【推薦】銀行員工自查報(bào)告
在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天,報(bào)告的適用范圍越來越廣泛,不同種類的報(bào)告具有不同的用途。一聽到寫報(bào)告馬上頭昏腦漲?下面是小編為大家收集的銀行員工自查報(bào)告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
銀行員工自查報(bào)告1
工總行下發(fā)的《員工行為守則》《員工行為禁止規(guī)定》、《員工違規(guī)行為處理規(guī)定》構(gòu)建了一套完整的與員工行為規(guī)范守則,作為一線員工的我從職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)安全等進(jìn)行了深刻的自我剖析,自我檢查:
一、職業(yè)道德方面
我牢記《員工行為守則》職業(yè)道德提綱提出的七條要求“牢記使命,忠于工行;履行職責(zé),回報(bào)社會;胸懷整體,顧全大局;愛崗敬業(yè),恪盡職守;品行端正,誠實(shí)守信;服務(wù)為本,客戶至上;穩(wěn)健合規(guī),防范風(fēng)險(xiǎn)”。
二、職業(yè)素養(yǎng)方面
我明確了作為一線員工的基本服務(wù)規(guī)范、行為禮儀規(guī)范、經(jīng)營操作規(guī)范和客戶服務(wù)規(guī)范,用“三聲”服務(wù)和“微笑”服務(wù)感動客戶、以自己最飽滿的熱情去面對客戶,讓他們感覺到我們的真誠。把真心、誠心的服務(wù)風(fēng)采展現(xiàn)給客戶,為客戶提供全方位、貼心的服務(wù),表達(dá)我們至純至真、真誠燦爛的笑容。每天帶著微笑與客戶說的第一句話:“您好!請問您要辦理什么業(yè)務(wù)”從“謝謝、對不起”一些看似不經(jīng)意的小事做起,服務(wù)體現(xiàn)周到,細(xì)節(jié)決定成敗。因?yàn)椋覀兇淼牟粌H僅是我們自己,而是整個(gè)工商銀行。
三、職業(yè)紀(jì)律方面
我沒有經(jīng)常遲到、曠工、早退等不遵守勞動紀(jì)律和情緒
低落、工作消極的行為;沒有經(jīng)常無故不參加政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等集體活動的行為;利用工作便利收受客戶紅包、禮品、手續(xù)費(fèi),索取財(cái)物或借用通訊設(shè)備、交通工具、報(bào)銷各種費(fèi)用、謀取個(gè)人私利的行為。沒有組織或參與涉及黃、賭、毒等違法活動;信用卡惡意透支的.行為等,一切遵照行為規(guī)范嚴(yán)格執(zhí)行。
四、職業(yè)安全方面
我意識到遵循職業(yè)安全不僅是對自己的保護(hù),也是對他人的關(guān)愛,在工作中提高警惕意識和安全意識,掌握安全基本技能,平時(shí)按照規(guī)則制度和業(yè)務(wù)流程辦理業(yè)務(wù),積極參加各種形式的應(yīng)急演練,以避免不必要的風(fēng)險(xiǎn)事故。通過對《員工行為規(guī)范手冊》和《操作風(fēng)險(xiǎn)防范手冊》的學(xué)習(xí)和自查,加深了我對員工行為的規(guī)范和防范風(fēng)險(xiǎn)意識的建設(shè),更堅(jiān)定了我執(zhí)行行為規(guī)范的決心。
銀行員工自查報(bào)告2
根據(jù)行黨委關(guān)于“三嚴(yán)三實(shí)”總體工作布,圍繞“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”總要求,經(jīng)過學(xué)習(xí),教育、立足實(shí)際,現(xiàn)根據(jù)個(gè)人有關(guān)學(xué)習(xí),教育實(shí)踐活動情況,將本人對照檢查材料匯報(bào)如下:
一、工作深入不夠。
通過自我檢查,對理論學(xué)習(xí)不夠深入,學(xué)習(xí)的整體意識還不夠強(qiáng)。對政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不深入、不系統(tǒng)、不透徹,沒有把政治理論學(xué)習(xí)放在一個(gè)重要的位,特別是在學(xué)習(xí)的自覺性、積極性和主動性方面表現(xiàn)不足,存在實(shí)用主義,要用什么才去學(xué)什么,與工作關(guān)系密切的才學(xué),與工作關(guān)系不大的少學(xué),交流提高撰寫學(xué)習(xí)心得體會少。
二、工作主動性不夠。
在實(shí)際工作中,對工作的積極性、主動性、創(chuàng)新性不夠,進(jìn)取精神需進(jìn)一步提高。有時(shí)思想觀念還不能適應(yīng)發(fā)展新要求,對本科室工作的形勢情況不研究,對涉及信貸專業(yè)的工作定位認(rèn)識還不夠準(zhǔn)確,眼界放不寬,考慮處理問題就事論事,思路不寬。有時(shí)精神懈怠,工作激情明顯下降,工作思路不寬不新,工作舉措不實(shí)不力,工作亮點(diǎn)不多不特,存在怕亂求穩(wěn)、怕冒風(fēng)險(xiǎn)、安于現(xiàn)狀的思想。在接到工作任務(wù),有時(shí)首先想到的是怎樣盡快完成,而不是怎樣做到最好,特別是任務(wù)多、壓力大的時(shí)候更是如此,存在著應(yīng)付以求過關(guān)的想法,影響了工作效果,沒有時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。對信貸工作中出現(xiàn)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題敏銳力不夠,習(xí)慣于常規(guī)思維,習(xí)慣于憑老觀念想新問題,靠老經(jīng)驗(yàn)辦新事情,在思考、決策和處理問題時(shí)缺乏系統(tǒng)性、科學(xué)性和前瞻性,運(yùn)用新思想、新方法研究解決新情況、新問題的水平不高,只局限于做好本職工作不出問題就行了,缺乏思考如何把事情做得更好。有時(shí)工作上習(xí)慣于依葫蘆畫瓢,不會主動思考,想辦法、出點(diǎn)子較少。
三、跟進(jìn)督辦不夠。
信貸管理工作忙閑不均,常存在工作疲踏,效率不高,對駐點(diǎn)支行,存在工作部署多,督促檢查少,致使不少工作有布無動作,有要求無效果。深入基層服務(wù)的宗旨不夠,群眾意識不強(qiáng)。到駐點(diǎn)督辦支行主動性不強(qiáng)、不夠深入。在深入一線支行了解情況時(shí),了解基層支行盼什么、急什么、要什么等方面的'情況少,習(xí)慣于在辦公室想事做事,習(xí)慣于常規(guī)式、本本式地工作。
四、原因分析
經(jīng)過深刻剖析,對照檢查,認(rèn)為一是政治堅(jiān)強(qiáng)和“四風(fēng)”方面存在的突出問題,原因是多方面的,既有客觀原因,更有主觀原因。從客觀上看,面對艱巨繁重的信貸工作任務(wù),覺得事多人少。從主觀上看,主要是政治水平不強(qiáng),對新形勢的路線、方針、政策理解不深,在世界觀、人生觀、價(jià)值觀等方面還不同程度存在著差距和問題。二是忽視了在學(xué)習(xí)―實(shí)踐―再學(xué)習(xí)―再實(shí)踐的實(shí)踐論要求。面對“四風(fēng)”缺乏認(rèn)識,特別是隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,對拜金主義、享樂主義、個(gè)人主義、不良社會風(fēng)氣等腐朽落后的東西抵制不力,沒有抵擋住歪風(fēng)邪氣的侵蝕,世界觀、人生觀和價(jià)值觀這個(gè)總開關(guān)把得不牢靠,認(rèn)為個(gè)人無法改變,而只能隨大流。這些都是改造主觀世界不夠自覺主動,缺乏艱苦奮斗的精神表現(xiàn)。三是紀(jì)律執(zhí)行還不夠嚴(yán)格。對信貸政策和制度的督促檢查,有時(shí)存在畏難情緒,有的該執(zhí)行的紀(jì)律堅(jiān)持不夠,有的該落實(shí)的決策執(zhí)行不力,有時(shí)缺乏敢于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任和勇氣,沒有同不良風(fēng)氣和行為作堅(jiān)決的斗爭,致使一些有關(guān)改進(jìn)作風(fēng)的規(guī)定和紀(jì)律沒有完全執(zhí)行到位,對一些不正之風(fēng)、不良傾向,有時(shí)出于大局考慮,采取了容忍,這在一定程度上助長了好人主義的蔓延。
五、改進(jìn)措施
一是加強(qiáng)對信貸條線的管理,認(rèn)真履職履責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí)信貸管理制度和熟悉信貸業(yè)務(wù)知識,反對貸款營銷不作為、貸后管理不作為、風(fēng)險(xiǎn)化解不作為,爭取“八個(gè)奮發(fā)有為”的主題教育活動,切實(shí)認(rèn)識到信貸不作為是生存問題、是口糧問題,自覺主動地將思想和行動統(tǒng)一到省聯(lián)社的工作部署上來,奮發(fā)有為地支持好縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
二是做好以身作則,堅(jiān)持信貸從業(yè)人員“九個(gè)嚴(yán)禁”。即,嚴(yán)禁直接或變相向借款客戶索取好處費(fèi)。嚴(yán)禁接受客戶吃請、禮品。嚴(yán)禁信貸從業(yè)人員家屬或關(guān)系人與客戶做生意牟利。嚴(yán)禁向客戶提出借車、委托接待、為關(guān)系人安排工作等不合理要求。嚴(yán)禁以入股、掛職等方式從客戶企業(yè)牟利。嚴(yán)禁向企業(yè)推銷產(chǎn)品或要求企業(yè)贊助。嚴(yán)禁向關(guān)系人發(fā)放優(yōu)于其他借款人同類貸款條件的貸款。嚴(yán)禁介入民間融資、過橋貸款等。嚴(yán)禁其他侵占或損害客戶利益的行為。切實(shí)督導(dǎo)各信貸點(diǎn)做實(shí)“陽光信貸工程”
三是抓實(shí)員工的教育培訓(xùn),對信貸亂作為突出表現(xiàn)的內(nèi)外勾結(jié)、謀取私利、造假放貸;受人請托、放松條件、違規(guī)放貸;關(guān)注業(yè)績、追求績效、盲目放貸;工作懈怠、逃避責(zé)任、隨意放貸;放棄管理、缺乏擔(dān)當(dāng)、惡化放貸等五個(gè)方面現(xiàn)象認(rèn)真自查自糾,做合格信貸管理人員。
銀行員工自查報(bào)告3
自從提出“六個(gè)提升”的理念后,全行上下均在認(rèn)真學(xué)習(xí)其講話,讓民生精神得到了更深入的詮釋。結(jié)合自身情況和學(xué)習(xí)“六個(gè)提升”的心得,就此次學(xué)習(xí)做一次自查報(bào)告:
一、進(jìn)一步堅(jiān)定事業(yè)心。
轉(zhuǎn)眼間,進(jìn)入部門就有兩年的時(shí)間了,一直以來我都覺得我是幸運(yùn)的,冶金部為我搭建了一個(gè)很棒的職業(yè)平臺,我需要去做的就是揮灑青春,去追求自己的理想。當(dāng)下,我在努力的學(xué)習(xí)、努力的追求,但在平時(shí)的工作中存在著做事不細(xì)心,為了完成工作而敷衍的情況,這些都是不好的,都是需要我去改進(jìn)的。
二、進(jìn)一步提升責(zé)任心。責(zé)任是一個(gè)沉重的概念,需要我們?nèi)ピ忈,需要我們(nèi)?dān)當(dāng),作為客戶經(jīng)理的責(zé)任應(yīng)該是對得起工作、對得起客戶、對得起自己。從去年以來,經(jīng)濟(jì)形勢不容樂觀,金融產(chǎn)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)滯后于實(shí)體經(jīng)濟(jì)12年,我在貸前和貸后工作中做的不好,就客戶的詳細(xì)情況和行業(yè)的變化了解不夠深入,更多是在辦公室拼湊報(bào)告,故需要更多的`走訪客戶,了解情況,落實(shí)責(zé)任。
三、加強(qiáng)自身協(xié)作精神。
現(xiàn)代化的大生產(chǎn)下,協(xié)作和分工至關(guān)重要,協(xié)作是一種美德,能夠給人帶來輕松愉悅的精神。在部門工作中,我主要是協(xié)辦,需要做的事情比較精細(xì),而某些時(shí)候我比較粗糙,配合主辦不夠好。
四、要有創(chuàng)新思想。
創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的靈魂,是一個(gè)部門不斷進(jìn)步的源泉。作為基層員工的創(chuàng)新,可以簡單表現(xiàn)為優(yōu)化工作程序、梳理客戶等,現(xiàn)在我們的工作在不斷的固化,也在不斷的變化,需要去學(xué)習(xí)總行、總部的產(chǎn)品、制度,而進(jìn)一步應(yīng)用于客戶上,所以,我需要去學(xué)習(xí),需要去創(chuàng)新。
五、進(jìn)一步增加工作效率。
效率能更好的產(chǎn)出效益,而效率的提升得益于當(dāng)事人的工作態(tài)度和工作方法。我記得出去見客戶的時(shí)候,都會說民生銀行多么的好,效率多么的高,這是對我們的肯定,也是對我們的激勵,最近在一些工作上效率在降低,一是工作方法不甚合理,工作順序安排不甚妥當(dāng),二是對相應(yīng)產(chǎn)品了解不夠深入。
六、關(guān)注自身形象。
自身形象是一個(gè)人的外在表現(xiàn),是氣質(zhì)的反應(yīng),一直以來我都不是很注重自身形象的,在這次學(xué)習(xí)中,我感受到了自己的差距,簡單的來說比如著裝、談吐等還不夠職業(yè)化,需要進(jìn)一步改進(jìn)。
最后,希望通過這次學(xué)習(xí),在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的監(jiān)督下,我可以得到長足的發(fā)展,將所學(xué)應(yīng)用于工作,愿與部門同成長。
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