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大廈裝修管理制度(通用15篇)
在不斷進步的時代,我們可以接觸到制度的地方越來越多,制度是國家機關、社會團體、企事業(yè)單位,為了維護正常的工作、勞動、學習、生活的秩序,保證國家各項政策的順利執(zhí)行和各項工作的正常開展,依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導性與約束力的應用文。制度到底怎么擬定才合適呢?下面是小編為大家收集的大廈裝修管理制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。
大廈裝修管理制度 1
1.工作職責
1.1客服部
(1)負責受理用戶裝修申請。
(2)檢查用戶的裝修資格及裝修申報材料。
(3)裝修許可證的辦理。
(4)裝修工人出入證的辦理
(5)填寫用戶室內裝修批準書,通知用戶繳納裝修費用。
(6)批準用戶裝修加班申請;批準用戶大件物品放行等。
(7)負責處理因用戶室內裝修引致的各種投訴,保證裝修不滋擾其他用戶的正常辦公。
(8)檢查監(jiān)督裝修進程及禁止事項。
(9)與工程部配合作裝修竣工的驗收。
(10)審核裝修保證金的退還。
1.2工程部
(1)負責對用戶房間作裝修前的檢查。
(2)負責審批裝修圖紙及較大工程改動的用戶裝修項目。
(3)負責定期巡檢裝修單位,確保裝修按圖紙施工,并符合安全要求;巡檢期間,如發(fā)現(xiàn)嚴重的違規(guī)裝修,及時與客服部通溝,并提出處理意見。
(4)審批施工單位的臨時用電申請,并核定收費。
(5)裝修完畢后,負責對裝修單位進行驗收或二次驗收,直到驗收合格。
(6)驗收合格后,在用戶室內裝修工程竣工驗收表上簽批意見,對退還裝修保證金提出意見。
1.3安防部
(1)裝修工人進場資格的檢查。
(2)裝修材料、車輛秩序的管理。
(3)負責檢查裝修單位的滅火器配備和使用情況。
(4)負責定期巡檢裝修單位,巡檢期間如發(fā)現(xiàn)嚴重的違規(guī)裝修,及時與客服部配合。
(5)制止違章裝修。
(6)裝修工人進出攜帶物品的檢查。
(7)裝修工人留宿資格的檢查。
1.4財務部
(1)向用戶收取裝修保證金等費用。
(2)根據(jù)用戶室內裝修工程竣工驗收單于裝修驗收合格后為用戶辦理裝修保證金退款手續(xù)。
2.裝修手續(xù)的辦理
2.1業(yè)主在入住時簽訂《裝修管理協(xié)議》及《消防安全責任書》。
2.2業(yè)主在辦理入伙時統(tǒng)一交納裝修保證金及垃圾清運費。
2.3業(yè)主裝修申報登記
住戶如要進行室內裝修、維修和改造,必須提前七日內向小區(qū)物業(yè)管理公司項目物業(yè)處提出申請(租戶必須持業(yè)主授權或委托書),并領取《住宅室內裝飾裝修申報表》一式貳份。
2.4裝修審核:
2.4.1住戶與裝修公司應準確填報《住宅室內裝飾裝修申報表》各款內容并于確定的裝修日期前七天攜帶裝修設計圖紙報物業(yè)管理中心審核。
2.4.2住戶和裝修公司須配合物業(yè)管理處于開工前簽署《裝修承諾書》。
2.4.3住戶應帶選定的裝修公司負責人到物業(yè)管理中心按規(guī)定辦理施工隊有關進場手續(xù)方可進場施工。
2.4.4業(yè)主自行分包裝修工程的,業(yè)主即為裝修負責人,須承諾由裝修負責人承諾的事項。
2.5裝修的管理事項
2.5.1樓宇及社區(qū)外觀的管理
(1)嚴禁在外墻四周懸掛、橫挑及貼畫任何廣告圖飾物品及開窗或更改門窗尺寸。
(2)嚴禁在天臺搭、建建筑物及構筑物。
(3)嚴禁在社區(qū)周邊路面亂搭、亂建商品展示臺等。
(4)嚴禁在草坪、花架里亂搭、亂建任何建筑物。
(5)嚴禁在路面指示牌及樹木上隨意懸掛任何物品。
(6)安裝空調外機的位置必須在規(guī)定的部位,嚴禁擅自定位。
(7)禁止任何占用草坪或在公共綠地上擅自栽花養(yǎng)草。
(8)防盜網必須內置;并按物業(yè)管理處統(tǒng)一規(guī)定的格式制作。
(9)外墻色調必須保持統(tǒng)一,外墻面磚如有損壞,必須統(tǒng)一更換色調一致的外墻面磚。
(10)嚴禁封閉陽臺。
(11)建設部《住宅室內裝飾裝修管理規(guī)定》的其它禁止事項。
2.5.2土工施工管理
(1)嚴禁敲打、破壞承重墻及梁、板、柱、屋蓋、樓蓋。
(2)嚴禁敲打、破壞公共部位的墻及梁、板、柱。
(3)所有加置隔墻的位置、厚度、高度和材料不得阻礙消防通道、消防連廊及相關設施。
(4)不能有超過樓地面的有效承載的裝修行為。
(5)嚴禁將沒有防水要求的房間或者陽臺改為衛(wèi)生間。
(6)嚴禁改變外墻上的原有門窗的尺寸、材料。
(7)嚴禁拆除連接陽臺的磚、混凝土墻體及護欄。
(8)若需要在室內墻體上懸掛物品或鋪設木地板等,釘子釘入墻體或樓地面的深度不得超過3cm。
2.5.3電路施工管理
(1)用電總容量不得超過室內設計最大電流
(2)裝修用電時,必須配備漏電保護開關。
(3)電源插板必須能承載相應裝修工具的電流。
(4)強、弱電線須分開布置。
(5)pvc管、鍍鋅管、銅管等管材內埋的電線必須完好,有塑料保護層。
(6)空調必須接地線。
2.5.4排水系統(tǒng)的管理
(1)嚴禁修改或增加接駁公共設施、水管、閥門等作非消防水用。
(2)不應將水管鋪設在地面上,必須埋在樓地面以下或墻體內。
(3)更改原給水管、排水管、消防水管、污水管、雨水管的位置,必須提出申請并經管理中心批準后,方可施工。
(4)空調冷凝水必須接入專用排水管及就近地漏。
(5)有防水要求的部位必須做閉水試驗。存水高度應超出地面10cm以上,閉水試驗時間應在24小時以上。
2.5.5施工現(xiàn)場的管理
(1)裝修單位在上午8:00至12:00;下午14:00至18:00施工期間,必須保持靜音作業(yè);不得影響本大廈其他物業(yè)使用人的生活、工作及休息。
(2)裝修單位在法定節(jié)假日及其它時間段施工,在不違反此管理規(guī)定時,允許進行非靜音作業(yè);
(3)若裝修單位需在晚上進行施工,必須向管理處提出書面申請,待管理中心審批后方可施工,但不得進行噪音施工。
(4)裝修單位施工時,必須取得《裝修施工證》,且將其復印件粘貼在室內或門上。同時《裝修申報表》必須已獲管理中心書面批準。
(5)裝修單位的工作人員在進出小區(qū)裝
修時,必須辦理《裝修人員臨時出入證》。一人一張,不得共用、轉借他人使用且應隨身攜帶,以便配合管理中心核查。遺失必須自行負責,立即補辦。
(6)裝修單位的所有工作人員在進入本物業(yè)施工時,必須言語、行為得體。嚴禁出現(xiàn)穿拖鞋、袒胸露背、辱罵工作人員及物業(yè)使用人等一切不文明的舉止。
(7)裝修單位在施工期間,不得損壞公共設施、設備及物業(yè)使用人財產。否則必須無條件照價賠償。
(8)裝修單位的工作人員未經業(yè)主同意,不得在業(yè)主住房內留宿。如果需要留宿,必須經業(yè)主同意,并提前向管理登記。
2.5.6消防安全管理
(1)裝修單位施工時,如果需要明火作業(yè),必須事先向管理處提出申請。待管理中心批準后,方可進行明火作業(yè)。
(2)裝修單位的施工工具、物料、垃圾等物質,嚴禁占用消防通道。裝修單位不得以任何理由私自取用消防用水。
(3)禁止任何移動消防設施的行為。
2.5.7材料運輸及電梯使用管理
(1)裝修單位的一切施工用料嚴禁從客梯搬運。
(2)沙子、水泥、石灰等粉狀材料必須用密封袋將其裝好方可從貨梯搬運。若有散漏,則從消防通道進行搬運。
(3)裝修單位的物料的長、寬、高不得超過貨梯的長、寬、高;不得超出貨梯的最大承載。物料不能遮住攝像探頭。
(4)若施工物料(如:鋼管、鋁皮、大型硬木條等)有尖銳處,無論從消防通道或貨梯搬運,都必須在銳角處設置保護層。
(5)在裝修物料搬運途中所造成的公共設施、設備的'損壞及他人財物的損失,裝修單位必須無條件照價賠償。
2.5.8裝修垃圾的管理
(1)裝修單位的物料或垃圾必須袋裝,不得堆放在公共部位及其他物業(yè)使用人的私用部位。
(2)嚴禁將任何物料或垃圾扔向下水管道或地漏,必須按照管理中心的指定位置堆放。運輸途中遺留的垃圾或物料必須無條件自行清理。
2.5.9其它限制事項
(1)管道燃氣設施和燃氣用具的安裝、維修、拆移、改裝,必須由具有專業(yè)資格的單位施工,用戶不可自行安裝、維修、拆移、改裝。
2.5.10裝修期限,中小工程為60天,較大工程為90天,最長不超過120天。如確需要延期,應到物業(yè)管理中心辦理延期手續(xù)。
3.施工隊裝修人員管理規(guī)定
3.1施工隊進入本小區(qū)施工,應接受資質審核,提供以下資料:
(1)室內裝飾企業(yè)營業(yè)執(zhí)照。
(2)執(zhí)業(yè)許可證。
(3)資質登記證書。
(4)裝修設計圖紙。
3.2施工隊填制《裝修承諾表》,接受物業(yè)管理中心對其進行有關小區(qū)裝修基本要求、行為規(guī)范、注意事項和違規(guī)處理等方面的培訓。
3.3施工隊人員進出小區(qū)必須證件齊全,進出小區(qū)時應將臨時出放證懸掛于胸前.車輛按規(guī)定停放,不得在小區(qū)內閑逛,到其他業(yè)主單元拉生意,在電梯、公共場所涂畫廣告、電話。如有發(fā)現(xiàn),要求肇事者無條件恢復原狀。
3.4辦理施工人員出入證,每位施工人員需交1寸免冠照片兩張及身份證復印件,辦理出入證每證交納工本費5元。
4.裝修過程的監(jiān)管
4.1工程部負責監(jiān)督用戶按圖施工,保證裝修單位在裝修過程中不違反用戶室內裝修規(guī)定,如發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修,及時將其記錄在表上,交用戶簽名確認后存檔。
4.2客服助理每天對裝修單位進行巡檢,確保裝修不影響其他用戶正常辦公,不損壞和污染公共設施和公共地方,并將日常檢查情況記錄在裝修巡檢記錄表上。
4.3安防部負責檢查用戶室內安全防范情況,施工人員佩戴施工情況,裝修施工是否違反消防安全條例,等等。
4.4客服部、維修部和安防部在巡查期間發(fā)現(xiàn)裝修單位初次違反用戶室內裝修規(guī)定,應及時加以制止并口頭警告要求其糾正,同時在裝修巡視記錄上記錄第一次口頭警告的時間、巡查人,要求裝修公司簽名確認。裝修單位若屢次不聽勸告,管理中心將向用戶發(fā)出室內裝修違章通知單,對情節(jié)嚴重者,由管理中心發(fā)給用戶關于貴單位違反裝修規(guī)定的最后警告書。如違規(guī)現(xiàn)象仍然存在,其他用戶投訴不斷,管理中心將安排安防部對裝修單位停電或清場,直至裝修單位承認錯誤,保證遵守裝修規(guī)定,方可讓其重新進場施工。
4.5對于搭建構筑物、建筑物的嚴重違章行為,各部門工作人員應發(fā)現(xiàn)在先,制止違章行為既成事實。
4.6裝修過程中須動火作業(yè)的,應到管理中心申請,動火時須接受維修部、保安部的監(jiān)督指導。施工單位需有動火負責人在現(xiàn)場監(jiān)管。
裝修過程中用戶需臨時用電的,應到管理中心申請,經維修部審核定價、財務部收費后,由維修部提供臨時用電。
5.驗收:
5.1裝修工程完畢后,住戶和施工隊負責人共同向物業(yè)管理公司項目物業(yè)中心申請竣工驗收,管理中心派人進行查驗。
5.2隱蔽工程須在隱蔽前進行驗收。如未驗收,物業(yè)管理公司可安排拆除隱蔽部分遮擋,再進行行驗收,由此造成的損失由住戶自己負責。
5.3竣工驗收合格后,由物業(yè)管理中心驗收人員在《裝修竣工審批表》上驗收欄內簽名。驗收不合格時,限期整改,再行復驗,直至合格。
5.4裝修驗收合格并使用1個月后,經物業(yè)管理中心復驗確定工程無明顯質量問題,將保證金退還住戶。
6臨時出入證的制作規(guī)范
6.1出入證正面應寫明施工人員姓名,工程的性質(土工、水電、木工、油漆等),裝修施工的具體單元,臨時出入證的有效期限,并加蓋項目管理中心公章。出入證背面應粘貼證件持有人身份證復印件。
6.2填寫臨時出入證辦理登記表.
6.3臨時出入證編號、數(shù)量必須與收回的工本費相符,作廢的要如數(shù)收回。特殊情況要經客服部經理或公司領導批準。
大廈裝修管理制度 2
1、目的
對房屋裝修實行依法管理,維護房屋的整體形象和業(yè)戶/使用人的利益,確保房屋的使用安全。
2、適用范圍
適用于物業(yè)所屬房屋的`裝修管理。
3、職責
3.1客服部負責辦理業(yè)戶/使用人裝修申請手續(xù),并對業(yè)戶/使用人裝修過程進行監(jiān)督、驗收。
3.2財務部負責核收裝修應繳費用。
3.3工程部負責對裝修線路、用電設備裝修時結構改動等進行檢查、監(jiān)督。
3.4保安部負責裝修施工過程中的治安巡查、監(jiān)督和報告。
3.5物業(yè)經理負責裝修申請的審批。
4、工作程序
4.1業(yè)戶/使用人裝修管理流程
4.1.1業(yè)戶/使用人提出裝修申請并填寫《物業(yè)裝修申請表》,提供相關資料。
41.2客服部預審裝修內容、裝修圖紙及有關裝修施工隊資料。
4.1.3工程部經理對有關裝修項目進行審批,并督促客服部做好裝修工程的監(jiān)督工作。
4.1.4財務人員核收業(yè)戶/使用人裝修各項應繳費用。
4.1.5客服部辦理裝修人員《出入證》。
4.1.6客服部、工程部、保安部人員在日常巡查時應對裝修施工隊的作業(yè)情況進行監(jiān)督。如發(fā)現(xiàn)有違章裝修現(xiàn)象發(fā)生,應立即予以制止并交由客服部統(tǒng)一按規(guī)定進行處理。
4.1.7業(yè)戶/使用人裝修完畢后,客服部對裝修工程進行核查,經1個月再復驗,確定無違章現(xiàn)象后,給予辦理退回裝修保證金手續(xù)。
4.2對裝修施工隊的管理
4.1在裝修施工隊進場之前,物業(yè)管理部應查驗以下資料:
。1)裝修企業(yè)營業(yè)執(zhí)照及資質證書;
(2)裝修保險購買證明文件;(根據(jù)實際情況確定是否購買)
。3)裝修人員證件。
4.2在裝修施工隊辦妥裝修手續(xù)后,客服部才可準許施工人員進入物業(yè)施工。
4.3裝修過程中,客服部及保安人員應監(jiān)督裝修施工人員在指定現(xiàn)場作業(yè),按規(guī)定清運垃圾,同時防止施工人員破壞公用設備、設施。
4.4在裝修工程驗收完畢后,客服部應督促施工隊交回《出入證》,對丟失《出入證》的應按章處罰。
大廈裝修管理制度 3
一、目的
為了保證大廈裝修工程的質量和安全,特制定本制度。
二、適用范圍
本制度適用于所有在大廈內進行裝修的單位和個人。
三、裝修申請
1. 裝修單位或個人應在裝修前向物業(yè)管理處提交裝修申請,包括裝修設計方案、施工圖紙、施工單位資質證明等。
2. 物業(yè)管理處應在收到裝修申請后的5個工作日內,完成審批工作。
四、裝修施工
1. 裝修單位或個人應嚴格按照批準的裝修設計方案和施工圖紙進行施工。
2. 裝修單位或個人應保證裝修工程的施工質量,遵守相關的安全規(guī)定。
3. 裝修單位或個人應保證裝修工程的施工現(xiàn)場整潔,避免對大廈的其他部分造成損害。
五、裝修驗收
1. 裝修工程完成后,裝修單位或個人應向物業(yè)管理處提交裝修驗收申請。
2. 物業(yè)管理處應在收到裝修驗收申請后的'5個工作日內,完成驗收工作。
六、裝修保證金
1. 裝修單位或個人應在提交裝修申請時,向物業(yè)管理處繳納裝修保證金。
2. 裝修保證金的金額由物業(yè)管理處根據(jù)裝修工程的規(guī)模和復雜程度確定。
3. 裝修工程完成后,如果裝修工程符合要求,物業(yè)管理處應將裝修保證金全額退還給裝修單位或個人。
七、違規(guī)處罰
1. 如果裝修單位或個人違反本制度的規(guī)定,物業(yè)管理處有權要求其立即改正,并可以對其處以罰款。
2. 如果裝修單位或個人的違規(guī)行為嚴重,物業(yè)管理處有權終止其裝修工程,并要求其承擔由此產生的一切損失。
八、附則
本制度的解釋權歸物業(yè)管理處所有。本制度自發(fā)布之日起生效。
大廈裝修管理制度 4
一、目的
為了保證大廈的裝修工程順利進行,確保裝修質量和安全,特制定本管理制度。
二、適用范圍
本管理制度適用于所有在大廈內進行裝修的單位或個人。
三、裝修申請
1. 裝修單位或個人應在裝修前向物業(yè)管理處提交裝修申請,包括裝修設計方案、施工圖紙等。
2. 物業(yè)管理處應在收到裝修申請后7個工作日內進行審核,審核通過后方可開始裝修。
四、裝修施工
1. 裝修單位或個人應遵守大廈的裝修規(guī)定,不得擅自改變大廈的結構和設施。
2. 裝修單位或個人應保證裝修工程的施工質量,不得使用不合格的`材料和技術。
3. 裝修單位或個人應遵守大廈的安全管理規(guī)定,不得在裝修過程中造成安全隱患。
五、裝修驗收
1. 裝修完成后,裝修單位或個人應向物業(yè)管理處提交裝修驗收申請。
2. 物業(yè)管理處應在收到裝修驗收申請后7個工作日內進行驗收,驗收合格后方可投入使用。
六、裝修保證金
1. 裝修單位或個人應在提交裝修申請時向物業(yè)管理處繳納裝修保證金。
2. 裝修驗收合格后,物業(yè)管理處應將裝修保證金全額退還。
七、違規(guī)處罰
1. 對于違反本管理制度的裝修單位或個人,物業(yè)管理處有權進行處罰,包括但不限于罰款、停工等。
2. 對于嚴重違規(guī)的裝修單位或個人,物業(yè)管理處有權要求其退出大廈。
八、附則
本管理制度由物業(yè)管理處負責解釋,自發(fā)布之日起執(zhí)行。
大廈裝修管理制度 5
一、總則
1. 本制度旨在規(guī)范大廈裝修行為,保障大廈的安全、美觀和功能,維護所有業(yè)主的權益。
2. 本制度適用于所有在大廈內進行裝修的單位和個人。
二、裝修申請
1. 裝修單位或個人應在裝修前向物業(yè)管理處提交裝修申請,包括裝修設計方案、施工圖紙、施工單位資質證明等相關材料。
2. 物業(yè)管理處應在收到裝修申請后5個工作日內進行審核,審核通過后方可進行裝修。
三、裝修施工
1. 裝修單位或個人應嚴格按照批準的'裝修設計方案和施工圖紙進行施工,不得擅自更改。
2. 裝修單位或個人應遵守大廈的管理規(guī)定,不得影響其他業(yè)主的正常生活和工作。
3. 裝修單位或個人應負責施工現(xiàn)場的安全,防止火災、觸電、墜落等事故的發(fā)生。
4. 裝修單位或個人應負責施工現(xiàn)場的衛(wèi)生,及時清理垃圾和雜物。
四、裝修驗收
1. 裝修完成后,裝修單位或個人應向物業(yè)管理處提交裝修驗收申請,包括裝修竣工圖、裝修材料清單等相關材料。
2. 物業(yè)管理處應在收到裝修驗收申請后5個工作日內進行驗收,驗收合格后方可投入使用。
五、違規(guī)處罰
1. 對于違反本制度的裝修單位或個人,物業(yè)管理處有權責令其停工整改,并處以相應的罰款。
2. 對于嚴重違規(guī)的裝修單位或個人,物業(yè)管理處有權取消其在大廈內的裝修資格。
六、附則
1. 本制度由物業(yè)管理處負責解釋。
2. 本制度自發(fā)布之日起施行。
大廈裝修管理制度 6
一、目的
為確保大廈裝修工程的質量和安全,特制定本管理制度。
二、適用范圍
本制度適用于大廈內所有業(yè)主的裝修工程。
三、裝修申請
1. 業(yè)主如需進行裝修,需提前向物業(yè)管理處提交裝修申請,并填寫《裝修申請表》。
2. 物業(yè)管理處將對裝修申請進行審核,審核通過后,業(yè)主方可進行裝修。
四、裝修施工
1. 裝修施工應遵守國家和地方的'相關法律法規(guī),不得影響其他業(yè)主的正常生活和工作。
2. 裝修施工應遵守物業(yè)管理處的規(guī)定,如施工時間、施工方式等。
3. 裝修施工應保證工程質量,不得使用不合格的材料和技術。
五、裝修驗收
1. 裝修完成后,業(yè)主需通知物業(yè)管理處進行驗收。
2. 物業(yè)管理處將對裝修工程進行驗收,驗收合格后,業(yè)主方可入住。
六、裝修保證金
1. 業(yè)主需在裝修開始前向物業(yè)管理處繳納裝修保證金。
2. 裝修完成后,如無違規(guī)情況,物業(yè)管理處將退還裝修保證金。
七、違規(guī)處理
1. 如有違反本管理制度的行為,物業(yè)管理處有權進行處罰,如罰款、停工等。
2. 如有嚴重違規(guī)行為,物業(yè)管理處有權追究法律責任。
八、附則
本管理制度由物業(yè)管理處負責解釋和修改。
九、生效日期
本管理制度自發(fā)布之日起生效。
大廈裝修管理制度 7
一、目的
為了保證大廈的裝修工程順利進行,保證大廈的安全和美觀,特制定本制度。
二、適用范圍
本制度適用于所有在大廈內進行裝修的單位或個人。
三、裝修申請
1. 裝修單位或個人應在裝修前向物業(yè)管理處提交裝修申請,包括裝修設計方案、施工圖紙、施工進度計劃等。
2. 物業(yè)管理處應在收到裝修申請后5個工作日內進行審核,審核通過后方可開始裝修。
四、裝修施工
1. 裝修單位或個人應嚴格按照批準的裝修設計方案和施工圖紙進行施工,不得擅自更改。
2. 裝修單位或個人應保證裝修工程的施工質量,對因施工質量問題造成的'損失,應承擔賠償責任。
3. 裝修單位或個人應保證裝修工程的施工安全,對因施工安全問題造成的人員傷亡或財產損失,應承擔賠償責任。
五、裝修驗收
1. 裝修工程完成后,裝修單位或個人應向物業(yè)管理處提交裝修驗收申請。
2. 物業(yè)管理處應在收到裝修驗收申請后5個工作日內進行驗收,驗收合格后方可投入使用。
六、裝修管理
1. 物業(yè)管理處應加強對裝修工程的管理,對違反本制度的裝修單位或個人,有權責令其停工整改。
2. 對于嚴重違反本制度的裝修單位或個人,物業(yè)管理處有權取消其在大廈內的裝修資格。
七、附則
本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行,如有未盡事宜,由物業(yè)管理處負責解釋。
大廈裝修管理制度 8
第一章 總則
第一條 為規(guī)范大廈內部裝修行為,保障公共安全和公眾利益,制定本制度。
第二條 本制度適用于所有在大廈內進行裝修的業(yè)主、租戶、裝修公司及相關人員。
第三條 大廈管理方負責對裝修行為進行監(jiān)督和管理,并對違規(guī)行為進行處理。
第四條 裝修行為應符合國家法律法規(guī)和相關規(guī)定,不得損害他人合法權益。
第五條 裝修費用由業(yè)主或租戶自行承擔,裝修期間產生的水、電、氣等費用由使用者承擔。
第六條 裝修施工時間應在規(guī)定的.時間段內進行,不得影響其他業(yè)主或租戶的正常生活和工作。
第七條 裝修期間應注意環(huán)境衛(wèi)生和安全,不得造成污染和危害。
第八條 裝修完成后應及時清理現(xiàn)場,恢復原狀。
第九條 本制度自頒布之日起生效。
第二章 裝修管理程序
第十條 業(yè)主或租戶在進行裝修前,應向大廈管理方提交裝修申請,并填寫《大廈裝修申請表》。
第十一條 大廈管理方應在收到申請后三個工作日內進行審核,并書面通知申請人審核結果。
第十二條 審核通過后,業(yè)主或租戶應與裝修公司簽訂《裝修合同》,并將合同副本報送大廈管理方備案。
第十三條 裝修期間,業(yè)主或租戶應按照合同約定進行施工,不得擅自更改設計方案和施工內容。
第十四條 裝修完成后,業(yè)主或租戶應邀請大廈管理方進行驗收,驗收合格后方可使用。
第十五條 如發(fā)現(xiàn)裝修存在質量問題或安全隱患,大廈管理方有權要求業(yè)主或租戶進行整改或停工處理。
第三章 施工管理規(guī)定
第十六條 裝修施工應符合國家有關標準和規(guī)定,不得違反消防安全、環(huán)保等相關法規(guī)。
第十七條 裝修施工單位應具備相應的資質和證書,并遵守施工規(guī)范和操作規(guī)程。
第十八條 裝修施工現(xiàn)場應設置安全防護措施,保證工人和周邊人員的安全。
第十九條 裝修施工期間應注意噪音和粉塵污染的控制,不得影響其他業(yè)主或租戶的正常生活和工作。
第二十條 裝修施工期間應注意保護公共設施和設備,不得損壞或占用他人的權益。
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一、總則
1. 本大廈裝修管理制度(以下簡稱“本制度”)是為了規(guī)范大廈內裝修行為,保障公共安全和環(huán)境衛(wèi)生,維護業(yè)主和租戶的合法權益而制定。
2. 本制度適用于所有在大廈內進行裝修的業(yè)主和租戶。
3. 本制度由物業(yè)管理公司負責執(zhí)行和管理,對違反本制度的業(yè)主和租戶將依法進行處理。
二、裝修申請與審批
1. 業(yè)主或租戶在進行裝修前,應向物業(yè)管理公司提交書面裝修申請,并填寫《大廈裝修申請表》。
2. 裝修申請表應包括以下內容:裝修單位名稱、地址、聯(lián)系方式;裝修工程名稱、地點、面積、用途;裝修設計方案及施工圖紙;裝修期限等。
3. 物業(yè)管理公司應在收到裝修申請后三個工作日內完成審批,并將審批結果通知申請人。
4. 未經物業(yè)管理公司批準,任何單位和個人不得在大廈內進行裝修。
三、裝修施工管理
1. 業(yè)主或租戶應按照批準的裝修方案和施工圖紙進行施工,不得擅自改變裝修內容和范圍。
2. 裝修施工單位應具備相應的資質和安全生產許可證,并按照國家有關規(guī)定進行施工。
3. 裝修施工單位應制定詳細的施工方案和安全措施,確保施工過程中的安全和環(huán)境衛(wèi)生。
4. 裝修施工單位應遵守大廈的`管理規(guī)定,不得在非指定區(qū)域堆放材料和垃圾,不得影響其他業(yè)主和租戶的正常生活和工作。
5. 裝修施工單位應按照國家有關規(guī)定使用環(huán)保材料,不得使用有毒有害物質。
四、裝修驗收與監(jiān)督管理
1. 裝修工程完成后,業(yè)主或租戶應向物業(yè)管理公司提交書面裝修驗收申請。
2. 物業(yè)管理公司應在收到驗收申請后三個工作日內組織驗收,驗收合格后方可投入使用。
3. 物業(yè)管理公司有權對大廈內的裝修工程進行監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為應及時制止并處理。
五、法律責任
1. 違反本制度的業(yè)主或租戶,物業(yè)管理公司有權要求其立即停止裝修,并承擔相應的法律責任。
2. 對于因裝修施工造成的損失,業(yè)主或租戶應承擔賠償責任。
3. 對于違反國家法律法規(guī)的裝修行為,物業(yè)管理公司有權向有關部門舉報并追究其法律責任。
六、附則
1. 本制度自發(fā)布之日起實施。
2. 對本制度的解釋權歸物業(yè)管理公司所有。
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為使電梯設備運行在安全、高效的工作狀態(tài),避免對電梯產生額外損壞,應嚴格按以下規(guī)定使用:
一、使用電梯實行分段定時制,即每日的8:00—12:00、14:30—18:00為材料搬運時間;
二、業(yè)主和搬運隊在搬運物品時一律采用貨梯,客梯僅供客人上下,嚴禁用于搬運物品。電梯載重量不得超過800kg,搬運過程不得長時間占用電梯或用物料堵塞電梯門;
三、沙、石搬運需按要求袋裝方可入內,進入電梯后需肩扛,不得放置在電梯轎廂底部;輕質磚塊、地板磚等材料進入電梯需在轎廂底部鋪墊保護膠袋,搬運過程確保材料平鋪,不得集中堆放在電梯轎廂單側,避免造成電梯傾斜損壞;
四、進入轎廂的貨物不得超過長1.5米、深1.6米、高2.2米;厚度為5厘米(包括5厘米)以上的木板嚴禁硬塞入電梯轎廂;
五、裝載流質、粉狀、砂石、塊狀材料應包裝牢靠,無滲漏、無污染,遺留物應自行清理干凈;
六、裝載的.貨物盡可能采用箱裝、袋裝或捆綁等措施,并在裝運前,集中在廳門附近堆放(勿堵塞通道),以減少占梯時間;
七、裝運裝修用易燃易爆材料、化學危險品時,應向管理人員如實說明,采取必要的防護措施;
八、嚴禁以下違章用電梯行為:
1、非消防狀態(tài)下敲擊消防按紐呼梯;
2、用木片塞入廳門門槽或用貨物阻止廳(轎)門關閉;
3、擅自開啟轎內操縱廂面板使用電梯;
4、裝卸貨物時采用拖拉式、拋甩式撞擊轎廂或強行向轎廂內塞貨物,造成轎廂門變形。
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第一條、設計師制定補充(非常規(guī))報價必須向技術經濟部預算人員詢價后方可對外報價。
第二條、設計師在詢價前要填寫詢價單(一式兩份),交到技術經濟部。詢價單應注明工程項目的結構、飾面的材料及工藝要求,并附有標注尺寸的草圖。特殊材料應指明出處。
第三條、報價師在接到詢價單后根據(jù)裝修項目樣式庫制定報價。裝修項目樣式庫沒有的`項目及單項報價超過1000元上報預算主管;單項報價超過5000元上報技術經濟部經理,由技術經濟部經理制定報價。
第四條、預算人員將制定出的報價填寫到詢價單上,一份交回給設計師,一份由技術經濟部備案。
第五條、技術經濟部預算人員制定的非常規(guī)報價有效期為一個月,超過一個月在簽定的合同應重新向技術經濟部詢價。
第六條、技術經濟部預算人員在接到詢價單后應在1-3天內制定出報價,如由于材料、工藝原因而確實無法報價時,預算人員應及時與設計師聯(lián)系說明理由,并提出有關建議。如預算人員在三天內未制定出報價并且沒有充分理由,各分公司/部負責人將通知技術經濟部經理給予相關預算人員以一般過失單處罰。
第七條、預算主管對報價師制定的報價定期審核,技術經濟部經理對預算主管制定的報價定期審核,并將審核結果上報總經理。
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第一級、客戶登記
設計師對來訪客戶做詳細詢問,填寫規(guī)范客戶登記表,保證與客戶相關數(shù)據(jù)的采集完整、準確。
第二級、設計審核
每一套設計圖紙,均須有審核及客戶認可簽字,保證設計合理,圖紙準確。
第三級、設計師進行全程服務
設計師不但在施工前向客戶提供滿意的咨詢及設計服務,而且在開工后施行全程跟蹤服務,即每個工地至少去三次。
第四級、工長與客戶一道實施逐步質量認定制度
工程進展中的每一步,工長應與客戶做逐步質量認定,發(fā)現(xiàn)問題,及時改正。
第五級、工程巡檢逐家巡回檢查
工程巡檢對每一個工地的施工情況做巡回檢查,對所存在問題及時解決,保證施工按期、按質進行。
第六級、工程部經理抽查
工程部經理對在施工程做一定比例抽檢,防止遺留問題發(fā)生。 第七級、監(jiān)察部電話回訪員對在施工程客戶訪問,監(jiān)察部經理、監(jiān)察員定期對在施工地監(jiān)察
公司投訴接待員對在施工程做逐家電話回訪,征詢客戶意見,對客戶明確提出的'問題迅速報告工程部和監(jiān)察部經理給予及時解決。監(jiān)察員每周工地巡查不少于2次,監(jiān)察部經理每周查工地不少于1次。
第八級、監(jiān)察部電話回訪員電話回訪
在質量保修期中,公司電話回訪員將定期對客戶做電話抽查回訪,對客戶明確提出的問題給予及時解決。
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第一章總則
第一條為規(guī)范裝修公司車輛的使用,加強車輛的管理,提高車輛的使用效率和安全性,根據(jù)國家有關法律法規(guī),制定本管理制度。
第二條裝修公司車輛包括公司所有的工程車輛、商務車輛和其他特定用途車輛。
第三條裝修公司車輛的管理依據(jù)公平、公正、公開的原則,不得以任何方式進行歧視或偏袒。
第四條裝修公司負責制定并執(zhí)行車輛使用和維護登記制度,車輛使用人員必須遵守本制度。
第五條裝修公司將根據(jù)實際需要,制定相應的配車方案,保證車輛在各項工作中的正常運行。
第六條責任和權利的明確性是車輛管理的核心,公司鼓勵并要求車輛使用人員對車輛進行愛護、保養(yǎng)、使用,在使用過程中遵守規(guī)章制度,確保公司所配車輛的完好性、安全性。
第七條裝修公司將加強對車輛的日常維護和保養(yǎng)工作,定期開展車輛的技術檢查和維修工作,確保車輛能夠正常運行。
第八條裝修公司嚴禁私自買賣、轉借、改裝公司車輛,禁止車輛使用人員以公司之名以外的方式使用車輛。
第二章車輛入戶制度
第九條裝修公司將車輛運用部門負責車輛管理,根據(jù)公司的需要和各項目特點,進行配車和調度。
第十條所有駕駛員必須是擁有合法有效駕駛證的人員,必須熟悉本公司車輛的性能和使用方法,且通過公司的培訓并進行考核后,方可駕駛公司車輛。
第十一條駕駛員必須遵守交通法規(guī),嚴禁超速、闖紅燈、酒后駕駛等違章行為,同時要保證車輛駕駛過程中的安全。
第十二條駕駛員必須按照公司的規(guī)定,及時進行車輛的保養(yǎng)和維修工作,確保車輛的安全和正常使用。
第十三條駕駛員在公司外崗位工作時間外,禁止以任何形式使用公司車輛。
第十四條駕駛員在乘坐公司車輛時,應當遵守車輛使用和秩序管理規(guī)定,不得在車輛上吸煙、喧嘩、飲酒、斗毆等影響車輛正常行駛和秩序的行為。
第三章車輛使用和保養(yǎng)制度
第十五條車輛使用人員應按照車輛使用計劃或憑公司的`指令,合理安排車輛使用的時間和路線。
第十六條駕駛員在開車前,必須仔細檢查車輛的油量、水溫、潤滑油量、輪胎氣壓、制動系統(tǒng)、照明設施等,確保車輛處于正常使用狀態(tài)。
第十七條駕駛員在行車中,應當注意車輛的安全,謹慎駕駛,確保與其他車輛、行人之間的安全距離。
第十八條駕駛員在行車中如果發(fā)生故障,應及時聯(lián)系公司運用部門,并按照要求進行緊急處理或維修。
第十九條駕駛員在行車中如遇交警執(zhí)法或其他突發(fā)情況,必須服從執(zhí)法人員指揮,并及時向公司運用部門進行報告。
第二十條駕駛員在駕駛公司車輛時,不得擅自改裝或轉讓車輛,不得違反交通法規(guī)和道路交通運輸管理法規(guī)的規(guī)定。
第四章車輛管理和維修制度
第二十一條車輛使用人員應當按公司要求,定期對車輛進行技術檢查和保養(yǎng)。
第二十二條車輛使用人員在使用車輛過程中,如發(fā)現(xiàn)車輛有故障或需要維修時,應及時向公司運用部門進行報告,并按照規(guī)定的程序進行維修。
第二十三條裝修公司將制定車輛維修計劃和維修費用預算,對車輛進行定期和不定期的維修和保養(yǎng),確保車輛的正常運行。
第二十四條裝修公司將建立車輛維修檔案和使用記錄,對車輛的維修情況進行詳細的記錄和歸檔。
第二十五條裝修公司將加強對車輛保險工作的管理,及時投保車輛保險,確保車輛在行車過程中的安全。
第五章車輛事故處理制度
第二十六條發(fā)生車輛事故后,駕駛員應當立即采取必要的救援措施,保護和處理好現(xiàn)場。
第二十七條發(fā)生車輛事故后,駕駛員應當立即向公司運用部門報告,公司運用部門應及時協(xié)助處理事故,并按照要求配合相關部門的處理工作。
第二十八條發(fā)生車輛事故后,公司將依法依規(guī)進行責任認定,并進行相應的賠償和處理。
第二十九條車輛事故責任認定過程中,要確保公平公正,遵守法律法規(guī),維護公司和員工的合法權益。
第六章管理制度的執(zhí)行與改進
第三十條裝修公司將定期對車輛管理制度進行評估和監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn)問題并進行改進。
第三十一條裝修公司將加強對車輛使用人員的培訓和考核工作,提高駕駛員的素質和意識。
第三十二條裝修公司將加強對車輛使用人員的監(jiān)督和管理,建立健全相應的獎懲制度,激勵員工遵守規(guī)章制度。
第三十三條對于違反車輛管理制度的行為,公司將視情節(jié)輕重進行相應的處罰,直至解除勞動合同。
第三十四條裝修公司將定期組織車輛管理制度的培訓和宣傳,提高員工對車輛管理制度的認識和重視程度。
第七章附則
第三十五條本制度由裝修公司負責解釋。
第三十六條本制度自發(fā)布之日起正式執(zhí)行。
以上為裝修公司車輛管理制度,具體的執(zhí)行細則和操作流程可根據(jù)實際情況進行調整和完善。該制度的目的是確保裝修公司車輛的正常運行和安全使用,保護公司和員工的利益。
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一、團隊成員必須服從公司的領導和安排。
二、團隊成員必須遵守公司管理規(guī)章制度和服務行為規(guī)范,認真履行工作職責。
三、團隊成員不得擅自泄露客戶和公司的一切商業(yè)性秘密,違者按公司或法律有關規(guī)定處理。
四、客戶服務團隊每天定時召開溝通協(xié)調會議,及時交流工作體會,傳達工作信息,保持團隊成員的密切合作、思想統(tǒng)一,團隊所有成員必須參加。
五、團隊成員必須互相配合,互相支持,出現(xiàn)問題應及時檢討和分析,不得相互猜疑、指責,影響團隊內部團結。
六、對客戶投訴和發(fā)生重大事件應及時作出反應,積極研究對策作出處理,并總結如實上報,不得欺上瞞下,給公司造成不必要的'影響和損失。
七、經常與其他部門進行溝通,保持良好的協(xié)作關系。
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一、工程管理獎罰總則:
1、施工過程中以規(guī)范指導為主、處罰為輔進行管理。對不符合施工管理要求的事項,第一次以口頭通知或下達書面整改通知的方式進行,對仍未按時進行整改或整改未達標的,以罰款的方式進行,直至整改達標為止。
2、工程質量控制及服務出色的施工單位,可給予優(yōu)先安排大型工程施工、降低監(jiān)理費支付比例等獎勵。對施工單位的處罰由工程監(jiān)理人員執(zhí)行。每例罰款,由監(jiān)理人員將一式二聯(lián)罰款單據(jù)填妥,交工程部經理審核簽字后,監(jiān)理人員留存一份,交被處罰責任人一份;每個工程施工完畢,監(jiān)理人員填制移交清單將罰款單移交給財務部,由財務部在工程結算時直接扣收罰款。處罰人在接到處罰通知后,對處罰有異議的,可在接到通知后的72小時內向執(zhí)行處罰人的上司提出申述,超過72小時沒提出申述的,視為默認,公司不再受理申述。受理申述者必須完全記錄,留檔;并告知申述人計劃處理時間。
3、對監(jiān)理人員及合同簽署人、設計師的處罰由公司客戶服務部在工程結算時統(tǒng)一執(zhí)行,財務部、行政人事部配合執(zhí)行。
4、對工程部經理的處罰,原則上由客戶服務部隨時或按考核時間進行。重大問題,總經理有臨時執(zhí)罰權力。
二、項目工程施工(前后)各環(huán)節(jié)處罰辦法:
1、施工現(xiàn)場管理處罰辦法施工現(xiàn)場沒有施工牌、安全標識牌、滅火器、醫(yī)藥箱、完整的施工管理資料的,每次每項罰款50元人民幣。施工現(xiàn)場工作人員沒按要求著裝、沒配戴工作證的,每次每項罰款50元人民幣。赤裸身體施工的每人次罰款200元,并責令被處罰人立即離開工地。施工現(xiàn)場有不清潔、材料擺放不整齊的,每次每項罰款50元人民幣,并責令整改。施工現(xiàn)場沒有對原有須保護物品、客戶所購材料、施工成品、半成品進行有效保護的,每次每項罰款50元人民幣。客戶自購材料因保護不好而損壞的,按客戶要求賠償并罰款100施工單位開工沒通讀施工技術文件的、工人沒準備就緒的、工程進度安排不合理的、工器具準備未就緒的、未召開施工協(xié)調會議的、未編制并提交材料配送計劃表的、未進行施工現(xiàn)場勘測校驗并填制校驗表的、未編制并提交客戶準備材料通知單的、未填制客戶準備材料驗收單的.,每次每項罰款50元人民幣。施工過程中電動工具及大功率燈具沒使用電纜線作電源連接的;電纜線需要而沒使用插頭的每例罰款100施工單位在未收到有效施工技術資料(加蓋業(yè)務單位審核章)情況下,進行施工的,每例罰款1000
2、隱蔽工程處罰辦法防水工程施工前沒有對基層進行勘測的、對存在的問題沒有進行整改的、使用防水材料基層不平整不光滑不干燥的,每次每項罰款100元人民幣。使用防水材料沒按產品要求比例進行配兌的、防水材料進行涂刷施工后沒進行有效保護的、每例罰款100元人民幣。未進行閉水實驗的罰款200元人民幣。供水管路改造施工操作程序不規(guī)范的、改造完成后不做減壓試驗的每次每例罰款100未進行閉水試驗即進行下道工序作業(yè)的加倍罰款,并拆除重做。排水系統(tǒng)改造施工程序不規(guī)范的、坡度不夠的、排水實驗排水不通暢的、每例罰款100并責令返工。電路系統(tǒng)改造施工程序不規(guī)范的、用線線徑不符合規(guī)定的(品牌正確、規(guī)格不符)、使用套管不符合規(guī)范的、工藝不規(guī)范的每次每例罰款100電路系統(tǒng)改造使用非工程指定品牌、質量等級、規(guī)格型號的材料的,每次每例處以500—3000元的罰款。結構墻體改造沒按預算表要求使用材料的罰款500結構墻體改造施工砌筑垂直度、水平度不符合要求的、新舊墻體接駁處沒掛鋼絲網的罰款200防火工程施工程序不規(guī)范的,每例罰款50元,使用非工程指定品牌、型號的防火材料的罰款500元,;未按產品要求隨意稀釋防火涂劑的罰款500防蟲工程施工程序不規(guī)范的,每例對防蟲施工單位罰款200百元,并責令返工。使用非工程指定的品牌規(guī)格型號的殺蟲藥劑的罰款500
3、泥水工程處罰辦法:暗裝水電管路線槽封閉前管線沒固定的、開關插座底盒安裝不垂直不水平的每次每例罰款50管槽封閉面與承載墻面不平整的、地面找平前沒對基層進行粗糙化處理的、水泥沙漿配比不規(guī)范的、地面找平水平度不合格的、找平后地面翻沙的每次每例罰款50墻面瓷片鋪貼勾縫手摸起灰的、所貼瓷片有紋路不對的有缺損或污穢的、空鼓率(面積比)大于3%的每例罰款50地磚大理石鋪貼前沒對基層空鼓進行整改的,沒將基層打毛的、基層沒潤水的,每次每例罰款100地磚大理石鋪貼水泥沙漿標號不符合要求的、墊層厚度小于2cm的、干貼地磚大理石底面沒刮水泥油的、沒采用濕水切割的、每次每例罰款50地磚大理石鋪貼表面平整度、接縫高低誤差、橫豎縫垂直度、空鼓率(面積比)不符合標準的、勾縫劑手摸起灰的、地磚有紋路不對的有缺損污穢的、每次每例罰款50潔具安裝不穩(wěn)固的、水源連接處有滲漏的、排水不通暢的、因保護不力而損壞的每例罰款50。
4、木制品工程處罰辦法:
三、施工現(xiàn)場管理制度
工程牌施工資料進場標識,環(huán)境保護客戶自購材料通制作施工進度材料進場拆除、間隔、水電施工門窗天花主體施門扇壓制廚房衛(wèi)生間防水施工防蟲施工、記錄柜門壓制天花罩面、木器飾面收木制品補釘眼接天花罩面補縫油漆施工墻面批膩子打磨、墻漆組件安裝五金潔具安清場提請驗收施工準備成品保護
1、進駐施工現(xiàn)場當日,須將施工單位標志牌、施工管理資料袋、安全標識等按要求格式置放,并須在施工現(xiàn)場配置2kg滅火器二只、醫(yī)藥箱一只;
2、工程進度安排表、施工人員名單等文字內容須填寫完整、清晰并放入施工資料袋中;
3、須根據(jù)施工工人進場施工時間辦理相應的居留手續(xù);
4、施工工人須統(tǒng)一穿著工服、佩帶上崗證,著裝要整齊,不得穿破損、嚴重污穢工服及穿拖鞋施工;
5、施工現(xiàn)場不得生火或使用電爐做飯、燒水、取暖;
6、施工用料須分門別類堆放整齊,置于干爽地界;
7、每日施工完畢,須清理施工垃圾,做到現(xiàn)場無垃圾堆積;
8、妥善保管業(yè)主提供裝修用料及室內原有須保留設施,對易損件須加以保護處理;
9、遵守物業(yè)管理單位的相關規(guī)定,不得違章作業(yè);
10、施工過程中,須關閉施工現(xiàn)場入戶門,不得干擾鄰居日常生活;
11、對參觀樣板房客戶或其他來訪者,須熱情接待并對相關問題給予解答;
12、施工現(xiàn)場不得留非施工人員居住或長時間逗留;
13、施工工人不得在施工現(xiàn)場抽煙、打架斗毆;
14、工余時間,留宿工人不得賭博或進行其他影響鄰居休息的活動;
15、工程竣工,須做到人走場清、窗明幾凈。
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