保密規(guī)規(guī)章制度

保密規(guī)規(guī)章制度

　　在學習、工作、生活中，制度使用的頻率越來越高，制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準則。制度到底怎么擬定才合適呢？下面是小編收集整理的保密規(guī)規(guī)章制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

保密規(guī)規(guī)章制度1

　　為了作好保密工作，嚴把登記關(guān)，嚴把查詢關(guān)，現(xiàn)制定接待部保密工作制度：

　　一、電話查詢，房間未要求保密

　　a、告之姓名，不知道房號：核對客人所說的信息與電腦中的資料一致后，詢問來電客人的姓名及公司名稱，請客人稍等，再至電房間征詢住店客人的意見，告之來電客人的姓名，詢問是否可以將電話轉(zhuǎn)至房間，同意后方可轉(zhuǎn)接電話；

　　b、告之房號，不知道姓名：接待員不得隨意將電話轉(zhuǎn)至房間，先詢問來電客人的姓名及公司名稱，在電腦中查詢客人資料一致后，請客人稍等，再至電房間，告之來電客人的姓名，詢問是否可以將電話轉(zhuǎn)至房間，同意后方可將電話轉(zhuǎn)至房間；

　　c、告之房號，姓名：客人未設任何保密，詢問來電客人所要查詢的客人信息與電腦一致，可將電話轉(zhuǎn)至房間（接待員不得馬上掛斷電話，待房間客人接聽后方可將電話掛斷；如房間電話無人接聽，則要將電話接回，并告之房間無人接聽電話，是否需要留言或建議以其它方式聯(lián)系）；

　　二、電話查詢，房間要求保密

　　各班組接到客人保密信息后，必須通知其它相關(guān)班組及客房部作好保密工作。 對電話查詢一律婉拒，建議客人是否可以其它方式聯(lián)系，或告之客人現(xiàn)在您要找的客人還未來酒店，是否可以先留言，如客人入住我們酒后再將留言轉(zhuǎn)告；

　　三、訪客至前臺詢問客人信息

　　a、要求保密的房間，告之酒店沒有您所說的客人登記的房間，建議是否可以以其它方式聯(lián)系，或告之客人是否可以先留言，如客人入住我們酒店后再將留言轉(zhuǎn)告；

　　b、未要求保密的房間：詢問客人所要查詢的住店客人信息，核對電腦無誤，問清訪客的姓名，再到隱蔽處（收銀處辦公室）或要總機、大堂副理協(xié)助致電客人，告之某某先生/小姐找您，是否可以請他（她）到房間，要求保密的房間：告之酒店沒有您所說的客人登記的'房間，建議以其它方式聯(lián)系；

　　四、客人要求開房門

　　a、房主至前臺要求開門核對信息程序：詢問客人姓名及房間號碼，請客人出示房卡或身份證，核對開房人姓名、身份證號碼、地址等信息，如以上信息屬實則請客人直接上房間，接待員及時通知客務中心要求樓層服務員為其開門，在通報過程中，簡要說明客人姓名、著裝、人數(shù)等，并在交接班本上作好記錄；

　　b、非房主本人至前臺要求開門核對信息程序：詢問客人姓名及房間號碼，請客人出示房卡或開房人身份證；

　　如無以上證件，且非房主本人，則要求其訪客聯(lián)系房主，電話聯(lián)系過程中直接請大堂副理進行房主身份核實：報開房人姓名、身份證號碼、地址、開房時間、付款方式等信息，無法核實的情況下拒絕為客人辦理。

　　如信息核實準確，請客人上房間，報客務中心通知樓層服務員為其開門，詳細說明客人姓名、著裝、人數(shù)等相關(guān)信息，并在交接班本上作好記錄，通知保安部予以監(jiān)控。

　　雖然客人表示證件等可證明其身份的物品放在房內(nèi)，即使通知樓層服務員至房間核對客人描述的相關(guān)情況是一致的，但卻無法聯(lián)系到房主的，也不能輕易為客人開門，除非有大堂副理以上級別人員的擔保。

　　無法聯(lián)系上開房人，有訪客要到房間取物品的，除非有大堂副以上級別的人員擔保，并通知保安部到場核實，方可同意，并通知客房及監(jiān)控室關(guān)注此房，在“賓客特殊情況要求開門登記表”作好詳細登記，請客人及相關(guān)部門管理人員簽字確認。

保密規(guī)規(guī)章制度2

　　一、不該說的機密絕對不說，不該問的機密絕對不問，不該看的機密絕對不看，不該記錄的機密絕對不記；不在私人電話、通信中涉及機密；不得攜帶機密文件游覽、參觀、走親訪友和出入公共場所；不得在公共場所和家屬、子女、親友面前談論機密。

　　二、凡有秘密內(nèi)容的文電、草稿、資料、檔案、表冊、照片等在擬制、打印、復制、收發(fā)、傳遞、閱辦、保管、清退、歸檔、移交和銷毀等過程中，必須嚴格按保密文電管理工作的規(guī)定執(zhí)行，不得私自復制抄錄和保存秘密文件，機要文電必須存放在加鎖的文件櫥內(nèi)。

　　三、對收文和發(fā)文，要嚴格按登記、傳閱手續(xù)辦理，并定期檢查清理，發(fā)現(xiàn)短缺要及時查找，如有丟失，要及時報上級備案。工作人員調(diào)動時，必須將個人所保存的機密文電、統(tǒng)計資料等進行認真清點、交接，不得帶走。

　　四、加強印信管理中的.保密工作。凡需加蓋印章的，都要嚴格按印信管理規(guī)定辦理。工作人員要妥善保管印章和各類介紹信函，不準攜帶公章外出，下班后必須將印章鎖入保險柜內(nèi)。

　　五、加強對現(xiàn)代通信、辦公自動化設備和計算機聯(lián)網(wǎng)管理，嚴禁在非保密通信、計算機信息系統(tǒng)中涉及機、絕密事項。使用計算機及其網(wǎng)絡時，不能在互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站上刊登國家秘密及內(nèi)部辦公信息；不能利用電子郵件在互聯(lián)網(wǎng)上傳遞國家秘密及內(nèi)部辦公信息；不能利用外網(wǎng)計算機處理、存儲、傳遞國家秘密及內(nèi)部辦公信息；處理、存儲、傳遞國家秘密及內(nèi)部辦公信息的計算機及其網(wǎng)絡必須與互聯(lián)網(wǎng)實行物理隔離。領導干部、涉密人員不得使用手機談論秘密事項；不得將手機帶入談論秘密事項的場所。

　　六、跟隨領導出發(fā)的司機及有關(guān)人員，凡本人不應知道的機密文件、機密事項，要自覺做到不看、不聽，已經(jīng)知道的要做到不傳。

　　七、對違反公司保密制度，造成失泄密事件的，根據(jù)有關(guān)規(guī)定嚴肅處理。

　　八、一定要做到這十六字，嚴肅認真、周到細致、穩(wěn)妥可靠、萬無一失。

【保密規(guī)規(guī)章制度】相關(guān)文章：

公司保密規(guī)章制度06-29

保密管理規(guī)章制度12-15

單位保密規(guī)章制度08-16

保密工作規(guī)章制度04-27

保密工作規(guī)章制度(合集)06-29

保密工作規(guī)章制度【熱門】01-05

公司保密規(guī)章制度(9篇)12-20

公司保密規(guī)章制度9篇12-20

保密管理規(guī)章制度6篇12-15