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      2. 酒吧營銷獎罰管理制度

        時(shí)間:2024-09-26 13:35:10 制度 我要投稿
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        酒吧營銷獎罰管理制度(精選8篇)

          現(xiàn)如今,很多地方都會使用到制度,制度具有使我們知道,應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么,懲惡揚(yáng)善、維護(hù)公平的作用。擬定制度的注意事項(xiàng)有許多,你確定會寫嗎?下面是小編為大家收集的酒吧營銷獎罰管理制度,希望對大家有所幫助。

        酒吧營銷獎罰管理制度(精選8篇)

          酒吧營銷獎罰管理制度 1

          一、員工獎勵

          1.獎勵形式

          口頭表揚(yáng)、通報(bào)表揚(yáng)、頒發(fā)獎品與獎金、授予優(yōu)秀員工稱號、晉升工資

          2.獎勵行為

          1、拾金不昧,為酒吧贏得聲譽(yù)

          2、維護(hù)酒吧正常秩序,揭發(fā)、檢舉壞人壞事

          3、工作中堅(jiān)持原則,秉公辦事,廉潔奉公

          4、積極參加培訓(xùn)并獲得優(yōu)異成績

          5、全月出滿勤,表現(xiàn)積極

          6、為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),工作積極,認(rèn)真負(fù)責(zé),受到顧客表揚(yáng)

          7、發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時(shí)采取措施,防止重大事故發(fā)生

          8、嚴(yán)格控制開支,節(jié)約費(fèi)用,成績顯著

          9、為酒吧的發(fā)展提出合理化建議,實(shí)施后有顯著成效

          10、在其他方面有突出貢獻(xiàn)

          二、員工紀(jì)律處分

          1.口頭警告

          (1)上班遲到、早退

          (2)上班時(shí)儀容儀表不整,如頭發(fā)散亂、手插口袋、倚靠墻壁、佩戴除婚戒之外的飾物、濃妝艷抹、衣冠不整上班等。

          (3)與顧客交談有不禮貌的行為舉止,如在顧客面前梳頭、打呵欠、伸懶腰、吹口哨、剪指甲等。

          (4)上班時(shí)打私人電話或私自會客。

          (5)上班時(shí)間吃零食、看報(bào)紙、聊天等。

          (6)在酒吧內(nèi)粗言穢語、高聲喧嘩、爭吵或嬉戲。

          (7)工作時(shí)服務(wù)效率差,工作粗心。

          (8)在非吸煙區(qū)吸煙。

          2.書面警告

          (1)一個月內(nèi)遲到、早退三次

          (2)工作不認(rèn)真,紀(jì)律松懈,工作時(shí)間做與工作無關(guān)的事情。

          (3)不服從酒吧管理者的管理。

          (4)與顧客發(fā)生爭執(zhí)或?qū)︻櫩筒欢Y貌。

          (5)工作疏忽。使酒吧財(cái)產(chǎn)或經(jīng)營受到損失。

          (6)擅自翻動顧客物品。

          (7)出示假病假條。

          (8)未經(jīng)同意擅自調(diào)班、調(diào)休。

          (9)嚴(yán)重違反酒吧管理制度。

          (10)擅離崗位。

          (11)工作時(shí)間打瞌睡。

          (12)泄露酒吧商業(yè)秘密。

          (13)工作時(shí)間喝酒或酒后上班。

          (14)對可能發(fā)生的.事故不匯報(bào)或隱瞞。

          (15)違反衛(wèi)生安全條例與酒吧衛(wèi)生安全管理制度。

          (16)未經(jīng)批準(zhǔn)在自己的更衣柜內(nèi)存放酒吧、顧客或其他員工財(cái)物。

          3.嚴(yán)重警告

          (1)一個月內(nèi)連續(xù)曠工三天。

          (2)未經(jīng)許可擅自將酒吧財(cái)產(chǎn)移到別處。

          (3)拒不接受調(diào)查。

          (4)損壞顧客與酒吧財(cái)產(chǎn)。

          (5)設(shè)備管理不善,造成酒吧嚴(yán)重?fù)p失。

          (6)違反安全防火規(guī)范,造成事故隱患。

          (7)利用崗位便利謀取私利。

          (8)向顧客索取財(cái)物、小費(fèi)等。

          (9)偷盜物品,偽造單據(jù),與顧客串謀損害酒吧利益。

          4.開除或辭退

          (1)服務(wù)態(tài)度惡劣,受到顧客書面投訴并經(jīng)調(diào)查屬實(shí)。

          (2)偷竊酒吧、顧客或同事財(cái)物。

          (3)涂改、假造單據(jù)。

          (4)搬弄是非,誹謗他人,影響團(tuán)結(jié)。

          (5)故意破壞酒吧設(shè)備設(shè)施。

          (6)在酒吧內(nèi)銷售私人物品。

          (7)在酒吧內(nèi)有損害酒吧形象的言行舉止。

          (8)經(jīng)常違反酒吧規(guī)定,屢教不改者。

          (9)觸犯《治安管理處罰法》及國家任何法律。

          備注:口頭警告一次扣50元,書面警告一次扣100元,嚴(yán)重警告一次扣200元。

          酒吧營銷獎罰管理制度 2

          酒吧大廳服務(wù)員崗位制度

          1、吐痰、亂扔紙屑者;(罰10元)

          2、話、做不文雅動作;(罰10元)

          3、聊天、串崗、離崗、脫崗者;(罰10元)

          4、吃零食、接打私人電話者;(罰10元)

          5、操作不規(guī)范,損壞營業(yè)用具者;(罰10元)

          6、客提供服務(wù)或與賓客相遇時(shí)沒有做好微笑服務(wù);(罰10元)

          7、客沒有使用禮貌用語;(罰10元)

          8、站立站崗和半跪式服務(wù)而不遵守,姿勢不標(biāo)準(zhǔn);(罰10元)

          9、時(shí)間私自會見親友,或在客用區(qū)會見親友;(罰10元)

          10、走后沒有及時(shí)關(guān)掉功放、電視機(jī)、電腦、空調(diào)、排風(fēng);(罰10元)

          11、在包廂休息、唱歌、看電視、閑坐;(罰20元)

          12、惜公物,在墻上或設(shè)施上亂涂亂畫;(罰20元)

          13、作需要進(jìn)入調(diào)音室、電工房、廚房、吧臺等生產(chǎn)重地;(罰20元)

          14、公司規(guī)定少收、不收或多收客人費(fèi)用事后及時(shí)改;(罰20元)

          15、何原因與同事爭吵者,視情節(jié)輕重;(罰20—100元)

          16、他人,制造不團(tuán)結(jié)因素者;(罰50元)

          17、不報(bào)、蔽護(hù)他人、隱瞞真相者;(罰50元)

          18、衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)者;(罰10元)

          19、處理客人財(cái)物者;(罰100元直至開除)

          20、公司食品或客人遺留下的食品;(罰20元)

          21、時(shí)間,吸煙者,或未向領(lǐng)班請假去其他地方吸煙著;(罰50元)

          酒吧違反處罰制度

          1、物品未寄存登記者以三類過失處罰;

          2、以上進(jìn)場操作程序者罰款50元;

          3、檢查中發(fā)現(xiàn)員工身上有寄存登記范圍中的任何物品者以三類過失處罰;

          4、檢查中發(fā)現(xiàn)員工身上有檢查范圍中的任何物品者以三類過失處罰;

          5、動配合管理人員進(jìn)行檢查工作者罰款50元;

          6、管理人員進(jìn)行檢查工作態(tài)度惡劣者以三類過失處罰;

          注:三類過失處罰100元/次

          服務(wù)員工作規(guī)范

          1、每日必須按時(shí)打卡上班,不得遲到、早退、曠工。

          2、每日上班前必須保持服裝、儀容儀表整潔,腰包用品。

          3、不得上班期間接聽手機(jī)、看報(bào)紙等。

          4、不得在崗聊天、嬉戲、打鬧。

          5、不得帶非公司人員入場地內(nèi)。

          6、每日的單據(jù)必須上繳,如有私藏者或丟失者重罰(100元)。

          7、對客人及上級領(lǐng)導(dǎo)必須禮貌,不得使用粗、臟用語,違者重罰(100元)。

          8、不得惡意促銷或非法促銷,違者處罰人民幣(100—300元)。

          9、故意以其他方式謀利者(黑單者),開除并扣除當(dāng)月工資,情節(jié)嚴(yán)重者移交公安機(jī)關(guān)處理。

          10、拾物不交者,按偷竊論。

          11、所有人員必須服從管理人員的.工作安排,如有不從者,處罰人民幣50元,情節(jié)嚴(yán)重者立即開除。

          12、不得與客人發(fā)生肢體沖突,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),如是自身原因,立即開除并扣除當(dāng)月工資,情節(jié)嚴(yán)重移交公安機(jī)關(guān)處理。

          13、偷吃客人或私藏酒水者,處罰人民幣100—200元。

          14、客人的每一次存酒必須經(jīng)由主管級以上人員簽名確認(rèn)。

          15、客人放棄的酒水一律以充公酒論,如發(fā)現(xiàn)不上繳或私自售賣者,按黑單論。

          16、所有的充公酒必須由主管級以上人員檢核簽名后,方可充公入庫。

          17、每張作廢單、換酒單或贈送單必須由主管級以上人員簽名確認(rèn)(老板贈單由其本人簽名)。

          18、收銀員必須仔細(xì)核對每張單據(jù)。

          19、吧臺出品部必須憑單出品,如有違者按黑單論。

          酒吧舞蹈崗位制度

          一、上下班時(shí)間:20:30點(diǎn)至營業(yè)結(jié)束,不得遲到早退;要求必須妝容整齊,著便服在散客區(qū)域補(bǔ)臺面空缺。21:10更衣時(shí)間,21:30穿好演出服在規(guī)定區(qū)域待客。

          二、上班時(shí)間一律不允許吃外帶一切食物,如:瓜子、方便面等等。

          三、上班時(shí)間無應(yīng)酬情況下不允許脫離崗位,特殊情況請示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)許后方可。

          四、工作空于時(shí)間不允許打牌、玩手機(jī)游戲、睡覺等行為。

          五、上班時(shí)間不能長時(shí)間在更衣室、休息室逗留。

          六、每天舞蹈排五拍,每拍上臺時(shí)間不得少于5分鐘。

          七、酒吧內(nèi)客人招呼需正常應(yīng)酬,無特殊情況所有舞蹈人員一律不允許推脫,在應(yīng)酬過程中更不允許出現(xiàn)不禮貌行為(不喝酒、倒掉酒、強(qiáng)行要對方喝酒、語言語氣等)。

          八、派對、演出等活動需舞蹈配合時(shí),一律不允許不參加訓(xùn)練、排練,在排練舞蹈動作時(shí)必須無條件服從。

          九、以上制度違反任何一條,均罰款50元/次,多次違反屢教不改者,直接開除,無工資。

          十、工具箱不要存放貴重物品,如有偷盜,遺失,公司概不負(fù)責(zé),后果自負(fù);離職時(shí)上交鑰匙,丟失罰款20元。

          酒吧營銷獎罰管理制度 3

          一、獎勵制度

          1、優(yōu)秀服務(wù)獎勵

          對于表現(xiàn)優(yōu)秀的服務(wù)員,應(yīng)該及時(shí)給予獎勵。獎勵形式可以是現(xiàn)金獎勵、榮譽(yù)證書、物質(zhì)獎品。具體獎勵內(nèi)容應(yīng)該根據(jù)員工表現(xiàn)情況和經(jīng)營情況進(jìn)行評估。

          2、月度最佳服務(wù)員工獎勵

          每個月評選出表現(xiàn)最優(yōu)秀的服務(wù)員,給予相應(yīng)的獎勵。樣可以激勵員工不斷提高自己的服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)也可以增強(qiáng)員工的團(tuán)意識。

          3、團(tuán)獎勵

          對于團(tuán)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,應(yīng)該給予相應(yīng)的獎勵。比如說,當(dāng)某個團(tuán)的服務(wù)質(zhì)量得到了戶的高度評價(jià),那么個團(tuán)的所有員都應(yīng)該得到獎勵。

          二、懲罰制度

          1、違反規(guī)定的員工懲罰

          對于違反規(guī)定的員工,應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行懲罰。比如說,如果員工在工作違反了酒吧的.規(guī)定,那么可以給予口頭警告、罰款、扣除績效工資懲罰。

          2、服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的員工懲罰

          如果員工的服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo),那么應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行懲罰。比如說,如果員工經(jīng)常出現(xiàn)服務(wù)態(tài)度不好、不盡職問,那么可以給予口頭警告、調(diào)整工作崗位、降低績效工資懲罰。

          3、嚴(yán)重違紀(jì)員工懲罰

          如果員工的違紀(jì)行為嚴(yán)重,那么應(yīng)該給予相應(yīng)的懲罰。比如說,如果員工在工作盜酒水或者他物品,那么可以給予開除、報(bào)警懲罰。

          三、管理制度的操作流程

          1、獎勵制度的操作流程

         。1)評選出表現(xiàn)優(yōu)秀的員工。

         。2)確定獎勵形式和獎勵內(nèi)容。

         。3)頒發(fā)獎勵。

          2、懲罰制度的操作流程

          (1)發(fā)現(xiàn)員工違規(guī)情況。

          (2)調(diào)查核實(shí)員工違規(guī)情況。

         。3)確定懲罰措施。

         。4)執(zhí)行懲罰措施。

          酒吧營銷獎罰管理制度 4

          一、每天按時(shí)上下班、點(diǎn)到點(diǎn)退時(shí)、著工裝、佩戴好工號牌、檢查自己的儀容儀表、工作用品、

         、賰x容儀表不合格者處罰10元

          ②遲到每5分鐘之內(nèi)5元、5-10分鐘10元、10-20分鐘20元、半小時(shí)以上30元。

         、埸c(diǎn)到點(diǎn)退時(shí),不戴工號牌處罰5元、不穿工裝的處罰10元

         、芄ぷ饔闷窚(zhǔn)備不全每樣10元,(打火機(jī)、開瓶器、口哨、LID工號牌、袖標(biāo))

         、荻Y貌禮節(jié),見到上級領(lǐng)導(dǎo)、客人、同事、主動問好。

          二、對公司的酒水價(jià)目表、小吃、果盤、必須熟知各項(xiàng)價(jià)格、對不熟悉的酒水價(jià)格給予20元罰款。

          三、上班期間,不得做與工作無關(guān)的.事情,如扎堆閑談、玩手機(jī)、吃口香糖、立崗后,不能依靠任何物品、在大廳吸煙、吃客人遺留物品等、發(fā)現(xiàn)一次給予20元罰款。

          四、上班期間,不得與客人和同事發(fā)生爭吵、頂嘴、發(fā)現(xiàn)一次給予100元罰款,第二次給予勸退處理。

          五、工作期間,員工不能以私人名義向酒吧客人打點(diǎn)話,短信形式騷擾客人,發(fā)現(xiàn)一次,罰款200元,情況嚴(yán)重者,給予開除處理。

          六、上班期間,不能故意提高酒水價(jià)格、包廂價(jià)格、發(fā)現(xiàn)一次、直接視為黑單處理,開除,押金概不發(fā)放。

          七、所有員工必須團(tuán)結(jié)一致,互相幫助,互相愛護(hù),不得做影響公司,同事的事,不得說他人瞎話,煽動是非,發(fā)現(xiàn)一次給予開除處理,押金,概不發(fā)放。

          八、對本店所有的營業(yè)狀況,活動方案,告知客人,發(fā)現(xiàn)一次給予500-1000元罰款不等。

          九、工作期間,所有人員撿到客人的貴重物品,必須馬上上交上級領(lǐng)導(dǎo)處,由上級領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一做好記錄,保存好,如發(fā)現(xiàn)撿到客人貴重物品,不上交者,一經(jīng)查時(shí),立即送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān),公司給予除名處理。

          十、所有工作人員不得在店內(nèi)進(jìn)行(黃、賭、毒)銷售及介紹,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),公司送當(dāng)?shù)毓病⑺痉C(jī)關(guān)、公司給予開除、除名處理。

          十一、所有員工必須愛護(hù)公司的硬件設(shè)施,故意損壞者,雙倍賠償。

          十二、所有員工必須服從上級領(lǐng)導(dǎo)的管理,安排,不得與上級領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生口角,發(fā)現(xiàn)一次給予開除處理,押金,概不發(fā)放。

          十三、請假,病假,請假必須提前一天寫請假條,經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)同意后,請假有效,若上級領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)崗位情況未批準(zhǔn),擅自做主離開酒吧,是為曠工、病假必須由醫(yī)院開具證明,沒有是為曠工,病假當(dāng)天無工資,事假扣除兩天工資,曠工一天扣除三天工資,根據(jù)個人工作表現(xiàn),視情況減免。

          酒吧營銷獎罰管理制度 5

          為了加強(qiáng)管理提高工作效率和優(yōu)秀的服務(wù),俱樂部特定如下獎懲條例望全體員工遵守并執(zhí)行。凡是員工在一個月內(nèi)累計(jì)罰單三次記過一次,記過三次者開除處理。(無工資無返回押金)

          一、獎勵對象

          1.最佳果盤、果汁、雞尾酒創(chuàng)意或拾金(物)不昧,為公司拿得榮譽(yù)者。

          2.發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時(shí)采取措施防止重大事故的發(fā)生者。

          3.見義勇為保護(hù)公司客人生命財(cái)產(chǎn)安全者。

          4.對本俱樂部提出合理建議,提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者。

          5.節(jié)約開支,減少浪費(fèi)卓有成效者。

          6.勇于揭發(fā)或損害公司榮譽(yù)者或利益者。

          7.勇于揭發(fā)偷開回收酒水者.

          8.每月優(yōu)秀員工獎勵100元。

          二、獎勵程序與方法

          1.由各主管提出經(jīng)理核實(shí)呈報(bào)給總經(jīng)理批示。

          2.對第6條、第7條勇于揭發(fā)服務(wù)員朦單藏酒給予獎勵1000元,揭發(fā)偷開回收酒水者,給予獎勵100元,絕對保密。

          三、處罰

          凡觸犯下列條款之一者給予罰單累計(jì)并處罰人民幣10——30元。

          1.儀容儀表不整潔,不按規(guī)定配帶工作用品(筆、打火機(jī)、開瓶瓶器、酒水單、隨身攜帶口哨、手表、工號牌)不按規(guī)定穿戴者10分。

          2.培訓(xùn)開會手機(jī)沒關(guān)機(jī),上班時(shí)間偷帶手機(jī)20分。

          3.打卡沒按打卡須知按打卡須知處理。

          4.上班或公司有事通知其來或大掃除、吃夜宵超過時(shí)間(遲到5分鐘以下10元、15分鐘以下20元、20分鐘以下30元、20分鐘以上按曠工計(jì))

          5.早退、脫崗、串崗30分(20分鐘以上按曠工計(jì))

          6.休假、下班無故在公司逗留與上班的服務(wù)員、迎賓聊天,除來俱樂部消費(fèi)外也不能聊天,在場子里抽煙,抽煙須到指定的位置20分。

          7.在公司內(nèi)高聲喧嘩、爭吵使用粗言穢語或追趕打鬧、講家鄉(xiāng)話20分。

          8.在崗位任何時(shí)間段,帶食品、飲料入場去吧臺偷拿、偷吃30分。

          9.禮貌用法不到為、衛(wèi)生做不干凈10分。

          10.工作散漫粗心大意,服務(wù)效率欠佳,發(fā)錯酒水、小菜、果盤,發(fā)了酒水不收單或收無效單據(jù)20分。

          11.班前吃有異味食品,喝含酒精飲料等10分。

          12.站姿不正確,依靠冰箱上或坐在吧臺上10分。

          13.剩余的水果、小菜、檸檬角不采取保鮮膜包好冷藏20分。

          14.值班電器沒關(guān),抽屜沒鎖30分。

          15.下班地板須掃好,垃圾痛須保證沒垃圾10分。

          16.9:50準(zhǔn)時(shí)到吧臺,違者罰10分,值班人不能去休息

          17.寄包鑰匙遺失導(dǎo)致鎖壞者20分

          18.應(yīng)格守吧臺的職責(zé)禁做一些無關(guān)于工作的'事情10分

          四、警告(50——200)

          凡觸犯以下條款之一者,如再觸犯,立即除名。

          1.不服從上司指揮、安排、頂撞上司。

          2.發(fā)現(xiàn)同事為反規(guī)章制度不制止,搬弄他人事非、誹謗他人、影響團(tuán)結(jié)、影響聲譽(yù)。

          3.對客人不禮貌與客人頂撞、嚴(yán)重破壞公司形象者。

          五、凡觸犯以下條款之一者(無工資、無返回押金)立即除名。

          1.涂改、假造單據(jù)、朦單藏酒、利用職權(quán)借酒水給他人,偷拿酒水、水果、小菜,利用職權(quán)徇私舞弊給公司造成損失者。

          2.故意破壞公司物品、拾到客人物品不上交(錢、手表……)。

          3.泄露公司機(jī)密,提供人事經(jīng)營財(cái)務(wù)、設(shè)備、培訓(xùn)資料等。

          4.侮罵漫罵客人與客人吵架、打架。

          六、處罰程序

          員工過失單由主管經(jīng)理發(fā)出記錄員工,違規(guī)情況并在處罰單上簽名(當(dāng)事人拒簽處罰單仍有效)。

          員工投訴

          1.員工對工作不滿之處應(yīng)在工作時(shí)間之外向直屬上級提出。

          2.若是得不到滿意的答復(fù)或不愿意由直屬上級處理可在工作時(shí)間之外或自損投訴上級公司為投訴員工嚴(yán)格保密。

          酒吧營銷獎罰管理制度 6

          一、獎勵

          1、誠實(shí)獎:拾到客人物品上交領(lǐng)導(dǎo)或者交還客人者,獎勵10—50元。

          2、建議獎:工作中善于發(fā)現(xiàn)問題,提出合理化建議或意見被采納者,獎勵10—50元。

          3、舉報(bào)獎:及時(shí)舉報(bào)各種違法亂紀(jì)、違反本公司規(guī)章制度行為者。(如:弄虛作假、徇私舞弊、貪污、偷盜、招搖生事等)對舉報(bào)者給予保密并獎勵20—500元。

          二、處罰

          1、遲到、早退:每次罰款10元(遲到或早退1.5小時(shí)以上視為曠工,當(dāng)月累計(jì)遲到、早退3次計(jì)為一次曠工)。

          2、提前0.5小時(shí)簽到或延遲2小時(shí)簽離,每次罰30元。當(dāng)月累計(jì)三次視為一次曠工。

          3、員工發(fā)生漏打的每次罰款30元,如有特殊情況不能打卡,在當(dāng)天或次日內(nèi)應(yīng)由部門主管簽名更正,否則視為一次曠工。

          4、曠工:每次罰款100元(曠工3次立即開除或視為自動離職并扣除當(dāng)月工資)。

          5、病假:扣除當(dāng)日工資。(需提交有關(guān)醫(yī)療證明,否則按事假論)

          6、事假:扣除二日工資。每月超過三次事假的(特殊情況例外),無條件開除。

          7、工傷假:視情況而定給予相應(yīng)帶薪假期。

          8、喪假:直系親屬喪亡者,給喪假三天,薪資照給。第四天起扣除當(dāng)天工資。

          9、上班中途遇突發(fā)性情況,需請假的經(jīng)過部門主管同意方可離崗,視情況而定扣發(fā)相應(yīng)工資。

          10、請假需提前申請,遇特殊情況經(jīng)主管批準(zhǔn)同意臨時(shí)請假的,假滿后三日內(nèi)不補(bǔ)假條則按曠工計(jì)算。

          11、謊報(bào)請假原因或未經(jīng)批準(zhǔn)擅自缺勤的視為曠工。

          12、所有在職員工必須了解本店概況、服務(wù)項(xiàng)目、包房及商品價(jià)格以及優(yōu)惠政策,熟悉本店有關(guān)約束制度及處罰條例,考核不過關(guān)的罰款20元或給予開除。

          13、上班不穿工服,不佩帶工牌,處罰10元/次。工牌損壞或丟失賠償30元。工作服裝損壞或丟失賠償50—200元。

          14、不使用禮貌用語:每次罰款5元。

          15、上班時(shí)間偷吃東西或私自處理客人剩下之物(包括書報(bào)、酒水等),給予20元以上處罰。

          16、員工用餐時(shí)嚴(yán)禁浪費(fèi),違者罰款20元。

          17、員工不經(jīng)批準(zhǔn),無故缺席會議、集體活動、大掃除、培訓(xùn),不交月工作總結(jié)的,每次罰款50—100元,累計(jì)三次給予開除。

          18、未經(jīng)主管核實(shí)私自改單的,照單上差價(jià)賠償。超越職權(quán)范圍擅自做主,對無關(guān)本職工作隨便作答造成損失的,給予50元以上處罰。屢犯者雙倍處罰或開除。

          19、當(dāng)班時(shí)間擅自離崗、竄崗,無事聚堆閑聊、喧嘩打鬧的罰款5—20元/次。屢犯者雙倍處罰或開除。

          20、對同事不禮貌、不尊重、恐嚇、威脅的,挑撥事非、亂傳閑話、影響團(tuán)結(jié)、互相打斗、調(diào)戲或欺辱的,罰款200元,嚴(yán)重者立即開除并扣除當(dāng)月工資及抵押金及移交公安機(jī)關(guān)處理。

          21、不服從管理、頂撞領(lǐng)導(dǎo),無理拒絕任務(wù),不服從正常調(diào)動經(jīng)教育不改的首次口頭警告,屢犯者或態(tài)度惡劣的.,罰款50—200元并做開除處理。

          22、因工作疏忽大意或擅離崗位給公司或客人造成損失的,照價(jià)賠償并罰10—100元。屢犯者雙倍處罰或開除。同時(shí)對該部門主管罰50元/次。

          23、所屬區(qū)域衛(wèi)生檢查不合格,當(dāng)值員工每次罰款5—20元,同時(shí)給予該部門主管50元以上處罰。員工或其朋友弄臟營業(yè)區(qū)不自行清潔的,每次罰款5—20元。

          24、最后一批包房客人結(jié)帳離開后,當(dāng)值員工不關(guān)電器設(shè)備或不鎖門造成浪費(fèi)的,每次罰款30元。同時(shí)給予當(dāng)晚值班領(lǐng)導(dǎo)罰款50元。因此令公司財(cái)物失盜或被破壞的由當(dāng)值員工照價(jià)賠償。

          25、對客人不禮貌、不尊重,或與客人發(fā)生爭吵、對客人的投訴不理睬或惡言頂撞者,罰100元,嚴(yán)重者立即開除。

          26、管理人員對客人的投訴、員工違紀(jì)行為有包庇、隱瞞行為的,經(jīng)查實(shí),罰50元;不及時(shí)解決,推卸責(zé)任,導(dǎo)致不良影響者,罰100元并給予降級。嚴(yán)重者立即開除。

          27、管理人員濫用職權(quán)指使下屬從事違反公司規(guī)章制度等的活動,在執(zhí)行獎懲條例中有徇私舞弊、挾嫌報(bào)復(fù),執(zhí)法違法者罰200元,并降級。嚴(yán)重者立即開除。

          28、管理者利用私權(quán)謀取私利者,經(jīng)查實(shí)立即開除并扣除當(dāng)月工資及抵押金。

          29、假報(bào)金額騙取客人小費(fèi)或串通不同崗位員工,違反操作程序損害公司利益的。立即開除并扣除當(dāng)月工資及抵押金。

          30、發(fā)現(xiàn)物品丟失、損壞,不上報(bào)或謊報(bào),給予50元以上處罰。嚴(yán)重者立即開除并扣除當(dāng)月工資及抵押金。

          31、蓄意破壞公司各種設(shè)施、設(shè)備或偷拿、騙取公司、客人財(cái)物,經(jīng)查實(shí)后照價(jià)賠償。并立即開除和扣除當(dāng)月工資及抵押金。嚴(yán)重者移交公安機(jī)關(guān)處理。

          32、散播謠言不利于公司聲譽(yù)者、泄露公司商業(yè)秘密者經(jīng)查實(shí)立即開除。對公司造成損失者可作出相應(yīng)處罰并追求其法律責(zé)任。

          三、離職和辭退

          離職

          員工因故辭職,應(yīng)提前15天遞交書面報(bào)告,經(jīng)批準(zhǔn)后填寫好《員工離職交接單》,辦理好離職手續(xù),離職十五天后憑《交接批準(zhǔn)單》領(lǐng)工資。

          辭退

          員工因嚴(yán)重或多次違反公司規(guī)章制度或不再適合留在公司的,接到解雇通知后填寫好《員工離職交接單》辦理好離職手續(xù),離職十五天后憑《交接批準(zhǔn)單》領(lǐng)工資。

          以上各項(xiàng)條例請員工嚴(yán)格遵守,互相監(jiān)督。如有疑問請及時(shí)詢問上級領(lǐng)導(dǎo)。

          酒吧營銷獎罰管理制度 7

          為了更好地完善本店的財(cái)務(wù)制度,特制定以下規(guī)定。

          1、每天上班前服務(wù)員向經(jīng)理領(lǐng)取酒水單并做好登記工作。次日上班前由經(jīng)理監(jiān)督盤點(diǎn)酒水單的張數(shù)。如有丟失按每張10元罰款。

          2、收銀員收款后蓋章須直接把紅單交給服務(wù)員,有服務(wù)員交給吧司取貨。

          3、吧司看單后出酒,吧司的紅單與收銀臺的白單必須保持一米以上的距離。

          4、吧司與收銀員要做好每天的日銷售報(bào)表。

          5、吧司管貨,收銀員管錢,所有貨物必須開單才能出貨,每月盤點(diǎn)如有缺貨由吧司負(fù)責(zé)。

          6、酒水單需要涂改時(shí)必須經(jīng)過服務(wù)員、經(jīng)理和吧司簽名才能有效。

          7、服務(wù)人員開錯單,送錯酒水燒烤小吃等由該服務(wù)人員負(fù)責(zé)。

          8、存酒單由客人自行保管,剩余的酒水進(jìn)庫房作增加庫存處理,其他人員不得私自處理剩余的酒水。

          9、獲獎的瓶蓋上繳公司統(tǒng)一按規(guī)定處理,不得私自藏匿,否則,每發(fā)現(xiàn)一個罰款10元,第二次發(fā)現(xiàn)按開除處理。

          10、每張報(bào)銷單必須由經(jīng)辦人、驗(yàn)收人和經(jīng)理簽名方可報(bào)銷。

          11、每店店長享有200元內(nèi)非正常支出的決定權(quán),超出200元的非正常開支必須報(bào)請總經(jīng)理批準(zhǔn)。

          12、每店店長享有一定量的簽單權(quán),財(cái)務(wù)必須做好簽單的`每天登記工作。

          13、每月的月底為固定盤點(diǎn)時(shí)間,月中不定期盤點(diǎn)1-2次,由財(cái)務(wù)主管負(fù)責(zé)安排時(shí)間。盤點(diǎn)必須經(jīng)理、收銀和吧司到場監(jiān)督,并在盤點(diǎn)單上簽名確認(rèn)。

          14、收銀員每天按要求備好定量的備用金,有特殊情況要及時(shí)向財(cái)務(wù)主管匯報(bào)。財(cái)務(wù)主管人員和監(jiān)督員有權(quán)在任何時(shí)間進(jìn)吧臺檢查財(cái)務(wù)收入情況,收銀員要密切配合。

          15、公司的任何人員都必須對外保守公司的財(cái)務(wù)秘密,不得向外泄露任何財(cái)務(wù)情況,否則,以開除論處,造成公司的財(cái)務(wù)損失,由該人員負(fù)責(zé)賠償。

          16、每月的月底為發(fā)放工資時(shí)間,10日為發(fā)放提成、獎金、補(bǔ)助時(shí)間。財(cái)務(wù)必須提前兩天做好工資和提成報(bào)表,由財(cái)務(wù)和店長核準(zhǔn),并報(bào)請總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可發(fā)放。

          17、除招待需要,任何人不許簽單掛賬。

          酒吧營銷獎罰管理制度 8

          請假制度

          1、員工每月允許休息4天,超過4天后需向相關(guān)負(fù)責(zé)人請假。

          2、每位員工請假需提前一天填寫請假單,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息,否則視曠工處理。休息時(shí)間超過4天后,每休息一天50元/天,曠工者100元/天。每星期一大掃除,各員工必須到場,不參加大掃除者50天/次。

          3、曠工持續(xù)3天及以上者,做自動離職處理,發(fā)現(xiàn)服務(wù)員存在飛單情況,直接開除。因個人原因造成公司損失直至被公司開除的人,工資及其它保證不予退還,影響嚴(yán)重者送當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門處理。

          上班制度

          1、工作時(shí)間

          服務(wù)員下午18:30——02:00搞好本場衛(wèi)生,方可下班。

          吧臺員工下午18:30——客人離去,搞好本場衛(wèi)生,方可下班。

          2、上班時(shí)間不允許遲到或者早退,實(shí)行點(diǎn)名制。遲到或早退4次,做曠工處理1次處理,每曠工1次100元。

          3、上班期間如遇見本人不能解決的問題,需在第一時(shí)間向相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)。

          4、上班期間不可以和客人發(fā)生矛盾,如發(fā)現(xiàn)員工有和客人發(fā)生爭執(zhí)或有意刁難客人的情況,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理。

          5、上班統(tǒng)一著裝,不穿戴不符合場所要求的衣褲、飾品。

          6、上班期間佩戴員工卡,隨身攜帶相關(guān)物品,如打火機(jī)、開瓶器等。

          7、不可在吧臺嬉戲、打鬧、跳舞及做其它一些有損公司形象的行為。

          8、員工上班期間不可以上舞池及場所內(nèi)抽煙,注意個人形象,不隨意走動。

          9、待人禮貌,和同事友好相處,尊重領(lǐng)導(dǎo)人員。

          10、始絡(luò)遵循客人就是上帝的`原則,如在過道遇見客人應(yīng)避讓,讓其先行通過。注意使用禮貌用語。

          獎勵制度

          上班期間拾到手機(jī)、皮夾等貴重物品,及時(shí)上交者給予適當(dāng)獎勵。提出好的建議并被公司采納者,給予適當(dāng)獎勵。

          以上規(guī)章制度望各位員工能夠自覺遵守,如若發(fā)現(xiàn)違反以上規(guī)定者,將根據(jù)事情的嚴(yán)重程度作出相應(yīng)的處罰。

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