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      2. 專賣店員工制度

        時間:2022-12-01 18:07:06 制度 我要投稿

        專賣店員工制度范文

          在現實社會中,很多地方都會使用到制度,制度對社會經濟、科學技術、文化教育事業的發展,對社會公共秩序的維護,有著十分重要的作用。到底應如何擬定制度呢?以下是小編收集整理的專賣店員工制度范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

        專賣店員工制度范文

        專賣店員工制度范文1

          一、最新服裝店員工準則:

          1)員工應具有強烈的服務意識與服務觀念,具備高尚的職業道德,以自身的良好表現共同塑造良好的品牌形象。

          2)員工應遵守國家法律法規,遵守店鋪管理制度。

          3)如遇不明事項應服從店主領導,與同事合睦相處,對新進員工應親切,公平對待。

          4)員工應保守店鋪的機密,不得對外泄露任何有關店鋪的銷售數據,不得利用職務之便圖謀私利。

          5)員工對待工作與顧客應謙恭誠懇,滿腔熱情。遇事不可推諉,不可意氣用事,更不可故意刁難顧客。

          6)員工有義務完善各項工作及服務品質,提高工作績效。

          7)員工應愛惜店內財物,控制各項費用與支出,杜絕浪費現象。

          8)員工應恪盡職守,非經核準不得閱覽不屬于本職范圍內的數據或傳播不確消息。

          9)員工有違反上述準則條例的,將依據獎懲條例予以處罰。

          二、服裝店員工的儀容儀表

          1)頭發要整齊、清潔、頭飾要與工服、發型搭配得當。

          2)女同事按公司化妝標準化妝,不可留長指甲。男同事不可留胡子。

          3)如果有體味者,要適當涂止汗露。

          4)制服要干凈、整潔,不能有異味。

          5)店員不能穿厚底鞋、拖鞋。

          三、服裝店工牌與工服

          1)工服是店鋪的形象。在規定穿工服的時間內,員工必須統一穿工服。如員工因保管不善而造成工服的破損或丟失,須按規定進行賠償。

          2)工作時間內必須佩帶工牌,員工要注意個人的儀容儀表。

          3)員工在離職時必須退回工服,如果沒有退回,須按六折賠償。

          4)凡利用工牌在外做不正當的事,將視情節嚴重給予處罰

          5)未按公司或店鋪要求穿著工服的,初犯者處以口頭警告,嚴重者處以書面警告。

          四、服裝店店鋪制度

          1)工作時需嚴格遵守店鋪儀容儀表著穿規定,提供優良的服務,以客為先。

          2)必須遵守勞動紀律,自覺遵守輪班制度。依時上、下班,不準無故遲到、早退、曠工。如需請假,須提前一天向店長申請經批準后方可生效。

          3)潔身自愛、防盜防竊。工作時間,須將個人物品存放在指定地點,下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹,并隨時由店長或指定檢查員清檢員工儲物柜。

          4)未經同意,不得向外泄露店鋪的一切資料(尤其是銷售額),否則將根據行政管理制度予以處罰。

          5)工作時,要保持口腔衛生,不準喝酒和吃有異味的食物,營業中不準吸煙、吃零食。

          6)嚴禁私用、盜竊公司貨品及其它物品,違者按有關規定給予處罰。

          7)不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排,必須尊重上司。

          8)工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。

          9)工作時間嚴禁利用公司電話做私人用途,不得將店鋪電話隨便告訴無關之人。

          10)工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。

          11)穿著已購買的店鋪服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。

          12)嚴禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數據,違者嚴厲處罰。

          13)工作時間不準代他人存放物品,如遇到顧客購買的商品需暫存時,需做好登記。

        專賣店員工制度范文2

          一、規章制度

          1、按時上下班,不得遲到、早退,有事提前請假,不提前請假者視為曠工。

          2、上班期間尤其是有客人時不能擺弄手機或接電話,如果為此耽誤工作,視情節輕重扣工資。

          3、對待顧客要耐心、細心、熱心,做到:讓顧客高興而來,滿意而去。

          4、上班必須佩帶胸牌(不戴或丟失者罰款15元)。

          5、熟悉各種服裝的品牌和成份。客人每日所問的,不易回答的問題,隨時做筆錄,并考慮出遇到同樣的問題,下次該如何回答,做好筆錄,月底評比。(是業務評比的其中一項)

          6、每天寫工作總結。連續三個月考核,不合格者自動下崗。提高個人形象與專務素質,從而提高店內形象,人員素質與店內環境要相匹配。

          7、每月清庫至少一次,每次進貨3天內檢查殘次品。

          8、工資15號按時發放,不得提前預支。

          二、獎罰制度

          1、年終考勤獎:缺勤不超過30天者,獎100元。

          2、年終效益獎:每天營業額高于600元,每人獎200元。

          3、4—9月份月均營業額達到2萬元,10—3月份月均營業額達到萬元,除提成外另獎200元。

          4、年限工資提升:每年底薪會不同程度調整。

          5、店員對顧客服務好,評價高者獎、評價低者罰,獎罰多少視情況而定。

          6、每月請假超過5天者,只領基本工資(按天數)不超二天者算全勤。

          7、清庫時,庫存少按每件35元賠,庫存多罰店長100元,每次進貨殘次品漏查的扣店長20元,店員10元。

          8、每年的4—9月份,月均營業額不得低于萬元,10—3月份,月均營業額不得低于萬元,否則扣店長100元,店員50元/人。

          9、如有顧客投訴某位店員服務態度不好,影響本店名譽者,扣當事人當月工資一半。

          10、無故遲到、早退、曠工三次者,罰款50元。

          11、辭職要提前半月寫辭職報告,否則扣發未發工資。

          12、個人業績(7、8、9)月份,每月超6000元獎,每月低4000元罰,個人業績除7、8、9月份外,其它月份每月超7500元獎,低5000元罰,獎罰多少視情況而定。

          13、工資發放形式:新員工試用期300元/月,合格上崗后工資=底薪+全勤獎(20元)+衛生獎(10元)+庫存準確無誤獎(30元)+業務達標獎(30元)+服務質量好評獎(20元)+業務提成[(4—9月份月均額萬元以上×1%÷人數)(10—3月份月均額2萬元以上×1%÷人數)]。

          三、注意事項

          1、嚴格按標價賣,如果特殊情況(如:有殘、臟等)處理時標明情況,哪個部位有殘次,優惠多少元,并且讓顧客親自簽名,留電話,如有不明之處,少收多少補多少,多收款補多收的差價。

          2、不定期舉辦茶話會,一是讓顧客對本店進行全面評價(包括服務);二是和顧客更進一步的進行感情交流,總部舉辦的'娛樂活動一定要參加,這樣能開闊視野、提高品味、與時代共進,不會停步在原有的基礎上。

          3、年底進行評比,效益總額達24萬的單位,出去旅游。

        專賣店員工制度范文3

          為規范本服裝廠的正常生產程序,確保所有產品及時按期完成交貨,現制定規章制度,望全體工作人員仔細閱讀,并遵照執行。

          一、行為守則

          1、全體員工必須按時上下班,不遲到,不早退,不得無故曠工,有事要請假或連班者,必須經廠同意后才可請假或連班。在外面要請假者必須打電話給本廠負責人。

          2、全體員工進入車間后,要迅速進入生產崗位,不得隨意在車間內外逗留、聊天、大聲喧嘩和吵鬧,不準偷懶發呆和湊熱鬧。

          3、進出車間一律不準帶包,否則必須接受由本廠負責人檢查后才可進出。

          4、生產現場要講究文明生產行為,不準串崗串位、嬉笑打鬧,不準亂走亂跑、吵架打罵,不準玩手機、聊天,做與生產無關的事。

          二、工作要求

          1、生產現場的過道要保持暢通,在向下一道工序傳遞流程中,裁片或半成品上面必須有標號布,按要求順序擺放整齊,不得隨意挪動,不亂發,不錯號,不允許在裁片、半成品和成品上坐、臥、踩、踏。

          2、全體員工要按工藝要求和質量標準進行生產,不得擅自改動,如有造成廢品、次品和需要返工的,必須迅速向裁床師傅補貨和返修或向本廠負責人反映問題,不得延拖、藏起和丟棄。如有發生生產設備事故時,必須由自己打電話給機修師傅報修或向本廠負責人反映問題,不得找正在正常工作的其他員工代打電話。

          3、在師傅補貨或修理車時,應留在崗位旁等待師傅完成處理,不得擅自離開和找其他員工聊天或做與生產無關的事。

          4、嚴禁在車間內干私活,違者按私活價值處xxxx倍罰款,并扣除個人所得工款。

          5、下班時請注意將機車、電燈和風扇開關關掉。

          6、全體員工必須服從本廠負責人安排工作,但不得借機爭吵影響他人工作,對生產過程中的疑難問題應及時向本廠負責人反映。

          三、考勤

          1、職工應按時上班,上班、下班時都需要打卡。

          2、不得委托別人打卡,也不得幫別人打卡。

          四、人事異動

          1、新員工入職時,要與服裝廠簽訂勞動合同,不得推脫。

          2、員工要離職的,要按照法律的規定,提前30天提出申請。

          3、員工有法律規定的違法行為、嚴重違反服裝廠的規章制度的,服裝廠可以解除與員工的勞動關系。

          五、罰則

          1、工作時間不允許串崗,違者每次罰款5元。

          2、上班時間應該穿工作服,帶安全帽,上班不允許穿拖鞋、短褲、赤背或衣帽不整,違者每次罰款10元。

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            專賣店員工制度范文

              在現實社會中,很多地方都會使用到制度,制度對社會經濟、科學技術、文化教育事業的發展,對社會公共秩序的維護,有著十分重要的作用。到底應如何擬定制度呢?以下是小編收集整理的專賣店員工制度范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

            專賣店員工制度范文

            專賣店員工制度范文1

              一、最新服裝店員工準則:

              1)員工應具有強烈的服務意識與服務觀念,具備高尚的職業道德,以自身的良好表現共同塑造良好的品牌形象。

              2)員工應遵守國家法律法規,遵守店鋪管理制度。

              3)如遇不明事項應服從店主領導,與同事合睦相處,對新進員工應親切,公平對待。

              4)員工應保守店鋪的機密,不得對外泄露任何有關店鋪的銷售數據,不得利用職務之便圖謀私利。

              5)員工對待工作與顧客應謙恭誠懇,滿腔熱情。遇事不可推諉,不可意氣用事,更不可故意刁難顧客。

              6)員工有義務完善各項工作及服務品質,提高工作績效。

              7)員工應愛惜店內財物,控制各項費用與支出,杜絕浪費現象。

              8)員工應恪盡職守,非經核準不得閱覽不屬于本職范圍內的數據或傳播不確消息。

              9)員工有違反上述準則條例的,將依據獎懲條例予以處罰。

              二、服裝店員工的儀容儀表

              1)頭發要整齊、清潔、頭飾要與工服、發型搭配得當。

              2)女同事按公司化妝標準化妝,不可留長指甲。男同事不可留胡子。

              3)如果有體味者,要適當涂止汗露。

              4)制服要干凈、整潔,不能有異味。

              5)店員不能穿厚底鞋、拖鞋。

              三、服裝店工牌與工服

              1)工服是店鋪的形象。在規定穿工服的時間內,員工必須統一穿工服。如員工因保管不善而造成工服的破損或丟失,須按規定進行賠償。

              2)工作時間內必須佩帶工牌,員工要注意個人的儀容儀表。

              3)員工在離職時必須退回工服,如果沒有退回,須按六折賠償。

              4)凡利用工牌在外做不正當的事,將視情節嚴重給予處罰

              5)未按公司或店鋪要求穿著工服的,初犯者處以口頭警告,嚴重者處以書面警告。

              四、服裝店店鋪制度

              1)工作時需嚴格遵守店鋪儀容儀表著穿規定,提供優良的服務,以客為先。

              2)必須遵守勞動紀律,自覺遵守輪班制度。依時上、下班,不準無故遲到、早退、曠工。如需請假,須提前一天向店長申請經批準后方可生效。

              3)潔身自愛、防盜防竊。工作時間,須將個人物品存放在指定地點,下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹,并隨時由店長或指定檢查員清檢員工儲物柜。

              4)未經同意,不得向外泄露店鋪的一切資料(尤其是銷售額),否則將根據行政管理制度予以處罰。

              5)工作時,要保持口腔衛生,不準喝酒和吃有異味的食物,營業中不準吸煙、吃零食。

              6)嚴禁私用、盜竊公司貨品及其它物品,違者按有關規定給予處罰。

              7)不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排,必須尊重上司。

              8)工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。

              9)工作時間嚴禁利用公司電話做私人用途,不得將店鋪電話隨便告訴無關之人。

              10)工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。

              11)穿著已購買的店鋪服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。

              12)嚴禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數據,違者嚴厲處罰。

              13)工作時間不準代他人存放物品,如遇到顧客購買的商品需暫存時,需做好登記。

            專賣店員工制度范文2

              一、規章制度

              1、按時上下班,不得遲到、早退,有事提前請假,不提前請假者視為曠工。

              2、上班期間尤其是有客人時不能擺弄手機或接電話,如果為此耽誤工作,視情節輕重扣工資。

              3、對待顧客要耐心、細心、熱心,做到:讓顧客高興而來,滿意而去。

              4、上班必須佩帶胸牌(不戴或丟失者罰款15元)。

              5、熟悉各種服裝的品牌和成份。客人每日所問的,不易回答的問題,隨時做筆錄,并考慮出遇到同樣的問題,下次該如何回答,做好筆錄,月底評比。(是業務評比的其中一項)

              6、每天寫工作總結。連續三個月考核,不合格者自動下崗。提高個人形象與專務素質,從而提高店內形象,人員素質與店內環境要相匹配。

              7、每月清庫至少一次,每次進貨3天內檢查殘次品。

              8、工資15號按時發放,不得提前預支。

              二、獎罰制度

              1、年終考勤獎:缺勤不超過30天者,獎100元。

              2、年終效益獎:每天營業額高于600元,每人獎200元。

              3、4—9月份月均營業額達到2萬元,10—3月份月均營業額達到萬元,除提成外另獎200元。

              4、年限工資提升:每年底薪會不同程度調整。

              5、店員對顧客服務好,評價高者獎、評價低者罰,獎罰多少視情況而定。

              6、每月請假超過5天者,只領基本工資(按天數)不超二天者算全勤。

              7、清庫時,庫存少按每件35元賠,庫存多罰店長100元,每次進貨殘次品漏查的扣店長20元,店員10元。

              8、每年的4—9月份,月均營業額不得低于萬元,10—3月份,月均營業額不得低于萬元,否則扣店長100元,店員50元/人。

              9、如有顧客投訴某位店員服務態度不好,影響本店名譽者,扣當事人當月工資一半。

              10、無故遲到、早退、曠工三次者,罰款50元。

              11、辭職要提前半月寫辭職報告,否則扣發未發工資。

              12、個人業績(7、8、9)月份,每月超6000元獎,每月低4000元罰,個人業績除7、8、9月份外,其它月份每月超7500元獎,低5000元罰,獎罰多少視情況而定。

              13、工資發放形式:新員工試用期300元/月,合格上崗后工資=底薪+全勤獎(20元)+衛生獎(10元)+庫存準確無誤獎(30元)+業務達標獎(30元)+服務質量好評獎(20元)+業務提成[(4—9月份月均額萬元以上×1%÷人數)(10—3月份月均額2萬元以上×1%÷人數)]。

              三、注意事項

              1、嚴格按標價賣,如果特殊情況(如:有殘、臟等)處理時標明情況,哪個部位有殘次,優惠多少元,并且讓顧客親自簽名,留電話,如有不明之處,少收多少補多少,多收款補多收的差價。

              2、不定期舉辦茶話會,一是讓顧客對本店進行全面評價(包括服務);二是和顧客更進一步的進行感情交流,總部舉辦的'娛樂活動一定要參加,這樣能開闊視野、提高品味、與時代共進,不會停步在原有的基礎上。

              3、年底進行評比,效益總額達24萬的單位,出去旅游。

            專賣店員工制度范文3

              為規范本服裝廠的正常生產程序,確保所有產品及時按期完成交貨,現制定規章制度,望全體工作人員仔細閱讀,并遵照執行。

              一、行為守則

              1、全體員工必須按時上下班,不遲到,不早退,不得無故曠工,有事要請假或連班者,必須經廠同意后才可請假或連班。在外面要請假者必須打電話給本廠負責人。

              2、全體員工進入車間后,要迅速進入生產崗位,不得隨意在車間內外逗留、聊天、大聲喧嘩和吵鬧,不準偷懶發呆和湊熱鬧。

              3、進出車間一律不準帶包,否則必須接受由本廠負責人檢查后才可進出。

              4、生產現場要講究文明生產行為,不準串崗串位、嬉笑打鬧,不準亂走亂跑、吵架打罵,不準玩手機、聊天,做與生產無關的事。

              二、工作要求

              1、生產現場的過道要保持暢通,在向下一道工序傳遞流程中,裁片或半成品上面必須有標號布,按要求順序擺放整齊,不得隨意挪動,不亂發,不錯號,不允許在裁片、半成品和成品上坐、臥、踩、踏。

              2、全體員工要按工藝要求和質量標準進行生產,不得擅自改動,如有造成廢品、次品和需要返工的,必須迅速向裁床師傅補貨和返修或向本廠負責人反映問題,不得延拖、藏起和丟棄。如有發生生產設備事故時,必須由自己打電話給機修師傅報修或向本廠負責人反映問題,不得找正在正常工作的其他員工代打電話。

              3、在師傅補貨或修理車時,應留在崗位旁等待師傅完成處理,不得擅自離開和找其他員工聊天或做與生產無關的事。

              4、嚴禁在車間內干私活,違者按私活價值處xxxx倍罰款,并扣除個人所得工款。

              5、下班時請注意將機車、電燈和風扇開關關掉。

              6、全體員工必須服從本廠負責人安排工作,但不得借機爭吵影響他人工作,對生產過程中的疑難問題應及時向本廠負責人反映。

              三、考勤

              1、職工應按時上班,上班、下班時都需要打卡。

              2、不得委托別人打卡,也不得幫別人打卡。

              四、人事異動

              1、新員工入職時,要與服裝廠簽訂勞動合同,不得推脫。

              2、員工要離職的,要按照法律的規定,提前30天提出申請。

              3、員工有法律規定的違法行為、嚴重違反服裝廠的規章制度的,服裝廠可以解除與員工的勞動關系。

              五、罰則

              1、工作時間不允許串崗,違者每次罰款5元。

              2、上班時間應該穿工作服,帶安全帽,上班不允許穿拖鞋、短褲、赤背或衣帽不整,違者每次罰款10元。