會員管理制度

會員管理制度推薦

　　在日新月異的現(xiàn)代社會中，制度使用的頻率越來越高，制度具有使我們知道，應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么，懲惡揚(yáng)善、維護(hù)公平的作用。想學(xué)習(xí)擬定制度卻不知道該請教誰？以下是小編收集整理的會員管理制度推薦，希望能夠幫助到大家。

會員管理制度推薦1

　　根據(jù)《河北省交通運(yùn)輸協(xié)會章程》規(guī)定，為加強(qiáng)會員的發(fā)展和管理工作，特制定本制度。

　　第一條省交運(yùn)協(xié)的會員分為單位會員和個人會員。

　　第二條申請加入省交運(yùn)協(xié)的會員，必須具備下列條件：

　�。ㄒ唬�擁護(hù)本會章程；

　�。ǘ�）有加入本團(tuán)體的意愿；

　　（三）在本會的業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)有一定的影響；

　�。ㄋ模┓�合下列條件之一者，均可申請為單位會員：

　　1、經(jīng)民政部門登記的地區(qū)性交通運(yùn)輸行業(yè)的協(xié)會；

　　2、省內(nèi)國有、集體、民營交通運(yùn)輸企業(yè)，具有一定規(guī)模的個體交通運(yùn)輸企業(yè)和中外合資交通運(yùn)輸企業(yè)（不受地區(qū)、所有制、和隸屬關(guān)系限制）；

　　3、全省性交通系統(tǒng)有關(guān)協(xié)會、學(xué)會、研究會等社會團(tuán)體。

　�。ㄎ澹┓�合下列條件之一的，均可申請為個人會員：

　　1、在交通運(yùn)輸企業(yè)管理實(shí)踐或理論方面有重要貢獻(xiàn)的`個人；

　　2、理事會理事均為個人會員；

　　3、會員企業(yè)的董事長、總經(jīng)理均為個人會員。

　　第三條會員入會的程序是：

　�。ㄒ唬┥暾埲霑�的單位、個人會員均要向本會秘書處提交入會申請；

　　（二）入會申請經(jīng)常務(wù)理事會討論通過后，方可成為本會會員；

　�。ㄈ�）由秘書處發(fā)給會員證。

　　第四條會員享有下列權(quán)利：

　�。ㄒ唬┍緯�的選舉權(quán)、被選舉權(quán)和表決權(quán)；

　�。ǘ�）參加本會活動的權(quán)利；

　�。ㄈ�）獲得本會服務(wù)和資料的優(yōu)先權(quán)；

　　（四）對本會工作的批評建議權(quán)和監(jiān)督權(quán)；

　　（五）入會自愿、退會自由。

　　第五條會員應(yīng)履行的義務(wù)：

　�。ㄒ唬﹫�(zhí)行本會的決議；

　�。ǘ�）維護(hù)本會的合法權(quán)益；

　�。ㄈ�）完成本會交辦的工作；

　�。ㄋ模┌匆�(guī)定交納會費(fèi)；

　　（五）向本會反映情況，提供有關(guān)資料。

　　第六條會員退會應(yīng)書面通知本會秘書處，并交回會員證。會員如果1年不交納會費(fèi)或不參加本會活動的，視為自動退會。

　　第七條會員如有嚴(yán)重違反本章程的行為，經(jīng)理事會或常務(wù)理事會表決通過，予以除名。

會員管理制度推薦2

　　為加強(qiáng)對協(xié)會會員的管理，根據(jù)協(xié)會《章程》規(guī)定，特制定協(xié)會會員管理制度。

　　一、凡承認(rèn)本會章程，履行會員權(quán)利和義務(wù)，具備一般納稅人資格，且誠信度較好的企均可提出書面申請，經(jīng)批準(zhǔn)后成為本會會員。

　　二、會員入會的程序是：提交入會申請表；理事會或理事會授權(quán)的會長辦公會議審查通過；秘書處發(fā)給會員證。

　　三、會員享有以下權(quán)利：

　　(一)在協(xié)會內(nèi)有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和表決權(quán)；

　　(二)優(yōu)先參加協(xié)會組織的有關(guān)活動；

　　(三)優(yōu)先享受協(xié)會提供的各種服務(wù)；

　　(四)對協(xié)會工作進(jìn)行批評、建議和監(jiān)督；

　　(五)入會自愿、退會自由。

　　四、會員必須履行下列義務(wù)：

　　(一)遵守協(xié)會章程，執(zhí)行協(xié)會決議；

　　(二)關(guān)心協(xié)會建設(shè)，維護(hù)協(xié)會聲譽(yù)；

　　(三)積極參加協(xié)會組織的各項(xiàng)活動，并為協(xié)會活動提供方便；

　　(四)完成協(xié)會委托交辦的.工作；

　　(五)按規(guī)定向協(xié)會交納會費(fèi)；

　　(六)向本團(tuán)體反映情況，提供有關(guān)資料。

　　五、會員退會應(yīng)書面通知協(xié)會秘書處，并交回會員證。凡不履行會員義務(wù)，或者有嚴(yán)重違反本章程和其他違反國家法律法規(guī)等行為的，經(jīng)理事會或理事會授權(quán)的會長辦公會議研究，可取消其會員資格。

　　六、本制度經(jīng)理事會審議通過后施行，并由常務(wù)理事會負(fù)責(zé)解釋。

會員管理制度推薦3

　　一、餐廳服務(wù)員工作安排

　　1、作為一個前廳服務(wù)人員要及時了解當(dāng)天的餐桌預(yù)訂情況及餐廳服務(wù)任務(wù)單，并落實(shí)安排好餐桌。

　　2、接受客人的臨時訂座。負(fù)責(zé)來餐廳用餐客人的帶位和迎送接待工作。儀容整潔，不擅離崗位。根據(jù)不同對象的客人，合理安排他們喜歡的餐位。

　　3、解答客人提出的有關(guān)飲食、飯店設(shè)施方面的問題，收集有關(guān)意見，并及時向餐廳主管反映。

　　4、保證地段衛(wèi)生，做好一切準(zhǔn)備。在餐廳客滿時，禮貌地向客人解釋清楚。并熱情替客人聯(lián)系或介紹到隔壁天源酒店就餐。

　　二、服務(wù)員崗位職責(zé):

　　1、按照規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)，布置餐廳和餐桌，做好開餐前的準(zhǔn)備工作。

　　2、確保所用餐具、玻璃器皿等清潔、衛(wèi)生、明亮、無缺口。桌布、餐巾干凈、挺括、無破損、無污跡。

　　3、按服務(wù)程序迎接客人入座就席，協(xié)助客人點(diǎn)菜，向客人介紹特色或時令菜點(diǎn)。

　　4、儀容整潔，不擅自離崗。

　　5、勤巡臺，按程序提供各種服務(wù)，及時收撤餐具，勤換煙盅。擅于推銷酒水飲料。

　　6、開餐后，搞好餐廳的清潔衛(wèi)生工作。

　　7、熟悉餐牌和酒水牌的內(nèi)容，如:食品的制作方法等。

　　8、做好餐后收尾工作。

　　三、跑菜員崗位職責(zé):

　　1、做好營業(yè)前潔凈餐具、用具的衛(wèi)生入柜工作，保證開餐時使用方便。

　　2、準(zhǔn)備好開餐前各種菜式的配料及走菜用具，并主動配合廚師出菜前的工作。

　　3、了解菜式的特點(diǎn)、名稱和服務(wù)方式，根據(jù)前臺的時間要求、準(zhǔn)確、迅速地將各種菜肴送至前臺。

　　4、協(xié)助前臺服務(wù)員做好餐前準(zhǔn)備、餐后服務(wù)和餐后收尾工作。

　　5、協(xié)助廚師長把好質(zhì)量關(guān)，如裝盤造型、菜的`冷熱程度等。

　　6、協(xié)助前臺服務(wù)員，溝通前后臺的信息。

　　四、餐飲服務(wù)員管理制度

　　每次來新的服務(wù)人員時，老服務(wù)員有義務(wù)為新來服務(wù)員義務(wù)培訓(xùn)，在培訓(xùn)過程中，我們要求她們，首先樹立正確的事業(yè)觀、人生觀，要以平常心去對待工作，端正工作態(tài)度，嚴(yán)格遵守餐廳的各項(xiàng)管理制度。在服務(wù)工作中要講究技巧，“微笑”可向客人傳遞我們的歡迎，良好的著裝和精神面貌，能使顧客對服務(wù)員產(chǎn)生信任感，對不同性格的顧客采取不同的方式進(jìn)行溝通。

　　五、餐飲公司服務(wù)員基本禮貌用語

　　1、迎客——"您好，歡迎光臨!"

　　2、拉椅請座——"先生/小姐，請坐!"

　　3、斟茶——"先生/小姐，請用茶。"

　　4、問酒水——"先生/小姐，請問喜歡喝些什么酒水呢?"

　　5、斟酒水——"先生/小姐，幫你斟上**酒水好嗎?"

　　6、收茶杯——"先生/小姐，幫您把茶杯收走好嗎?"

　　7、上湯——"這是xx湯，請慢用。"

　　8、上菜——"這是xx菜，請各位慢用。"

　　9、更換骨碟——"先生/小姐，幫您換骨碟。"

　　10、撤換茶碟——"請問，這個茶碟可以收走嗎?"

　　11、上水果——"這盤生果是我們酒店趙經(jīng)理送的，是本酒店的小小心意，請慢用。"

　　12、飯后茶——"請用熱茶。"

　　13、結(jié)帳——"請問哪位買單?我們酒店某某菜品是送的，水果是免費(fèi)的、應(yīng)付n元其余零錢免收等讓客人感受到酒店的優(yōu)惠"。送客——"多謝光臨，歡迎下次在來，拜拜!"

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