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      2. 維修管理規(guī)章制度

        時間:2024-05-20 13:04:50 制度 我要投稿

        維修管理規(guī)章制度

          在生活中,接觸到制度的地方越來越多,制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則。大家知道制度的格式嗎?下面是小編幫大家整理的維修管理規(guī)章制度,希望對大家有所幫助。

        維修管理規(guī)章制度

        維修管理規(guī)章制度1

          一、所有使用儀器設(shè)備必須登記造冊,建立儀器檔案,并顯示儀器使用狀態(tài)。儀器檔案內(nèi)容包括:儀器的技術(shù)資料(中英文名稱;廠商;型號/證書;出廠日期;購買日期/合同日期;價格;操作手冊;檢測主要原理;本科管理人員;應(yīng)用環(huán)境和條件;檢測精密度;年檢測標(biāo)本量和產(chǎn)值),保養(yǎng)維修登記,使用登記,儀器操作規(guī)程和保養(yǎng)方法。

          二、每臺儀器均由專人保管,制訂各類儀器的使用、保養(yǎng)和維修的程序,在規(guī)定期限內(nèi)做好保養(yǎng)、校正,以保證儀器的

          可靠性。

          三、每臺主要儀器都要提供標(biāo)準(zhǔn)化操作流程(SOP)和指南,未經(jīng)培訓(xùn)者嚴(yán)禁擅自開啟儀器設(shè)備。未按操作規(guī)程進(jìn)行操作而造成儀器損壞的',視情節(jié)輕重,按院有關(guān)規(guī)定處理。

          四、貴重儀器指定專人負(fù)責(zé)、使用、保管和維護,使用人員必須熟悉儀器設(shè)備的性能,能夠排除一般故障,保持儀器清潔、干燥、運轉(zhuǎn)正常。不用時定期檢查和通

          電。

          五、每臺儀器設(shè)備每次使用、維修及保養(yǎng)都應(yīng)有使用記錄和維修保養(yǎng)記錄以便查考。

          六、根據(jù)各儀器使用的規(guī)定,定期進(jìn)行校準(zhǔn),或者當(dāng)試劑全部更換、大保養(yǎng)、更換主要零件、出現(xiàn)不正常偏移及認(rèn)為有必要時,都要對儀器進(jìn)行校準(zhǔn),并記錄。

          七、本科所有儀器設(shè)備未經(jīng)科主任及相關(guān)部門的同意不得隨意借出科室使用。

          八、每個工作日至少應(yīng)記錄冰箱(冷藏)、孵箱的溫度,并備書面記錄。

          九、儀器保養(yǎng),分為預(yù)防性保養(yǎng)和常規(guī)保養(yǎng)。一般在儀器設(shè)備的操作手冊中有詳盡的書面說明,使用者應(yīng)按其規(guī)定執(zhí)行。常規(guī)保養(yǎng)指每天開始工作前和結(jié)束工作后規(guī)定做的保養(yǎng)工作;預(yù)防性保養(yǎng)指定期(一周,一月)做的保養(yǎng)工作。有些零配件、材料雖然沒有出現(xiàn)損傷現(xiàn)象,有時亦要定期更換。

        維修管理規(guī)章制度2

          一、認(rèn)真執(zhí)行車輛的設(shè)備日常維護與計劃檢修合格,定期檢測,按照預(yù)防性維修方針,遵守檢修規(guī)程,執(zhí)行檢修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),提高維修質(zhì)量,縮短維修周期,降低成本,提高效益。

          二、根據(jù)車輛設(shè)備技術(shù)狀況,制定年度維修計劃及月份維修計劃,并具體實施。

          三、技術(shù)辦同各隊協(xié)調(diào)配合抓好保養(yǎng)廠、小修班的`工作,確保修保計劃完成。

          四、操作者要嚴(yán)格按照各種車輛設(shè)備的結(jié)構(gòu)性能、特點及技術(shù)要求進(jìn)行操作,確保維修質(zhì)量。

          五、各級檢查人員要認(rèn)真履行職責(zé)和權(quán)利,車輛要堅持:“三檢制”。

          六、積極采取“修改代制”的方法,認(rèn)真搞好車輛、設(shè)備的舊件修復(fù),及時滿足設(shè)備維修的需要。

          七、車輛設(shè)備維修過程中產(chǎn)生的廢氣、廢水、廢物及廢油處理按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

        維修管理規(guī)章制度3

          1、工具是手的延伸,確保工具的完好和正常使用是尊重勞動和熱愛工作的具體體現(xiàn)。為保證工作順利開展,特制定本制度。

          2、本制度規(guī)定了工具領(lǐng)用、使用與維護保養(yǎng)、周期檢定、工具消耗報廢等內(nèi)容。適用于本公司在用工具的管理。

          3、設(shè)備保全處是機電維修工具的歸口管理。具體負(fù)責(zé)領(lǐng)用工具的領(lǐng)用審批、周期檢定檢查及工具的報廢管理等。

          4、各使用單位負(fù)責(zé)工具使用過程中的保管與維護保養(yǎng),參與工具周期檢定。

          5、各工段工具實行個人實名登記保管制度,新領(lǐng)時須填寫工具領(lǐng)料單,經(jīng)設(shè)備保全處簽字后到物資供應(yīng)倉庫辦理領(lǐng)用手續(xù)。同時由設(shè)備保全處負(fù)責(zé)建立個人領(lǐng)用工具檔案。

          6、工具管理過程中執(zhí)行以舊換新制度,損壞的工具須經(jīng)設(shè)備保全處鑒定,確定報廢后,方可領(lǐng)用新工具。

          7、倉庫管理部門對執(zhí)行依舊換新的工具,在退舊工具同時提供設(shè)備保全處簽字的領(lǐng)用單后發(fā)放。

          9、如發(fā)現(xiàn)工具有未過最低使用期的.損壞、遺失等影響操作的情況,由工具管理部門責(zé)其在15天內(nèi)補齊工具。方式有自已補購或賠償后重新領(lǐng)用。

          10、操作者使用工具前,應(yīng)檢查所有工具與其對應(yīng)產(chǎn)品是否相符,如不相符應(yīng)及時反映。在使用過程中發(fā)現(xiàn)工具有質(zhì)量問題,及時向工具管理部門反饋。

          11、各操作工建立在用工具帳目,每季度與工具管理部門核對一次。工具管理部門對工具臺帳、實物相符合情況進(jìn)行檢查。

          12、工具使用部門根據(jù)工具性能維護保養(yǎng),以防銹蝕、潮濕、變形。所有的工具應(yīng)保證正確的使用用途,避免不正常的損耗。

          13、工具管理部門負(fù)責(zé)對在用工具進(jìn)行檢查管理,對其使用、維護保養(yǎng)、帳物管理、現(xiàn)場工具管理等情況進(jìn)行抽檢,并予記錄。

          14、部門間相互借用工具,由借用部門提出申請,經(jīng)工具管理部門協(xié)調(diào)批準(zhǔn)后實施。公司外單位借用工具,由工具管理部門審批決定。

          15、工具主管部門會同工具使用部門對工具每季度檢查一次(包括各種扳手、起重工具、檢測測量工具等),對帳、物相符情況進(jìn)行檢查。其他用于工序質(zhì)量控制點的V型鐵、測量模板、大型工具半年檢查一次;

          16、檢查過程中,如發(fā)現(xiàn)工具丟失,應(yīng)予以記錄,按工具消耗規(guī)定辦法處理。

          17、各崗位應(yīng)確保工具的正常使用,確保不丟失,不發(fā)生機械性損壞,應(yīng)努力控制在正常的工具消耗指標(biāo)范圍內(nèi)。

          18、機電維修工人每月消耗定額為8元,可以累加。每季度對工具進(jìn)行一次消耗定額內(nèi)的補充。工具消耗年終核算超過定額的,按超過價值除以20元折合成考核分?jǐn)?shù)在百分制工資中扣減。

          19、損壞工具必須及時申請報廢,及時以舊換新。如因工具損壞、丟失影響工作的,工資百分制考核中扣0,5分,并通報批評。

          20、通用的起重工具、拆裝工具、機加工工具、電磨工具、非常用的工具分別存放在兩個電儀維修工段,由工段長開領(lǐng)料單出庫并負(fù)責(zé)保管。設(shè)備保全處人員根據(jù)需要領(lǐng)用工具自行保管。

          21、使用期限規(guī)定:卡簧鉗、內(nèi)六角扳手3年;銼刀、鋼絲鉗、鐵錘、呆扳手、梅花扳手、鋼角尺、鋼板尺2年;工具包、活動扳手、電工用表1年;木柄螺絲刀、卷尺6個月,其他詳見工具清單。

          22、本制度從20xx年12月1日起執(zhí)行。

        維修管理規(guī)章制度4

          1、總則

          1.1安全工器具的正確選擇、維護與使用,是保證員工在生產(chǎn)活動中的人身安全,防止人身傷亡事故發(fā)生的重要手段之一。為加強安全工器具的治理,依照《電業(yè)安全工作規(guī)程》、原國家電力公司《電力安全工器具預(yù)防性試驗規(guī)程》,結(jié)合公司實際,特制定本方法。

          1.2本方法規(guī)定了安全工器具的購置、配備、保管、檢查試驗和報廢全過程中的主要環(huán)節(jié)。

          1.3本方法自公布之日起執(zhí)行。

          1.4本方法由安全生產(chǎn)部負(fù)責(zé)解釋。

          1.5本方法與上級相關(guān)規(guī)定有抵觸時,以上級規(guī)定為準(zhǔn)。

          2、安全工器具的分類

          2.1絕緣工器具:是指在生產(chǎn)活動中防止人身觸電的各類工具,如:高壓驗電器、絕緣棒(地線操作棒)、絕緣手套、絕緣靴、絕緣夾鉗、絕緣膠墊等。

          2.2防護工器具:是指在生產(chǎn)活動中防止發(fā)生人身意外損害的各類工器具,如:安全帽、安全帶、護目眼鏡、防毒面具、接地線等。

          2.3安全標(biāo)志工具:是指為標(biāo)準(zhǔn)人在生產(chǎn)活動中的行為,設(shè)置在生產(chǎn)現(xiàn)場的各類警告牌、警示牌、提示牌、遮攔網(wǎng)等。

          3、治理職責(zé)

          3.1公司安全生產(chǎn)部是安全工器具歸口治理部門,其主要職責(zé):

          3.1.1負(fù)責(zé)年度安全工器具購置規(guī)劃的審查編制;

          3.1.2負(fù)責(zé)新建投產(chǎn)工程安全工器具配備規(guī)劃的審核;

          3.1.3負(fù)責(zé)安全工器具購置的選型;

          3.1.4組織安全工器具的定期預(yù)防性試驗和新購進(jìn)安全工器具的驗收試驗;

          3.1.5組織對安全工器具的報廢鑒定。

          3.2各單位安全員是安全工器具治理的負(fù)責(zé)人,其主要職責(zé):

          3.2.1編制單位年度安全工器具購置規(guī)劃;

          3.2.2組織單位安全工器具定期預(yù)防性試驗;

          3.3.3建立安全工器具治理臺帳;

          3.3.4定期檢查班組安全工器具保管存放狀況;

          3.3.5每季度組織一次對本單位安全工器具的檢查。

          3.3班組是安全工器具的使用、保管單位,應(yīng)設(shè)專人治理,其主要職責(zé):

          3.3.1治理好安全工器具庫房,按定置要求擺放整齊;

          3.3.2每月定期對安全工器具進(jìn)展檢查,確保安全工器具完好;

          3.3.3建立安全工器具定期檢查和預(yù)防性試驗臺帳;

          3.3.4對個人保管的安全工器具催促其管好、用好。

          4、安全工器具的購置治理

          4.1各單位按配備標(biāo)準(zhǔn)或?qū)嶋H需要,按公司《兩措治理方法》編制年度安全工器具補充或需用規(guī)劃,于每年7月底前報公司安生部。

          4.2安生部組織對各單位規(guī)劃進(jìn)展審核、匯總,列入年度安全技術(shù)勞動愛護措施規(guī)劃。

          4.3安生部按公司批準(zhǔn)的年度安措規(guī)劃,交物資公司按規(guī)劃選購后,由各單位辦理領(lǐng)料手續(xù)領(lǐng)回下發(fā)使用。

          4.4購置的安全工器具,必需具有以下證件:

          4.4.1安全生產(chǎn)許可證;

          4.4.2產(chǎn)品合格證;

          4.4.3安全鑒定證;

          4.4.4產(chǎn)品說明書;

          4.4.5檢測試驗報告。

          4.5如需自行組裝、安裝所購置的配件、材料,也必需具有上述證件。

          4.6新購置的安全工器具,由安生部組織驗收試驗,合格前方可使用。

          5、安全工器具的保管

          5.1安全工器具應(yīng)統(tǒng)一存放在工具房(工具柜)內(nèi),房內(nèi)應(yīng)保持枯燥、通風(fēng)良好。安全工器具不得與其它工具、材料混放。

          5.2絕緣桿一般應(yīng)垂直放置。水平放置時,支撐點間距不宜過大,以免操作桿變形彎曲。

          5.3絕緣靴、絕緣手套應(yīng)放置在避光的工具柜內(nèi),上面不得堆壓任何物品。手套應(yīng)套放在支架上,水平放置時,手套內(nèi)應(yīng)涂以滑石粉,以防粘黏。

          5.4全部安全工器具應(yīng)按定置要求存放,對號入座。

          5.5工器具應(yīng)有統(tǒng)一分類編號,編號原則為單位代碼—保管使用的.班組站代碼—工具名稱簡稱—挨次號。

          5.6個人保管的安全帽、安全帶等工器具,應(yīng)有固定的存放地點,做到擺放整齊。

          5.7安全工器具房應(yīng)有安全工器具登記清冊,并做到實物與清冊全都。

          6、安全工器具的檢查與試驗

          6.1安全工器具使用前應(yīng)進(jìn)展外觀檢查。

          6.1.1絕緣操作桿:檢查外表有無裂紋、脫漆;接頭是否堅固;握手標(biāo)志清楚;不超試驗周期。

          6.1.2絕緣手套:檢查有無粘黏、漏氣現(xiàn)象;不超試驗周期。

          6.1.3絕緣靴:檢查靴底有無裂紋;不超試驗周期。

          6.1.4安全帽:檢查帽襯與帽殼間距大于3cm;帽殼無裂紋;系帶調(diào)整敏捷。

          6.1.5安全帶:檢查組件完整無裂紋;鉚釘無偏移;織帶無裂紋;不超試驗周期。

          6.1.6驗電器:檢查與絕緣操作桿連接堅固;電池有效;聲光清楚。

          6.1.7接地線:檢查塑料護套完好;無斷股;各部連接堅固,螺栓緊固。

          6.1.8圍欄網(wǎng):檢查網(wǎng)繩無斷裂;警告標(biāo)志(止步,高壓危急)完整。

          6.2安全工器具的預(yù)防性試驗

          6.2.1安全工器具的預(yù)防性試驗按《安規(guī)》及原國家電力公司《電力安全工器具預(yù)防性試驗規(guī)程》規(guī)定執(zhí)行。各類常見工器具的試驗工程、周期和要求見附表一、二、三、四、五、六。

          6.2.2若工頻耐壓試驗中試驗變壓器的電壓等級達(dá)不到試驗的要求,可分段進(jìn)展試驗,最多可分為4段。分段試驗電壓為整體試驗電壓除以分段數(shù),再乘以1.2倍的分段系數(shù)。

          6.3預(yù)防性試驗工作的安排

          6.3.1絕緣桿、驗電器、絕緣手套、絕緣鞋由各單位托付變電工程公司做試驗。

          6.3.2安全帶(繩)、梯子,各單位自行按周期組織進(jìn)展試驗。

          6.3.3安全工器具試驗合格后,試驗人員應(yīng)出具試驗報告,并在工器具上粘貼不干膠制成的“試驗合格證”。

          6.3.4各單位安全工器具治理負(fù)責(zé)人應(yīng)將每次試驗結(jié)果登錄在臺帳內(nèi),并保存好試驗報告。

          7、安全工器具的報廢

          7.1有以下狀況的安全工器具應(yīng)予報廢;

          7.1.1絕緣操作桿外表有裂紋或工頻耐壓沒有通過;

          7.1.2絕緣操作桿金屬接頭破損和滑絲,影響連接強度;

          7.1.3絕緣手套消失漏氣現(xiàn)象或工頻耐壓試驗泄漏電流超標(biāo);

          7.1.4絕緣靴底有裂紋或工頻耐壓試驗泄漏電流超標(biāo);

          7.1.5接地線塑料護套脆化破損;導(dǎo)線斷股導(dǎo)致截面小于規(guī)定的最小截面;成組直流電阻值小于規(guī)定要求;

          7.1.6防毒面具過濾功能失效;

          7.1.7梯子構(gòu)造松動,橫撐殘缺不齊,主材變形彎曲;

          7.1.8安全帽帽殼有裂紋;帽襯不全;

          7.1.9安全帶織帶脆裂、斷股;金屬配件有裂紋,鉚釘有偏移現(xiàn)象;靜負(fù)荷試驗不合格。

          7.2預(yù)防性試驗不合格的安全工器具報廢,由各單位匯總后提出申請,出具試驗報告報公司安生部審定。

          7.3因安全工器具存在嚴(yán)峻缺陷或使用年限到達(dá)規(guī)定,需要報廢時,由各單位提出申請,表達(dá)報廢的理由報安生部,由安生部組織鑒定后確定。

        維修管理規(guī)章制度5

          1、本部工具分為公用工具、各專業(yè)自用工具及個人工具三局部,公用工具及專業(yè)自用工具由領(lǐng)班負(fù)責(zé)保管及使用,個人工具由個人自行保管及使用。

          2、全部工具保管人必需仔細(xì)負(fù)責(zé)并保持工具的完好及使用功能。工具保管人必需定期檢修并保養(yǎng)所屬工具,每月一次,以保證各類機具的'正常使用。

          3、工具保管人必需仔細(xì)建立工具臺帳,做到工具與臺帳相符。

          4、全體員工必需愛惜工具,必需正確使用工具,凡不正確使用工具、不愛惜工具者,將被扣除當(dāng)月獎金及工資人民幣100元至300元,凡因此造成工具損壞者,將按工具原價賠償,并同時扣罰當(dāng)月工資300元人民幣。

          5、公用工具的借用,必需執(zhí)行公用工具的臨時借用方法,工具借用最長時間為三天,如因工作緣由,需再連續(xù)使用時,必需重新辦理借用手續(xù),工具用完后馬上主動歸還,不得拖延。

          6、專業(yè)自用工具必需由領(lǐng)班進(jìn)展每日清點,并保持完好,特殊是常用小型工具,不得遺失或損壞,如有遺失或損壞,須由使用人照價賠償。

          7、借用公用工具歸還時,須由領(lǐng)班和使用人共同進(jìn)展檢驗,如有遺失或損壞,須由使用人負(fù)責(zé)照價賠償,如借用工具時未按規(guī)定填寫《工程部借還物品記錄》,或無法確定使用人時,造成公用工具的遺失或損壞,由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)照價賠償。

          8、全部工具一律不得外借,如因狀況特別,必需經(jīng)主管批準(zhǔn)前方可借出,員工擅自外借、帶出,經(jīng)查實要嚴(yán)厲處理,不得用工具干私活。

          9、全部工具要疼惜使用,工具按規(guī)定的使用年限到期時,無論公用工具還是個人領(lǐng)用工具,一律以舊換新。

        維修管理規(guī)章制度6

          第一條工具間實行專人治理,每月月底對工具仔細(xì)檢查一次,并做好記錄;工器具應(yīng)放在固定地點,不得亂拿亂放。

          其次條工具要妥當(dāng)保管,保持枯燥清潔,完整無損。對已損壞的工具必需報廢,撤消失場,制止使用。

          第三條高電壓等級的絕緣工具(操作桿)可用于低電壓等級設(shè)備上使用,低電壓等級的.絕緣工具(操作桿)嚴(yán)禁在高壓設(shè)備上使用,驗電筆只能在同電壓等級設(shè)備上使用。

          第四條使用工具時要愛惜,要檢查。交接班時要檢查工具是否缺失、損壞,存放是否整齊。

          第五條對新增工具應(yīng)做好登記。已報廢或不合格、有缺陷的工具,必需準(zhǔn)時進(jìn)展登記,根據(jù)設(shè)備缺陷治理制度匯報、聯(lián)系處理。做好對各種標(biāo)示牌、警告牌、語言警告牌、網(wǎng)狀遮欄的歸類整理,登記工作。

          第六條安全工器具要定期試驗,把試驗狀況、試驗數(shù)據(jù),存在問題,準(zhǔn)時向本單位運行部報告。建立安全工器具送檢、使用狀況臺帳,記錄校驗時間和有效周期。安全工器具要統(tǒng)計、登記并填寫好試驗周期表,一式兩份,工具間墻壁貼一份,另一份連同試驗報告存入檔案。

          第七條工具間必需要保持空氣枯燥,每周檢查一次,同時對工具進(jìn)展清掃,保持干凈。

          第八條不允許將工具借給外來人員,特別狀況下需要借用時,應(yīng)匯報本單位運行部負(fù)責(zé)人,并要做好記錄。

          第九條工具借用須填寫《工器具登記薄》,工具名稱、規(guī)格、數(shù)量、借用時間、借用人等要填寫清晰。歸還工具時,依據(jù)借出記錄對工具進(jìn)展核實并登記入庫。

          第十條領(lǐng)出的工具由借用人負(fù)責(zé)保管,在歸還工具時,須放回工具規(guī)定位置,嚴(yán)禁工具帶垢入庫和任憑亂放的狀況。

          第十一條當(dāng)日借出的工具,要求當(dāng)日19:00之前必需歸還。

          第十二條全部工具必需正確使用(特殊是電開工具),發(fā)覺問題必需馬上停頓使用。要嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,不準(zhǔn)違章使用。

          第十三條在歸還工具時,如有損壞、喪失現(xiàn)象,須在《工器具登記薄》的備注中注明并填寫工具報廢(遺失)申請單。由于個人緣由喪失的工具,在一周時間內(nèi)須購置同樣品牌、規(guī)格型號的工具還給工具間,不然予以兩倍以上罰款。

          第十四條假如在借用過程中,工具有損壞、喪失的狀況,在填寫工具報廢(遺失)申請單后,須由電力運行負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),然后將申請單交與工具治理員保管。

        維修管理規(guī)章制度7

          一、為了加強安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,明確安全生產(chǎn)責(zé)任,防止和減少生產(chǎn)安全事故,保障員工和國家、企業(yè)財產(chǎn)安全,根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、及有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合企業(yè)實際情況制訂本安全生產(chǎn)管理制度。

          二、企業(yè)設(shè)置安全生產(chǎn)委員會(或安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組)、協(xié)調(diào)企業(yè)安全生產(chǎn)管理工作。

          三、本“安全生產(chǎn)管理制度”適用于廣東日產(chǎn)汽車貿(mào)易有限公司全體員工。

          四、建立和完善安全生產(chǎn)管理制度是企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理的基礎(chǔ)工作,安全生產(chǎn)管理堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理、全員參與”的方針。

          五、本安全生產(chǎn)管理制度由安全生產(chǎn)管理組織部門(或設(shè)置安全管理人員)的設(shè)置;安全生產(chǎn)責(zé)任制;安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程組成。

          六、安全生產(chǎn)管理部門和安全生產(chǎn)管理人員負(fù)責(zé)企業(yè)日常安全生產(chǎn)管理工作,其他職能部門按“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的`原則,負(fù)責(zé)相應(yīng)的安全生產(chǎn)工作。

          七、各級領(lǐng)導(dǎo)對所分管的安全生產(chǎn)工作負(fù)責(zé),必須認(rèn)真落實本《安全生產(chǎn)管理制度》,堅持以人為本,切實抓好安全生產(chǎn)管理工作。

          八、從業(yè)人員應(yīng)提高對安全生產(chǎn)的認(rèn)識,在各自的工作范圍內(nèi),嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和遵守安全操作規(guī)程。

          九、本《安全生產(chǎn)管理制度》應(yīng)根據(jù)國家、本市有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)的頒布,企業(yè)部門、人員設(shè)置變動,設(shè)備更新改造和在執(zhí)行發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行修改、補充和完善。

        維修管理規(guī)章制度8

          為進(jìn)一步搞好我站安全工具器的使用治理工作,防止因安全工具器使用不合理或治理不善,造成不必要的事故,結(jié)合我站的實際狀況,特制定如下使用治理規(guī)定。

          1.安全用具室內(nèi)全部工具器嚴(yán)格實行定置治理,編號對應(yīng)存放,嚴(yán)禁亂堆亂放;

          2.嚴(yán)禁安全工器具超期使用,定期對安全工器具進(jìn)展試驗,并按相關(guān)要求進(jìn)展記錄,對于不合格的安全工器具應(yīng)準(zhǔn)時進(jìn)展更換;

          3.運行值班人員每值交接班時應(yīng)作好交接檢查登記,發(fā)覺損壞準(zhǔn)時反映,以便更換或消缺;

          4.試驗值長應(yīng)根據(jù)《安規(guī)》規(guī)定,定期對絕緣手套、絕緣靴、驗電器等進(jìn)展試驗工作,試驗合格后注明“試驗合格”的.標(biāo)簽;

          5.在檢驗過程中,嚴(yán)格根據(jù)相關(guān)規(guī)程規(guī)定進(jìn)展,確保試驗方法正確、試驗結(jié)論正確、嚴(yán)禁消失因操作不當(dāng)?shù)染売蓪?dǎo)致的被試物及試驗設(shè)備損壞;

          6.安監(jiān)專責(zé)應(yīng)隨時檢查和統(tǒng)計工具器的使用狀況。

          7.電站安全第一責(zé)任人應(yīng)對安全工器具進(jìn)展不定期檢查,一經(jīng)發(fā)覺相關(guān)責(zé)任人未履行職責(zé),按電站考核實施細(xì)則進(jìn)展考核。

        維修管理規(guī)章制度9

          為標(biāo)準(zhǔn)公司各部門的工具申購、選購、保管、領(lǐng)用、修理保養(yǎng),報廢。杜絕人為的損壞和喪失,延長工具的使用時間,到達(dá)提高工作質(zhì)量和效率的目的。

          工具的申購、購置

          1、公司各個部門應(yīng)根據(jù)本部門生產(chǎn)的實際狀況和人員的增加,加工制造工藝的要求以及提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率前提下,制定出工具申購規(guī)劃,在得到上級領(lǐng)導(dǎo)文字批準(zhǔn)前方可進(jìn)展選購。

          2、供給部是公司工具選購和保管的部門,根據(jù)選購規(guī)劃準(zhǔn)時的進(jìn)展工具的購置。供給部在工具購置選型中要滿意加工制造、測量要求及便于修理保養(yǎng)的前提下盡可能的購置同一品牌同一型號的工具,以便于工具的統(tǒng)一治理和便利的修理保養(yǎng)。并且以日常工具、工具配件選購的頻率、領(lǐng)用和報廢的數(shù)量為依據(jù),可以適量做出庫存規(guī)劃,這樣能縮短工具購置周期,滿意各部門因生產(chǎn)任務(wù)不行預(yù)知臨時性變化的實際需求。

          工具的保管、領(lǐng)用

          1、工具的保管單位由四局部組成:庫房、各個部門、各個生產(chǎn)車間、及個人。要求庫房建立《工具匯總臺賬》公司各個部門建立本部門的《工具總臺賬》生產(chǎn)車間建立本車間的《工具臺賬》并指定專人對工具臺賬進(jìn)展治理,以保證賬物相符。

          2、庫房《工具匯總臺賬》要嚴(yán)格根據(jù)庫房治理制度對現(xiàn)有工具的庫存狀態(tài)、及新入庫的工具做好嚴(yán)格細(xì)致的登記,《工具匯總臺賬》。

          登記的信息包括:工具的種類數(shù)量、工具名稱、規(guī)格型號、品牌、購置人、入庫時間、購置價格、(領(lǐng)、退、借、報廢)的時間、部門、領(lǐng)出人等。用以對各部門所使用的工具狀態(tài)做出科學(xué)系統(tǒng)的分析、監(jiān)管、以及工具購置和庫存規(guī)劃的制定。

          3、部門《工具總臺賬》要指定專人對工具臺賬進(jìn)展治理,以保證與下屬各個車間賬物相符。部門《工具總臺賬》登記的信息包括:各個車間工具的種類數(shù)量、部門內(nèi)工具編號、工具名稱、規(guī)格型號、品牌、(領(lǐng)、退、借、報廢)的時間、車間、領(lǐng)用人、修理信息、修理狀態(tài)等信息。

          4、車間建立《工具臺賬》并指定專人對工具臺賬進(jìn)展治理,以保證賬物相符。車間內(nèi)的《工具臺賬》中要建立個人工具領(lǐng)用保管登記和公用工具領(lǐng)用登記和借出工具登記。

          工具的修理保養(yǎng)和工具的報廢

          1、個人工具要自己妥當(dāng)保管和保養(yǎng),公用工具由車間指定專人進(jìn)展日常的維護和保養(yǎng),在工具使用和保養(yǎng)中要嚴(yán)格根據(jù)工具的使用說明,和相關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)技術(shù)文件進(jìn)展操作,全部使用工具的人必需疼惜工具,遵守誰損壞喪失誰賠償?shù)脑瓌t,由車間指定專人負(fù)責(zé)監(jiān)視。為保證人身安全和工具的安全,工具消失故障個人無權(quán)進(jìn)展拆卸和修理必需要轉(zhuǎn)到設(shè)備修理部門進(jìn)展修理,在報修中要嚴(yán)格遵守設(shè)備報修制度。修理部門要準(zhǔn)時對故障工具進(jìn)展具體登記和修理,在保證工具使用安全和不影響產(chǎn)品質(zhì)量的前提下。

          盡可能的修復(fù),修理部門無法修理的'要準(zhǔn)時與供給部聯(lián)系返廠修理或送外修理。

          工具的報廢

          1、工具常規(guī)性磨損折舊,日久不能使用的,經(jīng)過相關(guān)部門的判定可申請換取新的工具,但必需供應(yīng)舊件,并按規(guī)定由工具領(lǐng)用部門進(jìn)展退庫報廢。庫房、工具使用部門、工具使用車間做好各自的工具臺賬的變更。領(lǐng)取新工具前先確認(rèn)工具是否存在質(zhì)量問題,新工具必需入帳。

          2、對報修的工具損壞嚴(yán)峻修理部門無法修理或修理的費用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于購置的價格和已無修復(fù)和使用的價值,對人身安全和產(chǎn)品的質(zhì)量已經(jīng)構(gòu)成潛在的隱患,修理部門會依據(jù)實際狀況分解工具留下可以再利用的配件并且填寫具體的工具報廢通知單。

          3、工具持有人在接到報廢通知單和對應(yīng)的報廢工具后到本車間工具負(fù)責(zé)人處進(jìn)展工具臺賬的變更和領(lǐng)取新工具。車間工具臺賬負(fù)責(zé)人要準(zhǔn)時把報廢工具通知單和工具轉(zhuǎn)到所屬部門工具臺賬負(fù)責(zé)人處進(jìn)展工具臺賬的變更和領(lǐng)取新工具。

          4、部門工具臺賬負(fù)責(zé)人準(zhǔn)時和庫房取得聯(lián)系,庫房在接到報廢工具和通知單后要在《工具匯總臺賬》做出變更,同時把報廢工具入庫治理。

          5、庫房對報廢的工具進(jìn)展整理、分類、登記后分批根據(jù)公司報廢流程進(jìn)展處理。

        維修管理規(guī)章制度10

          第一章總則

          一、為了加強安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,明確安全生產(chǎn)責(zé)任,防止和減少生產(chǎn)安全事故,保障員工和國家、企業(yè)財產(chǎn)安全,根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、及有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合企業(yè)實際情況制訂本安全生產(chǎn)管理制度。

          二、企業(yè)設(shè)置安全生產(chǎn)委員會(或安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組)、協(xié)調(diào)企業(yè)安全生產(chǎn)管理工作。

          三、本“安全生產(chǎn)管理制度”適用于廣東日產(chǎn)汽車貿(mào)易有限公司全體員工。

          四、建立和完善安全生產(chǎn)管理制度是企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理的基礎(chǔ)工作,安全生產(chǎn)管理堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理、全員參與”的方針。

          五、本安全生產(chǎn)管理制度由安全生產(chǎn)管理組織部門(或設(shè)置安全管理人員)的設(shè)置;安全生產(chǎn)責(zé)任制;安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程組成。

          六、安全生產(chǎn)管理部門和安全生產(chǎn)管理人員負(fù)責(zé)企業(yè)日常安全生產(chǎn)管理工作,其他職能部門按“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,負(fù)責(zé)相應(yīng)的安全生產(chǎn)工作。

          七、各級領(lǐng)導(dǎo)對所分管的安全生產(chǎn)工作負(fù)責(zé),必須認(rèn)真落實本《安全生產(chǎn)管理制度》,堅持以人為本,切實抓好安全生產(chǎn)管理工作。

          八、從業(yè)人員應(yīng)提高對安全生產(chǎn)的認(rèn)識,在各自的工作范圍內(nèi),嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和遵守安全操作規(guī)程。

          九、本《安全生產(chǎn)管理制度》應(yīng)根據(jù)國家、本市有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)的頒布,企業(yè)部門、人員設(shè)置變動,設(shè)備更新改造和在執(zhí)行發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行修改、補充和完善。

          第二章安全生產(chǎn)組織機構(gòu)

          一、安全生產(chǎn)管理機構(gòu)

          (一)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)

          1、安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組

          組長:xxx

          副組長:xx、xx

          組員:xx、xxx、xx、xxx

          售后部:xx銷售部:xxx財務(wù)部:xx

          行政部:xx

          2、安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)

         。1)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組是本企業(yè)安全生產(chǎn)方面的最高領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。

         。2)全面貫徹執(zhí)行上級有關(guān)安全生產(chǎn)方面的方針、政策及其決定。

         。3)負(fù)責(zé)企業(yè)年度安全生產(chǎn)工作計劃和長遠(yuǎn)規(guī)劃及其費用的審批工作,并對執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

          (4)對于本企業(yè)在安全生產(chǎn)方面急需解決的問題,及重大安全技術(shù)措施工程項目,安全設(shè)備、設(shè)施的更新改造及其費用等的審批工作。

         。5)定期召開安全生產(chǎn)工作例會,聽取安全生產(chǎn)主管領(lǐng)導(dǎo)工作匯報,分析安全生產(chǎn)形勢,研究布置下一階段安全生產(chǎn)工作。

          (6)支持安全生產(chǎn)主管領(lǐng)導(dǎo)、主管部門和安全員的工作。

          (7)經(jīng)常深入群眾了解情況,聽取職工對安全生產(chǎn)工作的意見和建議,發(fā)動群眾搞好安全生產(chǎn)工作。

          (8)對于輕傷事故有權(quán)做出處理決定,對于重傷以上事故,要立即上報,并協(xié)助上級有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查取證和制訂并落實整改措施。

         。9)對年終安全生產(chǎn)工作總結(jié)與考評工作進(jìn)行審批。

         。ǘ┢髽I(yè)安全生產(chǎn)管理部門

          1、安全生產(chǎn)管理部門設(shè)在行政部(設(shè)立安全生產(chǎn)管理部門)

          管理部門經(jīng)理:

          2、職責(zé)

         。1)企業(yè)安全管理部門全面負(fù)責(zé)本企業(yè)的安全生產(chǎn)工作。

         。2)協(xié)助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家、廣州市安全生產(chǎn)、勞動保護等法律、法規(guī)、規(guī)章和企業(yè)安全生產(chǎn)管理制度。

         。3)負(fù)責(zé)制定本企業(yè)的年度安全生產(chǎn)工作計劃和中長期規(guī)劃。

          (4)匯總和審查安全技術(shù)措施計劃,并督促有關(guān)部門切實按期執(zhí)行。

         。5)組織和協(xié)助有關(guān)部門制定或修訂安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程。

          (6)對職工的安全生產(chǎn)宣傳,教育和培訓(xùn)工作。

         。7)指導(dǎo)各部門和班組安全員工作。

         。8)經(jīng)常進(jìn)行現(xiàn)場檢查,協(xié)助解決問題,遇到特別緊急的`不安全情況,有權(quán)指令先行停止作業(yè),并立即報告企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),研究處理。

          (9)督促和檢查企業(yè)職工是否正確使用勞動防護用品。

          (10)定期組織全企業(yè)性大檢查,檢查情況做好記錄,向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。

         。11)定期召開安全生產(chǎn)工作會議,并做好記錄,對安全生產(chǎn)工作的意見和建議以及存在的問題及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。

         。12)負(fù)責(zé)對危險作業(yè)的審批和監(jiān)管工作。

         。13)有權(quán)向主管領(lǐng)導(dǎo)提出獎懲意見。

         。14)總結(jié)和推廣安全生產(chǎn)的先進(jìn)經(jīng)驗。

         。15)參加審批新建、改建、擴建和大修的設(shè)計計劃,并按規(guī)定報政府相關(guān)部門審批,和參加工程驗收及試運行工作。

          (16)參加傷亡事故的調(diào)查和處理,進(jìn)行傷亡事故統(tǒng)計,分析和報告,協(xié)助有關(guān)部門提出事故的防范措施,并且督促有關(guān)部門按期實施。

          (17)督促有關(guān)部門做好勞逸結(jié)合和女工、未成年工的保護工作。

          (18)協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)組織應(yīng)急預(yù)案的演練,并做好記錄。

         。19)負(fù)責(zé)統(tǒng)計和收集安全生產(chǎn)資料及其檔案管理。

         。ㄈ┌踩a(chǎn)專(兼)職管理人員

          1、安全生產(chǎn)專兼職人員:

          2、職責(zé)

         。1)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)方針、政策、法律法規(guī)、規(guī)章、國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),管理企業(yè)日常安全生產(chǎn)工作。

         。2)匯總和審查安全生產(chǎn)措施計劃,并督促有關(guān)部門切實按期執(zhí)行。

         。3)組織制定、修訂安全生產(chǎn)管理制度,貫徹監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。

         。4)組織開展安全生產(chǎn)大檢查。經(jīng)常深入現(xiàn)場指導(dǎo)安全生產(chǎn)管理工作,遇有特別緊急的不安全情況時,有權(quán)指令停止生產(chǎn),并立即報告領(lǐng)導(dǎo)研究處理。

          (5)總結(jié)和推廣安全生產(chǎn)的先進(jìn)經(jīng)驗,協(xié)助有關(guān)部門搞好安全生產(chǎn)的宣傳教育和專業(yè)培訓(xùn)。

         。6)參加審查新建、改建、擴建、大修工程的設(shè)計文件和工程驗收及試運轉(zhuǎn)工作。

         。7)參加傷亡事故的調(diào)查和處理,負(fù)責(zé)傷亡事故的統(tǒng)計、分析和報告,協(xié)助有關(guān)部門提出防止事故的措施,并督促其按時實現(xiàn)。

         。8)根據(jù)有關(guān)規(guī)定,制定企業(yè)的勞動防護用品、保健食品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督執(zhí)行。

         。9)組織有關(guān)部門研究制定防止職業(yè)危害的措施,并監(jiān)督執(zhí)行。

         。ㄋ模┌踩a(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)

          總經(jīng)理

          主管部門負(fù)責(zé)人

          銷售部、財務(wù)部、行政部、售后部、安全員

          客服部(組)備件部(組)維修車間鈑噴車間

          安全員

          二、勞動保護監(jiān)督小組

         。ㄒ唬C構(gòu)

          組長:安全主管

          組員:各部門組長

          勞動保護監(jiān)督小組辦公室設(shè)在行政部,責(zé)任人曾安娜

         。ǘ┞氊(zé)

         。1)向職工宣傳有關(guān)安全生產(chǎn)、勞動保護、職業(yè)衛(wèi)生的方針、政策、法律法規(guī),監(jiān)督檢查貫徹執(zhí)行情況。

         。2)監(jiān)督檢查勞動保護計劃、措施執(zhí)行情況,檢查安全生產(chǎn)勞動保護隱患整改完成情況。

         。3)監(jiān)督檢查新建、改建、擴建項目“三同時”的執(zhí)行情況。

         。4)參加重大傷亡事故的調(diào)查、處理。

        維修管理規(guī)章制度11

          1、工具是手的延長,確保工具的完好和正常使用是敬重勞動和喜愛工作的詳細(xì)表達(dá)。為保證工作順當(dāng)開展,特制定本制度。

          2、本制度規(guī)定了工具領(lǐng)用、使用與維護保養(yǎng)、周期檢定、工具消耗報廢等內(nèi)容。適用于本公司在用工具的治理。

          3、設(shè)備保全處是機電修理工具的歸口治理。詳細(xì)負(fù)責(zé)領(lǐng)用工具的領(lǐng)用審批、周期檢定檢查及工具的.報廢治理等。

          4、各使用單位負(fù)責(zé)工具使用過程中的保管與維護保養(yǎng),參加工具周期檢定。

          5、各工段工具實行個人實名登記保管制度,新領(lǐng)時須填寫工具領(lǐng)料單,經(jīng)設(shè)備保全處簽字后到物資供給倉庫辦理領(lǐng)用手續(xù)。同時由設(shè)備保全處負(fù)責(zé)建立個人領(lǐng)用工具檔案。

          6、工具治理過程中執(zhí)行以舊換新制度,損壞的工具須經(jīng)設(shè)備保全處鑒定,確定報廢后,方可領(lǐng)用新工具。

          7、倉庫治理部門對執(zhí)行照舊換新的工具,在退舊工具同時供應(yīng)設(shè)備保全處簽字的領(lǐng)用單后發(fā)放。

          9、如發(fā)覺工具有未過最低使用期的損壞、遺失等影響操作的狀況,由工具治理部門責(zé)其在15天內(nèi)補齊工具。方式有自已補購或賠償后重新領(lǐng)用。

          10、操使用工具前,應(yīng)檢查全部工具與其對應(yīng)產(chǎn)品是否相符,如不相符應(yīng)準(zhǔn)時反映。在使用過程中發(fā)覺工具有質(zhì)量問題,準(zhǔn)時向工具治理部門反應(yīng)。

          11、各操作工建立在用工具帳目,每季度與工具治理部門核對一次。工具治理部門對工具臺帳、實物相符合狀況進(jìn)展檢查。

          12、工具使用部門依據(jù)工具性能維護保養(yǎng),以防銹蝕、潮濕、變形。全部的工具應(yīng)保證正確的使用用途,避開不正常的損耗。

          13、工具治理部門負(fù)責(zé)對在用工具進(jìn)展檢查治理,對其使用、維護保養(yǎng)、帳物治理、現(xiàn)場工具治理等狀況進(jìn)展抽檢,并予記錄。

          14、部門間相互借用工具,由借用部門提出申請,經(jīng)工具治理部門協(xié)調(diào)批準(zhǔn)后實施。公司外單位借用工具,由工具治理部門審批打算。

          15、工具主管部門會同工具使用部門對工具每季度檢查一次(包括各種扳手、起重工具、檢測測量工具等),對帳、物相符狀況進(jìn)展檢查。其他用于工序質(zhì)量掌握點的V型鐵、測量模板、大型工具半年檢查一次;

          16、檢查過程中,如發(fā)覺工具喪失,應(yīng)予以記錄,按工具消耗規(guī)定方法處理。

          17、各崗位應(yīng)確保工具的正常使用,確保不喪失,不發(fā)生氣械性損壞,應(yīng)努力掌握在正常的工具消耗指標(biāo)范圍內(nèi)。

          18、機電修理工人每月消耗定額為8元,可以累加。每季度對工具進(jìn)展一次消耗定額內(nèi)的補充。工具消耗年終核算超過定額的,按超過價值除以20元折合成考核分?jǐn)?shù)在百分制工資中扣減。

          19、損壞工具必需準(zhǔn)時申請報廢,準(zhǔn)時以舊換新。如因工具損壞、喪失影響工作的,工資百分制考核中扣0,5分,并通報批判。

          20、通用的起重工具、拆裝工具、機加工工具、電磨工具、特別用的工具分別存放在兩個電儀修理工段,由工段長開領(lǐng)料單出庫并負(fù)責(zé)保管。設(shè)備保全處人員依據(jù)需要領(lǐng)用工具自行保管。

          21、使用期限規(guī)定:卡簧鉗、內(nèi)六角扳手3年;銼刀、鋼絲鉗、鐵錘、呆扳手、梅花扳手、鋼角尺、鋼板尺2年;工具包、活動扳手、電工用表1年;木柄螺絲刀、卷尺6個月,其他詳見工具清單。

          22、本制度從20xx年12月1日起執(zhí)行。

        維修管理規(guī)章制度12

          一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的方針及國家有關(guān)的安全生產(chǎn)法律法規(guī),制定適合本單位的安全管理制度和各工種、各機電設(shè)備的安全操作規(guī)程,并定期檢查制度的落實情況。

          二、按照《安全生產(chǎn)法》的要求設(shè)置安全生產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),生產(chǎn)部門和班組應(yīng)配備專(兼)職安全生產(chǎn)管理人員,負(fù)責(zé)督促、教育和檢查職工執(zhí)行安全操作規(guī)程。

          三、定期進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和安全知識培訓(xùn),教育職工嚴(yán)格執(zhí)行各工種工藝流程,工藝規(guī)范和安全操作規(guī)程,不得違章作業(yè)。

          四、維修車輛前,應(yīng)將車輛停、架牢固后方可作業(yè)。舉升設(shè)備應(yīng)由專人操作,非工作人員不準(zhǔn)進(jìn)入車下,舉車時不準(zhǔn)檢修舉升設(shè)備。

          五、路試車輛必須由具有駕駛證及技術(shù)熟練的試車員進(jìn)行,并在規(guī)定的路段上進(jìn)行。

          六、有毒、易燃、易爆物品和化學(xué)物品,粉塵、腐蝕劑、污染物、壓力容器等應(yīng)有安全防護措施和設(shè)施,壓力容器及儀表等應(yīng)嚴(yán)格按有關(guān)部門要求定期校驗。

          七、根據(jù)季節(jié)變換切實做好防火、防澇、防凍、防腐及防盜工作,并制定相關(guān)措施,配備消防器材。配電設(shè)施線路確保完好,性能可靠,使用移動電具應(yīng)有安全防護措施。

          八、發(fā)生事故要及時向上級主管部門匯報,保護好現(xiàn)場,查明原因妥善處理。

          一、禮貌周到,機動車維修服務(wù)規(guī)范,文明服務(wù)

          1、從業(yè)人員應(yīng)身穿統(tǒng)一的工作服,佩戴工作胸牌,用語文明、迎送有禮。

          2、耐心聽取客戶訴求,實事求是與客戶溝通,尊重客戶的知情權(quán)。

          3、為客戶提供全程服務(wù),接待員要為客戶聯(lián)系各部門、人員辦理業(yè)務(wù)手續(xù)。

          4、公開有關(guān)證照、主要的維修項目及其工時收費表、質(zhì)量保證承諾、服務(wù)程序。

          5、公開投訴電話,設(shè)置意見薄、投訴箱,對客戶的意見、投訴要有答復(fù)。

          二、管理有序,環(huán)境整潔

          1、廠區(qū)環(huán)境保持清潔,廠房明亮、通風(fēng),各區(qū)域、崗位有標(biāo)識。

          2、各類物資定置存放,堆放整齊,廢舊物資及時清理。

          3、廠區(qū)應(yīng)設(shè)有用于客戶接待、休息的場所。

          4、接車、生產(chǎn)、交車、投訴、索賠、跟蹤服務(wù)要做到規(guī)范化、制度化。

          5、實行定人定崗定責(zé),落實崗位責(zé)任制度和崗位責(zé)任追究制度。

          三、明碼標(biāo)價,收費合理

          1、企業(yè)應(yīng)編制維修工時定額表、工時費用明細(xì)表。

          2、確定維修項目時,要以檢測診斷結(jié)果為依據(jù)。

          3、維修配件、材料要有進(jìn)出臺帳記錄,進(jìn)貨票據(jù)要妥善保存。

          4、維修收費應(yīng)合法、合理,符合維修行業(yè)的.整體水平。

          5、維修費用結(jié)算后,將工時、材料明細(xì)單交客戶,維修收費要使用合法收費憑證。

          四、信守合同,保證質(zhì)量

          1、承修車輛要簽訂合同或托修單,明確維修項目、費用、質(zhì)量保證期和雙方責(zé)任。

          2、保證兌現(xiàn)對客戶的承諾,為客戶排憂解難。

          3、維修人員要持證上崗,嚴(yán)格執(zhí)行維修質(zhì)量三級檢驗制度,保存檢驗數(shù)據(jù)。

          4、對維修配件、材料的質(zhì)量負(fù)責(zé),不使用假冒、偽劣配件、材料。

          5、質(zhì)量保證期內(nèi)的車輛返修率應(yīng)低于5%,機動車維修經(jīng)營者要主動對出現(xiàn)的質(zhì)量問題負(fù)責(zé)。

          五、汽車修理工安全操作規(guī)程

          1、工作前應(yīng)檢查所使用工具是否完好。施工時工具必須擺放整齊,不得隨地亂放,工作后應(yīng)將工具清點檢查并擦干凈,按要求放入工具車或工具箱內(nèi)。

          2、拆裝零部件時,必須使用合適工具或?qū)S霉ぞ撸坏么罅πU干,不得用硬物手錘直接敲擊零件。所有零件拆卸后要按順序擺放整齊,不得隨地堆放。

          3、廢油應(yīng)倒入指定廢油桶收集,不得隨地倒流或倒入排水溝內(nèi),防止廢油污染。

          4、修理作業(yè)時應(yīng)注意保護汽車漆面光澤、裝飾、座位以及地毯,并保持修理車輛的整潔。車間內(nèi)不準(zhǔn)吸煙。

          5、用千斤頂進(jìn)行底盤作業(yè)時,必須選擇平坦、堅實場地并用角木將前后輪塞穩(wěn),然后用安全凳按車型規(guī)定支撐點將車輛支撐穩(wěn)固。嚴(yán)禁單純用千斤頂頂起車輛在車底作業(yè)。

          6、修配過程中應(yīng)認(rèn)真檢查原件或更換件是否符合技術(shù)要求,并嚴(yán)格按修理技術(shù)規(guī)范精心進(jìn)行作業(yè)和檢查調(diào)試。

          7、修竣發(fā)動機起動前,應(yīng)先檢查各部件裝配是否正確,是否按規(guī)定加足潤滑油、冷卻水,置變速器于空檔,輕點起動馬達(dá)試運轉(zhuǎn)。嚴(yán)禁車底有人時發(fā)動車輛。

          8、發(fā)動機過熱時,不得打開水箱蓋,謹(jǐn)防沸水燙傷。

        維修管理規(guī)章制度13

          1、工具治理員受總經(jīng)理委派,對企業(yè)內(nèi)全部工具、設(shè)備負(fù)有治理和監(jiān)視使用的權(quán)利。全部員工必需承受工具治理員對工具、設(shè)備正確使用的監(jiān)視,如因野蠻操作造成工具、設(shè)備的損壞,將視情節(jié)輕重給與嚴(yán)峻懲罰。

          2、工具治理員在工作中必需仔細(xì)負(fù)責(zé),未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意嚴(yán)禁將工具、設(shè)備轉(zhuǎn)借他人,定期對庫內(nèi)的專用工具、一般工具進(jìn)展保養(yǎng),定期對修理設(shè)備的.保養(yǎng)狀況進(jìn)展監(jiān)視,發(fā)覺問題準(zhǔn)時訂正上報。每月25日--30日對全部工具進(jìn)展清點,發(fā)覺遺失準(zhǔn)時補充,保證工具、設(shè)備能滿意正常修理的使用。

          3、對于治理不善造成的工具遺失、損壞,將依據(jù)造成的損失,對工具治理員進(jìn)展相應(yīng)的經(jīng)濟懲罰。

          4、一年內(nèi)專用工具無人為損壞,設(shè)備保養(yǎng)使用正常,保證修理工作的正常使用,將對工具治理員進(jìn)展相應(yīng)的經(jīng)濟嘉獎。對于發(fā)覺訂正的錯誤,避開了重大安全事故的發(fā)生,公司將給與工具治理員特殊嘉獎。

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