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衛(wèi)生院個人自查報告(精選5篇)
時光荏苒,光陰似箭,辛苦的工作已經(jīng)告一段落,過去一段時間以來存在的工作問題,非常值得總結,好好地做個總結并寫一份自查報告吧。相信大家又在為寫自查報告犯愁了吧!下面是小編幫大家整理的衛(wèi)生院個人自查報告(精選5篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
衛(wèi)生院個人自查報告1
一、基礎管理
自從確定我院為定點醫(yī)院后,醫(yī)院成立了以朱永院長為組長,張傳盈副院長為副組長,各科室主任為組員的醫(yī)療保險管理領導小組。完善了各項管理制度。組織全院醫(yī)務人員認真學習醫(yī)保政策并且組織了考核工作。將考核成績與個人利益分配掛鉤。
二、醫(yī)療文書
對于醫(yī)保病人,我們象對待其他病人一樣,客觀、真實、準確、及時、完整的書寫各項醫(yī)護文書。嚴格按照規(guī)定用藥,對于帶藥嚴格限量,杜絕應用醫(yī)保處方開自費藥物。嚴格按照規(guī)定進行檢查,使得大型醫(yī)療設備檢查項目陽性率達到70%以上。堅決杜絕一人醫(yī)保,全家用藥的現(xiàn)象。
三、規(guī)章制度
我院完善一系列規(guī)章制度,對于醫(yī)保病人要求出示醫(yī)保證及身份證,認真查對,嚴防冒名頂替。嚴格按照標準收治住院病人。對于需要轉診的病人,有科室主任出具轉診證明,然后由分管院長簽字后方可轉診。在治療過程中,嚴格執(zhí)行首診負責制和醫(yī)師查房制。手術病人嚴格手術審批制度,充分體現(xiàn)病人/家屬的知情權,最大限度的保證醫(yī)療安全。
四、基本醫(yī)療藥品目錄
對于就診或住院病人的檢查、治療,嚴格按照《藥品目錄》規(guī)定執(zhí)行。在診斷明確、治療充分的'前提下,盡力應用小型(規(guī)定之內)的檢查,盡力應用甲類藥物。藥庫藥品備貨達到目錄規(guī)定的90%以上。
五、醫(yī)療服務質量
我院狠抓服務質量,嚴防醫(yī)療差錯,依法執(zhí)業(yè),文明行醫(yī)。各種單病重質量控制達到市、區(qū)標準。在剛剛結束的全區(qū)醫(yī)療質量大檢查中,我院再次取得全區(qū)第二的好成績。
六、醫(yī)療費用控制
我院嚴格按照省、市、區(qū)物價、衛(wèi)生、財政等部門聯(lián)合制定的收費標準進行收費。合理應用抗生素等藥物。狠抓內涵建設,提高服務質量,縮短病人平均住院日。醫(yī)保病人住院費用平均低于1000元,其中藥品費用低于50%。
七、醫(yī)保費用結算
對于醫(yī)保病人出院時全部提供詳細的費用清單。住院期間病人或者家屬按照有關規(guī)定,隨時可以查閱治療信息及費用情況。病人出院后,隨時將有關信息傳送至醫(yī)保處。
衛(wèi)生院個人自查報告2
為了提高本院醫(yī)療服務質量和技術服務水平,根據(jù)xx縣人民政府辦公室《關于開展定點醫(yī)療機構服務質量專項檢查工作的通知》的文件精神,我院對照《xx市人民政府關于印發(fā)xx市城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險暫行辦法的通知》(梅市府[2014]69號),進行嚴格的自查自糾工作。現(xiàn)將自查情況匯報如下。
。ㄒ唬┙M織機構管理情況
接到通知要求后,我院立即成立以院長為組長,以副院長為副組長,各科室主任為成員的自查領導小組,對照有關標準,查找不足,積極整改。我院歷來高度重視醫(yī)療保險工作,成立專門的管理小組,健全管理制度,多次召開專題會議進行研究部署,定期對醫(yī)師進行醫(yī)保培訓。醫(yī)保工作年初有計劃,定期總結醫(yī)保工作,分析參;颊叩尼t(yī)療及費用情況;高度重視上級領導部門組織的各項醫(yī)保會議,做到不缺席、不遲到、早退,認真對待醫(yī)保局布置的`各項任務,并按時報送各項數(shù)據(jù)、報表,對醫(yī)療費用結算保證在每月15號前送審。
我院對《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》實行嚴格管理,從未進行涂改、買賣、租借、轉讓,F(xiàn)有床位24張,實際開放床位12張;現(xiàn)有職工34人,主治醫(yī)師2人,助理醫(yī)師4人,
藥士4人,護士2人,會計師1人。我院從未多范圍注冊開展執(zhí)業(yè)活動或非法出具過《醫(yī)學證明書》,所屬醫(yī)護人員均掛牌上崗,并在大廳內設立監(jiān)督欄對外公開。
。ǘ┰\療用藥情況
我院定期組織醫(yī)護人員進行業(yè)務和職業(yè)道德培訓,做到對病人負責,從病人角度出發(fā),不濫檢查、濫用藥,針對病人病情,進行合理檢查治療、合理用藥;對就診人員進行仔細的身份驗證,杜絕冒名頂替就診現(xiàn)象;對藥品、診療項目和醫(yī)療服務設施收費實行明碼標價,并對病人提供費用明細清單。嚴格執(zhí)行基本醫(yī)療保險用藥管理規(guī)定,嚴格執(zhí)行醫(yī)保用藥審批制度。
(三)出入院標準
一是入院方面,嚴格對入院人員進行仔細的身份驗證,堅決杜絕冒名頂替現(xiàn)象,住院期間主動核實是否存在掛床住院現(xiàn)象,做到發(fā)現(xiàn)一起制止一起。二是針對病情,做出合理的診療方案,充分為患者考慮,不延長或縮短患者的住院時間,不分解服務次數(shù),不分解收費,出院帶藥按照規(guī)定劑量執(zhí)行。三是認真執(zhí)行出入院診斷符合率。
。ㄋ模┽t(yī)療保險病歷及處方管理
我院自建院以來,一直提倡優(yōu)質服務、設施完整、方便參保人員就醫(yī);嚴格執(zhí)行診療護理常規(guī),認真落實首診醫(yī)師責任制度及各項責任制度,強調病歷診斷記錄完整,對醫(yī)生開出的處方和病歷有專職人員進行整理歸檔;在參保人員住院治療方面,一是嚴格執(zhí)行診療護理常規(guī)和技術操作規(guī)程,認真落實首診醫(yī)師責任制度、醫(yī)師查房制度、交接班制度、疑難危重病歷討論制度、病歷書寫制度、會診制度、手術分級管理制度。完善醫(yī)療質量管理控制體系。二是各種單據(jù)填寫完整、清楚、真實、準確,醫(yī)囑及各項檢查、收費記錄完整、清楚無涂改,并向病人提供住院費用清單,認真執(zhí)行自愿項目告知制度,做到不強迫。三是嚴格按照醫(yī)療保險標準,將個人負擔費用嚴格控制在30%以內,超醫(yī)保范圍的費用嚴格控制在15%內。
。ㄎ澹┨厥鈾z查治療
在特殊檢查治療方面,我院要求醫(yī)生要針對不同病人的不同病情,做出合理的診療方案,如有需要進行特殊檢查治療,需認真、仔細、真實填寫申請單,并嚴格按照程序辦理。不得出現(xiàn)違規(guī)和亂收費現(xiàn)象。
。藥品使用
在藥品的管理和使用方面,一是對藥品、診療項目和醫(yī)療服務設施收費實行明碼標價,并提供費用明細清單。二是嚴格執(zhí)行藥品目錄的規(guī)定范圍不擅自擴大或縮小藥品的使用范圍,對就診人員要求需用目錄外藥品、診療項目,事先要征求參保人員同意。三是使用經(jīng)藥品監(jiān)督部門檢查無藥品質量問題。四是嚴格按照醫(yī)保藥品費用占醫(yī)療總費用的比例,堅決杜絕此類事件發(fā)生。
通過一系列的用心服務,在定期進行病人滿意度調查中,病人滿意度一直在98%以上,度實現(xiàn)參保人零投訴目標。
我們始終堅持以病人為中心,以質量為核心,以全心全意為病人服務為出發(fā)點,努力做到建章立制規(guī)范化,服務理念人性化,醫(yī)療質量標準化,糾正行風自覺化,積極為參保人提供優(yōu)質、高效、價廉的醫(yī)療服務和溫馨的就醫(yī)環(huán)境,受到了廣大參保人的贊揚,收到了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
存在不足:
一由于經(jīng)費不足,有些醫(yī)療設備得不到及時更新,一定程度上影響了相關業(yè)務的深入開展,持續(xù)發(fā)展的后勁不足,二是人員緊張,工作量大,到更高層次醫(yī)療機構進修的機會不多,知識更新的周期長,一定程度上影響了服務水平向更高層次提高等。
今后努力方向:
我院一定以此次自查為契機,在上級業(yè)務主管部門的領導下,努力貫徹落實十八大會議精神,嚴格遵守《xx市人民政府關于印發(fā)xx市城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險暫行辦法的通知》,強化管理措施,優(yōu)化人員素質,求真務實,開拓創(chuàng)新,不斷更高醫(yī)療服務質量和技術服務水平,實現(xiàn)我院又好又快健康發(fā)展。
衛(wèi)生院個人自查報告3
根據(jù)古衛(wèi)發(fā)〔20xx〕78號文件要求,我院近期對“民主行風評議”活動進行了自查,根據(jù)方案要求,我院在近一個月的時間中,通過召開座談會、職工大會等多種渠道多種形式,認真征求意見,努力查找自身存在的問題與不足,取得了較好的效果,現(xiàn)報告如下:
一、問題重點
查問題、搞整改,堅持以自我教育為主,自查自糾為主,以院委會成員和各科室主任帶頭為主。重點分兩個層面進行認真地查擺問題:一是個人的思想作風、組織紀律、道德品質、世界觀和人生觀方面是否存在問題;二是服務態(tài)度、服務質量、服務環(huán)節(jié)、服務流程等方面是否存在問題。
二、查擺問題形式
主要通過以下二個方面進行查找。
。ㄒ唬┳圆樽约m
全院干部職工主要自查了以下五個方面的問題:
1、是查紀律。目前還存在上班遲到、早退、吃零食、擅自離崗、串崗聊天現(xiàn)象,有時有上班時間玩游戲干私活現(xiàn)象;目前還存在犯自由主義、搬弄是非、制造傳播小道消息的問題。
2、是查作風。部分職工存在工作作風不踏實及服務意識不強、優(yōu)質服務觀念淡薄的問題。
3、是查效能。個別職工有辦事拖拉、工作效率低下,工作技能差,任務難完成的'現(xiàn)象;還存在工作標準要求不高、應付了事、敷衍塞責的問題及因循守舊、照搬照抄、工作水平低的問題。
4、四是查廉潔,未見有違反衛(wèi)生部下發(fā)的“八條禁令”和“八不準”的問題。
5、五是查服務。部分職工存在接待病人不熱情;主動服務、便民服務、愛心服務意識不強的問題;還存在為了個人利益,不顧患者利益,甚至損害患者利益的問題。
(二)互查互糾
一是召開座談會,我院于6月5日,召開了職工大會,充分聽取了群眾的意見及建議。存在主要問題是:醫(yī)院部分醫(yī)生服務態(tài)度較差,服務質量還需進一步加強。二是利用網(wǎng)絡,依托醫(yī)院網(wǎng)站及電子郵箱為基礎,公開征求意見建議,接受各類意見建議。
三是通過現(xiàn)場征集,組織患者或家屬幫助查找問題,進行評醫(yī)生護士活動。
征求的各種意見,屬于領導班子的,反饋給班子集體,屬于個人的,反饋給個人。
三、查擺問題的處理
對開展“民主行風評議”活動查擺出來的問題,我院認真進行了研究總結,并制訂方案加以整改,同時,對醫(yī)院的管理規(guī)定和制度進一步的完善和補充,著重修改完善了勞動紀律方面的內容,規(guī)定不準上班遲到早退、擅自離崗;不準開會遲到、早退;不準工作時間打牌、玩游戲;不準用公款相互吃請;不準在任何時候任何場所參與賭博;不準以醫(yī)謀私,拿藥品回扣、收受紅包或禮品、接受病人吃請,違反衛(wèi)生部下發(fā)的“八條禁令”和“八不準”;不準大搞請客送禮,不準工作時抽煙;不準對患者或服務對象服務不周到,態(tài)度不熱情,接待不禮貌;不準犯自由主義,搬弄是非,制造小道消息等。
各科室,尤其臨床科室,要求對查擺出來的問題和不良現(xiàn)象要認真分析和研究,制訂出具體整改方案,經(jīng)醫(yī)院討論批準后組織實施,切實改善服務態(tài)度,優(yōu)化服務流程,方便病人就醫(yī)。各科室進一步推行便民服務、主動服務和愛心服務,規(guī)范工作流程,細化服務環(huán)節(jié)。針對此次醫(yī)療環(huán)節(jié)中查找出來的問題,要立即整改,加強醫(yī)療環(huán)節(jié)管理,在方便病人就醫(yī)的同時,防范醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故的發(fā)生。全體干部職工必須熟練掌握、并且自覺運用文明禮貌服務用語,加強與病人的交流與溝通,儀表端莊,態(tài)度和藹,熱情接待病人,待病人如親人,切實將本次“民主行風評議”的直接成效體現(xiàn)在優(yōu)質服務活動中,重塑我院廣大醫(yī)務人員的良好社會形象。
衛(wèi)生院個人自查報告4
本院作為醫(yī)療衛(wèi)生機構,服務對象是廣大人民群眾,安全問題格外重要。我院嚴格按照關于項城市衛(wèi)生局印發(fā)《項城市安全生產(chǎn)大檢查方案》的通知,把醫(yī)療安全、衛(wèi)生防疫、防火、防盜等安全工作擺在重要位置,高度重視并采取切實有效措施,嚴防重大事故的發(fā)生。根據(jù)上級文件的精神要求,切實做好20xx年年間的安全生產(chǎn)工作,我院在此期間開展了一次安全生產(chǎn)隱患排查檢查,現(xiàn)將排查情況報告如下:
一、成立安全生產(chǎn)隱患排查領導小組,完善安全管理制度
為建立健全日常防范和突擊檢查組合結合的安全管理制度,我院成立了以院長為組長各科室主任為成員的安全生產(chǎn)隱患排查領導小組。逐項討論研究涉及安全的.各項工作,建立嚴格的安全防范、突發(fā)事件應急處理工作預案等一系列規(guī)章制度;并按工作要求明確分工,責任到人。安全生產(chǎn)檢查小組負總責,逐級明確分工,明確責任,層層落實責任制。對由于未落實工作而造成重大損失、醫(yī)療事故、治安和火災事故等,導致人民財產(chǎn)損失及人民群眾傷亡的科室及其責任人,要依法依紀追究其責任。
二、加強醫(yī)療保障和醫(yī)療救治工作
加強臨床一線人員的執(zhí)勤力量,保證醫(yī)療設施和設備處于正常工作狀態(tài),做好藥品、防護用品、消毒用品等相關物品的儲備,確保滿足群眾的醫(yī)療需要和醫(yī)療救治需要;按照有關規(guī)定,做好
法定傳染病及其他突發(fā)公共衛(wèi)生事件的報告,在保證日常醫(yī)療救治工作的同時,確保能夠隨時開展突發(fā)公共衛(wèi)生事件救治工作。
三、加強防火、防盜等公共安全工作
在安全生產(chǎn)隱患排除領導小組的領導下,我院開展了一次全面深入徹底的排查。徹底檢查各個生產(chǎn)部門的安全工作情況。消防安全檢查的重點包括:門診、病房等重點場所預防措施、滅火器材和消防安全標志完好情況,確保緊急疏散通道通暢;壓力容器、水電設備、設施安全保養(yǎng)、放射源管理、消毒、隔離等重要環(huán)節(jié)的安全措施及管理萬無一失,且是排除各種安全隱患。嚴格本院車輛管理,嚴禁酒后、疲勞開車,杜絕交通事故發(fā)生。
四、完善值班制度,確保通訊暢通
落實領導帶班制度,落實24小時值班制度,落實交接班制度,保持通訊24小時暢通。
衛(wèi)生院個人自查報告5
為能使我鎮(zhèn)免疫規(guī)劃工作真正落到實處,提高我鎮(zhèn)免疫規(guī)劃工作質量,根據(jù)上級有關文件精神要求,結合我鎮(zhèn)工作開展實際,現(xiàn)將迤那鎮(zhèn)衛(wèi)生院xx年免疫規(guī)劃工作開展情況自查自糾工作報告如下:
今年以來,我鎮(zhèn)衛(wèi)生院免疫規(guī)劃工作始終嚴格遵守上級有關部門和鎮(zhèn)黨委、政府的要求,在基本原則、服務內容和要求上和上級保持高度一致,認真貫徹執(zhí)行上級有關部門的要求,確保政令暢通,使各項免疫規(guī)劃工作得到有序開展。
一、加強領導,建立健全保障機制,認真履行傳染病防治職責。
我院高度重視免疫規(guī)劃工作,專門制定我鎮(zhèn)xx年度免疫規(guī)劃工作計劃;成立了院長主要領導為組長、分管領導具體抓、各村衛(wèi)生室負責人為成員的免疫規(guī)劃工作領導小組,切實加強對免疫規(guī)劃工作的領導。我院切實履行職責,年初在我院全院職工大會上及時學習傳達各級免疫規(guī)劃工作的有關要求,進一步明確了工作重點和目標;我院開展傳染病管理工作會議2次,為扎實開展我鎮(zhèn)免疫規(guī)劃工作奠定堅實基礎。加強工作督導,對各村衛(wèi)生室貫徹落實我鎮(zhèn)免疫規(guī)劃工作情況進行專項督導,確保了免疫工作措施的落實。
二、預防接種服務管理。
為加強我鎮(zhèn)免疫規(guī)劃管理工作,一是我院指定專人進行疫苗管理、分發(fā),免疫規(guī)劃資料整理,疾控中心組織的免疫規(guī)劃知識培訓,不斷提高業(yè)務人員的知識面和業(yè)務技能;提高衛(wèi)生人員免疫規(guī)劃疫苗接種知識,xx年對村衛(wèi)生人員進行免疫規(guī)劃工作共培訓4次。此外,并對村衛(wèi)生室量化考核2次;預防接種由于自然村寨較為分散,接種方式采取以定點為主,入戶為輔,即定點與入戶相結合的方式進行。
三、疑似預防接種異常反應監(jiān)測。
遵循及時發(fā)現(xiàn),及時報告的原則,每次開展預防接種時,要求接種醫(yī)生嚴格按接種規(guī)范執(zhí)行,接種疫苗時不得出現(xiàn)操作錯誤,出現(xiàn)疑似預防接種異常反應時及時報告、及時進行調查,及時進行處理,做到處理規(guī)范,處理到位,xx年未發(fā)現(xiàn)疑似預防接種異常反應病例。
四、自查問題
(一)我鎮(zhèn)人口較多公共衛(wèi)生科人少事多,既要參與鎮(zhèn)政府安排的其它工作,又要安排好全鎮(zhèn)的傳染病疫情監(jiān)測、處理、培訓,免疫規(guī)劃的疫苗運轉、督導檢查,慢性非傳染病的'管理、督導等工作,工作量較大。我院專職從事免疫規(guī)劃工作的人員僅2人,工作量壓力較大。
(二)兒童流動性大,難以完成全程合格接種。由于外出務工人員較多,人口流動頻繁,部分兒童在外地出生后才隨父母返回或是兒童剛出生即隨父母外出打工,待村醫(yī)將其作為新增目標進行管理時,該兒童年齡已超過疫苗合格接種的時間,特別是乙肝疫苗首針及時接種的時間,導致疫苗全程接種率不高,特別是乙肝疫苗首針及時接種率不高;另外,有的兒童父母在外打工時,將到接種加強針劑的兒童接往外地上學,導致加強接種率不高。
(三)兒童預防接種信息化管理方面由于前面的工作滯后,兒童信息沒有完全錄入,加班加點的錄導致錄入準確率、及時錄入率較差。
(四)門診、住院醫(yī)生不太重視門診日志、出入院登記,所以門診日志、出入院登記填寫不全。
(五)入學查驗接種方面學校配合不好,接種證收不全,入學接種率較低。
五、下步工作建議及整改
(一)增加免疫規(guī)劃工作人員。
(二)加強部門協(xié)作,齊抓共管做好免疫規(guī)劃工作。免疫規(guī)劃工作是一個多部門合作的社會效益性工作,需要多部門的合作和全社會參與,需建立工作責任制和責任追究制,加強傳染病防治工作的目標考核,強化督導,確保傳染病防治的職能落實到位,確保傳染病防治各項工作措施落到實處,并形成長效,共同開展好免疫規(guī)劃工作。
(三)認真履行職責,健全免疫規(guī)劃體系。進一步健全我院免疫規(guī)劃管理等相關體系。逐步提高業(yè)務素質,完善管理制度,切實提高疫情監(jiān)測、院感控制和救治能力,降低病死率和感染率。
(四)加強兒童信息系統(tǒng)和各種傳染病的管理。
在近段時間我鎮(zhèn)衛(wèi)生院對免疫規(guī)劃綜合資料按照貴州省xx年預防接種服務工作規(guī)范要求,逐條疏理對資料進行收集、整理、補充、分類及歸檔保存,提高資料質量。
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