志愿服務(wù)需求對接制度

志愿服務(wù)需求對接制度

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，我們可以接觸到制度的地方越來越多，制度一經(jīng)制定頒布，就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用，是他們行動的準則和依據(jù)。那么擬定制度真的很難嗎？以下是小編為大家整理的志愿服務(wù)需求對接制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

志愿服務(wù)需求對接制度1

　　一、指導(dǎo)思想

　　弘揚“人人為我，我為人人”的志愿服務(wù)精神，形成平等友愛、真誠奉獻、融洽和諧、傳播文明的社區(qū)人際關(guān)系，建立廣泛參與、形式多樣、活動經(jīng)常、機制健全、與政府服務(wù)和市場服務(wù)相銜接的社區(qū)志愿服務(wù)體系，維護社會穩(wěn)定，推動社會文明，促進社會和諧。

　　二、社區(qū)志愿服務(wù)原則

　　1.以人為本，服務(wù)社區(qū)。突出關(guān)注社區(qū)困難群體，切實幫助解決生產(chǎn)生活中的實際問題，使困難群體共享經(jīng)濟社會發(fā)展成果。

　　2.志愿參與，互利雙贏。無論是加入志愿者組織或參與志愿服務(wù)活動，都應(yīng)尊重本人意愿，不搞強迫命令。提倡無私奉獻，同時讓志愿者服務(wù)獲得社會回報。

　　3.各盡所能，形式多樣�？梢杂眉寄�，也可以用愛心；可以用腦力，也可以用體力；可以長期，也可以短期；可以用物質(zhì)，也可以用精神；既要適合服務(wù)對象的需求，也要適合志愿者的特長。

　　4.黨（團）員帶頭，廣泛參與。共產(chǎn)黨員、共青團員、國家機關(guān)工作人員要積極爭當(dāng)志愿者，充分調(diào)動社區(qū)居民、大中小學(xué)學(xué)生、企事業(yè)單位職工等一切力量積極參與。建立

　　健全激勵機制，推動社區(qū)志愿服務(wù)活動深入持久開展。

　　三、志愿者的招募與培訓(xùn)

　　按照社區(qū)志愿服務(wù)原則，凡具備政治堅定、思想健康、品德端正、熱心公益、善于溝通、樂于奉獻的社區(qū)居民，包括已經(jīng)參加其它志愿者組織的人員，持本人有效居民身份證或戶口薄，到所在社區(qū)服務(wù)站報名。社區(qū)服務(wù)站核實后，對報名志愿服務(wù)的人員實行甄選，主要通過資料審核和面談的方式確定準入對象。社區(qū)服務(wù)站對每位成員的資料建檔備案，建立志愿者資料庫。根據(jù)社區(qū)志愿者工作單位和技術(shù)特長進行統(tǒng)一管理，社區(qū)志愿者個人檔案包括編號、姓名、年齡、政治面貌、工作單位、技術(shù)特長、服務(wù)記錄等。

　　對志愿者進行定期或不定期培訓(xùn)。社區(qū)服務(wù)站對新進入的志愿者進行崗前培訓(xùn)，重點傳授志愿服務(wù)的基本要素和技巧。對參與服務(wù)項目的志愿者進行定期培訓(xùn)或?qū)�業(yè)培訓(xùn)，以提高志愿者的素質(zhì)和服務(wù)水平。

　　四、志愿者的權(quán)利與義務(wù)

　　1.社區(qū)志愿者的權(quán)利。

　　自愿加入或退出社區(qū)志愿者組織；選擇適合自己的志愿服務(wù)項目；參與社區(qū)志愿者組織的活動；獲得社區(qū)志愿者組織提供的基本信息；獲得社區(qū)志愿者組織的認證；向社區(qū)志愿者組織提出意見和建議；獲得志愿者組織的表彰；保障社區(qū)志愿者的合法權(quán)益。

　　2.社區(qū)志愿者的義務(wù)。

　　遵守社區(qū)志愿者組織的服務(wù)內(nèi)容和范圍；接受社區(qū)志愿者組織的監(jiān)督，維護組織形象；保守社區(qū)志愿者組織的工作秘密；按照與社區(qū)志愿者組織簽訂的協(xié)議履行承諾；遵守社區(qū)志愿者組織的各項制度；不得參加違背社會公共利益的活動；不得向服務(wù)對象收取任何報酬或接受捐助；在服務(wù)期間不得參加其它任何經(jīng)營活動。

　　五、志愿者管理機制

　　1.服務(wù)對象。

　　社區(qū)志愿者服務(wù)的重點對象：社區(qū)老年人、未成年人、外來務(wù)工人員、下崗失業(yè)人員、優(yōu)撫對象、殘疾人、低收入和困難家庭等；重點領(lǐng)域是：社會救助、慈善公益、優(yōu)撫助殘、敬老扶幼、治安巡邏、衛(wèi)生保健、環(huán)境保護、社區(qū)矯正、科普咨詢和法律援助等。

　　2.服務(wù)項目。

　　社區(qū)志愿者服務(wù)項目分為普通類和技術(shù)特長類。普通類包括家政服務(wù)、敬老助殘、優(yōu)撫幫困、弱勢群體援助、環(huán)境維護、衛(wèi)生保潔、治安巡邏、社區(qū)宣傳等；技術(shù)特長類包括文化藝術(shù)活動、社區(qū)教育、體育健身輔導(dǎo)、法律服務(wù)和援助、科技普及教育與活動、社區(qū)衛(wèi)生與計生服務(wù)、社區(qū)居民就業(yè)培訓(xùn)等。

　　3.考核與激勵

　　社區(qū)服務(wù)站建立志愿者的考核制度。分別以半年和1年為單位對志愿者進行考核，參考服務(wù)對象反饋情況及工作人員的評價綜合對志愿者進行考核�？己瞬缓细竦闹驹刚邔⑦M行勸退。對考核優(yōu)秀的志愿者實行獎勵。

　　社區(qū)服務(wù)站建立志愿者的激勵制度。對考核優(yōu)秀的志愿者實行精神激勵為主，物質(zhì)鼓

　　勵為輔的激勵制度,提升志愿者們的助人動機，讓他們更好地服務(wù)社區(qū)。

　　4.信息反饋。

　　社區(qū)服務(wù)站應(yīng)根據(jù)社區(qū)志愿者不同技術(shù)特長安排適當(dāng)?shù)姆��?wù)項目，最大限度地挖掘和體現(xiàn)志愿者的服務(wù)價值，做到統(tǒng)籌安排和提供“菜單”自選相結(jié)合。

志愿服務(wù)需求對接制度2

　　為倡導(dǎo)“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，規(guī)范和促進志愿服務(wù)活動，加快推進和諧農(nóng)村建設(shè)，特制定以下制度：

　　一、志愿服務(wù)活動遵循自愿、平等、無償、誠信、合法的原則。志愿服務(wù)是指在鎮(zhèn)黨委的倡導(dǎo)和扶持下，從村居成員多種需求出發(fā)，組建以村居居民為主體的組織網(wǎng)絡(luò)，開展各種無償公益服務(wù)，協(xié)助解決村居問題，倡導(dǎo)村居居民互助，共同推動和諧村居建設(shè)的公益服務(wù)活動。

　　二、注冊志愿者的基本條件：熱心于公益事業(yè)，不怕困難，具有奉獻精神；具備與所參加的志愿服務(wù)項目及活動相適應(yīng)的基本素質(zhì)；根據(jù)自身愿望和條件選擇一個志愿服務(wù)項目，從事一定時間的志愿服務(wù)工作；思想品質(zhì)優(yōu)良，無不良嗜好，無違法亂紀行為，遵紀守法；能遵守《志愿服務(wù)條例》的相關(guān)規(guī)定，服從各級志愿者組織地管理；年齡16周歲以上（16周歲以下的可以跟隨監(jiān)護人或在有組織情況下參加志愿服務(wù)）均可到村居志愿者組織申請。

　　三、志愿者要在法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開展志愿服務(wù)；完成志愿者組織安排的服務(wù)工作；維護志愿者和志愿者組織

　　的聲譽和形象，保證服務(wù)質(zhì)量；開展志愿服務(wù)時應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一著裝或佩戴統(tǒng)一的標志。

　　四、工作時應(yīng)注意人身安全，儀表清潔整齊，按要求佩戴授帶，文明服務(wù)，保護環(huán)境、愛惜物品。

　　五、工作時間、工作地點確定后，如有變動請?zhí)崆巴ㄖ�志愿者管理部門，以便安排替補人員。

　　六、不得以服務(wù)站身份從事盈利或其他違背社會公德的活動。

　　七、在志愿服務(wù)中，發(fā)現(xiàn)有違反本條例者，將取消其志愿者資格。

志愿服務(wù)需求對接制度3

　　第一章總則

　　第一條為加強我市文明志愿者隊伍建設(shè)，促進志愿者管理工作的規(guī)范化、制度化，進一步推動永濟市志愿服務(wù)事業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展，根據(jù)《中國注冊志愿者管理辦法》有關(guān)精神，結(jié)合永濟市實際，制定本辦法。

　　第二條本市行政區(qū)域內(nèi)永濟市文明志愿者協(xié)會活動以及對志愿服務(wù)活動的支持與保障適用本辦法。

　　第三條本辦法所稱文明志愿者，是指出于奉獻、友愛、互助、進步的志愿服務(wù)精神和社會責(zé)任感，不以物質(zhì)報酬為目的，以自己的時間、技能、體能、物質(zhì)等資源，自愿為社會和他人提供服務(wù)和幫助的人。

　　注冊志愿者是指按照本辦法規(guī)定的程序，在永濟市文明志愿者協(xié)會注冊登記、參加服務(wù)活動的志愿者。

　　永濟市文明志愿者協(xié)會是依法成立，從事志愿服務(wù)活動的非盈利性社會組織。

　　第四條鼓勵、引導(dǎo)志愿者按照本辦法規(guī)定的程序進行注冊，成為注冊志愿者，以便參與志愿服務(wù)，享受專業(yè)培訓(xùn)、服務(wù)認證、權(quán)益保護、表彰激勵等服務(wù)。

　　第五條文明志愿者從事志愿服務(wù)活動應(yīng)當(dāng)遵循自愿、合法、平等、無償、誠實信用的原則。志愿者從事志愿服務(wù)活動應(yīng)當(dāng)受社會尊重，其合法權(quán)益受法律保護。

　　第二章招募與注冊

　　第六條永濟市文明志愿者協(xié)會可采取公開招募與定向招募相結(jié)合、經(jīng)常性招募與階段性招募相結(jié)合、面向個人招募與面向集體招募相結(jié)合等方式開展招募工作，建立健全高效便捷的志愿者招募機制、穩(wěn)定通暢的招募渠道和形式多樣的招募方式。

　�。ㄒ唬┯罎�市文明志愿者協(xié)會可根據(jù)志愿服務(wù)項目和崗位需求情況，通過報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、廣播、信息欄等多種形式向社會公開發(fā)布有關(guān)志愿者需求數(shù)量、崗位要求和報名方式等招募信息，為志愿者參與志愿服務(wù)創(chuàng)造便利條件。

　　（二）永濟市文明志愿者協(xié)會可深入社區(qū)、農(nóng)村、機關(guān)、企事業(yè)單位、社會團體等機構(gòu)，有針對性地開展志愿者招募工作，吸引和動員熱心公益的廣大市民特別是有一技之長的專業(yè)人士就近、就便加入志愿者隊伍，參加志愿服務(wù)活動。

　　第七條國家機關(guān)、人民團體、企業(yè)、事業(yè)單位、基層群眾性自治組織和其他社會組織可以組織本單位、本系統(tǒng)、本社區(qū)自愿參加志愿服務(wù)的人員集體加入永濟市文明志愿者協(xié)會，參加各類志愿服務(wù)活動。

　　第八條建立永濟市志愿者注冊制度。申請成為注冊志愿者需具備以下基本條件：

　�。ㄒ唬�熱心社會公益事業(yè)，具有“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務(wù)精神。

　�。ǘ�）年滿十四周歲（未滿十八周歲前須經(jīng)其法定監(jiān)護人同意）。

　�。ㄈ�）具備參加志愿服務(wù)所需要的基本能力和身體素質(zhì)。

　　（四）品行端正，遵守國家法律法規(guī)和永濟市文明志愿者協(xié)會相關(guān)規(guī)定。

　　第九條永濟市文明志愿者協(xié)會為永濟市志愿者注冊機構(gòu)（以下簡稱“注冊機構(gòu)”）。永濟市文明志愿者協(xié)會定期向社會公布接受委托開展注冊工作的各級各類志愿者組織名單。

　　第十條永濟市志愿者注冊程序如下：

　�。ㄒ唬┓卜�合志愿者注冊條件并志愿從事志愿服務(wù)的個人，可通過網(wǎng)絡(luò)、電話或直接到永濟市文明志愿者協(xié)會等方式向注冊機構(gòu)提出申請，填寫《永濟市文明志愿者注冊登記表》，提供個人的.基本信息及可參加的志愿服務(wù)的類別、方式、時間等必要信息。申請人身份證號是注冊的必要認證信息。

　�。ǘ�）采取網(wǎng)絡(luò)注冊的，可登陸“永濟市文明志愿者協(xié)會”網(wǎng)站直接進行注冊。注冊成功后，志愿者可登陸網(wǎng)站進行信息查詢和個人資料的管理。

　　（三）注冊機構(gòu)對申請人進行審核。

　�。ㄋ模�審核合格后，發(fā)放中國注冊志愿者服務(wù)證和中國志愿者胸章，并將申請人的有關(guān)信息錄入志愿者數(shù)據(jù)庫。

　　第十一條中國注冊志愿者服務(wù)證由永濟市文明志愿者協(xié)會統(tǒng)一制作，由永濟市文明志愿者協(xié)會負責(zé)向注冊志愿者發(fā)放。中國志愿者胸章由永濟市文明志愿者協(xié)會統(tǒng)一制作，由永濟市文明志愿者協(xié)會負責(zé)向注冊志愿者發(fā)放。

　　第十二條志愿者注冊號一人一號，終生使用。志愿者因死亡、失蹤、喪失民事行為能力、不履行志愿者義務(wù)等情況，應(yīng)注銷其中國志愿者服務(wù)證，被注銷的中國志愿者服務(wù)證不再重新使用。

　　第三章權(quán)利與義務(wù)

　　第十三條文明志愿者享有以下權(quán)利：

　�。ㄒ唬┮晕拿髦驹刚叩纳矸輩⑴c志愿服務(wù)活動。

　�。ǘ�）獲得志愿服務(wù)的真實、準確、完整的信息。

　　（三）獲得志愿服務(wù)所需的條件和必要的保障。

　　（四）獲得志愿服務(wù)活動所需的教育和培訓(xùn)。

　　（五）請求永濟市文明志愿者協(xié)會幫助解決在志愿服務(wù)活動中遇到的問題。

　�。�六）有困難時優(yōu)先獲得永濟市文明志愿者協(xié)會和其他志愿者提供的服務(wù)。

　�。ㄆ撸┚芙^超出約定范圍的志愿服務(wù)。

　�。ò耍�對永濟市文明志愿者協(xié)會進行監(jiān)督，提出批評和建議。

　�。ň牛┮�求永濟市文明志愿者協(xié)會出具參加志愿服務(wù)的證明。

　�。ㄊ�）申請注銷注冊志愿者身份。

　�。ㄊ�一）其他依法享有的權(quán)利。

　　第十四條文明志愿者應(yīng)當(dāng)履行以下義務(wù)：

　�。ㄒ唬┳袷貒�家法律法規(guī)及永濟市文明志愿者協(xié)會的相關(guān)規(guī)定。

　�。ǘ�）提供真實、準確、完整的注冊相關(guān)信息，如有信息變更及時聯(lián)系修改；妥善保管中國注冊志愿者服務(wù)證和中國志愿者胸章；參加志愿服務(wù)所需的相關(guān)培訓(xùn)。

　�。ㄈ�）履行志愿服務(wù)承諾或者協(xié)議約定的義務(wù)，完成志愿服務(wù)。

　�。ㄋ模┳杂X維護永濟市文明志愿者協(xié)會和志愿者的形象和聲譽。

　�。ㄎ澹┳杂X維護服務(wù)對象的合法權(quán)益。

　�。�六）退出志愿服務(wù)活動時，履行合理告知的義務(wù)。

　�。ㄆ撸┍Ｊ卦趨⑴c志愿服務(wù)活動過程中獲悉的個人隱私、商業(yè)秘密或者其他依法受保護的信息。

　　（八）不得向接受志愿服務(wù)的組織或者個人索取、變相索取報酬。妥善保管志愿服務(wù)使用單位提供的可利用資源。

　�。ň牛┎坏靡灾驹刚呱矸輳氖氯魏我誀I利為目的或違背社會公德的活動。

　�。ㄊ�）其他依法應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)。

　　第四章管理與服務(wù)

　　第十五條在永濟市精神文明建設(shè)委員會辦公室領(lǐng)導(dǎo)下，永濟市文明志愿者協(xié)會負責(zé)永濟市文明志愿者工作的組織實施，對文明志愿者實行分級分類管理。

　　永濟市精神文明建設(shè)委員會辦公室負責(zé)指導(dǎo)全市文明志愿服務(wù)的規(guī)劃、以及涉及兩個及兩個以上部門的志愿服務(wù)工作的協(xié)調(diào)。民政、教育、科技、文化、體育、衛(wèi)生、消防、應(yīng)急、公安、交通、市政市容、環(huán)境保護、綠化等政府部門及其下屬單位（含承

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