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門鎖管理制度
在充滿活力,日益開放的今天,接觸到制度的地方越來越多,制度具有使我們知道,應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么,懲惡揚(yáng)善、維護(hù)公平的作用。那么什么樣的制度才是有效的呢?以下是小編幫大家整理的門鎖管理制度,希望對大家有所幫助。
門鎖管理制度1
一、門鎖ic卡種類功能說明:
1、應(yīng)急卡:能開全部門鎖及反鎖。
2、總控卡:能開全部門鎖,不能開反鎖。
3、服務(wù)員卡:能開指定樓層全部門鎖,不能開反鎖。
4、掛失卡:將遺失損壞的卡(包括各種類的`卡)掛失,使其失去開鎖功能。
二、房間門鎖機(jī)械匙及ic卡種類持有人名單:
1、機(jī)械匙由總經(jīng)理或總經(jīng)理助理保管。
2、應(yīng)急卡:由客房部經(jīng)理和值班經(jīng)理各持一張(值班經(jīng)理的卡存放于前臺,使用時(shí)到前臺申領(lǐng),并做好交接填寫領(lǐng)用時(shí)間,退還時(shí)間)。
3、總控卡:由樓層主任和領(lǐng)班各持一張
4、服務(wù)員卡:由各樓層當(dāng)班服務(wù)員持有,各樓層一張。注:總控卡和服務(wù)員卡的管理由客房部具體制定。
5、客人卡:由前臺接待處當(dāng)班員工負(fù)責(zé)收發(fā)和保管。
6、掛失卡:由前臺接待處當(dāng)班員工負(fù)責(zé)掛失(只限客人卡操作)。
三、房間門鎖ic卡種類操作權(quán)限:
1、應(yīng)急卡、總控卡、服務(wù)員卡由電腦管理員負(fù)責(zé)制作和掛失。
2、客人卡的收發(fā)與掛失由前臺接待員負(fù)責(zé)。
四、如遇到在住房間反鎖時(shí),發(fā)生特殊情況需要進(jìn)房處理,樓層管理人員必須通知客房部經(jīng)理(客房部經(jīng)理不在時(shí),通知值班經(jīng)理)和保安員,利用應(yīng)急卡開鎖,并由雙方做好相關(guān)記錄。
五、當(dāng)所有卡類不能開鎖時(shí),由客房部經(jīng)理通知總經(jīng)理或總經(jīng)理助理用機(jī)械匙打開。
六、備用空白的ic卡由客房部經(jīng)理保管。
七、遺失或損壞ic卡每張賠償人民幣50元。
八、客房房間門鎖日常維護(hù)及維修工作由工程部負(fù)責(zé)。
九、門鎖有關(guān)軟件由電腦管理員負(fù)責(zé)管理。
門鎖管理制度2
為加強(qiáng)學(xué)生宿舍門鎖與鑰匙管理,保證住宿學(xué)生財(cái)產(chǎn)、物品安全,特作如下規(guī)定:
(一)新生房間門鎖與鑰匙由公寓中心統(tǒng)一配備,由各院(部)輔導(dǎo)員于新生入學(xué)前到公寓樓長辦公室領(lǐng)取。新生入學(xué)后一周內(nèi)仍未使用的剩余鑰匙,輔導(dǎo)員應(yīng)及時(shí)退回。
。ǘ┕⒅行脑O(shè)專人負(fù)責(zé)學(xué)生宿舍鑰匙,建立宿舍鑰匙領(lǐng)取借用登記表。
。ㄈ⿲W(xué)生不得擅自更換門鎖、配制鑰匙或?qū)㈣匙轉(zhuǎn)借他人;門鎖已壞需要更換時(shí),應(yīng)及時(shí)報(bào)告公寓管理人員;因故未帶鑰匙不能進(jìn)所在宿舍者,須持學(xué)生證到樓長辦公室登記,辦理臨時(shí)借用備用鑰匙手續(xù)。
。ㄋ模┧奚嵴{(diào)整時(shí),學(xué)生須到公寓中心辦理調(diào)整手續(xù),并把宿舍鑰匙交回到公寓樓長辦公室,然后領(lǐng)取新房間的鑰匙。嚴(yán)禁私換,私配鑰匙和自調(diào)宿舍。
。ㄎ澹⿲W(xué)生畢業(yè)、退學(xué)、休學(xué)離校時(shí),須將所在宿舍鑰匙交回公寓樓長辦公室。
門鎖管理制度3
一、當(dāng)值人員必須保持每班有足夠的備件。
1、電腦門鎖二套。
2、床頭集控五套。
3、門鎖電池十套。
二、制定門鎖電池更換表,與客房配合,及時(shí)更換電量不足的電池,以免電池液流出腐蝕電路板。每次更換電池要作記錄。
三、每周周一檢查一次ic卡制卡機(jī)。
四、床頭集控每周抽查一次,當(dāng)換季或天氣變動(dòng)大時(shí),要調(diào)整溫度參數(shù)。
五、助指導(dǎo)客房服務(wù)員調(diào)整電視節(jié)目頻道。
門鎖管理制度4
一、客房鑰匙實(shí)行分級管理,總鑰匙共2把,分別由總經(jīng)理、客房經(jīng)理掌管;客房單門鑰匙由總臺掌握,供客人住宿用。各樓面服務(wù)員各一把,供服務(wù)人員打掃衛(wèi)生用;其余的鑰匙由部門指定專人保管。
二、總臺客房鑰匙的管理
1、接待員必須加強(qiáng)工作責(zé)任心,努力提高鑰匙的回收率和安全性。
2、每班接待員核對退房與空房的鑰匙至少兩次以上,做到無法回收的鑰匙當(dāng)天發(fā)現(xiàn)當(dāng)天報(bào)告總臺。
3、交接班時(shí),應(yīng)在交接薄上寫清本班鑰匙核對情況,并開單簽字,包括鑰匙是否已收齊。若有丟失,除按規(guī)定處罰外,還應(yīng)記錄丟失的房號及原因。
4、對于丟失的鑰匙,由接待的.領(lǐng)班填寫客房鑰匙遺失報(bào)告單報(bào)部門經(jīng)理,丟失鑰匙應(yīng)在當(dāng)天報(bào)失,否則追究責(zé)任。
5、部門經(jīng)理接到報(bào)告后,應(yīng)在半小時(shí)內(nèi)通知工程維修部改換客房門鎖。由于其他原因未及時(shí)更換門鎖的,不得使用,待更換門鎖后再啟用。
三、總臺保險(xiǎn)箱的鑰匙管理
1、保險(xiǎn)箱總鑰匙及空箱的鑰匙,必須存放在專用的鑰匙箱內(nèi),鑰匙箱上鎖,由當(dāng)班保管。
鑰匙遺失或寄存物缺損,追究當(dāng)班接待員的責(zé)任并負(fù)責(zé)賠償。
2、嚴(yán)格實(shí)行交接班制度。每班接待員應(yīng)交接鑰匙箱鑰匙,并核對已用箱號及空箱的箱號,做好移交登記手續(xù),寫清數(shù)量、檢查情況、交接情況等。
3、保險(xiǎn)箱的備用鑰匙由部門經(jīng)理封存。當(dāng)客人鑰匙失落時(shí),由部門經(jīng)理用備用鑰匙打開保險(xiǎn)箱,并分析原因要求客人照價(jià)賠償。
4、嚴(yán)禁私自動(dòng)用保險(xiǎn)箱。保險(xiǎn)箱鑰匙如有損壞或遺失,立即匯報(bào)部門經(jīng)理,并寫清原因,追究責(zé)任,停止使用,并在24小時(shí)之內(nèi)負(fù)責(zé)更換鎖心
四、財(cái)務(wù)的保險(xiǎn)箱(柜)應(yīng)做到誰用誰管,鑰匙由使用者隨身攜帶,嚴(yán)禁存放在辦公桌內(nèi)或交他人保管。保險(xiǎn)箱的鑰匙和密碼應(yīng)封存并由專人保管,若人員調(diào)動(dòng)后,密碼號應(yīng)及時(shí)更換。
五、所有部門的辦公室、工作間、通道、出入口、庫房、機(jī)房、廚房、餐廳的備用鑰匙一律由各部門封存,責(zé)成專人保管,并落實(shí)專項(xiàng)制度和人員進(jìn)行管理。各部門與個(gè)人使用備用鑰匙,須辦理登記手續(xù),不得私自更換。
六、行李房、各類機(jī)房、庫房、商品經(jīng)銷部等重要部位,鑰匙應(yīng)由各部門專人保管,并制定嚴(yán)格的鑰匙管理辦法,予以落實(shí)。對保管不當(dāng)或鑰匙丟失而造成后果的,要追究其責(zé)任。
七、各辦公室、工作間、庫房、機(jī)房的鑰匙僅限于內(nèi)部工作使用,不得將鑰匙轉(zhuǎn)借他人。使用人調(diào)離時(shí),鑰匙應(yīng)移交,下班離開時(shí),房門要鎖緊。
八、鑰匙丟失應(yīng)及時(shí)報(bào)告,查明原因并及時(shí)調(diào)換鑰匙、鎖心。調(diào)換門鎖、鎖心和配制鑰匙應(yīng)嚴(yán)格審批手續(xù)。
九、對各部門的門鎖及鑰匙管理,質(zhì)檢部有權(quán)進(jìn)行檢查,并按規(guī)定獎(jiǎng)懲。
門鎖管理制度5
一、門鎖ic卡種類功能說明:
1、應(yīng)急卡:能開全部門鎖及反鎖。
2、總控卡:能開全部門鎖,不能開反鎖。
3、服務(wù)員卡:能開指定樓層全部門鎖,不能開反鎖。
4、掛失卡:將遺失損壞的卡(包括各種類的'卡)掛失,使其失去開鎖功能。
二、房間門鎖機(jī)械匙及ic卡種類持有人名單:
1、機(jī)械匙由總經(jīng)理或其授權(quán)人保管。
2、應(yīng)急卡:由客房部經(jīng)理和值班經(jīng)理各持一張(值班經(jīng)理的卡存放于前臺,使用時(shí)到前臺申領(lǐng),并做好交接填寫領(lǐng)用時(shí)間,退還時(shí)間) 。
3、總控卡:由客房部經(jīng)理持有
4、服務(wù)員卡:由各樓層當(dāng)班服務(wù)員持有,各樓層一張。注:總控卡和服務(wù)員卡的管理由客房部具體制定。
5、客人卡:由前臺接待處當(dāng)班員工負(fù)責(zé)收發(fā)和保管。
6、掛失卡:由前臺接待處當(dāng)班員工負(fù)責(zé)掛失(只限客人卡操作)。
三、房間門鎖ic卡種類操作權(quán)限:
1、應(yīng)急卡、總控卡、服務(wù)員卡由電腦管理員負(fù)責(zé)制作和掛失。
2、客人卡的收發(fā)與掛失由前臺接待員負(fù)責(zé)。
四、如遇到在住房間反鎖時(shí),發(fā)生特殊情況需要進(jìn)房處理,樓層管理人員必須通知客房部經(jīng)理(客房部經(jīng)理在不時(shí),通知值班經(jīng)理)和保安員,利用應(yīng)急卡開鎖,并由雙方做好相關(guān)記錄。
五、當(dāng)所有卡類不能開鎖時(shí),由客房部經(jīng)理通知總經(jīng)理用機(jī)械匙打開。
六、備用空白的ic卡由前廳部經(jīng)理保管。
七、遺失或損壞ic卡每張賠償人民幣30元。
八、客房房間門鎖日常維護(hù)及維修工作由工程部負(fù)責(zé)。
九、門鎖有關(guān)軟件由電腦管理員負(fù)責(zé)管理。
門鎖管理制度6
一、門鎖ic卡種類功能說明:
1、應(yīng)急卡:能開全部門鎖及反鎖。
2、總控卡:能開全部門鎖,不能開反鎖。
3、服務(wù)員卡:能開指定樓層全部門鎖,不能開反鎖。
4、掛失卡:將遺失損壞的卡(包括各種類的'卡)掛失,使其失去開鎖功能。
二、房間門鎖機(jī)械匙及ic卡種類持有人名單:
1、機(jī)械匙由總經(jīng)理或總經(jīng)理助理保管。
2、應(yīng)急卡:由客房部經(jīng)理和值班經(jīng)理各持一張(值班經(jīng)理的卡存放于前臺,使用時(shí)到前臺申領(lǐng),并做好交接填寫
領(lǐng)用時(shí)間,退還時(shí)間) 。
3、總控卡:由樓層主任和領(lǐng)班各持一張
4、服務(wù)員卡:由各樓層當(dāng)班服務(wù)員持有,各樓層一張。注:總控卡和服務(wù)員卡的管
理由客房部具體制定。
5、客人卡:由前臺接待處當(dāng)班員工負(fù)責(zé)收發(fā)和保管。
6、掛失卡:由前臺接待處當(dāng)班員工負(fù)責(zé)掛失(只限客人卡操作)。
三、房間門鎖ic卡種類操作權(quán)限:
1、應(yīng)急卡、總控卡、服務(wù)員卡由電腦管理員負(fù)責(zé)制作和掛失。
2、客人卡的收發(fā)與掛失由前臺接待員負(fù)責(zé)。
四、如遇到在住房間反鎖時(shí),發(fā)生特殊情況需要進(jìn)房處理,樓層管理人員必須通知客房部經(jīng)理(客房部經(jīng)理不在時(shí),通知值班經(jīng)理)
和保安員,利用應(yīng)急卡開鎖,并由雙方做好相關(guān)記錄。
五、當(dāng)所有卡類不能開鎖時(shí),由客房部經(jīng)理通知總經(jīng)理或總經(jīng)理助理用機(jī)械匙打開。
六、備用空白的ic卡由客房部經(jīng)理保管。
七、遺失或損壞ic卡每張賠償人民幣50元。
八、客房房間門鎖日常維護(hù)及維修工作由工程部負(fù)責(zé)。
九、門鎖有關(guān)軟件由電腦管理員負(fù)責(zé)管理。
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