(推薦)質(zhì)量管理制度15篇
在現(xiàn)實社會中,很多地方都會使用到制度,制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢?下面是小編為大家收集的質(zhì)量管理制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
質(zhì)量管理制度1
1、質(zhì)量管理要嚴格實行項目負責制,建立健全網(wǎng)員管理負責制,工作質(zhì)量驗收嚴格執(zhí)行《康家灘煤礦質(zhì)量標準化標準》。
2、要求生產(chǎn)單位建立健全相應(yīng)的管理辦法,確定管理網(wǎng)絡(luò)。
3、質(zhì)量聯(lián)合檢查制度:質(zhì)量聯(lián)合檢查包括旬檢與月檢,月檢時要求生產(chǎn)單位提交巷道必須是成品,監(jiān)理人員上尺、上線量取并據(jù)實評定等級,不具備驗收條件的巷道不予驗收,補檢的巷道降一級評定。
4、對于錨桿或錨噴支護的巷道,錨桿打注時,在布置上要求掛布點,或用激光指面控制;噴漿必須掛線控制,確保表面平整度;現(xiàn)澆砼為保證接茬平整、面層光滑,在支模澆注前必須驗?zāi),?nèi)層鋪塑料紙。
5、質(zhì)量等級評定嚴格執(zhí)行《生產(chǎn)礦井質(zhì)量標準化》有關(guān)規(guī)定。質(zhì)量每月評定一次,評定等級由生產(chǎn)辦考證定級。
6、對于需作隱蔽驗收的工程,必須嚴格履行隱蔽程序,否則除承擔質(zhì)量事故造成的后果外,同時處以20xx元以下的罰款。
7、所需要的原材料必須有合格證、化驗單,材料檢驗合格證并由項目監(jiān)理人員認可方可使用,砼配料要求有配合比例。
8、每月驗收前,生產(chǎn)技術(shù)科要提供相應(yīng)的自檢資料,作為質(zhì)量驗收的每一手資料。
9、質(zhì)量事故報告及調(diào)查制度:發(fā)生事故,生產(chǎn)單位要馬上向生產(chǎn)技術(shù)科報告,并做好事故現(xiàn)場搶險及保護工作。生產(chǎn)技術(shù)主管部門要根據(jù)事故等級逐級上報。同時按照“三不放過”的原則,負責事故的調(diào)查及處理工作。對事故上報不及時或隱瞞不報的要追究有關(guān)人員的責任。
10、質(zhì)量文件記錄制度:質(zhì)量記錄是責任追溯的依據(jù),應(yīng)力求真實和詳盡,各類現(xiàn)場操作記錄及材料試驗記錄、質(zhì)量檢查記錄要妥善保管,特別是各類工程程序接口的處理,應(yīng)詳細記錄當時的情況,理清各方責任。
11、質(zhì)量否決制度:對不合格的分項、分部和單位工程必須進行返工。不合格分項工程流入下道工序,要追究當事人的'責任。
12、獎懲:日常監(jiān)理由項目負責人根據(jù)出現(xiàn)事故的大小,有權(quán)處以1000元以下的罰款,1000元以上的罰款需經(jīng)分管礦領(lǐng)導批準后執(zhí)行。
13、對外來施工單位,在執(zhí)行合同規(guī)定的同時,原則上執(zhí)行上述規(guī)定。
質(zhì)量管理制度2
建筑施工項目管理制度對于保障工程的順利進行至關(guān)重要。它能規(guī)范施工行為,減少錯誤和延誤,提高工程質(zhì)量和安全性。通過有效的成本控制,可以提升項目的經(jīng)濟效益,增強企業(yè)的競爭力。良好的'管理制度還能提高團隊協(xié)作效率,減少內(nèi)部沖突,維護企業(yè)形象,保障企業(yè)的長期發(fā)展。
質(zhì)量管理制度3
1.建立標準化流程:制定詳細的作業(yè)指導書,明確每個環(huán)節(jié)的防護步驟和責任人。
2.引入科技手段:利用自動化設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng),提高產(chǎn)品防護的科技含量和效率。
3.定期評估與改進:定期進行防護效果評估,針對問題提出改進措施。
4.加強合作與溝通:與供應(yīng)商、物流商等外部合作伙伴建立緊密聯(lián)系,共同確保產(chǎn)品防護。
5.員工激勵機制:設(shè)立防護績效考核,鼓勵員工積極參與產(chǎn)品防護工作。
6.持續(xù)培訓與教育:定期進行產(chǎn)品防護知識培訓,提升員工意識和技能。
通過以上方案的實施,我們將建立起完善的.產(chǎn)品防護管理體系,確保產(chǎn)品安全,維護企業(yè)聲譽,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
質(zhì)量管理制度4
1、目的
對與生產(chǎn)過程有關(guān)的各項因素進行有效掌握,確保各生產(chǎn)過程按規(guī)定的要求和方法在受控狀態(tài)下進行,生產(chǎn)出符合要求的產(chǎn)品。以保證我廠產(chǎn)品質(zhì)量長期穩(wěn)定,激勵創(chuàng)優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品理念,經(jīng)廠長辦公室研討批準,特設(shè)定產(chǎn)品質(zhì)量獎懲條例。考核方法和質(zhì)量獎持鉤,由生產(chǎn)、質(zhì)監(jiān)部詳細考核,月統(tǒng)計、季兌現(xiàn)。
2、適用范圍
適用于本企業(yè)常規(guī)產(chǎn)品、定型產(chǎn)品生產(chǎn)過程的掌握。
3、職責
3.1生產(chǎn)科(車間)是過程掌握的主管部門,負責過程掌握的策劃,制定生產(chǎn)作業(yè)計劃,組織實施過程掌握,提供工藝配方,技術(shù)標準及相關(guān)的工藝操作文件,對關(guān)鍵工序過程進行策劃,負責生產(chǎn)裝備及修理保障,能源供應(yīng)及生產(chǎn)環(huán)境掌握.
3.2、質(zhì)管科負責產(chǎn)品過程的監(jiān)督。
3.3、供銷科負責按規(guī)定要求提供生產(chǎn)過程所需的原材料及物品。
3.4、質(zhì)管科負責對質(zhì)量有影響的生產(chǎn)人員的培訓。
3.5、各生產(chǎn)車間依據(jù)工藝文件技術(shù)文件規(guī)定組織實施生產(chǎn)過程的掌握。
4、工作程序
4.1、生產(chǎn)科(車間)負責確定產(chǎn)品加工,包裝等生產(chǎn)過程,并對過程掌握進行合理策劃、制定生產(chǎn)作業(yè)計劃,對生產(chǎn)過程中直接影響產(chǎn)品質(zhì)量的人、機、料、法、環(huán)、測、時間、信息八大因素進行掌握,使其處于受控狀態(tài)。
4.2、人員掌握
4.2.1、生產(chǎn)科(車間)負責確定生產(chǎn)車間,各工序人員需求及力量配備要求。
4.2.2、質(zhì)管科負責組織對操作人員進行專業(yè)學問和操作技能培訓,使之勝任本崗位工作。對從事檢驗及特別崗位,重要崗位的人員還必需進行資格認可,持證上崗。
4.2.2、詳細按《人事管理制度》進行。
4.3裝備的掌握
4.3.1生產(chǎn)科(車間)負責裝備,設(shè)備的配備,負責水、電、氣能源供應(yīng)保障,負責生產(chǎn)裝備及水、電、氣設(shè)備的檢修和保養(yǎng)。
4.3.2、資產(chǎn)負責人應(yīng)建立“生產(chǎn)裝備臺帳”和裝備檔案,主要裝備完好率應(yīng)到達98%以上。
4.3.3各生產(chǎn)車間操作人員遵守裝備操作過程,不違章操作,對日常裝備設(shè)備,愛惜運用和維護保養(yǎng)。裝備發(fā)生故障時,按時通知修理人員檢修。
4.4、原材料掌握
4.4.1供銷科負責組織提供經(jīng)驗或驗證合格的原輔材料、包裝及其它物品投入運用加工。
4.4.2、在加工過程中,發(fā)現(xiàn)原輔材料、包裝的質(zhì)量問題,就停止運用,并按時報告檢驗部門鑒定處置。
4.4.3、詳細以《選購掌握程序》和《不合格品掌握程序》執(zhí)行。
4.5、生產(chǎn)操作掌握
4.5.1、生產(chǎn)車間根據(jù)技術(shù)標準,生產(chǎn)技術(shù)配方,操作規(guī)定等作業(yè)文件組織生產(chǎn),遵守工藝紀律,保持文明生產(chǎn)秩序。
4.5.2、生產(chǎn)車間在生產(chǎn)過程中執(zhí)行“三檢”制即自檢、互檢、巡檢結(jié)合,上道工序的產(chǎn)品合格前方能轉(zhuǎn)入下道工序,保證生產(chǎn)出符合規(guī)定要求的產(chǎn)品。
4.6、生產(chǎn)環(huán)境掌握
4.6.1生產(chǎn)科(車間)負責依據(jù)相關(guān)的生產(chǎn)現(xiàn)場管理要求,對生產(chǎn)現(xiàn)場工作環(huán)境進行規(guī)劃,掌握和考核。
4.6.2各生產(chǎn)車間按《食品衛(wèi)生法》的`要求和企業(yè)的相關(guān)規(guī)定,做好生產(chǎn)環(huán)境管理、裝備工具及人員干凈和衛(wèi)生,保持適合的工作環(huán)境,搞好現(xiàn)場生產(chǎn)管理。
4.7過程質(zhì)量監(jiān)測
質(zhì)管科負責對進廠原材料,生產(chǎn)過程中的半成品及入庫成品實施過程監(jiān)督和檢驗掌握,對關(guān)鍵/重要工序進行重點監(jiān)控,確保產(chǎn)品符合規(guī)定要求。
4.8關(guān)鍵/特別工序
生產(chǎn)科(車間)負責對關(guān)鍵/特別工序確實定和策劃,建立關(guān)鍵/特別工序掌握點,生產(chǎn)車間詳細管理和實施。本廠配料建立關(guān)鍵/特別工序掌握點,實行的主要措施有:
a、事關(guān)鍵/特別工序的操作人員必需經(jīng)過培訓上崗;
b、操作人員依據(jù)關(guān)鍵/特別工序要求,嚴格進行操作和工序質(zhì)量掌握;
c、質(zhì)管科對工序質(zhì)量進行重點監(jiān)控,對工序力量和裝備力量定期進行鑒定,并保存鑒定記錄。
4.9考核方法
4.9.1生產(chǎn)過程中產(chǎn)品合格率,每提高一個百分點嘉獎當月獎金總額的20%,連續(xù)一個季度到達XX%嘉獎季度獎金總額50%。
4.9.2生產(chǎn)過程中產(chǎn)品合格率每下降一個百分點扣罰當月全額獎金。顯現(xiàn)嚴峻質(zhì)量事故,除追究經(jīng)濟懲罰外,賜予降職、降薪、調(diào)離工作崗位、直至辭退。
4.9.3生產(chǎn)過程中每道工序不合格品超過計劃質(zhì)量指標10%,除扣除責任人全月獎金外,該部門負責人及所在部門其他人只能拿當月獎金額的50%。
4.9.4生產(chǎn)過程中每道工序不合格品超過計劃質(zhì)量指標50%,除扣除責任人和部門責任人外,主管領(lǐng)導及相關(guān)部門也全額扣罰當月全額獎金。
4.9.5對產(chǎn)品質(zhì)量生產(chǎn)工藝提出合理化建議,被接受并產(chǎn)生經(jīng)濟效益,按效益額10%嘉獎本人。
質(zhì)量管理制度5
工程質(zhì)量直接關(guān)系到公共安全、經(jīng)濟效益和社會信譽。有效的監(jiān)督制度能:
1. 防止質(zhì)量問題:及時發(fā)現(xiàn)和糾正潛在問題,避免工程缺陷和返工。
2. 保障投資回報:高質(zhì)量工程延長使用壽命,減少維護成本。
3. 提升企業(yè)形象:通過優(yōu)質(zhì)工程贏得市場認可,增強企業(yè)競爭力。
4. 維護公共利益:保證建筑物的安全穩(wěn)定,保障人民生命財產(chǎn)安全。
質(zhì)量管理制度6
為認真貫徹落實全國、全省、全市產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項整治工作會議精神,根據(jù)國務(wù)院、省、市、縣和曲靖市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項整治行動的統(tǒng)一安排部署要求,結(jié)合實際,特制定本方案。
一、指導思想和總體目標
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,堅持集中整治與制度建設(shè)、嚴格執(zhí)法與科學管理、打假治劣與扶優(yōu)扶強、失信懲戒與正面引導相結(jié)合的工作原則,按照“標本兼治、著力治本”的工作方針,突出重點產(chǎn)品、重點單位、重點區(qū)域,狠抓大案要案,全面加強以食品為重點的產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管,確保產(chǎn)品質(zhì)量、食品和特種設(shè)備安全。通過專項整治,認真解決當前產(chǎn)品質(zhì)量,尤其是食品安全和特種設(shè)備安全上存在的突出問題,取締產(chǎn)品制假制劣窩點;關(guān)停無證生產(chǎn)加工企業(yè);規(guī)范食品小作坊的生產(chǎn)銷售行為;減少和消除特種設(shè)備安全工作上的盲點盲區(qū);曝光制假制劣不講誠信的單位和違法分子黑名單。在開展集中打擊和整治工作同時,創(chuàng)建一批食品生產(chǎn)放心園區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品生產(chǎn)基地;宣傳一批質(zhì)量管理和區(qū)域性質(zhì)量安全整治先進典型和經(jīng)驗;促進我縣產(chǎn)品質(zhì)量,尤其是食品和特種設(shè)備安全水平明顯提高;促進優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展;增強我縣產(chǎn)品在國內(nèi)外市場的競爭力。同時,通過加強新聞輿論宣傳,切實維護我縣產(chǎn)品在國內(nèi)外市場的質(zhì)量信譽,推動我縣產(chǎn)品質(zhì)量誠信體系建設(shè),增強消費者信心,推動我縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
二、整治工作重點
1、重點產(chǎn)品。重點產(chǎn)品,即食品、農(nóng)資、消費品。消費品要突出實施生產(chǎn)許可證和3c認證管理的家用電器、兒童玩具、勞動防護用品、汽車配件、低壓電器、建筑鋼材、人造板、扣件、電線電纜、燃氣器具等10類產(chǎn)品。
2、重點單位。即有過質(zhì)量違法行為、消費者投訴、媒體曝光過的企業(yè)、生產(chǎn)假冒偽劣的黑窩點。凡涉及安全類產(chǎn)品質(zhì)量違法行為的企業(yè),不論規(guī)模大小,一律作為重點查處對象。
3、重點區(qū)域。即假冒偽劣屢打不絕、反復發(fā)生的地區(qū),無證生產(chǎn)問題突出的地區(qū),監(jiān)督抽查合格率較低的地區(qū),安全類產(chǎn)品存在區(qū)域性問題,以及容易出問題的生產(chǎn)、加工比較集中的地區(qū)。狠抓特種設(shè)備整治,重點治理近年來機械事故頻發(fā)的冶金行業(yè)以及房屋、市政、交通、鐵路、水電等建設(shè)施工起重機械,加大車用氣瓶、;窔馄,以及游樂設(shè)施的專項整治力度,消除事故隱患。狠抓煤炭整治,重點打擊流通領(lǐng)域煤炭摻雜摻假違法行為,確保電煤質(zhì)量。
三、整治工作任務(wù)
。ㄒ唬╅_展食品質(zhì)量安全專項整治
根據(jù)國務(wù)院《關(guān)于加強食品等產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》,開展對食品企業(yè)和小作坊依法進行整治,嚴厲打擊制售假冒偽劣食品、使用非食品原料和回收食品生產(chǎn)加工食品以及濫用食品添加劑的違法行為;堅決取締無衛(wèi)生許可證、無營業(yè)執(zhí)照、無食品生產(chǎn)許可證等違法生產(chǎn)加工企業(yè),嚴肅查處獲證企業(yè)生產(chǎn)不合格產(chǎn)品和不能確保必備生產(chǎn)條件等違法行為;加強對小作坊的監(jiān)管,全面推行產(chǎn)品質(zhì)量安全承諾書制度;嚴格食品市場準入,組織開展強制檢驗和專項抽查,強化食品生產(chǎn)加工企業(yè)使用添加劑備案制度。到今年年底,促使“三證”(衛(wèi)生許可證、營業(yè)執(zhí)照、食品生產(chǎn)許可證)齊全食品生產(chǎn)加工企業(yè)100取得食品生產(chǎn)許可證;小作坊100簽訂食品質(zhì)量安全承諾書。
1、嚴格食品市場準入。積極推進食品質(zhì)量安全市場準入制度、強制性產(chǎn)品認證制度。對實行生產(chǎn)許可證、強制性產(chǎn)品認證等管理的產(chǎn)品,嚴格企業(yè)生產(chǎn)條件審查,嚴格按標準組織生產(chǎn),嚴格產(chǎn)品出廠檢驗,嚴把市場準入關(guān)。
2、開展以小麥粉、大米、醬油、食醋、食用植物油、乳制品、
肉制品、飲料、白酒、糕點、豆制品、米線、餌塊等13類食品為重點的產(chǎn)品質(zhì)量專項整治。
。1)突出對“辣子雞”及高風險食品的整治。一是開展對*辣子雞生產(chǎn)加工企業(yè)的整治。在全縣范圍內(nèi)開展對辣子雞質(zhì)量、計量、生產(chǎn)許可證標識等專項執(zhí)法檢查。開展辣子雞產(chǎn)品質(zhì)量全面監(jiān)督抽查工作,對質(zhì)量安全指標不合格(如:蘇丹紅、亞硝酸鹽、重金屬等),一律嚴厲查處。二是針對白酒生產(chǎn)銷售企業(yè)多、分部廣、風險大的特點,加大對白酒生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)管力度。對證照齊全尚未達到市場準入條件的小企業(yè)、小作坊,有檢驗?zāi)芰Φ膰栏駥嵤┊a(chǎn)品出廠強制檢驗,沒有檢驗?zāi)芰Φ钠髽I(yè),必須送法定檢驗機構(gòu)開展委托檢驗,經(jīng)檢驗合格的產(chǎn)品,限定在所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域內(nèi)銷售。
。2)開展對獲證企業(yè)的全面督查,對存在生產(chǎn)不合格產(chǎn)品和不能確保必備生產(chǎn)條件的生產(chǎn)企業(yè),依法進行嚴厲查處。加大對食品生產(chǎn)企業(yè)的巡查、回訪、強制檢驗、定期檢驗、監(jiān)督抽查的頻次,凡是在檢查中發(fā)現(xiàn)獲證企業(yè)不履行出廠強制檢驗或不能持續(xù)保持
生產(chǎn)合格產(chǎn)品的,必須暫扣證書并限期整改;整改仍達不到要求,符合吊銷證照條件的報上級主管部門依法吊銷證照。
。3)對證、照齊全,但尚未列入無證查處階段的食品生產(chǎn)加工企業(yè),督促企業(yè)限期取證;對已列入查處階段的產(chǎn)品,嚴厲查處無證生產(chǎn)違法行為。
。4)對無證、無照或證照不全的食品生產(chǎn)加工小企業(yè)、
小作坊,要將企業(yè)名單報告當?shù)卣,并分別通報工商、衛(wèi)生等監(jiān)管職能部門,建議依法吊銷生產(chǎn)許可證照;在當?shù)卣慕y(tǒng)一領(lǐng)導下,堅決取締無證、無照食品生產(chǎn)加工小企業(yè)、小作坊。
3、開展對;饭I(yè)甲醇產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售、使用等各個環(huán)節(jié)的專項檢查。嚴厲查處無證生產(chǎn),對違法銷售、使用的企業(yè)或個人,分別通報監(jiān)管職能部門依法查處;對使用工業(yè)甲醇作原料勾兌白酒的生產(chǎn)企業(yè)或個人,一經(jīng)查實,一律移交司法機關(guān)依法追究責任。
4、加大食品質(zhì)量監(jiān)督(定期)抽查力度。嚴格按照《*年*省產(chǎn)品質(zhì)量定期監(jiān)督檢查(驗)產(chǎn)品目錄》和《*年*市重點產(chǎn)(商)品質(zhì)量(定期)監(jiān)督檢查計劃》規(guī)定的產(chǎn)品范圍和抽查頻次,以嬰幼兒配方乳粉、小麥粉、大米、醬油、醋、滅菌乳、巴氏殺菌乳、碳酸飲料、礦泉水、純凈水、方便面、餅干、冷凍飲品、白酒、葡萄酒和啤酒等16類食品為重點,開展產(chǎn)品質(zhì)量專項抽查。到年底,獲得食品生產(chǎn)許可證企業(yè)定期監(jiān)督檢查率達到100%,其他食品企業(yè)定期監(jiān)督檢查率達到95%。
5、嚴厲打擊制售假冒偽劣食品的違法行為。嚴厲打擊生產(chǎn)假冒偽劣食品,用非食品原料、發(fā)霉變質(zhì)原料、過期變質(zhì)食品、病死畜禽用于生產(chǎn)加工食品,濫用色素、防腐劑等食品添加劑,篡改生產(chǎn)日期和保質(zhì)期,使用不符合要求的食品包裝材料,有毒有害殺蟲劑,摻加吊白塊、蘇丹紅等違禁物品,偽造冒用質(zhì)量標志等違法行為。堅持治理整頓與扶優(yōu)扶強相結(jié)合,通過整治,關(guān)閉一批不具備產(chǎn)品質(zhì)量安全條件的食品生產(chǎn)加工企業(yè),關(guān)停一批無證生產(chǎn)食品的生產(chǎn)加工企業(yè),查處并移送一批涉嫌犯罪的大案要案,曝光一批制假制劣企業(yè)黑名單,創(chuàng)建一批食品生產(chǎn)放心園區(qū)和鄉(xiāng)(鎮(zhèn)),保護和扶持一批優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、優(yōu)良品牌和優(yōu)秀企業(yè),使突出的區(qū)域性、行業(yè)性質(zhì)量問題得到有效遏制,使優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)得到健康發(fā)展,增強我縣產(chǎn)品在國內(nèi)外市場競爭力。
6、建立健全“小作坊”監(jiān)管制度。一是完善“食品添加劑”登記備案制度。食品生產(chǎn)加工企業(yè),必須按照國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,對所使用的食品添加劑必須到當?shù)刭|(zhì)監(jiān)部門登記備案;二是建立基本質(zhì)量安全衛(wèi)生條件改造制度。小作坊必須達到從事食品生產(chǎn)加工的最基本質(zhì)量安全衛(wèi)生要求,才能從事食品生產(chǎn)加工;三是限制銷售范圍制度。小作坊生產(chǎn)加工的食品以方便當?shù)厝罕娙粘I钚枰獮橹鳎洚a(chǎn)品銷售范圍不得超出鄉(xiāng)級行政區(qū)域;四是公開承諾制度。小作坊生產(chǎn)加工企業(yè)必須向社會公開承諾并履行食品安全第一責任人的責任義務(wù),承諾不使用非食品原料、不濫用食品添加劑、不使用回收食品做原料等。
7、深入開展食品質(zhì)量安全專項整治“百千萬工程”。對全縣食品生產(chǎn)比較集中及質(zhì)量安全問題比較突出的一地一品、一地多品、多地一品等重點區(qū)域,作為開展整治的重點,在整治的基礎(chǔ)上,積極開展創(chuàng)建食品安全示范縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))活動。
。ǘ╅_展對涉及人身健康和安全的產(chǎn)品質(zhì)量安全整治
重點整治家用電器、兒童玩具、勞動防護用品、汽車配件、低
壓電器、建筑鋼材、人造板、扣件、電線電纜、燃氣器具等10類涉及人身健康和安全產(chǎn)品。嚴厲查處無證生產(chǎn)及使用不合格原料以假充真、以次充好、以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品的違法行為;擴大重點產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查覆蓋面,增加抽查頻次;嚴格發(fā)證后管理,嚴格監(jiān)督檢查后處理。到今年年底,10類產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)100建立質(zhì)量檔案;基本解決無證生產(chǎn)的問題;監(jiān)督抽查合格率明顯提高。
一是抓好工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、3c認證及涉及安全、能源、環(huán)保產(chǎn)品等重要工業(yè)產(chǎn)品的監(jiān)管工作。摸清生產(chǎn)企業(yè)的數(shù)量、生產(chǎn)規(guī)模、生產(chǎn)品種、生產(chǎn)條件、產(chǎn)品質(zhì)量狀況等底數(shù),強化證后監(jiān)管,全面建立生產(chǎn)許可證、3c認證企業(yè)質(zhì)量檔案;加大對企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量抽查、巡查、回訪和監(jiān)督抽查力度,使獲證企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品抽查合格率達90以上,重點區(qū)域的制假售假重大違法案件基本得到遏制。
二是嚴厲打擊無證生產(chǎn)行為。重點開展對涉及安全、能源、環(huán)保產(chǎn)品的無證查處。在政府的統(tǒng)一領(lǐng)導下,通過吊銷證照、斷水斷電等手段,加大對無證生產(chǎn)違法行為的打擊力度,確保今年底基本消除無證生產(chǎn)行為。
二是嚴厲打擊偷工減料、使用不合格原料生產(chǎn)及以假充真、以次充好、以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售違法行為;嚴厲打擊經(jīng)營活動中使用無證產(chǎn)品的違法行為;嚴厲打擊生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品等違法行為。
三是強化對名牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)管。對在有效期內(nèi)的中國名牌、云南名牌產(chǎn)品特別是食品生產(chǎn)企業(yè)開展專項檢查。對出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量嚴重下降或有其他違法違規(guī)行為的企業(yè)報請上級批準機關(guān)取消其名牌榮譽稱號。
。ㄈ╅_展農(nóng)資產(chǎn)品質(zhì)量整治
抓住秋播秋收農(nóng)忙時,集中力量開展化肥、農(nóng)藥、農(nóng)膜、農(nóng)機及零配件專項打假工作。嚴厲查處制售有效含量不足的化肥、國家明令淘汰農(nóng)藥、安全性能不合格農(nóng)機,摻雜摻假、以次充好、以假充真、以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品及利用標識進行質(zhì)量欺詐等違法行為。同時,把農(nóng)資整治與秋季“農(nóng)資打假下鄉(xiāng)”結(jié)合起來,會同有關(guān)部門在農(nóng)資銷售使用的旺季,加大對重點農(nóng)資產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查與打假活動。尤其要深入鄉(xiāng)村、農(nóng)戶,擴大產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查覆蓋面,保證秋季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。到今年年底,制售假劣化肥、農(nóng)藥、農(nóng)膜、農(nóng)機及零配件違法行為得到有效遏制,假劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)案件大幅減少;對轄區(qū)內(nèi)化肥、農(nóng)膜生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品抽檢率達100。
。ㄋ模╅_展特種設(shè)備質(zhì)量安全整治
按照省局《起重機械專項治理攻堅戰(zhàn)實施方案》的要求,突出抓好重點設(shè)備、重點領(lǐng)域、重點場所的監(jiān)管。繼續(xù)深入開展電站鍋爐、危化品氣瓶以及游樂設(shè)施等專項整治,消除事故隱患;開展對機械事故頻發(fā)的冶金行業(yè)、建筑行業(yè)、交通、鐵路、水電等建設(shè)施工起重機械進行治理攻堅,對非法生產(chǎn)起重機械等三種嚴重違法行為,嚴厲查處,堅決取締并追究法律責任。到今年年底,起重機械注冊登記率、持證上崗率、定期檢驗率基本達到100;電站鍋爐使用登記率、定期檢驗率、作業(yè)人員持證率達到100;車用氣瓶和;窔馄砍溲b人員持證率和罐車充裝單位設(shè)備使用登記率達到100;游樂設(shè)施作業(yè)人員持證上崗率達到100。
。ㄎ澹╅_展煤炭質(zhì)量安全整治
嚴厲打擊流通領(lǐng)域電煤摻雜摻假違法行為,對煤質(zhì)發(fā)熱量低于3000大卡的,一律按摻雜使假違法行為嚴厲查處。到今年年底,確保電煤質(zhì)量有較大好轉(zhuǎn)。
四、整治工作步驟和時間安排
整治工作從*年8月下旬開始至12月底結(jié)束,具體分為宣傳動員、調(diào)查摸底、集中整治、總結(jié)驗收四個階段。
第一階段:宣傳動員(8月25日―9月5日)
一是要充分發(fā)揮報刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體的作用,大力宣傳全國和省、市、縣產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項整治工作會議精神;廣泛宣傳《國務(wù)院關(guān)于加強食品等產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》,全面提高企業(yè)和廣大人民群眾的產(chǎn)品質(zhì)量安全意識和遵法、守法意識,營造政府重視、企業(yè)參與、社會關(guān)注的良好氛圍,迅速掀起產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項整治高潮。
二是組織學習。重點學習全國和省、市、縣質(zhì)量工作會議及產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項整治工作會議精神,《國務(wù)院關(guān)于加強食品等產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》等。通過學習,讓干部職工做到“四個明確”:一是明確抓產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全工作的重大意義;二是明確我國產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全工作的嚴峻形勢;三是明確上級抓產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全的措施辦法;四是明確自身在抓產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全上的責任和義務(wù)。把干部職工的思想和行動統(tǒng)一到黨中央、國務(wù)院的方針政策上,統(tǒng)一到國家質(zhì)檢總局和省、市、縣委、縣黨委、政府的目標要求上,動員干部職工自覺、積極投身到專項整治行動之中。
第二階段:調(diào)查摸底(9月6日至9月30日)
按照本方案確定的“五個方面”質(zhì)量安全整治的內(nèi)容,組織力量,對整治區(qū)域、重點單位、產(chǎn)品進行一次“拉網(wǎng)式”清查,全面調(diào)查、清理、核實、登記,掌握真實情況,建立企業(yè)質(zhì)量檔案。在此基礎(chǔ)上,明確責任區(qū)域內(nèi)整治的重點產(chǎn)品、重點單位和重點區(qū)域,明確分工,責任到人。
第三階段:集中整治(10月1日―12月6日)
嚴格貫徹執(zhí)行《國務(wù)院關(guān)于加強食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》,切實開展好“五個”方面的'專項整治。要充分行使《國務(wù)院關(guān)于加強食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》賦予的進入生產(chǎn)場所實施現(xiàn)場檢查,查閱、復制、查封、扣押有關(guān)合同、票據(jù)、賬簿以及其他有關(guān)資料,查封、扣押不符合法定要求的產(chǎn)品,違法使用的原料、輔料、添加劑、農(nóng)業(yè)投入品以及用于違法生產(chǎn)的工具、設(shè)備,查封存在危害人體健康和生命安全重大隱患的生產(chǎn)經(jīng)營場所等監(jiān)管職權(quán),堅決鏟除制假窩點,徹底摧毀其制假能力。突出抓好以下兩個方面的工作:
一是要組織力量對16類食品生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量進行安全整治。關(guān)停無證生產(chǎn)加工企業(yè),與食品小作坊簽訂食品質(zhì)量安全承諾書;完善家電等10類涉及人身健康安全產(chǎn)品的質(zhì)量檔案;加大對重
點產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)督抽查力度;堅持全面覆蓋與重點攻堅相結(jié)合等方法,以使用環(huán)節(jié)為切入點,重點對起重機械、車用氣瓶和;瘹馄,以及游樂設(shè)施進行專項整治;曝光制假制劣不講誠信的企業(yè)和違法分子“黑名單”;對生產(chǎn)、銷售存在安全隱患和可能對人體健康、生命造成損害的產(chǎn)品,嚴格實行產(chǎn)品召回制。
二是狠抓大案要案的查處。嚴厲查處制售假冒偽劣食品、使用非食品原料和回收食品生產(chǎn)加工食品以及濫用食品添加劑的違法行為;嚴厲查處用非食品原料、病死畜(禽)生產(chǎn)加工食品;嚴厲查處偷工減料、使用不合格原料生產(chǎn)及以假充真、以次充好、以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品,用劣質(zhì)原材料生產(chǎn)加工不符合強制性標準要求的安全類產(chǎn)品以及數(shù)額較大的制售假冒偽劣等違法案件。堅決杜絕有法不依,執(zhí)法不嚴,違法不究和執(zhí)法犯法等行為的發(fā)生。對大案要案要做到“五不放過”:案情沒有搞清的不放過,假冒偽劣商品的源頭和流向沒有查明的不放過,制假售假責任者沒有依法處理的不放過,該移送司法機關(guān)沒有移送的不放過,支持或參與制假售假的機關(guān)工作人員沒有受到追究的不放過。
第四階段:總結(jié)驗收(12月7日―12月30日)
在集中整治的基礎(chǔ)上,針對本轄區(qū)產(chǎn)品尤其是食品、消費品和特種設(shè)備生產(chǎn)、使用企業(yè)在質(zhì)量管理、安全管理上存在的問題,進一步完善監(jiān)管措施和辦法,強化監(jiān)管力度,鞏固整治工作成效,建立產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全長效監(jiān)管機制。迎接上級有關(guān)部門對我單位專項整治工作的專項檢查和驗收。
五、保障措施與工作要求
1、加強領(lǐng)導,周密安排。及時成立以一把手為組長的“產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項整治行動領(lǐng)導小組”,制定確實可行的整治行動方案,成立辦事機構(gòu),形成主要領(lǐng)導親自抓,分管領(lǐng)導具體抓。在專項整治工作中設(shè)專人負責、專人聯(lián)絡(luò),做到任務(wù)明了,職責明確,形成一級抓一級、層層抓落實的局面,確保整治工作各項任務(wù)目標的實現(xiàn)。
2、大膽實踐,勇于創(chuàng)新。在專項整治行動期間,行政執(zhí)法人員必須按照統(tǒng)一部署,把專項整治行動與富民惠民措施相結(jié)合,與加強執(zhí)法隊伍建設(shè)相結(jié)合,敢于創(chuàng)新執(zhí)法打假工作的新理念、新思路、新局面,敢于創(chuàng)新執(zhí)法打假工作的傳統(tǒng)方式方法,勇于探索工作方式,樹立敢打必勝的信心和能力。
3、嚴明紀律,嚴格執(zhí)法。嚴格按照《國務(wù)院關(guān)于加強食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》的要求,嚴格執(zhí)法界限,嚴明執(zhí)法紀律,明確執(zhí)法規(guī)范,強化對生產(chǎn)經(jīng)營者的監(jiān)督管理,加大對制售假冒偽劣產(chǎn)品行為的懲處力度,該重罰的要重罰,對觸犯刑律的,要堅決追究刑事責任,決不能以罰代刑、一罰了事,切實做到有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究。
4、加大力度,務(wù)求實效。一要狠抓制假源頭,鏟除制假窩點。對發(fā)現(xiàn)的制假制劣窩點,會同有關(guān)部門依法予以取締,鏟除不安全產(chǎn)品的生產(chǎn)加工源頭。對發(fā)現(xiàn)有證有照企業(yè)造假的,該吊銷生產(chǎn)許可證和工商營業(yè)執(zhí)照的,堅決建議吊銷相關(guān)證照。在監(jiān)督檢查中,實施精準打擊,各個擊破,做好源頭管理工作。二要查辦大案要案,切實做到“五不放過”,要加強與公安機關(guān)的配合,夠移送條件的案件,堅決移送公安機關(guān)處理。三要建立名優(yōu)企業(yè)聯(lián)系制度,加強與名優(yōu)企業(yè)聯(lián)手打假。積極探索更加有效的機制,保護名優(yōu)企業(yè)合法權(quán)益,保護知識產(chǎn)權(quán),堅決遏制制假售劣違法行為。
5、實行嚴格的責任制,切實落實責任追究。在整治工作中,堅決糾正不作為、亂作為現(xiàn)象,對失職瀆職、包庇縱容制假售假行為的,要依法嚴格責任追究制。對措施不力、整治不到位,產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全突出問題長期得不到解決,甚至導致發(fā)生重大食品安全事故的區(qū)域,將追究主要責任人的責任。要結(jié)合此次專項整治行動,將責任落實到每個人,嚴格落實過錯責任追究制度。即:一是沒有按要求對轄區(qū)內(nèi)企業(yè)和小作坊普查建檔的;二是不符合法定條件而予以許可的;三是未按法定職責實施檢查的;四是玩忽職守,對應(yīng)當予以制止和處罰的違法行為不予制止和處罰的;五是擅自降低處罰幅度和種類,以罰款代替其他處罰的;六是應(yīng)當依法移交司法機關(guān)追究刑事責任而不移交,以行政處罰代替刑罰的;七是重點地區(qū)沒有開展區(qū)域整治或整治效果不明顯的;八是接到舉報不及時受理和調(diào)查的;九是瞞報、遲報、謊報監(jiān)管信息的。
6、加強信息溝通,確保信息暢通。對本單位和全縣產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項整治行動的情況要做好收集、整理,及時向縣政府和市整治辦以及有關(guān)部門報告和通報;每天上午9:00以前,向市局專項整治行動領(lǐng)導小組辦公室報告上一天所在單位專項整治行動情況,每周五報一次動態(tài)信息。對產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全事故突發(fā)事件,要立即上報縣政府和市整治辦。
質(zhì)量管理制度7
質(zhì)量控制與成品保護措施的管理制度旨在確保產(chǎn)品從生產(chǎn)到交付的.全程質(zhì)量穩(wěn)定,降低不良品率,提升客戶滿意度,同時也保護已完工的產(chǎn)品免受損壞,保證其功能和外觀完好無損,從而維護公司聲譽和經(jīng)濟利益。
內(nèi)容概述:
1. 原材料檢驗:確保所有輸入原料符合規(guī)格標準,防止不合格材料進入生產(chǎn)線。
2. 生產(chǎn)過程監(jiān)控:對生產(chǎn)流程中的各項工藝進行嚴格控制,定期進行質(zhì)量抽檢。
3. 設(shè)備維護:定期保養(yǎng)設(shè)備,保證其正常運行,減少因設(shè)備故障導致的質(zhì)量問題。
4. 成品檢驗:對完成生產(chǎn)的產(chǎn)品進行全面檢查,確保其符合設(shè)計和質(zhì)量要求。
5. 包裝與存儲:采取適當?shù)陌b方法,保護產(chǎn)品在運輸和存儲過程中不受損害。
6. 運輸管理:制定安全的運輸方案,防止產(chǎn)品在運輸過程中發(fā)生損壞。
7. 員工培訓:定期對員工進行質(zhì)量意識和操作技能的培訓,提高他們的質(zhì)量控制能力。
質(zhì)量管理制度8
醫(yī)療質(zhì)量管理管理制度是醫(yī)療機構(gòu)運營的核心部分,旨在確保醫(yī)療服務(wù)的'安全、有效和高效。這一制度涵蓋了從患者入院到出院的全過程,涉及診斷、治療、康復等多個環(huán)節(jié),旨在通過規(guī)范流程、提升服務(wù)質(zhì)量,保障患者權(quán)益。
內(nèi)容概述:
1.服務(wù)標準設(shè)定:明確各類醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量標準,包括診斷準確率、手術(shù)成功率、患者滿意度等。
2.質(zhì)量監(jiān)控:設(shè)立質(zhì)量控制部門,定期進行醫(yī)療質(zhì)量檢查,包括病歷審核、醫(yī)療設(shè)備校準等。
3.員工培訓:對醫(yī)護人員進行持續(xù)的專業(yè)技能和患者服務(wù)培訓,提高其專業(yè)水平和服務(wù)意識。
4.不良事件報告與處理:建立不良事件報告機制,對醫(yī)療事故進行調(diào)查分析,防止類似事件再次發(fā)生。
5.患者反饋:重視患者意見,定期收集和分析患者滿意度調(diào)查結(jié)果,作為改進服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)。
6.數(shù)據(jù)分析與改進:通過對醫(yī)療數(shù)據(jù)的分析,識別質(zhì)量問題,制定改進措施,并跟蹤改進效果。
質(zhì)量管理制度9
1. 制定詳細的質(zhì)量政策和目標,明確各級員工的責任和權(quán)限。
2. 設(shè)立專門的.質(zhì)量管理部門,負責監(jiān)督執(zhí)行和改進質(zhì)量體系。
3. 引入第三方質(zhì)量認證,確保制度的公正性和權(quán)威性。
4. 定期開展內(nèi)部審計,評估制度執(zhí)行效果,及時調(diào)整和完善。
5. 建立激勵機制,表彰在質(zhì)量控制中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工。
6. 通過數(shù)據(jù)分析,識別質(zhì)量問題的根源,制定針對性的改進措施。
7. 加強與供應(yīng)商的合作,共同提升供應(yīng)鏈的整體質(zhì)量水平。
實施質(zhì)量綜合管理制度需要全員參與,從上至下形成重視質(zhì)量的企業(yè)文化,只有這樣,企業(yè)才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
質(zhì)量管理制度10
檢修管理制度是企業(yè)日常運營中不可或缺的一部分,它旨在確保設(shè)備設(shè)施的安全、高效運行,預防故障發(fā)生,延長設(shè)備壽命,降低維護成本。制度主要包括以下幾個方面:
1. 檢修計劃制定
2. 檢修流程管理
3. 檢修人員培訓與資質(zhì)
4. 安全操作規(guī)程
5. 應(yīng)急處理與事故報告
6. 維護記錄與評估
內(nèi)容概述:
1. 檢修計劃制定:根據(jù)設(shè)備的使用情況、制造商建議和歷史故障數(shù)據(jù),制定定期和預防性的檢修計劃。
2. 檢修流程管理:明確從檢修申請、審批、執(zhí)行到驗收的全過程,確保每個環(huán)節(jié)都有專人負責,避免遺漏。
3. 檢修人員培訓與資質(zhì):規(guī)定所有參與檢修的人員必須接受專業(yè)培訓,持證上崗,保證其具備必要的.技能和知識。
4. 安全操作規(guī)程:設(shè)立詳細的安全操作指南,包括使用個人防護裝備、遵守電氣安全規(guī)則等,防止意外發(fā)生。
5. 應(yīng)急處理與事故報告:制定應(yīng)急預案,規(guī)定在設(shè)備故障或事故時的快速響應(yīng)機制,及時上報并處理。
6. 維護記錄與評估:記錄每次檢修的詳細情況,定期對檢修效果進行評估,以便調(diào)整和完善制度。
質(zhì)量管理制度11
1、康樂中心質(zhì)量管理工作實行'逐級向上負責,逐級向下考核'的質(zhì)量管理責任制。各中心的負責人是中心質(zhì)量工作的主要負責人。
2、嚴格執(zhí)行康樂中心效勞工作標準和質(zhì)量標準,既是以客人為主體開展優(yōu)質(zhì)效勞工作的保證,也是質(zhì)量管理考核的主要依據(jù)。
3、質(zhì)量管理工作最活潑最重要的要素是員工。各級管理人員必須切實做好員工的工作,既要加強對員工崗位業(yè)務(wù)的培訓,提高業(yè)務(wù)工作技能,同時也要關(guān)心員工的思想和生活,積極溝通與員工的感情,搞好員工福利,幫助員工解決困難,從而使員工情有所依,心有所屬,勁有所使,真正煥發(fā)出工作的熱情。有了一流的員工,一流的效勞工作質(zhì)量才有了保證。
4、各級管理人員應(yīng)認真履行職責,從嚴管理,把好質(zhì)量關(guān)。要堅持效勞工作現(xiàn)場的管理,按照工作標準和質(zhì)量標準,加強效勞前的檢查,效勞中的督導及效勞后的反應(yīng)和提高,以標準作業(yè)來保證質(zhì)量,以工作質(zhì)量來控制操作,使各項效勞工作到達標準要求和質(zhì)量標準。
5、各個中心的領(lǐng)班應(yīng)做到上班在現(xiàn)場。除參加會議和有其他工作任務(wù)外,應(yīng)堅持在效勞工作現(xiàn)場巡視、檢查和督導,并將巡查情況、發(fā)現(xiàn)的問題以及采取的措施和處理意見,記錄在每天的.工作日志中,報部門經(jīng)理審閱,每月匯總分析整理,形成書面報告。部門經(jīng)理每天至少應(yīng)抽出三個小時,深入至各管區(qū)中心進行巡視和督導,每月應(yīng)將部門的質(zhì)量管理情況向總經(jīng)理匯報。
6、經(jīng)常征詢客人的意見,重視客人的投訴?腿说囊庖娛侨〉觅|(zhì)量信息的重要渠道和改善管理的重要資料。全體員工要結(jié)合各自的工作,廣泛聽取和征求客人的意見,并及時向上級反映和報告,各級管理人員要認真研究,積極采納。對客人的投訴要逐級上報,并采取積極的態(tài)度,妥善處理?腿送对V必須做到件件有交待,事事有記錄。
7、康樂中心質(zhì)量管理工作應(yīng)列入本部門和各中心日常工作議事日程,列入部門工作例會的議事內(nèi)容,列入對員工和各級管理人員的考核范圍。
8、部門的管理質(zhì)量要主動接受酒店質(zhì)檢人員的監(jiān)督、檢查和指導。積極參加酒店召開的質(zhì)量工作議會,按照酒店的工作部署,認真做好工作。
質(zhì)量管理制度12
為提高工程咨詢產(chǎn)品質(zhì)量和工作效率,逐步形成責任分明、協(xié)作良好、獎罰相濟的競爭激勵機制,以遵循道德行為準則,堅持誠信、高效、熱情服務(wù)精神,為樹造h倫品牌,特制定本辦法。
第一條總則
1.1工程咨詢業(yè)是為政府部門和投資者對經(jīng)濟建設(shè)和工程項目的投資決策與實施提供智力服務(wù)的行業(yè),業(yè)務(wù)范圍涉及投資策劃、可行性研究、工程造價乃至工程項目建設(shè)的全過程。工程咨詢服務(wù)質(zhì)量直接影響著工程建設(shè)質(zhì)量和投資效益。因此,切實加強工程咨詢質(zhì)量管理,提高服務(wù)水準,是h倫公司全體職員應(yīng)履行的職責和義務(wù)。
1.2 h倫公司以工程咨詢的高質(zhì)量和竭誠服務(wù),滿足客戶對質(zhì)量的要求和期望,并以此取信于人,立足社會,樹造h倫品牌。
1.3以加強質(zhì)量管理和提供質(zhì)量保證,促進與客戶之間的理解、信任、協(xié)作與支持,提高咨詢效果和服務(wù)效率,為投資者降低項目成本,提高投資效益。使投資者所付出的咨詢酬費,價有所值,得益遠超值于所付的費用。
1.4加強質(zhì)量管理,是為營造目標明確,責權(quán)分明,獎懲相濟,同事間彼此協(xié)調(diào)溝通,真誠合作,激發(fā)創(chuàng)新精神及塑造良好的工作環(huán)境,保持公司優(yōu)良的服務(wù)水準和競爭力。
1.5加強質(zhì)量管理目的,是通過識別和設(shè)法滿足客戶等相關(guān)方面的要求和期望,以進取市場獲得競爭優(yōu)勢。鼓勵公司員工自覺地提高質(zhì)量保證意識,::發(fā)揮創(chuàng)新精神,按照客觀、公正、科學、可靠的咨詢原則,充分發(fā)揮聰明才智,保證咨詢成果的高質(zhì)量,保障客戶的利益,提高咨詢項目的投資效益。
1.6加強質(zhì)量管理,是一個持續(xù)努力提高管理的過程,全體員工都要樹立強烈的質(zhì)量意識,要按程序開展咨詢工作,做好事前、事中、事后乃至全面質(zhì)量監(jiān)控管理,踏實嚴謹,精益求精。每個員工都做到不讓半點疏忽或失誤從自己手中漏過。通過加強質(zhì)量管理全面提高公司整體素質(zhì)和外在形象。
第二條業(yè)務(wù)洽談、合同簽訂、咨詢?nèi)蝿?wù)
2.1業(yè)務(wù)洽談及合同的簽訂
由市場營銷部統(tǒng)一對外洽談業(yè)務(wù)及擬簽咨詢合同,必要時會同總工程師室研究確定具體咨詢項目承接與否等事宜,與委托方洽談商議,聽取業(yè)主明確或隱含的要求,進行分析、權(quán)衡利弊及可能出現(xiàn)的競爭對手等情況。當雙方就咨詢的內(nèi)容、范圍、預期達到的目標、交付成果的日期、咨詢費用等達成一致共識,則可承接任務(wù),擬訂合同。
特殊項目,會總工程師室提交書面報告,報總經(jīng)理審批。
2.2市場營銷部擬制項目任務(wù)書(表1),送達總工程師室。
2.3總工程師室對任務(wù)書進行審查,提出任務(wù)執(zhí)行的技術(shù)、質(zhì)量等方面的要求。提出項目組成員人選的基本條件及要求。擬制項目任務(wù)書執(zhí)行方案(表2)下發(fā)工程咨詢部。
2.4工程咨詢部根據(jù)任務(wù)書執(zhí)行方案的內(nèi)容、要求,提出任務(wù)執(zhí)行及項目負責人(下稱項目經(jīng)理)項目組成員及專業(yè)分工方案(表3),報總工程師室核準。
2.5項目經(jīng)理負責組成項目組,并將各成員及專業(yè)分工、任務(wù)執(zhí)行大綱及實施計劃、進度、質(zhì)量保證方案報告主管經(jīng)理和總工程師室核準確認。
2.6市場營銷部將委托方提供的有關(guān)資料、文件、圖表等送達項目經(jīng)理,同時做好交接簽收手續(xù)(表4)。
第三條項目經(jīng)理職責
3.1項目經(jīng)理是咨詢成果(報告)質(zhì)量保證的直接責任人。必須保證所執(zhí)行的咨詢?nèi)蝿?wù)與咨詢合同約定的內(nèi)容、技術(shù)要求等相符合,保質(zhì)保量按時完成。在咨詢?nèi)蝿?wù)執(zhí)行期間,項目經(jīng)理有權(quán)協(xié)調(diào)組織及指導項目組成員工作。為了執(zhí)行任務(wù)的強有力,提高質(zhì)量和時效性,在必要時可更換項目組成員。
3.2項目經(jīng)理負責計評擬定項目組成員的績效工資方案,并報主管經(jīng)理及企業(yè)資源部核備。
3.3項目經(jīng)理對項目咨詢?nèi)蝿?wù)的開始、過程及最終結(jié)果負責到底,直到該項任務(wù)合同有效期終止或是該項目工作完全結(jié)束為止。在這過程中的咨詢、論證及答辯,修改、完成至終止,均由項目經(jīng)理直接負責。
3.4咨詢?nèi)蝿?wù)執(zhí)行中的主要技術(shù)交底、技術(shù)支持,方案選擇及質(zhì)量控制保證等工作,由總工程師及時提供支持、指導。項目經(jīng)理必須主動接受指導。
3.5咨詢過程中,項目組成員的要求和建議,應(yīng)及時報告項目經(jīng)理(表6)。
3.6市場部項目聯(lián)系人為本項目助理,協(xié)助項目經(jīng)理工作,負責本項目的過程跟進和聯(lián)系服務(wù)工作。
第四條項目經(jīng)理、項目組成員資質(zhì)、條件
4.1項目經(jīng)理
具備下列條件之一者,可擔任項目經(jīng)理:
4.1.1在h倫公司從事工程咨詢工作三年以上,具有大學本科以上學歷、中級以上技術(shù)職稱、相應(yīng)注冊師執(zhí)業(yè)資格,有較強的組織協(xié)調(diào)能力的人員;
4.1.2經(jīng)公司研究批準具備項目經(jīng)理能力的人員。
4.2項目組成員必須服從項目經(jīng)理的調(diào)配和領(lǐng)導,協(xié)助其同步進行咨詢工作,能勝任接受所承擔的任務(wù)的專業(yè)能力,對其所承擔專業(yè)的咨詢質(zhì)量負直接責任(表5)。
第五條主管經(jīng)理
5.1負責所屬部門的項目咨詢?nèi)蝿?wù)書執(zhí)行協(xié)調(diào)、組織管理、過程監(jiān)控等全面的領(lǐng)導和服務(wù)工作。
5.2對項目經(jīng)理實行現(xiàn)場指導,重點研究并把握項目咨詢?nèi)蝿?wù)中心主題,主要內(nèi)容及主要比選方案的擬定推薦等主要問題,協(xié)調(diào)推進工作進程,保證質(zhì)量。
5.3擬定項目經(jīng)理人選,審核項目經(jīng)理提出的項目組成員,及咨詢?nèi)蝿?wù)書執(zhí)行計劃方案。
5.4負責對咨詢成果(報告)的主題內(nèi)容、主要技術(shù)經(jīng)濟指標審查,并提出審查記錄及修改意見。
5.5負責對項目經(jīng)理及其咨詢成果(報告)的考核、評價,指導項目經(jīng)理對下屬成員的專業(yè)成果的考核和評價,核審簽署項目經(jīng)理對績效獎勵的報告(方案)。
5.6組織或參與咨詢項目的評估會議,率領(lǐng)及指導項目經(jīng)理解決有關(guān)技術(shù)難點,成員間協(xié)調(diào)及與客戶的溝通或是糾紛的處理問題。
第六條主審工程師、總工程師
6.1總工程師室根據(jù)咨詢?nèi)蝿?wù)的內(nèi)容特點,專業(yè)要求等,指定可勝任之人員擔任主審工程師,負責對該項咨詢?nèi)蝿?wù)的技術(shù)支持及質(zhì)量的.監(jiān)督指導工作。
6.2主審工程師在任務(wù)下達前,召集項目組全體成員召開一次會議,對具體咨詢?nèi)蝿?wù)進行技術(shù)交底,研究項目難點、重點,審查項目經(jīng)理提交的咨詢?nèi)蝿?wù)執(zhí)行計劃方案。重大項目報經(jīng)總工程師簽署后,呈報總經(jīng)理召開專題會議。
6.3主審工程師對咨詢成果(報告)實行最終審核,簽署意見,報總工程師審查確認。對主審工程師審核修改或糾正的意見,項目經(jīng)理必須接受指導,限時糾正。
6.4主審工程師要根據(jù)咨詢?nèi)蝿?wù)的執(zhí)行進程及可能出現(xiàn)的技術(shù)、質(zhì)量偏差,及時召開項目組成員的協(xié)調(diào)會,予以指導糾正。主審工程師主持項目評估預演示會議。參加咨詢項目的評估的預備會議及正式會議。
第七條外聘專家、專業(yè)公司
7.1總工程師室負責建立健全專家人才庫,形成專家網(wǎng)絡(luò),吸收各行業(yè)資深望重的專家學者,參與及指導咨詢工作。
7.2對于技術(shù)難度大的項目或重大項目,可以從'專家?guī)?外聘專家指導咨詢工作。外聘專家的人選及報酬待遇由總工程師室提出方案,報總經(jīng)理審批。
7.3重大咨詢項目(或有必要的項目)在提交業(yè)主(客戶)前,必經(jīng)過公司內(nèi)部評審。評審會及專家組人選事宜由總工程師室負責。
7.4項目的咨詢評估(任務(wù))工作(評估會),由總工程師室負責。
第八條校對、審核
8.1對咨詢成果(報告)要嚴格執(zhí)行'二校'、'二審'程序。終審的咨詢成果(報告)必須在送交客戶30小時前送至主審工程師。
8.2 '二校'在項目組內(nèi)自校、互校。由項目經(jīng)理組織指導進行。自校、互校均需簽署意見(表5)。
8.3 '二審'分別由主管經(jīng)理初審和主審工程師終審。初審及終審經(jīng)手人簽署意見并報總工程師核準,符合合格產(chǎn)品成果(報告)要求后(表7),送總經(jīng)理工作室呈報公司領(lǐng)導審批。
8.4對技術(shù)難度大的項目或重大項目,經(jīng)主審工程師提出方案并經(jīng)總工程師核準后,有必要時,提議由總經(jīng)理主持召開質(zhì)量評審會,組織有關(guān)部門人員參加,對咨詢成果進行評估論證,及時發(fā)現(xiàn)疏漏及錯誤,及時糾正。必要時外聘專家參加評估會。
第九條咨詢成果(報告)的交付及信息反饋
9.1項目經(jīng)理將咨詢成果(報告)交付主審工程師審查核準(表7)。
9.2主審工程師將咨詢成果(報告)交至總經(jīng)理工作室。
9.3總經(jīng)理工作室將經(jīng)過公司領(lǐng)導審批的成果(報告)交付企業(yè)資源部(表11)。
9.4企業(yè)資源部按最終咨詢成果(報告)'樣本'(樣式、數(shù)量、時間),裝訂、校對、核準(表12)。在裝訂、印制過程中如需改變,必須報經(jīng)項目經(jīng)理及主審工程師同意。
9.5企業(yè)資源部指定專人對咨詢成果(報告),對照'樣本'作最終校核,并將成果(報告)按規(guī)定程序送交市場營銷部及歸檔備案。
9.6市場營銷部負責將咨詢成果(報告)送至客戶,并辦理好交接簽收手續(xù)。及時征詢收取客戶反饋意見表(表8、9、10),并交于總工程師室。
第十條咨詢成果的質(zhì)量評價
10.1項目評價是對咨詢項目的正式查證,以證實咨詢項目的完成是否符合國家的規(guī)范及按約定滿足委托方要求,也是咨詢成果(報告)交付委托方的驗收依據(jù)。只有根據(jù)每個咨詢項目質(zhì)量目標和標準做出質(zhì)量評價,才能及時發(fā)現(xiàn)問題,建立起真正起作用的質(zhì)量責任制。
10.2 h倫公司對咨詢成果質(zhì)量評價分為三類實施:
10.2.1過程評價:由項目經(jīng)理和主審工程師負責,對咨詢?nèi)蝿?wù)執(zhí)行過程實施實時評估,及時糾正和解決在履行任務(wù)過程中的困難和問題。
10.2.2成果評價:由主審工程師會總工程師負責,對咨詢成果(報告)實行總體評估,以確保交付給客戶的咨詢成果(報告)符合國家規(guī)范、標準及雙方約定的要求和期望,保證咨詢質(zhì)量。以改進工作,提高服務(wù)質(zhì)量水平。
10.2.3效果評價:由總工程師會市場營銷部經(jīng)理負責,在咨詢成果(報告)交付后進行。對咨詢成果交付后跟蹤客戶的反饋意見,成果的效益情況等方面進行評價,以總結(jié)經(jīng)驗教訓,鞏固客戶市場資源,改進工作作風,提高效率,樹立信譽。
10.3咨詢成果評價的基本原則
10.3.1必須符合國家產(chǎn)業(yè)政策及基本的規(guī)范、標準、要求;
10.3.2必須符合國民經(jīng)濟和社會事業(yè)發(fā)展的根本利益要求;
10.3.3必須符合咨詢合同約定的要求,主題突出,內(nèi)容清晰,目標明確;
10.3.4必須滿足建設(shè)各相關(guān)方的合理要求,對建設(shè)項目的決策及實施具指導作用。
10.4咨詢成果評價質(zhì)量目標
質(zhì)量目標主要以下列項別為依據(jù),根據(jù)不同類別內(nèi)容規(guī)范及咨詢廣度深度,對其質(zhì)量優(yōu)劣,遵循規(guī)范標準及其咨詢差別狀況進行評價。
10.4.1貫徹宏觀經(jīng)濟調(diào)控政策
10.4.2市場調(diào)查分析
10.4.3咨詢項目任務(wù)的中心主題、主要內(nèi)容的咨詢結(jié)果及把握度。
10.4.4項目建設(shè)的規(guī)模及產(chǎn)品方案
10.4.5 方案比選
10.4.6主要技術(shù)經(jīng)濟指標及分析
10.4.7風險分析
10.4.8生態(tài)環(huán)境影響論證
10.4.9與客戶溝通、協(xié)作、服務(wù)態(tài)度
10.4.10項目組成員間之協(xié)助合作精神
第十一條質(zhì)量總評價及等級
11.1咨詢成果(報告)質(zhì)量評價等級
11.1.1優(yōu)秀(得分85~100):中心主題突出,主要內(nèi)容明確,主要技術(shù)經(jīng)濟指標符合規(guī)范標準,論證論據(jù)充分,對項目投資決策及實施具指導性。
11.1.2良好(得分70~84):次于上述11.1.1條。
11.1.3合格(得分55~69):次于上述11.1.2條。
11.1.4不合格(得分54以下):沒有把住中心主題,不符合合同約定要求,主要技術(shù)經(jīng)濟指標違背有關(guān)規(guī)范、標準。
11.2質(zhì)量總評價由總工程師室負責組織進行。質(zhì)量評價組織和專家人選由總工程師負責。評價方式采用不記名打分制。::以得分加權(quán)平均計算出質(zhì)量等級。
11.2.1總工程師室要根據(jù)不同類型的項目咨詢成果(報告),提出評價的實施操作辦法。力爭每個咨詢項目都有評價結(jié)果結(jié)論與記錄。重大項目可采取公司、外聘專家相結(jié)合組成項目評估小組,對成果進行評價。
11.2.2評估結(jié)果與記錄專案歸檔,作總結(jié)經(jīng)驗教訓和績效考核之依據(jù)(表13)。
11.2.3重大項目評估方案由總工程師室向總經(jīng)理工作室提議,報公司領(lǐng)導審批。
第十二條獎懲
12.1獎勵
12.1.1保質(zhì)保量按時完成。咨詢成果(報告)保質(zhì)保量按時完成,符合國家規(guī)范、要求,一次通過評審,令客戶滿意好評的,政府項目評估機構(gòu)及h倫公司評估小組評價為優(yōu)秀的咨詢成果(報告),對該項目的團隊(包括項目經(jīng)理、項目組成員及相關(guān)人員)給予精神和物質(zhì)獎勵。獎勵金為原績效獎金的20%,并作為加薪、晉升、獲得培訓機會的依據(jù)。
12.1.2保質(zhì)保量,成果良好。咨詢成果(報告)保質(zhì)保量按期完成,較順利的通過評審,令客戶基本滿意,評價良好的,對該項目的團隊(包括項目經(jīng)理、項目組成員及相關(guān)人員)給予精神和物質(zhì)獎勵。獎勵金為績效獎金的5%,并作為加薪、晉升、獲得培訓機會的依據(jù)。
12.2處罰
出現(xiàn)以下情形的,需進行相應(yīng)處罰:
12.2.1一般性錯誤。在咨詢過程中,發(fā)現(xiàn)問題并及時得到處理解決,對成果(報告)沒有造成重大返工等影響,沒有產(chǎn)生重大失誤及過錯等不好后果的,對當事人予以批評教育,限期糾正。
12.2.2原則性錯誤。由于對項目理解不深,缺少調(diào)查研究,子項專業(yè)報告被判為不合格;綜合評價、投資估算有嚴重誤差超過±20%以上、工程造價(預算、結(jié)算)誤差率超過規(guī)定±5%以上者,對該項目的團隊(包括項目經(jīng)理、項目組成員及相關(guān)人員)予以相應(yīng)處罰?蹨p該項目績效獎金20%。此外,該項目團隊還必須及時糾正過失,負責完成該項咨詢?nèi)蝿?wù),做出合格的咨詢成果(報告)。
12.2.3由于出現(xiàn)12.2.2條的過失,導致該項咨詢?nèi)蝿?wù)的失敗,無法收取客戶咨詢費的,則項目組全體人員及相關(guān)人員不得計取績效獎金。該項目經(jīng)理停止三個月?lián)雾椖拷?jīng)理的職務(wù)。
12.2.4業(yè)主投訴。成果(報告)沒有按合同約定滿足業(yè)主明確或隱含的要求,受到業(yè)主嚴重投訴的,對項目團隊(包括項目經(jīng)理、項目組成員及
相關(guān)人員)處以扣減該項目績效獎金20%的處罰;
12.2.5根據(jù)項目組成員的專業(yè)分工,不能按質(zhì)按時完成總報告、子報告,嚴重超時、多次返工的,對當事人處以扣減該項目績效獎金20%的處罰。經(jīng)勸告仍無改正的,項目經(jīng)理可更換該專業(yè)人員的咨詢業(yè)務(wù),并停發(fā)績效獎金。
12.3獎懲程序的執(zhí)行,由企業(yè)資源部擬定,提交公司會議審議批準后實施。
第十三條培訓與競爭上崗機制
13.1 提供學習、培訓機會。為不斷提高工程咨詢?nèi)藛T的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水平,公司每年要組織各種形式的培訓學習,以提高咨詢工程技術(shù)人員的素質(zhì)。對脫穎而出的新人,逐步培養(yǎng)成項目經(jīng)理,企業(yè)資源部負責制定培訓方案計劃。
13.2競技上崗。為激勵競爭機制,最大限度調(diào)動員工的工作主動性、積極性,把有能力的人才委以重任,對于重大項目,將采用競技上崗的辦法,確定項目經(jīng)理。由項目經(jīng)理選擇項目組成員、助手。
第十四條質(zhì)量監(jiān)督領(lǐng)導小組
為更好地推進公司的成果質(zhì)量管理工作,建立內(nèi)部監(jiān)督檢查管理機制,建立健全總經(jīng)理領(lǐng)導下的質(zhì)量管理體制,更好地貫徹執(zhí)行質(zhì)量認證和等級評比獎懲等制度,決定成立質(zhì)量監(jiān)督領(lǐng)導小組。監(jiān)督小組的職能人選由總工程師室提出組建方案報公司會議審議批準。
第十五條細則
15.1本辦法適用于本公司的規(guī)劃咨詢、編制項目建議書、編制可行性研究報告、評估咨詢、工程造價咨詢、招標咨詢、工程監(jiān)理、投產(chǎn)后咨詢、管理咨詢等咨詢業(yè)務(wù)。
15.2本辦法由總工程師室負責解釋。
質(zhì)量管理制度13
1. 制定詳細標準:各部門應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)特性制定詳細的質(zhì)量標準,確?刹僮餍院涂珊饬啃。
2. 培訓與教育:定期對員工進行質(zhì)量標準培訓,確保全員理解和執(zhí)行。
3. 實施監(jiān)控與考核:建立質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng),將質(zhì)量指標納入績效考核,激勵員工重視質(zhì)量。
4. 反饋與改進:建立問題反饋機制,對質(zhì)量問題進行追蹤分析,提出改進措施。
5. 持續(xù)優(yōu)化:定期評估質(zhì)量標準的有效性,根據(jù)市場變化和技術(shù)進步適時調(diào)整。
質(zhì)量標準管理制度的'成功實施需要全員參與和長期堅持。只有這樣,企業(yè)才能在競爭激烈的市場環(huán)境中立于不敗之地,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
質(zhì)量管理制度14
一、項目部質(zhì)量安全例會制度:
項目部每一周一次進行安全、質(zhì)量例會和每周的班前會制度,強化全員安全、質(zhì)量意識,提高防范安全事故和質(zhì)量事故的能力,為確保工程順利進行。
1.檢查上次例會商定事項的執(zhí)行情況,分析未完成事項的原因。
2、檢查分析工程項目施工進度計劃完成情況,提出下一階段進
度目標落實措施。
3、檢查分析工程項目質(zhì)量,安全狀態(tài),針對存在問題提出(整改)措施。
4、檢查工程質(zhì)量核定及工程款(人工工資)支付情況。
5、解決一些需要協(xié)調(diào)(處理)的相關(guān)事宜。
二、項目部評比及獎罰制度:
項目經(jīng)理部按項目工資總額的5%作為質(zhì)量、安全獎勵基金,由項目質(zhì)量、安全管理領(lǐng)導小組考核使用,項目考核內(nèi)容為:
1、科室質(zhì)量、安全管理考核;
2、工段班組質(zhì)量、安全考核;
3、質(zhì)量安全事故處罰;
4、各單位工程質(zhì)量責任人考核獎罰。
做到職責明確,獎懲分明,充分調(diào)動全體員工,搞好工程質(zhì)量的積極性,堅持兌現(xiàn)獎懲。
三、工序三檢及交檢制度:
嚴格執(zhí)行質(zhì)量三檢制,層層把關(guān)。上道工序驗收不合格,不得進行下道工序施工。
1、各分部、分項工程,尤其是隱蔽工程每個工序施工完成,必須班組自檢。未達到合格不予驗收。
2、班組自檢合格后,由項目部施工質(zhì)量管理人員驗收,驗收通過再通知公司技術(shù)人員進行驗收。
3、公司驗收后,通知監(jiān)理,由監(jiān)理組織業(yè)主、設(shè)計、質(zhì)監(jiān)等有關(guān)部門代表參加驗收。發(fā)現(xiàn)問題及時整改,整改合格后,方可進行下道工序施工,并履行鑒字手續(xù)。
4、對于連續(xù)作業(yè),實行交接班制度,每個施工環(huán)節(jié),前一班人員必須對下一班進行質(zhì)量、技術(shù)、資料交接(交底),并做好交接記錄,確保施工質(zhì)量不受影響。
四、質(zhì)量與經(jīng)濟掛勾制度:
為保證工程質(zhì)量、實現(xiàn)計劃目標,項目部建立一套工程質(zhì)量管理體系,完善各項管理制度,把各項內(nèi)容,計劃目標作為一項硬指標,與經(jīng)濟利益掛勾,對目標計劃未實現(xiàn),項目管理人員扣工資總額20%,并全年獎金扣發(fā),目標計劃實現(xiàn),公司給予表彰,經(jīng)濟獎勵、晉級、高功等。按照“誰分管,誰負責”的原則,明確任務(wù)和目標,分清職責,嚴格遵循一級抓好一級。
項目經(jīng)理由企業(yè)管理部門考核。項目部其它管理人員和班組長由項目經(jīng)理負責考核,考核的結(jié)果作為分配的依據(jù)。
五、設(shè)計交底與技術(shù)交底制度
設(shè)計交底與技術(shù)交底是工程施工前一項重要內(nèi)容:
1、在開工前建設(shè)單位必須提交完整、正式工程施工圖紙數(shù)套。
2、設(shè)計技術(shù)交底前,總工程師應(yīng)組織項目部工程技術(shù)人員熟悉設(shè)計文件,以施工圖集為單位對圖紙進行審核,記錄圖紙存在的問題,并以書面形式打出來。
3、為了減少圖紙的差錯,將圖紙中可能存在的質(zhì)量隱患與問題消滅在工程施工之前,使圖紙更不符合工程施工現(xiàn)場具體要求。
4、設(shè)計技術(shù)交底和圖紙會審,由建設(shè)單位組織,由設(shè)計單位負責對設(shè)計意圖、工藝布置、結(jié)構(gòu)設(shè)計特點、工藝要求、施工技術(shù)要求、施工技術(shù)措施及相關(guān)注意事項進行認真交底,并向所有參加會議的單位提出問題,回答存在的.問題和待解決的問題,研究、協(xié)商、制定解決問題的方法。
5、設(shè)計技術(shù)交底的目的是為了使建設(shè)單位、施工單位、監(jiān)理單位了解工程設(shè)計特點和設(shè)計意圖,正確掌握關(guān)鍵部位的質(zhì)量要求,保證工程施工質(zhì)量順利進展。
6、技術(shù)交底:以設(shè)計圖紙施工質(zhì)量計劃、工藝流程、施工工藝。質(zhì)量檢驗評定為依據(jù),分別以書面形式向班組做交底,并在實施過程中做跟蹤檢查。
六、掛牌制度
建筑、安裝工程施工項目,必須實行掛牌制度,使整個項目全員都了解國家有關(guān)方針、政策、法令、法規(guī)及公司有關(guān)規(guī)定制度。了解工程中所使用的機械操作規(guī)程,了解工程中所用建筑材料、技術(shù)指標參數(shù),使用方法和工藝。
1、國家有關(guān)政策、方針、法令、法規(guī)、需要上墻掛牌。
2、公司有關(guān)規(guī)章、制度、技術(shù)措施,需要上墻掛牌。
3、各級人員的質(zhì)量、安全職責、責任制度,需掛牌上墻。
4、建筑材料的使用應(yīng)按規(guī)格、型號、樁數(shù)進行標記和掛牌。
5、施工機械操作規(guī)程應(yīng)分類掛牌。
6、施工區(qū)域易發(fā)生危險地段(部位)應(yīng)標識掛牌。
七、原材料及施工檢驗制度:
原材料的質(zhì)量是直接關(guān)系到工程質(zhì)量的關(guān)鍵問題。要保證材料的供應(yīng),做好供應(yīng)商的評估工作。只有合格的供應(yīng)商和合格的材料才能采購,并做好驗證工作。對不合格的材料要嚴格驗收,禁止使用,并及時退回。
1、每進一批材料均應(yīng)有出廠合格證(質(zhì)保書)。
2、鋼材、紅磚、水泥進場時,必須由監(jiān)理或業(yè)主現(xiàn)場取樣、檢測,合格后,方可在工程中使用。
3.砂要求含泥量、粘粒含量、篩析試驗、脫鹽砂、氯離子含量試驗、碎石指數(shù)試驗。檢驗不合格的,不準使用。
4、塑鋼窗,要用三項指標、角強度試驗,其它材料試驗按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
八、攪拌站管理制度和計量設(shè)施精度控制措施:
(一)管理制度:
1、攪拌站場地周圍應(yīng)設(shè)置統(tǒng)一圍檔并搭建防雨操作柵。
2、攪拌站機體應(yīng)安裝平衡、牢固,并有接地或接零保護裝置,并設(shè)專人負責操作,定期進行維護和保養(yǎng)。
3.黃色砂石骨料堆放在攪拌站的圍欄內(nèi),并根據(jù)級配進行標記。
4、當班工作完成后,及時清理,并保證攪拌站內(nèi)排水暢通。配電箱應(yīng)及時關(guān)閉并上鎖。
5、施工中使用的配合比要列明,材料必須稱重。后臺專人負責監(jiān)控,并由監(jiān)理站在旁邊的人員監(jiān)督,試塊按規(guī)定留存。
(二)、計量設(shè)施的準確性及控制措施。
1、隨時做好水灰比控制,當黃沙含水量變化較大時,應(yīng)及時調(diào)整用水量。并做好坍落度測試。
2、攪拌時間根據(jù)砼坍落度要求確定,一般不少于60秒。
九、現(xiàn)場材料、設(shè)備存放管理辦法:
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1、鋼筋機械安裝應(yīng)平衡、牢固,要有接地或接零保護裝置和可靠的安全操作防護裝置。并由專人負責操作定期維護保養(yǎng),當班人作業(yè)完畢后,及時清理干凈,如場地內(nèi)的鋼筋頭和雜物。
2、鋼筋堆放應(yīng)搭好堆放架子,按不同規(guī)格,分類堆放,做好標識,同時保持場地排水暢通,并有防雨設(shè)施,以免生銹。
(二)模板加工場
1、各種電動工具的配電箱,按操作規(guī)程配備漏電觸電保護器,并有專人負責操作,定期檢查和維護。
2、凡需加工的模板料應(yīng)按規(guī)格堆放整齊,并做好標識,當使用完拆模后,應(yīng)及時清理干凈。
3、模板加工場內(nèi)嚴禁吸煙,并懸掛,禁止煙火警告牌,同時配備足夠的滅火器等消防器材。
(三)砂石料堆場:
砂石料堆場,統(tǒng)一設(shè)置在攪拌站內(nèi),并對堆料場地做好硬化地處理。進入堆場的砂石料應(yīng)按不同級配,規(guī)格分類堆放,并做好標識,確保原材料在使用過程中的質(zhì)量控制。
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進入工地的磚塊統(tǒng)一堆放,在各個區(qū)指定場地內(nèi)。并按規(guī)定的高度碼放整齊。同時及時清掃使用后的磚塊碎屑雜場,保持作業(yè)區(qū)內(nèi)的環(huán)境整潔。
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施工現(xiàn)場使用的所有鋼管應(yīng)整齊堆放在各作業(yè)區(qū)的指定場地,不得隨意堆放。使用后,拆除的鋼管應(yīng)堆放整齊。如果不再使用,鋼管應(yīng)及時移至施工現(xiàn)場指定的場地堆放整齊。
質(zhì)量管理制度15
產(chǎn)品質(zhì)量管理制度
一、設(shè)立行政部、技術(shù)部、質(zhì)檢部、生產(chǎn)部、購銷部相結(jié)合的質(zhì)量管理機構(gòu),由質(zhì)量負責人指揮。
二、由質(zhì)量管理機構(gòu)制定原材料質(zhì)量標準及檢驗規(guī)范、工藝過程質(zhì)量標準及檢驗規(guī)范、產(chǎn)成品質(zhì)量標準及檢驗規(guī)范。
三、原材料購入時,倉管員應(yīng)對需檢驗的`原材料,開立需檢單,通知質(zhì)量管理部門完成檢驗。
四、質(zhì)量管理部門對制造過程的在制品均應(yīng)依“工藝過程質(zhì)量標準及檢驗規(guī)范”實施全套質(zhì)量檢驗,發(fā)現(xiàn)問題立即整改。
五、車間主管必須督促員工對所制品進行自主檢驗,遇質(zhì)量異常時予以挑出、改進和處理。
六、質(zhì)量管理部門必須嚴格按照“產(chǎn)成品質(zhì)量標準及檢驗規(guī)范”實施質(zhì)量檢驗,產(chǎn)品合格以后才能出貨,以確保產(chǎn)成品質(zhì)量。
七、原材料進廠檢驗有異常時,質(zhì)檢主管均在說明欄內(nèi)說明異常原因。異常的原材料經(jīng)核決試用后,要通知現(xiàn)場注意使用,并記錄使用情況與供應(yīng)廠商交涉。
八、質(zhì)量負責人對預定交庫產(chǎn)成品作最后指標檢驗,合格的辦理交庫手續(xù),不合格的不能交庫,按“異常處理單”對相關(guān)人員追究責任。
九、為培養(yǎng)基層管理人員的質(zhì)檢管理,各部門應(yīng)組成質(zhì)量管理小組。
十、制定工藝質(zhì)量評比和激勵制度,堅持工藝質(zhì)量檢查整改制度。
20xx年3月1日
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