精選企業(yè)自查報(bào)告集錦八篇
在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,報(bào)告的用途越來越大,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意語言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編為大家收集的企業(yè)自查報(bào)告8篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
企業(yè)自查報(bào)告 篇1
為全面貫徹落實(shí)安監(jiān)總廳管四2009129號(hào)《國家安全監(jiān)管總局辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)工商貿(mào)企業(yè)有限空間作業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》及化肥中心安委會(huì)《關(guān)于加強(qiáng)危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理并開展安全排查的緊急通知》的要求,深刻吸取西安中化環(huán);怏w泄漏事故教訓(xùn),我司高度重視,積極組織,認(rèn)真開展了公司安全隱患排查整治活動(dòng),并取得了較好的成果,現(xiàn)將排查情況匯報(bào)如下:
一、建立;饭芾頇n案,定期進(jìn)行專項(xiàng)檢查
為了全面掌握危險(xiǎn)源相關(guān)資料,我公司建立了危險(xiǎn)源管理檔案,詳細(xì)記錄危險(xiǎn)源設(shè)施設(shè)備及運(yùn)行方面的技術(shù)資料,定期對(duì)崗位操作人員進(jìn)行培訓(xùn),提高操作人員的業(yè)務(wù)水平,同時(shí),安全部每月不定期對(duì)危險(xiǎn)源的運(yùn)行指標(biāo)進(jìn)行檢查,并認(rèn)真做好巡檢記錄,督促從業(yè)人員嚴(yán)格按規(guī)范進(jìn)行操作,有效防止事故發(fā)生。
二、采取多種形式,對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)教育
企業(yè)的安全文化和員工安全意識(shí)決定員工的安全生產(chǎn)行為,為了加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),提高員工的安全生產(chǎn)意識(shí),我司結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,首先通過制訂年度安全培訓(xùn)計(jì)劃,統(tǒng)籌安排全年的安全培訓(xùn),有計(jì)劃的采取多種形式,對(duì)全員進(jìn)行了系統(tǒng)的安全培訓(xùn)教育,所有特種作業(yè)人員均參加了相關(guān)部門組織的培訓(xùn)并取得相應(yīng)的安全資格證書。另外,四月份對(duì)13名作業(yè)證到期的電焊工進(jìn)行了外部培訓(xùn),并取得了焊接與熱切割作業(yè)證。其次,對(duì)已取得特種作業(yè)證的人員,公司每季度還要組織一次再教育,使特種作業(yè)人員從思想和技術(shù)上得到進(jìn)一步的提高。第三,為適應(yīng)當(dāng)前企業(yè)發(fā)展需要,經(jīng)公司引導(dǎo),我司大部分專兼職安全管理人員近年陸續(xù)參加了國家注安考試,目前已有**人取得了《注冊(cè)安全工程師執(zhí)業(yè)證》,使公司總體的安全管理水平和培訓(xùn)教育能力得到較大提升。
三、安全隱患排查情況
*月*日我公司組織了一次全面的隱患排查工作,重點(diǎn)對(duì)企業(yè)合法合規(guī)經(jīng)營情況、;废嚓P(guān)設(shè)備設(shè)施運(yùn)行情況、現(xiàn)場(chǎng)三違情況及應(yīng)急救援管理情況進(jìn)行了排查,具體情況如下:
。ㄒ唬┢髽I(yè)依法合規(guī)經(jīng)營情況。為了加強(qiáng)對(duì);返墓芾恚夜驹谕晟瓢踩A(chǔ)管理制度的同時(shí),又制定了的《重大危險(xiǎn)源監(jiān)控制度》和《危險(xiǎn)化學(xué)品管理制度》,詳細(xì)規(guī)定了;返纳a(chǎn)使用、裝卸運(yùn)輸,以及報(bào)廢處理過程中的安全措施,從制度上規(guī)范了;凡僮魅藛T的行為,有力保障了重大危險(xiǎn)源的正常運(yùn)行。同時(shí)公司又成立安全生產(chǎn)委員會(huì),設(shè)立4名專職安全管理人員,健全了三級(jí)安全管理網(wǎng)絡(luò),明確各級(jí)管理人員的責(zé)任,有力保障了公司安全工作的順利開展。公司總經(jīng)理、生產(chǎn)副總及安全環(huán)保部人員均經(jīng)**市***安全技術(shù)培訓(xùn)咨詢中心培訓(xùn)并取得安全資格證書,9月份到期的危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)單位登記證,其延期申請(qǐng)手續(xù)已于7月份上報(bào),9月份將按期取得延期手續(xù),做到合法合規(guī)生產(chǎn)。
。ǘ┪;废嚓P(guān)設(shè)備設(shè)施運(yùn)行情況。氨站是我公司的重大危險(xiǎn)源,為了做好危險(xiǎn)源管理工作,我公司主要從建立健全管理制度和檔案、規(guī)范安全標(biāo)識(shí)、加強(qiáng)作業(yè)人員培訓(xùn)教育和演練等方面進(jìn)行重點(diǎn)控
制,并將現(xiàn)卸氨軟管改成了鶴管,滿足了《***省液氨儲(chǔ)存與裝卸安全生產(chǎn)技術(shù)規(guī)范(試行)》的要求。同時(shí)今年5月份,我司還利用大修機(jī)會(huì),將氨站所有閥門進(jìn)行了打壓試驗(yàn),對(duì)不合格的閥門進(jìn)行了維修或更換;聯(lián)系***市鍋檢所對(duì)我公司的氨站進(jìn)行了一次全面的檢測(cè)檢驗(yàn),并于安全生產(chǎn)月期間按要求在南北球罐的卸氨管道上安裝了緊急切斷閥。另外,**、**、***崗位的安全閥、液位計(jì)、報(bào)警裝置、相關(guān)聯(lián)鎖裝置等均按規(guī)定時(shí)間和要求進(jìn)行了校驗(yàn),從源頭上杜絕了重大事故發(fā)生的可能性。
。ㄈ┈F(xiàn)場(chǎng)三違查處情況。一方面通過安全培訓(xùn)教育,使員工安全意識(shí)提高上來,自覺的遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,減少三違現(xiàn)象的發(fā)生;另一方面通過日常檢查、專項(xiàng)檢查及綜合檢查對(duì)員工的日常操作行為及動(dòng)火、登高、入罐等三違現(xiàn)象的查處與考核,促使員工自覺遵守操作票制度,不斷減少三違現(xiàn)象的發(fā)生。本次檢查中發(fā)現(xiàn)的二項(xiàng)違章作業(yè)已嚴(yán)格按照“四不放過”原則進(jìn)行了處理,使違章人員充分意識(shí)到問題的嚴(yán)重性,確保公司生產(chǎn)安全。
。ㄋ模⿷(yīng)急救援管理情況。我公司于20xx年*月根據(jù)公司總經(jīng)理要求和有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定開始組織編寫《危險(xiǎn)化學(xué)品應(yīng)急預(yù)案》,并不斷得到完善,預(yù)案實(shí)施后,公司首先組織公司全體員工進(jìn)行學(xué)習(xí),在多次召開會(huì)議進(jìn)行討論的基礎(chǔ)上,自***年開始每年組織一次全面演習(xí)。其中今年6月*日組織開展了火災(zāi)消防應(yīng)急救援預(yù)案演練活動(dòng)。整個(gè)演練過程順利有序,通過這次演練,充分證明我公司的火災(zāi)消防應(yīng)急救援預(yù)案的可行性和可操作性。另外,現(xiàn)場(chǎng)防化服、背負(fù)式空氣呼吸器、推車式空氣呼吸器、長(zhǎng)管呼吸器、應(yīng)急堵漏設(shè)備、防毒面具等應(yīng)急勞保用品定期進(jìn)行了維護(hù)保養(yǎng),并做了相關(guān)記錄;公司辦公樓、
職工宿舍、餐廳、配電室等場(chǎng)所安裝的應(yīng)急照明燈和安全出口指示標(biāo)志完好;危險(xiǎn)源周圍設(shè)立的《進(jìn)入危險(xiǎn)源須知》、危險(xiǎn)源管理規(guī)定、警示標(biāo)志等安全警示告知牌等完好。通過以上措施的落實(shí),保證了公司應(yīng)急管理工作的有效實(shí)施。
我司將以此次隱患排查為契機(jī),進(jìn)一步加強(qiáng)日常檢查及每月的安全綜合大檢查力度,落實(shí)好各項(xiàng)整改措施,不斷完善各項(xiàng)管理制度,確保公司各項(xiàng)安全工作的順利進(jìn)行。
企業(yè)自查報(bào)告 篇2
一、 認(rèn)真開展安全生產(chǎn)工作:
(一)樹立安全生產(chǎn)意識(shí),明確安全生產(chǎn)工作的重要意義。
安全生產(chǎn)工作事關(guān)公司發(fā)展和穩(wěn)定的大局。尤其是對(duì)我們通信行業(yè)來說,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)安全,保證網(wǎng)絡(luò)暢通,就是保障社會(huì)穩(wěn)定,是建立和諧社會(huì)的一個(gè)不可忽視的部分。因此,樹立先進(jìn)的安全文化理念,建立先進(jìn)的安全生產(chǎn)文化,提高員工的安全生產(chǎn)意識(shí),也就是推進(jìn)公司做大做強(qiáng)的有力保證。
幾年來,我們始終把安全生產(chǎn)作為頭等大事來抓,堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的生產(chǎn)方針,堅(jiān)持管理、培訓(xùn)、落實(shí)并重,堅(jiān)持黨政工團(tuán)齊抓共管,正確處理安全與生產(chǎn)、安全與改革、安全與效益的關(guān)系,全面加強(qiáng)安全管理,營造“關(guān)注安全,平安是!钡臐夂穹諊,為建設(shè)“管理精細(xì)化”的平安公司奠定了基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)了長(zhǎng)治久安。
(二)落實(shí)組織機(jī)構(gòu),加大監(jiān)管力度,加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的制定和完善。
1、成立了以經(jīng)理為組長(zhǎng),以各縣公司和各部門為成員的所組成的安全生產(chǎn)小組。以文件的形式明確了各部門安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,制定了相關(guān)的安全生產(chǎn)制度,簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書,明確了各級(jí)員工安全生產(chǎn)職責(zé)所在,并將績(jī)效考核與之掛鉤,嚴(yán)格執(zhí)行,把它擴(kuò)大到整個(gè)公司整個(gè)安全生產(chǎn)中,明確“責(zé)任不落實(shí)就是安全隱患”的全局觀念。
2、我公司領(lǐng)導(dǎo)班子制定了全年安全生產(chǎn)工作目標(biāo)、工作重點(diǎn)和安全生產(chǎn)宣傳工作,依據(jù)總部及省分公司相關(guān)文件精神,參照其他運(yùn)營商的相關(guān)制度,結(jié)合我公司實(shí)際情況,對(duì)安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了全方位的描述,明確規(guī)定了各個(gè)崗位員工的職責(zé)與義務(wù),同時(shí)根據(jù)安全生產(chǎn)工作形勢(shì)的發(fā)展,不斷完善充實(shí),建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全生產(chǎn)規(guī)章制度,嚴(yán)禁一切違反安全生產(chǎn)工作的現(xiàn)象,堅(jiān)決杜絕違紀(jì)違章事故的發(fā)生,使我公司的安全生產(chǎn)做到有章可循,違章必究。
3、按照總公司的要求,進(jìn)一步完善我公司的各類安全事故應(yīng)急救援預(yù)案,組織各部門安全生產(chǎn)管理人和員工認(rèn)真學(xué)習(xí)預(yù)案的各項(xiàng)內(nèi)容,熟悉掌握應(yīng)急救援職責(zé)、事故報(bào)告及救援程序、步驟和應(yīng)采取的措施,做好必需的物資儲(chǔ)備,真正做到事故發(fā)生后第一時(shí)間到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng),有條不紊地開展應(yīng)急救援工作。尤其是做好生產(chǎn)經(jīng)營一線的預(yù)警工作,從預(yù)測(cè)、預(yù)警、預(yù)防三個(gè)方面入手,堅(jiān)持關(guān)口前移,重心下移,充分發(fā)揮了人的主觀能動(dòng)性,用科學(xué)完善的防范措施,建好事故防范的“防火墻”,堅(jiān)決避免各類重大事故的發(fā)生。
(三)加大宣傳力度,加強(qiáng)安全意識(shí),開展各項(xiàng)檢查及整治工作。
1、本年度,我公司根據(jù)省分安排結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,截至目前,開展了一月份“安全生產(chǎn)宣傳周”活動(dòng)、六月份“關(guān)注安全、平安是福”安全生產(chǎn)月宣傳活動(dòng)。進(jìn)行了兩次消防安全知識(shí)培訓(xùn),兩次消防演練,講解了各種消防知識(shí),學(xué)習(xí)了各種消防器械的使用方法,傳授了應(yīng)對(duì)各種災(zāi)害時(shí)的自保、自救方法。組織全體員工進(jìn)行了一次安全生產(chǎn)培訓(xùn),并進(jìn)行了考試。通過以上各項(xiàng)活動(dòng),幫助員工樹立了正確的安全生產(chǎn)意識(shí),掌握了各種消防器材的使用方法,提高了應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
2、大力開展檢查及整治工作。一是切實(shí)抓好防火和重大電器設(shè)備的安全工作,特別是通信機(jī)房、電力機(jī)房、庫房、營業(yè)場(chǎng)所、客服等重要場(chǎng)所的消防安全,定期組織檢查,發(fā)現(xiàn)問題、堵塞漏洞,加大排查力度,進(jìn)一步理順防火防災(zāi)的重要部位、環(huán)節(jié)和對(duì)象,徹底消除火災(zāi)隱患,確保公司網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行。二是隨著近年來,我公司業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展,各縣市營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的不斷增多,營業(yè)廳的資金管理、人身的安全等問題呈現(xiàn)出來,針對(duì)這一情況,我公司立即調(diào)查解決,加強(qiáng)所有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的安全防護(hù)措施。三是每年度計(jì)劃財(cái)務(wù)部根據(jù)公司上年的實(shí)際開支情況,結(jié)合各部門上報(bào)的各項(xiàng)整改預(yù)算,制定年度的安全生產(chǎn)維護(hù)費(fèi)用,確保能及時(shí)對(duì)生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)的隱患進(jìn)行整改,有效的保證了安全設(shè)施的維護(hù)、維修工作。
二、 狠抓運(yùn)行維護(hù)工作:
在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,我公司牢固樹立“工程部門為市場(chǎng)部服務(wù),運(yùn)維部為客服部服務(wù)”的'理念,及時(shí)處理各類用戶投訴,包括基站漏水等問題,加強(qiáng)運(yùn)行維護(hù)基礎(chǔ)管理工作,提高我公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的水平。
(一)加大新規(guī)程、制度的貫徹執(zhí)行力度。從10月開始,多次組織新規(guī)程、制度的學(xué)習(xí)及考試,要求各專業(yè)不折不扣執(zhí)行新規(guī)程、制度,并進(jìn)行了多次培訓(xùn),均取得了較好的效果。
(二)建立“全程全網(wǎng)”的運(yùn)維管理體系,加強(qiáng)對(duì)干線的維護(hù)管理,清理維護(hù)管理流程。認(rèn)真貫徹落實(shí)總部及省分下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度,并根據(jù)總部有關(guān)光纜線路更新改造工作的安排,對(duì)一干、二干網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了改造和調(diào)整,以確保網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定運(yùn)行。防汛期間,我們還制定了相應(yīng)的巡線計(jì)劃和三盯措施,委派巡線人員認(rèn)真填寫巡檢日志,定時(shí)上報(bào)外力情況,并建立應(yīng)急處理體制,提高自維能力。
運(yùn)行維護(hù)工作是服務(wù)市場(chǎng)、服務(wù)一線、服務(wù)用戶的重要保證,我公司通過以上措施,在安全生產(chǎn)及網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量方面取得了一定的成績(jī),同時(shí)也存在一些問題,我們將不斷努力,積極整改,把我們的安全生產(chǎn)和運(yùn)行維護(hù)管理水平提高到新的層次,推動(dòng)公司健康、穩(wěn)定的發(fā)展。
企業(yè)自查報(bào)告 篇3
項(xiàng)目部在收到建設(shè)集團(tuán)下發(fā)的〔20xx〕39號(hào)《關(guān)于組織開展十一月份質(zhì)量檢查考核的通知》的文件后,立即組織有關(guān)部門及各施工隊(duì)學(xué)習(xí)了文件的精神及內(nèi)容,依據(jù)文件要求的檢查項(xiàng)目,我部重進(jìn)行了認(rèn)真的檢查、排查工作,具體如下:
1、 質(zhì)量管理體系建立情況
樹立了質(zhì)量工作目標(biāo),即工程質(zhì)量滿足規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和顧客的要求;合同履約率達(dá)100%,工程項(xiàng)目一次交驗(yàn)合格率100%;顧客綜合基本滿意率達(dá)到90%以上,顧客綜合滿意率達(dá)到80%以上。建立了質(zhì)量管理體系,編制了《各級(jí)人員質(zhì)量責(zé)任制度》、《質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)》、《質(zhì)量管理體系》等各項(xiàng)規(guī)章制度。并對(duì)20xx年的質(zhì)量工作進(jìn)行了目標(biāo)分解,責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。
2、 質(zhì)檢員配備及持證上崗情況
項(xiàng)目部質(zhì)檢員配備情況良好,滿足項(xiàng)目需求。進(jìn)行崗位職責(zé)制。質(zhì)檢員有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和事業(yè)心,負(fù)責(zé)各分項(xiàng)工程的質(zhì)量情況,分項(xiàng)工程驗(yàn)收時(shí)嚴(yán)格按照規(guī)范規(guī)定和設(shè)計(jì)要求進(jìn)行質(zhì)量控制。對(duì)分項(xiàng)工程各工序、隱蔽工程的施工過程記錄圖像資料。
3、 工程實(shí)體質(zhì)量、質(zhì)量通病治理措施落實(shí)情況
防波堤墻身采用帶消浪孔沉箱結(jié)構(gòu),沉箱預(yù)制中的質(zhì)量控制尤為重要。沉箱預(yù)制出現(xiàn)的質(zhì)量通病有面層砼出現(xiàn)蜂窩、麻面、氣泡,分段時(shí)出現(xiàn)松頂?shù)痊F(xiàn)象。針對(duì)出現(xiàn)的問題,為加強(qiáng)質(zhì)量控制,項(xiàng)目部進(jìn)行了一系列的治理措施。首先,查找原因:混凝土振搗不密實(shí)、原材質(zhì)量差、現(xiàn)場(chǎng)砼易性差;拆模前強(qiáng)度未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求,水灰比太大、和易性差。
找出原因,便可對(duì)癥下藥,進(jìn)行如下治理措施:
1)控制原材料的質(zhì)量。水泥一般在入倉后3天,待水泥穩(wěn)定后才用于施工,嚴(yán)格采用河砂,且為中粗砂,碎石采用兩級(jí)陪,在夏季高溫天氣時(shí)搭設(shè)降溫篷,控制砼的出機(jī)溫度,嚴(yán)格控制粗骨料的堿性離子含量,飽水養(yǎng)護(hù)時(shí)間由過去的7天延長(zhǎng)至14天,覆蓋養(yǎng)護(hù)時(shí)間由過去的14天延長(zhǎng)至28天。
2)控制施工過程。砼澆筑過程中,分層厚度控制在40cm內(nèi),用插入式振動(dòng)棒振搗,插入下層5cm以上,振搗均勻保證上下層砼結(jié)合成整體。砼澆筑時(shí)現(xiàn)場(chǎng)必須有施工單位、攪拌站技術(shù)員進(jìn)行旁站,攪拌站也應(yīng)安排施工單位試驗(yàn)員,三者在砼澆筑期間必須時(shí)刻溝通,以保證砼質(zhì)量。
3)對(duì)分包隊(duì)伍進(jìn)行加強(qiáng)管理、培訓(xùn)。該工程現(xiàn)澆砼施工均由勞務(wù)分包隊(duì)伍承擔(dān),故砼質(zhì)量通病的防治與分包隊(duì)伍的管理人員素質(zhì)有著直接的關(guān)系。通過理論和操作技能培訓(xùn),使一線操作者掌握治理通病的技術(shù)要點(diǎn)和工藝控制要點(diǎn),真正認(rèn)識(shí)到質(zhì)量提高從小抓起、質(zhì)量保證由我做起、質(zhì)量責(zé)任由我擔(dān)起,對(duì)治理工程質(zhì)量通病起到事半功倍的效果。
4)堅(jiān)持月度質(zhì)量例會(huì)制度,提高質(zhì)量通病質(zhì)量效果;同時(shí)把質(zhì)量通病治理工作與精細(xì)化管理結(jié)合起來。與會(huì)人員討論整改措施與方案并提出新開工項(xiàng)目的具體質(zhì)量要求,并由項(xiàng)目總工確認(rèn),各技術(shù)主辦和工班執(zhí)行,質(zhì)量員監(jiān)督。在每周的調(diào)度會(huì)上,將項(xiàng)目部全體人員集中起來,由質(zhì)量員將本周質(zhì)量管理中的亮點(diǎn)與不足通過幻燈片的形式進(jìn)行分析,將亮點(diǎn)擴(kuò)大,進(jìn)一步加以推廣,將不足也擴(kuò)大化,警示下一步施工中需控制的重點(diǎn)。
4、 工程資料管理情況
項(xiàng)目部對(duì)工程資料管理非常重視,配有資料員2名,定期對(duì)工程資料進(jìn)行自檢,確保工程資料的完整齊全。對(duì)施工資料進(jìn)行分類歸檔管理,完善借閱資料程序,建立了文件借閱臺(tái)賬、文件收發(fā)臺(tái)賬,對(duì)文件的去向嚴(yán)格控制。技術(shù)資料、測(cè)量資料、試驗(yàn)資料、機(jī)械船舶設(shè)備資料分別由專人負(fù)責(zé),資料整理與工程同步,記錄全面。
企業(yè)自查報(bào)告 篇4
根據(jù)中國保監(jiān)會(huì)xx監(jiān)管局(20xx)16號(hào)文件《xx保監(jiān)局關(guān)于在全省深入開展“執(zhí)行年”活動(dòng)的實(shí)施方案》的要求,xx人壽xx中心支公司及時(shí)組織召開了“執(zhí)行年”自查自糾動(dòng)員會(huì)議,緊緊圍繞會(huì)議內(nèi)容,制定了自查自糾方案,建立了自評(píng)工作機(jī)制和“執(zhí)行年”領(lǐng)導(dǎo)小組,認(rèn)真進(jìn)行了自查自糾,現(xiàn)將自查自糾情況匯報(bào)如下:
一、自查自糾組織情況
(一)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo) 精心組織 為了加強(qiáng)對(duì)本次工作的領(lǐng)導(dǎo),我公司成立了“執(zhí)行年”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由xx支公司總經(jīng)理高永洪同志任組長(zhǎng),副總經(jīng)理劉章龍和支公司各部門負(fù)責(zé)人為小組成員,從而確!皥(zhí)行年”工作有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、健康有序的開展。同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)小組研究制定了《xx人壽xx中心支公司20xx年度“執(zhí)行年”工作實(shí)施方案》,明確了“執(zhí)行年”活動(dòng)的指導(dǎo)思想、基本原則、總體目標(biāo)、自查內(nèi)容、方法步驟和工作要求。把公司各項(xiàng)日常業(yè)務(wù)工作同“執(zhí)行年”活動(dòng)有機(jī)地結(jié)合起來,確保兩不誤、兩促進(jìn)。六月,公司因負(fù)責(zé)人更換“執(zhí)行年”領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)改由新的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人劉志?倱(dān)任。
(二)宣傳發(fā)動(dòng) 提高認(rèn)識(shí) 為了充分調(diào)動(dòng)中支公司全體員工參與行評(píng)評(píng)議,提升服務(wù)滿意度的積極性,我們把宣傳動(dòng)員、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)作為開展“執(zhí)行年”工作的首要環(huán)節(jié)。1.組織全體員工召開“執(zhí)行年”啟動(dòng)大會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)省保監(jiān)會(huì)有關(guān)“執(zhí)行年”文件,進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)。使全公司員工進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì),統(tǒng)一思想,以良好的精神狀態(tài)和飽滿的工作熱情投入到這次自查自糾工作中去。2.制定 “執(zhí)行年”宣傳欄專刊及宣傳條幅,讓全體員工了解““執(zhí)行年””工作,并自覺參與和遵守相關(guān)制度。
(三)加強(qiáng)調(diào)研 搞好服務(wù) 本次征求意見,通過多渠道的形式展開:(1)由中支公司總經(jīng)理室成員親自參加xx市電臺(tái)行風(fēng)熱線節(jié)目通過媒體現(xiàn)場(chǎng)接受群眾咨詢和投訴。(2)舉辦“愛心飛揚(yáng),xx相伴”客服節(jié)服務(wù)節(jié),通過調(diào)查問卷的形式向廣大群眾和客戶征求意見和建議。(3)要求各部門針對(duì)日常工作認(rèn)真開展自查自糾,并書寫自查剖析材料。
(四) 強(qiáng)化合規(guī)意識(shí) 樹立合規(guī)理念 合規(guī)經(jīng)營是保險(xiǎn)公司的核心經(jīng)營原則,每一位員工都必需嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,只有在合規(guī)范圍內(nèi)經(jīng)營才能穩(wěn)步健康發(fā)展。在6月下旬,分公司法律崗對(duì)全體員工進(jìn)行了一次法律知識(shí)培訓(xùn),此次培訓(xùn)不僅讓大家學(xué)習(xí)了作為從業(yè)人員的行為準(zhǔn)則,同時(shí)也讓大家了解了對(duì)保險(xiǎn)公司合規(guī)經(jīng)營的相關(guān)管理規(guī)定。
二、自查自糾存在的問題及原因
(一)少數(shù)客戶反應(yīng)續(xù)期交費(fèi)通過銀行轉(zhuǎn)帳無法收到交費(fèi)發(fā)票; 客戶在續(xù)期交費(fèi)過程中,保費(fèi)通過銀行轉(zhuǎn)帳后,由總公司后援保費(fèi)部統(tǒng)一批次打印發(fā)票,并郵寄給客戶。在郵寄發(fā)票的過程中,有客戶的聯(lián)系地址不詳細(xì),或者不正確的情況,就可能導(dǎo)致客戶無法收到發(fā)票。在后期的工作中公司將安排保全人員及時(shí)催告投保人進(jìn)行相關(guān)信息變更,并安排續(xù)收服務(wù)人員為客戶進(jìn)行信息維護(hù)。同時(shí),為更好地為客戶提供后期服務(wù),工作人員向客戶推廣和介紹xx首創(chuàng)的一站式移動(dòng)服務(wù)平臺(tái),客戶足不出戶,就可查詢保單狀態(tài),并可自助操作十幾種保全業(yè)務(wù),真正享受xx高效,簡(jiǎn)單,快捷且低碳,環(huán)保的服務(wù)。
(二)少數(shù)客戶反映簽單業(yè)務(wù)員離職后,公司后續(xù)服務(wù)質(zhì)量跟不上; 有客戶認(rèn)為,簽單業(yè)務(wù)員離職后,就沒人再對(duì)其進(jìn)行后續(xù)服務(wù)了。其實(shí)公司有專業(yè)的續(xù)期服務(wù)部門,業(yè)務(wù)人員離職后,其名下服務(wù)的保單將重新進(jìn)行分配服務(wù)人員,主要為:1.通過信函形式告之投保人新的服務(wù)人員信息,方便客戶聯(lián)系服務(wù)員,維護(hù)后期服務(wù)。2通過xx行銷平臺(tái)通知服務(wù)人員與投保人聯(lián)系,在保單到期后的寬限期三十天內(nèi),如客戶還沒有交費(fèi),會(huì)有預(yù)警提示,督促業(yè)務(wù)員及時(shí)聯(lián)系客戶,并做好服務(wù)。
(三)部分客戶對(duì)理賠流程不清楚 有客戶覺得,保險(xiǎn)理賠資料復(fù)雜,流程繁瑣。公司為維護(hù)客戶利益,消除客戶顧慮,公司特別建立健全了理賠服務(wù)公示制度,在公司門店(包括四級(jí)機(jī)構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn))明顯的位置張貼《理賠服務(wù)公示》、《人身險(xiǎn)投保提示書》,公示理賠服務(wù)的具體流程、所需材料、聯(lián)系電話、相關(guān)服務(wù)承諾、客戶投保需注意事項(xiàng)及權(quán)益等內(nèi)容。另外,客戶報(bào)案成功后,公司安排專人進(jìn)行住院慰問及理賠代辦。凡是在xx城區(qū)定點(diǎn)醫(yī)院住院的客戶,公司會(huì)委派工作人員去慰問客戶,再次提醒用藥及理賠程序。同時(shí)告知在職的代理人,協(xié)助客戶辦理理賠手續(xù),讓客戶安心治療。
三、整改落實(shí)情況
目前保險(xiǎn)行業(yè)最受關(guān)注的兩個(gè)問題是:銷售誤導(dǎo)與理賠難。針對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的普遍現(xiàn)狀,我中支公司首先在業(yè)務(wù)新人的職前培訓(xùn)方面,即認(rèn)真作好職業(yè)道德培訓(xùn),把好進(jìn)口關(guān)。根據(jù)《人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品信息披露管理辦法》規(guī)定“向個(gè)人銷售新型產(chǎn)品的,保險(xiǎn)公司提供的投保單應(yīng)當(dāng)包含投保人確認(rèn)欄,并由投保人抄錄下列語句后簽名:“本人已閱讀保險(xiǎn)條款、產(chǎn)品說明書和投保提示書,了解本產(chǎn)品的特點(diǎn)和保單利益的不確定性”。 為確保新契約保單品質(zhì),最大限度維護(hù)客戶利益,提升客戶對(duì)公司專業(yè)化的認(rèn)同,提高客戶對(duì)公司的滿意度,xx電話回訪項(xiàng)目堅(jiān)決執(zhí)行監(jiān)管制度,杜絕代簽名風(fēng)險(xiǎn),落實(shí)客戶問題的解決,防止銷售誤導(dǎo)及代簽名風(fēng)險(xiǎn),檢查規(guī)則執(zhí)行情況,降低工作人員的操作失誤和道德風(fēng)險(xiǎn)。開展崗位技能大練兵,實(shí)現(xiàn)崗位交叉學(xué)習(xí),實(shí)行“首問制”和“P-star五星服務(wù)”“禮儀服務(wù)之星”的推廣,通過以上舉措的實(shí)施落實(shí),中支員工不僅提高了工作效率和自身形象,而且全面提高了員工的綜合素質(zhì)。力求全體人員為客戶提供更專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),確保公司依法合規(guī)經(jīng)營。 另外,客戶關(guān)注的另一個(gè)重點(diǎn)是保險(xiǎn)跟進(jìn)服務(wù)以及理賠手續(xù)繁、周期長(zhǎng)等問題。為此,我公司結(jié)合實(shí)際,認(rèn)真抓好服務(wù)上的每一個(gè)環(huán)節(jié),簡(jiǎn)化契約服務(wù)手續(xù),加快承保時(shí)效,為客戶進(jìn)行理賠疑難解答,顯現(xiàn)出集中作業(yè)優(yōu)勢(shì)。我中支公司要求理賠人員在第一時(shí)間進(jìn)行探視并增加病房探視率,在探視過程中給客戶送上慰問卡,并告知客戶所應(yīng)提供的理賠資料,嚴(yán)格踐行“以人為本,切實(shí)保障被保險(xiǎn)人的利益”的指導(dǎo)思想,切實(shí)依法經(jīng)營和規(guī)范業(yè)務(wù)行為,以公平競(jìng)爭(zhēng)與誠信合作的原則開展業(yè)務(wù),在業(yè)務(wù)拓展、業(yè)務(wù)管理、后援服務(wù)等方面,做好每一個(gè)基礎(chǔ)動(dòng)作,優(yōu)化作業(yè)流程,提高工作效率,堅(jiān)決落實(shí)公司提出的“標(biāo)準(zhǔn)案件,資料齊全,三天賠付”的承諾,讓客戶了解xx的理賠流程的快捷,消除客戶保險(xiǎn)理賠手續(xù)繁,時(shí)間長(zhǎng)的誤解。 四、后續(xù)工作要求 誠信經(jīng)營、理賠時(shí)效、服務(wù)質(zhì)量是保險(xiǎn)業(yè)的重要根基。下階段,中支公司將進(jìn)一步深入貫徹落實(shí)《xx保監(jiān)局關(guān)于在全省深入開展“執(zhí)行年”活動(dòng)的實(shí)施方案》和《xx人壽xx中心支公司20xx年“執(zhí)行年”工作實(shí)施方案》的安排,結(jié)合自查和收集到的問題,進(jìn)行認(rèn)真整改落實(shí)。將“執(zhí)行年”活動(dòng)與公司各項(xiàng)經(jīng)營管理工作密切聯(lián)系起來,從創(chuàng)新保險(xiǎn)營銷管理、加強(qiáng)誠信教育、建立快速便捷的理賠服務(wù)系統(tǒng)、加強(qiáng)信訪工作,提升業(yè)務(wù)員品質(zhì)管理等方面,切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)和服務(wù)質(zhì)量,明確發(fā)展方向,切實(shí)做到依法合規(guī)經(jīng)營,保護(hù)被保險(xiǎn)人利益,促進(jìn)行業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。
企業(yè)自查報(bào)告 篇5
為有效防范印章管理中存在問題,根據(jù)云農(nóng)信聯(lián)[20xx]128號(hào)文《省聯(lián)社轉(zhuǎn)發(fā)中國銀監(jiān)會(huì)辦公廳關(guān)于對(duì)農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)印章管理的風(fēng)險(xiǎn)提示》的有關(guān)要求,我社于日前對(duì)印章的審批、使用、保管情況進(jìn)行了一次自查,現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下:
一.縣聯(lián)社制定了印章管理辦法,印章制發(fā)由聯(lián)社統(tǒng)一刻制,停用及時(shí)上交聯(lián)社有關(guān)部室,在自查過程中未發(fā)現(xiàn)已停用印章未上交的現(xiàn)象。
二.印章使用情況:信用社印章由信用社指定專人保管,對(duì)印章使用過程中嚴(yán)格執(zhí)行用章制度;各類業(yè)務(wù)用章、個(gè)人名章堅(jiān)持“誰使用,誰保管,誰負(fù)責(zé)”的原則,嚴(yán)格落實(shí)管理使用責(zé)任。業(yè)務(wù)用章和日常辦理業(yè)務(wù)的個(gè)人名章只能在營業(yè)場(chǎng)所使用,并用于規(guī)定的業(yè)務(wù)種類,相關(guān)人員按照規(guī)定范圍使用。隨用隨蓋,沒有預(yù)蓋印章和借與他人使用的情況。
三.嚴(yán)格登記制度:建立使用印章管理登記簿,保證印章在刻制、更換、保管、使用和交接等各個(gè)環(huán)節(jié)都能夠嚴(yán)格登記。要求移
交人、接交人和監(jiān)交人在印章保管使用上嚴(yán)格執(zhí)行登記手續(xù),主辦會(huì)計(jì)有每月對(duì)各類會(huì)計(jì)印章進(jìn)行檢查。業(yè)務(wù)印章有出納專人保管使用,每天營業(yè)終了入庫保管.
XX縣聯(lián)社XX分社
20xx年6月1日
企業(yè)自查報(bào)告 篇6
1、企業(yè)基本情況
2、近3年的收入,應(yīng)納稅額,已納稅額,(要列明稅種)
3、自查結(jié)果,有無問題,何種問題
4、處理措施,調(diào)整方式
5、結(jié)尾(我公司今后……做一個(gè)……納稅人。
國稅提綱就54條,也是這么寫,不用按提綱逐條的分析和列明,分兩大塊寫就行,增值稅和企業(yè)所得稅。主要是寫如果哪方面發(fā)現(xiàn)了問題,著重寫一些問題發(fā)生原因,怎樣處理之類的,沒有問題的就可以概括為未發(fā)現(xiàn)其他問題等。
根據(jù)市局工作安排,我局于20xx年7月至9月開展企業(yè)所得稅納稅評(píng)估工作。納稅評(píng)估企業(yè)需先進(jìn)行自查。希望貴單位對(duì)此次工作給與高度重視,根據(jù)稅收法律法規(guī)的規(guī)定全面自查20xx年度各項(xiàng)收入、各項(xiàng)成本費(fèi)用是否符合稅法有關(guān)規(guī)定,其中自查重點(diǎn)如下:
一、預(yù)繳申報(bào)方面
。ㄒ唬┳圆橐c(diǎn)
實(shí)行據(jù)實(shí)預(yù)繳企業(yè)所得稅的企業(yè),應(yīng)將《中華人民共和國企業(yè)所得稅月(季)度預(yù)繳納稅申報(bào)表(A類)》第4行“實(shí)際利潤(rùn)額”的填報(bào)數(shù)據(jù),與企業(yè)當(dāng)期會(huì)計(jì)報(bào)表上載明的“利潤(rùn)總額”數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì),是否存在未按《國家稅務(wù)總局關(guān)于填報(bào)企業(yè)所得稅月(季)度預(yù)繳納稅申報(bào)表有關(guān)問題的通知》(國稅函[20xx]635號(hào))第一條規(guī)定申報(bào)的情況。
。ǘ┱咭(guī)定
1、依據(jù)《國家稅務(wù)總局關(guān)于填報(bào)企業(yè)所得稅月(季)度預(yù)繳納稅申報(bào)表有關(guān)問題的通知》(國稅函[20xx]635號(hào))第一條的規(guī)定,“實(shí)際利潤(rùn)額”應(yīng)填報(bào)按會(huì)計(jì)制度核算的利潤(rùn)總額減除以前年度待彌補(bǔ)虧損以及不征稅收入、免稅收入后的余額。事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體、民辦非企業(yè)單位比照填報(bào)。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)填報(bào)本期取得預(yù)售收入按規(guī)定計(jì)算出的預(yù)計(jì)利潤(rùn)額。
2、依據(jù)《國家稅務(wù)總局關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)所得稅預(yù)繳工作的通知》(國稅函 [20xx] 34號(hào))第四條的規(guī)定,對(duì)未按規(guī)定申報(bào)預(yù)繳企業(yè)所得稅的,按照《中華人民共和國稅收征收管理法》及其實(shí)施細(xì)則的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
二、收入方面
1、企業(yè)取得的各種收入須按照稅收法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行確認(rèn)。
政策依據(jù):
《中華人民共和國企業(yè)所得稅法實(shí)施條例》國務(wù)院令第512號(hào)第十二條至二十六條;
《國家稅務(wù)總局關(guān)于確認(rèn)企業(yè)所得稅收入若干問題的通知》(國稅函[20xx]第875號(hào))。
2、不征稅收入:
(1)不征稅收入用于支出所形成的費(fèi)用不得在稅前扣除;不征稅收入用于支出所形成的資產(chǎn),其折舊、攤銷不得在稅前扣除;
。2)不征稅收入不得填報(bào)為免稅收入;
。3)不征稅收入不得作為廣告費(fèi)、業(yè)務(wù)宣傳費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)的扣除基數(shù);
(4)不征稅收入(即使作為應(yīng)稅收入申報(bào)),其對(duì)應(yīng)的研究開發(fā)費(fèi)不得加計(jì)扣除;
(5)軟件生產(chǎn)企業(yè)取得的即征即退的增值稅款,未按規(guī)定用于研究開發(fā)軟件產(chǎn)品和擴(kuò)大再生產(chǎn)的,不能確認(rèn)為不征稅收入;
。6)符合不征稅收入確認(rèn)條件的即征即退的增值稅款,僅限于軟件生產(chǎn)企業(yè)取得的,該軟件生產(chǎn)企業(yè)須符合如下條件:取得軟件企業(yè)證書,并在證書有效期內(nèi),且通過當(dāng)年年審的;
(7)軟件生產(chǎn)企業(yè)取得的即征即退的增值稅款符合不征稅收入確認(rèn)條件且作為不征稅收入填報(bào)的,若取得的增值稅即征即退稅款不大于研究開發(fā)支出金額的,按取得的增值稅即征即退稅款做全額納稅調(diào)增處理,有加計(jì)扣除的同時(shí)要做納稅調(diào)增處理;若取得的增值稅即征即退稅款大于研究開發(fā)支出金額的,按研究開發(fā)支出金額做納稅調(diào)增處理,有加計(jì)扣除的同時(shí)做納稅調(diào)增處理。
政策依據(jù):
《中華人民共和國企業(yè)所得稅法》第七條;
《中華人民共和國企業(yè)所得稅法實(shí)施條例》第二十六條;
《財(cái)政部國家稅務(wù)總局關(guān)于財(cái)政性資金 行政事業(yè)性收費(fèi) 政府性基金有關(guān)企業(yè)所得稅政策問題的通知》(財(cái)稅 [20xx] 151號(hào));
《財(cái)政部國家稅務(wù)總局關(guān)于專項(xiàng)用途財(cái)政性資金有關(guān)企業(yè)所得稅處理問題的通知》(財(cái)稅 [20xx] 87號(hào));
《財(cái)政部國家稅務(wù)總局關(guān)于企業(yè)所得稅若干優(yōu)惠政策的通知》(財(cái)稅[20xx]1號(hào))第一條第(一)款。
3、企業(yè)發(fā)生的視同銷售行為應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行稅務(wù)處理。
政策依據(jù):
《中華人民共和國企業(yè)所得稅法實(shí)施條例》第十三條、第二十五條;
《國家稅務(wù)總局關(guān)于企業(yè)處置資產(chǎn)所得稅處理問題的通知》(國稅函[20xx]828號(hào))第二條、第三條;
《國家稅務(wù)總局關(guān)于做好20xx年度企業(yè)所得稅匯算清繳工作的通知》(國稅函[20xx]148號(hào)第三條第(八)款)。
4、投資收益:
。1)企業(yè)取得的投資收益不應(yīng)作為計(jì)算企業(yè)計(jì)算廣告費(fèi)和業(yè)務(wù)宣傳費(fèi)的基數(shù);
(2)居民企業(yè)直接投資于其他居民企業(yè)取得的投資收益為免稅收入,但不包括連續(xù)持有居民企業(yè)公開發(fā)行并上市流通的股票不滿12個(gè)月取得的投資收益。
政策依據(jù):
《中華人民共和國企業(yè)所得稅法》第十四條;
《中華人民共和國企業(yè)所得稅法實(shí)施條例》第十七、八十三條;
《國家稅務(wù)總局關(guān)于貫徹落實(shí)企業(yè)所得稅法若干稅收問題的通知》(國稅函[20xx]79號(hào))第三、四、八條對(duì)于投資收益稅務(wù)處理的相關(guān)規(guī)定。
三、成本費(fèi)用方面
1、工資薪金:
。1)國有性質(zhì)企業(yè)的工資薪金不應(yīng)超過政府有關(guān)部門給予的限定數(shù)額;
。2)已計(jì)提尚未發(fā)放給員工的工資薪金不能稅前扣除;
。3)工資薪金的合理性必須符合《國家稅務(wù)總局關(guān)于企業(yè)工資薪金及職工福利費(fèi)扣除問題的通知》(國稅函[20xx]3號(hào))第一條的規(guī)定;
。4)工資薪金中不應(yīng)包括職工福利費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)、勞務(wù)費(fèi)等費(fèi)用;
(5)工資薪金發(fā)放對(duì)象為企業(yè)任職或受雇的員工;
。6)對(duì)于實(shí)施股權(quán)激勵(lì)的企業(yè),以權(quán)益結(jié)算的股份支付,不得作為工資薪金支出在稅前扣除;
。7)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)貨幣化改革的、按月按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放或支付的住房補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼,稅收上不得作為工資薪金支出在稅前扣除;
。8)繳納的養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)和職工住房公積金超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的部分,必須進(jìn)行納稅調(diào)整。
政策規(guī)定:
《中華人民共和國企業(yè)所得稅法實(shí)施條例》第三十四條;
《國家稅務(wù)總局關(guān)于企業(yè)工資薪金及職工福利費(fèi)扣除問題的通知》(國稅函[20xx]3號(hào));
《財(cái)政部關(guān)于企業(yè)加強(qiáng)職工福利費(fèi)財(cái)務(wù)管理的通知》(財(cái)企[20xx]242號(hào))(該文件中與稅收法律法規(guī)不一致的,以稅收法律法規(guī)為準(zhǔn))。
2、職工福利費(fèi)和職工教育經(jīng)費(fèi)方面:
。1)職工福利費(fèi)和職工教育經(jīng)費(fèi)支出不能超過稅法允許扣除的限額;
。2)職工福利費(fèi)支出范圍必須符合《國家稅務(wù)總局關(guān)于企業(yè)工資薪金及職工福利費(fèi)扣除問題的通知》(國稅函[20xx]3號(hào))第三條規(guī)定;
(3)職工福利費(fèi)和職工教育經(jīng)費(fèi)支出的對(duì)象應(yīng)為企業(yè)職工;
(4)職工福利費(fèi)和職工教育經(jīng)費(fèi)支出中不應(yīng)包括應(yīng)由職工個(gè)人負(fù)擔(dān)的支出費(fèi)用;
。5)企業(yè)20xx年以前按規(guī)定計(jì)提但尚未使用的職工福利費(fèi)余額,20xx年及以后年度發(fā)生的職工福利費(fèi),應(yīng)先沖減上述福利費(fèi)余額;
。6)企業(yè)20xx年以前結(jié)余的職工福利費(fèi),改變用途的,應(yīng)調(diào)整增加企業(yè)應(yīng)納稅所得額;
。7)對(duì)于軟件生產(chǎn)企業(yè)全額稅前扣除職工教育經(jīng)費(fèi)中的職工培訓(xùn)費(fèi)用,須能夠準(zhǔn)確劃分職工教育經(jīng)費(fèi)中的職工培訓(xùn)費(fèi)用支出。
政策規(guī)定:
《中華人民共和國企業(yè)所得稅法實(shí)施條例》第四十條;
《國家稅務(wù)總局關(guān)于企業(yè)工資薪金及職工福利費(fèi)扣除問題的通知》(國稅函[20xx]3號(hào))第三條、第四條;
《財(cái)政部關(guān)于企業(yè)加強(qiáng)職工福利費(fèi)財(cái)務(wù)管理的通知》(財(cái)企[20xx]242號(hào))(該文件與稅收法律法規(guī)不一致的,以稅法為準(zhǔn));
《國家稅務(wù)總局關(guān)于企業(yè)所得稅若干稅務(wù)事項(xiàng)銜接問題的通知》(國稅函[20xx]98號(hào))第四條;
《國家稅務(wù)總局關(guān)于企業(yè)所得稅執(zhí)行中若干稅務(wù)處理問題的通知》(國稅函[20xx]202號(hào))第四條;
《財(cái)政部國家稅務(wù)總局關(guān)于企業(yè)所得稅若干優(yōu)惠政策的通知》(財(cái)稅[20xx]1號(hào));
《財(cái)政部國家發(fā)展和改革委員會(huì) 國家稅務(wù)總局 科學(xué)技術(shù)部 商務(wù)部關(guān)于技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)有關(guān)稅收政策問題的通知》(財(cái)稅 [20xx]63號(hào))。
3、利息支出:
。1)企業(yè)從非金融機(jī)構(gòu)借款利息支出超過按照金融機(jī)構(gòu)同期同類貸款基準(zhǔn)利率計(jì)算的數(shù)額,須進(jìn)行納稅調(diào)整;
。2)企業(yè)向無關(guān)聯(lián)關(guān)系的自然人借款發(fā)生的利息支出,在符合規(guī)定的前提下,按照金融企業(yè)同期同類貸款基準(zhǔn)利率計(jì)算扣除;
。3)企業(yè)的投資者在規(guī)定期限內(nèi)未繳足其應(yīng)繳資本額,企業(yè)對(duì)外借款所發(fā)生的利息支出,須按規(guī)定作納稅調(diào)整;
。4)企業(yè)已計(jì)提但確實(shí)無法償付的利息支出,須按稅法規(guī)定計(jì)入當(dāng)期應(yīng)稅收入計(jì)算繳納企業(yè)所得稅。(浪子注:此處可否推定為按照權(quán)責(zé)發(fā)生制計(jì)提但為支付的符合扣除標(biāo)準(zhǔn)的利息可以在稅前扣除?)
政策依據(jù):
《中華人民共和國企業(yè)所得稅法實(shí)施條例》第三十八條;
《財(cái)政部、國家稅務(wù)總局關(guān)于企業(yè)關(guān)聯(lián)方利息支出稅前扣除標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)稅收政策問題的通知》(財(cái)稅[20xx]121號(hào));
《國家稅務(wù)總局關(guān)于企業(yè)向自然人借款的利息支出企業(yè)所得稅稅前扣除問題的通知》(國稅函[20xx]777號(hào));
《國家稅務(wù)總局關(guān)于企業(yè)投資者投資未到位而發(fā)生的利息支出企業(yè)所得稅前扣除問題的批復(fù)》(國稅函[20xx]312號(hào))。
4、資產(chǎn)損失:
。1)企業(yè)發(fā)生的資產(chǎn)損失屬于須經(jīng)稅務(wù)機(jī)關(guān)審批后方能扣除的范圍的,須取得稅務(wù)機(jī)關(guān)的批復(fù)文件;
。2)已作損失處理的資產(chǎn),部分或全部收回的,須作納稅調(diào)整;自然災(zāi)害或意外事故損失有補(bǔ)償?shù)牟糠,須作納稅調(diào)整。
政策規(guī)定:
《中華人民共和國企業(yè)所得稅法》第八條;
《中華人民共和國企業(yè)所得稅法實(shí)施條例》第三十二條;
《財(cái)政部國家稅務(wù)總局關(guān)于企業(yè)資產(chǎn)損失稅前扣除政策的通知》(財(cái)稅[20xx]57號(hào));
《企業(yè)資產(chǎn)損失稅前扣除管理辦法》(國稅發(fā)[20xx]88號(hào));
《國家稅務(wù)總局關(guān)于企業(yè)以前年度未扣除資產(chǎn)損失企業(yè)所得稅處理問題的通知》國稅函[20xx]772號(hào)。
5、其他費(fèi)用支出:
(1)不得利用虛開發(fā)票或虛列人工費(fèi)等虛增成本。
。2)不得使用不符合稅法規(guī)定的發(fā)票及憑證,列支成本費(fèi)用。
。3)不得隨意改變成本計(jì)價(jià)方法,調(diào)節(jié)利潤(rùn)。
。4)不得超標(biāo)準(zhǔn)列支業(yè)務(wù)宣傳費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)和廣告費(fèi)。
。5)不得擅自擴(kuò)大研究開發(fā)費(fèi)用的列支范圍,享受稅收優(yōu)惠。
(6)企業(yè)之間支付的管理費(fèi)、企業(yè)內(nèi)營業(yè)機(jī)構(gòu)之間支付的租金和特許權(quán)使用費(fèi)不得進(jìn)行稅前扣除。
。7)計(jì)提的不符合規(guī)定的準(zhǔn)備金須進(jìn)行納稅調(diào)整。
。8)工會(huì)經(jīng)費(fèi)應(yīng)憑工會(huì)組織開具的《工會(huì)經(jīng)費(fèi)撥款專用收據(jù)》在規(guī)定的比例內(nèi)稅前扣除。
(9)公益性捐贈(zèng)的對(duì)象應(yīng)符合財(cái)稅[20xx]160號(hào)、京財(cái)稅[20xx]542號(hào)文件有關(guān)規(guī)定,并取得文件規(guī)定的有關(guān)公益性捐贈(zèng)票據(jù)。
四、稅收優(yōu)惠方面:
享受稅收優(yōu)惠企業(yè),須按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行審批或備案。
五、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)還應(yīng)重點(diǎn)自查以下內(nèi)容:
1、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)發(fā)生的借款利息支出的自查要求見本提綱“成本費(fèi)用”中“利息支出”部分。
2、內(nèi)資房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在 20xx年1月1日前(不含)將開發(fā)產(chǎn)品轉(zhuǎn)為自用的,尚未進(jìn)行稅務(wù)處理的,應(yīng)按照《國家稅務(wù)總局關(guān)于房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)征收企業(yè)所得稅問題的通知》(國稅發(fā)[20xx]31號(hào))第六條的規(guī)定進(jìn)行稅務(wù)處理。
3、外資房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的政策銜接須符合《北京市國家稅務(wù)局北京市地方稅務(wù)局轉(zhuǎn)發(fā)<國家稅務(wù)總局關(guān)于印發(fā)房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營業(yè)務(wù)企業(yè)所得稅處理辦法的通知>的通知》(京國稅發(fā)[20xx]92號(hào))第五條的規(guī)定。
4、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在開發(fā)項(xiàng)目(成本對(duì)象)開工前或已向稅務(wù)機(jī)關(guān)備案的開發(fā)項(xiàng)目(成本對(duì)象)發(fā)生改變時(shí),應(yīng)按照《北京市國家稅務(wù)局北京市地方稅務(wù)局轉(zhuǎn)發(fā)<國家稅務(wù)總局關(guān)于印發(fā)房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營業(yè)務(wù)企業(yè)所得稅處理辦法的通知>的通知》(京國稅發(fā)[20xx]92號(hào))第六條的規(guī)定及時(shí)向主管稅務(wù)機(jī)關(guān)報(bào)送《開發(fā)項(xiàng)目(成本對(duì)象)情況備案表》;
20xx年1月1日前已開工未完工的,應(yīng)向主管稅務(wù)機(jī)關(guān)補(bǔ)報(bào)《開發(fā)項(xiàng)目(成本對(duì)象)情況備案表》。
5、符合《北京市國家稅務(wù)局北京市地方稅務(wù)局轉(zhuǎn)發(fā)<國家稅務(wù)總局關(guān)于印發(fā)房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營業(yè)務(wù)企業(yè)所得稅處理辦法的通知>的通知》(京國稅發(fā)[20xx]92號(hào))第六條第(二)項(xiàng)規(guī)定的情形之一的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),應(yīng)在開工前向主管稅務(wù)機(jī)關(guān)報(bào)送《土地預(yù)算成本情況表》。
6、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的計(jì)稅成本的核算應(yīng)符合《國家稅務(wù)總局關(guān)于印發(fā)房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營業(yè)務(wù)企業(yè)所得稅處理辦法的通知》(國稅發(fā)[20xx]31號(hào))第四章的相關(guān)規(guī)定,其中重點(diǎn)提示以下內(nèi)容:
。1)對(duì)本期未完工和尚未建造的成本對(duì)象應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)的成本費(fèi)用,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)分別建立明細(xì)臺(tái)帳,稅務(wù)處理應(yīng)符合《國家稅務(wù)總局關(guān)于印發(fā)房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營業(yè)務(wù)企業(yè)所得稅處理辦法的通知》(國稅發(fā)[20xx]31號(hào))第二十八條第(五)項(xiàng)的規(guī)定。
(2)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)發(fā)生的預(yù)提費(fèi)用的稅前扣除應(yīng)符合《國家稅務(wù)總局關(guān)于印發(fā)房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營業(yè)務(wù)企業(yè)所得稅處理辦法的通知》(國稅發(fā)[20xx]31號(hào))第三十二條的規(guī)定。
。3)停車場(chǎng)所的稅務(wù)處理應(yīng)符合《國家稅務(wù)總局關(guān)于印發(fā)房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營業(yè)務(wù)企業(yè)所得稅處理辦法的通知》(國稅發(fā)[20xx]31號(hào))第三十三條的規(guī)定。
(4)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在結(jié)算計(jì)稅成本時(shí)其實(shí)際發(fā)生的支出應(yīng)當(dāng)取得但未取得合法憑據(jù)的,稅務(wù)處理應(yīng)符合《國家稅務(wù)總局關(guān)于印發(fā)房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營業(yè)務(wù)企業(yè)所得稅處理辦法的通知》(國稅發(fā)[20xx]31號(hào))第三十四條的規(guī)定。
7、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的納稅申報(bào)應(yīng)符合《北京市國家稅務(wù)局北京市地方稅務(wù)局轉(zhuǎn)發(fā)<國家稅務(wù)總局關(guān)于印發(fā)房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營業(yè)務(wù)企業(yè)所得稅處理辦法的通知>的通知》(京國稅發(fā)[20xx]92號(hào))附件四《房地產(chǎn)企業(yè)所得稅納稅申報(bào)表填報(bào)口徑》的要求。
8、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)開發(fā)產(chǎn)品完工條件確認(rèn)應(yīng)符合國稅函[20xx]201號(hào)文件的有關(guān)規(guī)定。
納稅人應(yīng)全面自查20xx年度企業(yè)所得稅匯算清繳情況,不局限于本提綱中的內(nèi)容。請(qǐng)您在自查報(bào)告中詳細(xì)說明自查中發(fā)現(xiàn)的問題,并按規(guī)定時(shí)間將自查報(bào)告報(bào)送主管稅務(wù)所。本次自查主要針對(duì)20xx年度企業(yè)所得稅匯算清繳,如果自查中發(fā)現(xiàn)涉及以前年度所得稅申報(bào)問題,請(qǐng)?jiān)谧圆閳?bào)告中單獨(dú)說明。自查報(bào)告須加蓋公章,自查中沒發(fā)現(xiàn)問題的,要在自查報(bào)告中明確說明。自查中如有疑問,請(qǐng)及時(shí)與稅收管理員聯(lián)系。
企業(yè)自查報(bào)告 篇7
九月二十六日,集團(tuán)公司黨委發(fā)出通知,要求各單位黨委就貫徹落實(shí)《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》的情況進(jìn)行總結(jié)、分析,按照***黨發(fā)39號(hào)文件精神,公司迅速召開專題會(huì)議,精心部署,全面安排,并要求公司各級(jí)班子成員要統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),站在產(chǎn)業(yè)發(fā)展高度,依據(jù)公司經(jīng)營特點(diǎn),結(jié)合自身學(xué)習(xí)和崗位工作,寫出自查報(bào)告,做出個(gè)人分析,F(xiàn)就個(gè)人相關(guān)情況匯報(bào),四項(xiàng)工作的落實(shí)情況:
1、在貫徹落實(shí)《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》方面:
首先,從思想上高度重視。充分認(rèn)識(shí)貫徹落實(shí)《規(guī)定》的重要性,認(rèn)為《規(guī)定》對(duì)于產(chǎn)業(yè)的壯大、項(xiàng)目的成長(zhǎng)、領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚、團(tuán)隊(duì)作用的發(fā)揮有著至關(guān)重要的作用,是項(xiàng)目各項(xiàng)制度有序運(yùn)行的前提,是項(xiàng)目各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)順利開展的保障,是深化企業(yè)文化的政治前提。其次,在行動(dòng)上扎實(shí)推進(jìn)。不僅做到牢記《規(guī)定》,還要貫徹到工作的始終,領(lǐng)導(dǎo)班子要制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,提出實(shí)施意見,寫出心得體會(huì),在生活會(huì)上交流,在職工會(huì)上討論;同時(shí)還開展《規(guī)定》有關(guān)知識(shí)問卷答題競(jìng)賽,既做到學(xué)習(xí)上的提高,又要做到在工作中實(shí)踐。再次,對(duì)個(gè)人嚴(yán)格要求。把《規(guī)定》作為項(xiàng)目全員行為規(guī)范的教材、警示的教材,黨員領(lǐng)導(dǎo)干部、基層領(lǐng)導(dǎo)不僅要做到廉潔從業(yè),率先垂范,廣大職工也要牢固樹立廉潔從業(yè)的意識(shí),做到警鐘長(zhǎng)鳴,始終保持清醒的頭腦,筑牢拒腐防變的防火墻。
2、在民主管理方面:
首先,始終把民主管理作為項(xiàng)目最根本、最基礎(chǔ)、最重要的一項(xiàng)工作,作為一個(gè)戰(zhàn)略性任務(wù)牢抓不懈、常抓不止。其次,不斷完善項(xiàng)目各項(xiàng)民主議事制度,建全工會(huì)組織,充實(shí)工會(huì)人才,廣泛聽取職工意見,運(yùn)用集體大智慧的平臺(tái),吸收新觀念,了解新思想,推動(dòng)管理,提升經(jīng)營。再次,采取多種形式,由點(diǎn)到面,由面及點(diǎn),堅(jiān)持部門每天一會(huì)、項(xiàng)目每周例會(huì)的制度,通過建議收集,民主測(cè)評(píng),激發(fā)每一名員工的工作熱情,挖掘每一名員工的工作潛力,尊重智慧,形成合力,群策群力,協(xié)調(diào)發(fā)展,排憂解難,匯集經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。
3、在政務(wù)公開方面:
首先,樹立一個(gè)目標(biāo),即:提高認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想,項(xiàng)目班子領(lǐng)導(dǎo)、部門及基層負(fù)責(zé)人要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹實(shí)行廠務(wù)公開的精神,自覺執(zhí)行政務(wù)公開的制度,制定詳細(xì)可行的實(shí)施意見,把政務(wù)公開納入到部門、基層日常管理工作當(dāng)中,不搞形式主義,用數(shù)字說話,用成績(jī)說事。其次,堅(jiān)持兩個(gè)原則,即:實(shí)事求是,持之以恒。實(shí)行政務(wù)公開必須結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際,不僅要做到對(duì)職工公開,還要做到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子及部門經(jīng)理公開,既要做到真實(shí)可靠,建立信心,還要形成影響,顯現(xiàn)實(shí)效。同時(shí),要把進(jìn)一步做好政務(wù)公開作為項(xiàng)目一項(xiàng)重要工作常抓不懈,不斷完善和規(guī)范。再次,明確四個(gè)凡是,即:凡是職工關(guān)心、反映強(qiáng)烈熱點(diǎn)的問題、涉及職工切身利益的重大事項(xiàng)和容易引發(fā)矛盾、滋生腐朽現(xiàn)象的問題必須向職工公開;凡是涉及項(xiàng)目中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃、投標(biāo)和生產(chǎn)經(jīng)營、重大技術(shù)改造等決策性問題,需領(lǐng)導(dǎo)班子決議的提交領(lǐng)導(dǎo)班子;凡是涉及生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營措施實(shí)施、財(cái)務(wù)預(yù)決算、大額資金使用、重要規(guī)章制度制定、重大人事任免等必須由領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議決定;凡是項(xiàng)目所有的工程建設(shè)一律采取招標(biāo),大宗物資采購一律采取議標(biāo),產(chǎn)品銷售價(jià)格、政策等一律透明,不搞暗箱操作,切切實(shí)實(shí)以維護(hù)國家利益、企業(yè)利益、職工利益為根本出發(fā)點(diǎn)。
4、在效能監(jiān)察方面:
首先,把"將本增效,促進(jìn)發(fā)展"作為最終的目的。其次,我們以是否"按時(shí)、按質(zhì)、按量"完成工作作為基本考核依據(jù),在生產(chǎn)上就種核算了各項(xiàng)指標(biāo),并對(duì)基層場(chǎng)實(shí)行了總體承包,激勵(lì)盤活場(chǎng)區(qū)資源,搞活經(jīng)營,提升效益。今年生產(chǎn)形勢(shì)較往年很大的提升,說明這些工作很有成效。同時(shí),我們對(duì)職能部門的考核采取"主觀積極性建議、貫徹執(zhí)行工作力度、工作處理應(yīng)變能力"相結(jié)合的辦法,一是明確責(zé)任,二是鼓勵(lì)思考,三是強(qiáng)調(diào)執(zhí)行,今年無論是在管理水平、技術(shù)策略轉(zhuǎn)化、財(cái)務(wù)成本控制,還是制度的創(chuàng)新、隊(duì)伍的凝聚等方面,都有了突破性的提高。再次,把"有獎(jiǎng)有罰、獎(jiǎng)懲分明"作為改進(jìn)、提高的舉措。效能監(jiān)察的最終目的是為了促進(jìn)工作、形成作風(fēng),我們對(duì)工作積極性高、富有創(chuàng)新意識(shí)、勤于動(dòng)手,善于動(dòng)腦,工作業(yè)績(jī)突出,成績(jī)效果明顯的給予獎(jiǎng)勵(lì),并作為人才予以儲(chǔ)備、提撥,反之,則調(diào)整崗位及相關(guān)懲罰。
企業(yè)自查報(bào)告 篇8
電力企業(yè)開展相關(guān)的自查工作有利于提升企業(yè)的管理水平,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的整體能力,下面電力企業(yè)自查報(bào)告是小編為大家奉上的,希望對(duì)大家有所幫助。
一、主要工作任務(wù)完成情況:
1、安全生產(chǎn)保持穩(wěn)定。
根據(jù)年初制訂的安全生產(chǎn)目標(biāo),開展了“安全管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)年”、“作業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)管控年”、“安全警示日”、“安全生產(chǎn)月”、“兩抓一建、深化電網(wǎng)設(shè)備隱患排查治理”、“電力設(shè)施保護(hù)宣傳月”、“事故隱患集中整治月”等活動(dòng),積極弘揚(yáng)企業(yè)安全文化。組織開展了春季暨迎峰度夏安全大檢查工作,結(jié)合季節(jié)性特點(diǎn),以防人身事故和責(zé)任性事故為切入點(diǎn),抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),重點(diǎn)排查人身事故隱患和設(shè)備安全隱患,從安全基礎(chǔ)管理、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理、工程管理等大的方面入手,做到邊查邊改、消除缺陷,大檢查結(jié)束后電網(wǎng)設(shè)備完好率為100%,電網(wǎng)主設(shè)備缺陷為零。加強(qiáng)安全督查,全力保障“五大”體系建設(shè)綜合試點(diǎn)階段工作順利進(jìn)行,全面修訂和編制“五大”體系建設(shè)相關(guān)規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作流程,進(jìn)一步明晰管理界面和職責(zé)規(guī)范,修訂了組織機(jī)構(gòu)調(diào)整后的各部門安全生產(chǎn)職責(zé)規(guī)范和崗位規(guī)范,加強(qiáng)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全管理,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部和管理人員到崗到位標(biāo)準(zhǔn)。截至6月21日,公司實(shí)現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)無事故2786天。
2、電網(wǎng)建設(shè)步伐加快。
根據(jù)建湖縣當(dāng)前電網(wǎng)狀況及未來發(fā)展趨勢(shì),適度超前規(guī)劃電網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目,完成了《建湖縣“十二五”電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃》等規(guī)劃編制工作。按序時(shí)進(jìn)度要求,新建投運(yùn)了110kV光華輸變電工程、35千伏站前變升壓輸變電工程及220kV蘆北輸變電工程配套110KV蘆建/蘆新、蘆湖、蘆鹽線工程;110kV城西變升壓工程正進(jìn)行土建施工,鐵塔基礎(chǔ)正在澆注,預(yù)計(jì)9月底投運(yùn)。開展了110kV秀夫輸變電工程項(xiàng)目前期工作,目前該項(xiàng)目變電站地址土地預(yù)審、項(xiàng)目環(huán)境評(píng)價(jià)、線路路徑批復(fù)等前期工作已經(jīng)全部完成。全面推進(jìn)20xx、20xx年度配網(wǎng)工程。
3、生產(chǎn)管理不斷加強(qiáng)。
根據(jù)實(shí)際情況制定了各項(xiàng)規(guī)章制度,明確了各類人員的崗位職責(zé)。以“星級(jí)變電所”創(chuàng)建工作為抓手,努力提升變電所無人值班管理水平;大力推進(jìn)設(shè)備狀態(tài)檢修,持續(xù)改進(jìn)、大力推廣標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)和規(guī)范化操作,不斷提升生產(chǎn)精益化管理水平。二是根據(jù)上級(jí)公司統(tǒng)一安排,組織生產(chǎn)單位及農(nóng)電公司落實(shí)中心庫-應(yīng)急庫管理要求,全面清理在庫物資,所有庫存物資錄入系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)帳實(shí)一致,為庫存物資消化利用創(chuàng)造了條件。三是認(rèn)真完善落實(shí)重要節(jié)假日、高考、中考等保電應(yīng)急預(yù)案,修訂完善了《建湖縣供電公司突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》,組織開展了電網(wǎng)反事故演習(xí),加強(qiáng)設(shè)備巡視和特巡工作,加強(qiáng)調(diào)度運(yùn)方管理,合理安排電網(wǎng)運(yùn)行方式,確保了電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
4、營銷管理規(guī)范推進(jìn)。
一是加強(qiáng)營銷稽查和整改,進(jìn)一步推進(jìn)營銷規(guī)范化管理。二是積極做好用電信息采集系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目;三是強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高客戶滿意度。積極落實(shí)業(yè)擴(kuò)回訪制度,加強(qiáng)客戶回訪與宣傳溝通,完成第三方滿意度調(diào)查客戶上報(bào),結(jié)合“綠色電力,創(chuàng)新奉獻(xiàn)”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)主題,全面開展了“作風(fēng)建設(shè)年暨優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升年”活動(dòng),召開了員工《供電服務(wù)九條禁令》暨迎峰度夏新聞通報(bào)會(huì),針對(duì)今年負(fù)荷緊張?zhí)攸c(diǎn),落實(shí)有序用電各項(xiàng)措施。通過走訪全縣重點(diǎn)工程和用電大戶,了解企業(yè)用電需求,幫助企業(yè)排解用電難題。
5、經(jīng)營管理日趨完善。
一是積極推進(jìn)SG-ERP系統(tǒng)的應(yīng)用,做好系統(tǒng)的資產(chǎn)清理核對(duì)、物資核對(duì)、初始數(shù)據(jù)錄入等,于3月20日順利上線運(yùn)行。二是按序時(shí)進(jìn)度要求,完成了基建、配網(wǎng)工程的結(jié)算審計(jì)工作,完成了配網(wǎng)工程財(cái)務(wù)決算審計(jì)。三是全力做好財(cái)務(wù)保障工作。核對(duì)資產(chǎn)實(shí)物,做到卡物相符,整理資產(chǎn)清冊(cè),及時(shí)做好了資產(chǎn)移交手續(xù)。同時(shí)認(rèn)真完成了營財(cái)移交工作,對(duì)1-4月份電費(fèi)收費(fèi)、進(jìn)賬、銷賬業(yè)務(wù),銀行對(duì)賬業(yè)務(wù)等,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成核對(duì)、清理工作,并與上級(jí)公司完成交接手續(xù)。
6、黨建和精神文明建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
一是扎實(shí)開展黨風(fēng)“廉政警示教育月”、“3·10廉政警示日”、“檢企共建預(yù)防職務(wù)犯罪講座”等專題特色活動(dòng),深化了黨風(fēng)廉政建設(shè)。二是深入開展“走進(jìn)基層、走進(jìn)一線、走進(jìn)家庭”三走進(jìn)活動(dòng)。按照上級(jí)公司統(tǒng)一部署,制定了相應(yīng)的活動(dòng)方案,公司領(lǐng)導(dǎo)班子分別帶頭到基層供電所和施工現(xiàn)場(chǎng)以及基層單位進(jìn)行走訪,通過召開座談會(huì),慰問施工人員,個(gè)別家訪談話,征集職工意見,進(jìn)一步了解基層真實(shí)情況,解決實(shí)際問題。三是認(rèn)真做好國家電網(wǎng)品牌標(biāo)識(shí)整改工作。規(guī)范使用國家電網(wǎng)公司VI手冊(cè),統(tǒng)一策劃品牌建設(shè)活動(dòng),健全和完善公司品牌標(biāo)識(shí)應(yīng)用的動(dòng)態(tài)管理機(jī)制,實(shí)現(xiàn)品牌標(biāo)識(shí)長(zhǎng)效管理。
四是重視和加強(qiáng)群團(tuán)組織工作,增強(qiáng)黨組織凝聚力。深入推進(jìn)工會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作,大力實(shí)施送溫暖工程。持續(xù)深入開展標(biāo)準(zhǔn)化班組創(chuàng)建工作,將主業(yè)班組創(chuàng)建工作經(jīng)驗(yàn)向多經(jīng)班組、供電所班組延伸。開展了“結(jié)對(duì)創(chuàng)先”、“我為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)一計(jì)”、“十佳先進(jìn)典型”選樹、“唱紅歌、迎黨慶”等專題活動(dòng)。啟動(dòng)“讀黨史、憶崢嶸、明責(zé)任”讀書節(jié)活動(dòng),組織廣大黨員干部閱讀《中國共產(chǎn)黨歷史》、《黨的歷史知識(shí)》等黨史圖書,發(fā)放《電力員工不可缺少的18種精神》、《責(zé)任勝于能力》等三本好書,征集學(xué)習(xí)心得體會(huì)文章和身邊的共產(chǎn)黨員征文,選派人員參與市公司組織的“身邊共產(chǎn)黨員”演講比賽,取得第一名好成績(jī)。五是深化文明創(chuàng)建活動(dòng),公司通過市文明委文明行業(yè)檢查,13個(gè)供電所被縣政府表彰為文明單位,公司黨委中心組被鹽城市委表彰為“鹽城市先進(jìn)基層黨委中心組”,團(tuán)委被省公司表彰為“五四紅旗團(tuán)委”。
二、審視20xx年,我們工作中還存在一些問題和困難:
一是安全管理薄弱環(huán)節(jié)仍然存在。安全基礎(chǔ)不夠牢固。外力破壞、電力線路保護(hù)區(qū)內(nèi)違章建筑、通道內(nèi)樹木碰線等事故,給公司電網(wǎng)安全運(yùn)行帶來嚴(yán)重的威脅,電力設(shè)施保護(hù)工作任重而道遠(yuǎn);習(xí)慣性違章屢禁不止,安全生產(chǎn)總體形勢(shì)不容樂觀。
二是營銷管理還存在急需改進(jìn)的地方。公司在“親情服務(wù)、特色服務(wù)”等方面與廣大客戶的需求存在著差距,全員營銷、服務(wù)意識(shí)不夠強(qiáng)烈,“一口對(duì)外”、“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”、“首問負(fù)責(zé)制”的工作機(jī)制亟待提高。農(nóng)電標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)進(jìn)度滯后,特別是隨著農(nóng)電專業(yè)化進(jìn)程的推進(jìn),我們?cè)诰?xì)化、規(guī)范化管理方面仍存在著較大的差距。
三是由于國網(wǎng)、省公司物資招標(biāo)配送緩慢、政處工作困難,同時(shí)由于地方政府規(guī)劃不斷調(diào)整,使電網(wǎng)建設(shè)工程節(jié)點(diǎn)難以掌控,給電網(wǎng)建設(shè)帶來了不穩(wěn)定因素。
四是同業(yè)對(duì)標(biāo)、進(jìn)位爭(zhēng)先工作任務(wù)緊迫。通過同業(yè)對(duì)標(biāo)指標(biāo)分析,顯示公司在與先進(jìn)單位相比,許多方面還有較大的差距,公司的一些技術(shù)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)要達(dá)到進(jìn)位爭(zhēng)先標(biāo)準(zhǔn),還有許多工作要做。
五是人員素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。與建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的要求相比,隊(duì)伍整體素質(zhì)還有差距,尤其是干部隊(duì)伍在思想觀念、工作作風(fēng)和執(zhí)行力等方面都亟待改進(jìn)與加強(qiáng)。
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