志愿者服務管理制度
在現在社會，人們運用到制度的場合不斷增多，制度是各種行政法規、章程、制度、公約的總稱。相信很多朋友都對擬定制度感到非常苦惱吧，下面是小編為大家收集的志愿者服務管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
志愿者服務管理制度1
為了加強青年志愿協會的管理，完善青年志愿者協會組織的建設，使青年志愿者協會各項工作能夠順利開展，也為了規范志愿者活動，增強青年志愿者協會內部成員的紀律，提高各成員的工作質量與效率，使工作有章可循、有規可依特擬定如下制度：
第一章總則
第一條本協會定名為滄州職業技術學院青年志愿者協會，隸屬于院團委社會實踐部，接受院團委老師的領導。
第二條本協會是由熱衷于社會公益事業，不為物質報酬，自愿為社會公益事業和弱勢群體提供服務和幫助的學生組成的.自發性學校團體。
第三條本協會的宗旨：致力于為社會弱勢群體服務，倡導“自愿、奉獻、友愛、互助、進步、平等、負責、關懷、理解”的志愿者精神，為具有特殊困難以及需要幫助的社會成員提供服務。
第四條本協會在憲法和法律允許的范圍內開展工作，接受上級領導的指導。
第二章任務
第五條關心社會弱勢群體，使更多的弱勢群體樹立起生活的自信心。
第六條規劃、組織義工參加志愿者活動，推動校園義工服務體系的建立和完善。
第七條開展與各學院志愿者組織和團體的交流，組織會員間的有關活動。
第三章會員
第八條本協會實行注冊會員制，會員資料檔案實行保密管理制度。
第九條申請加入本協會會員需具備下列條件：
1.為滄州職業技術學院在校生。
2.具備“自愿、奉獻、友愛、互助、進步、平等、負責、關懷、理解”的精神
3.承認本協會章程。
4.有加入本協會的意愿。
第十條會員入會程序：
1.提交入會登記表。
2.經本協會管理團隊審查通過。
3.管理團隊發給統一制作的工作證。
第十一條會員享有下列權利：
1.有表決權、選舉權和被選舉權;
2.有根據本協會的決議精神，依法開展活動的權利;
3.有對本協會工作提出建議、批評和進行監督的權利;
4.有獲得本協會服務的優先權;
5.入會自愿，退會自由。
第十二條會員應履行的義務：
1.遵守本協會章程，執行本協會決議;
2.參加本協會活動，完成本協會交辦的工作;
3.向協會反映情況，提供相關資料;
4.任何一名協會成員必須有強烈的責任感和義務感。自覺維護本協會的名譽和利益。認真學習相關知識，努力工作，不求回報，服務同學。
5.參加協會固定衛生打掃，維護衛生區衛生。
第十三條會員退會應書面通知協會并交回工作證，如三次無故不參加任何一次活動視為自動退會。
第十四條會員利用本協會名義組織活動，須上報經管理團隊批準，方可進行。未經管理團隊批準，會員不得擅自組織活動或對外宣傳及提供相關資料。
第十五條會員如有違反校紀校規和本協會章程或有損本協會聲譽的行為，由本協會管理團隊決定撤銷其會員資格。
第四章組織機構
第十六條管理團隊成員由全體會員推舉產生。
第十七條本協會管理部門，分為志愿隊、財務部。
第十八條志愿隊負責進行公益活動的策劃和運轉，并進行搜集弱勢群體信息，進行考察與扶助。
第十九條財務部：對志愿資金進行管理，并對每次花銷事項進行開票統計。
第五章財務管理制度
第二十條本協會經費全部收入將用于開展公益活動，協會經費由財務部專人專職管理，財務公開，定期向會員及捐助者公布賬目。志愿經費必須持收據、發票交財務部負責人報銷;報銷流程由財務部制度為準。財務部必須做好每一筆財務收支帳目的記載、保存和整理相關的發票和收據，并且每月進行一次財務審核，結帳當日收支余額交相關負責人過目。
第六章附則
第二十一條本協會如遇到特殊情況需要解散時，必須經協會管理團隊討論決定
第二十二條本章程的解釋權屬于協會管理團隊。
志愿者服務管理制度2
為倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，規范和促進志愿服務活動，推動精神文明建設，有效使用志愿者資源，保證志愿者隊伍素質，進一步推動志愿者服務工作規范化、制度化，促進社區教育的發展和深化，制定本管理制度。
一、志愿服務隊必須具備“六個有”：
有一支相對穩定的志愿者隊伍；有志愿者和服務對象的檔案；有相對固定的服務項目；有一個相當穩定的'服務基地；有完整的活動計劃；有規范的規章管理制度。
二、志愿者的注冊與管理、權利與義務
志愿者的管理推行注冊志愿者制度。志愿者組織長期接納志愿者的報名申請。
志愿者和志愿者組織享有以下權利：
�。ㄒ唬┲驹刚呓邮苤驹刚呓M織的培訓。培訓分為：志愿者基本知識培訓、服務技能培訓；
�。ǘ┲驹刚咴谥驹阜⻊栈顒又杏龅嚼щy和問題，可以請求志愿者組織的幫助解決；
志愿者和志愿者組織應當履行以下義務：
�。ㄒ唬┰诜煞ㄒ幰幎ǖ姆秶鷥乳_展志愿服務；
�。ǘ┳袷刂驹刚邊f會的章程；
（三）完成志愿者組織安排的服務工作等；
�。ㄋ模┚S護志愿者和志愿者組織的聲譽和形象，保證服務質量；
�。ㄎ澹┲驹刚呙總€月應至少參加一次服務活動，吃苦耐勞，熱情主動，服從分配的任務。
�。┲驹刚咭蚬ぷ�、學習、生活等原因短期內無法參加服務的，應將原因告知組長，不得無故不參加志愿服務活動。
三、服務范圍和重點對象
志愿服務范圍包括社區教育服務、環境保護、文化服務、幫困服務、治安的服務工作等公益事業。這些服務以志愿者及其組織的行為能力有限。
志愿服務的重點對象是全體社區成員，重點是殘疾人、老年人、優撫對象和其他具有特殊困難需要救助的社會成員。志愿者組織根據服務對象的申請或者實際需要，提供力所能及的志愿服務。志愿者、志愿者組織與服務對象之間是自愿、平等的服務與被服務關系，應當互相尊重、平等相待。
志愿者服務管理制度3
為倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，規范和促進社區志愿服務活動，加快推進和諧社區建設，健全和完善社區保障體系，特制定以下制度：
一、社區志愿服務是指在社區黨委的倡導和扶持下，從社區成員多種需求出發，組建以社區居民為主體的組織網絡，開展各種無償公益服務，協助解決社區問題，倡導社區居民互助，共同推動和諧社區建設的公益服務活動。社區志愿服務的主體是社區志愿者各社區志愿者組織。
二、社區志愿者經過社區志愿者服務中心登記并獲得其同意，自愿為他人和社會提供無償服務的人員。
三、注冊志愿者的基本條件：熱心于公益事業，不怕困難，具有奉獻精神；具備與所參加的志愿服務項目及活動相適應的基本素質；根據自身愿望和條件選擇一個志愿服務項目，從事一定時間的`志愿服務工作；思想品質優良，無不良嗜好，無違法亂紀行為，遵紀守法；能遵守《志愿服務條例》的相關規定，服從各級志愿者組織地管理；年齡16周歲以上（16周歲以下的可以跟隨監護人或在有組織情況下參加志愿服務）均可到社區志愿者組織申請。
四、社區志愿者要在法律法規規定的范圍內開展志愿服務；完成志愿者組織安排的服務工作等；維護志愿者和志愿者組織的聲譽和形象，保證服務質量；開展志愿服務時應當統一著裝或佩戴統一的標志。
志愿者服務管理制度4
第一條：公開招募制度
1、招募。服務站本著自愿參加的原則招募志愿者，凡年齡在14周歲以上,有熱心公益事業的人士均可報名成為志愿者。
2、招募方式。
組織招募：通過黨團組織動員，引導黨團員和社會公眾，以個人或集體名義報名應招。
社會招募：通過電視、廣播、海報、報刊以及公布熱線電話等方式動員、發動青年和社會公眾報名應招。
第二條：登記制度
服務站負責對求助的群眾和報名參加志愿服務的志愿者實行書面登記制度。
第三條：檔案管理制度
1、建立志愿者檔案，掌握志愿者的基本情況、服務特長及志愿服務意向。
2、建立服務對象檔案，主要是五保戶、烈軍屬、孤寡老人、殘疾人、困難家庭及其子女等的基本情況，掌握服務要求。
3、根據服務對象的需求及志愿者的服務意向，建立志愿者和服務對象的聯系網絡，使每一項活動做到服務對象明確，服務人員穩定，服務項目具體，任務量化，責任到人。
4、建立志愿者服務檔案，對志愿者開展服務的具體情況進行記錄。
第四條：培訓制度
1、服務站定期組織志愿者開展各項理論和技能培訓，包括志愿者的基本概念、志愿者活動的發展情況、志愿服務的宗旨、信念、志愿服務的'有關規定等，不斷提高志愿者的服務水平。
2、服務站定期邀請黨政領導、志愿者、服務對象召開座談會、聽取各方面意見和建議。
第五條：監督檢查制度
1、組織指導和協調各志愿者服務隊及志愿者完成黨團組織和上級志愿者協會統一部署的任務。
2、通過跟蹤服務、信息反饋等形式，監督檢查志愿者服務情況并記入服務檔案。
第六條：評比獎勵制度
1、服務站領導小組為評比獎懲活動的具體組織和決定者。
2、建立以“小時”為依據的普遍表彰與以“小時”加“突出事跡”為依據的重點表彰相結合的表彰激勵機制。
3、采取走訪服務對象、自評和領導小組總評相結合的考核方式。
4、志愿者服務站把志愿者參加活動的時間和業績記錄情況作為評價與表彰的依據。評比獎懲要有志愿者的書面小結。
5、志愿者有違規行為，視情節輕重給予批評教育。
6、志愿者認為評比獎懲決定依據不足的，可向領導小組提出申訴，領導小組對申訴要求進行復議，復議結果需記錄在案。
7、評比獎懲活動每年舉行1次。
第七條：注冊證制度
1、志愿者上崗服務必須佩戴志愿者胸章，攜帶志愿者注冊證；
2、在提供服務時，須如實填寫服務記錄，并由服務對象確認；
3、志愿者注冊證記滿后，交由服務站留存，重新領取新的注冊證；
4、志愿者退出服務站，應繳回注冊證，不得私自留存；
5、志愿者注冊證系證明志愿者身份之用，不得涂改或轉借他人；
6、志愿者注冊證應妥善保管，如有遺失，應立即向服務站報告。
志愿者服務管理制度5
為樹立“學習雷鋒、奉獻他人、提升自己”的志愿服務理念，倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，圍繞“關愛他人、關愛社會、關愛自然”(簡稱“三關愛”)為主要內容開展志愿服務活動，加快推進和諧社區建設，健全和完善社區保障體系，特制定以下工作制度：
一、社區志愿服務是指在社區黨委的倡導和扶持下，從社區成員多種需求出發，組建以社區居民為主體的組織網絡，開展各種無償公益服務，協助解決社區問題，倡導社區居民互助，共同推動和諧社區建設的公益服務活動。社區志愿服務的主體是社區志愿者各社區志愿者組織。
二、社區志愿者經過社區志愿服務站登記并獲得其同意，自愿為他人和社會提供無償服務的人員。
三、注冊志愿者的基本條件：熱心公益事業，有奉獻精神，愿意為社會提供義務服務;身體健康，無不良嗜好，無違法亂紀行為，遵紀守法，自愿選擇至少一個志愿服務項目，從事一定時間的志愿服務工作;能遵守《西安市志愿服務工作管理辦法(試行)》的相關規定，并履行志愿服務承諾;年齡14周歲以上(如果未滿14周歲，須由父母或監護人協助注冊并陪同參加志愿服務活動)。
四、社區志愿者要在法律法規規定的范圍內開展志愿服務;完成志愿者組織安排的'服務工作等;維護志愿者和志愿者組織的聲譽和形象，保證服務質量;開展志愿服務時應當統一著裝或佩戴統一的標志。
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