物業(yè)冬季防火預案
一、火災知識
1.火勢不大要當機立斷，披上浸濕的衣服或裹上濕毛毯，濕被褥勇敢地沖出去，但千萬不要披塑料雨衣。
2.在濃煙中避難逃生，要盡量放低身體，并用濕毛巾捂住嘴鼻。
3.不要盲目跳樓，可用繩子或把床單撕成條狀連起來，緊拴在門窗框和重物上，順勢滑下。
4.當被大火圍困又沒有其他辦法可自救時，可用手電筒等醒目物品不停地發(fā)出呼救信號，以便消防隊及時發(fā)現(xiàn)，組織營救。
二、物業(yè)冬季防火預案（精選6篇）
消防應急預案是為了做好消防工作，確保人身生命財產(chǎn)安全，落實消防工作“預防為主，防消結(jié)合”的基本原則，應付突發(fā)的火災事故，制定的應急預案。下面小編整理了物業(yè)冬季防火預案（精選6篇），歡迎閱讀！
物業(yè)冬季防火預案1
第一章應急預案說明：
一、建立一支受過專門訓練反應迅速的護管隊伍，處理各種治安、消防和自然災害及其它事故是非常必要的，同時公司各部門所有員工都熟知各種緊急突發(fā)事件的處理流程，對確保管轄區(qū)域的安全穩(wěn)定都是必不可少的。只有做到上下一致，齊管共防，在處理有可能發(fā)生的各種問題才能有備無患。因此公司下屬各部門，必須教育培訓廣大員工懂得如何處理各種突發(fā)事件，在處理事件過程中應遵循必要的原則，正確運用方法：
1、應急處理原則
護管人員是公司對社區(qū)管理的重要力量，是保障本物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主（住戶）的人身與財產(chǎn)安全的專門力量。同時，其他員工均有義務承擔本物業(yè)管理區(qū)域的安全保衛(wèi)職責。在日常協(xié)助公安人員維護本物業(yè)治安秩序和護衛(wèi)業(yè)主（客戶）的安全中，必須及時處理各種問題。處理問題的原則應遵循：依法辦事，嚴格按照法律，遵循公司各項規(guī)章，運用恰當?shù)姆椒皶r有效的處理，不徇私，以理服人及以德服人。
2、方法
不同性質(zhì)的問題，采取不同的方法進行處理。對業(yè)主（客戶）之間一般違反公司規(guī)定和不配合物業(yè)管理工作的的.內(nèi)部矛盾的問題，如因為糾紛，可通過在充分尊重對方又不違反公司原則的條件下勸說、溝通、了解的辦法解決，主要是分清是非，耐心勸導，禮貌待人。對一時解決不了又有擴大趨勢的問題，應采取“可散不可聚，可解不可結(jié)、可緩不可急、可順不可逆”的處理原則，盡力勸開，耐心調(diào)解，把問題引向緩解，千萬不要讓矛盾激化，不利于問題解決。
在處理問題時，堅持在充分尊重對方又不違反公司原則的前提下勸說、溝通、協(xié)調(diào)相結(jié)合的原則，如違反管理規(guī)定情節(jié)輕微，不構(gòu)成損失的、可在考慮尊重對方的原則下當場予以勸說或通知其所在單位、家屬進行教育。如需要給予治安處罰的，交公安機關處理；違反公司有關規(guī)章制度極其嚴重的，由服務中心出面協(xié)調(diào)處理。對于犯罪行為，及時予以制止，并通報公安機關，盡可能的將犯罪現(xiàn)象控制在最小范圍內(nèi)，一定要在保證自身安全的情況下爭取將犯罪嫌疑人抓獲送交公安機關。
二、發(fā)生各種治安事件，為了配合好公安機關工作，提高破案機率，減小轄區(qū)業(yè)主（住戶）的損失，物業(yè)公司護管隊必須遵守以下程序：
1、護管員應及時通知護管班長（夜間通知值班隊長）
2、護管班長或護管隊長根據(jù)事態(tài)的情況立即組織適當?shù)淖o管員前往事件現(xiàn)場進行控制；在緊急情形下立即通知公安機關到現(xiàn)場對事件進行處理。
3、護管員應根據(jù)具體情況，采取適當?shù)姆椒ūＷo案發(fā)現(xiàn)場，禁止無關人員進入現(xiàn)場，以免破壞現(xiàn)場遺留的痕跡、物證，影響證據(jù)的收集。
4、抓緊時機向發(fā)現(xiàn)人或周圍人員了解案件經(jīng)過，事故發(fā)生發(fā)現(xiàn)的經(jīng)過，收集人員的反映和議論，了解更多的情況并認真記錄。
5、向到達現(xiàn)場的公安人員認真匯報案件發(fā)生情況，協(xié)助破案。
第二章應急預案程序及預案的相關內(nèi)容：
一、消防應急處理預案
為預防火災事故的發(fā)生，或發(fā)生火災后的火勢擴大和蔓延，物業(yè)公司（以下簡稱本物業(yè)）成立滅火應急組織機構(gòu)，指揮部設在消防中控室�？傊笓]由本物業(yè)最高的負責人（物業(yè)公司總經(jīng)理）負責。如果發(fā)生火災，總指揮對火災事故有直接指揮、下達命令、組織搶救的絕對權力。
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1、本物業(yè)內(nèi)任何人員在任何區(qū)域發(fā)現(xiàn)煙火時，應立即使用最近處火災報警按鈕或用電話、對講機向消防中控室報警（消防中控室電話：）。報警時要講清楚起火的具體地點、燃燒物、火勢大小、報警人的姓名、身份、所在部門和位置及是否有人員受傷。
2、發(fā)生初起火災，發(fā)現(xiàn)人員應立即報消防中控室，然后采用就近的滅火器材進行撲救，并保護好現(xiàn)場。如火情不允許，組織好疏散，將人員及貴重物品轉(zhuǎn)移到安全位置，幫助火災現(xiàn)場的業(yè)主（住戶）做好自救及撤離現(xiàn)場的準備。
3、發(fā)現(xiàn)火情時一定要鎮(zhèn)定，迅速采取有效措施，絕對不能說不利于人員情緒穩(wěn)定的話，如果火勢較大，在做好上述第二點的同時，必須迅速報告本物業(yè)消防總指揮確認，消防總指揮批準后才能撥打119報警電話。
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1、消防中控室和分控室接到火災報警信息后，應立即安排護管隊義務消防員（所有護管員均為義務消防隊員）攜帶對講機和必備的消防用品趕到現(xiàn)場，確認火情是否存在，確認火情后消防分控室應立即通知護管隊主管、服務中心負責人、和相關部門負責人趕到現(xiàn)場，成立滅火指揮組，同時安排義務消防員（及護管員）攜帶近處可取的滅火器材和可以利用的消防設施，趕到火災現(xiàn)場，開始滅火。
2、確認火情時應注意：不要草率開門，先試一下門體、鎖把，如無溫度異常可開門觀察；如溫度較高，已可確認內(nèi)有火情。此時如房間內(nèi)有業(yè)主（住戶），應先設法救人。如沒有人，應做好滅火的一切準備后再開門撲救。開門時不要將臉正對開門處。
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1、消防中控室立即用電話、對講機按照程序進行操作，告之火情已確認；護管班長攜帶對講機、應急燈趕到現(xiàn)場協(xié)助現(xiàn)場指揮人員工作。
2、通報程序如下：
護管主管→物業(yè)部經(jīng)理→總經(jīng)理（同時通知工程部經(jīng)理其他部門負責人、非辦公時間為當值最高行政負責人）。
（四）領導指揮機構(gòu)
領導組織機構(gòu)負責指揮滅火自救工作。領導組織機構(gòu)成員：由物業(yè)公司總經(jīng)理、各部門經(jīng)理、護管主管、（非辦公時間為各部門當值最高行政負責人）等成員組成。其主要任務：
1、組織指揮救火，根據(jù)火情，決定是否向消防局“119”報警。
2、組織指揮救火，根據(jù)火情，決定是否關閉封鎖小區(qū)、是否切斷電源及液化石油氣源。
3、根據(jù)火情決定是否發(fā)布疏散和撤離命令。
4、負責人員的疏散和救護、貴重物質(zhì)的轉(zhuǎn)移（條件允許的條件下）。
�。ㄎ澹└鞑块T應采取的相應行動。
a）、護管隊長攜帶對講機迅速到現(xiàn)場接受消防總指揮的指令。
b）、消防控制中心操作人員堅守崗位，聽從現(xiàn)場指揮的指令操作設備，并聽從現(xiàn)場總指揮的指令適時開動緊急廣播系統(tǒng)，通知業(yè)主（住戶）疏散。通知的順序為：發(fā)生火災區(qū)域—可能受影響區(qū)域，并根據(jù)火勢的嚴重情況按總指揮的指令向“119”報警。按指令將攝像探頭切換至發(fā)生火災的區(qū)域。
c）、巡視護管員攜帶手電筒、對講機及手提滅火器及相關消防應急設備迅速趕到火災現(xiàn)場，按照火災現(xiàn)場最高指揮人員的命令行動。
d）、各組團道口值班護管員負責本物業(yè)轄區(qū)的各出入口、外圍的保安堅守崗位維護秩序，防止此時有其他人員進入本物業(yè)管理區(qū)域的火災現(xiàn)場，同時負責業(yè)主、住戶的疏導和解釋工作。
物業(yè)冬季防火預案2
“預防為主，安全第一”，全員行動，努力確保新城在用系統(tǒng)設備安全運行，最大限度地保護人員生命，減少財產(chǎn)損失和環(huán)境破壞，全面提高物業(yè)管理水平，物業(yè)制定冬季防火預案：
一、應急組織機構(gòu)與職責
組長：對火災事故有直接指揮、下達命令、組織搶救的絕對權力。
副組長：協(xié)助組長開展現(xiàn)場指揮安排和決策后的各項處理工作。
消防控制中心：消防控制中心操作人員堅守崗位，聽從組長的指令操作設備。
給排水搶修組：負責處理關于噴淋、消火栓等消防水系統(tǒng)搶修和運行的各項工作。
通風搶修組：負責處理關于排煙、正壓鼓風等關于消防通風系統(tǒng)搶修和運行的各項工作。
強電搶修組：負責處理各設備斷送電、消防應急電源等消防電系統(tǒng)搶修和運行的各項工作。
電梯搶修組：負責處理電梯設備斷送電、搶修和運行的各項工作。
后勤保障：負責應急過程中所需的搶修物資材料和相應的后勤保障工作。
二、消防應急預案啟動原則
消防中控室主機出現(xiàn)報警應立即分析現(xiàn)場是哪種情況發(fā)生，具體步驟如下：
根據(jù)報警主機顯示的報警地點、設備，應立即派消防操作巡檢人員進行現(xiàn)場核實。
1、如果是誤報警或者設備本身的問題，應按消防操作規(guī)程處理；
2、如消火栓、噴淋頭意外爆裂跑水，應立即啟動給排水系統(tǒng)應急預案；
3、如突然停電，不超過2小時，消防系統(tǒng)本身的UPS可以維持正常運行；超出2小時，應立即啟動停電緊急預案。
三、火災處置
1、本物業(yè)內(nèi)任何人員在任何區(qū)域發(fā)現(xiàn)煙火時，應立即使用最近處火災報警按鈕、消防電話、對講機向消防中控室報警（電話：xx）。報警時要講清起火的具體地點、燃燒物、火勢大小、報警人的姓名、身份、所在部門和位置及是否有人員受傷�，F(xiàn)場人員視情況撥打119報警電話，同時向值班領導和物業(yè)前臺值班員報告。
2、發(fā)生初起火災，發(fā)現(xiàn)人員應立即報告消防中控室，然后采用就近的滅火器材進行撲救。
3、由應急小組組長根據(jù)火情報警情況，確定是否啟動應急預案。
組長宣布應急預案啟動后，進入現(xiàn)場指揮和事件處理決策安排，各副組長負責落實組長的指揮和安排決策，各小組成員根據(jù)副組長的要求，迅速開展各項應急處理工作。各部門應密切配合，程序如下：
�、鸥鞑块T接到火情通知后，除按指定任務執(zhí)行外，其他人均應崗位待命。
�、乒仓刃蚓S護員維護現(xiàn)場秩序，根據(jù)情況疏導轄區(qū)內(nèi)的車輛和人員及通道，以便公安消防隊順利到位，防止其他人員進入本物業(yè)管理區(qū)域的火災現(xiàn)場，同時負責樓內(nèi)人員的疏導和解釋工作。外圍工作人員立即將停放在外圍的車輛進行疏散，暫時將前來的車輛或人員引導到安全場地，勸阻疏散圍觀的人員。
�、桥扇说奖疚飿I(yè)外圍主要路口引導公安消防隊到達本物業(yè)區(qū)域的火災現(xiàn)場。
�、染S修班長攜帶通訊設備迅速趕到變配電室，給排水維修工攜帶通訊設備迅速趕到消防水泵房，電梯維修工視情況停止電梯運行，消防維修工攜帶通訊設備迅速趕到消防中控室，按照消防應急小組組長的命令保障消防聯(lián)動系統(tǒng)正常運行。
�、扇舫�、半地下車庫發(fā)生火災，除消防廣播聯(lián)動外，消防控制中心操作人員聽從消防應急小組組長的指令操作設備，適時開動消防應急廣播系統(tǒng)，通知業(yè)主疏散（半地下車庫同時通知車主）。
通知的順序為：發(fā)生火災區(qū)域→可能受影響區(qū)域。按指令將相應的非消防類風機的電源切斷，相應樓層的正壓送風口接受其動作信號（或者是強起），同時打開相應的正壓風機，同樣消防中心打開相應區(qū)域的排煙口并接受其信號（或者是強起）同時打開相應的排煙機。消火栓和噴淋滅火系統(tǒng)按災情進入滅火狀態(tài)。著火區(qū)域內(nèi)的扶梯將由消防控制室停止其運行，垂直普通電梯立即迫降至首層并停止其運行，而消防電梯則迫降首層待命。對非消防類電源進行切斷同時啟動應急照明，疏散通道上的防火卷簾將會根據(jù)相應的感煙、感溫探測器進行兩次安降，確保人員疏散，而著火區(qū)域內(nèi)中廳處的防火分區(qū)卷簾則會一次降至底部，以防止火勢的`蔓延。
�、屎笄诒Ｕ先藛T準備好飲用水、食品等物品，同時做好各種聯(lián)絡工作。
4、受傷人員現(xiàn)場救護
發(fā)現(xiàn)有人員受傷，立即撥打120急救電話，等待醫(yī)療單位救護。
四、消防應急預案解除
1、全面疏散后，各部門要清點自己人員人數(shù)，查看是否全部撤出危險區(qū)域。
2、在火災撲滅后，負責與供水公司、然氣公司、供電公司等單位聯(lián)系；及時恢復消防設備及其它設備的狀況，將所有設施設備復位。及時與公安警務部門聯(lián)系，處理善后事宜。
3、負責保護現(xiàn)場，并重新配備消防滅火器及損壞的相關設施。
4、應迅速清理保護范圍以外的其他區(qū)域，盡快使其恢復正常。
5、火災撲滅后，除保護好火災現(xiàn)場外，其他地方應盡快恢復原狀，由組長宣布應急預案解除，轉(zhuǎn)為正常生產(chǎn)管理程序。
五、注意事項：
1、小區(qū)內(nèi)發(fā)生火災事件，門崗值班人員必須第一時間向本部門領導和物業(yè)前臺值班員匯報，物業(yè)前臺值班員接到報告后立即向值班領導匯報。
2、當火情由本物業(yè)公司自己組織力量可以撲救時，不驚動公安消防機關。
3、確認火情時應注意：不要草率開門，先試一下門體、鎖把，如無溫度異�？砷_門觀察；如溫度較高，已可確認內(nèi)有火情。此時如房間內(nèi)有人，應先設法救人。如沒有人，應做好滅火的一切準備后再開門撲救。開門時不要將臉正對開門處。
4、公安消防隊到場后，應急組長主動介紹火災情況及根據(jù)其要求組織所有人員協(xié)助做好疏散和撲救的工作。
5、火情發(fā)生后，所有對講機或其它通訊設備應處于待命狀態(tài)，呼叫時，要用簡明的語言，準確報告情況。
6、處理火情時一定要鎮(zhèn)定，迅速采取有效措施，絕對不能說不利于人員情緒穩(wěn)定的話。配合疏散時，要將業(yè)主有秩序的從安全通道疏散，絕對不能引起混亂，要防止不知火情危險的業(yè)主再回到他們的辦公或生活區(qū)域，疏散時由專業(yè)人員負責帶路和斷后。疏散中不能停留、堵塞通道。
7、應急電話：火警：119 急救中心：120 匪警：110。
物業(yè)冬季防火預案3
(一)消防組織架構(gòu)：
1、指揮部：由管理處主任和保安主管任總指揮和副總指揮；
2、保障小組：由工程部人員組成；
3、搶救疏散小組：由管理處辦公室人員以及管理處其他部門人員組成；
4、滅火小組：由保安隊長和小區(qū)全體保安人員組成(小區(qū)義務消防隊員)。
(二)報警程序：
監(jiān)控中心值班員發(fā)現(xiàn)消防系統(tǒng)報警信號或接到火警報告后(尤其是消火栓報警)，應：
1、用對講機通知巡邏保安員或管理員迅速趕往報警現(xiàn)場核實，查明報警原因；
2、巡邏保安員或管理員接到火警通知后，迅速趕往報警地點核實；
3、經(jīng)報警地點現(xiàn)場檢查屬誤報，立即進行系統(tǒng)復位；
4、現(xiàn)場檢查人員確認屬實，立即中控室值班員反饋，說明火勢大小、燃物質(zhì)的屬性；
5、向主管報告，據(jù)火勢大小征求意見向消防部門報警，報警述語："我們是百帝苑小區(qū)，位置在江岸區(qū)西馬路85號號現(xiàn)xx樓xx層發(fā)生火災，燃燒物質(zhì)中XXX，請求滅火。"并記錄報警時間。做到：報警準確、通迅暢通，迅捷清楚；
6、做好火警相關記錄。
(三)發(fā)現(xiàn)初期火警，現(xiàn)場人員應該：
1、應立即按動現(xiàn)場附近手動報警器按鈕，同時用對講機或消防電話向中控室報告內(nèi)容包括火警具體地點、燃燒物性質(zhì)、火勢蔓延方向等；
2、立即按照滅火策略及方法利用附近的滅火器進行撲救，盡量控制火勢蔓延并將火災撲滅在火災初期；
3、中控室收到收到報警信號后，應使消防主機處于聯(lián)動狀態(tài)；
4、啟動該區(qū)域電梯迫降按紐，迫降電梯；
5)、啟動該區(qū)域正壓送風機和排煙機；
6)、如火災發(fā)生在地下車庫，還要啟動消防廣播，引導客戶疏散；并迫降倦閘門。
(四)若火勢較大，滅火器不能撲滅大火時：
1、現(xiàn)場人員應打開火災現(xiàn)場附近消火栓；
2、按動消火栓報警按紐報警；
3、同時接好水帶撲滅火災；
4、如果火災現(xiàn)場在樓層，則應用沙袋堵在電梯廳門口，防止水進入電梯，損壞電梯；
5、中控室接到消火栓手報信號后，立即啟動消火栓泵。如果接到水流指示器報警，則立即啟動噴淋泵。
(五)消防總指揮接到報告后：
1、向監(jiān)控中心值班人員及有關人員查詢起火的具體方位、燃燒物質(zhì)、人員分布及疏散情況，消防設備的運行狀況及滅火人員的`到位情況；
2、命令監(jiān)控中心值班員啟動相應的消防系統(tǒng)，監(jiān)視報警運行信號，打開應急廣播，根據(jù)失火的方位、火勢的大小，通知小區(qū)有關的人員緊急疏散；
3、命令各級指揮員根據(jù)各自的分工，各就各位，明確布置救人、疏散物資和滅火方案；
4、掌握火場撲救情況，命令火滅現(xiàn)場搶救指揮員使用安全通道緊急疏散火警現(xiàn)場及可能受影響范圍內(nèi)的人員。
(六)保障小組接到報警后：
1、在工程主管領導下，負責消防設備的正常運作；
2、切斷電源火災現(xiàn)場電源，關閉所有非消防用電設備，啟動備用電源；
3、確保消防供水；
4、確保通迅聯(lián)絡暢通；
5、確保消防電梯正常運行。
(七)現(xiàn)場滅火組指揮員接到指令后：
1、根據(jù)總指揮的命令，帶領義務消防隊員，在最短時間內(nèi)到達現(xiàn)場；
2、確切判斷燃燒物質(zhì)的性質(zhì)，決定和指揮義務消防隊員使用滅火器材和消防設備滅火；
3、迅速向總指揮報告火災現(xiàn)場情況；
4、向總指揮建議采取和改變某種撲救方式；
5、根據(jù)現(xiàn)場需要通知消防中心值班人員操作相應的消防設備。
(八)現(xiàn)場搶救疏散組指揮員接到指令后：
1、指揮搶救組火速趕赴現(xiàn)場，本著先救人后救物的原則，按順序救護人員，搶救物資；
2、引導用戶從消防走火梯疏散到首層，無法從消防走火梯疏散到首層時，引導用戶疏散到天臺上風處等待營救，并組織水槍掩護；
3、逐房檢查，核實疏散人員是否完全撤離火災現(xiàn)場；
4、指揮引導火災區(qū)域人員安全疏散；
5、指揮醫(yī)療救護小組運輸組救護重傷員到附近醫(yī)院進行搶救；
6、指揮運送火場急需滅火消防器用品；
7、指揮看護組看護好貴重物品；
8、指揮保安人員維護好小區(qū)外圍秩序，防止不法分子趁機盜竊、破壞，嚴禁非救火人員進入和靠近小區(qū)；
9、指揮清除路障，指揮無關車輛離開現(xiàn)場，保障消防通道暢通；
10、安排人員在主要路口等候引導消防車到達現(xiàn)場。
(九)滅火的策略及方法：
滅火策略有以下幾種：
1、室內(nèi)滅火，內(nèi)攻近戰(zhàn)--撲救樓層火災要深入內(nèi)部，打近戰(zhàn)。進攻的途徑可從建筑內(nèi)部的樓梯間、廊等，也可由外部從窗口、陽臺或臨時架設的消防梯、登高消防車等進入樓層內(nèi)，進行滅火。
2、樓房火災，分層截擊；下層火災，上層設防--這兩個方法相似，主要是為了防止火勢在垂直和水平方向蔓延。在起火的樓層部署滅火力量的同時，要在受火勢威脅較大的上面樓層部署力量堵截火勢；在起火層的下層也要部署一定的力量，防止蔓延。
(十)疏散救人的方法
1、由指揮部發(fā)出疏散指令，消防中心利用廣播引導人們從消防梯疏散到安全地帶，搶救疏散組負責安排疏散工作。
2、疏散順序：首先為著火層人員，其次是著火層上一層人員，再次為著火層上二層人員，并依次往上。當火災層以上很有可能受火災影響的人員全部疏散后，開始依次疏散火災層下一層、下二層人員。
3、疏散時注意墻角、門旁以及桌子和其他物體的下面，以防受困人員疏漏。
4、當樓層火災面積大，受困人員較多時，可先引導、疏散受困人員到安全地帶，然后再設法轉(zhuǎn)移到地面。
5、如被困的人員無法利用消防樓梯疏散時，可利用云梯、曲臂車等登高工具，架設在樓房安全位置實施搶救；也可利用室外排水管或安全繩搶救被困人員；也可張開救生網(wǎng)或帆布，把棉被鋪在地面，以供被困人員跳樓逃生。
6、當火場被困人員暫時無法施救時，可利用消防廣播引導火場人員進行自救：如用被條連結(jié)成繩吊落下層的方法；或密閉窗、堵塞孔洞，防止煙氣竄入房間，再用水淋濕門窗降溫，清除這些部位的易燃物品，防止火勢蔓延進來，若房內(nèi)有救生器材，則引導他們使用這些器材，如救生繩、緩降器、救生袋進行自救。
物業(yè)冬季防火預案4
一、總則
根據(jù)“尚書苑”小區(qū)實際情況實施編制消防應急預案，目的為了做好本小區(qū)的消防安全工作。堅持“安全第一、常備不懈，防消結(jié)合”的工作方針，確保小區(qū)居民及商戶人身、財產(chǎn)安全。做到有計劃，有針對性地防火，增強主動性，減少盲目性，特制定本預案 .
二、防火搶險組織機構(gòu)及職責
�。ㄒ唬┛ち瘴飿I(yè)服務中心防火領導小組：
組長：王坤
電話：xxx；
副組長：符美輝
電話：xxx；
副組長：李洪平
電話：xxx；
搶險成員：胡榮波、龔玉香 、鄧云軒、 余昌英及物業(yè)服務中心下屬部門（保安員、保潔員）
共計：30人
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1、組長：負責定時召開消防應急領導小組會議，傳達上級相關文件與會議精神，部署、檢查落實消防安全事宜；宣布緊急狀態(tài)的啟動和解除；全面指揮調(diào)動應急組織，調(diào)配應急資源，按應急程序組織實施應急搶險。
2、副組長：負責應急預案工作的具體落實，做好相關應急準備；協(xié)助組長作好應急救援的具體指揮工作，若組長不在時，由副組長全權負責應急救援工作。
3、領導小組各成員具體負責火險發(fā)生時突發(fā)事件的、報告、監(jiān)控協(xié)調(diào)、處理，保證領導小組緊急指令的暢通和順利落實；做好宣傳、教育、檢查等工作，努力將火災事故的損害減小到最低限度。
4、消防滅火組(人員組成名單：維修員2名、保安隊長、王兵保安領班、保安領班3名、)負責消防設施完善和消防用具準備，負責檢查本單位各個部位的用電、用火安全；發(fā)生重大火災，立即趕到事故現(xiàn)場進行火災撲救搶險。
5、搶險搶修組(人員組成名單：維修員2名)應急狀態(tài)下，撲救火災、設備搶修、設備復位，制定設備保養(yǎng)、維護措施方案，監(jiān)督檢查安全措施的落實情況。
6、物資供應組(人員組成名單：維修員2名、物管員3名、)負責應急物資的供應保障，如設備零配件、工具、沙袋、鐵鍬、消防泡沫、水泥、防護用品等。
7、交通運輸組(人員組成：保潔領班及保安員、保潔員)：負責交通車輛的保障；傷病員和救災物資的運送。
8、安全警戒疏散組(人員組成：保安領班3名)：事故現(xiàn)場負責布置安全警戒，保證現(xiàn)場井然有序；實行交通管制，保證現(xiàn)場道路暢通；加強保衛(wèi)工作，禁止無關人員、車輛通行；緊急情況下的人員疏散。
9、醫(yī)療救護組(人員組成：物管員1名)物業(yè)辦公室留守負責聯(lián)系醫(yī)療機構(gòu)；組織救護車輛及醫(yī)務人員、器材進入指定地點；組織現(xiàn)場搶救傷員。
三、應急預案的啟動
當有發(fā)生火災事故的危險隱患或者突然起火時，啟動相應的應急程序。
四、應急程序
(一)預警
定期對火險危險源、危險區(qū)域和因素進行監(jiān)控和排查，對排查出的隱患要及時整改排除并建檔登記。做好動態(tài)監(jiān)控和應急準備工作，并及時向上級部門報告整改情況。對近期國內(nèi)外及本地火災事故及時通報，加強宣傳力度，提高火災防范意識。
(二)報警
1、當確認發(fā)生較大火災時，第一時間撥打119，第一發(fā)現(xiàn)人立即通知業(yè)主，向值班保安說明事故地點、事故類型等事故概況。
2、如不能及時控制、撲滅火災，在場人員要立即采取措施妥善處理(如切斷電源等)，并迅速利用就近的消防器材控制火情，防止火勢蔓延。
3、立即引導附近人員先行疏散，爭取消滅于火災初級階段。
4、立即向應急領導小組組長和副組長匯報事故情況。
5、事故如發(fā)生在夜間或節(jié)假日，發(fā)現(xiàn)人員直接向組長及副組長報告事故情況，緊急情況下同時撥打119公安，消防報警，并采取必要的可行的控制措施。
(三)接報
1、保安值班人員、組長、副組長為接報人員。
2、接報人員應問清報告人姓名、單位、聯(lián)系電話；問明事故
發(fā)生時間、地點、事故原因；向上級有關部門報告，做好電話記錄。
(四)組織救援隊伍
1、組長或副組長接到報警電話后安排保安人員采取可行滅火措施，如：滅火劑，關閉起火局部電源等措施，再通知應急領導小組所有成員10分鐘內(nèi)到達事故現(xiàn)場。
2、防火應急領導小組各位成員接到通知后，立即組織起本組的工作人員及搶險裝備，趕往事故現(xiàn)場，向組長、副組長報到，接受任務，了解現(xiàn)場火災情況，開展統(tǒng)一分工的救援工作。
(五)設立急救醫(yī)療點
l、各救援隊伍進入事故現(xiàn)場后，選擇有利地形設立必要時通知120救護車到現(xiàn)場等到救援。
2、各救援隊伍服從安排，聽從指揮，隨時保持與指揮部的聯(lián)系。
3、指揮部、各救援組、醫(yī)療組均應設置醒目的標志，懸掛旗幟，方便救援人員和傷員識別。
(六)搶險救援
進入現(xiàn)場的各支救援隊伍要盡快按照各自的職責和任務開展救援工作。
1、防火救援小組：迅速分析事故原因，制定救援方案；根據(jù)火災程度，決策是否需要外部援助；積極組織指揮滅火及住戶轉(zhuǎn)移疏散。
2、危險源控制
組織消防人員進行滅火撲救；組織專業(yè)人員對出現(xiàn)火險的部位進行控制、搶修；對可能造成危險物品、氣體泄漏的要制訂相應的應對措施。
(七)現(xiàn)場警戒
警戒疏散組根據(jù)劃定的危害區(qū)域做好現(xiàn)場警戒，在通往事故現(xiàn)場的主要干道上實行交通管制；在警戒區(qū)的邊界設置警示標識，禁止其他人員及車輛靠近。
(八)現(xiàn)場醫(yī)療急救
l、醫(yī)療救護組在火災事故初發(fā)階段就應與各大醫(yī)院聯(lián)系，說明事故情況，做好緊急救護的準備工作。
2、醫(yī)療救護組配合120專業(yè)醫(yī)生在第一時間對傷員轉(zhuǎn)移并在現(xiàn)場進行處理急救，急救時按先重后輕的原則治療。
3、經(jīng)現(xiàn)場處理后，120送至醫(yī)院救治。
4、在辦公室查詢傷者家人的電話，盡可能及時通知傷者的親人。
(九)疏散撤離
1、事先設立安全區(qū)域，確定疏散撤離路線，只會有序，撤離安全區(qū)。
2、根據(jù)火情發(fā)生的位置、擴散情況及威脅的嚴重程度，組織和指揮引導遇險人員撤離事故現(xiàn)場。
五、善后恢復
1、事故現(xiàn)場清理，受傷人員的醫(yī)治慰問：
2、事故原因調(diào)查，并形成火災事故調(diào)查報告；
3、災后生產(chǎn)生活秩序的恢復；
4、其他。
物業(yè)冬季防火預案5
無論何時，一旦發(fā)現(xiàn)有火災苗頭，如煙、油、味、色等異常狀態(tài)，每一位員工都必須立即向消防監(jiān)控室報警（注意：當現(xiàn)場異味為液化氣等易燃氣體時，嚴禁在現(xiàn)場用手機、對講機、電話報警，應該脫離現(xiàn)場到安全區(qū)域后再報警，以防電火花引爆易燃氣體），請其派人查明真相，并做好應急準備。
1. 目擊報警
1.1 小區(qū)任何區(qū)域一旦著火，發(fā)現(xiàn)火情的人員應保持鎮(zhèn)靜，切勿驚慌。
1.2 如火勢初期較小，目擊者應立即就近用滅火器將其撲滅，先滅火后報警。
1.3 如火勢較大，自己難以撲滅，應采取最快方式用對講機、電話或打碎附近的手動報警器向消防監(jiān)控室報警。
1.4 關閉火情現(xiàn)場附近之門窗以阻止火勢蔓延，并立即關閉附近的電閘及煤氣。
1.5 引導火警現(xiàn)場附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。
1.6 切勿在火警現(xiàn)場附近高喊：“著火了” ，以免造成不必要的混亂。
1.7 在撲救人員未到達火警現(xiàn)場前，報警者應采取相應的措施，使用火警現(xiàn)場附近的消防設施進行撲救。
1.8 帶電物品著火時，應立即設法切斷電源，在電源切斷以前，嚴禁用水撲救，以防引發(fā)觸電事故。
2. 消防監(jiān)控室報警
2.1 消防監(jiān)控室值班人員一旦發(fā)現(xiàn)消控設備報警或接到火警報告后，應立即通知保安人員趕赴現(xiàn)場確認，并通知消防專管員。
2.2 火情確認后立即通報保安部經(jīng)理或當班領班，由其迅速召集人員前往現(xiàn)場滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。
2.3 立即將火情通報物業(yè)總經(jīng)理或值班領導以及工程部負責人。
2.4 值班人員堅守崗位，密切觀察火警附近區(qū)域的情況，如有再次報警，應立即再次派人前往查看確認。如有業(yè)主打電話詢問，注意不要慌張，告訴業(yè)主：“火情正在調(diào)查中，請保持冷靜，如果需要采取其它措施，我們將會用緊急廣播通知您”，同時提請業(yè)主關好門窗。
2.5 接到現(xiàn)場滅火指揮部下達的向“119”報警的指令時，立即按要求報警，并派人前往路口接應消防車。
2.6 接到現(xiàn)場滅火工作總指揮傳達的在小區(qū)內(nèi)分區(qū)域進行廣播的指令時，立即按要求用普通話（或中英文）進行廣播，注意廣播時要沉穩(wěn)、冷靜，不要驚慌，語速要適當，語音要清晰。特殊情況下，應派保安員或管理員逐單元上門通報，通報順序為：起火單元及相鄰單元起火層上面2層起火層下面1層。
2.7 詳細記錄火災撲救工作的全過程。
3. 報警要求
3.1 內(nèi)部報警應講清或問清：起火地點；起火部位；燃燒物品；燃燒范圍；報警人姓名；報警人電話。
3.2 向“119”報警應講清：小區(qū)名稱；火場地址（包括路名、門牌號碼、附近標志物）；火災發(fā)生部位；燃燒物品；火勢狀況；接應人員等候地點及接應人；報警人姓名；報警人電話。
4. 成立臨時指揮部
4.1 物業(yè)現(xiàn)場負責人或值班經(jīng)理接到火警報告后，應立即趕赴指定地點或火警現(xiàn)場，并通知相關人員到場，成立臨時滅火指揮部。
4.2 臨時指揮部由物業(yè)經(jīng)理、保安部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、消防專管員以及其他相關人員組成，由物業(yè)總經(jīng)理任臨時總指揮。物業(yè)總經(jīng)理尚未到場時，由保安部經(jīng)理或值班經(jīng)理代任總指揮。
4.3 臨時滅火指揮部職責：
4.3.1根據(jù)火勢情況及時制定相應對策，向各部門下達救災指令。
4.3.2根據(jù)火勢情況確定是否疏散人員。
4.3.3立即集合義務消防隊，指揮義務消防隊員參加滅火，并保證消防用水的供應。
4.3.4在火勢難以控制時，應及時下達向“119”報警的指令。
4.3.5根據(jù)火勢情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現(xiàn)場秩序。
4.3.6根據(jù)火勢情況決定是否啟用緊急廣播進行報警。
4.3.7下令將消防電梯降至首層，派專人控制，專供滅火工作之用。同時停止起火區(qū)域的其它電梯和中央空調(diào)運行。
4.3.8根據(jù)火勢情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開排煙裝置等措施。
4.3.9消防隊到達后，及時向消防隊領導準確地提供火災情況和水源情況，引導消防隊進入火災現(xiàn)場，協(xié)助消防隊滅火，并協(xié)助維持現(xiàn)場秩序，安頓疏散人員。
4.3.10火災撲滅后，組織各部門員工進行善后工作。
5. 人員疏散和救護
小區(qū)內(nèi)發(fā)生火情時，各部門員工的任務是撲救火災、疏散人員、搶救重要物資和維持秩序，危急關頭以疏散、救護人員為主�；馂陌l(fā)生后，每一位員工都要牢記自己的首要職責是保護業(yè)主、訪客及自己的生命安全。
5.1 火災發(fā)生后，由疏散組負責安排人員，為業(yè)主和訪客指明疏散方向，并在疏散路線上設立崗位進行引導、護送業(yè)主和訪客向安全區(qū)域疏散。這時切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢有序、快速離開。
5.2 人員的疏散以就近安全門、消防通道為主，也可根據(jù)火場實際情況，靈活機動地引導人員疏散。
5.3 認真檢查起火區(qū)域及附近區(qū)域的各個單元，并關閉門窗和空調(diào)。發(fā)現(xiàn)有人員被困在起火區(qū)域，應先營救被困人員，確保每一位業(yè)主和訪客均能安全撤離火場。
5.4 接待安置好疏散下來的人員，通過良好的服務穩(wěn)定人們的情緒，并及時清點人員，檢查是否還有人沒有撤出來。
5.5 疏散順序為：先起火單元及相鄰單元，后起火層上面2層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原則（底層向外疏散），若向下通道已被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。
5.6 在火場上救下的受傷業(yè)主、訪客以及撲救中受傷的員工，由搶救組護送至安全區(qū)，對傷員進行處理，然后送醫(yī)院救治。
6. 警戒
6.1 保安部接到火警通知后，應迅速成立警戒組，布置好小區(qū)內(nèi)部及外圍警戒。
6.2 清除小區(qū)外圍和內(nèi)部的路障，疏散一切無關車輛和人員，疏通車道，為消防隊滅火創(chuàng)造有利條件。
6.3 控制起火大樓底層出入口，嚴禁無關人員進入大樓，指導疏散人員離開，保護從火場上救出的貴重物資。
6.4 保證消防電梯為消防人員專用，引導消防隊員進入起火層，維持滅火行動的秩序。
6.5 加強對火災區(qū)域的警戒，保護好火災現(xiàn)場，配合公安消防部門和調(diào)查組對起火原因的勘察。
6.6 保證非起火區(qū)域和全體業(yè)主、訪客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。
7. 善后工作
7.1 火災撲滅并經(jīng)公安消防部門勘察后，工程部、消防監(jiān)控室應迅速將小區(qū)內(nèi)的報警和滅火系統(tǒng)恢復至正常狀態(tài)。
7.2 保安部組織人員清理滅火器材，及時更換、補充滅火器材。
7.3 統(tǒng)計人員傷亡情況和小區(qū)財產(chǎn)損失情況，上報滅火指揮部及現(xiàn)場總負責人。
7.4 綜合管理部組織員工對受災業(yè)主/用戶進行慰問，并根據(jù)實際需要給予切實幫助。
7.5 清潔綠化部組織員工對火災現(xiàn)場進行清理，恢復整潔，對因逃生或救火損壞的花木進行搶救或補種。
7.6 滅火指揮部應召開會議，對火災撲救行動進行回顧和總結(jié)。
7.7 園區(qū)財產(chǎn)辦有保險，則由財務部門聯(lián)系保險公司進行索賠。
物業(yè)冬季防火預案6
根據(jù)公安消防部門和市政府的有關要求，結(jié)合華星大廈的實際情況，為確保大廈的正常辦公秩序和人身財產(chǎn)安全，一旦發(fā)生火情，能夠有條不紊地進行撲救和疏散賓客，搶救財產(chǎn)，使火災損失控制在最低限度，特制定此預案。大廈物管中心在消防中控室設置指揮部，總指揮由物管中心主任擔任。一旦發(fā)生火災，指揮滅火、組織搶救和疏散行動。
一、火情報警：
1、在大廈范圍內(nèi)無論何時、何地，大廈員工一旦發(fā)現(xiàn)火情，都有責任立即向消防中控室報警。
2、在大廈內(nèi)遇見火情，如為初起小火，應就近使用輕便滅火器進行自救滅火，保護現(xiàn)場，將情況報告保安部。如火情嚴重要立即按下墻上的手動報警裝置進行報警，或者用內(nèi)部電話報警。
3、電話報警時，不要驚惶失措，要沉著冷靜，語言清晰的將火情發(fā)生的所在區(qū)域、燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無人員傷亡、報警人姓名、部門、所在位置報告消防中控室。
4、關閉火場附近的電源、煤氣開關及門窗。
5、切勿高喊“著火了”，以免造成不必要的混亂，要保持冷靜，只有經(jīng)消防總指揮授權才可向“119”報警。
二、火情確認：
1、中控室接到報警電話時要詳細記錄報警人姓名，部門及發(fā)生火災的確切位置及燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無人員傷亡。
2、中控室接到電話報警或者消防主機報火警，立即通知備勤警員到現(xiàn)場確認，查清下列問題：
�。�1）火情發(fā)生的具體位置、燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無人員傷亡。
�。�2）火源是什么，是電器起火還是其它原因。
�。�3）確認火情時應注意，不得莽撞開門，要先試一下門體的溫度，如果正常可開門檢查，如門體溫度高，可確認內(nèi)有火情，此時房內(nèi)如有人，應先設法救人，開門時注意不要把身體正對開門處，視情況進入。
�。�4）確認火情后，立即將信息反饋給中控室。
三、火情報告：
1、火情確認之后中控室值班員立即（正常上班時間）向保安部經(jīng)理和消防主管報告（夜間、節(jié)假日）向值班經(jīng)理報告，同時向保安宿舍發(fā)出警報信號。
2、向總機值班員（正常上班時間）報警。
3、總機值班員接到報警之后立即通知物管中心主任和各部門經(jīng)理。
四、各級人員行動：
1、大廈物管中心主任接到報警之后立即趕往中控室組建滅火指揮部，指揮滅火及搶救疏散行動。
2、非正常上班時間值班經(jīng)理接到報警之后立即趕往失火現(xiàn)場指揮滅火行動。
3、保安部經(jīng)理接到報警之后立即趕往中控室，協(xié)助物管中心主任指揮滅火及搶救疏散行動。
4、物管中心行政辦公室經(jīng)理、客務部經(jīng)理、工程部經(jīng)理接到報警之后，通知本部門各崗位人員堅守崗位做好疏散準備，立即趕往中控室組成滅火指揮部。
5、保安部消防主管接到報警后立即趕往火災現(xiàn)場，指揮義務消防隊實施滅火搶救行動。保安部內(nèi)保主管接到報警之后立即趕往大廈正門，調(diào)整警力部署，維護正門及外圍秩序。
6、警隊隊長接到報警后立即帶領備勤警員組成義務消防隊，趕往火災現(xiàn)場在消防主管的指揮下實施滅火及搶救行動
7、其他各部門各崗位人員接到報警之后堅守崗位，按滅火指揮部的命令行動。
五、滅火戰(zhàn)術：
1、保安部消防主管趕到火場后立即組織現(xiàn)場人員進行滅火，并隨時同滅火指揮部聯(lián)系，向滅火總指揮報告火情。
2、冷卻滅火法；義務消防隊員趕到火場之后，立即使用消火栓滅火，及時清理火場易燃物，用消火栓澆濕四周建筑物，降低火場溫度。
3、隔離滅火法：將易燃物與火源隔離。
4、窒息滅火法：關閉門窗，用難燃材料壓蓋較小面積的火源。
5、抑制滅火法：使用ABC干粉滅火器或者二氧化碳滅火器撲滅火源。
六、滅火指揮部：
滅火總指揮根據(jù)火災現(xiàn)場情況適時下達如下命令：
1、啟動消防泵、噴淋泵、配合火場滅火。
2、打開排煙防火閥啟動排煙風機，排除火場煙霧。
3、關閉中央空調(diào)，和新風系統(tǒng)，防止火勢漫延。
4、切斷失火區(qū)域的電力供應，電梯降首層。
5、開啟正壓送風機，向消防疏散樓梯輸送新風。
6、命令工程部關閉天然氣總開關。
7、下達向119報警命令。
8、下達疏散命令。
七、組織疏散：
1、如現(xiàn)場滅火負責人認為火勢不能控制，指揮部立即做出疏散決定。
2、消防中控室開通失火區(qū)域及上下兩層消防廣播，用廣播反復播放“緊急疏散通知”，廣播稿如下：客戶朋友們請注意，大廈XX層發(fā)生火災事故，消防人員正在進行撲救，為了您的安全，請迅速離開房間，疏散前請保管好自己的財物，疏散時請不要乘坐電梯，以免發(fā)生危險，請按疏散指示方向走消防疏散通道，謝謝您的合作。
3、失火區(qū)域及上下兩層進行緊急疏散后，根據(jù)人員離開情況，對其它樓層進行廣播疏散。
4、客務部接到疏散命令后立即組織人員負責各樓層客戶的安全疏導工作，引導疏散人員走消防疏散通道。提醒疏散人員保持鎮(zhèn)靜，不要慌張，不要乘坐電梯。提示疏散人員疏散到大廈外圍。人員疏散后，檢查每個房間是否有人，確認無人貼上標記，如有人員未離開房間，要及時進行勸導，使其迅速離開房間。
5、其他部門人員接到疏散命令后立即進行重要物資、文件的轉(zhuǎn)移。
6、內(nèi)保主管接到疏散命令后指揮外圍警員清出機動車道，做好引導消防車進場的準備工作。
八、后期處理：
當滅火總指揮發(fā)出火情排除命令后，保安部立即做好火災現(xiàn)場的警戒工作，保護火災現(xiàn)場不被破壞，確�；馂氖鹿收{(diào)查，工程部應盡快將火災報警系統(tǒng)、自動滅火系統(tǒng)、消防聯(lián)動系統(tǒng)恢復正常，客務部負責火災后期的清理工作。
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