某所糾風自查報告
根據(jù)XX號文件精神，確保我所糾風工作及糾風工作責任制的落實，鞏固我所糾風工作成果，我們針對糾風工作進行了一次徹底的自查工作�，F(xiàn)將我所糾風工作自查情況匯報如下：
一、專項治理工作
1、為徹底杜絕我轄區(qū)公路“三亂”狀況，我所以規(guī)范公路執(zhí)法行為為重點，加強領(lǐng)導，履行監(jiān)督、檢查等職能，加強我轄區(qū)路段的監(jiān)控，并切實發(fā)揮義務(wù)監(jiān)督員的作用，對我所上路稽查人員稽查行為、服裝儀表、工作態(tài)度等進行了明查暗訪活動，召開義務(wù)監(jiān)督員行風評議會，同時面向社會發(fā)放文明征稽員評議表，征求廣大人民群眾的意見和建議。
2、我所今年開展了行風建設(shè)示范窗口的創(chuàng)建活動，在全所范圍徹底推行承諾服務(wù)制、辦事公開制和首問負責制，并開展了業(yè)務(wù)及思想政治建設(shè)等方面的學習，提高所職工服務(wù)水平和辦事效率，教育職工牢固樹立起全心全意為人民服務(wù)的思想，自覺遵守愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、奉獻社會的職業(yè)道德規(guī)范。
3、建立健全各項規(guī)章制度，落實征稽局便民服務(wù)措施，落實征費政策，對不屬于保密事項的政策法規(guī)堅決予以公開，同時規(guī)范我所職工執(zhí)法服務(wù)行為，樹立良好“窗口”形象，杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的不良作風和吃、拿、卡、要等不良風氣，有效的治理和解決群眾反映強烈的熱點、難點問題。
4、落實當?shù)卣才诺募m風工作各項目標，我所積極參加了當?shù)卣M織的“求真務(wù)實、加快發(fā)展”大討論活動以及基層部門“五個好”的建設(shè)和機關(guān)作風“萬人評”活動，并配合政府部門開展扶貧幫困活動，動員全所職工進行“學雷峰”活動，義務(wù)鋪墊石路，解決轄區(qū)內(nèi)居民生活小區(qū)的實際困難。
二、意見反饋及整改措施
在自查過程中，我所總結(jié)了行風評議會及廣大人民群眾的反饋意見，集中表現(xiàn)在：
1、在總體表現(xiàn)上，大多數(shù)意見認為我所職工表現(xiàn)出了征稽隊伍所應(yīng)具備有的良好的'精神面貌，所征費環(huán)境干凈整潔、服務(wù)設(shè)施到位，征費大廳設(shè)置的各項便民措施拉近了我所與車主之間的距離。
2、要求我所繼續(xù)保持政務(wù)公開制度，對車輛處罰依據(jù)，處理結(jié)果進行公開，對相關(guān)行政法規(guī)加大宣傳力度。有關(guān)政策的宣傳單比較單一，尤其以具體的、有針對性的政策法規(guī)宣傳材料比較匱乏。
3、在繳費高峰期，所內(nèi)繳費秩序混亂部分車主等待時間過久，被稽查車輛處理緩慢，一些外地車主對被查扣車輛存放點所在地不熟，經(jīng)常性的往復尋找。
4、稽查人員上路檢查過程中對部分農(nóng)用車輛運輸自產(chǎn)作物的處理辦法不妥當，農(nóng)用車主對農(nóng)用車輛的征費標準不熟悉，宣傳講解力度不夠。
對上述意見及建議，我所及時作出了整改，具體措施為：
1、保持我所職工不怕吃苦、頑強拼搏的戰(zhàn)斗精神，加強道德品質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)的修養(yǎng)，發(fā)揚團結(jié)一致的團隊精神，體現(xiàn)征稽隊伍良好工作風貌。
2、經(jīng)常性開展政策法規(guī)宣傳活動，通過多種手段讓廣大車主了解國家有關(guān)征費政策及違規(guī)車輛的處罰辦法。對處罰車輛的處罰結(jié)果及辦事依據(jù)予以公示。
3、培養(yǎng)一專多能的復合性人才，建設(shè)高效務(wù)實的工作隊伍，切實落實上級領(lǐng)導要求的一切為人民服務(wù)的根本思想，在繳費高峰期取消節(jié)假日休息，從根本上解決由于人手短缺而造成的時間損耗。
4、委派專人負責被稽查車輛的處理，及時與稽查人員和征費大廳工作人員進行溝通，加速被稽查車輛的處理，對不熟悉扣車點所在地的車主予以指引。
5、對每位農(nóng)用車主進行政策宣導，告知其因營運及家用性質(zhì)不同，處理辦法也不同，詳細解釋相關(guān)的政策法規(guī)，為廣大車主答疑解難。
以上為我所近期糾風工作的情況簡要，通過自查我們及時糾正了存在的問題，制定了切實可行的整改措施，真正做到了目標明確、措施有力、注重實效。
通過糾風工作的自查活動，我們有信心建設(shè)一支充滿朝氣、蓬勃向上的戰(zhàn)斗隊伍，我們將發(fā)揚征稽隊伍的優(yōu)良傳統(tǒng)，不怕苦、不怕累，為維護征稽部門的光輝形象而奮斗。
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