 在執(zhí)勤過程中,當(dāng)保安隊長檢查到各崗位的保安員時,保安員應(yīng)向隊長或班長敬禮并匯報巡邏情況,保安隊長應(yīng)向保安員回禮。 十四、 嚴格執(zhí)行交接班制度,在接崗隊員尚未到崗時,原班隊員不得離開,可通過對講機系統(tǒng)向值班室或保安隊長查詢。

          十五、 巡邏隊員下崗后將巡視器材進行交接,并做好相關(guān)記錄。

          住宅小區(qū)安保管理制度 3

          1、人員組織

          專職安全護衛(wèi)人員,身體健康,責(zé)任心強,工作認真負責(zé),體態(tài)良好,有吃苦奉獻精神和甘當(dāng)保姆的意識;

          接受過安全護衛(wèi)或相關(guān)訓(xùn)練,訓(xùn)練有素,掌握基本安全護衛(wèi)技能,并定期進行安全防范學(xué)習(xí),增強安全防范能力;

          熟悉小區(qū)環(huán)境,熟悉物業(yè)管理及有關(guān)法律法規(guī),能恰當(dāng)?shù)奶幚砗蛻?yīng)對小區(qū)護衛(wèi)工作;思想品質(zhì)好,作風(fēng)正派,熱愛安全護衛(wèi)工作,無不良記錄;

          安全護衛(wèi)人員配備對講裝置和其他必備的安全護衛(wèi)工具;

          當(dāng)班時佩戴統(tǒng)一標(biāo)志和執(zhí)勤工號,穿戴統(tǒng)一制服,工具佩戴規(guī)范,儀容儀表規(guī)范整齊;

          上崗時精神振作,舉止應(yīng)文明,姿態(tài)良好,大方、得體,精神振作,姿態(tài)良好,抬頭挺胸,注意檢查和保持儀表;在執(zhí)勤時不吸煙、吃零食, 不袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓?不彎腰駝背,前傾后靠;

          講普通話,可以進行簡單英語會話;

          交接班制度完善,并有工作及交接班記錄。

          2、門衛(wèi)

          參照《門衛(wèi)制度》執(zhí)行。

          各出入口24小時有值班看守,主出入口至少有2人駐守,其余出入口至少有一人值守;按照委托合同要求進行進出車輛管理、訪客登記,謝絕業(yè)主拒絕訪問人員和未經(jīng)業(yè)主委員會批準的商販入內(nèi),大件物品搬出實行登記,實施交通指揮交通疏導(dǎo)等工作。

          3、巡邏

          參照《小區(qū)保安人員巡邏檢查制度》執(zhí)行。

          白天巡邏次數(shù)不少于6次,夜間巡邏次數(shù)不少于8次,重點部位、重點時間以及特殊情況加強巡邏;每組巡邏人員不少于2人,并排或列隊巡邏,規(guī)范整齊;及時發(fā)現(xiàn)和處理不安全隱患;接受業(yè)主(使用人)投訴和求助;回答用戶的詢問;在遇到突發(fā)事件時,及時報告警方與管理服務(wù)中心,必要時采取正當(dāng)防衛(wèi),防止事態(tài)擴大,協(xié)助保護現(xiàn)場和證據(jù);安全巡邏有記錄有檢查。

          4、緊急事故反應(yīng)

          參照《突發(fā)事件處理制度》執(zhí)行。

          制定緊急事故處理預(yù)案,至少包括:火災(zāi)、爆炸、地震、炸彈恐嚇、安全疏散以及電梯應(yīng)急等;

          有緊急事件救護組織,并始終處于緊急事故反應(yīng)狀態(tài);

          書面描述緊急事故救護組織職責(zé),并讓每位成員了解,周期性地進行反應(yīng)訓(xùn)練;

          高層住宅按消防要求組織進行疏散演習(xí);

          對緊急事故做出快速、正確的'反應(yīng);盡可能減少破壞和損失程度;

          按照業(yè)主或業(yè)主委員會的委托組織恢復(fù)生活秩序,如:幫助恢復(fù)電力供應(yīng)、搶救財產(chǎn)等。

          5、其他防范措施

          設(shè)有業(yè)主(使用人)求助與報警電話,24小時有人值守;

          接到報警信號,確認后管理服務(wù)中心應(yīng)立即派人趕往現(xiàn)場查看,予以恰當(dāng)?shù)木o急處理;

          涉及人身安全處,設(shè)有明顯標(biāo)志并有防護措施;

          協(xié)助有關(guān)部門維持小區(qū)正常生活秩序,防止不安全事件發(fā)生;

          對小區(qū)內(nèi)外圍邊界、角落、車庫、道路的照明設(shè)施加強維護,保持必要的照明;

          建立空置房屋、設(shè)備室、垃圾房、雜物房巡查、鑰匙管理及登記備案制度。

          建立訪客登記、車輛登記、值勤與巡邏記錄等資料。

          6、標(biāo)準與要求

          總體管理服務(wù)標(biāo)準:達到《上海市住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準》五級標(biāo)準。

          應(yīng)急及突發(fā)事件接報后立即趕到現(xiàn)場處理。

          保安員崗前、崗中培訓(xùn)率達到98%。

          對保安服務(wù)的滿意率達到92%以上。

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          一、為保障小區(qū)的安全及治安秩序,小區(qū)內(nèi)每日24小時應(yīng)有保安人員當(dāng)班和巡邏。

          二、保安人員在巡邏時應(yīng)盡職盡責(zé),白天除門崗留守值班人員一人外,其他人進入小區(qū)巡邏,晚上要加強巡邏意識,不得睡覺,并仔細填寫值班紀錄。

          三、保安人員在巡邏中應(yīng)對小區(qū)單元門、儲藏室、辦公室、基礎(chǔ)設(shè)施等重點部位仔細巡視,并按各種規(guī)章制度嚴格管理。按時打點,沒有打點的`罰款30元,缺少一點罰款5元。

          四、保安人員巡邏中接到業(yè)主或客人的投訴和建議,應(yīng)認真核查、處置詳細記錄后及時上報。

          五、保安人員在巡查時制止一切小商小販叫買叫賣、無關(guān)人員亂貼亂畫,禁止在小區(qū)商店旁樹立廣告牌,并及時疏導(dǎo)車輛通行,確保業(yè)主正常生活。

          六、保安人員妥善保管好巡邏用各種警械或公用品,做好交接班,如有損失照價賠償。

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          為進一步強化物業(yè)小區(qū)保安隊伍的管理機制,加大對保安隊員的考核力度,不斷提高保安服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,以確保各項工作的順利進行,結(jié)合物業(yè)小區(qū)保安服務(wù)的特點、任務(wù)、職責(zé),特制定以下保安隊員考核細則。

          一、考核辦法及操作程序

          (一)物業(yè)小區(qū)保安隊伍的管理工作,結(jié)合齊鐵地區(qū)物業(yè)小區(qū)的實際,實行二級管理,共同考核的辦法。一是保安服務(wù)公司,二是物業(yè)小區(qū)。

          (二)考核實施實行扣分罰款制。

          (三)在考核中,對于違反考核細則規(guī)定的'內(nèi)容,每扣一分,罰款2元,并在本人當(dāng)月工資中扣除。

          (四)對于保安隊員的考核實施,由保安公司、物業(yè)小區(qū)實行共同定期考核,隨時抽查的辦法,對于發(fā)現(xiàn)的違紀違章現(xiàn)象,由考核人員填寫扣分、罰款通知單,并由保安公司、物業(yè)小區(qū)負責(zé)考核管理人員共同簽字,送交財務(wù),實施扣款。

          (五)保安隊員在工作中,對于超出違反考核細則規(guī)定以外的條款,按保安有關(guān)規(guī)定處理。

          (六)對于保安隊員違反考核規(guī)定,罰款資金由財務(wù)指定專人保管,此項罰款資金用于獎勵工作突出有貢獻的保安人員的獎勵。

          二、考核內(nèi)容及扣分標(biāo)準。

          1、不按規(guī)定時間上下班,每遲到、早退一次各扣2分;

          2、不請假、無故礦工扣4分;三次以上者予以辭退;

          3、在交接班過程中,不按規(guī)定面對面實地交接,而進行信譽交接的每人各扣3分;

          4、交接班記錄簿不按規(guī)定認真填寫,亂畫字跡不工整,違者扣2分;

          5、對于保安器具,如警棒、電筒以及日常辦公用品隨意損壞,丟失、除按價賠償外,損壞丟失者扣4分:

          6、在執(zhí)崗過程中不按工作程序巡視,發(fā)生一次扣4分;

          7、不按規(guī)定時間巡視,巡視時間次數(shù)與巡視記錄等填寫不符,每人各扣3分;

          8、在當(dāng)班中不請示,隨意脫崗,辦私事扣5分,累計三次以上者予以辭退;

          9、在值班中,執(zhí)勤室內(nèi)務(wù)不整潔,物品不按要求擺放,當(dāng)班者每人各扣2分;

          10、在執(zhí)崗中形象不佳,不按規(guī)定著裝,保安服與便服混穿,發(fā)生一次扣3分;

          11、嚴格認真執(zhí)行文明用語,禮貌待人的保安用語規(guī)范規(guī)定,不按規(guī)定用語,每發(fā)生一次扣2分;

          12、認真牢記保安執(zhí)勤紀律“八不準”,對于違反其中任何一項,分別根據(jù)情節(jié)扣4-10分,嚴重者清除保安隊;

          13、在巡邏執(zhí)勤中,嚴格落實“保安員巡邏工作規(guī)程”,不按保安員巡邏工作規(guī)程執(zhí)行的,每違反一項扣3分;

          14、在巡邏中列隊不整齊,儀表不端正,形象不佳每人扣份;

          15、在當(dāng)班中帶酒氣上崗扣5分;

          16、當(dāng)班中飲酒扣l0分,并予以辭退;

          17、在當(dāng)班執(zhí)崗中,對于發(fā)生的問題,按有關(guān)規(guī)定不及時上報的扣4分;

          18、對于公司、物業(yè)小區(qū)組織的公益性活動,以及公司組織的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、開會、按規(guī)定應(yīng)參加而無故不參加,又沒有經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)審批的,不參加一次扣5分;

          住宅小區(qū)安保管理制度 6

          1.0目的:確保裝修單元正常的工作秩序,杜絕不安全事故發(fā)生。

          2.0適用范圍:保安員對裝修單元的監(jiān)管。

          3.0基本內(nèi)容:

          3.1證件管理:

          3.1.1證件有效期、真?zhèn)巍?/p>

          3.1.2證件使用范圍。

          3.1.3證件的規(guī)范佩戴。

          3.2裝修工人及車輛進入小區(qū)的管理和進入小區(qū)后的管理:

          3.2.1查驗進出人員、車輛的證件。并詢問相關(guān)情況。

          3.2.2指引工人或車輛防止人員亂竄及車輛亂停放。

          3.3裝修垃圾、材料搬運堆放過程的管理:

          3.3.1不允許占道堆放,和不按規(guī)定堆放。

          3.3.2作好防護措施、防止碰撞,劃損公共設(shè)施。

          3.3.3垃圾、材料堆放于指定地方,從指定的通道進入,使用指定的電梯運送并嚴格遵守《電梯安全管理制度》

          3.4裝修垃圾、材料堆放現(xiàn)場的.監(jiān)管及清除管理:

          3.4.1材料堆放整齊。

          3.4.2清除剩余材料。

          3.4.3不能長時間堆放。

          3.4.4按物品性質(zhì)分區(qū)堆放。

          3.4.5房屋中間(下無梁)位置不得堆放過重物品。

          3.5裝修單元是否按規(guī)定時間進行施工:

          3.5.1 避免影響他人正常休息及工作。

          3.5.2 形成統(tǒng)一管理統(tǒng)一進行施工管理體系。

          3.6有沒有配備足夠滅火設(shè)施:

          3.6.1滅火器。

          3.7裝修期間的監(jiān)管:

          3.7.1門、窗要關(guān)上。

          3.7.2陽臺不能堆放裝修材料。

          3.7.3室內(nèi)不能堆放過多材料、及不允許在施工現(xiàn)場吸煙。

          3.8施工期間有無違規(guī)操作及生明火或暗火:

          3.8.1 執(zhí)行嚴禁吸煙規(guī)定。

          3.8.2 使用與裝修無關(guān)的電器。

          3.8.3 對裝修單元進行按時抽查,看是否使用非本單元的水電。

          3.9對空置房屋的門鎖,陽臺鎖及其它異常情況的監(jiān)管:

          3.9.1防止在別的單元堆放材料或使用場地進行施工,造成損壞。

          3.9.2使用水電。

          3.9.3或做其它一些違規(guī)行為。

          3.10不得使用5磅重的鐵錘等硬件砸墻:

          3.10.1防止樓體受損。

          3.10.2聲音過大,影響他人。

          3.11裝修項目跟圖紙及許可證上是否相符合或違規(guī)施工,造成損壞。

          3.12有無占用公共地方施工和在走火通道堆放裝修材料,及堆放過多的材料在房間里。

          3.13 檢查房間的線路有沒有埋引線管及其它的防護作用。

          3.14 防盜網(wǎng)、空調(diào)、防盜門有無審批及不按規(guī)定位置安裝。

          3.15 運輸車輛的管理。

          3.16 防止易燃、易爆、腐蝕性和輻射性、異味物品帶入小區(qū)進行施工。

          4.0基本要求:

          4.1不出現(xiàn)無證或過期不及時補辦證件現(xiàn)象。

          4.2不出現(xiàn)運輸材料車輛亂停放現(xiàn)象。

          4.3不出現(xiàn)裝修房間有違規(guī)明火作業(yè)現(xiàn)象。

          4.4不出現(xiàn)進場裝修還未配備滅火器材及未做好防火措施。

          5.0支持性文件和記錄:

          5.1《裝修單元巡查簽到表》

          住宅小區(qū)安保管理制度 7

          1、住宿紀律

          (1)保安人員應(yīng)統(tǒng)一居住在公司宿舍。

          (2)外來人員禁止在宿舍留宿。

          (3)結(jié)婚人員如配偶在項目駐地,可申請在外住宿,如是班長的,每周應(yīng)有兩天在宿舍居住,在外居住需保證移動電話不關(guān)機,接到緊急通知在10分鐘內(nèi)能趕到指定地點。

          (4)如果女朋友在項目駐地的,可申請周六周日在外居住。

          (5)每個班至少保持有一名班長在宿舍,以便處理各種突發(fā)事件。

          2、宿舍衛(wèi)生

          (1)宿舍內(nèi)應(yīng)保持整潔統(tǒng)一,物品擺放有序,空氣清新。

          (2)洗漱用品統(tǒng)一放置于臉盆內(nèi),毛巾置于盆沿。

          (3)鋪上被子疊于床頭,枕頭置于另一頭,鋪面整潔,無其它物品。

          (4)床下放置兩人的拖鞋與臉盆。兩個臉盆置于中間,拖鞋分別放在臉盆外側(cè)。

          (5)便衣除西服外一律放入自己的箱包中,衣柜只掛工裝。換洗衣物可裝入紙袋放置于衣柜下層或鐵皮柜中。

          (6)衣服要勤洗勤換,不能積壓堆放臟衣物,進入宿舍后將鞋放置在陽臺,換拖鞋并洗腳。

          (7)早班人員負責(zé)每日倒兩次垃圾。

          3、宿舍公共設(shè)施及水電氣費管理

          (1)愛護宿舍內(nèi)公共設(shè)施,自公司配給后,如果是人為損壞,能找出當(dāng)事人的由當(dāng)事人賠償,如找不出當(dāng)事人的`,由宿舍內(nèi)所有人員承擔(dān)。

          (2)宿舍內(nèi)水電氣費由宿舍內(nèi)人員共同承擔(dān)。

          4、宿舍紀律

          (1)嚴禁在宿舍大聲喧嘩。

          (2)嚴禁私拉電線。

          (3)嚴禁在宿舍內(nèi)酗酒。

          (4)嚴禁在宿舍內(nèi)聚眾賭博。

          (5)嚴禁將垃圾扔在地上。

          5、宿舍請銷假管理制度

          (1)要離開項目駐地區(qū)域時應(yīng)寫請假條,并報班長、主管批準后,方可實施。

          (2)與同事?lián)Q休、換班時應(yīng)寫換休申請,換休申請上應(yīng)有換休雙方人員簽名。

          (3)離開宿舍一天以內(nèi)應(yīng)向班長請假,超過一天時班長批準后應(yīng)請示主管審批。

          (4)除當(dāng)班人員外,夜間就寢時間為22:30點,夜班人員在下班后1小時內(nèi)應(yīng)當(dāng)就寢。需在外留宿的應(yīng)寫請假條并寫明原由,由主管審批。

          (5)假期滿后應(yīng)及時歸隊,如有特殊情況需要續(xù)假的應(yīng)根據(jù)請假權(quán)限及時匯報,逾假不歸或不按請假程序請假者按曠工處理。

          住宅小區(qū)安保管理制度 8

          一、上崗紀律

         。ㄒ唬┤w員工都要嚴格遵守考勤紀律,不得無故遲到、早退、曠工;

         。ǘ┥习鄷r間禁止飲酒(工作需要除外),飲酒后不得請示、匯報工作;

         。ㄈ﹪澜锞启[事、打架斗毆,違者每人每次罰款50元,責(zé)任自負,造成嚴重后果者予以除名;

         。ㄋ模﹩T工在崗上不得做與工作無關(guān)的事,不得玩手機、干私活、打撲克、下象棋。

          二、安全紀律

         。ㄒ唬┕靖鞑块T搞好內(nèi)部治安,下班后要關(guān)閉電燈、門窗,杜絕“長明燈”、“空城計”;

          (二)公司各部應(yīng)注意安全用電,不準亂拉電線、亂按電器各電路走向以及電器設(shè)備的安裝調(diào)試均由專業(yè)人員負責(zé)完成,否則,一切后果有責(zé)任人承擔(dān);

          (三)公司各部門應(yīng)定期檢查電路及用電設(shè)備,杜絕出現(xiàn)用電事故;

         。ㄋ模┕救w員工上下班途中應(yīng)注意交通安全,不準違反交通規(guī)則。

          住宅小區(qū)安保管理制度 9

          一、為維護正常的工作秩序,規(guī)范服務(wù)人員的行為,提高工作效率,增強員工的基本素質(zhì),樹立良好的內(nèi)外形象,制定本規(guī)定

          二、小區(qū)保潔人員嚴格服從項目經(jīng)理的工作分配、調(diào)度和管理,認真履行職責(zé),愛崗敬業(yè),遵章守紀,不折不扣的'完成上級安排的各項工作。

          三、保潔人員要嚴格遵守考勤制度,認真履行職責(zé),嚴格準守上下班時間,按時上崗,不遲到、不早退、不脫崗、不串崗、不干私活,保證工作質(zhì)量,積極完成本職工作,發(fā)現(xiàn)以上任意行為之一的,半小時以內(nèi)每次給予罰款10元,半小時以上按曠工論處。

          四、服裝保持清潔、平整,根據(jù)不同季節(jié),統(tǒng)一穿著制式服裝,著裝要干凈、整潔,不得披衣敞懷,挽袖子,卷褲腿,工作裝外套著便裝,發(fā)現(xiàn)違反一次給予罰款10元。

          五、做到地面干凈整潔、無雜物,責(zé)任區(qū)域內(nèi)清潔、干凈,樓梯扶手、欄桿無灰塵,垃圾箱周圍保持清潔,無散落垃圾,按保潔內(nèi)容及標(biāo)準,對公共區(qū)域進行保潔。

          六、在保潔過程中,如遇客戶或業(yè)主迎面而來,應(yīng)暫時停止清潔主動讓路,并點頭問好。

          七、愛護工具、裝備和公物,保持工具的干凈,擺放整齊有序,厲行節(jié)約。

          住宅小區(qū)安保管理制度 10

          一、本公司全體員工原則上不休節(jié)假日,確需休息,在不耽誤工作的情況下,必須留好值班人員,公司檢查時,值班人員缺崗、空崗,按曠工論處。

          二、嚴格遵守上下班時間,不遲到、不早退,上班時間不得脫崗、串崗、睡覺、干私活。遲到、早退、脫崗,每人每次罰款10元,超過半小時視為曠工,扣除當(dāng)天工資。

          三、嚴格執(zhí)行請假制度,請假必須寫請假條,向部門負責(zé)人遞交,副經(jīng)理掌握期限(2-5天);、喪、探親,必須持請假條報呈總經(jīng)理審批,轉(zhuǎn)財務(wù)室備案。

          四、無故曠工一次者,扣發(fā)兩天工資,一月累計曠工一周者,扣發(fā)本月工資,并取消當(dāng)年福利和獎金,一年累計曠工一月者,停發(fā)工資,視為自動離職,公司為其辦理離職手續(xù)。

          五、設(shè)專人(兼職)負責(zé)考勤,考勤人員堅持原則,實事求是,大膽負責(zé),考勤人員實地考勤,以員工請假條為依據(jù),月底匯總,報經(jīng)理審批,轉(zhuǎn)入財務(wù)室,兌現(xiàn)工資。

          住宅小區(qū)安保管理制度 11

          1、目的

          通過對出入口的控制,確保小區(qū)安全。

          2、適用范圍

          適用于管理(服務(wù))中心小區(qū)出入口崗位。

          3、職責(zé)

          3.1對小區(qū)車輛、人員進出實施24小時監(jiān)控管理。

          3.2門崗秩序維護員負責(zé)維護門崗內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施和環(huán)境衛(wèi)生。

          4、內(nèi)容

          4.1車輛出入管理

          4.1.1熟悉本轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶及車輛的基本情況。

          4.1.2當(dāng)業(yè)戶車輛進入轄區(qū)時,應(yīng)及時為其開啟門鎖或道閘,并主動提供幫助。

          4.1.3車輛憑卡出入,臨時停放車輛須按照物價部門核準的收費標(biāo)準收費,并做好登記。

          4.1.4與相關(guān)崗位人員保持聯(lián)絡(luò),及時將有關(guān)人員或車輛情況反饋給相關(guān)崗位,密切配合。

          4.1.5遇救護車、消防車、警車出入小區(qū)的應(yīng)做好相關(guān)指引及配合工作并通知各崗位人員。

          4.1.6當(dāng)值秩序維護員應(yīng)做好當(dāng)班記錄,如實填寫《崗位值班記錄表》、《車輛出入登記表》

          4.2來人來訪登記

          4.2.1施工及服務(wù)人員憑有效出入證(卡)進出大門,謝絕推銷或其他閑雜人員進入。

          4.2.2當(dāng)有人員來訪時,應(yīng)詢問清楚被訪的.業(yè)戶房號、姓名等,經(jīng)業(yè)戶確認后登記放行,并通知巡邏員跟進。

          4.2.3若遇不愿出示證件,蠻橫無理者,應(yīng)耐心做好解釋工作。

          4.3物品出入制度

          4.3.1當(dāng)有業(yè)戶搬遷時,通知業(yè)戶到管理(服務(wù))中心開具《物品放行條》。

          4.3.2門崗人員查閱物品與《物品放行條》上所列物品是否相符。若不相符,與業(yè)戶溝通確認并由領(lǐng)班報管理(服務(wù))中心查明原因。若相符,則由值班員簽字放行,并核實、存檔。

          4.3.3遇貨運車輛進入小區(qū)時應(yīng)檢查車輛是否裝載危險品、不符合要求的裝修材料與器材,檢查時應(yīng)請司機自行打開車廂(門)配合檢查。

          4.4維護責(zé)任區(qū)內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施及清潔衛(wèi)生,交接班前進行1次清潔。

          5、相關(guān)記錄

          《崗位值班記錄表》

          《來人來訪登記表》

          《車輛出入登記表》

          《物品出門單》

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